導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇旅游建設(shè)方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

以《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》、《國(guó)家旅游局關(guān)于促進(jìn)智慧旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)為指導(dǎo)，以“智慧管理、智慧營(yíng)銷、智慧服務(wù)、智慧體驗(yàn)”四大平臺(tái)建設(shè)為重點(diǎn)，加快推進(jìn)智慧景區(qū)、智慧度假區(qū)、智慧飯店、智慧旅行社、智慧鄉(xiāng)村旅游、智慧旅游服務(wù)商建設(shè)，提升我縣智慧旅游管理與服務(wù)水平，構(gòu)建符合我縣旅游業(yè)持續(xù)健康有序發(fā)展的智慧旅游管理與服務(wù)體系。

二、建設(shè)原則

（一）堅(jiān)持政府主導(dǎo)與社會(huì)參與相結(jié)合。遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律和旅游行業(yè)自身發(fā)展要求，建立政府主導(dǎo)、旅游部門牽頭、社會(huì)企業(yè)參與的工作機(jī)制和發(fā)展模式，充分發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的作用。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，在方便、高效、易用性上下功夫，開(kāi)發(fā)適應(yīng)游客需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

（二）堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與上下聯(lián)動(dòng)相結(jié)合。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，依托“智慧城市”建設(shè)，圍繞旅游服務(wù)、旅游管理、旅游營(yíng)銷，強(qiáng)化與商貿(mào)、交通、市政、氣象等信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)一體化檢索，形成全面高效的智慧旅游網(wǎng)絡(luò)體系。

（三）堅(jiān)持突出重點(diǎn)與循序漸進(jìn)相結(jié)合。充分認(rèn)識(shí)智慧旅游建設(shè)的系統(tǒng)性和復(fù)雜性，以重點(diǎn)項(xiàng)目為龍頭，通過(guò)行業(yè)主導(dǎo)示范和企業(yè)項(xiàng)目試點(diǎn)積累經(jīng)驗(yàn)，逐步推進(jìn)。

三、建設(shè)目標(biāo)和主要任務(wù)

以智慧旅游云計(jì)算數(shù)據(jù)中心為基礎(chǔ)，建成覆蓋全縣旅游行業(yè)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。圍繞旅游服務(wù)、旅游管理、旅游營(yíng)銷，集成大數(shù)據(jù)量存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)更新、檢索分析工具方便易用的要求，初步建立指揮中心、應(yīng)用支撐體系和信息安全等公共服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，形成全面高效的智慧旅游網(wǎng)絡(luò)體系。按照政府主導(dǎo)型和政府引導(dǎo)型分類實(shí)施，啟動(dòng)建設(shè)智慧旅游景區(qū)、度假區(qū)、飯店、旅行社、鄉(xiāng)村旅游和旅游服務(wù)商項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全縣旅游服務(wù)、管理、營(yíng)銷智慧化，并與全市智慧旅游系統(tǒng)進(jìn)行駁接，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，打造全國(guó)一流的智慧旅游系統(tǒng)。

（一）全面推進(jìn)政府主導(dǎo)型項(xiàng)目建設(shè)。

1．智慧旅游云計(jì)算數(shù)據(jù)中心。按照全市統(tǒng)一的電子政務(wù)運(yùn)營(yíng)維護(hù)機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)智慧旅游云計(jì)算數(shù)據(jù)中心，包括旅游智慧管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)、旅游信息數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，按照統(tǒng)一的規(guī)則獲取采集旅游信息、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行集中存儲(chǔ)、統(tǒng)一的交換標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，最終實(shí)現(xiàn)旅游信息智慧化。

2．旅游指揮調(diào)度中心。以縣政府應(yīng)急指揮中心和縣游客接待中心為基礎(chǔ)，進(jìn)一步加強(qiáng)視頻監(jiān)控體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)視頻、語(yǔ)音和數(shù)據(jù)的融合與雙向傳輸，為日常管理提供完備的信息來(lái)源，并提供預(yù)警、調(diào)度、視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能

3．旅游數(shù)字互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)。通過(guò)旅游網(wǎng)、微博、微信等形式，構(gòu)建一個(gè)在線的旅游活動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)，包括旅游信息查詢和服務(wù)子系統(tǒng)、旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng)、旅游行業(yè)監(jiān)督管理系統(tǒng)等，可以統(tǒng)一開(kāi)展門票購(gòu)送、抽獎(jiǎng)、投票評(píng)選、照片游記分享等在線活動(dòng)，支持統(tǒng)一用戶賬號(hào)、統(tǒng)一積分體系和統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析。根據(jù)用戶提供的資料和感興趣的旅游資源類型進(jìn)行各種數(shù)據(jù)匯總和分析，為后續(xù)營(yíng)銷活動(dòng)和市場(chǎng)方案提供指導(dǎo)。

4．移動(dòng)終端旅游應(yīng)用平臺(tái)。幫助游客了解涵蓋景區(qū)、度假區(qū)、旅游飯店、特色餐飲等旅游要素信息，以及道路交通、氣象預(yù)報(bào)、公共安全和災(zāi)害防控等密切關(guān)聯(lián)信息的指南型移動(dòng)應(yīng)用客戶端（APP）。通過(guò)外地移動(dòng)手機(jī)用戶推送溫馨問(wèn)候短信的方式進(jìn)行推廣和應(yīng)用，展現(xiàn)我縣旅游特色；實(shí)現(xiàn)部分旅游產(chǎn)品的手機(jī)預(yù)訂和支付功能，通過(guò)自動(dòng)定位查詢周邊旅游資源和消費(fèi)場(chǎng)所，并設(shè)有回復(fù)評(píng)論功能，支持用戶評(píng)價(jià)和交流，調(diào)動(dòng)用戶的參與度和互動(dòng)性。使游客在出游前通過(guò)咨詢了解，產(chǎn)生出游沖動(dòng)，作出行程安排；游中實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)預(yù)定和導(dǎo)航導(dǎo)覽；游后實(shí)現(xiàn)美圖和游記共享互動(dòng)等功能。

5﹒無(wú)線網(wǎng)絡(luò)（WiFi）接入系統(tǒng)。在各大景區(qū)、仙女山旅游度假區(qū)、縣城城區(qū)的各個(gè)重要節(jié)點(diǎn)和游客主要聚集地建設(shè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，為游客提供免費(fèi)高效的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，提升旅游品質(zhì)，發(fā)揮游客自媒體的宣傳作用。

6．智慧旅游體驗(yàn)中心。集成物聯(lián)網(wǎng)、3D影像、4G移動(dòng)信息技術(shù)等高新科技，讓游客感受智慧旅游的方便快捷。

（二）大力實(shí)施引導(dǎo)型項(xiàng)目建設(shè)。

1．智慧景區(qū)和度假區(qū)。按照智慧體系建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，通過(guò)借助GIS數(shù)據(jù)庫(kù)、旅游資源數(shù)據(jù)庫(kù)、多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)、游客資源數(shù)據(jù)庫(kù)等后端支撐體系，建立信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)免費(fèi)提供無(wú)線網(wǎng)絡(luò)吸引游客參與。

（1）電子票務(wù)子系統(tǒng)?？h喀斯特（集團(tuán)）公司等旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)通過(guò)RFID電子票或二維碼電子票等形式將紙質(zhì)門票電子化，實(shí)現(xiàn)出票、驗(yàn)票、計(jì)票等票務(wù)流程全程電子化。推行綁定用戶身份證，利用電子門票識(shí)別設(shè)備，感知游客所處位置區(qū)域，為游客提供個(gè)性化服務(wù)，并進(jìn)行客流引導(dǎo)。

（2）客流趨勢(shì)與預(yù)警子系統(tǒng)。基于智能視頻系統(tǒng)對(duì)景區(qū)（度假區(qū)）路口、廣場(chǎng)、看臺(tái)、交通干道、室內(nèi)景點(diǎn)等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的人流密度進(jìn)行監(jiān)控和估算，匯總景區(qū)電子門票數(shù)據(jù)，整合分析計(jì)算客流量大小及變化趨勢(shì)。依照情況啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)疏導(dǎo)客流，保證游客數(shù)量在安全范圍內(nèi)。

（3）基于位置與身份識(shí)別的服務(wù)子系統(tǒng)。旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)利用定位和身份識(shí)別技術(shù)，讓游客方便獲取當(dāng)?shù)芈糜畏?wù)項(xiàng)目和內(nèi)容，滿足游客隨機(jī)性旅游需求。

（4）深度旅游引導(dǎo)子系統(tǒng)。逐步建設(shè)新型手機(jī)導(dǎo)游系統(tǒng)，通過(guò)在智能手機(jī)終端安裝APP，下載相應(yīng)景區(qū)的數(shù)據(jù)，讓游客手機(jī)變成導(dǎo)游機(jī)，便于收聽(tīng)相應(yīng)景區(qū)講解詞。

（5）停車場(chǎng)管理子系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)管理人員在停車場(chǎng)內(nèi)任意固定地點(diǎn)對(duì)車輛進(jìn)行監(jiān)控和指揮，使統(tǒng)計(jì)、預(yù)警、報(bào)警等各種功能智能化。

2．智慧旅行社。按照智慧旅行社管理系統(tǒng)建設(shè)要求，建立旅行社信息門戶、合同管理系統(tǒng)、導(dǎo)游管理系統(tǒng)和車載監(jiān)控系統(tǒng)，將旅行社業(yè)務(wù)信息和資源整合到統(tǒng)一的管理系統(tǒng)之中，為旅行社提供快速安全的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一的管理界面，形成高效、共享的管理體系。

3．智慧飯店。按照智慧酒店標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)完成數(shù)碼客房服務(wù)和飯店運(yùn)營(yíng)管理兩大系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)酒店運(yùn)營(yíng)管理智慧化。

4．智慧鄉(xiāng)村旅游。通過(guò)二維碼和智能手機(jī)APP，利用重慶智慧旅游云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的資源優(yōu)勢(shì)和3S（地理信息系統(tǒng)、遙感和全球定位）技術(shù)整合傳統(tǒng)地圖和旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，利用微博、微信等方式進(jìn)行營(yíng)銷推廣和管理。

5﹒智慧旅游服務(wù)商。以智慧旅游電子商務(wù)平臺(tái)為代表，通過(guò)智慧旅游系統(tǒng)獲取精確的旅游資源信息，為游客提供全方位、高質(zhì)量、個(gè)性化的旅游產(chǎn)品在線預(yù)訂和購(gòu)買服務(wù)，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品在線分銷和結(jié)算。

四、實(shí)施步驟

（一）清理摸底階段。根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)全縣現(xiàn)有智慧旅游系統(tǒng)進(jìn)行清理、摸底和分析，制定全縣智慧旅游推進(jìn)實(shí)施方案，優(yōu)化完善公司數(shù)據(jù)庫(kù)軟件和數(shù)據(jù)服務(wù)器，構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境。

（二）全面實(shí)施階段。對(duì)政府部門建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行可研設(shè)計(jì)和分解招標(biāo)，對(duì)企業(yè)建設(shè)項(xiàng)目明確示范業(yè)主；全面實(shí)施項(xiàng)目，完成各類數(shù)據(jù)清理入庫(kù)；全縣智慧旅游體系基本建成試運(yùn)行，并與市智慧旅游平臺(tái)進(jìn)行駁接聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)與全市智慧旅游云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的互聯(lián)互通和信息共享。

（三）全面完成階段。對(duì)全縣智慧旅游項(xiàng)目試運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)估，正式全面運(yùn)行。

五、保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立有利于發(fā)揮信息化作用、分工合理、責(zé)任明確的旅游信息化綜合管理機(jī)制。成立以縣政府分管副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)，縣政府辦、縣度假區(qū)管委會(huì)、縣遺管委、縣發(fā)改委、縣經(jīng)信委、縣公安局、縣財(cái)政局、縣商務(wù)局、縣旅游局、縣市政園林局、縣扶貧辦、智慧旅游建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

篇2

指導(dǎo)思想與工作思路

指導(dǎo)思想：堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以加快縣域旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，緊緊圍繞中央“保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生”工作部署，全面落實(shí)《省環(huán)京津休閑旅游產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展規(guī)劃》，多措并舉，合力攻堅(jiān)，為實(shí)現(xiàn)縣域經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展構(gòu)筑新的支撐點(diǎn),為建設(shè)宜居、宜業(yè)、宜游新做出新的更大貢獻(xiàn)。

工作思路：把縣作為一個(gè)整體，按國(guó)內(nèi)一流“休閑旅游目的地”的目標(biāo)進(jìn)行打造。即：以南部濱海休閑旅游為龍頭，以北部長(zhǎng)城山水生態(tài)休閑旅游為補(bǔ)充，以“重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)活動(dòng)、重點(diǎn)工作”為抓手，完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，強(qiáng)化休閑旅游功能，提升休閑旅游形象，精心打造一批高端休閑項(xiàng)目，策劃一系列主題宣傳活動(dòng)，扎實(shí)做好各項(xiàng)重點(diǎn)工作。

總體目標(biāo)與工作要求

總體目標(biāo)：立足于旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，致力于環(huán)京津休閑旅游產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)，調(diào)整旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加速旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化與升級(jí)，建成一個(gè)休閑旅游功能區(qū)（南戴河休閑旅游功能區(qū)），兩個(gè)休閑旅游產(chǎn)業(yè)帶（南部濱海休閑旅游產(chǎn)業(yè)帶、北部長(zhǎng)城山水休閑旅游產(chǎn)業(yè)帶），并通過(guò)“一區(qū)兩帶”產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)，逐步把建設(shè)成國(guó)內(nèi)一流，京、津、冀、遼居民休閑度假的首選目地的，建設(shè)“中國(guó)旅游強(qiáng)縣”。

工作要求

一是強(qiáng)化旅游業(yè)在第三產(chǎn)業(yè)中的支柱地位。在以觀光為主導(dǎo)的旅游產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上，著力發(fā)展休閑旅游產(chǎn)業(yè)，擴(kuò)大休閑旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模，促進(jìn)休閑旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)的提升，將旅游業(yè)建設(shè)成引領(lǐng)第三產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。

二是致力于休閑旅游發(fā)展環(huán)境的改善。全縣各級(jí)各部門要統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，明確抓休閑旅游產(chǎn)業(yè)就是抓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，形成重視休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的共識(shí)，為休閑旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。

三是要繼續(xù)完善休閑旅游產(chǎn)業(yè)體系。按照建設(shè)休閑旅游目的地的要求，進(jìn)一步強(qiáng)化旅游產(chǎn)品的提升改造與上檔升級(jí)，完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施配套，增加休閑服務(wù)功能，進(jìn)一步完善休閑旅游產(chǎn)業(yè)體系。

四是采取有效措施，逐步消除發(fā)展瓶頸。通過(guò)鼓勵(lì)扶持旅行社的發(fā)展，整合旅游宣傳促銷方式，理順旅游行政管理體制，嚴(yán)格執(zhí)行旅游規(guī)劃，暢通融資渠道等措施，解決休閑旅游功能和設(shè)施不完善、休閑旅游目的地形象不鮮明、旅游產(chǎn)業(yè)布局、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品設(shè)計(jì)不合理、旅游規(guī)劃落實(shí)不到位等瓶頸問(wèn)題。

五是把握發(fā)展機(jī)遇，促進(jìn)休閑旅游產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。環(huán)京休閑旅游產(chǎn)業(yè)帶的形成，將促進(jìn)省內(nèi)休閑旅游資源和客源市場(chǎng)的整合，有利于休閑旅游資源的集約型利用和經(jīng)營(yíng)，將產(chǎn)生強(qiáng)大的市場(chǎng)影響力和產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)力，將為縣旅游發(fā)展帶來(lái)大好機(jī)遇。全縣旅游行業(yè)要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，自覺(jué)融入環(huán)京津大旅游圈，與周邊市縣聯(lián)合營(yíng)銷，形成區(qū)域聯(lián)動(dòng)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷格局。全縣各級(jí)各部門要把握機(jī)遇，形成合力，加快休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，使休閑旅游產(chǎn)業(yè)成為帶動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展加速發(fā)展、趕追發(fā)展的引擎。

