導(dǎo)語：如何才能寫好一篇鄉(xiāng)鎮(zhèn)主任述職報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

自2007年換屆選舉已有三年了，在這三年里我任村主任職務(wù)工作。任職以來，在上級黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和村老少爺門的支持下，自己本著不辱使命、不負重托，緊緊圍繞全村的中心工作，真抓實干，較好地為我們村集體做了些工作。主要抓好解決了全村行路難與吃水難的兩難問題，以及上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項臨時性工作任務(wù)，下面，我就過去三年里任期期間的工作和當(dāng)選后三年的工作服務(wù)打算作匯報如下：

一、結(jié)合本村實際和工作計劃，對村民兌現(xiàn)承諾

千百年來，我們村的祖祖輩輩老少爺們每逢遇雨天，人們無法出行，這給我們帶來很多不便，嚴重地影響到我們的生活質(zhì)量。道路的鋪設(shè)竣工，改善了村民的交通條件、解決人們出行難的問題，使我們的村容村貌也煥然一新！應(yīng)該說是修了一條富裕路*。俗話說：要想富、先修路，我認為路面的修建竣工，對咱們村的經(jīng)濟發(fā)展更具有重要意義。所有這一切見規(guī)模、上水平的建設(shè)項目，也是，與各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和相關(guān)單位的大力支持以及壯鄉(xiāng)爺們的積極配合不開的。在這里我們應(yīng)該感謝的是： 一是修路牽扯的房屋拆除戶，房屋被拆除，院墻被拆除，得不到應(yīng)有的補償，可他們沒有怨言，自覺自愿積極配合，為我村的道路建設(shè)付出了無私貢獻；

二是村委會委員和各隊隊長以及修路領(lǐng)導(dǎo)小組的每一位成員，他們在施工當(dāng)中為修路不辭辛苦、不顧酷暑，盡心盡力，起早貪黑，加班加點，無怨無悔，堅持戰(zhàn)斗在施工第一線，從而保障了施工進度與工程質(zhì)量；

三是許多老黨員起到了模范帶頭作用，他們踴躍出謀劃策，積極帶頭集資捐助，率先拆除自己家妨礙修路的房屋，他們的

行動讓群眾感動！*大家都也以他們?yōu)榘駱?，慷慨解囊踴躍捐資，為村里的修路；

四是得到了身在外地工作的村民與各級領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助，積極主動為我們村修路出謀獻策、集資、籌款。捐款修路，功在當(dāng)今、利在千秋！

在這里，我再次向在修路過程中付出貢獻的老少爺門們以及關(guān)心支持幫助我們的各級領(lǐng)導(dǎo)說聲謝謝，謝謝大家啦！

2、吃水難。多年來，我們村的老少爺門們喝的是提取的地表層的水，又苦、又咸，受支脈河的污染，吃水問題已嚴重影響到了村民的身體健康！我們想喝甜水、好水，就得外出到鄰村或者進縣城買水，大多數(shù)人都遭受到了他人的白眼。修路前，如遇*雨天，無法出門，我們有時只得接下雨水，節(jié)約使用。村委會經(jīng)過研究決定兌現(xiàn)承諾，于2008年為全村各戶安裝上了自來水，也解決了村民吃水難的問題. 3、精神文化生活貧乏。2009年還投資修建了籃球場,給村內(nèi)青年提供了娛樂活動場所；年底，成立了鑼鼓隊，秧歌隊，豐富了村民業(yè)余文化生活。

二、爭先創(chuàng)優(yōu)，重在行動

一是2012年創(chuàng)先爭優(yōu)活動部署以來，村委一班人不等靠，研究制定了活動方案。在認真學(xué)習(xí)、理解消化上級有關(guān)精神的基礎(chǔ)上，提出了階段性的工作安排，主要是立足實際，狠抓落實。首先是深入開展矛盾糾紛排查，致力構(gòu)建和諧農(nóng)村。為了有效化解農(nóng)村社會矛盾，最大限度地把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)，村委會對涉及農(nóng)民切身利益的土地使用問題，做了大量的工作，給村內(nèi)新生兒童調(diào)整分上了土地，;二是挖掘了兩條蓄水溝，共計110.00米、3.5萬土方，使農(nóng)田能夠及時得到澆灌；三是鋪設(shè)了村外圍兩條生產(chǎn)路，方便了村民收*割季節(jié)出行難的問題；四是在上級黨委政府的領(lǐng)帶支持下，投資修建了村委辦公室、老年活動廣場、黨員活動室，得到了縣、市、省委組織部領(lǐng)導(dǎo)的好評。 三是積極響應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排支持我縣小黑牛養(yǎng)殖場的建設(shè)，堅決擁護，把工作落到了實處，小黑牛養(yǎng)殖場房建設(shè)早已初具規(guī)模，目前，我們正在協(xié)調(diào)辦理交接遺留的后續(xù)問題。

四是計劃生育工作常抓不懈，并加大回訪調(diào)查摸底工作，通過第六次人口普查工作，積極認真摸清底數(shù)，本著對國家、對人民認真負責(zé)的態(tài)度搞好該項工作。計劃生育工作目前我村形勢良好； 五是是搞好全國人口普查，成立了班子，摸清底數(shù)，努力圓滿完成了人口普查工作；

五是千方百計惠民生，使我村村民生活不斷改善。農(nóng)村居民養(yǎng)老金保險工作，已完成村民養(yǎng)老金保險交存工作，參加了社會養(yǎng)老金保險，60周歲以上已領(lǐng)取養(yǎng)老金，使我村由傳統(tǒng)的養(yǎng)兒防老向社會保障轉(zhuǎn)變。年終，村委還對年滿70歲以上的老人和困難戶給予適當(dāng)發(fā)放補助。

篇2

述職評議工作在樺甸市首次開展，如何去做，如何做好？市人大常委會主任會議認真研究了本次述職評議的內(nèi)容、程序、方法和步驟，述職評議的具體要求及人員安排。

述職評議的對象由樺甸市人大代表投票選定。根據(jù)票決結(jié)果，經(jīng)市人大常委會研究并報請市委同意，最終確定樺甸市教育局、國土資源局、農(nóng)業(yè)局、司法局等四個部門負責(zé)人為首批被評議對象。評議結(jié)果分為稱職、基本稱職、不稱職。

為保證本次述職評議活動的順利開展，樺甸市委成立了以市人大常委會主任為組長、市委分管聯(lián)系人大的副書記、組織部長和市人大常委會四位副主任為副組長，成員由市人大常委會各個專業(yè)辦公室的負責(zé)人組成的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。鑒于市國土資源局局長在述職評議前提出辭去局長職務(wù)，經(jīng)請示市委同意后決定暫不對市國土資源局進行評議。由市人大常委會牽頭、市委組織部安排專人參加的三個評議組按照本次述職評議的具體要求，深入細致地開展工作，使評議工作有條不紊地進行。

各個評議組首先在各部門召開了全體機關(guān)干部、事業(yè)單位和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參加的評議大會，在會上聽取了各局領(lǐng)導(dǎo)所作的述職報告，然后深入到全市12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道進行了調(diào)查和走訪。通過召開座談會、個別談話等形式廣泛征求了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)、基層單位職工和村社農(nóng)民的多方面意見和建議。三個評議組共發(fā)出測評票272張，收回測評票272張。各評議組按照述職評議的具體要求，全面務(wù)實地做好評議工作；針對調(diào)查走訪過程中反映出的具體問題進行了認真總結(jié)，并形成了綜合評議材料。

