導(dǎo)語：如何才能寫好一篇整臟治亂工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

現(xiàn)將我公司20__年上半年“整臟治亂”工作總結(jié)如下：

一、工作開展情況

(一)指導(dǎo)思想

以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，努力為構(gòu)建和諧貴州，建設(shè)社會主義新農(nóng)村，建設(shè)旅游大省，提高城鄉(xiāng)文明程度和公民的道德素質(zhì)，實現(xiàn)貴州經(jīng)濟社會發(fā)展的歷史性跨越營造良好環(huán)境。?

(二）黨政重視，責(zé)任明確

一是縣委、縣政府高度重視“整臟治亂”工作。二是縣委、縣政府決定將創(chuàng)建省級“文明縣城”、“整臟治亂”專項行動和“滿意在××”主題活動。根據(jù)全縣整治方案和有關(guān)精神，我公司對“整臟治亂”工作進行了積極的參與與配合，確保全縣整治工作健康、高效、扎實開展。

（三）宣傳教育 全面深入

為了扎實推進我縣“整臟治亂”工作，不斷強化市民文明素質(zhì)，使之成為大多數(shù)人的自覺行為。結(jié)合“滿意在××”主題活動和省級“文明縣城”創(chuàng)建的開展，進一步推動“整臟治亂”進機關(guān)、進企業(yè)、進學(xué)校、進社區(qū)、進村寨、進家庭等宣傳教育活動。我公司員工參加了啟動儀式和查臟找亂，增強了廣大員工支持、參與“整臟治亂”工作的積極性和主動性，不斷提高“整臟治亂”專項行動的社會影響力；各部門也積極行動起來，采取多形式、多渠道的宣傳教育；

(四)搞好宣傳發(fā)動，營造濃厚氛圍

半年來，我公司加大投入，完善基礎(chǔ)設(shè)施，充分利用報紙、網(wǎng)站、宣傳欄、發(fā)放資料等多種形式，廣泛深入地做好“整臟治亂”宣傳教育工作，使人們充分認識“臟”、“亂”的危害，自覺投入到“整臟治亂”活動中來。動員全公司員工樹新風(fēng)、治臟亂，搞好個人、家庭和環(huán)境衛(wèi)生，遵守公共秩序，養(yǎng)成文明健康的生活習(xí)慣。

二、整治成效

通過半年多來的整治，我公司工作環(huán)境有了明顯改觀。整治成效主要體現(xiàn)在：1、公司院落及時清掃保潔，走廊、過道沒有衛(wèi)生死角，工作環(huán)境整潔，無暴露垃圾。2、為了搞好環(huán)境衛(wèi)生，在每層樓過道擺放垃圾桶，并在垃圾桶和水池處貼上“不要亂扔紙屑、煙頭、茶渣”的溫馨提示。3、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，車輛按地按點停放，確保主要道路暢通。4、辦公區(qū)域擺放盆景、花草井然有序。5、公共區(qū)域衛(wèi)生亂吐亂扔、亂貼亂畫、亂排亂倒、亂搭亂建、亂停亂行整潔到位。6、辦公室“三亂”“三臟”整潔到位。7、門前三包責(zé)任落實到位，門前井然有序、環(huán)境好、沒有野廣告。8、辦公樓走廊（樓梯間）照明、景觀燈設(shè)施完備。9、消防安全設(shè)施完善。10、辦公區(qū)域衛(wèi)生責(zé)任劃分，由領(lǐng)導(dǎo)、部門主管、保潔員分級分職。11、職工教育增強了廣大員工支持、參與“整臟治亂”工作的積極性和主動性，不斷提高“整臟治亂”專項行動的社會影響力。

三、下步工作打算

一是提升管理理念，豐富內(nèi)涵，拓展外延。從“改善民生，建設(shè)生態(tài)文明，構(gòu)建和諧社會”的高度，結(jié)合實際，總結(jié)示范經(jīng)驗，進一步提升管理理念，豐富其內(nèi)涵，拓展其外延，切實做到管理對象準確定位、管理責(zé)任清晰明確、管理手段快速敏捷、管理過程適時高效。從而形成以條為重點、塊為基礎(chǔ)、條塊結(jié)合、權(quán)責(zé)明確、運行有序的管理體制，最終達到“辦公環(huán)境優(yōu)美整潔、交通 秩序規(guī)范有序、美化亮化到位”的目標(biāo)。

