導(dǎo)語：如何才能寫好一篇述職報告的寫法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、任職期間的基本情況。

（一）任職起止時間。需要注明任、免文件上的時間（在任審計的只需注明任職時間）、接手工作后開始簽字的時間；

（二）本單位基本結(jié)構(gòu)。內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置情況、所屬單位（部門、科室）的個數(shù)、名稱。與本單位在人、財、物方面關(guān)系較為密切的機關(guān)及企、事業(yè)單位也應(yīng)列出。

（三）人員情況。截止任職期末（離任審計）或?qū)徲嬐ㄖ獣r間（在任審計），本單位人員結(jié)構(gòu)狀況：在職人員情況、離退休人員情況等，須附經(jīng)組織、人事及勞動等部門核實的人員基本情況花名冊。

（四）財務(wù)管理制度。適用哪種會計制度；本單位建立的財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度；財務(wù)公開情況；本單位財務(wù)方面分工；大額開支、固定資產(chǎn)處置、對外投資等民主決策情況。必要的，可另附制度文件或復(fù)印件。

二、財務(wù)收支情況。

（一）任期內(nèi)每年稅收或經(jīng)濟指標完成情況；

（二）任期內(nèi)每年收入、支出情況。收入主要包括：撥入經(jīng)費、上級補助收入、預(yù)算外收入、事業(yè)收入、專項收入、其他收入等；支出包括人員經(jīng)費、公用經(jīng)費（公務(wù)費支出，招待費支出以及專項支出等）。對出讓土地使用權(quán)、購置和

出售機械設(shè)備、車輛、廠房、林木等大額收入、支出項目及基本建設(shè)支出情況和對外投資情況單獨敘述；對專項資金使用情況按資金來源、性質(zhì)單獨敘述。

三、資產(chǎn)、負債情況。

（一）對任期內(nèi)資產(chǎn)、負債增減變動的原因，尤其是債務(wù)增加的直接原因要詳細說明，要對債權(quán)、債務(wù)增減變動單獨列出明細。

（二）國有資產(chǎn)的保值增值或安全完整情況須做詳細說明。

（三）固定資產(chǎn)增減變動原因說明；

（四）說明應(yīng)當落實到具體事項上。

四、財經(jīng)管理情況。

在任期內(nèi)財政、財務(wù)管理中存在的問題原因，自身有無違反財經(jīng)紀律問題，其中對拖欠職工、教師、離退休干部工資情況、高息借貸情況和財務(wù)管理有無混亂情況進行詳細說明。

五、個人使用的公共物品的登記、交接情況。

六、評估重大經(jīng)濟決策效果。

對在任期內(nèi)由集體決策或個人行為進行的重大招商項目、有關(guān)建設(shè)大項投資、生產(chǎn)性和非生產(chǎn)性基建項目等，在本地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展中所起的作用和實際效果要進行綜合評估。如果有工作失誤，就要評估本人應(yīng)負的領(lǐng)導(dǎo)責任和教

訓(xùn)等。

七、其他事項

（一）需要特別說明的，可注明知情人及聯(lián)系方式；

（二）與經(jīng)濟責任審計相關(guān)的歷史遺留問題，需要提前在報告中予以說明，不便說明的應(yīng)當及時對審計組通報或向經(jīng)濟責任審計聯(lián)席會議匯報，問題說明時需要提供有效的證據(jù)；

（三）述職報告正文不得少于2000字，繁簡得當；

篇2

述職報告是有關(guān)工作人員根據(jù)制度規(guī)定或者工作需要，向上級主管部門或本單位員工陳述集體或個人履行崗位職責的情況，回答是否稱職的一種文書。

述職報告不同于工作總結(jié)，這是由兩者的寫作目的不同并由此帶來的寫作內(nèi)容、表達方式等差異所決定的。工作總結(jié)是一個單位、部門集體或個人對一項工作或一段時間里的工作進行回顧檢查、分析研究，從中找出經(jīng)驗教訓(xùn)，引出規(guī)律性的東西，以指導(dǎo)下一階段實踐所采用的一種文體；述職報告是向上級機關(guān)和本單位群眾講述某個集體或個人在某一特定領(lǐng)域內(nèi)履行職責的情況，從而回答是否稱職的一種應(yīng)用文書。工作總結(jié)的寫作目的決定了要對已有實踐進行全面、系統(tǒng)、深刻的分析，并歸納出一些新鮮、獨到而又具有一定指導(dǎo)意義的規(guī)律性的東西，而這些卻不是述職報告所必需的內(nèi)容；形諸語言文字，兩者也有區(qū)別，工作總結(jié)要求用敘述方式概括反映工作過程，用議論的文字對理性思考的結(jié)果加以歸納，采用敘議結(jié)合的寫法；述職報告則主要采用說明的表達方式。

一份好的述職報告，至少應(yīng)當體現(xiàn)三個特點：第一是限定性。首先是選材限定。述職人無論是敘述做過的事情，還是說明取得的成果，所用材料都必須限定在述職人的職責范圍以內(nèi)，不能游離職責去任意選取。其次是作者限定。述職報告的作者必須是述職者，即相應(yīng)職責的承擔人或某個述職集體的代表。再次是時間限定。報告的是任職期或其中某一階段履行職責的情況。第二是寫實性。首先是突出事實，因為對履行職責情況最具說服力的東西是事實，所以述職報告完全可以少講或不講那些“虛”的東西，而只用事實說明述職者的德、能、勤、績、廉狀況。述職報告不是不能談?wù)J識，而是不能喧賓奪主，重點是側(cè)重于陳述做了什么和效果如何。其次是敘述準確，對事實不夸大、不縮小，注意把握分寸。再次是述職報告中所涉及的時間、數(shù)字、實例都必須真實可靠。第三是簡樸性。無論是上報的文字還是當場敘說，要獲得好的效果和印象，述職報告都主張在語言文字表述上盡量簡明扼要,樸實無華，既要避免使用鋪張渲染的描寫語言、抒情語言，又要避免使用議論性語言和套話、空話，而只應(yīng)使用說明性語言，有一說一，有二說二，如實道來。

在文體結(jié)構(gòu)上，述職報告一般由標題、稱謂、正文、落款四部分組成。標題經(jīng)常采取兩種寫法：一種是只寫“述職報告”四字，再一種是加上時間和所任職務(wù)。稱謂要根據(jù)情況確定，如果是向上級領(lǐng)導(dǎo)呈送的述職報告，頂格寫接收者名稱；如果述職報告用于面對面地向領(lǐng)導(dǎo)、主管和相關(guān)群體口頭表達，稱謂則針對聽眾對象靈活變化。落款包括署名和時間兩項內(nèi)容，如果述職人的職務(wù)、姓名已經(jīng)在標題上出現(xiàn)，那么，文末只寫成文時間即可。

正文是述職報告的關(guān)鍵內(nèi)容，一般由前言、主體、結(jié)尾三個部分組成。前言主要寫個人任現(xiàn)職以來的基本情況，如任職時間、任何職，根據(jù)本崗位職責的要求，概述履職的主要成績，并對盡職情況做出總體評價等，前言部分的寫作要簡明扼要。主體是述職報告的核心，要圍繞崗位職責要求，寫出三層意思來。對于自己在任職期間，對既定路線、方針、政策、國家法律法規(guī)的執(zhí)行情況，要寫得高度概括，避免過多占據(jù)篇幅。對于業(yè)務(wù)工作方面，完成的任務(wù)，取得的成績是重點，應(yīng)根據(jù)崗位要求集中反映，并注意用典型事例和具體數(shù)據(jù)來說明，以增強說服力。至于工作中還有哪些該做而未做或做得不好的，應(yīng)歸納出來，并簡要分析其原因。這一部分內(nèi)容在書面述職報告中可以占據(jù)一定篇幅。結(jié)尾總括全文，強調(diào)自我評價，可以簡述今后的設(shè)想和打算，最后用慣用語結(jié)束全文，如“以上述職，請予審查”，“述職完畢，請指教”，“以上是我的述職報告，請指正”等。

篇3

隨著國家和各省市對安全生產(chǎn)工作的重視，對各級領(lǐng)導(dǎo)，包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)履行安全生產(chǎn)責任制的要求也更高，考核力度逐步加大，不少企業(yè)在實施安全生產(chǎn)目標管理目標標準時，也要求下屬單位領(lǐng)導(dǎo)定期提交安全生產(chǎn)工作述職報告，一方面可對照檢查其職責落實情況，另一方面，對被檢查、被考核者個人而言，則可在回顧、總結(jié)和思考過程中提高安全工作業(yè)務(wù)水平。但部份人不知如何寫好述職報告，或者不能有效反映實際問題，或者讓審閱者不知所云。下面結(jié)合企業(yè)安全工作特點，談?wù)勅绾螌懞冒踩a(chǎn)工作述職報告。

首先介紹述職報告的定義。根據(jù)國家有關(guān)公文寫作的規(guī)定，報告是向上級機關(guān)陳述事項的上行文，屬于行政公文中議案、報告和請示三個上行文之一?！秶倚姓奶幚磙k法》規(guī)定“報告適用于向上級機關(guān)匯報工作，反映情況，答復(fù)上級機關(guān)的詢問”。述職報告可以說是工作報告中的總結(jié)性報告，是社會組織機關(guān)和部門的負責人向上級管理機關(guān)陳述自己某一階段工作情況，進行總的回顧，找出內(nèi)在規(guī)律，以指導(dǎo)未來實踐的履行職務(wù)情況的口頭報告。作為綜合性較強的公文，屬于報告的一種，又與總結(jié)和講話稿相似。

安全工作述職報告的特點

(一)個人性。安全生產(chǎn)工作述職報告是積極安全生產(chǎn)責任人自身所負責的組織或者部門在某一階段開展安全生產(chǎn)工作的全面回顧，按照上級規(guī)定在一定時間進行，要從安全工作實踐中去總結(jié)成績和經(jīng)驗，找出不足與教訓(xùn)，從而對過去的工作做出正確的結(jié)論。與一般報告不一樣的是，述職報告特別強調(diào)個人性。個人對本崗位，或所管理范圍內(nèi)的安全工作負有職責。自己親身經(jīng)歷或者督查的材料必須真實。這就要在寫作上更多地采用敘述的表達方式。還要據(jù)實議事，運用畫龍點睛式的議論，提出主題，寫明層義。講究擺事實，講道理；事實是主要的，議論是必要的。在寫法上，以敘述說明為主。敘述不是詳敘，是概敘；說明要平實準確，不能旁征博引。

(二)規(guī)律性。述職報告要寫事實，但不是把已經(jīng)發(fā)生過的事實簡單地羅列在一起。它必須對搜集來的事實、數(shù)據(jù)、材料等進行認真的歸類、整理、分析、研究。通過這一過程，從中找出某種帶有普遍性的規(guī)律，得出公正的評價議論，即主題和層義以及眾多小觀點（包括了經(jīng)驗和規(guī)律的思想認識）。議論不是邏輯論證式，而是論斷式，因為自身情況就是事實論據(jù)。如果不能把感性的事實上升到理性的規(guī)律性的高度，就不可能作為未來行動的向?qū)А．斎?，述職報告中?guī)律性的認識，是從實際出發(fā)的認識，實踐理性很強，其目的在于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使今后的工作能在前期工作的基礎(chǔ)上有所進步，有所提高，因此述職報告對以后的工作具有很強的借鑒作用。任何一項工作都不可能是憑空而來，必須進行“揚棄”，即必須具有一定的繼承性與創(chuàng)新性。而繼承性，就是要繼承發(fā)揚以前工作中好作風(fēng)、好的方法，去掉不好的方面，不斷創(chuàng)新，工作才會有進步。策略性也是規(guī)律性的一個方面。策略即今后工作計劃，是安全工作述職報告的重點內(nèi)容。

（三）通俗性和專業(yè)性。安全工作既面向群眾，又必須有相當?shù)膶I(yè)性、學(xué)術(shù)性，因此要在保持相當?shù)膶I(yè)性的同時，又不失通俗性內(nèi)容要盡可能明晰準確，結(jié)構(gòu)是格式化的。如果需要在面對聽觀宣講，則必須口語化，適應(yīng)受眾的接受心理，拉近講話者和聽眾的心理距離，這就特別講究語言的大眾化、口語化。

（三）藝術(shù)性。述職報告的藝術(shù)性是魅力所在，直接影響著整個報告這一藝術(shù)生命體。這樣，寫作述職報告必然聯(lián)系整體的講話活動特點來進行?！笆雎殘蟾妗币辉~，可以分為兩部分來看待：“述職”，是主體的實質(zhì)性道理。“報告”，是呈現(xiàn)表像而又整體的藝術(shù)生命體。報告者要兩者并重。寫作述職報告，最好從上述總的認識出發(fā)。

安全述職報告的主題

述職報告是帶有藝術(shù)性的論說文，正如所有科學(xué)文章如議論文、說明文一樣，一定要明確樹立一個鮮明的主題，即一個判斷句，還要在報告中反復(fù)突出。主題要概括全文內(nèi)容即對社會組織公務(wù)情況的深刻認識及辦事意向。工作的“主張”、目標，在報告中就是“主題”。確定主題，這是寫作首要而且最為重要的工作。要總結(jié)出一個集中議論的句子即主題句——口號、標語、廣告語，深入人心，作為標題并貫穿全文、反復(fù)突出。當然，安全工作述職報告離不開“安全”這兩個字，其他如“以人為本”、“科學(xué)發(fā)展”等應(yīng)該也相當時髦。

篇4

一、概念不同

概念是反映對象本質(zhì)屬性的。述職報告和個人工作總結(jié)在概念的本質(zhì)上有所不同，應(yīng)把兩者加以區(qū)分開來。述職報告是各類公職人員向所在單位的組織、人事部門、上級機關(guān)和職工群眾，如實陳述本人在一定時期內(nèi)履行崗位職責情況的一種事務(wù)文書?！睹献?梁惠王上》說：“諸侯朝天子日述職。述職者，述所職也。無非事者?！笨梢?，所謂述職就是陳述職守，報告職責范圍內(nèi)的工作，而不涉及與本職無關(guān)的事項。而個人工作總結(jié)則是個人對做過的某一階段的工作進行系統(tǒng)的回顧、分析，從中找出收獲、經(jīng)驗教訓(xùn)及帶有規(guī)律性的認識的一種事務(wù)文書。