重點(diǎn)項(xiàng)目與工作任務(wù)

（一）建設(shè)一批休閑旅游龍頭骨干項(xiàng)目

未來(lái)幾年，要充分利用旅游資源優(yōu)勢(shì)，依托海濱、溫泉、長(zhǎng)城、森林等特色資源，圍繞縣域休閑旅游“一區(qū)兩帶”產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)，謀劃建設(shè)一批高端時(shí)尚的休閑旅游產(chǎn)品，以點(diǎn)帶面，使其成為引領(lǐng)縣域休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的骨干與龍頭。

圍繞南戴河濱海休閑旅游功能區(qū)和南部濱海休閑旅游產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)，著力建設(shè)、謀劃以下5個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目:

一是南戴河旅游度假區(qū)旅游環(huán)境綜合整治工程。2012年—2013年，投資3150萬(wàn)元，完成岸線浴場(chǎng)整治、荷花湖公園改造、區(qū)內(nèi)光明路林園路人行道硬化、旅游購(gòu)物市場(chǎng)、沿街建筑立面整治、街道綠化和亮化提升等環(huán)境整治工程項(xiàng)目；加快推進(jìn)南戴河水廠、垃圾中轉(zhuǎn)站、天然氣入戶等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程項(xiàng)目。項(xiàng)目實(shí)施單位：南戴河旅游度假區(qū)管委。

二是南戴河國(guó)際娛樂(lè)中心提升改造項(xiàng)目。2012年，投資4470萬(wàn)元建會(huì)務(wù)中心、海上嘉年華、槐花湖大劇院提升完善、《海誓·南戴河》風(fēng)情劇表演、輸電雙回路改造、星級(jí)廁所、景區(qū)污水處理設(shè)施、景觀提升、綠化美化等工程項(xiàng)目。項(xiàng)目實(shí)施單位：南戴河旅游發(fā)展集團(tuán)公司。

三是林海逸舍·房車俱樂(lè)部項(xiàng)目。2012年開(kāi)工，2013年建成。項(xiàng)目實(shí)施單位：海陸旅游開(kāi)發(fā)有限公司。責(zé)任部門：渤海林場(chǎng)。

四是旅游購(gòu)物休閑廣場(chǎng)項(xiàng)目。由北京盛杰凱達(dá)旅游管理集團(tuán)投資建設(shè)，2012年建成開(kāi)業(yè)。責(zé)任部門：旅游局。

五是仙螺島二期開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。2013年前完成規(guī)劃設(shè)計(jì)并啟動(dòng)招商引資。項(xiàng)目責(zé)任單位：南戴河旅游發(fā)展集團(tuán)公司。

圍繞北部長(zhǎng)城山水生態(tài)休閑旅游產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)，抓好以下七個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目：

一是金舍·如意山水溫泉小鎮(zhèn)項(xiàng)目。2012年，爭(zhēng)取完成項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)及項(xiàng)目審批。2013年，爭(zhēng)取啟動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)。項(xiàng)目實(shí)施單位：德大房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司。責(zé)任部門：杜莊鎮(zhèn)政府。

二是背牛頂佛教文化景區(qū)項(xiàng)目。2012年，爭(zhēng)取完成項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)及項(xiàng)目審批。2013年，啟動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)。項(xiàng)目實(shí)施單位：悟緣通旅游開(kāi)發(fā)有限公司。責(zé)任部門：縣渤海林場(chǎng)。

三是隆盛旅游度假觀光園建設(shè)項(xiàng)目。爭(zhēng)取于2012年底完成全部在建項(xiàng)目，2013年正式開(kāi)業(yè)。項(xiàng)目實(shí)施單位：驪城隆盛旅游開(kāi)發(fā)有限公司。協(xié)調(diào)責(zé)任部門：墳坨管理區(qū)管委。

四是傍水涯古戰(zhàn)場(chǎng)景區(qū)在建項(xiàng)目，爭(zhēng)取于2012年暑期前建成開(kāi)業(yè)。項(xiàng)目實(shí)施單位：天易龍行廣告公司。責(zé)任部門：石門寨政府、文體局。

五是溫泉旅游度假山莊一期項(xiàng)目。2012年正式啟動(dòng)開(kāi)發(fā)，一期投資500萬(wàn)元，完成山莊步游路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。項(xiàng)目實(shí)施單位：利彬房地產(chǎn)有限公司。協(xié)調(diào)責(zé)任部門：水務(wù)局、杜莊鎮(zhèn)政府。

六是縣城休閑文化體育中心項(xiàng)目。項(xiàng)目責(zé)任部門：縣文體局。

七是板廠峪長(zhǎng)城旅游景區(qū)、象山景區(qū)二期工程項(xiàng)目。項(xiàng)目實(shí)施單位：板廠峪景區(qū)、象山景區(qū)。

（二）策劃一系列重大的旅游形象宣傳活動(dòng)

未來(lái)幾年，要強(qiáng)化縣域休閑旅游整體形象宣傳，宣傳、廣電、旅游及各旅游企業(yè)要相互配合，加強(qiáng)合作，通過(guò)整合營(yíng)銷的模式，聚資聚力，一體化宣傳，一體化促銷，營(yíng)造市場(chǎng)亮點(diǎn)，放大旅游形象。一是繼續(xù)辦好南戴河荷花藝術(shù)節(jié)、板廠峪梨花節(jié)、天馬山“三月三”廟會(huì)等節(jié)慶活動(dòng)。二是充分利用主流媒體，適時(shí)開(kāi)展重大的形象宣傳活動(dòng)。三是積極參加國(guó)內(nèi)各種類型的旅游宣傳促銷活動(dòng)。

（三）扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作

一是全面加強(qiáng)要素產(chǎn)業(yè)及旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，創(chuàng)建一流旅游服務(wù)環(huán)境。利用2—3年的時(shí)間，對(duì)縣域內(nèi)旅游基礎(chǔ)設(shè)施及要素產(chǎn)業(yè)進(jìn)行提升完善。

旅游住宿：對(duì)現(xiàn)有旅游住宿設(shè)施進(jìn)行提升改造，同時(shí)積極謀劃建設(shè)高檔度假及商務(wù)接待酒店。南戴河旅游度假區(qū)管委負(fù)責(zé)督導(dǎo)南戴河區(qū)域內(nèi)飯店、旅游賓館、休療養(yǎng)院設(shè)施功能的提升改造。旅游局負(fù)責(zé)指導(dǎo)北部鄉(xiāng)村旅游接待戶落實(shí)接待標(biāo)準(zhǔn)。

旅游餐飲：依托資源優(yōu)勢(shì)，發(fā)展特色旅游餐飲業(yè)。南戴河旅游度假區(qū)至少要建成兩個(gè)高檔次的海鮮廣場(chǎng)；天馬山、天馬湖一帶借助天馬湖魚(yú)鮮宴優(yōu)勢(shì)，精細(xì)制作，原汁原味，爭(zhēng)取打造天馬湖特色魚(yú)鮮宴品牌。

旅游交通：交通局要把景區(qū)連接線納入村村通工程，加快對(duì)通往隆盛旅游觀光園、天馬山等景區(qū)連接線的規(guī)劃設(shè)計(jì)與勘測(cè)。爭(zhēng)取2013年前，所有景區(qū)連接線實(shí)現(xiàn)道路暢通。同時(shí)，加強(qiáng)與市交通運(yùn)輸部門的協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取重點(diǎn)旅游景區(qū)全部開(kāi)通客運(yùn)專線。

旅游廁所：用2—3年時(shí)間，完成旅游廁所提升改造工程。南戴河旅游度假區(qū)及其景區(qū)廁所要達(dá)到三星以上標(biāo)準(zhǔn)；北部重點(diǎn)旅游景區(qū)廁所達(dá)到二星級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)；其它景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)全部達(dá)到水沖要求，消滅旱廁。責(zé)任部門：分別是南戴河旅游度假區(qū)管委、各景區(qū)、各鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)建村。

旅游標(biāo)識(shí)：用2—3年時(shí)間，全部完成旅游標(biāo)識(shí)牌的改造與更新。2013年暑期前，南戴河旅游度假區(qū)及其景區(qū)完成中英俄三種文字對(duì)照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的旅游標(biāo)識(shí)牌建設(shè)；北部重點(diǎn)景區(qū)及景區(qū)通道完善中英兩種文字對(duì)照標(biāo)識(shí)牌建設(shè)；鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)因地制宜，合理設(shè)置標(biāo)識(shí)牌。責(zé)任部門：分別是南戴河旅游度假區(qū)管委、各景區(qū)、各鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)建村。

旅游咨詢及信息服務(wù)系統(tǒng)：在2011年前，重點(diǎn)景區(qū)至少要建一座規(guī)模相當(dāng)?shù)挠慰椭行?；南戴河旅游度假區(qū)建設(shè)一座功能齊全的大型旅游咨詢服務(wù)中心；2013年前完成旅游信息網(wǎng)建設(shè)。責(zé)任部門：各景區(qū)、南戴河旅游度假區(qū)管委、旅游局。

二是加快推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全面提升縣域休閑服務(wù)水平。積極啟動(dòng)南戴河旅游度假區(qū)旅游小鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。2012年6月完成申報(bào)，爭(zhēng)取年內(nèi)創(chuàng)建成功；推進(jìn)景區(qū)A級(jí)管理與創(chuàng)建工作。已形成規(guī)模的旅游景區(qū)要加快景區(qū)的升級(jí)與改造，爭(zhēng)取用2-3年的時(shí)間，全部納入A級(jí)管理序列。新開(kāi)發(fā)建設(shè)的景區(qū)嚴(yán)格按照A級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)建設(shè)。加快南戴河國(guó)際娛樂(lè)中心5A景區(qū)創(chuàng)建工作進(jìn)度，爭(zhēng)取在年內(nèi)通過(guò)驗(yàn)收；加快推進(jìn)旅游賓館爭(zhēng)星創(chuàng)星工作。爭(zhēng)取在3-5年內(nèi)縣域內(nèi)星級(jí)賓館數(shù)量上升2-3倍。責(zé)任部門：南戴河旅游度假區(qū)管委、旅游局

三是推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)創(chuàng)建工作，加快鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，加大鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施的提升與改造力度，2012年重點(diǎn)抓好董家口鄉(xiāng)村旅游示范村和北未莊、英武山、樊各南等12個(gè)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的創(chuàng)建。到2013年，鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)建村數(shù)量不少于17個(gè)，鄉(xiāng)村旅游示范戶不不少于101個(gè)。責(zé)任部門：各創(chuàng)建村所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、旅游局

責(zé)任落實(shí)與措施保障

休閑旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及旅游、文化、建設(shè)等多個(gè)部門，涵蓋服務(wù)、管理、建設(shè)等多個(gè)工作層面，各單位、各部門必須積極作為，扎實(shí)開(kāi)展好各項(xiàng)工作。

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成合力興旅的工作機(jī)制。成立由縣主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，相關(guān)職能部門主要負(fù)責(zé)人為成員的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)專題會(huì)議，分析旅游發(fā)展形勢(shì)，統(tǒng)一調(diào)度，協(xié)調(diào)解決在項(xiàng)目建設(shè)等重點(diǎn)工作中存在的各種問(wèn)題，加快推動(dòng)重大項(xiàng)目、重點(diǎn)工作的順利實(shí)施。相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)，密切配合，圍繞縣域休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)，制定支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作措施和優(yōu)惠政策。

二是全面落實(shí)休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確保產(chǎn)業(yè)發(fā)展按照規(guī)劃有效實(shí)施?！犊h休閑旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》編制完成并已頒布實(shí)施，各部門各單位旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)中必須要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃?？h旅游行政管理部門要根據(jù)相關(guān)的法規(guī)和規(guī)劃要求，對(duì)涉旅項(xiàng)目進(jìn)行前置把關(guān)。

篇3

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話和黨的十八屆三中全會(huì)、省委九屆十次全會(huì)、市紀(jì)委八屆五次全會(huì)及區(qū)紀(jì)委八屆四次全精神，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，認(rèn)真貫徹《省機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》），以“效率高、服務(wù)優(yōu)、環(huán)境好”為核心，全面推進(jìn)“馬上就辦”，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)行為，切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能和干部作風(fēng)方面存在的問(wèn)題，扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，為科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。

二、工作重點(diǎn)

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府“馬上就辦、改進(jìn)作風(fēng)”工作目標(biāo)，我局效能建設(shè)的重點(diǎn)與要求如下：

（一）規(guī)范履職行為。積極參加區(qū)委、區(qū)政府組織的“馬上就辦、改進(jìn)作風(fēng)”活動(dòng)，樹(shù)立局機(jī)關(guān)工作人員“馬上就辦”的工作理念，強(qiáng)化“馬上就辦”的工作意識(shí)，落實(shí)“馬上就辦”的工作責(zé)任，創(chuàng)新“馬上就辦”的工作措施，使“馬上就辦”成為每個(gè)職工自覺(jué)和良好工作作風(fēng)。通過(guò)宣傳教育、示范引導(dǎo)、督促檢查，促進(jìn)全局工作人員增強(qiáng)綜合素質(zhì)，切實(shí)提高認(rèn)知力、理解力和執(zhí)行力。

（二）開(kāi)展宣傳教育。把《條例》和《八項(xiàng)規(guī)定學(xué)習(xí)讀本》納入我局學(xué)習(xí)內(nèi)容和黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)必讀篇目，通過(guò)參加專題培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、座談研討等形式，使局機(jī)關(guān)工作人員盡快熟悉和掌握《條例》的條款、內(nèi)涵和要義，增強(qiáng)貫徹落實(shí)的自覺(jué)性。把“馬上就辦”作為鞏固深化“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)成果的核心和要義，作為推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、改進(jìn)工作作風(fēng)的抓手和導(dǎo)向，逐步形成廣泛性、持久性、常態(tài)化、規(guī)范化的工作格局。加強(qiáng)“馬上就辦”理念教育，結(jié)合開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)大家牢固樹(shù)立和自覺(jué)踐行“馬上就辦”工作理念，增強(qiáng)“馬上就辦”責(zé)任意識(shí)，營(yíng)造濃厚的“馬上就辦”工作氛圍，全面叫響“馬上就辦”。

（三）規(guī)范服務(wù)行為。通過(guò)參加“千名干部進(jìn)百企活動(dòng)”，針對(duì)企業(yè)的需求和困難，幫助解決具體問(wèn)題。堅(jiān)持服務(wù)第一，做到“四個(gè)絕不”。即絕不讓上級(jí)要求在我局耽擱、絕不讓來(lái)局辦事的同志受到冷落、絕不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)受到延誤、絕不讓機(jī)關(guān)形象在我這里受到影響，全心全意為旅游發(fā)展搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。

篇4

教育部[2006]16 號(hào)文件指出：“高等職業(yè)院校要積極與行業(yè)企業(yè)合作開(kāi)發(fā)課程，根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位（ 群） 的任職要求，參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，改革課程體系和教學(xué)內(nèi)容。建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范課程教學(xué)的基本要求，提高課程教學(xué)質(zhì)量。融“教、學(xué)、做”為一體，強(qiáng)化學(xué)生能力的培養(yǎng)?！边@為高職院校的課程改革指明了方向。

一、課程體系建設(shè)框架

我院旅游管理專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)在對(duì)旅游人才市場(chǎng)廣泛進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，確定本專業(yè)所涵蓋的重點(diǎn)崗位群為旅行社和景區(qū)，工作崗位主要有導(dǎo)游、計(jì)調(diào)和銷售。各主要崗位有不同的典型工作任務(wù)和職業(yè)技能要求。生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置圍繞旅行社崗位群，為實(shí)現(xiàn)這些典型的工作任務(wù)和職業(yè)技能服務(wù)。

二、課程體系模塊設(shè)計(jì)

