什么是述職報(bào)告范文
時(shí)間:2023-03-18 10:53:33
導(dǎo)語:如何才能寫好一篇什么是述職報(bào)告,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
全國(guó)各省份高考志愿填報(bào)時(shí)間都是不一樣的;
高考志愿填報(bào)時(shí)間會(huì)在考生所在省份的教育考試院官網(wǎng)公布;
高考考生可以到省教育考試院官網(wǎng)查詢志愿填報(bào)截止時(shí)間;
篇2
精選優(yōu)秀護(hù)士述職報(bào)告范文 時(shí)光荏苒,20xx年很快就過去了,回顧一年來的工作,緊張中伴隨著充實(shí),忙碌中伴隨著喜悅。在體檢科主任和護(hù)士長(zhǎng)的正解帶領(lǐng)下,較好的完成了科里布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同事們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。
在這一年里,積極參加醫(yī)院組織的專科理論知識(shí)學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記,為工作提供理論指導(dǎo)。作為一名年輕的體檢科護(hù)士,無時(shí)無刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己。始終銘記‘細(xì)節(jié)決定成敗’,工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”,防止醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。虛心向他人請(qǐng)教,積極改進(jìn)工作方式方法,增強(qiáng)工作能力,提高??谱o(hù)理知識(shí),提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,提高護(hù)理操作技術(shù)。對(duì)體檢科科室引進(jìn)的新儀器能熟練掌握。一年來,始終牢記‘以體檢客人為中心’的宗旨,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從,圓滿完成科室指派的各項(xiàng)特護(hù)任務(wù)。今后我將繼續(xù)努力提高護(hù)理技術(shù),爭(zhēng)取做到‘一針見血’,減輕體檢客人痛苦;培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),工作中不慌不忙,井然有序;認(rèn)真學(xué)習(xí)??浦R(shí),為??乒ぷ魈峁├砟钜罁?jù)。
在即將過去的一年里,要再次感謝主任和護(hù)士長(zhǎng)給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。以更熱情的心態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn)。
精選優(yōu)秀護(hù)士述職報(bào)告范文
我來到______衛(wèi)生院工作已有__年了,在過去的一年里,我能夠踏實(shí)工作,銳意進(jìn)取,認(rèn)真鉆研工作方法,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),立足本職崗位,同時(shí)也充分認(rèn)識(shí)到了自身的不足。說句實(shí)話,護(hù)士長(zhǎng)這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因?yàn)槲腋杏X作為一項(xiàng)工作的帶頭人,務(wù)必?fù)碛羞^硬的本領(lǐng),才能服眾;第二是因?yàn)槲腋械阶约涸谌绾螏ьI(lǐng)所有護(hù)理人員建強(qiáng)建好科室的方法點(diǎn)子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”,在院領(lǐng)導(dǎo)幫忙下,我化壓力為動(dòng)力,一心投入到工作當(dāng)中去,以高度的敬業(yè)精神回報(bào)組織對(duì)我的信任。下面,我就將本人今年以來的履職狀況做如下表述,懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作提出寶貴的意見和推薦。
在科室的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,認(rèn)認(rèn)真真完成工作任務(wù),用心主動(dòng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。在這些年的護(hù)理工作中,我的體會(huì)是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。在人的一生當(dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”。“護(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!弊o(hù)士就應(yīng)是會(huì)用她們的愛心,耐心,細(xì)心和職責(zé)心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生活的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑容,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在以后的工作中我會(huì)盡自己最大的努力,讓更多的患者早日走出疾病的困擾。
當(dāng)然在工作中仍有不足之處,如:專業(yè)素質(zhì)還不高、整體護(hù)理的水平還不高、護(hù)理書寫方面有差距、病房管理方面有待完善,個(gè)別病房有時(shí)存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。在今后的工作中我必須努力提高自己的護(hù)理水平,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我期望透過自己的努力獲得患者和家屬廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
雖然護(hù)理工作是平凡而辛勞的,但可喜的是我們的努力得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我明白這只是一個(gè)起步,以后的路還很長(zhǎng),“路遙知馬力”,我堅(jiān)信只要透過不斷的努力,把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就必須會(huì)把工作開展的更好。
精選優(yōu)秀護(hù)士述職報(bào)告范文
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
很榮幸能夠站在這里進(jìn)行述職,回顧過去的時(shí)光,回顧這一年,在主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下,自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝糖尿病科這個(gè)集體,在學(xué)習(xí)工作中為我提供了展示自己的平臺(tái),使我有了更堅(jiān)定的信心把護(hù)理這項(xiàng)工作做好!現(xiàn)將我工作情況做如下報(bào)告:
一、在思想道德方面
同提高政治敏銳性,積極響應(yīng)院里組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),遵守院里的規(guī)章制度。用先進(jìn)的理論、科學(xué)的思想武裝自己的頭腦,指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,提高自己的思想覺悟,想患者之所想,急患者之所急,在平凡的工作中實(shí)踐著全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
二、在工作中
我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格無菌觀念及慎獨(dú)精神,積極參加醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動(dòng),團(tuán)結(jié)協(xié)助,同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),做到慎言守密,保持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上,我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí),還要有較強(qiáng)的臨床操作技能,所以我要不斷學(xué)習(xí),自我充電,注重把理論和臨床充分結(jié)合,以過硬的本領(lǐng),熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。
不管是基礎(chǔ)護(hù)理,還是各項(xiàng)??撇僮骷寄?。從陌生到熟悉,從熟悉到掌握,我成長(zhǎng)的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成,醫(yī)院定期進(jìn)行護(hù)士技能操作培訓(xùn),不僅提高了我們的動(dòng)手能力,還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能,切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性;我本著“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為前提的服務(wù)理念,端正工作態(tài)度,勤奮工作,積極進(jìn)取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過自己的努力,獲得了家屬及病員的一致好評(píng),這是對(duì)我工作的肯定。
三、今后的工作規(guī)劃
我知道,自己要做的工作還有很多,要學(xué)習(xí)的東西也有很多。我從來沒有認(rèn)為自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn),我們永遠(yuǎn)在路上,永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲,我也會(huì)秉承一個(gè)護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì),努力做好自己的本質(zhì)工作。
篇3
述職,顧名思義,就是陳述自己的工作。陳述的方式可以是口頭的,也可以是書面的。無論采取哪種方式,述職都有一個(gè)文字底本,這就是述職報(bào)告。下面就讓小編帶你去看看大學(xué)生外聯(lián)部個(gè)人述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
外聯(lián)部述職報(bào)告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,我是林學(xué)系外聯(lián)部副部長(zhǎng)馬雪鋒,于____年九月加入學(xué)生會(huì)外聯(lián)部。在外聯(lián)部工作的一年中,雖然有的時(shí)候忙的不可開交,但是有我的部員們陪著我,我真的很高興,也很欣慰。
自從我加入外聯(lián)部,我就為這個(gè)部門而奮斗著,我不敢說我在部里有什么舉足輕重的作用,但是我在這里,我為我是一名外聯(lián)部的成員而自豪。
在過去的一年里,我們外聯(lián)部派遣部員獨(dú)自去外面拉去贊助,而且,我的部員也優(yōu)秀的完成了他們的工作,不僅克服了人際交往中常見的一些,關(guān)于語言組織和突發(fā)事件解決的問題,還讓商家把贊助的錢拿的很有價(jià)值,大大提高了我洗外聯(lián)部的信譽(yù),大家互贏互利,活動(dòng)都辦的一帆風(fēng)順,為以后部員接手外聯(lián)部打下了基礎(chǔ)。
一、我們?yōu)樯碳姨峁┝舜罅Φ男麄?
二、我們提升了商家在林校的知名度;
三、我們令商家得到了商機(jī)和回饋。
我們外聯(lián)部以良好的形象,為我系活動(dòng)拉取到了充足的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),而且我們還積極辦理活動(dòng)和參加活動(dòng)。我們于四月份舉辦了《愛在夕陽紅——關(guān)愛老人、拜訪老人院活動(dòng)》,還在五月份舉辦了《紅歌頌——朗誦大賽》。這兩項(xiàng)活動(dòng)在部長(zhǎng)張羽和我的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下取得了巨大的成功。在林學(xué)系送老生晚會(huì)上,我們的節(jié)目《林院好聲音》更是一炮走紅全校,揚(yáng)了我們外聯(lián)部的雄風(fēng)。
在外聯(lián)部工作和學(xué)習(xí)的一年里,我和我的部員一起進(jìn)步,一起思考,一起成長(zhǎng)。在導(dǎo)員的監(jiān)督和指導(dǎo)下,我們?cè)节叧墒臁2粌H工作能力得到了大大的提高,而且在人際交談、為人處世、社交禮儀等方面更是更上一步。在我的眼里,我的部員從沒有缺點(diǎn),他們是最棒的!因?yàn)槲易哉J(rèn)為,人在困境與鼓勵(lì)下才能堅(jiān)實(shí)的進(jìn)步。
時(shí)光匆匆,我在外聯(lián)部工作已經(jīng)一年,我和我的部員一起笑過,歡呼過,那多日子是我永遠(yuǎn)難忘的。雖然即將離開這個(gè)團(tuán)體,離開這個(gè)崗位,但是我永遠(yuǎn)是你們的老部長(zhǎng)。在臨走之際,我還是那句話:什么樣的思想、什么樣的人生、什么樣的抉擇、什么樣的結(jié)果,我們每一個(gè)不滿意的現(xiàn)在,都有一個(gè)不夠努力的曾經(jīng)。
最后祝愿領(lǐng)導(dǎo)老師工作順利,同學(xué)們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中一帆風(fēng)順。
我的述職到此結(jié)束,謝謝大家!
外聯(lián)部述職報(bào)告2很高興能進(jìn)入學(xué)生會(huì),在當(dāng)這個(gè)外聯(lián)部長(zhǎng)之前我并沒有在學(xué)生會(huì)做過什么事,剛開始做被任命為外聯(lián)部長(zhǎng)時(shí),我還是十分緊張的,我害怕我做不好這個(gè)部長(zhǎng),連累學(xué)生會(huì),但是我有興奮我能加入這個(gè)組織,那里的每個(gè)人都是那么的優(yōu)秀,和他們?cè)谝积R工作我感到十分的榮幸。因此我還是不斷的給自己打氣,在工作中一遍學(xué)習(xí)學(xué)生會(huì)工作,最后能到達(dá)一個(gè)我期望的效果
雖然在我的部門只有兩個(gè)干事,但我覺得對(duì)于我來說,已經(jīng)足夠了。對(duì)于他們?cè)诠ぷ髦?,我們作為學(xué)長(zhǎng),以一種哥哥的形象,知心朋友的態(tài)度去和他們交往、交流。將自己在學(xué)校學(xué)到的各種工作經(jīng)驗(yàn)細(xì)心、負(fù)責(zé)的教授個(gè)他們,因?yàn)?,沒個(gè)剛剛走入大學(xué)的學(xué)生都是迷茫的,對(duì)什么都無所知的,只有我們給他們引導(dǎo)了好的目標(biāo),他們才能夠更好的適應(yīng)這個(gè)學(xué)校、專業(yè)、工作、生活。我也很高興能有這兩個(gè)干事。
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),我也許做的還不夠好,也許是因?yàn)槲以诟墒旅媲案揪蜎]有一種部長(zhǎng)出現(xiàn),更多的是以一種朋友的形象給他們,他們和我在一齊都很簡(jiǎn)單,也許正是這個(gè)原因,讓他們總認(rèn)為我不夠嚴(yán)肅,這樣的話對(duì)我的工作的實(shí)行就不能到達(dá)必須的效果。在這一點(diǎn)上我想我就應(yīng)改變。
在學(xué)生會(huì)這一年里,我學(xué)會(huì)了很多,我學(xué)會(huì)了如何與人共處,與人合作,個(gè)性是在外聯(lián)部,我更加鍛煉了自己的潛力,對(duì)于我來說,與人交際并不難,然而這個(gè)部門更加讓我鍛煉了我這個(gè)潛力。更讓我學(xué)到的一點(diǎn)就是什么是團(tuán)隊(duì),一個(gè)團(tuán)隊(duì)如何運(yùn)作并不是個(gè)人的能決定,而是所有人共同努力的結(jié)果,在那里我們有共同的目標(biāo),我們能為了一件事或一個(gè)活動(dòng),所有人都全力付出自己的潛力,做到自己的職責(zé),這正是我所期望擁有的團(tuán)隊(duì)合作。
我相信在學(xué)生會(huì)所學(xué)到的一切,在我將來的人生道路上會(huì)有很大的一個(gè)幫忙,在那里學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn),和作為一個(gè)管理者的潛力會(huì)有很大的幫忙。學(xué)生會(huì)是一個(gè)自由的舞臺(tái),每個(gè)人都能夠在那里得到自己想要的東西,但是這一切的收獲都是在你為此團(tuán)隊(duì)付出的基礎(chǔ)上得到的。
學(xué)生會(huì)是我的另一個(gè)家,我們?cè)谀抢锕餐ぷ鳎瑸閷W(xué)生服務(wù),我感到很開心。
外聯(lián)部述職報(bào)告3大家好,我是外聯(lián)部08部長(zhǎng)黃____,進(jìn)入學(xué)生會(huì)外聯(lián)部已有2年多了,感觸頗深!學(xué)到的東西也是很多的!當(dāng)然在這里要感謝學(xué)生會(huì)全體成員,最要感謝的是我部門08副部長(zhǎng)曾毅欣!真的是她教會(huì)了我很多東西,在她身上學(xué)會(huì)了冷靜沉著 從容地應(yīng)對(duì)每件事務(wù)!也要感謝09各位師弟師妹的配合,他們幾個(gè)真的很聽話,很乖!才可以讓我各項(xiàng)工作得以圓滿完成!
在這兩年多來,我主要工作有如下幾點(diǎn)吧:
一:我覺得作為一位部長(zhǎng),其他事不能說,重點(diǎn)是管理好自己的部門,內(nèi)部搞定了你才能開展其他的工作嘛,是吧。我覺得我在這點(diǎn)上是比較成功的!外聯(lián)部現(xiàn)在僅僅有條!因?yàn)閮?nèi)部和睦了,所以每次贊助都會(huì)這么成功的拉到!是吧?
二:拉贊助,在我們系搞的幾個(gè)活動(dòng),如圣誕晚會(huì),外語風(fēng)采大賽等都活動(dòng)都成功的拉到了贊助,或許你們會(huì)說,就那么幾百塊錢!可是這幾百塊錢,對(duì)于現(xiàn)在的商家來說,是多么大的一筆數(shù)目,我們跑遍了整個(gè)端州,我這個(gè)路癡都變成地圖了。無論天氣怎樣,工作多多,我們也會(huì)繼續(xù)加油!因?yàn)檫@是我們的工作,我們的選擇!我們就會(huì)勇往直前!
三:內(nèi)外交流,我一直都說,外聯(lián)外聯(lián),就是與外溝通,與外聯(lián)系。我們不止要在學(xué)校與其他機(jī)構(gòu)部門溝通之余,還要與肇慶各大高校如科技學(xué)院,肇慶學(xué)院,金融學(xué)院,醫(yī)專等聯(lián)系,更好的理解彼此,也方便各個(gè)活動(dòng)中能邀請(qǐng)到各高校做嘉賓,此外,也有利我們的工作上的交流,如何更好的拉到贊助!
四:培訓(xùn)新生,從09到10這兩屆,我們部門兩個(gè)08的都嘔心瀝血,可謂是傾囊相助,帶09的上戰(zhàn)場(chǎng),拉贊助,培訓(xùn)寫活動(dòng)方案及贊助方案。到今年的10的也是我們兩位老人家出面,帶他們拉贊助,教他們寫活動(dòng)方案,贊助方案,總結(jié),計(jì)劃,現(xiàn)在他們各個(gè)都沒問題了,在這幾點(diǎn)上,我們也想這是我們?yōu)橥饴?lián)部做多最后的一件事吧!
五:其他事宜,比如說接新生,運(yùn)動(dòng)會(huì),協(xié)助其他部門完成各個(gè)活動(dòng)的其他事宜,在過去的兩屆新生,我們部門兩個(gè)08都積極上陣,除了迎接新生之余,還有尋覓適合外聯(lián)部的人才。這也是我們外聯(lián)部報(bào)告人數(shù)多的原因之一吧!在每個(gè)活動(dòng)中,我們除了在外拉贊助之后,回校后還要協(xié)助其他部門完成工作!
以上就是我這兩年來的主要工作,我們一直不斷努力,不斷前進(jìn),我們的努力并沒有白費(fèi),在今年很有幸的獲得了院頒發(fā)的“優(yōu)秀部長(zhǎng)”及我們系的“優(yōu)秀學(xué)生干部”的榮譽(yù)稱號(hào)。最后,我想說的就是:外聯(lián)部真的很辛苦,但是,我們學(xué)到的東西是無法來言語來表達(dá)的,我們也很開心,很榮幸加入外聯(lián)部,因?yàn)橛形?,因?yàn)橛心悖阈?。外?lián)部才能這么成功!謝謝!
