導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇工作說(shuō)明書，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、工作說(shuō)明書主要內(nèi)容

一般說(shuō)來(lái)工作說(shuō)明書編寫的過(guò)程當(dāng)中無(wú)固定的模式．需要根據(jù)該企業(yè)職務(wù)分析的特點(diǎn)、目的與要求具體確定編寫的條目。工作說(shuō)明書一般包括以下內(nèi)容：

1、工作標(biāo)識(shí)

包括工作的名稱、編號(hào)、工作所屬部門或班組、工作地位、工作說(shuō)明書的編寫日期、編寫人與審核人和文件確認(rèn)時(shí)間等項(xiàng)目。

2、工作綜述

描述工作的總體性質(zhì)，即列出主要工作的特征以及主要工作范圍。

應(yīng)盡量避免在工作綜述中出現(xiàn)籠統(tǒng)的描述，比如“執(zhí)行需要完成的其他任務(wù)”。雖然這樣的描述可以對(duì)主管人員分派工作提供更大的靈活度，但實(shí)際上，—項(xiàng)經(jīng)常可以看到的工作內(nèi)容而不被明確而清晰寫進(jìn)工作說(shuō)明書，只是用“所分配的其他任務(wù)”一類的文字，就很容易成為回避責(zé)任找到一種托辭，這使得對(duì)工作的性質(zhì)以及員工需要完成的工作的敘述出現(xiàn)有意無(wú)意的漏洞。

3．工作活動(dòng)和程序

包括所要完成的工作任務(wù)、職位責(zé)任、所使用的工具以及機(jī)器設(shè)備、工作流程、與其他人聯(lián)系、所接受的監(jiān)督以及所實(shí)施的監(jiān)督等。

4．工作條件與物理環(huán)境

簡(jiǎn)要地列有關(guān)的工作條件，包括工作地點(diǎn)的溫度、濕度、光線、噪聲程度、安全條件、地理位置等。

5．內(nèi)外軟性環(huán)境

包括工作團(tuán)隊(duì)中的人數(shù)、完成工作所要求的人際交往的數(shù)量和程度、各部門之間的關(guān)系、工作現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)外的文化設(shè)施、社會(huì)習(xí)俗等。

6．工作權(quán)限

包括工作人員決策的權(quán)限和行政人事權(quán)限、對(duì)其他人員實(shí)施監(jiān)督權(quán)以及審批財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)和預(yù)算的權(quán)限等。

7．工作的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

工作說(shuō)明書中還需包括有關(guān)績(jī)教標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，即完成某些任務(wù)或工作量所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。這部分內(nèi)容說(shuō)明企業(yè)期望員工在執(zhí)行工作說(shuō)明書中的每一項(xiàng)任務(wù)時(shí)所達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)或要求。

比如，要確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，只要把下面的話補(bǔ)充完整就可以了：“如果你做到這樣……，我會(huì)對(duì)你的工作很滿意?！睂?duì)于工作說(shuō)明書中的每一職責(zé)和任務(wù)都能按照這句話指引敘述完整．自然就貼近和形成一套較完整的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。

8．聘用條件

包括工作時(shí)數(shù)、工資結(jié)構(gòu)、支付工資的方法、福利待遇、該工作在組織中的正式位置、晉升的機(jī)會(huì)、工作的季節(jié)性、進(jìn)修與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)等。

9．工作要求

主要說(shuō)明擔(dān)任此職務(wù)的人員應(yīng)具備的基本資格和條件，基本分為：

①一般要求：包括年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)；

②身體要求：包括健康狀況、力量與體力、運(yùn)動(dòng)的靈活性、感覺(jué)器官的靈敏度；

③心理要求：包括觀察能力、學(xué)習(xí)能力、解決問(wèn)題的能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、人際交往能力、性格特點(diǎn)、品格氣質(zhì)、興趣愛(ài)好等。

二、工作說(shuō)明書編寫要求

工作說(shuō)明書在組織管理中的地位極為重要，是人力資源部門與相關(guān)用人部門招聘人員和考核等重要決策和參考依據(jù)。一份實(shí)用性強(qiáng)的工作說(shuō)明書應(yīng)符合下列要求：

1、清晰明白

在編寫工作說(shuō)明書時(shí)，對(duì)于工作的描述必須清晰透徹，讓任職人員讀過(guò)以后，可以準(zhǔn)確地明白其工作內(nèi)容、工作程序與工作要求等，無(wú)需再詢問(wèn)他人或查看其他說(shuō)明材料。應(yīng)避免使用原則性的評(píng)價(jià)，同時(shí)對(duì)較專業(yè)且難懂的詞匯必須解釋清楚，以免在理解上產(chǎn)生誤差。這樣做的目的是為了使用工作說(shuō)明書的人能夠清楚地理解這些職責(zé)。

2、具體細(xì)致

在說(shuō)明工作的種類、復(fù)雜程度、任職者須具備的技能、任職者對(duì)工作各方面應(yīng)負(fù)責(zé)任的程度這些問(wèn)題時(shí)，用詞上應(yīng)盡量選用一些具體的動(dòng)詞，盡量使用能夠準(zhǔn)確地表達(dá)你的意思的語(yǔ)言。

比如運(yùn)用“安裝”“加工”“設(shè)計(jì)”等詞匯，避免使用籠統(tǒng)含糊的語(yǔ)言，如在一個(gè)崗位的職責(zé)描述上，使用了“處理文件”這樣的文句，顯然有含混不清的成份，“處理”是什么意思呢？因此，在具體的編寫時(shí)，需要仔細(xì)區(qū)分到底是對(duì)文件進(jìn)行分類，還是進(jìn)行分發(fā)。通過(guò)使用具體的詞匯，指出工作的種類、復(fù)雜程度，需任職者具備的具體技能和技巧，以及應(yīng)承擔(dān)的具體責(zé)任范圍等。

3、簡(jiǎn)短扼要

整個(gè)工作說(shuō)明書必須簡(jiǎn)短扼要，以免由于過(guò)于復(fù)雜、龐大，不便于記憶。在描述一個(gè)崗位的職責(zé)時(shí)，應(yīng)該選取主要的職責(zé)進(jìn)行描述，一般不超過(guò)十項(xiàng)為適，對(duì)于兼顧職責(zé)的可作出必要的補(bǔ)充或說(shuō)明。

三、編寫時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)

1、以符合邏輯的順序來(lái)編寫

—般說(shuō)來(lái)，一個(gè)崗位通常有多項(xiàng)工作職責(zé)，在工作說(shuō)明書中羅列這些工作職責(zé)并非是雜亂無(wú)章的、隨機(jī)的，而是要按照—定的邏輯順序來(lái)編排，這樣才有助于理解和使用工作說(shuō)明書。

2、盡量使用通俗易懂的語(yǔ)言

應(yīng)盡量避免過(guò)于強(qiáng)調(diào)技術(shù)性的文字或概括，所描述工作說(shuō)明書不僅要讓上級(jí)能夠理解，更重要的是上崗人員能實(shí)實(shí)在在地領(lǐng)會(huì)，因此，當(dāng)遇到技術(shù)性的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)盡量轉(zhuǎn)化成較為通俗的解析。

3、應(yīng)該表明各項(xiàng)職責(zé)重次性

許多具體的工作，所出現(xiàn)的頻率、各項(xiàng)職責(zé)所占的時(shí)間比重都有所不同，因此，可考慮按重次程度自上而下排列；或者結(jié)合各項(xiàng)職責(zé)出現(xiàn)的頻率高低，在對(duì)應(yīng)的備注欄上說(shuō)明職責(zé)在總的職責(zé)中占的比例。

