導(dǎo)語：如何才能寫好一篇對輔導(dǎo)員的意見和建議，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員 心理健康問題 現(xiàn)狀 對策

高校輔導(dǎo)員站在是學(xué)生教育管理的第一線，是高校思想政治教育的主力軍，他們的言傳身教深深影響著學(xué)生。因此認(rèn)真分析和探討高校學(xué)生輔導(dǎo)員的心理健康問題，就顯得非常重要。

一、輔導(dǎo)員心理健康現(xiàn)狀

以2008年我院專兼職輔導(dǎo)員進(jìn)行了scl—90測試，作為引子淺談下我院輔導(dǎo)員現(xiàn)階段心理健康狀況，測試結(jié)果如下圖：

在23名輔導(dǎo)員中，共有18名輔導(dǎo)員順利完成了測試，其中測試結(jié)果心理健康狀況為嚴(yán)重的1名、較重2名、較輕2名，其余13名測試正常，出現(xiàn)心理健康問題的比例占參加測試的輔導(dǎo)員的28%，由此可見輔導(dǎo)員的心理健康水平的確需要引起重視。

二、輔導(dǎo)員心理健康問題的現(xiàn)狀及成因分析

1、管理和考核機(jī)制不完善引起輔導(dǎo)員工作倦怠

輔導(dǎo)員的崗位編制有別于專職教師和行政教師，大多是日常性的學(xué)生管理工作，因工作瑣碎，基礎(chǔ)性強(qiáng)等特點(diǎn)，難以定性定量的考核。而教學(xué)和科研是考量教師的機(jī)制，能夠充分的在橫向和縱向上對教師進(jìn)行考核；為此絕大部分輔導(dǎo)員會有這樣的心態(tài)：我工作的時間很長，做了許多工作，但是工作業(yè)績卻不能像教師那樣明顯的體現(xiàn)出來，因此輔導(dǎo)員認(rèn)為只要學(xué)生不出事就行了，很少再去進(jìn)行工作創(chuàng)新，從而導(dǎo)致學(xué)生工作隊伍的思想政治教育工作重點(diǎn)不突出，成效不明顯。如此一來，顯然會影響輔導(dǎo)員的內(nèi)心的沖突，也容易引起工作倦怠。

2、崗位職責(zé)不清晰導(dǎo)致輔導(dǎo)員心理疲勞

目前在我院，輔導(dǎo)員的工作用一句話來概括即為——凡是學(xué)生的事，就是輔導(dǎo)員的工作。他們承擔(dān)了大量的具體事務(wù)性工作還要承擔(dān)很多因為職責(zé)不清晰而推到輔導(dǎo)員身上的工作。他們要管理學(xué)生的早操、評定各級各類先進(jìn)、檢查學(xué)生宿舍、課堂紀(jì)律、、組織學(xué)生參加各類校園文化活動等；此外，還要做好學(xué)生與教師/教務(wù)處的媒介，傳達(dá)和布置相關(guān)工作和開展活動。在如此繁雜的事務(wù)中，輔導(dǎo)員沒有時間，也沒有精力去從事深入細(xì)致的學(xué)生思想政治教育工作。使輔導(dǎo)員對本職工作熱情和興趣降低，導(dǎo)致工作被動、不動腦、工作效率低下，最終誘發(fā)工作心理疲勞和厭煩 。

3、多重角色沖突引發(fā)輔導(dǎo)員心理抑郁

和其他教師相比，輔導(dǎo)員的角色更具有多重性的特點(diǎn)，一個輔導(dǎo)員不僅扮演著教育者、管理者、服務(wù)者還要扮演好“學(xué)生保姆”、知心朋友，甚至是心理咨詢師等多重角色。在多重角色中轉(zhuǎn)換時，尤其當(dāng)兩個角色提出相反的要求時，往往導(dǎo)致輔導(dǎo)員產(chǎn)生高度的緊張和焦慮。為了成功的在各種角色中轉(zhuǎn)換，輔導(dǎo)員不得不壓抑在角色轉(zhuǎn)換中導(dǎo)致的心理沖突，容易引起抑郁。

4、崗位晉升引發(fā)輔導(dǎo)員心理焦慮和煩躁

輔導(dǎo)員雖然屬于高校教師序列，但與專職教師或?qū)I(yè)技術(shù)人員相比，輔導(dǎo)員在科研、職稱評定、社會地位、收入待遇等方面仍處于尷尬位置。老輔導(dǎo)員因為缺乏精力繼續(xù)學(xué)習(xí)而產(chǎn)生焦慮，雖然有經(jīng)驗可依靠，但隨著學(xué)生個性特點(diǎn)的發(fā)展，經(jīng)驗的作用呀在慢慢的減弱；年輕輔導(dǎo)員盡管有精力繼續(xù)進(jìn)修，但是剛參加工作一般均是以穩(wěn)定過渡為主，且個人事情較多，盡管主觀上有進(jìn)修需求，但實際的操作還是存在諸多的問題。因此輔導(dǎo)員時常為職位的晉升焦慮和煩躁，特別是學(xué)生管理工作迎來性格鮮明的、個性張揚(yáng)的90后，輔導(dǎo)員工作壓力越大，焦慮、抑郁情緒越來越嚴(yán)重。

5、價值感缺失引發(fā)輔導(dǎo)員心理挫敗

高校對于輔導(dǎo)員的價值定位、認(rèn)同感及待遇上普遍低于同水平的教師和行政人員，輔導(dǎo)員雖然工作極其辛苦，做了很多具體實際的事情，但是他們既沒有專業(yè)教師的中心地位，也沒有行政管理人員的政治前途，使輔導(dǎo)員對自我價值造成缺失。輔導(dǎo)員的實際付出和獲得不相符，價值定位不清晰往往容易引發(fā)他們的挫折感。

三、如何改善輔導(dǎo)員的心理問題

從總體而言，輔導(dǎo)員的心理問題是內(nèi)外因共同作用的結(jié)果。從內(nèi)因講主要與輔導(dǎo)員的人格特點(diǎn)、情緒調(diào)控能力、抗挫折能力和環(huán)境適應(yīng)能力有關(guān)；從外因講主要有校方工作管理體制、績效考核機(jī)制、個人發(fā)展的基本需求滿足與否等因素。因此，要改善高校輔導(dǎo)員的心理問題，必須要內(nèi)外兼修，缺一不可。

1、加強(qiáng)情緒控制，適應(yīng)職業(yè)發(fā)展需求

傳統(tǒng)的學(xué)生管理方法對90后學(xué)生來說已經(jīng)“out”了，因此輔導(dǎo)員一定要加強(qiáng)自我的情緒調(diào)控能力，了解現(xiàn)代學(xué)生的心理特點(diǎn)，運(yùn)用一定的心理學(xué)技巧來開展工作，用自己的人格魅力贏得學(xué)生的尊重。

2、學(xué)校重視輔導(dǎo)員的培養(yǎng)和發(fā)展，營造良好的工作氛圍

第一，加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識。從學(xué)校層面，從學(xué)生角度等多方面開展宣傳，提高大家對輔導(dǎo)員工作的認(rèn)識，引起大家重視，同時加強(qiáng)高校學(xué)生管理隊伍建設(shè)。

第二，專業(yè)培訓(xùn)，保證待遇，建設(shè)一支高素質(zhì)專業(yè)化、職業(yè)化的學(xué)生管理隊伍，通過對輔導(dǎo)員心理健康、職業(yè)指導(dǎo)等方面的培訓(xùn)，加強(qiáng)輔導(dǎo)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)，開創(chuàng)學(xué)生管理新局面。

第三，明確崗位職責(zé)，合理價值定位。學(xué)校要制定專門的政策，明確輔導(dǎo)員的工作職責(zé)和工作范圍，把輔導(dǎo)員從繁雜、具體的事務(wù)性工作中解脫出來，更好地發(fā)揮其思想教育的職能，確保輔導(dǎo)員隊伍的穩(wěn)定。

第四，加強(qiáng)管理，重視培養(yǎng)。建立切實可行的實踐制度，定期組織輔導(dǎo)員進(jìn)修培訓(xùn)以及有關(guān)學(xué)術(shù)活動，從而適應(yīng)新時期工作的需要。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙娟，鄒霞. 淺談高校政治輔導(dǎo)員的心理健康問題[J]. 重慶工學(xué)院學(xué)報， 2004，（05）

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【關(guān)鍵詞】高校輔導(dǎo)員博客 微博 研究現(xiàn)狀 研究特點(diǎn) 創(chuàng)新

一、研究現(xiàn)狀

近幾年來，隨著博客和微博的迅速發(fā)展，引起了學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注，并在該領(lǐng)域的許多研究方向上取得了重要研究成果，其中關(guān)于高校輔導(dǎo)員博客、微博應(yīng)用的研究也隨之大量出現(xiàn)。目前見于各類期刊的研究文章，從多個角度和層次探討了高校輔導(dǎo)員應(yīng)該怎樣看待、掌握應(yīng)用博客、微博并發(fā)揮其正面功能等。如從整體工作應(yīng)用角度探討博客、微博對輔導(dǎo)員工作的影響，該類研究主要探討當(dāng)前博客、微博的影響力，其在大學(xué)生當(dāng)中的應(yīng)用狀況等，并由此探討高校輔導(dǎo)員該如何利用好博客、微博功能，使自身在思想政治教育、學(xué)風(fēng)建設(shè)、黨建工作、班團(tuán)工作、教學(xué)工作等發(fā)揮更好的作用；從價值角度討論輔導(dǎo)員工作博客、微博的作用和構(gòu)建，探討博客、微博在輔導(dǎo)員工作中的特殊意義，以及高校學(xué)生工作中應(yīng)該如何搭建有效的博客、微博工作模式等等；從理論建設(shè)角度研究輔導(dǎo)員博客、微博的定位和實踐，研究一般結(jié)合輔導(dǎo)員博客、微博的網(wǎng)絡(luò)思政教育意義以及實踐，從理論建構(gòu)角度對輔導(dǎo)員博客、微博加以分析，并針對其建設(shè)實踐提出了自己的建議；從思想政治教育角度討論輔導(dǎo)員博客、微博應(yīng)用工作，這類研究直接將思想政治教育這個輔導(dǎo)員工作的重心作為切入點(diǎn)，探討如何將博客、微博與思想政治教育工作相結(jié)合，這些研究結(jié)合輔導(dǎo)員工作的某個條塊如黨建工作、團(tuán)建工作、學(xué)風(fēng)建設(shè)等等，探索如何利用博客、微博更好的促進(jìn)工作方式的創(chuàng)新，起到良好的工作效果。

二、當(dāng)前研究的特點(diǎn)

當(dāng)前關(guān)于輔導(dǎo)員博客、微博應(yīng)用的研究主要呈現(xiàn)出以下幾方面的特點(diǎn)。

（一）緊跟網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展的新趨勢、新特點(diǎn)。在多數(shù)研究論文中，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展趨勢是研究的熱點(diǎn)和切入點(diǎn).例如，許多研究就網(wǎng)絡(luò)博客和微博發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢作為研究必不可少的論點(diǎn)，進(jìn)行系統(tǒng)梳理、羅列和分析.例如將網(wǎng)絡(luò)博客、微博的定義、傳播機(jī)制、特點(diǎn)以及當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r予以詳細(xì)闡述。有的則只將網(wǎng)絡(luò)博客和微博發(fā)展的現(xiàn)狀予以概括闡述等。但總的來說，這些研究都緊跟著當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展概況，這樣的研究思路和方法切合大的背景和實際，使得研究符合現(xiàn)狀和將來的發(fā)展趨勢.

（二）緊密結(jié)合大學(xué)生博客、微博的使用現(xiàn)狀。當(dāng)前大學(xué)生使用博客、微博的趨勢日漸流行，這一現(xiàn)狀成為多數(shù)研究論文在討論時關(guān)注的熱點(diǎn)，例如《高校輔導(dǎo)員利用微博開展工作可行性分析》一文即在文章前段闡明微博對當(dāng)前大學(xué)生的影響，并根據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)指出當(dāng)前高校學(xué)生使用微博的頻率和時間已占據(jù)了學(xué)習(xí)、娛樂時間的較大比例。這些結(jié)合使得研究更趨于實際、更符合研究目的.