篇2

一、創(chuàng)衛(wèi)工作開展情況

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，層層落實責(zé)任

為確保本辦創(chuàng)衛(wèi)工作的有序開展，成立了由辦主要負責(zé)人為組長、黨組成員及相關(guān)處室負責(zé)人為成員的市人民防空（交通戰(zhàn)備）辦公室創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，落實創(chuàng)衛(wèi)工作聯(lián)絡(luò)人員。召開創(chuàng)衛(wèi)工作專題會議，將創(chuàng)衛(wèi)工作作為績效考核的重要內(nèi)容，納入各處、室、站二級目標(biāo)考核內(nèi)容，同時，采取了主要領(lǐng)導(dǎo)包片區(qū)，分管領(lǐng)導(dǎo)包點，各處室責(zé)任到人的方式，落實責(zé)任追究制度。組織各處、室、站每月召開2次工作布置會，及時傳達創(chuàng)衛(wèi)工作有關(guān)會議精神和重要文件，將工作中的新情況、新問題、突破性工作進展以及需要提請協(xié)調(diào)解決的問題進行通報和研究，安排布置下步工作，確保各項工作按期扎實推進。

（二）完善制度，保障創(chuàng)衛(wèi)工作落到實處

1、結(jié)合市人防（交戰(zhàn)）辦工作實際，研究制定了《市人民防空辦公室“三創(chuàng)一辦”地下人行通道“整臟治亂”工作方案》、《市人民防空辦公室創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市攻堅實施方案》、《市人防辦“緩堵、整臟”專項整治活動實施方案》。完善了《市人防辦健康教育工作計劃》、《市人防辦愛國衛(wèi)生工作計劃》、《市人防辦除“四害”工作計劃》等制度、措施，積極推動市人防辦創(chuàng)衛(wèi)工作的全面開展。

（三）重點突破，大力加強人防地下人行通道創(chuàng)衛(wèi)工作。

1、為確保人行地下通道、商場衛(wèi)生、暢通、安全、保時，辦創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組嚴格實行月考核、季度考評制度，把考核獎懲辦法與聘用人員工資掛鉤落到實處；與每個商戶簽訂《人行地下通道使用責(zé)任書》；逐級與每個人行地下通道及地下商場管理人員簽訂了《“三創(chuàng)一辦”工作考核責(zé)任書》。在地下人行通道、商場內(nèi)安裝衛(wèi)生宣傳欄，建立了創(chuàng)衛(wèi)檔案資料。加強地下通道、商場值班制度。

2、加強督查力度，確保創(chuàng)衛(wèi)工作取得實效。一是辦創(chuàng)衛(wèi)檢查小組采取領(lǐng)導(dǎo)包片區(qū)、各處室包點的方法，對通道安全衛(wèi)生管理存在的問題進行及時通報、限期整改，各管理部門每周組織自查、巡查，有相關(guān)記錄，嚴格按照《市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市整改問題驗收及問責(zé)方案》，落實工作任務(wù)，嚴格責(zé)任追究。二是加大市人防辦所屬人行地下通道“臟、亂、差”整治力度，完善了人行地下通道、商場衛(wèi)生清掃、保潔責(zé)任制。重點加大對野廣告，衛(wèi)生死角的查處及清理。提高通道工作人員管理執(zhí)行力，做到垃圾日產(chǎn)日清，不留衛(wèi)生死角，堅決取締占道經(jīng)營、擺攤設(shè)點現(xiàn)象、嚴厲制止亂堆亂放、亂潑亂倒、亂貼亂畫等不良行為的發(fā)生。加強通道設(shè)備設(shè)施維護管理力度，保障亮燈率95%，設(shè)備正常運轉(zhuǎn)率達96%以上。三是進一步增強通道、商場值班員、保安員的責(zé)任意識，每月組織一次培訓(xùn)教育，從思想上牢固樹立長效管理意識，提高管理水平；四是商場管理處成立督查組每天進行巡回檢查，按照相關(guān)制度對創(chuàng)衛(wèi)工作中違規(guī)違紀人員進行處理，有記錄、有影像資料。

3、投入資金對地下人行通道硬件設(shè)施進行維護改造。2012年，按市創(chuàng)衛(wèi)辦要求對火車站廣場人防地下通道1、2號口部無規(guī)劃手續(xù)搭建的經(jīng)營門面進行了拆除整改、徹底整治飛行街門面頂棚臟亂現(xiàn)象，并通過了相關(guān)單位驗收。完成了中中、中都、中黔地下商場亮麗改造工程。著力對地下人行通道硬件設(shè)施共投入資金150余萬元，進行專項整治，完善了地下人行通道排水系統(tǒng)，更新了13臺水泵；改造紫林庵、新路口、大南門通道的電源線路和照明設(shè)施，通道亮燈率達98%以上；更新責(zé)任單位公示牌52塊，更新各項工作制度牌150塊，更新環(huán)保垃圾桶63個，對墻面、地面破損現(xiàn)象進行及時修復(fù)，每條通道增設(shè)盆景100余缽，增加“三創(chuàng)一辦”文明宣傳公益廣告牌達25%，增設(shè)通道內(nèi)休閑坐椅等，改善了地下人行通道環(huán)境，積極配合相關(guān)部門完善各項無障礙設(shè)施建設(shè)，受到市民的好評。