篇2

崗位名稱：財(cái)務(wù)部經(jīng)理隸屬部門：財(cái)務(wù)部崗位編碼：直接上級(jí)：總經(jīng)理工資等級(jí)：直接下級(jí)：會(huì)計(jì)、出納可輪換崗位：無(wú)分析日期：

二、崗位工作概述

全面負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理及財(cái)務(wù)策劃，確保公司資金的正常運(yùn)作。

三、工作職責(zé)與任務(wù)

（一）負(fù)責(zé)制訂公司投資、融資計(jì)劃

1．根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，在充分溝通的基礎(chǔ)上，制訂公司的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃方案，并提交總經(jīng)理審批；

2．負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目的投資和融資計(jì)劃方案，并提交總經(jīng)理審批；

3．負(fù)責(zé)制訂財(cái)務(wù)應(yīng)變計(jì)劃；

4．日常運(yùn)營(yíng)資金的融資計(jì)劃，并報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批。

（二）負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃的組織實(shí)施和監(jiān)控

1．負(fù)責(zé)計(jì)劃的解釋與溝通；

2．安排各項(xiàng)工作；

3．負(fù)責(zé)各項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施的監(jiān)控，并定期或不定期向總經(jīng)理匯報(bào)，對(duì)重大的變化應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。

（三）運(yùn)營(yíng)資金的安排與費(fèi)用的審核

（四）監(jiān)控公司流動(dòng)資產(chǎn)的狀況

1．庫(kù)存狀況的監(jiān)督并協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行優(yōu)化分析；

2．監(jiān)督應(yīng)收賬款的狀況，并負(fù)責(zé)根據(jù)有關(guān)情況采取措施；

3．審核固定資產(chǎn)的處理。

（五）負(fù)責(zé)公司印鑒和各種資質(zhì)證明的管理

（六）負(fù)責(zé)制定、完善與審核本部門的規(guī)章制度與工作流程

（七）負(fù)責(zé)實(shí)施與工商，稅務(wù)等政府部門的公共關(guān)系

（八）領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范、考核直接下級(jí)的工作，審批直接下級(jí)的工作計(jì)劃

（九）完成上級(jí)委派的其他任務(wù)。

四、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

（一）財(cái)務(wù)計(jì)劃的制訂科學(xué)合理并能保證在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成；

（二）提供的各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，及時(shí)，有效；

（三）保證運(yùn)營(yíng)資金的平衡，確保經(jīng)營(yíng)及生產(chǎn)的正常進(jìn)行；

（四）全面監(jiān)控公司資產(chǎn)狀況，對(duì)異常情況要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并采取措施；

（五）嚴(yán)格執(zhí)行公司印鑒和各種資質(zhì)證明的管理規(guī)定，杜絕差錯(cuò)發(fā)生；

（六）財(cái)務(wù)規(guī)章制度及財(cái)務(wù)工作流程的制定科學(xué)合理；

（七）在與政府職能部門的交往中不使公司利益受到損失。

五、崗位工作關(guān)系

（一）內(nèi)部關(guān)系

1．所受監(jiān)督：在公司總體規(guī)劃、重大決策及重要文件審批方面，接受總經(jīng)理的指示和監(jiān)督；

2．所施監(jiān)督：在向部門內(nèi)部人員下達(dá)工作任務(wù)和文件審批方面，對(duì)

各會(huì)計(jì)、出納、采購(gòu)主管、計(jì)劃員實(shí)施監(jiān)督；

3．合作關(guān)系：在財(cái)務(wù)計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)資金的安排、資產(chǎn)狀況的監(jiān)控等方面與各部門經(jīng)理發(fā)生協(xié)作關(guān)系。

（二）外部關(guān)系

1．在融資計(jì)劃實(shí)施時(shí)與銀行等相關(guān)融資方發(fā)生聯(lián)系；

2．工商、稅務(wù)、海關(guān)等政府職能部門的公共關(guān)系。

六、崗位工作權(quán)限

（一）對(duì)所屬人員工作崗位調(diào)動(dòng)權(quán)；

（二）對(duì)所屬人員的工作指導(dǎo)權(quán)；

（三）對(duì)所屬人員的工作分配權(quán)；

（四）對(duì)所屬人員的工作監(jiān)督、考核權(quán)；

（五）對(duì)所屬人員的違紀(jì)、違規(guī)糾正權(quán)；

（六）對(duì)所屬人員的違紀(jì)、違規(guī)事實(shí)處理權(quán)或處理申報(bào)權(quán)；

（七）對(duì)資金使用的審核權(quán)或額度內(nèi)審批權(quán)；

（八）對(duì)采購(gòu)合同的審核權(quán)。

七、崗位工作時(shí)間

在公司制度規(guī)定的正常班時(shí)間內(nèi)工作，有時(shí)需要加班加點(diǎn)。

八、崗位工作環(huán)境

大部分時(shí)間在有空調(diào)的辦公室工作，有時(shí)需要出外辦事。

九、知識(shí)及教育水平要求

（一）財(cái)務(wù)管理知識(shí)；

（二）會(huì)計(jì)知識(shí)；

（三）稅法知識(shí)；

（四）經(jīng)濟(jì)法知識(shí)；

（五）擁有財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、稅法、經(jīng)濟(jì)法等方面的專業(yè)知識(shí)；

（六）了解國(guó)際貿(mào)易方面的基本知識(shí)；

（七）熟悉計(jì)算機(jī)常用軟件應(yīng)用及操作。

十、崗位技能要求

（一）精通財(cái)務(wù)報(bào)表分析能力；

（二）熟悉財(cái)務(wù)計(jì)劃的制定，運(yùn)營(yíng)資金的監(jiān)控；

（三）熟悉各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作；

（四）掌握計(jì)算機(jī)的操作和財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用。

十一、工作經(jīng)驗(yàn)要求大學(xué)本科以上，會(huì)計(jì)或財(cái)務(wù)管理專業(yè)，至少5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中任主管二年以上。

篇3

又到大學(xué)生就業(yè)季，大學(xué)生就業(yè)的話題再一次引發(fā)了普遍關(guān)注。據(jù)報(bào)道，河南安陽(yáng)準(zhǔn)畢業(yè)生孫濤，大學(xué)四年狂攬65個(gè)證書，連續(xù)兩年綜合成績(jī)?nèi)珜I(yè)年級(jí)第一，創(chuàng)辦過(guò)志愿者服務(wù)隊(duì)，當(dāng)過(guò)大企業(yè)董事長(zhǎng)助理，開過(guò)傳媒工作室，可憑借著這么多的優(yōu)勢(shì)，如今卻找不到一份稱心工作。

在“重學(xué)歷，輕能力”的用人傾向?qū)覍沂艿皆嵅〉慕裉?，孫濤的遭遇無(wú)疑又為此提供了一個(gè)典型的注腳。但了解到這位大學(xué)生的遭遇后，相較于同情，恐怕更多的應(yīng)該是疑問(wèn)。65個(gè)證書，連續(xù)兩年綜合成績(jī)?nèi)珜I(yè)第一，這樣的學(xué)生即便在重點(diǎn)大學(xué)也并不多見(jiàn)。所以疑問(wèn)來(lái)了，真的優(yōu)秀至此，為何連一份工作都找不到？如此將找不到工作的原因單方面歸咎于用人單位“不重能力”，已然缺乏足夠的說(shuō)服力。

事實(shí)上，較之于爭(zhēng)論是能力重要還是學(xué)歷重要，這個(gè)故事中的兩個(gè)細(xì)節(jié)或倒是能讓人看出一些端倪。一是“孫濤望著這些證書，有說(shuō)不出的成就感，他覺(jué)得證書能證明他的能力”。但若將證書完全等同于自己找工作時(shí)的一種能力憑證，那么未免存在一種誤判。