二、目的作用不同

述職報告和個人工作總結(jié)行文的目的和作用是不一樣的。述職報告是群眾評議組織、人事部門考核述職干部的重要文字依據(jù)，不僅有利于述職者進一步明確職責，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)、提高素質(zhì)、改進工作，還有利于增強民主監(jiān)督的良好風(fēng)氣。而個人工作總結(jié)則是為了總結(jié)出帶有規(guī)律性的理性認識，借以指導(dǎo)今后的工作，同時，也有助于針對性地克服工作中存在的問題，不斷提高自身的工作能力。

三、回答的問題不同

兩者在具體寫作中，文中具體所要回答的問題也有所不同。個人工作總結(jié)是對一項工作或一段時間里的工作給予的歸納，它要回答的是做了哪些工作，有哪些成績，取得了哪些經(jīng)驗，存在哪些不足，要吸取什么教訓(xùn)，今后有何打算等問題。而述職報告要回答的是有什么職責，履行職責如何，是如何履行職責的。稱職與否等問題。既要表述履行職責的結(jié)果，展示履行職責的過程，又要介紹履行職責的出發(fā)點和思路，還要申述處理問題的依據(jù)和理由。

除上文涉及的三點理論方面區(qū)別以外，在實際寫作操作過程中，還有以下三方面的不同，即兩者寫作的側(cè)重點不同、結(jié)束語不同以及表達方式的不同。

一、寫作的側(cè)重點不同

應(yīng)用文在寫作時，并不是對每個部分平均分配筆墨，把所有的材料羅列開來，而是有所側(cè)重，詳略得當。在這點上，述職報告與個人工作總結(jié)在寫作的側(cè)重點，主要著筆的地方也有所不同。個人工作總結(jié)一般以歸納工作事實、匯總工作成果為主。重點在于闡述主要工作，取得的成績都可以歸納在總結(jié)之中。而述職報告則必須以報告履行職責情況、報告德才能績?yōu)橹?，重點在于展示履行職責的思路、過程和能力，重點和范圍有確定性，僅限于職責的范圍之內(nèi)，圍繞職責這個基點精選材料，職責范圍外的概不涉及。

二、結(jié)束語不同

應(yīng)用文的結(jié)構(gòu)一般有固定的模式，它崇尚程式化的結(jié)構(gòu)，循規(guī)蹈矩而不別出心裁。述職報告與個人工作總結(jié)在結(jié)構(gòu)上大致相同，只就是在結(jié)尾部分有所區(qū)別。述職報告結(jié)束時一般在指出存在的問題后，闡述自己的態(tài)度，歡迎大家對自己的述職報告進行評議，常用“以上報告請批評指正”、“述職至此，謝謝大家”、“專此報告，請審閱”等字樣。而個人總結(jié)結(jié)束時即在指出存在問題后，還要寫上下一步的工作打算、努力方向及解決問題的措施。

三、表達方式不同

篇5

述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點。述職報告的寫法依據(jù)報告的場合和對象而定，一般來說采用總結(jié)式寫法。下面就讓小編帶你去看看銷售部長個人工作述職報告范文，希望能幫助到大家!

銷售部長述職報告

銷售人員的工作述職報告尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!我是____公司的一名銷售人員，我叫梁穎思，很高興能夠加入公司的銷售團隊，下面是我這個月的工作述職報告。

一、工作計劃的完成情況和原因

雖然市場競爭日趨激烈，但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務(wù)，除了自己的努力之外，很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓(xùn)和經(jīng)驗，并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識和銷售的方法技巧。

二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況

目前，我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個月，我一共拜訪了65個客戶，其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶，有35%是新的中小型客戶，還有20%是自己新挖掘的大客戶，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情況達到70%。

三、下月的詳細工作計劃

在這個月里，我拜訪了65個客戶，下個月，我想提高自己的目標，要拜訪70~75個客戶，其中40個是穩(wěn)定的中小型客戶，10個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶，還有20個是新客戶。目標銷售額要達到15萬以上，合同簽訂率要達到75%以上。

四、困擾銷售人員的問題

我相信每個銷售人員都自己的一些問題，我也不例外，我的問題綜合如下：

1、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。

2、雖然有專業(yè)背景，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。

3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒能及時解決，錯過了的機會。

4、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。

5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。

五、銷售人員的工作建議

因此，根據(jù)以上的的問題，我給自己提出以下的建議：

1、銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。

2、了解產(chǎn)品品牌，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)

的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較，得出其優(yōu)缺點!對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。

銷售部長述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

你們好!

從2020年10月5日，我正式任職銷售一部職務(wù)，負責銷售一部的一部分工作。轉(zhuǎn)眼7個月過去了，在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節(jié)日---春節(jié)。非常感謝各部門對銷售一部的支持，為下一步工作找出不足，使各個環(huán)節(jié)的工作得以更加順利的進行。

一、首先是自我總結(jié)

在這個期間的工作情況，主要做了以下幾個方面的工作：

1：認識雙志企業(yè)，了解雙志文化，確保在銷售時能第一時間掌握好雙志企業(yè)和自身情況，更快的去調(diào)整銷售戰(zhàn)略。(制定適合雙志銷售模式)

2：在制定銷售模式和市場操作流程的基礎(chǔ)下，為打開市場做準備。(按照公司推廣市場模式的前期，進入市場導(dǎo)入期日常工作)

3：在組建銷售團隊的同時為開拓市場和經(jīng)銷商維護工作準備，并合理安排好銷售工作的部署。(進入市場中期，撕殺競爭期，強占期，完善模式和銷售的合理性)

4：在這個工作過程中通過協(xié)調(diào)溝通，調(diào)整改變自己的一些不足。 (找出自己的問題 認識到自己的問題)

二、工作不足之處

1：自身管理經(jīng)驗不足，在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要不斷提高，使銷售一部能更高效、高質(zhì)的完成指標工作。

2：溝通不及時、傳達工作方法不到位和沒有形成良好的團隊精神。還有與其他部門溝通時也有欠缺不足的地方。

3：考慮問題不全面，管理經(jīng)驗欠缺。特別是在給員工安排工作時，會出現(xiàn)只安排了工作內(nèi)容但沒有指導(dǎo)思想讓員工如何去做，如何去領(lǐng)悟，應(yīng)該做到什么程度，而是用強硬的方法去灌輸讓員工沒有了明確的工作方向。

三、其次是銷售部的工作總結(jié)

通過自己和一部的銷售人員最近市場考察和根據(jù)我們雙志企業(yè)的自身條件特以下幾個方面來完成銷售流程和目標

20120年已經(jīng)開始了，工作不足帶來了一些教訓(xùn)也讓我有機會總結(jié)了經(jīng)驗，我覺得工作中最大的問題就是溝通、協(xié)調(diào)，每個人擺正好心態(tài)，多站在他人的角度考慮問題，我相信我們今后的工作會更順暢?，F(xiàn)在我們調(diào)整了心態(tài)和方法，今年的銷售目標是1500萬，已經(jīng)啟動渠道商開發(fā)現(xiàn)有以下區(qū)域渠道商了。常州市，金壇市，溧陽市，溧水，江陰。高淳和武進在洽談中。想要如何能順利完成需要我們部門每一個人的努力。以下是我對下一步工作的具體安排：

1、加強團隊建設(shè)，構(gòu)建和諧氛圍。利用工作之余多做一些交流會、聚會等，增進同事間的距離。

2、加強規(guī)范管理。針對銷售部的工作性質(zhì)，不局限日常管理，但加強自主的工作匯報和自我約束能力。

3、完善激勵制度，做好2013年全年工作計劃，有獎有罰。

4、定期組織銷售員進行討論會和經(jīng)驗交流會，讓大家提高集體榮譽的同時增強銷售知識，相互學(xué)習(xí)。

5、加強自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗。精誠團結(jié)，圓滿完成今年的銷售目標并向更高的目標邁進。

寬度：定型系列產(chǎn)品/全方位使用產(chǎn)品/市場信息化/ 資源利用率

深度：市場戰(zhàn)略使用/長.短期使用。(模式)

2、市場發(fā)展。

寬度對應(yīng)的主要是資本與收入(消費市場定位)，深度對應(yīng)的主要是穩(wěn)定與長久發(fā)展 (企業(yè)市場戰(zhàn)略)

深度與寬度一定要兼顧，不同的發(fā)展階段可以有相應(yīng)不同的側(cè)重，根據(jù)自已的經(jīng)營目標，調(diào)節(jié)寬度與深度。(企業(yè)定位)

3、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，教育，訓(xùn)練。

寬度：除接受《企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)》針對各業(yè)務(wù)員培訓(xùn)設(shè)置的必修課外，同時也安排學(xué)習(xí)其它相關(guān)的專業(yè)知識，這屬于培訓(xùn)教育訓(xùn)練的寬度。(人才多元化儲備)

深度：一個員工進公司到接受起步課程培訓(xùn)，隨著能力不斷提高，讓業(yè)務(wù)員接受一些職位、職務(wù)，職能和主人翁的精神和執(zhí)行力。就必須強化課程學(xué)習(xí)培訓(xùn)，這屬于培訓(xùn)訓(xùn)練的深度。(必須體制強化優(yōu)生劣汰執(zhí)行標準)

替代與再生：

1.業(yè)務(wù)員崗位和崗位責任人未獨立前，作為管理指導(dǎo)培訓(xùn)，必須做替代工作，陪同作業(yè)，指導(dǎo)其成長(學(xué)、做、教，梯級管理制度完善)。

2.替代是策略，目的是讓業(yè)務(wù)員有再生的理念價值。從替代到再生是業(yè)務(wù)員的獨立能力從依賴到獨立的過程。做替代時，不能只是“授人以魚”，必須“授人以漁”。(體現(xiàn)自我價值觀)

3.運用好替代與再生的策略，整個市場就會涌現(xiàn)大量的獨立業(yè)務(wù)員，迅速壯大市場，提升業(yè)場業(yè)績。

集中與分散：

1.整個市場全局性的活動和舉措，是集中;小市場、小范圍的活動，是分散。

2.集中與分散必須兼顧、配合進行，既要有集中，又要有分散，集中訓(xùn)練培訓(xùn)提高能力，分散是獨立。只有分散沒有集中，會是一盤散沙;只有集中沒有分散，市場不可能擴大發(fā)展。(加強團隊建設(shè)和職位晉升制度業(yè)績考核)

3.集中與分散的交叉運用：集中替代、集中再生、分散替代、分散再生。

銷售部長述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

20____年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：

1、蘇北市場全年任務(wù)完成情況。

20____年，我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售____萬元，完成全年指標1____%，比去年同期增加了____萬元長率為____%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，20____年新客戶銷售額有望有較大突破。

2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。

在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。

3、開發(fā)空白市場。

連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)20____年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。20____年年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)

研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習(xí)慣，制定了詳細的市場開發(fā)方案，尋找合適目標客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作。

積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比20____年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。

5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。

6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。

7、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。

一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得

也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。

3、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重。

結(jié)合20____年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)生活用紙20____年

1.5億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展20____的銷售工作：

1、加強市場推廣、宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。

2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調(diào)查，20____年消滅江蘇省空白縣市。

3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進一步完善銷售管理工作。

20____年我們要對任務(wù)進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預(yù)期目標的實現(xiàn)，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

4、服從大局，團結(jié)協(xié)作。

在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

20____年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭20____年公司生活用紙銷量增長____%，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為____億元的目標而奮斗。

3、加強與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強，其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶，隨時掌握其最新動態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶，可以采取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。

4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于獨立拜訪，還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹，或者是通過訂貨會等方式。

5、針對不同客戶類型，制作一份表格，用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢，成功率就較高。

6、增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點，彌補自己的不足

六、計劃調(diào)整和改進措施

沒有一個計劃是完美無缺的，每個計劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計劃也不例外，因此我會根據(jù)計劃進行時得實際情況來調(diào)整自己的計劃，做到隨機應(yīng)變。

篇6

述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點。述職報告的寫法依據(jù)報告的場合和對象而定，一般來說采用總結(jié)式寫法。下面就讓小編帶你去看看語文教師考核年終個人述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

語文教師考核述職報告1不知不覺，一個學(xué)期快要宣告結(jié)束了。回頭望望自己留下的足跡，或深或淺，但這也印證著我這學(xué)期的付出與收獲。

一、思想端正，熱愛教育

一年來，我熱愛黨的教育事業(yè)，遵紀守法，遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不斷提高自己的政治思想覺悟，在日常工作中，我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好學(xué)校的各項工作。

二、語文教學(xué)，踏踏實實

這學(xué)期主要擔任五年級的語文教學(xué)。在語文教學(xué)上，為了有效地提高教學(xué)質(zhì)量，我首先從自己做起，努力改進課堂教學(xué)，做到以下幾點：

1、認真?zhèn)浜谜n，做好課前準備，上好每一節(jié)課。

2、做好課后的常規(guī)工作，如聽寫、作業(yè)批改、評講等。

3、注意培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣，提高學(xué)生的閱讀能力。

平時規(guī)定學(xué)生讀一些適合他們的課外讀物。通過課外閱讀，這樣他們就可以擴大視野，豐富詞匯，增長知識，并要求他們摘錄好詞好句，概括主要內(nèi)容及寫出自己的感受。

4、勤寫日記。

鍛煉學(xué)生多練筆，隔天一個話題，讓學(xué)生或多或少地寫出自己的見解，讓他們有話多說無話少說。

三、教育工作，不斷學(xué)習(xí)