在樺甸市人大常委會第二十四次會議上，與會人員除市人大常委會的各位主任和委員外，還邀請了部分人大代表和人大離退休老干部。會上，各局負責(zé)人就2002年換屆以來的工作情況，結(jié)合本次述職評議的具體內(nèi)容，進行了述職發(fā)言，述職結(jié)束后，參加評議的人大常委會委員、各級人大代表及人大離退休老干部對述職人員的述職提出了詢問。大家發(fā)言積極踴躍，氣氛熱烈，一些委員對這三個部門的工作直言不諱地提出批評和意見，同時對存在的問題提出了一些解決辦法。最后，由市人大常委會全體組成人員對述職人員進行投票表決，表決結(jié)果當(dāng)場公布。

述職評議的目的在于更有效地促進被評議部門的工作，促使他們提高辦事效率，不斷改進工作。針對本次述職評議過程中反映的問題，市人大常委會對這三個被評議部門統(tǒng)一下發(fā)了整改意見，并限期進行整改。

市教育局、農(nóng)業(yè)局、司法局接到本次述職評議的整改意見后，迅速開展了整改行動。對自身工作中存在的問題，深入分析，制訂了整改措施。市教育局對在安全方面、規(guī)范中小學(xué)收費方面、教師職業(yè)道德建設(shè)方面、加大職教宣傳方面存在的問題進行了及時解決；市農(nóng)業(yè)局就加強農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣、農(nóng)業(yè)信息傳播、規(guī)范發(fā)放良種補貼、加大沉淀資金清償力度四個方面存在的問題進行了整改；司法局在不斷創(chuàng)新宣傳手段，努力增強宣傳效果、加強法律服務(wù)工作管理，提高法律服務(wù)工作水平、充分發(fā)揮法律援助機構(gòu)作用，為社會弱勢群體提供全方位法律服務(wù)三個方面的工作有了進一步改進。在今年2月20日召開的樺甸市人大常委會第二十七次會議上，三個被評議部門的領(lǐng)導(dǎo)就整改情況進行了全面匯報。

篇3

服務(wù)二局項目統(tǒng)計科 **

（2006年12月）

本人于2006年7月調(diào)入沈北新區(qū)綜合服務(wù)中心工作，任服務(wù)二局項目統(tǒng)計科科長，在這里我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報本人及項目統(tǒng)計科2006年工作情況。

一、工作完成情況

在服務(wù)中心周鵬舉主任和服務(wù)二局宋鵬局長的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，較好地完成了各項工作。項目統(tǒng)計科主要職責(zé)是負責(zé)項目的統(tǒng)計匯總，制作項目報表及其它相關(guān)統(tǒng)計工作。另外，因工作需要項目統(tǒng)計科還負責(zé)現(xiàn)代副城所有開工項目的跟蹤、認定工作。

1.項目統(tǒng)計工作

2006年8月16日與原新城子區(qū)項目辦進行工作交接，由服務(wù)二局負責(zé)“3000萬以上重點建設(shè)項目”的管理和統(tǒng)計工作。交接后，項目統(tǒng)計科克服種種困難，在短期內(nèi)制作、完善統(tǒng)計表格樣式，共制作表格10余個，如：《3000萬元以上開工項目表》、《在談擬簽約項目情況表》等，順利接手并完成從8月開始的全區(qū)項目統(tǒng)計工作。

（1）建立項目統(tǒng)計檔案，實現(xiàn)統(tǒng)計電子信息化管理

在建立書面報表文檔的同時，以信息化建設(shè)為支撐，創(chuàng)建電子報表上報系統(tǒng)，為各項目引進單位分別建立項目檔案，按月歸檔。目前，已分別為11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街、開發(fā)區(qū)建立了電子項目庫。確保向區(qū)發(fā)改局、市項目辦等部門上報數(shù)據(jù)的時效性和可靠性。

（2）召開項目統(tǒng)計工作會議

9月18日，在中心會議室組織召開了“沈北新區(qū)（蒲河以北）項目統(tǒng)計工作會議”。會議總結(jié)了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街、開發(fā)區(qū)現(xiàn)有項目情況和特點，重點對報表格式、填報要求進行了規(guī)范，統(tǒng)一了計量單位。通過這次會議，明確了統(tǒng)計工作制度，為統(tǒng)計數(shù)據(jù)的可靠性采集奠定了基礎(chǔ)。

（3）完成日常項目統(tǒng)計報表上報工作

每月底各基層數(shù)據(jù)報至我處后，進行電子歸檔，及時對各項目進行現(xiàn)場勘察，認定項目情況，報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后制作項目統(tǒng)計報表，并向各業(yè)務(wù)單位上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)。8月至11月，共向區(qū)發(fā)改局、統(tǒng)計局、區(qū)政府辦、市項目辦定期上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)16次，統(tǒng)計報表及文字材料16份。向區(qū)委辦、區(qū)政府辦等單位不定期上報專項項目數(shù)據(jù)10余次，統(tǒng)計報表及文字材料10余份。11月2日、12月15日分別向區(qū)發(fā)改局和市項目辦做了全年項目分析總結(jié)報告（注：市項目辦的統(tǒng)計報告及報表中含虎石臺、道義地區(qū)）。

2.項目認定工作

（1）創(chuàng)建項目認定圖片電子檔案

每月在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報當(dāng)月項目報表之后，深入項目建設(shè)現(xiàn)場勘察，同時，拍攝、記錄大量有關(guān)項目情況的照片，建立圖片電子檔案。以此了解項目的具體建設(shè)情況，使項目認定考核工作有理可依，有據(jù)可循。截止目前，共拍攝項目照片400多張。

（2）印發(fā)《2006年重點項目考核認定辦法》

8月21日，制定并印發(fā)了《2006年重點項目考核認定辦法》，以便對我區(qū)投資3000 萬元以上重點建設(shè)項目全程跟蹤，并通過“落地一個、考核一個、計入一個”的方式進行考核認定，確保項目建設(shè)進程。

（3）認真完成項目認定工作

8月至11月，共對11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街、開發(fā)區(qū)“3000萬以上項目”現(xiàn)場勘察4次，每次約一周時間，共勘察項目70余個。詳細了解項目的資金到位情況、現(xiàn)實進度情況等。對基層單位個別項目的統(tǒng)計數(shù)據(jù)存在的問題及時進行了糾正。對投資規(guī)模不夠、手續(xù)不全、因故停工的項目堅決不予認定。截止11月底共不予認定或推遲認定項目11個，確保了全區(qū)開工項目質(zhì)量。

（4）完成其它項目相關(guān)業(yè)務(wù)工作

配合服務(wù)二局完成區(qū)人大、區(qū)政協(xié)、區(qū)委組織部、市委組織部、市項目辦、市發(fā)改委對全區(qū)項目的考察協(xié)調(diào)工作。共起草項目匯報材料8份，制作項目報表6份。

3.招商工作

在完成各項服務(wù)工作的同時，深刻認識招商工作的重要性，積極參與招商工作。通過長時間的努力溝通協(xié)調(diào)，終于于9月份引進一個項目——中國電信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，總投資額3000萬元。該項目也將促進新區(qū)信息化建設(shè)的發(fā)展。

4.服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)管理工作

7月初，服務(wù)中心成立之始，由于本人以前從事過網(wǎng)絡(luò)管理工作，受領(lǐng)導(dǎo)指派暫時兼職做服務(wù)中心網(wǎng)管。服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)比較復(fù)雜，共有100多個數(shù)據(jù)點，即有內(nèi)網(wǎng)（局域網(wǎng)）又有外網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)），還有工商稅務(wù)的專線等。在這種情況下，我迅速制定了局域網(wǎng)IP配置表，規(guī)范了IP地址的使用，并安裝文件傳輸軟件，提高了辦公效率，為中心節(jié)省了辦公軟件費用。在日常網(wǎng)絡(luò)維護管理，積極幫助同事或其它部門處理網(wǎng)絡(luò)故障，提供技術(shù)支持。在故障高峰期，每天幫助處理故障數(shù)十次。