近年來(lái)，不少在校大學(xué)生熱衷于考取各種資格證書。在一些人看來(lái)，這能讓他們?cè)谡夜ぷ鲿r(shí)有更多“砝碼”。然而，有關(guān)人士指出，由于考試太多、證書太濫的問(wèn)題突出，有的年輕人“手上拿著一大把證，可就是找不到工作”。為何用人單位反倒對(duì)于證書太多的應(yīng)聘者“不感冒”？這里面的一個(gè)重要原因或許在于，不少招聘者已經(jīng)注意到證書泛濫之下可能存在的“能力泡沫”，故而會(huì)刻意去規(guī)避那些“考證族”而更看重實(shí)際的用人需求。

篇4

什么是崗位說(shuō)明書？它實(shí)際上就是整理崗位分析結(jié)果的工作描述的書面文件，包括：工作基本信息、崗位設(shè)置目的、主要職責(zé)、工作環(huán)境等，以及任職資格要求（如技能、學(xué)歷、訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)、體能等）?？偟恼f(shuō)來(lái)，崗位說(shuō)明書涉及到兩個(gè)方面的工作。一是崗位本身的研究，即研究每個(gè)工作崗位的目的，該崗位所承擔(dān)的工作職責(zé)與工作任務(wù)，以及它與其它崗位之間的關(guān)系等。

      二是上崗資格的研究，即研究能勝任該崗位工作并完成目標(biāo)的任職者必須具備的條件與資格，比如工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、能力特征等。因此崗位說(shuō)明書的規(guī)范化編寫在企業(yè)里發(fā)展著重要的作用，但是hr部門在編制或描述崗位說(shuō)明書時(shí)常常存在以下的誤區(qū)：

誤區(qū)1、崗位說(shuō)明書只是為崗位評(píng)估服務(wù)的。

崗位說(shuō)明書是崗位評(píng)估的重要根據(jù)，但它同時(shí)為其他的hr管理做鋪墊，實(shí)際上企業(yè)招聘（如在人才網(wǎng)看到的企業(yè)招聘崗位信息），晉升（崗位的要求及上崗的標(biāo)準(zhǔn)），培訓(xùn)（崗位的技能針對(duì)崗位員工是否欠缺——等等各個(gè)環(huán)節(jié)都建立在完整的崗位信息基礎(chǔ)之上。

誤區(qū)2、崗位說(shuō)明書描述的是“現(xiàn)在做的”，不是“應(yīng)該做的”。

在編制說(shuō)明書的時(shí)候，hr人員或崗位編寫者往往參照自己或崗位人員目前做的工作進(jìn)行編寫，很容易犯下編寫“現(xiàn)在做的”，而不是“應(yīng)該做的”。崗位說(shuō)明書的編寫往往要“對(duì)事不對(duì)人”。

誤區(qū)3、崗位說(shuō)明書的描述應(yīng)以“優(yōu)秀員工的崗位工作職責(zé)與工作任務(wù)”為基準(zhǔn)。

在企業(yè)里，有優(yōu)秀／合格／不合格的員工。崗位說(shuō)明書不能以“優(yōu)秀員工的崗位工作職責(zé)與工作任務(wù)”為基準(zhǔn)，應(yīng)力求客觀，在確保上崗資格都能勝任的情況下，進(jìn)行崗位分析。有個(gè)典型的例子，某公司發(fā)現(xiàn)某一個(gè)部門經(jīng)理a升遷了以后，其部門經(jīng)理的職位始終招聘不到合適的人選，雖然后來(lái)有招聘一個(gè)部門經(jīng)理b，但后來(lái)b主動(dòng)提出調(diào)離崗位，說(shuō)壓力太大。有人說(shuō)b領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)不能勝任；又有人說(shuō)b領(lǐng)導(dǎo)管理水平太差；又有人說(shuō)b領(lǐng)導(dǎo)溝通水平欠缺，其實(shí)最根本的原因是當(dāng)時(shí)a升遷后，有參與部門經(jīng)理的崗位說(shuō)明書的描述，由于個(gè)人能力完全勝任本崗位，因此a在描述其崗位時(shí)，由于a的工作經(jīng)歷過(guò)生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理、內(nèi)控管理等方面的培訓(xùn)或歷練，崗位標(biāo)準(zhǔn)按照最優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編寫，導(dǎo)致崗位說(shuō)明書的上崗資格要求過(guò)高。在這家公司里，實(shí)際上都沒(méi)有人能生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理、內(nèi)控管理等方面都得到培訓(xùn)，因此崗位標(biāo)準(zhǔn)成了空中樓閣，大部分人都無(wú)法勝任。

誤區(qū)4、有了崗位說(shuō)明書，就能按照崗位要求順利工作了。

崗位說(shuō)明書只是提供了員工的一個(gè)工作范圍或工作任務(wù)，對(duì)于一些規(guī)范的企業(yè)來(lái)說(shuō)，有了崗位說(shuō)明書并不能保證新接手的員工順利工作。崗位說(shuō)明書中的很多職責(zé)、工作任務(wù)，只是一個(gè)籠統(tǒng)的說(shuō)法，它只告訴了我們一個(gè)w（what，做什么），至于具體怎么操作（how），什么時(shí)候做（when），在哪里做（where），誰(shuí)做（who），并沒(méi)有通過(guò)崗位說(shuō)明書進(jìn)行明確。因此，作為員工，要履行崗位說(shuō)明書的職責(zé)，首先要了解該崗位在企業(yè)中的地位，其次了解崗位的管理制度、崗位在企業(yè)中的流程節(jié)點(diǎn)，以及本崗位的作業(yè)指導(dǎo)書。最后，要認(rèn)真履行這些制度、流程、規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書，并在實(shí)際工作中，不斷完善。

誤區(qū)5、崗位說(shuō)明書的編寫應(yīng)該由上一級(jí)主管填寫。

篇5

[關(guān)鍵詞] 工作分析 崗位說(shuō)明書 動(dòng)態(tài)管理

工作分析的成果《崗位說(shuō)明書》是人力資源其他管理職能的重要依據(jù)，其質(zhì)量決定著一個(gè)企業(yè)“人力資源管理工作”的整體水平。

在人力資源管理培訓(xùn)和研究實(shí)踐中，大部分企業(yè)對(duì)“工作分析”是重視的，不僅領(lǐng)導(dǎo)支持、人力資源部門重視，其他職能部門的同志也給與關(guān)注。但是，動(dòng)用大量人力、物力開展“工作分析”，其成果――《崗位說(shuō)明書》在使用中，往往承載不了人們對(duì)它的管理期望，許多單位的《崗位說(shuō)明書》出爐不久便被束之高閣，無(wú)人問(wèn)津，造成企業(yè)資源的浪費(fèi)。

這是為什么呢？

一個(gè)重要原因就是企業(yè)在對(duì)待崗位說(shuō)明書的態(tài)度上是一勞永逸，缺乏動(dòng)態(tài)管理理念。

一個(gè)企業(yè)的崗位并不是一成不變的，環(huán)境的變化、戰(zhàn)略重心的轉(zhuǎn)移、職能的調(diào)整和程序的再設(shè)計(jì)必然引起崗位的變動(dòng)，崗位變動(dòng)勢(shì)必要連帶崗位說(shuō)明書一起變動(dòng)才能保證崗位說(shuō)明書作用的有效發(fā)揮。因此，應(yīng)建立動(dòng)態(tài)的崗位說(shuō)明書管理機(jī)制，及時(shí)根據(jù)崗位變動(dòng)對(duì)崗位說(shuō)明書進(jìn)行更新。

一、合理的崗位設(shè)計(jì)是崗位說(shuō)明書科學(xué)性的保障

崗位說(shuō)明書的形成必須以科學(xué)的崗位設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，實(shí)現(xiàn)事得其人、人盡其才、人事相宜，因此，在進(jìn)行工作分析之前一定不要忘記崗位設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。

