導(dǎo)語：如何才能寫好一篇文化自信論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

主持人語：從春秋時期孔孟所形成的儒學(xué)，到漢代之后兩千年間形成的儒教傳統(tǒng)，其間經(jīng)歷了諸多變化，其中最重要的莫過于原始儒家的積極進(jìn)取面不斷被削弱，而“尊尊親親”維護(hù)秩序的觀念則大為弘揚(yáng)。近代，儒學(xué)受到批判，孔家店更在中進(jìn)一步成為被砸爛的對象，雖然其中摻雜著那一時代過激的社會情緒，但其難以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，卻是不爭的事實(shí)。當(dāng)然作為先秦諸子百家中的“顯學(xué)”之一，儒學(xué)自然有其應(yīng)有的價(jià)值和學(xué)術(shù)地位。在抖去兩千多年間覆蓋于其上厚厚的塵埃之后，儒學(xué)中的精華部分仍然可以成為今日重構(gòu)中華文化的有益成分。因此，方勇先生在其《“新子學(xué)”構(gòu)想》中提出恢復(fù)儒學(xué)在先秦時期的子學(xué)地位，然后取其民主性精華，棄其封建性糟粕的主張，無疑是有其合理性的。

許多人在討論中華文化建構(gòu)和傳承與弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化時，常常忘掉著名史學(xué)家司馬談所寫的《論六家要旨》?！墩摿乙肌芬晃牟婚L，卻對先秦時期的幾個主要學(xué)術(shù)流派的“治世之學(xué)”作了一番簡明而深刻的評述，文中分別概述各家學(xué)說要點(diǎn)，各自的長處與不足。他認(rèn)為，陰陽、儒、墨、名、法、道德的六家學(xué)說，各有其“不可失”“不可易”“不可廢”“不可改”“不可不察”的存在理由，因?yàn)橹T家學(xué)說均是“務(wù)為治者也，直所言之異路”（即各家均是探求治世的學(xué)說，只是提出的主張途徑不同）。應(yīng)當(dāng)說，司馬談的評價(jià)是比較客觀的。雖然，他最為贊賞的是道家學(xué)說，但他也認(rèn)為應(yīng)當(dāng)汲取先秦諸子眾家之長。而漢武帝采用了董仲舒“罷黜百家、獨(dú)尊儒術(shù)”的主張，使兩漢經(jīng)學(xué)成為這一時代的統(tǒng)治思想，也影響了之后兩千年的中國歷史。自改革開放以來，圍繞中華傳統(tǒng)文化的現(xiàn)狀、傳承與弘揚(yáng)的問題，學(xué)術(shù)界一直在熱烈討論中。傳承“經(jīng)學(xué)”“新儒學(xué)”“新子學(xué)”“新仁學(xué)”等主張，也相繼被提出。書院、國學(xué)院等教學(xué)機(jī)構(gòu)或由民間創(chuàng)辦，或由高校、研究機(jī)構(gòu)設(shè)立，展現(xiàn)出一派生機(jī)。雖然在當(dāng)前的討論中，傳承經(jīng)學(xué)，復(fù)興儒學(xué)的主張高于“新子學(xué)”，但我仍然認(rèn)為，以“新子學(xué)”所提出的“子學(xué)精神”來傳承與發(fā)展中華文化優(yōu)秀傳統(tǒng)，重構(gòu)今日的中華文化意義更大，更具說服力。

本刊本期刊載了有關(guān)“新子學(xué)”研究的一組文章?！靶伦訉W(xué)”是2012年方勇先生在主持“子藏”工程的同時，提出的理論構(gòu)想，并相繼發(fā)表了系列文章，使這一構(gòu)想更加系統(tǒng)和深化。近年碚庖煥礪鬯伎莢諮術(shù)界引起了強(qiáng)烈反響，不僅在中國大陸，而且在臺、港、澳、韓國等文化圈和學(xué)術(shù)界也受到重視，并相繼召開有關(guān)的學(xué)術(shù)研討會。但是和當(dāng)前呼聲甚高的儒學(xué)、經(jīng)學(xué)、國學(xué)等比較起來，“新子學(xué)”在社會上的影響力還需進(jìn)一步擴(kuò)大。

主持人：湯漳平

篇2

1.信息化物流的定義

信息化物流是一個開放的社會化物流系統(tǒng)，在其理想狀態(tài)下，這個系統(tǒng)中的各個主體（包括企業(yè)內(nèi)部的不同主體以及行業(yè)中的不同主體）能夠自主獲得與資源配置、運(yùn)營作業(yè)等相關(guān)的物流信息，以支持其作出最優(yōu)決策。同時，在社會宏觀層面上，該物流系統(tǒng)能夠引導(dǎo)物流行業(yè)中不同的參與主體走向有序、協(xié)調(diào)、共生、高效的競爭格局。信息化物流與物流信息化的區(qū)別在于，物流信息化是相關(guān)主體在已有物流資源框架下，旨在通過應(yīng)用信息化手段提高并改善物流績效，但當(dāng)信息化應(yīng)用達(dá)到一定程度之后，信息流對原有物流資源配置、物流組織方式及運(yùn)營方式的革命性影響便會逐步顯現(xiàn)出來，并進(jìn)而提出突破原有物流資源架構(gòu)，以信息流轉(zhuǎn)變原有物流方式的要求，即由物流信息化轉(zhuǎn)型為信息化物流。

2.信息化物流的特征

信息化物流具有以下三個方面的特征：首先是開放性。開放性是指，任何參與物流分工協(xié)作的主體都可以自動加入或退出這一系統(tǒng)。在信息化物流系統(tǒng)中，各主體根據(jù)自身資源稟賦與技術(shù)專長自主選擇所從事的物流活動類型。不同于傳統(tǒng)的行政審批制，信息化物流系統(tǒng)的監(jiān)管模式更多體現(xiàn)為事后的法律追責(zé)。其次是社會性，也可稱為公共性。信息化物流系統(tǒng)是物流信息及其相關(guān)服務(wù)共享的基礎(chǔ)設(shè)施，任何物流參與者均可自由選擇加入或退出。信息化物流系統(tǒng)不僅能夠?yàn)橄到y(tǒng)內(nèi)的參與者提供物流信息以幫助其決策，而且能夠向參與者提供更多的技術(shù)、工具及配套服務(wù)，這使得多數(shù)物流參與者尤其是中小型物流企業(yè)，可以獲得以較低成本參與更深層次社會物流運(yùn)行分工協(xié)作的機(jī)會，即在信息化物流系統(tǒng)中，以往整合社會物流資源的技術(shù)門檻顯著降低，信息化物流系統(tǒng)可為廣大參與者尤其是中小參與者“賦能”。最后是生態(tài)性。在信息化物流系統(tǒng)中，各物流運(yùn)作主體通過利用、處理、分享物流運(yùn)作信息，彼此形成互助互利、協(xié)作共生的物流運(yùn)作共同體。信息化物流以上三個特征使得其中的各物流運(yùn)作主體形成了互助互利、協(xié)作共生的競爭關(guān)系。互助互利指的是，在整個系統(tǒng)中，各參與主體是物流信息的生產(chǎn)者、分享者和使用者。每個物流運(yùn)作主體在參與信息化物流的過程中都會產(chǎn)生自身的運(yùn)營數(shù)據(jù)，這些信息中具有市場價(jià)值的那部分可以通過統(tǒng)一的物流信息系統(tǒng)共享給需要這些信息的參與者，每個參與信息化物流運(yùn)作的主體在日常運(yùn)作過程中都會使用整個系統(tǒng)提供的，同時也是其他主體共享的物流信息，以方便各主體作出最優(yōu)決策。協(xié)作共生指的是，各物流參與主體根據(jù)信息化物流系統(tǒng)中提供的物流運(yùn)作信息，形成互相配合協(xié)作、互相依存的物流運(yùn)行狀態(tài)。此外，由于信息化物流系統(tǒng)具有開放性特征，如果系統(tǒng)內(nèi)各運(yùn)作主體之間存在效率差異，由開放性導(dǎo)致的資源快速流動將使這一差異得到快速消除，因此這一系統(tǒng)的參與者之間還存在競爭的關(guān)系。信息化物流對物流運(yùn)作主體的另外一個明顯作用是“賦能”。信息化物流系統(tǒng)本質(zhì)上是一種社會基礎(chǔ)設(shè)施，它由于廣大的覆蓋范圍以及低廉的信息和技術(shù)成本，使得參與其中的物流運(yùn)作主體所面對的技術(shù)門檻下降，從而獲得了比以往更加強(qiáng)大的資源整合能力，獲得了深入?yún)⑴c社會物流運(yùn)作分工的機(jī)會。

3.信息化物流的要素

信息化物流的組成要素包括運(yùn)營主體、支撐體系、信息平臺和政策變量。具體參見圖1。首先，運(yùn)營主體包括物流供給方和物流需求方，這兩類群體是信息化物流的主體和骨干。其中，物流供給方主要指與物流活動相關(guān)的倉儲、分揀、配送等服務(wù)的提供方。物流供給方是物流運(yùn)營的主體，同時也是信息化物流系統(tǒng)主要的參與者。而物流需求方是物流需求的來源方，它們的物流需求信息是物流供給方制定產(chǎn)品規(guī)劃與發(fā)展戰(zhàn)略的重要依據(jù)。其次，支撐體系指由信息化物流重要利益相關(guān)者組成，支撐信息化物流發(fā)展的各類物流標(biāo)準(zhǔn)、配套服務(wù)等所有內(nèi)外部資源的總和。支撐體系與物流運(yùn)營主體、信息平臺構(gòu)成了信息化物流的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。物流業(yè)是一個復(fù)合性行業(yè)，其價(jià)值來源于不同運(yùn)作環(huán)節(jié)的有效組合，這些環(huán)節(jié)需要大量的配套服務(wù)進(jìn)行支持。例如，物流設(shè)備的維修、信息系統(tǒng)的升級、庫房的物業(yè)管理、人力資源的配備等。其三，信息平臺是信息化物流系統(tǒng)的神經(jīng)中樞，它是信息化物流系統(tǒng)中各主體進(jìn)行信息交流與共享的載體。信息平臺主要包括物流信息平臺、電子商務(wù)平臺兩部分，信息平臺的主要功能是收集、處理以及向系統(tǒng)內(nèi)的參與主體物流運(yùn)作信息。物流信息平臺主要提供物流服務(wù)供給方面的信息，而電子商務(wù)平臺則主要提供物流服務(wù)需求方面的信息。其四，政策變量主要指影響信息化物流系統(tǒng)運(yùn)行的各種外部行政法規(guī)的總和。

4.信息化物流的輸入與輸出

信息化物流是一個社會物流系統(tǒng)。作為一個系統(tǒng)，筆者認(rèn)為，其主要輸入和輸出分別是物流運(yùn)作信息和物流基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。信息化物流理論要求將物流運(yùn)作信息分為物流需求信息、物流供給信息、物流中間信息三類。其中，物流需求信息主要指物流需求的空間、時間等一系列物流服務(wù)需求方提出的有關(guān)物流服務(wù)要求的信息，這類信息包括物流過程中的各個地域節(jié)點(diǎn)、物流服務(wù)的時效性要求、貨物的包裝和運(yùn)輸要求、愿意支付的價(jià)格等；物流供給信息主要指物流服務(wù)提供者提出的涉及物流服務(wù)能力的相關(guān)信息，這類信息包括運(yùn)輸能力、倉儲容量、服務(wù)水平、運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)等；物流中間信息主要包括天氣信息、路況信息、物流政策信息以及相關(guān)市場信息等。這些信息經(jīng)過信息化物流系統(tǒng)處理，可以轉(zhuǎn)換為供物流需求方和供給方利用的具有商業(yè)價(jià)值的信息。本文中作為信息化物流輸入的物流運(yùn)作信息與其他學(xué)者提出的概念存在明顯差異。其他學(xué)者對物流信息的概括重點(diǎn)關(guān)注物流運(yùn)作的技術(shù)層面，即以物流環(huán)節(jié)或管理環(huán)節(jié)作為分類和區(qū)別的標(biāo)準(zhǔn)，而本文則將物流信息區(qū)分為供給信息和需求信息，側(cè)重于突出這類信息的來源差異。之所以對物流信息進(jìn)行如此劃分，其主要原因在于，在電子商務(wù)時代，有效的信息生產(chǎn)者不再僅僅局限于物流服務(wù)供給方，①物流服務(wù)需求方所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)也可借助電子商務(wù)平臺得到記錄、處理和利用，因此以往基于物流運(yùn)作技術(shù)層面和物流企業(yè)管理層面對物流信息進(jìn)行的劃分不能完全反映信息化物流系統(tǒng)中物流運(yùn)作信息的全貌。而在信息化物流系統(tǒng)中，作為物流需求方產(chǎn)生的信息，特別是電子商務(wù)交易產(chǎn)生的物流需求信息，對物流服務(wù)供給方乃至整個物流行業(yè)運(yùn)作績效的提高具有十分重要的價(jià)值。信息化物流系統(tǒng)的輸出不僅包括物流決策信息以及相應(yīng)的信息處理能力，還包括線下物流渠道的選擇推薦。具體來說，對物流服務(wù)供給方而言，信息化物流系統(tǒng)可提供綜合性的物流商業(yè)情報(bào)以及數(shù)據(jù)處理服務(wù)，推薦物流渠道合作伙伴，甚至提供物流中介服務(wù)。首先，物流服務(wù)供給方可根據(jù)物流商業(yè)情報(bào)對自身公司戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，對現(xiàn)有業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行規(guī)劃，對物流網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化等；其次，物流服務(wù)提供方可借助信息化物流系統(tǒng)提供大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息處理工具，有針對性地對社會物流信息進(jìn)行挖掘，提煉出適合自身經(jīng)營決策的決策信息；其三，物流服務(wù)供給方可通過信息化物流系統(tǒng)合理選擇合作伙伴，專注于自身具有核心競爭力的物流領(lǐng)域；其四，信息化物流系統(tǒng)還能實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)供給方與需求方的直接對接，這使物流服務(wù)供給方具備了提供個性化、定制化特殊物流服務(wù)的能力。對物流服務(wù)需求方而言，信息化物流系統(tǒng)的主要功能是推薦物流渠道，即需求方提出物流需求信息之后，信息化物流系統(tǒng)按照其要求，借助一系列算法來為之推薦系統(tǒng)內(nèi)最合適的物流服務(wù)供給方與物流解決方案。因此，可以概括地講，信息化物流系統(tǒng)的主要輸出是物流基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。