5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

積極做好服務(wù)二局、中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。如在無錫的招商推介會前，與我局其他人員一起，齊心協(xié)力，完成了招商會幻燈片的制作。

二、工作的主要特點和成績

主要有以下幾個方面：

1.采用動態(tài)統(tǒng)計方法，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性

實行周調(diào)度、月調(diào)查制度，針對項目實際進展情況，實時更新統(tǒng)計數(shù)據(jù)，有取有舍，有理有據(jù)，保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的合理性、準(zhǔn)確性。

2.抓好統(tǒng)計基層工作，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量

統(tǒng)計基礎(chǔ)工作是提高統(tǒng)計整體工作水平的關(guān)鍵，源頭數(shù)據(jù)的質(zhì)量直接決定著后續(xù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。因此我們對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行嚴格審查，確保全面、準(zhǔn)確，關(guān)鍵數(shù)據(jù)和材料必須有單位負責(zé)人的簽字和蓋章。

3.項目認定工作不辭辛苦，盡心盡責(zé)

在每此的下鄉(xiāng)勘察過程中，為及時完成認定工作，不管刮風(fēng)下雨，總是加快行程，有時為了看項目甚至顧不上吃午飯。看項目的同時還積極幫助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)解決重點項目開工過程中遇到的困難，確保其順利施工，保證其工程進度。

4.處理好兩個矛盾，促進工作和諧發(fā)展

一是處理好熱情服務(wù)和堅持原則的矛盾，二是處理好促進項目發(fā)展和嚴把認定標(biāo)準(zhǔn)的矛盾。每次下鄉(xiāng)對我區(qū)項目現(xiàn)場勘察的過程中，我們都耐心為鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員講解區(qū)、市項目工作指示精神，充分肯定鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作成果。對不符合標(biāo)準(zhǔn)的項目堅決不予認定的同時，每次都向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)說明具體原因，也向鄉(xiāng)鎮(zhèn)提出好的建議，做到有理有據(jù)，有禮有節(jié)。

三、工作中存在的問題和不足

1.工作中有時存在麻痹思想

由于統(tǒng)計工作繁瑣、刻板，長時間的工作容易讓人感覺乏味。因此在極個別工作中存在不夠細心，麻痹大意的現(xiàn)象。在今后的工作中必須克服，力爭做到“數(shù)數(shù)準(zhǔn)、句句通”，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

2.工作之余與他人的協(xié)調(diào)溝通不夠

未深刻認識到人與人的溝通不僅是在工作，也在工作之余的方方面面。學(xué)會與人溝通，不僅有利于促進工作的開展，還有利于提高個人的綜合素質(zhì)。

以上是本人述職報告，不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

篇4

    時光荏苒，不知不覺中2018年又匆匆走過，回顧2018年，在支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和的大力指導(dǎo)和幫助下，我立足運營條線，努力工作，恪盡職守，認真履職，圓滿完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)就一年來的工作情況匯報如下：

     一、加強內(nèi)部風(fēng)險管理，全面提升會計整體工作水平

     由于地處在無為傳統(tǒng)大鎮(zhèn)，與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點比，相對來說業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)涉及范圍廣，各項內(nèi)控工作點多面廣，所以內(nèi)控工作壓力較大。針對這些困難，我沒有退縮，大膽管理，總結(jié)日常運營管理中的經(jīng)驗教訓(xùn)，千方百計，積極有效地推行內(nèi)控管理考核辦法，強化所在網(wǎng)點的各項內(nèi)控制度建設(shè)。年初我在往年的基礎(chǔ)上進一步完善崗位責(zé)任制，把崗位職責(zé)落實到每一個崗位、每一個員工，做到每一項工作有人管，每一個工作有人抓，防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象，按照崗位責(zé)任制進行嚴格考核，做到制度執(zhí)行到位，考核到位，解決了業(yè)務(wù)流程不清晰、崗位職責(zé)界定不清、柜面服務(wù)相互推諉等問題。年初我做的第一件事就是將各崗位職責(zé)流程重新進行了一次梳理，將各崗位職責(zé)進一步細化，明確各柜組分工，各人員職責(zé)，加大柜員的業(yè)務(wù)知識和各項制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每天通過晨會、定期通過夕會組織學(xué)習(xí)，在各項制度學(xué)習(xí)中我們結(jié)合柜面業(yè)務(wù)的操作實際，組織柜員對新系統(tǒng)新業(yè)務(wù)針對性地進行學(xué)習(xí)探討，對照制度、補缺補差，把學(xué)到的知識和制度運用到具體的業(yè)務(wù)操作中。2018年除堅持每天的晨會學(xué)習(xí)外，還專門組織員工參加各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)68次。通過學(xué)習(xí)，全體員工的內(nèi)控意識和業(yè)務(wù)操作水平有了進一步的提高，為柜面業(yè)務(wù)操作和服務(wù)水平的提高夯實了基礎(chǔ)。另外2018年進一步加大了柜員現(xiàn)金箱和ATM現(xiàn)場實物的檢查工作力度，通過周查、月查和不定期突擊檢查，全年共檢查柜員現(xiàn)金箱53次，通過加強各個環(huán)節(jié)內(nèi)部管理，確保了網(wǎng)點全年無結(jié)算事故、無重大違規(guī)行為，運營管理工作有了更進一步提高。  

二、在風(fēng)險防控基礎(chǔ)上協(xié)助主任抓經(jīng)營

2018年在做好本職工作的同時，積極協(xié)助單位負責(zé)人管好全盤工作，根據(jù)客戶層次和需求及柜員柜面業(yè)務(wù)營銷的實際情況, 針對經(jīng)營中的一些弱勢項目,結(jié)合上級行相關(guān)考核辦法，協(xié)助主任就綜合考核辦法兌現(xiàn)落實情況進一步進行了細化考核，實實在在獎懲兌現(xiàn)，考核到人，兌現(xiàn)到人，這樣進一步激發(fā)員工的營銷熱情，形成營銷有價，效益爭先的理念，有效促進了業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展。 

篇5

為了徹底改變以往干部考核中少數(shù)人考評少數(shù)人的現(xiàn)狀，2005年萬盛區(qū)委在開展干部考核時，擴大了群眾測評范圍。

首先，增加了下級測評參與對象。參與對領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部下級測評的范圍，在本單位全體干部職工的基礎(chǔ)上，增加下屬單位黨政負責(zé)人、單位服務(wù)對象（群眾）以及離退休干部代表。萬東鎮(zhèn)蓮池村有建委負責(zé)的一塊施工工地，在區(qū)建委的測評會上，雖然建委一位領(lǐng)導(dǎo)在述職報告中顯示的成績非常顯著，蓮池村村民劉道林作為單位服務(wù)對象的一位代表，還是毫不客氣地給他打了低分。他說，這個領(lǐng)導(dǎo)比較官僚，很少深入群眾了解實情，而且給群眾說的是一套，自己做的是另外一套，理應(yīng)得低分。面對劉道林的質(zhì)疑，考核組非常慎重，在深入了解多數(shù)群眾的意見后，最終作出決定，取消這名領(lǐng)導(dǎo)干部參評優(yōu)秀等級的資格。

