導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇沒(méi)有任何借口心得體會(huì)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

這樣的理念不但在軍隊(duì)適用，在企業(yè)中同樣適用，企業(yè)中的員工就相當(dāng)于軍隊(duì)中的士兵。我們也應(yīng)該懂得：失敗沒(méi)有任何借口。

作為一個(gè)辦公室文秘，主管文書和接待，工作在企業(yè)中處在重要的一環(huán)。工作就意味著責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)既是使命也是信任，就有責(zé)任區(qū)完成它。只有有了這樣的思想，才能激勵(lì)自己相反設(shè)法的去完成各種任務(wù)，不給自己找任何逃避的借口。

我深深的明白，工作中如果沒(méi)有責(zé)任感，凡是總找借口來(lái)回避工作、解釋錯(cuò)誤的人，是不能充滿熱情與感恩的工作的，各種各樣的借口會(huì)成為滋生懶惰、拖沓、責(zé)任心淡泊的溫床。只有拋棄找借口的習(xí)慣，以“沒(méi)有任何借口”的思想來(lái)武裝自己，才不會(huì)畏懼工作中出現(xiàn)的一切問(wèn)題，以迎難而上的勇氣直面問(wèn)題，在工作中學(xué)會(huì)解決問(wèn)題的技巧，這樣失敗將隨借口的消失而離我們遠(yuǎn)去，成功將快步向我們走來(lái)。

細(xì)節(jié)決定成敗，作為公司文秘，主管文書、督辦工作，做好公章的使用、登記；做好接待和相關(guān)用品的發(fā)放。做好小家園地安裝。做好每月一站式辦公會(huì)的參會(huì)和會(huì)議紀(jì)要工作；完成領(lǐng)導(dǎo)和辦公室臨時(shí)交辦的工作。這就決定了我的工作在一定的情況下代表了公司的形象，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任，責(zé)任的重大，“沒(méi)有任何借口”給予我莫大的勇氣。成為我努力完成各項(xiàng)工作的動(dòng)力，沒(méi)有借口就沒(méi)有了退路，只有一條路可走，那就是以破釜沉舟之士氣將工作中面臨的問(wèn)題各個(gè)擊破。

篇2

經(jīng)過(guò)一些日子的軍訓(xùn)，我雖然不敢說(shuō)有脫胎換骨的變化，但是我的內(nèi)心實(shí)實(shí)在在感到的充實(shí)，我更了解了這個(gè)群體，對(duì)這個(gè)群體有了特殊的理解。下面由小編來(lái)給大家分享，歡迎大家參閱。

初中生軍訓(xùn)心得體會(huì)1“不要找原因，解釋就是掩飾，掩飾就是事實(shí)?！苯坦僬f(shuō)的這句話一直在我腦中徘徊。這句話是軍訓(xùn)以來(lái)我最大的收獲。它時(shí)刻告訴我沒(méi)有任何借口。

在一些軍規(guī)中，有關(guān)于借口的解釋：在軍隊(duì)里，失敗不容有借口。如果情有可原，可將情況說(shuō)明，但這種說(shuō)明即使被解釋了也不能作為借口。

于是，從進(jìn)入桂林中學(xué)，我就強(qiáng)迫養(yǎng)成對(duì)自己，對(duì)他人負(fù)責(zé)的習(xí)慣，有錯(cuò)誤也不找任何理由，作為宿舍之長(zhǎng)，我暗示督促宿舍成員起床，整理床鋪等。對(duì)自己，我嚴(yán)格要求，不遲到，不早退，即使有些不舒服也會(huì)堅(jiān)持。

正是對(duì)沒(méi)有任何借口的信念，讓我在軟弱時(shí)保持堅(jiān)強(qiáng)，在恐懼時(shí)勇敢面對(duì)。它告訴我保持自豪，不因?yàn)槭《悴磺埃诔晒r(shí)則謙虛有禮;不用語(yǔ)言代替行動(dòng)。不尋求安逸舒適，而是直面困難和挑戰(zhàn)帶來(lái)的鞭策和壓力;它在我心中創(chuàng)造出新奇感，對(duì)未知的軍訓(xùn)生活充滿樂(lè)趣，懷有希望。

“沒(méi)有任何借口，長(zhǎng)官?！庇捎诎フ医杩诘牧?xí)慣，現(xiàn)在我還無(wú)法在教官炯炯質(zhì)問(wèn)的目光下說(shuō)出這些話，因?yàn)樗麄兌己車?yán)厲冷峻。但是慢慢地的我會(huì)大聲自信的喊出這句話。以強(qiáng)烈的責(zé)任感去處理錯(cuò)誤的后果。

這就是我的軍訓(xùn)心得，六個(gè)字沒(méi)有任何借口!

初中生軍訓(xùn)心得體會(huì)2“苦不苦，二萬(wàn)五;累不累，想想革命老前輩?！痹谶@次的軍體操訓(xùn)練中，我深刻的體驗(yàn)到了這句話的含義。讓我體驗(yàn)到軍旅生活之艱辛，感受到軍人的精神風(fēng)貌。軍訓(xùn)過(guò)程中，要有明確的時(shí)間觀念。一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。做事要有集體榮譽(yù)感。所學(xué)的動(dòng)作在整個(gè)集體中要協(xié)調(diào)，讓我們要有團(tuán)結(jié)精神，體驗(yàn)“一花獨(dú)放不是春，萬(wàn)紫千紅才是春”。

感受軍訓(xùn)，讓我清楚的明白二萬(wàn)五千里的艱辛，舊中國(guó)的黑暗，廣大人民處于水深火熱之中，是無(wú)數(shù)的革命前輩用鮮血換來(lái)今天和平幸福的生活，他們那種頑強(qiáng)的精神勇往直前，舍身取義的情操將會(huì)深刻的印災(zāi)我們腦海中。

我們作為新世紀(jì)的青年，更應(yīng)該有時(shí)代的責(zé)任感，肩負(fù)歷史的使命---振興中華，歷史的機(jī)遇需要我們?nèi)グ盐眨瑫r(shí)代的重任需要我們?nèi)コ袚?dān)，宏偉的目標(biāo)需要我們?nèi)?shí)現(xiàn)，實(shí)行軍訓(xùn)能夠讓我們嚴(yán)于要求自己，懂得自己現(xiàn)在正年輕，從而體會(huì)軍訓(xùn)不是一種折磨而是心態(tài)，是堅(jiān)強(qiáng)的意志，宏偉的氣概。感悟到清楚是生命深泉的自在奔流。

軍訓(xùn)是一種鍛煉，更是一種自身的深華，正如臘梅欲雪而馨，楓葉經(jīng)霜而紅，是自然界的風(fēng)霜雨雪使它們顯的更美麗，活，他們那種頑強(qiáng)的精神勇往直前，舍身取義的情操將會(huì)深刻的印災(zāi)我們腦海中。

初中生軍訓(xùn)心得體會(huì)3軍訓(xùn)，單憑一個(gè)訓(xùn)字，便可以體會(huì)到其中的嚴(yán)肅與辛苦。

在這短短的幾天內(nèi)，我便心有余而力不足了，這也許是對(duì)疲勞的一種恐懼吧，但同時(shí)我也明白了軍訓(xùn)就是考驗(yàn)一個(gè)人，考驗(yàn)一個(gè)人的獨(dú)立性，自覺(jué)性和吃苦耐勞的精神。教官說(shuō)或一句話，吃得苦中苦，方為人上人。為了自己的一直得到鍛煉，這點(diǎn)苦又算得了什么呢?

我們軍訓(xùn)的第一節(jié)課是練習(xí)警姿。挺起的胸脯，昂起的頭顱，站到腳酸疼，使我深刻體會(huì)到站警姿，就是錘煉一個(gè)人的頑強(qiáng)意志，練就鋼鐵般的紀(jì)律;站警姿，就是飛躍自己，跨越自己的最高層。堅(jiān)持就是勝利，這句話一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)。

雖然有些同學(xué)因?yàn)樯眢w上的不適，而休息了一會(huì)兒，但他們并沒(méi)有以此為借口而推出軍訓(xùn)，這種精神品質(zhì)值得我們學(xué)習(xí)。

在訓(xùn)練踏步走時(shí)，團(tuán)結(jié)起到了很好的作用，如果沒(méi)有團(tuán)結(jié)，同學(xué)的步伐會(huì)一致嗎?步伐的不協(xié)調(diào)引發(fā)的后果可想而知，后果一定會(huì)很糟糕。

僅僅幾天的時(shí)間就讓我明白了堅(jiān)持和團(tuán)結(jié)的力量是多么強(qiáng)大，同時(shí)讓我知道了困難相當(dāng)于人生道路上的跨欄，如果你抱這一個(gè)必勝的心理，跨欄永遠(yuǎn)在你腳下;如果你抱著一個(gè)試一試的態(tài)度，不管結(jié)果如何，但是你最起碼參加了;如果你已經(jīng)放棄，就表明你已經(jīng)認(rèn)輸，因?yàn)槟阋呀?jīng)放棄了去磨練自己的機(jī)會(huì)，像這種機(jī)會(huì)并不多，把握是關(guān)鍵。

參加軍訓(xùn)后讓我明白自己處于社會(huì)中，寂靜不再是嬌生慣養(yǎng)的小公主，小皇帝了，沒(méi)有人可以去依賴，只有靠自己。

幾天的軍訓(xùn)生活，既枯燥乏味，又豐富多彩，盡管我很疲倦，但我明白了很多很多……

初中生軍訓(xùn)心得體會(huì)4某月某日，我踏上了某市某中學(xué)，在那一天我也迎來(lái)了我人生中第二次軍訓(xùn)。

去之前，我非常高興，因?yàn)樯洗诬娪?xùn)非常好玩，但去了之后卻完全出乎我的意料，不但非常累人，而且還很辛苦。

第一天我們練了一下午的軍姿，我也掌握了很多技巧，吃完晚飯后，我們進(jìn)行看電影的活動(dòng)，只是電影剛到一半就停了，沒(méi)辦法我們只能重新再看一個(gè)別的。

第二天我們軍訓(xùn)了一整天，到了晚上我們也就已經(jīng)筋疲力盡了，那天晚上我們學(xué)唱了一首軍歌，歌曲的名字叫《團(tuán)結(jié)就是力量》團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是力量……