二、信息共享問題的解決

物流信息在傳統(tǒng)物流運(yùn)作中扮演著重要角色，但目前信息流對物流績效提升作用有限，其主要原因是：物流運(yùn)作信息作為企業(yè)的核心資源之一，深刻影響著企業(yè)物流運(yùn)作的決策與實(shí)施，企業(yè)不能也沒有動力分享自身所掌握的物流信息，因此分散的社會物流信息難以實(shí)現(xiàn)有效整合，自然也就不可能得到充分利用。信息流的不完全性與分散性導(dǎo)致企業(yè)物流績效與社會物流績效難以得到大幅度提升。可見，由于物流信息共享缺乏，導(dǎo)致信息流對物流的引導(dǎo)與優(yōu)化作用并不明顯，物流績效提高水平有限。導(dǎo)致物流信息利用不充分的原因可歸納為兩個方面：一方面是技術(shù)基礎(chǔ)問題。物流信息化水平不足導(dǎo)致物流企業(yè)、物流行業(yè)對信息的收集、處理與利用能力不足。相較于物流供給信息，物流需求信息具有零散性、多變性、實(shí)時性等特征，對收集、處理、利用的技術(shù)要求更高。另一方面是利益機(jī)制問題。物流信息是企業(yè)最重要的核心資源，單個企業(yè)缺乏與其他企業(yè)分享并向社會公開這一核心資源的動力，即缺乏一種有效的機(jī)制來協(xié)調(diào)各物流企業(yè)之間因開放物流信息而導(dǎo)致的利益得失。

1.技術(shù)基礎(chǔ)信息化物流系統(tǒng)在技術(shù)基礎(chǔ)方面改變了現(xiàn)狀。首先，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興技術(shù)為物流信息收集、處理與利用掃除了技術(shù)障礙；其次，如前面所述，信息化物流系統(tǒng)提供基礎(chǔ)設(shè)施化的信息服務(wù)，使得廣大中小型物流企業(yè)對這些技術(shù)的利用變得經(jīng)濟(jì)可行；其三，最為重要的是，信息化物流系統(tǒng)所具有的開放性和社會性為單個企業(yè)對接廣闊市場提供了機(jī)會，其中的參與主體可有效突破實(shí)體市場的時空限制，獲得近乎無限的成長可能性。這種機(jī)會以往幾乎是不可能的，或者至少對中小型物流企業(yè)而言成本是非常巨大的。

2.利益機(jī)制信息化物流理論同樣為物流信息共享提供了一種現(xiàn)實(shí)的機(jī)制。信息化物流系統(tǒng)除了能夠?yàn)槠髽I(yè)提供各種物流基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)外，更為重要的是，信息化物流系統(tǒng)中的電子商務(wù)平臺掌握并積聚了海量的物流需求信息，這打破了以往物流需求信息為各企業(yè)分割壟斷的局面，使得物流需求信息不再僅僅是單個企業(yè)所獨(dú)有的核心資源。因此，以往能夠?yàn)槠髽I(yè)獲取競爭優(yōu)勢的物流需求信息，在信息化物流系統(tǒng)存在的背景下將會“貶值”。如果企業(yè)加入信息化物流系統(tǒng)，那么企業(yè)在開放自身物流運(yùn)作信息的同時，可以獲取社會物流需求信息及其他企業(yè)運(yùn)作信息，并且能夠借助信息化物流系統(tǒng)提供的基礎(chǔ)設(shè)施對其進(jìn)行挖掘和利用，從而獲得新的競爭優(yōu)勢。相反，如果企業(yè)沒有加入信息化物流系統(tǒng)，那么它將被排除在社會物流信息共享的“大餅”之外，無緣分享物流大數(shù)據(jù)所帶來的績效提升。這種由信息化物流所帶來的信息資源價(jià)值的變化，將促使物流企業(yè)加入信息化物流系統(tǒng)，在共享物流需求信息的同時，開放自身的物流運(yùn)作信息。此外，企業(yè)物流信息資源觀念的變化更為重要。在信息化物流建立之前，多數(shù)物流企業(yè)受自身?xiàng)l件所限，收集、處理、利用信息資源的成本巨大，加之在宏觀層面缺乏一個有效的信息共享機(jī)制，導(dǎo)致大部分物流企業(yè)更多地把信息資源視為獨(dú)占性的核心競爭資源，并對同行及社會實(shí)施嚴(yán)格保密。在這種情況下，對物流企業(yè)而言，信息的收集更多是一種被動接受，而不是主動吸收，這時的物流企業(yè)是等待物流需求上門、采取被動服務(wù)方式的“坐商”；對物流系統(tǒng)而言，信息資源更多處于靜止?fàn)顟B(tài)，無法在整個系統(tǒng)內(nèi)充分流動；對整個社會的物流運(yùn)作而言，物流信息被人為分割在各個企業(yè)中，這種物流信息是僵化的、缺乏生命力的。在這樣的物流運(yùn)作環(huán)境下，物流企業(yè)必然奉行獨(dú)占式的信息資源觀。信息化物流系統(tǒng)出現(xiàn)后，單個物流企業(yè)將獲得與更廣闊市場對接的能力，因此它們將不再拘泥于自身所擁有的物流信息，而是在市場中主動而自由地搜尋并獲取與自身能力相匹配的物流需求，于是原先的“坐商”轉(zhuǎn)變成了高度靈活、主動尋求服務(wù)機(jī)會的“動商”。在整個物流系統(tǒng)中，信息資源將獲得充分流動，因此信息資源不再是靜止的，而是實(shí)時的、快速變化的。而在社會層面上，物流信息高度共享，并對系統(tǒng)內(nèi)所有成員開放，同時能獲得系統(tǒng)內(nèi)所有成員的即時補(bǔ)充，這種物流信息是具有高度“活性”的。那么，在這種情況下，獨(dú)占性的信息資源觀念就無法適應(yīng)信息化物流企業(yè)的發(fā)展了。信息化物流中的信息資源觀必然是開放的、共享的、互利的。

三、菜鳥網(wǎng)絡(luò)

篇3

相對于傳統(tǒng)的深度報(bào)道形式，精確新聞運(yùn)用社會調(diào)查的方法，涉及面較廣，排除了個別的、偶然性的事件，更具有普遍性、說服力。精確新聞還運(yùn)用量化的數(shù)字語言描述新聞事實(shí)，排除了記者主觀成見，使新聞更加科學(xué)、客觀，受到讀者的信任與歡迎。

調(diào)查報(bào)告是指調(diào)查者根據(jù)課題規(guī)定的目的，有意識地運(yùn)用詞語回答的各種科學(xué)方法和手段搜集有關(guān)社會現(xiàn)象的資料，并由此進(jìn)行分析、研究，最后形成以文字為主導(dǎo)，以數(shù)據(jù)、圖表等各種表現(xiàn)方法為補(bǔ)充，來說明社會現(xiàn)象本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律的一種文體。

正是由于精確新聞版面語言與調(diào)查報(bào)告的相似性以及兩者都借助抽樣調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析等社會科學(xué)研究手段來做出“最終成品”，因此解析“精確新聞與調(diào)查報(bào)告之間的差異”成為實(shí)踐中亟待解決的問題。本文試從《新聞記者》的“新聞?wù){(diào)查檔案（媒體調(diào)查報(bào)告專欄）” 與《中國青年報(bào)》“青年觀察”的差異比較中進(jìn)一步探究我國精確新聞的特點(diǎn)。

“數(shù)字”新聞化

《新聞記者》（2004年5月） 媒介調(diào)查《傳媒人對“有償新聞”的看法――中國新聞工作者職業(yè)調(diào)查報(bào)告》中關(guān)于“記者是否應(yīng)主動淡化不利于重要廣告客戶的新聞”的調(diào)查數(shù)據(jù)分析：

“記者主動淡化不利于重要廣告客戶的新聞”。市場經(jīng)濟(jì)體制下的新聞業(yè)，更多地是依賴廣告生存，因而一些廣告主在有些媒體逐漸擁有了控制權(quán)，一些媒體背離了新聞報(bào)道要客觀、真實(shí)的規(guī)律，成為某些利益集團(tuán)的代言人，而不能完全履行其作為社會輿論機(jī)關(guān)的職責(zé)。在這個問題上，媒體的主要做法之一是主動淡化不利于重要廣告客戶的新聞。此次調(diào)查顯示，有33.7％的調(diào)查對象不同意這種做法，有54.2％受訪者態(tài)度不明朗，而有12.1％的受訪者則同意這種做法。從受訪者的職稱、年齡與問題的關(guān)聯(lián)來看，正高職稱和年齡45歲及以上者回答不同意的比率略高，達(dá)41.2％～42.9％。將這個問題與媒體類型關(guān)聯(lián)，得出的數(shù)據(jù)，回答不同意的比例為：電視臺30.8％、報(bào)社36.2％、電臺37％；與專業(yè)背景關(guān)聯(lián)得出的數(shù)據(jù)，回答不同意的比例為：邊干邊學(xué)35.4％、新聞大專31.8％、新聞本科30.6％、新聞碩士37.7％、有法律專業(yè)知識背景32.3％。

在這份調(diào)查報(bào)告中，我們讀到了科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌俜直葦?shù)字，而這些精確到小數(shù)點(diǎn)后個位的數(shù)字只是提供了“市場經(jīng)濟(jì)體制下的新聞業(yè)，更多地是依賴廣告生存，不能完全履行其作為社會輿論機(jī)關(guān)的職責(zé)”這個問題上，“媒體的主要做法之一是主動淡化不利于重要廣告客戶的新聞”這樣一個結(jié)論性信息，總結(jié)出一個調(diào)查結(jié)果，不帶有調(diào)查發(fā)言機(jī)構(gòu)任何的情感色彩與主觀意志。

《中國青年報(bào)》 （2004年2月17日） 以“外來務(wù)工人員子女求學(xué)調(diào)查”為主題的《游走在城市的邊緣》――《打工子弟學(xué)校生存紀(jì)實(shí)》（上篇）引用如下材料：

“一份名為《流動兒童教育：逐漸進(jìn)入視野的研究課題》的調(diào)查報(bào)告這樣描述說：打工子弟學(xué)校辦學(xué)者，是一個由形形人員構(gòu)成的復(fù)雜社會群體，從大學(xué)生到文盲都有。其中很大一部分曾經(jīng)在家鄉(xiāng)當(dāng)過民辦教師或公辦教師，在114所學(xué)校中，有79所是他們辦的。其余的則屬半路出家，他們從包工頭、小販、廚師到菜農(nóng)、建筑工、清潔工、保姆等形形的行業(yè)走上了辦學(xué)的道路?！麄兡軌蛏孀氵@個領(lǐng)域，是因?yàn)橛兄薮蟮纳鐣枨螅毫鲃觾和诒本]有學(xué)上。對于他們來說，辦學(xué)是一種能帶來可觀收入的職業(yè)?！{(diào)查報(bào)告的負(fù)責(zé)人之一張守禮說。”

與前文的不同顯而易見，在這里，調(diào)查報(bào)告《流動兒童教育：逐漸進(jìn)入視野的研究課題》的數(shù)據(jù)和結(jié)論用以證明報(bào)道中“流動兒童少年就學(xué)的簡易學(xué)校的設(shè)立條件酌情放寬后，打工子弟學(xué)校如雨后春筍般地發(fā)展起來”，使得上萬名孩子免于失學(xué)的同時，也讓各色人等都參與到辦學(xué)中來的現(xiàn)實(shí)。

“數(shù)字”本身量化了“打工子弟學(xué)校生存”緣起與現(xiàn)狀的真實(shí)，是作為精確新聞反映新聞事件的手段而出現(xiàn)在受眾的視野中的，為“豐富深度報(bào)道本身的新聞背景材料”服務(wù)。在材料中，數(shù)字遵循新聞寫作規(guī)律，是新聞表現(xiàn)形式的一部分，已經(jīng)被“新聞化”了。

同時，調(diào)查報(bào)告中數(shù)字的運(yùn)用增強(qiáng)了新聞的客觀性，避免了記者的主觀介入，讓受眾通過調(diào)查結(jié)果的分析、比較、總結(jié)等邏輯思維方式結(jié)合自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)思考新聞報(bào)道，從而得出自己的觀點(diǎn)和結(jié)論，“無聲勝有聲”地彰顯媒體導(dǎo)向。

受眾平民化

《新聞記者》（2004年2月） 媒介調(diào)查《受眾眼里的電視人――上海電視媒體從業(yè)人員社會評價(jià)調(diào)查報(bào)告》文章說明“調(diào)查報(bào)告的目的”：

“2003年10月1日，是上海電視臺成立45周年的日子。在上海電視事業(yè)走過近半個世紀(jì)之際，上海文廣新聞傳媒集團(tuán)特委托社會專業(yè)調(diào)查公司，組織了一次對上海電視媒體從業(yè)人員的社會評價(jià)調(diào)查，集中了解目前社會各界對上海電視從業(yè)人員在社會職能、職業(yè)道德、專業(yè)素質(zhì)、工作成效等各方面的評價(jià)和意見，希望通過這樣的調(diào)查，有針對性地改進(jìn)工作和強(qiáng)化培訓(xùn)、教育?！?/p>