作為一名班主任，每天回到學(xué)校，都會擔心班里會出現(xiàn)大大小小的問題，因此，為了減少這種現(xiàn)象的發(fā)生，我的管理方式都比較軍事化，在學(xué)生面前我都會表現(xiàn)得很嚴肅。每天有會嚴格地要求學(xué)生做好，比如儀容儀表、集隊、做操等，因此，在學(xué)校的廣播體操比賽中，獲得了三個一等獎。有時，為了讓學(xué)生對學(xué)習(xí)有一種你追我趕的學(xué)風(fēng)，我和我們班的何老師都會舉行古詩和單詞默寫小競賽，但從幾次結(jié)果來看，班里還是未能形成一種積極向上，你追我趕的好學(xué)風(fēng)，學(xué)生的各種能力還是比較差，學(xué)習(xí)態(tài)度不自覺。因此，如何建立一種和諧的班級環(huán)境，這是我以后學(xué)習(xí)的方向。

四、學(xué)習(xí)生活，豐富多彩

1、實實在在的校本培訓(xùn)。

在這個學(xué)期中，學(xué)校為了提高教師的教育教學(xué)能力，都有針對性的舉行了多次的腳本培訓(xùn)：如邱校長的《班級管理的藝術(shù)和方法》、何主任的《評課的藝術(shù)》、陳老師的《如何培養(yǎng)學(xué)生的課堂語言表達能力》以及潘老師的《中隊活動的策劃與實施》。這些培訓(xùn)都讓我獲益匪淺，如拾珠寶，對我的教育教學(xué)都有一定的指引。

2、緊扣重點的語文科研活動。

每一次科研活動，都像一次座談會。科組長都有針對性的提出我們語文教學(xué)經(jīng)常出現(xiàn)的問題來進行研討，每個老師都會說出自己的觀點，互相交流，互相學(xué)習(xí)。

3、精彩的課外閱讀教學(xué)展示。

這是一次難得的校外學(xué)習(xí)機會。目睹了楊姝楓老師的教學(xué)風(fēng)采。一句句簡單的引導(dǎo)語，就可以令學(xué)生各抒己見。感嘆學(xué)生回答的同時，也不能不佩服楊老師的教學(xué)方法。通過學(xué)習(xí)，反思了讓學(xué)生愛上看書的前提是老師也要愛上看書，因此，為了和學(xué)生有一個溝通的橋梁，我惡補了一些兒童文學(xué)作品：如林海音的《城南舊事》、曹文軒的《根鳥》。

五、反思才有進步

平凡的教學(xué)中，不斷地浮現(xiàn)出自己在教育教學(xué)上的缺點：

1、在教育學(xué)生的時候，必須走進他們的世界，理解學(xué)生的心理。

2、面對特殊事例的時候，必須尋求可取的方法。

3、落實好培優(yōu)輔差的工作。

4、多看心理學(xué)、班級管理和語文教學(xué)的書籍。

5、勤動筆，寫反思。

最后給自己在教育教學(xué)工作上的忠告：

少點煩躁，多點耐心;少點懶惰，多點反思;少點死板，多點創(chuàng)新。

語文教師考核述職報告2時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下：

一、思想工作方面

俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。在抗“非典”時期，能夠主動配合學(xué)校，做好防治宣傳工作。

二、教育工作方面

這學(xué)期，本人擔任一年級語文教學(xué)工作，班級人數(shù)眾多，又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時，虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗。在教學(xué)中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時，還很注重教學(xué)經(jīng)驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，本學(xué)期撰寫綜合活動案例《翱游花?！芬约罢撐亩啻螀⒓邮屑壗涣?、獲獎、發(fā)表。

三、遵守紀律方面

本人嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到不早退。在工作中，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系。平時，對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

四、業(yè)務(wù)進修方面

隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時間自學(xué)中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作。

語文教師考核述職報告3本人擔任的是語文教學(xué)工作。本學(xué)年共承擔了高二年級三個班的語文教學(xué)任務(wù)。其中兩個升學(xué)班，一個就業(yè)班。一直以來，我始終擁護黨和國家的方針政策，認真學(xué)習(xí)教育理論;忠于黨的教育事業(yè)，全面貫徹執(zhí)行黨和國家的教育方針，教育思想端正，師德高尚，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極向上，服從安排，團結(jié)關(guān)心周圍的同志，認真履行崗位職責。過去的一年，本人在工作中兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，默默奉獻，各項工作都取得了可喜的成績?，F(xiàn)將工作情況述職如下：

一、堅持政治學(xué)習(xí)，努力提高思想素養(yǎng)在過去的一年里，本人始終堅持學(xué)習(xí)黨的教育方針和政策，認真學(xué)習(xí)時事政治，關(guān)心國家大事，積極參加學(xué)校組織的各項政治學(xué)習(xí)，認真貫徹落實上級主管部門的有關(guān)文件精神，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，維護學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，嚴守工作紀律，始終以一個優(yōu)秀教師的標準來嚴格要求自己，樹立了良好的師德形象。

二、在工作中，我積極鉆研、勇于探索、不甘落后、虛心學(xué)習(xí)。為了做到有條不紊、有的放矢，順利完成教學(xué)任務(wù)，提高教學(xué)質(zhì)量，每學(xué)期初，我都積極地鉆研教材教法、教學(xué)大綱，并根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)實際，編寫出具有針對性、導(dǎo)向性的教學(xué)計劃，以確立學(xué)期目標、明確階段目標，把握好教學(xué)重難點。課前，我積極鉆研教材、教法、學(xué)生、學(xué)法，結(jié)合自身實際及現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)備，認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課。課上，本人以素質(zhì)教育為導(dǎo)向，積極采用啟發(fā)式、討論式等重“導(dǎo)”輕“灌”的教學(xué)法，培養(yǎng)了學(xué)生的自學(xué)能力，拓寬了學(xué)生的思路，發(fā)展了學(xué)生的創(chuàng)新思維;同時，我通過充分利用多媒體電教設(shè)備，采用靈活多樣的教學(xué)方法，生動了課堂教學(xué)，優(yōu)化了教學(xué)質(zhì)量;此外，本人還積極開展課堂教學(xué)改革。通過改革，轉(zhuǎn)變了教師的地位和角色，課堂教學(xué)體現(xiàn)了學(xué)生的主體性和教師的主導(dǎo)性，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的參與度，調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高了教學(xué)質(zhì)量，也取得了較好的教學(xué)成績。在多年的教學(xué)中，我已逐步形成了自己的教學(xué)風(fēng)格，積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗，滿足語文學(xué)科循環(huán)教學(xué)工作。針對學(xué)生語文素質(zhì)不平衡的現(xiàn)象，我遵循“因材施教”的教學(xué)原則，進行分層次備課，分層次教學(xué)，采取個別輔導(dǎo)，既讓優(yōu)生“吃得飽”，又使差生“消得了”。經(jīng)過精心教學(xué)，我任教班級的學(xué)生，無論是參加競賽還是參加統(tǒng)考，均取得了較好的成績。為貫徹“德、智、體、美、勞全面發(fā)展”的原則，我積極組織豐富多彩的課內(nèi)外活動，努力提高學(xué)生的整體素質(zhì)。我組織學(xué)生自編作文集、講故事比賽、生活常識辯論賽、出墻報、辦手抄報，并號召學(xué)生成立寫作、書法、朗讀等各類興趣小組。

另外，在我的身邊有許多在教學(xué)工作中積累了豐富教學(xué)經(jīng)驗的資深教師，更有銳意進取、教法先進的年青教師，他們對我來說是最實惠而又會說話的書籍。我和他們一起備課、探討、集思廣益。我深入他們的課堂聽課，還請他們來聽我的課，然后和他們一起總結(jié)，揚長避短，共同提高。一年來，我無愧地完成了各項教學(xué)任務(wù)和育人的職責，我任教班級的學(xué)生語文成績的合格率和優(yōu)秀率雖不敢說提升了學(xué)校的知名度，但學(xué)生的確獲得了成功感。

三、作為一名教師，我深知在教學(xué)中對學(xué)生進行德育教育的重要性，多年來，我始終把德育工作放在首位，堅持育人為本、德育為先的指導(dǎo)思想和教育理念，切實改進德育工作方法和途徑，努力把德育工作滲透到各個教學(xué)環(huán)節(jié)中去，把學(xué)生自身發(fā)展需要和國家民族要求緊密結(jié)合起來，為學(xué)生全面發(fā)展創(chuàng)造了條件。

四、堅持“四心”并舉，教書育人。在教育實踐中，我深深體會到：只有尊重學(xué)生，熱愛學(xué)生，才能成為學(xué)生的知心朋友，才能做好教育工作。有一顆愛心，這是做好工作的前提。我?guī)е活w“愛心”去工作，讓學(xué)生覺得我是真心地關(guān)心他們，這樣就縮短了我和學(xué)生之間的距離，同時，他們犯了什么錯誤，也就容易接受我的教育，能很快地加以改正。這種愛，有對學(xué)生思想形成的正確引導(dǎo)，更有對學(xué)生生活上實實在在的關(guān)心。細心、耐心、誠心這是做好工作的基礎(chǔ)。教育學(xué)生不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，這就需要足夠的耐心。在平時的工作中我細心觀察，發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的錯誤，就坦誠地和他們交流，事實證明，學(xué)生多半是能夠接受的。例如2011級汽修3班有一個學(xué)生叫張治國，平時上課下課很愛調(diào)皮搗蛋，上課時不是身子動過來扭過去，就是嘴巴說個不停。我第一次找他談話，他很直爽的告訴我，他也想好好學(xué)習(xí)，但就是坐不住。這時，我知道要端正他的態(tài)度，提高他的成績，首要的是解決他的思想問題，改變他的壞習(xí)慣。但這種根深蒂固的思想和習(xí)慣又豈是一朝一夕能改變的?于是，我耐下性子多次找他談話，只要他犯了錯誤，我就找他談。次數(shù)多了，他也被我的誠心所感動，努力嘗試改變壞習(xí)慣。到第四學(xué)期，他基本能做到和老師積極配合上好課了。后來在畢業(yè)考試中，他還考出了不差的成績。據(jù)說到實習(xí)企業(yè)后表現(xiàn)也不錯?！皣朗菒?，松是害”，在對學(xué)生關(guān)心愛護的同時，我也不忘對他們嚴格要求。我上課的時候，要求學(xué)生必須嚴格遵守課堂紀律，絕不任其自由散漫。

一分耕耘一分收獲，由于自己的努力和上級部門的英明領(lǐng)導(dǎo)，我在過去一年里取得了一定的工作成績，為黨的教育事業(yè)和地方人才培養(yǎng)做出了些微的貢獻。然而，人生的道路漫長而曲折，教育的終極目標至高無上，個人的奮斗永無止境?！芭踔活w心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責任，也深感一位人民教師的光榮，成績屬于過去，未來更需努力。作為一名職校教師，我知道我肩上的擔子有多重，我惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。我將用我至真至誠的心，去換取致善致美的情;我將用一生的追求、去挑戰(zhàn)、去創(chuàng)造更美好的明天。 前路漫漫，我將無悔地求索。“長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄?！?。

語文教師考核述職報告420____年度中，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀精神，并以此嚴于律已，時刻用教師的職業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己;教學(xué)工作上，認真學(xué)習(xí)新課標，課前鉆透教材，因材因生施教，年度考核個人述職。結(jié)合“責任與奉獻”為主題的師德師風(fēng)教育活動，積極參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)和反思整改，不斷提高自身的素質(zhì)和教育教學(xué)能力。

一、思想覺悟不斷提高

1、用“愛“來教育。

丁有寬先生說過：“沒有愛就沒有教育”。我抱著一顆愛孩子、愛工作的心精心呵護每個孩子的心靈，與孩子們平等相處，做他們的好朋友，尊重他們、信任他們、理解他們，積極主動與他們相處。尤其是聽了學(xué)生優(yōu)秀班主任工作經(jīng)驗交流后，更讓我感受到愛學(xué)生對于一位教師來說是置關(guān)重要的。我還深感要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則，“身教”重于“言傳”，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師，自身的言談舉止與形象要時刻注意，在工作中我積極、主動、勤懇、責任心強，給學(xué)生樹立積極向上的榜樣。

2、用“新“來律己。

要成為一個新世紀的優(yōu)秀教師，不僅要有老牛拉車的韌勁和耐力，而且要有勇于革新的創(chuàng)造力。我們面臨著基礎(chǔ)教育改革的.不斷深入的大環(huán)境，我認真學(xué)習(xí)新課標，積極參與各種培訓(xùn)與聽課，向別人學(xué)習(xí)新鮮的教育理念，結(jié)合自己所教的學(xué)科，積極探索有效的教學(xué)方法，逐步培養(yǎng)自已的教學(xué)風(fēng)格。

二、教學(xué)實效力求突破

一年來，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，始終堅持以“學(xué)生發(fā)展”為目標。根據(jù)學(xué)校的工作目標和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實際情況，通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實可行的學(xué)期工作計劃，保證了整個教學(xué)工作的順利開展。對于每一個教學(xué)內(nèi)容，都做到精心準備，努力鉆研教材，力求設(shè)計出既能激發(fā)學(xué)生興趣又能切實落實教學(xué)目標教學(xué)方案，教師年度考核個人述職《年度考核個人述職》。在課堂教學(xué)的實踐過程中，鼓勵學(xué)生積極參與、主動探索、自主思考，運用嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等教學(xué)方法，在教學(xué)中力求創(chuàng)新。課堂教學(xué)重視學(xué)生的能力訓(xùn)練，精心設(shè)計練習(xí)作業(yè)，練習(xí)作業(yè)有層次有針對性，培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。在學(xué)生練習(xí)過程中，我要求學(xué)生先要認真審題，邊審題邊思考，進行自覺檢驗。平時要求學(xué)生對題目中的數(shù)字、運算符號必須寫得清楚工整、規(guī)范，作業(yè)做完后，要養(yǎng)成自覺檢驗的習(xí)慣，端正認真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)獨立思考和認真檢查的作風(fēng)、習(xí)慣。