而在工作分析過(guò)程中，可以發(fā)現(xiàn)崗位設(shè)計(jì)不合理的地方，并采取有效措施改進(jìn)，使崗位說(shuō)明書等人事文件建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上。

二、崗位說(shuō)明書動(dòng)態(tài)編制程序（P―D―C―A）

1.P―D―C―A理論概述

PDCA是英語(yǔ)單詞Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(處理)的第一個(gè)字母，PDCA循環(huán)就是按照計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理這樣的順序進(jìn)行管理，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。

PDCA循環(huán)的四個(gè)過(guò)程不是運(yùn)行一次就完結(jié)，而是周而復(fù)始地進(jìn)行。一個(gè)循環(huán)結(jié)束了，解決了一部分問(wèn)題，可能還有問(wèn)題沒(méi)有解決，或者又出現(xiàn)了新的問(wèn)題，再進(jìn)行下一個(gè)PDCA循環(huán)，依此類推。PDCA循環(huán)不是停留在一個(gè)水平上的循環(huán)，而是不斷解決問(wèn)題、水平逐步上升的過(guò)程（如圖2所示）。

2.崗位說(shuō)明書動(dòng)態(tài)編制程序

大部分企業(yè)在耗費(fèi)了大量人力物力編制出崗位說(shuō)明書后，就以為大功告成，然而，崗位說(shuō)明書的編制并不是一勞永逸的工作而是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。

借鑒PDCA的思想，將崗位說(shuō)明書分為C級(jí)版、B級(jí)版和A級(jí)版，崗位說(shuō)明書的動(dòng)態(tài)編制也分為三個(gè)階段。

第一個(gè)階段，企業(yè)組織相關(guān)人員開展工作分析，設(shè)計(jì)崗位說(shuō)明書模板，指導(dǎo)員工進(jìn)行自下而上、自上而下的反復(fù)修訂最終形成符合公司管理現(xiàn)狀的崗位說(shuō)明書C級(jí)版（初級(jí)版）。

第二個(gè)階段，在崗位說(shuō)明書C級(jí)版運(yùn)行3個(gè)月后，企業(yè)應(yīng)根據(jù)崗位說(shuō)明書的實(shí)際運(yùn)行情況綜合考慮環(huán)境因素、經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)對(duì)崗位說(shuō)明書進(jìn)行修正和調(diào)整，崗位說(shuō)明書升級(jí)為B級(jí)版（修正版）。

第三個(gè)階段，在B級(jí)版運(yùn)行9個(gè)月之后，公司應(yīng)進(jìn)一步根據(jù)B級(jí)版的運(yùn)行情況，結(jié)合當(dāng)時(shí)的環(huán)境因素、經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)、組織架構(gòu)對(duì)崗位說(shuō)明書進(jìn)行修正和調(diào)整，崗位說(shuō)明書升級(jí)為A級(jí)版（終極版）。

經(jīng)過(guò)以上三個(gè)階段的不斷分析評(píng)和改進(jìn)，崗位說(shuō)明書得到不斷升級(jí)，最終進(jìn)入穩(wěn)定運(yùn)行階段。

三、建立崗位說(shuō)明書動(dòng)態(tài)管理流程

崗位說(shuō)明書進(jìn)入穩(wěn)定運(yùn)行階段，并不是結(jié)束。組織環(huán)境的變化、經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移、職能的調(diào)整都必然引起崗位的變動(dòng)。因此，應(yīng)建立崗位說(shuō)明書動(dòng)態(tài)管理流程，及時(shí)進(jìn)行崗位重新設(shè)計(jì)和崗位說(shuō)明書的更新。崗位變動(dòng)涉及到增設(shè)新崗位、原有崗位的拆分、合并等責(zé)權(quán)的重新劃分、撤銷原有崗位三大類情況。

根據(jù)崗位變動(dòng)范圍的大小，可以把崗位動(dòng)態(tài)管理劃分為兩個(gè)層次：一是企業(yè)局部崗位變動(dòng)的管理，二是企業(yè)范圍崗位變動(dòng)的管理。

1.企業(yè)局部崗位變動(dòng)的動(dòng)態(tài)管理流程

企業(yè)局部崗位變動(dòng)是指企業(yè)由于業(yè)務(wù)調(diào)整、市場(chǎng)開拓、組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)等因素需要進(jìn)行的崗位調(diào)整。這種崗位變動(dòng)應(yīng)采用自下而上的方式進(jìn)行管理，具體的崗位動(dòng)態(tài)管理程序如下：

(1)提出崗位變動(dòng)申請(qǐng)。需要變動(dòng)崗位的部門，由部門負(fù)責(zé)人填寫申請(qǐng)表。需要新增崗位的填寫《新增崗位申請(qǐng)表》，需要進(jìn)行崗位調(diào)整的填寫《崗位調(diào)整申請(qǐng)表》，遞交人力資源部審核。

(2)人力資源部審核申請(qǐng)表。人力資源部協(xié)同相關(guān)部門，根據(jù)公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況、組織結(jié)構(gòu)狀況和未來(lái)發(fā)展方向?qū)徍松暾?qǐng)表的合理性和可行性。

(3)人力資源部將通過(guò)審核的申請(qǐng)表上報(bào)至公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

(4)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后將申請(qǐng)表反饋到公司人力資源部。

(5)人力資源部與提出申請(qǐng)的部門組成聯(lián)合工作小組。聯(lián)合工作小組在充分溝通的基礎(chǔ)上共同進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)，定崗定員。

(6)人力資源部組織開展工作分析，編寫崗位說(shuō)明書。

（7）人力資源部及時(shí)將發(fā)生變動(dòng)的崗位的具體情況在公司范圍內(nèi)公布；并負(fù)責(zé)及時(shí)對(duì)原有存檔的崗位說(shuō)明書進(jìn)行調(diào)整和更新。

2.企業(yè)范圍內(nèi)的崗位變動(dòng)

當(dāng)局部崗位調(diào)整不能有效適應(yīng)并促進(jìn)企業(yè)的精簡(jiǎn)高效運(yùn)行時(shí)，就要進(jìn)行企業(yè)范圍的崗位調(diào)整，企業(yè)范圍的崗位變動(dòng)包括整個(gè)層級(jí)的崗位調(diào)整（如整個(gè)中層的崗位調(diào)整）和全公司范圍的崗位調(diào)整即組織架構(gòu)的重新設(shè)計(jì)。

公司范圍的崗位變動(dòng)動(dòng)態(tài)管理應(yīng)采取自上而下的管理流程，具體如下：

(1)成立崗位調(diào)整研究小組，研究、確定崗位調(diào)整方案。成立崗位調(diào)整研究小組，成員可由公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門和其他企業(yè)重要部門的部門負(fù)責(zé)人及部分員工代表組成，主要負(fù)責(zé)根據(jù)公司當(dāng)時(shí)面臨的內(nèi)外部環(huán)境和自身實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況、組織結(jié)構(gòu)狀況，研究出崗位調(diào)整方案，并在討論確定后在公司范圍內(nèi)公布。

(2)人力資源部根據(jù)崗位調(diào)整方案，協(xié)同相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)，科學(xué)合理的定崗定員。

(3)以科學(xué)的崗位設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，人力資源部負(fù)責(zé)組織開展工作分析，編寫崗位說(shuō)明書 。

(4)勞動(dòng)人事處（人力資源處）及時(shí)將發(fā)生變動(dòng)的崗位的具體情況在公司范圍內(nèi)公布。并負(fù)責(zé)及時(shí)對(duì)原有存檔的崗位說(shuō)明書進(jìn)行調(diào)整和更新。