校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)課程是崗位技能訓(xùn)練得以實(shí)現(xiàn)的實(shí)物性載體，也是提高學(xué)生專業(yè)技能的基本保證。它的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)應(yīng)以工作活動(dòng)的特定任務(wù)為起點(diǎn)，以典型作業(yè)流程為主線，形成項(xiàng)目化、模塊化課程。根據(jù)我院旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案以及校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的現(xiàn)有資源，確定校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)課程由兩大板塊構(gòu)成：專項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)模塊和綜合技能實(shí)訓(xùn)模塊，每一項(xiàng)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容又按崗位技能以工作流程要求分為若干實(shí)訓(xùn)任務(wù)，具體構(gòu)成如圖2 所示。

三、校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)教學(xué)課程建設(shè)具體內(nèi)容

我院旅游管理專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生主要就業(yè)目標(biāo)企業(yè)一般為旅行社，其規(guī)模不均衡，但業(yè)務(wù)范圍相對(duì)一致。對(duì)學(xué)生要求要有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)操作能力。不同崗位對(duì)能力要求有一定差別。

（一）技能模塊分層實(shí)現(xiàn)

訓(xùn)練學(xué)生從專項(xiàng)技能到綜合技能的提升。專項(xiàng)技能模塊針對(duì)旅行社一線業(yè)務(wù)崗位能力需要。每個(gè)崗位技能中按照工作流程細(xì)化為項(xiàng)目任務(wù)。專項(xiàng)技能模塊訓(xùn)練目的在于讓學(xué)生能夠獨(dú)立完成某一業(yè)務(wù)崗位指定操作技能。

（二）實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目“真假”互動(dòng)

根據(jù)崗位能力要求，制定旅行社相關(guān)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目分兩種，一種是“真題假做”，從校企合作旅行社收集有代表性的項(xiàng)目課題，容入到教學(xué)環(huán)節(jié)里面，讓學(xué)生把實(shí)際項(xiàng)目作為訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)與崗位工作的“零距離”對(duì)接；另一種是“真題真做”，直接承接旅行社工作，如省內(nèi)一日游導(dǎo)游服務(wù)，線路宣傳促銷等。形成邊學(xué)邊干，在練中學(xué)，在學(xué)中干的氛圍。以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際工作能力和相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)為目標(biāo)，全面提高學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)修養(yǎng)。以企業(yè)真實(shí)或模擬真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，在培養(yǎng)學(xué)生基本技能的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生以項(xiàng)目為中心的思想，區(qū)別以前為項(xiàng)目而項(xiàng)目，離開(kāi)授課項(xiàng)目后，學(xué)生基本又不會(huì)操作的尷尬局面。

（三）學(xué)習(xí)“工作”化，“工作”學(xué)習(xí)化

篇5

1、積極推進(jìn)明珠**大門地區(qū)旅游項(xiàng)目建設(shè)，基本完成花橋招投標(biāo)；

2、加快推進(jìn)明珠湖污水處理廠前期規(guī)劃設(shè)計(jì)等工作；

3、完成了申辦**第八屆園博會(huì)規(guī)劃編制和申報(bào)材料的準(zhǔn)備；

4、將**島國(guó)家地質(zhì)公園成功申報(bào)為“國(guó)土資源科普基地”；

5、前衛(wèi)村等五個(gè)景點(diǎn)3a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建初評(píng)結(jié)束；

6、完成**島國(guó)家地質(zhì)公園西沙濕地公園沙盤(pán)模型制作；

7、啟動(dòng)了西沙濕地二期改造工程規(guī)劃；

8、完成我縣旅游管理體制調(diào)研報(bào)告和“關(guān)于杭州公共自行車租賃運(yùn)營(yíng)情況的考察報(bào)告”；

9、積極推動(dòng)“規(guī)范設(shè)置我縣旅游景區(qū)道路交通指引標(biāo)志”工作；

10、旅游信息化服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目景點(diǎn)三維展示、內(nèi)部辦公系統(tǒng)正有序推進(jìn)之中。

（二）旅游節(jié)慶活動(dòng)

1、策劃起草了**年稻香節(jié)活動(dòng)方案、北沿公路現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游觀光帶策劃方案、首屆**嘗鮮節(jié)活動(dòng)方案、**年長(zhǎng)三角旅游宣傳促銷方案、**年****柑桔節(jié)方案；

2、形成**年**森林旅游節(jié)總體方案（討論稿）。

（三）旅游宣傳促銷

1、起草了**年**生態(tài)島建設(shè)和旅游業(yè)宣傳促銷總體方案；

2、組團(tuán)參加了5個(gè)旅交會(huì)，其中包括：南京長(zhǎng)三角旅游交易會(huì)、南京路五省市旅游交易會(huì)，**世界旅游資源博覽會(huì)、大連全國(guó)旅游交會(huì)、**浙江（**）旅交會(huì)，并赴啟東、海門、南通等地進(jìn)行宣傳促銷；

3、《**旅游指南》再版小樣已完成，正在進(jìn)行小樣修改工作；

4、設(shè)計(jì)制作了旅游促銷用環(huán)保袋并啟用；

5、聯(lián)系分眾傳媒和框架傳媒宣傳國(guó)際女子自行車賽和**農(nóng)產(chǎn)品；

6、策劃并啟動(dòng)了**年度**社區(qū)宣傳促銷。

（四）旅游行業(yè)管理

1、完成了旅行社和導(dǎo)游年審工作；

2、布置了三個(gè)小黃金周的旅游安全工作，并在春節(jié)前和五一前分別對(duì)景點(diǎn)進(jìn)行了檢查；

3、與縣文化執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)合舉辦新版《旅行社條例》培訓(xùn)；

4、辦理了新開(kāi)辦的東文旅行社以及兩家二星級(jí)賓館申報(bào)的相關(guān)審批手續(xù)；

5、新評(píng)定了兩家“規(guī)范達(dá)標(biāo)”社會(huì)旅館；

6、召開(kāi)了綠色飯店創(chuàng)建協(xié)調(diào)會(huì)；

7、重新聘請(qǐng)了10名旅游行風(fēng)監(jiān)督員。

下半年工作打算

(一)旅游項(xiàng)目建設(shè)

1、完成3a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建及旅游景點(diǎn)道路交通標(biāo)志牌規(guī)范工作。

2、年底前基本完成花橋主體工程、明珠**大門停車場(chǎng)及道路一期工程等。

3、明珠湖污水處理廠建設(shè)工程，爭(zhēng)取年底之前完成30%。

4、啟動(dòng)地質(zhì)公園**年地質(zhì)遺跡保護(hù)工作總結(jié)及申報(bào)**年地質(zhì)遺跡保護(hù)項(xiàng)目等工作。

5、完成西沙濕地二期改造規(guī)劃，啟動(dòng)并加快推進(jìn)工程建設(shè)。

6、旅游信息平臺(tái)年底前進(jìn)行部分試運(yùn)行。

（二）旅游節(jié)慶

1、進(jìn)一步做好**年****森林旅游節(jié)慶活動(dòng)方案的調(diào)整、完善、推進(jìn)等相關(guān)工作；

2、配合做好******柑桔節(jié)舉辦的相關(guān)工作。

（三）旅游宣傳促銷

1、全面完成**社區(qū)促銷、大眾媒體、戶外廣告、分眾傳媒和框架傳媒的宣傳工作；

2、組團(tuán)參加第四屆海峽旅游博覽會(huì)；

3、做好《**旅游畫(huà)冊(cè)》、《**旅游指南》、《**旅游》宣傳折頁(yè)等宣傳資料的設(shè)計(jì)、拍攝、校對(duì)、出版等相關(guān)工作；

4、做好旅游5號(hào)線與隧橋同步開(kāi)通工作；

5、啟動(dòng)旅游紀(jì)念小禮品的設(shè)計(jì)、制作工作。

（四）旅游行業(yè)管理

1、繼續(xù)抓好農(nóng)家樂(lè)接待戶再教育培訓(xùn)、星級(jí)飯店管理人員培訓(xùn)及服務(wù)人員崗位培訓(xùn)、導(dǎo)游培訓(xùn)工作；

2、在做好日常安全監(jiān)管的同時(shí)，認(rèn)真做好“十一”黃金周和森林旅游節(jié)期間的安全工作，并會(huì)同相關(guān)部門開(kāi)展聯(lián)合安全執(zhí)法大檢查；

3、完成102戶農(nóng)家樂(lè)接待戶星級(jí)復(fù)查、84名導(dǎo)游年審、11家達(dá)標(biāo)旅館年審、12家星級(jí)飯店的年審工作；

4、繼續(xù)加強(qiáng)世博宣傳力度，營(yíng)造氛圍，特別要開(kāi)展好旅游環(huán)境整治和每月5日的迎世博主題活動(dòng)；

5、組織旅游政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員開(kāi)展2次檢查活動(dòng)；

6、抓好50家旅游企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作；

7、指導(dǎo)寶島、順利、錦繡的綠色飯店完成創(chuàng)建工作；

篇6

（一）__月-__月工作進(jìn)展運(yùn)行情況

__月-__月，結(jié)合貫徹全市旅游文化發(fā)展工作會(huì)議精神，縣委、縣政府組織召開(kāi)了全縣旅游文化工作暨昭化古城景縣建設(shè)會(huì)議，對(duì)我縣新時(shí)期新階段的旅游文化工作作了全面安排，重點(diǎn)對(duì)昭化古城建設(shè)一期工程作了詳細(xì)部署。目前以昭化古城景縣為龍頭的旅游文化產(chǎn)業(yè)革命發(fā)展力度進(jìn)一步加大，發(fā)展勢(shì)頭很好。一是昭化古城景縣開(kāi)發(fā)開(kāi)局良好。各責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)重視，人員到位，進(jìn)展較為順利。古城墻修復(fù)工程全面展開(kāi)，質(zhì)量進(jìn)度都不錯(cuò)；幾個(gè)廣場(chǎng)建設(shè)正在規(guī)劃設(shè)計(jì)；牌坊及過(guò)街亭建設(shè)已初步完成資料收集工作，正在制作設(shè)計(jì)圖紙；街景立面改造多數(shù)單位行動(dòng)較好，部分單位正在作資產(chǎn)處置方案，居民房改造試點(diǎn)已展開(kāi)；線網(wǎng)入地已完成相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作，龍門書(shū)院建設(shè)正在制定修復(fù)建設(shè)和融資方案；春秋苑游客接待中心建設(shè)已完成圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，簽定了投資協(xié)議，待完成相關(guān)報(bào)批工作后即可動(dòng)工建設(shè)，預(yù)計(jì)國(guó)慶節(jié)前可建成投入使用；昭化水景觀建設(shè)正在制定施工方案；東門入城通道建設(shè)進(jìn)展順利，路基工程即將完工，綠化基本完成；入城“葭萌關(guān)”標(biāo)志石正在比選之中；東門停車場(chǎng)及公廁建設(shè)正在設(shè)計(jì)圖紙；網(wǎng)球場(chǎng)建設(shè)進(jìn)展順利；古城4A級(jí)景縣創(chuàng)建方案草案已出臺(tái)；古城招商引資初步達(dá)成兩個(gè)項(xiàng)目投資協(xié)議，并與市蜀道文化學(xué)會(huì)聯(lián)合策劃了面向市內(nèi)民營(yíng)企業(yè)的招商推介會(huì)，邀請(qǐng)了四川衛(wèi)視及著名學(xué)者易中天教授來(lái)昭化作現(xiàn)推介；交通通道及古城綠化工作力度大，綠化樹(shù)木栽植及古樹(shù)移栽工作進(jìn)展很好；東門外環(huán)境綜合整治項(xiàng)目爭(zhēng)取工作抓得很緊；學(xué)校搬遷改造初步完成；廣告牌設(shè)計(jì)方案已拿出來(lái)了；公墓建設(shè)一期工程已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性工作階段；旅游港口一期工程正在爭(zhēng)取之中；民俗文化園、鄉(xiāng)土奇樹(shù)園建設(shè)正在規(guī)劃之中，牛王觀及六角亭建設(shè)、天雄關(guān)土地整理、項(xiàng)目融資工作進(jìn)展情況都比較好。一期工程各工作組已全部到昭化辦公，29個(gè)具體項(xiàng)目都已展開(kāi)。二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展旅游業(yè)的積極性明顯增強(qiáng)，工作有新的起色。尤其是射箭生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)、平樂(lè)景縣建設(shè)，各相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極性很高，工作抓得也比較緊。三是創(chuàng)中國(guó)優(yōu)秀旅游城市各項(xiàng)工作落實(shí)較好。

總體上講，一季度全縣旅游開(kāi)發(fā)尤其是重點(diǎn)景縣建設(shè)工作實(shí)，節(jié)奏快，實(shí)效大，水平高，開(kāi)局良好。但也不容盲目樂(lè)觀，我們對(duì)面臨的困難要有充分的準(zhǔn)備，對(duì)存在的問(wèn)題要有清醒的認(rèn)識(shí)，主要表現(xiàn)在：一是昭化古城景縣建設(shè)個(gè)別項(xiàng)目方案還沒(méi)落實(shí)。二是一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)本地旅游資源的認(rèn)識(shí)還不到位，沒(méi)有認(rèn)真思考和策劃，更談不上規(guī)劃，對(duì)旅游開(kāi)發(fā)下的功夫不夠。三是對(duì)文物、老屋件、名木古樹(shù)等民間民俗實(shí)物的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，這也是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化旅游資源的一個(gè)調(diào)查摸底，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)還未引起足夠的重視，沒(méi)有派專人做這件事。

（二）下一步的安排及注意事項(xiàng)

1、強(qiáng)化責(zé)任，創(chuàng)新排難，合力攻堅(jiān)，確保質(zhì)量，確保進(jìn)度，確保昭化古城景縣建設(shè)首戰(zhàn)必勝。昭化古城景縣建設(shè)是今年我縣旅游開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)工程，是昭化古城景縣創(chuàng)建國(guó)家4A級(jí)景縣的首戰(zhàn)目標(biāo)，是迎接明年全市旅游文化工作會(huì)在我縣召開(kāi)必須完成的硬任務(wù)，開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭，各責(zé)任單位、工作組務(wù)必履職到位，責(zé)任到人，不辱使命，為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。要有對(duì)歷史高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，按總體規(guī)劃的要求，對(duì)每一項(xiàng)工程精心設(shè)計(jì)，體現(xiàn)專業(yè)水準(zhǔn)，嚴(yán)格施工審批，經(jīng)受時(shí)代考驗(yàn)，建設(shè)千年古城。要認(rèn)真組織施工力量，倒排工期，加班加點(diǎn)，找文章到文秘站網(wǎng)-確保按期完工。要加大項(xiàng)目資金籌措力度，整合項(xiàng)目資金、財(cái)政資金、信貸資金、民間資金，探索走出貧困縣縣辦大旅游的成功經(jīng)驗(yàn)，尤其是招商組要把工作做細(xì)做扎實(shí)，把每一個(gè)項(xiàng)目情況摸清摸透，結(jié)合昭化經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目、主題街縣、館所的打造，精心策劃、包裝項(xiàng)目，前期開(kāi)發(fā)可出臺(tái)的優(yōu)惠政策必須盡快到位，吸引方方面面的力量投身昭化旅游開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)你發(fā)財(cái)我發(fā)展。

