導(dǎo)語：如何才能寫好一篇保險培訓(xùn)感想，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

說起今年剛開始執(zhí)行的新勞動法，不由得五味在心頭，回想新的交通法規(guī)，從撞了白撞到統(tǒng)統(tǒng)黑撞，有到了現(xiàn)在的多增加10%的賠償，我不知道是什么人在制定中國的法律居然是這樣的兒戲，執(zhí)行之前聽證過嗎？又是以什么為對象在聽證呢？

而今，這個勞動法，人品優(yōu)良的勞動者根本得不到多少好處，反而讓他們失去了很多原本應(yīng)該有的培訓(xùn)機(jī)會，那些居心不良的混混到很高興，他們的利益不但被保護(hù)了，而且額外多了生財之路。

可笑?。≈暗牡缆贩ㄒ?guī)不但沒有實現(xiàn)人性化的目的，反而導(dǎo)致了行人更加無視交通法規(guī)，我不知道這個勞動法又會走到一個什么樣的境地？可悲啊！那些法律的制定者難道你們不知道中國的大多數(shù)人和你們一樣無知且沒有素質(zhì)！?。?/p>

對新勞動法的感想

最近在媒體上看到越來越多的因新勞動法將要實施而引起的矛盾，可是看多了之后，我卻不知道，在這場矛盾中，誰才是勝利者。

以前一直都很同情出來打工的勞動者，總認(rèn)為那些老板不給工人買社保是不對的，不應(yīng)該隨便炒人，可是這次新的勞動法一出來，我卻有點同情老板了：我接觸過的有些人在一個地方做久了，確實有點依老賣老了，你想如果十年就簽無固定期限的合同，那些人還不騎到老板頭上去了----反正你不能炒我了。我單位就有這樣一位仁兄，在我們單位干了十幾年，一臨時工月薪1800元，單位買齊所有的社保，還免費提供住房，可是現(xiàn)在單位改制了，不允許請臨時工了，他不干了，說什么要去告我們單位。而且現(xiàn)在才知道該仁兄早就在合同上做了手腳（因為他在我們單位時間長，領(lǐng)導(dǎo)都說他很老實，連合同都讓他自己填寫，結(jié)果老兄在上面寫了一句話，騙過了領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)咨詢才知道那句話的意思是沒經(jīng)雙方同意---告別是他的同意，單位不得終止合同）。

當(dāng)然我在這里說的只是個別，大多數(shù)勞動者們都是憑自己的雙手創(chuàng)造財富的，我也要向他們致以最崇高的敬意?。?！

學(xué)習(xí)新《勞動法》感想體會 勞動者有保障

局后勤中心：沈偉民

為全面、準(zhǔn)確理解和把握新《勞動法》的內(nèi)容，按照學(xué)習(xí)計劃，我們后勤中心于20__年4月17日在一樓會議室召開了全體職工大會，會議上大家認(rèn)真學(xué)習(xí)了新《勞動法》。下面我談?wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)體會：

我們每個勞動者每天都在通過自己的勞動來為社會、為自己創(chuàng)造著財富，國家為了給我們這些勞動者提供正當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)而特別的頒布了新《勞動法》，這是黨和社會主義社會對普通勞動者的特別關(guān)懷，我們應(yīng)當(dāng)倍感珍惜。因此我們應(yīng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)新《勞動法》，通過學(xué)習(xí)來保護(hù)自己的合法權(quán)利。

首先國家是為了保護(hù)勞動者的合法權(quán)益，調(diào)整勞動關(guān)系，才建立和維護(hù)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的勞動制度，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步，根據(jù)憲法，制定本法。這充分的說明了國家制定本法的良苦用心，是為了全體的勞動者能夠得到相應(yīng)的正當(dāng)待遇，從而體現(xiàn)出個人的人生價值，并且間接的保障了偉大的社會主義的經(jīng)濟(jì)秩序的穩(wěn)定，社會的穩(wěn)定又能促進(jìn)個人的人生價值創(chuàng)造，使其進(jìn)入一個良性循環(huán)。

再次勞動者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利、取得勞動報酬的權(quán)利、休息休假的權(quán)利、獲得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利、接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利、享受社會保險和福利的權(quán)利、提請勞動爭議處理的權(quán)利以及法律規(guī)定的其他勞動權(quán)利。勞動者應(yīng)當(dāng)完成勞動任務(wù)，提高職業(yè)技能，執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動紀(jì)律和職業(yè)道德。此條充分的顯示出了本法的尊重人權(quán)，保障人權(quán)的態(tài)度，人人是平等的，正當(dāng)?shù)膭趧邮鞘苋俗鹁吹?，其中沒有高低貴賤之分，當(dāng)發(fā)生勞動爭議時，為我們指明了爭取自己正當(dāng)權(quán)益的方式，爭取正當(dāng)權(quán)益的地點，另外它也規(guī)定了我們勞動者應(yīng)當(dāng)去做的，勞動者并不僅僅是只享受我們應(yīng)得的權(quán)力，同樣擁有我們所應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，平等是雙方面的，只有互相理解、尊重、支持才能得到我們應(yīng)該得到的一切方面。

再者用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善規(guī)章制度，保障勞動者享有勞動權(quán)利和履行勞動義務(wù)。時間是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，沒有什么能夠是永生不朽的，隨著社會的發(fā)展，時代的進(jìn)步，當(dāng)生產(chǎn)關(guān)系不能適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展時，就會有新的一套關(guān)系來取代它，所以此規(guī)章制度會隨著時代的不斷發(fā)展而進(jìn)行著相應(yīng)的調(diào)整，這一切都顯示著國家的深思熟慮和為人民負(fù)責(zé)的原則。

第六條，國家提倡勞動者參加社會義務(wù)勞動，開展勞動競賽和合理化建議活動，鼓勵和保護(hù)勞動者進(jìn)行科學(xué)研究、技術(shù)革新和發(fā)明創(chuàng)造，表彰和獎勵勞動模范和先進(jìn)工作者。這一切說明國家提倡和鼓勵廣大的勞動者投身于不斷的革新和發(fā)明的思想，眾人拾柴火焰高，當(dāng)充分發(fā)揮出廣大勞動者的聰明才智時，我們的中華民族才會屹立于不敗之林，同樣，這也是為廣大勞動者提供創(chuàng)造自身價值，展示自己聰明才智的機(jī)會。

第七十四條 社會保險基金經(jīng)辦機(jī)構(gòu)依照法律規(guī)定收支管理和運營社會保險基金，并負(fù)有使社會保險基金保值增值的責(zé)任。社會保險基金監(jiān)督機(jī)構(gòu)依照法律規(guī)定，對社會保險基金的收支、管理和運營實施監(jiān)督。社會保險基金經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和社會保險基金監(jiān)督機(jī)構(gòu)的設(shè)立和職能由法律規(guī)定。任何組織和個人不得挪用社會保險基金。這里充分顯示出國家對每個勞動者的社會保障的重視，沒有人能長生不老，有了保障的工作才能更加激發(fā)廣大勞動者工作的熱情，工作的積極性，當(dāng)他們的積極性被調(diào)動起來后，我們的創(chuàng)造力，我們的凝聚力就更能顯示出來，我們民族的騰飛便指日可待。

篇2

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識

作為第一批參加考試并被錄取的社保協(xié)管員,工作以來，我努力按照上級精神要求，統(tǒng)一思想，樹立起為離退休及失業(yè)人員服務(wù)的思想，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)，做到對社保對象人人心中有數(shù)，家家情況熟悉，對有困難的對象盡量幫助。

二、就業(yè)援助進(jìn)家入戶，幫助解決就業(yè)困難

為進(jìn)一步做好就業(yè)困難群體就業(yè)援助工作，幫助他們盡早實現(xiàn)就業(yè)和穩(wěn)定就業(yè)，市在年初深入開展了一次以“就業(yè)援助進(jìn)家入戶，幫您解決就業(yè)困難”為主題的就業(yè)援助月活動。本次援助對象是未就業(yè)和未享受扶持政策的就業(yè)困難人員，以家庭貧困的未就業(yè)高校畢業(yè)生和長期失業(yè)人員為重點、零就業(yè)家庭、殘疾登記失業(yè)人員，以家庭貧困和一戶多殘家庭中的殘疾人為重點、本區(qū)確定的其他援助對象。一是做好招聘工作。就業(yè)援助月活動期間，市人辦資源市場舉辦了兩場專場招聘會，為充分發(fā)揮社區(qū)在促進(jìn)就業(yè)中的積極作用，我積極按照上級領(lǐng)導(dǎo)的部署安排，做好宣傳工作，使轄區(qū)內(nèi)每一位援助對象都了解本次專項活動的開展時間、服務(wù)內(nèi)容和相關(guān)政策，將具體進(jìn)場招聘單位名單將會提前兩天在“市就業(yè)服務(wù)網(wǎng)”上進(jìn)行公布，向就業(yè)困難人員發(fā)放一批就業(yè)扶持政策宣傳折頁，對每一位符合條件的就業(yè)困難人員認(rèn)真登記認(rèn)定，做到基本信息完整清楚準(zhǔn)確，仔細(xì)統(tǒng)計就業(yè)援助月活動情況后上報，并做好家訪，了解就業(yè)需求，提供針對性的幫扶和援助。二是做好“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”統(tǒng)計工作。根據(jù)上級有關(guān)部門通知，年初在鎮(zhèn)舉辦了一期09年度“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”班，各村、社區(qū)需上報2-3名人員，為了積極響應(yīng)上級號召，我認(rèn)真按照上級通知要求，將有創(chuàng)業(yè)愿望的本鎮(zhèn)戶籍人員，年齡在法定退休年齡之前的，和在2006年1月1日后在工商部門領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，本人參加城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險的經(jīng)營者的人員，認(rèn)真統(tǒng)計，制定成“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”報名表，在月底之前上報鎮(zhèn)勞動和社會保障所。

三、扎實開展農(nóng)轉(zhuǎn)城工作，推進(jìn)城市化進(jìn)程

五月份以來開展了農(nóng)保轉(zhuǎn)城保、被征地農(nóng)民轉(zhuǎn)城保的工作，作為工作在這次任務(wù)第一線的社保專管員，我對這項工作非常重視，認(rèn)真按照上級文件指示，全面圍繞農(nóng)保轉(zhuǎn)城保擴(kuò)面工作展開，對符合條件的群眾認(rèn)真解難答疑，耐心講解，仔細(xì)核對資料，嚴(yán)格做好農(nóng)轉(zhuǎn)城的各項手續(xù)，并幫忙傳達(dá)這次的惠民政策，確保每一位人員不會錯失時機(jī)。到目前為止在市、鎮(zhèn)兩級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和社保工作人員的努力下，我們?nèi)瓿潜U(kuò)面任務(wù)完成量已經(jīng)過半，這樣的成果與政府的運籌帷幄以及群眾日益提高的參保意識密不可分。

在此次惠民活動中，我清楚的聽到和看到廣大群眾不盡相同的反應(yīng)，在辦理農(nóng)轉(zhuǎn)城過程中遇到了很多問題，這些問題也給了我學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，讓我對社保專管員這份工作有了感性的認(rèn)識和初步的了解。雖然農(nóng)轉(zhuǎn)城是社會保險中很小的一個點、社會保險又是勞動和社會保障工作中很小的一部分，但從局部聯(lián)想到整體，可以說這次的擴(kuò)面工作既讓我看到了做社保工作的瑣碎，同時也體會到自己責(zé)任重大。以工作中的實例來說，有意向的參保人員總會很仔細(xì)的咨詢關(guān)于他切身利益的事，我們專管員能做的就是認(rèn)真聽他們的情況、為他們找到最合適的選擇，要做到這一點，耐心、熱心和業(yè)務(wù)素質(zhì)一個也不能少！這是目前為止對于工作淺顯的體會，相信隨著工作的深入會有更多的思考。同時，個人覺得如果社保所和社保專管員的配合再默契一些、流程再人性化一些，工作開展會更順利、有更好的效果。

四、切實履行職責(zé)，全面推進(jìn)勞動關(guān)系預(yù)警工作

篇3

這個寒假，在福州一所中學(xué)執(zhí)教的朵媽，開始了一項有趣的課程試驗，她決定帶給女兒一個不一樣的寒假……

日前，朵媽和幾個朋友精心策劃了“寒假拼養(yǎng)計劃”。這并非簡單的看護(hù)，這6個家庭的6個孩子要接受一項“養(yǎng)護(hù)雞蛋”的任務(wù)（其中5個孩子為一年級，1個孩子為四年級），孩子們每人都有20元的養(yǎng)蛋基金，每天有半天時間集中在一起分享經(jīng)驗，同時加入以“水”為主題的游戲課程，涵蓋了語數(shù)英、繪畫、音樂、自然、實驗、戶外拓展等多學(xué)科知識，并由幾個家庭的父母輪流授課。記者獲悉，近幾年在國際及一線城市流行的“拼養(yǎng)”，在榕城也已悄然興起。

孩子化身“蛋爸蛋媽”

“拼養(yǎng)計劃”的第三天，6個孩子帶著三個蛋寶寶到朵朵家集中。這天的“小老師”是一年級的陽陽和軒軒，他倆向大家介紹了自己最擅長的“海洋生物”知識。隨后，在“拼養(yǎng)計劃”主要策劃家長——妮媽的引導(dǎo)下，孩子們進(jìn)行了“水的聯(lián)想”的思維訓(xùn)練。在下午茶時間，大家在朵媽的教學(xué)下，學(xué)會用秤和按步驟DIY蛋撻，并利用養(yǎng)蛋基金換取飾品，來裝飾自己的蛋寶寶。每天結(jié)束后，家長們會根據(jù)孩子們當(dāng)天的禮儀、互助、紀(jì)律等多方面表現(xiàn)給予積分，積分可換取心儀的禮物。日前，孩子們還為蛋寶寶策劃了一場盛大的晚會。