其次，擴大了社會評價參與范圍。全區(qū)建立了各方面代表共同參與對領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部進行社會評價的制度，對街道、區(qū)級部門領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的考核評價，在區(qū)黨代表、人大代表、政協(xié)委員、派人士中隨機選擇10％的代表參加測評；對鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的考核評價，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨代表、人大代表中隨機選擇20％的代表參加測評，測評分值將分別按一定比例直接計入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的考核總分。叢林鎮(zhèn)?？状迦舜蟠硪δ芨⒓恿藢︽?zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子的考核，他給班子和班子成員都打了九十幾分。他在考核完后說：“說實在的，這一年來干部到底干沒有干事，我們老百姓最有發(fā)言權(quán)。我給他們打高分，不是討好他們，而是這一年來，他們的的確確給我們辦了不少好事實事，這樣的領(lǐng)導(dǎo)，我們大家心服口服！”

把干部考核工作地點擺在生產(chǎn)、工作第一線，感受現(xiàn)場，是2005年萬盛區(qū)干部考核中的一大創(chuàng)舉。以前的考核，多數(shù)都是關(guān)起門來，聽聽匯報，填幾張測評表就結(jié)束了，收到的信息極為有限。為此，區(qū)委做出決定，每個考核組必須深入實際進行考核，變以往的走馬觀花式的主觀考核為眼見為實的客觀評價。

“要說這一屆鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子，硬是要得?！币晃徽谇嗄赕?zhèn)青燕公路上勞動的村民面對深入實地考核的考核組成員的詢問，連聲稱贊道，“為了讓老百姓走好路，鎮(zhèn)里的干部都來到現(xiàn)場，帶領(lǐng)黨員義務(wù)參加勞動，還要協(xié)助村干部們做少數(shù)鄉(xiāng)親的工作，確實難得！”區(qū)委年度考核組在參觀了將要竣工的青燕公路后，現(xiàn)場征求村民對鎮(zhèn)干部的意見。全長14公里的青燕公路于2005年3月20日動工，建成后可以解決8600余名群眾的行路難問題，聽了村民的回答，考核組成員都笑了。

篇6

招商引資工作方案

 

為進一步加大我團招商引資工作力度，充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)招商團的優(yōu)勢，加速產(chǎn)業(yè)集聚，推動經(jīng)濟發(fā)展高質(zhì)量，特制訂本方案。

一、指導(dǎo)思想

    根據(jù)區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室《關(guān)于進一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)招商推進機制的通知》（XX辦發(fā)〔2018〕89號）要求，堅持“領(lǐng)導(dǎo)招商”和“專業(yè)招商”相結(jié)合，以產(chǎn)業(yè)招商為支撐，團長帶頭參加各類招商洽談活動，全體成員堅定不移抓招商，積極開展“走出去，引進來”活動，努力提升招商引資實效，為工業(yè)強區(qū)建設(shè)貢獻四團力量。

二、工作目標(biāo)

根據(jù)2019年全區(qū)招商引資目標(biāo)任務(wù)分解表要求，明年全年要完成計劃投資1-5億元、5-10億元、10億元以上的新簽約項目、合同項目、新注冊項目、達到開工條件項目、開工項目、竣工項目各一個。

三、領(lǐng)導(dǎo)小組

為更好的完成我團招商引資目標(biāo)任務(wù)，細化分工，優(yōu)化招商、服務(wù)幫辦事項，特成立招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)經(jīng)信局，張達任辦公室主任，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)三個小組分別負責(zé)三大區(qū)域招商活動：

廣東、深圳、香港地區(qū)  化工園區(qū)（經(jīng)信局）

福建、廈門、臺灣地區(qū)  高新區(qū)

江蘇、浙江、上海地區(qū)  張家港（宣傳部）

每個小組第一名為組長，具體負責(zé)各小組招商引資工作安排，對牽頭領(lǐng)導(dǎo)和團長負責(zé)。

四、工作措施

（一）完善招商推進機制。建立“一周一梳理，一月一匯報”招商工作推進機制，每周各小組認真梳理本周招商引資工作，每月各小組組長向牽頭領(lǐng)導(dǎo)和團長作述職報告，匯報本月招商引資實績。

（二）積極搜尋優(yōu)質(zhì)線索。整合優(yōu)質(zhì)線索對口開展外出拜訪，各招商小組要認真梳理本區(qū)域優(yōu)質(zhì)線索，做到招商活動次次有進展、件件有收獲。建立招商活動開展常態(tài)化機制，各小組每月外出招商時間不少于三分之一，對有價值的線索邀請區(qū)領(lǐng)導(dǎo)助陣招商，利用企業(yè)招商對接活動和邀請客商的形式營造良好招商氛圍。

（三）強化項目服務(wù)幫辦。深入開展項目及企業(yè)掛鉤幫辦，推薦重點企業(yè)通過市長座談會、領(lǐng)導(dǎo)會辦會等平臺解決實際問題，著力營造優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。圍繞企業(yè)關(guān)心的重難點問題，持續(xù)深入開展“三服務(wù)三促進”、企業(yè)家沙龍、問題會辦會等活動，幫助企業(yè)化解要素制約問題；充分運用產(chǎn)業(yè)扶持政策，最大限度為企業(yè)和項目爭取政策扶持，為加快推進項目建設(shè)、促進工業(yè)強區(qū)高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。

五、工作保障

（一）加強經(jīng)費保障。每年由區(qū)財政統(tǒng)籌設(shè)立專項經(jīng)費50萬元，招商經(jīng)費列支由團長陳謹慎同志審核把關(guān)。我團組織開展的大型招商活動的經(jīng)費由區(qū)財政局提供保障，區(qū)財政局會同區(qū)商務(wù)局制定專項方案上報，開展招商活動的過程中要嚴格遵守中央“八項規(guī)定”，厲行節(jié)約、簡化形式，合理高效使用相關(guān)經(jīng)費。

（二）實行激勵保障。一是薪酬激勵，各專業(yè)招商人員可享受同等身份人員1.5倍的工資待遇，每年度區(qū)財政、園區(qū)對招商人員0.5倍激勵薪酬部分進行總測算，設(shè)立專項經(jīng)費，按照1.2倍的工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放招商人員日常工資，余下0.3倍激勵薪酬，年底根據(jù)我團目標(biāo)任務(wù)完成情況按比例發(fā)放。二是晉升激勵，將招商引資實績作為區(qū)委使用干部的重要參考依據(jù)，在同等條件下優(yōu)先提拔具有招商實績的招商有功人員，根據(jù)日常工作開展情況和招商實績量化打分，按季度排名。

篇7

不平凡的二OO四已經(jīng)過去，在這一年里，我作為新街信用主任，究竟做得如何呢？為了便于各級領(lǐng)導(dǎo)檢查、指導(dǎo)、考核我二OO四年的工作與學(xué)習(xí)情況，以利把今后的工作做得更好些，特從四個方面述職報告如下：