（三）結(jié)合輔導(dǎo)員實際工作內(nèi)容以及博客、微博的開設(shè)、使用狀況。輔導(dǎo)員學(xué)生工作的內(nèi)容以及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體開設(shè)、應(yīng)用情況，是此類文章最基本的論據(jù)或論點(diǎn)，也成為其中研究目的和意義之一，這使得研究更加細(xì)化和具體。

（四）著力圍繞博客、微博對大學(xué)生思想政治教育的影響作用。大學(xué)生思想政治教育是輔導(dǎo)員極為重要的工作內(nèi)容之一，當(dāng)前涉及輔導(dǎo)員博客、微博的相關(guān)研究多數(shù)將目標(biāo)和內(nèi)容聚焦在思政教育方面，這其中也與博客、微博本身的即時性、交互性等特點(diǎn)有關(guān)，這些特點(diǎn)使得其為大學(xué)生思想政治教育和引導(dǎo)學(xué)生正確的三觀提供了有利的幫助，因而將二者相結(jié)合進(jìn)而探討相關(guān)問題，必然成為該類文章的熱點(diǎn)和重點(diǎn)。

三、關(guān)于當(dāng)前高校輔導(dǎo)員博客、微博應(yīng)用研究現(xiàn)狀思考

總的看來，當(dāng)前關(guān)于高校輔導(dǎo)員博客、微博應(yīng)用的研究，呈現(xiàn)出了多樣化、專門化特點(diǎn)，這些研究一般能結(jié)合大的環(huán)境背景以及當(dāng)前學(xué)生和輔導(dǎo)員的實際狀況，不少研究還具備詳細(xì)的調(diào)查數(shù)據(jù)作為研究的出發(fā)點(diǎn)和論據(jù)，應(yīng)當(dāng)說是切合輔導(dǎo)員工作實際，有的放矢的。更值得一提的是，一些文章還注重細(xì)節(jié)研究，例如博客、微博傳播的具體環(huán)節(jié)、學(xué)生使用博客、微博的習(xí)慣、輔導(dǎo)員開設(shè)、使用微博的具體案例等等，這些細(xì)致的內(nèi)容使得關(guān)于此類課題的研究更趨于扎實和成熟。此外，由于當(dāng)前的研究注重實踐應(yīng)用價值，不少文章為輔導(dǎo)員如何利用博客、微博開展各類工作提供了大量的意見和建議，具有一定的借鑒和參考意義，可以更好的指導(dǎo)高校輔導(dǎo)員的工作實際。

當(dāng)前關(guān)于這一領(lǐng)域的研究雖然論文多、研究熱，但是也有一些不足之處值得探討，主要有以下幾方面：1.缺乏創(chuàng)新內(nèi)容，重復(fù)內(nèi)容較多。例如在我們收集的所有研究文獻(xiàn)中，許多研究將關(guān)注點(diǎn)都聚焦在博客、微博對思想政治教育的影響方面，而關(guān)于其與學(xué)生工作的其它方面以及創(chuàng)新性的內(nèi)容則較少。這就造成了研究內(nèi)容重復(fù)性較多，觀點(diǎn)難以創(chuàng)新等不足；2.研究方法單調(diào)。在目前的研究文獻(xiàn)中，大量的研究論文一般采取背景介紹---必要性分析---可行性分析---意見建議這一傳統(tǒng)的方法和思路，當(dāng)然這種研究具備其自身優(yōu)點(diǎn)，但由于一些研究還缺乏深入的思考和詳實的資料，甚至僅僅是一種研究模式上的借用，很難在研究方法和思路上有所創(chuàng)新；3.缺乏系統(tǒng)性。在我們所見的研究文獻(xiàn)中，不少研究急于給出自己的意見和建議，并且作為研究的重要成果之一，其中不乏很好的研究成果，但是也有不少建議只是零碎性的幾條，缺乏實際操作的可能性，無法指導(dǎo)輔導(dǎo)員工作實踐；4.文多書少。在我們所搜集的研究文獻(xiàn)中關(guān)于高校輔導(dǎo)員博客、微博的研究雖然較多，但是研究論文約占所有研究成果的絕大部分，專門研究這一專題或者作為章節(jié)系統(tǒng)成書的書籍卻寥寥無幾，關(guān)于博客、微博的研究書籍大多從傳媒、營銷等角度予以關(guān)注，而很少系統(tǒng)的關(guān)于輔導(dǎo)員博客、微博應(yīng)用的書籍。

因此，當(dāng)前關(guān)于高校輔導(dǎo)員博客、微博應(yīng)用的研究仍有許多內(nèi)容有待我們繼續(xù)探索，并結(jié)合輔導(dǎo)員工作實踐，為高校學(xué)生工作提供參考。

參考文獻(xiàn)：

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0引言

輔導(dǎo)員績效考評體系中，仍然存在一定的問題，本文針對輔導(dǎo)員績效考評體系推進(jìn)高校思想政治工作中存在的一系列問題進(jìn)行討論。

1高校依托輔導(dǎo)員績效考評體系推進(jìn)思想政治工作的過程中存在的主要問題

1.1績效考評目標(biāo)劃分不恰當(dāng)

很多高校在依托輔導(dǎo)員績效考評推進(jìn)高校思想政治工作的發(fā)展的時候，對很多事項設(shè)定了要求，然后規(guī)定必須要達(dá)到學(xué)校設(shè)定的要求，以這個作為考評的結(jié)果。這樣的考評沒有太多的意義，它表示的含義太片面化，它抑制了輔導(dǎo)員的思想發(fā)展，不利于輔導(dǎo)員更好地發(fā)揮自己的才能；再者，強(qiáng)制性地讓輔導(dǎo)員按照一定的標(biāo)準(zhǔn)去工作，容易讓輔導(dǎo)員對工作產(chǎn)生厭煩心理，不但會降低了他對工作的積極性，而且很有可能他的這種情緒會慢慢地傳遞給學(xué)生，最后很有可能也會影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。從另一方面來說，這種單調(diào)的績效考評體系容易阻礙學(xué)校的發(fā)展，使學(xué)校的發(fā)展模式變得毫無生氣，單一乏味。

1.2輔導(dǎo)員與上級領(lǐng)導(dǎo)在績效考評結(jié)果后缺少交流溝通

其實很多時候我們都是只重視結(jié)果，而在結(jié)果后我們該做的總結(jié)歸納卻被大多?等撕雎粵恕8ǖ莢痹詬咝K枷胝?治工作中也不例外。當(dāng)績效考評結(jié)果公布后，輔導(dǎo)員和上級領(lǐng)導(dǎo)并沒有就在績效考評過程中出現(xiàn)的問題和產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行及時的分析和討論，而只是簡簡單單地對績效考評結(jié)果進(jìn)行簡單的公布。這種對待績效考評結(jié)果的方式不利于輔導(dǎo)員對自己下一次工作目標(biāo)的進(jìn)行。因為沒有總結(jié)上一次的成果和發(fā)現(xiàn)上一次工作中存在的不足，便難以提升自己。

1.3高校沒有建立有效的績效考評激勵政策

雖然高校中的輔導(dǎo)員在工作方面一般都比其他任課老師的工作量要大一些，但是高校并沒有給予輔導(dǎo)員較多的福利。輔導(dǎo)員每天要對班上學(xué)生進(jìn)行管理，還有處理一些其他事項，相對于一些任課老師來說要花費(fèi)更多的時間在工作上，所以，他們的功勞要比普通的任課老師多。但是，高校無論是在物質(zhì)方面還是在精神方面，都沒有建立合理的激勵政策，輔導(dǎo)員的工資不高，也很少受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，因此，輔導(dǎo)員面對這樣的工作環(huán)境，會有一些心理上的疲倦感。

2建立高效思想政治工作輔導(dǎo)員績效考評體系的有效方法

2.1建立完善的績效考評體系

完善的績效考評體系是要讓輔導(dǎo)員能夠接受的，必須要合理且適宜?？冃Э荚u標(biāo)準(zhǔn)要能夠激發(fā)輔導(dǎo)員對高校思想政治工作的積極性，并且能夠有利于高校未來的美好建設(shè)?？冃Э荚u的結(jié)果不能僅僅只看結(jié)果，還要注重過程，要重視輔導(dǎo)員在工作的過程中體現(xiàn)的各種能力和人格魅力，最后還要重視在考評結(jié)果出來以后的工作，輔導(dǎo)員應(yīng)該對自己的工作過程進(jìn)行總結(jié)后再上報給領(lǐng)導(dǎo)，指出自己在工作中存在的不足并分析其原因，最后找到解決的辦法。上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該對下級的總結(jié)報告給出意見，并對下級的工作情況給出合理的建議。

2.2改進(jìn)績效考評目標(biāo)制定的方法

高校應(yīng)該正確看待設(shè)置績效考評的意義，不能單純的只是為了對輔導(dǎo)員的工作進(jìn)行簡單的評估，高校更應(yīng)該看中的是學(xué)校未來的發(fā)展，績效考評的最終目標(biāo)應(yīng)該是有利于學(xué)校的發(fā)展。因此，績效考評應(yīng)該是一個又一個的重復(fù)的過程，它需要根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行實施。其次，學(xué)校里的部門與部門之間一定要加強(qiáng)交流，每個部分都不是一個孤立的個體，他們組成完整學(xué)校的不可缺少的一部分，所以，每個部分的工作人員都應(yīng)該和其他部門的工作人員加強(qiáng)工作上的交流，達(dá)到工作上的默契。再者就是需要做到意見上的統(tǒng)一。很多高校乃至公司，在重大事項的決定權(quán)上都忽略了下級工作人員，其實下級工作人員很可能存在很多更好的想法，人多力量大，一起討論會更好。所以，高校在思想政治工作的過程中，要征求更多人的意見，這有利于學(xué)校更好地發(fā)展。

2.3對輔導(dǎo)員采取合適的激勵機(jī)制

首先，高?？梢赃m當(dāng)?shù)靥岣咻o導(dǎo)員的福利，從薪水方面或是其他方面都可以，因為這樣可以提高輔導(dǎo)員對工作的積極性，也可以吸引更多的學(xué)生或是找工作的人來學(xué)校面試，可以給學(xué)校增加招攬人才的機(jī)會。學(xué)校也可以建立一些獎勵和懲罰的政策，這樣有助于提高輔導(dǎo)員工作的斗志，也有利于輔導(dǎo)員之間的競爭，提高他們對工作的重視。

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關(guān)鍵字：高校；輔導(dǎo)員；家訪

一、高校家訪的目的

高校輔導(dǎo)員的家訪工作是對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的有效途徑與有利補(bǔ)充。首先，通過開展家訪活動，輔導(dǎo)員老師能夠較為全面地了解學(xué)生家庭的實際情況，以有針對性地做好大學(xué)生的思想政治教育工作；其次，家訪可以建立起學(xué)校與家庭的溝通渠道。通過輔導(dǎo)員老師與學(xué)生家長面對面的溝通與交流，老師可以如實地向家長反映學(xué)生的在校表現(xiàn)，讓家長從老師口中更進(jìn)一步了解到自己孩子的真實情況。此外，家長也可以將自己對學(xué)生培養(yǎng)方面的意見或建議反饋給老師，讓老師廣泛聽取家長對學(xué)校教育教學(xué)工作方面的看法，以形成學(xué)校教育和家庭教育的強(qiáng)大合力，健全學(xué)校管理制度。

二、高校輔導(dǎo)員家訪工作的形式與實施方案

在新形菹攏隨著電話、短信、QQ、微信以及電子郵件等現(xiàn)代化通訊方式的不斷涌現(xiàn)，家訪的形式亦越來越多樣化了。尤其是對于當(dāng)下的高等院校來說，學(xué)生們來自五湖四海，家鄉(xiāng)遍布全國各地，輔導(dǎo)員老師想要對每一位學(xué)生進(jìn)行實地走訪并非易事。所以，對于高校輔導(dǎo)員的家訪工作來說，家訪就可以采取多樣化的形式，而較為常見及效果較為顯著的形式就在于電話訪、書以及實地走訪這三種。

1.電話訪。電話訪主要是針對邊遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)困生、貧困生以及特殊家庭的學(xué)生，輔導(dǎo)員老師通過電話家訪，與家長進(jìn)行簡單的電話交流，及時地將學(xué)生在校期間的思想、學(xué)習(xí)、生活、取得的成績等方面的表現(xiàn)反饋給家長，讓這一通電話的信息量最大化，使得學(xué)生家長在了解自己孩子在校表現(xiàn)的同時，也能了解學(xué)校以及輔導(dǎo)員老師的各項工作，使他們積極參與到學(xué)生的教育與管理工作中。