公司范圍的崗位動(dòng)態(tài)管理，重點(diǎn)是做好崗位調(diào)整方案的設(shè)計(jì)，崗位調(diào)整小組要充分認(rèn)識(shí)組織當(dāng)時(shí)所處的外部環(huán)境，客觀估計(jì)公司的內(nèi)部環(huán)境，明確公司的發(fā)展戰(zhàn)略和管理實(shí)際，制定科學(xué)可行的崗位調(diào)整方案。

參考文獻(xiàn)：

[1]加里?德斯勒:人力資源管理(第六版)[M].北京:人民大學(xué)出版社

[2]蔡厚清:對(duì)工作分析幾個(gè)有爭(zhēng)議問(wèn)題的思考.企業(yè)活力[J].2007年9月

篇6

崗位說(shuō)明書表格范本【1】

主要職責(zé)是向車間主管負(fù)責(zé)：

1、貫徹執(zhí)行公司/部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)維護(hù)公司的利益，服從公司的規(guī)范化管理。

2、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的指示與工作任務(wù)。

3、每天提前15分鐘準(zhǔn)時(shí)到崗，預(yù)先了解當(dāng)天的工作計(jì)劃，到崗后招集操作工講解昨日工作情況，并對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行安排。每日召開班前會(huì)，講解昨天生產(chǎn)情況，質(zhì)量情況和今天的工作分配及注意事項(xiàng)注塑車間主任崗位說(shuō)明書注塑車間主任崗位說(shuō)明書。做好考勤記錄。

4、現(xiàn)場(chǎng)巡視，監(jiān)督操作工工作是否按作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行操作，是否遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律注。

5、與當(dāng)班巡檢一起檢查控制產(chǎn)品質(zhì)量情況，做好產(chǎn)品包裝，裝箱工作。

6、負(fù)責(zé)工藝管理的執(zhí)行情況，并及時(shí)，如實(shí)記錄。

7、做好換模，試模，上料工作，發(fā)現(xiàn)模具問(wèn)題及時(shí)向主管匯報(bào)。

8、對(duì)設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行觀察，防止設(shè)備故障的產(chǎn)生，有故障的設(shè)備要及時(shí)停機(jī)排查或上報(bào)，做到當(dāng)班生產(chǎn)零事故注塑車間主任崗位說(shuō)明書百科。

9、負(fù)責(zé)接收帶領(lǐng)新員工，并對(duì)全體員工進(jìn)行生產(chǎn)技能的輔導(dǎo)及公司管理思想的灌輸，積極引導(dǎo)激發(fā)員工的工作熱情。

10、認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)5S管理工作，確保車間工作環(huán)境清潔，整齊有序，一切物品需分類標(biāo)識(shí)清楚，擺放整齊，做到安全，文明生產(chǎn)，提升企業(yè)形象。

崗位說(shuō)明書表格范本【2】

1、 熟悉施工圖紙、設(shè)計(jì)施工方案、施工變更、施工文件及施工合同、相關(guān)法規(guī)法令，充分掌握項(xiàng)目工程承包合同文件的經(jīng)濟(jì)條款和分承包文件，并做好合同交底工作。

2、 負(fù)責(zé)工程預(yù)算的編制及對(duì)項(xiàng)目月目標(biāo)成本的復(fù)核工作，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際 情況，對(duì)比實(shí)際成本與目標(biāo)成本的差異，做出分析。

3、 配合公司做好項(xiàng)目計(jì)劃成本的編制工作，并根據(jù)施工方案及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際發(fā) 生情況等相關(guān)內(nèi)容提出合理化建議

4、 認(rèn)真閱讀施工圖紙，及時(shí)發(fā)現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題，參與圖紙會(huì)審工程造價(jià)崗位說(shuō)明書工程造價(jià)崗位說(shuō)明書。

5、 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際發(fā)生情況及時(shí)提醒施工員辦理工程簽證，并結(jié)合預(yù)算相關(guān) 知識(shí)到甲方辦理經(jīng)濟(jì)簽證最終審核結(jié)果。

6、 熟悉施工現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)進(jìn)度，每月編制本月施工生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表;每月根據(jù)下 月生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃編制下月施工預(yù)算。

7、 參與分包工程承包合同的起草工作計(jì)劃書，根據(jù)分包合同包括的工作內(nèi) 容和單價(jià)，編制分包工程計(jì)劃書。

8、 參與勞務(wù)結(jié)算的審核。

9、 收集工程各階段、節(jié)點(diǎn)基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，并歸類整理，匯總分析。

篇7

關(guān)鍵詞： 崗位說(shuō)明書；醫(yī)院人事管理；重要作用

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）16-0161-02

0 引言

近年來(lái)，隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，衛(wèi)生部先后出臺(tái)或修訂了大量有關(guān)醫(yī)院管理的規(guī)章制度，人員的崗位職責(zé)得到進(jìn)一步的制度規(guī)范。但在實(shí)際的醫(yī)院崗位管理中，還是慣常延續(xù)著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)“統(tǒng)包統(tǒng)配”的模式，管理者重臨床輕管理，因人設(shè)崗，因人設(shè)事、人浮于事的情況普遍存在，大多數(shù)醫(yī)院使用的崗位說(shuō)明書均存在內(nèi)容不全面、方法不夠科學(xué)、崗位職責(zé)描述不規(guī)范、職務(wù)要求不清晰、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不明確、工作量分配不合理等情況。醫(yī)院傳統(tǒng)使用的崗位說(shuō)明書常因職責(zé)描述不清、分工不明，造成員工權(quán)利與責(zé)任分離、工作與利益脫節(jié)，工作發(fā)生重復(fù)或遺漏、員工趨利避禍、推諉扯皮等現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)，極大地浪費(fèi)了醫(yī)院的人力資源，也不利于發(fā)揮員工的積極性。醫(yī)院各崗位責(zé)任權(quán)利難以統(tǒng)一，啟動(dòng)有效的激勵(lì)機(jī)制也變得尤其艱難。

在醫(yī)院人力資源管理中，崗位說(shuō)明書的正確運(yùn)用可為領(lǐng)導(dǎo)清楚掌握各崗位的具體工作內(nèi)容和要求提供依據(jù)，為正確的人事決策提供科學(xué)依據(jù)，也可大大提高部門和個(gè)人工作效率及和諧性。

1 崗位說(shuō)明書在醫(yī)院人事管理中發(fā)揮重要作用

1.1 基礎(chǔ)作用 崗位是醫(yī)院最小的管理單元，醫(yī)院依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)崗位進(jìn)行科學(xué)規(guī)范準(zhǔn)確描述并成功付諸實(shí)施，是醫(yī)院進(jìn)行結(jié)構(gòu)化標(biāo)準(zhǔn)化管理的先決條件，也是重要的基礎(chǔ)條件。

1.2 動(dòng)態(tài)管理 通過(guò)對(duì)崗位說(shuō)明書的科學(xué)合理運(yùn)用，使醫(yī)院從無(wú)序化管理逐步走向有序正規(guī)，但一類文書的匯編不是形成后就可以一勞永逸的，隨著醫(yī)院管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移，功能調(diào)整，以及其他因素的改變都有可能導(dǎo)致崗位職責(zé)發(fā)生變化，崗位說(shuō)明書也應(yīng)隨之發(fā)生變化，通過(guò)對(duì)崗位說(shuō)明書的動(dòng)態(tài)編制管理，并根據(jù)醫(yī)院動(dòng)態(tài)發(fā)展情況不斷進(jìn)行修訂完善和創(chuàng)新，才能調(diào)高人力資源管理的效率管理。