輔導(dǎo)工作扎實到位。根據(jù)學(xué)生的學(xué)情每學(xué)期及時制定輔導(dǎo)計劃，并結(jié)合實際的教育教學(xué)工作對學(xué)生進行必要的輔導(dǎo)。對學(xué)生每一次獨立練習(xí)都進行分析，找出錯誤的原因，運用集體輔導(dǎo)和個別輔導(dǎo)相結(jié)合的方式對學(xué)生進行多層面的輔導(dǎo)。特別是畢業(yè)班的后進生，他們由于基礎(chǔ)差，上課聽不明白，產(chǎn)生了“爛罐子爛擲”的心理，上課無論學(xué)習(xí)什么，他們都擺出“事不關(guān)己，高高掛起”的姿態(tài)。如所任班中的何民康，吳澤鋒等這兩位同學(xué)。針對這種問題，我首先是不能拋棄他們，多次與他們進行溝通，利用課余時間幫他們補基礎(chǔ)，從最簡單的學(xué)起，讓他們在測試中能做好基礎(chǔ)題，成績有所提高，嘗到收獲的喜悅，激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣與信心。并經(jīng)常與家長進行聯(lián)系，并力爭家長的理解、支持和配合，多管齊下，努力使他們得到真正的提高。努力向教育科研型發(fā)展。平時積極參與本校的校本科研，認真聽課、評課，在與其他教師交流中不斷提升自身的教學(xué)水平。及時總結(jié)教育教學(xué)實踐中的困惑或體會，認真撰寫教學(xué)論文。

三、安全紀律常抓不懈

本人嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排;團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名新時代人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，努力地提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。

此外，為更進一步適應(yīng)新時代教育的要求，我要不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和文化修養(yǎng)。積極參加恩平教育系統(tǒng)以“責任與奉獻”為主題的師德師風(fēng)教育活動，所寫的學(xué)習(xí)心得被學(xué)校公榜。

從工作成效來看，我的教學(xué)輔導(dǎo)還不夠細，教學(xué)成績還不夠突出，工作中還缺乏創(chuàng)造性的舉動。今天要努力學(xué)習(xí)，爭取更大的進步。

語文教師考核述職報告5一年來，本人熱愛黨，熱愛人民,堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認真負責。

在工作中，能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，合理運用教學(xué)手段，以學(xué)生為主體，教師作主導(dǎo)，以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，開拓學(xué)生思維，民揮學(xué)生的想象力，切實地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。開學(xué)初，能很快要組織好班委會，選出班級骨干，努力培養(yǎng)班級骨干。例如楊金花、羅福權(quán)、鄧麗花等同學(xué)，能積極配合老師抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建優(yōu)良的班集體，形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。所以一年來，學(xué)生違法犯罪率為0，差生率為0，在學(xué)校中被評為先進班級。

在教學(xué)工作中，做到認真?zhèn)湔n，認真批改作業(yè)，作業(yè)格式工整、規(guī)范，并養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對個別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時間，落班輔導(dǎo)學(xué)生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導(dǎo)，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎(chǔ)知識。同時，在班級中開展互幫互學(xué)小組，進行一幫一的學(xué)習(xí)活動，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習(xí)，互想促進，形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。例如，學(xué)期初，我制定了幫教計劃，開展“伸出你的雙手，幫助你的朋友”的'互幫互學(xué)主題活動。定期檢查，發(fā)現(xiàn)有進步的同學(xué)，及時表揚，獎勵。這樣，就充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，掀起學(xué)習(xí)熱潮。

篇7

述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點。述職報告的寫法依據(jù)報告的場合和對象而定，一般來說采用總結(jié)式寫法。下面就讓小編帶你去看看樓層主管個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

樓層主管述職報告1自從調(diào)入離退休管理部以來，經(jīng)過一段時間的實習(xí)，我按照領(lǐng)導(dǎo)的安排從20____年元月份開始正式接手8號樓以及9號樓兩層的樓層物業(yè)服務(wù)工作。做為一名新員工，我努力學(xué)習(xí)，積極向同事請教，以便盡快了解單位的基本情況和工作流程，掌握工作方法，適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位要求，盡力做好崗位職責范圍內(nèi)以及領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的各項物業(yè)服務(wù)工作，全力為住戶服務(wù)，以便讓離退休的老同志住的安心舒心。下面將我上半年的具體工作情況總結(jié)如下:

一、認真做好每天的日常工作。

1、每天按照崗位職責要求，對電梯間內(nèi)衛(wèi)生進行清潔，對樓內(nèi)的照明設(shè)施，環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，對大樓門口和花園衛(wèi)生進行檢查，有垃圾雜物及時清潔。

在消防整改后把消防設(shè)施也納入每天的檢查之中，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系配合維修人員進行處理，并做好相關(guān)記錄。

2、對于反映問題的老同志，耐心做好接待工作，笑臉相迎熱情服務(wù)，仔細了解情況，認真解釋，做好相關(guān)記錄，及時進行處理或向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報，然后向老同志通報問題處理的進展情況，做好解釋回訪等后繼工作。

3、認真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項臨時性工作。

二、半年以來主要做了以下具體工作：

1、認真做好8號樓的日常服務(wù)工作，做好巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，半年來共更換樓道、電梯間、練歌房、一樓辦公場所燈泡燈管共計168個，維修更換損壞或者不靈敏的聲控燈頭以及其他開關(guān)和鎮(zhèn)流器共計47個，保養(yǎng)和處理電梯故障共計18次，疏通暖氣管線進行排水排氣操作26次。

2、配合維修人員做好基地公共區(qū)域的公共設(shè)施維修工作，更換基地路燈燈泡46個，燈罩22個。

更換活動室照明燈管68個，修理插座開關(guān)3次，配合完成活動室二樓的射燈布線安裝并進行燈管更換3次，掛窗簾5次。修理公共區(qū)域用水設(shè)施6次，疏通下水5次，協(xié)助其他部門搬東西布置會場等共計12次。

3、解決處理住戶提出的問題共計118次，主要包括更換住戶家中燈管、修理燈具、開關(guān)、插座共計32次，更換水龍頭，上下水軟管，處理漏水共計24次，其他主要包括聯(lián)系協(xié)助修理住戶門禁系統(tǒng)，處理暖氣不熱，處理電視、電腦網(wǎng)絡(luò)、天燃氣熱水器故障，幫助住戶聯(lián)系開通寬帶或機頂盒，幫助住戶搬電視、雜物，陪老工人看病等共計62次。

4、完成花園翻地、修剪花枝、樹枝，清理樹坑垃圾，打農(nóng)藥，定期澆樹澆花等綠化工作。

5、按照安排做好安全檢查，配合完成安全整改;

配合完成環(huán)境衛(wèi)生整改;配合進行8號樓和12號樓的LED燈更換;配合完成地下室的清理和廢品過數(shù)處理;配合完成供暖設(shè)備的夏季保養(yǎng)檢修等工作。

6、進行了水電表的入戶抄錄工作，建立了水電表基數(shù)檔案。

7、做好物業(yè)樓層管理的基礎(chǔ)工作，建立各種基本臺賬，做好日常巡檢記錄臺賬和住戶反映問題記錄。

三、加強理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)換觀念，提高個人素養(yǎng)，提升服務(wù)水平。

我個人參加工作以來主要從事技術(shù)方面的工作，沒有接觸過服務(wù)業(yè)，缺乏這方面的工作經(jīng)驗，并且在個人素養(yǎng)方面和服務(wù)業(yè)的職業(yè)素質(zhì)要求有一定的差距，因此在工作中我自覺加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強自己的換位思考，溝通交流能力，培養(yǎng)自己的細致的工作作風(fēng)，耐心熱心的服務(wù)態(tài)度，在工作中不斷努力，總結(jié)工作方法，以便提高服務(wù)水平，更好的為老同志服務(wù)。

四、在工作中我發(fā)現(xiàn)自己缺乏創(chuàng)新意識，服務(wù)的主動性不強，業(yè)務(wù)水平和工作的方式方法還需要進一步提高，針對這些不足之處，我覺得應(yīng)該在今后的工作中加強理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的先進經(jīng)驗和理念，轉(zhuǎn)換觀念，提高個人素養(yǎng)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦事能力和協(xié)調(diào)能力，更好的住戶服務(wù)。

樓層主管述職報告2緊張與忙碌的20____即將過去，回顧這一年的工作，有許多收獲與體會，客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我有幸擔任客房部主管一職，在感覺壓力的同時而動力十足。為了明年更好的開展部門的相關(guān)工作，很有必要將本年的工作進行總結(jié)，下一年的工作進行籌劃。

首先先做一下本年的工作總結(jié)：

在今年的工作中本人嚴格按照部門經(jīng)理下達的各項指令進行工作,在實際工作中針對不同的工作制定了嚴格的考核制度及檢查標準。首先:

1、在衛(wèi)生方面：嚴格執(zhí)行查房制度，詳細記錄檢查結(jié)果，做好衛(wèi)生補差工作。

規(guī)范各部位物品擺放標準及數(shù)量，并隨查房檢查物品擺放位置。實行客房清潔責任制，提高員工工作熱情和工作實效。

規(guī)范各項操作規(guī)程，穩(wěn)步提高工作效率。

2、物品管理與成本控制方面：控制物資、開源節(jié)流，做好物品回收，強化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物資管理責任制，設(shè)立易耗品臺帳，控制成本費用。

3、設(shè)備設(shè)施方面：由于設(shè)施設(shè)備使用時間較長，已顯老化，所以要求各崗位有針對性的進行維護和保養(yǎng)，提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命，加強家具維護，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌。

4、培訓(xùn)方面：制定月培訓(xùn)計劃，落實到個人。

對不同的人員進行有針對性的培訓(xùn)。在各種標準上也制定了明文規(guī)定，如查房時間、工作量，衛(wèi)生標準、清潔時間、清潔標準等等，讓員工切實的感受到培訓(xùn)對日常工作的重要性及實用性。

5、人員管理方面：秉公辦事，堅持原則，堅信“服務(wù)無小事”，對于有損于酒店名義及利益的人及時上報部門經(jīng)理，按部門制度處理，決不手軟;

關(guān)愛員工，把員工當成自已的親人，拉近部門與員工的距離，起到承上啟下的作用;以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。

明年的工作計劃分為以下幾大點：

一、配合部門經(jīng)理完成部門各項經(jīng)營指標，做好管理工作。

二、大力提高人員的素質(zhì)。從服務(wù)技能到各崗位的基礎(chǔ)流程到簡單的英語對話等，結(jié)合實際工作給員工進行培訓(xùn)并考核。

三、通過培訓(xùn)工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。

四、加大部門內(nèi)部的質(zhì)檢力度，確保衛(wèi)生、服務(wù)工作不出問題。

五、利用休息時間努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。

把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。

通過日常的工作，發(fā)現(xiàn)部門存在的一些不足：

1、房間衛(wèi)生有待進一步提高

2、崗位的服務(wù)用語有待進一步加強。

3、服務(wù)人員和管理人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊，需進一步加強。

4、樓層布草管理比較混亂。

5、樓層局部地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體、局部較臟且無人處理

針對以上的不足，本人的整改方案：

1、繼續(xù)加強對各崗位的培訓(xùn)工作，強化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識。

2、加強管理人員的隊伍建設(shè)工作，對管理人員進行季度考核、年中評比、歲末評估制度，優(yōu)勝劣汰。

3、加強布草監(jiān)管力度，實行實名保管制度，每月進行盤點，對出現(xiàn)的問題追究相關(guān)責任人。

5、加強與PA的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作，另由于PA機器過大，對地毯局部較臟進行處理時會造成資源浪費，所以對各崗人員進行局部去污除漬的相關(guān)培訓(xùn)。

以上是本人對部門工作的總結(jié)與計劃，部門的不足與改進。綜上所述，我堅信在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及部門金經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我部全體員工會共同努力，聯(lián)手齊心，共同為酒店的20____年的經(jīng)營管理方針和政策盡全力。總之，作為客房部的主管，我將會在今后的工作中努力配合部門經(jīng)理做好本部門的各項工作，為提高房務(wù)部的服務(wù)水平、管理水平、培訓(xùn)水平，質(zhì)檢工作、增強員工的凝聚力，提高員工的基本素質(zhì)，配合酒店實施品牌建設(shè)工作而奉獻自己的力量!

樓層主管述職報告3我從年月加入商管部，擔任一樓主管，深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。主要職責是，維護整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務(wù)等。

半年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責，并成功把品牌服裝招商進場。基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo)，同事，員工學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術(shù)等。同時在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做?！蓖ㄟ^學(xué)習(xí)與實踐的有機結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

注重規(guī)范管理,提高員工整體素質(zhì).今年來,專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁,新員工對商場紀律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中，加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜，營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的，人員調(diào)動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，維護了商場的良好形象。

加強現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心，保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。

堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到商的理解與支持。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費。

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，年讓我依依不舍。在這半年里，曾流過辛勤的'汗水，也流過淚水。正因為經(jīng)驗了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步著。在年的工作中，我將加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達商，提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂!

