導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇鐵塔助理總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞 山區(qū)；基礎(chǔ)選型；斜柱式基礎(chǔ)；優(yōu)化設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：TM753 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671—7597（2013）032-106-01

送電線路工程鐵塔基礎(chǔ)的規(guī)劃設(shè)計(jì)必須堅(jiān)持安全可靠、經(jīng)濟(jì)合理、保護(hù)環(huán)境的原則，根據(jù)線路的地形地質(zhì)條件、塔型規(guī)劃、施工條件等，綜合考慮基礎(chǔ)型式和設(shè)計(jì)方案。送電線路因其距離長(zhǎng)、跨越區(qū)域大、沿線地形地質(zhì)條件復(fù)雜多變、設(shè)計(jì)和施工時(shí)需考慮的邊界條件較多，且基礎(chǔ)主要受上拔及穩(wěn)定性控制，與其他建筑物基礎(chǔ)主要受下壓穩(wěn)定性控制不同，因此送電線路基礎(chǔ)設(shè)計(jì)可借鑒的經(jīng)驗(yàn)和資料較少。筆者通過(guò)對(duì)工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，針對(duì)山區(qū)送電線路的特點(diǎn)，提出鐵塔基礎(chǔ)選型的原則，并對(duì)經(jīng)濟(jì)效益較好的斜柱式基礎(chǔ)的優(yōu)化設(shè)計(jì)進(jìn)行分析。

1 送電線路鐵塔基礎(chǔ)類型

鐵塔基礎(chǔ)類型經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，逐漸形成一些較為成熟的設(shè)計(jì)方案，在工程實(shí)踐中也具有良好的推廣應(yīng)用。按其承載力特性大致可分為兩大類別，即原狀土基礎(chǔ)和回填土基礎(chǔ)，其中原狀土基礎(chǔ)可分為掏挖基礎(chǔ)、巖石基礎(chǔ)、樁基礎(chǔ)等，回填土基礎(chǔ)可分為混凝土臺(tái)階基礎(chǔ)、鋼筋混凝土板式基礎(chǔ)、裝配式基礎(chǔ)等。

2 山區(qū)常用基礎(chǔ)類型對(duì)比

鑒于山區(qū)地基承載力較高、地下水位較低，綜合對(duì)比以上基礎(chǔ)類型，結(jié)合工程實(shí)際，山區(qū)鐵塔基礎(chǔ)主要使用以下兩種基礎(chǔ)型式：掏挖基礎(chǔ)、鋼筋混凝土板式基礎(chǔ)，其中鋼筋混凝土板式基礎(chǔ)根據(jù)地形條件、受力大小細(xì)分為直柱式和斜柱式。

2.1 斜柱式基礎(chǔ)特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)

斜柱式基礎(chǔ)其特點(diǎn)是基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)合理，基礎(chǔ)主柱中心線與鐵塔主材坡度一致，插入角鋼或地腳螺栓沿基礎(chǔ)主柱軸線插入基礎(chǔ)，從而減小了鐵塔對(duì)基礎(chǔ)主柱和底板的偏心彎矩，縮小了基礎(chǔ)尺寸，也相應(yīng)減小了基礎(chǔ)主柱和底板的配筋，地基應(yīng)力分布比較均勻，受力合理，技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)較好。與直柱式基礎(chǔ)相比，在相同條件下，可節(jié)約混凝土約15%，鋼材約25%。

2.2 掏挖式基礎(chǔ)特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)

掏挖式基礎(chǔ)與回填土基礎(chǔ)相比雖然混凝土用量指標(biāo)稍高，但基礎(chǔ)鋼筋用量有所節(jié)省，且施工開挖面積大大減少，能有效地降低基坑土方開挖量，減少施工棄土對(duì)自然地表的破壞。同時(shí)，掏挖式基礎(chǔ)利用原狀土的抗剪切性能，充分發(fā)揮原狀土的特性，具有良好的抗拔性能，能節(jié)約材料，降低造價(jià)。另外，該型式基礎(chǔ)在澆制混凝土?xí)r不用支模及回填，使施工更加方便，降低了施工費(fèi)用，加快了施工進(jìn)度。對(duì)于山區(qū)地質(zhì)條件為硬塑態(tài)粘性土的情況，掏挖式基礎(chǔ)可大量應(yīng)用于受力較小的直線塔，而對(duì)于承愛長(zhǎng)期荷載較大的轉(zhuǎn)角塔和終端塔則不經(jīng)濟(jì)。

以上兩種基礎(chǔ)型式均可根據(jù)塔位地形調(diào)整基礎(chǔ)主柱露頭高度，配合鐵塔長(zhǎng)短腿，更大限度的保護(hù)自然環(huán)境，減小因土石方開挖造成的水土流失。

3 斜柱式鋼筋混凝土基礎(chǔ)優(yōu)化設(shè)計(jì)

鐵塔基礎(chǔ)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)根據(jù)受力大小、地質(zhì)特點(diǎn)，規(guī)劃相對(duì)經(jīng)濟(jì)合理的基礎(chǔ)類型，在同種基礎(chǔ)類型中應(yīng)使材料用量最省，以達(dá)到節(jié)省投資、加快施工進(jìn)度的目的。在承受同一荷載的情況下，影響鐵塔基礎(chǔ)尺寸的主要因素有地基承載力、地下水位、傾覆穩(wěn)定要求，因此不同鐵塔基礎(chǔ)類型最佳埋深、底板寬度應(yīng)根據(jù)受力大小、地質(zhì)條件進(jìn)行優(yōu)化確定。送電線路鐵塔基礎(chǔ)受力有其特殊性，主要受上拔及傾覆穩(wěn)定控制，因此加大基礎(chǔ)埋深，充分利用土重抗拔，能大大減小底板尺寸，節(jié)約混凝土用量。

下面對(duì)110 kV～220 kV工程中實(shí)際使用較多的斜柱式鋼筋混凝土基礎(chǔ)的尺寸、材料等方面進(jìn)行優(yōu)化說(shuō)明。

3.1 基礎(chǔ)主柱優(yōu)化

《架空送電線路基礎(chǔ)設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)定》中關(guān)于基礎(chǔ)主柱截面尺寸的規(guī)定是：“柱的截面尺寸不宜小于450 mm”，對(duì)于采用塔腳板進(jìn)行連接的，還應(yīng)滿足塔腳板的寬度及地腳螺栓端部錨固件的寬度。通過(guò)對(duì)110 kV～220 kV常規(guī)輸電線路鐵塔所用塔腳板尺寸及地腳螺栓型號(hào)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)得出，基礎(chǔ)主柱寬度不宜小于500 mm。

3.2 基礎(chǔ)埋深優(yōu)化

對(duì)于斜柱式基礎(chǔ)而言，基礎(chǔ)埋置深度越大，越能抵抗鐵塔傳給基礎(chǔ)的上拔力，而且山區(qū)塔位的基礎(chǔ)埋入土中越深，表層土的破壞對(duì)基礎(chǔ)的穩(wěn)定影響越小。基礎(chǔ)臨界埋深的確定除應(yīng)滿足《架空送電線路基礎(chǔ)設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)定》中的要求外，還應(yīng)借鑒其他設(shè)計(jì)、施工單位的設(shè)計(jì)、施工經(jīng)驗(yàn)。

3.3 基礎(chǔ)底板優(yōu)化

基礎(chǔ)底板優(yōu)化包括底板寬度及厚度的優(yōu)化，底板寬度與厚度不僅要滿足《架空送電線路基礎(chǔ)設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)定》中關(guān)于鋼筋混凝土板式基礎(chǔ)對(duì)臺(tái)階寬高比的規(guī)定（寬高比不小于1.0且不宜大于2.5），還應(yīng)結(jié)合地基承載力、受力大小、埋置深度等進(jìn)行優(yōu)化確定。根據(jù)土重法計(jì)算原理，基礎(chǔ)底板上平面展開角對(duì)基礎(chǔ)尺寸影響較大，因此該角度不宜小于45度，但如果該角度過(guò)大，會(huì)造成基礎(chǔ)下底板形成尖角，給施工帶來(lái)困難，因此推薦采用45度作為基礎(chǔ)底板上平面展開角。

通過(guò)計(jì)算對(duì)比混凝土用量、土石方開挖量，基礎(chǔ)底板寬度推薦按0.5～0.7倍基礎(chǔ)埋深進(jìn)行確定。底板寬度確定后，可按以下四個(gè)條件確定底板厚度：①《架空送電線路基礎(chǔ)設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)定》中關(guān)于基礎(chǔ)底板最小厚度的要求；②滿足基礎(chǔ)底板抗沖切要求；③滿足關(guān)于板式基礎(chǔ)對(duì)寬高比的規(guī)定；④基礎(chǔ)混凝土用量與鋼筋的比重。

3.4 基礎(chǔ)主柱配筋優(yōu)化

基礎(chǔ)主柱配筋應(yīng)結(jié)合受力大小、出露高度、截面尺寸進(jìn)行確定，優(yōu)化鋼筋直徑與間距。鋼筋間距首先應(yīng)滿足構(gòu)造要求，其次規(guī)劃同一系列基礎(chǔ)時(shí)應(yīng)力求間距相近，以使同一系列基礎(chǔ)用料均衡，達(dá)到優(yōu)化配筋的目的。通過(guò)計(jì)算對(duì)比分析，結(jié)合工程實(shí)踐，110 kV～220 kV常規(guī)鐵塔基礎(chǔ)主柱鋼筋間距在80 mm～120 mm范圍內(nèi)相對(duì)經(jīng)濟(jì)合理。

3.5 基礎(chǔ)底板配筋優(yōu)化

對(duì)于斜柱式基礎(chǔ)而言，基礎(chǔ)底板彎矩較小，底板配筋一般均由構(gòu)造控制。由基礎(chǔ)底板優(yōu)化一節(jié)可知，基礎(chǔ)底板截面為梯形狀，故在進(jìn)行構(gòu)造配筋時(shí)，應(yīng)分別采用上、下底板寬度進(jìn)行配筋，這樣不僅可讓上、下底板鋼筋間距相近，而且可以節(jié)約鋼材。通過(guò)計(jì)算對(duì)比分析，結(jié)合工程實(shí)踐，110 kV～220 kV常規(guī)鐵塔基礎(chǔ)底板鋼筋間距在120 mm～160 mm范圍內(nèi)相對(duì)經(jīng)濟(jì)合理。

4 結(jié)論及建議

筆者通過(guò)計(jì)算對(duì)比分析，并結(jié)合工程實(shí)踐，對(duì)山區(qū)常規(guī)鐵塔基礎(chǔ)的選型原則進(jìn)行了論述，并針對(duì)經(jīng)濟(jì)效益較好的斜柱式基礎(chǔ)提出了優(yōu)化設(shè)計(jì)的方法及步驟。在工程實(shí)際應(yīng)用中，應(yīng)因地制宜的進(jìn)行基礎(chǔ)型式的選擇，充分發(fā)揮掏挖式基礎(chǔ)、斜柱式基礎(chǔ)在不同地質(zhì)條件下的優(yōu)勢(shì)，從而達(dá)到縮短工期、節(jié)約投資、保護(hù)環(huán)境的目的。

參考文獻(xiàn)

[1]DL/T 5219-2005架空送電線路基礎(chǔ)設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)定.

[2]GB 50007-2011建筑地基基礎(chǔ)設(shè)計(jì)規(guī)范.