述職人:______
________年____月____日
外聯(lián)部述職報(bào)告4經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)生會(huì)外聯(lián)部本著“為廣大師生服務(wù)、為學(xué)院發(fā)展服務(wù)”的宗旨,以“實(shí)踐自我,服務(wù)同學(xué)”為目標(biāo),以“做大做小,做精做細(xì),認(rèn)真負(fù)責(zé),誠實(shí)守信”為工作理念積極開展工作,倡導(dǎo)和建立“活潑、創(chuàng)意,團(tuán)結(jié)、濃意,交流、誠意,行動(dòng)、有意”部門文化。通過一學(xué)年的努力本學(xué)院的外聯(lián)工作取得了很好的成績(jī),為了進(jìn)一步做好以后的外聯(lián)工作,現(xiàn)將本學(xué)期的外聯(lián)工作方法和心得總結(jié)如下:
一、對(duì)內(nèi)工作(學(xué)校內(nèi)部)
1、建立一個(gè)系統(tǒng)的外聯(lián)部工作規(guī)章、例會(huì)制度、干事分工和培訓(xùn)計(jì)劃為今后工作的順利開展奠定基礎(chǔ);
如:①完成部?jī)?nèi)分組:內(nèi)務(wù)組(以學(xué)校內(nèi)部事宜為重)和外聯(lián)組(以學(xué)校外部事宜為重),明確分工,提高效率。②在每次例會(huì)結(jié)束之后開內(nèi)部例會(huì),外聯(lián)部成員匯總信息并集體討論工作進(jìn)度、成果和近期安排。③開展部?jī)?nèi)聯(lián)誼和干事培訓(xùn),讓其在精神面貌和能力水平上能不斷提高,要使外聯(lián)部每個(gè)成員時(shí)刻牢記自己是經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的一份子,有義務(wù)為經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院服務(wù),做出自己的貢獻(xiàn)。
2、在部門內(nèi)部倡導(dǎo)和建立“活潑、創(chuàng)意,團(tuán)結(jié)、濃意,交流、誠意,行動(dòng)、有意”部門文化,以活潑靈活的管理模式,促使部員對(duì)工作的認(rèn)識(shí)、方法有所創(chuàng)新、有所創(chuàng)意,形成一個(gè)有創(chuàng)意的團(tuán)體。
部門內(nèi)部及和學(xué)生會(huì)各部時(shí)刻保持團(tuán)結(jié),使學(xué)生會(huì)成為一個(gè)充滿“家”的濃意的集體。對(duì)待所有人,與他人交流溝通,都拿起自己最大的誠意。對(duì)商家、老師、同學(xué)的承諾在行動(dòng)時(shí),要對(duì)學(xué)院有意義,學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)。
二、對(duì)外工作(社會(huì)商家)
1、外聯(lián)部的工作應(yīng)是長(zhǎng)期性、持續(xù)性的。
在平時(shí)就要密切注意一些與同學(xué)相關(guān)的廠商,發(fā)掘潛在的贊助商的合作意向,及時(shí)收集信息,在同學(xué)中開展調(diào)查,了解同學(xué)與商家共同需要和利益所在,以兩者的結(jié)合點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn),做到市場(chǎng)調(diào)查的深入化,外聯(lián)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的科學(xué)化。
2、外聯(lián)部工作是步驟化、層次化的,要以收集信息、分析信息、聯(lián)系商家、與商家商討、認(rèn)真落實(shí)為步驟,一步步走、一層層做,踏踏實(shí)實(shí)走好每一步,漂漂亮亮做好每一層。
⑴收集信息的方法:①“掃”學(xué)校。把太原市各大高等院校分成三大區(qū)域(山大財(cái)大區(qū)、山醫(yī)太師區(qū)、中北區(qū))每?jī)芍堋翱疾臁币淮危从惺裁瓷碳以趯W(xué)校做活動(dòng),與這些商家聯(lián)系進(jìn)而促使他們?cè)诶砉ご笞龌顒?dòng)。②“掃”市區(qū)。把太原市分成五四大區(qū)域(柳巷區(qū)、大南門區(qū)、南內(nèi)環(huán)區(qū)、學(xué)校周邊區(qū)、各大寫字樓區(qū))部門分五組每月“清掃”一次。時(shí)刻把握商家的動(dòng)態(tài),充分掌握商家的信息。③“瘋狂”接傳單。每個(gè)外聯(lián)部成員見傳單必須接,回來分析傳單的內(nèi)容看這個(gè)商家有沒有在學(xué)校做活動(dòng)的意向。④廣交人緣。與合作過的商家時(shí)刻聯(lián)系保持良好的關(guān)系,以便促成下次合作的機(jī)會(huì)及通過他的介紹聯(lián)系其他商家進(jìn)而促成合作。⑤天天看廣告。天天買太原晚報(bào)、山西晚報(bào)看廣告,充分掌握商家信息。⑥培養(yǎng)“職業(yè)病”。通過平時(shí)工作中的鍛煉,培養(yǎng)外聯(lián)部每個(gè)人的工作意識(shí),不管坐公交、逛街、看報(bào)紙都時(shí)刻想著有沒有商家信息,培養(yǎng)自己的意識(shí),培養(yǎng)“外聯(lián)職業(yè)病”。
⑵分析信息的方法:①以學(xué)生市場(chǎng)為主線進(jìn)行研究,抓住商家的活動(dòng)目的,進(jìn)而達(dá)到互利。②注意學(xué)生的延伸市場(chǎng)(學(xué)生家庭市場(chǎng)、學(xué)校老師市場(chǎng)、學(xué)校周邊市場(chǎng)等),以此吸引商家的目光,使外聯(lián)商家的范圍擴(kuò)大,更好的做好外聯(lián)工作。
⑶聯(lián)系商家的方法:①電話營(yíng)銷。②登門拜訪。
3、發(fā)展與其他高校的友好關(guān)系,大力宣傳我院的活動(dòng),通過與其他高校的聯(lián)系交流,把其他高校的特色引入我院,把我院的特色工作推廣到其他高校,達(dá)到豐富廣大同學(xué)的'課余生活,擴(kuò)展同學(xué)的視野,加強(qiáng)高校間聯(lián)系交流的目的。
4、對(duì)外要形成規(guī)范化、正規(guī)化、詳細(xì)化且有本院特色的合作方式,在激烈競(jìng)爭(zhēng)的“外聯(lián)市場(chǎng)”中搶占先機(jī),爭(zhēng)取為學(xué)院作出更大貢獻(xiàn)。
外聯(lián)部述職報(bào)告5光陰荏苒,歲月如梭。20____年即將結(jié)束,旅游系外聯(lián)部的工作也接近尾聲。這學(xué)期的時(shí)間里,在外聯(lián)部全體成員的共同努力下,取得了優(yōu)秀的成績(jī)。在工作過程中,每個(gè)人全心付出,以系里部里的利益為前提,認(rèn)真工作,努力學(xué)習(xí),盡管仍然存在許多不足,但我們看到了外聯(lián)部自成立以來正一步步走向成熟的優(yōu)秀成績(jī)。
20____年____月,我們迎來了一個(gè)新的學(xué)年,也是外聯(lián)部工作的一個(gè)新的起點(diǎn)。新鮮血液的注入給我們部門帶來了活力。九月份,我們首先進(jìn)行了招新活動(dòng)。“招新”面向我系大一新生。通過初試、復(fù)試的層層選拔,我部門共吸納五名新成員。
首先,我們明確了外聯(lián)部紀(jì)律,進(jìn)一步用嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的方法管理、做好外聯(lián)部的工作。其次,我們對(duì)以往的工作經(jīng)驗(yàn)和成功案例進(jìn)行了總結(jié),并以此作為新成員學(xué)習(xí)的范本和研究材料。大家共同討論并明確了這學(xué)期的主要任務(wù),并決定了以后例會(huì)的召開時(shí)間。之后就一些關(guān)于部門的管理方面的事情以及對(duì)部門的工作安排等一些問題進(jìn)行了討論。對(duì)這個(gè)學(xué)期的工作安排方面作了一些新的安排及調(diào)整,我們以上學(xué)期不變的原則對(duì)這學(xué)期進(jìn)行適當(dāng)?shù)母淖?,使我們的工作更加的合理。同時(shí)我們還在摸索我們的工作安排及工作的方法等。
外聯(lián)部在本學(xué)期完成了之前的既定目標(biāo),并在活動(dòng)中達(dá)到了預(yù)期效果,在同學(xué)中也產(chǎn)生了不錯(cuò)的反響。但在活動(dòng)中我們還是暴露出了不少問題,需要我們改進(jìn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并加強(qiáng)自身建設(shè),現(xiàn)對(duì)本學(xué)期部門工作做一總結(jié)。
外聯(lián)部本學(xué)期組織了以下活動(dòng):“迎新”活動(dòng),旅游論壇及“雙選會(huì)”活動(dòng),“寢室美化大賽”“12·9英語演講比賽”活動(dòng),一系列新東方英語講座,職業(yè)生涯規(guī)劃講座;并參與了其他部門組織的各項(xiàng)活動(dòng)。現(xiàn)對(duì)這些活動(dòng)總結(jié)如下:
一、“迎新”活動(dòng)
我部門積極聯(lián)系各大企業(yè),最后,通過與康師傅主動(dòng)溝通、協(xié)商爭(zhēng)取我系所需物資,同時(shí)為康師傅贊助企業(yè)做好相關(guān)方面的宣傳,使我系與贊助商的利益得到了最大保障。為旅游系20____年迎新工作作好了充分的物資準(zhǔn)備及相關(guān)工作,使得迎新工作順利開展,給09級(jí)新生及新生家長(zhǎng)留下了良好的印象。
二、旅游人才交流論壇及“雙選會(huì)”活動(dòng)
我部門為雙選會(huì)做好了基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作,布置雙選會(huì)場(chǎng)地,事前做好了活動(dòng)策劃文書,與贊助商聯(lián)通公司,積極認(rèn)真洽談合作,爭(zhēng)取了宣傳方面的相關(guān)物資,我系雙選會(huì)的影響力度擴(kuò)大,使之充分有效地幫助到畢業(yè)生。充分展示各企業(yè),為旅游系應(yīng)屆畢業(yè)生搭建一個(gè)良好的尋找工作機(jī)會(huì)的平臺(tái)。
三、寢室美化大賽
我部與負(fù)責(zé)寢室美化大賽的常規(guī)部門積極協(xié)調(diào)、溝通、合作,幫助常規(guī)部門順利完成本次活動(dòng)。并聯(lián)系贊助商為本次寢室美化大賽的優(yōu)勝寢室提供獎(jiǎng)品。我部為這次活動(dòng)順利進(jìn)行提供條件。充分展現(xiàn)同學(xué)們動(dòng)手動(dòng)腦的才能,使之有利于成為學(xué)習(xí)好、實(shí)踐能力強(qiáng)的全面發(fā)展的綜合性人才。
四、“12·9英語演講比賽”活動(dòng)
我部門積極聯(lián)系贊助商為獲獎(jiǎng)選手提供獎(jiǎng)品,作好會(huì)場(chǎng)布置,并做好后勤保障工作。為英語演講比賽作好了充分準(zhǔn)備,為比賽順利進(jìn)行提供了條件,將旅游系的風(fēng)采再次在全院得以展現(xiàn)。
五、職業(yè)生涯規(guī)劃講座
大學(xué)生首先要認(rèn)識(shí)到生涯規(guī)劃的重要意義,職業(yè)生涯活動(dòng)將伴隨我們的大半生,擁有成功的職業(yè)生涯才能實(shí)現(xiàn)完美人生。不少大學(xué)生對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃或冷眼相對(duì),或茫然無以適從,或使規(guī)劃流于形式,或不顧主客觀條件任意隨自己的興致來“規(guī)劃”,因此,我部門與商家合作,舉辦了這樣的一次講座,讓同學(xué)們知道職業(yè)生涯規(guī)劃具有特別重要的意義。
六、新東方系列英語講座
新東方,是我系長(zhǎng)期合作的贊助商家,在現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)生活中,英語是極其重要的。我部門通過與新東方的合作,舉辦了一系列的英語講座,為同學(xué)們提供一個(gè)平臺(tái)和機(jī)會(huì)去了解英語,提升自己。
在這一學(xué)期的活動(dòng)、工作過程中,我們也發(fā)現(xiàn)了外聯(lián)部存在的一些問題和需要改進(jìn)的地方。
一、活動(dòng)舉辦過程中部長(zhǎng)工作出現(xiàn)的問題:
由于本學(xué)期各位干事都是剛剛加入外聯(lián)部的新成員,對(duì)外聯(lián)部的很多工作不是很熟悉。而本學(xué)期我們所有的活動(dòng)都是有部長(zhǎng)協(xié)調(diào),商量組織的,干事們并沒有參與到活動(dòng)的組織過程中,只是做一些安排的具體工作,導(dǎo)致一學(xué)期后干事們對(duì)很多活動(dòng)的組織過程還是不很熟悉,并沒起到鍛煉干事的作用。
二、活動(dòng)舉辦過程中干事工作出現(xiàn)的問題:
首先,通過部長(zhǎng)在活動(dòng)過程中對(duì)干事們的觀察發(fā)現(xiàn),干事們?cè)诨顒?dòng)過程中僅僅是做安排好的工作,很多情況下并不清楚活動(dòng)的總體狀況,對(duì)活動(dòng)沒有全局的理解,導(dǎo)致工作過程中的種種失誤。其次,由于缺乏經(jīng)驗(yàn),干事們?cè)诠ぷ鬟^程中遇到突發(fā)事件時(shí),處理事情的能力較差,使一些很容易的事復(fù)雜化。
結(jié)合部里出現(xiàn)的這些問題,部長(zhǎng)通過組織討論,計(jì)劃在下學(xué)期組織活動(dòng)讓干事們們?nèi)虆⒓?,并由干事們自己?dú)立組織部分活動(dòng),以達(dá)到鍛煉干事,增加他們經(jīng)驗(yàn)的目的。
在對(duì)本學(xué)期的活動(dòng)、工作做了總結(jié)后,發(fā)現(xiàn)了一些需要解決的問題,并提出解決方案。在這學(xué)期的工作中,我們對(duì)內(nèi)團(tuán)結(jié)同學(xué),增強(qiáng)校學(xué)生會(huì)內(nèi)部各部門之間及與各系部,各院校學(xué)生會(huì)的聯(lián)系和溝通,共同學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。對(duì)外跟其它高校之間的聯(lián)系,增強(qiáng)校學(xué)生會(huì)與其它高校間的了解和聯(lián)系,更有利的學(xué)習(xí)其他學(xué)校學(xué)生會(huì)的優(yōu)良作風(fēng),把其它高校的好的做法,帶回到自己的學(xué)校,把本校好的東西傳出去,提高學(xué)校的知名度。
篇4
寫述職報(bào)告時(shí)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn),抓精華,找典型,以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看電信員工年度述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
電信年度述職報(bào)告1大家好!我是中國(guó)電信_(tái)_部門的一名員工—__。
時(shí)間過的飛快,從入職到現(xiàn)在近三個(gè)月了。為自己將要完成試用期的學(xué)習(xí)且要成為一名正式員工感到高興。在這三個(gè)月有過喜悅,有過忙碌但卻充實(shí),有過許多的無奈但卻有更多的無微不至的關(guān)懷。這三個(gè)月用心、用勤學(xué)、用好問、用努力走過去,學(xué)到很多很多的知識(shí)和學(xué)習(xí)方法。回望我的試用期,用三句話:不斷學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)快樂思考;不斷探索,學(xué)會(huì)快樂做事;不斷謀求改進(jìn),學(xué)會(huì)把握快樂原則。
一、不斷學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)快樂思考
記得查良鏞留給我們蘇大學(xué)子的兩句話中有一句就是"活到老學(xué)到老"。學(xué)習(xí)可以提高我們技術(shù)技能,推動(dòng)著工作水平的進(jìn)步。在不斷的學(xué)習(xí)中提升自己的思想水平和人生境界。很喜歡這樣一句話:快樂思考,簡(jiǎn)單生活。在忙碌的學(xué)習(xí)中,讓自己和大家在其中獲得成長(zhǎng)的快樂,這個(gè)才是重要的。
(一)電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)需要了解的有很多。
這三個(gè)月,我通過讀文檔、實(shí)踐和寫日?qǐng)?bào)會(huì)等多種形式的學(xué)習(xí),對(duì)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)認(rèn)識(shí)在逐步加深,每加深一點(diǎn)理解,便增加一分快樂。通過不斷地學(xué)習(xí),對(duì)計(jì)費(fèi)的認(rèn)識(shí)和理解就會(huì)不斷的變化,不斷糾正自己的錯(cuò)誤;通過不斷的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到正確的學(xué)習(xí)方法能夠達(dá)到事半功倍的效果,反之則會(huì)浪費(fèi)我們很多的時(shí)間;通過不斷的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到與同事間的交流是至關(guān)重要,夸張的說是生死存亡。
(二)學(xué)會(huì)思考。
愛迪生說過:"不下決心培養(yǎng)思考習(xí)慣的人,便失去了生活中最大的樂趣。"思考的范圍很大,大到思考國(guó)家未來、民族的前途,我這里的思考就僅僅是"學(xué)而不思則罔"的思考。在平時(shí)學(xué)習(xí)的過程中,遇到問題時(shí)要多問幾個(gè)為什么,讓問號(hào)變成句號(hào),這是一個(gè)思考的過程。第一個(gè)為什么是源于我們的無知,第二個(gè)為什么是源于我們的思考,第三個(gè)為什么是源于我們的探索和細(xì)心。其實(shí)前兩個(gè)就能解開問號(hào)了,而第三個(gè)這是一個(gè)自我創(chuàng)新的階段。思考能幫助我們閃出思維火花,迸出精彩選題。多問幾個(gè)為什么,會(huì)不會(huì)也給你的生活帶來驚喜和財(cái)富呢?