文尾結(jié)論處：

“對于如何加強(qiáng)新聞職業(yè)道德建設(shè)，本次調(diào)查有一點(diǎn)很有啟示：公眾認(rèn)為，從業(yè)人員職業(yè)道德建設(shè)最重要的途徑，依次為社會輿論監(jiān)督（37％）、制度建設(shè)（39％）、自我約束（20％）。除接受社會監(jiān)督之外，還有很多其他的方法可用，包括：強(qiáng)化行業(yè)管理組織（機(jī)構(gòu)）的權(quán)威性，加大行業(yè)評議和監(jiān)察力度；進(jìn)一步強(qiáng)化職業(yè)道德制度，使之與專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相融合等。”“看來，上海的電視媒體在不斷提高節(jié)目質(zhì)量、以‘內(nèi)容為王’提升自身競爭優(yōu)勢方面，還任重而道遠(yuǎn)。這將成為我們下一步需要重點(diǎn)突破的工作目標(biāo)和努力方向?！?/p>

《新聞記者》（2004年5月） 媒介調(diào)查《傳媒人對“有償新聞”的看法――中國新聞工作者職業(yè)調(diào)查報(bào)告》最后總結(jié):

“因此，我們一定要將新聞職業(yè)道德建設(shè)問題提升到一個很重要的位置來認(rèn)識，新聞單位及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門應(yīng)探討并建立起一套行之有效約束辦法，不能再讓今日之‘錯’釀成明日之‘害’”。

從調(diào)查報(bào)告《受眾眼里的電視人――上海電視媒體從業(yè)人員社會評價(jià)調(diào)查報(bào)告》中可以看出，該調(diào)查針對的是上海電視媒體，更確切地說，是文廣傳媒為今后工作的目標(biāo)計(jì)劃制定所進(jìn)行的，因此它的受眾是相對專業(yè)的媒介從業(yè)人員。在《傳媒人對“有償新聞”的看法――中國新聞工作者職業(yè)調(diào)查報(bào)告》中,我們也可以在總結(jié)中看到調(diào)查報(bào)告針對“小眾”即新聞單位及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門提出的建議。

當(dāng)然，不是每一份調(diào)查報(bào)告都會有如上明顯的訴求對象，但是調(diào)查報(bào)告因較強(qiáng)的程式化寫作――開頭比較詳細(xì)地介紹調(diào)查的背景、目的、方法、結(jié)論，接著逐條列出相關(guān)調(diào)查項(xiàng)目，包括詳盡的調(diào)查數(shù)據(jù)、圖標(biāo)等等，最后總結(jié)出調(diào)查結(jié)果――而使其只能在小受眾范圍（包括專業(yè)人員、調(diào)查委托人等）內(nèi)傳播。

《中國青年報(bào)》 （2004年1月4日） 《901個農(nóng)村高中生的夢想》結(jié)語：

“901個農(nóng)村高中生的夢想／理想，為我們展示了青年豐富的內(nèi)心世界，我們從中看到了他們的喜怒哀樂，看到了他們對自我的期待、對社會的期待，對未來的期待。同時，它也是一只多棱鏡，折射出家庭、學(xué)校、大眾傳媒和社會，給青少年成長帶來的影響。正如研究青少年心理的澳大利亞學(xué)者艾克斯雷所說，青少年不論對未來持有何種態(tài)度，都不應(yīng)被單純地視為世代差異現(xiàn)象，而應(yīng)該被更認(rèn)真地反省，此種現(xiàn)象或許不只反映了當(dāng)代青少年的想法和態(tài)度，它應(yīng)是更深遠(yuǎn)地將當(dāng)前社會或文化對他們所造成的影響，投射在他們對個人前途或社會發(fā)展的可行結(jié)構(gòu)及機(jī)制之上。 青年與社會是相互建構(gòu)的。也許，這901個農(nóng)村高中生的夢想／理想，會令關(guān)心青年、關(guān)心未來的人們深思?！?/p>

不談報(bào)道中那些令人動容的調(diào)查數(shù)字、話語與實(shí)錄，光看這最后的結(jié)語我們也能感受到此次“調(diào)查?觀察”用“901個農(nóng)村高中生的夢想”來引起“整個社會的深思”。精確新聞關(guān)注的主體是社會中的“平民”（即普通人），如前文所提及的《打工子弟學(xué)校生存紀(jì)實(shí)》中的“流動兒童”，他們受到了大眾的廣泛關(guān)注，在兩會上，進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工子女就讀問題成為了代表和委員們關(guān)注的熱點(diǎn)之一，安徽代表團(tuán)的徐景龍等30多位代表就遞交了一份關(guān)于修改義務(wù)教育法，關(guān)注農(nóng)民工子女就讀的議案。這是對精確新聞“受眾平民化”最好的詮釋和反饋。

即使報(bào)道關(guān)注的是如“水污染、大氣污染和土地荒漠化成為最受當(dāng)代青年關(guān)注的3大環(huán)保問題。其中，水污染問題以76％的獲選率高居榜首，即每4名受訪者中就有3名在關(guān)注該問題，成為最受當(dāng)前青年關(guān)注的環(huán)境問題。此外，大氣污染問題和土地荒漠化問題也分別受到70％和66％的青年的關(guān)注。另外，垃圾回收利用（58％）、野生物種減少（52％）、臭氧層遭到破壞（51％）等環(huán)境問題受到的關(guān)注程度也都超過了半數(shù)?！保ā段覀兊沫h(huán)境怎么了？》中青報(bào) 2004年2月1日）偏科學(xué)的議題，如文中所述,在柔化了數(shù)據(jù)、調(diào)查術(shù)語和表達(dá)方式的專業(yè)感后，適合媒體受眾閱讀理解和接受習(xí)慣的精確新聞,依舊體現(xiàn)了與調(diào)查報(bào)告截然不同的“大眾化訴求”的受眾特征。

結(jié)論微觀化

《新聞記者》（2003年2月）《上海大學(xué)生的信息需求及日報(bào)選擇》新聞?wù){(diào)查檔案主要針對的問題是 “上海大學(xué)生每天接觸各類大眾傳媒的時間是多少？上海大學(xué)生期望通過大眾傳媒了解哪些信息？上海大學(xué)生平時主要閱讀哪些日報(bào)？大學(xué)生自費(fèi)訂閱或購買日報(bào)？大學(xué)生選擇閱讀各種報(bào)紙的原因？”

“至少在大學(xué)生這個受眾群體，互聯(lián)網(wǎng)對電視的沖擊大于報(bào)紙。互聯(lián)網(wǎng)和報(bào)紙不但有娛樂和消遣功能，還有即時查找和提供資料等較強(qiáng)的助學(xué)功能，這大概是它們在吸引大學(xué)生方面勝過電視和廣播的重要原因。國際性、娛樂性、實(shí)用性和可讀性，是大學(xué)生在信息需求方面表現(xiàn)出的比較明顯的取向。在大學(xué)生對周報(bào)、雜志、廣播、電視和網(wǎng)站信息選擇的調(diào)查中，我們可以進(jìn)一步看到這種趨勢?！缎旅裢韴?bào)》的信息量和實(shí)用性優(yōu)勢十分明顯，均超過第二名10多個百分點(diǎn)，這也從一個方面解釋了作為一張大眾化市民報(bào)，《新民晚報(bào)》為何同時受到大學(xué)生讀者的青睞。特別值得重視的是，《新聞晨報(bào)》在時效性上排名第一，顯示出這份新生代報(bào)紙的沖勁，在信息量和實(shí)用性指標(biāo)上，《新聞晨報(bào)》也都有不錯的表現(xiàn)，顯示出良好的發(fā)展?jié)摿?。?/p>

媒介調(diào)查《傳媒人對“有償新聞”的看法――中國新聞工作者職業(yè)調(diào)查報(bào)告》

“問卷上具體涉及了以下幾項(xiàng)問題：（1）記者是否可以為自己單位聯(lián)系廣告；（2）記者是否可以為自己的版面或節(jié)目聯(lián)系贊助；（3）記者是否應(yīng)主動淡化不利于重要廣告客戶的新聞；（4）記者是否可以接受被采訪單位或個人的招待用餐；（5）記者是否可以接受新聞源單位或個人安排的免費(fèi)旅游；（6）記者是否可以接受被采訪單位或個人的現(xiàn)金饋贈；（7）記者是否可以為企業(yè)擔(dān)任公關(guān)工作?！?/p>

“從上述數(shù)據(jù)及分析可以看出，我國新聞隊(duì)伍的新聞工作道德狀況并不容樂觀，在職業(yè)道德行為的選擇上存在著嚴(yán)重的偏差。特別應(yīng)引起注意的是，在上述幾個調(diào)查問題中，回答‘看情況’的比率都較高，這些人可能在思想上對是與非、對與錯的認(rèn)識非常清楚，但一旦有條件或涉及自身利益時則往往會放棄道德原則，也就是說，這些人道德自律的自覺意識較差，對他們來說，有處罰分明的紀(jì)律、規(guī)定，營造一個廉潔清正的環(huán)境就顯得十分重要。”

從這兩組材料的問題設(shè)計(jì)與總結(jié)可以看出調(diào)查報(bào)告的結(jié)論特點(diǎn)，即給自己的“目標(biāo)受眾”提供的是宏觀的階段性的全面客觀的調(diào)查結(jié)論，并力圖通過結(jié)論對受眾有總體上的指導(dǎo)作用：在《上海大學(xué)生的信息需求及日報(bào)選擇》中，它提醒報(bào)社，要在大學(xué)生中提高訂購率，除了信息量和實(shí)用性指標(biāo)外，制定合理的價(jià)格和改進(jìn)服務(wù)措施也是不可或缺的；而后者則希望提升新聞職業(yè)道德建設(shè)問題的認(rèn)識高度，新聞單位及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門應(yīng)探討并建立起一套行之有效的約束辦法。

《中國青年報(bào)》 （2004年2月1日）《2004年最大的愿望:漲工資》結(jié)論:

“在剛剛過去的2003年，近90％的受訪者在工作和學(xué)習(xí)上都有所收獲。而在新的一年中，大家最大的愿望則是希望自己的工資能夠芝麻開花――節(jié)節(jié)高?！?/p>

后附“讀者心愿”(摘兩則):

“歐陽坤（廣西）：由于工作需要，我已經(jīng)五個春節(jié)沒能和父母團(tuán)聚了，所以，今年我最大的愿望，就是能夠回到家中，和父母度過一個團(tuán)圓的2005年春節(jié)。”

“韓?。ㄉ轿鳎何液图胰嗽?jīng)都是SARS感染者，所幸的是，我們最終都戰(zhàn)勝了病魔，全家人完完整整地回到了家中?，F(xiàn)在覺得，活著就是幸福，所以我2004年的最大愿望是希望家人都健康幸福地活著?！?/p>

針對“2003年的薪酬?duì)顩r？2003年什么事情最令你高興？2003年你在工作和學(xué)習(xí)上是否有所收獲？在2004年，大家又會有什么新的愿望呢？”等諸多問題，通過逐條問題的調(diào)查數(shù)據(jù)分析后，我們看到了從標(biāo)題到報(bào)道的結(jié)論都選取了民意最關(guān)心的點(diǎn)“2004年最大的愿望:漲工資”，報(bào)道刊發(fā)時恰逢春節(jié)前夕，因此總結(jié)03年歲末的同時抓住大眾最感興趣的“04愿望”這個點(diǎn)引領(lǐng)全文，也可以給有關(guān)部門以啟發(fā)，后附的“讀者心愿”實(shí)在是一個很好的補(bǔ)充，小段子不長，卻溫情一片，使這篇精確新聞在客觀之外有了人文關(guān)懷。前文《我們的環(huán)境怎么了？――直轄市青年說越來越好農(nóng)村青年嘆一天不如一天》的結(jié)論中體現(xiàn)出“中青特色”，抓住了“直轄市青年VS農(nóng)村青年”的價(jià)值觀差異，引起青年對環(huán)境和自身的深思。諸多范例均體現(xiàn)出精確新聞不同于調(diào)查報(bào)告的“結(jié)論微觀化”特點(diǎn)，此處不再贅述。

篇4

1.城建檔案工作的人力資源薄弱。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前城建檔案管理的工作人員中僅有48%的本科生，相近專業(yè)的高水平人才僅有38.5%，普遍存在學(xué)歷偏低問題且數(shù)字化、信息化方面的專業(yè)技術(shù)人才不到3%。這就導(dǎo)致很多城建檔案工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、思想觀念和整體水平跟不上日新變化的信息時代的腳步。人力資源缺乏必要的素質(zhì)和活力，直接影響整個城建檔案數(shù)字化及信息化的進(jìn)程。人手不足，工作量與人員配備不成正比，這必然導(dǎo)致城建檔案工作數(shù)字化及信息化發(fā)展緩慢和滯后，跟不上時展的步伐，更不能為城市的發(fā)展提供優(yōu)良服務(wù)。

2.實(shí)現(xiàn)城建檔案數(shù)字化及信息化的資金條件不足。在一些不發(fā)達(dá)地區(qū)，由于資金條件有限，直接導(dǎo)致城建檔案信息化進(jìn)程中的硬件軟件設(shè)備投入都不足，因?yàn)樵?1世紀(jì)的今天，高配置的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)、掃描儀等設(shè)備室城建檔案建設(shè)中不可或缺的設(shè)備，以及信息管理系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)都需要大量的資金支持。而現(xiàn)狀是很多地方在上述設(shè)備的投入中力度不大，沒有引起管理層的高度重視。