到了晚上睡覺(jué)時(shí)，我就在想：我什么時(shí)候能回家啊?好想好想家啊。

第四天我們就進(jìn)行了軍訓(xùn)表演，四天學(xué)習(xí)的成果將會(huì)在內(nèi)一天全部展現(xiàn)出來(lái)，雖然我們班沒(méi)有得到第一名但是軍訓(xùn)表演，最后還是畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。

這幾天我雖然很辛苦，但是他卻真正讓我體會(huì)到了什么是軍人，讓我體會(huì)到了什么叫站如松，坐如鐘.以前我還身在福中不知福.這幾天也改掉了我許多的壞習(xí)慣，比如說(shuō)不洗衣服.睡懶覺(jué)等等。

人只有在苦難中才能真正認(rèn)識(shí)自我.的確如此，軍訓(xùn)給了我這樣的機(jī)會(huì).我認(rèn)識(shí)到了自己的缺點(diǎn)與不足，也看清了自己的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處.軍訓(xùn)也給了我思考人生的時(shí)間，讓我明白了許多道理.如果一個(gè)人正在遭受苦難，那么此時(shí)他的思想便是最理智的.他面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)，將會(huì)無(wú)所畏懼，勇往直前。

經(jīng)歷了這次軍訓(xùn)，我比原來(lái)更加了解自己和我周圍的人，也讓我更加珍惜擁有的一切。

離開(kāi)軍營(yíng)的前一天，我們已訓(xùn)練完了，那天，我第一次注意到教官放松時(shí)的眼神，那眼神令我肅然起敬.他們已不再年輕，他們將青春奉獻(xiàn)給了我們的祖國(guó).那眼神流露出的是無(wú)悔，是驕傲，是對(duì)我們這代人的期望。

那時(shí)我就在心里默默的說(shuō)，我以后一定會(huì)以軍人那吃苦耐勞的精神和堅(jiān)強(qiáng)的意志做好每一件事。

初中生軍訓(xùn)心得體會(huì)5軍訓(xùn)進(jìn)行到了第4天，每一次的訓(xùn)練開(kāi)始前，教官總是要求我們站15-30分鐘的軍姿。所謂軍姿，顧名思義，就是軍人的姿態(tài)：立正站直，目光上仰，重心前移，雙手緊貼褲縫。動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單，但是在炎炎烈日下，堅(jiān)持不動(dòng)的站上這么一段時(shí)間卻不容易。體質(zhì)好點(diǎn)的會(huì)是滿頭大汗，齜牙咧嘴;虛點(diǎn)的往往直接喊報(bào)告要休息，還有人連報(bào)告都沒(méi)機(jī)會(huì)喊就晃晃悠悠，直接昏倒。幾乎每一站次軍姿都是一次折磨，但是在今天下午，在第八次享受到這種軍人的洗禮時(shí)，第一次沒(méi)有人倒下。

準(zhǔn)確的說(shuō)，站完這次軍姿之后連抱怨之聲也少了許多。軍訓(xùn)的內(nèi)容依舊，但是同學(xué)們的態(tài)度已經(jīng)有了變化，變的積極了許多。這才是軍訓(xùn)，受苦受累只是過(guò)程，自己積極的變化才是最終的目的。我們今后的生活，也會(huì)因此而受益。

七天的軍訓(xùn)生活，猶如一首激動(dòng)人心的交響曲，苦與樂(lè)構(gòu)成了它的主旋律，值得回味，難以忘懷!

那鐵的紀(jì)律，嚴(yán)酷的訓(xùn)練就是我們的軍訓(xùn)。我們不斷的進(jìn)行著枯燥的訓(xùn)練，有時(shí)在太陽(yáng)底下站軍姿，站得腳軟頭暈，眼冒白光。每一次訓(xùn)練都是接受汗水的洗禮，每一天生活都在進(jìn)行意志力的抗?fàn)?。但即使軍?xùn)再苦再累，我們也要挺過(guò)去。這種鋼鐵般的意志，遍布了整個(gè)軍訓(xùn)操場(chǎng)。

火熱的太陽(yáng)無(wú)情地炙烤著大地，然而即使太陽(yáng)毒辣，我們卻在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上揮汗如雨，盡心地練習(xí)。這讓我想起一句話：太陽(yáng)狠，然而比你狠的卻是我們鋼鐵般的毅力。是啊，付出總有回報(bào)，你看那動(dòng)作，雖然沒(méi)有軍人那么標(biāo)準(zhǔn)，但也有一股陽(yáng)剛之氣，這是我們付出與回報(bào)的必然，這是用汗水澆灌的成功花兒的綻放。

篇3

我有幸觀看了《西點(diǎn)·執(zhí)行力》執(zhí)行力培訓(xùn)片，并受益匪淺，深深覺(jué)得到自己在企業(yè)管理方面的平凡和膚淺，下面我來(lái)談?wù)剤?zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)。

隨著企業(yè)不停的發(fā)展，企業(yè)人的思維也在不停變化，為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展，給自己和社會(huì)創(chuàng)造更多的代價(jià)，去探求得當(dāng)自己企業(yè)的管理形式，他們想到了部隊(duì)，照舊世界最有名氣的軍校

--西點(diǎn)軍校，由于他們有一流的執(zhí)行力。我也有幸，觀看了《西點(diǎn)·執(zhí)行力》執(zhí)行力培訓(xùn)片，并受益匪淺，深深覺(jué)得到自己的平凡和膚淺，下面我來(lái)談?wù)剤?zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)

執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)(一)執(zhí)行力的理解。

字面理解為：執(zhí)行并完成使命的本領(lǐng)，在執(zhí)行力培訓(xùn)中有一句經(jīng)典語(yǔ)言"沒(méi)有任何借口"，也是對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行完備的解釋。但在企業(yè)中具有如許的人才很少，詳細(xì)有三個(gè)原因：

一是企業(yè)本身的原因。

由于企業(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供利用執(zhí)行力的保證，也便是說(shuō)，一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展，必需具有美滿的企業(yè)外部管理制度和適用的人才管理機(jī)制，讓員工知道該怎樣做，怎樣去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的使命，促

使員工順應(yīng)企業(yè)管理方法，并養(yǎng)成風(fēng)俗，給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來(lái)很大的推進(jìn)。

二是中低層企業(yè)管理人員的本領(lǐng)和態(tài)度。

在本領(lǐng)上，我相信沒(méi)有什么問(wèn)題，在他們進(jìn)入前，公司一定對(duì)他們進(jìn)行考核，只是在進(jìn)入公司后，時(shí)間一長(zhǎng)，大概會(huì)孕育發(fā)生一些想法，影響執(zhí)行力，好比：不學(xué)習(xí)，不上進(jìn)，本領(lǐng)發(fā)展，不克不及吸取

新企業(yè)外部管理思想新理念，自暴自棄;還有把本領(lǐng)擺錯(cuò)了方向，提升本領(lǐng)不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派，想保住自己的地位，等等。

三是下層員工的本身本質(zhì)。

員工本質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有，要想讓他們遵守企業(yè)外部管理制度，除了下層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，公司還要組織對(duì)員工不定時(shí)執(zhí)行力培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo)，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。

執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)(二)怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，而不是小我私家英雄主義。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，必需先提高團(tuán)隊(duì)凝集力，每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠(chéng)度，要想員工對(duì)公司忠誠(chéng)

，公司必需對(duì)員工誠(chéng)信，要推行對(duì)員工的每一個(gè)答應(yīng)，關(guān)心員工，增加員工對(duì)公司的信托感。充分發(fā)揮公司的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)體現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予嘉獎(jiǎng)，并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓他發(fā)揮，使其他酷

愛(ài)這份工作，全心全意為公司工作。

公司在組織執(zhí)行力培訓(xùn)時(shí)要給員工每每灌輸"剛強(qiáng)服從"認(rèn)識(shí)，這是我這次執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)的最大勞績(jī)。當(dāng)然這個(gè)服從不是逼迫的、抵制的，由于服從決策的內(nèi)容是在決策前，就與員工溝通交換過(guò)，

而且認(rèn)可，覺(jué)得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策，就應(yīng)剛強(qiáng)執(zhí)行，對(duì)于不服從者，要給予嚴(yán)厲懲罰，否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊(duì)的凝集力一定與組成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員有關(guān)，還有一個(gè)最重要的因素是

這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心組織，也便是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，他的組織本領(lǐng)及品德魅力都能影響他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)，因此作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必需要有杰出遠(yuǎn)見(jiàn)，才能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)和靈魂，更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝集力。

篇4

1.認(rèn)真制訂教研組工作計(jì)劃，積極抓工作計(jì)劃的落實(shí)，在學(xué)期初制訂的各項(xiàng)計(jì)劃，都有了較好的實(shí)施。本學(xué)期本組共開(kāi)展教研組活動(dòng)10次，集體備課15次，組內(nèi)集體聽(tīng)評(píng)課8次。

2.積極領(lǐng)會(huì)和貫徹學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提出來(lái)的教研組活動(dòng)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方針，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全組教師于3月37日在陳副校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，到普洱一中進(jìn)行教研組活動(dòng)。在活動(dòng)中，各位教師均認(rèn)真進(jìn)行了聽(tīng)課學(xué)習(xí)和交流，全組教師感受頗深，覺(jué)得受益非淺，開(kāi)拓了教師們的眼界。回來(lái)后，所有教師都寫了心得體會(huì)，大家在各方面都有了一定的提高。

3.高度重視中高考，狠抓中高考復(fù)習(xí)。針對(duì)中高考的復(fù)習(xí)，分別進(jìn)行過(guò)兩次專門的教研組活動(dòng)，對(duì)不同階段復(fù)習(xí)的策略，復(fù)習(xí)的進(jìn)度隨時(shí)進(jìn)行了解，并請(qǐng)組內(nèi)教師提出復(fù)習(xí)建議。在每一次模擬考后，都要求高初三教師們寫出質(zhì)量分析，在研討會(huì)后，又及時(shí)組織教師們進(jìn)行了交流，在最大限度上保證了中高考化學(xué)、生物復(fù)習(xí)的順利實(shí)施。