2.書。為了讓更多的家庭收到來自學(xué)校與老師方面的問候，每次寒暑假放假之前，學(xué)校和老師給每一位學(xué)生的家里寄去“致家長的一封信”，并附上學(xué)校以及主管輔導(dǎo)員老師的電話的聯(lián)系方式，以盡可能多渠道地與學(xué)生家長取得聯(lián)系。在書信家訪中，學(xué)校與輔導(dǎo)員老師可以通過文字把學(xué)生的在校情況以及學(xué)校的各項政策傳達(dá)給家長，讓家長他們感受到學(xué)校的關(guān)心和期望。在開學(xué)初，若學(xué)校和老師能夠欣喜地收到來自家長的意見反饋，這就更好地實現(xiàn)了書信家訪的目的。

3.實地訪。實地訪是讓輔導(dǎo)員老師通過實地走訪的方式走進(jìn)學(xué)生家中，了解學(xué)生家庭的實際情況，也是高校家訪活動中最重要的環(huán)節(jié)。鑒于高校生源的實際情況，輔導(dǎo)員老師對學(xué)生家庭的實地走訪也顯得并不容易。因此，在選擇走訪的對象時，就要具備針對性，如家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、特殊家庭的學(xué)生等等。對于家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，他們絕大多數(shù)都來自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，而高額的學(xué)費(fèi)卻和家庭經(jīng)濟(jì)狀況矛盾著，他們由此也承受著較大的經(jīng)濟(jì)壓力。因此，在家訪過程中，作為輔導(dǎo)員的我們，就要鼓勵學(xué)生要正視家庭經(jīng)濟(jì)條件，并希望他們通過自己努力，來提升自己以后的生活質(zhì)量。除了家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，還有一些特殊家庭的學(xué)生也值得輔導(dǎo)員老師關(guān)注，這就突出表現(xiàn)在單親家庭或者家里出現(xiàn)較大變故的學(xué)生中。這些學(xué)生由于家庭的原因，不管是在學(xué)校的表現(xiàn)上還是自身的性格方面或多或少都會出現(xiàn)一定的問題，例如性格孤僻，不愿與老師同學(xué)們交流等等。這就需要輔導(dǎo)員老師在家訪中，更進(jìn)一步了解他們家庭情況的同時，積極地開導(dǎo)和鼓勵他們。可以說，不管是家庭經(jīng)濟(jì)困難，還是家里有一些特殊的變故，這些都不能成為學(xué)生成長成才道路上的阻礙，此時，輔導(dǎo)員老師就要要鼓勵他們正視家庭情況，讓他們樹立起美好的志向，絕不能因為家里的一些消極因素而懈怠。

對于輔導(dǎo)員家訪的實施方案。首先，在家訪過程中主要了解學(xué)生的家庭情況，包括家庭環(huán)境、家庭經(jīng)濟(jì)情況等，了解特殊家庭、特殊學(xué)生的具體情況；其次，輔導(dǎo)員反饋學(xué)生在校期間的表現(xiàn)，包括學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、思想動態(tài)以及所取得的成績等；再次，根據(jù)不同學(xué)生，介紹學(xué)校的相關(guān)政策，讓學(xué)生以及家長充分利用好學(xué)校的各項政策；最后，認(rèn)真聽取家長對學(xué)校學(xué)生工作以及學(xué)生成長成才的意見和建議，全力配合學(xué)生家長提出的合理要求，以很好地實現(xiàn)輔導(dǎo)員家訪的目的。

三、高校輔導(dǎo)員家訪的意義與展望

家訪是學(xué)校與家庭、老師與家長溝通的重要途徑。首先，輔導(dǎo)員老師通過耐心地向?qū)W生家長講述學(xué)校的各項管理措施以及學(xué)生管理工作等基本情況，能夠解決家長對于我們學(xué)生工作的某些困惑，這就增強(qiáng)了家長的責(zé)任意識和對學(xué)校的信任度，使得家長能夠主動參與到學(xué)校的教育教學(xué)管理中來。其次，家訪可以獲得更多更真實的學(xué)生資料。例如，部分家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生出于很多方面的因素及顧慮，可能不會很真實的反映家里地情況。而家訪就能夠深入到學(xué)生的家庭中，真誠地與家長交流，了解受訪學(xué)生的真實狀況，了解到家長的要求以及教育方法等，并做好詳細(xì)地記載，為今后的教育教學(xué)工作做好準(zhǔn)備。再次，家訪能夠?qū)鬯蜕祥T。說起家訪，大家想到的往往是中小學(xué)生被班主任家訪的情形，而當(dāng)人們聽到大學(xué)也有家訪時，往往會感到很驚訝。是的，作為廣大教育工作者的一員，高校教師亦有責(zé)任給學(xué)生及其家庭送去愛與關(guān)懷，這正是我們大學(xué)老師走出去家訪的目的。此外，家訪還可以多方面了解學(xué)生，通過家訪，我們可以了解到很多學(xué)生檔案里看不出來的東西，比如他們的興趣愛好，脾氣秉性，畢業(yè)后的志向等等，使得我們能夠及時地了解學(xué)生們的思想動態(tài)以及心理狀態(tài)，有利于我們做好學(xué)生的思想政治教育工作。

“家訪活動，不是一個短期的、應(yīng)景式的任務(wù)，要形成一種制度，并總結(jié)出行之有效的經(jīng)驗，在條件允許的情況下，堅持做好此項工作?！币虼?，高校的家訪活動應(yīng)持久地開展下去，推進(jìn)家訪活動常態(tài)化，并積極利用網(wǎng)絡(luò)、書信、電話等方式拓展與學(xué)生家庭溝通與聯(lián)系，讓家訪成為提升我們學(xué)生管理工作的重要途徑。可以說，家訪就是在于通過學(xué)校與學(xué)生家庭的聯(lián)系努力構(gòu)造起學(xué)生、學(xué)校以及家庭教育三位一體的育人格局，為學(xué)生的健康成長與發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞：高校；網(wǎng)絡(luò)輿情；輔導(dǎo)員；網(wǎng)絡(luò)教育；對策

中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展，根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的第34次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2014年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，其中，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模5.27億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到46.9%。網(wǎng)民上網(wǎng)設(shè)備中，手機(jī)使用率達(dá)83.4%，首次超越傳統(tǒng)PC整體80.9%的使用率，手機(jī)作為第一大上網(wǎng)終端的地位更加鞏固。92.4%的大學(xué)生主要是通過網(wǎng)絡(luò)獲得外界的信息；很多學(xué)生喜歡網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，在休閑時間第一選擇是QQ、微信，對網(wǎng)絡(luò)交友十分感興趣……網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)植入大學(xué)生活，成為大學(xué)生的第三課堂。網(wǎng)絡(luò)深刻影響著大學(xué)生的各個方面，比如說生活、思想和價值觀等。目前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生思想交流的集散地，因此高校的輔導(dǎo)員正面臨著網(wǎng)絡(luò)輿情管理各種挑戰(zhàn)，如何利用虛擬網(wǎng)絡(luò)搭建與學(xué)生進(jìn)行思想交流的平臺，提高在虛擬世界的“話語權(quán)”和“干預(yù)力”，進(jìn)而了解學(xué)生需求，滿足學(xué)生需求，為學(xué)生做好服務(wù)工作；高效應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情，有效引導(dǎo)大學(xué)生主流思想，使網(wǎng)絡(luò)與實際大學(xué)生德育工作有機(jī)融合，互動中協(xié)調(diào)發(fā)展。

一、高校網(wǎng)絡(luò)輿情的現(xiàn)狀及其影響

高校網(wǎng)絡(luò)輿情的理論研究主要為跟蹤性研究和基礎(chǔ)性研究；而現(xiàn)實的校園網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了一個自由的互動空間，在這里能夠發(fā)表自我的意見，進(jìn)行交流辯論。學(xué)生對某一社會熱點(diǎn)問題的具有一定影響力和傾向性的意見或言論逐漸形成了新的網(wǎng)絡(luò)輿情關(guān)注點(diǎn)。80、90后在校大學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)空間對某一問題發(fā)表的議論和意見的比例已經(jīng)達(dá)到100%，從而，在網(wǎng)絡(luò)輿論的量度和強(qiáng)度上可直接了解到學(xué)生訴諸意志的堅定程度和堅持某一意見態(tài)度明朗的指向。而高校輔導(dǎo)員是日常學(xué)習(xí)生活中與大學(xué)生群體接觸最多的人群，據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，輔導(dǎo)員至少有兩種網(wǎng)絡(luò)交流工作，62.7%的輔導(dǎo)員擁有四種或四種以上與學(xué)生群體相接軌的網(wǎng)絡(luò)交流工具或平臺（如QQ、人人網(wǎng)、博客、飛信、微信），對于網(wǎng)絡(luò)輿情的了解方面，82.6%的輔導(dǎo)員在關(guān)注的同時曾發(fā)表過意見，有91%輔導(dǎo)員認(rèn)為掌握學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情“非常重要”，92%的輔導(dǎo)員了解2010年以來高校在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)的危機(jī)事件。

網(wǎng)絡(luò)輿情形成迅速，對社會影響巨大。隨著因特網(wǎng)在全球范圍內(nèi)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)媒體已被公認(rèn)為是繼報紙、廣播、電視之后的“第四媒體”，網(wǎng)絡(luò)成為反映社會輿情的主要載體之一。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的輿情信息的主要來源有：新聞評論、BBS、博客、聚合新聞（RSS）。網(wǎng)絡(luò)輿情表達(dá)快捷、信息多元，方式互動，具備傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)勢。及時準(zhǔn)確地了解和掌握當(dāng)代高校輔導(dǎo)員工作網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)狀，以及大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的基本情況，對加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)、監(jiān)督和監(jiān)管高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情狀況、培養(yǎng)高素質(zhì)的大學(xué)生網(wǎng)民有著重要意義和作用。高校網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)主要有：敏感性、關(guān)聯(lián)性、趨同性、輻射面廣、多元化與貼近學(xué)生生活等，以及分析當(dāng)代高校輔導(dǎo)員參網(wǎng)絡(luò)化平臺運(yùn)用行為的動因及影響因素。

二、高校輔導(dǎo)員社會網(wǎng)絡(luò)輿情對策

（一）輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)中做好主動融入

在我國高等教育分工細(xì)化的過程中，輔導(dǎo)員職責(zé)得到了不斷完善，定位也逐漸從現(xiàn)實的德育教育延伸至網(wǎng)絡(luò)思想教育，這也意味著網(wǎng)絡(luò)思政工作的大幕正式開啟，而現(xiàn)實中，當(dāng)今的大學(xué)學(xué)習(xí)方式相對來說要更為自由和寬松，所以輔導(dǎo)員與學(xué)生見面并不頻繁。但隨著輔導(dǎo)員隊伍逐漸被社會認(rèn)同，輔導(dǎo)員如何應(yīng)對新媒體給高等教育帶來的困惑與機(jī)遇成為了高等教育關(guān)注的主要問題；為了保證自身獲得信息的渠道時刻暢通，加強(qiáng)和學(xué)生之間的交流溝通，因此輔導(dǎo)員需要積極把自身融入到網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，開闊自身的思路。除了原先的班會、班級代表的匯報之外，輔導(dǎo)員還需要緊隨時代的步伐，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育引導(dǎo)機(jī)制，將會避免輔導(dǎo)員工作的實效性局限在現(xiàn)實中的思想政治教育視角。

（二）構(gòu)建學(xué)生自主網(wǎng)絡(luò)隊伍與可控的網(wǎng)絡(luò)平臺

構(gòu)建可控網(wǎng)絡(luò)溝通的平臺已成為輔導(dǎo)員隊伍提升工作效果的客觀要求。輔導(dǎo)員要做好學(xué)生工作必須及時了解和掌握學(xué)生的思想動態(tài)。在傳統(tǒng)交流中，除了電話、短信、EMAIL、校友錄班級、QQ群等進(jìn)行溝通；但這些都存在一對一或者一對部分的學(xué)生交流，并不能抵御社會化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境帶來的思想碰撞，也更減弱了輔導(dǎo)員思政工作的效果；通過這些基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的聯(lián)絡(luò)渠道，以及大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)的主流追求，構(gòu)建學(xué)生自主網(wǎng)絡(luò)隊伍與可控的網(wǎng)絡(luò)平臺，不僅平臺快捷，而且還能夠?qū)崿F(xiàn)多方位的覆蓋，這樣就保證了輔導(dǎo)員和大學(xué)生之間的信息互動時刻通暢，促使輔導(dǎo)員及時了解學(xué)生的思想變化狀況，促使開展思想工作的時候就能夠更加快速和有目的。

（三）運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)輿情轉(zhuǎn)化疏導(dǎo)機(jī)制