而“拼養(yǎng)計劃”實施的第二天發(fā)生了個意外，其中一個蛋寶寶“果果”從桌上墜落，碎了。在媽媽們的引導(dǎo)下，孩子們?yōu)榈皩殞毰e行了“追思會”，“蛋爸蛋媽”們還做了發(fā)言，最終由“保險公司”理賠了一個“二孩”雞蛋。朵媽告訴記者，家長們認(rèn)為這個意外“是對孩子進(jìn)行生命教育的好時機(jī)”。“家?；パa”彌補課堂缺失

參與計劃的6個家庭，相互已認(rèn)識了四年，過半家長都是教育工作者，“彼此之間很熟悉，又有共同教育理念?！眻F(tuán)體中的大部分孩子剛結(jié)束一年級上半學(xué)期的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)環(huán)境、人際交往等“幼升小”所帶來的問題，也令父母焦慮，因此朵媽和朋友想借著假期進(jìn)行“家校互補”的教育實踐。

在計劃里，每個家長根據(jù)自己的專業(yè)知識契合活動的主題，為孩子們提供有趣的課程，例如身為初中語文老師的朵爸，就專門設(shè)計了以小水滴歷險記為主題的童話繪本，身為高校音樂教授的馨媽還開設(shè)了“音樂與水”的課程……“父母高度參與”，每天要記錄孩子們活動后的感想及行為。

家長們感慨，通過觀察，也讓他們更了解孩子的心理。初次嘗試，朵媽坦言最難的還是“游戲力”設(shè)置，也就是如何用有趣的游戲觸發(fā)孩子的積極性。

社區(qū)可建立“群體陪伴”

篇4

關(guān)鍵詞：公路橋梁；思想政治；提升；素質(zhì)

路橋企業(yè)在改革發(fā)展過程中出現(xiàn)的一些問題。純靠制度來約束、規(guī)范是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這時思想政治上怍就顯示出了它強大的力量和功效，而路橋企業(yè)政工人員是做業(yè)職上的思想政治工作的工程師對于引導(dǎo)企業(yè)正確的文化導(dǎo)向發(fā)揮著重要作用。政工人員的工作做好了企業(yè)的思想政治工作才能有效地活躍起來。但由于政工人員工作的不到似導(dǎo)致路橋企業(yè)的思想政治工作存在不少問題。

大致分類以下幾類：

一、路橋企業(yè)中仍有很多人認(rèn)為給員工做思想政治工作是獨立于企業(yè)管理之外的。不會對企業(yè)的經(jīng)營、績效有什么促進(jìn)作用，所謂思想政治工作無非是費時費力可有可無的輔助工作。

二、上級領(lǐng)導(dǎo)與下級員工的溝通少，上級習(xí)慣下達(dá)任務(wù)發(fā)號施令。下級員工則更加漠視思想政治工作，更有甚者會有逆反心理

三、路橋企業(yè)政工人員的工作方式單一沒有吸引力，還是沿用開會、批評、懲罰等老一套的工作方法，“以人為本”無從談起。

四、路橋企業(yè)政上人員在對員工進(jìn)行思想教育時，不區(qū)分員上素質(zhì)、層次等個體差異，一味灌輸，效果往往不盡如人意。

以上提到的這些問題是由于路橋企業(yè)政工人員沒有讓職工甚至領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)會到思想政治工作關(guān)乎企業(yè)發(fā)展大局的重要性，沒有新穎的方式方法將務(wù)虛的思想政治工作落到實處，沒有充分研讀職工的心理和企業(yè)的情況，沒有協(xié)調(diào)好整體和局部利益并使二者很好的統(tǒng)一所造成的。

他們對思想政治工作重要性的重視程度、對自身的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求、對黨的方針政策的學(xué)習(xí)深度，對員工的了解程度，對思想教育工作方法的靈活運用，對規(guī)章制度的人性化執(zhí)行就顯得尤為重要。只有將這些方面綜合執(zhí)行，才更有助于培育出強有力的生產(chǎn)要素——勞動者隊伍。要全面提升政：人員的素質(zhì)，要從以下幾方面著手：

第一、路橋企業(yè)政工人員必須具備組織指導(dǎo)能力。不少路橋企業(yè)政工人員普遍遇到的問題是學(xué)習(xí)材料好找，組織學(xué)習(xí)的人卻很難。政工人員不單是自身意識到政治思想工作的重要性、自己研讀方政策就可以了，閉門造車起不到任何作用，而要將自己研究的內(nèi)容推廣出去，并被廣大員工所接受，化為員工生產(chǎn)工作中的動力才算是起到了作用。這就要求路橋企業(yè)政工人員具備組織指導(dǎo)能力，在實際工作中找到職工關(guān)注的問題為切人點．尋找大家普遍接受的方法開展思想政治工作，才能收到良好的效果。

第二、路橋企業(yè)政工人員必須其備開拓創(chuàng)新的能力。企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了的變化，在很大的程度上影響著員工的思想和行為一政工人員要不斷加強學(xué)習(xí)．拓寬視野．順應(yīng)外界變化努力創(chuàng)新自己的工作方法．在處理具體問題時要用發(fā)展的眼光看，十事物具體到實際的上作中．路橋企業(yè)政工人員要及時發(fā)現(xiàn)身邊的新闖線索，借鑒各種傳媒的靈活形式。緊密結(jié)合崗位工作，制定一系列的思想政治宣傳、企業(yè)動態(tài)宣傳及員上關(guān)注事宜的報道等。多種形式的思想政治工作才會讓員工先為形式所觸動，繼而為內(nèi)容所打動。

第三、路橋企業(yè)政工人員必須具備化虛為實的能力。在企業(yè)的管理中，思想政治工作性質(zhì)是務(wù)虛的．這也是很多人對思想政治工作有誤解的愿意，但工作所產(chǎn)生的效益是潛在的，只要工作做到位，潛在的效益就會成為有形的效益：這就要求政工人員必須具備化虛為實的能力．將各項工作做到實處，落到實處。因此，政工部門要學(xué)會虛功實做，化虛為實，結(jié)合自身工作特點，善于在經(jīng)營管理中發(fā)現(xiàn)思想方面的問題，提出解決辦法。比如：在企業(yè)員工的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和失業(yè)保險方面、企業(yè)要突出地做好保障工作、這是看得見、摸得著的思想政治工作。對于職工的提案建議、只要是有利于企業(yè)改革、發(fā)展的就應(yīng)抓緊落實，把行動擺在職工面前，這樣職工才會心悅誠服的認(rèn)為自己確實是企業(yè)不可或缺的一分子。

第四，路橋企業(yè)政工人員必須具備調(diào)查研究的能力作為連接企業(yè)和職工的橋梁。政工人員一方面要經(jīng)常深入了解職工群眾。全面掌握職工基本情況；另一方面要調(diào)研分析氽業(yè)出現(xiàn)的問題和職工群眾反映突出的問題，搞好對策研究提出有價值的參考意見。

第五、企業(yè)政工人員必須具備綜合協(xié)調(diào)能力。此處的綜合協(xié)調(diào)包含兩部分的內(nèi)容：其一，教育疏導(dǎo)。企業(yè)內(nèi)部的變化直接影響著員工的內(nèi)心，當(dāng)員工認(rèn)為自身發(fā)展和企業(yè)不相一致時．必定要有抵觸情緒。直接影響其工作狀態(tài)甚至?xí)ζ渌麊T工有所波及，針對此種情況路橋企業(yè)政工人員就要深入分析其心理，主動找員工談心，這不僅僅是解開了個人的心結(jié)，更重要的增強了整個團(tuán)隊的凝聚力向心力；其二，培訓(xùn)輔導(dǎo)。傳統(tǒng)的思想政治工作是組織員工讀報談感想．新時期的思想政治工作要求路橋企業(yè)政工人員將思想理論、企業(yè)動態(tài)、經(jīng)濟(jì)形勢、職工關(guān)心幾方面的問題柔和在一起對員工進(jìn)行傳道授業(yè)。要做好思想工作協(xié)調(diào)至關(guān)重要。溝通上下、協(xié)調(diào)各方的任務(wù)十分艱臣。

篇5

4月20日，市委召開全市第二批學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動轉(zhuǎn)入分析檢查階段工作會議，這標(biāo)志著我市學(xué)習(xí)實踐活動結(jié)束學(xué)習(xí)調(diào)研階段，進(jìn)入分析檢查階段。根據(jù)市委的部署和我局學(xué)習(xí)實踐活動方案的安排，今天我們在這里召開學(xué)習(xí)實踐活動轉(zhuǎn)入分析檢查階段工作會議，主要任務(wù)是貫徹落實市委的部署，總結(jié)我局學(xué)習(xí)實踐活動學(xué)習(xí)調(diào)研階段情況，布置我局分析檢查階段工作。

一、學(xué)習(xí)調(diào)研階段的工作情況

第二批學(xué)習(xí)實踐活動開展以來，在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委第十指導(dǎo)檢查組的悉心指導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹市委部署，緊扣爭當(dāng)實踐科學(xué)發(fā)展觀排頭兵這一主題，緊密結(jié)合勞動保障工作實際，按照“重在實踐特色、重在解決問題、重在實際效果”的要求，圍繞“思想有成果，實踐有成效，惠民有成績”的目標(biāo)，落實“抓早啟動，抓緊推進(jìn)，抓住重點，抓出亮點”的措施，學(xué)習(xí)實踐活動在推進(jìn)勞動保障工作中初顯積極效應(yīng)。4月21日，市委第十指導(dǎo)檢查組組織有關(guān)單位人員到我局進(jìn)行檢查抽查，對我局第一階段的工作給予較高評價。自活動開展以來，指導(dǎo)檢查組編印的《情況反映》先后有7期刊登我局活動情況，其中兩期專門加了“編者按語”充分肯定我們的做法。本階段主要特點概括為 “四個有”。

（一）黨組重視，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，學(xué)習(xí)實踐活動有力推動。

局黨組把開展學(xué)習(xí)實踐活動作為當(dāng)前勞動保障最重要的政治任務(wù)和階段性中心工作，擺上重要議事日程，加強領(lǐng)導(dǎo)，及早謀劃，認(rèn)真抓好落實。一是成立機(jī)構(gòu)加強領(lǐng)導(dǎo)。全市學(xué)習(xí)實踐活動動員大會后，局黨組多次開會研究制訂方案，部署活動安排，并成立領(lǐng)導(dǎo)小組加強領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常工作。二是召開動員大會。3月13日召開動員大會，部署開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，向全體黨員干部職工分發(fā)學(xué)習(xí)資料，市委學(xué)習(xí)實踐活動第十指導(dǎo)檢查組組長扈海濤同志出席會議并作指導(dǎo)性講話。三是領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)實踐。活動過程中，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加學(xué)習(xí)討論、上輔導(dǎo)課、調(diào)查研究、交流心得，發(fā)揮率先垂范的作用。3月28日局黨組學(xué)習(xí)中心組利用周六休息時間，舉行專題學(xué)習(xí)研究會，交流學(xué)習(xí) “三本書”的體會。

（二）精心組織，細(xì)化計劃，學(xué)習(xí)實踐活動有序推進(jìn)。

一是編印活動總體安排宣傳提綱。在制訂活動工作方案、明確目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，分階段分類型詳細(xì)分解，使每位黨員干部職工全面了解學(xué)習(xí)實踐活動的指導(dǎo)思想，主要原則、目標(biāo)要求、方法步驟等內(nèi)容。二是制訂“學(xué)習(xí)調(diào)研階段”活動安排工作流程。明確每一個工作環(huán)節(jié)的具體工作內(nèi)容、參加范圍、實施部門和責(zé)任人，確保每一項工作都有具體的完成期限，每一項工作都落實到具體領(lǐng)導(dǎo)同志和負(fù)責(zé)部門。三是編制學(xué)習(xí)討論提綱。分5個專題22個具體項目，引導(dǎo)黨員干部職工聯(lián)系勞動保障工作認(rèn)真學(xué)習(xí)、大膽探索、推動科學(xué)發(fā)展。四是創(chuàng)建學(xué)習(xí)交流平臺?；顒娱_始前，我們就在__勞動保障網(wǎng)開設(shè)“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀網(wǎng)上專欄”，開辟“領(lǐng)導(dǎo)談科學(xué)發(fā)展觀”、“科學(xué)發(fā)展觀理論學(xué)習(xí)”、“學(xué)習(xí)實踐活動動態(tài)”等欄目，為全局學(xué)習(xí)交流提供平臺及參考資料。創(chuàng)辦《深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動簡報》，已刊發(fā)19期，及時宣傳好做法、好經(jīng)驗和好典型。同時向各黨（總）支部、科室(單位)統(tǒng)一分發(fā)學(xué)習(xí)記錄本，由各支部、各部門落實專人做好學(xué)習(xí)討論記錄。