4.抓好教研組的常規(guī)工作，在聽(tīng)課、評(píng)課、說(shuō)課、研究課、備課、作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生、資料的使用等教學(xué)教研常規(guī)工作中一絲不茍，保證了教學(xué)的正常進(jìn)行。組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)、評(píng)好玉溪師院附中教師們的赴我校授課，讓教師們?cè)诨顒?dòng)中獲得能力的提高。

5.想方設(shè)法提高教師各方面的能力，針對(duì)拔高教師和未上過(guò)高三復(fù)習(xí)教師多的具體情況，組織了組內(nèi)教師在高考前和高考后分別做和講了兩次高考題，安排組內(nèi)公開(kāi)課的授與評(píng)，安排組內(nèi)說(shuō)課的講與評(píng)，一定程度的提高了組內(nèi)教師的教學(xué)和教研能力。

6.重視平時(shí)教學(xué)，認(rèn)真檢查組內(nèi)教師的備課情況，掌握和要求好教學(xué)進(jìn)度，督促教師作好教研活動(dòng)。為促進(jìn)教師的教研能力，要求組內(nèi)教師寫出教學(xué)教育教研的心得、體會(huì)、論文，現(xiàn)每一位教師都已上交。安排專人抓好期中、期末試卷的制做，作好考試成績(jī)的匯總，作好考試后的質(zhì)量分析。

7.突出生化組的特點(diǎn)，搞好有聲有色的各種課外活動(dòng)，共開(kāi)展了化學(xué)興趣小組活動(dòng)25次，生物興趣小組活動(dòng)16次，與高二年級(jí)組合辦了理科化學(xué)知識(shí)競(jìng)賽，開(kāi)拓了學(xué)生的眼界，培養(yǎng)了學(xué)生興趣，提升了學(xué)生能力。

8.抓好實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和管理，充分利用實(shí)驗(yàn)室的各種功能，對(duì)教學(xué)中需要開(kāi)展的實(shí)驗(yàn)盡可能的開(kāi)展，針對(duì)高三、初三的中高考越來(lái)越突出實(shí)驗(yàn)地位這一現(xiàn)實(shí)，專門安排了近一個(gè)月的時(shí)間，對(duì)高三生物、化學(xué);初三化學(xué)的中高考實(shí)驗(yàn)重點(diǎn)復(fù)習(xí)操作了一遍。取得了較好的效果。

9.抓好教師師德建設(shè)，促進(jìn)教師思想提升。組內(nèi)教師精誠(chéng)合作，上下一心。對(duì)于學(xué)校的各項(xiàng)安排均積極完成。對(duì)學(xué)校交代的各種任務(wù)，毫不推委，做到了“沒(méi)有任何借口，細(xì)節(jié)決定成敗”。

10.抓好年輕教師培養(yǎng)，重視結(jié)對(duì)子工作。對(duì)于各個(gè)新老對(duì)子，要求做好結(jié)對(duì)幫扶的計(jì)劃，落實(shí)結(jié)對(duì)子的具體情況，做好結(jié)對(duì)的總結(jié)。用好師大支教教師，發(fā)揮了支教教師的最大作用。

存在不足和努力方向：

1.計(jì)劃中的教師課件制作，因?yàn)閷W(xué)校報(bào)告廳的一度修復(fù)和后來(lái)的使用頻繁故沒(méi)有開(kāi)展，是一個(gè)遺憾。

2.少數(shù)教師在工作中還存在著質(zhì)量意識(shí)不到位的情況，有得過(guò)且過(guò)的思想。新教師和未上過(guò)高三的教師還多，他們的成長(zhǎng)還需要一個(gè)過(guò)程，如何快速讓他們成長(zhǎng)是將來(lái)教研組工作的一個(gè)重要話題。

3.學(xué)生的基礎(chǔ)和教師的教學(xué)出現(xiàn)了較大的差距，如何讓學(xué)生愛(ài)學(xué)，會(huì)學(xué)，如何讓教師適應(yīng)學(xué)生而不是學(xué)生適應(yīng)教師仍是一個(gè)非常重要的課題。

篇5

案件治理工作心得體會(huì)一：

通過(guò)學(xué)習(xí),使自己深刻認(rèn)識(shí)到警示教育在信用社系統(tǒng)中的作用,對(duì)推進(jìn)信用社業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展、員工素質(zhì)的提高都起到了重要的作用，以下是本人在這段學(xué)習(xí)中的幾點(diǎn)體會(huì)：

一、加強(qiáng)警示教育，是提高經(jīng)濟(jì)效益的需要。

警示教育的最終目的是什么?我認(rèn)為就是要提高全員的凝聚力、向心力降低合作金融的風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)造最大的效益。明確警示教育活動(dòng)不是一時(shí)，而是永久，個(gè)人應(yīng)該樹(shù)立正確的指導(dǎo)思想。建立健全規(guī)章制度的同時(shí)重要的是執(zhí)行，《沒(méi)有任何借口》寫的很好，一個(gè)人作任何事情都要努力，不要為自己找任何借口，借口會(huì)成為人生中的絆腳石。堅(jiān)持思想教育，長(zhǎng)期的思想教育可以改變一個(gè)人，隨時(shí)個(gè)人的改變帶來(lái)的是一個(gè)社會(huì)的改變。黨風(fēng)廉政建設(shè)是必要的，員工的素質(zhì)是要提高的，從何入手?思想教育，長(zhǎng)期的警示教育必然會(huì)使全員保持清醒的頭腦，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。

二、加強(qiáng)警示教育是信用社可持續(xù)發(fā)展的需要。

警示教育的開(kāi)展是信用社成立以來(lái)的第一次，警示教育活動(dòng)是規(guī)范全體員工的操作行為和日常行為的一項(xiàng)準(zhǔn)則，對(duì)于有效遏制案件的發(fā)生和處臵都有深遠(yuǎn)的意義。在業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的今天我們不應(yīng)只沉浸在勝利的喜悅當(dāng)中，我們應(yīng)該看到現(xiàn)在信用社發(fā)案率在一步步提高，原因何在?通過(guò)案例學(xué)習(xí)，應(yīng)當(dāng)使我們認(rèn)識(shí)到只有按章操作，依法行事才是正確的，所有其他的不良行為、投機(jī)行為及瞞天過(guò)海行為是不可取的，中國(guó)有句俗話：“要想人不知，除非已莫為”。只有全體員工從思想上有認(rèn)識(shí)，才能在信用社的發(fā)展中表現(xiàn)出來(lái)。

三、加強(qiáng)警示教育，是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需求

警示教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)的工程，不是一朝一夕就可以的，要確定合理的發(fā)展目標(biāo)，要有計(jì)劃有步驟的去安排、去實(shí)施，最終行成一種日常行為。當(dāng)然警示教育不能停留在表面，要深入開(kāi)展下去。

我們要努力做到“三爭(zhēng)當(dāng)三提高”——爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)模范、爭(zhēng)當(dāng)崗位合規(guī)模范、爭(zhēng)當(dāng)實(shí)干模范，提高操作技能、提高工作績(jī)效、提高個(gè)人素質(zhì)，自覺(jué)融入到信用社的合規(guī)文化當(dāng)中。要堅(jiān)持以人為本，做耐心細(xì)致的思想政治工作，增強(qiáng)員工抵御不良思想的侵襲，樹(shù)立正確的人生觀，打牢拒腐防變的思想，以積極心態(tài)投身改革，珍惜自己的人生價(jià)值和職業(yè)前途，奉公守法，安心本職，勤奮工作。

案件治理工作心得體會(huì)二：

經(jīng)過(guò)一星期緊張的學(xué)習(xí)，能促使我增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，在平時(shí)的小事上在心中筑起“防火墻”。

沉重的代價(jià)是強(qiáng)烈的警示。發(fā)生案件不但會(huì)給銀行造成重大資金風(fēng)險(xiǎn)和損失，還會(huì)嚴(yán)重?fù)p害銀行的形象;發(fā)生案件，不但要嚴(yán)懲銀行內(nèi)部的涉案人員，還要追究相關(guān)經(jīng)辦崗位，管理崗位和領(lǐng)導(dǎo)崗位人員的責(zé)任;發(fā)生案件，還會(huì)對(duì)一部分員工的家庭親情造成傷害。無(wú)論案件對(duì)銀行造成的損失，還是對(duì)員工造成的傷害，都令人為之惋惜。

付出這么大的代價(jià)，這與平時(shí)的思想意識(shí)、工作習(xí)慣和規(guī)章制度的落實(shí)是分不開(kāi)的，老在一種工作狀態(tài)下，思想一旦麻痹就讓心懷不軌的犯罪分子有可乘之機(jī)。我們的規(guī)章制度制定的很全面，很細(xì)致，但在具體的工作中，在實(shí)際執(zhí)行中就打了折扣，沒(méi)有了風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，法制意識(shí)更是淡薄，在具體細(xì)節(jié)上處事的原則性不強(qiáng)，臵制度于腦后，違章操作才付出了如此代價(jià)。

俗話說(shuō)“蒼蠅不叮五縫的蛋”。不法分子雖然功于心計(jì)，驚心謀劃，蓄意欺騙。從內(nèi)部看，是銀行在經(jīng)營(yíng)管理上存在著許多漏洞，有章不循，違章操作，給犯罪分子以可乘之機(jī)，書中的每一個(gè)案件，在作案的每一個(gè)細(xì)節(jié)中，如果能把規(guī)章制度放在首位，在某個(gè)細(xì)節(jié)上就能把漏洞堵上，就不會(huì)造成如此重大的“代價(jià)”。

十案十違章，而每個(gè)案件的發(fā)生都堪稱違章大全，一是違規(guī)混崗、串崗、會(huì)計(jì)崗位分工不明，職責(zé)不清。嚴(yán)重的混崗、串崗使每個(gè)作案人都能渾水摸魚，使防范嚴(yán)密的規(guī)章制度形同虛設(shè)，對(duì)內(nèi)部人員作案起不到最后把關(guān)的作用。雖然各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程都有，并且印成了本子，也上了墻，但嚴(yán)格執(zhí)行還不夠，更多的時(shí)候是學(xué)制度、“找制度”、“補(bǔ)”制度，實(shí)際上執(zhí)行時(shí)又是另一套，導(dǎo)致制定規(guī)章制度和實(shí)際操作執(zhí)行上存在“兩張皮”現(xiàn)象。因此，各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)更重要，要從操作和管理環(huán)節(jié)，一個(gè)制度一個(gè)制度的落實(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督、檢查和學(xué)習(xí)，切實(shí)保障每一位員工都能做到有規(guī)必依，按章辦事，合規(guī)操作。