[3]電力工程高壓輸電線路設(shè)計(jì)手冊(cè)（第二版）.

篇2

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公司調(diào)研報(bào)告(一)

為貫徹落實(shí)全市“項(xiàng)目攻堅(jiān)年”和“產(chǎn)業(yè)提升年”任務(wù)要求，助推企業(yè)升級(jí)增效，實(shí)現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)科學(xué)超常和諧發(fā)展，開發(fā)區(qū)扎實(shí)開展蹲點(diǎn)調(diào)研活動(dòng)，按照兩委安排部署，***鐵塔有限公司作為我的蹲點(diǎn)企業(yè)。本次蹲點(diǎn)調(diào)研活動(dòng)中，我深入企業(yè)一線、實(shí)地走訪，問(wèn)計(jì)于企，重點(diǎn)圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目建設(shè)、產(chǎn)品營(yíng)銷、資金技術(shù)、人力資源等方面開展了深入的調(diào)查研究，現(xiàn)將蹲點(diǎn)調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、企業(yè)基本情況

***鐵塔制造有限公司是生產(chǎn)500KV電壓等級(jí)的輸電線路鐵塔、輸電線路鋼管桿、變電站構(gòu)架、廣播電視塔、微波通訊塔及避雷裝飾塔的專業(yè)公司，屬制造、加工型企業(yè)。**鐵塔占地面積5萬(wàn)余平方米，建筑面積1萬(wàn)平方米，企業(yè)總資產(chǎn)****萬(wàn)元，其中固定資產(chǎn)****萬(wàn)元，流動(dòng)資產(chǎn)****萬(wàn)元，企業(yè)固定職工***人，其中高級(jí)工程師**名，工程師**名，助理工程師**名，具有較強(qiáng)的技術(shù)骨干力量。企業(yè)擁有鐵塔專業(yè)加工設(shè)備，其中包括三條角鋼自動(dòng)流水線、三條半自動(dòng)角鋼自動(dòng)線，年生產(chǎn)能力達(dá)***萬(wàn)噸，公司于****年**月份通過(guò)了質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并全面貫徹實(shí)施ISO9001-2015標(biāo)準(zhǔn)，公司產(chǎn)品各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)完全達(dá)到或有優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。****年，**塔銷售收入達(dá)**億，利稅***萬(wàn)元。

二、企業(yè)存在的問(wèn)題

一是人力資源緊缺。目前，企業(yè)雖已有固定職工***余人，但人力資源短缺問(wèn)題依然存在，尤其是區(qū)域銷售人才及一線電焊、鐵塔放樣等專業(yè)技術(shù)人員緊缺，缺乏。

二是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力弱。目前全國(guó)已經(jīng)獲得鐵塔類產(chǎn)品生產(chǎn)許可證得工廠約***家，主要產(chǎn)品多為各類輸電塔和通訊塔。其中只有**多家企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)成熟，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，控制著全國(guó)**%左右的鐵塔市場(chǎng)份額。與國(guó)內(nèi)一些強(qiáng)勢(shì)企業(yè)相比，**鐵塔的生產(chǎn)規(guī)模比較小，市場(chǎng)份額比較小，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力還比較弱。

三是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一。隨著以特高壓網(wǎng)絡(luò)為主網(wǎng)架、超高壓網(wǎng)絡(luò)為主網(wǎng)架、超高壓網(wǎng)絡(luò)分區(qū)的運(yùn)行，四柱管塔和鋼結(jié)構(gòu)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛。而目前企業(yè)以輸電線路鐵塔、電力塔生產(chǎn)為主，對(duì)四柱管塔等一些新型生產(chǎn)項(xiàng)目有待進(jìn)一步擴(kuò)展，以便更適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，獲#from 本文來(lái)自高考資源網(wǎng)gkstk.com end#得更大發(fā)展空間。

三、企業(yè)未來(lái)發(fā)展前景分析

一豎家持續(xù)加大電網(wǎng)投資的發(fā)展機(jī)遇。根據(jù)《*******》，****年全國(guó)新增500KV、220KV和110KV輸電線路長(zhǎng)度分別為**萬(wàn)公里、**萬(wàn)公里和**萬(wàn)公里，預(yù)測(cè)新增各類輸電塔***萬(wàn)噸;到****年，我國(guó)將建成“四橫六縱多受端”的特高壓輸電網(wǎng)絡(luò)，國(guó)家對(duì)特高壓電網(wǎng)的投入將達(dá)到****億元，國(guó)家持續(xù)加大電網(wǎng)投資的政策背景，給鐵塔企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了良好的市場(chǎng)空間和發(fā)展機(jī)遇。

二是城鄉(xiāng)農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)換代的發(fā)展機(jī)遇。在****年的投資規(guī)劃中，國(guó)家電網(wǎng)計(jì)劃固定資產(chǎn)投資將完成****億元，其中電網(wǎng)投資完成****億元，主要投向特高壓輸變電線路等重點(diǎn)工程建設(shè)、新一輪農(nóng)網(wǎng)改造等城鄉(xiāng)配電網(wǎng)建設(shè)，以及智能電網(wǎng)試點(diǎn)建設(shè)等;南方電網(wǎng)計(jì)劃固定資產(chǎn)投資****億元，其中電網(wǎng)建設(shè)投資***億元，主要著力城網(wǎng)改造和農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)，全面加快各級(jí)電網(wǎng)發(fā)展。國(guó)家電網(wǎng)智能電網(wǎng)戰(zhàn)略研究報(bào)告明確提出：“****年—****年是全面建設(shè)階段，將加快特高壓電網(wǎng)和城鄉(xiāng)配電網(wǎng)建設(shè)，初步形成智能電網(wǎng)運(yùn)行控制和互動(dòng)服務(wù)體系”，輸變電設(shè)備的升級(jí)換代、大容量輸電線路建設(shè)及改造、城網(wǎng)改造和農(nóng)網(wǎng)完善等都將給鐵塔制造行業(yè)帶來(lái)巨大的增長(zhǎng)空間。

三豎際鐵塔市場(chǎng)需求較大的發(fā)展機(jī)遇。全世界無(wú)論是發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)還是發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)，都面臨著電力資源的短缺問(wèn)題，全世界用電量將持續(xù)增長(zhǎng)，在電力能源建設(shè)中扮演“高速公路”角色的高壓、超高壓輸電線路的建設(shè)必然成為重點(diǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目。而電力塔是輸電線路上最大投資部分，預(yù)計(jì)未來(lái)10到30年，國(guó)際輸電塔市場(chǎng)必將呈現(xiàn)出旺盛的需求趨勢(shì)。預(yù)計(jì)從****年到****年，國(guó)際輸電塔市場(chǎng)年均需求將從目前的****萬(wàn)噸逐漸增加到****萬(wàn)噸左右。目前國(guó)際鐵塔市場(chǎng)的主要供應(yīng)國(guó)是中國(guó)、印度和土耳其，由于中國(guó)目前是世界第一大鋼鐵生產(chǎn)國(guó)，各種鐵塔生產(chǎn)成本相對(duì)較低，國(guó)內(nèi)一些大型鐵塔生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)擁有與發(fā)達(dá)國(guó)家同行業(yè)相近的技術(shù)和裝備水平，因此鐵塔企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，向中國(guó)采購(gòu)鐵塔產(chǎn)品的海外公司呈不斷增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，這對(duì)公司今后的經(jīng)營(yíng)發(fā)展將產(chǎn)生積極有利的影響。

四、推進(jìn)企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展的意見建議

(一)以管理為基，夯實(shí)企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展基礎(chǔ)。

一是加強(qiáng)質(zhì)量管理，打造質(zhì)量控制優(yōu)勢(shì)。在質(zhì)量管理方面，企業(yè)要始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量控制體系，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、服務(wù)等各個(gè)方面加強(qiáng)管理，不斷提高公司產(chǎn)品的質(zhì)量水平。同時(shí)，公司要嚴(yán)格按照行業(yè)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)形成一套完善的質(zhì)量控制體系，并貫穿原材料采購(gòu)、產(chǎn)品加工以及售后服務(wù)全過(guò)程，確保公司產(chǎn)品質(zhì)量處于同行業(yè)領(lǐng)先水平，為產(chǎn)品銷售量的增長(zhǎng)提供有力保證。

二是加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理，打造成本控制優(yōu)勢(shì)。**鐵塔屬加工型行業(yè)，一般采用型材進(jìn)行加工，在原材料采購(gòu)進(jìn)程中，可通過(guò)向鋼廠直接采購(gòu)，減少中間環(huán)節(jié)，節(jié)省采購(gòu)成本;在生產(chǎn)方面，加強(qiáng)下料、放樣等各環(huán)節(jié)工序管理，避免放樣和沖孔加工出現(xiàn)錯(cuò)誤而造成原材料的浪費(fèi)，從而提高原材料的利用率，使公司在同類產(chǎn)品中更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

三是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，打造團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。建立學(xué)習(xí)型技術(shù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)要始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，注重人才引進(jìn)機(jī)制的創(chuàng)新，引進(jìn)和聘請(qǐng)學(xué)歷高、經(jīng)驗(yàn)豐富、資歷深的專業(yè)技術(shù)人員和區(qū)域管理人才，培育一支穩(wěn)定的管理團(tuán)隊(duì)，同時(shí)，要積極倡導(dǎo)新知識(shí)、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)，致力于新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品的開發(fā)和利用，及時(shí)研究國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求和動(dòng)向，努力與國(guó)際市場(chǎng)接軌，打造一支具有競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力的團(tuán)隊(duì)，通過(guò)科學(xué)高效的體制機(jī)制來(lái)保證管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(二)以科技為先，助推企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展動(dòng)力。

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)是提高鐵塔企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要基礎(chǔ)。隨著近幾年電力行業(yè)的崛起，鐵塔企業(yè)不斷增加，各企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的壓力面前，生存和發(fā)展的前提是充分運(yùn)用現(xiàn)代最先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，不斷提高企業(yè)技術(shù)核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)廣廈鐵塔這樣一個(gè)加工型企業(yè)來(lái)講，企業(yè)技術(shù)的核心就是”放樣技術(shù)”，因此，我們必須廣泛應(yīng)用使用鐵塔三維實(shí)體智能化放樣軟件，提高企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。加大科技創(chuàng)新投入，加強(qiáng)與科學(xué)研究院所進(jìn)行技術(shù)合作開發(fā)，改善焊接工藝方法，提高焊接工藝水平，提高公司的工藝技術(shù)含量，推進(jìn)企業(yè)科學(xué)可持續(xù)發(fā)展。

(三)以創(chuàng)新為魂，提供企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展引擎。

一是在產(chǎn)品技術(shù)方面創(chuàng)新。由于鐵塔產(chǎn)品的生產(chǎn)一般是按圖紙進(jìn)行加工制造的，工藝加工技術(shù)的優(yōu)劣對(duì)企業(yè)的成本控制有較大影響，因此鐵塔企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要集中在工藝加工技術(shù)上，公司要積極采取三維實(shí)體放樣軟件和專業(yè)的放樣技術(shù)，在保證放樣精度的同時(shí)，提高生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量。另一方面，在加工方面要提高弧形下料和火曲折彎的技術(shù)水平，降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本，通過(guò)產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新，提高公司產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二是在產(chǎn)品品種方面創(chuàng)新。在未來(lái)經(jīng)營(yíng)中，公司要抓住世界制造產(chǎn)業(yè)向中國(guó)轉(zhuǎn)移的契機(jī)，以及電力行業(yè)和通信行業(yè)“發(fā)展規(guī)劃”為鐵塔行業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇，在產(chǎn)品系列、配套能力、生產(chǎn)規(guī)模等方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)公司鐵塔產(chǎn)品的多樣規(guī)模化生產(chǎn)，不僅能夠生產(chǎn)加工符合省網(wǎng)、國(guó)家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的鐵塔產(chǎn)品，而且還要設(shè)計(jì)生產(chǎn)加工符合歐標(biāo)等海外市場(chǎng)的鐵塔產(chǎn)品，擴(kuò)大產(chǎn)能，持續(xù)滿足鐵塔市場(chǎng)的發(fā)展需要，為公司進(jìn)一步發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)。