（四）多形式推動創(chuàng)衛(wèi)工作全面開展。

一是每月組織全辦干部職工學(xué)習(xí)有關(guān)愛國衛(wèi)生運動文件精神和健康教育知識；二是認真落實衛(wèi)生責(zé)任制，市人防辦秘書處統(tǒng)一購置老鼠藥、蟑螂藥放至人防辦公大樓及各地下通道、商場和人防家屬區(qū)，大力開展滅“四害”活動，得到了有效遏制；三是大力開展愛國衛(wèi)生月活動，使創(chuàng)衛(wèi)工作向縱深發(fā)展；四是結(jié)合每年的世界無煙日，加強對干部職工吸煙與健康的教育；五是鞏固創(chuàng)建成果，按照制度做好每周衛(wèi)生大掃除工作，保持和提高整體衛(wèi)生健康水平；六是加強監(jiān)督檢查，開展檢查評比，對衛(wèi)生差的處、室進行通報批評，并按相關(guān)規(guī)定進行處罰。

二、存在問題

（一）部分工作人員對創(chuàng)衛(wèi)工作的重要性認識還需加強，大局意識、服務(wù)意識還需進一步提高。

（二）部分人防人行地下通道、商場占道經(jīng)營、亂畫、亂扔、亂吐等不良行為易出現(xiàn)反彈情況。

三、工作措施

（一）加大宣傳力度。采取組織培訓(xùn)、講座，制作櫥窗、宣傳欄、印制宣傳單等方式，大力宣傳創(chuàng)衛(wèi)知識，進一步提高全辦干部職工、通道管理人員、聘用人員及經(jīng)營戶的創(chuàng)衛(wèi)工作重要性認識。

篇3

年難留，時易損，匆匆中，2019年已經(jīng)進入尾聲。回望2019年，和順縣城鄉(xiāng)市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理考評領(lǐng)導(dǎo)組辦公室（以下簡稱和順縣考評辦）在市考評辦的帶領(lǐng)下，結(jié)合提升創(chuàng)建國家衛(wèi)生工作，認真貫徹執(zhí)行縣委、縣政府市容環(huán)境衛(wèi)生工作的總體部署，堅持把城鄉(xiāng)市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理考評工作作為一項政治任務(wù)緊緊抓在手上，強化領(lǐng)導(dǎo)、精心組織，齊抓共管、全面整治，各方聯(lián)動、全面推進。

一、緊抓環(huán)衛(wèi)工作不放松

環(huán)境衛(wèi)生工作的常態(tài)化，是搞好市容工作的基礎(chǔ)。2019年，結(jié)合創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的工作契機，狠抓質(zhì)量，為提升城市形象提供有力的保障。

首先，樹立城市形象。從城市“牛皮癬”、“亂貼亂畫”、“亂堆亂放”等細小處著手，涂刷小廣告、整治外立面約26.8萬平方米；其次，整治垃圾亂傾倒。以垃圾治理為重點，清理主城區(qū)垃圾1250噸、城中村垃圾2400余噸、月平均清理生活垃圾34500余噸；再次，抓好道路揚塵治理。逐步將機掃代替人工，機掃面積全覆蓋，4至10月份加大灑水降塵頻次，11至次年3月份加大吸掃頻次，有效的降低了道路揚塵。

通過一系列的措施，真正做到了路面凈、路牙凈、雨水井口凈、垃圾載體凈、隔離帶凈。

二、狠抓市容工作創(chuàng)提升

市容環(huán)衛(wèi)工作，不僅僅是環(huán)境衛(wèi)生工作，還包含市容工作。兩者相輔相成，缺一不可。環(huán)境衛(wèi)生搞好，市容工作添磚加瓦；市容工作搞好，環(huán)衛(wèi)工作輕松提質(zhì)。和順縣考評辦堅持兩手抓，兩手都要硬的方針，深入推進市容和環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。

首先，利用執(zhí)法宣傳車，在城區(qū)主次干道、農(nóng)貿(mào)市場周邊，不定期的進行宣傳，發(fā)放《城市提檔升級和創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城公告》600余份，不斷擴大“創(chuàng)衛(wèi)”宣傳的影響力和覆蓋面。營造了全民參與、攜手共建的深厚氛圍。