二、不斷探索,學(xué)會(huì)快樂做事
有人說做我們軟件這一行有很多的煩惱,這樣的工作好像很難與快樂兩字聯(lián)系起來??墒?,我認(rèn)為關(guān)鍵還是在于你對(duì)工作的認(rèn)識(shí)態(tài)度,不是說態(tài)度決定一切嗎?如果你認(rèn)為工作是快樂的,你做起來就會(huì)覺得快樂;如果你認(rèn)為工作枯燥乏味的,你做起工作來就無快樂而言了。在我覺得平常的工作當(dāng)中最快樂的事情莫過于"終于勝利完成了任務(wù)可以交待了"的快樂。
總結(jié)前三個(gè)月主要做了以下工作:
(一)學(xué)習(xí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。
進(jìn)公司以來的主要工作就是學(xué)習(xí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng),在學(xué)習(xí)的時(shí)候遇到了很多的問題,同時(shí)也學(xué)到了很多的答案。在工作當(dāng)中許多領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很大的幫助,內(nèi)心里很感謝他們。學(xué)習(xí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)大概有三個(gè)階段:
(1)整體的學(xué)習(xí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng),通過學(xué)習(xí)中國(guó)電信計(jì)費(fèi)模型文檔,學(xué)習(xí)了三戶模型、產(chǎn)品域、賬務(wù)域、客戶域、定價(jià)域、地域域。通過學(xué)習(xí)計(jì)費(fèi)功能介紹PPT大概了解每個(gè)模塊的功能。
怎么看數(shù)據(jù)庫相關(guān)表的變化。
(3)學(xué)習(xí)計(jì)費(fèi)每個(gè)模塊具體的代碼,這一階段學(xué)習(xí)了詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔,學(xué)習(xí)每個(gè)模塊代碼具體的實(shí)現(xiàn),學(xué)習(xí)了系統(tǒng)如何去讀取cfg配置信息,然后如何去處理的,如何讀取共享內(nèi)存的,如何通過消息隊(duì)列將每個(gè)模塊連接起來,如何能夠修改和編譯部分代碼。
(二)完成寧煤部分套餐配置。
根據(jù)關(guān)健的要求:完成寧煤新增套餐——這也是我進(jìn)入公司以來做的第一件事情。我很認(rèn)真去完成這件事,雖然添加的套餐不多,但是每個(gè)套餐我都檢查了幾遍,唯恐自己把某個(gè)套餐添加錯(cuò)了。添加完成后得到了肯定,內(nèi)心多增添了幾分自信。通過配套餐我學(xué)會(huì)了做事情要認(rèn)真這樣才能把事情做好!
(三)完成寧煤部分對(duì)賬工作。
寧煤對(duì)賬工作是我一直在做的工作,在寧煤正式上線之的對(duì)賬查出計(jì)費(fèi)不同原因,從而修改套餐配置,上線之后的對(duì)賬查出計(jì)費(fèi)與老系統(tǒng)資費(fèi)不同的原因。對(duì)賬工作讓我感受到在正式庫上查詢和修改是要多么的小心翼翼,多了正式庫的系統(tǒng)權(quán)限,其實(shí)多了一份責(zé)任。
三、不斷謀求改進(jìn),學(xué)會(huì)把握快樂原則
回顧這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)情況,學(xué)到了不少的知識(shí),能夠勝任一些工作了,我首先感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持。當(dāng)然還存在不少有待改進(jìn)的地方。從主觀上找原因,我覺得自己在學(xué)習(xí)的時(shí)候沒有用心去感悟,缺少刻苦專研的精神。在今后工作中,我將不斷的.努力,不斷學(xué)習(xí),研究文檔,學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)。以全新的工作理念,努力工作,總結(jié)累積經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方法,大膽實(shí)踐,鍛煉自己、完善自己,是自己成為一名優(yōu)秀的員工,握每一次機(jī)會(huì),再接再厲,取得更優(yōu)異的成績(jī)。
我的述職匯報(bào)完畢,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們審查,謝謝!
電信年度述職報(bào)告2充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的20__年即將過去,一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和兄弟部門的密切配合下,帶領(lǐng)商業(yè)客戶部全體員工,以“轉(zhuǎn)變觀念,提高素質(zhì),直面競(jìng)爭(zhēng),強(qiáng)化服務(wù)”為中心,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)高效”的精神,經(jīng)過不懈的努力和奮斗,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),提升了商業(yè)客戶服務(wù)的新形象。下面,我就20__年的工作作一匯報(bào),請(qǐng)代表們審議。
一、明確職責(zé),突出重點(diǎn),全面完成各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)
商業(yè)客戶部成立于20__年年初,主要工作包括以下四個(gè)部分:商業(yè)客戶經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作、駐地網(wǎng)發(fā)展工作、網(wǎng)站與168聲訊工作和農(nóng)村統(tǒng)包工作。
(一)創(chuàng)新思路,強(qiáng)化服務(wù),做好商業(yè)客戶經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作
20__年1—10份期間,完成業(yè)務(wù)收入2051.43萬元,完成年計(jì)劃的84.63%;1—10月份完成存量收入1819.92萬元,完成年計(jì)劃的81、32%;1—10份完成聲訊收入563.63萬元,完成年計(jì)劃的108、39%。
20__年期間,完成乙種電話1956戶,完成年計(jì)劃的123.02%;完成乙種寬帶698戶,完成年計(jì)劃的123.54%;完成小靈通團(tuán)購6162部;完成來電顯示3077戶,完成年計(jì)劃的91.8%。
寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、完成了全市50家可的超市的聯(lián)網(wǎng)工作。
2、完成了全市380家中小旅館的聯(lián)網(wǎng)工作。
3、完成了城區(qū)120家沿街店面的寬帶上網(wǎng)工作。
4、開展了稅務(wù)專線、綠色寬帶、商務(wù)干線、快樂寒暑假、干部上網(wǎng)、寬帶服務(wù)提升、極速新體驗(yàn)等工作,成立了市網(wǎng)吧協(xié)會(huì)。
固定電話發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、完成了YJ公司、TC物業(yè)、BH賓館等30家虛擬網(wǎng),累計(jì)完成電話放裝750部。
2、完成一桌一機(jī)電話150部。
3、開展長(zhǎng)城計(jì)劃、掃樓計(jì)劃、語音回歸、全家福等活動(dòng)。
小靈通發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、根據(jù)公司統(tǒng)一部署,在持舊贏新、驚喜200、激情五月、五星電器促銷、金秋群英薈等活動(dòng)中,發(fā)展小靈通3000部。
2、企業(yè)小靈通團(tuán)購活動(dòng)中,發(fā)展小靈通1500部。
來電顯示發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、在來顯開戶有禮活動(dòng)中,完成來顯623戶。
2、對(duì)于新裝機(jī)用戶,來顯開通率98%以上。
保存量方面,根據(jù)公司要求,針對(duì)省公司長(zhǎng)城計(jì)劃的目標(biāo)客戶進(jìn)行走訪和策反工作,完成了省公司要求挽回存量收入30%的目標(biāo)。
(二)主動(dòng)溝通,一著不讓,做好駐地網(wǎng)搶奪工作
項(xiàng)目發(fā)展室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在兄弟部門的緊密配合下,20__年期間,跟蹤項(xiàng)目103個(gè),簽訂了65個(gè)項(xiàng)目,回收駐地網(wǎng)工程款655萬元。
(三)全面合作,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,做好增值業(yè)務(wù)快速發(fā)展工作主要做了以下工作:
1、加強(qiáng)與氣象局的溝通與合作,完成121聲訊收入234.64萬元,比去年同期增長(zhǎng)12.73%。
2、大力宣傳中、高考分?jǐn)?shù)查詢,實(shí)現(xiàn)收入58萬元,比去年同期增長(zhǎng)25%。
3、完成電視點(diǎn)歌收入166.40萬元,比去年同期增長(zhǎng)18.42%。
4、完成了“綠色寬帶網(wǎng)”、“房產(chǎn)信息網(wǎng)”、“海事局”、“江蘇省農(nóng)機(jī)監(jiān)理系統(tǒng)”、“信息港短信中心”、“數(shù)碼頻道”等大型網(wǎng)站和項(xiàng)目的開發(fā)。
5、開發(fā)了網(wǎng)站廣告系統(tǒng),完成網(wǎng)站廣告收入13萬元,是20__年的9.5倍。
6、嘗試短信SP合作,開展了小靈通短信“奧運(yùn)競(jìng)猜”等活動(dòng),擴(kuò)大了小靈通短信的影響面。
(四)不斷探索,積極創(chuàng)新,做好農(nóng)村支局管理工作
20__年是農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制推廣的第一年,為了更好地服務(wù)支局,在業(yè)務(wù)支持、渠道建設(shè)、統(tǒng)包預(yù)算等方面加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,并分別在上半年和下半年召開了支局長(zhǎng)座談會(huì),深入支局調(diào)查學(xué)習(xí),為明年更好地實(shí)施農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制打下基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),全面提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇和客戶要求服務(wù)水平的不斷提高,如何才能適應(yīng)新環(huán)境下的工作,唯一的辦法就是不斷學(xué)習(xí)。為此,我主要做以下幾方面的工作:
(一)在學(xué)習(xí)中提升自我
在思想上,堅(jiān)持正確的政治方向,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己判別是非的能力,踏踏實(shí)實(shí)做人。在工作上,勤勤懇懇地工作,不計(jì)個(gè)人得失,廉潔自律,不利用工作之便,謀求私利。
(二)加強(qiáng)廉政建設(shè)
我作為一名年輕的基層干部,一方面,從自身做起,以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)制度;另一方面,對(duì)于本部門的重大決定,嚴(yán)格遵守民主集中制。
(三)加強(qiáng)績(jī)效考核
20__年初在公司統(tǒng)一部署下,制定了商業(yè)客戶部績(jī)效考核辦法并順利實(shí)施,同時(shí),不斷加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷能力的培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)以績(jī)效考核為主的內(nèi)部管理,從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
(四)存在不足
在20__年的工作過程中,自身還存在以下問題:對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的掌控能力需要不斷提高;內(nèi)部管理還缺乏經(jīng)驗(yàn);工作方式和方法還需要加強(qiáng)。在以后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)理論水平的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身的管理水平,進(jìn)一步改善對(duì)內(nèi)對(duì)外的關(guān)系協(xié)調(diào)能力,揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷提高自身素質(zhì)。
三、下一步工作思路與打算
(一)加強(qiáng)內(nèi)部管理,明確分工。營(yíng)造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致、積極向上的工作氛圍。
(二)加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),進(jìn)一步完善商業(yè)客戶營(yíng)銷服務(wù)管理制度,規(guī)范各類基礎(chǔ)資料及管理臺(tái)帳,提高基礎(chǔ)管理水平。進(jìn)一步落實(shí)“商業(yè)客戶營(yíng)銷服務(wù)規(guī)范”、“月工作通報(bào)制度”以及“商業(yè)客戶教育培訓(xùn)制度”,提高員工的營(yíng)銷服務(wù)技能。
(三)開展市場(chǎng)調(diào)查,抓住機(jī)遇,制定并落實(shí)切實(shí)可行的營(yíng)銷政策。堅(jiān)持有效益、有區(qū)域、有重點(diǎn)的市場(chǎng)優(yōu)先發(fā)展策略,加強(qiáng)對(duì)商業(yè)樓宇、專業(yè)市場(chǎng)、工業(yè)園區(qū)以及網(wǎng)吧市場(chǎng)的分析研究,積極探索,實(shí)施有針對(duì)性的營(yíng)銷政策。在網(wǎng)吧管理方面,進(jìn)一步明確職責(zé)和義務(wù),做好服務(wù)工作,與公安、文化、工商等政府部門密切協(xié)作,保持電信網(wǎng)吧的市場(chǎng)占有率。
(四)堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),確保寬帶、固定電話、來電顯示穩(wěn)步發(fā)展。在寬帶方面,一方面,利用20__年中小企業(yè)年的有利契機(jī),加強(qiáng)中小企業(yè)的寬帶接入;另一方面,通過推廣行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,加大行業(yè)聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)度。在固定電話方面,加大目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷力度,大力推進(jìn)小交換機(jī)拆機(jī)并網(wǎng)工作,進(jìn)一步深入實(shí)施“一桌一機(jī)”的營(yíng)銷活動(dòng),提高電信增量的市場(chǎng)占有率。在來電顯示方面,引導(dǎo)新裝用戶及時(shí)開通來電顯示,挖掘存量用戶的潛在需求,提高商業(yè)客戶的來顯滲透率。
(五)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)分析,做好經(jīng)營(yíng)工作的效果跟蹤與評(píng)估。充分利用渠道支撐系統(tǒng),做好每月營(yíng)銷活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)分析和營(yíng)銷效果的跟蹤與評(píng)估,為下一步營(yíng)銷活動(dòng)理清思路。
(六)加強(qiáng)績(jī)效管理和渠道建設(shè),提高客戶經(jīng)理的綜合水平。完善和實(shí)施收入服務(wù)責(zé)任制,不斷完善績(jī)效管理體系,細(xì)化KPI考核指標(biāo),突出關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),層層落實(shí)考核。加強(qiáng)渠道建設(shè),充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營(yíng)銷活動(dòng)中的作用。
(七)駐地網(wǎng)發(fā)展方面,加強(qiáng)與相關(guān)部門的有效溝通,不斷探索新的合作模式,提高駐地網(wǎng)的市場(chǎng)占有率。
(八)增值業(yè)務(wù)方面,既要確保傳統(tǒng)聲訊業(yè)務(wù)的主流,繼續(xù)擴(kuò)大外呼行業(yè),又要整合電信和社會(huì)優(yōu)勢(shì),加快合作,拓展?fàn)I銷渠道,同時(shí)加大短信開發(fā)和信息源開發(fā)力度,把增值業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。
(九)加強(qiáng)農(nóng)村支局管理,切實(shí)做好支局服務(wù),不斷完善農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制。
新的一年,商業(yè)客戶服務(wù)工作更加任重道遠(yuǎn),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不斷增強(qiáng)的攻勢(shì)和挑戰(zhàn),我們一定解放思想,堅(jiān)定信心,本著“用戶至上用心服務(wù)”的理念,開拓思路,求實(shí)創(chuàng)新,為全面完成20__年各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗!