三是在營(yíng)銷市場(chǎng)方面創(chuàng)新。目前，企業(yè)產(chǎn)品涉及湖北、山東、河北、天津、江西等十幾個(gè)省網(wǎng)、國(guó)家電網(wǎng)、移動(dòng)通信等領(lǐng)域，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷，打造市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，加大與國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、跨區(qū)電網(wǎng)、省級(jí)電網(wǎng)和大型通訊企業(yè)的業(yè)務(wù)合作，以電力鐵塔為主營(yíng)市場(chǎng)銷售產(chǎn)品，積極穩(wěn)妥的開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，進(jìn)一步穩(wěn)固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額，提升國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率，提升市場(chǎng)綜合能力。

公司調(diào)研報(bào)告(二)

軟件是計(jì)算機(jī)的靈魂，沒有軟件的計(jì)算機(jī)就如同沒有磁帶的錄音機(jī)和沒有錄像帶的錄像機(jī)一樣，與廢鐵沒什么差別。使用不同的計(jì)算機(jī)軟件，計(jì)算機(jī)可以完成許許多多不同的工作。它使計(jì)算機(jī)具有非凡的靈活性和通用性。也正是這一原因，決定了計(jì)算機(jī)的任何動(dòng)作都離不開由人安排的指令。人們針對(duì)某一需要而為計(jì)算機(jī)編制的指令序列稱為程序。程序連同有關(guān)的說(shuō)明資料稱為軟件。配上軟件的計(jì)算機(jī)才成為完整的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

計(jì)算機(jī)軟件一般分為兩大類：應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。

應(yīng)用軟件是專門為某一應(yīng)用目的而編制的軟件，較常見的如：

1、文字處理軟件

用于輸入、存貯、修改、編輯、打印文字材料等，例如WORD、WPS等。

2、信息管理軟件

用于輸入、存貯、修改、檢索各種信息，例如工資管理軟件、人事管理軟件、倉(cāng)庫(kù)管理軟件、計(jì)劃管理軟件等。這種軟件發(fā)展到一定水平后，各個(gè)單項(xiàng)的軟件相互連系起來(lái)，計(jì)算機(jī)和管理人員組成一個(gè)和諧的整體，各種信息在其中合理地流動(dòng)，形成一個(gè)完整、高效的管理信息系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱MIS。

3、輔助設(shè)計(jì)軟件

用于高效地繪制、修改工程圖紙，進(jìn)行設(shè)計(jì)中的常規(guī)計(jì)算，幫助人尋求好設(shè)計(jì)方案。

4、實(shí)時(shí)控制軟件

用于隨時(shí)搜集生產(chǎn)裝置、飛行器等的運(yùn)行狀態(tài)信息，以此為依據(jù)按預(yù)定的方案實(shí)施自動(dòng)或半自動(dòng)控制，安全、準(zhǔn)確地完成任務(wù)。

軟件的崗位

隨著IT行業(yè)的迅猛發(fā)展，各種各樣的IT崗位也越來(lái)越火爆，目前的應(yīng)用軟件崗位主要有：軟件開發(fā)工程師、網(wǎng)絡(luò)軟件工程師、系統(tǒng)工程師、售前支持顧問(wèn)、技術(shù)支持工程師、軟件銷售工程師、軟件測(cè)試工程師、質(zhì)量經(jīng)理、產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理、項(xiàng)目實(shí)施工程師、渠道經(jīng)理、系統(tǒng)架構(gòu)師、IT系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)專家及售前咨詢顧問(wèn)……..

軟件公司是一個(gè)綜合的運(yùn)作體，需要完善的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，同時(shí)，軟件由于使用面的不同，組織結(jié)構(gòu)也會(huì)相應(yīng)的有很多變化，例如，軟件外包的公司，其組織當(dāng)中的成分就會(huì)相對(duì)少些，更多的是以“技術(shù)密集型”管理結(jié)構(gòu)。

軟件工程師很多人都認(rèn)為就是編程的，非?？菰铮鋵?shí)，軟件工程師更多的、更重要的工作是需求分析和架構(gòu)設(shè)計(jì)，這是一個(gè)極具創(chuàng)意的工作，常常要接觸很多不同企業(yè)或業(yè)務(wù)單位，了解各種不同的運(yùn)作及管理流程。

軟件人才

軟件企業(yè)能夠在如此迅猛發(fā)展的IT行業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵是擁有大批新型IT應(yīng)用技術(shù)及創(chuàng)新思維的人才。任何事物都是具有兩面性的，當(dāng)今社會(huì)對(duì)IT軟件應(yīng)用型人才需求的同時(shí)也對(duì)軟件人才有要求，如果你想從事軟件工作，必須具備：良好的職業(yè)素質(zhì)、溝通能力、表達(dá)能力、人際關(guān)系處理能力、協(xié)同工作能力、獨(dú)立工作能力、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)……..

不論是在哪里，計(jì)算機(jī)與我們?cè)絹?lái)越緊密相連，且先不談你是否要成為一名IT需求人才，只要有用電腦的時(shí)候，就需要對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的掌握。人的能力是在不斷積累中得到提高的，只要你相信自己就一定能夠成功的邁向IT王國(guó)!

公司調(diào)研報(bào)告(三)

得悉某家企業(yè)即將上市，我與它家公司的老總閑聊了幾句，出于職業(yè)的興趣，很自然地談起了那家公司的人事組織結(jié)構(gòu)。經(jīng)過(guò)一番推心置腹地談話，讓我對(duì)這家公司有了大致了解，而后不由得為這家公司捏了一把汗。也許該公司爭(zhēng)取在股市上圈最后一把錢后，將面臨著逐漸解體的命運(yùn)。這是家傳統(tǒng)氣氛仍然濃厚的國(guó)有企業(yè)，為了爭(zhēng)取上市，公司的整體管理都必須規(guī)范化，頗有點(diǎn)趕鴨子上架的感覺。初現(xiàn)雛形的人力資源管理仍存在不少問(wèn)題：

1.裙帶關(guān)系經(jīng)營(yíng)痕跡明顯，職業(yè)管理者缺位

企業(yè)內(nèi)裙帶關(guān)系嚴(yán)重，對(duì)決策層的決議執(zhí)行十分不利，勢(shì)均力敵的各方若遇到意見不統(tǒng)一的時(shí)候，很多事情就難以定下來(lái)，最后置之高閣。該公司的最初幾個(gè)創(chuàng)業(yè)者，如今皆成了公司高管，他們都是專業(yè)領(lǐng)域的專家，獨(dú)檔一面，很有魄力，各方都安排了自己的親戚朋友進(jìn)入公司，互相監(jiān)督，互相牽制，這給薪酬管理與績(jī)效考核帶來(lái)了很大困難，使人力資源工作難以開展。

2.人才規(guī)劃缺乏戰(zhàn)略眼光，中堅(jiān)骨干人才，尤其受理人才匱乏

該公司重技術(shù)人才而輕管理人才，在管理方式上太多的隨意性，顯得有些混亂無(wú)序，沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，沒有真正的戰(zhàn)略，行為短期化是它重大的弱點(diǎn)。中堅(jiān)骨干人才年事已高，新生力量極為薄弱，存在技術(shù)資源不共享的情況，可見該技術(shù)含量不高，所謂獨(dú)擋一面唯恐技術(shù)外泄，影響自己在公司里的收益與地位。雖然公司整體效益好，但這種好光景只能持續(xù)幾年，不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;行政管理人員太多，約占公司總?cè)藬?shù)的30%，分布于綜合辦公室、行政部、企管部，這些人員大多詩(shī)司骨干的親戚朋友，非企業(yè)管理人才，普遍素質(zhì)不高，極少數(shù)學(xué)校招聘進(jìn)來(lái)的，也如一張白紙似的毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于公司管理深層面問(wèn)題談不出所以然來(lái)。人力資源管理工作也被劃歸兩部門分管：薪酬管理與績(jī)效考核由企管部負(fù)責(zé)，其他事務(wù)性工作由行政部管，綜合辦公室管全公司的行政后勤工作。每個(gè)人都有背景，每個(gè)人都脾氣大，用老總的話來(lái)說(shuō)不好管呀!

3.企業(yè)管理與制度建設(shè)過(guò)于注重形式而忽視有效性，人力資源工作亦同

為了爭(zhēng)取早日上市企業(yè)急于拿出一套完美、規(guī)范的規(guī)章、方案，但卻都不能真正落到實(shí)處，組織架構(gòu)往往停留在書面文字上。人力資源工作只停留在事務(wù)性的工作上，人力資源六大模塊都只是泛泛而已：招聘與錄用渠道很窄，主要是學(xué)校畢業(yè)生自薦，這大概跟行業(yè)有關(guān);薪酬管理，我估計(jì)象大鍋飯似的平均分配，分四檔：公司高管、中堅(jiān)骨干、裙帶人員、學(xué)校招聘人員?？?jī)效考核，形同虛設(shè)，更不可能與薪酬、年終獎(jiǎng)掛鉤;員工關(guān)系，裙帶關(guān)系嚴(yán)重，滋生了組織內(nèi)的“小團(tuán)體主義”，政治勢(shì)力此消彼長(zhǎng)，斗爭(zhēng)長(zhǎng)期存在，既不利于工作，也影響公司業(yè)務(wù)開展;培訓(xùn)與開發(fā)，學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)足以應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試，關(guān)鍵是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)就可以形成一項(xiàng)新的技術(shù)專利，可以理解為“修行”在個(gè)人，那么不必進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。不重視管理培訓(xùn)，人力資源、質(zhì)量體系、安全生產(chǎn)等企業(yè)管理模塊一片空白，作為一個(gè)即將上市公司，它在企業(yè)管理方面是欠成熟的;人力資源規(guī)劃，一個(gè)不重視人力資源管理的老總，相信更談不上人力資源戰(zhàn)略性的思考吧。

那么，針對(duì)上述狀況，該公司的人力資源工作如何取得突破呢?我僅提出以下幾點(diǎn)建議：

1.企業(yè)老總必須從根本戰(zhàn)略上重視人力資源管理，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展著眼支持管理體制的變革和人力資源工作的推行。只有領(lǐng)導(dǎo)者真正意識(shí)到“以人為本”，尊重人才、信任人才，人力資源管理才可能迅速走上正軌。

2.在過(guò)渡階段應(yīng)探討裙帶關(guān)系化與職業(yè)化的融合途徑，逐步淡化裙帶關(guān)系色彩，著力培養(yǎng)能承擔(dān)主要經(jīng)營(yíng)責(zé)任的職業(yè)管理者隊(duì)伍，使企業(yè)由私有化經(jīng)營(yíng)向?qū)I(yè)化、規(guī)范化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。