（三）積極參與，用心學(xué)研，學(xué)習(xí)實踐活動有聲有色。

在學(xué)習(xí)調(diào)研階段的活動中，每一位黨員干部職工都以主人翁的姿態(tài)積極參與到學(xué)習(xí)實踐活動中來，全局黨員干部職工學(xué)習(xí)調(diào)研活動蔚然/！/成風(fēng)，踴躍撰寫心得體會，為推動勞動保障工作建言獻(xiàn)策。已收集體會文章122篇、建言獻(xiàn)策條目42條。一是骨干發(fā)揮帶頭作用。由支部書記或部門負(fù)責(zé)人組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)必讀書目和有關(guān)重要文件，結(jié)合實際開展討論，使每一位黨員干部熟悉和掌握中央和省、市委關(guān)于貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的一系列重要論述和精神。二是組織學(xué)習(xí)交流活動。3月27日由局直屬機(jī)關(guān)黨委組織6位支部書記進(jìn)行學(xué)習(xí)匯報，在全體黨員大會上交流本支部對學(xué)習(xí)實踐活動的認(rèn)識，暢談學(xué)習(xí)感想感悟和啟迪。三是加強宣傳營造學(xué)習(xí)氛圍。開辟學(xué)習(xí)實踐活動圖片專欄，運用圖片形式，形象、直觀、及時報道學(xué)習(xí)調(diào)研活動情況，既生動又親切，點燃大家主動參與學(xué)習(xí)實踐活動的激情。四是確定四項調(diào)研專題重在破解難題。以今年2月份勞動保障工作專題調(diào)研所取得的成果為基礎(chǔ)，借助學(xué)習(xí)實踐活動契機(jī)，確定了“促進(jìn)就業(yè)、推進(jìn)農(nóng)村勞動力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移、完善城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險制度、貫徹實施《勞動合同法》及其實施條例”等四個重點調(diào)研專題，堅持群策群力、集思廣益，加以深化完善升華。

（四）注重特色，惠民惠企，學(xué)習(xí)實踐活動有的放矢。

結(jié)合勞動保障工作實際，確立以“重民生

促發(fā)展保穩(wěn)定”為主題，以學(xué)促干，重在實踐，重在解決問題，緊貼勞動保障特色，努力把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為惠民行動。突出做到“四大抓”： 一是大抓促進(jìn)就業(yè)，夯實民生之本。扎實開展“一對一”的“就業(yè)援助行動”、送崗位上門的“春風(fēng)行動”和以服務(wù)農(nóng)民工為主題的“春暖行動”， 帶企業(yè)下基層，送崗位進(jìn)鄉(xiāng)村、校園。至3月底，全市舉辦各類招聘活動156場，其中農(nóng)民工專場招聘會74場，提供就業(yè)崗位8.4萬個，促成一批求職人員實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)，第一季度全市新增就業(yè)21337人。4月18日至19日，我局聯(lián)合市委學(xué)習(xí)實踐活動辦公室等單位，舉辦“__市百家企業(yè)奮發(fā)圖強帶動就業(yè)暨高校畢業(yè)生大型招聘會”，社會各界反映良好。二是大抓技能培訓(xùn)，搭建民生之橋。為讓更多的勞動者掌握一技之長，市和區(qū)縣上下聯(lián)動、合力推進(jìn)“大培訓(xùn)”、擴(kuò)大職業(yè)技能鑒定、推進(jìn)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移工作。至3月底，已開辦農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移免費培訓(xùn)班42個，參培人員5000多人。與此同時，積極開展城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員中短期技能培訓(xùn)，提高其再就業(yè)能力。向20__多名城鎮(zhèn)失業(yè)人員發(fā)出一封信，傳遞為其開展免費技能培訓(xùn)的信息，目前自愿前來報名參培人員600多人。三是大抓社會保障，增進(jìn)民生之福。著力將更多的社會成員納入社會保障范圍，4月初，召開全市社保擴(kuò)面工作會議進(jìn)行專項部署，計劃今年參加養(yǎng)老保險人數(shù)比去年增加1.6萬人。進(jìn)一步擴(kuò)大城鎮(zhèn)居民參加基本醫(yī)療保險范圍，同時對國有集體困難企業(yè)退休人員沒有參加職工基本醫(yī)療保險的，繼續(xù)將其納入醫(yī)保范圍，申請財政給予資助，目前全市獲得資助人員6萬多人。四是大抓特色活動，化解民生之憂。主要開展五項活動：第一項開展“民生熱點大討論”活動。圍繞“勞動就業(yè)、城鄉(xiāng)醫(yī)保、養(yǎng)老保險”三大熱點問題，借助《__日報》展開宣傳，收集民意，研究完善政策措施。第二項開展“社會保障大家談”活動。3月底至4月初，1周內(nèi)連續(xù)5次通過民聲熱線平臺與廣大職工群眾進(jìn)行對話溝通，聽取收集社會各方面對勞動保障的意見建議。第三項舉辦“知識造就新農(nóng)民”活動。4月20日在潮南農(nóng)村舉行首場活動，全面推介農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)和促進(jìn)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)的有關(guān)政策，現(xiàn)場接受農(nóng)民群眾的咨詢，并派發(fā)相關(guān)資料。第四項開展“雙聯(lián)共建促提高”活動。組織機(jī)關(guān)三個支部的黨員到農(nóng)村結(jié)對支部實踐體驗生活，開展學(xué)習(xí)交流、走訪鄉(xiāng)村田頭、慰問困難群眾。第五項開展“惠民惠企辦實事”活動。確定辦好18件惠民惠企實事，每位局領(lǐng)導(dǎo)牽頭辦2件。二、關(guān)于分析檢查階段的工作安排

根據(jù)市委的部署和我局學(xué)習(xí)實踐活動方案的安排，第二批學(xué)習(xí)實踐活動分析檢查階段從4月下旬至6月上旬，安排45天左右。分析檢查階段是整個學(xué)習(xí)實踐活動承上啟下的重要階段，是學(xué)習(xí)實踐活動從思想層面進(jìn)入實踐層面的關(guān)鍵，是對學(xué)習(xí)調(diào)研階段工作效果的檢驗，又是解決問題、完善制度的前提，更是搞好后一個階段工作的基礎(chǔ)。主要任務(wù)是在學(xué)習(xí)調(diào)研的基礎(chǔ)上，圍繞“四對照、四查找、四明確”的要求，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，找準(zhǔn)突出問題，完善發(fā)展思路。這一階段要突出召開專題民主生活會、形成分析檢查報告兩個環(huán)節(jié)，抓好征求意見、召開民主生活會、撰寫分析檢查報告、組織群眾評議四項工作。這里，我著重強調(diào)四個方面的工作：

（一）廣泛征求各方面群眾意見。在4月底前完成。要通過設(shè)置意見箱、發(fā)放征求意見表、召開座談會等多種形式，充分聽取群眾和有關(guān)部門對我局領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的意見建議，找準(zhǔn)突出問題。上周，我們已經(jīng)印發(fā)部分征求意見表送市直有關(guān)部門、區(qū)縣勞動保障部門征求意見。有些單位給我們提出很好的意見建議，要注意吸納。要按照市委的要求，征求意見環(huán)節(jié)要把握好兩點：一是征求意見要體現(xiàn)廣泛性、代表性。二是查找問題要體現(xiàn)全面性、針對性。我局準(zhǔn)備召開四場座談會征求意見，即本局直屬單位負(fù)責(zé)人座談會、區(qū)縣勞動保障局及社?；鸱志重?fù)責(zé)人座談會、國有集體企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會、非公企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會，座談會落實局相關(guān)科室（單位）組織。請實踐辦安排局班子成員參會。各科室（單位）要認(rèn)真負(fù)責(zé)，發(fā)放征求意見表，做好有關(guān)情況分析，確保通過座談會征求意見、找準(zhǔn)問題，取得實效。

（二）切實開好專題民主生活會和組織生活會。擬于5月中下旬召開。領(lǐng)導(dǎo)班子要認(rèn)真開好專題民主生活會，深入查找本單位在發(fā)展理念、發(fā)展思路、發(fā)展規(guī)劃等方面存在的突出問題，查找在創(chuàng)新體制機(jī)制、破解發(fā)展難題、推動科學(xué)發(fā)展等方面存在的突出問題，查找在黨性黨風(fēng)黨紀(jì)尤其是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)存在的突出問題，查找在服務(wù)基層群眾、促進(jìn)社會和諧等方面存在的突出問題。要注意把握四點：一是要明確主題。按照省、市的統(tǒng)一部署，參加第二批學(xué)習(xí)實踐活動單位的專題民主生活會主題為“切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，推動科學(xué)發(fā)展”，與20__年度民主生活會合并召開。二是要體現(xiàn)民主精神。會前，領(lǐng)導(dǎo)班子成員要相互談心、交換看法，虛心聽取意見，溝通思想，互相理解，互相幫助；同時，認(rèn)真準(zhǔn)備發(fā)言提綱。會上要正確開展批評與自我批評。三是要堅持正面教育為主的原則。專題民主生活會重在分析問題，重在總結(jié)經(jīng)驗，重在明確方向，對領(lǐng)導(dǎo)干部以往工作中的成績和問題要歷史地、客觀地、辯證地看待，不糾纏歷史舊賬，不糾纏個人責(zé)任，形成民主團(tuán)結(jié)、務(wù)實創(chuàng)新的良好氛圍。四是要充分準(zhǔn)備。要組織各科室(單位)結(jié)合工作業(yè)務(wù)和自身建設(shè)的實際，對照科學(xué)發(fā)展觀的要求，查找存在問題，分析原因，提出解決意見和建議，幫助領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員開好民主生活會。屆時將邀請第十指導(dǎo)檢查組領(lǐng)導(dǎo)同志加強指導(dǎo)。要堅持做到會前談不透的不上會、發(fā)言材料準(zhǔn)備不好的不上會、整改措施不實的不上會、努力方向不明的不上會。同時，各支部要組織黨員召開專題組織生活會，按照科學(xué)發(fā)展觀要求查找自身差距和不足，明確努力方向。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要積極參加所在黨支部的專題組織生活會，為黨員作出表率。以上兩個會議，要邀請黨員、群眾代表及基層單位代表列席，屆時局學(xué)習(xí)實踐辦將派人列席。在此期間，還將安排舉辦一場黨建輔導(dǎo)講座，將學(xué)習(xí)貫穿整個學(xué)習(xí)實踐活動的始終。

（三）切實形成高質(zhì)量的分析檢查報告。5月底前完成，要按照省委、市委要求的“四個充分反映”，即充分反映本單位廣大黨員干部在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀上形成的共識，充分反映黨的十六大以來本單位貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀取

篇6

“贏向未來”客戶經(jīng)理班已經(jīng)結(jié)束甚久，回想起來卻仍歷歷在目。我們從互不熟悉的一群人到相互信任的一個團(tuán)體，對培訓(xùn)從嬉笑以對到認(rèn)真對待，而自己，從一個置身理論的不經(jīng)事的大學(xué)生蛻變?yōu)樵趯嵺`中完善自我的銀行客戶經(jīng)理，這其中所經(jīng)歷的以及為此而付出的努力，都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個人生當(dāng)中不可或缺的財富。

“態(tài)度決定一切”，是我在整個培訓(xùn)過程中感受最深的一點。很多學(xué)員都說我們是進(jìn)了魔鬼訓(xùn)練營，像傻子般接受一群魔鬼講師的“洗腦”。我卻更愿意說是這三天的培訓(xùn)在我們這些已裝有石塊的杯子中又填充了沙礫，讓我們更為趨于完美?！昂侠淼囊笫清憻?，不合理的要求是磨練”，正是這樣的學(xué)習(xí)態(tài)度，才能充分的吸收新鮮知識，真正的充實自己。對于我而言，這些沙礫是敢于展現(xiàn)自我的勇氣，是理論觀念的補充，是積累實戰(zhàn)經(jīng)驗的鋪路石，是身處困境的積極態(tài)度，是面臨挑戰(zhàn)的堅定信念。“細(xì)節(jié)決定成敗”、“準(zhǔn)時就是遲到”、“從零開始”、“團(tuán)隊給予我們的永遠(yuǎn)勝過我們給予團(tuán)隊的”等等這一切，感受從未如此深刻過。做事先做人，要創(chuàng)造卓越，專業(yè)知識、努力工作是必要條件卻不是充分條件，態(tài)度才是決定的關(guān)鍵。

從“紙上談兵”到實際業(yè)務(wù)操作，在實踐中自如運用所學(xué)知識是我在培訓(xùn)過程中的另一大收獲。如果沒有這次培訓(xùn)，我不知道我在接觸客戶時會有怎樣的表現(xiàn)；但是通過培訓(xùn)，尤其是親身準(zhǔn)備并參與演練之后，我清楚地知道自己應(yīng)該如何去面對客戶，具體到每一個環(huán)節(jié)。專業(yè)的銷售流程是一個循環(huán)的過程，從準(zhǔn)客戶開拓到準(zhǔn)備、約訪、接洽、初次面談、商品說明、拒絕處理、促成面談到售后服務(wù)，售后服務(wù)不是結(jié)束，而是另一個準(zhǔn)客戶開拓的開始。通過演練，不僅掌握了具體流程，更重要的是我因此而獲取的面對挑戰(zhàn)的勇氣和自信。盡管還有很多不足，但走下講臺，聽到前輩贊許的鼓勵，油然而生的喜悅不可言喻。

還有一點感想，就是要做好準(zhǔn)備抓住機(jī)會。機(jī)會很多，卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人，而應(yīng)該自我反省，是沒有給我機(jī)會嗎，還是因為我自己準(zhǔn)備的不夠充分？機(jī)會只給有準(zhǔn)備的人，這樣的遺憾，下不為例。