電信年度述職報(bào)告3春風(fēng)送暖,辭舊迎新,在一場(chǎng)場(chǎng)揪心的大雪中即將迎來了新的一年。我自20__年__月進(jìn)廠以來,近5年的工作中,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、配合和幫助下,工作得以順利開展,在此我表示衷心感謝。
現(xiàn)將20__年工作匯報(bào)如下:
一、20__工作總結(jié):
本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度積極,不遲到,不早退,不跟同事扯皮,按時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù)。忘我的工作精神值得大家欽佩,常被同事們戲稱為:“勞?!薄閺V大同事樹立典范,時(shí)刻緊跟黨的步伐,在20__工作中雖有小小不足,但自我感覺還好。
二、完成主要工作:
1、工作中自覺遵守廠規(guī)廠紀(jì),自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,積極、認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)、班長(zhǎng)工作,并積極按規(guī)定做好定置管理工作,保證工作環(huán)境的干凈、舒適。
2、工作上做好本職工作,包括故障處理、查號(hào)工作及用戶拆、裝、移機(jī)的跳線工作。
及時(shí)做好線序資料的記錄和微機(jī)輸入工作。配合電信局、外線組和調(diào)度機(jī)組的排障、裝機(jī)等工作。
3、接到電信局裝機(jī)單后,第一時(shí)間裝通機(jī)房?jī)?nèi)線路并配合外線組進(jìn)行調(diào)試,完成后及時(shí)通知電信局開通新裝電話,并記錄輸入線序詳細(xì)資料。
故障的排查。受理用戶申告的故障后,及時(shí)檢查判斷其問題所在,若是機(jī)房?jī)?nèi)線路問題,即時(shí)排除故障,恢復(fù)線路通暢。若檢查線路后,判斷是外線問題,則應(yīng)盡快通知外線組,配合他們查出問題并處理故障,以保證用戶在申告故障后,能在最短的時(shí)間內(nèi)正常使用。
三、對(duì)未來工作的期待:
1、領(lǐng)導(dǎo)漲我薪水。
2、勤于學(xué)習(xí)、善于思考,積累經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新,為公司建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,以良好的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)。
3、改進(jìn)工作方法,提高工作能力,提高服務(wù)意識(shí)。
提高工作水平,切實(shí)以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
以上是我的述職報(bào)告,歡迎廣大領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)和指正。
電信年度述職報(bào)告4歲末將至回望一年來的工作通信技術(shù)中心走過了充滿坑洼的崎嶇道路也正是這些困難使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)管理、技術(shù)能力等方面得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)和改善,在比去年總體維護(hù)業(yè)務(wù)單價(jià)下滑的情況下,通信技術(shù)中心依靠自身的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下仍然全面完成了年初的預(yù)算指標(biāo)。以下就各業(yè)務(wù)全年完成情況進(jìn)行總結(jié):
一、電纜、寬帶維護(hù)業(yè)務(wù)版權(quán)所有
電纜、寬帶維護(hù)業(yè)務(wù)一直是我中心業(yè)務(wù)收入占比最大的業(yè)務(wù)收入來源,所以中心對(duì)此一直是重管理、嚴(yán)要求,不允許有絲毫的差錯(cuò),并配合主業(yè)編制了《終端服務(wù)規(guī)范手冊(cè)》,規(guī)范了各項(xiàng)終端維護(hù)工作,并加強(qiáng)完善了各項(xiàng)考核制度。
通過努力,我中心全年完成市本級(jí)電纜維護(hù)業(yè)務(wù)收入萬元裝拆移機(jī)收入萬元寬帶維護(hù)業(yè)務(wù)收入萬元完成開化、常山事業(yè)部數(shù)據(jù)寬帶維護(hù)收入萬元接入點(diǎn)機(jī)房發(fā)電收入萬元總計(jì)完成業(yè)務(wù)收入萬元
二、移動(dòng)光纜維護(hù)
自年我中心就一直承擔(dān)著衢州市移動(dòng)公司網(wǎng)光纜的維護(hù)業(yè)務(wù),維護(hù)工作也一直被移動(dòng)公司所肯定,年移動(dòng)公司將原先未予以代維的光纜線路也交由我中心維護(hù)管理,維護(hù)線路由原有公里增加至公里,同時(shí)移動(dòng)公司根據(jù)省公司要求也加強(qiáng)了對(duì)代維單位的要求及考核力度,我中心針對(duì)此次管理考核辦法的制定同時(shí)對(duì)年維護(hù)工作進(jìn)行了總結(jié),制定出了相應(yīng)的內(nèi)部維護(hù)管理的相關(guān)管理?xiàng)l例,并對(duì)我中心維護(hù)工作中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行針對(duì)性的整治加強(qiáng)。
通過移動(dòng)維護(hù)管理員及各巡線員的共同努力,維護(hù)工作取得了一定的成績(jī),其中完成主要工作有:向施工地派駐三盯人員人次,排除障礙隱患點(diǎn)處,整理線路公里,清洗人孔管道公里,修理管道處,更換人手孔蓋板塊;備用纖測(cè)試總芯數(shù)芯;更換(新立)電桿根;進(jìn)行移動(dòng)搶修次,其中因松鼠咬斷纖次,被車刮斷次,被槍擊斷纖次,森林火災(zāi)次,因外力施工斷纖次,自然斷纖次,全年搶修超時(shí)次;巡線員徒步巡回天;特殊巡回天;線路維護(hù)質(zhì)量檢查天;護(hù)線宣傳平均每人天,對(duì)沿線個(gè)村莊張貼了宣傳標(biāo)語,與沿線名村支書及村長(zhǎng)的建立了聯(lián)系,同時(shí)為了保障巡線員的安全工作,中心為其配備了各項(xiàng)安全生產(chǎn)工具及勞動(dòng)保護(hù)器具,并定期召開安全生產(chǎn)會(huì)議強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性,鑒于以上措施安全生產(chǎn)工作也取得了階段性成果,自年至今移動(dòng)維護(hù)年未發(fā)生一起責(zé)任性安全生產(chǎn)事故。確保了企業(yè)的良性發(fā)展。
以上工作移動(dòng)公司都給以了充分的肯定,截至月我中心共完成維護(hù)業(yè)務(wù)收入萬元。
三、設(shè)備安裝業(yè)務(wù)
設(shè)備安裝對(duì)于我中心來說是白手起家,從無到有,在經(jīng)歷了配合學(xué)習(xí)階段、加強(qiáng)熟練階段,到目前為止我中心設(shè)備安裝項(xiàng)目部已熟練掌握了各接入機(jī)房設(shè)備的安裝工藝,全年預(yù)計(jì)完成綜合工日余工,預(yù)計(jì)業(yè)務(wù)收入達(dá)到萬元左右。
四、其它業(yè)務(wù)
期間我中心還承接了主業(yè)公司的線路資源工作和交接箱整治工作,截至目前為止,業(yè)務(wù)收入為萬元左右。
全年光纜熔接施工芯左右,由于未進(jìn)行單獨(dú)核算,所以業(yè)務(wù)收入無法預(yù)計(jì)。
當(dāng)然,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也看到了自身存在的許多問題,其中管理上還是存在漏洞,線務(wù)員的思想教育及業(yè)務(wù)素質(zhì)還有欠缺,與用戶的溝通能力不夠等問題,在新一年的工作中將進(jìn)一步改善。
電信年度述職報(bào)告5為貫徹市公司優(yōu)化組合的運(yùn)作理念和接應(yīng)主業(yè)區(qū)域?qū)俚鼗芾淼男枰?,公司撤銷了原網(wǎng)絡(luò)維護(hù)分公司,繼而成立了通信技術(shù)中心,目的在于進(jìn)一步加強(qiáng)光纜維護(hù)、光纜熔接、設(shè)備安裝工程、智能大樓布線等方面的專業(yè)化操作能力,提高各項(xiàng)維護(hù)工作的質(zhì)量與水平,增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)在就通信技術(shù)中心下步工作思路匯報(bào)如下:
一、以提升服務(wù)質(zhì)量為契機(jī),狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展。
年以來經(jīng)過大家的共同努力,維護(hù)業(yè)務(wù)收入取得了可喜的成績(jī),并實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng),在接下來的工作中,我將繼續(xù)轉(zhuǎn)好服務(wù)質(zhì)量管理,控制成本,全面完成業(yè)務(wù)收入預(yù)算指標(biāo)。
⒈光纜維護(hù)方面。繼續(xù)做好光纜維護(hù)的日常管理、督察工作,加強(qiáng)維護(hù)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),進(jìn)一步完善計(jì)件考核辦法,加大巡線員考核力度,按照簽訂的代維協(xié)議和移動(dòng)公司的考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好每一項(xiàng)工作,讓移動(dòng)公司滿意,讓市公司放心。
⒉光纜熔接方面。加強(qiáng)熔接人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),定期組織技能大比武,不斷提高熔接人員的業(yè)務(wù)技能水平,同時(shí)要嚴(yán)格做好每次的割接、搶修工作,堅(jiān)持做到搶修、割接不超時(shí),積極打造優(yōu)秀的品牌形象。
⒊設(shè)備安裝工程方面。繼續(xù)配合主業(yè)做好設(shè)備安裝工作,嚴(yán)格按照主業(yè)對(duì)設(shè)備安裝工程的質(zhì)量、工期的要求,保質(zhì)保量的完成設(shè)備安裝工作,取得業(yè)務(wù)上的突破。
⒋智能大樓布線及商務(wù)領(lǐng)航方面。智能大樓及商務(wù)領(lǐng)航的發(fā)展已經(jīng)是大勢(shì)所趨,而此兩項(xiàng)業(yè)務(wù)也無可非議的可以成為我們通信技術(shù)中心今后新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。為此,接下來我們將利用公司現(xiàn)有的人力、技術(shù)、設(shè)備資源,大力開展智能布線及商務(wù)領(lǐng)航這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),迅速建立一支業(yè)務(wù)技能扎實(shí)的骨干隊(duì)伍,拓展該類業(yè)務(wù)。
二、進(jìn)一步明確崗位職責(zé),增強(qiáng)員工工作責(zé)任感。版權(quán)所有
工作責(zé)權(quán)不明確,分工不清晰,往往是造成員工的工作積極性下降,工作效率不高的主要原因,為此,通信技術(shù)中心下步將根據(jù)業(yè)務(wù)劃分后的實(shí)際情況,進(jìn)一步細(xì)分崗位職責(zé),規(guī)范施工流程,使每位員工充分認(rèn)識(shí)和明確各自的崗位職責(zé)和權(quán)限,各司其職,避免工作盲目性,清楚什么崗位做什么事以及該做什么,不該做什么,以此明確員工的工作目標(biāo),強(qiáng)化員工的責(zé)任和流程意識(shí),完成各種資源的合理配備,進(jìn)一步提高工作效率。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,完善監(jiān)督、檢查和考核制度。
繼續(xù)強(qiáng)化監(jiān)督、檢查管理,建立健全監(jiān)督、檢查和考核體制,切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理。根據(jù)市公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)和通信技術(shù)中心的發(fā)展方向,充分結(jié)合每個(gè)崗位的實(shí)際工作,狠抓責(zé)任,落實(shí)到人,進(jìn)一步加大對(duì)員工個(gè)人的考核力度,科學(xué)評(píng)價(jià)員工的工作實(shí)績(jī),形成科學(xué)的考核機(jī)制。定期深入施工維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面的監(jiān)督檢查,并實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)、現(xiàn)場(chǎng)考核,根據(jù)不同的考核結(jié)果,實(shí)行有差別培養(yǎng),形成科學(xué)有效的激勵(lì)約束機(jī)制,提高員工工作積極性。
四、完善服務(wù)質(zhì)量分析制度,不斷提高維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。
進(jìn)一步提高對(duì)每月服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)分析的能力,從數(shù)據(jù)中找問題,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題作出及時(shí)響應(yīng),針對(duì)出現(xiàn)問題及時(shí)做出維護(hù)計(jì)劃及專項(xiàng)整治安排。通過服務(wù)質(zhì)量分析逐步提高線路維護(hù)質(zhì)量,發(fā)掘優(yōu)秀線務(wù)員和淘汰不合格線務(wù)員,促進(jìn)人員的良性循環(huán)。
五、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作。
篇5
幼兒園教師述職報(bào)告范文一:
我叫祝雄珍,2004年參加工作,現(xiàn)任幼兒園教師。在3年的幼教生涯中,我熱愛幼教事業(yè),忠誠黨的教育事業(yè),愛崗敬業(yè),始終堅(jiān)持一切為了孩子,為了孩子的一切理念,堅(jiān)持素質(zhì)教育,積極參加各種比賽活動(dòng),努力提升自己各方面的能力。嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行教師職責(zé),圓滿完成中班、畢業(yè)班各教學(xué)領(lǐng)域的教學(xué)工作任務(wù)及其他擔(dān)任管理工作。現(xiàn)我將這三年多以來從事幼教工作情況總結(jié)如下:2009年四月,我來到了洲村幼兒園實(shí)習(xí),由于以前的工作類型都是做生產(chǎn)的,對(duì)于剛接觸幼教行業(yè)是一種很大的挑戰(zhàn),但這并沒有讓我泄氣,相反讓我更加勤奮努力、更懂得珍惜這份神圣的職業(yè)。在帶班的時(shí)間里我恪盡職守,不講條件,任勞任怨,不懂就問,很快熟悉了班級(jí)的所有工作,能獨(dú)立組織幼兒進(jìn)行各種活動(dòng),工作效率高,結(jié)果,三個(gè)月后我做了班主任。這時(shí)候我更加肯定自己的能力,對(duì)自己充滿了信心,讓我在以后的工作中打下了良好的基礎(chǔ)。兩年內(nèi)我先后擔(dān)任了大班級(jí)級(jí)長(zhǎng)和藝教。
在擔(dān)任中班的工作中,我針對(duì)4~5歲幼兒較活潑的年齡特點(diǎn),從班紀(jì)律常規(guī)入手,定制班級(jí)管理方案,讓幼兒在一日的生活中秩序、有計(jì)劃、有紀(jì)律地進(jìn)行。中班幼兒思維能力較抽象,我認(rèn)真?zhèn)浜妹抗?jié)課,在組織教學(xué)過程中,廣泛調(diào)動(dòng)幼兒思維能力和想象能力。并且每周給他們講故事,因?yàn)橛變嚎梢詮墓适轮锌梢詫W(xué)到很多做人的道理。不同年齡段的幼兒有不同的發(fā)展特點(diǎn),大大班的幼兒處于幼兒時(shí)期發(fā)展的最高階段,又處于小學(xué)前準(zhǔn)備的階段,隨著年齡的增長(zhǎng)和心理各個(gè)方面的發(fā)展,大班幼兒不再滿足于追隨、服從,而是有了自己的想法和主見,針對(duì)這個(gè)特點(diǎn),在生活方面我都放手讓孩子嘗試自己去做,培養(yǎng)孩子養(yǎng)成獨(dú)立的習(xí)慣。教學(xué)方面,幼小銜接課程內(nèi)容較豐富,我刻苦鉆研,各科教材、教具準(zhǔn)備充分,能認(rèn)真上好每一節(jié)課,課堂上我較多讓幼兒思考、自由探索,組織語言,引導(dǎo)幼兒大膽、積極回答問題,且教學(xué)時(shí)能面向全體,特別留意易分散注意力的幼兒,對(duì)于這些幼兒我通常讓他坐在我最近的位置方便提醒他注意集中,經(jīng)過我的耐心教育大部分幼兒都能夠糾正這個(gè)惡習(xí)。同時(shí)教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)堅(jiān)持多操作,多討論的原則,我經(jīng)常對(duì)個(gè)別能力差的幼兒進(jìn)行輔導(dǎo),不忽視任何一個(gè)幼兒,一視同仁。我從不覺得班上有哪位幼兒比較笨,只要你用平等的目光去對(duì)待,你會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)孩子都有他的優(yōu)點(diǎn),我們教師要做的是培養(yǎng)他們優(yōu)點(diǎn),引導(dǎo)他們大膽表現(xiàn)自己。
在擔(dān)任大班級(jí)級(jí)長(zhǎng)的工作中,我積極落實(shí)幼兒園管理制度,帶領(lǐng)教師們要以身作則、為人師表,注重個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng),對(duì)孩子有愛心,堅(jiān)持素質(zhì)教育,不能大聲拆罵或體罰幼兒,做好德育工作。在提升教師工作能力方面,我特別重視新教師的培養(yǎng),對(duì)于新手我都會(huì)與她們?cè)敿?xì)的講解幼兒園的規(guī)章制度、班級(jí)管理、教學(xué)方法等各方面的知識(shí)。讓她們盡快接手一切工作。在我們的領(lǐng)導(dǎo)之下這些新教師都能積極的投入,能融入我們的工作安排之中,順利完成每一項(xiàng)工作。在擔(dān)任藝教工作中,我不畏堅(jiān)苦,認(rèn)真排練每一屆的幼兒六一文藝匯演節(jié)目,正所謂臺(tái)上三分鐘,臺(tái)下十年功,一個(gè)舞蹈除了動(dòng)作的訓(xùn)練之外,我們還要考慮舞蹈服裝、道具、音樂等各種準(zhǔn)備,為的就是還給孩子一個(gè)快樂的、完整的、有意義的六一。功夫不負(fù)有心人,在每一屆的幼兒舞蹈比賽中我們都獲得了不錯(cuò)的成績(jī),去年還獲得了南海區(qū)輔導(dǎo)老師獎(jiǎng)。
正所謂家園共育是幼兒園素質(zhì)教育的基本立足點(diǎn),在潛心搞好幼兒教育的基礎(chǔ)上,我注重把幼兒園與家園教育有機(jī)結(jié)合起來,通過短信平臺(tái)、家園聯(lián)系欄、聯(lián)系手冊(cè)、召開家長(zhǎng)會(huì)等形式,與家長(zhǎng)溝通,向家長(zhǎng)介紹幼兒信息,解決家長(zhǎng)在育兒中的困惑,及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)孩子在幼兒園的學(xué)習(xí)情況和發(fā)展情況,做到幼兒園教育與家庭教育的同步性,使孩子在各個(gè)方面均得到很大的進(jìn)步。
隨著時(shí)代的發(fā)展和教學(xué)的要求,我們必須與時(shí)俱進(jìn),不斷進(jìn)取,在搞好教學(xué)工作的同時(shí),我努力提升自己業(yè)務(wù)素質(zhì),由于我的努力加上幼兒園對(duì)我工作的信任,三年來,我多次安排外出學(xué)習(xí)和參賽,如參加了南海區(qū)幼兒常見韸事故的預(yù)防和急救處理、入園、入學(xué)查驗(yàn)預(yù)防接種證工作細(xì)則學(xué)習(xí)班,共6個(gè)學(xué)時(shí)。全國(guó)評(píng)優(yōu)教師精品示范課匯展(廣東專場(chǎng)),共8個(gè)課時(shí)。2010年參加里水鎮(zhèn)青年教師教學(xué)反思和教案分別獲得二、三等獎(jiǎng),2011、2012年度分別獲得六一文藝匯演幼兒舞蹈比賽教師輔導(dǎo)獎(jiǎng),2011年度青年教師藝術(shù)教學(xué)基本功比賽、2012年度青年教師健康教學(xué)基本功反思也選到區(qū)里參賽,今年還榮獲南海區(qū)優(yōu)秀教師的榮譽(yù)稱號(hào)。雖然自己在這三年里取得了一定的成績(jī),但我知道離成功還很遠(yuǎn),我會(huì)積極學(xué)習(xí)幼教理念,繼續(xù)努力豐富自己在幼教、德育、教學(xué)方面的知識(shí),為國(guó)家的棟梁、為自己,我必須向前進(jìn)!