其次，整治城市管理“頑疾"，維護整潔有序的市容環(huán)境。采取疏堵結(jié)合的辦法對流動經(jīng)營、占道經(jīng)營等違規(guī)違章行為進行規(guī)范治理。共清除貼紙貼花及亂懸亂掛1600余處，占道經(jīng)營及游商小販1200余處。加班加點清理露天燒烤50余處，拆除占用機動車停車位的地鎖60余處，取締禁停標(biāo)志100余個，取締馬路市場30個，拆除私搭亂建20余處，目前店外經(jīng)營、門前擺放、游商游販等城市管理“頑疾”得到了有效治理。

再次，規(guī)范治理戶外廣告牌匾，打造靚麗街景。對不符合設(shè)置標(biāo)準的樓頂廣告、戶外廣告和門楣牌匾進行取締。動用大型機具30臺次，人員50人次，共整治門楣牌匾1900余戶9500余平米，樓頂廣告拆除76處8000余平米，拆除大型立面廣告拆除大型立面廣告共計40余處900余平米，進一步提升了城市的整體形象。

三、大力實施農(nóng)村環(huán)境整治

2019年，大力開展農(nóng)村環(huán)境集中整治行動，組織清潔人員860余人，開展清掃保潔活動75次，清除生活、建筑及各種垃圾31828噸，殘垣斷壁492處，“四堆”2325處。同時，結(jié)合創(chuàng)建衛(wèi)生縣城契機，深入實施“五潔凈六要六有”，對全縣范圍內(nèi)國、省道，縣、鄉(xiāng)道，城區(qū)主、次干道，各小區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、沿途村莊、境內(nèi)流域等進行了綜合治理，形成了比較整潔的城鄉(xiāng)環(huán)境。

（一）集中整治“四堆”問題。對農(nóng)村柴堆、煤堆、糞堆、料堆進行集中清理，屬于農(nóng)民自有的，由農(nóng)戶自行清理；集體所有的，由村委會組織清理。柴堆、煤堆要進院；糞堆要全部清理到田間地頭；料堆要堆放整齊，并采取圍擋等措施，徹底解決“四堆”亂放現(xiàn)象；

（二）對河道兩側(cè)積存的垃圾，由水利局牽頭，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)配合進行集中清理，建立長效管理機制，健全“河長制”，徹底解決水源“臟、亂、差”現(xiàn)象；

（三）對國道、省道、縣道和鄉(xiāng)村公路兩側(cè)垃圾，由公路段、交通局牽頭，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)配合進行集中清理，并建立長效機制。

（四）開展村容村貌整飾，繼續(xù)實施“拆違治亂提質(zhì)”集中大整治行動，推行成片整治的模式，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點要對影響鄉(xiāng)村容貌的亂搭亂建、亂堆亂放、亂寫亂畫、亂貼亂掛等突出問題進行整治。同時，對殘垣斷壁進行修補或拆除，對墻體立面進行整修、粉刷、美化。

通過推進“城鄉(xiāng)市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理考評”工作，我縣城鄉(xiāng)市容環(huán)境有了明顯提升，但對市委、市政府的要求，還存在一定的差距。2020年，我們將繼續(xù)砥礪前行。

一是“督查”向縱深推進。堅持督查力度不減、信心不減，以不達目的誓不罷休的決心，抓住國道、省道、縣道和縣城重點區(qū)域，下大力氣攻堅克難，打好組合拳，啃下“硬骨頭”，徹底根除頑疾。

二是“考評”向一流邁進。堅持高標(biāo)準、嚴要求，融入地域特色、文化元素、現(xiàn)念，強化考評標(biāo)準，全面提升城鄉(xiāng)市容環(huán)境管理水平，以新機制推進實現(xiàn)城鄉(xiāng)環(huán)境綠化、亮化、美化目標(biāo)，切實提升城鄉(xiāng)品位。

城鄉(xiāng)市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理考評工作是一項長久、持久的工作，開展好此項工作，意義深遠、責(zé)任重大。和順縣考評辦將在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以飽滿的工作熱情，積極進取，搶抓機遇，扎實工作，進一步美化城鄉(xiāng)環(huán)境，規(guī)范城鄉(xiāng)秩序，全面推進全縣城鄉(xiāng)市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理考評工作長效化、精細化、制度化、規(guī)范化管理，為改善全縣人居環(huán)境，努力開創(chuàng)市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理工作新局面做出更大的貢獻！