3.重視企業(yè)文化建設(shè)，尊重和信任員工，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，將創(chuàng)業(yè)熱情轉(zhuǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)期的核心價(jià)值觀，并有系統(tǒng)地傳遞給企業(yè)員工，使之成為共同的行為規(guī)范，逐漸培養(yǎng)起價(jià)值認(rèn)同感。

4.搭建基本的人力資源管理框架。一開始就從大處著眼，建立科學(xué)、理性的制度系統(tǒng)，再逐步根據(jù)企業(yè)具體環(huán)境加以變通和靈活應(yīng)用，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

5.建立規(guī)范的績(jī)效考核評(píng)價(jià)和薪醉管理體系，設(shè)計(jì)合理的薪資結(jié)構(gòu)、報(bào)酬體系，明確員工發(fā)展路徑，以提高企業(yè)對(duì)關(guān)鍵人才的吸引力。

6.開放思維，借助“外援”。缺乏專業(yè)能力使空泛的理念轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際的管理，這時(shí)不妨請(qǐng)教專業(yè)的咨詢機(jī)構(gòu)，借助外力建立人力資源管理系統(tǒng)

公司調(diào)研報(bào)告(四)

一、企業(yè)簡(jiǎn)介

公司成立于2002年10月18日，原名為Beijing Hyundai Motor Company(簡(jiǎn)稱北京現(xiàn)代)。企業(yè)性質(zhì)為中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)?？偼顿Y5.1億元人民幣，占地面積15萬(wàn)平方米的北京現(xiàn)代汽車技術(shù)中心，目前正在緊張的施工建設(shè)之中。該中心一期工程已交付使用，全部工程預(yù)計(jì)2010年底竣工。技術(shù)中心的組織機(jī)構(gòu)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也將隨研發(fā)設(shè)施的建設(shè)而分步進(jìn)行。在創(chuàng)建初期，技術(shù)中心暫設(shè)造型部、車身與電裝工程部、動(dòng)力總成與底盤工程部、試驗(yàn)認(rèn)證部、規(guī)劃與管理部等五大部門。到2008年底，包括韓國(guó)現(xiàn)代汽車派駐專家在內(nèi)，達(dá)到100人的規(guī)模。隨著研發(fā)任務(wù)的增加和技術(shù)中心的全部竣工交付使用，人員規(guī)模將逐步擴(kuò)大到600人左右。屆時(shí)，北京現(xiàn)代汽車技術(shù)中心將是包括市場(chǎng)研究、創(chuàng)意造型、工程開發(fā)、分析仿真、試驗(yàn)試制、項(xiàng)目管理、形式認(rèn)證等功能齊全、設(shè)施一流、人才配套的現(xiàn)代化轎車研發(fā)機(jī)構(gòu)，為北京現(xiàn)代汽車年產(chǎn)60萬(wàn)輛的產(chǎn)能不斷推出針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的各類新車型。　北京現(xiàn)代二工廠是一座高度現(xiàn)代化、自動(dòng)化的汽車生產(chǎn)工廠，其生產(chǎn)設(shè)備及技術(shù)在國(guó)內(nèi)汽車廠商中處于領(lǐng)先地位。該工廠總投資120億元占地面積115萬(wàn)平米并于2008年4月正式投產(chǎn)，具備年產(chǎn)30萬(wàn)臺(tái)整車能力。在這里，我們了解沖壓、車身、涂裝、總裝四大現(xiàn)代化汽車生產(chǎn)工藝流程，并能看見一塊鋼板如何通過(guò)上千道工序最終成為一輛功能先進(jìn)品質(zhì)優(yōu)異的汽車。

總裝車間生產(chǎn)線由內(nèi)飾線、底盤線、最終線和OK線首尾相連組成，共具有229個(gè)操作工位，采用先進(jìn)的柔性化混裝線，可實(shí)現(xiàn)多車型混裝。北京現(xiàn)代的總裝車間是機(jī)械行業(yè)現(xiàn)代化大規(guī)模流水線生產(chǎn)的典型代表，通過(guò)模塊化裝配、即時(shí)生產(chǎn)、零庫(kù)存管理等精益生產(chǎn)方式、一流的工藝裝備以及可靠完善的質(zhì)量保證體系，保證了每一輛商品車堅(jiān)如磐石的品質(zhì)。每輛車在生產(chǎn)線上經(jīng)過(guò)6.43個(gè)小時(shí)的裝配來(lái)到OK線，在OK線末端裝有汽車廢氣吸收裝置，保證了汽車首次打火啟動(dòng)時(shí)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的空氣清潔度。下線的車輛在檢測(cè)線進(jìn)行100%的質(zhì)量檢測(cè)，包括四輪定位、燈光檢測(cè)、底盤、制動(dòng)性能、淋雨和尾氣檢測(cè)等。之后通過(guò)工廠設(shè)置的專業(yè)試車跑道進(jìn)行路試，最終送到PDI(售前檢測(cè))進(jìn)行300多項(xiàng)更加細(xì)致的檢測(cè)，保證把高品質(zhì)的產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。

二、企業(yè)生產(chǎn)管理(6S管理)

實(shí)行6S管理，即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。“6S管理”是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法，其作用是：提高效率，保證質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序，預(yù)防為主，保證安全。6S的本質(zhì)是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性的文化，不怕困難，想到做到，做到做好，作為基礎(chǔ)性的6S工作落實(shí)，能為其他管理活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺(tái)。

整理(SEIRI)——將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的，除了有必要的留下來(lái)，其他的都消除掉。目的：騰出空間，空間活用，防止誤用，塑造清爽的工作場(chǎng)所。

整頓(SEITON)——把留下來(lái)的必要用的物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標(biāo)示。目的：工作場(chǎng)所一目了然，消除尋找物品的時(shí)間，整整齊齊的工作環(huán)境，消除過(guò)多的積壓物品。

清掃(SEISO)——將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。目的：穩(wěn)定品質(zhì)，減少工業(yè)傷害。

清潔(SEIKETSU)——維持上面3S成果。

素養(yǎng)(SHITSUKE)——每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神(也稱習(xí)慣性)。目的：培養(yǎng)有好習(xí)慣，遵守規(guī)則的員工，營(yíng)造團(tuán)員精神。

安全(SECURITY)——重視全員安全教育，每時(shí)每刻都有安全第一觀念，防范于未然。目的：建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境，所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。

6S管理實(shí)施原則：

(1)效率化：定置的位置是提高工作效率的先決條件;

(2)持之性：人性化，全球遵守與保持;

(3)美觀：作產(chǎn)品——作文化——征服客戶群。管理理念適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景，展示讓人舒服、感動(dòng)。

6S管理精髓：

(1)全員參與：董事長(zhǎng)——一線員工，所有部門：生產(chǎn)、技術(shù)、行管、財(cái)務(wù)、后勤;

(2)全過(guò)程：全產(chǎn)品研發(fā)——廢止的生命周期

人人保持——改善——保持——管理活動(dòng)

(3)全效率：綜合效率，挑戰(zhàn)工作極限。

只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)。

執(zhí)行6S的好處

(1)提升企業(yè)形象——整齊清潔的工作環(huán)境，吸引客戶，增強(qiáng)信心;

(2)減少浪費(fèi)：人員 門口的展品區(qū)、時(shí)間 取分子篩、場(chǎng)地 雜物亂放，其他東西無(wú)處放。

(3)提高效率：良好環(huán)境，心情，擺放有序，省時(shí)省力，減少搬運(yùn)作業(yè)。

(4)質(zhì)量保證：做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，杜絕馬虎，品質(zhì)可靠。

(5)安全保障：通道暢通，寬廣明亮，人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，事故少。

(6)提高設(shè)備壽命：清掃、點(diǎn)檢、保養(yǎng)、維護(hù);

(7)降低成本：減少跑冒滴漏，減少來(lái)回搬運(yùn);

(8)交期準(zhǔn)：一目了然，異?，F(xiàn)象明顯化，及時(shí)調(diào)整作業(yè)。

三、企業(yè)的文化、理念、宗旨和精神

北京現(xiàn)代的企業(yè)文化

北京現(xiàn)代所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神交流的總和，“學(xué)習(xí)型企業(yè)、跨國(guó)型文化、信息化工程、團(tuán)隊(duì)式工作、系統(tǒng)性構(gòu)建、持續(xù)性發(fā)展”等所構(gòu)成的豐富已經(jīng)成為北京現(xiàn)代企業(yè)文化構(gòu)建的基本特征。北京現(xiàn)代的企業(yè)文化是縈繞在車間，在員工心間和諧氛圍的自然流露是中外雙方溝通、交流的信任基礎(chǔ)，是合資企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的堅(jiān)實(shí)平臺(tái)。

北京現(xiàn)代的理念、宗旨和精神

北京現(xiàn)代的理念：三個(gè)最好達(dá)到三個(gè)滿意;①靠完美的汽車開辟最好的生活讓顧客滿意;②用精細(xì)的管理創(chuàng)造最好的回報(bào)讓股東滿意;③以舒適的現(xiàn)場(chǎng)提供最好的環(huán)境讓員工們滿意。

北京現(xiàn)代的宗旨：為中國(guó)人民的幸福生活，創(chuàng)造一片美好的藍(lán)天

北京現(xiàn)代的精神：追求卓越品質(zhì)、共創(chuàng)幸福生活

四、企業(yè)對(duì)中職畢業(yè)生能力素質(zhì)的基本要求。

根據(jù)對(duì)該企業(yè)歷屆畢業(yè)生調(diào)研表明，企業(yè)注重對(duì)中職畢業(yè)生能力素質(zhì)應(yīng)達(dá)到以下要求：通用能力應(yīng)達(dá)到1、良好的道德素養(yǎng)和協(xié)作能力，隨著產(chǎn)品不斷升級(jí)，要求分工越來(lái)越細(xì)，很多工作需要共同合作才能夠完成，這就首先需要畢業(yè)生要有很強(qiáng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。2、自我管理能力，我們?nèi)サ钠髽I(yè)豎際化大公司，員工來(lái)自不同的國(guó)家，員工歸屬不一樣，工作主要靠自覺來(lái)完成，這也是很多國(guó)內(nèi)企業(yè)員工所缺少的一種素質(zhì)，中職學(xué)校應(yīng)灌輸這種企業(yè)文化，培養(yǎng)他們自我管理能力。3、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，沒有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，生產(chǎn)出的產(chǎn)品就沒有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在該企業(yè)你會(huì)看到員工良好的精神面貌，對(duì)待工作一絲不茍，工作時(shí)間沒有嘮閑嗑和做與工作無(wú)關(guān)的事情，整個(gè)職場(chǎng)環(huán)境安靜、有序，中職畢業(yè)生應(yīng)加強(qiáng)這方面的教育培養(yǎng)。4、吃苦耐勞和不籪學(xué)習(xí)的品質(zhì)，只有養(yǎng)成吃苦耐勞的品質(zhì)才有工作，不斷學(xué)習(xí)才能立足于企業(yè)從事好的工作。5、還要有較強(qiáng)的溝通能力，才能和同事領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，利于自己的工作。

專業(yè)能力應(yīng)達(dá)到1、了解整車的裝配過(guò)程;2、熟悉汽車裝配工藝;3、會(huì)熟練掌握裝配工具：4、要具備較強(qiáng)的識(shí)圖能力;5、具有駕駛技能和駕駛;6、掌握汽車出廠前檢測(cè)方法和注意事項(xiàng)。