一．加強政治修養(yǎng)注重個人形象

2004年我作為新街信用社主任大小是個頭，也管一、二十號人，我個人言行必將直接影響、感染著這一班人。常言說，員好好一個，頭好帶一“窩”。如何帶好這一“窩”人的確非常重要，也是我時常想的。我時時告誡自己規(guī)范個人言行，注重個人形象。在日常操作中，我堅持作到“四帶頭”，一是帶頭學(xué)習(xí)有關(guān)政策、法律、法規(guī)以及各項規(guī)章制度，使自己首先達到應(yīng)知應(yīng)會的程度，然后再組織全體員工學(xué)習(xí)，并進行學(xué)習(xí)內(nèi)容測驗，讓全體干部職工普遍提高政策、理論水平；二是帶頭執(zhí)行黨和國家的各項方針政策、法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度。并開展對轄內(nèi)各柜、組，各工種，直到每個員工在執(zhí)行各項政策、制度上的檢查落實情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題，不怕得罪人，不徇私情，嚴格按制度辦事。諸如學(xué)習(xí)、考勤、值班、安保等項管理制度中出現(xiàn)的問題都進行處罰、糾正；三是帶頭廉法自律，嚴格執(zhí)行省辦“十二條”禁令，不搞行業(yè)不正之風(fēng)，特別是在大額貸款的審批上，最大限度地提高透明度和知明度，嚴格按審批權(quán)限辦事，不搞“一言堂”、“一支筆”，發(fā)揮貸款審批小組的集體智慧和力量，嚴把新增貸款投放關(guān)；四是帶頭樹立愛社、興社意識，盡管新街信用社困難大，包袱重，便畢竟經(jīng)歷了半個世紀(jì)的風(fēng)風(fēng)雨雨一直走到今天的確不容易。說句良心話，我是深愛著我們的信用社，也對興社充滿著信心和希望！我個人的愛社、興社意識不僅在我平時言行中表露，還經(jīng)常在全體員工大會、小會講，告誡大家珍惜這來之不易的工作！千萬不要今天工作不努力，明天再去找工作！

二．不斷完善自已，增強決策能力

作為信用社主任，決策能力的高低對整個單位的經(jīng)營狀況會有直接的影響。我除市社組織開會學(xué)習(xí)外，還堅持業(yè)余自學(xué)，經(jīng)常給自己充電，不斷提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)日新月異的市場經(jīng)濟變化。在具體的操作中，我注重了“三抓”：一是抓重點，新街社的重點是收息，收息工作是綜合效益的體現(xiàn)，我們將外勤所有人員除完成四萬元營銷收息外，將包村的收息任務(wù)用70%的報酬重點考核。我個人帶頭超額完成營銷收息任務(wù)，全年實現(xiàn)收息額7萬余元，占任務(wù)的175%；由于抓住了這一重點，才把虧損降到最低限度；二是抓難點，新街的難點是村、組集體貸款和原村信息員自身責(zé)任貸款，這兩項有近千萬沉淀資金，占去了全轄貸款的三分之一，這是制約新街信用社發(fā)展的大難點。對村、組集體貸款我們是從三個方面入手的：首先清理盤點，抄列清冊，逐筆定案，做到心中有數(shù)；二是分解落實清收任務(wù)，重獎收回者，已初見成效；三是本著誰頂名誰還款的原則，對部分貸戶簽定了還款協(xié)議書。對三戶頂名不認帳的貸戶，進行了依法，起到了一定的震懾作用。對原村信息員個人貸款及責(zé)任貸款，我們先逐筆落實，再簽訂償還協(xié)議書，以達到盡快收回之目的；三是抓關(guān)鍵，也涉及到兩方面：首先是人頭，萬事人為本，抓住了人頭就等于抓住了一切，要管住自己的人，看住自己的門；再就是業(yè)務(wù)經(jīng)營，新街是農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，季節(jié)性很強，抓資金回籠千百萬不能放過夏、秋兩個旺季的關(guān)鍵時刻，如果錯過了這個良機，等于貽誤了戰(zhàn)機，我們適時地制定了長短目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合的辦法進行過硬考核，收到一定的成效。

三．端正工作態(tài)度，解決實際問題

我們能在信合崗位上工作是莫大的榮幸，領(lǐng)導(dǎo)把一個信用社的擔(dān)子交給我挑，更體會到領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)懷。為了做好本職工作，我是從三個方面入手的：一是從我作起，本著不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，努力維護“社支部”、“社委會”一班人的團結(jié)和統(tǒng)一，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用；二是社委會成員實行分片包干，責(zé)任明確，參入按月百分制的過硬考核。我首先到條件差，困難大的前進片住點包片；三是到實地、辦實事，解決實際問題。如清收村、組集體貸款本息及清收原村信息員責(zé)任貸款難度相當(dāng)大，我就千方百計疏通關(guān)系，僅十二月份就幫助龔龍軍收回王寺村、組集體貸款利息2.4萬元，統(tǒng)統(tǒng)是現(xiàn)金結(jié)算：我還親自主抓了以原水寨村信息員蘇文武還款的典型，在市公安局經(jīng)偵大隊的支持配合下，經(jīng)一夜的斗智斗勇，政策攻心，迫使蘇文武于第二天償還現(xiàn)金4萬元。

四．明確工作目標(biāo)，精心組織實施

年初，市社及時地制定了工作方案，并下達了一年的任務(wù)目標(biāo)計劃。根據(jù)市社的統(tǒng)一安排布署，我們不折不扣地組織了實施，做了四個方面的工作：一是分解落實了任務(wù)，將市社下達到我社的各項經(jīng)濟指標(biāo)逐步分解落實到各柜、組、分社、人頭，做到人人頭上有任務(wù)，個個深感壓力大；二是制定相應(yīng)的工作方案及考核辦法，分不同工種實行百分量化考核；三是過硬考核結(jié)帳兌現(xiàn)，按月實行打百分，做到上不封頂，下不保底，真正做到獎勵罰懶，獎優(yōu)罰劣，不手軟，不護短，堅持兌現(xiàn)，有的員工連續(xù)幾個月只拿幾十上百元錢始終堅持下來了，釘是釘，鉚是鉚毫不含糊；四是開展經(jīng)常性地對業(yè)務(wù)經(jīng)營及執(zhí)行政策情況檢查與抽查，對發(fā)現(xiàn)執(zhí)行貸款利率不準(zhǔn)確，少收或不收利息的情況進行了及時查處，維護了政策制度的嚴肅性。

篇8

我從XX年10月起負責(zé)城建口工作。兩年來，按照縣委、縣政府的總體部署，與分管部門一道，攻堅克難，真抓實干，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將兩年來的思想工作情況作述職報告如下，請評議。

一、履行職責(zé)情況

(一)城鄉(xiāng)建設(shè)工作。自分管城鄉(xiāng)建設(shè)工作以來，堅持深入調(diào)研，認真分析城鄉(xiāng)建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀，努力運用經(jīng)營城市理念調(diào)整工作思路、強化工作重點，借助市場力量加快城市發(fā)展步伐。

基礎(chǔ)設(shè)施進一步完善。通過多渠道籌集資金，加快了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是從XX年7月開始收取城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費，并將其作為城市建設(shè)資金投入的重要來源。二是圍繞污水處理、垃圾處理等環(huán)保項目，狠抓了專項資金的爭取工作。三是全面推行經(jīng)營性土地招拍掛，通過經(jīng)營土地、增加土地收益籌集建設(shè)資金。兩年來，城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)總投資3118.25萬元。新建白色路面5.23萬平方米、黑色路面9萬平方米、供排水管線9550延長米、公共及小區(qū)綠地2.42萬平方米。

基本建設(shè)穩(wěn)步增長。重點抓了招投標(biāo)制、工程竣工備案制和工程質(zhì)量終身責(zé)任制的落實;強化了對房地產(chǎn)二級市場的管理，組建了房地產(chǎn)交易大廳;通過規(guī)范拆遷工作程序，有效控制了群眾上訪。兩年來，基本建設(shè)建筑總面積49.87萬平方米，舊城改造拆遷面積4.63萬平方米，城市居民人均住宅面積由8.79平方米增加到11.98平方米。