和順縣城鄉(xiāng)市容市貌和環(huán)境

篇4

一、整治“八亂”創(chuàng)造潔凈優(yōu)美的社區(qū)

今年，為進一步改善和提高城市環(huán)境綜合水平，迎接全運會的勝利召開,市委、市政府在四月份提出了以整治亂排亂倒、亂貼亂畫、亂搭亂建、亂擺亂放（八亂）為主要內(nèi)容的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的工作要求后，城管科按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，以方便居民、改善居住環(huán)境、提高轄區(qū)整體形象為工作重心，分階段扎實有效的完成了各項整治工作。

1、拆除違章工作。4月26日，區(qū)政府下發(fā)了關(guān)于開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的文件后，根據(jù)整治“八亂”的目標(biāo)和任務(wù)，我科室對轄區(qū)內(nèi)的各條道路、集市、沿街門頭房、戶外廣告牌匾等進行了條分縷析，制定出以七里山西路、七里山中路為重點的整治區(qū)域，并逐步完成向外擴張的整治計劃。

今年從4月份到8月份期間，我們主要以拆除違章建筑為重點。在工作中，我們堅持以人為本，以教育為先導(dǎo)，動之以情，曉之以理，并將具體的拆違工作細分到三個階段去實施。第一階段，對違章建筑進行全面的摸底統(tǒng)計。第二階段，向違章設(shè)施的所有人下發(fā)限期整改通知。同時，為了保證業(yè)戶的經(jīng)濟利益不受損失，留有足夠的準備時間（一般為7天），進行自查、自糾、自改。第三階段，對不按期自行整改的違章建筑，聯(lián)合區(qū)執(zhí)法部門進行統(tǒng)一的拆除。

城管科在各科室的協(xié)助下，分別在今年的5月29日、6月7日、6月28日、7月30日聯(lián)合區(qū)執(zhí)法部門組織了4次大規(guī)模的拆違活動。全年共拆除轄區(qū)內(nèi)違章建筑近600處，約5400多平方米，發(fā)放拆除整改通知近1000份。

在5月29日拆除七里山西路的違章房時，辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全體干部齊上陣，在執(zhí)法局機動一中隊的配合下，僅用一天時間就拆除完整個七里山西路上的所有鐵皮房和違章建筑90余個，近700多平方米。

在8月1日拆完七里山南村四區(qū)一號樓前集市后,為了盡快清理拆除后的垃圾、渣土,還四區(qū)居民一個潔凈優(yōu)美的環(huán)境，辦事處克服各種困難，自費兩萬多元，我科室人員連續(xù)奮戰(zhàn)48個小時協(xié)助清除垃圾、渣土100車。之后，建委又投入40多萬元，重新對四區(qū)一號樓前的地面進行了統(tǒng)一的翻修。

2、整治集市工作。七里山中路集市是20年前由本地的下崗工和低收入人群自發(fā)形成，并逐步擴大，造成了中路嚴重的占道經(jīng)營和臟、亂、差現(xiàn)象，在給社區(qū)居民提供方便的同時，也給居民的日常生活帶來了極大的困擾。整治“八亂”以來，我科室加大了對集市的巡查監(jiān)管力度，并在建委的協(xié)助下，招來5名市場協(xié)管員，隨時對集市進行巡查監(jiān)督。通過我們的努力，集市秩序雖有明顯的改善，但回潮現(xiàn)象嚴重。為此，我們在進一步加大巡查力度的同時，控制經(jīng)營業(yè)戶數(shù)量，采取劃區(qū)域定點經(jīng)營的方式，派專人每天進行定時、定段管理的方法，不僅縮小了集市的經(jīng)營范圍，更增強了集市的可監(jiān)管性。通過采取有效的措施，即保證了當(dāng)?shù)叵聧徆ず偷褪杖肴巳壕S持生計的經(jīng)營場所，又還道于民。

3、日常道路巡查工作。按照整治“八亂”的工作要求，我科室聯(lián)合執(zhí)法中隊，每天都要對轄區(qū)內(nèi)的道路、市場進行不定時巡查監(jiān)督，通過巡查有效制止了流動攤販占道經(jīng)營和沿街門頭房廣告牌匾亂擺亂放的現(xiàn)象。