3.城建檔案工作前期準(zhǔn)備工作不充分。前期準(zhǔn)備工作是城建檔案數(shù)字化及信息化的重要基礎(chǔ)和基本前提，而現(xiàn)階段城建檔案的前期準(zhǔn)備工作仍存在一些漏洞和不足之處。尤其是在紙質(zhì)檔案的資料不完善、資料質(zhì)量偏低、保存不安全等方面，城建檔案管理的專業(yè)要求較高，因?yàn)闄n案涉及社會的各行各業(yè)，這就需要擁有較強(qiáng)綜合能力的專業(yè)人員負(fù)責(zé)工作。很多城建檔案部門過于重視文本文件的資料收集，而忽略了視頻、音頻、圖片等電子文件檔案的收集。

二、實(shí)現(xiàn)城建檔案數(shù)字化及信息化的具體措施

1.著力打造專業(yè)城建檔案建設(shè)人才隊(duì)伍。首先，要構(gòu)建一個高素質(zhì)水平的人才隊(duì)伍。培養(yǎng)一個優(yōu)秀的專業(yè)城建檔案建設(shè)人才隊(duì)伍是城建檔案工作的必要條件和前提基礎(chǔ)，只有加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)才能使城建檔案工作有效順利的開展。其次，要嚴(yán)格要求，科學(xué)管理?！赌贤ㄊ谐鞘薪ㄔO(shè)檔案管理辦法》中提到對于在工作中有“、、”的人員，不僅要給其所在單位和上級主管行政處分，還要上報(bào)司法部門追求其刑事責(zé)任。這樣嚴(yán)格的要求，不僅利于人員的管理，更利于城建檔案工作的科學(xué)開展。再次，要強(qiáng)化人才隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)，提升城建檔案數(shù)字化管理技術(shù)。一是要明確工作范圍，工作職責(zé)。江蘇南通的城建檔案數(shù)字化信息建設(shè)包括城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃、管理中涉及的圖表、文字、圖片、影音聲像、圖紙等多種形式的承載著歷史記錄的檔案資料。二是要提升數(shù)字化、信息化建設(shè)管理水平。

2.相關(guān)部門要加大對城建檔案工作的資金投入力度。城建檔案數(shù)字化及信息化需要技術(shù)力量和物質(zhì)條件作為支撐，無論是在優(yōu)秀人才的引進(jìn)和培養(yǎng)、信息系統(tǒng)的開發(fā)，還是先進(jìn)設(shè)備的引進(jìn)、系統(tǒng)網(wǎng)站的維護(hù)都需要大量資金的支持和維護(hù)。因此，相關(guān)部門首先要對城建檔案數(shù)字化及信息機(jī)化建設(shè)管理引起重視，要將其納入議事議程并付諸行動，加大其資金的投入力度。以江蘇某城建檔案館為例，管內(nèi)配置了檔案密集架、底圖柜、聲像檔案防磁柜等檔案裝具，并配備2臺服務(wù)器，1TB容量的數(shù)字檔案存儲磁盤陣列，25臺計(jì)算機(jī)，20臺空調(diào)，10臺去濕機(jī)，為該市規(guī)劃、建設(shè)、城建執(zhí)法、解決房產(chǎn)糾紛和房改等工作提供了依據(jù)和憑證。

3.建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的檔案信息。目前我國檔案工作還缺乏一套完整、切實(shí)可行的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)則，以此來保證城建檔案的規(guī)范統(tǒng)一以及完善，從而達(dá)到資源的充分共享和有效利用。

三、結(jié)論

篇5

加強(qiáng)對檔案信息自動化系統(tǒng)管理的目的在于開發(fā)應(yīng)用，離開推進(jìn)應(yīng)用水平的提高，就脫離了實(shí)際。加強(qiáng)管理的指導(dǎo)思想，一是要積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，爭取條件采用先進(jìn)技術(shù)；二是要充分掌握系統(tǒng)的綜合性、系統(tǒng)性、統(tǒng)一性，統(tǒng)籌兼顧，全面安排，調(diào)動各方面的積極性；三是要從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，循序漸進(jìn)。如何提高應(yīng)用水平，需要深入考察與自動化系統(tǒng)相關(guān)的諸多方面的情況及變化趨勢，分析存在的問題，尋求解決的途徑。本文試從經(jīng)常遇到的幾個問題，闡述個人的一些看法。

一、推進(jìn)自動化，必須提高檔案標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平

目前，檔案信息自動化系統(tǒng)的現(xiàn)狀是檔案標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化滯后和應(yīng)用軟件多亂，這些都嚴(yán)重影響了系統(tǒng)整體水平的提高。目前系統(tǒng)的主要矛盾不是硬件設(shè)備的缺乏，而是硬件的功能并沒有充分發(fā)揮。筆者認(rèn)為對這一問題取得共識是系統(tǒng)建設(shè)思想上的一次飛躍，它使我們的觀察視野從計(jì)算機(jī)系統(tǒng)擴(kuò)大到整個檔案信息管理。這一認(rèn)識上的轉(zhuǎn)變給我們的啟示是：檔案信息自動化的內(nèi)涵包括檔案工作的各個方面和各個環(huán)節(jié)，其中首要的是檔案業(yè)務(wù)要規(guī)范，檔案標(biāo)準(zhǔn)要建立健全和真正實(shí)施。檔案標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范本身也是一個系統(tǒng)工程，要推進(jìn)檔案自動化建設(shè)，必須抓好檔案標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，掌握好兩者相輔相成、互相促進(jìn)的辯證關(guān)系。

二、自動化建設(shè)要著眼于提高系統(tǒng)的整體水平

根據(jù)系統(tǒng)論思想和集成化要求，檔案信息自動化建設(shè)的著眼點(diǎn)應(yīng)是整個系統(tǒng)，組成系統(tǒng)的縱向和橫向的各個節(jié)點(diǎn)都應(yīng)達(dá)到一定水平，并通過網(wǎng)絡(luò)加以聯(lián)通，這樣才能發(fā)揮整體優(yōu)勢，提高系統(tǒng)的綜合能力。部分節(jié)點(diǎn)甚至一個重要節(jié)點(diǎn)的障礙，都可能造成系統(tǒng)的梗阻。當(dāng)然，要求每個節(jié)點(diǎn)的裝備水平和應(yīng)用能力齊頭并進(jìn)是不現(xiàn)實(shí)的，不可能“齊步走”。鼓勵和支持先進(jìn)單位提高水平，在一些單位進(jìn)行較高水平的試點(diǎn)，以取得值得推廣的經(jīng)驗(yàn)，對整個系統(tǒng)是有利的，但其基本出發(fā)點(diǎn)應(yīng)是為了提高系統(tǒng)的整體水平，只有少數(shù)先進(jìn)的節(jié)點(diǎn)不可能組成先進(jìn)的系統(tǒng)。

三、有重點(diǎn)地抓好數(shù)據(jù)庫建設(shè)

目前檔案信息自動化系統(tǒng)從總體上看仍處于由文件處理向信息管理系統(tǒng)的過渡階段，完成這一步的關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)庫建設(shè)。開發(fā)和建設(shè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是國家檔案信息工程的核心和基礎(chǔ)，是工程的主體。數(shù)據(jù)庫的含義是依托先進(jìn)的信息技術(shù)對資料進(jìn)行科學(xué)的管理和方便的使用。建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是一項(xiàng)長期的任務(wù)，要經(jīng)過由低到高、由單個到群體的循序漸進(jìn)過程。經(jīng)過試點(diǎn)，數(shù)據(jù)庫經(jīng)驗(yàn)中最主要的有：領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)一認(rèn)識，堅(jiān)持計(jì)算機(jī)技術(shù)人員同檔案業(yè)務(wù)人員協(xié)同配合；面向應(yīng)用，建立“活庫”，以利用頻率和使用效率考核數(shù)據(jù)庫的“活性”；突出重點(diǎn)，由單一庫向系統(tǒng)庫發(fā)展等。當(dāng)前若能把綜合數(shù)據(jù)庫的完善提高和各單位檔案目錄庫建立起來，通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接形成開放的分步式數(shù)據(jù)庫群，將使自動化系統(tǒng)效率大大提高一步。

四、慎重選定技術(shù)路線

信息技術(shù)的飛速發(fā)展成為當(dāng)代技術(shù)革命的主要特征。目前，對我國檔案信息自動化工程影響最大的技術(shù)是微機(jī)工作站、服務(wù)器性能的提高，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟及數(shù)據(jù)庫技術(shù)和應(yīng)用軟件開發(fā)工具的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展促使局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)以及信息高速公路的建設(shè)和開通。在信息技術(shù)發(fā)展日新月異的條件下，選擇檔案信息自動化系統(tǒng)的技術(shù)路線是十分重要的，應(yīng)當(dāng)推行適應(yīng)的先進(jìn)技術(shù)，使經(jīng)濟(jì)效益的合理性和技術(shù)的先進(jìn)性相統(tǒng)一，技術(shù)路線的選擇要符合我們的實(shí)際。檔案部門對先進(jìn)技術(shù)的潛在需求很大，但現(xiàn)實(shí)的需求又往往跟不上，宏觀監(jiān)測需要的信息量和使用頻率同微觀經(jīng)濟(jì)需求有很大差別，因此不斷發(fā)生買了設(shè)備不能充分利用，建了網(wǎng)絡(luò)而傳輸量很少的情況。要實(shí)事求是地分析現(xiàn)狀，充分考慮先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展，再進(jìn)行每一項(xiàng)具體的決策。

五、實(shí)事求是地改進(jìn)管理體制

集中統(tǒng)一是管理任何社會化大生產(chǎn)所必需的方式，信息自動化這一高新技術(shù)系統(tǒng)也不例外。人機(jī)結(jié)合是自動化系統(tǒng)的建設(shè)方針，其含義為檔案業(yè)務(wù)人員直接使用微機(jī)開展工作，這亦是研究自動化系統(tǒng)管理時必須考慮的原則之一。檔案信息自動化系統(tǒng)的管理體制，要能使高度集中管理和方便使用相結(jié)合。目前我國檔案信息自動化系統(tǒng)的管理體制，同時存在集中統(tǒng)一管理不力和使用不方便的問題，主要方面是集中統(tǒng)一管理不力，這同我國檔案工作是在各專業(yè)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的和系統(tǒng)建設(shè)從“微機(jī)起步”有關(guān)。應(yīng)下決心解決分散現(xiàn)象，從管理制度上保證業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，硬軟件的選用，上下各個層次和各專業(yè)辦公自動化等都應(yīng)納入統(tǒng)一的檔案信息自動化系統(tǒng)管理之中，實(shí)行集中統(tǒng)一管理，不能各行其是自建系統(tǒng)，造成信息分割和資源浪費(fèi)。也要下決心解決方便使用的問題，如長期將檔案部門的“硬任務(wù)”集中于一個部門，在檔案部門這一信息系統(tǒng)之內(nèi)再組建一個“檔案信息系統(tǒng)”，就很難提高檔案工作整體水平。建立集中統(tǒng)一管理下的分散式系統(tǒng)，是較理想的模式，但這種高技術(shù)結(jié)構(gòu)，必須有較強(qiáng)的管理能力和技術(shù)能力，不具備這些條件，從集中向分散過渡，反倒有可能退回到分散式。

六、充分發(fā)揮系統(tǒng)建設(shè)資金的使用效益

檔案自動化系統(tǒng)建設(shè)是檔案部門投資最大的項(xiàng)目，在資金籌集和管理使用方面，較好的做法是多渠道籌措資金，實(shí)行中央撥款、地方撥款、單位自籌和爭取外援相結(jié)合，資金使用上做到按項(xiàng)目管理，進(jìn)行項(xiàng)目論證并跟蹤考核。目前存在的主要問題之一是沒有在國家和地方財(cái)政長期建設(shè)發(fā)展計(jì)劃中立項(xiàng)，檔案信息自動化項(xiàng)目資金大多通過領(lǐng)導(dǎo)特批解決，為此耗費(fèi)了各級檔案部門領(lǐng)導(dǎo)很大精力?！熬盼濉苯ㄔO(shè)規(guī)劃被國家經(jīng)濟(jì)信息化聯(lián)席會議作為國家經(jīng)濟(jì)信息化優(yōu)先發(fā)展的重要工作之一，定名為“金信工程”，為檔案信息自動化系統(tǒng)列入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計(jì)劃打下了良好基礎(chǔ)，但要落到實(shí)處，還有許多工作要做，各地也應(yīng)及早積極爭取。存在的問題之二是在資金管理上不夠科學(xué)合理，有分散和浪費(fèi)現(xiàn)象。如有的項(xiàng)目因各種原因不能充分發(fā)揮應(yīng)有作用，這都有待于今后注意改進(jìn)。

七、重視人才管理

推進(jìn)檔案信息自動化的關(guān)鍵是人才。加強(qiáng)培養(yǎng)教育，造就一大批復(fù)合型人才的重要性，已被廣泛關(guān)注。檔案信息自動化系統(tǒng)的骨干力量是計(jì)算機(jī)技術(shù)隊(duì)伍，其素質(zhì)水平直接影響自動化水平的提高。當(dāng)前有些單位的隊(duì)伍不穩(wěn)，有人才流失現(xiàn)象。計(jì)算機(jī)技術(shù)人員的培養(yǎng)教育和管理是一個重要課題，要有針對性地對他們進(jìn)行政治思想教育，培育其事業(yè)心和奉獻(xiàn)精神；有計(jì)劃組織進(jìn)修，掌握信息技術(shù)的新知識；在工作條件和生活待遇上給予關(guān)心和照顧，解除其后顧之憂；研究專門人才成長和流動的規(guī)律，以形成最佳人才結(jié)構(gòu)等方面都需要給予重視。在管理上，還需要研究如何增強(qiáng)計(jì)算機(jī)機(jī)構(gòu)和人員的活力，例如引入競爭機(jī)制，對某些項(xiàng)目實(shí)行項(xiàng)目管理，在保證完成檔案建設(shè)的前提下，開展對社會有償服務(wù)等等。