2、提高認(rèn)識(shí)，創(chuàng)新理念，創(chuàng)新機(jī)制，加快推進(jìn)全縣旅游業(yè)跨越式發(fā)展。我縣旅游資源相對(duì)富集，甚至說(shuō)我縣的資源優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在旅游資源，在全省提出的四個(gè)跨越中旅游和文化占了兩個(gè)，在我縣建設(shè)工業(yè)縣、旅游縣的發(fā)展戰(zhàn)略中，旅游業(yè)占踞半壁河山，各地各部門對(duì)此要有深刻的認(rèn)識(shí)，作為一個(gè)享受型的產(chǎn)業(yè)，它在突出開(kāi)發(fā)重點(diǎn)的同時(shí)，更需要遍地開(kāi)花，連線組團(tuán)，這一點(diǎn)它與工業(yè)發(fā)展是不一樣的。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)不一定都有條件辦工業(yè)，但都是可以搞旅游開(kāi)發(fā)的。像蒼溪那樣“無(wú)中生有、捕風(fēng)捉影”搞旅游，可以說(shuō)我縣到處都可以搞旅游開(kāi)發(fā)，有些資源還是不可復(fù)制的，除了昭化古城和大朝古驛道，還有如射箭將軍嶺、揀 銀巖森林公園、平樂(lè)景縣、紫云湖、柏林古鎮(zhèn)、白果香山森林公園、梅林觀、太公山以及將來(lái)嘉陵江沿岸水上生態(tài)旅游，都是潛力無(wú)限，大有可為的?？h上重點(diǎn)抓昭化古城景縣是從本身財(cái)力出發(fā)作出的戰(zhàn)略考慮，希望各鄉(xiāng)鎮(zhèn)從本地實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真挖掘本地旅游資源，認(rèn)真思考和策劃旅游開(kāi)發(fā)，注重與主管部門的互動(dòng)，注重與相鄰景縣的聯(lián)動(dòng)，把策劃和規(guī)劃放在首位，積極啟動(dòng)本地旅游開(kāi)發(fā)，探索創(chuàng)新，多渠道融資，走出有自己特色的旅游業(yè)發(fā)展之路，共同開(kāi)創(chuàng)我縣旅游業(yè)發(fā)展百花齊放、又好又快的局面。

篇7

關(guān)鍵詞 旅游管理 國(guó)家級(jí) 特色專業(yè) 特色因子 辦學(xué)規(guī)律

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2016.02.028

從理論來(lái)說(shuō)，高校的特色專業(yè)建設(shè)需經(jīng)過(guò)確定專業(yè)建設(shè)目標(biāo)、特色專業(yè)建設(shè)方向、特色專業(yè)定位、特色專業(yè)建設(shè)內(nèi)容等若干主要環(huán)節(jié)。①有學(xué)者指出，我國(guó)的特色專業(yè)建設(shè)存在效益與特色培育兩方面的問(wèn)題，需要從專業(yè)建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃、教育資源優(yōu)化配置、特色專業(yè)評(píng)價(jià)與監(jiān)控體系等方面加以解決；②有學(xué)者進(jìn)一步指出，地方高校應(yīng)逐步構(gòu)建本科特色專業(yè)建設(shè)的質(zhì)量保障體系。③從實(shí)踐來(lái)看，根據(jù)教育部2012年9月公布的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》，旅游管理由原來(lái)的二級(jí)學(xué)科上升為一級(jí)學(xué)科，并下設(shè)旅游管理、酒店管理、會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理等三個(gè)專業(yè)。其中，旅游管理專業(yè)進(jìn)入“國(guó)家控制布點(diǎn)專業(yè)”行列，意味著其辦學(xué)規(guī)模已偏大，因而需要各高校進(jìn)行特色專業(yè)建設(shè)以實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展。在教育部、財(cái)政部聯(lián)合實(shí)施的“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”中，全國(guó)共有7批3454個(gè)國(guó)家級(jí)特色專業(yè)點(diǎn)得以政策扶持和重點(diǎn)建設(shè)。其中，旅游管理專業(yè)點(diǎn)占有23個(gè)，占比0.67%。雖然23個(gè)國(guó)家級(jí)旅游管理特色專業(yè)點(diǎn)的特色表象存在較大差異，但其內(nèi)在的特色凝聚因子卻具有較為普遍的規(guī)律性，也因此為其他高校的旅游管理特色專業(yè)建設(shè)提供了一定啟示。

1 特色因素分析

為了更好地理解23個(gè)國(guó)家級(jí)旅游管理特色專業(yè)點(diǎn)的各自特色，認(rèn)識(shí)其特色身份，筆者擬從特色身份識(shí)別和特色凝聚因子兩個(gè)視角分別加以歸納整體，具體如表1所示。其中，“特色身份識(shí)別”是各特色專業(yè)點(diǎn)區(qū)別于其他特色專業(yè)點(diǎn)的顯性身份，“特色凝聚因子”是各顯性身份的內(nèi)在本質(zhì)因子。

從表1可以看出，23個(gè)國(guó)家級(jí)旅游管理特色專業(yè)點(diǎn)的特色身份存在較大差異，充分體現(xiàn)了其特色專業(yè)點(diǎn)的內(nèi)涵所在。但其內(nèi)在的特色凝聚因子來(lái)看，卻主要集中在人才培養(yǎng)方案（頻次17）、實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)（頻次15）、師資隊(duì)伍建設(shè)（頻次8）、課程建設(shè)與改革（頻次5）、專業(yè)辦學(xué)方向（頻次4）等因素上，說(shuō)明這些因子是任何高校開(kāi)展特色專業(yè)建設(shè)所不可或缺的，出現(xiàn)頻次越高一定程度上說(shuō)明這些因子越重要，或越能清晰地體現(xiàn)其辦學(xué)特色。

2 特色辦學(xué)規(guī)律

深入分析上述各特色專業(yè)點(diǎn)的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)其特色辦學(xué)存在如下規(guī)律：

2.1 注重特色化的專業(yè)辦學(xué)方向

從23個(gè)國(guó)家級(jí)旅游管理特色專業(yè)點(diǎn)的情況來(lái)看，云南大學(xué)結(jié)合云南省豐富的旅游資源和巨大的旅游人才需求實(shí)際，開(kāi)設(shè)有旅游經(jīng)濟(jì)管理、旅游企業(yè)管理、旅游景區(qū)管理等3大學(xué)科支撐方向；云南師范大學(xué)旅游管理與服務(wù)教育專業(yè)則下設(shè)旅游教育、景觀規(guī)劃與設(shè)計(jì)、策劃營(yíng)銷等3個(gè)專業(yè)方向，以跟云南大學(xué)形成區(qū)分；桂林理工大學(xué)結(jié)合國(guó)際旅游目的地桂林的本地資源，及面向東盟的人才需求狀況，重點(diǎn)發(fā)展民族旅游開(kāi)發(fā)與管理、生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)與管理、旅游規(guī)劃與管理等3個(gè)專業(yè)方向；燕山大學(xué)則從當(dāng)?shù)貙?shí)際出發(fā)設(shè)有旅游管理專業(yè)設(shè)有飯店管理、旅游資源開(kāi)發(fā)與景區(qū)管理、旅行社管理和旅游電子商務(wù)4個(gè)專業(yè)方向。

2.2 凝煉特色化的人才培養(yǎng)方案

教育部《關(guān)于加強(qiáng)“質(zhì)量工程”本科特色專業(yè)建設(shè)的指導(dǎo)性意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱意見(jiàn)）指出：“人才培養(yǎng)方案的制定與優(yōu)化是特色專業(yè)建設(shè)的核心內(nèi)容，也是特色專業(yè)建設(shè)的重點(diǎn)和難點(diǎn)”。在23個(gè)國(guó)家級(jí)旅游管理特色專業(yè)點(diǎn)中，有17個(gè)將“人才培養(yǎng)方案”作為其突出的特色加以提煉和打造。深入分析后發(fā)現(xiàn)，其“人才培養(yǎng)方案”的特色化之路多半遵循著如下規(guī)律：第一，注重自身獨(dú)特人才培養(yǎng)模式的探索，如云南大學(xué)的對(duì)外合作辦學(xué)模式、天津商業(yè)大學(xué)的中外聯(lián)合辦學(xué)模式、黃山學(xué)院的“職業(yè)經(jīng)理人”育人模式、青海民族大學(xué)的“一專+多能+特長(zhǎng)”的培養(yǎng)模式，等等；第二，充分發(fā)揮產(chǎn)、學(xué)、研在人才培養(yǎng)中的協(xié)同作用，如北京聯(lián)合大學(xué)建立了由北京市旅游局、首都旅游集團(tuán)及其它首都旅游企業(yè)共同組成的北京聯(lián)大旅游學(xué)院產(chǎn)學(xué)研合作指導(dǎo)委員會(huì)，桂林理工大學(xué)“校、政、企、研”的協(xié)作辦學(xué)思路，貴州師范大學(xué)“政、產(chǎn)、學(xué)、研、用”一體化的辦學(xué)方針，等等；第三，注重人才培養(yǎng)方案多方面內(nèi)容的協(xié)同發(fā)展，如桂林理工大學(xué)的人才培養(yǎng)方案注重四方面：（1）優(yōu)化課程體系；（2）高度重視專業(yè)課程的教與學(xué)；（3）教學(xué)方法具備時(shí)代特征和國(guó)際化特點(diǎn)；（4）教學(xué)內(nèi)容與生產(chǎn)實(shí)踐、社會(huì)發(fā)展需要相結(jié)合。

2.3 打造特色化的實(shí)踐教學(xué)體系

硬件方面，23個(gè)特色專業(yè)點(diǎn)無(wú)一例外地建有校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室及校外實(shí)習(xí)基地。其中，建設(shè)最具成效的當(dāng)屬華僑大學(xué)。經(jīng)過(guò)20多年的建設(shè)與發(fā)展，華僑大學(xué)旅游管理專業(yè)點(diǎn)已建成國(guó)內(nèi)一流的旅游實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心，也是十二五國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心、福建省實(shí)驗(yàn)教學(xué)省級(jí)示范中心，形成了“為僑服務(wù)，傳播華文”、“服務(wù)海西，示范全國(guó)”、“主題實(shí)驗(yàn)，實(shí)踐創(chuàng)新”、“四高模式，科教協(xié)同”、“五位一體，全面發(fā)展”五大特色。

軟件方面，無(wú)一例外地將實(shí)踐教學(xué)體系加以重點(diǎn)看待和處理，注重實(shí)效。例如，貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)旅游管理專業(yè)根據(jù)旅游行業(yè)用人需要，建立了課堂教學(xué)與參觀見(jiàn)習(xí)、仿真模擬、實(shí)戰(zhàn)演練、專項(xiàng)能力訓(xùn)練和畢業(yè)綜合實(shí)踐多種形式相結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)體系，較好地培養(yǎng)了學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力、職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)。

2.4 優(yōu)化特色化的教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)

首先，擁有向心力強(qiáng)的教學(xué)名師或?qū)I(yè)帶頭人。如東北財(cái)經(jīng)大學(xué)的謝彥君教授、華僑大學(xué)的鄭向敏教授、云南大學(xué)的羅明義教授、湖北大學(xué)的馬勇教授、重慶師范大學(xué)的羅茲柏教授等，都算得上是旅游界的旗幟性人物，他們對(duì)其所在院校師資隊(duì)伍的建設(shè)釋放了極大的正能量。

其次，注重教學(xué)與科研團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和提升。例如，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，北京聯(lián)合大學(xué)旅游管理專業(yè)點(diǎn)已組建起一支積累了豐富專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力的“旅游管理專業(yè)課程PBL教學(xué)改革團(tuán)隊(duì)”，其中，具有行業(yè)兼職背景與經(jīng)歷的專業(yè)教師占63.6%。

再次，招聘與選拔教師看重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。例如，云南大學(xué)旅游管理專業(yè)倡導(dǎo)教師做行業(yè)的實(shí)踐者，既要從事“學(xué)術(shù)研究”又要從事“行業(yè)實(shí)踐”，鼓勵(lì)并支持教師在承擔(dān)橫向課題、管理咨詢、規(guī)劃設(shè)計(jì)等工作中積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

注釋

① 鄭確輝.論高校特色專業(yè)建設(shè)[J].教育與職業(yè)，2006（30）：19-20.

② 陳少斌.高校特色專業(yè)建設(shè)存在的問(wèn)題及解決途徑[J].湖北大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2012.39（6）：144-146.

篇8

規(guī)劃工作。一是配合到*投資旅游開(kāi)發(fā)的投資商做好*旅游小鎮(zhèn)和*、*景區(qū)旅游綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的策劃、規(guī)劃工作。二是繼續(xù)指導(dǎo)做好葵山溫泉旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的策劃、規(guī)劃工作。

建設(shè)工作。嚴(yán)格按照規(guī)劃建設(shè)方案，使用好中央擴(kuò)大內(nèi)需建設(shè)項(xiàng)目資金，加快*旅游區(qū)工程建設(shè)進(jìn)度，進(jìn)一步完善景區(qū)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施。2010年計(jì)劃投資1000萬(wàn)元，建設(shè)項(xiàng)目有：1、投資300萬(wàn)元建*游客中心;2、投資50萬(wàn)元建設(shè)*員工培訓(xùn)中心;3、投資150萬(wàn)元成立*派出所及完善安全保衛(wèi)設(shè)備設(shè)施;4、投資50萬(wàn)元做好景區(qū)的建筑小品;5、投資50萬(wàn)元完成景區(qū)的環(huán)境整治工作;6、投資150萬(wàn)完善景區(qū)水電設(shè)施;7、投資50萬(wàn)元完成*景區(qū)風(fēng)雨橋的裝飾;8、投資100萬(wàn)元完成*湖濱游泳場(chǎng)的停車場(chǎng)及休息設(shè)施;9、投資100萬(wàn)元建成*戶外運(yùn)動(dòng)基地。

(二)策劃包裝、持續(xù)宣傳

一是持續(xù)利用電視、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、酒店等有效宣傳平臺(tái)、媒體進(jìn)行常規(guī)宣傳，依托省內(nèi)各大知名旅行社，聯(lián)手強(qiáng)勢(shì)推介*旅游;投放制作精美，能全面反映*人文、風(fēng)景的廣告宣傳品。二是節(jié)會(huì)宣傳、借勢(shì)營(yíng)銷，承續(xù)09年千花會(huì)、*“三月三”民俗文化旅游節(jié)宣傳效應(yīng)，整合策劃節(jié)會(huì)系列宣傳活動(dòng)，注重持續(xù)性、精準(zhǔn)性。提高旅行社等涉旅企業(yè)參與程度，借此實(shí)質(zhì)性拉動(dòng)景區(qū)效益;積極參與省內(nèi)各類旅游推介會(huì)，樹(shù)立業(yè)內(nèi)旅游品牌形象。三是主題宣傳、精準(zhǔn)營(yíng)銷。啟動(dòng)“有車族”營(yíng)銷活動(dòng)。選定主要營(yíng)銷市場(chǎng)群體，以此拉動(dòng)、帶動(dòng)其他游客群體介入。在*，具備旅游條件的首推有車族。采取針對(duì)性營(yíng)銷策略，針對(duì)有車族的消費(fèi)場(chǎng)所，比如車市、車行;加油站;類似于都市車迷這樣的俱樂(lè)部;*市內(nèi)停車場(chǎng);一級(jí)公路及以上層次的公路收費(fèi)站。第一、與上述企事業(yè)單位廣泛簽訂營(yíng)銷協(xié)議，達(dá)成友好合作意向;第二、所有廣告投放均圍繞有車族來(lái)做，實(shí)施精準(zhǔn)化營(yíng)銷;第三、在景區(qū)內(nèi)部建設(shè)上圍繞“將*、*景區(qū)打造成真正的車友俱樂(lè)部”，在景區(qū)原有文化特色的基礎(chǔ)上，兼融汽車文化。發(fā)揮營(yíng)銷的杠桿效應(yīng)，撬動(dòng)廣泛的客源市場(chǎng)，線上與線下完整、有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。以生命文化為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷賣點(diǎn)，有利于網(wǎng)上口碑傳播。落實(shí)前期制作的《**新聞公關(guān)規(guī)劃》，看準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)了宗旅游的引爆點(diǎn)，兼容了線上、線下?tīng)I(yíng)銷的有效手段，是一份難得的整合營(yíng)銷范例。媒體的選擇也尤為重要，網(wǎng)絡(luò)主流媒體的門戶網(wǎng)站新浪等費(fèi)用會(huì)偏高，而立足于都市類的網(wǎng)站，具有南方報(bào)業(yè)集團(tuán)強(qiáng)大運(yùn)營(yíng)實(shí)力支持的奧一網(wǎng)是首選，而紙媒體則首選*信息報(bào)，這樣就形成了報(bào)網(wǎng)結(jié)合的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。如果在2010年度，摒棄游擊式營(yíng)銷的做法，全年全力運(yùn)作這個(gè)方案，凡是不符合方案要求的散亂廣告、營(yíng)銷活動(dòng)統(tǒng)統(tǒng)取消，這樣有利于集中有限的財(cái)力、人力、物力，發(fā)揮集約化的優(yōu)勢(shì)，*的旅游知名度將會(huì)實(shí)現(xiàn)追趕型、跨越式、超常規(guī)的飛躍。四是區(qū)域合作、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷。強(qiáng)化與傳統(tǒng)旅行社企業(yè)合作，穩(wěn)步提升傳統(tǒng)旅游市場(chǎng)，如開(kāi)通*旅游直通車等;與周邊景區(qū)深度合作，合作營(yíng)銷，發(fā)揮聯(lián)動(dòng)整合優(yōu)勢(shì)，適時(shí)借船出海，借勢(shì)營(yíng)銷。五是按照*奎門廣告公司策劃的旅游總體營(yíng)銷方案實(shí)施好全縣的旅游宣傳促銷工作。