二、創(chuàng)建國家模范城市工作

1、為“創(chuàng)?！睜I造良好的輿論氛圍。為做好今年的創(chuàng)模工作，我們在整治“八亂”的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大了“創(chuàng)模”宣傳力度，在轄區(qū)內(nèi)主要采取點、線、面相結(jié)合的辦法，突出居委會、學(xué)校、新建小區(qū)三個層面，廣泛開展“創(chuàng)?！毕盗械男袒顒印Ｗプ〗衲?月5日第36個世界環(huán)境日的有利時機，大張旗鼓地開展了以“創(chuàng)?！睘橹黝}的環(huán)保宣傳活動，在辦事處轄區(qū)內(nèi)主要的干道和社區(qū)內(nèi)的主要居民活動場所內(nèi)懸掛橫幅5條，利用各居委會的黑板報、宣傳欄張貼“創(chuàng)模”的宣傳口號和宣傳畫20張。在臥龍花園、山水家園和七里山小學(xué)發(fā)放各類宣傳單近千份。

2、積極組織參加環(huán)境清理工作。6月5日“世界環(huán)境日”期間，辦事處組織了4次對郎茂山山體的衛(wèi)生清理活動，通過大家的努力不僅使郎茂山山體的環(huán)境衛(wèi)生有了改善，還提高了周邊社區(qū)居民愛護環(huán)境保護環(huán)境的意識。在4次清理活動中，共清理800平方米，垃圾兩噸。6月6日，科室全體人員參加了由市中區(qū)政府組織的“環(huán)保奉獻日”啟動儀式，之后又加入了對英雄山山體“白色污染”清理活動。

3、取締轄區(qū)內(nèi)燃煤爐具工作?！皠?chuàng)?！钡墓ぷ髦攸c之一

就是直接取締對大氣和環(huán)境造成的污染源。一年來，經(jīng)過我們不懈的努力，清除和取締燃煤爐具餐點30多處，取締轄區(qū)內(nèi)主次干道的露天燒烤5處，鋁合金加工點近8處。同時，我們還對轄區(qū)內(nèi)的垃圾站點進行了集中清理活動，使轄區(qū)內(nèi)燃煤爐具得到有效的控制，取得了一定的成效。

4、認真準備全國首次污染源的普查工作。*年—2*年全國首次污染源的普查工作即將開始，為做好轄區(qū)內(nèi)的普查工作，科室現(xiàn)在正積極準備，認真學(xué)習(xí)相關(guān)的普查知識。

三、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作

1、認真組織轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生大掃除工作。根據(jù)區(qū)愛衛(wèi)會的批示和要求，辦事處按期組織機關(guān)干部、居委會和全體居民群眾進行了衛(wèi)生大掃除。共清除垃圾死角50余處，清理垃圾共計3車左右，清理亂貼亂畫共計1000余處，共計粉刷墻體1200余米，清除白色污染1噸，清理綠地近3000平方米，清除蚊蠅孳生地20余處。

4月份，辦事處領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)全體機關(guān)干部、社區(qū)居委會人員多次對郎茂山山體進行了清理白色污染的活動，通過大家的努力，這一活動在受到社區(qū)居民一致好評的同時，并于4月11日被刊登在生活日報上。

2、認真落實防四害工作。我們對轄區(qū)內(nèi)的各大酒店、賓館、商場和中、小學(xué)、幼兒園進行了逐一的檢查落實。發(fā)放宣傳材料共500余份，簽訂除四害責(zé)任書50余份，對重點單位進行了上門消殺。為了能夠更好的改進轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況，解除轄區(qū)內(nèi)居民的后顧之憂，我辦事處還組織人力、物力再重點的路段和小區(qū)內(nèi)壘砌了滅鼠工具，使滅四害工作得到進一步落實。

3、認真做好冬季滅鼠工作。滅鼠工作一直是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的一項重要任務(wù)和內(nèi)容，是防病保健康，貫徹落實“科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會”的實際行動，它涉及到千家萬戶。我們按照區(qū)愛衛(wèi)會的統(tǒng)一部署，12月18日在轄區(qū)內(nèi)的貴友大酒店、七里山小學(xué)、市殘聯(lián)、七西居委會按每15平方米布2塊粉塊的規(guī)定，總共布放了150塊粉塊，19日上午通過了愛衛(wèi)會的檢測，全部達標(biāo)。

四、其他各項工作

1、防汛工作。積極落實區(qū)防汛辦公室的要求，下單位進行了防汛物資的登記工作和各單位防汛領(lǐng)導(dǎo)小組名單的統(tǒng)計工作，促使各單位切實落實了防汛值班制度。積極配合上級部門做好轄區(qū)內(nèi)興濟河河道的整改工作。7.18特大暴雨，凸顯了排水泄洪的重要性，我們科室派專人積極協(xié)助建委的整改工作，并按照要求在河道上進行巡查，積極與相關(guān)單位聯(lián)系，拆除了河道上的違章建筑和高稈植物，并在郎茂山大橋下的行洪河道上做了多塊明顯的警示牌。