村鎮(zhèn)建設(shè)得到加強。兩年來，全縣村鎮(zhèn)建設(shè)總投資1.87億元，磚瓦化率增加3個百分點;自來水普及率增加4個百分點。

(二)城市管理工作。一是強化城市規(guī)劃管理。投資90萬元編制完成了城市總體規(guī)劃修編及重點區(qū)域控詳規(guī)劃;查處違法違章建筑72戶，其中拆除12戶;通過現(xiàn)場辦公，強化了城區(qū)民用建筑的審批。二是加大城市綜合治理力度。重點加強了對牌匾、露天燒烤、流動商販、早晚市場等方面的集中整治和規(guī)范管理。三是建立制約機制。通過采取在施工放線前收取抵押金的方法有效控制了基本建設(shè)擠占公廁不予還建、建筑工程竣工收尾不清運建筑垃圾等現(xiàn)象的發(fā)生。四是加大環(huán)衛(wèi)投入，深化環(huán)衛(wèi)改革。投入資金56.2萬元購置除雪機、強力吸污車等設(shè)施。同時，通過“晨清掃、日保潔”，強化對保潔人員的日常管理和監(jiān)督檢查，使環(huán)境衛(wèi)生有所改觀。

(三)招商旅游工作。一是立足地方特色，組織重新修訂了招商引資項目冊。二是積極組織參加各級各類經(jīng)貿(mào)洽談會。三是對重點項目，組織有關(guān)部門進行現(xiàn)場辦公，協(xié)調(diào)解決投資者遇到的困難和問題。四是加強旅游開發(fā)，九龍山莊、高峰公園等景點景區(qū)建設(shè)取得較大進展。高峰公園“嫩江云杉”新樹種已得到省林業(yè)專家確認;國家級鳥類環(huán)志站的項目申報工作已完成。

(四)環(huán)境保護工作。一是積極推進生態(tài)縣優(yōu)先規(guī)劃項目的組織實施。三北防護林四期工程已落實國家投資700余萬元;黑寶山礦區(qū)恢復(fù)、臨江復(fù)墾和臥都河冷水魚保護區(qū)項目已通過國家和省批準(zhǔn)立項。二是完善環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)。設(shè)立了省級嫩江源頭監(jiān)測站。三是加強農(nóng)村生態(tài)保護工作。海江鎮(zhèn)已被確定為省級生態(tài)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn);伊拉哈鎮(zhèn)正申報全國優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn);種畜場正爭取建設(shè)省級濕地自然保護區(qū)。

(五)國土資源管理工作。一是加強土地整理復(fù)墾。長福鎮(zhèn)土地整理面積571公頃，總投資307萬元，已完成60%;種畜場整理項目預(yù)算資金842萬元已由國家撥付到位。二是就千噸電解銅項目與哈爾濱金宏達投資公司達成協(xié)議，該公司已投入資金1530萬元。三是組織有關(guān)部門對全縣砂金礦區(qū)進行了清理整頓。四是對1999年以來的土地使用情況進行了清查，依法查處違法供地2宗。通過治理整頓，全縣土地資產(chǎn)市場化運營工作取得了良好成效，土地“兩金”收入1919萬元，經(jīng)營性土地全面實施了掛牌出讓。

二、思想作風(fēng)建設(shè)及廉潔從政情況

作為黨外領(lǐng)導(dǎo)干部，我一直注重加強政治理論學(xué)習(xí)，認真參加民主生活會。堅持用“三個代表”重要思想指導(dǎo)工作。及時向主要領(lǐng)導(dǎo)請示匯報分管工作，切實為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，與其他班子成員注意溝通，維護班子的團結(jié)和統(tǒng)一。

依法履行職責(zé)，認真向人大常委會報告工作，高度重視人大、政協(xié)開展的視察、調(diào)研活動，自覺接受人大、政協(xié)和群眾的監(jiān)督。認真接待群眾上訪，通過對福滿2號樓回遷戶上訪等遺留問題的妥善解決，有效維護了社會安定。

自覺遵守廉政準(zhǔn)則，認真履行廉政承諾，不弄權(quán)勒卡，不濫用職權(quán)，不借職務(wù)之便為自己和家人謀利，不插手干涉土地出讓、工程招投標(biāo)等事宜。在公務(wù)活動中廉潔自律，不奢侈浪費。

經(jīng)常組織現(xiàn)場辦公解決遺留及突出問題。在重點工程施工組織過程中，做到深入調(diào)研，仔細論證，為政府決策提供依據(jù)。

三、存在的問題和今后努力方向

回顧兩年來的工作，雖取得了一定成績，但也存在不足。一是建筑市場管理還不盡完善;砂金開采造成的植被破壞和水系污染還沒有得到根治;城市大氣低空污染還很嚴重。二是思想解放得還不夠。在處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系中，由于側(cè)重保穩(wěn)定，使市政公共行業(yè)體制改革進展較慢。三是對電腦等科技知識學(xué)習(xí)不夠，忽視了采用科技手段更多更快獲取信息的重要性。

在今后工作中，我將努力做到：

(一)加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。積極參加理論學(xué)習(xí)。深入實際搞調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。堅持依法行政，樹立大局意識，切實維護政府形象。

篇9

大家好!

現(xiàn)在,我代表__中心衛(wèi)生院向大家作述職報告。敬請?zhí)岢鰧氋F意見。

20__年是我院齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,闊步前進,實行跨越式發(fā)展的一年,是我院發(fā)展史具有里程碑意義的一年,院領(lǐng)導(dǎo)班子在“三個代表”重要思想指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)懷下,在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全院職工認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十六屆五中全會精神及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策,結(jié)合醫(yī)院發(fā)展實際,理清思路,明確目標(biāo),堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,通過強化內(nèi)部管理,構(gòu)建長效機制,提高競爭實力,提升醫(yī)院形象,團結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地推動醫(yī)院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,并通過有效開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動,促進了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。業(yè)務(wù)收入較上年度增長10%，我們主要抓了以下幾個方面工作:

一、加強精神文明和行風(fēng)建設(shè)。

(一)在全院積極深入地開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動,公開向社會作出八點服務(wù)承諾,公布投訴監(jiān)督電話,設(shè)立舉報箱,聘請社會行風(fēng)監(jiān)督員,并定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會,為了確保此項活動取得明顯實效,在院內(nèi)實行“三級”服務(wù)承諾,層層簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書,各職能部門主要負責(zé)人、各科室主任、護士長是行風(fēng)建設(shè)的第一責(zé)任人,并把“紅包”、“回扣”的治理與強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量相結(jié)合,與規(guī)范醫(yī)療行為相結(jié)合。通過此項活動的開展,職工精神面貌大有轉(zhuǎn)變,服務(wù)意識得到加強,樹立了醫(yī)院良好形象，被縣政府授予“平安醫(yī)院”稱號。

二、建章立制,接受監(jiān)督

亂世用重典,重病用猛藥。醫(yī)院制定有關(guān)制度時,部分職工認為太嚴,特別是有幾位同志違反制度被處理時,哭鬧者有之,漫罵者有之,威脅恐嚇者有之，領(lǐng)導(dǎo)及社會各界說情者有之，我們都不為所動，頂住了各種壓力,堅決按章處理到位。對違反醫(yī)院規(guī)章制度的一經(jīng)查實，不論是誰都堅決處罰到位，決不姑息遷就。通過幾次對違紀(jì)違章同志的處理，職工都認為我們執(zhí)行規(guī)章制度時敢于碰硬,都表示擁護和支持,使各種歪風(fēng)邪氣得到了全面遏制,醫(yī)院各項工作也從此步入了良性循環(huán)的軌道。