1.大學(xué)生校外媒體交流向校內(nèi)媒體交流轉(zhuǎn)化

輿論往往最先通過網(wǎng)絡(luò)顯露和傳播，學(xué)生的意見和建議得不到重視或延誤解決，就可能形成校外網(wǎng)上炒作，個體情緒傳染到群體，演變?yōu)槿后w的不滿情緒，使網(wǎng)絡(luò)成為輿論的放大器。學(xué)生反映的問題，如學(xué)習(xí)、住宿、餐飲等，往往涉及到學(xué)校的多個部門。因此，需要學(xué)校統(tǒng)一建立校內(nèi)的媒體交流平臺，各相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理，防止問題和矛盾堆積和延誤，錯過最佳的解決時間。通過引導(dǎo)，形成校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿論陣地，實現(xiàn)校內(nèi)輿論交流效能化。

2.學(xué)校被動應(yīng)對向主動出擊轉(zhuǎn)化

學(xué)校應(yīng)健全輿情匯集分析機(jī)制，增強(qiáng)預(yù)見性；將以往的被動應(yīng)對向主動出擊轉(zhuǎn)化，如果不能夠很好地解決個別學(xué)生反映的問題，那么這種情況就會變成群體學(xué)生的事情；輔導(dǎo)員對網(wǎng)絡(luò)上的輿論信息進(jìn)行認(rèn)真處理的時候，需要對問題進(jìn)行分類對待，分輕重緩急進(jìn)行處理，這樣就能夠預(yù)測一段時間里面學(xué)生的思想狀況。輔導(dǎo)員對網(wǎng)絡(luò)上面的信息進(jìn)行整理分類，這樣就能夠更加準(zhǔn)確地把握大眾的思想狀況，并對發(fā)展的趨勢進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測，這就大大使得思想工作更加針對和主動，而且還能夠避免發(fā)生。

3.個體發(fā)聲向主體發(fā)聲轉(zhuǎn)化

建立學(xué)校網(wǎng)絡(luò)學(xué)生隊伍，及時解決學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上面提出的問題，如遇到無法解決的問題及時反饋，這就使得思想工作更加有實效性。及時反饋網(wǎng)絡(luò)上的輿論信息，這樣就能夠有效緩解負(fù)面影響，解決學(xué)生關(guān)注的問題，這樣就能夠避免負(fù)面的消息變成了謠言。及時反饋網(wǎng)絡(luò)上的輿論，這就能夠防止網(wǎng)絡(luò)輿論被一些人利用，大大凈化了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。還有就是，及時反饋網(wǎng)絡(luò)上的信息，這能夠使得學(xué)生很有成就感，主要是自我提出的意見被聽取和采納，思想工作的效果也會大大提升。

（四）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對的四個主體聯(lián)動體系

1.新媒體與傳統(tǒng)媒體的聯(lián)動

新媒體和老媒體的融合已經(jīng)成為一個非常加速度的呈現(xiàn)。新媒體有它的非常明顯的優(yōu)勢。聯(lián)動和融合才能夠真正去建構(gòu)一個輿論的新的環(huán)境。新媒體的輿論多樣而且是自發(fā)的，但是也比較容易出現(xiàn)情緒。以前的媒體具有很強(qiáng)的引導(dǎo)作用，而且顯得較為傳統(tǒng)，因此我們需要考慮這兩種媒體的結(jié)合，如何在新的環(huán)境下面發(fā)揮出兩種媒體的作用。就是參與性和對話性帶來的互動優(yōu)勢。如果新媒體和傳統(tǒng)媒體在真正意義上面結(jié)合到一起，不僅需要在制度上面實現(xiàn)融合，而且還需要專業(yè)技術(shù)上面實現(xiàn)融合，這種意義上的結(jié)合才能夠真正實現(xiàn)，這樣才能夠造就出一種新的輿論環(huán)境。

2.虛擬網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實生活的聯(lián)動

提高虛擬校園管理水平，必須在網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實的互動性、開放性上下功夫，使網(wǎng)絡(luò)空間成為嶄新的社會形態(tài)，使得網(wǎng)絡(luò)既能輔助工作開展，簡化工作程序等。既給學(xué)生提供了創(chuàng)新創(chuàng)造的廣闊自由，又能夠建立合理的工作秩序，這樣不僅能夠?qū)W生通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)表建議，而且還能夠使得網(wǎng)絡(luò)信息傳播更加有秩序。加快形成主流、便捷、自律相結(jié)合的校園網(wǎng)絡(luò)管理體系。極大的凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為大學(xué)生成長成才創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

3.輔導(dǎo)員個人文化與學(xué)生個體文化的聯(lián)動

輔導(dǎo)員利用網(wǎng)絡(luò)（如博客等）形成工作體系、角色定位，即是高校對輔導(dǎo)員工作任務(wù)和內(nèi)容的具體要求。在思想政治教育、班級管理和輔導(dǎo)咨詢服務(wù)三大塊內(nèi)容與學(xué)生個人的網(wǎng)絡(luò)平臺相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)。輔導(dǎo)員不僅能夠完成自己的職責(zé)，認(rèn)真完成輔導(dǎo)員的工作，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的思想教育作用，促使學(xué)生健康成長、成才。從側(cè)面來說，這也大大地提高了網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，這也能夠使得輔導(dǎo)員在開展學(xué)生的思想教育工作的時候更為全面具體。

4.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與課堂學(xué)習(xí)的聯(lián)動

輔導(dǎo)員屬于德育教師，任課教師屬于智育教師，在大學(xué)生的成長過程中，智育教育和德育教育都是不可缺少的組成部分，對大學(xué)生的成長成才起著非常重要的作用。從這個角度上來說，任課教師與輔導(dǎo)員在教育目標(biāo)上是一致的，都是為了幫助學(xué)生成才，把大學(xué)生培養(yǎng)成為對國家、社會有用的人。因而，任課教師與輔導(dǎo)員之間需要彼此協(xié)助、相互補(bǔ)位，而網(wǎng)絡(luò)就是一個不受局限的大教室、大課堂。在網(wǎng)絡(luò)中，輔導(dǎo)員與任課教師可以通過全方位、立體式的方式將對學(xué)生的德育教育融會貫穿到于專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、思維能力培養(yǎng)等各項工作之中。

（五）實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作的多維共贏

網(wǎng)絡(luò)輿情是社會輿情的一種新興模式，可以通過網(wǎng)絡(luò)媒介來體現(xiàn)民眾對社會問題的“喜怒哀樂”，借助網(wǎng)絡(luò)虛擬空間進(jìn)行快速、無疆域的傳播，信息采集可以通過網(wǎng)絡(luò)制度和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方式獲取，效率較高，保真度較強(qiáng)；而輔導(dǎo)員輿絡(luò)輿情應(yīng)對具有個性差異，應(yīng)根據(jù)各高校網(wǎng)絡(luò)輿情的不同特點(diǎn)，比較高校輔導(dǎo)員與其它社會群體在網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對中所呈現(xiàn)出的個性差異，來論證出高校輔導(dǎo)員特有的網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對對策、措施和保障政策與條件，建立基于新媒體時代建立高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對行為引導(dǎo)機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對能力提升的圖式建構(gòu)；結(jié)合當(dāng)前高校輔導(dǎo)員實際工作與大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)使用現(xiàn)狀的實際成為大學(xué)生教育引導(dǎo)的重要基礎(chǔ)，深入研究高校輔導(dǎo)員應(yīng)對新時期網(wǎng)絡(luò)輿情的主要做法和科學(xué)劃分，取得相應(yīng)的實踐資料并進(jìn)行合理分析論證。在此基礎(chǔ)上提練出網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對能力提升的圖式建構(gòu)。

輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)輿論中的大學(xué)生思想政治教育的骨干力量的定位，通過現(xiàn)實與虛擬統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，牢牢把握網(wǎng)絡(luò)主陣地的最大引導(dǎo)權(quán)，進(jìn)行輿情信息收集，及時掌握苗頭性、預(yù)警性信息，準(zhǔn)確把握輿情態(tài)勢，最大限度增加了和諧因素，形不成強(qiáng)大合力和整體效應(yīng)，虛擬社會管理工作將會落到實處。最終實現(xiàn)現(xiàn)實生活與虛擬網(wǎng)絡(luò)的共贏；學(xué)生成長與輔導(dǎo)員提升的共贏；網(wǎng)絡(luò)思政繁榮與校園安全穩(wěn)定的共贏；高校育人與社會發(fā)展的共贏；個人理想與中國夢想的共贏；

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞 高校輔導(dǎo)員 考核 評價

中圖分類號：G451 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1 目前高校輔導(dǎo)員工作考核與評價現(xiàn)狀反思

我國各大高?；疽寻凑兆约簩W(xué)校的實際情況，制定了相應(yīng)的輔導(dǎo)員考核辦法，并將考核結(jié)果與職務(wù)聘任、獎懲、評優(yōu)晉級等掛鉤，但在用績效考核輔導(dǎo)員工作，對輔導(dǎo)員工作作出評價時，一方面肯定了輔導(dǎo)員的付出，為綜合考量輔導(dǎo)員的工作成果找到了依據(jù)，但另一方面也發(fā)現(xiàn)了一些問題，因其未能真實準(zhǔn)確地反映輔導(dǎo)員的工作狀態(tài)與效果，就在一定程度上挫傷了輔導(dǎo)員工作的積極性，部分否定自我，沒能發(fā)揮評價輔導(dǎo)員工作的正面價值。歸納來看，高校輔導(dǎo)員考核與評價存在的問題主要集中于以下幾點(diǎn)：

1.1 制定高校輔導(dǎo)員的考核指標(biāo)的合理性、有效性、更新度不足

高校在制定輔導(dǎo)員考核指標(biāo)之前都會對輔導(dǎo)員的工作作出期望評估并依此制定符合現(xiàn)階段的各類績效考核指標(biāo)，但卻很難把握到各指標(biāo)對輔導(dǎo)員的實際影響。指標(biāo)過于細(xì)而雜，一方面將輔導(dǎo)員的工作圈定在了一定范圍，影響了輔導(dǎo)員的創(chuàng)新性和主觀能動性的發(fā)揮，另一方面沒有突出關(guān)鍵指標(biāo)，導(dǎo)致輔導(dǎo)員只為追求全面而忽視了重點(diǎn)。而且很多高校的考核指標(biāo)一用好多年，而每過一段時間后學(xué)生群體在思想動態(tài)上發(fā)生的新變化，這直接要求輔導(dǎo)員應(yīng)對新形勢下學(xué)生的各類不同需要，面對輔導(dǎo)員工作中的新變化，各考核體系無法及時更新考核指標(biāo)，而使很多在工作中有新思路、新方法的輔導(dǎo)員無法得到應(yīng)有的激勵，也導(dǎo)致有創(chuàng)新性的學(xué)生工作方法在學(xué)校范圍內(nèi)得不到推廣和普及。

1.2 考核時間、方式過于集中，考核內(nèi)容不夠全面

各高校的考核多集中于年末或?qū)W期末，并以此視輔導(dǎo)員一學(xué)年或一學(xué)期的總結(jié)，這使得很多輔導(dǎo)員平時做的基礎(chǔ)工作被忽視并難以體現(xiàn)，令考核結(jié)果存在一定程度的失真。而考核方式上，隨機(jī)發(fā)放問卷的不確定性也影響了考核的結(jié)果，每一個數(shù)據(jù)代表的是一個輔導(dǎo)員的工作的濃縮，但數(shù)據(jù)的真實程度和準(zhǔn)確程度是有待商榷的。就考核內(nèi)容而言，相對固定的指標(biāo)會錯誤的引導(dǎo)某些輔導(dǎo)員為追求高數(shù)據(jù)而只攻堅考核中有的項目，如寢室衛(wèi)生優(yōu)秀率、課程及格率、就業(yè)率等等，但是大學(xué)生的思想政治教育是一項長期而顯效緩慢的過程，只有通過輔導(dǎo)員長期的身體力行才能影響到學(xué)生的思想，如果考核指標(biāo)里純粹的事務(wù)性指標(biāo)過多而影響學(xué)生心靈健康成長的“非顯性”指標(biāo)過少的話，會造成輔導(dǎo)員對工作方向理解的偏失，這與高校思想政治教育的根本目標(biāo)是背道而馳的。

1.3 對于考核結(jié)果的評價不夠客觀，只單純地與獎懲掛鉤而忽視了輔導(dǎo)員的長期職業(yè)生涯規(guī)劃

很多高校在考核輔導(dǎo)員時聲勢浩大和考核結(jié)果宣布后的戛然而止，給考核增添了一種重結(jié)果輕反饋的形式主義，只突出了對結(jié)果評價的定位審查功能，而沒有解讀出評價的發(fā)展功能。其實相比起對輔導(dǎo)員之前工作的一種評判，評價之后幫助輔導(dǎo)員厘清思路，為其今后的努力方向和職業(yè)生涯提出建議才是更加重要的。