篇6

當(dāng)前，自動化技術(shù)在實(shí)現(xiàn)工業(yè)生產(chǎn)自動化方面應(yīng)用的比較多，應(yīng)用自動化技術(shù)全面推動現(xiàn)代工業(yè)技術(shù)的發(fā)展，也是現(xiàn)代工業(yè)發(fā)展的主要趨勢。當(dāng)前，自動化技術(shù)還沒有發(fā)展成熟，技術(shù)還沒有完善，應(yīng)用在工業(yè)自動化中僅變現(xiàn)為應(yīng)用CAD進(jìn)行計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、應(yīng)用CAM進(jìn)行計(jì)算機(jī)輔助制造以及應(yīng)用OA實(shí)現(xiàn)綜合辦公管理控制的自動化，但即使是僅僅應(yīng)用在這三個方面，也使得現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)在很大程度上實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)的智能化和自動化。自動化技術(shù)對現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)自動化和智能化的實(shí)現(xiàn)所起到的推動作用在自動化技術(shù)一經(jīng)應(yīng)用就得到了有效證明，因此，經(jīng)過近幾年的發(fā)展，自動化技術(shù)已經(jīng)被廣泛的應(yīng)用在諸如石油、冶金、化工、輕工業(yè)和重工業(yè)等幾乎所有的工業(yè)領(lǐng)域，并全面推動了這些領(lǐng)域生產(chǎn)技術(shù)的提高和行業(yè)的發(fā)展。在工業(yè)自動化生產(chǎn)中，自動化技術(shù)的應(yīng)用主要表現(xiàn)在通過自動化儀表對工業(yè)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行集中控制，并通過CAD、CAM以及OA軟件實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的智能化和自動化。同時，應(yīng)用自動化技術(shù)還能夠?qū)崿F(xiàn)行文處理自動化、事務(wù)處理自動化以及輔助決策自動化等生產(chǎn)辦公的自動化，提高對生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)流程的控制，促進(jìn)了工業(yè)生產(chǎn)連續(xù)生產(chǎn)過程中自動化的發(fā)展，大大提高了現(xiàn)代工業(yè)的生產(chǎn)率。

2電子信息工程設(shè)計(jì)中應(yīng)用自動化技術(shù)所具有的重要意義

2.1提高電子信息工程設(shè)計(jì)效率

在電子信息工程設(shè)計(jì)中應(yīng)用自動化技術(shù)的最大特點(diǎn)就是實(shí)現(xiàn)了以計(jì)算機(jī)和機(jī)械設(shè)備來替代人工，提高設(shè)計(jì)效率和生產(chǎn)效率，全面提升工業(yè)生產(chǎn)能力，促進(jìn)現(xiàn)代化工業(yè)的發(fā)展。自動化技術(shù)是機(jī)械控制技術(shù)、信息管理技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、電子技術(shù)、自動控制技術(shù)以及液化氣壓技術(shù)等技術(shù)有效結(jié)合，而電子信息工程又是電子技術(shù)、信息技術(shù)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)相互融合的產(chǎn)物，因此，利用自動化技術(shù)來實(shí)現(xiàn)電子信息工程的設(shè)計(jì)，本身就是對所有現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行融合的一個過程，綜合提高電子信息工程的設(shè)計(jì)效率。

2.2實(shí)現(xiàn)電子信息工程設(shè)計(jì)的智能化

電子信息工程主要指的是應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)以及電子技術(shù)等一系列現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)對電子信息進(jìn)行控制和對信息進(jìn)行處理，主要研究如何通過這些科學(xué)技術(shù)獲取信息并對所獲取信息進(jìn)行處理以及設(shè)計(jì)、開發(fā)、應(yīng)用和集成電子設(shè)備與信息系統(tǒng)。在傳統(tǒng)的電子信息工程設(shè)計(jì)中，都是通過人工來是實(shí)現(xiàn)對這些環(huán)節(jié)進(jìn)行操作，而如果在電子信息工程設(shè)計(jì)中有效利用自動化技術(shù)，就可以通過各種計(jì)算機(jī)輔助軟件和控制系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)電子信息工程設(shè)計(jì)的自動化和智能化，不僅能夠提高電子信息工程設(shè)計(jì)工作效率，還能夠有效避免錯誤的出現(xiàn)，提高電子信息工程設(shè)計(jì)的精確度。

2.3全面推動電子信息工程設(shè)計(jì)的發(fā)展

電子信息工程和自動化技術(shù)都是信息技術(shù)、電子技術(shù)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)等先進(jìn)科學(xué)技術(shù)相交融的科學(xué)技術(shù)產(chǎn)物，也都是現(xiàn)代工業(yè)發(fā)展的主要趨向。但是，由于電子信息工程本身沒有融入智能控制和自動化控制系統(tǒng)，導(dǎo)致電子信息工程設(shè)計(jì)效率受到了一定影響。而在電子信息工程設(shè)計(jì)中應(yīng)用自動化技術(shù)，卻可以有效解決該問題，全面提升電子信息工程的設(shè)計(jì)效率，推動電子信息工程設(shè)計(jì)的發(fā)展。

3自動化技術(shù)在電子信息工程設(shè)計(jì)中的應(yīng)用表現(xiàn)

3.1計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)

當(dāng)前，在電子信息工程設(shè)計(jì)中應(yīng)用自動化技術(shù)進(jìn)行輔助設(shè)計(jì)過程中比較常用的就是CAD計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)軟件。利用CAD進(jìn)行輔助設(shè)計(jì)，可以大大提高電子信息工程設(shè)計(jì)的智能性，在設(shè)計(jì)過程中，只需要將相關(guān)數(shù)據(jù)和相關(guān)要求輸入到系統(tǒng)之中，系統(tǒng)就能夠通過自行計(jì)算和分析將設(shè)計(jì)結(jié)果呈現(xiàn)在計(jì)算機(jī)上，然后，設(shè)計(jì)人員可以根據(jù)具體要求和細(xì)節(jié)對設(shè)計(jì)進(jìn)行更改，直到滿足設(shè)計(jì)要求為止。

3.2計(jì)算機(jī)輔助制造

計(jì)算機(jī)輔助制造系統(tǒng)（CAM）主要分為硬件和軟件兩個方面，硬件方面主要包括數(shù)控機(jī)床、輸送裝置、加工中心、存儲裝置、裝卸裝置、計(jì)算機(jī)以及檢測裝置等，這些硬件設(shè)備的主要作用是支持生產(chǎn)。軟件方面主要包括數(shù)據(jù)庫、計(jì)算機(jī)輔助工藝過程設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助數(shù)控程序編制、計(jì)算機(jī)輔助工裝設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助作業(yè)計(jì)劃編制與調(diào)度、計(jì)算機(jī)輔助質(zhì)量控制等。應(yīng)用計(jì)算機(jī)輔助制造軟件，能夠有效提升電子信息工程的生產(chǎn)效率，對電子信息工程設(shè)計(jì)進(jìn)行有效驗(yàn)證，完善設(shè)計(jì)過程。

3.3輔助辦公管理

在電子信息工程設(shè)計(jì)過程中，需要設(shè)計(jì)到大量的設(shè)計(jì)流程，含有大量的設(shè)計(jì)文件，如果單憑人工整理和分析對這些文件進(jìn)行管理的話，不僅會降低電子信息工程設(shè)計(jì)的工作效率，還會因?yàn)楣ぷ髁刻?、過程太過繁瑣以及需要進(jìn)行計(jì)算和分析的數(shù)據(jù)太多而導(dǎo)致設(shè)計(jì)工作的失誤率大大增加。而應(yīng)用自動化技術(shù)，則可以通過OA輔助辦公軟件對設(shè)計(jì)流程和相關(guān)文件、數(shù)據(jù)信息進(jìn)行有效管理，通過計(jì)算機(jī)直接對數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算和分析，得出精確結(jié)果，保證電子信息工程設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行，將設(shè)計(jì)過程中問題發(fā)生的概率成功控制在最低范圍內(nèi)，保證電子信息工程設(shè)計(jì)的工作效率，推動電子信息工程設(shè)計(jì)的發(fā)展和完善。

4結(jié)束語

篇7

關(guān)鍵詞：心理咨詢；人性觀；折衷主義

一、咨詢者的人性觀是對來訪者的人性觀照

人性觀就是對人性的認(rèn)識，在心理咨詢中，就是對遭遇心理與行為方面問題的潛在來訪者的心理與行為以及它們存在于其中的人文環(huán)境、二者的相互作用的考察，其結(jié)論是對人的性質(zhì)的抽象。從傳統(tǒng)上說，人性觀抽象可以以純粹的方式比較人與動物的不同，尤其是人對動物界、自然界的超越屬性；也可以以社會現(xiàn)實(shí)的方式用善惡進(jìn)行總結(jié)；還可以以推斷行為因果和人性本身的條件的方式表現(xiàn)出來。第一種方式并不能引出對“病人”和正常人的區(qū)分，故本文中未有涉及；第三種方式已經(jīng)越來越多地進(jìn)入了科學(xué)實(shí)證的領(lǐng)域，本文中或有涉及，但不應(yīng)作為研究的出發(fā)點(diǎn)，而只是作為論述的材料；本文使用的是第二種方式，即使用含有價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的人性抽象作為對人性觀概念的外延的界定。進(jìn)一步的分析可以知道，這種抽象既可以以抽象的價(jià)值為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，也可以以對社會的適應(yīng)為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，后者在其本質(zhì)上是以主流文化的價(jià)值信念為標(biāo)準(zhǔn)的間接評價(jià)。由于適應(yīng)概念顯然具有更為廣義的范疇，也較為切合心理咨詢的實(shí)際，因而本文中使用適應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)即以主流文化的價(jià)值體系進(jìn)行間接評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。鑒于主流文化的價(jià)值體系并不能很現(xiàn)實(shí)地從文獻(xiàn)中檢索出來，所以在討論時，實(shí)際上是采用了實(shí)用主義的觀點(diǎn)，即是否影響了社會功能的實(shí)現(xiàn)和是否造成了主觀上的痛苦。對于一些案例而言，兩者是同時出現(xiàn)的。由于這些影響和痛苦都還不具有操作定義的條件，但都具有可識別的表現(xiàn)，因而這種評價(jià)實(shí)際上暗示了對更為廣泛的人群的推廣。

人性觀與心理咨詢的理論、技術(shù)相輔相成，作為哲學(xué)的出發(fā)點(diǎn)之一和咨詢的方面而存在于咨詢工作中。在咨詢師分析來訪者的問題性質(zhì)的時候，可以采用兩種不同的態(tài)度。行為主義和精神分析傳統(tǒng)即“主流”心理學(xué)的傳統(tǒng)主要地針對問題發(fā)生在來訪者身上的原因、形式和變化的可能：社會標(biāo)簽論代表了在實(shí)踐中看來不很現(xiàn)實(shí)的另一種態(tài)度，即研究什么使得在來訪者身上發(fā)生了問題，力圖從來訪者的環(huán)境的方面，主要是并不完善的現(xiàn)實(shí)社會方面出發(fā)考慮問題。還有第三種態(tài)度，即考察環(huán)境與人的交互作用方式，雖然在社區(qū)心理學(xué)里面有從環(huán)境著眼的可能，但無論完形理論或交互作用理論更關(guān)心的還是前來咨詢的來訪者對改變自身的問題所做的努力，因而與主流心理學(xué)的傳統(tǒng)殊途而同歸。第一種態(tài)度也較為現(xiàn)實(shí)可靠：來到咨詢室尋求幫助本身表現(xiàn)出改變現(xiàn)實(shí)遭遇的愿望，即我們常說的痛苦背后的希望，而這種希望可以作為來訪者內(nèi)在沖突中的主要方面加以把握。

我們把操作主義、經(jīng)典的精神分析和人本主義作為三種典型的理論模式加以考察，同時認(rèn)為其他理論形態(tài)可以看作這三種理論的變式或中間狀態(tài)。在這三種理論中，人性觀的矛盾十分的明顯，操作主義以咨詢者為主導(dǎo)的力量，從實(shí)驗(yàn)室中獲得技術(shù)的支持，而視來訪者為被動；精神分析以為非理性決定人，決定人性，而以某種特定的結(jié)構(gòu)解釋心理和行為；人本主義希望在咨詢室中令來訪者發(fā)現(xiàn)自身的價(jià)值和潛力，并且在多次的來訪中鞏固這些發(fā)現(xiàn)的生態(tài)學(xué)效度。雖然我們在直覺上感到折衷主義的合理性，而且也確實(shí)注意到了不同理論技術(shù)的適應(yīng)癥和禁忌癥；作為一般咨詢者，比如學(xué)校的專兼職心理咨詢教師，又不可能以特殊治療立場自居，而拒絕禁忌癥學(xué)生的求助，這時，與人性觀沖突糾纏在一起的各種方法、技術(shù)之間的沖突，便突出地令我們感覺到有必要在理論和應(yīng)用上尋求突破，最終形成一種有價(jià)值觀的折衷主義模型。這樣說是因?yàn)樽稍冋咦鳛槠胀ㄈ瞬荒芫哂忻艿膬r(jià)值觀，否則，或者使用一種并不相信其理論的技術(shù)而隱含著對來訪者的欺騙暗示，或者使用多種技術(shù)帶來的各種價(jià)值觀沖突作用于咨詢者觀念深層的問題，或者，第三種可能是認(rèn)識到并沒有必然的沖突或者沖突可以現(xiàn)實(shí)地加以解決。方法任選的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者看起來已經(jīng)充分地把握住了最為有效的第三條途徑。而且在一次調(diào)查中，美國咨詢師傾向方法任選的人數(shù)比例超過了占主流的其他四種理論即行為主義、精神分析、合理情緒和人本主義的特殊咨詢師的人數(shù)比例之總和。就我所了解的有限的材料來說，這種現(xiàn)象在理論上仍然是個謎：如何能折衷主義地使用各種技術(shù)而不為它們之間的沖突所左右呢？