特別是在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，要堅(jiān)持以人為本，做耐心細(xì)致的思想政治工作，增強(qiáng)員工抵御不良思想的侵襲，樹(shù)立正確的人生觀，打牢拒腐防變的思想，以積極心態(tài)投身改革，珍惜自己的人生價(jià)值和職業(yè)前途，奉公守法，安心本職，勤奮工作。

案件治理工作心得體會(huì)三：

以信合文化建設(shè)的大環(huán)境為依托推進(jìn)信合廉政文化建設(shè) ，黨的xx屆六中全會(huì)指出：黨風(fēng)正則干群和，干群和則社會(huì)穩(wěn);要教育廣大黨員做道德表率，推進(jìn)廉政文化建設(shè)，筑牢拒腐防變的思想道德防線。用健康向上的信合廉政文化倡廉、促廉、助廉、樹(shù)廉，全力打造一支廉潔高效的執(zhí)法隊(duì)伍，為建設(shè)和諧社會(huì)助力，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展護(hù)航，是信合機(jī)關(guān)在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作所面臨的緊迫課題。本文將就如何加強(qiáng)信合廉政文化建設(shè)談點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。

客觀上講，信合廉政文化不是一個(gè)新課題，之所以現(xiàn)在把它提高到一個(gè)新的層次，新的高度來(lái)認(rèn)識(shí)，足見(jiàn)其對(duì)信合機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)的重要性和深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。

首先，從文化的屬性角度來(lái)認(rèn)識(shí)它。文化是一種精神，是一種氛圍，它通過(guò)特定的形式和載體表現(xiàn)出其內(nèi)涵;它是寬泛的，但不是虛無(wú)縹緲的。“三個(gè)代表”重要思想強(qiáng)調(diào)先進(jìn)生產(chǎn)力、先進(jìn)文化和最廣大人民利益的有機(jī)統(tǒng)一，把文化建設(shè)的重要性提高到了一個(gè)新的高度，為文化建設(shè)開(kāi)拓了廣闊天地。廉政文化作為先進(jìn)的文化形態(tài)，反映了當(dāng)代中國(guó)先進(jìn)文化的價(jià)值取向，是當(dāng)代中國(guó)先進(jìn)文化的有機(jī)組成部分。信合廉政文化可以說(shuō)是中國(guó)先進(jìn)文化在信合機(jī)關(guān)的重要行業(yè)表現(xiàn)，它與時(shí)代精神相統(tǒng)一，體現(xiàn)了信合機(jī)關(guān)的職業(yè)道德風(fēng)貌。

加強(qiáng)信合廉政文化建設(shè)，是構(gòu)建和諧信合機(jī)關(guān)的需要。信合廉政文化建設(shè)“以廉為榮、以貪為恥”為主題。與社會(huì)主義核心價(jià)值體系的道德觀念相一致，對(duì)構(gòu)建信合系統(tǒng)懲治與預(yù)防腐敗體系，建設(shè)和諧信合機(jī)關(guān)，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

加強(qiáng)信合廉政文化建設(shè)，是提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)的需要。將“以廉為榮、以貪為恥”的廉政理念，通過(guò)雅俗共賞、喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，在潛移默化中滲透到每個(gè)干部職工的思想和行為之中，能夠起到耳濡目染、潤(rùn)物無(wú)聲、強(qiáng)基固本的作用。

加強(qiáng)信合機(jī)關(guān)廉政文化建設(shè)，可以牢固樹(shù)立信合機(jī)關(guān)“為民執(zhí)法、廉潔執(zhí)法”的執(zhí)法理念，從而打造“廉潔、高效”的執(zhí)法隊(duì)伍。

加強(qiáng)信合廉政文化建設(shè)，是改善信合機(jī)關(guān)形象，密切群眾關(guān)系的重要手段。

信合廉政文化建設(shè)是加強(qiáng)信合機(jī)關(guān)廉政教育，開(kāi)展源頭治理，構(gòu)筑懲治和預(yù)防腐敗體系的長(zhǎng)效機(jī)制。

篇6

2015年7月24日星期五下午，公司行政部組織有關(guān)《執(zhí)行力》的培訓(xùn)，培訓(xùn)人員葉嬌通過(guò)視頻，圖文講解，利用典型鮮明的案例，從執(zhí)行力的思維、標(biāo)準(zhǔn)、方向、過(guò)程四個(gè)方面展開(kāi)，為全體員工詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典。此次培訓(xùn)，盡管時(shí)間比較短暫，但課程設(shè)計(jì)非常合理，內(nèi)容也比較豐富、貼近實(shí)際。下面結(jié)合自己的實(shí)際工作談一下此次執(zhí)行力的培訓(xùn)體會(huì)。

第一，工作要有一個(gè)端正和積極的心態(tài)。明確工作目標(biāo)，不為失敗找理由，加強(qiáng)自我監(jiān)督和自我檢討，不斷尋找工作方式方法，最終把奮斗目標(biāo)變成滿意的結(jié)果。

第二，認(rèn)清執(zhí)行力方向是客戶價(jià)值?？蛻艟褪鞘袌?chǎng)、是企業(yè)生存的源泉。作為物業(yè)服務(wù)人員，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。通過(guò)培訓(xùn)，讓我對(duì)自己的工作職責(zé)，對(duì)自己的工作現(xiàn)狀有了良好的認(rèn)知。作為一名管理人員，不只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的做好自己的事情就可以，更多的是需要去管理、溝通。管理、溝通可謂是一門科學(xué)方法，提供實(shí)踐、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的技巧，不是依靠個(gè)人就可以完成，而是需要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行組織的計(jì)劃，從而實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。管理的成功離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，而團(tuán)隊(duì)最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效地溝通，有效地溝通需要與團(tuán)隊(duì)成員縮短心理距離，做到心與心的交流。作為一名管理人員，每件事情我們務(wù)必要把控好，制定出正確的決策，并帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)把工作及時(shí)、準(zhǔn)確、保質(zhì)保量的完成。

第三、做好客服部日常工作，提高服務(wù)水平，在困境中不斷提高。2014年融資事件導(dǎo)致邯鄲市地產(chǎn)業(yè)整個(gè)大環(huán)境都受到很大的影響，對(duì)于物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，形勢(shì)很嚴(yán)峻。邯鄲友誼時(shí)代廣場(chǎng)為地標(biāo)性建筑，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求是高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、高質(zhì)量，因此我們肩上的責(zé)任很重，壓力也很大，所以我們要進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)管理制度，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)， 切實(shí)提高服務(wù)水平。

第四、工作高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的完成，是管理者的使命，也是員工的職責(zé)。好的結(jié)果是一個(gè)企業(yè)的生存之本，也是交給公司的滿意答卷。無(wú)論再好的過(guò)程，不能產(chǎn)生好的結(jié)果，也只是徒勞。作為部門的管理者，我要更加努力勤奮，做好自己的本職工作，嚴(yán)于律己，起到表率帶頭作用，認(rèn)真、及時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜。

第五，執(zhí)行要有正確的方式方法。明確責(zé)任，讓員工感覺(jué)到責(zé)任在身，同時(shí)授權(quán)給員工，提升員工的自主性和工作能力。在工作中加強(qiáng)監(jiān)督和檢查，營(yíng)造員工隊(duì)伍爭(zhēng)先氛圍；通過(guò)與員工有效地溝通，鼓勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值；抱有不放棄不拋棄的心態(tài)，幫助員工克服工作困難，從而進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

篇7

作為一名新員工，要努力學(xué)習(xí)公司的工作事物，勇于創(chuàng)新，以高度責(zé)任感，精益求精的認(rèn)真的工作態(tài)度，讓自己成為一名高效能的工作人員。小編為大家準(zhǔn)備了新員工工作心得體會(huì)范文參考，歡迎閱讀。

新員工工作心得體會(huì)范文參考一

春暖乍寒的2月，經(jīng)過(guò)筆試、面試和滿心的期待，我成為嘉興同方房地產(chǎn)公司的一名員工，這份工作來(lái)之不易。因?yàn)榻衲甑拇蠼?jīng)濟(jì)環(huán)境不好，各企業(yè)也受到一定的沖擊，找工作變得異常艱難。在此我感謝嘉興同方房地產(chǎn)公司給我一個(gè)就業(yè)的機(jī)會(huì)。

入職的第一天，我看到了員工臉上洋溢的自信，它源于領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷，源于公司全體同事團(tuán)結(jié)、平等、互助、共同向上的精神。公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精，對(duì)員工的無(wú)微不至的關(guān)懷，讓我感動(dòng)，我為之自豪。這種自豪感將會(huì)使我更有激情地投入到工作中去。這種自豪感讓我把自己的命運(yùn)和前途和公司綁到了一起。

對(duì)于進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō)，盡管在過(guò)去的工作中，我積累了一定工作經(jīng)驗(yàn)，但我剛進(jìn)入公司的第一天，不免還是有點(diǎn)壓力。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境，我主動(dòng)去了解公司的創(chuàng)辦史、未來(lái)發(fā)展規(guī)劃及公司的制度，我還了解到公司以其獨(dú)特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間，鼓勵(lì)和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎(jiǎng)勵(lì)挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn)，激發(fā)員工個(gè)人與公司事業(yè)的共同發(fā)展，所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理，我想，正是因?yàn)檫@種人性化的管理，使每一個(gè)員工都能積極的投入到工作中去。

讓我震撼的是公司有著嚴(yán)格的制度，和富有健康、生機(jī)的企業(yè)文化，讓我領(lǐng)略了集團(tuán)公司特有的風(fēng)范。這些嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫仁枪緩某闪⒌浇裉熘腔鄣慕Y(jié)晶。不容置疑，執(zhí)行沒(méi)有任何借口。離開(kāi)了這個(gè)制度，就會(huì)使航行偏離航道，走向極端。我要做忠誠(chéng)的制度擁護(hù)者和堅(jiān)強(qiáng)的執(zhí)行者。我深知“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”的道理。又深知離開(kāi)制度，做人做事沒(méi)有了準(zhǔn)繩。正因?yàn)楣居辛藝?yán)謹(jǐn)?shù)闹贫?，才得以發(fā)展、壯大，才有了今天的輝煌。