五、經(jīng)過(guò)企業(yè)調(diào)研，對(duì)如何推進(jìn)中職專業(yè)教學(xué)改革和做一名名符其實(shí)的專業(yè)骨干教師有什么體會(huì)和建議。

通過(guò)企業(yè)調(diào)研，我認(rèn)為中職專業(yè)教學(xué)改革應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：

1、堅(jiān)持德育為先，加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)道德培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生吃苦精神。

2、大力提高學(xué)生自我管理能力、溝通交流能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

3、加大學(xué)生技能訓(xùn)練力度，讓學(xué)生熟練掌握常用工具的使用方法。

4、改革課程體系，適當(dāng)開設(shè)機(jī)械制造、鉗工和電工課程。

5、加大機(jī)械制圖課時(shí)數(shù)，提高學(xué)生的識(shí)圖能力。

6、重視職業(yè)指導(dǎo)，增設(shè)企業(yè)文化課程。

7、讓學(xué)生掌握駕駛技能，達(dá)到年齡的考取駕駛證。

專業(yè)課程采取理實(shí)一體化教學(xué)模式，密切校企合作，加強(qiáng)專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，作為一名骨干教師應(yīng)做到：

1、要時(shí)刻關(guān)注本專業(yè)新技術(shù)、新工藝、新裝備。

2、了解現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人才需求及要求，及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)內(nèi)容。

3、要具備市場(chǎng)洞察力，對(duì)本專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格與培養(yǎng)方向做到心中有數(shù)。

公司調(diào)研報(bào)告(五)

一、調(diào)查的原因及目的

百年大計(jì)，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說(shuō)到底是人的發(fā)展。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)代社會(huì)，面對(duì)日新月異的發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則常常是提供信息、知識(shí)及相關(guān)技能的重要途徑，有時(shí)甚至是唯一途徑。在當(dāng)今市場(chǎng)上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著，企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)的過(guò)程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，重視員工培訓(xùn)工作的公司會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過(guò)員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說(shuō)，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)受理的前提、培訓(xùn)受理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過(guò)滿足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來(lái)實(shí)施培訓(xùn)，并通過(guò)培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績(jī)效。

為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在**制藥有限公司范圍內(nèi)采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問(wèn)卷36份，回收問(wèn)卷35份，其中有效問(wèn)卷34份，中層管理人員問(wèn)卷4份，主管級(jí)及員工級(jí)30份，現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問(wèn)卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。

二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、方法

1.調(diào)查時(shí)間：XX.08.

2、調(diào)查地點(diǎn)：**制藥有限公司

3、調(diào)查方法：采取問(wèn)卷式調(diào)查

三、調(diào)查內(nèi)容及分析

**制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家，藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問(wèn)題，對(duì)于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要，因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要。

(一)公司發(fā)展理念與文化

1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95%左右的員工認(rèn)為，自己對(duì)本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余的5%左右員工表示了困惑，2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。

(三) 人才管理與技能

1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為**制藥有限公司的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80%左右的員工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長(zhǎng)，但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。

2、部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強(qiáng)。多數(shù)員工普遍反映，在實(shí)際工作中，上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通，但從后續(xù)問(wèn)題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求;也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對(duì)于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問(wèn)同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。

3、中級(jí)管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認(rèn)為，在以后的工作中，中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。

(四) 團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)

1、除少數(shù)員工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中，28%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，60%認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體，但12%的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，約有35%員工反映某些員工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái)，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的，個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，**制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。

3、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，60%員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25%認(rèn)為略差，15%認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30%員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒有變化，20%保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面，40%員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步，35%基本認(rèn)同這一事實(shí)，20%表示沉默，5%表示不認(rèn)同。

(五) 員工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮

員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。員工普遍認(rèn)為，在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達(dá)80%，僅有15%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時(shí)，5%員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25%員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。

四、今后的對(duì)策與建議

根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓公司的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓(xùn)體系：1、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì)本公司的工作情況和工作特性，對(duì)員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，使員工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。

2、加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流，使員工的意見能夠及時(shí)反饋，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。

3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，避免人才浪費(fèi)。

4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)對(duì)活動(dòng)和考核，以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，從整體上提高整體素質(zhì)。

篇3

1、引言

2010年4月14日，青海省玉樹藏族自治州玉樹縣發(fā)生7.1級(jí)強(qiáng)烈地震，面對(duì)即將來(lái)臨的雷雨季節(jié)，為降低災(zāi)區(qū)臨時(shí)安置點(diǎn)受災(zāi)災(zāi)民遭受雷擊的風(fēng)險(xiǎn)，災(zāi)后安置區(qū)雷電防護(hù)工作受到社會(huì)各界的關(guān)注。玉樹州為青海省雷暴天氣高發(fā)區(qū)，玉樹地震發(fā)生后，中國(guó)氣象局立即從重慶、四川、陜西抽調(diào)出三名具有汶川地震災(zāi)后重建經(jīng)驗(yàn)的專家，及時(shí)前往災(zāi)區(qū)指導(dǎo)防雷工作。

中國(guó)氣象局在匯總了專家們的勘察意見后，為減小雷電對(duì)安置區(qū)內(nèi)的人員和財(cái)產(chǎn)所造成的影響，于4月26日迅速做出了為玉樹災(zāi)區(qū)捐建3座30米防雷塔的指示，建設(shè)地點(diǎn)為青海省玉樹州扎西科賽馬場(chǎng)安置區(qū)西北側(cè)，中國(guó)華云技術(shù)開發(fā)公司在接到中國(guó)氣象局的承建任務(wù)后，立即組織專業(yè)技術(shù)人員，著手準(zhǔn)備防雷塔的安裝實(shí)施工作，并于4月28日赴河北生產(chǎn)廠家實(shí)地考察鐵塔生產(chǎn)情況，5月11日奔赴災(zāi)區(qū)進(jìn)行防雷塔建設(shè)， 6月18日完成施工，6月23日通過(guò)驗(yàn)收，至今運(yùn)行情況良好。

2、概況

玉樹縣位于玉樹藏族自治州東部，東臨川西山地，南接橫斷山脈北段，西為青藏高原主體，北臨通天河，跨長(zhǎng)江、瀾滄江兩大水系。縣境東西最寬處189.5公里，南北最長(zhǎng)處194.3公里，面積1.57萬(wàn)平方公里，全境處金沙江、瀾滄江、怒江“三江地震帶”。境內(nèi)地形復(fù)雜，多高山峽谷，呈西北、中部高，東南、東北低態(tài)勢(shì)。海拔最高處為5752米，最低約為3350米，平均海拔4493.4米，5000米以上的山峰有951座，大部分終年積雪。境內(nèi)廣闊土壤為高山草甸土，在山坡、河谷、盆地以河灘以及古冰磧平臺(tái)和側(cè)磧堤都有分布，母巖多為沙質(zhì)板巖、紅色砂巖、礫巖及泥巖、凝灰?guī)r，部分為石灰?guī)r和大理巖，母質(zhì)以冰磧物、冰水沉積物為主。凍土分布廣泛，強(qiáng)烈凍融交替影響深刻。

玉樹縣屬典型的高原高寒氣候，沒有絕對(duì)的無(wú)霜期，氣候寒冷而干濕不均，玉樹州結(jié)古鎮(zhèn)年平均氣溫3.2℃，極端最低氣溫-27.6℃，極端最高氣溫28.5℃，最大凍土深度為104cm。年平均降水量485.9mm，年平均雷暴日數(shù)59.1天，雷暴初日為4月6日，終日為10月11日，初終間日數(shù)為189天。雷暴最多發(fā)生在5-9月，月平均雷暴日數(shù)分別為：5月8.4天，6月12.4天，7月14.0天，8月10.2天，9月8.6天。

3、勘察

扎西科賽馬場(chǎng)安置點(diǎn)面積為1500m×800m，范圍很廣，且位于開闊的山坳地帶，5月以后已進(jìn)入雷暴多發(fā)季節(jié)，所以防雷工作尤為重要。

3.1、土質(zhì)情況

由于賽馬場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間受到河流侵蝕作用，土質(zhì)情況較差：上表層約100mm――200mm左右為細(xì)沙質(zhì)土層，細(xì)沙質(zhì)土層以下為砂礫石層，砂礫石層約6m左右。

3.2、土壤電阻率

該安置點(diǎn)四周山坡高度在450米左右，安置區(qū)內(nèi)分布有樹木、看臺(tái)及電線桿等較高物體，土壤基本為砂礫石土質(zhì)，經(jīng)4月23日青海省氣象局防雷專家的勘察數(shù)據(jù)得知，賽馬場(chǎng)土壤電阻率在459Ω?m――2470Ω?m之間，防雷塔安裝位置處土壤電阻率在2000Ω?m左右，土壤電阻率較高。

3.3、安裝位置

結(jié)合玉樹州氣象資料（雷暴路徑以西北方向?yàn)橹鬟M(jìn)入賽馬場(chǎng)），在綜合多方面的考慮后，專家們提出在扎西科賽馬場(chǎng)安置點(diǎn)的上風(fēng)向位置處安裝防雷塔，用于提前接閃雷雨云中的大部分雷電流，以減小對(duì)下風(fēng)向安置區(qū)的影響。

4、降阻措施

根據(jù)青海省地方標(biāo)準(zhǔn)：“地震過(guò)渡安置房防雷技術(shù)規(guī)范 DB 63/870-2010”規(guī)定，防雷塔接地電阻不應(yīng)大于10Ω。青海玉樹州地處青藏高原，地理、氣候條件特殊，在施工過(guò)程中結(jié)合了具體實(shí)際情況，充分利用了防雷塔基礎(chǔ)鋼筋網(wǎng)作為自然接地體，同時(shí)結(jié)合換土法等措施來(lái)降低接地電阻。針對(duì)土壤電阻率高，施工難度大等特點(diǎn)，施工中采取了以下幾種措施降低接地電阻。

4.1、充分利用自然接地體

防雷塔為自立式三角塔，塔身主材采用Φ36mm的圓鋼，橫材和斜材均采用Φ22mm的圓鋼，塔最底端跨度為1.4米，塔高30米，塔基為3.6m×3.6m，基坑深度為2.6m?？紤]到風(fēng)力等影響，同時(shí)也考慮到防雷塔的穩(wěn)固性，塔基在設(shè)計(jì)時(shí)，加大了基礎(chǔ)尺寸和材料。

為降低接地電阻，在施工中，將基礎(chǔ)墊層的鋼筋網(wǎng)縱橫方向的2根鋼筋依次焊接，以保證鋼筋網(wǎng)的電氣連通性；基礎(chǔ)內(nèi)的3個(gè)縱向基礎(chǔ)柱鋼筋，利用箍筋焊接起來(lái)，以保證其電氣連通性；最后將墊層鋼筋網(wǎng)和基礎(chǔ)柱鋼筋網(wǎng)焊接成整體，以保證整個(gè)基礎(chǔ)內(nèi)的鋼筋網(wǎng)的電氣連通性，在焊接位置處做好防腐處理，之后再澆注混凝土。混凝土澆注完成后，通過(guò)測(cè)試接地電阻，3座防雷塔基礎(chǔ)接地電阻均在50Ω左右，效果明顯。