樓層主管述職報告41、組織本樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

2、認真協(xié)助營運經(jīng)理工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;

3、了解部門人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予以解決;

4、嚴格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工高度的責任感和工作熱情。

5、熟悉本部門員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng);

6、不定時巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成;

7、宣傳團隊精神，弘揚企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強員工的凝聚力和向心力;

8、組織市場調(diào)查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進行總結(jié)報告;

9、負責安排和調(diào)整員工班次，優(yōu)先組合，正確使用指揮管理權(quán);

10、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識，對復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個細節(jié)，對員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式;

11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動;

12、主持部門會議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標;

13、解決問題要有章可循，注重個人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象;

14、承擔本區(qū)域的銷售任務(wù);

15、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的其他工作任務(wù);

樓層主管述職報告5____酒店客房部上半年以來緊緊圍繞酒店的大綱和部門要求，在鐘總和賴經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下完成了各項工作，在取得了一定的進步同時也存在著一些不足：

亮點之處

一培訓(xùn)方面

1.每月完成兩個SOP流程的學(xué)習(xí)和考核，崗位統(tǒng)一組織員工進行培訓(xùn)，各班組分管領(lǐng)班對班組員工進行強化考核，增強的員工的業(yè)務(wù)技能，提升了員工的素質(zhì)和專業(yè)度。

2.集團明查應(yīng)知應(yīng)會知識的培訓(xùn)和考核，根據(jù)部門的要求制定了培訓(xùn)計劃表，安排員工根據(jù)計劃表的進度進行學(xué)習(xí)，班組再進行考核。

3.每天早會進行案例的培訓(xùn)，提高員工解決問題和處理問題的能力。

將崗位發(fā)生的鮮活的案例對員工進行分析，避免該案例的再次發(fā)生，提高了服務(wù)質(zhì)量。

4.針對工作中發(fā)現(xiàn)的不足，安排專題培訓(xùn)。

暗訪中發(fā)現(xiàn)的物品擺放不規(guī)范的情況，由領(lǐng)班組織員工進行現(xiàn)場培訓(xùn)和指導(dǎo);針對一段時間以來遺留物品較多的現(xiàn)狀，安排員工進行查房的培訓(xùn)，指導(dǎo)員工發(fā)現(xiàn)查房中容易忽略的盲點。

5.房務(wù)和總機人員的交叉培訓(xùn)，從四月份開始以進行了多批次，通過兩個崗位員工之間的交叉學(xué)習(xí)，提高了各自的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，同時也熟悉了各個崗位的工作流程和操作技能，便于下階段兩個崗位的順利合并。

二管理方面

1.上半年以來住客率高，特別是在三、四月份，崗位克服人員的嚴重不足，全員加班加點，互幫互助，完成衛(wèi)生的清掃和各項對客服務(wù)工作。

崗位領(lǐng)班缺編，導(dǎo)致分管區(qū)域過大，影響管控的質(zhì)量，從四月份開始，將7-9三個樓層劃分給柯林公司協(xié)助檢查和把控，減少了領(lǐng)班的工作量，配合以來衛(wèi)生質(zhì)量和個性化服務(wù)均較穩(wěn)定。

2.上半年總體服務(wù)質(zhì)量較穩(wěn)定，1-5月份的集團問卷均超出部門考核指標，并且各個月的賓調(diào)分數(shù)也較穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大起大落的情況;

在密函和網(wǎng)評上均能體現(xiàn)我們優(yōu)秀的服務(wù)，獲得了賓客一直好評。特別是在今年，網(wǎng)絡(luò)散客的入住量呈大幅上升，對我們來說有較大的壓力，特別是8#樓的整體硬件水平不足，我們通過各項個性化服務(wù)提高了賓客的滿意度，贏得了良好的口碑;在2月份和5月份，8#樓客房崗和8#樓房務(wù)接待崗分別獲得了酒店優(yōu)秀服務(wù)團隊的稱號，是對我們服務(wù)質(zhì)量的肯定。

3.專項計劃衛(wèi)生的開展，對房間的衛(wèi)生的死角起補臺的作用。

針對上半年以來的衛(wèi)生質(zhì)量下降及由于人員不足導(dǎo)致各項計劃衛(wèi)生無法開展的情況，崗位制定了專項計劃衛(wèi)生計劃，要求每位員工在完成本身的工作量的同時還要完成一間的專項計劃，雖然一開始遇到了一定的阻力，但是通過不斷的宣導(dǎo)，最終還是得到了各位員工的理解。

4.崗位的銷售意識不斷增強，1-5月份崗位工完成了房餐貢獻元，超額完成了部門的考核指標。

崗位基層員工的銷售意識有較大進步，

為各個樓層配了保鮮膜方便員工為客人提供個，節(jié)假日為客人提供特殊的小禮物(旺仔小饅頭)等，通過我們的不斷努力，使之個性化服務(wù)成為了客房部工作的最大亮點和優(yōu)勢。

三接待服務(wù)方面

1.順利完成各個黃金周的接待工作，各個崗位密切配合，根據(jù)預(yù)案做好跟進進，均完成了各項考核指標，基本實現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量“0”投訴，安全事故“0”發(fā)生，同時也積累了一定的黃金周接待經(jīng)驗;

2.5月份以來福廈動車的開通，給我們帶來了較大的客流，通過一段時間的接待工作，崗位針對動車客戶梳理并制定了一份動車客戶接待小結(jié)和思路，為下階段的工作提供了指導(dǎo);

3.政府管家服務(wù)的有效跟進，上半年以來崗位派出了多批次的管家對VIP客人及團組進行跟進，取得了良好的口碑，各位管家在做好接待工作的同時積極推銷酒店的房餐和其他賣品，增加了收入;

同時積極協(xié)助酒店會議管家做好會議助手管家的工作，完成各批次的會議接待工作。

4.崗位針對不同的接待工作均提前做好預(yù)案工作，以基本形成慣例，取得了良好效果;

5.對蜜月房的布置進行創(chuàng)新，增加酒店產(chǎn)品的賣點。

四團隊和人員方面

1.關(guān)愛員工計劃的推行，短信祝福、為生日員工唱生日歌并贈送禮品等多項員工關(guān)愛活動，獲得了員工的一致認可，提高了員工的滿意度;

2.組織多批次的戶外團隊活動，為各位員工增加了溝通交流的機會，在工作的同時讓身心得到了放松，增強了團隊了凝聚力;

3.每月召開月度質(zhì)檢分析會，分析崗位上個月存在的問題并對各班組的工作進行考核獎勵，起到了一定的激勵作用;

4.在班組集團問卷考核的基礎(chǔ)上，逐步推行領(lǐng)班KPI考核獎罰制度，使之各項考核指標分解到班組，獎罰分明，以利于高效達成各項考核指標;

5.人才培養(yǎng)機制的建立，根據(jù)職業(yè)定向計劃表，上半年已培養(yǎng)了四位員工，兩位領(lǐng)班后備人才和兩位接待后備人才。

不足

1.崗位人員不足，員工工作量大，使之各位員工存在一定的怨言和誤解，在工作量安排上存在一定壓力，同時也影響了衛(wèi)生質(zhì)量和對客服務(wù)質(zhì)量以及其他各項工作的開展，是上半年以來主要面對的一個嚴峻考驗;

2.培訓(xùn)效果不盡人意，二級SOP流程考核成績不穩(wěn)定，員工接受度不高，同時也存在班組跟進不到位，培訓(xùn)過后就忘記了。

其他各項常規(guī)培訓(xùn)還存在員工積極性不高，覺得是多余的不樂意參加的情況。同時崗位的培訓(xùn)工作創(chuàng)新不足，形式仍然比較單一;

3.衛(wèi)生質(zhì)量下降，存在OK房不OK，住客房衛(wèi)生也不能保證的情況。

篇8

述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點。述職報告的寫法依據(jù)報告的場合和對象而定，一般來說采用總結(jié)式寫法。下面就讓小編帶你去看看四年級語文教師年終工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

四年級語文述職報告1任教者： 為了了解半個學(xué)期來本班學(xué)生掌握知識和運用知識的情況，以便改進教學(xué)策略，提高教學(xué)質(zhì)量，現(xiàn)將本次檢測的情況作個簡要的分析。

一、學(xué)情分析

1、總體情況分析

總體上來說，學(xué)生的基礎(chǔ)知識掌握比較扎實，看拼音寫詞語、按要求填詞語、按課文內(nèi)容填空，除個別學(xué)生外，基本上能夠答對。正確率最高的是第一題看拼音寫詞語，學(xué)生的答題正確率在95%左右，這說明在平時教學(xué)中，字詞教學(xué)落實的較好。對于聽力測試、寫出下面句子的修辭手法、修改病句、課外閱讀、寫作都是失分較嚴重的。比如說閱讀理解，很多學(xué)生不會根據(jù)課文中的具體內(nèi)容去分析理解。作文基礎(chǔ)比較薄弱，個別學(xué)生不會審題，出現(xiàn)翻題的情況。

2、典型錯題情況分析

(1)看拼音寫詞語中，“抵償”的“抵”寫成“低”，容易與其他相近的字混淆。

(2)寫出下面句子的修辭手法，平時在教學(xué)中也有滲透這類知識了，主要原因還是平時訓(xùn)練較少。

(3)課外閱讀中，第④小題圈出短文第七自然段中的錯別字，學(xué)生一下子找到了“臺頭—抬頭”，剩下的那三個錯別字就把學(xué)生考倒了，如：不盡—不禁，束然起禁—肅然起敬。第⑥題中題目要求寫旅行家樹的外形特點，大部分學(xué)生審題不認真，所以導(dǎo)致一半以上學(xué)生出錯。第⑧小題，“我想：倒不如把旅行家樹的品質(zhì)移植在自己的心中”這句話你是怎么理解的?個別學(xué)生體會的不深刻。課外閱讀部分，考察了學(xué)生的閱讀分析能力。學(xué)生對邏輯思維比較強的試題分析能力差，其次學(xué)生還未能養(yǎng)成認真讀題的習(xí)慣。

(4)妙筆生花。習(xí)作中給了學(xué)生一個重要的提示：先將作文題目補充完整，再寫作!本班有5名學(xué)生不認真審題吃大虧了。先不看他們內(nèi)容是什么吧，題目錯了先扣10分再說。但其他同學(xué)做得很好。學(xué)生將題目補充為“我最(高興、難忘、悲傷、有趣?)的一件事”。要特別提醒學(xué)生仔細審題，從題中獲得提示和啟發(fā)，從全文整體確定好寫作思路。但錯別字也出現(xiàn)不少。

二、整改措施。教學(xué)質(zhì)量的抽測，對于教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控，促進教師專業(yè)水平的提高都有著積極的意義。經(jīng)過分析與反思，本人在今后的教學(xué)實踐中，應(yīng)該做好以下方面的工作。

1、重視對后進生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。

對這部分學(xué)生，要加強語文基礎(chǔ)知識的落實，尤其是對一些重點字、詞、句一定要讓全體學(xué)生務(wù)必掌握扎實。平時多關(guān)注后進生的學(xué)習(xí)動態(tài)，采用課內(nèi)與課外相結(jié)合，教師輔導(dǎo)與學(xué)生互幫相結(jié)合，家長與學(xué)生配合相結(jié)合的策略。班上還有十來位學(xué)生拼音基礎(chǔ)不扎實，要摸清底細，找出有關(guān)學(xué)生進行一一對應(yīng)的輔導(dǎo)幫教，對于字詞要重點讓學(xué)生掌握好，平時多聽寫，多運用，平時加強形近字、同音字、多音字的對比及理解運用練習(xí)，盡量減少或消滅錯別字。

2、精講精練，提高效率

在每一堂課中，要注重精講精練，內(nèi)容要講到點子上，不能平均使用力量，要把握好每節(jié)課的知識點，一堂課重點落實好一項知識，并且務(wù)必使大部分學(xué)生掌握好。要把時間用在刀口上，把握好課堂的每個細節(jié)，關(guān)注每個學(xué)生的學(xué)習(xí)和思想動態(tài)，及時調(diào)控課堂。讓學(xué)生在課堂上有更多的時間讀、背、思、記，讓他們在課堂上聽、說、讀、寫，從聽讀中感悟、積累，在說寫中運用、提高。努力提高四十分鐘的教學(xué)效率。

3、強化習(xí)作訓(xùn)練，提高學(xué)生習(xí)作水平

加強好詞佳句的積累和運用，每堂課都安排一點小練筆，并讓學(xué)生學(xué)會活學(xué)活用，把自己在學(xué)習(xí)、生活中積累的好詞佳句用在其中。在大家的品賞中贏得成功的喜悅。加大習(xí)作的指導(dǎo)力度，鼓勵學(xué)生說實話，寫真事，表真情。注重采用多項評價機制，多讓學(xué)生自評、互評，并在評價中獲得提高。

總的來說，此次試題對學(xué)生語文知識與能力進行了全方位的的檢測，但同時也折射出了我們平時教學(xué)中的漏洞和薄弱之處。因此我們還應(yīng)面對問題，尋找對策，對癥下藥，查漏補缺，力爭最大程度地減少失誤，使學(xué)生的發(fā)展更全面，更迅速。

四年級語文述職報告2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：

大家好!

本學(xué)年度教育教學(xué)工作已接近尾聲，在本年度中，我上學(xué)期擔任四年級班主任，并承擔語文、體育等科目教學(xué)，本學(xué)期后半學(xué)期承擔五年級數(shù)學(xué)、科學(xué)等科目的教學(xué)，一年來，我能以飽滿的熱情、務(wù)實的態(tài)度，積極投身于教育教學(xué)工作。嚴格恪守《師德規(guī)范》，積極履行自己的崗位職責，做到兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責，現(xiàn)將各方面工作做一小結(jié)。

一、盡職盡責，為人師表。

本人堅持四項基本原則，熱愛黨的教育事業(yè)，并能始終以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的標準來衡量自己言行，遵紀守法，嚴以律己，服從組織的安排，對教育教學(xué)事業(yè)具有高度的事業(yè)心和責任感，能盡職盡責做好本職工作;平時工作中，團結(jié)教師，關(guān)心愛護學(xué)生，做到為教書育人，為人師表，并能處處以良師的言行嚴格要求自己，對學(xué)校安排的各項工作，我都傾盡全力，盡我所能去做好。一年來，認真遵守學(xué)校各種項規(guī)章制度，敬業(yè)愛崗，忠于職守，熱愛學(xué)生，認真履行著自己的崗位職責，有效提高了自己的思想素質(zhì)和師德水平。

二、日常管理，傾注愛心

班主任工作中，我堅定“沒有愛就沒有教育”的信念，教書與育人并舉，嚴格要求學(xué)生，努力培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣、健全的品格和健康的人格。班級管理上，積極實踐“正面教育理論”，重用愛心和耐心感染學(xué)生，因材施教，主動熱情地幫助學(xué)生，注意在活動中滲透道德教育。經(jīng)常組織豐富多彩的主題班會，寓教于樂，鼓勵學(xué)生集體參與，共同接受教育，增強了集體的凝聚力，同時，特別注重差生的轉(zhuǎn)化工作，使一部分“問題學(xué)生”明白是非，逐步培養(yǎng)了學(xué)生良好的行為習(xí)慣，讓班級形成了一個良好的班風(fēng)。

三、深鉆業(yè)務(wù)，大膽實踐。

我能積極參加各種業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，積極參加課改培訓(xùn)等繼續(xù)教育活動。平時以自學(xué)為主，在學(xué)習(xí)中堅持寫讀書筆記和學(xué)習(xí)心得。通過學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)理論水平，并應(yīng)用于教學(xué)實踐。