1.3 公平管理 公平管理是醫(yī)院進(jìn)行有效管理的關(guān)鍵之一。員工對(duì)公平的期望來(lái)源于醫(yī)院對(duì)自身業(yè)績(jī)的準(zhǔn)確評(píng)價(jià)以及對(duì)其他員工的評(píng)價(jià)，通過(guò)相互比較來(lái)判斷醫(yī)院建章立制、程序及結(jié)果是否公平。崗位說(shuō)明書通過(guò)制定規(guī)范準(zhǔn)確的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，全方位、科學(xué)客觀的進(jìn)行崗位分析和描述，可為醫(yī)院制定公平的績(jī)效考評(píng)分配方案、職務(wù)晉升、選拔招聘等方案提供切實(shí)可靠依據(jù)。

1.4 量化管理 崗位說(shuō)明書的制作和運(yùn)用，是通過(guò)不同的量化分析手段才能達(dá)到對(duì)結(jié)果的科學(xué)合理運(yùn)用。管理者從憑經(jīng)驗(yàn)之談或即興定性的模糊管理走向定量管理、從人治管理走向制度管理。通過(guò)對(duì)崗位的量化評(píng)估分析，并與員工的績(jī)效考評(píng)和職業(yè)發(fā)展掛鉤，運(yùn)用組織學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)與心理學(xué)多學(xué)科相結(jié)合的方法，開發(fā)研制成員工綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)模板，可大大提高醫(yī)院人事管理的效率和準(zhǔn)確性[1]。

2 編制崗位說(shuō)明書

2.1 崗位說(shuō)明書的編制原則 崗位說(shuō)明書在編制過(guò)程中應(yīng)遵循以下原則：①目標(biāo)明確的原則；②有法可依的原則；③量化可操作的原則；④動(dòng)態(tài)管理的原則。

2.2 崗位說(shuō)明書的編制工作步驟

2.2.1 成立組織機(jī)構(gòu)。①成立領(lǐng)導(dǎo)小組：由院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院資深的管理專家組成，負(fù)責(zé)審核崗位說(shuō)明書的具體內(nèi)容，并負(fù)責(zé)解決在編制過(guò)程中遇到的各種困難。②成立編撰小組：負(fù)責(zé)具體的調(diào)研分析和編寫工作。編撰小組成員可由外聘高級(jí)專家、人力資源部及其他職能部門指定的工作人員組成。小組成員應(yīng)熟悉醫(yī)院的中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)和醫(yī)院工作流程、熟悉相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好、有一定執(zhí)行力和影響力、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能科學(xué)客觀公正地解決問(wèn)題、文字功底過(guò)硬。

2.2.2 開展調(diào)查分析。崗位分析，也稱職位分析、工作分析，是對(duì)組織中各工作崗位的特征、規(guī)范、要求、流程以及對(duì)完成此工作員工的素質(zhì)、知識(shí)、技能要求進(jìn)行描述的過(guò)程[2]。

通常崗位分析都要借助一定的分析手段，全面了解、獲取與工作有關(guān)的詳細(xì)信息和過(guò)程，崗位分析通過(guò)進(jìn)行工作分析所獲得的信息，為醫(yī)院多種人力資源管理提供信息和管理基礎(chǔ)，包括為醫(yī)院招聘和選拔人才、確定員工薪酬水平、評(píng)估員工工作業(yè)績(jī)、培訓(xùn)與開發(fā)等提供基本依據(jù)，確保所有工作職責(zé)都落實(shí)到人頭。

2.2.3 審核與論證階段。通過(guò)工作分析所得到的信息應(yīng)與從事這些工作的人員，以及他們的直接主管人員進(jìn)行核對(duì)和論證才有可能不出現(xiàn)偏差，這一審核論證工作有助于確定工作分析所獲得的信息是否正確、完整。通過(guò)反復(fù)推演在實(shí)施過(guò)程中可能會(huì)遇到的問(wèn)題進(jìn)而找到有效的解決辦法，能進(jìn)一步增加其內(nèi)容的科學(xué)性和可操作性，有助于確定這些信息能否被員工所理解。審核論證步驟實(shí)際上還為其提供了一個(gè)審查和修改工作描述的機(jī)會(huì)，這有助于贏得員工對(duì)編撰小組所搜集到的工作分析資料的認(rèn)可。

2.2.4 編制崗位說(shuō)明書。在完成了工作分析和審核論證階段后，開始編寫崗位說(shuō)明書。崗位說(shuō)明書是對(duì)有關(guān)崗位職責(zé)、工作活動(dòng)、工作權(quán)限、工作條件以及工作對(duì)人身安全危害程度、醫(yī)院對(duì)個(gè)人績(jī)效考核要點(diǎn)等工作特性方面的信息所進(jìn)行的書面描述[3]，具體包括：崗位名稱及隸屬部門、工作內(nèi)容、任職資格、工作權(quán)限、協(xié)調(diào)關(guān)系、績(jī)效考核要點(diǎn)等六個(gè)方面的內(nèi)容[4]。

2.2.5 定稿階段 崗位說(shuō)明書編制完成后，須報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審閱并通過(guò)一定的程序后形成正式文書，再進(jìn)行下發(fā)執(zhí)行。

3 崗位說(shuō)明書的運(yùn)用和管理

3.1 強(qiáng)調(diào)科學(xué)制度化管理 醫(yī)院工作人員崗位說(shuō)明書的編制，是結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)行業(yè)特點(diǎn)和醫(yī)院自身實(shí)際情況按從業(yè)人員序列分為六個(gè)模塊（醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥劑、管理、其他從業(yè)人員）逐一進(jìn)行工作分析、審核論證形成相互關(guān)聯(lián)又相互獨(dú)立的規(guī)范性基礎(chǔ)管理文書，具有較強(qiáng)的制度性。醫(yī)院必須以制度來(lái)規(guī)范和約束員工行為，使其行為有序，有章法可依，在制度的框架下按照要求開展各項(xiàng)工作。

3.2 強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)管理 事實(shí)上，崗位說(shuō)明書在實(shí)際運(yùn)用中，即使已進(jìn)入穩(wěn)定運(yùn)行階段，也并不意味著此項(xiàng)工作的結(jié)束。隨著醫(yī)院戰(zhàn)略重心的轉(zhuǎn)移、功能的調(diào)整、組織流程的再設(shè)計(jì)以及環(huán)境變化都可能引起崗位的變動(dòng)，崗位變動(dòng)勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致崗位說(shuō)明書內(nèi)容的變動(dòng)，因此，按實(shí)行崗位說(shuō)明書的動(dòng)態(tài)編制管理流程，及時(shí)進(jìn)行崗位重新設(shè)計(jì)和崗位說(shuō)明書的更新，才能確保崗位說(shuō)明書作用的有效發(fā)揮。

3.3 強(qiáng)調(diào)人性化管理 堅(jiān)持以人為本，提倡對(duì)人的人文關(guān)懷，體現(xiàn)對(duì)員工管理的柔性、韌性和情感的人文管理，在當(dāng)代醫(yī)院管理中也是必不可少的，它對(duì)于提升員工積極的情感體驗(yàn)，發(fā)揮員工內(nèi)在的積極性和驅(qū)動(dòng)力，促進(jìn)員工自覺(jué)的、奮發(fā)努力的創(chuàng)造性具有重要的價(jià)值。與制度化管理相反，過(guò)分的強(qiáng)調(diào)制度嚴(yán)格和界定，而不考慮員工的接受能力，不利于員工潛能的發(fā)揮和醫(yī)院凝聚力的增強(qiáng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]加里·德斯勒，《人力資源管理（第10版.中國(guó)版）》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2007（1）.

[2]鄭曉明，吳志明，《工作分析實(shí)物手冊(cè)》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2002年版.