(三)行業(yè)管理，市場(chǎng)環(huán)境

一是抓好政策、法規(guī)、宣傳教育，治理整頓旅游市場(chǎng)，營(yíng)造良好的旅游環(huán)境，在縣城開(kāi)展法規(guī)宣傳活動(dòng)。

二是加強(qiáng)行業(yè)管理，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)星級(jí)酒店的規(guī)范管理，積極鼓勵(lì)建設(shè)三星級(jí)飯店，引導(dǎo)現(xiàn)有四家二星級(jí)飯店改造裝修，擴(kuò)大規(guī)模，提高管理服務(wù)水平，爭(zhēng)取達(dá)到三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn);指導(dǎo)和督促*縣鏡內(nèi)的三家旅行社的運(yùn)行;突出抓好涉旅企業(yè)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，杜絕“坑、蒙、拐、騙”和欺詐游客行為的發(fā)生，提高服務(wù)質(zhì)量水平，做到誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng)。

三是抓好培訓(xùn)工作，提高企業(yè)職工綜合素質(zhì)，提高服務(wù)水平和質(zhì)量。采取多種有效形式對(duì)賓館、酒店從業(yè)人員進(jìn)行全方位培訓(xùn)，適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展需要。

四是切實(shí)做好旅游商品、旅游紀(jì)念品開(kāi)發(fā)。五是改善旅游接待條件，營(yíng)造“安全、文明、誠(chéng)信有序”的旅游環(huán)境。重點(diǎn)抓好以“金鑫花園”為主的接待設(shè)施建設(shè)。動(dòng)員和引導(dǎo)私營(yíng)企業(yè)主投資建設(shè)賓館、酒店、度假中心、農(nóng)家樂(lè)。不斷提高現(xiàn)有賓館、酒店的設(shè)施檔次。六是為規(guī)范景區(qū)農(nóng)家樂(lè)的經(jīng)營(yíng)管理，制定和實(shí)施景區(qū)“農(nóng)家樂(lè)”的星級(jí)評(píng)定和管理辦法。七是抓質(zhì)量安全，確保旅游安全。繼續(xù)實(shí)行安全責(zé)任制的管理和考核，加強(qiáng)隱患排查和過(guò)程管理，完善“平安單位”創(chuàng)建機(jī)制，確保旅游安全;切實(shí)加強(qiáng)旅游商品質(zhì)量監(jiān)督，積極配合質(zhì)檢部門，嚴(yán)厲整治和打擊假冒偽劣現(xiàn)象。

(四)招商引資工作。

篇9

關(guān)鍵詞：旅游管理；特色專業(yè)；社會(huì)經(jīng)濟(jì)

一、概況

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》中明確指出：“促進(jìn)高校辦出特色”，“引導(dǎo)高校合理定位，克服同質(zhì)化傾向，形成各自的辦學(xué)理念和風(fēng)格，在不同層次、不同領(lǐng)域辦出特色”。高校的特色是通過(guò)其特色專業(yè)顯現(xiàn)出來(lái)的。在一定意義上說(shuō)，高等學(xué)校的特色專業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)力、品牌和文化的集中體現(xiàn)，是一所學(xué)校辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)趨于成熟的標(biāo)志，是提高辦學(xué)水平的重要途徑。進(jìn)行特色專業(yè)建設(shè)，是高等學(xué)校獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力、影響力，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要戰(zhàn)略手段。特色專業(yè)的多寡，也是衡量一所高校、一個(gè)地區(qū)高校綜合水平和競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)主要指標(biāo)。海南高校怎樣根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際，正確識(shí)別和遴選一批特色專業(yè)并大力進(jìn)行特色專業(yè)的建設(shè)，成為海南高校面臨的一大任務(wù)。

二、海南應(yīng)將旅游管理專業(yè)作為國(guó)家級(jí)特色專業(yè)建設(shè)的緣由

1.現(xiàn)有國(guó)家級(jí)旅游管理特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)的布點(diǎn)情況與分析

自2007年至今，教育部、財(cái)政部公布了七批國(guó)家級(jí)特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)共3454個(gè)，其中，有23所高校的旅游管理專業(yè)被確定為國(guó)家級(jí)特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)（如表1）。

注：本表數(shù)據(jù)系根據(jù)教育部、財(cái)政部公布的各批國(guó)家級(jí)特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)；

﹡該校的特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)名稱為“旅游管理與服務(wù)教育”；

﹡﹡該校的特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)名稱為“旅游管理（英語(yǔ)）”。

顯然，這些學(xué)校獲得旅游管理特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)，并不完全因?yàn)槠湓趪?guó)內(nèi)各高校之間的比較優(yōu)勢(shì)，還有一些真正在國(guó)內(nèi)具有比較優(yōu)勢(shì)的大學(xué)（如中山大學(xué)、浙江大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)、陜西師范大學(xué)、華東師范大學(xué)等）并沒(méi)有將旅游管理申報(bào)為國(guó)家級(jí)特色專業(yè)。從旅游管理特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)的分布來(lái)看，高等學(xué)校在自己的特色專業(yè)識(shí)別時(shí)主要考慮兩個(gè)方面：一是旅游管理專業(yè)在本校各專業(yè)中的比較優(yōu)勢(shì)是否明顯；二是與本地社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求是否能夠較好結(jié)合。

2.海南省現(xiàn)有國(guó)家級(jí)特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)分布及分析

在國(guó)家教育部、財(cái)政部批準(zhǔn)的七批國(guó)家級(jí)特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)中，海南省獲得了國(guó)家級(jí)特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)13個(gè)（如表2），占全國(guó)的0.376%，從比例來(lái)看，是全國(guó)最低的水平的省份之一。[1]

注：本表數(shù)據(jù)系根據(jù)教育部、財(cái)政部公布的各批國(guó)家級(jí)特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)。

從海南省高校的國(guó)家級(jí)特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)所屬學(xué)科來(lái)看，包括農(nóng)學(xué)5個(gè)、醫(yī)學(xué)2個(gè)、理學(xué)1個(gè)、工學(xué)1個(gè)、法學(xué)1個(gè)、教育學(xué)1個(gè)、藝術(shù)學(xué)1個(gè)和與農(nóng)林相關(guān)的管理學(xué)1個(gè)，較好地反映了海南高等教育的積累和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際。這些特色專業(yè)集中于海南大學(xué)、海南師范大學(xué)和海南醫(yī)學(xué)院，其余本科院校無(wú)一國(guó)家級(jí)特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)。

3.特色專業(yè)建設(shè)的目的與海南社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)人才的需求與高校的人才供給之間存在著差異，這種差異不表現(xiàn)在數(shù)量上，而主要表現(xiàn)在人才的結(jié)構(gòu)、質(zhì)量和適用性等方面。一是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才需求的多樣性、變動(dòng)性與高校人才培養(yǎng)的相對(duì)穩(wěn)定性、滯后性之間的差異；二是各行業(yè)對(duì)于人才需求的特殊性與高校培養(yǎng)人才的通用性之間的差異；三是特定工作崗位所涉及的知識(shí)的廣泛性、交叉性與高校人才培養(yǎng)的專門性之間的差異。[2]正是在這種高等教育質(zhì)量不能完全適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的情況下，非常有必要進(jìn)行特色專業(yè)建設(shè)。通過(guò)特色專業(yè)建設(shè)，促進(jìn)學(xué)科的發(fā)育和成熟，為人才市場(chǎng)提供必要的人力資源和智力支持。對(duì)于地方性高校來(lái)說(shuō)，特色專業(yè)的建設(shè)要面向地方、充分依靠地方的現(xiàn)有條件和優(yōu)勢(shì)，為地方的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供所需的人才，充分研究地方的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)特色專業(yè)的建設(shè)，服務(wù)于地方的發(fā)展戰(zhàn)略。

海南建省之后，海南社會(huì)經(jīng)濟(jì)有了迅速的發(fā)展，特別是《國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)海南國(guó)際旅游島建設(shè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)[2009]44號(hào)）頒布之后，國(guó)際旅游島建設(shè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略，對(duì)于海南社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)和產(chǎn)業(yè)選擇有了更加明確的定位。現(xiàn)有的特色專業(yè)建設(shè)水平、專業(yè)布點(diǎn)與海南在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位和即將發(fā)揮的作用是不相稱的，海南高等學(xué)校在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中應(yīng)當(dāng)發(fā)揮更加重要的作用?！秶?guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)海南國(guó)際旅游島建設(shè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》明確要求：“大力發(fā)展具有海南特色、為建設(shè)國(guó)際旅游島服務(wù)的高等教育和職業(yè)教育。加強(qiáng)海南高校特色學(xué)科和專業(yè)建設(shè)”。特色專業(yè)的培育和建設(shè)對(duì)于海南高校的發(fā)展、對(duì)于海南高校在全國(guó)乃至世界的地位和影響力起著決定性作用，也是海南高校履行自己的職責(zé)、完成自己使命的必然選擇。

作為建設(shè)中的國(guó)際旅游島，其旅游的發(fā)展速度與質(zhì)量無(wú)疑取決于旅游管理與服務(wù)人才的質(zhì)量與數(shù)量，旅游規(guī)劃、旅游管理與服務(wù)人才的培養(yǎng)應(yīng)是海南高校的一個(gè)十分重要的任務(wù)，而建設(shè)旅游管理特色專業(yè)是完成好這一任務(wù)的不二途徑。

4.海南現(xiàn)有旅游管理專業(yè)的建設(shè)情況

海南省現(xiàn)有本科院校6所，除海南醫(yī)學(xué)院之外，其余5所均開(kāi)設(shè)了旅游管理專業(yè)。從專業(yè)（方向）設(shè)置來(lái)看，3所本科院校設(shè)置了旅游管理專業(yè)。海南大學(xué)在旅游管理專業(yè)下分旅游企業(yè)管理、國(guó)際酒店管理、旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)管理、旅游信息管理和應(yīng)用外語(yǔ)（英、日）等方向，另外在人力資源管理專業(yè)下設(shè)旅游人力資源管理專業(yè)方向，在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)下設(shè)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷和電子商務(wù)專業(yè)方向；海南師范大學(xué)在設(shè)有旅游管理專業(yè)的同時(shí)，還設(shè)有中英校際合作旅游管理專業(yè)；海南大學(xué)三亞學(xué)院不僅設(shè)有旅業(yè)管理分院，該分院設(shè)有旅游管理、酒店管理、會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理三個(gè)專業(yè)，且在旅游管理專業(yè)下設(shè)旅行社管理、郵輪服務(wù)與管理、高爾夫管理和體育競(jìng)猜管理等方向，還另設(shè)有國(guó)際旅游分院。從旅游管理專業(yè)在校學(xué)生來(lái)看，在校學(xué)生規(guī)模超過(guò)2000人的達(dá)到3所，在校生人數(shù)不足1000人的學(xué)校的年招生規(guī)模也是較大的，海南旅游管理本科學(xué)生總規(guī)模達(dá)萬(wàn)人；從師資來(lái)看，盡管海南各校尚無(wú)如保繼剛、吳必虎、杜江、馬勇、羅明義等在全國(guó)有很大影響力的專家，但已經(jīng)擁有了一個(gè)學(xué)歷結(jié)構(gòu)、學(xué)緣結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)較為合理的教師隊(duì)伍。這支隊(duì)伍已經(jīng)承擔(dān)起了全部教學(xué)工作并為海南的發(fā)展提供了較大的智力支持。

應(yīng)該說(shuō)，海南旅游管理類專業(yè)建設(shè)具有了較為扎實(shí)的基礎(chǔ)，并逐漸顯現(xiàn)出其優(yōu)勢(shì)和特色。有的學(xué)校從專業(yè)內(nèi)涵方面進(jìn)行方向拓展，有的高校則從專業(yè)的外延進(jìn)行方向拓展，呈現(xiàn)了多樣性的發(fā)展態(tài)勢(shì)。這些多樣化的發(fā)展對(duì)于海南國(guó)際旅游島建設(shè)提供了必要的人才支撐和智力支持。建設(shè)旅游管理國(guó)家級(jí)特色專業(yè)并建立一個(gè)旅游管理特色專業(yè)體系，將能更好地服務(wù)于國(guó)際旅游島建設(shè)、服務(wù)于海南社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

三、海南國(guó)家級(jí)旅游管理特色專業(yè)建設(shè)的基本思路

1.分層分級(jí)建設(shè)特色專業(yè)

海南旅游管理本科專業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)了較為豐富多彩的局面，可以針對(duì)這個(gè)實(shí)際，建立一個(gè)特色專業(yè)建設(shè)體系。這個(gè)體系不僅僅是一個(gè)按照行政隸屬關(guān)系形成的層級(jí)體系，即所謂省級(jí)、校級(jí)特色專業(yè)，而且還應(yīng)該是一個(gè)充分運(yùn)用旅游管理專業(yè)內(nèi)涵和外延的體系，即在旅游管理的各個(gè)環(huán)節(jié)管理方向、旅游的各個(gè)方面內(nèi)容管理方向確定各級(jí)特色專業(yè)（方向）。從特色專業(yè)建設(shè)的步驟來(lái)看，首先鼓勵(lì)各學(xué)校建設(shè)自己的特色專業(yè)（方向），然后在對(duì)各學(xué)校旅游管理專業(yè)進(jìn)行評(píng)估的基礎(chǔ)上，建立省級(jí)特色專業(yè)，并由教育、財(cái)政行政主管部門撥款支持；在省級(jí)特色專業(yè)建設(shè)達(dá)到一定水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，遴選國(guó)家級(jí)特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)。另外，在各級(jí)特色專業(yè)的遴選中，不應(yīng)只看材料的好壞，應(yīng)當(dāng)主要看專業(yè)建設(shè)的實(shí)際情況；應(yīng)當(dāng)對(duì)所申報(bào)的特色專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)模式、教學(xué)內(nèi)容和課程體系、教育方法與手段、教學(xué)組織與管理，特別是社會(huì)對(duì)于該專業(yè)人才的認(rèn)同程度進(jìn)行評(píng)估。這樣才能將那些確實(shí)具有一定特色的專業(yè)選，加大建設(shè)力度，建設(shè)成為社會(huì)認(rèn)可的真正的特色專業(yè)。

2.鼓勵(lì)特色，杜絕同質(zhì)化

海南培育國(guó)家級(jí)旅游管理特色專業(yè)不能將已有的23個(gè)其他院校的特色作為自己的特色，海南旅游管理特色專業(yè)建設(shè)應(yīng)有自己的特色。海南省內(nèi)各高校旅游管理專業(yè)也應(yīng)具有不同于別校的自己的特色，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)和支持省內(nèi)各高校根據(jù)實(shí)際凝練自己的專業(yè)特色。