上學(xué)期擔任四年級的語文教學(xué)。在教學(xué)上，為了有效地提高教學(xué)質(zhì)量，我首先從自己做起，改變觀念，努力改進課堂教學(xué)，做了以下幾點：

1、認真?zhèn)浜谜n，做好課前準備，上好每一節(jié)課。

2、注意培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)生的自學(xué)能力。

3、優(yōu)化教學(xué)方法，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。

課上，本人以素質(zhì)教育為導(dǎo)向，積極采用啟發(fā)式、討論式等重“導(dǎo)”輕“灌”的教學(xué)法，培養(yǎng)了學(xué)生的自學(xué)能力，拓寬了學(xué)生的思路，發(fā)展了學(xué)生的創(chuàng)新思維;同時，我通過充分利用遠程教育項目資源，采用靈活多樣的教學(xué)方法，生動了課堂教學(xué)，優(yōu)化了教學(xué)質(zhì)量;在教學(xué)中，我特別注重做好培優(yōu)轉(zhuǎn)差的工作。對于班中的優(yōu)等生，我額外給他們“加餐”，經(jīng)常出一些難度比較高的，能夠鍛煉思維的題目給他們做。對于差生，我鼓勵他們不要灰心泄氣，盡力挖掘出他們的閃光點，讓他們樹立起戰(zhàn)勝困難的信心，幫助他們制訂好追求進步的計劃;另外給他們“開小灶”，利用空閑時間給他們輔導(dǎo)沒有學(xué)好的知識，以使他們獲得進步。同時，我還充分發(fā)揮優(yōu)等生的作用，開展“一幫一”助學(xué)促學(xué)活動，以加速后進生的轉(zhuǎn)化，強化優(yōu)等生的能力。我通過不懈地努力，上學(xué)期所帶四年級語文學(xué)科及格率、優(yōu)秀率都超額完成學(xué)區(qū)下達的指標，較好的完成了教育教學(xué)任務(wù)。本學(xué)期由于住院做手術(shù)，于11月份融入中心校這個大家庭中，教學(xué)工作中，我認真地解讀新課程標準，并以此為依據(jù)，刻苦鉆研教材、教法;根據(jù)實際情況，精心地準備每一節(jié)課，上好每好每一節(jié)課，課堂教學(xué)努力體現(xiàn)“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的教學(xué)思想，優(yōu)化教學(xué)方法，鼓勵學(xué)生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作，培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。在進行作業(yè)中，我要求學(xué)生先要認真審題，邊審題邊思考：“題抄對了沒有?先算什么?再算什么?能否簡算?”計算過程中要求學(xué)生做到一步一回頭，進行自覺檢驗。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生做錯了題，及時要求學(xué)生糾正，自覺分析造成錯誤的原因，防止再錯，養(yǎng)成認真計算的習(xí)慣。要求學(xué)生對題目中的數(shù)字、小數(shù)點、運算符號必須寫得清楚工整、規(guī)范，作業(yè)做完后，要養(yǎng)成自覺檢驗的習(xí)慣，端正認真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)態(tài)度，根據(jù)學(xué)生的實際情況進行集體輔導(dǎo)和個人輔導(dǎo)，熱情輔導(dǎo)中下生，做好學(xué)生的補漏工作。

反思自己一年來的教育教學(xué)，雖然各方面工作取得了一點成效，但還存在一定問題，主要表現(xiàn)在：

1、在新課程的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些教學(xué)想法和問題記錄下來，進行進一步的反思，形成成果。

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2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)雖認真開展，但學(xué)習(xí)的深度、廣度都不夠，不能將學(xué)習(xí)的東西自如的貫穿在教學(xué)實踐中。

回顧一學(xué)年的教育教學(xué)工作有喜有憂，有得有失，在今后的教育教學(xué)中我將揚長避短，不斷努力，爭取更大的進步。

四年級語文述職報告3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：

大家好!

彈指一揮間，又到了年度述職報告的時候了，在此，我為自己在20____到20____學(xué)年的教學(xué)、教育工作情況做一個匯報。

一、德方面

本人深入貫徹黨的教育方針政策，認真學(xué)習(xí)并貫徹《未成年人保護法》的重要思想。按照《師德規(guī)范》嚴格要求自己，認真履行自己崗位職責，服從學(xué)校、級長安排，與同事團結(jié)協(xié)作，為人師表，關(guān)愛學(xué)生。

二、教學(xué)方面

擔任語文教學(xué)工作，切實抓好教學(xué)工作中的各個環(huán)節(jié)，認真落實備課、教學(xué)、批改、輔導(dǎo)、測驗各個環(huán)節(jié)。為上好每一節(jié)課，我深入鉆研教材，根據(jù)學(xué)生的特點，精心設(shè)計教法，不生搬硬套教案書、參考書。我與時俱進，認真學(xué)習(xí)新課標，勇于進行教學(xué)的改革，課堂上倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，通過游戲、表演、辯論、調(diào)查、訪問等方式引導(dǎo)學(xué)生積極參與教學(xué)活動，讓學(xué)生學(xué)得輕松，學(xué)得有趣。在教學(xué)中不但傳授文化知識，還注重滲透品德教育，做到教書育人，注重培養(yǎng)優(yōu)等生，轉(zhuǎn)化后進生，促進中等生。

在工作之余，本人十分注重學(xué)習(xí)他人先進經(jīng)驗，以提高自身的業(yè)務(wù)能力。經(jīng)常閱讀教育、教學(xué)的文章，本學(xué)年的繼續(xù)教育學(xué)分74分，遠遠超過所需學(xué)分。為了提高學(xué)生的寫作興趣，做好學(xué)生的榜樣示范作用，我也經(jīng)常寫范文、寫日記、寫教學(xué)隨筆等。自____年1月份起，我在"____教師博客"發(fā)表原創(chuàng)文章100多篇。班上好些學(xué)生受我的影響也喜歡在網(wǎng)上發(fā)表文章，周宇雙的文章還在一個刊物發(fā)表。

對教研工作，我也積極參與，學(xué)校的精品課建設(shè)，我不僅參與了語文學(xué)科的精品課建設(shè)，還和楊____老師一起完成了《綜合實踐活動》學(xué)科的《走進香蕉園》精品課建設(shè)。

三、班主任工作方面

1、特別重視培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣。

剛接手的第一個學(xué)期里，我首先從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手，讓學(xué)生認真學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為習(xí)慣》《小學(xué)生守則》，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，從而建設(shè)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。開學(xué)第一學(xué)期初，早上我都很早下課室，指導(dǎo)學(xué)生提前早讀，要求學(xué)生早讀課前搞好衛(wèi)生，午休時候，下到班級，了解午休情況，養(yǎng)成自覺午讀習(xí)慣。

2、特別重視做好每個學(xué)生的思想工作。

做班主任工作，事無巨細，深入細致地做好每一個同學(xué)的思想工作。發(fā)現(xiàn)學(xué)生進步了，及時表揚，發(fā)現(xiàn)學(xué)生心情不好了，及時了解原因，發(fā)現(xiàn)做錯了，及時教育促其改正。對每個學(xué)生的思想工作都做到曉之以理、動之以情。

學(xué)校組織畢業(yè)班參觀孫____故居和到珍珠樂園游玩外出活動，班上好幾個孩子家庭經(jīng)濟比較拮據(jù)，不能參加此次活動。而我和學(xué)生想自愿湊錢幫她。沒有想到的是那位孩子家長覺得面子上過不去，不愿意接受同學(xué)們的好意。怎么辦呢?于是開展思想工作。我為學(xué)生講了大眼睛女孩--____的故事：蘇明娟在小時候由于家庭困難，希望工程為了不讓像蘇明娟這樣的兒童失學(xué)，對她們伸出了援助之手，蘇明娟接受了社會的幫助，得以繼續(xù)在校讀書，甚至讀完了大學(xué)，現(xiàn)在，蘇明娟已經(jīng)找到了一份穩(wěn)定的工作，利用業(yè)余時間經(jīng)常參加公益活動。

接受他人幫助的、長大成人的蘇明娟成為了一個回報社會、對社會有貢獻的人。假如當初蘇明娟和家人為了面子，不好意思接受社會的幫助，那么她面臨的必定是失學(xué)，沒有受到良好教育，長大以后，就沒有什么能力，就沒有多少技能，也就不能對社會做出明顯的貢獻。這樣看來，前后兩個蘇明娟，哪個蘇明娟會更有面子?哪個蘇明娟真的有面子?你愿意做接受幫助的蘇明娟，還是愿意做不接受幫助的蘇明娟?

同時還做好其他同學(xué)的思想工作，對家庭暫時有困難的同學(xué)，不能嘲笑，歧視，有能力的話，伸出自己的援助之手，獻出自己的愛心。

3、特別重視做好預(yù)防工作。

很多事情發(fā)生了，造成了事故，才后悔，才來尋求解決問題的方法，但如果把事故扼殺在萌芽狀態(tài)那就更好了，因此做好預(yù)防工作就顯得非常重要了，我利用好班會，開展關(guān)于《愛護公物》，《上下樓梯怎么走》《拍拖好不好》《綠色上網(wǎng)》《文明伴我行》等等的主題班會。經(jīng)常為學(xué)生講述社會上的、學(xué)校內(nèi)發(fā)生時事、新聞，積極向上人和事就讓學(xué)生見賢思齊，不良的人和事就讓學(xué)生從別人的災(zāi)難中吸取教訓(xùn)。

4、全心全意、千方百計轉(zhuǎn)化后進生

只要是我的學(xué)生，無論成績好壞，我都是那樣尊重他們，對于家庭有困難的，單親家庭的孩子，學(xué)習(xí)、紀律偏差的，我更加同情他們，偏愛他們，從來沒有對任何一個學(xué)生說過不文雅的字眼。

轉(zhuǎn)化后進生，不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，這就我們必須全心全意、千方百計地開展工作。不過如果你的學(xué)生不喜歡你，甚至討厭你的話，就是你的道理講得再好，學(xué)生也不會接受你的。所以，我很喜歡采用"親其師，而信其道"這句俗語，我先讓學(xué)生親近我，喜歡我，怎么做得呢?我竭盡全力挖掘?qū)W生的閃光的地方，沒有明顯的優(yōu)點，哪怕是他的一個善意的舉動，動聽的一句話，都可以成為表揚他的切入點。

班上小巫同學(xué)，是公認的后進生，同學(xué)說："他從來不做作業(yè)。"有一次，看到他上課隨意講話，我批評他違反課堂紀律，他說："我向人家借東西而以，這樣也算違反紀律。"對他來說，講話可以不分場合和地點的。作業(yè)不做，上課紀律散漫，偏激的性格，身上似乎一無是處。

怎么辦呢?在一次大清潔中，我吩咐他完成一項任務(wù)，他爽快地回答："勞動是我的強項"，聽到此話，我很高興，忙接著他的話說"相當好，勞動是你的強項，希望學(xué)習(xí)也是你的強項。"在以后的學(xué)習(xí)中，我時不時用"勞動是你的強項，希望學(xué)習(xí)也是你的強項"這句話鼓勵他。

在一次當堂背誦課文，我發(fā)現(xiàn)他背得比一般同學(xué)快，比一般同學(xué)流利，比一般同學(xué)準確，我對他說："勞動是你的強項，看來背書也是你的強項。"，也時不時在班上夸獎他是很聰明的學(xué)生，讓他在學(xué)習(xí)上的信心越來越大。

對他的學(xué)習(xí)、思想我做到長期跟蹤輔導(dǎo)，有些老師認為，節(jié)假日不在學(xué)校，學(xué)生犯錯就不是老師的責任，但是這樣想的話，就會出現(xiàn)5+2=0的現(xiàn)象，就是說在校5天所學(xué)的，雙休日兩天，又把老師教的丟到九霄云外去了。于是特別關(guān)注他節(jié)假日的活動情況，經(jīng)常從他的好朋友入手，了解他雙休日的活動情況。

有一次假期，他在網(wǎng)吧玩了一個通宵，還有一次假期，他用過年的幾百元壓歲錢買了一張點卡玩游戲。我一頭做好巫同學(xué)的思想工作，一頭和家長聯(lián)系，為家長講解家庭教育的重要，讓家長明白，如果子女現(xiàn)在不理睬，不管教，對自己生活、肯定影響大人的工作、生活。還教給家長家教的方法。轉(zhuǎn)化他的過程，不僅面對面和他的家長交流溝通，打電話的方式用的最多，給他爸爸、媽媽、姑姑打電話的次數(shù)不少于20次?，F(xiàn)在的小巫同學(xué)，在學(xué)習(xí)上、思想上、紀律上都有了飛躍的進步。第一學(xué)期語文第一、二、三、四、五單元分別是5分，17.5分，19分，25.5分，35分。48.5分。他在一次寫作文中表達，很喜歡上語文課，在節(jié)日他爸爸也會給我發(fā)來祝福的短信。

班上小陳同學(xué)到學(xué)校就是玩、欺人、搗亂。他也是我轉(zhuǎn)化后進生的重點對象，我也是從發(fā)現(xiàn)他閃光的地方入手，在開學(xué)的第一天，我在和學(xué)生的見面說話時有一段話是這樣的：我已經(jīng)認識了一些同學(xué)，例如小陳，他是我們班的大力士，為什么這樣說呢?因為我親自和他較量過扳手腕，他力大無窮，三下五除二就把我的手腕扳倒了，他也是我們班的籃球王子，在上一年的級組籃球上，他作為主力，發(fā)揮了重要的作用，和隊員勇奪冠軍。希望他成為我的學(xué)生之后，繼續(xù)發(fā)揚他的優(yōu)點，為班級爭光。和他親近之后，幫助他分析行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣不好的原因，找到解決問題的途徑。現(xiàn)在的他，整個人脫胎換骨，除了喜歡體育。每天的作業(yè)都能按時、按量、按質(zhì)完成。課堂上，能安分守己，專心聽講，午休時，還做值日干部，做到模范榜樣作用。還轉(zhuǎn)化了有暴力行為傾向的幾個同學(xué)。