4.2、采用環(huán)形接地體

為進(jìn)一步降低接地電阻，施工中采用了敷設(shè)人工環(huán)形接地體降阻的措施。人工水平接地體采用40mm×4mm的熱鍍鋅扁鋼；由于土質(zhì)為砂礫，考慮到施工難度的問(wèn)題，人工垂直接地體采用Φ22mm×1.5m的熱鍍鋅圓鋼。由于玉樹州海拔較高，凍土影響廣泛，據(jù)了解凍土層深度達(dá)到地下1.3m，所以人工接地體放置在地面以下深度1.4m位置處。

通過(guò)敷設(shè)人工環(huán)形接地體后，測(cè)試接地電阻分別為：塔1：16Ω，塔2： 23Ω，塔3：21Ω。

4.3、采用換土法

采用上述措施后仍無(wú)法將接地電阻降低到規(guī)定范圍內(nèi)，由于玉樹州地處三江源發(fā)源地，賽馬場(chǎng)內(nèi)有河流經(jīng)過(guò)，地理?xiàng)l件特殊，出于對(duì)下游州鎮(zhèn)及河流的環(huán)境保護(hù)，所以未采用降阻劑和離子型接地材料降阻，而采用了換土的方法。

由于施工條件的限制，我們采用測(cè)試接地電阻的方法找到土壤電阻率相對(duì)較低的土壤，具體方法是：使用一根長(zhǎng)0.5m的Φ22mm的圓鋼作為接地體，分別在不同土壤地區(qū)打入地下，測(cè)試0.5m接地體的接地電阻，找出接地電阻相對(duì)較低的土壤作為回填土。

換土法的具體步驟是：先在地溝內(nèi)回填一部分低電阻率的土壤，再敷設(shè)水平接地體，然后再回填一部分低電阻率的土壤，其余部分回填挖出來(lái)的高電阻率土壤，這樣可以使地表土壤電阻率基本一致，以減小可能受到跨步電壓的影響。

采取上述措施后，經(jīng)青海省防雷檢測(cè)中心和玉樹州防雷檢測(cè)中心于6月23日到現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，3座防雷塔的接地電阻分別為：塔1：4.6Ω，塔2：8Ω，塔3. 8Ω，達(dá)到了規(guī)范要求。

5、竣工驗(yàn)收

在防雷塔安裝過(guò)程中，遇到時(shí)常發(fā)生的余震，高原缺氧狀況和施工土質(zhì)情況差等諸多困難。但在施工隊(duì)的努力下，在青海省氣象局相關(guān)業(yè)務(wù)處和玉樹州氣象局的協(xié)調(diào)幫助下，在偉大的堅(jiān)強(qiáng)的玉樹人民的大力支持下。最終順利的完成了由中國(guó)氣象局捐建，中國(guó)華云技術(shù)開發(fā)公司承建的防雷塔建設(shè)工程。

防雷塔建設(shè)安裝完成后，中國(guó)氣象局高度重視，從四川、河南、青海防雷中心抽調(diào)防雷專家，成立了專家驗(yàn)收組，于6月23日由法規(guī)司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到現(xiàn)場(chǎng)組織驗(yàn)收工作。經(jīng)防雷專家的認(rèn)真驗(yàn)收，確認(rèn)了防雷塔的建設(shè)保質(zhì)保量的達(dá)到了預(yù)定要求。為此，青海省氣象局專門發(fā)來(lái)感謝信表示感謝。

從玉樹州防雷中心了解到，3座防雷塔從完成以來(lái)到8月25日，在扎西科賽馬場(chǎng)上空發(fā)生雷暴次數(shù)20余次，但從未發(fā)生過(guò)由于雷電引起的任何災(zāi)害，防雷塔運(yùn)行狀況良好，起到了應(yīng)有的保護(hù)作用。

6、結(jié)束語(yǔ)

從玉樹防雷塔建設(shè)安裝工程施工中總結(jié)出，在防雷接地施工中，應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w實(shí)際情況，充分利用建（構(gòu)）筑物自身可利用的金屬部件作為自然接地體；當(dāng)采用換土法時(shí)，并不是所有黃土或黃粘土都適合，我們必須確定其土壤電阻率的高低。施工中必須注重細(xì)節(jié)，勤于思考，不斷總結(jié)施工經(jīng)驗(yàn)，才能不懼于各種施工環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

[1] 《建筑物防雷設(shè)計(jì)規(guī)范》GB50057――94（2000年版）.

[2] 《地震過(guò)渡安置房防雷技術(shù)規(guī)范》DB 63/870――2010.

篇4

摘要：隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，對(duì)供電企業(yè)的供電能力提出了新的要求，需要供電企業(yè)在輸配電線路的運(yùn)行管理過(guò)程中采取有效的措施，以提高管理質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)輸配電線路的運(yùn)行維護(hù)，保證輸配電線路運(yùn)行的安全性和穩(wěn)定性，提高輸配電線路的運(yùn)行質(zhì)量，以促進(jìn)我國(guó)社會(huì)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：輸配電線路；安全生產(chǎn)；安全管理；運(yùn)行維護(hù)；供電企業(yè)

中圖分類號(hào)：TM726 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-2374（2014）22-0127-02供電系統(tǒng)是我國(guó)電力系統(tǒng)中的重要組成部分，其中輸配電線路是一項(xiàng)核心的組成元素，具有廣泛的分布。隨著我國(guó)電網(wǎng)建設(shè)的不斷發(fā)展，人們對(duì)輸配電線路的運(yùn)行管理和維護(hù)都提出了更高的要求。為了適應(yīng)新的電網(wǎng)建設(shè)發(fā)展要求，需要供電企業(yè)在輸配電線路的運(yùn)行和維護(hù)中采取有效的措施，以提高輸配電線路的管理水平和維護(hù)工作質(zhì)量，促進(jìn)我國(guó)社會(huì)的發(fā)展。

1輸配電線路概述

在電力系統(tǒng)不斷的發(fā)展過(guò)程中，輸配電線路的運(yùn)行和維護(hù)也出現(xiàn)了許多比較復(fù)雜的情況。因?yàn)檩斉潆娋€路的覆蓋面積比較寬闊，但是不同輸配電線路之間存在的氣候差異比較大。情況比較特殊時(shí)，同一條輸配電線路中布置的地區(qū)，不僅位于高海拔高寒地區(qū)，還處于比較惡劣的氣候條件中。如果輸配電相鄰的晝夜溫差氣候比較大，在進(jìn)行運(yùn)行管理和維護(hù)的時(shí)候，會(huì)存在一定的難度。目前，我國(guó)的輸配電線路建設(shè)過(guò)程中，大部分鋪設(shè)的輸電線路中都設(shè)置了比較寬闊和較高的塔架或者鐵塔，導(dǎo)致在配電系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程中占用了較大的空間面積和土地面積。在輸配電線路的運(yùn)行管理和維護(hù)過(guò)程中，輸配電線路主要具有運(yùn)行可靠性較高、維護(hù)難度比較大和安全隱患比較突出的特點(diǎn)。常見的輸配電線路故障類型，主要是包括外力因素故障、設(shè)備自身因素故障和人為因素故障等。根據(jù)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，輸配電線路的故障損壞中，因外力因素作用造成的故障損壞概率占48%以上，主要是指一些自然因素，包括風(fēng)雨天氣、冰雹和雨雪天氣等，很容易造成輸配電線路中的高壓線路發(fā)生損壞或者短路故障。

設(shè)備自身的故障因素主要是指一些輸配電線路設(shè)備在使用的過(guò)程中，因?yàn)樽陨泶嬖诘馁|(zhì)量問(wèn)題或者使用性能問(wèn)題，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用之后，出現(xiàn)了損壞或者故障。常見的例如輸電線路中設(shè)置的避雷器，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用之后，并無(wú)顯著的避雷作用，出現(xiàn)電纜頭脫落或者電磁元件磁性自動(dòng)消失等現(xiàn)象。人為因素主要是因?yàn)椴僮魅藛T的失誤而造成的輸電線路故障，是輸配電線路產(chǎn)生故障的一項(xiàng)關(guān)鍵因素。例如，電力施工人員在架空線路的時(shí)候，在導(dǎo)線上懸掛物體而造成輸配電線路受到纏繞，從而導(dǎo)致輸配電線路的短路故障等。

2提高輸配電線路的運(yùn)行和維護(hù)方法

針對(duì)上述輸配電線路運(yùn)行和維護(hù)中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，需要電力企業(yè)制定相應(yīng)的措施，以保證輸配電線路運(yùn)行的安全性和穩(wěn)定性，保證電力系統(tǒng)的正常運(yùn)行，發(fā)揮重要的作用，為人們提供便利的條件。提高輸配電線路的運(yùn)行和維護(hù)，電力企業(yè)可以從以下方面著手：

2.1加強(qiáng)對(duì)輸配電線路的檢修

輸配電線路的運(yùn)行過(guò)程中，為了保證輸配電線路的運(yùn)行安全，電力企業(yè)需要定期的對(duì)輸配線路進(jìn)行檢查，加強(qiáng)對(duì)輸配電線路的檢修，及時(shí)發(fā)現(xiàn)輸配電線路運(yùn)行過(guò)程中存在的安全隱患，實(shí)現(xiàn)全面的檢查，不斷的提高電力系統(tǒng)中輸配電線路運(yùn)行的可靠性和安全性，以避免安全事故的發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)輸配電線路的檢修，電力公司可以應(yīng)用常規(guī)檢查、登桿巡查和重點(diǎn)巡查等，重視對(duì)惡劣環(huán)境中輸配電線路的檢查，加強(qiáng)對(duì)一些常規(guī)設(shè)備和輔助設(shè)施的巡視檢查，對(duì)相關(guān)電力設(shè)備的檢查信息進(jìn)行準(zhǔn)確記錄，定期提交科學(xué)的評(píng)估報(bào)告，針對(duì)輸配電線路中出現(xiàn)的不同故障制定相應(yīng)的解決措施等。

2.2堅(jiān)持安全生產(chǎn)的思想

為了保證電力輸配電線路的運(yùn)行安全，電力企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持安全生產(chǎn)的思想，堅(jiān)決貫徹安全生產(chǎn)制度，積極落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任，形成科學(xué)的生產(chǎn)管理體系，并認(rèn)真做好電力生產(chǎn)和輸配過(guò)程中的安全警示設(shè)施、消防和安全工具管理工作，經(jīng)常組織工作人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，不斷地提高工作人員的安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)和操作技能。另外，電力企業(yè)還可以開展不同形式的教育活動(dòng)，以增強(qiáng)工作人員的實(shí)際操作能力和自我保護(hù)能力。例如，電力企業(yè)可以開展安全知識(shí)競(jìng)賽，定期組織工作人員進(jìn)行安全事故演練等活動(dòng)。對(duì)電力工作人員的選擇，應(yīng)制定嚴(yán)格的考核體系，建立科學(xué)的獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)對(duì)電力安全生產(chǎn)知識(shí)的宣傳和教育，提高工作人員對(duì)輸配電線路的保護(hù)意識(shí)等。電力企業(yè)還應(yīng)該全面收集輸配電線路的信息，作為對(duì)輸配電線路進(jìn)行維護(hù)和管理的基礎(chǔ)。根據(jù)電力線路運(yùn)行過(guò)程中在線檢測(cè)裝置所提供的線路運(yùn)行參數(shù)，結(jié)合其它科學(xué)的檢測(cè)方法和工具，全面收集輸配電線路的運(yùn)行信息，可以更加準(zhǔn)確地掌握輸配電路相關(guān)的運(yùn)行數(shù)據(jù)，保證輸配電線路的運(yùn)行安全。