一把錘子可以砸釘子，一支鋼筆可以寫字，鋼筆和錘子并不沖突，但一旦用鋼筆砸釘子或者用錘子寫字就遇到了沖突，但用鋼筆和用油筆在寫字上卻不發(fā)生沖突。工具的沖突發(fā)生在工具先驗(yàn)占有的目的上，幾種典型的理論都假定了自己的治療觀和方向，也就先驗(yàn)占有了特殊的目的。但對于我們這些最一般的實(shí)踐者來說，卻只有一個目的即改善來訪者的人性狀況，或者說，免除他的痛苦，恢復(fù)他的功能，包括祛除他的多余反應(yīng)——如果他需要的話。

這樣我們就從方法的沖突而轉(zhuǎn)移到了價(jià)值觀、人性觀或稱咨詢理念的沖突上，我們不能回避的問題是我們自身的咨詢理念：作為折衷主義方法的前提，這種咨詢理念存在的唯一合理性就是平等地承認(rèn)各種咨詢理念的合理性。作為一種理論形態(tài)，它和各種具體的理論必然有著沖突，因?yàn)樗姓J(rèn)了沖突的雙方，所以沖突雙方就要同時反對它；而作為一種支配技術(shù)的理論，它卻必須同等地判定不同的技術(shù)所具有的先驗(yàn)的合理性。

這樣我們就到了咨詢觀念的構(gòu)成上，它首先必須是描述性的，涉及解釋以上包括預(yù)測和控制的都應(yīng)該留給實(shí)證，雖然臨床本身就是實(shí)證的一種方式，但理念的內(nèi)容過于間接，如果可能，當(dāng)然希望把它從實(shí)證的解釋循環(huán)中解放出來。也就是說，用大家都能夠理解的描述方式陳述我們的咨詢理念，而且描述一旦遇到與其他觀點(diǎn)的沖突，只要沖突合乎邏輯地存在，需要改變的總是這種描述本身。就象我們已經(jīng)做的那樣，把我們和來訪者共同遇到的問題定義為“社會功能的缺失和主觀的痛苦”，若兩者共存于一個案例中或在一個案例中只存在其中一個，都是合理的，但若有一個案例中兩個都不存在，描述就需要加以改變。所以我們把目的定義為“免除他的痛苦、恢復(fù)他的功能，也包括祛除他的多余反應(yīng)——如果他需要的話”，其中第三個內(nèi)容是據(jù)行為主義加上去的，加上它可以避免關(guān)于痛苦的無效的爭論，于是就加上它。

可能這意味著科學(xué)上的“?；^”。如果折衷主義和實(shí)用主義是滑頭的話，人性觀的超越本質(zhì)上就是在“?；^”。因?yàn)樗噲D避免實(shí)際上是價(jià)值觀各執(zhí)一辭的無結(jié)果的爭論，從而獲得使用每一種技術(shù)的許可。但也因此，它就不能回避它如何處理價(jià)值觀的根本問題。

二、折衷主義的理論探討

折衷主義模型的這種形式的前提假設(shè)是：主流文化形成了符合它的要求的多數(shù)人的價(jià)值觀。多數(shù)指正態(tài)曲線上的大數(shù)，它的邊界概率需要從實(shí)際的調(diào)查統(tǒng)計(jì)中得到，但作為一個假設(shè)，它不為目前心理測量學(xué)的落后所導(dǎo)致的各種現(xiàn)象負(fù)責(zé)，換句話說，象很多理論已經(jīng)認(rèn)識到的那樣，象主流文化這個包羅萬象的概念所暗示的那樣，雖然我們可以試圖小心地在定義文化時擺脫價(jià)值觀的內(nèi)容，但仍然不可能避免我們所說的價(jià)值觀和主流文化相互循環(huán)論證的可能，而且在對革命和變革的考察中，我們發(fā)現(xiàn)它與“社會存在與社會意識何者在先”的問題在概念上有一團(tuán)尚待澄清的云霧。但是即使到了那里，也還不會與物質(zhì)和意識關(guān)系的問題發(fā)生必然的沖突，因?yàn)檫@團(tuán)云霧只是概念上的。當(dāng)然，那也超過了本文的概念限制。

主流文化培育了多數(shù)人合乎要求的價(jià)值觀，但不是全部的人，也不是人的全部的價(jià)值觀，因而可能有價(jià)值觀發(fā)生沖突的情形，但就全部的來訪者而言，也并不必然是價(jià)值觀方面的沖突。價(jià)值觀與主流文化相沖突和使自己的行為適合主流文化的價(jià)值觀可以區(qū)分成兩種不同的概念：前一種概念將著眼點(diǎn)放在價(jià)值觀上，后一種概念將著眼點(diǎn)放在行為模式方面，在二者相互交叉的部分，二者必然地發(fā)生沖突。但沖突并不是必然地要受到我們的重視：在這個區(qū)域的兩個方向之間，我們選擇現(xiàn)實(shí)的方法任選，即行為主義拿來對付獨(dú)特的行為模式，獨(dú)特的行為模式如果并不必然多余則選擇另一個方向：精神分析傳統(tǒng)及其延伸的存在主義傳統(tǒng)或人本主義傳統(tǒng)，也許正是在存在——人本主義的作用下，才出現(xiàn)了行為主義與其他兩個學(xué)派之間的理論形式：合理情緒療法以非常具體的方式，或者說行為主義的方式，處理著來訪者的價(jià)值觀沖突。

這樣，我們在價(jià)值沖突的層次區(qū)分開行為主義和其他，而區(qū)分的手段是獨(dú)特行為模式的多余化，當(dāng)然，象我們說過的那樣，作為一種對理論本身的描述，可能會從心理學(xué)史中吸取很多可以利用的觀點(diǎn)來豐富它，也可能會從實(shí)踐和理論的爭論中吸取很多可以接受的觀點(diǎn)來完善它。

價(jià)值沖突在弗洛伊德的理論里是超我與本我的沖突，而在人本主義那是似乎是人潛在的價(jià)值、能力與實(shí)際的認(rèn)識之間的沖突，雖然人本主義在其歷史源流上與經(jīng)典的精神分析存在著某種關(guān)聯(lián)，但考慮到精神分析運(yùn)動中有名的兩次分裂和現(xiàn)實(shí)中發(fā)展起來的理論之間概念的不可通約性，我們只能使用一個方面的術(shù)語，來描述沖突即必須加以區(qū)分的對象，作為一種平衡，卻必須使用另一個方面的思想作為判別沖突的標(biāo)準(zhǔn)。也就是說既然形式上同時使用兩方面的標(biāo)準(zhǔn)是不可能的，而單獨(dú)使用任何一方面的標(biāo)準(zhǔn)都將陷入一個邏輯上的陷阱；若將兩方面的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一起來一方面可能導(dǎo)致第三種觀點(diǎn)的出現(xiàn)——那是我們要刻意地避免的，另一方面可能陷入自身的邏輯陷阱而隱藏了沖突，所以我們兩次均衡地使用兩方面的標(biāo)準(zhǔn)來達(dá)到我們折衷的目的，第一次是把現(xiàn)象區(qū)分成兩方面考察的結(jié)果，第二次對雙方?jīng)_突的區(qū)域作出實(shí)際的判斷。在這里，弗洛伊德的術(shù)語的規(guī)范性令我們不得不投入一次神秘的超我之中：弗洛伊德對歇欺底里的癥狀和機(jī)制的分析至少在少女杜拉身上讓我們看到了科學(xué)的奇跡，而這種奇跡在行為主義或人本主義那里大概要謙讓給紅十字下的化合物和手術(shù)刀?！俺摇迸c“本我”的沖突在每個人的自我結(jié)構(gòu)中都是存在著的，但若要使這種沖突有效地意識到，精神分析的催眠術(shù)和極富震撼力的情結(jié)即使不是不可或缺的，也是十分便利的。另一方面，當(dāng)來訪者已經(jīng)明確沖突的狀況，那么根據(jù)矛盾律，應(yīng)該是來訪者內(nèi)在的希望在咨詢者的幫助下戰(zhàn)勝痛苦。而試圖向一個人灌輸一種他不敢相信的事實(shí)——三歲的時候在思想上了自己的母親——如果不是徒惹討厭的，那也將曠日持久。內(nèi)在的希望不是別的，正是人的潛力與價(jià)值向現(xiàn)實(shí)提出的要求。

在我們違背原則地冒險(xiǎn)之后，我們回到我們的主旨上來：當(dāng)我們的來訪者對自己身上發(fā)生的價(jià)值觀念沖突的事實(shí)不能清晰地描述和分析的時候，必須用重炮打開他現(xiàn)實(shí)的視野；而當(dāng)來訪者自身的沖突表面化到勢均力敵的時候，則只須為他的希望助一臂之力，也就是說我們在價(jià)值沖突的意識水平上區(qū)分兩個立場：

是意識還是無意識在起著主導(dǎo)的作用？人的潛能和價(jià)值向現(xiàn)實(shí)的要求即希望已經(jīng)獲得了多大程度的實(shí)現(xiàn)？

在意識比較充分地把握了自己的沖突而希望還只是萌芽的種子那樣弱小，筆者們建議使用理性情緒方法，即第四種主流的理論方法。

總結(jié)起來說，我們試圖分析如下立場和有效性：

（A）多余行為模式；（B）潛意識的沖突；（C）情緒化的沖突；（D）盲目自由的人。

需要進(jìn)一步解釋的是C和D之間的矛盾性質(zhì)，也就是B和C相互沖突而同時被放棄的領(lǐng)域。合理情緒療法象他的名稱所指代的那樣，把理性作為刺透非理性黑暗的一把利劍，在艾伯·艾利斯的手中有力地?fù)]舞著。實(shí)際上這種方法在我們的實(shí)踐中適合很多來訪的學(xué)生，他們并非失去了希望，只是籠罩在他們的思維上面的，只有情緒世界的凄慘和黑暗，也就是說，合理情緒療法一方面補(bǔ)救了在使分析者的神秘迷宮化為虛幻的充分意識領(lǐng)域中的精神分析，另一方面則謝絕了在使咨詢者的大慈大悲成為空想的非理性情緒領(lǐng)域中的人本主義；后者在這時顯然在使用著探詢之類的違反羅杰斯原則的術(shù)語，就象前者在丟掉了催眠術(shù)之后的漫長等待一樣。

實(shí)踐與理論同時的成長使我們對于邊界的分析可能沒有窮盡的時候。事實(shí)上在掌握了自己的意識的人本主義的領(lǐng)域的邊緣，有著一大群反復(fù)地認(rèn)識著同一件“真理”的“蠢人”們，這群既不表現(xiàn)出非理性情緒從而可以使他向上一個層次躍遷，也不表現(xiàn)出多余行為或潛意識沖突而壓抑或軀體化的人，在巨大和多樣的未來可能性面前茫然若失，咨詢師很可能會一改往日的慈眉善目而大聲（或小聲）地呵斥他意志力的不足，然而在交互作用或完形主義的治療室里，他們卻如魚得水地學(xué)會了本來不足的行為模式：不足的行為模式一方面解放了自由中盲目的空談?wù)?，另一方面則與行為主義多余的行為模式一較短長。從而我們在數(shù)字5中發(fā)現(xiàn)了一個完滿的圓。但是我們必須在這個圓中看到：雖然理性情緒和交互作用似乎是作為填空補(bǔ)缺而出現(xiàn)在我們的折衷主義大拼盤上面，但只要我們從一開始使用了另一組分析對象，比如，行為主義和合理的情緒，我們便完全可以改寫我們的分析而結(jié)論卻是一樣。當(dāng)然，它必須時刻注意到自己的折衷性質(zhì)即向其他理論和觀點(diǎn)的開放性質(zhì)，卻拒絕任何一種絕對化的原則。

三、從情緒出發(fā)的人性觀照

在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)五種主流的療法與情緒表征之間具有某種可能的關(guān)系，作為必然要受到科學(xué)批判的一種理論認(rèn)識，筆者將它們簡單地附述于后。

“行為主義的”各種情緒源于某種多余的通常是刻板的反應(yīng)模式；而不是相反。

“精神分析的”各種情緒首先表現(xiàn)為壓抑、抑郁、沉默、悲觀、意識保存完整的邏輯性。

“理性情緒的”各種情緒正如艾伯·艾利斯所指出的那樣，透露著糟糕至極的判斷。

“人本主義的”各種情緒變異度很大；而且也不穩(wěn)定，但空虛和無聊較常見。

“交互作用的”各種情緒首先引人注目的是自卑，是現(xiàn)實(shí)的逃避人際環(huán)境之后的省思。

對于咨詢者而言，來訪者首先表現(xiàn)出來的可能不是清晰的“問題”，而是可以經(jīng)驗(yàn)地加以識別的各種情緒，所以對人性的判斷，也許應(yīng)該現(xiàn)實(shí)地從來訪者的情緒開始。而人性觀的概念，在外延上應(yīng)該現(xiàn)實(shí)地容納來訪者的全部自我表現(xiàn)，人性觀的抽象層次，在心理咨詢中不取決于理論的“正確”而取決于方法的實(shí)用。

須要說明的是，即便我們在理論上做了盡可能充分的分析，最終檢驗(yàn)和發(fā)展理論的，只能是實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)，也就是說，從人性觀概念出發(fā)的折衷主義與其說是一種咨詢理論，不如說是對咨詢理論應(yīng)用條件的完全接受而把檢驗(yàn)留給實(shí)踐的一種標(biāo)榜客觀的對咨詢理論的態(tài)度。

參考文獻(xiàn)：

[1]林孟平：輔導(dǎo)與心理治療[M].香港：商務(wù)印書館，1988.79-81.