國(guó)際旅游島建設(shè)為旅游管理特色專業(yè)建設(shè)提供了一個(gè)非常寬闊的平臺(tái)，各高校旅游管理特色專業(yè)建設(shè)可以圍繞國(guó)際旅游島建設(shè)的多個(gè)方面展開(kāi)，這是海南高校建設(shè)旅游管理特色專業(yè)的基本背景。針對(duì)海南各高校旅游管理專業(yè)在校生較多的實(shí)際，各高校之間的專業(yè)建設(shè)應(yīng)主要形成互補(bǔ)關(guān)系而不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，在各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)形成自己的優(yōu)勢(shì)和特色。

3.注重培養(yǎng)旅游管理應(yīng)用型人才

海南高校的特色專業(yè)建設(shè)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才，服務(wù)海南主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，滿足海南社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的多層次、多樣化需求。學(xué)校應(yīng)把旅游管理人才培養(yǎng)目標(biāo)定位在培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才上。在這樣的人才培養(yǎng)定位上，確立具有自身特色的辦學(xué)理念，建立與之相適應(yīng)的具有自身特色的人才培養(yǎng)方案、師資隊(duì)伍、課程體系、教學(xué)手段與方法。從特色專業(yè)建設(shè)的市場(chǎng)導(dǎo)向要求來(lái)看，旅游管理特色專業(yè)建設(shè)必須增強(qiáng)人才培養(yǎng)的社會(huì)適應(yīng)性，培養(yǎng)旅游發(fā)展實(shí)際所需要的人才，而做到這一點(diǎn)的關(guān)鍵之一在于培養(yǎng)應(yīng)用型人才。

4.更新教育觀念和專業(yè)建設(shè)觀念

特色專業(yè)與普通專業(yè)在本質(zhì)上的區(qū)別之一，就是特色專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展應(yīng)該體現(xiàn)出專業(yè)建設(shè)的指導(dǎo)思想更加具有科學(xué)性、人才培養(yǎng)更加具有社會(huì)實(shí)用性的特點(diǎn)。[3]海南旅游管理本科教育決不能照搬傳統(tǒng)高校旅游管理專業(yè)的教育觀念，應(yīng)根據(jù)國(guó)際旅游業(yè)發(fā)展和國(guó)際旅游島建設(shè)的實(shí)際進(jìn)行根本性的創(chuàng)新。從專業(yè)建設(shè)上來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)放棄過(guò)去的強(qiáng)調(diào)學(xué)科的完整性，而注重專業(yè)實(shí)際需要。讓學(xué)生既具有較扎實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)，又具有較為寬闊的知識(shí)面，掌握多個(gè)學(xué)科的思維方法、掌握多種分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的途徑；應(yīng)當(dāng)從教會(huì)學(xué)生的知識(shí)為主，轉(zhuǎn)向培養(yǎng)學(xué)生的能力為主。

5.建設(shè)特色師資隊(duì)伍

建設(shè)一支具有自己特色的師資隊(duì)伍是建設(shè)特色專業(yè)的基本保證，旅游管理特色專業(yè)的建設(shè)必須根據(jù)旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)的具體實(shí)際來(lái)進(jìn)行。旅游管理專業(yè)面臨的實(shí)際主要是實(shí)踐性強(qiáng)、旅游業(yè)發(fā)展變化快。這要求教師既具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，又熟悉旅游業(yè)具體環(huán)節(jié)、方面的操作技能，“雙師型”教師應(yīng)當(dāng)是旅游管理特色專業(yè)教師隊(duì)伍的主體，同時(shí)應(yīng)由校內(nèi)教師、校外教師專兼結(jié)合組成；針對(duì)旅游業(yè)發(fā)展變化快的實(shí)際，要求教師具有迅速吸收新知識(shí)、新方法的能力和渠道，并及時(shí)更新自己的教學(xué)內(nèi)容和方法、手段。旅游業(yè)幾乎一開(kāi)始就是國(guó)際性的，因而，旅游管理特色專業(yè)的教師的學(xué)緣結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是豐富的，具有國(guó)外留學(xué)經(jīng)歷或外籍教師應(yīng)占到一定比例。

6.創(chuàng)新人才培養(yǎng)方案，優(yōu)化課程體系

我國(guó)各院校的旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案差異不大，課程結(jié)構(gòu)基本相同，較大的差異是在課時(shí)的確定方面，這是現(xiàn)有旅游專業(yè)培養(yǎng)的人才大同小異的原因所在。要培育真正具有自己特色的人才并得到社會(huì)的肯定，必須創(chuàng)新人才培養(yǎng)方案，優(yōu)化課程體系。在人才培養(yǎng)定位上，應(yīng)當(dāng)定位于培養(yǎng)高層次應(yīng)用型人才。在培養(yǎng)方案制定時(shí)，應(yīng)充分聽(tīng)取旅游界的意見(jiàn)建議，充分吸收國(guó)外旅游教育的經(jīng)驗(yàn)。在課程體系的構(gòu)成上，應(yīng)正確、審慎地選定一些核心課程，以便通過(guò)課程學(xué)習(xí)打牢學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)；科學(xué)地建立多個(gè)可供學(xué)生選修的專業(yè)課程體系，以便學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛(ài)好進(jìn)行選擇；同時(shí)，開(kāi)設(shè)內(nèi)容更加廣泛的任意選修課，以便學(xué)生獲得更多的專業(yè)外的知識(shí)，拓寬視野、陶冶情操、提高人文素養(yǎng)。

在進(jìn)行人才培養(yǎng)方案優(yōu)化的同時(shí)加強(qiáng)課程建設(shè)。特別是在核心課程、專業(yè)課程的建設(shè)上，要根據(jù)社會(huì)對(duì)旅游管理專業(yè)學(xué)生所需的知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)來(lái)設(shè)置合理的、科學(xué)的、前瞻性的、前后連貫的課程體系。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)針對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)際，及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段，使每一門課程的教學(xué)效果都能具有較高的水平。在課程建設(shè)中，還應(yīng)切實(shí)注重實(shí)踐性、操作性強(qiáng)的課程的建設(shè)，使這類課程的教學(xué)既教會(huì)學(xué)生技能，又教會(huì)學(xué)生思考問(wèn)題、分析問(wèn)題的方法。

通過(guò)人才培養(yǎng)方案的創(chuàng)新和優(yōu)化課程體系，使學(xué)生具有更多的選擇。顯然，選擇課程組合比選擇專業(yè)有更大的自由度，實(shí)際上實(shí)現(xiàn)了專業(yè)的多樣化，學(xué)生也可通過(guò)這種選擇而獲得感興趣的知識(shí)和技能，還可能增強(qiáng)學(xué)生對(duì)于社會(huì)、對(duì)于旅游業(yè)的適應(yīng)性。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

2014年全縣共接待國(guó)內(nèi)外游客1210.20萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入604648.98萬(wàn)元，同比分別增長(zhǎng)22.08%和30.17%。其中接待國(guó)內(nèi)游客1208.74萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入598526.12萬(wàn)元，比去年同期分別增長(zhǎng)22.08%和30.27%；接待入境游客14560人次，實(shí)現(xiàn)旅游外匯收入994.94萬(wàn)美元，比去年同期分別增長(zhǎng)21.86%和22.37%。

1.景區(qū)門票收入逆勢(shì)增長(zhǎng)。中央八項(xiàng)規(guī)定、禁公費(fèi)旅游及群眾路線教育的深入推進(jìn)，導(dǎo)致門票市場(chǎng)中“公務(wù)消費(fèi)”的份額幾乎下降為零，省內(nèi)部份知名景區(qū)門票收入降幅高達(dá)30%，而我縣景區(qū)卻保持了較為強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。以4個(gè)4A級(jí)景區(qū)為例，門票收入增幅為12.08%。其中，神龍谷景區(qū)門票收入增幅為22.82%。預(yù)計(jì)至年底，各景區(qū)門票收入超過(guò)5677萬(wàn)元，增幅10 %以上。

2.旅行社組團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展紅火。隨著散客時(shí)代的到來(lái)，團(tuán)散比例發(fā)生明顯的變化，但團(tuán)隊(duì)游客總量上仍與去年保持基本持平。綠谷、聯(lián)合、含暉、遂金、黃金假日旅行社地接總量均超萬(wàn)人。地接的相對(duì)“遇冷”使更多旅行社轉(zhuǎn)型到拓展縣內(nèi)散客組團(tuán)市場(chǎng)，旅行社組團(tuán)量增幅達(dá)26.65%。

3.旅游住宿業(yè)穩(wěn)中有升。2014年，我縣在政府型會(huì)議大量減少、星級(jí)飯店和景區(qū)住宿的會(huì)議市場(chǎng)大面積縮小的形勢(shì)下，2014年1-11月縣城內(nèi)星級(jí)飯店和主要經(jīng)濟(jì)型酒店仍實(shí)現(xiàn)銷售客房204024間，較去年增加了37308間，增幅為22.38%。

1.旅游管理體制改革取得突破性進(jìn)展。2014年1月，__縣旅游委員會(huì)正式掛牌成立，由縣委常委宣傳部長(zhǎng)任旅委黨工委書(shū)記。2014年9月，__縣人民政府辦公室印發(fā)了《__縣旅游委員會(huì)主要職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定》，新增了相關(guān)的職責(zé)，尤其是新增了鄉(xiāng)村旅游管理和農(nóng)家樂(lè)項(xiàng)目的申報(bào)和實(shí)施等職責(zé)；明確了與農(nóng)辦、林業(yè)局、湖山景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)委員會(huì)的職責(zé)劃分。2014年10月，旅委總工程師、執(zhí)法大隊(duì)長(zhǎng)配備到位，執(zhí)法大隊(duì)、鄉(xiāng)村旅游管理中心等職能科室開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.旅游管理機(jī)制建設(shè)不斷完善。一是以開(kāi)展執(zhí)行力鍛造年為載體，建立了縣旅委《旅游項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系負(fù)責(zé)制》，將全年的旅游項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)落實(shí)到個(gè)人，并建立相應(yīng)的考核機(jī)制，形成旅游項(xiàng)目人人抓的良好氛圍。二是制定與__旅游發(fā)展相關(guān)的政策和細(xì)則，印發(fā)《__縣加快旅游業(yè)發(fā)展實(shí)施意見(jiàn)的實(shí)施細(xì)則》，三是在全省首度制定并落實(shí)《高層次人才_(tái)_療休養(yǎng)優(yōu)惠政策》，為全國(guó)符合條件的高層次人才提供各大景區(qū)免門票、免住宿及打折特惠的休閑旅游服務(wù)。

3.積極探索旅游發(fā)展新舉措。一是針對(duì)非星級(jí)酒店缺乏監(jiān)管、游客滿意度不高等問(wèn)題，聯(lián)合質(zhì)監(jiān)、發(fā)改、經(jīng)貿(mào)、公安等部門召開(kāi)《__縣非星級(jí)酒店服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)審定會(huì)，探索以標(biāo)準(zhǔn)化促非星級(jí)酒店質(zhì)量提升。二是以加快鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展、優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)、提升鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、全面推動(dòng)鄉(xiāng)村休閑旅游提檔升級(jí)為目標(biāo)，著手制訂鄉(xiāng)村旅游提升發(fā)展方案。三是積極探索新型融資方式，嘗試在鄉(xiāng)村旅游投資和建設(shè)中引入“眾籌”的模式。以“眾籌泥坯房”項(xiàng)目作為這一模式的試點(diǎn)，探索“眾籌”模式可行性，積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)有相關(guān)團(tuán)隊(duì)到__調(diào)研該項(xiàng)目。

旅游項(xiàng)目投資保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。1-11月份全縣累計(jì)完成旅游建設(shè)投入49487萬(wàn)元。其中通景公路等旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入14232萬(wàn)元，全縣旅游項(xiàng)目建設(shè)投入35255萬(wàn)元（其中我委作為責(zé)任單位項(xiàng)目完成投資28382萬(wàn)元，完成年度投資計(jì)劃的106.3%），同比增長(zhǎng)31.8%。

1.前期項(xiàng)目有序落地。三墩旅游綜合體項(xiàng)目完成項(xiàng)目主題策劃并編制詳細(xì)

規(guī)劃建設(shè)方案，完成一期土地征收政策處理和土地農(nóng)轉(zhuǎn)用報(bào)批，正在開(kāi)展一期約37畝土地掛牌出讓，啟動(dòng)二期土地和房屋征收政策處理工作前期；三墩民俗文化博覽園編制項(xiàng)目建筑設(shè)計(jì)方案，正在開(kāi)展土地和地面建筑掛牌出讓；千佛山景區(qū)三期開(kāi)展小考入口土地征收政策處理前期工作；白馬山生態(tài)旅游區(qū)項(xiàng)目完成規(guī)劃建設(shè)方案、環(huán)評(píng)、水保方案評(píng)審，開(kāi)展公益林調(diào)整報(bào)批前期；北界上坪藝術(shù)村項(xiàng)目完成規(guī)劃建設(shè)方案評(píng)審，開(kāi)展一期約77畝土地征收政策處理；湖山溫泉小鎮(zhèn)開(kāi)展一期建筑設(shè)計(jì)方案規(guī)劃審批，基本完成場(chǎng)平工程，啟動(dòng)土建基礎(chǔ)工程；大柘民俗文化園開(kāi)展一期建筑設(shè)計(jì)方案規(guī)劃審批，實(shí)施場(chǎng)平工程；焦灘龍門旅游綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目開(kāi)展一期約25畝土地征收政策處理；焦灘獨(dú)山歷史文化村完成規(guī)劃建設(shè)方案編制，實(shí)施村莊搬遷和安置小區(qū)建設(shè)，正在實(shí)施獨(dú)山村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程。 2.在建項(xiàng)目進(jìn)展平穩(wěn)。古院新區(qū)大酒店項(xiàng)目開(kāi)展場(chǎng)地平整、土方清運(yùn)工程，啟動(dòng)土建基礎(chǔ)工程；牡丹亭開(kāi)發(fā)項(xiàng)目完成民俗博物館區(qū)塊建設(shè)；完成古民居文化街區(qū)項(xiàng)目供地并實(shí)施場(chǎng)平工程；旅游集散中心項(xiàng)目酒店主體工程結(jié)頂，實(shí)施內(nèi)部管網(wǎng)安裝工程、外墻裝飾工程和綠化等附屬設(shè)施工程；高坪高山避暑休閑養(yǎng)生基地項(xiàng)目完成景觀通道、游步道、觀光索道、纜車和滑草滑雪場(chǎng)建設(shè)工程，開(kāi)展景區(qū)景點(diǎn)設(shè)施提升和游客綜合樓工程前期；金鉆養(yǎng)生園酒店實(shí)施裝修工程；黃金谷旅游綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目實(shí)施游客接待中心建設(shè)工程，啟動(dòng)二期水資源綜合利用工程前期。

3.招商引資成效顯。1-11月全縣完成旅游招商項(xiàng)目簽約11個(gè)，合計(jì)合同投資額57.35億元，簽約項(xiàng)目數(shù)量和投資額創(chuàng)下歷年新高；同時(shí)填補(bǔ)了我縣休閑度假、養(yǎng)生養(yǎng)老和文化創(chuàng)意等復(fù)合型新業(yè)態(tài)旅游項(xiàng)目的空白，豐富了我縣旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵、優(yōu)化了旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)，大力助推我縣旅游業(yè)快速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

4.高等級(jí)景區(qū)創(chuàng)建取得階段成果。黃金省級(jí)旅游度假區(qū)可研通過(guò)省級(jí)部門聯(lián)席審查，已報(bào)省政府待批，正在開(kāi)展度假區(qū)總體規(guī)劃和環(huán)評(píng)報(bào)告編制工作，爭(zhēng)取年底前完成總體規(guī)劃縣級(jí)評(píng)審和環(huán)評(píng)報(bào)告編制。__金礦創(chuàng)5A工程完成提升規(guī)劃和新游客接待中心設(shè)計(jì)方案編制，新游客接待中心工程完成土地征收政策處理、公益林調(diào)整，正在開(kāi)展林地使用和土地農(nóng)轉(zhuǎn)用報(bào)批；湯沐園創(chuàng)4A完成茶山自行車道40公里路基工程，正在編制游客綜合服務(wù)中心和海嘯館規(guī)劃建設(shè)方案；高坪新村、長(zhǎng)濂村全面開(kāi)展創(chuàng)3A工程，根據(jù)市旅游局初審后相關(guān)要求開(kāi)展整改提升工作，力爭(zhēng)年底前成功通過(guò)省旅游局驗(yàn)收。