在這里，我喜歡現(xiàn)在的對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時(shí)刻保持著學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)，以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會(huì)取得成功。

這個(gè)工作崗位，因?yàn)閷?duì)我而言知識(shí)能夠?qū)W以致用，最主要的是我們的余總、方總、和其他幾個(gè)同事待人十分誠(chéng)懇，容易溝通。我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好土建管理這項(xiàng)工作，我正用心的做著與之相關(guān)的每一項(xiàng)任務(wù)。作為新員工，還要十分認(rèn)真地對(duì)待自己的工作，這樣在工作的需要中不至于手忙腳亂。

細(xì)節(jié)決定成敗，我會(huì)在今后的工作中，一絲一毫的都不會(huì)放過(guò)。本著對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格施工管理，將隱患消除在施工中，預(yù)見(jiàn)施工中的難題，解決在問(wèn)題發(fā)生前。任何細(xì)微的小問(wèn)題，都會(huì)給公司帶來(lái)負(fù)面的影響，所以在日常工作中，我們必須時(shí)時(shí)刻刻保持高度的責(zé)任感，把圖紙消化到腦海里，不能出錯(cuò)，不然，將來(lái)的業(yè)主會(huì)找更大的麻煩，大而化之就是愧對(duì)公司的信任，小而言之，就是給自己的父母找罵。自己成了罪人。我對(duì)每一個(gè)經(jīng)手的工程一直這樣，不能對(duì)不起“信任”這兩個(gè)字。

我要愛(ài)護(hù)自己的團(tuán)隊(duì)，不能讓團(tuán)隊(duì)蒙羞。并愿意為之付出自己的智慧和汗水。“皮之不存，毛將焉附”。單位其實(shí)就是我們的第二個(gè)家，這個(gè)大家庭里的兄弟姐妹我們都要尊重。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的興衰關(guān)乎著我們每個(gè)人的命運(yùn)走勢(shì)。只有團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn)，才能取得豐碩的成績(jī)。而不是拖后腿，或者自己的行為讓團(tuán)隊(duì)難堪。

做好本職工作就要學(xué)會(huì)做事自動(dòng)自發(fā)、不為錯(cuò)誤找借口。不具備主動(dòng)精神的團(tuán)體是可怕的，做事只是等待上級(jí)的安排，即使能把工作做好，也遲早會(huì)把組織拖入一個(gè)尷尬的境地。工作中我會(huì)把工作分類，根據(jù)主次關(guān)系進(jìn)行處理。

我做為新人，面對(duì)的不僅是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。正所謂“凡事預(yù)則立，不預(yù)為廢”。我將全力以赴，集思遠(yuǎn)慮，將每一次挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為最好的機(jī)遇，一步一個(gè)腳印，塌塌實(shí)實(shí)地工作和學(xué)習(xí)。

我相信，每一個(gè)進(jìn)入同方聯(lián)合工作的同志心中，都埋藏著不同的美麗夢(mèng)想。那么讓我們?cè)谠谶@個(gè)溫暖堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)中，用更加踏實(shí)、認(rèn)真的工作，更加嶄新的工作業(yè)績(jī)，來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的美麗夢(mèng)想吧！

我再一次謝謝公司給我的這個(gè)機(jī)會(huì)，謝謝公司給我的信任?。?/p>

新員工工作心得體會(huì)范文參考二

工作是一個(gè)人的基本權(quán)利，有沒(méi)有權(quán)利在這個(gè)世界上生存，看我們能不能認(rèn)真的對(duì)待工作。公司給我們工作，實(shí)際上是給我們生存的機(jī)會(huì)，我們只有認(rèn)真對(duì)待這個(gè)機(jī)會(huì)，才對(duì)得起公司給予的待遇，才能獲得更好的發(fā)展。

認(rèn)真的工作，用心的工作，把精益求精當(dāng)成認(rèn)真工作的完美表現(xiàn)；無(wú)論在哪一個(gè)崗位，始終保持一種責(zé)任意識(shí)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)。一個(gè)具有高度責(zé)任感的員工，在工作的時(shí)候，他不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單負(fù)一下責(zé)任就算了，他會(huì)比老板還負(fù)責(zé)，認(rèn)真對(duì)待工作，他不僅認(rèn)真，而且還對(duì)工作的結(jié)果負(fù)責(zé)，當(dāng)一個(gè)人能對(duì)事情的結(jié)果負(fù)責(zé)時(shí)，他必能擔(dān)當(dāng)起重任。

工作的過(guò)程就是解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題的過(guò)程，做正確的事比正確的做事更重要。在我們實(shí)際的工作中常常會(huì)患有大企業(yè)病工作流程煩瑣、響應(yīng)速度緩慢，大家都各司其職，按部就班的做事，大家都只是在正確的做事。然而，并不是所有的工作都能明確的分工，總有分不清的工作，必然出現(xiàn)管理上的死角，這就需要發(fā)揮我們的能動(dòng)性，及時(shí)補(bǔ)位，去做正確的事情。以高度的責(zé)任感，自覺(jué)把自己的工作和公司的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，只有這樣，才是對(duì)公司負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。

通過(guò)閱讀這本書，感覺(jué)最有收獲的是要事第一法則。所謂要事第一，就是把重要的事情放在第一位，先把重要的事情處理完，再去處理其他事情。要事就是與工作目標(biāo)有關(guān)，凡有價(jià)值、有利于實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的就是要事。如果一項(xiàng)工作的結(jié)果對(duì)本部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起不了重要作用，或者對(duì)今后的工作產(chǎn)生不了長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響，那么它就不是要事了。因此要學(xué)會(huì)把區(qū)分急事和要事，永遠(yuǎn)把最重要的事情放在第一位。只有學(xué)會(huì)做重要但不緊迫的事情，才能讓我們朝著自己的工作目標(biāo)越走越近，工作越干越出色。養(yǎng)成“做要事而不做急事”的良好個(gè)人習(xí)慣，我們對(duì)工作才會(huì)駕輕就熟。這樣我們就會(huì)提前做工作計(jì)劃、按時(shí)復(fù)習(xí)功課，經(jīng)常鍛煉身體，保持良好的狀態(tài)，避免臨陣磨槍的緊張和尷尬。

總之，通過(guò)閱讀這本書籍，對(duì)照自己的實(shí)際工作認(rèn)真反思，感覺(jué)自己要把這六項(xiàng)黃金法則當(dāng)作今后的工作的努力方向和目標(biāo)，在發(fā)展形勢(shì)瞬息萬(wàn)變的今天，惟有不斷的學(xué)習(xí)，才能有競(jìng)爭(zhēng)力；惟有不斷的鉆研，才能站穩(wěn)腳跟；惟有不斷的提高，才不會(huì)被人超越。職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則是強(qiáng)者勝，企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)是有才能者錄用。因此，在今后的工作中，自己要努力學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，以高度責(zé)任感，精益求精的認(rèn)真的工作態(tài)度，讓自己成為一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的高效能員工，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

新員工工作心得體會(huì)范文參考三

忙忙碌碌間，我們即將走過(guò)充滿感動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)的xx年。對(duì)我個(gè)人而言，這是收獲頗豐的一年。這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動(dòng)、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長(zhǎng)。尤其是參加工作后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜?、鼓?lì)和幫助。下面就我參加工作以來(lái)的思想和工作學(xué)xxx行以下三方面的簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

一、思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變與提升

剛剛走出校園的我，沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，走上工作崗位初始也未參加過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，很多專業(yè)知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點(diǎn)之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯(cuò)誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心，初來(lái)時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過(guò)大家的幫助和自己的學(xué)習(xí)，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心。

二、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)

初入廠時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作，相對(duì)工作的危險(xiǎn)性比較小，但是在平時(shí)的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針，向老員工學(xué)習(xí)，使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識(shí)不斷得到提高和增強(qiáng)，為公司實(shí)現(xiàn)全年無(wú)事故做出自己應(yīng)盡的努力。試用期是學(xué)習(xí)的主要階段，所以在剛來(lái)公司時(shí)，在主控室跟著同事們值班的時(shí)間比較多，通過(guò)他們認(rèn)真詳細(xì)的講解，我也學(xué)會(huì)了不少值班時(shí)涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識(shí)。

值班工作看似一層不變，但是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的，而這一點(diǎn)我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí)，隨著時(shí)間的推移，工作量增多，很少有時(shí)間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，所以導(dǎo)致很多故障仍然沒(méi)有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)。在月底作月度報(bào)表是我接到的第一個(gè)工作任務(wù)。雖然通過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了，但是面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)還是會(huì)感覺(jué)緊張，因?yàn)槎嘁粋€(gè)0和少一個(gè)0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯(cuò)，想快點(diǎn)完成工作的心理也是導(dǎo)致計(jì)算錯(cuò)誤頻頻出現(xiàn)的原因。

在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過(guò)的這個(gè)問(wèn)題，我自己實(shí)在覺(jué)得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，戒驕戒躁，尤其是對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上，應(yīng)細(xì)心的進(jìn)行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對(duì)資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補(bǔ)充、更換裝具、標(biāo)簽，并輸入微機(jī)的工作。雖然期間也很努力，但是在事實(shí)面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位，質(zhì)量不高。這和我平時(shí)對(duì)資料室的文檔和資料的了解不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠充分有直接的原因。在今后?duì)資料室的工作中我一定端正態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待，加強(qiáng)主動(dòng)性，通過(guò)對(duì)各類文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細(xì)化軌道，同時(shí)也方便同事們查閱。除此之外，配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會(huì)以積極的心態(tài)去對(duì)待，力所能及的去完成。

三、存在的不足與今后的努力方向

通過(guò)三個(gè)月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與同事們溝通少，學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng)，工作時(shí)缺乏思考，也不注意總結(jié)，尤其是在工作中細(xì)心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤、給同事帶來(lái)麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽(tīng)從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外，也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面，逐步加強(qiáng)和豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，以至把每一項(xiàng)工作都做到位、做好。同時(shí)更應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，修正自己的行為，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

篇8

員工是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石，一個(gè)企業(yè)的問(wèn)題一般都可歸結(jié)到人的問(wèn)題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊(duì)伍往往成為困擾管理者的最大難題。而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)講，做一名銷售員容易，但要做一名優(yōu)秀的銷售員就難了。