篇8

關(guān)鍵詞：農(nóng)村信用社；存款；電子化建設(shè)；業(yè)務(wù)創(chuàng)新

我國農(nóng)村信用社在為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)服務(wù)的舞臺上走過了近五十年的歷程，在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)服務(wù)農(nóng)村發(fā)展中發(fā)揮了重要的作用。隨著經(jīng)濟(jì)金融體制改革的深入，對農(nóng)村的金融服務(wù)也得到了相關(guān)部門的高度重視，郵政儲蓄在上個世紀(jì)八十年代進(jìn)入農(nóng)村后，相繼出現(xiàn)了農(nóng)村基金會，近年又推出了村鎮(zhèn)銀行。目前在農(nóng)村金融體系中，基層金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)主要由農(nóng)信社、農(nóng)業(yè)銀行和郵政儲蓄成三角之勢遍及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。這些機(jī)構(gòu)在分割鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融服務(wù)這一業(yè)務(wù)板塊中由于在業(yè)務(wù)種類上近與趨同，而服務(wù)功能上優(yōu)于信用社，競爭性和功利性強(qiáng)而互補(bǔ)性較差，信用社在競爭中明顯處于劣勢。伴隨著金融體制改革的深入，農(nóng)業(yè)銀行逐漸收縮了對農(nóng)村基層的信貸投入，近年來農(nóng)村信用社扮演了‘支持農(nóng)村建設(shè)的金融信貸主力軍’的重要角色，然而信用社由于功能上的劣勢，存款業(yè)務(wù)的發(fā)展受到嚴(yán)重影響，成了制約我國農(nóng)村信用社發(fā)展的瓶頸。

一、影響農(nóng)村信用社存款業(yè)務(wù)發(fā)展的主要因素

根據(jù)制約當(dāng)前我國農(nóng)村信用社存款業(yè)務(wù)發(fā)展的一些主要情況，我們認(rèn)為金融同業(yè)的競爭、城鄉(xiāng)差別、政策體制和信用社內(nèi)部建設(shè)是影響存款業(yè)務(wù)發(fā)展的主要因素。

1.金融網(wǎng)點(diǎn)競爭的影響。目前在農(nóng)村金融體系中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)銀行的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)開展的業(yè)務(wù)種類與信用社趨同，在網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施、人員素質(zhì)的培訓(xùn)提高和服務(wù)功能方面都優(yōu)于信用社，競爭性和功利性強(qiáng)而互補(bǔ)性較差，農(nóng)村居民在儲蓄觀念上對傳統(tǒng)的專業(yè)銀行認(rèn)可程度較高。傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)，如工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等，仰仗幾十年的經(jīng)營和管理，企業(yè)品牌和企業(yè)形象已經(jīng)深入農(nóng)村居民的日常生活，在競爭儲蓄市場方面具有明顯的優(yōu)勢。這種金融企業(yè)的綜合優(yōu)勢，在農(nóng)村居民的生活意識和文化領(lǐng)域得到了綜合認(rèn)可、接受，農(nóng)村信用社很難在短時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)超越。

另外，近年來郵政儲蓄業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，主要是由于人民銀行付給郵政儲蓄的轉(zhuǎn)存款利率高于現(xiàn)行定期儲蓄存款利率2個多百分點(diǎn)，在利益機(jī)制驅(qū)動下，郵政儲蓄業(yè)務(wù)迅速向農(nóng)村經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的各個方面滲透，甚至不惜采取非法競爭手段，爭奪農(nóng)村資金市場，從農(nóng)村金融市場抽走了大量的資金，每年有近7000億元的資金通過商業(yè)銀行和郵政儲蓄機(jī)構(gòu)流失。對農(nóng)村信用社組織資金構(gòu)成了極大的威脅。

2.城鄉(xiāng)貨幣供應(yīng)量差別的現(xiàn)實(shí)格局。根據(jù)《中國人民銀行貨幣供應(yīng)量統(tǒng)計(jì)辦法》關(guān)于貨幣總量層次劃分的標(biāo)準(zhǔn)以及各層次所包含的內(nèi)容，我們知道M1和M2的構(gòu)成。

Ml=M0+企業(yè)活期存款十機(jī)關(guān)團(tuán)體部隊(duì)存款十農(nóng)業(yè)存款十信用卡存款；M2=Ml+企業(yè)定期存款+居民儲蓄存款十信托類存款+臨時存款+財(cái)政預(yù)算外存款；

從上面的構(gòu)成分析：由于我國的鄉(xiāng)鎮(zhèn)大部分城鎮(zhèn)化水平較低，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對落后，不能滿足企業(yè)和機(jī)關(guān)職能單位設(shè)置對配套功能的要求。現(xiàn)實(shí)的企業(yè)布局和機(jī)關(guān)部隊(duì)的駐地大部分都是集中在城市的中心或城市邊緣地帶，他們所掌握的大規(guī)模貨幣總量M1、M2中的企業(yè)存款和機(jī)關(guān)部隊(duì)存款又以貨幣存款的形式集散在他們的布局地和駐地。因而他們的貨幣存款大多集中在城市的銀行。加之在農(nóng)村信用社服務(wù)功能的相對落后，國有銀行的服務(wù)優(yōu)勢已經(jīng)得到扎根，農(nóng)村信用社在這塊業(yè)務(wù)上明顯失去了先機(jī)。截止2007年9月末，我國金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款為382981.20億元，其中：企業(yè)存款、財(cái)政存款和機(jī)關(guān)存款為533937.94億元，占44.98%；農(nóng)業(yè)存款8680.98億元，僅占22.66%。

3.財(cái)政資金分配的制約因素。在政策方面，我國許多現(xiàn)行制度不利于銀行間公平競爭。如國家規(guī)定國有大中型企業(yè)、財(cái)政預(yù)算外資金、事業(yè)單位、保險(xiǎn)公司的有關(guān)款項(xiàng)不允許存在農(nóng)村信用社。再如在近年地方政府推行的地方財(cái)政資金實(shí)行統(tǒng)一管理的政策，要求地方所有單位的預(yù)算資金統(tǒng)一由地方財(cái)政核算中心核算，資金帳戶統(tǒng)一在指定銀行開設(shè)，更加加速了區(qū)域存款貨幣總量的集中。為農(nóng)村信用社存款業(yè)務(wù)的發(fā)展又增加了一道難以逾越的門檻。

4.電子化建設(shè)的影響。在電子信息化日新月異的今天，電子信息在金融領(lǐng)域得到了廣泛普及，國有商業(yè)銀行和大型股份制商業(yè)銀行早在上世紀(jì)90年代就已經(jīng)基本完成了銀行業(yè)務(wù)電子化處理的推廣，緊隨其后郵政儲蓄也完成了電子化建設(shè)。快捷的服務(wù)、方便的通存通兌結(jié)算，為金融業(yè)的發(fā)展帶來了革命性的飛躍。而農(nóng)村信用社在管理改革的探索中，業(yè)務(wù)核算電子化已遠(yuǎn)落后于他人了，電子化進(jìn)程滯后，結(jié)算渠道不暢，成了阻擋農(nóng)村信用社存款業(yè)務(wù)發(fā)展最不和諧的因素。

5.業(yè)務(wù)創(chuàng)新的影響。近年來，特別是我國加入世界貿(mào)易組織以來，各家國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行為了更好地應(yīng)對我國國內(nèi)金融與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求和國外銀行業(yè)進(jìn)入的沖擊，相繼推出了一系列適合客戶需求又具有核心競爭力的創(chuàng)新業(yè)務(wù)類型，例如銀行卡業(yè)務(wù)、信息咨詢顧問業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)等個人銀行和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。有一部分已經(jīng)通過其他金融企業(yè)進(jìn)入到了農(nóng)村金融市場，影響到了農(nóng)村信用社存款資金的組織。

6.農(nóng)村農(nóng)民理財(cái)意識的提高。隨著農(nóng)村地區(qū)的信息化工程的建設(shè)和農(nóng)民個人素質(zhì)的提高，農(nóng)民對金融理財(cái)產(chǎn)品的認(rèn)知比以前有了明顯的提高。然而目前在農(nóng)村地區(qū)卻沒有一家金融機(jī)構(gòu)能著眼于農(nóng)村市場，從農(nóng)村金融市場的實(shí)際出發(fā)，開發(fā)出有利于農(nóng)民生活的理財(cái)產(chǎn)品，致使農(nóng)民朋友參與基金買賣、期貨交易、股票投資等相關(guān)產(chǎn)品的幾率不斷攀升。全國股票交易統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，受我國股市行情連續(xù)上漲的影響，2007年1至9月滬、深二市股票交易累計(jì)成交金額就達(dá)371168.32億元，比2006年全年增長了280699.41億元，增幅為310.27%。從某種程度上也分流了農(nóng)村地區(qū)的一部分儲蓄存款。

二、做好農(nóng)村信用社存款業(yè)務(wù)發(fā)展的對策

怎樣突破農(nóng)村信用社存款業(yè)務(wù)發(fā)展的制約瓶頸，是解決我國農(nóng)村信用社又快又好發(fā)展的關(guān)鍵。要達(dá)到這一目的，要從職工思想作風(fēng)的提高、涉農(nóng)管理體制的理順、信用社競爭手段和工具的完善入手來得到破解。

1.提高信用社為‘三農(nóng)服務(wù)’的意識，改進(jìn)支農(nóng)作風(fēng)。認(rèn)真領(lǐng)會和宣傳信用社的服務(wù)宗旨為“三農(nóng)”服務(wù)的方針，在員工的思想上樹立“存款立社”的經(jīng)營理念，改變工作作風(fēng)，做好柜臺服務(wù)，同時鼓勵員工跨出大門到家庭院戶，田間地頭宣傳，與農(nóng)民促膝談心交朋友，動員群眾把有限的錢存到農(nóng)民“自己的銀行”來。發(fā)揚(yáng)背包銀行的優(yōu)良傳統(tǒng)，推出流動儲蓄、汽車儲蓄、電話預(yù)約存款等多種形式，全方位的吸儲手段，把聚財(cái)生財(cái)?shù)墓ぷ髯龅睫r(nóng)民的心坎上，把儲蓄業(yè)務(wù)辦到農(nóng)民兄弟的身邊。改變坐等送錢的看門生意及“死”儲和靠制度措施的“硬”儲，將主動上門精心“攬儲”、上門熱心“勸”儲和盡心開源“活”儲同電子信息化相結(jié)合，解決農(nóng)民異地存取款難的問題。推行客戶經(jīng)理制和聯(lián)絡(luò)員制度，培養(yǎng)信用社的“黃金客戶”，使之成為信用社的生息基地。注重優(yōu)質(zhì)企業(yè)的扶持力度，利用公司加農(nóng)戶的方式發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，拓展農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)空間。從而達(dá)到存貸兩旺的良好境界。:

2.建立農(nóng)村資金回流機(jī)制。城鄉(xiāng)差別對農(nóng)村資金的分流效應(yīng)日漸明顯，企業(yè)、機(jī)關(guān)和財(cái)政在資金的再分配過程中有形或無形的引導(dǎo)著大量農(nóng)村資金的分流。首先，政府應(yīng)抓住當(dāng)前社會主義新農(nóng)村建設(shè)的大好時機(jī)，大力推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)進(jìn)程，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化的建設(shè)步伐，著力解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)的問題，為企業(yè)的落地扎根營造一個良好的環(huán)境，讓部分企業(yè)能扎根資源地；其次，政府還應(yīng)減少對財(cái)政預(yù)算資金的直接干預(yù)，應(yīng)當(dāng)建立以宏觀調(diào)控為主要手段的資金管理辦法，允許農(nóng)村信用社辦理財(cái)政性資金、社會保障資金等的存款業(yè)務(wù)，而不是簡單的上收、下?lián)埽屴r(nóng)村資金能夠按照屬地管理的原則，以適當(dāng)?shù)男问椒祷剞r(nóng)村金融市場。借此，增加農(nóng)村企業(yè)、農(nóng)村機(jī)關(guān)團(tuán)體和農(nóng)村預(yù)算資金形成的存款貨幣總量在M1、M2中的占比，促進(jìn)資金回流農(nóng)村。

3.加快發(fā)展電子化建設(shè)。目前同業(yè)競爭日益激烈，電子化建設(shè)日新月異地發(fā)展，而農(nóng)村信用社電子化建設(shè)的整體水平與同業(yè)相比已明顯滯后，因而加快農(nóng)村信用社電子化建設(shè)既是適應(yīng)同業(yè)競爭的需要，也是金融業(yè)自身行業(yè)升級換代的需要。從現(xiàn)實(shí)農(nóng)村信用社的經(jīng)營發(fā)展上看，更要徹底解決結(jié)算渠道和通兌問題，以提升農(nóng)村信用社的核心競爭力。要解決好上述問題，必須以發(fā)展的眼光對待信用社電子化建設(shè)的緊迫性和使命感。建立一個強(qiáng)有力的主管機(jī)構(gòu)來組織領(lǐng)導(dǎo)農(nóng)村信用社的電子化建設(shè)。應(yīng)充分借鑒商業(yè)銀行的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自己的體制特征，引進(jìn)科技專業(yè)人才和培養(yǎng)自己原有的人員相結(jié)合，統(tǒng)一管理者的思想認(rèn)識。在引進(jìn)設(shè)備方面，既要講究先進(jìn)性又要兼顧實(shí)用性和效益性。在實(shí)施規(guī)劃的過程中，統(tǒng)一各地主機(jī)型號、軟件版本、網(wǎng)絡(luò)平臺，盡量避免軟件開發(fā)管理及費(fèi)用的重復(fù)投資所造成的巨大浪費(fèi)，達(dá)到少花錢，多辦事的目的。

4.加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐。要引進(jìn)創(chuàng)新意識的高素質(zhì)金融復(fù)合型人才，加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新型人才的培訓(xùn)，消除業(yè)務(wù)發(fā)展的技術(shù)約束，健全農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)創(chuàng)新管理機(jī)制。針對農(nóng)村企業(yè)和農(nóng)戶，開發(fā)適應(yīng)農(nóng)村各類市場主體需要的、具有差異性、多樣化的系列金融產(chǎn)品，要大力發(fā)展個人銀行、企業(yè)銀行和網(wǎng)上銀行，推出高品位、多功能的金融工具和先進(jìn)的支付手段，為客戶提供高效快捷的全方位服務(wù)，來穩(wěn)定和擴(kuò)展客戶群體；迎合農(nóng)村農(nóng)民的生產(chǎn)生活特點(diǎn)，推出全新的業(yè)務(wù)種類，如開辦預(yù)約存款、基金存款、養(yǎng)老金存款、學(xué)生儲蓄、住宅儲蓄和大額可轉(zhuǎn)讓存單等在農(nóng)民理財(cái)方面更具競爭力的產(chǎn)品來吸引客戶；開發(fā)培育真正適合農(nóng)民工的銀行卡產(chǎn)品，擴(kuò)大農(nóng)村地區(qū)銀行卡服務(wù)的覆蓋面。以達(dá)到增加信用社存款的目的。

參考文獻(xiàn)：

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[2]姚小軍.農(nóng)信社應(yīng)對農(nóng)村儲蓄變局的思考.財(cái)經(jīng)界，2006，5.