篇8

那么如何制訂崗位工作說(shuō)明書呢？

首先要從工作分析入手。工作分析是對(duì)某工作進(jìn)行完整的描述或說(shuō)明以便為管理活動(dòng)提供有關(guān)工作方面的信息而進(jìn)行的一系列工作信息的收集、分析和綜合的人力資源管理基礎(chǔ)性活動(dòng)。工作分析從以下八個(gè)要素著手(6W2H):

WHO:誰(shuí)從事此項(xiàng)工作，責(zé)任人是誰(shuí)，對(duì)人員的學(xué)歷及文化程度、專業(yè)知識(shí)與技能、經(jīng)驗(yàn)以及職業(yè)化素質(zhì)等資格要求。

WHAT:做什么，即本職工作或工作內(nèi)容是什么，負(fù)什么責(zé)任。

WHOM:為誰(shuí)做，即顧客是誰(shuí)。這里的顧客不僅指外部的客戶，也指企業(yè)每部的員工，包括與從事該工作的人有直接關(guān)系的人：直接上級(jí)、下級(jí)、同事、客戶等。

WHY:為什么做，即工作對(duì)其從事者的意義所在。

WHEN:工作的時(shí)間要求。

WHERE:工作的地點(diǎn)、環(huán)境等。

HOW:如何從事或者要求如何從事此項(xiàng)工作，即工作程序、規(guī)范以及為從事該工作所需的權(quán)利。

HOWMUCH:為此向工作所需支付的費(fèi)用、報(bào)酬等

工作分析是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。企業(yè)進(jìn)行工作分析必須統(tǒng)籌規(guī)劃，分階段、按步驟地進(jìn)行。進(jìn)行工作分析通常使用的的方法有：?jiǎn)柧碚{(diào)查、總結(jié)分析、員工記錄、直接面談、觀察等方法。

有了工作分析結(jié)果以后，我們就可以著手制定工作崗位說(shuō)明書了，大多數(shù)情況下，崗位說(shuō)明書應(yīng)該包括以下的主要內(nèi)容：

1.工作識(shí)別，包括工作名稱、部門、匯報(bào)關(guān)系、工作編號(hào)等等。

2.工作分析日期：目的是為了避免使用過(guò)期的崗位說(shuō)明書。

3.工作概述：簡(jiǎn)要說(shuō)明工作內(nèi)容。

4.崗位責(zé)任：包括直接責(zé)任與領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任（非管理崗位則沒(méi)有此項(xiàng)內(nèi)容）。

篇9

【關(guān)鍵詞】 兒童；中成藥；說(shuō)明書；調(diào)查

［Abstract］Objective:To investigate the problems existing in descriptions of Chinese patent medicines mainly for child use in order to help manufactories perfect their descriptions and the relevant authorities improve their drug supervision and administration.Methods:The contents of 15 items required for oral Chinese patent medicines in the description were statistically analyzed one by one according to “Stipulations (provisional) for administration of drug packing，label and description”.Results:In the 93 descriptions of oral Chinese patent medicines，there were serious vacancies in the items of pharmacological action，usage and dosage for children，adverse reactions，contraindications and points for attention.Conclusions:It was found in the investigation that there were problems of incompleteness of items and unclear directions for use and dosage for children in the descriptions of Chinese patent medicines，which need improving.

［Key words］Children;Chinese patent medicine;Description;Investigation

藥品說(shuō)明書是指導(dǎo)醫(yī)生和患者安全用藥的依據(jù)，是醫(yī)生處方和患者安全有效用藥的最基本、最直接的科學(xué)信息源，也是有關(guān)部門定責(zé)任的書面依據(jù)。兒童患者是用藥的特殊群體，兒童正處于生長(zhǎng)發(fā)育旺盛時(shí)期，身體各個(gè)器官尚不成熟，各種功能尚不完善，對(duì)藥物的耐受性較差，敏感性較強(qiáng)，所以極易發(fā)生藥物危害。在門診調(diào)劑工作中，患兒家長(zhǎng)經(jīng)常向藥師反映中成藥說(shuō)明書相對(duì)于西藥來(lái)說(shuō)籠統(tǒng)、簡(jiǎn)單，用量難以掌握。針對(duì)以上問(wèn)題，我們對(duì)兒童使用的中成藥藥品說(shuō)明書做了調(diào)查，并進(jìn)行分析。

1 資料與方法

收集我院門診兒童口服中成藥說(shuō)明書93份，按《藥品包裝、標(biāo)簽和說(shuō)明書管理規(guī)定（暫行）》關(guān)于中成藥說(shuō)明書的要求就說(shuō)明書內(nèi)容進(jìn)行分析。完整的中成藥說(shuō)明書應(yīng)包括藥品名稱、性狀、主要成分、藥理作用、功能與主治、用法與用量、不良反應(yīng)、禁忌癥、注意事項(xiàng)、規(guī)格、貯藏、包裝、有效期、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)企業(yè)等15個(gè)記載項(xiàng)目，對(duì)每種藥品的說(shuō)明書進(jìn)行逐項(xiàng)統(tǒng)計(jì)。

2 結(jié)果

93種供兒童使用的中成藥說(shuō)明書中，名稱、性狀、主要成分、功能主治、規(guī)格、貯藏、包裝、有效期、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)企業(yè)10項(xiàng)沒(méi)有缺項(xiàng)，而關(guān)系到患兒安全合理用藥的藥理作用、兒童用法用量、不良反應(yīng)、禁忌癥、注意事項(xiàng)5項(xiàng)都有較嚴(yán)重的缺項(xiàng)，其中不良反應(yīng)缺項(xiàng)最為嚴(yán)重，缺項(xiàng)率高達(dá)83.87%，見(jiàn)表1。

3 討論

3.1 藥理作用

此次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，中藥說(shuō)明書中對(duì)藥理作用的解釋與西藥相比缺項(xiàng)嚴(yán)重，且有的說(shuō)明書將藥理作用與功能主治混為一談，出現(xiàn)不對(duì)癥現(xiàn)象，這會(huì)導(dǎo)致相同藥理作用的中西藥配伍使用時(shí)增加藥物毒性。中成藥藥理作用套用化學(xué)藥研究模式，描述的是藥物針對(duì)機(jī)體某一物質(zhì)或能量指標(biāo)的調(diào)節(jié)作用，是一種微觀作用。兩種概念分別針對(duì)的是整體和局部?jī)蓚€(gè)不同的層次。不能將中藥的功能和西藥的藥理簡(jiǎn)單的劃等號(hào)［1］。中藥的藥理作用不突出現(xiàn)象的出現(xiàn)與我國(guó)中藥研究水平不高有很大關(guān)系，藥品生產(chǎn)企業(yè)及相關(guān)部門應(yīng)重視對(duì)中藥藥理作用的實(shí)驗(yàn)研究，以此來(lái)提高我國(guó)現(xiàn)有研究水平。表1 93 張中藥說(shuō)明書缺項(xiàng)內(nèi)容調(diào)查結(jié)果（略） 注： * 為《藥品包裝、標(biāo)簽和說(shuō)明書管理規(guī)定（暫行）》未要求項(xiàng)目

3.2 兒童用法用量

雖然《藥品包裝、標(biāo)簽和說(shuō)明書管理規(guī)定（暫行）》對(duì)中藥說(shuō)明書沒(méi)有關(guān)于兒童用法用量的要求，但主要針對(duì)兒科患者的中成藥的說(shuō)明書應(yīng)明確兒童的用法用量。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一半以上沒(méi)有針對(duì)小兒的用法用量，只有相對(duì)寬泛的成人用量，顯然不利于兒童合理用藥。如清開靈顆粒用法用量為：口服，一次3～6 g，一日2～3次，兒童酌減或遵醫(yī)囑。兒童對(duì)藥物具有特殊的反應(yīng)性和敏感性，藥動(dòng)學(xué)、藥效學(xué)特征與成人有較大差異，給藥的適宜劑量也有較大差別，且兒童個(gè)體差異大，在藥物劑量的計(jì)算中應(yīng)綜合考慮藥物的性質(zhì)、患兒的病情及體征等情況。因此，藥品說(shuō)明書應(yīng)明確標(biāo)注兒童的用法用量，以指導(dǎo)兒科合理用藥，不應(yīng)使用如“小兒酌減或遵醫(yī)囑”等無(wú)明確用法用量的說(shuō)明。