2.3建立完善的管理制度

在輸配電線路進(jìn)行施工的時(shí)候，建立完善的管理制度，可以為輸配電線路的運(yùn)行和維護(hù)管理提供有效的依據(jù)。在輸配電路的設(shè)計(jì)過(guò)程中，相關(guān)施工單位必須積極參與并且配合相關(guān)的設(shè)計(jì)工作；在輸配電路的前期勘探過(guò)程中，施工單位必須積極參與，全面了解相關(guān)的勘探數(shù)據(jù)和信息，為輸配電線路的施工提供可靠的依據(jù)；在輸配電線路的施工過(guò)程中，必須重視對(duì)施工質(zhì)量的管理，避免存在安全隱患；在新的電力線路投入運(yùn)行之前，電力線路運(yùn)行管理和維護(hù)工作人員必須做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，按照相關(guān)的規(guī)定做好輸配電線路運(yùn)行的保障工作，為輸配電線路的運(yùn)行提供安全保障。輸配電線路投入運(yùn)行之后，管理和維護(hù)部門應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)輸配電線路運(yùn)行情況的檢測(cè)和巡視，針對(duì)在檢測(cè)過(guò)程中出現(xiàn)的一些安全隱患，及時(shí)的進(jìn)行處理，保障輸配電線路的運(yùn)行

安全。

另外，電力企業(yè)應(yīng)該建立高效健全的預(yù)警制度，針對(duì)輸配電線路中所經(jīng)過(guò)的不同區(qū)域環(huán)境加強(qiáng)監(jiān)測(cè)，緊密跟蹤環(huán)境中出現(xiàn)的大氣污染、酸雨、雷電和風(fēng)沙等污染指標(biāo)，定期的對(duì)電力輸配電線路塔架上方的風(fēng)偏角度、風(fēng)速變化和降水含量等參數(shù)進(jìn)行采集，綜合這些指標(biāo)數(shù)值和參數(shù)，在輸配電線路運(yùn)行預(yù)警系統(tǒng)中加以觀察，設(shè)定合理的報(bào)警閥值，可做出報(bào)警，避免輸配電線路運(yùn)行過(guò)程中安全隱患的發(fā)生。在輸配電線路的運(yùn)行和維護(hù)過(guò)程中，建立完善的管理制度具有重要的作用，可以為安全事故的處理提供科學(xué)的依據(jù)，提高輸配電線路故障的處理水平，為輸配電線路的運(yùn)行和維護(hù)奠定良好的基礎(chǔ)。

3總結(jié)

我國(guó)電網(wǎng)的建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中，輸配電線路是一項(xiàng)重要的組成部分，做好輸配電線路的運(yùn)行和維護(hù)工作具有重要的作用，可以保障輸配電線路的運(yùn)行安全，促進(jìn)我國(guó)電網(wǎng)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 林軍．淺析電力輸配電線路中的安全運(yùn)行[J]．中小企

 業(yè)管理與科技（上旬刊），2009，（9）．

[2] 羅福軍．10kV配電線路運(yùn)行維護(hù)措施分析[J]．機(jī)電信

 息，2012，（24）．

[3] 趙成雄．試論配電線路運(yùn)行維護(hù)與管理[J]．廣東科

篇5

早在2005年舉辦的東莞名家具展上,當(dāng)所有的家具廠家還在展賣家具產(chǎn)品的時(shí)候,慕思標(biāo)新立異地展示了一個(gè)蒸汽機(jī)時(shí)代的老爺火車頭―慕思號(hào)列車;在隨后舉辦的各大展會(huì)上,包括Mini埃菲爾鐵塔、打谷場(chǎng)的露天電影、模擬太空站、法拉利概念床、健康睡眠實(shí)驗(yàn)室、慕思健康睡眠測(cè)試系統(tǒng),甚至“春宮圖”,一如泉噴浪涌,源源不斷地從慕思的“創(chuàng)意工廠”噴泄而出。在一次家具展上,慕思甚至只是展示了一個(gè)人從洞穴、草地、樹椏上睡到床上的過(guò)程。如此做法對(duì)于大多數(shù)普通受眾來(lái)講,如果不經(jīng)提示,可能會(huì)一頭霧水,乃至有人抱怨“不知道慕思葫蘆里賣的是什么藥”。

然而,正是這些讓人摸不著頭腦的創(chuàng)意,讓慕思的發(fā)展速度風(fēng)馳電掣:不到5年,專賣店擴(kuò)張到了450多家;即使在金融風(fēng)暴的襲擊下,2009年慕思的增長(zhǎng)速度較上一年還是增長(zhǎng)了30%。

創(chuàng)造“健康睡眠”新需求

“微軟、蘋果通常被人們看作高新技術(shù)公司,但它們的取勝之道則是創(chuàng)造了需求,從這個(gè)角度講,它們也是典型的創(chuàng)意型公司?！蹦剿伎偛锰貏e助理、首席文化官邱浩洋認(rèn)為,慕思同樣以創(chuàng)造需求的創(chuàng)意型企業(yè)自居,由于精準(zhǔn)地把握了睡眠市場(chǎng)趨勢(shì),在消費(fèi)者腦海中創(chuàng)造了“健康睡眠”的需求,最終在寢具市場(chǎng)上脫穎而出。然而,“創(chuàng)造需求”多少帶有“無(wú)中生有”的意味,慕思是怎樣做到這一點(diǎn)的呢?

“創(chuàng)造需求就是創(chuàng)造一種渴望中的生活方式,由于是尚未發(fā)生的事實(shí),只能依靠想象勾畫未來(lái)生活方式的藍(lán)圖?！鼻窈蒲笳J(rèn)為,當(dāng)然,想象力也是建立在興趣、知識(shí)和勤奮基礎(chǔ)上的,慕思也經(jīng)歷了這樣一個(gè)過(guò)程。

隨著寢具市場(chǎng)迅猛擴(kuò)大,慕思品牌掌舵人王炳坤很久之前就注意到這個(gè)市場(chǎng),并產(chǎn)生了濃厚的興趣。然而,在他看來(lái),這個(gè)市場(chǎng)之前并不規(guī)范,假冒偽劣產(chǎn)品滿天飛,人們的消費(fèi)也不理性,許多人腦海里“好床墊”、“差床墊”、“壞床墊”等,還停留在“價(jià)格低不低”、“產(chǎn)品結(jié)不結(jié)實(shí)”、“美不美觀”、“是否舒服”、“是否環(huán)?！钡群?jiǎn)單性認(rèn)識(shí)階段。“消費(fèi)者的寬容,成就了許多中小寢具企業(yè),但也正是因?yàn)閷捜?讓這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)長(zhǎng)期處于低水平的狀態(tài),進(jìn)而造成一種惡性循環(huán)?！被谶@種判斷,王炳坤并沒有急于進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。

2003年,王炳坤去歐洲看家具展覽。以前經(jīng)常失眠的他一躺到酒店的床上就開始呼呼大睡。醒后才發(fā)現(xiàn),這里的床怎么比中國(guó)的要好睡,怎么回事呢?他翻開床板,發(fā)現(xiàn)這里的床板和床墊構(gòu)造與國(guó)內(nèi)的不一樣,于是“胡思亂想”:“這種床難道真的能治好我的失眠癥?都市人睡眠質(zhì)量不好,有心理因素,但有沒有物理因素,比如床具不如意呢?我以前是不是睡錯(cuò)了,睡出了許多說(shuō)不清的亞健康病?現(xiàn)在市場(chǎng)上流行各種各樣的保健飲料、保健運(yùn)動(dòng)器材,為什么沒有與睡眠有關(guān)的保健寢具、保健床墊呢?”

有了疑問(wèn),王炳坤立即想著去釋疑。他在歐洲輾轉(zhuǎn)找到了這張床的專利發(fā)明者,后來(lái)又到德國(guó)找研究睡眠的專家,經(jīng)德國(guó)專家介紹又認(rèn)識(shí)了法國(guó)設(shè)計(jì)師。從德國(guó)回來(lái)后,王炳坤的第一個(gè)行動(dòng)就是跑到北京找中國(guó)研究睡眠的專家。經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間的調(diào)查研究,在眾多專家的答復(fù)中,他梳理出了以下一些信息及知識(shí):

充足而健康的睡眠與均衡的飲食、適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)一樣,是目前國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的三項(xiàng)健康標(biāo)準(zhǔn),但相比飲食與運(yùn)動(dòng),人們對(duì)睡眠的重要性普遍缺乏認(rèn)識(shí);

我國(guó)有超過(guò)38%的人存在各種睡眠障礙,其中以都市白領(lǐng)、企業(yè)老板等最為明顯,主要原因?yàn)楣ぷ鲏毫哟?、生活?jié)奏加快、生活方式驟變等;

60%的都市人睡眠質(zhì)量不好,是由于與劣質(zhì)床具不能“和諧相處”引起的;30%的肩周炎、頸椎病、肌肉嚴(yán)重勞損等患者,其疾病是由于床具設(shè)計(jì)不科學(xué)、不健康引起的。

原來(lái),勞碌奔波中的絕大部分都市人,居然沒有找到一張合適的床!于是,如何造一張有益于都市人健康的床成了王炳坤“朝思暮想”的心病,這也是“慕思”名字的由來(lái)。

做全球資源整合者

當(dāng)然,光有“朝思暮想”的激情與靈感是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,接下來(lái)還得實(shí)實(shí)在在地創(chuàng)造出一系列支持此種需求的產(chǎn)品?！叭绻f(shuō),創(chuàng)意解決了需求創(chuàng)造的問(wèn)題,那么,緊跟著就要通過(guò)一系列的技術(shù)、設(shè)計(jì)創(chuàng)新,用新產(chǎn)品去滿足它。”王炳坤說(shuō)。

寢具行業(yè)生產(chǎn)過(guò)剩,許多產(chǎn)品找不到真實(shí)的市場(chǎng)價(jià)值,其他領(lǐng)域的許多實(shí)體資源也處于浪費(fèi)狀態(tài)?！白屵@些產(chǎn)品、資源重新煥發(fā)市場(chǎng)光芒的最好方法,是以新的生活概念為導(dǎo)向,對(duì)現(xiàn)有資源、產(chǎn)品重新進(jìn)行排列組合,就如同吃是吃、住是住,而把吃和住重新排列組合起來(lái),就構(gòu)成了我們常說(shuō)的酒店業(yè)或休閑山莊一樣,如果把國(guó)內(nèi)外一些高端寢具產(chǎn)品,結(jié)合我們系統(tǒng)性的健康睡眠理念、方法和新的研究成果,就可重新構(gòu)筑健康睡眠寢具新市場(chǎng)?！蓖醣@樣設(shè)想。

于是,慕思成立之初,并不急于生產(chǎn)產(chǎn)品,而是組織了一大批中外睡眠專家夜以繼日地進(jìn)行研究與實(shí)驗(yàn),進(jìn)而總結(jié)出一套科學(xué)的“健康床具”理論以及參數(shù):合適的床具包括合適的床上用品、枕頭、床墊、排骨架、床架等。床上用品要透氣、保暖、貼身、親膚,更重要的是要環(huán)保;床墊要透氣、散熱能力強(qiáng)、軟硬適中、承托力佳;排骨架要軟硬適中、整體支撐力佳并符合人體結(jié)構(gòu)重量分布,從而使人的脊椎處于零壓力的狀態(tài)下;而床架支撐整張床,它的美觀以及良好的支撐性、透氣性是關(guān)鍵。