圍繞“市場(chǎng)細(xì)分化、產(chǎn)品多樣化、營(yíng)銷精準(zhǔn)化、效益最大化”的總體思路，以提升我縣旅游整體品牌形象為核心，以營(yíng)銷渠道建設(shè)為抓手，積極拓展客源地市場(chǎng)，喜獲“2014年度中國(guó)最美休閑小城”、“ 年度最佳旅游推廣縣”等榮譽(yù)，成功入選2014美麗中國(guó)十佳旅游縣候選名單?！拔逍衉_、一諾千金”的旅游品牌進(jìn)一步提升。

1.搭借大平臺(tái)立體宣傳。先后組織我縣各旅游企業(yè)參加浙江?。ㄉ綎|）旅交會(huì)、無(wú)錫長(zhǎng)三角休閑旅游博覽會(huì)、中國(guó)旅游商品博覽會(huì)、上海500家旅行社銷售洽談會(huì)、天津旅交會(huì)、西安旅交會(huì)、義烏森博會(huì)等大型的旅游展會(huì)，廣泛推介_(kāi)_旅游品牌，進(jìn)一步提升我縣旅游品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度。

2.多彩活動(dòng)亮點(diǎn)紛呈。針對(duì)自助游、自駕游日益興起的特點(diǎn)，精心選擇上海的100家及杭州50家社區(qū)，舉辦125場(chǎng)“__旅游進(jìn)社區(qū)”的終端旅游市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)；借力湯公文化節(jié)，廣泛宣傳，力邀媒體記者、美食達(dá)人深入體驗(yàn)，美食之旅大放異彩，并榮獲“最美自駕游精品線路”稱號(hào)；以報(bào)商聯(lián)盟大會(huì)旅游高峰論壇在遂舉行為契機(jī)，舉辦__旅游宣傳版面大賽，現(xiàn)已經(jīng)有十多家全國(guó)各地的日?qǐng)?bào)刊登了__旅游的宣傳專版。此外，還組織旅游企業(yè)直接面向社區(qū)市民“賣旅游”，開(kāi)展廣場(chǎng)推廣、文化演藝、社區(qū)叫賣、企業(yè)拜訪等形式多樣的活動(dòng)，同步開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)收客活動(dòng)，增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)性。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上海和杭州已成為我縣今年最大散客客源地。

3.大力拓展新興市場(chǎng)。通過(guò)與無(wú)錫、常州旅游協(xié)會(huì)合作，與福建旅游同行合作，組織當(dāng)?shù)芈眯猩缋峡偢癬_踩線，同時(shí)在福建南平市、邵武市舉辦了“__旅游”專場(chǎng)文藝晚會(huì)，為_(kāi)_旅游“進(jìn)駐”中遠(yuǎn)端市場(chǎng)打開(kāi)通道。此外，結(jié)合“花一開(kāi)滿就相愛(ài)”、“仲夏微涼夜”、“秋韻__”的春、夏、秋季主題宣傳，同步跟進(jìn)“溫州人免費(fèi)游__”、“寧波人免費(fèi)旅游__”、“__人免費(fèi)游__”活動(dòng)，刺激大眾的出游愿望，有效地鞏固目標(biāo)市場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，免費(fèi)游__活動(dòng)反映熱烈，免票金額高達(dá)136.85萬(wàn)元。

4.“微”營(yíng)銷大綻魅力。繼成功開(kāi)通“中國(guó)·淘寶__館”“__旅游”旗艦店，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)預(yù)定銷售__旅游產(chǎn)品后；又與同程、攜程、去哪兒等大型知名網(wǎng)站攜手合作，借助了網(wǎng)站集群效應(yīng)；更積極致力于微博、微信的運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)“小投入，大宣傳”效益?！癬_旅游”作為縣域級(jí)旅游公眾微信號(hào)，已擁有6000余粉絲。1至12月推出百余期圖文：“印象__”之鄉(xiāng)村系列、“四季玩轉(zhuǎn)__攻略”、“秋韻__”系列主題游等，不僅提高了__旅游整體形象宣傳的關(guān)注度，更是活躍了粉絲的參與度和來(lái)目的地的興趣度。__的旅游品牌通過(guò)移動(dòng)終端廣泛地被傳播，實(shí)現(xiàn)了指尖上的營(yíng)銷和互動(dòng)。同時(shí)與省旅游信息中心合作，進(jìn)行了“微信導(dǎo)航”、旅游信息采集等微應(yīng)用的試點(diǎn)工作，努力打造__的智慧旅游平臺(tái)。

1.勤檢查夯實(shí)旅游安全基石。完善__縣旅游企業(yè)安全管理網(wǎng)絡(luò)，與企業(yè)簽訂2014年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，責(zé)任書(shū)首次加入了具體考核表，內(nèi)容更加細(xì)化和具體；強(qiáng)化部門聯(lián)合檢查工作，注重各重要節(jié)點(diǎn)和重要環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管工作，開(kāi)展“

元旦、春節(jié)”、“五一”、“國(guó)慶”等節(jié)前旅游安全暨旅游市場(chǎng)秩序聯(lián)合大檢查；同時(shí)，積極開(kāi)展景區(qū)緊急救援工作和漂流安全工作、在建景區(qū)安全工作，A級(jí)景區(qū)防雷安全工作等專項(xiàng)檢查，且落實(shí)假日期間領(lǐng)導(dǎo)帶班巡查制。1-11月共組織檢查54次，235人次參加檢查，發(fā)現(xiàn)隱患85個(gè)，整改隱患81個(gè)，整改率95.29%。 2.重細(xì)節(jié)促?gòu)臉I(yè)人員素質(zhì)提升。截止目前，我委舉辦各類培訓(xùn)9期，參訓(xùn)人員達(dá)2040人次。其中，隨著__旅游在韓國(guó)的知名度與日俱增，“韓流”來(lái)襲，2月我縣舉辦首次韓語(yǔ)基礎(chǔ)免費(fèi)培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容包括韓語(yǔ)發(fā)音、基本對(duì)話、韓國(guó)酒店和飯店日常服務(wù)用語(yǔ)、涉韓接待禮儀知識(shí)等，景區(qū)、旅行社、酒店的110余名從業(yè)人員參訓(xùn)。結(jié)合__旅游發(fā)展實(shí)際和企業(yè)所需，還舉辦了導(dǎo)游年審培訓(xùn)班，省導(dǎo)資格取證培訓(xùn)班（新增省導(dǎo)39名）、鄉(xiāng)村旅游人才免費(fèi)培訓(xùn)班、國(guó)導(dǎo)資格考試培訓(xùn)班、國(guó)導(dǎo)資格考試強(qiáng)化班、__鄉(xiāng)村旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)研修班等。同時(shí)，組織人員參加省旅游培訓(xùn)中心的旅行社崗位職務(wù)培訓(xùn)、全省旅游景區(qū)和度假區(qū)營(yíng)銷部門經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)、工業(yè)旅游景區(qū)講解員專題培訓(xùn)和首期鄉(xiāng)村旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)專題研討班等。此外，10月份開(kāi)始組織落實(shí)縣內(nèi)各旅游從業(yè)人員參加應(yīng)急救護(hù)取證培訓(xùn)。11月至12月，開(kāi)展旅行社、酒店全員應(yīng)急救護(hù)知識(shí)普及培訓(xùn)。到2015年，做到旅游行業(yè)培訓(xùn)率達(dá)90%以上，并要求企業(yè)取證救護(hù)員比例達(dá)10%。

3.聚合力添旅游發(fā)展動(dòng)力。在各小長(zhǎng)假、黃金周中旅游做好“六個(gè)一”工作，即做到節(jié)前一次檢查部署，每天報(bào)送一次信息，節(jié)后寫(xiě)一份分析材料，召開(kāi)一次分析例會(huì)，掀一次宣傳熱潮，做到一次整改提高，真正做到既總結(jié)亮點(diǎn)，又整改提高，切實(shí)為旅游發(fā)展增添動(dòng)力。經(jīng)各涉旅部門協(xié)作合力，節(jié)假日期間在汽車站新增志愿者咨詢處，解決車站散客咨詢難問(wèn)題；解決節(jié)假日志愿者用餐難的問(wèn)題；在高速出口等處增設(shè)臨時(shí)垃圾箱，解決黃金周、小長(zhǎng)假垃圾亂丟等問(wèn)題；與團(tuán)縣委舉辦微笑志愿者_(dá)_旅游知識(shí)培訓(xùn)，提升志愿者服務(wù)質(zhì)量；與建設(shè)局環(huán)衛(wèi)處多次溝通協(xié)調(diào)，國(guó)慶期間在__東高速口設(shè)置移動(dòng)公廁，解決游客內(nèi)急無(wú)場(chǎng)所的問(wèn)題。目前，建設(shè)局在__東高速口將建設(shè)固定旅游公廁，并專門劃分區(qū)域給志愿者服務(wù)點(diǎn)。

1.群眾路線教育活動(dòng)有效開(kāi)展。嚴(yán)格按照縣委群眾路線教育實(shí)踐辦的要求，保質(zhì)保量地按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。建立了組織機(jī)構(gòu)，并專門抽調(diào)相關(guān)科室精干力量為辦公室具體工作人員，為全面推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)奠定了組織基礎(chǔ)；召開(kāi)黨工委（擴(kuò)大）會(huì)議、群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)部署大會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，明確了開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)的重大意義，強(qiáng)化了旅委全體干部職工對(duì)開(kāi)展路線教育實(shí)踐活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)；制訂《__縣旅游委員會(huì)教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》、《__縣旅游委員會(huì)教育實(shí)踐活動(dòng)計(jì)劃》等；制定了教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)制度，開(kāi)設(shè)了路線教育專欄，集中開(kāi)展了《沿著復(fù)興路，共筑中國(guó)夢(mèng)》、《與群眾路線》、黨的十、十八屆三中全會(huì)、系列講話精神的學(xué)習(xí)，積極開(kāi)展“趕考在路上”主題論壇活動(dòng)；廣泛聽(tīng)取民意，全方位征集意見(jiàn)和建議，專門召開(kāi)班子會(huì)，討論研究意見(jiàn)建議的解決措施，切實(shí)做到立行立改，努力為群眾辦實(shí)事、求實(shí)效；認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)建“中國(guó)最佳旅游服務(wù)縣”及“三思三觀”、“三破三立”等“四個(gè)專題”討論活動(dòng)，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策共謀__旅游發(fā)展;集中觀看《焦裕祿》、《楊善洲》等八部電影，向身邊的典型人物學(xué)習(xí)；組織在職黨員參加社區(qū)活動(dòng)等等。積極查找問(wèn)題，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，面對(duì)工作中暴露的問(wèn)題，立即整改落實(shí)，整章建制，以扎實(shí)的行動(dòng)鞏固路線教育活動(dòng)成果。

2.中心工作主動(dòng)融入。積極學(xué)習(xí)貫徹省委、縣委關(guān)于“五水共治”、“三改一拆”等工作的精神，根據(jù)《__縣“百個(gè)部門聯(lián)村、千名干部治水、萬(wàn)人潔凈家園”行動(dòng)方案》要求，安排委班子成員，縣管后備干部、優(yōu)秀青年干部到結(jié)對(duì)鄉(xiāng)高坪鄉(xiāng)開(kāi)展河道污染情況調(diào)查摸底，并召開(kāi)座談會(huì)作精心布署，要求各位領(lǐng)導(dǎo)干部從__旅游發(fā)展離不開(kāi)青山綠水好生態(tài)支撐的實(shí)際出發(fā)，切實(shí)認(rèn)識(shí)到“五水共治”工作的重要性。按照全縣“萬(wàn)人清千河，河長(zhǎng)曬垃圾”活動(dòng)要求，安排多名干部赴高坪鄉(xiāng)清理河道。抽調(diào)骨干力量配合做好“三改一拆”工作，并要求從每位干部自身做起，帶頭如實(shí)填報(bào)、拆除自家違法建筑，全力支持舊城改造工作，齊心協(xié)力為創(chuàng)建無(wú)違建縣而努力。

3.作風(fēng)建設(shè)成效明顯。結(jié)合路線教育實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》、中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省委28條實(shí)施細(xì)則、“六項(xiàng)禁令”，省紀(jì)委“七個(gè)一律”、“縣委群眾路線教育實(shí)施意見(jiàn)”等規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行“公務(wù)接待制度”、“會(huì)議制度”等十項(xiàng)內(nèi)部管理各項(xiàng)制度，從委領(lǐng)導(dǎo)班子成員做起，自覺(jué)遵守有關(guān)規(guī)定，不搞邊界迎送、簡(jiǎn)化接待，切實(shí)做到遠(yuǎn)離“酒局”、“牌局”，會(huì)風(fēng)文風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，三公經(jīng)費(fèi)明顯下降， 1-11月接待費(fèi)支出與上年同期相比減32.69%，真正打造出為民務(wù)實(shí)清廉的良好風(fēng)氣。

根據(jù)省、市關(guān)于開(kāi)展“旅游環(huán)境百日專項(xiàng)整治活動(dòng)”的要求，出臺(tái)《__縣旅游環(huán)境百日專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》，成立了旅游環(huán)境百日整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以確保環(huán)境整治工作落到實(shí)處；不定期進(jìn)行專項(xiàng)整頓，聯(lián)合多個(gè)涉旅部門進(jìn)行專項(xiàng)大檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改，著力優(yōu)化“五行__、一諾千金”的旅游市場(chǎng)環(huán)境。通過(guò)政府主導(dǎo)、部門聯(lián)合、企業(yè)融入、全民參與的模式，結(jié)合“三改一拆”、“五美__”等中心工作，旅游環(huán)境百日整治工作成效顯著，并向常態(tài)化發(fā)展：全縣街道、景區(qū)、景區(qū)周邊的鄉(xiāng)村，基本消除可視污染；通景公路路面硬化、路肩雜物清除已基本完成；全縣河流基本保持河暢水清風(fēng)貌。

年初就把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入全年整體工作，與中心工作同安排、同部署、同落實(shí)，制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)，層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)。結(jié)合群眾路線教育，先后開(kāi)展了信念教育、榮辱觀教育、廉潔自律教育和警示教育，充分運(yùn)用正、反典型開(kāi)展有具體內(nèi)容和形式的黨風(fēng)黨紀(jì)教育，從思想上構(gòu)筑反腐長(zhǎng)堤。堅(jiān)持民主集中制，建立和完善領(lǐng)導(dǎo)班子議事決策制度，按照“集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中，個(gè)別醞釀，會(huì)議決定”的原則，對(duì)重大工作做到民主科學(xué)決策。同時(shí)結(jié)合單位實(shí)際，不斷完善內(nèi)部管理的相關(guān)制度和規(guī)定，以制度規(guī)范行為，切實(shí)做到無(wú)違法違紀(jì)行為發(fā)生。

2015年，縣旅委將深入貫徹省旅發(fā)大會(huì)及市委三屆七次全會(huì)關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的系列部署，繼續(xù)堅(jiān)持“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念，以省旅游綜合改革試點(diǎn)為抓手，深入實(shí)施“最美鄉(xiāng)村休閑旅游目的地”建設(shè)，全面推進(jìn)__旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)。

1.突顯旅游委員會(huì)的綜合協(xié)調(diào)職能。加強(qiáng)綜合管理，推進(jìn)“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)”格局的早日形成。充分發(fā)揮旅游綜合執(zhí)法大隊(duì)、鄉(xiāng)村旅游管理中心、教育培訓(xùn)中心等新設(shè)機(jī)構(gòu)的作用，加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范、提升鄉(xiāng)村旅游管理和旅游人才隊(duì)伍建設(shè)。

2.繼續(xù)推進(jìn)旅游企業(yè)運(yùn)