三、心系群眾,用實際行動贏得群眾的理解和支持

醫(yī)院新班子上任后,能耐心細致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,在征得全體職工同意的前提下,我們在醫(yī)院經(jīng)濟基礎(chǔ)還很薄弱的情況下，先決定暫時取消掛號費和診斷費,對急危重病人先搶救治療后收費,對家庭條件特別困難的,我們根據(jù)實際情況對其醫(yī)藥費實行減免。我們還嚴格執(zhí)行國家物價政策,讓利于民,醫(yī)院藥費等收費價格都在物價部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以下,充分尊重自覺維護病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)利,杜絕生、冷、硬、頂、推不良現(xiàn)象,主動改進工作,及時受理、妥善處理患者的投訴,減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

為提高全民的健康保健意識,我們先后出臺了為全體教師免費體檢,為60歲以上老人等人群免費體檢的政策,并發(fā)放了《健康保健手冊》。通過以上舉措使人民群眾意識到__衛(wèi)生院確實是他們自己的醫(yī)院,是值得支持和信賴的醫(yī)院,是和他們同呼吸共命運的醫(yī)院,醫(yī)院建設(shè)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。

四、關(guān)心職工,用誠心和愛心調(diào)動大家的工作積極性

職工利益無小事,我們始終將職工利益看得高于一切,對職工晉升、晉級,我們積極予以幫助和支持。對職工進修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)只要是醫(yī)院工作需要,只要是有利于醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展,我們都一路綠燈,積極幫助聯(lián)系進修、學(xué)習(xí)的單位,我們還積極幫助職工根據(jù)醫(yī)院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業(yè)上有所成就,對醫(yī)院發(fā)展有所貢獻,對__老百姓的身體健康有所幫助。

過去,有于種種原因,醫(yī)院內(nèi)職工同職工、職工同領(lǐng)導(dǎo)、職工家屬時有爭吵,甚至斗毆,我們針對這一情況,主動介入,摸清問題的癥結(jié),利用各種關(guān)系,通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實際問題,解開他們思想的結(jié),通過努力,全體職工及家屬工作、生活日趨和諧,促進了醫(yī)院全面工作。

五、醫(yī)防并重,努力尋找新的經(jīng)濟增長點

醫(yī)防并重,以防為主是我們一貫堅持的辦院方針,我們根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要及社會需求及時添置了一些急需的醫(yī)療設(shè)備并將繼續(xù)加大投資力度,根據(jù)本地區(qū)疾病的發(fā)病率高低適時開展新的診療項目,設(shè)置胃鏡等新科室。

在大衛(wèi)生工作方面,我們除努力做好基礎(chǔ)免疫、疾病預(yù)防控制的基礎(chǔ)上,積極利用政策創(chuàng)收,各疫苗接種我院均按規(guī)范操作,接種率居各鄉(xiāng)鎮(zhèn)前列,取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。

六、增強素質(zhì),提高為患者服務(wù)的水平

為適應(yīng)新時期醫(yī)院發(fā)展的需要,我們非常重視職工素質(zhì)和醫(yī)院整體服務(wù)水平的提高,去年以來我們狠抓醫(yī)護質(zhì)量和診療規(guī)范,制定了一系列會診、轉(zhuǎn)診制

度和獎懲制度,由于措施得力,醫(yī)院由過去的住院無病歷發(fā)展到年終全縣醫(yī)護質(zhì)量督查評估名列全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院前列。

對職工素質(zhì)的提高我們舍得花大力氣投資，我們除經(jīng)常組織病例討論，院內(nèi)會診,業(yè)務(wù)講座外,還經(jīng)常請上級專家來我院坐診，20__年我們還先后派出了4名同志到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。 由于多管齊下,職工業(yè)務(wù)水平有了明顯提高,醫(yī)院整體服務(wù)功能得到了進一步加強,醫(yī)院在群眾中的信譽度有了顯著改善。

七、穩(wěn)中求進,促進醫(yī)院健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展

對醫(yī)院的發(fā)展,我們相繼制定了短期規(guī)劃,中長期規(guī)劃,不論是短期規(guī)劃還是中長期規(guī)劃,都離不開一個“穩(wěn)”字,社會效益始終放在首位。我們要求職工在診療活動中一定要有科學(xué)的態(tài)度。對待每一位患者都要對親人一樣，科學(xué)檢查，合理用藥，力求盡善盡美。

篇10

大廳管理辦公室大廳管理科 ***

（2006年12月）

今年7月以來，大廳管理科在區(qū)委常委、區(qū)綜合服務(wù)中心周鵬舉主任的高度重視下，在祝軍主任和李宇副主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在服務(wù)中心三個服務(wù)局局長的大力支持和各位同事的共同努力下，管理與運行日趨規(guī)范，運行態(tài)勢良好，發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將今年工作基本情況匯報如下：

一、主要工作及運行成效

自今年7月4日沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳運行以來，截止12月18日，服務(wù)大廳共運行了6個月零14天，收到錦旗2面、表揚信11封。接待遼中和法庫行政審批大廳學(xué)習(xí)人員2次，接待各進廳單位領(lǐng)導(dǎo)20余人。

總結(jié)大廳管理科取得的成效，主要表現(xiàn)在四個方面：

第一是高效。圍繞建設(shè)陽光政府、服務(wù)政府、高效政府的原則，大廳管理科制定了與大廳辦事效率、服務(wù)態(tài)度等相配套的管理制度，審批時限和審批事項納入《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳流動紅旗評比細則》和日常監(jiān)督考核之中，使大廳的工作效率、辦事效率都有了很大提高，在辦件的質(zhì)和量上有了非常大的突破，極大地調(diào)動了各窗口人員的積極性。

第二是便民。在服務(wù)大廳放置投訴卡、服務(wù)卡、《沈北新區(qū)綜合服務(wù)中心簡介》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳辦事指南》、《沈陽市商業(yè)銀行智能理財手冊》，設(shè)置建議、投訴箱、投訴受理牌，公布投訴電話，極大地方便了群眾的辦事。

第三是廉潔。服務(wù)大廳辦理事項實行陽光作業(yè)、限時服務(wù)、考核監(jiān)督等運行管理機制，從源頭上杜絕了“暗箱操作”，保持了公務(wù)員的廉潔。運行以來，沒有發(fā)生一起違規(guī)違紀(jì)案件，收集群眾測評、建議卡891份，滿意率達100%，服務(wù)大廳已經(jīng)樹立起了良好的形象，得到了人民群眾和社會各界的高度贊揚。

第四是規(guī)范。制定并下發(fā)了《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳流動紅旗評比細則》等制度，對大廳工作人員的日常工作，考核、考勤制度，首問負責(zé)制度，請、銷假制度，文明服務(wù)用語，大廳工作人員行為規(guī)范等做了明確規(guī)定。

二、主要工作措施

根據(jù)綜合服務(wù)中心“軟環(huán)境建設(shè)要有新突破及提高行政審批效率和服務(wù)質(zhì)量”的要求，用創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的手段解決大廳建設(shè)和管理、運行中的問題，實現(xiàn)了建設(shè)方式、管理方法、運行機制的創(chuàng)新。

（一）堅持建設(shè)方式創(chuàng)新

為了完善服務(wù)大廳的職能，給地稅局、國稅局各安裝了1條2兆的光纜，給工商局安裝了專用寬帶1條；購進了大廳急需的辦公設(shè)備，通過研究設(shè)備的使用功能，進行大量市場調(diào)研并在積極協(xié)調(diào)地稅局、國稅局、工商局和網(wǎng)通公司的基礎(chǔ)上，使最初85000元的報價單最后只花了16825元就達到了相同的標(biāo)準(zhǔn)和功能。