總的說來，“贏向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班給了我們許許多多的感動：悉心準(zhǔn)備前期工作的行領(lǐng)導(dǎo)；敬心工作、激情洋溢的講師們；為集體榮譽團(tuán)結(jié)協(xié)作的組員們；“愛的鼓勵”、“龍的呼喚”；真誠的贊美、團(tuán)隊的力量；還有始終如一堅持滿懷激情的我們……培訓(xùn)帶給我們很多啟示，很多東西值得我們?nèi)猿郑阂环莺眯膽B(tài)，一顆上進(jìn)的心、積極的態(tài)度；培養(yǎng)團(tuán)隊精神、創(chuàng)新精神；合理安排時間，樹立良好的時間觀念；重視細(xì)節(jié)，戰(zhàn)略上舉重若輕，戰(zhàn)術(shù)上舉輕若重等等。

最后，想以講師的一個寓意深遠(yuǎn)的故事來為本小結(jié)劃上句號。在沸水這樣的環(huán)境中，我愿意自己是一顆咖啡豆，不是胡蘿卜或是雞蛋，在沸水中逐漸變得脆弱或冷漠；也不是執(zhí)拗地所謂堅持自我，而是和沸水完全相融合，雖然不再是原有的形態(tài)，卻可以散發(fā)出迷人香味，香濃的滋味令人愉悅。

做一顆快樂的咖啡豆，在沸水中成就自我，更滿意他人。

（二則）

“超越夢想，贏向未來”，這句話是我們二班二組的隊呼，我就從它開始吧。為期三天的“贏向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班結(jié)束了，時間雖然不長，但我覺得收獲很大，深受鼓舞。通過這次培訓(xùn)，我也感到很受教育，對我今后的工作和學(xué)習(xí)有很大的幫助和啟發(fā)。

作為一名進(jìn)行不算太久的員工，能夠參加這次培訓(xùn)，在感到榮幸的同時，也伴有一點壓力。在個銀部已經(jīng)有兩年的時間，對自己所從事的這份工作，有著深刻的理解和認(rèn)識，通過這次客戶經(jīng)理培訓(xùn)，在我的大腦中更形成了很深的營銷和服務(wù)的知識框架，增強了營銷服務(wù)的理念和意識，學(xué)習(xí)到了更多的客戶服務(wù)技巧，也對自己的職業(yè)目標(biāo)更加有了信心。

本次培訓(xùn)時間緊湊，內(nèi)容新穎，條理清楚，既有理論指導(dǎo)，又有經(jīng)驗之談。從培訓(xùn)的一開始，我就被培訓(xùn)中的氣氛所感染，每一節(jié)課，我都會想：我該怎么做，我該怎么回答，我能得幾分。老師的一言、一行，提出的每一個問題，我都認(rèn)真體會，從而使自己得到更多。整個的培訓(xùn)讓我受益匪淺，也有很有幾點體會：

首先，團(tuán)隊精神是我體會最深的部分。在培訓(xùn)之前，所有學(xué)員就被分為兩個班八個組，一開課，先選出了組長，班長，每個組還定下了隊名和隊呼并進(jìn)行了展示，課內(nèi)課外的每時每刻，我們都在通過團(tuán)體和個人的精彩表現(xiàn)來獲取積分，為我們的團(tuán)隊爭取最后的優(yōu)勝，在這個過程中，每個人的團(tuán)隊意識都被充分調(diào)動了起來，都在為著自己的團(tuán)隊而努力。我，很榮幸地得到了組員們的信任而成為了組長，但更加深刻感受到的，是我肩上的壓力和責(zé)任，幾天下來，組員們表現(xiàn)得都很不錯，我想對組員們說：你們都是最優(yōu)秀的。而我，也更加地看到了自己的不足，以后我會更加努力地提高自己。

“沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊”，我們每個人的能力都是有限的，只有我們有機(jī)地結(jié)合在一起，各自充分地發(fā)揮自己，為著一個共同的目標(biāo)前進(jìn)，才能做的最好。在平時的工作中也是這樣，沒有團(tuán)隊合作的精神，就很難達(dá)到一個理想的工作效果，只有通過集體的力量，充分發(fā)揮團(tuán)隊精神才能使工作做的更出色，完成得更優(yōu)秀，我們要“建設(shè)一流的團(tuán)隊，創(chuàng)造一流的效益”。

其次我感受到，在工作中，我們要有強烈的客戶服務(wù)意識，站在客戶的角度為客戶服務(wù)，要以客戶的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)，并要有超越客戶的期望的標(biāo)準(zhǔn)，要充分考慮到客戶的需求，急用戶之所急，想客戶之所想，讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復(fù)，只有這樣才能贏得更多的客戶。特別還要注重細(xì)節(jié)，學(xué)會使用溝通的技巧，任何一個微小的失誤都可能決定成敗，在日趨激烈的競爭中客戶隨時可以離開我們，而選擇其他人。

服務(wù)是制勝的關(guān)鍵，客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分。服務(wù)和產(chǎn)品本身都是競爭力的重要組成。在市場競爭日趨激烈的今天，銀行產(chǎn)品在價格和性能上的差異表現(xiàn)得越來越不明顯，要想突出產(chǎn)品的個性化，打響自己的品牌，獲得客戶的青睞，新穎和完善的客戶服務(wù)是我們致勝的法寶，客戶服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性，所以客戶服務(wù)是至關(guān)重要的，我們要用卓越的服務(wù)來贏取客戶。

還有一點，“合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練”，在培訓(xùn)中我們是這樣要求自己的，而在工作中，往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西，我們都要保持一種積極的心態(tài)去對待，抱著更大的熱情的去面對挑戰(zhàn)。要注意調(diào)節(jié)自己的情緒。面對工作壓力時，應(yīng)該將每次的困難當(dāng)作一種考驗，當(dāng)作是再次體現(xiàn)自身價值的一個機(jī)遇。在每次對新的考驗機(jī)會的期待中，使自身的價值得以提高，也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進(jìn)的動力。

三天很短，三天又很長，三天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多，但需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的就更多。營銷和服務(wù)是一門永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù)，更多的意識及技巧需要我們到工作中不斷地去總結(jié)，去實踐。最后我還想說一句，非常感謝有這次培訓(xùn)的機(jī)會，相信在以后的工作當(dāng)中，我一定會做得更好。

（三則）

春風(fēng)化作細(xì)柳，裝點著世人的眼睛，當(dāng)我們在為大自然的奇妙驚嘆不已，銀行改革的暖風(fēng)卻已將我們推向了舞臺的前端——營銷第一線：一個充滿競爭的火藥味卻沒有硝煙的戰(zhàn)場在入行的時機(jī)上，也許我們是最幸運的，我們趕上了改革的好時機(jī)，有著很多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會，使我們的知識和能力得到不斷的充實和提升，跟上社會的發(fā)展步伐。特別是這次“贏向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班，讓我們學(xué)到了不少新的東西！這次培訓(xùn)給我印象最深的不是營銷技巧上的，而是營銷觀念上的，在我看來這兩者是“毛”（技巧）與“皮”（觀念）的關(guān)系，所謂“皮之不存，毛將焉附”?觀念沒有改變，新的營銷方法和技巧也得不到淋漓盡致的發(fā)揮，收不到預(yù)期效果。應(yīng)該說我們銀行的客戶經(jīng)理在營銷能力上絕不亞于保險公司，差就差在我們比人家晚了兩年“走出去”，在營銷的觀念上還跟不上處于“買方市潮的市場經(jīng)濟(jì)！

我認(rèn)為，要做一個成功的職業(yè)經(jīng)理人（或者說是客戶經(jīng)理），要具備三方面的能力：

一是業(yè)務(wù)技能能力。

這是最基本的，沒有熟練的業(yè)務(wù)知識和技能，就不能針對不同的客戶需求信手拈來地選擇最合適的產(chǎn)品服務(wù)來營銷客戶，不能制定最佳的營銷策略來拓展業(yè)務(wù)。客戶不是上帝，不是萬能的，他們有需求，有弱點，這就給了我們機(jī)會和可能，如何把客戶的需求點和我行的產(chǎn)品服務(wù)最佳的結(jié)合在一起是營銷成敗的關(guān)鍵，而這就取決于我們的業(yè)務(wù)熟練程度和對客戶信息的捕捉分析能力。離開了產(chǎn)品和服務(wù)，一切都將是空談，徒勞無益的。

二是客戶關(guān)系管理能力。

這是最重要的，“創(chuàng)業(yè)難、守業(yè)更難”在營銷實踐中就是“拓展客戶難，維護(hù)客戶更難”！當(dāng)一個與你毫不相干的人成為你的一個客戶后，你將以什么樣的心態(tài)看待他呢？把客戶放在一個什么樣的位置，讓客戶在自己的“工作”與“生活”中扮演什么樣的角色，如何維護(hù)自己與客戶的關(guān)系，如何處理客戶需求的無限性與我行產(chǎn)品服務(wù)有限性之間的矛盾，如何讓你的客戶群對你的忠誠度越來越深并且使隊伍越來越大，如何分配你有限的時間在不同的客戶中等等這些問題都是我們做好客戶維護(hù)工作所應(yīng)當(dāng)考慮的問題，這也是一門復(fù)雜的學(xué)問，不存在唯一合理的答案，如何處理和維護(hù)與客戶的這種亦敵亦友（利益沖突時的侃價談判似敵、利益一致時的合作雙贏是友）的關(guān)系也從來沒有定律，這需要我們借鑒各種先進(jìn)理論和自己實踐探索，但客戶關(guān)系管理的好壞卻使業(yè)績大相徑庭！

三是自我和員工約束激勵能力。

這是最實用的。當(dāng)我們既沒有客戶資源又缺乏營銷能力時，我們靠什么創(chuàng)造業(yè)績？靠自我的情緒管理和對他人（員工）的激勵約束，“盡萬物之能，皆為我所用，成我所不能成之事”，依靠個人的人格魅力、管理藝術(shù)、激勵能力來使得自己的團(tuán)隊朝著自己制定的方向努力，實現(xiàn)自己的目標(biāo)！當(dāng)我們具備了前兩種能力后再擁有第三種能力時，我們就如虎添翼，所向披靡了！

篇7

一、主要工作

1、反映，是財務(wù)工作的基本職能之一。財務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時、準(zhǔn)確的反映。

2、核算，這也是財務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點，在生產(chǎn)成本上，按實際發(fā)出原材料計算成本，按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費用核算上，采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用，加強了費用的管理，節(jié)省了開支。

3、監(jiān)督，是財務(wù)工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情；其次是對公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等，以保證公司財產(chǎn)不受侵害。

4、報表，對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務(wù)狀況進(jìn)行評價和分析。財務(wù)部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務(wù)輔助說明進(jìn)行分析和評價。

5、管理，是財務(wù)工作的一項重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)，公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料；其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。

二、其它工作

1、通過20xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。

2、通過20xx年度稅務(wù)匯算清激工作，無不合理費用列支。

3、清理盤點公司資產(chǎn)，對原材料報廢進(jìn)行了合理的處理。

三、存在問題

1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠；

2、財務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般；

3、財務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。

4、管理高層對財務(wù)知識比較欠缺。

四、解決方法

1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有障礙，向執(zhí)行部門提出，然后堅決執(zhí)行到底；

2、財務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，通過考試取得職稱和學(xué)歷，并與績效掛鉤，逐步提高自我；

3、參與管理，參與公司的重大經(jīng)營決策，來充分發(fā)揮財務(wù)部的管理職能；

五、幾點感想

1、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距；

2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能；

3、團(tuán)隊協(xié)作精神非常重要；

總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌。

財務(wù)會計工作總結(jié)一年來，自己在科領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下，堅持自我嚴(yán)格要求、加強學(xué)習(xí)、踏實工作，在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作一下總結(jié)。

一、在政治思想方面。

我主動要求進(jìn)步，能夠嚴(yán)格遵守局里各項規(guī)章制度，在思想和行動上嚴(yán)格要求自己。一方面，注重加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng)，思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。另一方面，通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“熱愛偉大祖國，建設(shè)美好家園”、“機(jī)關(guān)文化建設(shè)年”、“爭做一名合格的公職人員”等一系列活動，對提高政治素質(zhì)重要性的認(rèn)識更加深刻，對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務(wù)的信念更也更加堅定。

二、在學(xué)習(xí)及文體活動方面。

一是加強政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。從講政治的高度來認(rèn)識加強理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性，堅持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學(xué)習(xí)活動與自學(xué)結(jié)合起來，并認(rèn)真做好重點學(xué)習(xí)筆記，撰寫相關(guān)心得體會，做到個人與組織相一致，理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。同時，通過積極參與每期的科務(wù)會、財務(wù)例會、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識競賽等，加強了對基金財務(wù)知識、社保業(yè)務(wù)政策知識的了解、認(rèn)識和學(xué)習(xí)，提高了理論聯(lián)系實際的工作能力。

二是積極參加局里組織的各項文體活動。其中，代表局機(jī)關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽，獲得團(tuán)體名好成績。另外，積極參加全市機(jī)關(guān)干部才藝大賽，也贏得了榮譽。

三、工作完成情況。

一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區(qū)社保局的各項社?；鹗罩~工作。一方面，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，清理未達(dá)賬項，保證了基金財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

另一方面，加強與財政的溝通，完成了社?；鹜顿Y國債、定期存款進(jìn)行保值增值的核對統(tǒng)計工作。另外，完成了新系統(tǒng)上線以來，有關(guān)基金出納業(yè)務(wù)的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調(diào)處理工作。

同時，從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險基金業(yè)務(wù)與會計一體化信息系統(tǒng)出納管理進(jìn)行記賬工作，我按照領(lǐng)導(dǎo)安排，完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓(xùn)、問題協(xié)調(diào)反饋工作，并對各分局出納的實際使用情況進(jìn)行了必要的交流和指導(dǎo)。為了更好的運用出納管理系統(tǒng)，后期在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)以及使用過程中的重點注意事項，大大方便了出納人員的實際操作，提高了工作效率。