行機(jī)制改革。促進(jìn)旅游業(yè)投融資體制改革，建立更加開(kāi)放的投融資平臺(tái)，放開(kāi)旅游市場(chǎng)準(zhǔn)入、吸引民間資本發(fā)展旅游業(yè)；研究探索“眾籌”的資本運(yùn)作模式吸引民間閑散資金，并著手試點(diǎn)。 3.進(jìn)一步完善旅游發(fā)展政策。一是聯(lián)合縣委人才辦，擬出臺(tái)《__縣本土特色旅游人才等級(jí)認(rèn)證及培養(yǎng)管理辦法》。完善旅游企業(yè)的考核結(jié)果運(yùn)用，對(duì)優(yōu)秀的企業(yè)建議從宣傳營(yíng)銷、培訓(xùn)力度等方面加以支持。二是探索制定各類鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和鄉(xiāng)村旅游示范區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定體系，引領(lǐng)全縣鄉(xiāng)村旅游在科學(xué)規(guī)范中提升發(fā)展。重點(diǎn)制訂鄉(xiāng)村旅游示范村標(biāo)準(zhǔn)、鄉(xiāng)村旅游特色名宿標(biāo)準(zhǔn)等。

4.強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)。采取選送學(xué)習(xí)、外派掛職、實(shí)踐鍛煉、專題培訓(xùn)等手段，加強(qiáng)對(duì)分管旅游領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)主管部門干部、旅游企業(yè)管理崗位人員的培訓(xùn)力度；實(shí)施“鄉(xiāng)村旅游領(lǐng)軍人才”培養(yǎng)計(jì)劃，通過(guò)與專業(yè)院校定向培養(yǎng)的形式，多層次開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村旅游人力資源，全面提高鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員的經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、餐飲客房管理、接待禮儀、安全衛(wèi)生、民俗文化講解等方面的知識(shí)素養(yǎng)和實(shí)務(wù)技能。重點(diǎn)培養(yǎng)懂經(jīng)營(yíng)、善管理、講誠(chéng)信的鄉(xiāng)村旅游領(lǐng)軍人才、優(yōu)秀營(yíng)銷員和服務(wù)明星隊(duì)伍。

1.強(qiáng)化規(guī)劃引領(lǐng)，做好一批旅游發(fā)展規(guī)劃編制工作。從規(guī)劃工作來(lái)看，2015年要完成一批啟動(dòng)一批?！巴瓿梢慌奔匆瓿牲S金省級(jí)度假區(qū)總體規(guī)劃的市級(jí)、省級(jí)評(píng)審，度假區(qū)環(huán)評(píng)報(bào)告的省級(jí)評(píng)審，這是省級(jí)旅游度假區(qū)管理規(guī)范中的規(guī)定動(dòng)作和既定要求?！皢?dòng)一批”即要啟動(dòng)我縣旅游業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃、智慧旅游發(fā)展規(guī)劃和鄉(xiāng)村休閑旅游提升規(guī)劃的編制工作。

2.強(qiáng)化項(xiàng)目投資，加快一批重大旅游項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)。著力強(qiáng)化項(xiàng)目服務(wù)和要素保障，推進(jìn)一批投資規(guī)模大、帶動(dòng)能力強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高的前期和在建重大旅游項(xiàng)目進(jìn)度，努力實(shí)現(xiàn)前期項(xiàng)目落地開(kāi)工，在建項(xiàng)目加快建設(shè)，確保持續(xù)擴(kuò)大有效投資、優(yōu)質(zhì)投資，進(jìn)一步拉動(dòng)投資增長(zhǎng)，增強(qiáng)行業(yè)發(fā)展信心，掀起新一輪旅游項(xiàng)目建設(shè)。啟動(dòng)一批旅游風(fēng)情小鎮(zhèn)建設(shè)，三墩旅游綜合體確保啟動(dòng)一期建設(shè)工程，力爭(zhēng)完成二期工程前期，白馬山生態(tài)旅游區(qū)力爭(zhēng)完成一期土地出讓并啟動(dòng)旅游小鎮(zhèn)一期工程建設(shè)，湖山景區(qū)實(shí)施溫泉小鎮(zhèn)一期土建工程。推進(jìn)一批中高端酒店建設(shè)，凱興開(kāi)元五星級(jí)酒店完成酒店土建基礎(chǔ)工程，實(shí)施主體工程建設(shè)，長(zhǎng)濂古民居文化街區(qū)力爭(zhēng)完成建筑主體工程，古院主題文化酒店完成土建基礎(chǔ)工程，實(shí)施主體工程。

3.強(qiáng)化創(chuàng)建提升，做好一批景區(qū)創(chuàng)A和轉(zhuǎn)型升級(jí)。在現(xiàn)有景區(qū)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，以創(chuàng)建為載體，以提升為目標(biāo)，加快景區(qū)產(chǎn)品建設(shè)提檔升級(jí)。一是全力推進(jìn)__金礦創(chuàng)5A。按照確保2017年，力爭(zhēng)2016年完成創(chuàng)建的總體節(jié)奏，明年全力推進(jìn)新游客接待中心用地場(chǎng)平并力爭(zhēng)啟動(dòng)建設(shè)工程，實(shí)施金礦供水工程，啟動(dòng)金礦創(chuàng)5A外游客中心項(xiàng)目包裝、選址和供地等前期工作，力爭(zhēng)完成國(guó)家景評(píng)委旅游景區(qū)景觀價(jià)值評(píng)價(jià)；二是開(kāi)展若干景區(qū)創(chuàng)4A準(zhǔn)備工作。開(kāi)展九龍山自然保護(hù)區(qū)創(chuàng)4A論證和貫標(biāo)提升工作。長(zhǎng)濂村景區(qū)在成功創(chuàng)建3A級(jí)景區(qū)的基礎(chǔ)上，加快古民居文化街區(qū)工程和村莊區(qū)塊的環(huán)境整治、立面改造、游覽線建設(shè)和業(yè)態(tài)提升工程，為下步創(chuàng)4A奠定扎實(shí)基礎(chǔ)；三是穩(wěn)步推進(jìn)景區(qū)提升工程。謀劃實(shí)施南尖巖景區(qū)龍門景點(diǎn)開(kāi)發(fā)、千佛山景區(qū)景區(qū)入口服務(wù)區(qū)改建和三期佛文化改造工程、神龍谷景區(qū)擴(kuò)容和拓展工程、紅星坪溫泉擴(kuò)建工程等。

4.強(qiáng)化項(xiàng)目包裝，做好一批重大旅游項(xiàng)目謀劃招商?？茖W(xué)分析當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)需求，結(jié)合我縣旅游發(fā)展實(shí)際，圍繞城市、鄉(xiāng)村、度假區(qū)和重大旅游區(qū)平臺(tái)，尤其注重產(chǎn)業(yè)融合、效益特色和可落地性、方向性來(lái)謀項(xiàng)目、引項(xiàng)目和上項(xiàng)目，助推旅游產(chǎn)業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。一方面緊扣當(dāng)前城市建設(shè)脈搏，發(fā)展城市休閑旅游業(yè)態(tài)項(xiàng)目，謀劃包裝特色鮮明、主題突出的餐飲、酒店、購(gòu)物和休閑娛樂(lè)設(shè)施，大力發(fā)展“月光經(jīng)濟(jì)”，壯大城市旅游經(jīng)濟(jì)。另一方面強(qiáng)化以鄉(xiāng)村為依托，以農(nóng)村為主體，以鄉(xiāng)村獨(dú)特的自然環(huán)境、田園風(fēng)光、生產(chǎn)形態(tài)、民俗風(fēng)情、農(nóng)耕文化、鄉(xiāng)村聚落等為主要吸引物的鄉(xiāng)村休閑旅游類項(xiàng)目謀劃包裝。第三，大力謀劃黃金省級(jí)度假區(qū)、湖山旅游區(qū)旅游招商項(xiàng)目，力爭(zhēng)推動(dòng)平臺(tái)用地、基礎(chǔ)設(shè)施等要素保障。第四，研究?jī)?yōu)化項(xiàng)目政策，增強(qiáng)投資吸引力，同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范招商項(xiàng)目論證、投資商審查等環(huán)節(jié)，確保招好商招對(duì)商。

1.規(guī)劃引領(lǐng)，培育鄉(xiāng)村旅游業(yè)為優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。深入實(shí)施《__縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》，引領(lǐng)全縣鄉(xiāng)村旅游向集約化、生態(tài)化、民俗化和品質(zhì)化發(fā)展。引導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)切實(shí)做到鄉(xiāng)村旅游發(fā)展與新農(nóng)村建設(shè)、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)、城鄉(xiāng)建設(shè)、土地利用等各類規(guī)劃有機(jī)統(tǒng)一。高度重視規(guī)劃中的旅游功能要素配套，引導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)設(shè)施合理布局，提高建設(shè)質(zhì)量和品位。

2.培育典型，打造特色精品鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)。以有效推進(jìn)旅游強(qiáng)鎮(zhèn)、特色旅游村（農(nóng)家樂(lè)示范村）、示范農(nóng)莊、示范農(nóng)家（洋家）等建設(shè)和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)為載體，進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）鄉(xiāng)村旅游接待服務(wù)設(shè)施，創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)模式，培育一批各具特色的鄉(xiāng)村旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村），做到示范引領(lǐng)帶動(dòng)。2015年，車前村著重打造中高端的精品民宿、特色農(nóng)家體驗(yàn)基地等；紅星坪村充分發(fā)揮“湖+溫泉+農(nóng)家樂(lè)”的組合優(yōu)勢(shì)，利用溫泉度假村的品牌效應(yīng)，通過(guò)完善村內(nèi)農(nóng)家樂(lè)各項(xiàng)設(shè)施，策劃包裝漁業(yè)體驗(yàn)項(xiàng)目，打造全省首個(gè)“湖+溫泉+農(nóng)家樂(lè)”的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目；進(jìn)一步深化以高坪鄉(xiāng)為代表的“避暑+體驗(yàn)”、以大田村為代表的“溫泉+農(nóng)家”、以獨(dú)山村為代表的“文化+古村”、以長(zhǎng)濂村為代表的“農(nóng)莊+游購(gòu)”鄉(xiāng)村旅游發(fā)展樣板，推進(jìn)鄉(xiāng)村驛站、鄉(xiāng)村酒店、山水人家、生態(tài)漁莊、休閑農(nóng)莊等精品園區(qū)建設(shè)。結(jié)合2015生態(tài)體育年的各項(xiàng)活動(dòng)，逐步構(gòu)建以觀光、餐飲為基礎(chǔ)，以民俗體驗(yàn)為特色，以休閑度假運(yùn)動(dòng)為重點(diǎn)，以高端會(huì)所為亮點(diǎn)，滿足不同層次、不同等級(jí)消費(fèi)需求的新型鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)體系。

3.提升標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)化建設(shè)。結(jié)合市“1311”工程，加速推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)化創(chuàng)建工作，在高坪新村、長(zhǎng)濂村成功創(chuàng)3A的基礎(chǔ)上，繼續(xù)謀劃一批鄉(xiāng)村休閑旅游村開(kāi)展景區(qū)化建設(shè)。通過(guò)管理制度創(chuàng)新、配套設(shè)施建設(shè)、村莊環(huán)境衛(wèi)生整治、經(jīng)營(yíng)戶庭院客房美化、參與體驗(yàn)性項(xiàng)目設(shè)置等方式，建成管理更合理、設(shè)施更完善、服務(wù)更標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境更整潔、庭院更優(yōu)美的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)。

1.善于分析，精準(zhǔn)旅游市場(chǎng)范圍。今年我縣旅游接待人數(shù)的前五名是上海、金華、溫州、臺(tái)州、杭州。除麗水市外，上升最快的是蘇南三市，2015年針對(duì)前五名的城市將采取不同戰(zhàn)略拓展。2015年將在上海100個(gè)社區(qū)覆蓋的基礎(chǔ)上，再擴(kuò)展50個(gè)社區(qū)，重點(diǎn)工作做好覆蓋過(guò)的100個(gè)社區(qū)的維護(hù)和宣傳渠道的暢通；金華以形象宣傳和主體活動(dòng)為主；溫州、臺(tái)州以縣市區(qū)宣傳為主，杭州以自駕車活動(dòng)為主，麗水以市級(jí)媒體宣傳和惠民政策相結(jié)合為主。蘇南市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)還是以形象宣傳和自駕活動(dòng)為主，擴(kuò)展南京市場(chǎng)。福建擴(kuò)展福州市場(chǎng)，應(yīng)對(duì)年底開(kāi)通麗水至福州動(dòng)車班次，搶占先機(jī)。

2.對(duì)接高鐵，謀劃開(kāi)通龍游——__散客班。上海、杭州、龍游的高鐵線路開(kāi)通，大大縮短了上海到__的時(shí)間距離，計(jì)劃開(kāi)通龍

游火車站——__的旅游散客班，解決最后40公里的問(wèn)題。與縣內(nèi)大旅行社合作，成本補(bǔ)貼，班車運(yùn)行，填補(bǔ)我縣火車班線游客的空白。 3.加強(qiáng)創(chuàng)意，適時(shí)推出特色活動(dòng)。一是與同程網(wǎng)合作，推出交換旅行活動(dòng)，充分利用__居民空閑客房，在同程網(wǎng)上建立互助旅行平臺(tái)，炒作“免費(fèi)客房的交換旅行”概念。二是與新浪旅游和杭州五云山療養(yǎng)院心理學(xué)家團(tuán)隊(duì)合作，打造以文化養(yǎng)生為核心的全方位養(yǎng)身之旅。三是與省級(jí)電臺(tái)合作，推出不同季節(jié)的自駕活動(dòng)。四是邀請(qǐng)新浪、騰訊各大v或微信名人齊聚__，根據(jù)不同季節(jié)開(kāi)展不同宣傳活動(dòng)。

4.提升“智慧”，推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)。一是繼續(xù)完善微平臺(tái)的功能建設(shè)，深度開(kāi)發(fā)微信公眾號(hào)，加強(qiáng)模塊建設(shè)，定期定計(jì)劃定主題制作專欄，確保每期特色鮮明。三是探索游客流量監(jiān)控統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的建設(shè)，為科學(xué)分析市場(chǎng)走向提供有力佐證。

5.策劃亮點(diǎn)，推出特色旅游商品。重點(diǎn)扶持和包裝幾個(gè)高端鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)，如大柘車前村、湖山紅星坪村、珠村畈村等，以優(yōu)質(zhì)高端的鄉(xiāng)村民宿、農(nóng)事體驗(yàn)活動(dòng)吸引游客，同時(shí)打造鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷新形象。與專業(yè)團(tuán)隊(duì)合作，開(kāi)發(fā)__的旅游商品、伴手禮等，提升我縣旅游商品的檔次和形象。以湯公文化為底蘊(yùn)，融合好川文化符號(hào)，取材__鄉(xiāng)村，設(shè)計(jì)一款特色旅游文化商品。

1.抓執(zhí)法，深入貫徹落實(shí)旅游法律法規(guī)。進(jìn)一步完善旅游市場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)管、行政執(zhí)法、旅游投訴等方面的制度，使各項(xiàng)工作有章可循，監(jiān)管工作落到實(shí)處；創(chuàng)新監(jiān)管方式和手段，充分利用社會(huì)各界人士，包括媒體、業(yè)內(nèi)的專家、旅游從業(yè)人員、旅游消費(fèi)者等對(duì)旅游企業(yè)的服務(wù)進(jìn)行全方位的監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)從旅游行業(yè)監(jiān)管向旅游目的地的綜合監(jiān)管轉(zhuǎn)變，從重視投訴監(jiān)管向旅游全過(guò)程監(jiān)管轉(zhuǎn)變，從單一的旅游部門監(jiān)管向多部門聯(lián)合執(zhí)法和監(jiān)管轉(zhuǎn)變，形成“行政監(jiān)管、行業(yè)自律、輿論監(jiān)督、群眾參與”相結(jié)合的旅游市場(chǎng)監(jiān)管體系。