2、艾滋病宣傳工作。12月1日是第二十個“世界艾滋病日”，按照區(qū)疾病預(yù)防控制中心艾防科的宣傳要求，我們利用12月1日前后一周的時間，在轄區(qū)內(nèi)開展了主題為“遏制艾滋、履行承諾”的宣傳活動。特別是對轄區(qū)內(nèi)的高危場所進行了登記，發(fā)放了宣傳畫20張，宣傳單300份。

3、人防普查工作。11月26日起,我們在區(qū)人防辦的指導(dǎo)下,開始對轄區(qū)內(nèi)已建成的各類及各種地下工程進行全面的普查工作。

4、濟空周邊的改建工作。12月7日，我科室接到區(qū)建委關(guān)于下一步二七南路的改建方案后，積極走訪了各相關(guān)單位并及時地將各單位的具體建議反饋給建委,為改建工作打下基礎(chǔ)。

5、配合市政，做好翻修七里山中路的工作。經(jīng)過辦事處領(lǐng)導(dǎo)多方努力，市政將投入70多萬，重新修建七里山中路。我科室將積極配合做好中路集市的疏導(dǎo)工作，以保證工程按期完工。

6、12319處理工作。全年共接到12319舉報情況90余起，都及時進行了解決，做到了處解率100%。

7、綠化工作。根據(jù)綠化局的要求我科室完成了對轄區(qū)及駐地單位的綠化登記和摸底調(diào)查工作。

8、積極配合各科室，做好迎查工作和車輛的使用工作。

五、明年工作打算

1、明年我科室將積極配合和協(xié)助執(zhí)法局在轄區(qū)內(nèi)繼續(xù)加大整治“八亂”的工作力度，積極配合建委做好群眾舉報投訴問題，為社區(qū)群眾排憂解難。維護好已有的整治成果，將進一步結(jié)合轄區(qū)實際情況探索新的管理模式，徹底改善七里山轄區(qū)的環(huán)境面貌。

2、繼續(xù)抓好創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市、文明城市和衛(wèi)生城市的各項具體創(chuàng)建工作。

篇5

上半年工作總結(jié)

一、加強市容環(huán)境整治，市容景觀建設(shè)水平不斷提升

按照《迎世博三年行動計劃》，結(jié)合“雙迎一爭”工作，組織制定

《迎奧運、講文明、樹新風(fēng)——*區(qū)市容管理局奮戰(zhàn)100天行動計劃》與《市容環(huán)衛(wèi)迎世博600天行動計劃》，有序開展市容環(huán)境建設(shè)與綜合整治，推進市容環(huán)境面貌明顯改善。

（一）全力以赴迎戰(zhàn)雨雪天氣。啟動雨雪天氣市容環(huán)衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案，緊急部署具體防范措施。局黨政領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)工作人員和各基層單位干部職工全部深入到各作業(yè)班組與環(huán)衛(wèi)工人一起冒雪清掃道路、地鐵口、天橋等處路面積雪，三天時間共出動人員1600余人次，動用大掃帚、鐵鍬、推雪板、疏通窨井棒等勞動工具，自清晨5點巡回在街頭掃雪、鏟雪、疏通窨井，在天橋下道口放置300個草袋，迅速清除道路上的積冰、積雪，有效保障了道路的暢通和車輛、行人的出行安全，受到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的表揚。

（二）深化市容環(huán)境示范區(qū)建設(shè)。對示范區(qū)建設(shè)進一步精雕細刻，對*路、陜西南路部分路段店招店牌進行了部分修整；對肇周路兩側(cè)建、構(gòu)筑物外墻立面、空調(diào)、衣架、雨篷、店招店牌等進行統(tǒng)一整治，使肇周路面貌煥然一新；今年共更新店招店牌265塊，粉刷建筑外立面22315㎡，空調(diào)移機并裝飾343個，調(diào)換雨篷120個，植綠10處。同時對示范區(qū)建設(shè)外暫未列入動遷范圍的永年路、合肥路、順昌路等10條中小道路環(huán)境進行了排摸，擬定綜合治理計劃。