2 新時期完善高校輔導(dǎo)員工作考核與評價建議

2.1 修正考核指標(biāo)制定程序，依據(jù)情勢制定并更新指標(biāo)

在制定考核指標(biāo)時，應(yīng)指派有相關(guān)專業(yè)背景的專人負(fù)責(zé)，首先確定考核目的與原則符合學(xué)校的育人理念，其次應(yīng)從各學(xué)科、各院系與不同的輔導(dǎo)員一起研究考核指標(biāo)的具體內(nèi)容，在做到能基本涵蓋輔導(dǎo)員日常工作的同時力求做到全面并重點(diǎn)突出，然后主管部門將初步制定的考核指標(biāo)返回到各院系每名輔導(dǎo)員手中，讓輔導(dǎo)員們提出修改意見，最后將進(jìn)行整理后的考核指標(biāo)進(jìn)行試用。而且考核指標(biāo)應(yīng)隨著輔導(dǎo)員工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變也及時有所刪減和增加，增加考核指標(biāo)的有效性。

2.2 創(chuàng)新考核方式，拓展考核時間，豐富考核指標(biāo)內(nèi)容

對于考核方式，不必拘泥于傳統(tǒng)的問卷式，可以通過邀請各院系部分學(xué)生以座談形式側(cè)面了解該輔導(dǎo)員，還可以通過一些諸如輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽等可以反映出輔導(dǎo)員對本職工作熟悉程度的比賽，客觀反映輔導(dǎo)員的素質(zhì)和能力。對于考核時間，可以適度作出調(diào)整，與年末才進(jìn)行考核不同，可靈活地將考核內(nèi)容以不同的形式于學(xué)期或?qū)W年內(nèi)的任意時間統(tǒng)一進(jìn)行，由此可避免個別輔導(dǎo)員在年末考核前突擊完成工作，可真實反映輔導(dǎo)員的工作狀態(tài)并鍛煉他們的機(jī)動性。而考核指標(biāo)內(nèi)容也需要不斷豐富，不僅要包含輔導(dǎo)員日常的事務(wù)性工作，還應(yīng)設(shè)計出能反映輔導(dǎo)員“非顯性”工作的指標(biāo)，指標(biāo)應(yīng)具備先進(jìn)性、全面性與多元性。

2.3 充分利用評價后的反饋結(jié)果，引導(dǎo)輔導(dǎo)員正確、理性對待評價結(jié)果

輔導(dǎo)員工作評價的有效反饋可以促進(jìn)輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化、職業(yè)化和規(guī)范化建設(shè)。其關(guān)鍵在于評價后的反饋和利用，促進(jìn)“考用統(tǒng)籌”，才能永葆高校輔導(dǎo)員工作評價考核工作的生機(jī)和活力。首先是拓寬考核評價反饋渠道。從學(xué)生工作部門的領(lǐng)導(dǎo)、院系學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員以及所管理的學(xué)生四位一體全面真實考評輔導(dǎo)員工作，幫助輔導(dǎo)員提高工作能力。其次是強(qiáng)化輔導(dǎo)員工作考評的反思和激勵?？荚u工作的宗旨在于以評促改，因此考評工作的核心在于反思和改進(jìn)輔導(dǎo)員的工作方式，從而進(jìn)一步鼓勵先進(jìn)，帶動后進(jìn)。因此就要求考評部門要將評價信息進(jìn)行雙向互動，各輔導(dǎo)員要及時進(jìn)行批評和自我批評，充分發(fā)揮評價的發(fā)展功能。

3 結(jié)束語

因此，建立一套公平、合理、科學(xué)的考核與評價體系，對各高校今后加強(qiáng)和改進(jìn)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)具有實際指導(dǎo)意義。在今后相當(dāng)長的一段時間里，我們要針對大學(xué)生思想政治教育工作面臨的新問題，與時俱進(jìn)，不斷思考本?？荚u工作，逐步改進(jìn)，最終建立符合本校發(fā)展實際的輔導(dǎo)員績效考核體系。

參考文獻(xiàn)

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一、各位儲蓄檢查輔導(dǎo)員嚴(yán)格履行自己職責(zé)，采取多種形式開展零售業(yè)務(wù)檢查，糾正了一些執(zhí)行規(guī)章制度的偏差，發(fā)現(xiàn)了一些違章隱患，部分支行還制定并執(zhí)行了業(yè)務(wù)核算質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，保證了各支行零售業(yè)務(wù)的正常開展。

二、組織了兩次全市性的零售業(yè)務(wù)大檢查，重點(diǎn)圍繞儲蓄科的管理，事后監(jiān)督的質(zhì)量，責(zé)任卡、憑證管理、特殊業(yè)務(wù)等易發(fā)案部位，對全市個支行的個營業(yè)點(diǎn)進(jìn)行了專題檢查，檢查面占全部網(wǎng)點(diǎn)的。通過檢查、通報、整改，不斷規(guī)范全市的零售業(yè)務(wù)的管理和核算。

三、在各位檢查輔導(dǎo)員寫出研討文章的基礎(chǔ)上，組織召開三次“易發(fā)案部位研討會”，對零售業(yè)務(wù)的易發(fā)案部位分個專題進(jìn)行研討，通過研討交流了一些業(yè)務(wù)中的難點(diǎn)，對規(guī)范管理、提高檢查輔導(dǎo)員的制度水平發(fā)揮了積極的作用。此外，結(jié)合急需解決的問題，還組織檢查輔導(dǎo)員對集零業(yè)務(wù)中存在的問題進(jìn)行了研討，為我處制定集零業(yè)務(wù)管理辦法提供了有益的參考。

四、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的實際情況，對集零業(yè)務(wù)、掛失和按姓名查帳號業(yè)務(wù)布置了兩次專項檢查，及時糾正一些重點(diǎn)部位的問題，對進(jìn)一步規(guī)范零售業(yè)務(wù)起到了一定的作用。

五、根據(jù)省行零售業(yè)務(wù)處的要求，以“加強(qiáng)服務(wù)和執(zhí)行制度”為專題進(jìn)行了調(diào)研，不少檢查輔導(dǎo)員深入一線，與儲蓄科長、所主任、柜員一起寫出了有一定質(zhì)量的文章，提出了一些具有代表性的問題，為我行零售業(yè)務(wù)處寫出調(diào)研報告提供了依據(jù)。

六、各支行普遍重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)，檢查輔導(dǎo)員積極參與各類培訓(xùn)班。據(jù)不完全統(tǒng)計，××××年全年，各支行共舉辦培訓(xùn)班期，參訓(xùn)員工累計達(dá)人課時，按全市名儲蓄員工計平均每人培訓(xùn)課時。培訓(xùn)的內(nèi)容除一些新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)外，大多數(shù)是對一些規(guī)章制度的要求和對差錯事故的分析，對規(guī)范一線柜員和事后監(jiān)督的行為起到了積極的作用。

七、對全體儲蓄檢查輔導(dǎo)員分兩期進(jìn)行電腦基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，考核合格率為，初步掌握了用電腦處理檢查輔導(dǎo)臺帳的技能。目前，已有個支行的檢查輔導(dǎo)員在電腦中分所建立檢查臺帳，個支行的檢查輔導(dǎo)員用軟盤上報檢查輔導(dǎo)月報。

八、儲蓄檢查輔導(dǎo)員積極撰寫調(diào)查報告和專題報告，據(jù)不完全統(tǒng)計，全市各支行的名檢查輔導(dǎo)員共撰寫調(diào)查報告篇，研討文章篇，各種專題報告篇。同時各位儲蓄檢查輔導(dǎo)員根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題積極向各級管理部門提出合理建議，僅通過月報反映的建議達(dá)多條。雨花的×和玄武的×積極參與零售業(yè)務(wù)處組織的調(diào)研論文征集活動，其中×撰寫的論文獲三等獎。

九、零售業(yè)務(wù)處按季編發(fā)《輔導(dǎo)員通訊》，以指導(dǎo)全市儲蓄檢查輔導(dǎo)工作。本年度共編發(fā)期。儲蓄檢查輔導(dǎo)員關(guān)心《通訊》質(zhì)量，除積極投稿外，還給《通訊》提了一些建設(shè)性的意見，給《通訊》的發(fā)展于新的活力。

十、根據(jù)近幾年我行儲蓄系統(tǒng)發(fā)生的案件、重大差錯和總行通報的典型案件，舉辦了一次有各支行分管行長和全體儲蓄科長參加的“案例分析講座”。

篇8

[關(guān)鍵詞]少先隊輔導(dǎo)員；專業(yè)化；發(fā)展歷程

[中圖分類號]G625.1

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[文章編號]2095-3712（2014）26-0007-02

[作者簡介]滕元元，女，安徽省淮南市潘集區(qū)少先大隊總輔導(dǎo)員。

為了適應(yīng)社會發(fā)展對少先隊工作所提出的新的任務(wù)和要求，各級共青團(tuán)組織和教育部門對少先隊輔導(dǎo)員的培養(yǎng)和管理也逐步地規(guī)范化、科學(xué)化。本文對近期的少先隊政策文件及相關(guān)研究進(jìn)行了簡要梳理，試圖探索少先隊輔導(dǎo)員專業(yè)化界定發(fā)展的脈絡(luò)。

一、少先隊輔導(dǎo)員專業(yè)化角色的界定

20世紀(jì)70年代以來，一些政策文件對少先隊輔導(dǎo)員角色的描述呈現(xiàn)出專業(yè)化的趨勢，表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）少先隊輔導(dǎo)員角色的不可或缺性

在1979年4月、教育部共同印發(fā)的《關(guān)于學(xué)校少先隊工作幾個具體問題的規(guī)定》中，明確提出“輔導(dǎo)員是做好少先隊工作的關(guān)鍵”。1981年十屆三中全會通過的《關(guān)于加強(qiáng)少先隊工作的決議》中再次提到“建設(shè)好一支又紅又專的輔導(dǎo)員隊伍，是搞好少先隊工作的關(guān)鍵”。這兩個文件都提到了“關(guān)鍵”一詞，由此可見，少先隊輔導(dǎo)員對于少先隊工作的不可或缺性，并顯示為中心詞語的強(qiáng)化使用。

接下來的相關(guān)文件中，雖然沒有明顯的修飾性詞語的描述，但從對少先隊輔導(dǎo)員崗位配備的明確規(guī)定中，同樣可以看出少先隊輔導(dǎo)員角色的重要作用。

1983年10月30日，、教育部下發(fā)的《關(guān)于小學(xué)少先隊工作幾個具體問題的補(bǔ)充規(guī)定》要求，各地團(tuán)委和教育部門要共同做好少先隊輔導(dǎo)員的選配和聘請工作，規(guī)模達(dá)到十五個班級以上的較大的小學(xué)，要設(shè)專職大隊輔導(dǎo)員。、教育部、人事部、全國少工委四部委于2007年聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)〈少先隊輔導(dǎo)員管理辦法（試行）〉的通知》，單獨(dú)在第三章中提出“輔導(dǎo)員的配備與管理”，對輔導(dǎo)員由中央到地方的配備提出了明確要求：從省級到市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級，四級少工委都應(yīng)該設(shè)立少先隊總輔導(dǎo)員。省、市兩級總輔導(dǎo)員應(yīng)設(shè)在同級團(tuán)委，縣級總輔導(dǎo)員可設(shè)在同級團(tuán)委或者同級教育行政部門，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級總輔導(dǎo)員由鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校的大隊輔導(dǎo)員兼任。

2010年10月11日，、教育部、人力資源和社會保障部、全國少工委為了響應(yīng)第六次全國少代會提出的致力于發(fā)掘和弘揚(yáng)輔導(dǎo)員職業(yè)精神、增強(qiáng)其職業(yè)素養(yǎng)、促進(jìn)其職業(yè)發(fā)展和提升的重要任務(wù)，四部委頒發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)少先隊輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的若干意見》，文件中明確要求各地小學(xué)和初中要設(shè)置少先隊大隊輔導(dǎo)員的崗位，并對其社會角色功能和分工做出了明確的表述，實現(xiàn)了少先隊輔導(dǎo)員定編定崗的規(guī)范化人事管理。