3.3 不良反應(yīng)

不良反應(yīng)應(yīng)包括該藥可能引起的副作用、毒副作用、過(guò)敏反應(yīng)及后遺效應(yīng)。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)說(shuō)明書中不良反應(yīng)的缺項(xiàng)率最高，說(shuō)明書中缺不良反應(yīng)項(xiàng)會(huì)誤導(dǎo)患者認(rèn)為服中藥安全，無(wú)不良反應(yīng)。事實(shí)證明，近幾年來(lái)中藥導(dǎo)致的嚴(yán)重不良反應(yīng)時(shí)有發(fā)生，有人對(duì)2002～2003年有關(guān)藥學(xué)期刊上報(bào)道的中西藥品不良反應(yīng)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)所報(bào)道的中藥不良反應(yīng)占17%，僅次于西藥中抗菌藥物的34.77% ［2］。嚴(yán)重的不良反應(yīng)事件也時(shí)有發(fā)生，如壯骨關(guān)節(jié)丸引起的肝損害、龍膽瀉肝丸致腎損害等就是例證［3］，以上事實(shí)足以引起相關(guān)部門對(duì)中藥不良反應(yīng)的重視。

3.4 禁忌癥

93份說(shuō)明書中有70份說(shuō)明書未標(biāo)注禁忌癥，占總數(shù)的70.91%。23份有禁忌項(xiàng)的說(shuō)明書也非常簡(jiǎn)單，未提及兒童特殊群體禁忌。

3.5 注意事項(xiàng)

在93份說(shuō)明書中有注意事項(xiàng)的61份，其中多是關(guān)于禁辛辣、孕婦慎用等，提及兒童注意事項(xiàng)的很少，只有幾份簡(jiǎn)單的提出藥品應(yīng)放置在兒童不能拿到的地方，或關(guān)于兒童劑量請(qǐng)咨詢醫(yī)師和藥師后用藥的警示。

4 建議

兒童用藥依從性差，用藥應(yīng)在監(jiān)護(hù)人或醫(yī)務(wù)人員的正確指導(dǎo)下服用，用法用量往往以藥品說(shuō)明書為主要的依據(jù)，因此，藥品說(shuō)明書更應(yīng)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范，以便合理安全用藥。

藥品說(shuō)明書是醫(yī)師和藥師在提供醫(yī)療服務(wù)時(shí)的科學(xué)依據(jù)，藥品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)重視藥品說(shuō)明書的規(guī)范性，對(duì)于兒童等特殊群體用藥說(shuō)明應(yīng)該詳細(xì)明確提供必要的藥代動(dòng)力學(xué)參數(shù)，藥品監(jiān)督管理部門，對(duì)藥品說(shuō)明書應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格管理，對(duì)不合格的說(shuō)明書應(yīng)要求企業(yè)補(bǔ)充修正。

中成藥說(shuō)明書中應(yīng)注明與其相關(guān)的用法用量，有的中成藥說(shuō)明書在用量上標(biāo)注每次服用1～2片，甚至每次服用3～5片，但對(duì)于嬰幼兒來(lái)講，由于身體器官功能不成熟，即使相差半片，血藥濃度也會(huì)相差很多。所以，建議廠家對(duì)用法用量的書寫應(yīng)具體化。

藥品生產(chǎn)企業(yè)及相關(guān)部門應(yīng)本著對(duì)患者負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)對(duì)中成藥的安全性研究及不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作，重視藥品上市后的再評(píng)價(jià)，及時(shí)根據(jù)ADR監(jiān)測(cè)結(jié)果修改說(shuō)明書。

藥品說(shuō)明書應(yīng)淺顯易懂，充實(shí)細(xì)致，科學(xué)合理，應(yīng)著重描述藥品的不良反應(yīng)、注意事項(xiàng)和禁忌癥，包括給藥方法及給藥劑量（常用治療劑量和極量）。

參考文獻(xiàn)

［1］ 盧 健，吳琳高，瑞 祥.試析當(dāng)前中成藥說(shuō)明書中存在的幾點(diǎn)問(wèn)題［J］.現(xiàn)代中醫(yī)藥，2006，26(3):63.

篇10

第一條 工程內(nèi)容、建造數(shù)量及依據(jù)

1．1 工程內(nèi)容

1．2 建造數(shù)量：_____艘

1．3 建造依據(jù)

本船由甲方委托______進(jìn)行設(shè)計(jì)，技術(shù)設(shè)計(jì)經(jīng)送ccs審查認(rèn)可，由______負(fù)責(zé)施工設(shè)計(jì)。

下列文件作為本船建造依據(jù)，并成為本合同不可分割的組成部分：

（1）技術(shù)規(guī)格書 （圖號(hào)：__________________）

（2）全船說(shuō)明書 （圖號(hào)：__________________）

（3）船體結(jié)構(gòu)說(shuō)明書 （圖號(hào)：__________________）

（4）舾裝說(shuō)明書 （圖號(hào)：__________________）

（5）輪機(jī)說(shuō)明書 （圖號(hào)：__________________）

（6）空調(diào)說(shuō)明書 （圖號(hào)：__________________）

（7）機(jī)械說(shuō)明書 （圖號(hào)：__________________）

（8）電氣說(shuō)明書 （圖號(hào)：__________________）

（9）總布置圖 （圖號(hào)：__________________）

（10）舯橫剖面圖 （圖號(hào)：__________________）

（11）機(jī)艙布置圖 （圖號(hào)：__________________）

（12）輪機(jī)國(guó)內(nèi)設(shè)備訂貨明細(xì)表 （圖號(hào)：__________________）

（13）輪機(jī)進(jìn)口設(shè)備訂貨明細(xì)表 （圖號(hào)：__________________）

（14）電氣國(guó)內(nèi)設(shè)備訂貨明細(xì)表 （圖號(hào)：__________________）

（15）電氣進(jìn)口設(shè)備訂貨明細(xì)表 （圖號(hào)：__________________）

（16）甲板機(jī)械訂貨明細(xì)表 （圖號(hào)：__________________）

（17）艙室設(shè)備訂貨明細(xì)表 （圖號(hào)：__________________）

（18）主要舾裝設(shè)備訂貨明細(xì)表 （圖號(hào)：__________________）

（19）工程機(jī)械設(shè)備訂貨明細(xì)表 （圖號(hào)：__________________）

注：

①凡造價(jià)在500萬(wàn)元以上的船舶應(yīng)給出上述可能的全部圖號(hào)，500萬(wàn)元以下的船舶應(yīng)給出（1）、（2）、（5）、（8）、（9）、（11）和主要訂貨明細(xì)表圖號(hào)；

②有與本合同不可分割的附件應(yīng)列入此款中，如：本船供圖協(xié)議、由設(shè)計(jì)單位提供的并經(jīng)甲、乙雙方共同認(rèn)可的廠商表、由甲方委托乙方辦理的進(jìn)口設(shè)備的明細(xì)表以及有關(guān)文件的文號(hào)等；

③如圖紙與全船說(shuō)明書不一致時(shí)，以全船說(shuō)明書為準(zhǔn)；

④如全船說(shuō)明書與本合同不一致時(shí)，則以本合同為準(zhǔn)。