二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。

其一，做了大量年初的數(shù)據(jù)核對以及新增人員的待遇核定工作，為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎(chǔ)。

其二，及時完成了按月足額正常發(fā)放及補發(fā)差額工資工作，并建立了工資發(fā)放匯總臺賬。

其三，重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作，避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。

其四，加強與財政廳企業(yè)處的溝通反饋，確保了區(qū)屬教師個別特殊人員的待遇發(fā)放的及時性和準(zhǔn)確性。

三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險的征繳、退費工作。

其一，完成了全年大額醫(yī)療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。

其二，完成了各分局收繳報送的審核整理工作。

其三，統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務(wù)流程，并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬，定期與各分局核對。

四是完成了各項基金支付的往來業(yè)務(wù)。

其一，及時完成了基金網(wǎng)銀支付步審核、上傳文件操作。

其二，做好了醫(yī)療保險預(yù)留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作。

其三，負(fù)責(zé)完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補助金、各險種周轉(zhuǎn)金等的審核支付操作，以及后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。

其四，完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢以及與結(jié)算崗的交接工作。

其五，及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況，以及對各分局收入戶、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。

同時，負(fù)責(zé)完成了每月匯總上繳財政專戶社?；?，并向財政局報送社保基金下月用款申請額度。

五是認(rèn)真做好本職工作的同時，及時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù)，并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù)。

四、在生活作風(fēng)方面。

生活中繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng)，并有意識約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決，能暫時湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映，絕不提過分和無理的要求。同時，正確處理好工作與生活的關(guān)系，以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。

五、存在的問題和不足。

工作取得了一些成績，是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開的，同時也意識到自身還存在著許多不足之處，與大家的期望還有差距。

一是在工作中存在一定失誤，雖然都及時補救，但還是影響了工作效率；

二是對工作的繁雜性有時出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒，精神狀態(tài)不夠好，導(dǎo)致進(jìn)度較慢，需要認(rèn)真加以克服；

三是記賬對賬受其他工作影響不夠及時，同時，因為時間緊，工作任務(wù)多，對支出戶未達(dá)賬項的定期清理情況也不理想。

篇8

一段時間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，好好寫寫工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，指導(dǎo)將來的工作吧。那么你有了解過工作總結(jié)嗎?下面是小編為大家整理的保險公司員工個人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家!

保險公司員工個人工作總結(jié)1在大家的期望下，20__年終于向我們迎面靠來了，這意味著我們再過不久就能舉辦年會活動了，當(dāng)然了，開心歸開心，本年度的工作總結(jié)還是得認(rèn)真的寫一寫才行。說起來這已經(jīng)是我工作的第三個年頭了，我在咱們的這個__保險公司里，完成了一名大學(xué)生到__人的轉(zhuǎn)換，這多虧了公司里諸位同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，不然的話我怕是堅持不到現(xiàn)在。現(xiàn)在，眼看著20__年已經(jīng)來了，我也就簡單的總結(jié)一下本人在20__年里保險工作情況。

這一年里，咱們公司在年初的時候就下定了任務(wù)，要求今年的保費要達(dá)到__萬元，并且還給每一位員工都下達(dá)了指示，總的來說就是要在20__年度的工作基礎(chǔ)上，在20__年再創(chuàng)工作上的新高度。能為公司出一份力，自然也是我份內(nèi)的事情，我在年初的時候也早早的計劃了20__年的工作，那就是爭取讓自己的業(yè)務(wù)知識和能力再上升幾個臺階，以此來沖擊更高的保險業(yè)績。但是，想要提高自己的個人能力可不是光靠說說就能起作用的，還得通過實際的行動才，所以在這一年里，我改變了不少的個人習(xí)慣，其中包括了思想方面和生活方面。

在思想上，我始終都讓自己緊緊跟隨好上級領(lǐng)導(dǎo)的腳步，認(rèn)真聽取每一次會議領(lǐng)導(dǎo)給我們的建議，在開展培訓(xùn)活動的時候，我也積極地做好筆記，讓自己的思想一致都保持在了一定的高度，不敢有所松懈，更不敢在工作中徇私作弊。另外，我還吸取了往年的教訓(xùn)，所以在這一年里，我每天積極準(zhǔn)時的來上班，本年度里僅僅只出現(xiàn)過數(shù)次因為意外事件而導(dǎo)致的上班遲到情況，當(dāng)公司里需要我的時候，我必然會堅守在自己的崗位上，即便加班加點到晚上，我也毫無怨言。我深知，現(xiàn)在的自己繼續(xù)提升個人的業(yè)務(wù)能力，這樣才能為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績，才能給自己增加更多的收入，所以我一直都沒有停下自己學(xué)習(xí)的腳步，我經(jīng)常會去找公司里面的前輩討教一些保險業(yè)務(wù)的經(jīng)驗，此外我還會在網(wǎng)上觀看一些講座視頻，這樣一來，我能感覺到自己在處理保險業(yè)務(wù)的時候是越來越熟練了，但是我不能夠驕傲自滿，因為我還有許多的東西需要去學(xué)習(xí)。

在20__年里，我一定會繼續(xù)保持一種良好的工作勢頭，爭取在新年里讓自己的業(yè)績再翻一番!

保險公司員工個人工作總結(jié)2不知不覺間一年的時間飛快又過去了，公司在這一年里獲得了巨大的進(jìn)步。我也在這一年里不斷的成長，從一名新入職沒多久的員工成長為現(xiàn)在也能夠獨立完成任務(wù)的員工，這中間的跨度還是挺大的。雖然也花了一年的時間，但是一年的時間換來這么大的進(jìn)步我覺得還是很劃算的。下面我就這一年的工作做簡略總結(jié)：

一、工作情況

在這一年里我努力進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)，并且完美的完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)的每一個指令，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我們小組取得了巨大的進(jìn)步。雖然剛剛來到這里的時候業(yè)務(wù)能力很差，也經(jīng)常犯下一些錯誤，但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我都完成了那些任務(wù)。慢慢的經(jīng)過時間的歷練我也能夠做的很出色，并且在入職第一個月時獲得了新進(jìn)優(yōu)秀員工獎，擊敗了和我一同入職的幾十名員工，我一直以此為驕傲。但并不會因此就膨脹，并在之后又獲得了一次本月最佳員工獎項，我很高興我的努力是有回報的，領(lǐng)導(dǎo)們也都看見了我的付出，這讓我有了更大的動力繼續(xù)前進(jìn)。

二、存在的不足和進(jìn)步方案

在工作時，我還是有些不夠細(xì)心，不過這應(yīng)該也是男生的通病吧。在處理一些事情上有些太直來直往了，中國傳統(tǒng)流傳到現(xiàn)在都講究的一個叫含蓄，婉轉(zhuǎn)。用潛意思告訴別人我的想法是什么，而不是擺在明面上只說，而我卻一直擺在明面說只說，有些事情一說出來場面也就尷尬了。我以后一定注意自己的任務(wù)，每次多檢查幾遍，防止出現(xiàn)意外，并且以后說話方式婉轉(zhuǎn)一點，但是這也不是一朝一夕就能夠完成的，還是要我自己慢慢的把這種習(xí)慣更養(yǎng)成了，否則一兩天堅持下來也是沒有什么意義的。

三、嚴(yán)格管理自己

在自律這方面，我嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度，不犯下任何的錯誤，爭取做一個優(yōu)秀的員工。而且我也一直是這么做的，從來沒有過遲到早退，曠工這種事情，我為我自己感到自豪。但我不會就此止步的，我會繼續(xù)的努力，爭取讓自己變得更好，做出更多的業(yè)績，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

20__年雖然過去了，但是在這一年里我們獲得了巨大的收獲，而且有些收獲是用什么都換不來的。在這一年中我對自己的評價如果滿分是一百的話，那我應(yīng)該剛剛及格，這并不是謙虛，而是我確實是這么認(rèn)為的。我覺得自己還有很大的進(jìn)步空間，還可以繼續(xù)的向上成長。

保險公司員工個人工作總結(jié)3時光荏苒，20__年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪?，F(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、承保部管理工作

在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓(xùn)，承保部制定了部門年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變思路，以市場為導(dǎo)向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通，積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計，把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關(guān)部門。

二、會計基礎(chǔ)工作

每月按時編制打印會計憑證，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。

三、財務(wù)核算工作

嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費用單獨核算，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定。對公司各營業(yè)點的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見，與營業(yè)點人員建立了良好的合作關(guān)系。正確計算營業(yè)稅款及車船稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，重點稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

作為公司底層管理人員，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。在緊張的工作之余，加強團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。

保險公司員工個人工作總結(jié)4時光流逝，又在__開心的過了一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的每一名員工，我們深深感到永安之蓬勃發(fā)展的朝氣，感受到__人之拼搏的精神。這一年來的工作，有收獲，有教訓(xùn)，總結(jié)，對一個熱情工作的人來說是承上啟下的，因此年終工作總結(jié)，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：

一、在工作上

今年也是忙碌充實的一年，我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作，預(yù)估是否準(zhǔn)確，要列入分公司的一項考核當(dāng)中，不單單是理賠部門的一項工作，而是關(guān)系到__中支公司，所以每個月都要關(guān)注的一個問題。于是在預(yù)估上，對于不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問客戶，問查勘員，問損失部位，問三者的車型等等，盡量問的全面，讓預(yù)估偏差盡量做到最小。在這過程當(dāng)中，便會遇到各式各樣的客戶，有態(tài)度好的，非常配合的，讓我感到很欣慰;有態(tài)度差的，讓我莫名其妙的，苦笑不得的……

而更是郁悶的便是臨近過年那會兒，我這里要提前預(yù)估放假期間的工作，讓預(yù)估工作難上加難年終工作總結(jié)，不但是工作量大，一天要估兩天的案件，最多的那天一天要估__件，就算全部錄入核價系統(tǒng)，也要一個個復(fù)制進(jìn)去查，然后錄入系統(tǒng)估掉年終工作總結(jié)，何況三分之二的案件是沒有錄入的，也就意味著要打電話，幾十個電話要打，要是打了都知道也就罷了，關(guān)鍵的是連定損員都估不出來，因為很多車子臨近過年修理廠關(guān)門而導(dǎo)致的無法修理情況，無法拆解，也就無法知曉，但預(yù)估工作并不是因為無法知道而停滯在那里，我必須要得到接近的數(shù)，所以常常一個案件，我要打好幾個電話，所以預(yù)估是一份棘手的工作，但我還是在預(yù)估偏差率上很好的體現(xiàn)出來，20__年我想我會做的更好。

接下來是客戶的咨詢和投訴，面對客戶的咨詢和投訴，我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚，對不清楚的條款向同事們討教，于是能夠很好的答復(fù)客戶的疑問，同時也給客戶一些很好的建議，常常引得客戶“滿意而歸”，當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶，但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上，不但能讓我學(xué)會與各式各樣的客戶溝通的能力，還在理賠及其它知識上給予了一定的學(xué)習(xí)和提升，特別在__年__月份，投訴只有1個，還是無效投訴，很明顯的降低了，讓我很欣喜，這不但說明我們在外工作人員在理論上，技術(shù)上，溝通上有了很好的提升，還說明了平時我對于客戶咨詢問題處理的好。

最后是20__年的銷案工作的做的好。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的相互幫助下，在自己平時的辛勤努力工作下，案件的未決件數(shù)一直處于一個很好的位置，20__年將做的更好。

二、業(yè)務(wù)上

完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù)，實現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，管理部門人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù)，每季度都定期評比，面對了相當(dāng)?shù)膲毫?，我通過自身的努力，順利的完成了全年任務(wù)，期間遇到的客戶多種多樣，通過耐心回答客戶的疑問，盡量系統(tǒng)解釋條款，最終讓客戶滿意買下我們的保險產(chǎn)品，中間雖然有很多小麻煩，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識并更能體會業(yè)務(wù)員的辛勞。

三、勞動紀(jì)律上

今年在勞動紀(jì)律上公司出臺了相應(yīng)的獎懲文件，本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時間不開小差，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。平時盡量不請假，遇到事情必須請假時，也提早向上級領(lǐng)導(dǎo)申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。

本人以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務(wù)實，盡責(zé)盡職，按時完成工作任務(wù)。并團(tuán)結(jié)同志。本人在工作中一直勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同，預(yù)估是非常注重實效的，要在規(guī)定是時間里完成，如不然，就會超時，所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領(lǐng)導(dǎo)，請教同事，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題、并力求方法解決問題。能夠?qū)で髣?chuàng)新，來提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和睦相處，互相友愛，互相學(xué)習(xí)，互相幫助。

本人雖然在工作中取得了一定成績，但也存在許多不足，20__年要更加的努力克服，在與客戶的溝通方面更待上一層，本人要“做到老，學(xué)到老”。要不斷的學(xué)習(xí)保險的專業(yè)知識，充實自己，也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于我們的客戶，更好的為我們的客服部做出一些貢獻(xiàn)。祝愿永安在__年發(fā)揚成績，更上規(guī)模。

保險公司員工個人工作總結(jié)520__年，對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大歡喜，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?？偨Y(jié)反思自己的20__年，還有許多值得學(xué)習(xí)的地方。