理論明晰化之后,慕思依舊沒有急著造床?！耙粡埓仓粚儆谀阋粋€(gè)人,不可能適合所有人。根據(jù)個(gè)人身心所需而制造出來(lái)的床才是最適合的?！蓖醣ふJ(rèn)為,健康床具生產(chǎn)首先應(yīng)該符合個(gè)性化原則,但作為企業(yè),要做大做強(qiáng),規(guī)模化是一個(gè)“鐵律”。因此,如何解決規(guī)?；c個(gè)性化的矛盾,擺上了王炳坤的工作日程。經(jīng)過(guò)多番折騰與試錯(cuò)、糾偏與測(cè)試,全球范圍內(nèi)首個(gè)大規(guī)模個(gè)性化定制式的“慕思展示神奇睡”睡眠診斷系統(tǒng)誕生了,它可以根據(jù)每一位顧客的體形結(jié)構(gòu)和身體重力分布情況,為其設(shè)計(jì)出最合適的寢具。

在產(chǎn)品制造上,慕思可以說(shuō)得上是“搜盡奇峰打草稿”,以一種世界性的眼光,對(duì)全球資源進(jìn)行整合。這也讓慕思在短短的幾年內(nèi),就已經(jīng)在產(chǎn)品科技含量、優(yōu)質(zhì)原材料的應(yīng)用、設(shè)計(jì)風(fēng)格等品牌價(jià)值的各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),站在了“巨人的肩上”。比如,意大利的Technogel新概念高科技床墊材料,比利時(shí)的 Rako床架,60年前創(chuàng)始于德國(guó)的Otten睡眠系統(tǒng),意大利的Zigflex床架,以及法國(guó)頂級(jí)設(shè)計(jì)師的原創(chuàng)設(shè)計(jì)等,都開始為慕思所用。

“當(dāng)然,許多技術(shù)、設(shè)計(jì)并不是簡(jiǎn)單地融合進(jìn)慕思產(chǎn)品,而是根據(jù)中國(guó)人的生活習(xí)慣、人體特點(diǎn)、企業(yè)特性等,進(jìn)行了本土化改造,在融合中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中融合。”王炳坤說(shuō)。很久之前,中國(guó)人用床的最大問(wèn)題,是床墊不能洗。床墊用了三五年后,會(huì)增加很大的重量,原因是墊子里面的海綿或者乳膠會(huì)吸收水分,時(shí)間久了以后,乳膠和海綿摸上去會(huì)有濕漉漉的感覺,里面的彈簧也會(huì)生銹,還藏著微生物。一張不管多么漂亮的床,也不管外面的外套多干凈,用了三五年以后,打開一看令人毛骨悚然。想一想,外衣幾天不洗會(huì)怎么樣?內(nèi)衣幾天不洗又會(huì)怎么樣?其實(shí)是一樣的道理。王炳坤想到了這些。經(jīng)過(guò)一番研究之后,世界上第一張能水洗的3D床墊在慕思寢具公司誕生了。

發(fā)現(xiàn)品牌“利潤(rùn)新區(qū)”

“作為一種新的需求,健康睡眠除了需要實(shí)體產(chǎn)品支持,心理、精神、文化支持也很重要,畢竟,睡眠不健康首先是由心理、精神問(wèn)題引起的,因此,在過(guò)程管理、售后服務(wù)等一系列細(xì)節(jié)性的顧客接觸點(diǎn),慕思都以‘健康保姆’、‘健康睡眠醫(yī)生’、‘知心朋友’自律與自居,盡量使顧客健康價(jià)值最大化?！蓖醣ふf(shuō)。

在顧客決定購(gòu)買產(chǎn)品之前,慕思的睡眠顧問(wèn)會(huì)通過(guò)睡眠測(cè)試系統(tǒng),把客戶的身高、體重、三圍、睡姿偏好等數(shù)據(jù)測(cè)試出來(lái)。研發(fā)部門則根據(jù)這些數(shù)據(jù),結(jié)合與睡眠有關(guān)的因素進(jìn)行全面分析與研究,并提出一套開發(fā)指標(biāo)與要求,即睡眠解決方案,這個(gè)解決方案涵括了床上用品、床墊、排骨架、枕頭等制作的具體規(guī)定。規(guī)定出來(lái)之后,則進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)。當(dāng)然,作為執(zhí)行部門,生產(chǎn)部門除了要嚴(yán)格按照研發(fā)部門的數(shù)據(jù)進(jìn)行生產(chǎn)外,還要控制原材料品質(zhì)和各個(gè)階段的品質(zhì)管理?！吧a(chǎn)部門的一個(gè)關(guān)鍵管理指標(biāo)是客戶產(chǎn)品投訴率,在其他指標(biāo)都過(guò)關(guān)的情況下,假如這個(gè)指標(biāo)沒過(guò)關(guān)就意味著生產(chǎn)部門的管理存在問(wèn)題,而且和他們的薪酬掛鉤,這樣就能夠把生產(chǎn)部門納入同一個(gè)指標(biāo)的管理。”慕思分管生產(chǎn)的副總經(jīng)理章雁輝說(shuō)。

對(duì)于售后部門來(lái)說(shuō),其主要職責(zé)是送貨服務(wù)和客戶使用產(chǎn)品之后的跟蹤服務(wù),為慕思的整體管理決策提供重要的參考數(shù)據(jù)。由于產(chǎn)品的特殊性,慕思一向主張,客戶買了慕思的產(chǎn)品之后就是慕思服務(wù)的開始,而不是結(jié)束。因此,從第一個(gè)客戶開始,慕思就建立了完整的客戶檔案,每年節(jié)假日慕思會(huì)通過(guò)短信平臺(tái),向客戶致以節(jié)日的問(wèn)候,而且客戶還會(huì)定期和不定期地收到一些意想不到的禮物。這種跟進(jìn)服務(wù)的模式,使得客戶在使用慕思的產(chǎn)品幾年之后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)了一些小問(wèn)題,慕思都有專人上門提供服務(wù)。“在慕思,顧客的滿意已經(jīng)不是其所追求的單純目標(biāo),而是要做到顧客的傳頌為止。為此,慕思專門制定了一個(gè)管理指標(biāo)對(duì)此進(jìn)行管理,也就是顧客轉(zhuǎn)介紹率。顧客滿意只是代表了顧客覺得物有所值,只有顧客轉(zhuǎn)介紹,才代表我們的產(chǎn)品物超所值。經(jīng)過(guò)持續(xù)不斷的努力,慕思現(xiàn)在的顧客轉(zhuǎn)介紹率已經(jīng)達(dá)到了30%?！鼻窈蒲笳f(shuō)。

“社會(huì)生態(tài)健康才會(huì)有企業(yè)的健康,企業(yè)的健康才會(huì)有員工及顧客的健康。短期來(lái)看,企業(yè)履行公民的職責(zé)會(huì)增加企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,但從長(zhǎng)期看,‘企業(yè)公民’其實(shí)也是一種特殊的‘產(chǎn)品’,它會(huì)連同售后服務(wù)、過(guò)程管理等環(huán)節(jié),為慕思的品牌價(jià)值‘加分’,甚至征服客戶的心智。因此,相對(duì)于產(chǎn)品實(shí)體,這些虛化的道德文化實(shí)際上可以說(shuō)是企業(yè)又一塊更重要的利潤(rùn)區(qū)。”邱浩洋認(rèn)為。為此,慕思一直以“企業(yè)公民”自律:許多家具企業(yè)在用人上喜歡“挖墻腳”,只顧濫用人才、不顧培養(yǎng)人才,慕思卻反其道而行之,在人才培養(yǎng)上不遺余力,僅2008年培訓(xùn)費(fèi)就超過(guò)了300萬(wàn)元,為此慕思也成了寢具行業(yè)的“黃埔軍?！?汶川大地震一周年紀(jì)念日,慕思組織幾百名員工和經(jīng)銷商進(jìn)行捐款,數(shù)額約為30萬(wàn)元,為災(zāi)區(qū)重建貢獻(xiàn)了自己的一份心力;邱浩洋還牽頭成立了“慕思愛心基金”,每年拿出50萬(wàn)元,持續(xù)、穩(wěn)定地開展賑災(zāi)、助學(xué)、助醫(yī)、助殘、助老等慈善工作。

創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)下的全面創(chuàng)新

1988年,三星新任會(huì)長(zhǎng)李健熙一走馬上任就提出“除妻兒外其他一切都要變”的口號(hào),如今,這一口號(hào)也滲進(jìn)了慕思人的血液。以創(chuàng)意為牽引,除了以上所說(shuō)的產(chǎn)品創(chuàng)新、流程管理創(chuàng)新外,慕思還把創(chuàng)新延伸到營(yíng)銷模式、培訓(xùn)機(jī)制、用人機(jī)制、組織架構(gòu)等各個(gè)方面。

“由于是尚未發(fā)生的消費(fèi)需求,所追求的是越來(lái)越細(xì)分的橫向市場(chǎng),因此,創(chuàng)造需求首先是在組織外部的、消費(fèi)者層面上發(fā)生的競(jìng)爭(zhēng)行為?！鼻窈蒲笳f(shuō)。為了適應(yīng)這種特點(diǎn),慕思慢慢向戰(zhàn)略營(yíng)銷轉(zhuǎn)型,即把營(yíng)銷從職能戰(zhàn)略上升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度?！盃I(yíng)銷不再僅僅是賣產(chǎn)品,而是與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合,力求所有的經(jīng)營(yíng)管理要素都向營(yíng)銷集中。沒有戰(zhàn)略和戰(zhàn)略營(yíng)銷,組織只是個(gè)體的集合,大家按各自的方式做事,反之則可以帶來(lái)相互協(xié)調(diào)的行動(dòng),用一個(gè)聲音說(shuō)話,使組織能夠集中力量辦大事?！蹦剿紶I(yíng)運(yùn)中心總經(jīng)理盛艷說(shuō)。

與戰(zhàn)略營(yíng)銷相適應(yīng),培訓(xùn)顯得特別重要。“沒有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì),是不能戰(zhàn)勝敵人的?！边@是王炳坤的口頭禪。于是,每一位初進(jìn)慕思的員工都要先進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),培訓(xùn)至少一到兩個(gè)星期,直到業(yè)務(wù)水準(zhǔn)達(dá)到慕思的標(biāo)準(zhǔn)之后方可上崗。與此同時(shí),慕思每年進(jìn)行兩次大型培訓(xùn)及多次中型培訓(xùn),老員工也在受訓(xùn)之列,以提高其服務(wù)及業(yè)務(wù)水平。為了更好地為客戶服務(wù),每次培訓(xùn)之后,除了學(xué)員交流之外,還有業(yè)務(wù)競(jìng)賽、客戶服務(wù)競(jìng)賽和產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)會(huì)等,并進(jìn)行總結(jié)及頒獎(jiǎng)?！跋到y(tǒng)的培訓(xùn)制度,使得公司的營(yíng)銷目標(biāo)能夠得到各個(gè)方面的理解和支持,加強(qiáng)了部門之間的溝通與交流,同時(shí)提高了員工的專業(yè)水準(zhǔn)?！笔⑵G說(shuō)。