幼兒園教師述職報(bào)告范文二:
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在與孩子們的共同成長(zhǎng)中又渡過了一學(xué)年。回首這走過的一學(xué)年,心中最大的感受便是要做一名合格的幼兒教師不難,但要做一名好的幼兒教師就難了;心中最大的希望就是能成為一名好的幼兒教師。我覺得:一名好的幼兒教師不僅要為人大肚謙和正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上業(yè)務(wù)能力上更要做好。我作為一名教師需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。我可以坦言說:我并不聰明、也不能干。但為了成為一名好的幼兒教師,我正在努力學(xué)習(xí)。
(一)不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
我是育才幼兒園大班的一位老師,兼大班珠心算課程。在這一年中,我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,在班中進(jìn)行一些嘗試。如:幼兒在學(xué)習(xí)珠心算時(shí),如果單純的給孩子們授課,孩子們就會(huì)覺得枯燥乏味,我就從游戲入手,讓孩子在玩的過程中,做的過程中,在操作的過程中來學(xué)習(xí),通過游戲的方法把幼兒珠心算的學(xué)習(xí)變成快樂學(xué)習(xí)的過程;在教研活動(dòng)中,我也能認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的老師,我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:幼兒教學(xué)教育活動(dòng)中教師規(guī)范、正確、科學(xué)的語言。教具的設(shè)計(jì)要根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)等等。 在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課,我備好每一節(jié)課。自己動(dòng)手制作教學(xué)用圖和教學(xué)用具。了解幼兒原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識(shí)可能遇到的困難,并采取相應(yīng)的措施。關(guān)注全體幼兒,注重個(gè)別教育,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí)激發(fā)幼兒的情感,使幼兒產(chǎn)生愉快的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。積極地參加公開課和各種競(jìng)賽活動(dòng)。多看對(duì)業(yè)務(wù)有幫助的書籍,不斷擴(kuò)寬知識(shí)面,為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。
(二)隨即教育,事半功倍
孩子們還小對(duì)于常規(guī)的教育除了語言要求以外,教師適時(shí)的點(diǎn)撥也很重要。如:起床了,孩子們穿好衣服。此時(shí)的我便會(huì)輕輕走到領(lǐng)子未翻好的幼兒身邊,舉手幫一幫或輕輕耳語一句:看看你的領(lǐng)子;孩子便會(huì)高興地接受。連續(xù)多次之后,檢查領(lǐng)子也就成為了習(xí)慣。又如:在外出活動(dòng)及日?;顒?dòng)中我會(huì)適時(shí)告訴幼兒:什么是常綠樹,什么是落葉樹;會(huì)浮,什么會(huì)沉?等等。通過這種非正式的談話與教育孩子們?cè)诓恢挥X中愉快地學(xué)到了知識(shí)。
(三)安全工作
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個(gè)幼兒的人身安全,是每一個(gè)教師的責(zé)任和職責(zé),為了讓家長(zhǎng)放心,讓幼兒能在一個(gè)安全的環(huán)境中生活、成長(zhǎng),我做到了以下幾點(diǎn):
1、教給了幼兒一些安全知識(shí),強(qiáng)化了幼兒的安全意識(shí)和自護(hù)能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發(fā)生危險(xiǎn)時(shí),會(huì)大聲呼救。
2、嚴(yán)格晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品,避免幼兒吃錯(cuò)藥。
3、加強(qiáng)一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,加強(qiáng)幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。
4、做好交接班工作,認(rèn)真填寫交班內(nèi)容。
(四)家長(zhǎng)工作
1、主動(dòng)親切地與家長(zhǎng)溝通。我充分利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長(zhǎng)交流,使家長(zhǎng)了解自己孩子在園的情況。
2、使用電話多種形式進(jìn)行訪問;這使我更了解幼兒在家的情況,使我能有針對(duì)性地開展幼兒的教學(xué)工作,而且還能促使我跟家長(zhǎng)的相互理解,使關(guān)系更密切。
篇6
親愛的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐:
你們好!
今天由于未收到部長(zhǎng)大人的例會(huì)通知,因而未能到場(chǎng)參加例會(huì),本人深感內(nèi)疚。雖然此次事故不是由人為因素引起的,但我還是為因?yàn)槲业娜鼻诙o大家造成的麻煩而深感抱歉。為了表達(dá)我的歉意和悔改之心,特作此檢討,望部長(zhǎng)大人息怒,各位同事息怒。我錯(cuò)了。說起此事是這樣的,我和室友說好一下課就去買火車票的,為此我還將請(qǐng)假條寫好了給金琳叫她幫我上交,我還連夜把述職報(bào)告寫好,叫金琳幫我?guī)н^去,目的就是想中午去買票,可是在回宿舍的過程碰到部長(zhǎng),我沒和她說,我以為只要寫了請(qǐng)假條就可以了,所謂不知者無罪嗎,但因?yàn)槲易屇銈冊(cè)谵k公室等了1個(gè)多小時(shí),本人感到非常的抱歉,在此跟你說聲對(duì)不起,真是不好意思!而且我這種行為給部門也造成了一定的消極影響,破壞了組織的管理制度,在同學(xué)們中間也造成了不良的影響。由于我一個(gè)人的犯錯(cuò)誤,有可能造成別的同學(xué)的效仿,影響部門紀(jì)律性,對(duì)我們組織部的形象也造成了一定的破壞。為此,我深深懊悔不已!
我深刻認(rèn)識(shí)到,每一個(gè)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐都希望自己的學(xué)弟學(xué)妹做到像他們一樣,不遲到,不早退,不缺勤,自己份內(nèi)的事做到最好!從而樹立個(gè)人良好形象,也使組織部有一個(gè)良好的形象.其實(shí),我也相信,每一個(gè)成員都希望部門給自己一個(gè)良好的環(huán)境來學(xué)習(xí),也有一個(gè)名聲在外的良好平臺(tái)來展示自己,鍛煉自己.但是,一個(gè)良好的環(huán)境是靠大家來共同維護(hù)建立起來的,而我自己這次卻犯了錯(cuò)誤,去破壞了這個(gè)部門的制度,是很不應(yīng)該的,若每一個(gè)同學(xué)都這樣犯錯(cuò),那么是不會(huì)有良好的平臺(tái)形成的!對(duì)違反部門紀(jì)律的成員也是應(yīng)該的,更何況只是一份不是懲罰的懲罰!而這份檢討書真正的意義在于,讓我意識(shí)到自己的錯(cuò)誤,并督促自己改正!
每一個(gè)人都應(yīng)該為自己所犯下的錯(cuò)而付出代價(jià)!因此,我真誠的接受學(xué)長(zhǎng)們的批評(píng)和教育。我知道,作為組織部的的一名成員,不觸犯校規(guī),不違反紀(jì)律,做好自己的事是一項(xiàng)最基本的責(zé)任,也是最基本的義務(wù)。但是我卻連最基本的都沒有做到。如今,錯(cuò)已鑄成,留給我的是后悔莫及。我會(huì)以這次違紀(jì)事件作為一面鏡子時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己,批評(píng)和教育自己,自覺接受監(jiān)督。我要知羞而警醒,知羞而奮進(jìn),亡羊補(bǔ)牢、化羞恥為動(dòng)力,努力工作。我也要通過這次事件,提高我的思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化責(zé)任措施。也希望各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們給一個(gè)重新認(rèn)識(shí)我的機(jī)會(huì),而不是因?yàn)檫`紀(jì)而認(rèn)識(shí)我,對(duì)我印象深刻。今天學(xué)長(zhǎng)的話猶然在耳 因?yàn)檫@次的錯(cuò)誤讓各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐也非常的頭疼,我知道我們沒有做好,今天你們說的話我也牢記在心里,“態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗”是我印象最為深刻的。俗話說“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下。泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。勿以善小而不為,勿以惡小而為之?!笔裁词羌?xì)節(jié)?就是那些看似普普通通的,卻十分重要的事情,一件事的成敗,往往都是一些小的事情所影響產(chǎn)生的結(jié)果。細(xì)小的事情常常發(fā)揮著重大的作用,一個(gè)細(xì)節(jié),可以使你走向你的目的地,也可以使你飽受失敗的痛苦。每一件事情都是有無數(shù)個(gè)小的細(xì)節(jié)組成的,每一個(gè)都很重要。就好比是一條鐵鏈,有無數(shù)鐵環(huán)組成,無論其中哪一個(gè)鐵環(huán)壞了,整個(gè)鐵鏈也就沒有用了。
篇7
你們好!
今天由于未收到部長(zhǎng)大人的例會(huì)通知,因而未能到場(chǎng)參加例會(huì),本人深感內(nèi)疚。雖然此次事故不是由人為因素引起的,但我還是為因?yàn)槲业娜鼻诙o大家造成的麻煩而深感抱歉。為了表達(dá)我的歉意和悔改之心,特作此檢討,望部長(zhǎng)大人息怒,各位同事息怒。我錯(cuò)了。說起此事是這樣的,我和室友說好一下課就去買火車票的,為此我還將請(qǐng)假條寫好了給金琳叫她幫我上交,我還連夜把述職報(bào)告寫好,叫金琳幫我?guī)н^去,目的就是想中午去買票,可是在回宿舍的過程碰到部長(zhǎng),我沒和她說,我以為只要寫了請(qǐng)假條就可以了,所謂不知者無罪嗎,但因?yàn)槲易屇銈冊(cè)谵k公室等了1個(gè)多小時(shí),本人感到非常的抱歉,在此跟你說聲對(duì)不起,真是不好意思!而且我這種行為給部門也造成了一定的消極影響,破壞了組織的管理制度,在同學(xué)們中間也造成了不良的影響。由于我一個(gè)人的犯錯(cuò)誤,有可能造成別的同學(xué)的效仿,影響部門紀(jì)律性,對(duì)我們組織部的形象也造成了一定的破壞。為此,我深深懊悔不已!
我深刻認(rèn)識(shí)到,每一個(gè)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐都希望自己的學(xué)弟學(xué)妹做到像他們一樣,不遲到,不早退,不缺勤,自己份內(nèi)的事做到最好!從而樹立個(gè)人良好形象,也使組織部有一個(gè)良好的形象.其實(shí),我也相信,每一個(gè)成員都希望部門給自己一個(gè)良好的環(huán)境來學(xué)習(xí),也有一個(gè)名聲在外的良好平臺(tái)來展示自己,鍛煉自己.但是,一個(gè)良好的環(huán)境是靠大家來共同維護(hù)建立起來的,而我自己這次卻犯了錯(cuò)誤,去破壞了這個(gè)部門的制度,是很不應(yīng)該的,若每一個(gè)同學(xué)都這樣犯錯(cuò),那么是不會(huì)有良好的平臺(tái)形成的!對(duì)違反部門紀(jì)律的成員也是應(yīng)該的,更何況只是一份不是懲罰的懲罰!而這份檢討書真正的意義在于,讓我意識(shí)到自己的錯(cuò)誤,并督促自己改正!
每一個(gè)人都應(yīng)該為自己所犯下的錯(cuò)而付出代價(jià)!因此,我真誠的接受學(xué)長(zhǎng)們的批評(píng)和教育。我知道,作為組織部的的一名成員,不觸犯校規(guī),不違反紀(jì)律,做好自己的事是一項(xiàng)最基本的責(zé)任,也是最基本的義務(wù)。但是我卻連最基本的都沒有做到。如今,錯(cuò)已鑄成,留給我的是后悔莫及。我會(huì)以這次違紀(jì)事件作為一面鏡子時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己,批評(píng)和教育自己,自覺接受監(jiān)督。我要知羞而警醒,知羞而奮進(jìn),亡羊補(bǔ)牢、化羞恥為動(dòng)力,努力工作。我也要通過這次事件,提高我的思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化責(zé)任措施。也希望各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們給一個(gè)重新認(rèn)識(shí)我的機(jī)會(huì),而不是因?yàn)檫`紀(jì)而認(rèn)識(shí)我,對(duì)我印象深刻。今天學(xué)長(zhǎng)的話猶然在耳 因?yàn)檫@次的錯(cuò)誤讓各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐也非常的頭疼,我知道我們沒有做好,今天你們說的話我也牢記在心里,“態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗”是我印象最為深刻的。俗話說“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下。泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。勿以善小而不為,勿以惡小而為之。”什么是細(xì)節(jié)?就是那些看似普普通通的,卻十分重要的事情,一件事的成敗,往往都是一些小的事情所影響產(chǎn)生的結(jié)果。細(xì)小的事情常常發(fā)揮著重大的作用,一個(gè)細(xì)節(jié),可以使你走向你的目的地,也可以使你飽受失敗的痛苦。每一件事情都是有無數(shù)個(gè)小的細(xì)節(jié)組成的,每一個(gè)都很重要。就好比是一條鐵鏈,有無數(shù)鐵環(huán)組成,無論其中哪一個(gè)鐵環(huán)壞了,整個(gè)鐵鏈也就沒有用了。
話說一位學(xué)長(zhǎng)去應(yīng)聘,自我介紹的資料都沒帶,而且還只是一位專科生,卻因?yàn)槠綍r(shí)養(yǎng)成的習(xí)慣,隨手把地上的一張資料撿起放回桌上,而在眾應(yīng)聘者中(其中還不乏眾多研究生,本科生)脫癮而出,被經(jīng)理錄取.由此看來,一個(gè)不經(jīng)意的遲到,也可以從細(xì)節(jié)中看出一個(gè)人的態(tài)度。我相信,部門內(nèi)學(xué)長(zhǎng)們的嚴(yán)格要求,不是沒有道理的。相反,嚴(yán)格要求我們,卻是在為我們著想,是在為我們養(yǎng)成良好習(xí)慣作為輔助,是在為我們的以后良好發(fā)展埋下伏筆。因此,“態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗”也將會(huì)是我未來道路上時(shí)刻謹(jǐn)記的一句座右銘。不為別的,只因?yàn)槲铱释晒?。而組織部也是我一個(gè)很好的鍛煉平臺(tái),我會(huì)好好珍惜在這個(gè)部門的一分一秒!說實(shí)話,經(jīng)過今天這件事,懊惱之余,也還有點(diǎn)慶幸。懊惱的當(dāng)然是自己開例會(huì)的遲到,慶幸的則是也正因?yàn)檫@件事剛好點(diǎn)醒了我,令我幡然醒悟。原本這一陣子感覺什么事都懶懶散散,也什么事都不太在乎的我,突然明白還有一種叫責(zé)任的東西需要我背負(fù)的,更是推脫不掉的!責(zé)任,有對(duì)父母的,有對(duì)自己的,有對(duì)朋友的,也有對(duì)自己身居何職所對(duì)應(yīng)需要承擔(dān)的.。對(duì)父母,責(zé)任告訴我,就是不能辜負(fù)他們對(duì)自己的期望,而我,這一段時(shí)間以來卻是在混著日子過,不該啊!對(duì)自己,渾渾噩噩的,真的也是對(duì)不住未來的自己,不該啊!對(duì)朋友,責(zé)任告訴我,不能讓他們對(duì)自己失望,而我,這段時(shí)間卻是做了什么樣的蠢事情,讓他們一次又一次失望,不該啊!對(duì)于自己身為組織部的一員,沒有嚴(yán)于律己,沒有時(shí)間觀念,讓自己身上所承擔(dān)的那一份責(zé)任變得虛無縹緲,不該啊!
責(zé)任,是需要擔(dān)當(dāng)?shù)?清代的顧炎武將君子的這份擔(dān)當(dāng)演化為“天下興亡,匹夫有責(zé)”的慨嘆,身處亂世的孟子把這份沉甸甸的責(zé)任表述為“窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下”的釋然。責(zé)任時(shí)而是杜甫身居陋室“安得廣廈千萬間,大庇天下寒士俱歡顏”的濟(jì)世情懷,時(shí)而為北宋范仲淹心系天下的“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”的曠達(dá)胸襟。我沒有這些偉人的那種偉大概述,但我相信,我也能用自己的實(shí)際行動(dòng)來詮釋身上所擔(dān)當(dāng)?shù)哪且环輰儆谧约旱呢?zé)任。
其實(shí),盡管遲到的事是有自己的原因,但我明白,不管多大的原因,在部門的紀(jì)律面前,都顯得蒼白無力了!“莫為失敗找借口,當(dāng)為成功尋方法.”才是給自己一個(gè)最大的忠告!