（二）少先隊輔導(dǎo)員社會角色的專業(yè)性描述

社會學(xué)中對角色的界定為個體在特定的社會關(guān)系中的身份及由此而規(guī)定的行為規(guī)范和行為模式的總和。少先隊輔導(dǎo)員這一社會角色是為了適應(yīng)社會所創(chuàng)設(shè)出來的教育這一特定情境，按照實現(xiàn)培養(yǎng)綜合素質(zhì)全面發(fā)展的少年兒童這一社會期望，運(yùn)用教育、培養(yǎng)少年兒童的權(quán)利義務(wù)和行為規(guī)范而產(chǎn)生的一種社會行為期待。

每一種社會角色都有相應(yīng)的特性描述，少先隊輔導(dǎo)員也是如此。在相關(guān)的文件中，可以清楚地發(fā)現(xiàn)關(guān)于少先隊輔導(dǎo)員的特性描述。例如全國少工委于2005年7月下發(fā)的《少先隊輔導(dǎo)員工作綱要（試行）》一文中，定義少先隊輔導(dǎo)員的職業(yè)角色為“少年兒童人生追求的引領(lǐng)者”“少年兒童實踐體驗的組織者”“少年兒童健康成長的服務(wù)者”“少年兒童良好成長氛圍的營造者”和“少年兒童合法權(quán)益的維護(hù)者”。這一系列的描述性語言，正體現(xiàn)了社會對這一角色的認(rèn)定和探索，已達(dá)到對這一角色的專業(yè)化闡述，用以指導(dǎo)少先隊輔導(dǎo)員對自身角色的認(rèn)知，以及使社會對他們的管理更加科學(xué)和精準(zhǔn)。

二、少先隊輔導(dǎo)員專業(yè)素養(yǎng)的界定

隨著相關(guān)政策規(guī)定對少先隊輔導(dǎo)員角色定位的不斷表述，對其所應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)和要求也在不斷提高。少先隊輔導(dǎo)員的專業(yè)素質(zhì)應(yīng)該包括專業(yè)精神、專業(yè)知識和能力兩個方面。

專業(yè)精神，也可稱為職業(yè)道德素養(yǎng)，表現(xiàn)為對本職工作的熱愛和熱情，是一種方向性的描述。《全國優(yōu)秀少年先鋒隊輔導(dǎo)員獎勵條例（試行）》提出，優(yōu)秀輔導(dǎo)員應(yīng)具備的首要職業(yè)精神就是熱愛少年兒童和少先隊工作。少先隊輔導(dǎo)員必須具備熱愛少年兒童的職業(yè)道德，熟悉少年兒童工作的職業(yè)特點(diǎn)，作風(fēng)正派，年富力強(qiáng)，只有這樣的優(yōu)秀教師才可以充實到輔導(dǎo)員隊伍中來。

專業(yè)知識和能力，表現(xiàn)為與崗位相適應(yīng)的系統(tǒng)化的知識體系及相應(yīng)的行為方式。在相關(guān)的文件中，只在2007年《關(guān)于印發(fā)〈少先隊輔導(dǎo)員管理辦法（試行）〉的通知》提出少先隊輔導(dǎo)員應(yīng)“綜合素質(zhì)比較全面，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、語言文字表達(dá)能力和一定的理論研究能力”。在2010年的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)少先隊輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的若干意見》中也沒有明確少先隊輔導(dǎo)員應(yīng)該具備哪些具體的專業(yè)知識和能力。對少先隊輔導(dǎo)員所應(yīng)具備的專業(yè)化知識和能力的規(guī)定的缺失，是輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展和科學(xué)化管理過程中的一個瓶頸。

三、少先隊輔導(dǎo)員工作的針對性評價

對于輔導(dǎo)員的專業(yè)化管理來說，一項非常重要的內(nèi)容就是對其工作的有效評價。在上述文件中，對少先隊輔導(dǎo)員工作的評價方式不斷改進(jìn)，不斷具有針對性和科學(xué)性。

1983年的《關(guān)于小學(xué)少先隊工作幾個具體問題的補(bǔ)充規(guī)定》中提到，擔(dān)任專職大隊輔導(dǎo)員的教師，在參加調(diào)整工資、評選先進(jìn)、評定教師職稱時，主要依據(jù)的是其擔(dān)任少先隊中工作的水平、能力和成績，以及上級團(tuán)委的意見。這只是簡單地提及需要對少先隊輔導(dǎo)員的工作進(jìn)行評價。

2007年《關(guān)于印發(fā)〈少先隊輔導(dǎo)員管理辦法（試行）〉的通知》提出了業(yè)績評價的意見和建議，對大隊和中隊輔導(dǎo)員要進(jìn)行包括個人工作總結(jié)、學(xué)校的民主測評和確定考核的等級層次這三個考核環(huán)節(jié)。這是少先隊輔導(dǎo)員評價機(jī)制的一次提升。之后的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)少先隊輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的若干意見》也強(qiáng)調(diào)，少先隊輔導(dǎo)員工作需進(jìn)行量化計算，輔導(dǎo)員授課時數(shù)要進(jìn)行相應(yīng)酌減，其少先隊工作內(nèi)容被納入績效考核，以此結(jié)果作為發(fā)放績效工資的依據(jù)，中小學(xué)教師職稱評價應(yīng)囊括大隊輔導(dǎo)員少先隊工作的內(nèi)容、數(shù)量和質(zhì)量。

評價制度的完善是不僅為少先隊輔導(dǎo)員職務(wù)的聘任提供依據(jù)，更加有助于他們實現(xiàn)工作的改進(jìn)和提高，所以有效評價是提高管理水平的重要方式之一。遺憾的是，上述文件中尚未形成全面系統(tǒng)的少先隊輔導(dǎo)員工作評價機(jī)制，輔導(dǎo)員評價制度仍然有待于進(jìn)一步的研究和探索。

少先隊輔導(dǎo)員需要以前瞻性的姿態(tài)、發(fā)展性的眼光教育少年兒童。這一系列文件的出臺，我們可以看到少先隊工作及少先隊輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化發(fā)展正在受到重視。我們需要將少先隊工作的實際與正在迅速發(fā)展的少先隊工作理論結(jié)合起來，為少先隊輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化發(fā)展提供強(qiáng)有力的理論和政策支持。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙勤.少先隊輔導(dǎo)員人才培養(yǎng)歷史與現(xiàn)狀的調(diào)研報告[J].中國青年政治學(xué)院學(xué)報，2005（3）.

篇9

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；職業(yè)規(guī)劃；問題分析

一、當(dāng)前高校輔導(dǎo)員工作存在的問題和解析

（一）職業(yè)定位不明確，自主工作意識弱

高校輔導(dǎo)員的工作除了教學(xué)以外，還包括學(xué)生的日常輔導(dǎo)，不僅涉及學(xué)生的學(xué)習(xí)，還包括學(xué)生的生活、就業(yè)、心理健康、人際關(guān)系等各方面的內(nèi)容。此外，輔導(dǎo)員還參與負(fù)責(zé)學(xué)校或者學(xué)院開展的各種社會活動，內(nèi)容雜亂，沒有明確的職業(yè)范圍，似乎與學(xué)生相關(guān)的工作都包括在內(nèi)。從一定程度上來說，成了學(xué)生的“班主任”，但輔導(dǎo)員工作本身又沒有明確的職責(zé)要求，所以輔導(dǎo)員工作之后往往缺乏成就感，造成輔導(dǎo)員工作效率低下，工作熱情不高，在工作中缺乏自主工作的需求。

（二）職業(yè)內(nèi)容范圍廣，工作主動性低

高校輔導(dǎo)員往往都是高校畢業(yè)的大學(xué)生或者研究生，受過良好的高等教育，因而思想政治素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)還是很好的，但是由于輔導(dǎo)員工作本身的復(fù)雜性，加上自己沒有做過完整的職業(yè)規(guī)劃，所以在工作中會遭到很多的困難。輔導(dǎo)員在工作中遇到困難時，他們往往得過且過，不對遇到的問題進(jìn)行深入的分析，也沒有總結(jié)創(chuàng)新，缺乏工作經(jīng)驗的總結(jié)，因而業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅不能提升，反而下降不少。據(jù)劉葉云教授《基于人才測評視角的H高校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯規(guī)劃》中結(jié)論顯示，高校輔導(dǎo)員中，只有少數(shù)人能夠?qū)ψ陨淼穆殬I(yè)生涯進(jìn)行較為完整的規(guī)劃。分析認(rèn)為，高校輔導(dǎo)員對自身工作缺乏職業(yè)規(guī)劃或者職業(yè)規(guī)劃不合理的原因主要在于他們在自身事業(yè)發(fā)展上并不順利，輔導(dǎo)員工作不僅任務(wù)繁重，而且需要處理很復(fù)雜的人際關(guān)系，所以高校輔導(dǎo)員的職業(yè)規(guī)劃中面臨的問題較多，很難進(jìn)行合理的職業(yè)規(guī)劃。

（三）職業(yè)規(guī)劃內(nèi)容單一，缺乏系統(tǒng)性

高校輔導(dǎo)員的職業(yè)規(guī)劃缺乏系統(tǒng)性和全面性，他們在進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃時，不能合理的評價自身的工作條件，結(jié)合自己的職業(yè)抱負(fù)，做出了不合常理的職業(yè)規(guī)劃；還有一些輔導(dǎo)員在制定個人職業(yè)生涯規(guī)劃時過多的考慮了自己的興趣愛好，缺乏對自己的全面分析；還有一些輔導(dǎo)員在進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃時沒有考慮客觀環(huán)境和時代的發(fā)展，不能用發(fā)展的眼光看待自己的職業(yè)前程?？偟膩碚f，很多輔導(dǎo)員由于缺乏系統(tǒng)的職業(yè)規(guī)劃，導(dǎo)致自己的職業(yè)生涯不能順利進(jìn)行，個人價值不能得到充分的體現(xiàn)。

（四）高校重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo)與輔導(dǎo)員職業(yè)內(nèi)容不一致

高校的重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo)都是學(xué)術(shù)研究，重視碩士、博士點(diǎn)的建立。重視發(fā)明專利、學(xué)術(shù)建設(shè)等科研指標(biāo)。但是，輔導(dǎo)員的工作更多的是側(cè)重于對學(xué)生思想道德建設(shè)的培養(yǎng)，關(guān)注更多的是學(xué)生的日常生活方方面面，學(xué)校不重視輔導(dǎo)員工作的內(nèi)容，因此輔導(dǎo)員的工作與學(xué)校的建設(shè)重點(diǎn)不一致，這給輔導(dǎo)員的工作熱情帶來很大的打擊，不利于輔導(dǎo)員工作的創(chuàng)新和發(fā)展。

（五）學(xué)校缺乏與輔導(dǎo)員的溝通交流

近年來，高校雖然強(qiáng)調(diào)應(yīng)該加強(qiáng)對學(xué)生的思想道德建設(shè)，重視學(xué)生的全面發(fā)展，但是卻在工作開展過程中，沒有與和學(xué)生接觸最多的輔導(dǎo)員溝通交流，忽視了輔導(dǎo)員工作在思想道德建設(shè)過程中的重要作用。這會造成學(xué)校的政策實施缺少較為成熟的反饋意見，由于學(xué)校與輔導(dǎo)員缺乏意見交流，同時也不利于輔導(dǎo)員工作的順利開展。

二、關(guān)于輔導(dǎo)員職業(yè)規(guī)劃的建議

（一）搭建輔導(dǎo)員職業(yè)生涯規(guī)劃平臺

高校具有一大批經(jīng)驗豐富的職業(yè)生涯規(guī)劃教師，他們經(jīng)常為學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，經(jīng)驗豐富，所以高?？梢钥紤]利用這些資源，也為輔導(dǎo)員進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。從學(xué)校角度來說，通過將輔導(dǎo)員的工作融入到學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略中，讓輔導(dǎo)員在日常工作中充分發(fā)揮自己的工作優(yōu)勢，做到人盡其用，可以為學(xué)校的發(fā)展提供積極的動力；從輔導(dǎo)員個人角度來說，也是自我價值的實現(xiàn)，有利于建設(shè)和培養(yǎng)一批專業(yè)化、高素質(zhì)的學(xué)生輔導(dǎo)團(tuán)隊。高校在進(jìn)行輔導(dǎo)員職業(yè)生涯規(guī)劃時，應(yīng)該從以下幾點(diǎn)出發(fā)：