設(shè)置綜合服務(wù)窗口并協(xié)調(diào)所需的各種辦公設(shè)備，引進了印章中心和商業(yè)銀行，極大地方便了辦事群眾；設(shè)置宣傳板，制作宣傳欄，定期宣傳大廳的活動和考核評比情況，極大地激勵、調(diào)動了進廳人員的積極性。

除工商窗口外，只給每個窗口配置一個矮鐵皮卷柜，既節(jié)省了有限的辦公空間又保證了大廳整體的和諧美觀。在服務(wù)大廳的整體布局上，將全部窗口設(shè)置按照審批流程依次排開，使群眾在這樣的“政府超市”中辦事感到非常方便。

（二）堅持管理方法創(chuàng)新

1、實現(xiàn)考評管理的科學(xué)化。把考勤、考核，評優(yōu)、評先，群眾評議納入到日常量化管理之中，決定實現(xiàn)日、月、季、年相結(jié)合的考評機制，通過量化手段實現(xiàn)管理的科學(xué)化?？记谟芍讣y考勤機負責(zé)，減少了人為因素的干擾，每月打出進廳人員的考勤記錄，按照《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度》發(fā)放進廳人員補助費；針對現(xiàn)場勘驗游離在大廳管理之外，影響審批時限的管理問題，決定將現(xiàn)場勘驗納入到大廳的日常管理和《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳流動紅旗評比細則》之中；進一步完善考勤和請、銷假制度的配套制度，每月月底整理、制作進廳人員考勤和請、銷假情況一覽表，將其送交各進廳單位主要領(lǐng)導(dǎo)；每月底根據(jù)量化評比情況制作《關(guān)于入廳各單位“窗口”流動紅旗評比結(jié)果的通報》，將本月的流動紅旗評比結(jié)果報送沈北新區(qū)副區(qū)級及副區(qū)級以上各位領(lǐng)導(dǎo)，同時將《通報》送進廳各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)，進一步實現(xiàn)了管理的科學(xué)化和自主化。

2、實現(xiàn)監(jiān)督、投訴機制的科學(xué)化。為進一步提高大廳的服務(wù)質(zhì)量和審批效率，增強進廳人員的廉潔自律性，針對服務(wù)大廳內(nèi)存在的隱患性問題，進一步完善各項監(jiān)督、投訴機制，在觀念上重視監(jiān)督，在管理上強化監(jiān)督；建立每日巡查和不定時抽查制度，保證廳內(nèi)出現(xiàn)的各種服務(wù)質(zhì)量等問題及時發(fā)現(xiàn)，并現(xiàn)場整改；在廳內(nèi)設(shè)立企業(yè)投訴信箱和意見反饋表，了解各窗口在服務(wù)過程中出現(xiàn)的隱性問題；在大廳辦門前設(shè)置投訴受理牌，設(shè)立企業(yè)投訴電話，專門接聽和受理企業(yè)在辦理審批手續(xù)過程中各窗口出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題，使申請人遇到問題能夠及時解決。

3、實現(xiàn)后勤管理的科學(xué)化。服務(wù)大廳人員較多、日常工作量較大、辦公用品耗費量較高，做好服務(wù)大廳辦公用品的統(tǒng)計和發(fā)放工作，嚴格保障大廳審批業(yè)務(wù)的正常受理；定期向服務(wù)一局報《服務(wù)大廳日常辦公用品明細單》，發(fā)揮好服務(wù)一局和服務(wù)大廳之間的橋梁作用；做好服務(wù)大廳辦公用品和設(shè)備的采購工作。除日常辦公用品外，辦公設(shè)備和一些專業(yè)性較強的辦公用品需要與各單位溝通協(xié)調(diào)，進行功能、用途、技術(shù)等方面的論證，通過市場調(diào)研，弄清各項設(shè)備用品的性價比，制作出《關(guān)于服務(wù)大廳需購買設(shè)備的清單》，經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)同意后購買；做好辦公用品的清理、清點和清查工作。定期清理后勤物品，使其井然有序、一塵不染。做好辦公用品領(lǐng)用登記和庫存物品的保管工作，所有物品都要登記在冊。做好大廳辦公用品和電腦、空調(diào)、飲水機的日常使用監(jiān)督和管理工作，按需使用、反對鋪張浪費，打造節(jié)能型政府。

通過一系列的管理創(chuàng)新，使過去被視為權(quán)力的行政審批，在大廳已經(jīng)變成了純粹的服務(wù)，實現(xiàn)了由權(quán)力向責(zé)任的根本性轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在，群眾在大廳辦事，看到的是整潔的環(huán)境，聽到的是熱情的問候，享受的是溫馨的服務(wù)。

（三）堅持運行機制創(chuàng)新

1、開展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對進廳人員對自身定位不準(zhǔn)，缺乏主動服務(wù)意識；思想保守陳舊，創(chuàng)新意識不強；部分工作人員仍然有吃、拿、卡、要的思想傾向；大廳內(nèi)行政審批效率有待提高等問題。在大廳內(nèi)深入開展增強進廳人員公仆意識、責(zé)任意識和效率意識的學(xué)教活動，立足轉(zhuǎn)換工作人員的思想觀念，形成適應(yīng)新區(qū)發(fā)展的新機制、新理念，從根本上解決廳內(nèi)人員思想上存在的問題，幫助進廳人員更新觀念、提高素質(zhì)。集中開展了到沈陽輝山農(nóng)業(yè)高新區(qū)綜合服務(wù)大廳、沈河區(qū)行政審批辦事大廳、渾南行政審批辦事大廳以及本溪市行政審批服務(wù)中心的參觀學(xué)習(xí)活動，借鑒了兄弟單位的成功經(jīng)驗，開闊了廳內(nèi)人員的視野。在參考借鑒其他大廳先進經(jīng)驗實行科學(xué)管理的基礎(chǔ)上，特別強調(diào)以人為本，積極探討人性化管理的路子。按照借助外力，激活內(nèi)力、發(fā)揮合力、增強凝聚力的原則，在大廳內(nèi)實行科學(xué)化、人性化和自主化相結(jié)合的管理模式。

2、開展各種娛樂活動，增強大廳內(nèi)的文化氛圍。組織了湯溝、天華山二日游活動。開展了“沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳首屆征文、攝影比賽”和“慶雙節(jié)游藝活動”。參與了沈北新區(qū)成立慶典宣傳標(biāo)語的制作和懸掛工作。

3、加強溝通交流，建立健全大廳內(nèi)的信息溝通機制。實行人性化管理，進廳人員在結(jié)婚或生病時，主動去看望并送去禮品表示慰問。在進廳人員有其他困難時，都對其竭盡全力地幫助，使他們感受到了在這個集體中的溫暖，也極大地調(diào)動進廳人員的工作積極性；做好進廳人員的思想工作，加強與進廳人員的溝通，適時發(fā)現(xiàn)存在的問題，以便于及時解決，力求把問題消滅在萌芽中；增強“大廳是一家，不分你我他”的團隊理念，更好地促進窗口人員的自修、自評、自律、自覺，最大限度地實現(xiàn)自我管理。

三、服從大局，創(chuàng)新招商理念，做好招商引資工作。

堅持把招商引資工作作為日常工作的一項重要內(nèi)容，以沈北新區(qū)成立為契機，加大新區(qū)招商引資力度，努力完成招商引資任務(wù)。