篇8
人人都在寫自己的歷史,每個(gè)人工作、生活經(jīng)歷各不相同,內(nèi)心的所思所想也大有差異。我是一名普通的鄉(xiāng)鎮(zhèn)教研員,擁有非凡的思想與個(gè)性,今我來思,茫悅相兮,為了把一個(gè)完整、充實(shí)而又青澀的我展示給大家,下面就這一年來的工作情況,我將從認(rèn)識(shí)自己,安靜自己,豐富自己,提高自己,超越自己、快樂自己和相信自己七個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。敬請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F建議。
認(rèn)識(shí)自己
記得希臘圣城德爾斐神殿上的著名箴言就是:“認(rèn)識(shí)你自己!”我國(guó)古代也有:致虛極,守靜篤。自知者明,自勝者強(qiáng)。古圣先賢們都在規(guī)勸、提醒著我們。有的人云山霧罩,看起來很復(fù)雜,很有深度。其實(shí),這種深度,是城府的深度,而不是靈魂的深度。這種復(fù)雜,是險(xiǎn)惡人性的交錯(cuò),而不是曼妙智慧的疊加。我平時(shí)做事和與人相處,真誠、直接,簡(jiǎn)單、自然。做事坦坦蕩蕩,做人光明磊落。不看風(fēng)云變換,自己我行我素,從不高談闊論,謙虛含蓄,拐彎抹角,疑慮猜測(cè),可能太過于倔強(qiáng),一句不經(jīng)意的話語或動(dòng)作,都會(huì)讓人不愿意接近,望而生畏,甚至得罪人,我認(rèn)為自己只要善良正直,坦然無愧就行。我不信奉“要正確的做事”原則,我始終相信:“一輩子都做正確的事?!辈缓蠡谧约鹤隽耸裁?,而要思考自己沒做什么。不需要?jiǎng)e人賞識(shí)、承認(rèn)什么,可能自己過于簡(jiǎn)單,過于純凈,類似杯中白開水……我想:一個(gè)人認(rèn)識(shí)自己的確不容易,活出簡(jiǎn)單來更不容易,其實(shí)簡(jiǎn)單就是一種深刻的活法。
安靜自己
周圍越來越喧鬧,而自己越來越安靜了.可能隨著年齡的增長(zhǎng),人的要求越來越精神化。我想起周國(guó)平曾說過:人生最好的境界是安靜。只有安靜,才能擺脫外界虛名浮利的誘惑。莎士比亞曾說過對(duì)生命嘲諷的一句話:“充滿了聲音和狂熱,里面空無一物。兒童文學(xué)家毛云兒也說:在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代,在這個(gè)眼花繚亂的時(shí)代,要學(xué)會(huì)讓自己靜下來,靜下來之后,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)意想不到的樂趣,甚至更多。
一個(gè)人,一個(gè)承諾,一段辛苦漫長(zhǎng)的旅程,匯聚許許多多人的愛心,終于實(shí)踐。這是2011年最感人的一部作品美國(guó)著名作家摩頓森的《三杯茶》,被稱為“心靈發(fā)電機(jī)”。它告訴我們:一個(gè)平凡人只要兼具人格和決心,不輕言放棄,也能真正改變世界。我們的工作與生活,與其說是一條河,不如說是一口井,將動(dòng)蕩不寧的急流,積壓沉潛的平靜如鏡。我想買幾本字帖,好好練練字。要不自己寫的字,過幾天后,連自己都不認(rèn)識(shí)了。
豐富自己
社會(huì)迅猛發(fā)展,信息化時(shí)代逐彰亦顯,陳舊的知識(shí)已經(jīng)跟不上新教育的潮流。為了適應(yīng)教育的發(fā)展,只有不斷的去充實(shí)自己,豐富自己,提高自己,使自己成為一個(gè)有思想的教師,才能把該做的事情做好。
星云大師說:一個(gè)人肚子里有了書,這個(gè)人就有了華光。我們必須讓自己成為發(fā)光體,才能與世界的燦爛接壤。我喜歡買書、看書,平日里領(lǐng)導(dǎo)布置的活完成后,就讀讀書,看報(bào)紙、刊物。讀書就是自己人格和靈肉震撼體驗(yàn)的過程,更是靈魂獲得感悟愉悅的過程。它的目的與其說讓自己一身書卷氣,倒不如讓自己的精神縈繞灰土。
在記憶的長(zhǎng)夜中,有許多明亮的經(jīng)典文學(xué)的神燈,給過自己溫暖、光明和力量。在重新整合的密碼中,我將找回自己精神棲居的家園。
讀林格的《教育是沒有用的》,讓我懂得了教育者的目的是讓孩子成長(zhǎng),而不是顯示自己的聰明與才華。教育之道,道在心靈,而不是被動(dòng)的知識(shí)傳遞和技能訓(xùn)練。教育者永遠(yuǎn)無法和孩子一起跑到他的人生終點(diǎn),因此,最好的選擇是站在看臺(tái)上,為孩子吶喊助威,起到拉拉隊(duì)的作用。教育是一把好刀,會(huì)用的人進(jìn)行優(yōu)質(zhì)教育,不會(huì)用的人,會(huì)把刀變成控制人的“兇器”。
讀海倫•凱勒的《假如給我三天光明》,讓我看到了優(yōu)秀的沙利文老師用她的執(zhí)著和愛,給了海倫光明、希望、快樂和自由,創(chuàng)造了教育史上一個(gè)無法復(fù)制的神話。雖然我們時(shí)代不同,但她的行為卻一直在感動(dòng)著我,激勵(lì)著我……
讀黑柳徹子的《窗邊的小豆豆》,讓知道了什么是理想學(xué)校,巴學(xué)園作為一所學(xué)校成功就在于:當(dāng)別的孩子說,這個(gè)學(xué)校是破學(xué)校時(shí),孩子們一起喊:“這是一所好學(xué)校?!苯逃菫榱撕⒆拥纳?,可不是孩子的生活為了教育。
讀倫琴的《超越課程表》,其實(shí)超越課程表,就是把循規(guī)蹈矩式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向主動(dòng)式學(xué)習(xí)。世界上著名科學(xué)家的成功經(jīng)驗(yàn)就是:忠于自己的天真,發(fā)展自己的興趣。長(zhǎng)期沉醉于自己鐘愛的事情上,在快樂的體驗(yàn)中,學(xué)有所成。如果學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)的結(jié)果是使自己什么也不會(huì)創(chuàng)造,那他的一生永遠(yuǎn)是模仿和抄襲。
在科幻作品《海底兩萬里》中,凡爾納告訴我們;沒有做不到的,只有想不到的。如果連想象都沒有,沒有目的、沒有方向,更不可能有科學(xué)的進(jìn)步。……
正如美國(guó)激勵(lì)大師貝克•哈吉斯所說:《世界上最偉大的推銷員》這本書有機(jī)會(huì)的話,一定要讀一讀,它好像一位良師諍友,在道德上、精神上和行為準(zhǔn)則上引領(lǐng)你、指導(dǎo)你,給你安慰、給你鼓舞,幫助你尋找心靈的幸福與平靜!
上世紀(jì)20年代阿爾貝特•施韋澤在《文化哲學(xué)》中說:沒有人為我們的精神列出清單,也沒有人以高貴的信念和真正的進(jìn)步的動(dòng)能為基礎(chǔ)去檢驗(yàn)我們的精神生活。也有人說,我們的腳步太快,以至忘記了思考,結(jié)果丟失了自己。人是會(huì)思想的葦草,我們應(yīng)該及時(shí)停下來,讀讀書,擺正自己的靈魂,讀好書,不是說你讀過沒有,而是你讀過幾遍,讀書不在多貴在精,每有會(huì)意,便欣然忘食。好書經(jīng)典可以涵養(yǎng)身心,澡雪精神,安頓心靈,升華人格,闊遠(yuǎn)生命。
無限相信書籍的力量,是我們教育信仰的真諦之一.在閱讀經(jīng)典,思考經(jīng)典,感受經(jīng)典中,我們的思想就會(huì)深邃高遠(yuǎn),精神就會(huì)豐盈充實(shí),生活就會(huì)有滋有味,工作就會(huì)美麗光明!
提高自己
有人說:觀晚霞悟其無常,觀白云悟其卷舒,觀山岳悟其靈奇,觀河海悟其浩瀚……學(xué)貴用心悟,非悟無以為妙。別人的東西永遠(yuǎn)是別人的,只是悟出的東西才是自己的。
記憶中的2011,自己的工作可圈可點(diǎn),感覺沒什么亮點(diǎn)。我參加了“讓經(jīng)典穿越生命”為主題的讀書報(bào)告會(huì);圓滿完成2010級(jí)新生建籍工作;協(xié)助侯校長(zhǎng)、李校長(zhǎng)合理、規(guī)范地進(jìn)行教學(xué)常規(guī)量化管理,開展學(xué)科教學(xué)研究、總結(jié)和交流,做好問卷調(diào)查檢查工作。我雖然是一名教研員,但一直沒有忘記自己還是一名老師,積極學(xué)習(xí)探索各學(xué)科教學(xué)的理論知識(shí),上好玉橋?qū)W校三年級(jí)品社學(xué)科的課程,有感想就有收獲。沉浸在對(duì)課堂教學(xué)的思考中,業(yè)余時(shí)間整理了一些思想的碎片,給自己黑寂的星空留下一抹亮色。每次督導(dǎo)檢查后,我都認(rèn)真書寫了心得體會(huì),如:常規(guī)檢查結(jié)束后,我認(rèn)真整理了總結(jié):《如何評(píng)課》和《讓思想充實(shí)課堂》;小學(xué)語文課堂教學(xué)觀摩研討活動(dòng)后,積極撰寫了《歸來始覺前路遠(yuǎn)》和《讓心靈先到達(dá)那個(gè)地方》;教學(xué)常規(guī)月中,我寫了《上一節(jié)好課真難》,《現(xiàn)在的課堂究竟需要什么》;在玉橋?qū)W校進(jìn)行的探索課堂教學(xué)模式活動(dòng)時(shí),我寫了《永遠(yuǎn)有多遠(yuǎn)》,還有《現(xiàn)在的教育令人深思》,《呼喚真實(shí)的課堂教學(xué)》,《未來的課堂》……他們閃現(xiàn)出明亮的光芒,將引我走向教育的深遠(yuǎn)。
超越自己
我很喜歡的一段話:“對(duì)自然規(guī)律的尊重,是人類智慧的開始,也許每個(gè)人在獲得智慧之前都必須自己親身經(jīng)歷一些事,所有經(jīng)歷的目的都是為了有一刻能敲開封閉多年的心靈,讓智慧流進(jìn)去。”在現(xiàn)實(shí)中,我做好真實(shí)的自己,不斷的挑戰(zhàn)自己,超越自己!9月份,建立了自己的博客,其實(shí)自己對(duì)電腦并不懂行,出于好奇,想學(xué)學(xué)其他名師的風(fēng)采,沒想到,短短3各月,書寫轉(zhuǎn)載博文近300篇,其中《讓思想充實(shí)課堂》,《未來的課堂》,《利用主題班會(huì)載體,深化養(yǎng)成教育內(nèi)涵》被推薦到草根博客—青蔥校園首頁。關(guān)注人氣400多人,日平均點(diǎn)擊量達(dá)100余次,并被多個(gè)教育博客圈聘為管理員,與其它各省老師們交流教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)自己的專業(yè)成長(zhǎng)。這對(duì)我來講是莫大的鼓勵(lì)支持,勇氣和信心。
我思故我在,想,海闊天空,做,腳踏實(shí)地。用博文隨筆記下自己的問題,記下自己的行動(dòng),記下自己的反思,只要堅(jiān)持,就會(huì)超越自己,過上一種幸福完整的教育生活。
快樂自己
范仲淹說:“不以物喜,不以己悲”?!妒ソ?jīng)》里說:“常常喜樂,凡事包容,凡事感恩”。林肯說;人快樂的程度多半是自己決定的。其實(shí)這些講的都是不要讓你的情緒受外物或他人影響,保持快樂最重要。在平凡瑣碎的工作生活中,我要學(xué)會(huì)把快樂掌握在自己的手里,把這種感覺保持永久!
未來是由現(xiàn)在所產(chǎn)生出來的,我們每個(gè)人只能活在當(dāng)下,快樂當(dāng)下,工作當(dāng)下。就是要把握現(xiàn)在,盡力做事,無愧于心,無愧于天,無愧于地,開啟一個(gè)沒有終點(diǎn)的快樂未來。
相信自己
梳理2011,自己對(duì)工作缺乏責(zé)任意識(shí),沒有著眼于全局的觀念,缺少深層次思考,對(duì)優(yōu)質(zhì)教學(xué)的課題研究也是“高處不勝寒”,而且研究過于理論化,與教學(xué)實(shí)際有很遠(yuǎn)的距離。工作中沒有創(chuàng)新的勇氣和魄力。
篇9
教務(wù)工作
三位新員工用很短的時(shí)間熟悉了業(yè)務(wù),迅速上手,各項(xiàng)工作大體有序開展,這一方面得益于員工自身的素養(yǎng)和品德,另一方面得益于處室內(nèi)部頻繁的帶有培訓(xùn)性質(zhì)的短會(huì)。
教務(wù)工作有的看得見,比如巡課,每天至少3節(jié),雷打不動(dòng);有的看不見,比如教務(wù)處管理的對(duì)上負(fù)責(zé)的系統(tǒng)就有省初中新課程管理系統(tǒng)、省高中新課程管理系統(tǒng)、市中招網(wǎng)、市中學(xué)學(xué)籍管理系統(tǒng)、省會(huì)考網(wǎng)、市會(huì)考網(wǎng)、省高招在線、市高招網(wǎng)、市質(zhì)檢成績(jī)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、綜合素質(zhì)管理系統(tǒng),這是老師們看不見的,任一個(gè)系統(tǒng)報(bào)送的數(shù)據(jù)出問題,都是事故。
這學(xué)期教務(wù)工作,個(gè)人印象最深刻的是經(jīng)常開小會(huì),帶有培訓(xùn)性質(zhì)的,既有工作方法和程序規(guī)范方面的內(nèi)容,也有統(tǒng)一的作風(fēng)和紀(jì)律教育等內(nèi)容。
我的工作經(jīng)驗(yàn)之一就是,要讓工作順利開展,事前培訓(xùn)動(dòng)員一定要充分。
三位新任工作人員從對(duì)教務(wù)工作不熟悉到迅速上手,到能夠比較得心應(yīng)手地開展工作,表現(xiàn)出了比較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和接受新事物的能力。在這個(gè)過程中,她們都付出了巨大的努力,讓人感動(dòng),也讓人欣慰。
教學(xué)工作
我在高中前后教了六年書,一直呆在高一年段,其間兼過初中思品、歷史、地理、生物等學(xué)科的教學(xué),這學(xué)期第一次上高二。高二第一學(xué)段結(jié)束后,必修模塊全部完成教學(xué),開始選修模塊的教學(xué)。高一教材的難度已經(jīng)比初中跨躍了一個(gè)臺(tái)階,選修模塊教學(xué)的難度又比必修模塊提升了一個(gè)層次,為數(shù)不少的篇目甚至是我們當(dāng)年在大學(xué)里學(xué)習(xí)的內(nèi)容,備課的難度絕非高一備課可同日而語。由此可知,高中學(xué)生學(xué)習(xí)之辛苦。
半期考后,我接手高一7班語文教學(xué)任務(wù)。雖說課程相當(dāng)熟悉,但準(zhǔn)備一節(jié)課,沒有一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間還是沒有把握的,尤其是7班優(yōu)生相當(dāng)多,寶貝也相當(dāng)多,很象一個(gè)不平衡的生態(tài)系統(tǒng),教學(xué)難度很大,教育難度更大。
第15周左右,個(gè)人感覺到已經(jīng)無法兼顧跨年段教學(xué)、備課組長(zhǎng)、教務(wù)處工作和生活中的一系列瑣事了,一度有過請(qǐng)假甚至請(qǐng)辭的想法,但因?yàn)榻邮指咭?班之時(shí),曾許下諾言,起碼保證本學(xué)期內(nèi)語文科不再換老師。權(quán)衡再三,暫辭備課組長(zhǎng)一職,由盧人立老師接任。備課組長(zhǎng)是我做得最心應(yīng)手的一份工作,內(nèi)心里是很不想放棄的。
教研和備課工作
教務(wù)處的多數(shù)工作,都由工作人員具體經(jīng)辦,我把關(guān),但對(duì)教研和備課工作,我始終是自己在經(jīng)辦,工作人員幫著我做。每一周的教研和備課活動(dòng)巡查記錄、各學(xué)科每周提交的教研內(nèi)容和集體備課主備方案,我起碼都會(huì)大致翻閱;對(duì)每個(gè)學(xué)科每周按計(jì)劃要開展的教研和備課活動(dòng),我基本都能提前了解或者同步了解。
簡(jiǎn)而言之,推動(dòng)教研和備課工作規(guī)范開展,繼而有特色地開展,始終是我最優(yōu)先考慮和保證的重點(diǎn)工作,始終是我在挖空心思琢磨的工作。
這學(xué)期,為更有效地提高各學(xué)科教研和備課工作的質(zhì)量,教務(wù)處推出了兩項(xiàng)新措施,一是每周末公布下一周次各學(xué)科的教研和備課活動(dòng)安排,二是巡查教研和備課活動(dòng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)查收活動(dòng)內(nèi)容。從全學(xué)期各學(xué)科的實(shí)際工作看,兩項(xiàng)措施相當(dāng)有效地糾正了之前部分教研組和備課組工作隨意、前后拖拉的毛病,提高了各學(xué)科開展教研和備課工作的計(jì)劃性與科學(xué)性。說穿了,就是希望教研組和備課組提高計(jì)劃意識(shí),提高執(zhí)行規(guī)定和落實(shí)計(jì)劃的意識(shí)。
按慣例,印發(fā)了五期教研和備課學(xué)習(xí)材料。一學(xué)期五份學(xué)習(xí)材料,至今已是35期,有些不急不躁、細(xì)水長(zhǎng)流的意思。重新翻閱這五期學(xué)習(xí)材料,多數(shù)文章是很有質(zhì)量的,《臺(tái)州書生中學(xué)關(guān)于教研和備課工作的資料》、《40年教學(xué)的20條經(jīng)驗(yàn)》、《教育大計(jì),教師為本》、《有效教學(xué)繞不開的三條規(guī)律》、《如何開展集體備課》、《解放“學(xué)習(xí)力”上、下》等文章對(duì)我校的教學(xué)和管理肯定是有借鑒或啟發(fā)意義的。
和名師工作室的交流研討,7個(gè)學(xué)科,7位領(lǐng)銜教師,20余位成員,我們收獲頗豐。
和十八中的校際交流,關(guān)注畢業(yè)班,關(guān)注一線教學(xué),面對(duì)面交流,更直接有效。
面向師生的講座,省教育學(xué)院教授鮑道宏,主講學(xué)校發(fā)展中教學(xué)問題的發(fā)現(xiàn)、研究及成果推廣,老師們給予了好評(píng);兒童文學(xué)作家郁雨君,人稱“辮子姐姐”,面向初一學(xué)生,交流閱讀與成才,初一學(xué)生掌聲陣陣。這學(xué)期的講座少了,下學(xué)期會(huì)努力多安排。