1、耐心細(xì)致:工作看似輕松簡(jiǎn)單，實(shí)則不然。比如:我們每天都要出去跑市場(chǎng)當(dāng)中我們要求的數(shù)量和質(zhì)量以及客戶的各種反應(yīng)等。任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽和紕漏，都會(huì)直接影響單位及工作伙伴的切身利益。這些都是看似簡(jiǎn)單的小事，但工作正是由這樣一些細(xì)微瑣碎的小事串結(jié)而成，所以只有養(yǎng)成耐心細(xì)致的工作作風(fēng)，才能讓客戶享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而為雙方建立互信平臺(tái)營(yíng)造一個(gè)和諧的氛圍。

2、寬容平和“寬容比原諒更重要”，這是我的工作心得。在某些時(shí)候，我們常常會(huì)受到客戶的指責(zé)和質(zhì)問(wèn)，我們應(yīng)該以寬容之心對(duì)待，不能老想著自己的無(wú)辜和委屈。如果我們將心比心、換位思考的話，就會(huì)明白他人的不滿也在情理之中。如果我們抱著原諒的高姿態(tài)，以為自己是在包容對(duì)方的過(guò)錯(cuò)，長(zhǎng)此以往，就會(huì)形成一種惡性循環(huán)，從而直接影響服務(wù)質(zhì)量和同事之間的親密關(guān)系。

3、復(fù)雜的人際關(guān)系在服務(wù)活動(dòng)中，最主要的兩種人際關(guān)系是客戶關(guān)系和同事關(guān)系。建材市場(chǎng)是一個(gè)復(fù)雜多變的環(huán)境，我們面對(duì)的是層次不同、素養(yǎng)程度不同、人本身性格也存在很大差異的人群，由于服務(wù)行業(yè)職業(yè)的需要，即使遇到歪曲事實(shí)、情緒激動(dòng)、甚至責(zé)罵的客戶，我們也要全身心地投入，保持冷靜平和、理解的心態(tài)，并幫助解決問(wèn)題，以維護(hù)良好的關(guān)系。但這也無(wú)疑會(huì)使工作壓力增加。

二、公司的心得體會(huì)：

北京華千新技術(shù)有限公司的客戶數(shù)額月月增加、市場(chǎng)的占有率已由原來(lái)的華北地區(qū)、東北地區(qū)、西南地區(qū);開(kāi)始策劃向華東、西北地區(qū)拓展。華千產(chǎn)品銷售和華千灌漿料的品牌在國(guó)內(nèi)信譽(yù)大大提高，為華千公司在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)拓展作了良好的鋪墊。由于主客觀因素，與公司的要求尚有相當(dāng)距離。公司在總結(jié)2019年度工作基礎(chǔ)上，決心圍繞2019年度公司目標(biāo)，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針，并以“目標(biāo)管理”方式，認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。

膠晶部門在公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和大力支持下，膠晶部門已具有初步規(guī)模。2019年部門在溫總和劉總兩位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，已經(jīng)開(kāi)始了市場(chǎng)的拓展和新客戶的開(kāi)辟，華千的n3---600、n3----700、n3---800的生態(tài)膩?zhàn)釉诒本┮研纬缮钌畹挠绊?。銷售額雖然還比不上其他部門，但我們有信心做得更好。

三、個(gè)人的心得體會(huì):

我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái)，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來(lái)，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措，無(wú)從觀察。能夠回答這些問(wèn)題，我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。

列夫托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有智慧的頭腦，就象沒(méi)有蠟燭的燈籠?！彼自捳f(shuō)“活到老，學(xué)到老”，即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)員工，在繁忙的工作之余，讀一些開(kāi)闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自己的大腦。去年我看了幾本如何做銷售的書如《細(xì)節(jié)決定成敗》、《自動(dòng)自發(fā)》、《沒(méi)有任何借口》等，使讓我受益匪淺。新年伊始，我部就形成了學(xué)習(xí)“五本書”的熱潮，我站的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。學(xué)以致用，2月份，通過(guò)對(duì)《解放軍精神》一書的認(rèn)真學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)幾天深刻的反思，我已查找出自身存在的缺點(diǎn)和不足。雖然，我們也許已沒(méi)有機(jī)會(huì)成為解放軍，但是，我愿意也已下定決心要以解放軍的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，使自己成為象解放軍一樣優(yōu)秀的人，即使我做不到那么好，但是，我深信，只要我努力了，就是進(jìn)步，就有成功的可能。

下面，就是我在學(xué)習(xí)之后對(duì)自己提出的幾點(diǎn)要求，希望籍此可以重新塑造一個(gè)全新的自己，成為一名優(yōu)秀的員工。

一、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，堅(jiān)守職業(yè)天職與使命。

既然我們選擇了工作，就沒(méi)有理由不把它做好。一個(gè)人一生中除去休息的時(shí)間以及不具備勞動(dòng)能力的時(shí)間，剩下的大部分時(shí)間都是在勞動(dòng)中度過(guò)的，可以說(shuō)，工作等于一個(gè)人一生的價(jià)值。如果一個(gè)員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能滿腔熱情的去工作，那么他成功的機(jī)會(huì)就非常渺茫。對(duì)于絕大多數(shù)具有上進(jìn)心的員工來(lái)講，工作絕對(duì)不僅僅是為了生存，工作更應(yīng)該是天職，是神圣的使命。

然而，現(xiàn)實(shí)中，常常聽(tīng)到有人抱怨自己被人忽視、沒(méi)有被安排在好的工作崗位上、沒(méi)有高工資、沒(méi)有得到高度的重視等怨言，一副很受委屈的樣子。其實(shí)，你有沒(méi)有認(rèn)真的審視過(guò)自己：你真的應(yīng)該被安排在那個(gè)你所認(rèn)為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無(wú)獲，一切都不是理所當(dāng)然的，沒(méi)有付出就沒(méi)有理由索取，當(dāng)你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)要這要那的時(shí)候，你有沒(méi)有認(rèn)真的審視過(guò)自己，你為企業(yè)付出了什么。你把企業(yè)當(dāng)成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒(méi)有，那就沒(méi)有資格埋怨別人，要怪只能責(zé)怪你自己;如果沒(méi)有，你就應(yīng)該摒棄埋怨，積極進(jìn)取，努力培養(yǎng)主人翁意識(shí)，熱愛(ài)你所在的企業(yè)，熱愛(ài)你所從事的工作，盡你最大的努力，盡可能的發(fā)揮自己的才能，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，相信總有一天，大家會(huì)看到你的努力，你也會(huì)得到所期盼的一切。

二、堅(jiān)決服從安排，不折不扣地完成工作任務(wù)。

企業(yè)是一個(gè)嚴(yán)密的組織，不是一個(gè)自由的組合體。它是一個(gè)有組織、有紀(jì)律、有制度、有目標(biāo)的合成體。在這個(gè)組織里，個(gè)人不能也不允許自由散漫，不服從管理。服從是天職，也是企業(yè)對(duì)員工的一項(xiàng)基本要求，即使領(lǐng)導(dǎo)的某個(gè)安排你內(nèi)心無(wú)法接受，也要告訴自己丟掉不滿情緒，因?yàn)槠髽I(yè)不只有你一個(gè)人，它是一個(gè)大集體。個(gè)人往往習(xí)慣于從自己的角度出發(fā)，考慮問(wèn)題往往先考慮自己，你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個(gè)人或者是所在小組的利益，這就有很大的局限性。而領(lǐng)導(dǎo)則不同，他所考慮的是全局、是整體。所以，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)，我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時(shí)候，很多我們開(kāi)始并不能夠理解的事情，在實(shí)施的過(guò)程中，自斷后路、義無(wú)返顧地去執(zhí)行，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，從而激發(fā)了個(gè)人的主觀能動(dòng)性，反而促成工作任務(wù)的圓滿完成。

三、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，苦練專業(yè)技能，努力提高自身能力。

“工欲善其事，必先利其器”。這就是說(shuō)，一個(gè)人要想真正成就一番事業(yè)，離不開(kāi)過(guò)硬的基本功。還記得上大學(xué)時(shí)，老師對(duì)我們說(shuō)過(guò)的一句話：“關(guān)系是泥飯碗，是會(huì)碎的;文憑是鐵飯碗，是會(huì)銹的;本事是金飯碗，是會(huì)升值的?！碑?dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈烈，做任何事情都需要技能?，F(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是敬業(yè)的員工，就是具有專業(yè)能力的員工。在實(shí)際的工作中，對(duì)待自己，對(duì)待工作，一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不要滿足于已經(jīng)掌握的，這個(gè)世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，唯有如此，才有可能創(chuàng)造出更好的成績(jī)，才有可能從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利。

四、努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，善于更要樂(lè)于與他人合作。

在現(xiàn)代社會(huì)，在專業(yè)分工越來(lái)越細(xì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的前提下，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，合作變的越來(lái)越重要。團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)個(gè)單獨(dú)的優(yōu)秀人才的力量。所以，現(xiàn)代企業(yè)招聘員工，雖然都有一套很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，但是，最重要的條件就是要有團(tuán)隊(duì)精神。就算這個(gè)人是天才，如果其團(tuán)隊(duì)精神比較差，這種人也沒(méi)有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人，即使有很好的能力，也難以把自己的優(yōu)勢(shì)在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來(lái)，甚至，由于其自高自大、排斥他人，反而會(huì)把事情弄糟。一個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)，總有能力不能達(dá)到之處，團(tuán)結(jié)才有力量，團(tuán)隊(duì)成員之間相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，精誠(chéng)合作，會(huì)把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果，這就是1+1>2的道理。

五、自信樂(lè)觀，積極向上。

現(xiàn)實(shí)生活中，我們做事之所以會(huì)半途而廢，往往不是因?yàn)槭《艞?，而是因?yàn)槭チ俗孕哦?。?chuàng)造出奇跡的人，憑借的都不是最初的那點(diǎn)勇氣，而是一種自信樂(lè)觀的精神，在這種精神的支持下，向前邁一步，再邁一步，終會(huì)達(dá)到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人，而是自己，凡事都不會(huì)是一帆風(fēng)順，一馬平川的，總會(huì)有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步，不要被設(shè)想的困難嚇倒，要相信自己，鼓勵(lì)自己，要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你沒(méi)有做今天這件事情，也許你就永遠(yuǎn)不會(huì)知道給自己一些壓力之后，你能夠做到些什么。一個(gè)人覺(jué)得最自豪的事情，是做那些做起來(lái)最艱難的事情。一個(gè)人應(yīng)該自信而不自負(fù)，執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負(fù)重?fù)?dān)，一步一步慢慢的走，穩(wěn)穩(wěn)的走，總有一天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己是那個(gè)的最遠(yuǎn)的人。