5、做到以身作則，言傳身教。

我時刻注重言傳身教，為人師表。平時，凡是要求學(xué)生做到的，我首先做到。例如我會和學(xué)生一起做廣播體操，眼保健操，全校大清潔的時候和學(xué)生一起勞動，有一次打掃清潔區(qū)的落葉，我和勞動委員劉國楊比賽，分別用清潔工用的大掃帚清除草地上的落葉，比一比誰更快，結(jié)果我輸了，同學(xué)們見狀，勞動的興趣、積極性大大增加。

6、特別注重培養(yǎng)優(yōu)生、優(yōu)秀班干部。

為了讓優(yōu)秀的同學(xué)起到模范帶頭的作用，我大力培養(yǎng)班干部的工作能力，讓他們更好的發(fā)揮本領(lǐng)，協(xié)助老師管好課前紀律、課間活動、午休紀律、早讀前的帶讀……我班離辦公室最遠，從辦公室去到課室差不多要2分鐘時間，如果每節(jié)課都浪費這兩分鐘，多可惜啊，于是，我讓班干部一定要管理好課前紀律，經(jīng)常做的方法就是：班干部在課前組織同學(xué)一邊朗讀，一邊等著老師到來。這樣一舉多得。

7、做到勤于給家長發(fā)短信、打電話。

凡是學(xué)校通知要求，每次測驗我都會按時給家長統(tǒng)發(fā)短信，但我更注重個人發(fā)送，特別是發(fā)現(xiàn)學(xué)生思想、學(xué)習(xí)有進步，或者有不良苗頭，我都及時和家長電話交流溝通。

8、協(xié)助科任老師管理課堂紀律。

科任老師有責任協(xié)助班主任管理班級，我覺得班主任也有責任協(xié)助科任老師管理課堂紀律，因為好些學(xué)生是屬于給點陽光，他就燦爛的類型，看到有些老師嚴厲，他就乖乖的遵守紀律，看到有些老師溫柔、他就趁機搗亂，而絕大部分學(xué)生對班主任是談虎色變，唯命是從的。因此，我會經(jīng)常留意科任老師在我們班上課的情形，發(fā)現(xiàn)問題學(xué)生，及時教育。

四、成績方面：

1、我班獲得運動會團體總分第一名，籃球比賽第二名;

2、在科任老師、班干部協(xié)作下，我班的衛(wèi)生、早讀、課堂、午休紀律、兩操等等都是良好的，班風(fēng)學(xué)風(fēng)良好，受到老師們的好評。

是學(xué)校文明班級;

3、____獲得"優(yōu)秀少先隊員"稱號，____獲得"____百杰自強好兒童"稱號;

4、輔導(dǎo)學(xué)生參加?！蹲魑拇笸酢繁荣?，一等獎2人，二等獎3人，三等獎1人;

繼而參加鎮(zhèn)《作文大王》比賽，二等獎2人。輔導(dǎo)學(xué)生參加《語文知識技能》比賽，二等獎5人，三等獎1人;

5、撰寫論文《建設(shè)崇高師德之我見》獲學(xué)校三等獎，論文《提高綜合實踐課程教學(xué)的策略》獲鎮(zhèn)三等獎，論文《我運動、我健康、我快樂》獲學(xué)校一等獎，論文《體驗教學(xué)的實踐與思考》獲鎮(zhèn)二等獎，《家長會》在____商報的"教師心聲"一欄發(fā)表。

6、上學(xué)期，我們班參加鼓號隊訓(xùn)練，參加田徑隊訓(xùn)練學(xué)生人數(shù)全年級最多，早讀，下午第三節(jié)課只剩下10多個同學(xué)，但期末成績一點也沒退，反而取得顯著的進步，二模、統(tǒng)考都是排在第二。

四年級語文述職報告4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：

大家好!

我參加工作的這六年，可以說是語文教學(xué)不斷改革和探索的幾年。在這幾年里，市、區(qū)教育局不斷提倡改革，鼓勵教學(xué)上的大膽創(chuàng)新。在這種教學(xué)思想的指引下，我也努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出了一套適合自己教學(xué)的方法。為了調(diào)動學(xué)生上課參與的積極性，發(fā)揮學(xué)生的主體地位，提高課堂教學(xué)的效益，我采取了如下的一些措施和方法：

1、牢牢把握“讀”的環(huán)節(jié)，讓語文教學(xué)的課堂充滿朗朗的讀書聲。

古語云：“書讀百遍，其義自現(xiàn)”，說的就是“讀”的重要性。上課的時候，我著重于讀，但也注重讀的方式和方法，那種“南郭先生吹竽”式的“讀”是沒有什么效果的。從方式方法上來說，我把“讀”分為個人“讀”，小組“讀”，帶“讀”，搶“讀”，競賽“讀”，其中學(xué)生最喜歡的就是競賽“讀”了。具體操作是這樣的，我把全班同學(xué)分為四組，以組為單位，然后進行朗讀比賽。一組在“讀”的時候，其它組就聽，等到這組讀完后，其它組就指出這組在“讀”的過程中讀錯的字。錯一個扣10分，然后把這組的最后得分記入他們的學(xué)期總分，學(xué)期末進行獎勵。由于有這么一個強有力的競爭機制，學(xué)生上課的參與熱情相當高，他們大多能把別人讀錯的字找出來，并且輪到自己讀的時候也相當認真。事實證明，這種“讀”的效果是不錯的。

2、注重課堂提問的藝術(shù)，引入競爭機制，讓學(xué)生上課積極思考。

提問是一門藝術(shù)，教師在上課的時候會不斷地提出問題，如果教師提出的問題太大、太泛、太難，都很難激起學(xué)生思維的火花。為了解決好這個問題，我在每一節(jié)課上課之前，都做了認真的準備，把要在上課的時候提出的問題做到心中有數(shù)。要學(xué)生回答問題的時候，我針對學(xué)生的掌握情況，分別叫不同的學(xué)生來回答。由于問題設(shè)計得比較合理，學(xué)生接受起來就容易多了。為了調(diào)到學(xué)生上課參與的積極性，我常常采取小組競賽的方法讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這種做法和前面介紹過的朗讀競賽的方法是一樣的，學(xué)生對這種方法相當歡迎，為了給自己這一組爭光，可以說個個都積極地思考，小組討論的氣氛也相當熱烈。學(xué)生上課參與的積極性高了，上課的效果自然也就好了。

3、探索研究新教法，新課型，全面提高學(xué)生的語文素質(zhì)。

語文課的工具性特點決定了這一門學(xué)科靠死記硬背是學(xué)不好的，它體現(xiàn)的并不是你明白了多少語文知識，而是一種語文素養(yǎng)的全面提高，著重體現(xiàn)在“聽、說、讀、寫”四個方面。這種能力的提高，單單靠語文課堂教學(xué)又是不夠的，在這種教學(xué)理念的促使下，我不斷地探索、嘗試新的教法、新的課型。在一個學(xué)期中，我不間斷地開設(shè)了諸如“朗讀競賽”、“演講競賽”、“背書比賽”、“查安典比賽”、“找錯別字比賽”、“成語接龍比賽”、“iq游戲比賽”、“寫字比賽”、“講故事比賽”、“講笑話比賽”、“作文片段描寫比賽”等等。這些生動有趣的課型的開展，不僅是對課堂教學(xué)內(nèi)容的有益補充，更是激起了同學(xué)們對于語文這一門課程的熱愛，使他們對于語文這一門學(xué)科“愛學(xué)”、“樂學(xué)”，同時，他們的語文能力，語文素養(yǎng)也在一種輕松活潑的氛圍中不知不覺地得到了提高。實踐證明，學(xué)生們很喜歡上這樣的課，這也是我以后繼續(xù)探索、努力的方向。

4、運用多媒體教學(xué)，提高語文課堂教學(xué)的效益。

近幾年，多媒體教學(xué)在語文教學(xué)中悄然興起。多媒體教學(xué)由于其集文字、聲音、圖象、動畫于一體，有很強的可感性、趣味性，所以得到了學(xué)生們的熱烈歡迎。由于運用多媒體教學(xué)的效果比較好，我利用課余時間加緊鉆研，努力學(xué)習(xí)，逐漸掌握了這種新興的授課方式，適當加以運用，讓語文課取得更好的效果。

例如，初中課文中有兩篇文章，《白雪歌送武判官歸京》和《沁園春.雪》都是傳誦千古的名篇，詩中所表現(xiàn)出來的和詣的音韻，優(yōu)美的意境，作者博大的胸懷和氣概，都深深地感染著學(xué)生。但這里卻存在著一個關(guān)鍵的問題，全篇都是以雪作為背景的，雪對于增強對于詩的感知能力，審美能力，都起著至關(guān)重要的作用。

但____的學(xué)生根本就沒有見過下雪，只是從電視畫面上得到過一點模糊的認識。如果此時不加深學(xué)生對雪景的形象感知，即使學(xué)生對課文了如指掌，也達不到對詩歌內(nèi)在美的品味，那么這堂課就是失敗的。為了在上課之前加深學(xué)生對雪的認知和感知的能力，我從網(wǎng)上下載了許多雪景圖片，然后把它們制作成課件，在上課的時候進行演示，這樣在上課的時候既創(chuàng)設(shè)了良好的教學(xué)情境，也有力地調(diào)動了學(xué)生上課的積極性。整堂課下來，學(xué)生們都顯得意猶未盡，這是傳統(tǒng)的教學(xué)模式所達不到的效果。

四年級語文述職報告5自參加工作以來，一直堅持黨的四項基本原則，貫徹執(zhí)行黨在新時期下關(guān)于素質(zhì)教育的方針政策，著力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，既教書又育人。在工作中，不怕困難，勇挑重擔，頑強拼搏，敢于創(chuàng)新，在教育教學(xué)方面取得了一定的成績。

一、教學(xué)手段及方法

我參加工作的這些年，可以說是語文教學(xué)不斷改革和探索的幾年。在這幾年里，市、區(qū)教育局不斷提倡改革，鼓勵教學(xué)上的大膽創(chuàng)新。在這種教學(xué)思想的指引下，我也努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出了一套適合自己教學(xué)的方法。為了調(diào)動學(xué)生上課參與的積極性，發(fā)揮學(xué)生的主體地位，提高課堂教學(xué)的效益，我采取了如下的一些措施和方法：

1、牢牢把握“讀”的環(huán)節(jié)，讓語文教學(xué)的課堂充滿朗朗的讀書聲。

古語云：“書讀百遍，其義自現(xiàn)”，說的就是“讀”的重要性。上課的時候，我著重于讀，但也注重讀的方式和方法，那種“南郭先生吹竽”式的“讀”是沒有什么效果的。從方式方法上來說，我把“讀”分為個人“讀”，小組“讀”，帶“讀”，搶“讀”，競賽“讀”，其中學(xué)生最喜歡的就是競賽“讀”了。具體操作是這樣的，我把全班同學(xué)分為四組，以組為單位，然后進行朗讀比賽。一組在“讀”的時候，其它組就聽，等到這組讀完后，其它組就指出這組在“讀”的過程中讀錯的字。錯一個扣10分，然后把這組的最后得分記入他們的學(xué)期總分，學(xué)期末進行獎勵。由于有這么一個強有力的競爭機制，學(xué)生上課的參與熱情相當高，他們大多能把別人讀錯的字找出來，并且輪到自己讀的時候也相當認真。事實證明，這種“讀”的

效果是不錯的。

2、注重課堂提問的藝術(shù)，引入競爭機制，讓學(xué)生上課積極思考。

提問是一門藝術(shù)，教師在上課的時候會不斷地提出問題，如果教師提出的問題太大、太泛、太難，都很難激起學(xué)生思維的火花。為了解決好這個問題，我在每一節(jié)課上課之前，都做了認真的準備，把要在上課的時候提出的問題做到心中有數(shù)。要學(xué)生回答問題的時候，我針對學(xué)生的掌握情況，分別叫不同的學(xué)生來回答。由于問題設(shè)計得比較合理，學(xué)生接受起來就容易多了。為了調(diào)到學(xué)生上課參與的積極性，我常常采取小組競賽的方法讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這種做法和前面介紹過的朗讀競賽的方法是一樣的，學(xué)生對這種方法相當歡迎，為了給自己這一組爭光，可以說個個都積極地思考，小組討論的氣氛也相當熱烈。學(xué)生上課參與的積極性高了，上課的效果自然也就好了。

3、探索研究新教法，新課型，全面提高學(xué)生的語文素質(zhì)。

語文課的工具性特點決定了這一門學(xué)科靠死記硬背是學(xué)不好的，它體現(xiàn)的并不是你明白了多少語文知識，而是一種語文素養(yǎng)的全面提高，著重體現(xiàn)在“聽、說、讀、寫”四個方面。這種能力的提高，單單靠語文課堂教學(xué)又是不夠的，在這種教學(xué)理念的促使下，我不斷地探索、嘗試新的教法、新的課型。

在幾年的語文教學(xué)中，我深深地體會到：語文教學(xué)關(guān)鍵是一個“活”字，死扣書本，死記硬背，是絕對出不了成績的。對“活”的理解是多種多樣，有教學(xué)模式上的改變，有教學(xué)手法上的更新，因人而異罷了。我在語文教學(xué)中能“活”字當先，不拘一格，所以我的語文課受到了同學(xué)們的

喜愛和歡迎。這幾年的語文教學(xué)，也取得了一定的成績。

1、有一顆愛心，這是做好工作的前提。

帶著一顆“愛心”去工作，可以讓學(xué)生覺得你是真心地關(guān)心他，縮短了師生之間的距離，同時，他們犯了什么錯誤，也就容易接受你的教育，很快地加以改正。這種愛，有對學(xué)生思想形成的正確引導(dǎo)，更有對學(xué)生生活上實實在在的關(guān)心。

2、細心、耐心、誠心這是做好工作的基礎(chǔ)。

教育學(xué)生不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，這就需要足夠的耐心。在平時的工作中細心觀察，發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的錯誤，坦誠地和他交流，學(xué)生是能夠接受的。