閩清天儒中學(xué)60余位教師前來觀摩,我們沒有專門大張旗鼓地布置,常態(tài)課,正常的教學(xué)進(jìn)度,顯示我們的常規(guī)工作是過硬的。
歷史學(xué)科的教研和備課工作非常扎實(shí),贏得市教育學(xué)院好評(píng),繼主辦面向市區(qū)的市級(jí)教研活動(dòng)以后,黃鶴鳴和艾振斌老師又應(yīng)邀參編《福建教育史》一書。逐漸走向名師,就是這樣自己為自己爭(zhēng)取著機(jī)會(huì),學(xué)校提供的只是一個(gè)平臺(tái)。
高一語文承擔(dān)全市期末模塊統(tǒng)考命題任務(wù)。意義大,在于市教育學(xué)院信任我校老師;責(zé)任也大,在于這份試卷要經(jīng)得起全市高一師生的檢驗(yàn)。
初一、初二思品承擔(dān)八所民辦學(xué)校聯(lián)考命題任務(wù),啟動(dòng)迅速,布置細(xì)致,工作有力,政治組表現(xiàn)出了很強(qiáng)的工作能力。主辦學(xué)科命題備考會(huì)等,做得有聲有色。
公派語文、數(shù)學(xué)等學(xué)科教師和班主任代表外出參加高質(zhì)量的教學(xué)或管理觀摩研討會(huì)。
師大附中的公開周,我校約有40余位教師前往觀摩教學(xué)和講座。
凡此總總,教研和備課工作的些微進(jìn)步都讓人欣喜:
1.各學(xué)科備課組普遍具備了比較強(qiáng)的計(jì)劃意識(shí),能夠按計(jì)劃安排開展集備活動(dòng),能夠把計(jì)劃的活動(dòng)落實(shí)到工作中,這是本學(xué)期教研組和備課組建設(shè)的進(jìn)步之處。
2.組長(zhǎng)們模范地遵守了學(xué)校關(guān)于教研和備課工作的規(guī)定與要求,并將這些規(guī)定和要求貫徹落實(shí)到了實(shí)際工作中。善于落實(shí)制度與要求正是我校辦學(xué)規(guī)范的一個(gè)表現(xiàn),也是各學(xué)科教研組和備課組建設(shè)取得成效的前提與保障。
3.學(xué)校關(guān)于教研和備課工作的規(guī)定與要求得到了良好的貫徹與實(shí)施,這歷來是我校的教研和備課工作的長(zhǎng)處所在。教務(wù)處進(jìn)一步要求各學(xué)科將這些規(guī)定與要求內(nèi)化成為自覺的行為,而且要求各學(xué)科能夠在這些規(guī)定與要求的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性地開展工作。只有這樣,我校各學(xué)科的教研組和備課組建設(shè)才會(huì)取得更豐碩的成果。
篇10
一、上市公司審計(jì)委員會(huì)相關(guān)文獻(xiàn)綜述
出于對(duì)會(huì)計(jì)信息的可信性尤其是對(duì)審計(jì)師獨(dú)立性的關(guān)心,推動(dòng)了審計(jì)委員會(huì)制度的誕生與發(fā)展。作為公司治理制度的重要內(nèi)容,國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)審計(jì)委員會(huì)制度的有效性更為關(guān)注,他們從不同視角展開了研究。一是將審計(jì)委員會(huì)視為一個(gè)整體,分析其是否能夠發(fā)揮積極作用。如 Dechow 等(1996)、Gibbins等(2001)的實(shí)證研究,基本肯定了審計(jì)委員會(huì)在加強(qiáng)審計(jì)師的獨(dú)立性、提高披露質(zhì)量以及財(cái)務(wù)報(bào)告全面性等內(nèi)容的良性功效。然而也有文獻(xiàn)顯示出懷疑審計(jì)委員會(huì)制度的有效性。如Beasley(1996)通過比較研究75 家上市公司自1980到1991年11年間由于違反證券法規(guī)(1934年)從而受到 SEC 罰款的企業(yè),驗(yàn)證了運(yùn)用審計(jì)委員會(huì)制度并未對(duì)削減財(cái)務(wù)報(bào)告的虛假程度有明顯影響。為了尋找審計(jì)委員會(huì)制度的顯著特點(diǎn),部分學(xué)者大力關(guān)注于審計(jì)委員會(huì)制度的內(nèi)部結(jié)構(gòu)構(gòu)成研究,運(yùn)用大量案例分析手段來驗(yàn)證并考察審計(jì)委員會(huì)制度應(yīng)用效果和審計(jì)委員會(huì)制度特點(diǎn)二者的關(guān)系。
(一)審計(jì)委員會(huì)獨(dú)立性方面的研究 審計(jì)委員會(huì)的明顯特征之一是其獨(dú)立性,為了驗(yàn)證審計(jì)委員會(huì)對(duì)于改善會(huì)計(jì)信息質(zhì)量相關(guān)方面的實(shí)用性,國(guó)外學(xué)者往往把審計(jì)委員會(huì)中外部董事能夠占據(jù)的權(quán)重當(dāng)作檢驗(yàn)審計(jì)委員會(huì)獨(dú)立性的相關(guān)變量。在探討非正常應(yīng)記錄披露的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)政策與審計(jì)委員會(huì)及董事會(huì)之間的聯(lián)系和特性時(shí),Bradbury等(2004)研究表明,較高質(zhì)量的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)政策對(duì)于審計(jì)委員會(huì)的獨(dú)立性會(huì)有較大影響。審計(jì)委員會(huì)制度執(zhí)行有效時(shí)可以通過變更審計(jì)師加強(qiáng)企業(yè)審計(jì)效力及質(zhì)量,使得審計(jì)師變更有可能帶來的消極因素減到最少,Lee 等(2004)研究顯示企業(yè)歷屆審計(jì)師的審計(jì)質(zhì)量高低與審計(jì)委員會(huì)的獨(dú)立性特點(diǎn)正向相關(guān)。然而Jean Bedard等(2004)通過研究卻發(fā)現(xiàn)企業(yè)審計(jì)委員會(huì)的獨(dú)立性和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)利潤(rùn)調(diào)高呈現(xiàn)明顯的負(fù)向相關(guān);另外,還有學(xué)者在對(duì)審計(jì)委員會(huì)的專業(yè)性特點(diǎn)分析研究時(shí)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)審計(jì)委員會(huì)組成成員的背景信息。如為了增加利潤(rùn)質(zhì)量,需要對(duì)審計(jì)委員會(huì)配置會(huì)計(jì)方面的專家, Anderson等(2004)及Bryan 等(2004)對(duì)此進(jìn)行了實(shí)證研究。通過Neal(2003)和Carcello分析顯示,擁有較低的控股權(quán)重成員、配置高級(jí)的企業(yè)治理方面的專家、獨(dú)立性比較強(qiáng)的審計(jì)委員會(huì),調(diào)換審計(jì)師的原因不會(huì)是被有關(guān)方出具了非標(biāo)準(zhǔn)意見;倘若企業(yè)配置的有至少一個(gè)會(huì)計(jì)方面的專業(yè)人士,則其審計(jì)委員會(huì)的獨(dú)立性就會(huì)大大提高,不會(huì)采取激進(jìn)型盈余管理方式,對(duì)此Jean Bedard 等(2004)已通過分析對(duì)照兩組高低不同的非正常應(yīng)計(jì)收益企業(yè)得以驗(yàn)證。同時(shí),部分學(xué)者在研究除了審計(jì)委員會(huì)的獨(dú)立性及專業(yè)性之外,又探討了其活躍性的性質(zhì)。Biao Xie等(2003)研究顯示企業(yè)的審計(jì)委員會(huì)所擁有的會(huì)計(jì)專業(yè)人士占據(jù)的權(quán)重、外部董事占據(jù)的權(quán)重、召開會(huì)議次數(shù)等都與可操縱性應(yīng)計(jì)收益之間負(fù)向相關(guān)。DeZoort等(2003)分析則顯示,企業(yè)收益的相關(guān)信息含量對(duì)其審計(jì)委員會(huì)的活躍性和獨(dú)立性會(huì)有比較明顯的影響。
(二)審計(jì)委員會(huì)制度方面的研究 自2000 年起,國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)審計(jì)委員會(huì)制度在我國(guó)的運(yùn)行機(jī)制的研究日趨重視。依據(jù)形式和內(nèi)容來看,大部分研究運(yùn)用的是規(guī)范研究,重點(diǎn)披露了審計(jì)委員會(huì)制度在我國(guó)的運(yùn)行效果以及對(duì)照比較審計(jì)委員會(huì)制度在國(guó)外的運(yùn)行狀況。伴隨《上市公司治理準(zhǔn)則》的出臺(tái)和我國(guó)審計(jì)委員會(huì)制度的逐漸步入正軌,一些上市公司披露的審計(jì)委員會(huì)相關(guān)事宜為理論界做實(shí)證型研究提供了數(shù)據(jù)來源,其關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)也移至審計(jì)委員會(huì)的實(shí)施狀況和其執(zhí)行的效果效率。審計(jì)委員會(huì)制度的建立有益于相關(guān)信息公平、公正地在企業(yè)各職能部門間順利傳遞和溝通,然而對(duì)于社會(huì)公眾獲悉全面透明的信息資料卻沒有明顯的幫助,對(duì)此,陳秋金、夏文賢和陳漢文(2004)的研究中充分給予了說明。近年來,審計(jì)委員會(huì)制度在我國(guó)的公司治理及會(huì)計(jì)報(bào)表監(jiān)督等方面顯現(xiàn)出良好的效果,設(shè)立審計(jì)委員會(huì)的公司大大降低了會(huì)計(jì)舞弊發(fā)生的概率,非舞弊公司設(shè)立審計(jì)委員會(huì)機(jī)構(gòu)的概率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于舞弊公司,這一點(diǎn)在殷姿和楊忠蓮(2006)的研究中已經(jīng)充分披露。夏文賢、陳漢文(2006)研究顯示,建立審計(jì)委員會(huì)制度,在一定程度上可以使得外部審計(jì)的控制風(fēng)險(xiǎn)得以降低,同時(shí)使得內(nèi)部控制環(huán)境得以完善。通過對(duì)滬深兩市2002-2004 年的全部上市公司為考察對(duì)象,系統(tǒng)分析了外部審計(jì)師變更與審計(jì)委員會(huì)二者的聯(lián)系,從而發(fā)現(xiàn)配置審計(jì)委員會(huì)的公司,可以大大減少其外部審計(jì)師發(fā)生變更的概率。理論研究顯示,公司變更外部審計(jì)師時(shí),年報(bào)審計(jì)收費(fèi)增減與配置審計(jì)委員會(huì)機(jī)構(gòu)二者之間存在聯(lián)系。從數(shù)量的增減和方向的轉(zhuǎn)換來看,審計(jì)收費(fèi)的增減均和企業(yè)建立審計(jì)委員會(huì)負(fù)相關(guān)性較強(qiáng)。充分驗(yàn)證審計(jì)委員會(huì)對(duì)于如何迅速解決外部審計(jì)師和領(lǐng)導(dǎo)層之間由于采用公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則而發(fā)生的沖突有較強(qiáng)的實(shí)用性,同時(shí)在二者的矛盾中能夠向外部審計(jì)師給予相關(guān)支持,這說明對(duì)已設(shè)立審計(jì)委員會(huì)的企業(yè),外部審計(jì)師能夠大大降低其審計(jì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
以我國(guó)滬深兩市自2002-2004三年來A 股上市公司建立審計(jì)委員會(huì)的情況及其日常運(yùn)作的數(shù)據(jù)為研究基礎(chǔ),涂建明、王躍堂(2006)采用事務(wù)所變更及審計(jì)意見作為相關(guān)變量,探討了我國(guó)審計(jì)委員會(huì)制度在治理過程中的適用性。分析表明,非標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)意見一般不會(huì)發(fā)生在配置有審計(jì)委員會(huì)的公司,因而驗(yàn)證審計(jì)委員會(huì)在協(xié)調(diào)交流和控制會(huì)計(jì)信息質(zhì)量等方面的促進(jìn)作用,同時(shí)立足于審計(jì)質(zhì)量的角度,折射了上級(jí)管理層完善企業(yè)治理機(jī)制的相關(guān)效果。實(shí)證分析尚未發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所變更與審計(jì)委員會(huì)是否設(shè)立二者存在必然相關(guān)。
(三)審計(jì)委員會(huì)的設(shè)立對(duì)信息披露的影響 審計(jì)委員會(huì)主任委員的獨(dú)立性會(huì)隨著審計(jì)委員會(huì)本身獨(dú)立性的提高及權(quán)威性的增強(qiáng)而強(qiáng)化,進(jìn)而公司年報(bào)補(bǔ)丁產(chǎn)生的可能性也會(huì)因此而減小,實(shí)證驗(yàn)證上市公司若要減少年報(bào)補(bǔ)丁的的產(chǎn)生機(jī)會(huì),設(shè)立審計(jì)委員會(huì)是有效辦法之一,對(duì)此,陳凌云和李斌(2006)站在審計(jì)委員會(huì)的建立過程和其相關(guān)的獨(dú)立性等特征出發(fā),依據(jù)企業(yè)是否年報(bào)補(bǔ)丁來反映會(huì)計(jì)報(bào)表的質(zhì)量,針對(duì)我國(guó)審計(jì)委員會(huì)制度在上市公司內(nèi)部的運(yùn)行效果進(jìn)行了實(shí)證研究。謝永珍(2006)抽取我國(guó)上市公司大量樣本,對(duì)審計(jì)委員會(huì)在實(shí)際運(yùn)行中的治理效率做出了全面的實(shí)證調(diào)查。研究表明,一家上市公司若設(shè)立審計(jì)委員會(huì),其違章違規(guī)行為的出現(xiàn)概率會(huì)大大減少,審計(jì)委員會(huì)制度在一定程度上促進(jìn)了相關(guān)信息披露的質(zhì)量保障。然而,企業(yè)要想形成較為穩(wěn)定和良好的財(cái)務(wù)狀況,有效保障關(guān)聯(lián)交易的規(guī)范性,審計(jì)委員會(huì)的建立和運(yùn)行并未發(fā)揮較大的作用;研究顯示,審計(jì)委員會(huì)的獨(dú)立性特征在一定程度上能夠控制盈余管理,然而目前審計(jì)委員會(huì)制度的功能在我國(guó)上市公司沒有得以充分的體現(xiàn)。有關(guān)我國(guó)審計(jì)委員會(huì)制度的執(zhí)行效率,吳清華、王平心和王穎(2006)收集了自2002至2004三年的滬深上市公司資料,站在企業(yè)盈余管理的角度對(duì)審計(jì)委員會(huì)的相關(guān)特征進(jìn)行詳細(xì)的分析探討,得以驗(yàn)證。實(shí)證表明,擁有高層次專業(yè)成員及較高獨(dú)立性的審計(jì)委員會(huì)可在一定程度對(duì)信息披露質(zhì)量加以改善,但審計(jì)委員會(huì)過多的開會(huì)對(duì)信息披露的質(zhì)量卻沒有效果,這一點(diǎn)管考磊和王雄元(2006)收集了滬深證券交易所自 2002至2005 年已對(duì)外公布審計(jì)委員會(huì)成員名單的非金融公司作為對(duì)象,結(jié)合各企業(yè)審計(jì)委員會(huì)的活躍程度、獨(dú)立能力、專業(yè)水準(zhǔn)和成員受教育情況等因素,分析其對(duì)信息披露質(zhì)量的影響力,做出了實(shí)證方面的驗(yàn)證。
綜上所述,學(xué)術(shù)界對(duì)審計(jì)委員會(huì)制度在我國(guó)現(xiàn)階段的執(zhí)行效力及運(yùn)行效果還有很多爭(zhēng)議,說明審計(jì)委員會(huì)制度現(xiàn)階段在我國(guó)的建立和實(shí)施情況在一些方面還不能起到良好的效果。審計(jì)委員會(huì)制度運(yùn)行的有效性受諸多因素影響,如活躍程度、專業(yè)水準(zhǔn)、獨(dú)立能力及其內(nèi)部結(jié)構(gòu)等,作為審計(jì)委員會(huì)制度運(yùn)用過程中的必要條件,這些性質(zhì)將在很大程度上能夠改善會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。
二、上市公司審計(jì)委員會(huì)制度面臨的制約
A公司于2003年7月上市。2005年6月,A公司成為首家股權(quán)分置改革成功并實(shí)現(xiàn)全流通的企業(yè),但作為首家完成股改的公司,卻于2012年1月被證監(jiān)局下發(fā)了限期整改通知,主要涉及在過去兩年多時(shí)間里的五大問題,包括財(cái)務(wù)造假、公司治理混亂、《公司章程》自相矛盾、募集資金不設(shè)專戶和信息披露不充分。整改報(bào)告顯示A公司多項(xiàng)財(cái)務(wù)差錯(cuò)事實(shí),多項(xiàng)投資未經(jīng)董事會(huì)同意,募集資金不設(shè)專戶,由于A公司《公司章程》自相矛盾,對(duì)股東大會(huì)權(quán)限與董事會(huì)權(quán)限的規(guī)定混亂不清,導(dǎo)致出現(xiàn)多項(xiàng)經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)未經(jīng)董事會(huì)審議的“越權(quán)”行為,子公司的投資行為也未履行必要的審議程序,造成公司內(nèi)部治理混亂的局面。另外,上述重大事項(xiàng)以及有關(guān)內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易的產(chǎn)品定價(jià)的信息披露不充分,而獨(dú)立董事也未對(duì)關(guān)聯(lián)交易定價(jià)的公允性發(fā)表獨(dú)立意見等。