六、謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)。

篇9

著力構(gòu)建運(yùn)轉(zhuǎn)高效服務(wù)平臺(tái)

他們圍繞高效運(yùn)作目標(biāo)，著力加強(qiáng)專賣營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，努力為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供平臺(tái)。在城鄉(xiāng)組建五個(gè)專賣稽查中隊(duì)，配置26名執(zhí)法人員，積極履行市場(chǎng)管理、監(jiān)督、服務(wù)職能，打擊卷煙違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)，為卷煙零售戶創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。在營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，他們根據(jù)市局市場(chǎng)營(yíng)銷主體地位建設(shè)要求，實(shí)行電話訂貨、電子結(jié)算、集中配送、現(xiàn)代物流運(yùn)行模式。成立客戶服務(wù)中心、卷煙配送中心，配備了26名送貨人員、15名客戶經(jīng)理、6名理貨人員，長(zhǎng)期為全縣卷煙零售戶提供訪銷配送服務(wù)。今年來(lái)。他們兩次對(duì)訪銷配送、市場(chǎng)稽查線路進(jìn)行整合，人員進(jìn)行優(yōu)化，提高服務(wù)效率。

員工素質(zhì)是打造煙草服務(wù)品牌的關(guān)健。為保證服務(wù)質(zhì)量和水平，他們強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。一是開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)，不斷提高員工的服務(wù)技能和協(xié)調(diào)客戶能力。先后舉辦了市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理、法律法規(guī)、誠(chéng)信管理、真假煙識(shí)別、省局“三大戰(zhàn)略”等知識(shí)培訓(xùn)；通過(guò)開(kāi)展“兩個(gè)維護(hù)”大討論、讀《沒(méi)有任何借口》心得體會(huì)交流活動(dòng)，讓員工在活動(dòng)中獲取知識(shí)，提高服務(wù)技能。二是轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。先后通過(guò)開(kāi)展機(jī)關(guān)人員下基層、三比（比誰(shuí)的服務(wù)好、誰(shuí)的客戶投訴少、誰(shuí)的滿意度高）服務(wù)競(jìng)賽等活動(dòng)，把“與客戶共創(chuàng)成功”的服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為全體員工的行為準(zhǔn)則，初步形成科室為基層一線服務(wù)，基層一線為客戶服務(wù)，全員為創(chuàng)建“三個(gè)滿意”服務(wù)氛圍。三是嚴(yán)格考核，規(guī)范服務(wù)行為。從市場(chǎng)稽查員、客戶經(jīng)理、送貨員到駕駛員，凡涉及到客戶服務(wù)的所有崗位他們都制定了細(xì)致嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求。并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行考核。實(shí)行單位考核小組考核、所屬部門檢查、服務(wù)對(duì)象測(cè)評(píng)等三級(jí)監(jiān)督，考核結(jié)果和工資掛鉤。促使他們自覺(jué)做到文明執(zhí)法，誠(chéng)信服務(wù)。四是引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，在兩網(wǎng)人員中開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，擇優(yōu)錄用。分配上，堅(jiān)持不斷完善定人定崗定責(zé)定報(bào)酬、星級(jí)動(dòng)態(tài)管理、末位淘汰、獎(jiǎng)勤罰懶的激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)了隊(duì)伍的服務(wù)熱情。兩網(wǎng)人員想客戶之想，急客戶之需，節(jié)假日不休息，堅(jiān)守崗位，保證服務(wù)到位。

傾力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌

相互尊重的服務(wù)關(guān)系是構(gòu)建和諧煙草的重要內(nèi)容。他們以客戶滿意為目標(biāo)，把更好的服務(wù)體現(xiàn)細(xì)節(jié)中?？蛻艚?jīng)理、稽查隊(duì)員在市場(chǎng)走訪中都能按規(guī)定程序操作，主動(dòng)向客戶交待當(dāng)前注意事項(xiàng)。如提醒零售戶做好卷煙驗(yàn)收工作，并仔細(xì)詢問(wèn)客戶的需求，傾聽(tīng)客戶的想法、意見(jiàn)和建議，并把零售客戶的要求、意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司相關(guān)部門。同時(shí)注意關(guān)心、關(guān)愛(ài)殘疾、孤寡老人等弱勢(shì)群體，通過(guò)柜臺(tái)整理、便民服務(wù)，幫助他們解決生活上的困難?？蛻舫亟|，由于車禍?zhǔn)チ藧?ài)人和兒子，自己又?jǐn)嗳チ擞冶郏闪藲垙U，帶著十六歲的女兒相依為命，由于道路改造，他的郵亭今年三次搬家，他情緒低落，脾氣暴躁，日常訂煙配合不好，負(fù)責(zé)該片的客戶經(jīng)理就不分上下班，一次一次做工作，終于使他有了笑容，卷煙營(yíng)銷工作中也能相互配合。

他們以客戶需求為已任，盡力為客戶多辦實(shí)事，提高客戶對(duì)煙草的信任度和忠誠(chéng)度。針對(duì)當(dāng)前品牌較多的情況，為讓客戶了解我們的貨源情況，專門彩印了四千多份的告客戶書，送發(fā)到每位零售戶。9月份，組織人員分組深入全縣主要集鎮(zhèn)，設(shè)立服務(wù)臺(tái)，向零售戶介紹真假煙識(shí)別辦法，宣傳法律法規(guī)和誠(chéng)信等級(jí)管理等知識(shí)，組織零售戶代表參觀“三星級(jí)”示范戶，為零售戶代表提供互相交流機(jī)會(huì)。他們這一舉措得到了廣大零售戶的認(rèn)可，有的零售戶說(shuō)：在和我們有聯(lián)系的相關(guān)部門中，只有煙草公司為我們辦實(shí)事，真心為我們好，服務(wù)到位到家。

為掌握零售戶對(duì)服務(wù)工作的滿意程度，4月份、9月份，分別組織專賣、經(jīng)網(wǎng)兩個(gè)部門人員分組到全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開(kāi)零售戶代表座談會(huì)，宣傳政策，征求零售戶對(duì)專賣管理、計(jì)劃供貨、送貨服務(wù)、誠(chéng)信管理、合理化布局、訪銷服務(wù)等方面的意見(jiàn)，先后共召開(kāi)座談會(huì)34場(chǎng)，走訪零售戶1000多戶，問(wèn)卷調(diào)查700多份，客戶滿意度達(dá)98.6%。

努力實(shí)現(xiàn)和諧共贏的服務(wù)效果

他們把維護(hù)零售戶利益，打造零售戶滿意工程作為檢驗(yàn)服務(wù)成效的標(biāo)準(zhǔn)。在工作中他們本著“一切從客戶出發(fā)”、“一切為客戶著想”、“一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)”“一切讓客戶滿意”的態(tài)度，在搞好為零售戶服務(wù)的同時(shí)，采取措施保護(hù)好零售戶的合法利益，努力實(shí)現(xiàn)和諧共贏的客戶關(guān)系。

卷煙貨源供應(yīng)一直是客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。面對(duì)卷煙貨源供應(yīng)普遍偏緊的況，他們按照市局統(tǒng)一要求結(jié)合漣水實(shí)際，長(zhǎng)期堅(jiān)持按零售戶星級(jí)分類，計(jì)劃供應(yīng)貨源，并將貨源的分配原則、比例、重點(diǎn)培育的卷煙品牌以宣傳單等形式告知全縣零售戶，接受零售戶的監(jiān)督。為保證計(jì)劃供貨落到實(shí)處，他們出臺(tái)了關(guān)于卷煙銷售工作的五條禁令，規(guī)定任何人不得隨意增加或減少零售戶的緊俏貨源計(jì)劃，違者一律嚴(yán)肅處理，堅(jiān)決杜絕彈性操作，杜絕“人情”煙、“關(guān)系”煙。一名送貨員因?qū)⒘闶蹜粢粭l蘭一品梅卷煙挪作他用，公司經(jīng)過(guò)核實(shí)，取消了他當(dāng)月的業(yè)績(jī)工資,在職工中引起很大反響。計(jì)劃供貨工作得到廣大零售戶普遍贊揚(yáng)。在一次零售戶代表座談會(huì)，陳師鎮(zhèn)零售戶沈建忠說(shuō)：煙草公司實(shí)行計(jì)劃供貨，公開(kāi)透明，我們信服。現(xiàn)在雖然感到貨源緊張，但我們的卷煙價(jià)格明顯賣了上來(lái)，只要能公平對(duì)待，我們就沒(méi)意見(jiàn)。

篇10

企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)【1】 我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái)，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來(lái)，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措，無(wú)從觀察。能夠回答這些問(wèn)題，我認(rèn)為只有學(xué)習(xí)。

列夫托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò):沒(méi)有智慧的頭腦，就象沒(méi)有蠟燭的燈籠。俗話說(shuō)活到老，學(xué)到老，這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開(kāi)闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自己的大腦。去年，在全局范圍內(nèi)開(kāi)展的學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《自動(dòng)自發(fā)》、《沒(méi)有任何借口》等幾本書，讓我們受益匪淺。新年伊始，我部就形成了學(xué)習(xí)五本書的熱潮，我站的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。學(xué)以致用，2月份，通過(guò)對(duì)《解放軍精神》一書的認(rèn)真學(xué)習(xí)，通過(guò)與解放軍的全面對(duì)比，經(jīng)過(guò)幾天深刻的反思，我已查找出自身存在的缺點(diǎn)和不足。雖然我們也許已沒(méi)有機(jī)會(huì)成為解放軍，但是，我愿意也已下定決心要以解放軍的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，使自己成為象解放軍一樣優(yōu)秀的人，即使我做不到那么好，但是，我深信，只要我努力了，就是進(jìn)步，就有成功的可能。