1.選聘綜合素質(zhì)高的輔導(dǎo)員老師到校任教

高校在選聘輔導(dǎo)員時，要嚴(yán)格把關(guān)，依據(jù)輔導(dǎo)員招聘標(biāo)準(zhǔn)，按照招聘的流程進(jìn)行層層選拔，選擇一批綜合素質(zhì)良好的人作為高校的輔導(dǎo)員老師。同時為了便于輔導(dǎo)員自身的發(fā)展，選聘的輔導(dǎo)員自身應(yīng)該具有一定的職業(yè)生涯規(guī)劃能力，以便于在處理輔導(dǎo)員工作復(fù)雜性時，能夠找到自身工作和職業(yè)規(guī)劃的平衡點(diǎn)。在具體的考核方面，應(yīng)該首選對輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)成績、政治表現(xiàn)進(jìn)行檢查，其次應(yīng)該對被選聘人才的工作志向、人生理想有一定的了解，作為參考，確定其是否適合參與到輔導(dǎo)員工作的行列中來。其次，在進(jìn)行面試時應(yīng)該對輔導(dǎo)員的興趣愛好、能力、氣質(zhì)等進(jìn)行考查了解。這些從一定程度上反映了輔導(dǎo)員的人生追求，也關(guān)系到輔導(dǎo)員在未來的發(fā)展是不是能夠得到大家的認(rèn)可。最后，應(yīng)該對輔導(dǎo)員的教學(xué)策略、工作策略進(jìn)行一定了解，確定他們是否有足夠的耐心完成學(xué)生的日常管理和培訓(xùn)工作。是否能夠成為一名優(yōu)秀的教育工作者，是否能夠勝任輔導(dǎo)員的教育事業(yè)，勝任學(xué)生的思想教育工作。

2.健全保障輔導(dǎo)員發(fā)展的相關(guān)制度體系

輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容復(fù)雜，任務(wù)繁重，他們是學(xué)校思想政治教育的主力軍，也是學(xué)生日常工作的管理者和決策者，學(xué)校應(yīng)該充分重視輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)，從制度上建立有利于保障輔導(dǎo)員工作順利進(jìn)行的政策，保障輔導(dǎo)員的核心利益，建立一支強(qiáng)大的輔導(dǎo)員隊伍。首先，應(yīng)該強(qiáng)化輔導(dǎo)員的職業(yè)規(guī)劃意識，把對輔導(dǎo)員的培養(yǎng)工作也納入學(xué)校的人才培養(yǎng)計劃；其次，為了提高輔導(dǎo)員的培養(yǎng)工作，在輔導(dǎo)員完成一個階段的工作之后，應(yīng)該安排輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)活動，幫助輔導(dǎo)員對階段的工作進(jìn)行總結(jié)梳理，總結(jié)新的工作模式，實現(xiàn)管理創(chuàng)新，才能讓他們更快的進(jìn)步；最后，可以考慮對輔導(dǎo)員工作進(jìn)行任務(wù)分配，即分配輔導(dǎo)員分別從事心理輔導(dǎo)。職業(yè)規(guī)劃；思想政治教育、學(xué)生活動輔導(dǎo)等工作，這樣既可以減輕輔導(dǎo)員的工作負(fù)擔(dān)，也可以提高學(xué)校的管理效率，建立優(yōu)秀的管理隊伍。

3.完善輔導(dǎo)員發(fā)展機(jī)制，拓展職業(yè)空間

輔導(dǎo)員應(yīng)該從兩個方面發(fā)展自己，一方面是職業(yè)化的發(fā)展道路，即將輔導(dǎo)員當(dāng)作是一種職業(yè)認(rèn)真地做下去，在職業(yè)化道路上，輔導(dǎo)員應(yīng)該通過層層考核，完善自己的業(yè)務(wù)水平，通過一些職業(yè)資格考試是很有必要的，例如心理咨詢師等。另外應(yīng)該走專家化的道路，輔導(dǎo)員應(yīng)該是專業(yè)的，在輔導(dǎo)員擔(dān)任崗位后，應(yīng)該從工作中逐漸總結(jié)經(jīng)驗，學(xué)校也應(yīng)該開展符合自己學(xué)校狀況的輔導(dǎo)員培訓(xùn)活動，開發(fā)輔導(dǎo)員的潛力，讓輔導(dǎo)員成為專家化的輔導(dǎo)員，能夠得心應(yīng)手的處理學(xué)生日常生活中的各類工作。在拓展輔導(dǎo)員發(fā)展空間方面，可以考慮設(shè)立輔導(dǎo)員職稱，類似于助教、講師、教授等制度一樣，設(shè)立輔導(dǎo)員能力等級評價體制，激勵輔導(dǎo)員進(jìn)修提升。此外，還應(yīng)該從優(yōu)秀的輔導(dǎo)員中選拔適合從事行政管理行業(yè)的人才，解決他們生活中的一些困難，為輔導(dǎo)員們營造良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境，讓他們工作有競爭，生活有盼頭，這樣可以有吸引力地提升輔導(dǎo)員隊伍的綜合實力。

（二）結(jié)合自身需求，輔導(dǎo)員應(yīng)該做好自我職業(yè)規(guī)劃

在對自我進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃之前，輔導(dǎo)員應(yīng)該先對自己進(jìn)行客觀的評價，根據(jù)自身條件提出符合實際的發(fā)展目標(biāo)。

首先，輔導(dǎo)員應(yīng)該對自身的性格、志向、知識技能進(jìn)行分析，確定自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，規(guī)劃時慎重確定自己是否適合輔導(dǎo)員工作崗位，然后確定自己的發(fā)展方向，是思想政治輔導(dǎo)專家還是學(xué)生的日常生活事務(wù)管理者。如果不適合從事高校輔導(dǎo)員工作，應(yīng)該及時從高校撤出，找一份適合自己的工作。

例如，某醫(yī)科大學(xué)的畢業(yè)生，在畢業(yè)后進(jìn)行了合理的職業(yè)規(guī)劃，在生活和教學(xué)中，不僅是學(xué)生們的“知心朋友”，還是學(xué)生的榜樣。他不僅注重自身的發(fā)展，也注重職業(yè)能力的培養(yǎng)，在各屆輔導(dǎo)員大賽中均取得了優(yōu)異的成績。

其次，應(yīng)該制定發(fā)展的計劃。沒有計劃就沒有努力的方向，為了以后的長遠(yuǎn)發(fā)展，輔導(dǎo)員應(yīng)該在做好本職工作的同時，還要學(xué)習(xí)知識，提升自己的能力，借鑒別人的經(jīng)驗，不斷總結(jié)創(chuàng)新，實現(xiàn)自己的良好發(fā)展。

例如，某大學(xué)的輔導(dǎo)員田盼，在5年的工作中，通過對自己的嚴(yán)格要求和積極學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，工作業(yè)績優(yōu)秀，不僅受到了同事和同學(xué)們的歡迎，也實現(xiàn)了自我的職業(yè)發(fā)展。所以輔導(dǎo)員應(yīng)該努力總結(jié)經(jīng)驗，克服困難，實現(xiàn)自我成長。

最后，要樹立復(fù)合型人才的觀念。輔導(dǎo)員工作內(nèi)容較多，涉足教學(xué)和事務(wù)管理的各個方面，要想做好輔導(dǎo)員工作，應(yīng)該學(xué)習(xí)各個方面的知識和技能，既要有理論，也要在實踐中積累經(jīng)驗，不能得過且過，缺乏積極性的工作，必然是毫無成效的。

三、小結(jié)

輔導(dǎo)員在工作過程中應(yīng)該做好自身的職業(yè)規(guī)劃，學(xué)校也應(yīng)該針對現(xiàn)有的一些問題提供給輔導(dǎo)員老師一些幫助，只有幫助輔導(dǎo)員建立完善的職業(yè)規(guī)劃，才能建立一個強(qiáng)大的輔導(dǎo)員管理團(tuán)隊，才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，才能實現(xiàn)學(xué)校的飛躍式發(fā)展。

參考文獻(xiàn)： 

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[2] 喬豐強(qiáng).高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的思考[J].安徽理工大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2015，7（4）：63-66. 

篇10

論文關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；博客；思政工作

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展給人類社會生產(chǎn)方式、生活方式帶來了深刻變革?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個強(qiáng)大的信息傳播平臺，也是一個重要的思想文化宣傳陣地。黨的十七大明確提出了“加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理，營造良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”的任務(wù)。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的第28次全國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告顯示：截至2011年6月底，我國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到4.85億，網(wǎng)民中學(xué)生群體占比最高，達(dá)到29.9%。2011年上半年，中國微博用戶數(shù)量從6311萬快速增長到1.95億，半年內(nèi)微博在網(wǎng)民中的使用率從13.8%提升到40.2%。在當(dāng)前高校學(xué)生習(xí)慣“網(wǎng)來網(wǎng)去”交流、“網(wǎng)上網(wǎng)下”活動的背景下，輔導(dǎo)員要有效地做好思想政治工作就要積極主動地占領(lǐng)和把握網(wǎng)絡(luò)主陣地，而博客就是一個非常好的抓手和平臺。

一、三零優(yōu)勢，促進(jìn)輔導(dǎo)員博客開設(shè)

博客最初的名稱是Weblog，由web和log兩個單詞組成，按字面意思就為網(wǎng)絡(luò)日記。Blog是繼Email、BBS、ICQ之后出現(xiàn)的第四種網(wǎng)絡(luò)交流方式，是網(wǎng)絡(luò)時代的個人“讀者文摘”，是以超級鏈接為武器的網(wǎng)絡(luò)日記。簡言之，Blog就是以網(wǎng)絡(luò)作為載體，簡易迅速便捷地自己的心得，及時有效輕松地與他人進(jìn)行交流，再集豐富多彩的個性化展示于一體的綜合性平臺。博客有“零距離、零壁壘、零成本”的優(yōu)勢，將博客與輔導(dǎo)員工作相結(jié)合可以快速便捷有效地實現(xiàn)師生互動、信息整合、自我提升等功能，打造網(wǎng)上的師生溝通、教育、學(xué)習(xí)平臺，增強(qiáng)思政工作的親和力、實效性，促進(jìn)輔導(dǎo)員成長。

1.師生互動，打造零距離溝通平臺

輔導(dǎo)員工作在大學(xué)生思想政治教育的第一線，是高校各職能部門與學(xué)生聯(lián)系的橋梁和紐帶。輔導(dǎo)員的工作范圍牽涉到學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、心理等方方面面，在學(xué)生中有一種特殊的威信和魅力，輔導(dǎo)員的一言一行對學(xué)生有著重要的影響。

傳統(tǒng)的大學(xué)生思想政治工作主要靠談話、談心等形式來開展，要真正做實這項工作需要大量的時間。目前高校的輔導(dǎo)員一個人一般要負(fù)責(zé)好幾個班級，同時還有許多事務(wù)性工作需要處理，如果單純依靠一對一、面對面談話在一定程度上已經(jīng)不能滿足大學(xué)生思想政治工作日?；?、經(jīng)?；囊蟆時代使得大學(xué)生的人際交往模式發(fā)生了變化。博客作為展示一個人生活、學(xué)習(xí)、思想的平臺，受到很多大學(xué)生的熱捧。輔導(dǎo)員要創(chuàng)新傳統(tǒng)“談話”的模式和平臺，依托博客，用學(xué)生最熟悉的交流方式與學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上談心。在網(wǎng)上，學(xué)生沒有了現(xiàn)實中面對輔導(dǎo)員的緊張與拘束，可以隨心所欲地交流分享自己的想法和意見。通過博客，輔導(dǎo)員可以改變傳統(tǒng)說教式的方法，通過幽默詼諧的網(wǎng)絡(luò)語言與學(xué)生進(jìn)行平等交流，真正實現(xiàn)零距離溝通。輔導(dǎo)員可以在處理好事務(wù)性工作后隨時上線與學(xué)生溝通，在線可以同時與多名學(xué)生溝通交流，覆蓋面較大。

2.信息整合，打造零壁壘教育平臺

及時掌握學(xué)生的動態(tài)信息是做好輔導(dǎo)員工作的基礎(chǔ)。每一個學(xué)生都是獨(dú)一無二的個體，做學(xué)生工作必須因人而異。輔導(dǎo)員只有及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想動態(tài)，才能有針對性地開展個性的思想政治教育。傳統(tǒng)的工作模式都是通過下寢室、與學(xué)生談話、學(xué)生干部信息反饋等渠道獲取班級學(xué)生動態(tài)信息。但是光靠這些渠道所獲取的信息是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，特別是學(xué)生干部反饋的信息，輔導(dǎo)員獲得的只是表面的信息，深層次的信息得不到挖掘；獲得的只是單向的信息，而不能互動交流，同時信息更新也比較慢。通過博客，輔導(dǎo)員可以實時查閱學(xué)生的博客和狀態(tài)，了解學(xué)生的思想動態(tài)，對學(xué)生的思想、心理、感情等問題給予及時引導(dǎo)。輔導(dǎo)員在開設(shè)博客的時候要注意博客網(wǎng)址的選擇，要選擇學(xué)生較多關(guān)注的網(wǎng)站開博，這樣有利于建立一個博客群，校內(nèi)輔導(dǎo)員、專業(yè)教師博客甚至校外優(yōu)秀輔導(dǎo)員的博客可以相互鏈接，擴(kuò)大輔導(dǎo)員博客的影響力。