一、在煎熬中成長

一年來一直是糾結(jié)在周單元經(jīng)營述職煎熬中。四項指標(biāo)中兩項指標(biāo)收費艱難，三項指標(biāo)進(jìn)度緩慢，一項指標(biāo)持續(xù)不能達(dá)標(biāo)，周周面臨總公司述職預(yù)警，全省續(xù)收隊伍新人多技能低，多個三級機(jī)構(gòu)由于人員調(diào)整導(dǎo)致隊伍不穩(wěn)定，四級機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)問題多，每天糾結(jié)在業(yè)務(wù)品質(zhì)問題、自保件問題、銀險非常規(guī)退保勸阻、大量無法聯(lián)系客戶尋找等問題中，艱難前行，拼搏奮戰(zhàn)。走過來才真切地體會到：指標(biāo)不好不等于付出的少，指標(biāo)達(dá)成不等于困難少。今天的成績，可以說是所有伙伴用心血，用汗水，用超常的付出和努力換來的，是用堅韌不拔、執(zhí)著拼搏的精神化解了所有的困難和問題，用我們的忠誠和熱愛捍衛(wèi)了公司榮譽，實現(xiàn)了我們對公司對領(lǐng)導(dǎo)許下的諾言。

二、在信心中收獲

在團(tuán)隊實現(xiàn)目標(biāo)的過程中，和諧統(tǒng)一才會步調(diào)一致，懷疑是最大的成本，對于新人多經(jīng)驗少技能低的續(xù)收隊伍來說相信聽話照做是成長關(guān)鍵，培養(yǎng)一流執(zhí)行力，按照規(guī)范流程標(biāo)準(zhǔn)操作到位執(zhí)行是保證工作績效的重要因素。教導(dǎo)團(tuán)隊懂得職場次序，“知所先后，則近道矣”。專員服從主管的指導(dǎo)，主管服從內(nèi)勤的督導(dǎo)，內(nèi)外勤服從團(tuán)隊長的指揮，團(tuán)隊長服從分公司的領(lǐng)導(dǎo)，從而實現(xiàn)層級管理，目標(biāo)一致;層級負(fù)責(zé)，目標(biāo)分解;層級督導(dǎo)，目標(biāo)追蹤;層級執(zhí)行，目標(biāo)達(dá)成。

三、在追求中卓越

所謂的成功與否來自于與別人的比較;追求成功的人的成功是以外在的指標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)的;焦點放在外在的成就上;追求成功的人為了達(dá)到成功往往不擇手段，不惜一切代價，甚至沒有一個不可逾越的原則和底線。而追求卓越的人是不與別人比較的，是跟自己比，是自己超越自己;追求卓越的人，更看中內(nèi)在的品質(zhì)和追求，他有一種心靈的平安與把握，他知道自己做的'是對的，不在乎別人的論斷和標(biāo)準(zhǔn)，他在乎內(nèi)心里的良知和目標(biāo)給與他的指引;追求卓越的人，往往是堅持原則的人，堅持一致性，前后一致，里外一致，很多時候即使吃虧也不妥協(xié)。

篇9

在現(xiàn)在的社會生活中，很多地方都會使用到講話稿，講話稿是人們在各種會議和一些較莊重、隆重的場合上發(fā)表帶有宣傳、指示、總結(jié)性質(zhì)講話的文稿。寫起講話稿來就毫無頭緒?這里給大家分享一些關(guān)于年終表彰總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文，供大家參考。

年終表彰總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文1各位同仁下午好!

把愛心送給每一個人，我們用誠信書寫人生;把真情送給每一個人，我們用信念鑄就雙成。在這天朗氣清的午后，在這萬家團(tuán)結(jié)的溫馨時刻，我們在這里聚首，共同慶祝中國人壽__支公司家屬聯(lián)誼會的召開，同時也慶祝我們輝煌的201_年，和即將到來的20__年。首先，請允許我，代表公司經(jīng)理室，向一年來為公司發(fā)展辛勤耕耘作出貢獻(xiàn)的所有同仁說聲：你們辛苦了!向關(guān)心并支持營銷伙伴的各位家屬，表示衷心的感謝，謝謝你們!壽險是什么?您的愛人每天在外奔波到底忙什么?我想這是各位家屬一定想要知道的問題。上帝創(chuàng)造了人類，卻沒有辦法保護(hù)每一個人，于是他創(chuàng)造了母親;而母親沒有辦法陪伴孩子一生于是有了人壽保險。當(dāng)您的家人通過自己的努力給千家萬戶送去愛心時候;當(dāng)客戶因為您家人的介紹從人壽保險獲得保障的時候;當(dāng)您的家人通過自己努力撐起家庭另一片天空的時候，各位，您平日里默默地支持沒有白費，我要告訴您：您的家人從事的就是這樣一份有意義的工作!剛剛過去的201_年，是__公司發(fā)展史上極不平凡的一年。全體同仁以嶄新的精神面貌，飽滿的工作熱情，頑強的斗志開展了各項工作。截止12月底，全年保費總收入達(dá)____萬元。其中，個險首年期交保費收入____萬元;中介保費收入____萬元;短意險保費____萬元;全年共計賠款____萬元。這些數(shù)字的取得是大家點滴努力的

匯聚。成績的背后，無不凝聚著大家的智慧和汗水，我們的管理人員，面對激烈的市場競爭，可以說是日夜辛勞，體現(xiàn)了較強的拼搏精神;我們的內(nèi)勤人員，經(jīng)常放棄休息時間加班加點，也是非常的辛苦;我們的廣大員工和營銷伙伴們，工作兢兢業(yè)業(yè)，從不叫苦叫累，反映出很好的大局意識。其實，你們每一個人的辛勤努力和敬業(yè)精神都讓我感動，也正是因為有了你們，__公司才有今天這樣的發(fā)展勢頭，才能取得這樣的發(fā)展業(yè)績。與此同時，我們也看到，我們所有的工作都離不開我們的家人的默默支持，我們的家人同樣也是我們公司發(fā)展的有生力量和功臣!軍功章也有你們的一半!在這里，請允許我再次向你們誠摯地道一聲：你們辛苦了!公司永遠(yuǎn)感謝你們!

20__年，對于__公司來說，是極為關(guān)鍵的一年。這一年，我們不僅要全面、高質(zhì)量地完成上級公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)，還要進(jìn)一步注重內(nèi)涵式增長、堅持走跨越式發(fā)展之路。我們是小公司，所以我們可以更靈活，通過大膽創(chuàng)新、特色取勝，讓我們顯得更精銳;我們要以勇爭一流的志氣和不斷超越的貢獻(xiàn)，贏得別人的尊重。201_年開始__的保險市場進(jìn)入一個新的歷史時期，群雄逐鹿，競爭加劇;群眾的保險意識更加強化，群眾對公司的選擇和要求也越來越高。在未來的日子，不是群眾買不買保險，而是選擇哪一家公司的保險?，F(xiàn)在對市場還心存疑慮的伙伴，我要告訴你，保險無季節(jié)，銷售無模式;只有淡季的思想，沒有淡季的市場。市場在哪里，市場在你腳下。你走不出去，你就沒有成長的機(jī)會，你將永遠(yuǎn)不知道市場在什么地方!我們肩上的擔(dān)子還很重，發(fā)展的路還很長，希望大家在新的一年里能

繼續(xù)保持這種可貴的拼搏精神和奮發(fā)有為的狀態(tài)，振奮精神，再接再厲，為__公司的發(fā)展歷程作出更多更大的貢獻(xiàn)，為支持我們工作的家人交出更好更優(yōu)的答卷。

再過幾天，一年一度的傳統(tǒng)佳節(jié)——元旦就將來臨，我們平時工作很忙，一定要利用這個假期好好陪陪家人，盡一盡作為兒女、父母、愛人的責(zé)任，借此機(jī)會，也預(yù)祝大家度過一個熱鬧的、祥和的元旦佳節(jié)!今天，花似錦，歌飛揚;今天，酒不醉，人自醉。最后，我提議，讓我們?yōu)榱薩_公司更加美好的明天，為了我們所有同仁都擁有幸福安康、為了默默支持壽險事業(yè)的家屬鼓掌!

年終表彰總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文2各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁大家好：

踏著時代的步伐，伴著春的旋律，我們共同迎來了喜氣洋洋，福氣多多的金鼠年，值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表會議服務(wù)部的全體員工向在座的各位致以誠摯的謝意，同時給大家拜個早年。

我是會議服務(wù)部一名普通的外訓(xùn)，我叫王郡，想必大家對我即熟悉又陌生，熟悉的是名字，陌生的是人。是的，我們外訓(xùn)部門6名員工，每月都將盡有28天工作在外，最長時連續(xù)80多天出差在外沒回過一次家，長年累月奔波在外，輾轉(zhuǎn)于各個城市之間，經(jīng)常跟我們打交道的除了火車汽車等交通工具外，就是面對形形的酒店和各行各業(yè)的學(xué)員。工作的繁鎖，旅途的勞累加之生活的單調(diào)，經(jīng)常讓我們疲憊不堪，而正是這種繁忙與壓力讓我們不能有私毫的偷懶和懈怠，更沒有時間享受生活的快樂，有時工作閑暇之余難免有些思想波動，但一想到自己肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)的希望與同事們的信任，雖然生活工作累一些，但苦中有樂，累并快樂著，從而也鍛煉了我們每一個人獨來獨往，說走就走，說干就干的魂力與膽識。

過去的一年是我公司業(yè)務(wù)比較繁忙，舉辦各種類型培訓(xùn)班最多的一年，同時也是我們外訓(xùn)各項工作取得了突破性進(jìn)展的喜慶之年，一年來我們在公司董事會的正確指揮下，在我部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持下，在我們自己的主觀努力下，我們比較圓滿的完成了各項任務(wù)，據(jù)初步統(tǒng)計，每名外訓(xùn)在外工作時間約300天，縱橫全國20多個省，30多個城市，負(fù)責(zé)組織各類培訓(xùn)班200多期，接待學(xué)員約2萬多人，其中會議合格率達(dá)95%以上，會務(wù)成功率達(dá)90%以上，相比__年有很大一節(jié)的提高。

為了能使會務(wù)工作緊跟公司的步伐，并承受市場經(jīng)濟(jì)競爭機(jī)制的洗禮，__年會議服務(wù)部制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，外訓(xùn)處全體員工同心協(xié)力、開拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各項工作，把“開源節(jié)流，降低成本，提高效益”做為主要工作目標(biāo)，把“提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展”做為重點工作方向。把對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)，對上服務(wù)和對下服務(wù)統(tǒng)一起來，努力為公司、為主辦單位、為參會學(xué)員創(chuàng)造一流的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

一份汗水一份收獲，會議服務(wù)部全體人員在默默無聞奉獻(xiàn)的同時，也在積累著利潤和客戶的滿意，在__年工作中我們雖然取得了一定的成績，但__年的工作還不能松懈。我們相信我們在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在__年工作中譜寫出新的篇章。

年終表彰總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文3大家晚上好：

今天，在公司年終總結(jié)表彰大會溫馨的夜晚,在全體員工歡聚喜慶的時刻，在龍年春節(jié)即將到來的前夕，我們大家滿懷__年收獲的喜悅，歡聚一堂，共進(jìn)晚宴，共敘友誼。首先，我代表許總和公司各位領(lǐng)導(dǎo),對出席今天晚宴的廠家領(lǐng)導(dǎo)表示最熱烈的歡迎,向在座的戰(zhàn)斗在銷售工作第一線的全體員工致以最崇高的敬意!我真誠的向大家道一聲：你們辛苦了!

剛剛過去的__年，對我們__來講是極不平凡的一年。在中國__、__、__、__、__等各位廠家領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在幾位副總和各分公司、職能部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在公司各職能部門員工的大力配合下,經(jīng)過全體員工的不懈努力和奮力拼搏，終于超額完成了公司__年的工作任務(wù),確保了公司的服務(wù)質(zhì)量與效益?，F(xiàn)在,公司已經(jīng)有9個分公司,公司員工達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的89人,公司的銷售業(yè)績節(jié)節(jié)攀升。在此，我感謝你們在去年里舍小家、為大家，默默無聞的奉獻(xiàn);感謝你們加班加點忘我勞作，出色完成各項工作任務(wù);感謝你們?yōu)榱斯景l(fā)展和效益提高，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項決策和部署;感謝你們?yōu)樾纬晒菊w合力，各部門、各分公司間的通力協(xié)作而做出的自我犧牲。是你們共同的努力與付出，才使公司不斷邁上新臺階、不斷取得新成績、不斷攀登新高峰。為此,我向大家再次致以深深的謝意!

回首過去，汗水孕育碩果;展望未來，拼搏鑄就輝煌。在這激情飛揚、瑞雪紛飛的一月，我們齊聚一堂，共同見證“____年終總結(jié)表彰大會”順利、圓滿召開。__的發(fā)展得益于國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)部門、廠家的大力支持，特別是以上各位廠家領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和支持，才是__不斷前進(jìn)、不斷取得進(jìn)步的無窮動力;全體員工的共同努力，為__取得領(lǐng)先同行業(yè)跨越式的進(jìn)步創(chuàng)造了條件。借此機(jī)會，我向在座的廠家領(lǐng)導(dǎo)和__的全體員工表示誠摯的感謝和崇高的敬意!

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。展望__年,公司和各分公司的銷售任務(wù)還非常繁重,要完成公司今年的銷售計劃還任重而道遠(yuǎn)。為此,我要求公司各職能部門和各分公司通力合作,全體同仁牢固樹立一切為了銷售一線,一切為了完成年度銷售任務(wù),一切為了公司的發(fā)展的意識,努力工作,爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績。我堅信,有廠家領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有我們的掌舵人許總的正確領(lǐng)導(dǎo)，有我們公司責(zé)任、創(chuàng)新、可靠的企業(yè)精神教導(dǎo)下的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、堅不可摧的員工隊伍，有我們的拼搏進(jìn)取、不畏艱難優(yōu)秀團(tuán)隊，成功必定屬于我們的!