篇9

經(jīng)過資格考試才能執(zhí)法

我們知道在績效考核當中，考核員工或各級經(jīng)理的應(yīng)該是他的直接上司，公司每一次的考核都是在企業(yè)內(nèi)的執(zhí)法，如果法官誤判，一方面可能給員工造成利益的損失，影響到一個員工對公司整體上的認同，而且更嚴重的是不公正的執(zhí)法將給以后的企業(yè)管理埋下隱患。

因此考核者的訓(xùn)練手冊非常重要?？己苏咄幱谝粋€法官或裁判的位置，法官和裁判都要持證上崗，只有經(jīng)過專業(yè)的訓(xùn)練上崗，他才能做出比較公正的、專業(yè)的判斷。

而現(xiàn)在我們的經(jīng)理人當他處在考核者的位置上的時候，很多人是沒有經(jīng)過訓(xùn)練，就匆匆忙忙去對別人進行考核和評判的，這樣的法官和裁判不出錯才叫怪事！

考核者不光意味著權(quán)力還意味著責任。怎么擔當這個責任？就是要對考核者進行訓(xùn)練，一般來講有5個環(huán)節(jié)，這5個環(huán)節(jié)正好構(gòu)成了我們平常所說的“績效循環(huán)”。

第一個環(huán)節(jié)，設(shè)定績效標準

考核者一定要按照指揮鏈為他的下屬設(shè)定考核標準，否則就會出現(xiàn)混亂?？己藰藴试趺丛O(shè)定這個問題我們上一期已經(jīng)講過了。

第二個環(huán)節(jié)，績效觀察

設(shè)定了績效的考核標準以后，就要對員工進行績效觀察，以便做出準確的判斷。但現(xiàn)在很多的經(jīng)理是憑感覺、憑印象在評判，主觀隨意性比較大，極易造成下屬不服。怎么克服這個問題呢？

1、合理安排考核期。有兩種情況很容易造成績效觀察的失?。阂环N是考核時間過長，比如按年度考核，這樣很容易造成你只記得你感興趣的或者你印象最深的事情。一種是考核太頻繁，使考核流于形式。

比較合理的安排是，普通的員工按月度考核，中層按照季度，高層按照年度。高層主要是看整個年度組織目標的達成，中層主要是看階段性目標的達成，執(zhí)行層的員工要么是關(guān)注目標，要么就關(guān)注過程。

2、先設(shè)定關(guān)鍵事件，再觀察關(guān)鍵事件。比如創(chuàng)新能力怎么考核呢？可以先設(shè)定關(guān)鍵事件：假定你能夠在考核期內(nèi)提出三條以上新的建議并且獲得采納了，這就算你有創(chuàng)新能力。因為工作過程當中會發(fā)生很多事情，我們一定要抓住主要的，否則，員工不知道朝什么方向努力，我們也不知道怎么來判斷。

第二個關(guān)鍵要點就是，所謂的關(guān)鍵事件一定要在設(shè)定考核標準的時候就要讓員工也知道。你不能把員工蒙在鼓里，到時候你就拿自己設(shè)定的這幾條來評判他，這種考核就毫無意義了。

3、避免在工作過程當中對下屬喋喋不休、指手劃腳。對下屬的執(zhí)行能力不放心，老是叫他這么干叫他那么干，這樣在評判的時候，很容易著眼于一些很細節(jié)的事情上，而對于下屬來說，你的評判也往往是撿了芝麻漏了西瓜，事先設(shè)定的關(guān)鍵事件忘了，把下屬要補的短板也給忘了，所以我們要對考核者進行訓(xùn)練。

第三個環(huán)節(jié)，績效考評

對于績效考核，企業(yè)常見的一個現(xiàn)象就是打分有越來越集中的趨勢，給大家打的分都差不多，特別好的沒有，特別差的也沒有，解決這個問題也比較好辦，有幾種思路。

1、強制性分配。所謂的強制性分配有一個特點，就是在一定的樣本量里面按比例分配，比如5%優(yōu)秀，10%良好，60%一般，20%較差，5%最差，不過這要在部門比較大、人數(shù)比較多的企業(yè)才好操作，如果只有3個人就沒法分啦。

2、按職類考核。就是在公司分若干個職級，比如M級代表的是管理者（manager）、S級代表的是文員(secretary）、W級代表的是職工（worker），然后把相同的職級放在一起考核，比如說所有文秘的薪酬都處于同一個等級，這樣就可以避免集中的趨勢。這也是我在很多企業(yè)里都倡導(dǎo)的。

3、絕對考核法。絕對考核法有很多地方在做，年薪制是最常見的形式，它主要是按照你階段性的目標達成了沒有，來付薪，至于公司虧損不虧損，這和你沒關(guān)系，你只要把這個目標達成，我就承諾你多少年薪，這就是絕對標準。

部門里的絕對標準就是我給你設(shè)定目標，然后看你達到?jīng)]有。我是拿你和給你事先設(shè)定的目標達到?jīng)]有來比，而不是拿你和別人比，別人是否完成任務(wù)都不影響最后給你的薪酬（包括獎勵）。

第四個環(huán)節(jié)，績效面談

談到績效面談大家都覺得流于形式，主要的原因有這么幾個，一個是沒有從績效面談中嘗到甜頭，一個是整個公司的管理水平比較低，你要談績效面談，他覺得你在瞎扯，或者就把它當作一個玩笑。再一個就是對績效面談的技巧和方法還不太掌握。

由于中國企業(yè)績效面談的方法很多時候是學(xué)的國外的，國外的績效面談一般和績效評估結(jié)合在一起，而我們更多的是和考核結(jié)合在一起，也就是說我們以打分為主，一打分就牽扯到錢上去了。如果打的分高，你我都高興不就完了嗎，還有什么好談的？打的分低了的話，大家心理都不痛快，還提什么改進啊，心里很有情緒。

要解決這個問題，我想第一項就是做好面談的準備工作，最有效的不是面談的時間，地點的準備，而是先寫好個人總結(jié)和述職報告。這個非常重要。因為這是員工的自我評價，如果他自己的評價與我們的評價接近的話，那我們跟他做績效面談的時候，溝通就相對容易些。

個人總結(jié)或述職報告寫法關(guān)鍵還是要符合績效考核的基本原理，原理很簡單，就是先設(shè)立一把尺子放在這里，再拿這個尺子來衡量工作表現(xiàn)。一般而言可以分為四個部分來寫：

第一步，回顧績效。先回顧一下那個尺子是什么，因為時間一長，尺子長什么樣他都忘了，他忘了你也忘了，雙方都按照各自的理解去評判，這樣不出錯才怪！

第二步，對應(yīng)著績效標準描述工作表現(xiàn)。凡是績效標準里沒有寫沒有要求的東西，在這里都沒有必要去描述，有的人寫什么勤勤懇懇、任勞任怨，你勤勤懇懇、任勞任怨和我有什么關(guān)系？我沒有要求你勤勤懇懇、任勞任怨，這也不是我的考核目標呀。

第三步，自我評價。如果他回顧的這把尺子和我們的是一致的，它對應(yīng)的這把尺子描述的工作表現(xiàn)和我們又是接近的，雙方就有了一定的基礎(chǔ)進行面談和交流，否則就都是一些扯不清楚的事情。

第四步，提出改進的計劃。

第五個環(huán)節(jié)，績效改進計劃

通過前面四個環(huán)節(jié)，我們幫助下屬找到他的短板，然后把它作為下次考核的標準。這實際上是一個不斷循環(huán)的過程。

篇10

【關(guān)鍵詞】 課堂教學(xué)；能效性；學(xué)以致用；教學(xué)探究

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）20-0-01

《中等職業(yè)學(xué)校語文教學(xué)大綱（試行）》指出：“語文是學(xué)習(xí)和工作最重要的基礎(chǔ)工具”，職業(yè)高中語文教學(xué)“要對學(xué)生進行有效的語文訓(xùn)練，使他們具有適應(yīng)實際需要的閱讀能力、書面表達能力和口語交際能力”。在國家大力倡導(dǎo)素質(zhì)教育的今天，尤其是我們職業(yè)中學(xué)更應(yīng)注重學(xué)生素質(zhì)。因為職業(yè)高中教育的指導(dǎo)思想是“以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位”。職教的主要任務(wù)是為國家培養(yǎng)和輸送大批具有一定文化素養(yǎng)和專業(yè)技能的合格勞動者。而語文屬于人文科學(xué)，它既有工具性，又有人文性。如果以全面培養(yǎng)和提高學(xué)生的素質(zhì)為教育己任，那么語文課則是不可或缺的人文教育陣地。同時語文又是職高學(xué)生學(xué)習(xí)其他學(xué)科知識，培養(yǎng)實踐能力的基礎(chǔ)。但是據(jù)調(diào)查，當前職高學(xué)生大多語文能力不強。究其原因主要是職高語文課堂教學(xué)有效性不足，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高，缺乏主動學(xué)習(xí)。因此，筆者認為職高語文課堂教學(xué)應(yīng)從“能效性”出發(fā)，“學(xué)以致用，有的放矢”，讓學(xué)生意識到語文學(xué)習(xí)“學(xué)而有用、學(xué)有所樂”，從而形成一個良好的教學(xué)氛圍。

一、學(xué)以致用―――激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

職業(yè)高中教育的指導(dǎo)思想是“以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位”。學(xué)習(xí)的實用性、能效性比較鮮明。但如何達到這樣的目的，就要靠老師的引導(dǎo)、教育。美國心理學(xué)家和教育家、結(jié)構(gòu)主義教育思想的代表人物布魯納說過：“使學(xué)生對一門學(xué)科有興趣的最好辦法勢必使之知道這門學(xué)科是值得學(xué)習(xí)的?！蔽覈糯拇蠼逃摇⑺枷爰铱鬃右舱f過：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者”。可見興趣在學(xué)習(xí)中起著不可小看的作用。而且在中等職業(yè)學(xué)校的課程中“語文是最重要的交際工具，是人類文化的重要組成部分和載體。語文課程是中等職業(yè)學(xué)校各類專業(yè)學(xué)生必修的主要文化基礎(chǔ)課。語文教學(xué)對于提高學(xué)生思想政治素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，對于學(xué)生學(xué)好各科知識，形成綜合職業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力，以及繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展，具有重要作用?！庇纱丝梢娬Z文是工具，是基礎(chǔ)。也就是說：語文是職高學(xué)生學(xué)習(xí)其他學(xué)科知識，培養(yǎng)實踐能力的基礎(chǔ)。教師在課堂教學(xué)過程中，必須要讓學(xué)生充分認識、體驗到學(xué)習(xí)語文的重要性。幫助學(xué)生懂得，語文學(xué)習(xí)直接關(guān)乎我們表情達意、推介自己、贏取崗位。

二、有的放矢――讓學(xué)生學(xué)有所長

（一）以語文知識模塊組織單元教學(xué)

我們知道，語文教學(xué)過程是聽、說、讀、寫綜合訓(xùn)練的過程。聽說是基礎(chǔ)，讀寫是能力。結(jié)合教材使學(xué)生積累寫人敘事、寫景狀物、自然社會、觀點闡述等文體知識。在每個學(xué)習(xí)單元抓一個學(xué)習(xí)探究的大課題，各單元閱讀教學(xué)以此課題為閱讀中心，借助于電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志等多種閱讀手段，進行擴散性閱讀，開展研究性閱讀，真正使學(xué)生有耳目一新的感覺，激發(fā)他們持續(xù)學(xué)習(xí)的興趣。

學(xué)生的學(xué)習(xí)過程也不僅僅局限于單篇課文，而是將課文作為引子，拓展閱讀和研究。這樣的閱讀教學(xué)質(zhì)量一定會超出于傳統(tǒng)的閱讀教學(xué)。

（二）以各種文體和實用文作為寫作訓(xùn)練兩主線

職業(yè)學(xué)校語文教學(xué)大綱有明確要求：在初中基礎(chǔ)上，進一步加強書面表達訓(xùn)練，提高學(xué)生的實用文寫作能力，重點是寫作日常應(yīng)用文的能力；要學(xué)會寫各種常用應(yīng)用文；要結(jié)合能力訓(xùn)練要求，選用一部分內(nèi)容或?qū)懛ㄏ嘟母黝悓嵱梦臑槔?，供學(xué)生參閱和借鑒。

所以，在教學(xué)中，我們繼續(xù)加強學(xué)生記敘文、議論文等文體的訓(xùn)練，鞏固他們掌握寫人敘事的簡單方法，逐步形成言之有物，結(jié)構(gòu)完整，語言表述流暢，準確的能力。其次，從職業(yè)學(xué)校學(xué)生的入學(xué)動機出發(fā)，進行實用文寫作練習(xí)，將實用文寫作納入到每一個單元的教學(xué)中去，增加寫作課時間，在實用文寫作實踐中有機地貫徹寫作理論，而不是重復(fù)初中已接觸過的寫作理論，使學(xué)生通過寫作課訓(xùn)練真正學(xué)會使用常見的寫作文體。讓學(xué)生從便條、條據(jù)、啟事、書信、協(xié)議書、合同書、述職報告等。

（三）開展系統(tǒng)的、實在的、有用的口語訓(xùn)練

口語教學(xué)著眼于提高學(xué)生的口語交際能力，開展系統(tǒng)的、實在的、有用的口語訓(xùn)練。在整個職高階段，我們可以從普通話訓(xùn)練開始，從聲母、韻母、語流、情態(tài)、語調(diào)、節(jié)奏、體態(tài)語等不同的角度開展系統(tǒng)的訓(xùn)練。在此基礎(chǔ)上會話、復(fù)述、講解、即席發(fā)言、專題討論、演講、辯論和舉薦。除此之外還介紹口語常識、交際忌諱，再從接聽電話、接待來客、異往、坐立行走、說服他人、恭維批評、求職面試、推薦展示、辯論等不同角度開展訓(xùn)練，幫助學(xué)生樹立信心，培養(yǎng)口語交際能力，為就業(yè)成才打好基礎(chǔ)。真正實現(xiàn)大綱所要求的“在初中的基礎(chǔ)上，進一步提高適應(yīng)實際需要的口語交際能力，能根據(jù)不同的場合、對象，恰當、得體地進行口語交際”的目標。