下面，就是在學(xué)習(xí)之后對(duì)自己提出的幾點(diǎn)要求，希望籍此可以重新塑造一個(gè)全新的自己，成為一名優(yōu)秀的員工。

一、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，堅(jiān)守職業(yè)天職與使命。

既然我們選擇了工作，就沒(méi)有理由不把它做好。一個(gè)人一生中除去休息的時(shí)間以及不具備勞動(dòng)能力的時(shí)間，剩下的大部分時(shí)間都是在勞動(dòng)中度過(guò)的，可以說(shuō)，工作等于一個(gè)人一生的價(jià)值。如果一個(gè)員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能滿腔熱情的去工作，那么他成功的機(jī)會(huì)就非常渺茫。對(duì)于絕大多數(shù)具有上進(jìn)心的員工來(lái)講，工作絕對(duì)不僅僅是為了生存，工作更應(yīng)該是天職，是神圣的使命。

然而，現(xiàn)實(shí)中，常常聽(tīng)到有人抱怨自己被人忽視、沒(méi)有被安排在好的工作崗位上、沒(méi)有高工資、沒(méi)有得到高度的重視等怨言，一副很受委屈的樣子。其實(shí)，你有沒(méi)有認(rèn)真的審視過(guò)自己:你真的應(yīng)該被安排在那個(gè)你所認(rèn)為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無(wú)獲，一切都不是理所當(dāng)然的，沒(méi)有付出就沒(méi)有理由索取，當(dāng)你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)要這要那的時(shí)候，你有沒(méi)有認(rèn)真的審視過(guò)自己你為企業(yè)付出了什么?你把企業(yè)當(dāng)成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒(méi)有，那就沒(méi)有資格埋怨別人，要怪只能責(zé)怪你自己;如果沒(méi)有，你就應(yīng)該摒棄埋怨，積極進(jìn)取，努力培養(yǎng)主人翁意識(shí)，熱愛(ài)你所在的企業(yè)，熱愛(ài)你所從事的工作，盡你最大的努力，盡可能的發(fā)揮自己的才能，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，相信總有一天，大家會(huì)看到你的努力，你也會(huì)得到所期盼的一切。

二、堅(jiān)決服從安排，不折不扣地完成工作任務(wù)。

企業(yè)是一個(gè)嚴(yán)密的組織，不是一個(gè)自由的組合體。它是一個(gè)有組織、有紀(jì)律、有制度、有目標(biāo)的合成體。在這個(gè)組織里，個(gè)人不能也不允許自由散漫，不服從管理。服從是天職，也是企業(yè)對(duì)員工的一項(xiàng)基本要求，即使領(lǐng)導(dǎo)的某個(gè)安排你內(nèi)心無(wú)法接受，也要告訴自己丟掉不滿情緒，因?yàn)槠髽I(yè)不只有你一個(gè)人，它是一個(gè)大集體。個(gè)人往往習(xí)慣于從自己的角度出發(fā)，考慮問(wèn)題往往先考慮自己，你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個(gè)人或者是所在小組的利益，這就有很大的局限性;而領(lǐng)導(dǎo)則不同，他所考慮的是全局、是整體。所以，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)，我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時(shí)候，很多我們開(kāi)始并不能夠理解的事情，在實(shí)施的過(guò)程中，自斷后路、義無(wú)返顧地去執(zhí)行，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，從而激發(fā)了個(gè)人的主觀能動(dòng)性，反而促成工作任務(wù)的完滿完成。

三、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，苦練專業(yè)技能，努力提高自身能力。

工欲善其事，必先利其器。這就是說(shuō)，一個(gè)人要想真正成就一番事業(yè)，離不開(kāi)過(guò)硬的基本功。還記得上大學(xué)時(shí)，老師對(duì)我們說(shuō)過(guò)的一句話：關(guān)系是泥飯碗，是會(huì)碎的;文憑是鐵飯碗，是會(huì)銹的;本事是金飯碗，是會(huì)升值的。當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈烈，做任何事情都需要技能?，F(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工，就是具有專業(yè)能力的員工。在實(shí)際的工作中，對(duì)待自己，對(duì)待工作，一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不要滿足于已經(jīng)掌握的，這個(gè)世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，唯有如此，才有可能創(chuàng)造出更好的成績(jī)，才有可能從勝利走向另一個(gè)勝利。

四、努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，善于更要樂(lè)于與他人合作。

在現(xiàn)代社會(huì)，在專業(yè)分工越來(lái)越細(xì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的前提下，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，合作變的越來(lái)越重要。團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)個(gè)單獨(dú)的優(yōu)秀人才的力量。所以，現(xiàn)代企業(yè)招聘員工，雖然都有一套很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，但是，最重要的條件就是要有團(tuán)隊(duì)精神。就算這個(gè)人是天才，如果其團(tuán)隊(duì)精神比較差，這種人也沒(méi)有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人，即使有很好的能力，也難以把自己的優(yōu)勢(shì)在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來(lái)，甚至，由于其自高自大、排斥他人，反而會(huì)把事情弄糟。一個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)，總有能力不能達(dá)到之處，團(tuán)結(jié)才有力量，團(tuán)隊(duì)成員之間相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，精誠(chéng)合作，會(huì)把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果，這就是112的道理。

五、自信樂(lè)觀，積極向上。

現(xiàn)實(shí)生活中，我們做事之所以會(huì)半途而廢，往往不是因?yàn)槭《艞?，而是因?yàn)槭チ俗孕哦　?chuàng)造出奇跡的人，憑借的都不是最初的那點(diǎn)勇氣，而是一種自信樂(lè)觀的精神，在這種精神的支持下，向前邁一步，再邁一步，終會(huì)達(dá)到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人，而是自己，凡事都不會(huì)是一帆風(fēng)順，一馬平川的，總會(huì)有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步，不要被設(shè)想的困難嚇倒，要相信自己，鼓勵(lì)自己，要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你沒(méi)有做今天這件事情，也許你就永遠(yuǎn)不會(huì)知道給自己一些壓力之后，你能夠做到些什么。一個(gè)人覺(jué)得最自豪的事情，是做那些做起來(lái)最艱難的事情。一個(gè)人應(yīng)該自信而不自負(fù)，執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負(fù)重?fù)?dān)，一步一步慢慢的走，穩(wěn)穩(wěn)的走，總有一天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己是那走的最遠(yuǎn)的人。

六、謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)。

謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后這是我們?cè)谛W(xué)就接受的教育。謙虛是美德，人類如果失去謙虛，那么自信就會(huì)變成自大。自大就是自滿，自滿就會(huì)失敗?；蛟S因?yàn)槲覀冞€年輕，沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn)，所以比較容易驕傲和急躁，辦事也總是急于求成。但是，要知道，沒(méi)有一個(gè)人有驕傲的資本，因?yàn)椴徽撨^(guò)去你取得了多少驕人的成績(jī)，即使是在某一方面的造詣很深，也不能說(shuō)是已經(jīng)徹底精通，因?yàn)橹R(shí)是無(wú)窮的。誰(shuí)也不能夠認(rèn)為自己已經(jīng)達(dá)到了最高境界而停步不前，趾高氣揚(yáng)。如果是這樣的話，則必將很快就被同行趕上和超過(guò)。所以，在實(shí)際的工作中，我們一定要謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的做好每一件事。

但是，我們也不應(yīng)該滿足于現(xiàn)在，不思進(jìn)取，停滯不前。而是應(yīng)該最大可能的發(fā)揮主觀能動(dòng)性，要勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，把一切好的主見(jiàn)即刻付諸行動(dòng)。天下沒(méi)有場(chǎng)外的舉人，凡事都要敢于嘗試，如果不試一試，誰(shuí)也不知道自己的斤兩。雖然也許最后試出自己的重量不過(guò)二三斤，但我們也會(huì)得到自己的東西。哪怕是小小的進(jìn)步，我們也算是取得了成功。而如果一開(kāi)始就知道自己只有二三斤，而不敢去嘗試，去創(chuàng)新，那我們肯定會(huì)一事無(wú)成。成功肯定不會(huì)是在口號(hào)聲中實(shí)現(xiàn)，有理想沒(méi)有行動(dòng)是一個(gè)夢(mèng)，有行動(dòng)沒(méi)有理想是一種浪費(fèi)，理想加合適的行動(dòng)可以使人取得成功。

企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)【2】 作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對(duì)辦公室的日常工作有所了解。

一、辦公室的日常管理工作。

俗話說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。

1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。

2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用情況，及時(shí)更換設(shè)備耗材。

4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏，及時(shí)收帳，對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。

5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè)，隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存情況。

6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握理論聯(lián)系實(shí)際這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每天寫工作日志，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。

在這一年間，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

在以后走向社會(huì)工作時(shí)，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

以上是我對(duì)自己已一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好每一天的工作，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評(píng)指正，我會(huì)努力成長(zhǎng)為一名對(duì)公司有用的人才。

企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)【3】 文員對(duì)于學(xué)物流管理的我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)概念，形式上的概念。對(duì)于什么都懵懂的我卻選擇了這個(gè)職業(yè)。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)辦公室文秘。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面。

實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我上了兩個(gè)月的班，在這短短兩個(gè)多朋中，曾有幾次想過(guò)放棄。也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的氣，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開(kāi)始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。

再說(shuō)回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒(méi)有什么隔閡。有時(shí)候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心;遇到一個(gè)如此好說(shuō)話的經(jīng)理。所以，又感覺(jué)工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒(méi)有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個(gè)月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是忍了也就是堅(jiān)持不懈。我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。

人生難免會(huì)遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在，與上司溝通不好;上司給的X份工作感覺(jué)吃力，難以勝任;對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);情感方面。

針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體遇到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

總的來(lái)說(shuō)我還是有一些感受的，具體比如自學(xué)能力，從未有過(guò)的艱辛的，和與同事的相處。

在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說(shuō)，還要受氣，忍受一些電話接聽(tīng)著不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅(jiān)韌不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉餐費(fèi)和日常的開(kāi)支，有時(shí)候想留點(diǎn)錢給父母買點(diǎn)東西，我們常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢虼撕芏鄷r(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

踏上社會(huì)，我們與形形的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日聚會(huì)，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是多工作，少閑話。不過(guò)還好，我很幸運(yùn)，基本沒(méi)怎么遇到這樣的事情!