輔導(dǎo)員不僅要了解學(xué)生的動態(tài)，也要讓學(xué)生了解自己的動態(tài)。通過博文發(fā)表輔導(dǎo)員個人觀點(diǎn)，展示輔導(dǎo)員個人魅力，讓學(xué)生走近輔導(dǎo)員，了解輔導(dǎo)員。讓輔導(dǎo)員的觀點(diǎn)潛移默化地影響學(xué)生，從而達(dá)到育人的效果。

博客的即時性使得它可以作為輔導(dǎo)員的通知、公告的電子欄，輔導(dǎo)員可以在博客上把學(xué)校相關(guān)政策、規(guī)章制度等信息集中做一個鏈接，方便學(xué)生查閱。輔導(dǎo)員也可以通過博客留言，收集學(xué)生的意見和建議，上傳下達(dá)，使學(xué)校各職能部門和學(xué)生之間的信息溝通更順暢。

3.自我提升，打造零成本學(xué)習(xí)平臺

輔導(dǎo)員博客是展示輔導(dǎo)員知識素養(yǎng)、個體經(jīng)驗、興趣愛好的一個窗口，也是自我提升的平臺。博客可以記錄輔導(dǎo)員工作、生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，也可以就某一具體的事件發(fā)表自己的看法。通過博文的撰寫，可以提升輔導(dǎo)員的表達(dá)能力和寫作水平。輔導(dǎo)員也會為了使博客更加完善而不斷學(xué)習(xí)，充實自身理論。但是輔導(dǎo)員博客切忌一味以曝光輔導(dǎo)員個人的私生活來換取高點(diǎn)擊率。輔導(dǎo)員博客應(yīng)該注重思想性和教育性并重。通過高校間輔導(dǎo)員博客的相互訪問也可以吸取別的高校輔導(dǎo)員工作的經(jīng)驗與成果。

博客的存儲性功能可以讓輔導(dǎo)員把一些優(yōu)秀書籍、有教育意義的電影、專業(yè)知識、國家相關(guān)政策等資源下載后放到博客上，通過圖、文、音、像共舉的方式，使學(xué)生有個寬松、自由的學(xué)習(xí)環(huán)境，主動學(xué)習(xí)，獲取知識。

二、三個堅持，推進(jìn)輔導(dǎo)員博客建設(shè)

2004年6月，比爾·蓋茨開設(shè)博客。然而，至今仍只有個開篇語，沒有其他的更新。能吸引蓋茨開設(shè)博客，說明開博是一件很時髦的事情；但蓋茨的博客同時也說明建設(shè)博客也不是一件簡單的事情。近些年來，各地高校輔導(dǎo)員開設(shè)的博客猶如雨后春筍，但是博客的開設(shè)僅僅只是一個起點(diǎn)，要管理維護(hù)好博客需要付出大量精力和時間，只有這樣，博客才能真正成為思想政治教育的新陣地。

1.加強(qiáng)宣傳，堅持人文關(guān)懷與貼近實際相結(jié)合的原則

中央十七大報告中第一次提出“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”。以前思想政治工作就是教育人，有高高在上說教的意味，而在思想政治教育中強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷則是要把我們的教育對象放在平等的地位，尊重人的主體地位和個性差異，關(guān)心人豐富多樣的個體需求，激發(fā)人的主動性、積極性、創(chuàng)造性，促進(jìn)人的自由全面發(fā)展。輔導(dǎo)員博客中也要融入人文關(guān)懷理念。90后大學(xué)生個性張揚(yáng)，接受新事物能力強(qiáng)，但是優(yōu)越的成長環(huán)境使得他們依賴性強(qiáng)、耐挫力差。當(dāng)前社會復(fù)雜多變，大學(xué)生面臨的壓力也越來越多，人際交往、學(xué)業(yè)、感情、就業(yè)等各方面都需要關(guān)懷和引導(dǎo)。因此輔導(dǎo)員博客要注重人文性原則，更多地從一名知心朋友的角度，以關(guān)懷之心、真誠之心去建設(shè)博客。同時博客要以人為本，貼近學(xué)生需求，要以解決學(xué)生生活學(xué)習(xí)工作中的實際問題為落腳點(diǎn)，對于博客的留言和建議給予及時反饋和回復(fù)，能解決的問題當(dāng)場解決，不能解決的問題給予學(xué)生相關(guān)的信息或者上報相關(guān)部門。 　2.明確主題，堅持原創(chuàng)與引用相結(jié)合的原則

博客開設(shè)之后，博文的質(zhì)量與更新速度也會影響博客在思政工作中的作用發(fā)揮。只有原創(chuàng)的博客才能真實反映輔導(dǎo)員的工作生活和思想體驗，展示輔導(dǎo)員在思想政治教育過程中的反思和體驗。只有原創(chuàng)的博文里才會有輔導(dǎo)員的真情實感，才能引起學(xué)生的共鳴，讓學(xué)生在閱讀博文中了解輔導(dǎo)員，拉近輔導(dǎo)員與學(xué)生的距離。博文主題要關(guān)注社會校園重大事件，提升輔導(dǎo)員博客對重大事件的輿論引導(dǎo)力，提高學(xué)生的社會責(zé)任感。輔導(dǎo)員在博文中的觀點(diǎn)會對學(xué)生起到引導(dǎo)作用，因此輔導(dǎo)員博文要提升公信力，在傳播信息的同時要注重信息的真實度。當(dāng)然輔導(dǎo)員事務(wù)性工作比較多，個人精力有限，輔導(dǎo)員博客如果全部都要求是原創(chuàng)的博文，那么博客更新率肯定不高，很難吸引學(xué)生長期關(guān)注。同時，目前網(wǎng)絡(luò)上也有很多教育資源也非常有效，也要使用起來。因此，輔導(dǎo)員博客要堅持原創(chuàng)為主、引用為輔的原則，對于轉(zhuǎn)載來自網(wǎng)絡(luò)的文章要把好質(zhì)量關(guān)。在博客中引用他人的文章要表明出處，規(guī)避風(fēng)險。

3.完善機(jī)制，堅持個人主導(dǎo)與團(tuán)隊力量相結(jié)合原則

輔導(dǎo)員博客作為思政工作的網(wǎng)上平臺，必然要求起到服務(wù)育人、管理育人的作用，同時具備一定的專業(yè)性。但是，輔導(dǎo)員的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)、個人精力也是有限的，不可能做到面面俱到。因此輔導(dǎo)員博客除了個人開博之外還可以采用團(tuán)隊開博的形式。湖南大學(xué)的“金大團(tuán)”就是團(tuán)隊建設(shè)博客的一個很好個案?！敖鸫髨F(tuán)”博客以大學(xué)生黨團(tuán)建設(shè)為主要內(nèi)容，以朋輩輔導(dǎo)為主要形式，整合了學(xué)院專家教授、黨政管理干部、輔導(dǎo)員及學(xué)生力量開展團(tuán)隊博客建設(shè)。博客團(tuán)隊組合可以采用輔導(dǎo)員加學(xué)生干部、輔導(dǎo)員加輔導(dǎo)員或者輔導(dǎo)員加專業(yè)教師等形式。利用團(tuán)隊的力量可以在學(xué)科、專業(yè)、經(jīng)驗積累方面形成有效互補(bǔ)，提高博客質(zhì)量和更新速度?？梢愿鶕?jù)個人的特長，把博客分為若干版塊，例如就業(yè)園地、心理沙龍等等，每個版塊由一位專業(yè)博主負(fù)責(zé)，而一些共通的版塊則由大家一起負(fù)責(zé)。團(tuán)隊建設(shè)博客就不會因為一位博主的離開而中斷博客，能讓博客更有生命力和延續(xù)性，有利于博客思政育人功能長效性的發(fā)揮。

三、三推三導(dǎo)，加強(qiáng)輔導(dǎo)員博客管理

開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育是新形勢下進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)思想政治教育的新趨勢。輔導(dǎo)員博客作為思政工作的新平臺，已經(jīng)受到越來越多思政工作者的重視。但是目前很多輔導(dǎo)員博客建設(shè)大部分都是自發(fā)的、不規(guī)范的、零散的，沒有形成輔導(dǎo)員博客群聚效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)。很多高校也沒有相關(guān)的經(jīng)費(fèi)、制度和政策的配套，因此很多輔導(dǎo)員博客在開博之后更新數(shù)量不多，點(diǎn)擊量不高，難以形成有效的網(wǎng)上思政教育平臺。高校對于輔導(dǎo)員博客要加大推廣應(yīng)用，通過推薦典型、推選先進(jìn)，加強(qiáng)對輔導(dǎo)員博客的聯(lián)系指導(dǎo)、跟蹤督導(dǎo)和示范引導(dǎo)作用。

1.推廣應(yīng)用，加強(qiáng)對輔導(dǎo)員博客的聯(lián)系指導(dǎo)

高校應(yīng)該加大對輔導(dǎo)員博客的推廣應(yīng)用。針對一些社會網(wǎng)站可能會造成個人信息不安全的情況，高?？梢越y(tǒng)一選擇權(quán)威、主流、學(xué)生關(guān)注度高的網(wǎng)站建議輔導(dǎo)員開設(shè)博客，一方面可以保證資料信息安全，另一方面可以形成輔導(dǎo)員博客規(guī)模效應(yīng)。要配備專人對輔導(dǎo)員進(jìn)行組織、培訓(xùn)、指導(dǎo)，以加強(qiáng)對輔導(dǎo)員博客的聯(lián)系指導(dǎo)，院系也可以整體上對輔導(dǎo)員博客的布局進(jìn)行規(guī)范，形成該院系或?qū)I(yè)輔導(dǎo)員博客的特色。博客的點(diǎn)擊率是輔導(dǎo)員博客發(fā)揮育人作用的前提，在輔導(dǎo)員開博之初，高校要積極利用校園網(wǎng)、海報、口頭宣傳等形式，集中在學(xué)生中宣傳輔導(dǎo)員博客，吸引學(xué)生關(guān)注輔導(dǎo)員博客。

2.推薦典型，加強(qiáng)對輔導(dǎo)員博客的跟蹤督導(dǎo)

輔導(dǎo)員博客對學(xué)生有一定的輿論導(dǎo)向作用，因此對于輔導(dǎo)員博客建設(shè)過程中要加強(qiáng)跟蹤督導(dǎo)。每位負(fù)責(zé)學(xué)生工作的總支書記都要對本院系的輔導(dǎo)員博客進(jìn)行督導(dǎo)，一方面是為輔導(dǎo)員博客提供指導(dǎo)支持，另一方面可以保證其導(dǎo)向的正確性。通過校內(nèi)、校外優(yōu)秀輔導(dǎo)員博客的鏈接，不但可以增進(jìn)對其他輔導(dǎo)員博客的了解，在此基礎(chǔ)上改進(jìn)輔導(dǎo)員博客建設(shè)，還可以滿足不同學(xué)生的需求，實現(xiàn)教育的全面性。高校要為輔導(dǎo)員博客建設(shè)做好支持平臺和培訓(xùn)平臺，要為輔導(dǎo)員提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用、文學(xué)寫作、新興網(wǎng)絡(luò)語言等各方面的培訓(xùn)。

3.推選先進(jìn)，加強(qiáng)對輔導(dǎo)員博客的示范引導(dǎo)

要建立完善輔導(dǎo)員博客考核表彰制度，激發(fā)輔導(dǎo)員參與博客工作的積極性，可以把這一項工作納入輔導(dǎo)員考核的指標(biāo)，并配套以相對應(yīng)的政策和資金支持。當(dāng)然，并不是所有輔導(dǎo)員都擅長寫博文，不能強(qiáng)制要求所有輔導(dǎo)員都開博，只能把輔導(dǎo)員博客作為考核加分指標(biāo)之一。對于有亮點(diǎn)、初具規(guī)模的輔導(dǎo)員博客，要在全校積極給予推薦并鼓勵參加全市的優(yōu)秀輔導(dǎo)員博客或博文的評比。定期在學(xué)工系統(tǒng)內(nèi)部召開輔導(dǎo)員博客的評比和座談交流會，可以從多個角度對輔導(dǎo)員博客進(jìn)行評比，例如點(diǎn)擊率、博文質(zhì)量、更新率等等。