上述問題可以歸結(jié)于A公司治理機(jī)制的失衡,而其中理應(yīng)發(fā)揮重要作用的審計(jì)委員會(huì)難咎其責(zé)。如,該公司獨(dú)立董事參加公司董事會(huì)的表決方式大多為通訊表決,流于形式。以2010年、2011年獨(dú)立董事出席董事會(huì)情況為例(詳見表1、表2),2010年每位獨(dú)董理應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)9次,實(shí)際上只有一位獨(dú)董現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)1次;2011年每位獨(dú)董理應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)10次,實(shí)際僅有2位獨(dú)董現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)1次。可見,獨(dú)立董事現(xiàn)場(chǎng)出席會(huì)議次數(shù)極少,這本身就是一件不正常的事情。即使未出席現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議,獨(dú)董也可以采用通訊方式或者委托授權(quán)其它獨(dú)董進(jìn)行投票表決,但從A公司情況看,授權(quán)委托的獨(dú)董并沒有明確表達(dá)對(duì)每項(xiàng)議案的授權(quán)意見,而在以通訊方式進(jìn)行的表決中,獨(dú)董們也只是簽字而已,對(duì)各項(xiàng)議案未發(fā)表明確意見。另外,按照A公司《股東大會(huì)議事規(guī)則》的規(guī)定,公司獨(dú)立董事應(yīng)在年度股東大會(huì)上作詳細(xì)的述職報(bào)告,但該條規(guī)定也未切實(shí)執(zhí)行。同時(shí),A公司審計(jì)委員會(huì)也未按工作細(xì)則積極發(fā)揮監(jiān)督作用,審計(jì)委員會(huì)不僅沒有建立相應(yīng)的例會(huì)制度,也未對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行記錄。
A公司作為首家完成股改的公司,其審計(jì)委員會(huì)制度所面臨的制約基本反映了目前我國(guó)大多數(shù)上市公司存在的問題。從理論上講,在上市公司治理結(jié)構(gòu)中(如圖1所示),董事會(huì)下設(shè)的審計(jì)委員會(huì)憑借其獨(dú)立性和公正性,通過與公司監(jiān)事會(huì)的溝通、與獨(dú)立的公司外部第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)以及對(duì)公司的日常審計(jì)功能,能夠不斷優(yōu)化公司治理環(huán)境,提高內(nèi)部審計(jì)與外部審計(jì)的效率,保證信息披露的質(zhì)量,最終促進(jìn)公司的規(guī)范發(fā)展以及股東利益得以保障。但在相關(guān)的配套制度建設(shè)方面尚存在諸多不足,使得理論上完美的上市公司審計(jì)委員會(huì)制度,在具體實(shí)施中面臨諸多制約,導(dǎo)致實(shí)際效果不佳。
(一)配套制度設(shè)計(jì)方面的制約
(1)相關(guān)法律法規(guī)不健全。由于我國(guó)引入審計(jì)委員會(huì)制度才短短幾年,相關(guān)法律法規(guī)不健全,尚未對(duì)審計(jì)委員會(huì)的具體運(yùn)行等做出相應(yīng)規(guī)定。我國(guó)法律未對(duì)股份有限公司設(shè)立審計(jì)委員會(huì)制度作出專門硬性規(guī)定,有關(guān)獨(dú)立董事的規(guī)定散見于中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)和國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)的一些規(guī)范性文件中,如《關(guān)于在上市公司建立獨(dú)立董事制度的指導(dǎo)意見》中,原則上要求上市公司必須建立獨(dú)董制度,建立審計(jì)委員會(huì)等機(jī)構(gòu),但這些規(guī)定大多為選擇性條款,定義比較寬泛,沒有強(qiáng)制明確的要求。加之其作為部門規(guī)章,法律效力和執(zhí)行力都很有限。因此在具體操作中,大多數(shù)上市公司對(duì)審計(jì)委員會(huì)不重視,而審計(jì)委員會(huì)也無章可循,要么照搬西方國(guó)家的做法,要么完全我行我素,使其性質(zhì)發(fā)生變化。
(2)監(jiān)督和評(píng)價(jià)機(jī)制不健全。為了確保審計(jì)委員會(huì)獨(dú)立、公正地履行其職責(zé),還應(yīng)對(duì)審計(jì)委員會(huì)進(jìn)行有效地監(jiān)督和評(píng)價(jià)。但我國(guó)目前還未健全這一重要的制度。以信息披露為例,盡管目前在《上市公司治理準(zhǔn)則》中,有“上市公司應(yīng)按照法律、法規(guī)以及其它有關(guān)規(guī)定,披露公司治理的有關(guān)信息”等規(guī)定,但對(duì)相關(guān)信息披露到什么程度,以及對(duì)審計(jì)委員會(huì)成員的具體工作是什么、工作進(jìn)展?fàn)顩r如何,均未詳細(xì)規(guī)定。從實(shí)踐中看,大部分上市公司對(duì)有關(guān)審計(jì)委員會(huì)的信息披露量十分有限,常用的表述是:“審計(jì)委員會(huì)根據(jù)公司年報(bào)規(guī)程,在公司年度財(cái)務(wù)報(bào)告的編制中,與年審注冊(cè)會(huì)計(jì)師保持充分地溝通與交流,對(duì)公司年度財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行了事前、事中、事后審核,并提出書面意見,保護(hù)了公司全體股東特別是中小股東及利益相關(guān)者的合法權(quán)益”。這種有關(guān)審計(jì)委員會(huì)的信息披露顯然是不充分和不完備的,使得投資者對(duì)有關(guān)審計(jì)委員會(huì)的具體運(yùn)作效果不得而知,不能對(duì)其進(jìn)行動(dòng)態(tài)的監(jiān)督和客觀全面的評(píng)價(jià),也不利于審計(jì)委員會(huì)治理績(jī)效的充分發(fā)揮。
(二)制度實(shí)施方面存在的制約
(1)審計(jì)委員會(huì)成員缺乏獨(dú)立性和專業(yè)性。作為獨(dú)立審計(jì)機(jī)構(gòu)的審計(jì)委員會(huì),保持其獨(dú)立性和專業(yè)性,是發(fā)揮其職責(zé)的必備前提。審計(jì)委員會(huì)的獨(dú)立性分為形式上的獨(dú)立和實(shí)質(zhì)上的獨(dú)立。形式上的獨(dú)立是指審計(jì)委員會(huì)成員與被監(jiān)督方表面上沒有可能影響其工作的情況,其工作績(jī)效是可控的;而實(shí)質(zhì)上的獨(dú)立是指審計(jì)委員會(huì)成員在其職責(zé)范圍內(nèi)獨(dú)立地工作,其工作績(jī)效取決于當(dāng)事人職業(yè)責(zé)任高低,因而是不可控的。圍繞審計(jì)委員會(huì)的獨(dú)立性和專業(yè)性,發(fā)達(dá)國(guó)家在有關(guān)審計(jì)委員會(huì)的聘任機(jī)制、成員構(gòu)成以及工作職責(zé)方面,已經(jīng)形成了一套完備的體系,審計(jì)委員會(huì)具有實(shí)質(zhì)的獨(dú)立性。如規(guī)定審計(jì)委成員三分之二以上由獨(dú)立董事?lián)?,?qiáng)調(diào)專業(yè)勝任能力是審計(jì)委員會(huì)成員應(yīng)具備的基本要素,因?yàn)橹挥芯邆鋵I(yè)勝任能力,在保障投資者相關(guān)利益方面,審計(jì)委員會(huì)成員才能發(fā)揮其緩解信息不對(duì)稱的功能。目前,我國(guó)運(yùn)行的審計(jì)委員會(huì)制度更多方面體現(xiàn)的只是形式上的獨(dú)立。如,在成員聘任上,大多數(shù)上市公司的獨(dú)董是由公司大股東或者公司高管推薦而來,一些獨(dú)董往往出于朋友之情在公司掛個(gè)名,這些獨(dú)董也就起不到應(yīng)有的作用;審計(jì)委員會(huì)中獨(dú)立董事人數(shù)過少;而審計(jì)委員會(huì)成員專業(yè)勝任能力也不強(qiáng)。盡管在《上市公司治理準(zhǔn)則》中明確指出:至少在審計(jì)委員會(huì)中,應(yīng)有一名獨(dú)立董事是會(huì)計(jì)專業(yè)人士,然而對(duì)于什么是“會(huì)計(jì)專業(yè)人士”、這些人士應(yīng)達(dá)到什么水平等,卻沒有給出具體要求。從實(shí)際看,許多上市公司審計(jì)委員會(huì)成員只有一名會(huì)計(jì)專業(yè)方面的獨(dú)立董事,其它獨(dú)董主要來自高?;蚩蒲袡C(jī)構(gòu)的教授、學(xué)者,他們擅長(zhǎng)理論研究,但對(duì)于公司治理方面卻缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),尤其是缺乏對(duì)公司管理層進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督的專業(yè)能力。因此,選擇從事過會(huì)計(jì)工作的高級(jí)會(huì)計(jì)人才擔(dān)任獨(dú)立董事可能比高校教授更能發(fā)揮監(jiān)督作用。
(2)審計(jì)委員會(huì)成員執(zhí)行必要職責(zé)的動(dòng)力不足。這一方面涉及到獨(dú)立董事的激勵(lì)和約束機(jī)制的完善,作為“經(jīng)濟(jì)人”,如果獨(dú)立董事付出的服務(wù)所得難以補(bǔ)償其所花費(fèi)的精力和時(shí)間,同時(shí)其承擔(dān)的潛在的責(zé)任與其所得報(bào)酬不成比例,那么,對(duì)于獨(dú)立董事而言,其理性的選擇就是去主動(dòng)規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)而不是去盡責(zé)工作,在這種情況下,上市公司業(yè)績(jī)下滑,對(duì)他們的影響實(shí)際上并不太大,因而獨(dú)董對(duì)公司事務(wù)只是消極應(yīng)付,或是淪為控股股東的附庸。另一方面,我國(guó)上市公司股權(quán)結(jié)構(gòu)依然特殊。雖然經(jīng)過一系列股改,但相當(dāng)數(shù)量上市公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)以及由此引發(fā)的治理問題依舊存在。以A公司為例,其實(shí)際控股人持股比例達(dá)到58.24%。高度集中的股權(quán)結(jié)構(gòu)使得許多重大決策往往由董事長(zhǎng)一個(gè)人說了算,導(dǎo)致董事會(huì)權(quán)利的董事長(zhǎng)化,董事會(huì)為個(gè)人意志所操縱,在此背景下,審計(jì)委員會(huì)缺乏實(shí)質(zhì)上的獨(dú)立性也就在所難免,獨(dú)立董事也就成了擺設(shè)。
三、上市公司審計(jì)委員會(huì)制度的完善
切實(shí)有效地完善我國(guó)上市公司審計(jì)委員會(huì)制度,是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,涉及面較廣,筆者僅就上述問題提出以下對(duì)策以使審計(jì)委員會(huì)更好地發(fā)揮其本原作用。
(一)建立健全相關(guān)法律法規(guī) 為了提高上市公司審計(jì)委員會(huì)制度的權(quán)威性和法律效力,應(yīng)對(duì)《公司法》和《證券法》加以完善,尤其是要以法律形式規(guī)范有關(guān)上市公司審計(jì)委員會(huì)制度,包括審計(jì)委員會(huì)的聘任程序和機(jī)制、成員構(gòu)成及主要職責(zé)、信息披露機(jī)制等。另外,為提高可操作性,應(yīng)同時(shí)頒布有關(guān)審計(jì)委員會(huì)制度的實(shí)施細(xì)則,對(duì)審計(jì)委員會(huì)的運(yùn)作方式、章程以及具體實(shí)施加以明確和規(guī)范。同時(shí),根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況,結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,逐步實(shí)現(xiàn)審計(jì)委員會(huì)制度的法制化和規(guī)范化。
(二)完善審計(jì)委員會(huì)成員的激勵(lì)和約束機(jī)制 目前,上市公司給予獨(dú)董的報(bào)酬主要是現(xiàn)金報(bào)酬,并在年報(bào)中予以披露。對(duì)此,筆者建議:一是不同于現(xiàn)在大多數(shù)公司給予所有獨(dú)董都是統(tǒng)一報(bào)酬的做法,將獨(dú)董直接的現(xiàn)金報(bào)酬額與其提供的服務(wù)相掛鉤,多勞多得,少勞少得,并在年報(bào)中予以披露;二是在條件允許下,實(shí)行直接的薪酬收入與股權(quán)激勵(lì)相結(jié)合的方式。直接薪酬收入具有短期激勵(lì)的特點(diǎn),股權(quán)則具有長(zhǎng)期激勵(lì)的特點(diǎn),對(duì)獨(dú)董給予一定的股票期權(quán),使其有動(dòng)力為公司盡責(zé),二者相結(jié)合是比較理想的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)模式。三是在強(qiáng)化對(duì)獨(dú)立董事激勵(lì)的同時(shí),進(jìn)一步完善約束機(jī)制,保證獨(dú)董有動(dòng)力按有關(guān)規(guī)定履行其受托責(zé)任,如果他們不能盡責(zé)工作,就要為相應(yīng)的損失承擔(dān)一定的實(shí)質(zhì)性責(zé)任。四是強(qiáng)化審計(jì)委員會(huì)的信息披露監(jiān)管機(jī)制。一個(gè)有效的信息披露監(jiān)管機(jī)制,對(duì)于審計(jì)委員會(huì)的自我規(guī)范和自我約束至關(guān)重要,從而有利于上市公司審計(jì)委員會(huì)構(gòu)成一種良好的外部監(jiān)督約束,對(duì)審計(jì)委員會(huì)成員聘任機(jī)制的市場(chǎng)化發(fā)展也具有良好的促進(jìn)作用。
(三)推進(jìn)審計(jì)委員會(huì)制度的市場(chǎng)化發(fā)展 審計(jì)委員會(huì)制度在我國(guó)現(xiàn)階段的運(yùn)行過程中,其實(shí)質(zhì)上的獨(dú)立性與專業(yè)性要想得以確保,可以借鑒國(guó)外成熟做法使其市場(chǎng)化,以使其真正獨(dú)立于管理層與董事會(huì)。包括:第一,審計(jì)委員會(huì)成員的聘任機(jī)制市場(chǎng)化。即股東大會(huì)掌握對(duì)審計(jì)委員會(huì)成員的聘用權(quán),包括對(duì)委員會(huì)中獨(dú)立董事和非獨(dú)立董事成員的聘用和解聘權(quán)利。第二,明確審計(jì)委員會(huì)成員的勝任條件,以其自身素質(zhì)、專業(yè)能力及經(jīng)驗(yàn)為準(zhǔn)則。而具有編制或?qū)徲?jì)財(cái)務(wù)報(bào)表的經(jīng)歷,具備內(nèi)部會(huì)計(jì)控制方面的工作經(jīng)驗(yàn);具備誠實(shí)、正直的職業(yè)道德精神;具備發(fā)現(xiàn)和分析問題的能力以及良好的溝通協(xié)調(diào)能力。總體看,以擔(dān)任過財(cái)務(wù)總監(jiān)、會(huì)計(jì)主管的人士比較適宜。第三,在制度設(shè)計(jì)方面,應(yīng)在法律層次上保證審計(jì)委員會(huì)具有更多的信息知情權(quán)、調(diào)查權(quán)和決策監(jiān)控權(quán),明確其在內(nèi)部監(jiān)管的地位和職責(zé),賦予其更高的權(quán)威性。雖然對(duì)于有關(guān)審計(jì)委員會(huì)的權(quán)利(包括調(diào)查權(quán)和知情權(quán))已經(jīng)在我國(guó)《上市公司治理準(zhǔn)則》中給予了明確規(guī)定,但在具體實(shí)施中仍存在諸多問題。在公司內(nèi)部,由于大股東和管理層經(jīng)常對(duì)審計(jì)委員會(huì)的工作加以控制,使其無法確保自身的獨(dú)立性;而在外部支持上,雖然允許審計(jì)委員會(huì)聘請(qǐng)外部中介機(jī)構(gòu)以提供專業(yè)意見,但外聘合同須由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)方可,因而在具體實(shí)施中具有相當(dāng)大的阻力。
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