再有七天，就是我們中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)了，在此，我先給大家拜個早年，祝在座的全體同仁春節(jié)快樂、全家幸福、闔家團(tuán)圓，過個愉快的好年!

下面，我提議，讓我們一同高舉收獲的金杯，為了__年來之不易的銷售成果，為了__年再創(chuàng)輝煌業(yè)績，為了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友、各位員工的闔家幸福、身體健康、工作順利干杯!

年終表彰總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文4尊敬的團(tuán)總支老師、主席團(tuán)、各位部長、全體學(xué)生會成員：

大家晚上好!

年末歲首，辭舊迎新，在這個隆隆的冬日，我們外語學(xué)院學(xué)生會全體成員齊聚一堂舉行我們學(xué)生會家家的年終總結(jié)與來年展望報告會。我很高興很激動，高興我們新的一屆學(xué)生會在風(fēng)雨中又走過了輝煌的一學(xué)期，激動我們的信息部正在不斷的長大，不斷的成熟。

回顧過去的一學(xué)期信息部在團(tuán)總支、主席團(tuán)、以及其他各部的大力支持與幫助下，取得了長足的進(jìn)步與發(fā)展。

新一屆的信息部組建于20__年10月，經(jīng)過學(xué)生會招新大會一批充滿活力的成員加入了信息部，給信息部注入了一股新鮮的血液。然而新的部員、新的部長盡管意味著新的力量但是所有的工作都要從零開始。因此在這一個學(xué)期里信息部主要從部門建設(shè)和常規(guī)工作中抓起開展各項工作。

在部門建設(shè)方面

1、建立了完善的例會制度。

針對工作安排需要協(xié)調(diào)每位成員的時間安排，我部在每個單周的周四晚9點召開例會，在例會上我們總結(jié)本周工作經(jīng)驗，商討下周工作計劃，通過例會加強了部員與部員、部長與部員之間的溝通與交流，使我們工作開展起來分工協(xié)作更明確。通過交流同時也使我們的部門在短時間內(nèi)融合為一個團(tuán)結(jié)的集體。

2、緊抓部員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。

由于信息部工作的特殊性，加之我們的部員對基本的新聞寫作與攝影技術(shù)的不甚了解。針對這一客觀實際我們進(jìn)行了新聞寫作培訓(xùn)，攝影基本技巧培訓(xùn)活動。針對于新聞寫作的網(wǎng)絡(luò)化電子化要求，我部與辦公室聯(lián)合舉辦了WORD文檔與E_CEL電子表格的基本操培訓(xùn)。通過這一系列的培訓(xùn)和講座我們部的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了很大的提高。

3、不斷加強部門的集體凝聚力與榮譽感。

信息部集體聚餐、組織參加校招生處舉辦的“我眼看北林”的攝影大賽，為學(xué)生會聯(lián)歡晚會選派精彩節(jié)目，通過這些活動我部的集體榮譽感與凝聚力不斷的增強。

所有這些部門的建設(shè)舉措為我部開展各項常規(guī)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

在常規(guī)工作方面

1、新聞報道的準(zhǔn)確性與時效性得到了提高。

照片的拍攝效果也有了改進(jìn)。我們先后報道了籃球聯(lián)賽新生運動會宿舍設(shè)計大賽趣味運動會評優(yōu)表彰大會綠色奧運電池環(huán)保公益活動日本插花講演1.29長跑比賽宣傳與您同行經(jīng)驗交流會等重要活動，其中綠色奧運電池環(huán)保的新聞還被__采用。

2、學(xué)生會網(wǎng)站建設(shè)取得極大進(jìn)步。

學(xué)生會成員風(fēng)采更新完畢，新聞報道專欄可以看到及時地新聞報道，體育部的健康小貼士不斷更新，特意為外語學(xué)院宿舍設(shè)計大賽制作了圖片展并上傳至學(xué)生會網(wǎng)站。網(wǎng)站建設(shè)曾得到過院里老師的表揚。

3、突破陳舊的工作模式積極探索嘗試多種方式開展工作。

我們部在堅持原有機(jī)制的基礎(chǔ)上不斷的改進(jìn)工作方法與工作模式。不再是單純的指定某人照相某人寫新聞。而是采取了小組分工制，小組輪流承擔(dān)新聞報道的任務(wù)。這樣既節(jié)省了人力又增強了我們工作的機(jī)動性與靈活性。積極促成建立信息員工作制度，通過向各部門分配信息員的模式，及時了解各部門的活動進(jìn)程并對其進(jìn)行新聞報道。這些新的工作模式工作機(jī)制充分的調(diào)動了我們部員的極大地工作熱情，使每一位部員都有了鍛煉自己展示自我的舞臺。

4、積極配合學(xué)生會其他各部門工作的開展，加強與其他學(xué)生組織的溝通與交流。

在這一學(xué)期里我部按照主席團(tuán)決議安排積極配合各個部門開展了多種多樣的學(xué)生活動，配合校會青年研究中心作了各種調(diào)查問卷。今年12月信息部作為外語學(xué)院學(xué)生機(jī)構(gòu)之一加入了北京林業(yè)大學(xué)團(tuán)學(xué)媒體聯(lián)盟。所有的這一切無疑都給我部的工作帶來極大的推動作用。

然而盡管工作中我們?nèi)〉昧瞬簧俚某煽兊遣豢煞裾J(rèn)的是我們還存在許多的不足或者可以說是錯誤，新聞寫的不專業(yè)不規(guī)范，上傳在網(wǎng)上的新聞發(fā)現(xiàn)錯別字，因此也受到過批評。新聞?wù)掌【敖嵌惹芳?，?dǎo)致照片的主題不明確。網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)程緩慢，許多板塊還得不到及時的更新等等。但是總的來說成績還是主要的，這些成績的取得離不開團(tuán)總支老師、主席團(tuán)、以及其他各部的支持與幫助，更離不開信息部所有成員的辛勤與努力，在此我向大家表示衷心的感謝。

新年伊始，萬象更新相信在新的一年里只要我們?nèi)w成員齊心協(xié)力我們的信息部必定會取得更加出色的成績，我們的學(xué)生會必定會有一個更加輝煌的明天。

最后，祝愿老師們，同學(xué)們新年快樂，工作順利，學(xué)習(xí)進(jìn)步。

謝謝!

年終表彰總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文5尊敬的許總、薛經(jīng)理、各位副總和全體員工，大家下午好：

今天，公司在盛京富麗華酒店召開年終總結(jié)表彰大會，總結(jié)已經(jīng)過去的__年，布置__年的工作，同時對在去年工作中取得優(yōu)異成績的員工進(jìn)行表彰。在此，我對將獲得公司表彰的員工表示誠摯的祝賀，同時也預(yù)祝年會圓滿成功，為今年的工作鼓好勁，鋪好路，總結(jié)好經(jīng)驗教訓(xùn)，以利我們在今年工作中取得更好的銷售業(yè)績!

回顧已經(jīng)過去的__年，對我們公司來說，是由小孩成長為大小伙的一年，是揮灑淚水和汗水奮斗的一年，是取得輝煌業(yè)績的一年!下面，我總結(jié)一下去年分管行政人事和遼南市場的工作，計劃一下今年的工作。

一、__年所做的主要工作

去年，我分管工作是遼南市場和行政人事，工作千頭萬緒，但主要是作了以下幾項工作：

(一)建立架構(gòu)。所謂建立架構(gòu)，一個是公司的，另一個是市場的。

去年2月10日，我正式加入公司。那時公司員工只有13個人;公司沒有一個可以單獨支撐起來的部門，營銷、售后服務(wù)和配件共用一個內(nèi)勤：魏_。當(dāng)時有好多小事情，都把我們難得找不到北在那兒。在這里，我并非在危言聳聽，情況真是如此。我到職后，與王_助理一起，配合許總，在3月底前，招聘人員，分別組建了綜合管理部、營銷管理部、售后服務(wù)部和配件部，基本上能夠保證公司的正常運行;后來又陸續(xù)更換和替換了一些人，各部門才有了今天的規(guī)模，保證了公司以銷售為中心的各項工作正常展開。我真誠感謝大家加入公司!沒有你們的加入____，就沒有公司蓬勃發(fā)展的今天!

我加入公司之初，公司只有兩個分公司：錦州和丹東。隨著銷售業(yè)務(wù)的持續(xù)開展，陸續(xù)在銷售得比較好或者有發(fā)展?jié)摿Φ氖?縣)組建了分公司。截止目前，我組建或參與組建了沈陽、鐵嶺、撫順、岫巖、營口、盤錦和鞍山7個分公司?，F(xiàn)在，9個分公司都有4到8人，支持了公司在所屬區(qū)域銷售的展開。目前，已經(jīng)形成了以公司總部為中心，以各分公司為支點，以商為節(jié)點的銷售網(wǎng)絡(luò)布局，為今年我們銷售持續(xù)上量，完成上級公司下達(dá)的銷售任務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。

(二)招聘人員。人才短缺是所有公司發(fā)展的瓶頸。任何事情都需要人來做，沒有人是萬萬不行的。今年以來，在許總的支持和親自參與下，我與各位副總、職能部門經(jīng)理、分公司經(jīng)理一起，前后一共招聘了_人，留下_人，其中副經(jīng)理以上人員_人：他們是副總經(jīng)理_，挖掘機(jī)銷售總監(jiān)_，經(jīng)理__;副經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理_;銷售人員_人，售后服務(wù)人員_人，其他人員_人。正是有了大家的加入，才有了____蓬勃發(fā)展的今天。

(三)建章立制。我剛剛到公司的時候，如果說當(dāng)時沒有任何章程也不為過。在這一年中，我組織起草或起草了各類規(guī)章制度11個，以公司文件的名義下發(fā)，他們是：《銷售業(yè)務(wù)流程》、《加蓋公司印章批準(zhǔn)權(quán)限規(guī)定》、《公司各類人員差旅費報銷標(biāo)準(zhǔn)》、《保內(nèi)、保外維修獎勵政策》、《配件銷售提成獎勵政策》、《銷售人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)》、《公司職能部門各職級員工薪資標(biāo)準(zhǔn)和全體員工工資發(fā)放流程》、《手機(jī)話費報銷制度》、《員工離職管理制度》、《員工考勤管理制度》、《員工車輛購置和各類補助方案》和《關(guān)于明確財務(wù)報銷審批權(quán)限的規(guī)定》，對公司的發(fā)展起了規(guī)范的作用。

(四)組織銷售。我是在去年4月初正式接管遼南市場的，負(fù)責(zé)大連、營口、鞍山、遼陽和盤錦5個市市場的銷售工作。當(dāng)時的遼南市場，業(yè)務(wù)員沒有一人，經(jīng)理只有半個人，而公司下達(dá)給我的銷售任務(wù)數(shù)是80臺裝載機(jī)。面對殘酷的市場競爭，面對常林產(chǎn)品知名度低、市場占有率低的情況，我在自己直銷的基礎(chǔ)上，重點從招聘人才、組建銷售網(wǎng)絡(luò)入手，才形成了現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)布局。截止目前，遼南區(qū)域?qū)崿F(xiàn)銷售_多萬;全年我直銷了_臺近_萬(裝載機(jī)_臺、平地機(jī)_臺、壓路機(jī)_臺、推土機(jī)_臺);遼南5市已經(jīng)組建了4個分公司：岫巖、營口、盤錦和鞍山;下一步將組建大連分公司。張_、畢_、田_、徐_四位經(jīng)理加入我公司，加上原來的一位經(jīng)理，我遼南區(qū)域已經(jīng)有五員獨擋一面的大將，為今年銷售的展開，完成今年公司下達(dá)給我遼南區(qū)域的銷售臺量和銷售額奠定了良好基礎(chǔ)。

(五)進(jìn)行管理。如果離開了以銷售為中心的工作，行政管理沒有自己獨立的工作。去年在這方面，我只是抓了較大一些的工作任務(wù)，具體工作都是以蓋_、周_經(jīng)理為首的綜合管理?咳嗽弊齙模??親雋舜罅糠痹?、??尬諾墓ぷ鰨?忝切量嗔?!首先是確定了公司的新址，進(jìn)行了裝修，并搬遷到新址。其次是組織起草和下發(fā)了各類通知28個，其中下發(fā)了處分通報_個，處罰了_名員工，辭退和勸退不合格員工_人，規(guī)范了公司員工的行為。再次是成功完成了__個分公司的內(nèi)部裝修。第四是及時采購和下發(fā)了各類物品，保證了公司的正常運轉(zhuǎn)。全年采購和發(fā)放物品多少年批次，已經(jīng)沒有辦法統(tǒng)計。第五是完成了公司員工的培訓(xùn)、半年和年會、產(chǎn)品展會及日常吃、住、行的大量繁雜的后勤保障工作，保證了公司的正常運轉(zhuǎn)。

二、存在的主要問題：

縱觀__年的工作，雖然取得了一些成績，但也存在許多不足和問題，歸納起來主要有以下幾個方面：

一是人員招聘的質(zhì)量和效率沒有達(dá)到用人單位的要求。雖然去年我們總計招聘了_人，但招聘的人員數(shù)質(zhì)量，還沒有讓用人單位滿意，甚至有的崗位還有一二個月招不上人來的現(xiàn)象，拉了公司正常工作的后腿。