篇9

1.1國外的發(fā)展現(xiàn)狀

國外集團(tuán)型企業(yè)的HR管理出現(xiàn)了新的趨勢，主要表現(xiàn)在：①人力資源管理理念上的變化；②人力資源管理戰(zhàn)略性加強(qiáng)；③HR管理的使用與薪酬發(fā)展趨勢；④人力資源管理工作外包趨勢日益明顯；⑤人力資源管理的投入不斷加大；⑥跨文化人力資源管理的重要性。

1.2我國的管理現(xiàn)狀

當(dāng)前，我國的集團(tuán)型企業(yè)與西方發(fā)達(dá)國家相比在HR管理上尚有很大的差距，其主要表現(xiàn)為：①企業(yè)人力資源管理理念有待提高；②企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃設(shè)計(jì)不科學(xué)；③企業(yè)的用人機(jī)制不健全；④企業(yè)的職員培訓(xùn)不足；⑤企業(yè)內(nèi)部員工考核與獎勵機(jī)制不健全；⑥人力資源管理的技術(shù)方法落后；⑦人力資源管理方面的弊端較多。

2集團(tuán)型企業(yè)人力資源管理信息化實(shí)施概況

人力資源管理系統(tǒng)（HR）大致經(jīng)歷了4個發(fā)展階段。20世紀(jì)60年代，第一代的HR系統(tǒng)主要是自動計(jì)算薪資的工具；20世紀(jì)70年代，第二代的HR系統(tǒng)基本上解決了第一代系統(tǒng)的主要缺陷，其報(bào)表生成和薪資數(shù)據(jù)分析功能也都有了較大的改善；20世紀(jì)90年代，第三代HR系統(tǒng)用集中的數(shù)據(jù)庫將幾乎所有與人力資源相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理起來，形成了集成的信息源；21世紀(jì)初產(chǎn)生第四代e-HR系統(tǒng)，Web使人力資源部門與企業(yè)的內(nèi)部員工和外部世界之間的距離成為0，這就是人力資源管理系統(tǒng)的E化。

3國內(nèi)集團(tuán)型企業(yè)人力資源管理信息化實(shí)施概況

我國企業(yè)長期以來不重視人力資源的投入，HR管理E化推進(jìn)速度自然不能和國外相比，目前已使用e-HR系統(tǒng)的企業(yè)基本集中在中央直屬國企、省屬大型國企、跨國公司等集團(tuán)型企業(yè)，以及部分發(fā)展較好的中小企業(yè)，總體上雖然取得了一些成就，但是仍然處于較為落后的狀態(tài)，具體表現(xiàn)為：①集團(tuán)型企業(yè)人力資源管理信息化整體保持快速增長；②集團(tuán)型企業(yè)人力資源管理信息化區(qū)域發(fā)展水平不同；③集團(tuán)型企業(yè)人力資源管理信息化水平高低不一；④信息標(biāo)準(zhǔn)體系不規(guī)范，不能有效管理信息內(nèi)容；⑤缺乏對業(yè)務(wù)和全流程的認(rèn)識和把握；⑥軟件的功能模塊孤立；⑦難以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)。

4C集團(tuán)實(shí)施人力資源管理信息化情況

4.1C集團(tuán)的基本情況

①C集團(tuán)的公司簡介。C集團(tuán)企業(yè)是一家大型國有工業(yè)企業(yè)，是省屬的大型企業(yè)集團(tuán)，C集團(tuán)下轄12家直管的企業(yè)單位，擁有全資或控股的下屬獨(dú)立法人單位78家，擁有一家上市公司，現(xiàn)有員工4．3萬人，其企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為相關(guān)多元發(fā)展格局，現(xiàn)已形成從資源控制到資源深加工，從初級產(chǎn)品到終端高附加值產(chǎn)品的完整的產(chǎn)業(yè)鏈。②C集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)概況。C集團(tuán)總部為母公司，設(shè)有董事會、監(jiān)事會、黨委三條直線管理職能，總部設(shè)有相關(guān)的各職能部門，按資產(chǎn)及控股關(guān)系，集團(tuán)直接管理二級單位，二級及以下單位按資產(chǎn)隸屬關(guān)系依次進(jìn)行管理。③C集團(tuán)的人力資源管理現(xiàn)狀。C集團(tuán)現(xiàn)有的人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，沒有形成人才優(yōu)勢，現(xiàn)有各類人員中，人才結(jié)構(gòu)性矛盾突出，對C集團(tuán)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營，新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的引進(jìn)、消化吸收以及技術(shù)創(chuàng)新已不適應(yīng)，形成了巨大的影響，嚴(yán)重制約了集團(tuán)公司的高速發(fā)展。

4.2實(shí)施前的相關(guān)分析

①C集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)分析。C集團(tuán)是一家典型的業(yè)務(wù)相關(guān)多元化的集團(tuán)型企業(yè)，其管控模式為戰(zhàn)略管控型，它由多級下屬企業(yè)組成。第一級是作為集團(tuán)指揮中心的總部；第二級為二級企業(yè)，C集團(tuán)在各種日常管理中只對接到各二級企業(yè)；三級及以下企業(yè)是C集團(tuán)的組織末端，C集團(tuán)現(xiàn)有直接管理的二級企業(yè)共12家，三級企業(yè)共36家，四級及以下的企業(yè)按其資產(chǎn)關(guān)系并入三級管理。②C集團(tuán)的人力資源管理需求分析。C集團(tuán)自整合成立以來，人力資源管理制度不統(tǒng)一，人員和信息分散，未能建立一個全面、共享的信息管理系統(tǒng)，通過分析其人力資源管理需求為：規(guī)范基礎(chǔ)業(yè)務(wù)；統(tǒng)一配置和規(guī)劃人力資源；高效的動態(tài)數(shù)據(jù)；利用系統(tǒng)工具，促進(jìn)人力資源管理。

4.3實(shí)施過程

①組織保障。成立了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、實(shí)施小組、職能小組、監(jiān)督小組等。②明確分工和職責(zé)。③確立系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)。④繪制了“魚骨圖”系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)模型（以系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)為“軀干”，以數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、技術(shù)保障、配套完善、規(guī)范運(yùn)行4個“魚鰭”為支撐，再以四個魚鰭下的各個“分刺”為逐個突破點(diǎn)）。⑤全方位的系統(tǒng)運(yùn)用培訓(xùn)支持。⑥以典型單位為突破點(diǎn)，多角度測試穩(wěn)定后，全面推開上線運(yùn)行。

4.4實(shí)施結(jié)果

①實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的高效共享；②明確了人力資源工作的方向；③人力資源管理系統(tǒng)是企業(yè)全面人力資源管理的支撐平臺；④人力資源管理系統(tǒng)有助于對知識員工的管理；⑤人力資源管理系統(tǒng)能夠與其他信息系統(tǒng)資源互補(bǔ)與共享；⑥人力資源管理系統(tǒng)有助于企業(yè)合理配置人員。

5C集團(tuán)實(shí)施人力資源管理信息化的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)

篇10

先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)檔案管理方式代替了傳統(tǒng)的紙張式檔案管理，這不僅大大減少了醫(yī)院在檔案管理方面的費(fèi)用，還給醫(yī)院節(jié)約了空間，而且對于查閱和儲存也可以隨時隨地進(jìn)行操作，極其便捷，并且還避免了紙張的浪費(fèi)和打印清晰度不足的問題。數(shù)字化的檔案信息管理，既節(jié)省了人力還對醫(yī)院工作效率有所提高。

二、醫(yī)院檔案信息數(shù)字化管理的主要問題

（一）張紙存儲和信息儲存同時存在。

在醫(yī)院的醫(yī)療活動和醫(yī)療研究中，大量的會議記錄和研究結(jié)果，都是通過電子文件的形式進(jìn)行記錄，并在各個科室和部門之間傳遞，這樣大大的提高的醫(yī)院各科室的工作效率。但是通常在電子文件閱讀完畢和工作完畢時，都要進(jìn)行紙張歸類進(jìn)行保存。這樣就出現(xiàn)了電子文件和紙張文件同時保存的情況，浪費(fèi)了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)，妨礙了數(shù)字化管理在醫(yī)院中的發(fā)展。

（二）電腦網(wǎng)絡(luò)的安全問題。

電腦網(wǎng)絡(luò)存儲檔案信息具有空間小、速度快、傳閱便捷等特點(diǎn)，但是隨著信息時代的發(fā)展，對電腦網(wǎng)絡(luò)有威脅的因素也隨之出現(xiàn)，例如數(shù)字檔案信息可以隨意修改、不穩(wěn)定性、對硬件有所要求等一些問題。網(wǎng)絡(luò)病毒的出現(xiàn)更是對醫(yī)院的數(shù)字化檔案信息造成巨大的傷害，嚴(yán)重的可能導(dǎo)致整個醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓，對醫(yī)生的工作造成很大的影響。

（三）對數(shù)字化檔案管理認(rèn)識不深。

我國大多數(shù)醫(yī)院已經(jīng)推崇檔案信息數(shù)字化管理多時，但是醫(yī)院的醫(yī)療工作者都還是習(xí)慣傳統(tǒng)的紙張式辦公，把檔案信息數(shù)字化管理當(dāng)成軟任務(wù)，沒有得到很好的重視，借閱文檔信息和傳遞文檔都還是采用人力的方式，這樣就極大的浪費(fèi)了數(shù)字化帶來的便捷服務(wù)，還加大了人力的勞動程度，造成了數(shù)字化管理不合理的現(xiàn)象。

三、醫(yī)院檔案信息數(shù)字化管理需要注意的細(xì)節(jié)

對于醫(yī)院檔案信息數(shù)字化管理中存在的各項(xiàng)問題，應(yīng)該認(rèn)真對待，組織管理團(tuán)隊(duì)解決問題。在醫(yī)院開展檔案信息數(shù)字化管理時，應(yīng)該做好以下幾個細(xì)節(jié)：

（一）建設(shè)信息系統(tǒng)工程，實(shí)現(xiàn)信息共享。

檔案信息數(shù)字化管理，是由一套系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)現(xiàn)的，是一套硬件和軟件共同完成的系統(tǒng)，由整體設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、檔案整理、掃描錄入、系統(tǒng)管理、光盤備份、查詢管理和網(wǎng)絡(luò)安全等一些軟硬件組成。因?yàn)獒t(yī)院每天都要產(chǎn)生大量的文字，所以在錄取和存儲文字方面應(yīng)該采取多服務(wù)器、磁盤排列儲存、高速掃描儀集中掃描、硬盤和云儲存雙備份的解決方案。同時，為了改變提取數(shù)據(jù)率低的情況，應(yīng)該在提取數(shù)據(jù)的設(shè)備上采取觸摸提取方式，通過觸摸的查詢方式能夠及時和準(zhǔn)確的查看醫(yī)院的檔案信息數(shù)據(jù)，這樣還達(dá)到了數(shù)據(jù)共享的目的。

（二）數(shù)字管理的橫向性和安全性。

醫(yī)院數(shù)字化的檔案信息管理系統(tǒng)成立后，不應(yīng)該是單方面的接受和信息，而應(yīng)該在這個基礎(chǔ)上建立橫向的系統(tǒng)，同時還應(yīng)該研究出一套安全的數(shù)字化管理方案。數(shù)字化的信息管理系統(tǒng)以電子形式存在，為了保證醫(yī)院學(xué)術(shù)不被壞人利用，其中有一些檔案信息的電子文件就要進(jìn)行加密處理，并且在一定時間之后要對密碼進(jìn)行修改。在醫(yī)院數(shù)字化管理的軟件方面，對于醫(yī)院的機(jī)密文件進(jìn)行多層密碼加密、建立防火墻，避免黑客的非法訪問和竊取。

（三）醫(yī)院應(yīng)該建立專業(yè)的數(shù)字化檔案信息管理團(tuán)隊(duì)。

由于醫(yī)院檔案員的工作形式和特點(diǎn)，他們長時間處于醫(yī)院的檔案室，遠(yuǎn)離醫(yī)院的醫(yī)療活動，因此醫(yī)院檔案室的人通常都不會參加醫(yī)院的重點(diǎn)醫(yī)學(xué)教育，對醫(yī)院的實(shí)時動態(tài)不能及時的把握，在對醫(yī)院編研選題的時候跟不上時間的腳步，可能就顯得不是很實(shí)用。這些傳統(tǒng)的弊病就需要醫(yī)院的檔案信息數(shù)字化管理團(tuán)隊(duì)加以改變，這樣的一支隊(duì)伍要做到醫(yī)學(xué)的精確把握和動態(tài)的掌控，盡快從傳統(tǒng)的檔案管理模式走向數(shù)字化管理模式。

（四）完善醫(yī)院數(shù)字化管理制度。