二是規(guī)章制度的執(zhí)行上還不盡人意。由于人員缺口一直存在，公司規(guī)模還不夠大，游擊習(xí)氣還沒有得到根除，所以管理方面還存在人情大于王法的現(xiàn)象，說的比較很，動手處理的時候，瞻前顧后，考慮個人情面較多。

三是所管區(qū)域銷售不夠理想。雖然我主管區(qū)域和展開銷售的比較晚，但我個人銷售能力還不夠強，在四個區(qū)域的銷售排名中，一直排在第三位，沒有取得銷售額和臺量質(zhì)和量的突破。

四是人員成分還比較新。我所轄的遼南區(qū)域和綜合管理部人員，加入公司的時間都不長，業(yè)務(wù)知識還不夠高，對公司的了解還不夠深，可能還要有很長時間的磨合，才能有所提高。

五是風(fēng)險控制還存在問題。我們銷售的裝載機(jī)中，有起訴的客戶。說明我的風(fēng)險意識還不夠強，對分公司的風(fēng)險控制還不到位。對此，我負(fù)主要責(zé)任。

三、__年的工作計劃

今年，我們公司的銷售任務(wù)還比較重，這就要求我們各區(qū)域和各部門、各分公司，加大工作力度，創(chuàng)新工作方法，腳踏實地，以不懈的斗志，努力拚搏，一定要超額完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。

一是在區(qū)域銷售臺量上完成_臺。公司今年下達(dá)給遼南區(qū)域的銷售任務(wù)額是裝載機(jī)_臺，道機(jī)(壓路、平機(jī)機(jī)和兩頭忙)_臺，推土機(jī)_臺、國機(jī)挖掘機(jī)_臺，JCB挖掘機(jī)_臺，總計_臺。我給各分公司下達(dá)的任務(wù)總額是_臺，銷售額為_萬。我是部隊干部出身，只要手里有人有槍，彈藥充足，沒有完不成的任務(wù)?，F(xiàn)在，遼南區(qū)域有__個分公司做支撐，正在著手組建大連分公司;有張_、畢_等五位經(jīng)理的鼎力相助，另外還有_名成熟的業(yè)務(wù)員拚力相爭;截止到今天，已經(jīng)銷售了_臺(裝載機(jī)_臺，兩頭忙_臺)，我看完成全年銷售任務(wù)應(yīng)該沒有問題。所以，我對完成公司下達(dá)的__年銷售任務(wù)充滿信心，不僅要完成_臺，而且要超額完成，達(dá)到銷售_臺以上，銷售額達(dá)到_萬，這個目標(biāo)是完全能夠達(dá)到的!

二是在區(qū)域的銷售額和銷售臺量上保三爭二。在去年的銷售中，遼南區(qū)域也曾有過領(lǐng)先的月份，但到月底時排名卻還是第三位。有了我剛才上面所說的_個分公司和4位得力的分公司經(jīng)理的有利條件，今年我要保三爭二，窺視第一。

三是控制好市場風(fēng)險。今年，我要把主要精力放在控制風(fēng)險上。去年，因為是第一年銷售，有的客戶條件不是很好，首付比較低的我們也放了車，才造成了拖回車，起訴了客戶情況的發(fā)生。今年，首付太低和客戶條件不太好，我們心里不是很有底的，我不會放車的。遼南區(qū)域的_位分公司經(jīng)理今天有4位在，我們今年一定要牢牢控制風(fēng)險，你們心里都沒有底的，也別打電話報給我，找我我也不會答應(yīng)放車的。

四是抓好分公司的正規(guī)化建設(shè)。目前，遼南區(qū)域的_個分公司組建時間都不長，除了經(jīng)理都是在行業(yè)中工作七八年是行家里手外，銷售、售后服務(wù)、內(nèi)勤都加入工程機(jī)械這行時間都不長，加上公司職能部門人員成分也比較新，所以一定會有功率損失的情況發(fā)生。在今年工作中，我會從嚴(yán)要求，一抓分公司內(nèi)部培訓(xùn)，二抓公司組織的培訓(xùn)，三抓在具體工作中以銷售代訓(xùn)，四抓及時處理各種問題，使大家盡快上道，從而形成合力，促進(jìn)銷售。

五是抓好行政管理工作。剛才我說過，除了以銷售為中心的工作，職能部門沒有自己單獨的工作。我們綜合管理部的同仁，會全身心地投入工作中去，本著服務(wù)、保障、指導(dǎo)、監(jiān)管的工作原則做好自己的本職工作，促進(jìn)以銷售為中心的各項工作任務(wù)的完成。借此機(jī)會，我把綜合管理部的工作原則具體含義給大家做個解釋，供大家監(jiān)督：

服務(wù)：為銷售一線服務(wù)、為基層單位服務(wù)、為全體員工服務(wù)、為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。保障：保障公司經(jīng)營活動正常進(jìn)行、保障員工的工作生活正常進(jìn)行、保障各類會議正常進(jìn)行、保障公司各部和各分公司的正常運行。指導(dǎo)：指導(dǎo)基層各單位按照公司的各項規(guī)章制度做好。監(jiān)管：監(jiān)督部門和各分公司落實好公司的各項規(guī)章制度，對違規(guī)的人和事及時發(fā)現(xiàn)、調(diào)查和處理，加大管理力度，使各基層單位，按照公司的規(guī)定來做。

六是抓好各區(qū)域、各部門和各分公司的協(xié)調(diào)工作。我作為主管行政人事工作的副總經(jīng)理，同時我還有一個重要的工作職責(zé)，那就是要做好各區(qū)域、各部門和各分公司協(xié)調(diào)工作。家和萬事興。同樣，只有公司各區(qū)域、各部門和各分公司之間“和”公司才能形成同心，形成合力，形成戰(zhàn)斗力。我會本著公司利益至上，以公平、公正、公開的原則，兼顧公司、各單位、個人的利益，處理各單位和個人的任何事情。不可否認(rèn)的是，我所做的任何決定，站在小單位和個人的立場上，可能會感覺自己的利益受到了損失。我18年的農(nóng)民24年的軍人經(jīng)歷，決定了我不會戴有色眼鏡看人的。如果有對不起大家的地方的話，只有請大家諒解了!

四、講三點感想

經(jīng)過去年全體員工的合力拼搏，我們公司取得了驕人的業(yè)績，我本身是親歷者。每念及此，我感慨萬千。在此，我發(fā)三點感慨，供大家借鑒。

一是正確看待我們?nèi)〉玫某煽兒痛嬖诘牟蛔恪?/p>

去年一年，我們公司一共完成了各類產(chǎn)品的銷售億元，其中常林裝載機(jī)是常林公司給我們下達(dá)的任務(wù)臺量的_%，是20__年__市場銷售臺量的_%。公司從年初的_個人，發(fā)展到目前的_人，預(yù)計春節(jié)后達(dá)到_人左右。我們公司走完了其他兄弟工程機(jī)械公司要花三到五年才能走完的路?？戳艘陨蠑?shù)字，我們有理由為我們?nèi)〉玫某煽兌吲d!

但我們在為完成如此輝煌的業(yè)績歡呼雀躍的同時，也要清楚地知道，我們集全公司之力，才完成了上面的銷售臺量和銷售額，與_等國內(nèi)知名品牌一個地級市的銷售臺量和銷售額沒有多多少，甚至還沒有個別品牌一個地級市的銷售額和臺量多，我們是沒有更多的理由高興的!

我想說的是，我們即要充分認(rèn)識到我們所取得的成績，上面的銷售臺量和銷售額，是我們?nèi)w員工用汗水和心血換來的，來之不易!我們即不能妄自菲薄，也不要固步自封。從今年1月1日起，各區(qū)域和各分公司及各位業(yè)務(wù)員的銷售臺量和銷售額都是“零”，都是從“零”起步的，我們都站在同一起跑線上的，年底才能見分曉。如果我們?yōu)槿ツ耆〉玫某煽兌兆淼脑?，我們就太渺小?今年年底，我們將取得更大的成績的時候，即要完成總量_臺，完成銷售額將超過2個億，那我們又該怎么辦、怎么歡慶呢?我們所應(yīng)該做的就是，上下團(tuán)結(jié)一心，努力拚搏，盡心做好自己的本職工作，為今年完成全年銷售任務(wù)，去做出我們自己的貢獻(xiàn)!

二是只要我們公司上下團(tuán)結(jié)進(jìn)取沒有完不成的任務(wù)。

我們?nèi)ツ赀@所以取得如此輝煌的業(yè)績，究其主要原因，是我們有一支敢打必勝的銷售團(tuán)隊，有一支保障有力的職能部門團(tuán)隊。這個團(tuán)隊是上下團(tuán)結(jié)的。就向《孫子兵法》中說的那樣，“上下同欲者勝”。這一點我想大家都有共識。去年12月9日許總和我們幾位副總?cè)股份公司開會，捧回了“特殊貢獻(xiàn)獎”、“融資租賃推廣優(yōu)秀獎”和常林股份有限公司“戰(zhàn)略合作商”三塊金牌。特別是戰(zhàn)略合作商，在全國一百多家商中，獲此殊榮的，僅僅_家，而我們____是加入常林股份有限公司商行列最晚的一家!所以，今年建設(shè)一支優(yōu)秀的攻無不克、戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊仍然是我們公司領(lǐng)導(dǎo)的主要工作任務(wù)。我們有這么優(yōu)秀的團(tuán)隊，有這么好的產(chǎn)品，有這么好的市場，有這么高的干勁，上下同心，就沒有攻不下的山頭!就沒有完不成的銷售臺量和任務(wù)!

三是面對強手勇敢亮劍!

篇10

會計年中工作總結(jié)范文一

20XX年已經(jīng)過去一半了在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、以及財務(wù)人員的大力支持下，完成了各項財務(wù)工作任務(wù)，確保工作有序、較好地履行了工作職能，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，由于財會工作繁鎖事，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下

一、完成的主要工作

1、協(xié)助會計及時準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，完成往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。

2、以認(rèn)真的態(tài)度積貫徹執(zhí)行各項財務(wù)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)會計政策法規(guī)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。

3.根據(jù)財務(wù)制度規(guī)定，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，設(shè)置現(xiàn)金銀行日記賬。做好日清月結(jié)，帳款相符，準(zhǔn)確無誤，超限額的現(xiàn)金及時送存銀行，掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。

4.嚴(yán)格按照財務(wù)制度規(guī)定，審核憑證如發(fā)現(xiàn)問題及時與會計溝通，根據(jù)收付款憑證登記好現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。

5.按照公司相關(guān)規(guī)定，妥善保管現(xiàn)金，支付憑證，有價單證，印章，保險柜鑰匙等。

6.對各類會計檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔，協(xié)助辦公室處理日常工作。

7.協(xié)助會計算賬，支付項目部工程款款。

二、加強學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事

2、積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

三、存在的不足

盡管我圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)。

1、今后我會努力學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

2、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方 法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。

四、嚴(yán)格履行會計崗位職責(zé)，扎實做好本職工作

1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我。

2、善于總結(jié)提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，建立健全良好的工作機(jī)制。

感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們一個發(fā)展的空間，對于公司未來的發(fā)展我持于最大的信心樂觀態(tài)度，對工作中的不足我虛心接受批評，總結(jié)工作中的不足，加強技術(shù)和溝通能力的培養(yǎng)我會盡自己最大的努力為公司進(jìn)一份微薄的力量。

會計年中工作總結(jié)范文二

20XX年的腳步已經(jīng)過去一半了，這已是本人在財務(wù)部工作的第三年。在這半年的時間里，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用，取得了一定的成績，總結(jié)如下：

一、主要工作

1、反映，是財務(wù)工作的基本職能之一。財務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時、準(zhǔn)確的反映。

2、核算，這也是財務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點，在生產(chǎn)成本上，按實際發(fā)出原材料計算成本，按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費用核算上，采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用，加強了費用的管理，節(jié)省了開支。

3、監(jiān)督，是財務(wù)工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等，以保證公司財產(chǎn)不受侵害。

4、報表，對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務(wù)狀況進(jìn)行評價和分析。財務(wù)部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務(wù)輔助說明進(jìn)行分析和評價。

5、管理，是財務(wù)工作的一項重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)，公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。

二、其它工作

1、通過XX年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。

2、通過XX年度稅務(wù)匯算清激工作，無不合理費用列支。

3、清理盤點公司資產(chǎn)，對原材料報廢進(jìn)行了合理的處理。

三、存在問題

1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;

2、財務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;

3、財務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。

4、管理高層對財務(wù)知識比較欠缺。

四、解決方法

1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有障礙，向執(zhí)行部門提出，然后堅決執(zhí)行到底;

2、財務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，通過考試取得職稱和學(xué)歷，并與績效掛鉤，逐步提高自我;

3、參與管理，參與公司的重大經(jīng)營決策，來充分發(fā)揮財務(wù)部的管理職能;

五、幾點感想

1、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;

2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能;

3、團(tuán)隊協(xié)作精神非常重要;

總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!

會計年中工作總結(jié)范文三

XX年來，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，全年的財務(wù)會計個人工作總結(jié)如下：

XX年順利完成的工作：

1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。

2、及時準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，，及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。

3、對各類財務(wù)會計檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。

XX年學(xué)習(xí)方面和個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

2、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

XX年中仍然存在的不足：

盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。

2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

3、理論水平不高，當(dāng)前社會財務(wù)會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了財務(wù)會計基礎(chǔ)知識和財務(wù)會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。

XX年嚴(yán)格履行財務(wù)會計崗位職責(zé)，扎實做好本職工作：

1、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機(jī)制。

2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時展的步伐。

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