（三）開展市容環(huán)境綜合治理。一是聚焦重點區(qū)域進行環(huán)境建設(shè)。田子坊周邊道路建設(shè)以恢復(fù)歷史原貌為原則，力求建筑立面與原建筑風(fēng)格相協(xié)調(diào)，更新調(diào)換雨篷，統(tǒng)一規(guī)范店招店牌，并對部分空調(diào)外機進行規(guī)范；重新配置完善田子坊內(nèi)的環(huán)衛(wèi)設(shè)施，重建一座垃圾箱房，通過專人看管，增加清運次數(shù)，改善周邊環(huán)境。完成嵩山路環(huán)境整治方案、飛龍大樓、*思南路*林改造設(shè)計方案、*空調(diào)滴水管治理方案，通過了專家評審，近期相繼施工。二是組建隊伍開展難點頑癥整治。有效發(fā)揮市容環(huán)境綜合建設(shè)和管理聯(lián)席會議平臺作用，牽頭成立有公安、城管、市容等部門共同參與的綜合整治隊伍，對瞿溪路菜場周邊、嵩山路環(huán)境等進行治理，截至目前共整治跨門營業(yè)90余起，亂設(shè)攤130余起，治理難點頑癥89起；針對創(chuàng)建文明城區(qū)排摸的二批20處難點頑癥與街道、城管聯(lián)手進行集中整治，其中第一批8處頑癥已解決，如取締了瞿溪路885號水果賣場跨門營業(yè)、肇嘉浜路18弄占道設(shè)攤、瞿溪路937弄口亂設(shè)攤等三處頑癥，受到了群眾的稱贊；三是為重大工程提供保障。圍繞市重大工程軌道交通9號、10號、13號線和區(qū)重大項目新興里、文化廣場、香港新世界等建設(shè)，路統(tǒng)公司上下克服工作量大、工期緊、卸點困難、成本攀升等不利因素，保質(zhì)保量地完成了62.5萬立方米土方挖運任務(wù)，為重大工程的順利施工提供了保障。

（四）加強燈光廣告建設(shè)與管理

一是加大廣告整治力度。按照“新的一個不批，舊的逐步梳理”原則，嚴格廣告審批，并實施廣告減量工作，拆除20層60米以上廣告牌2塊，其它樓頂廣告牌16塊，拆除獨立式顯示屏、滾動式廣告、燈箱82只，其中電子顯示屏廣告30只，清除“男子醫(yī)院”等不雅內(nèi)容廣告80多塊。二是配合做好重大活動宣傳工作。在火炬?zhèn)鬟f沿線的主要交接點共設(shè)置6塊大型宣傳牌，道路沿線增設(shè)燈架旗280對、宣傳橫幅21條、刀旗28面、安全繩吊旗5100面，臨時覆蓋廣告燈箱14只、遮擋建筑構(gòu)架1處，努力營造迎奧運氛圍；在較短時間完成設(shè)置對旗233面、懸掛宣傳直幅、橫幅13條的任務(wù)，并在肇嘉浜路綠地進行了燈光景觀布置，較好完成迎奧運會倒計時100天慶典活動環(huán)境布置工作。圍繞文明城區(qū)創(chuàng)建，開展圍墻美化，設(shè)計并制作了創(chuàng)建宣傳噴繪160余塊，制作大型宣傳板6塊。三是景觀燈光建設(shè)有序展開。按照“美、新、雅”標(biāo)準，制定并逐步實施《提升*市容景觀水平方案》，完成培文公寓等高架沿線10幢建筑樓宇的燈光景觀建設(shè)的施工設(shè)計；配合*飛龍大樓、*林居民樓的外立面整治，實施樓宇燈光建設(shè)，目前已完成設(shè)計方案；通過調(diào)查摸底，完成包括世博園區(qū)周邊的36幢高層、16幢多層燈光建設(shè)的初步設(shè)計工作。

二、扎實推進民生工程，城區(qū)環(huán)境質(zhì)量不斷提升

（一）實事項目有序推進。目前倒糞站23座除臭裝置安裝已全部完成，實現(xiàn)全覆蓋；已完成91座垃圾箱房設(shè)置給排水設(shè)施，剩余2座正在抓緊協(xié)調(diào)中；已完成淡水路442弄、斜徐路徐家匯路口2座流動公廁的設(shè)置，還有一座正在安裝調(diào)試中，于7月15日正式開放；同時，在淮海公園內(nèi)、麗園路574弄內(nèi)改建2座環(huán)保公廁，現(xiàn)已進入施工階段，力爭8月份完成建設(shè)。區(qū)政府183件群眾日常生活突出問題中關(guān)于瞿溪路1072弄、*路457弄等共8個樓道的管道垃圾箱房封閉工作已全部完成，并在原址改建垃圾箱房，進一步改善居民居住環(huán)境。

（二）四項工程穩(wěn)步推進

根據(jù)市局《迎奧運百日市容環(huán)境綜合整治行動方案》的工作部署，發(fā)揮聯(lián)席會議平臺作用，以兩級聯(lián)席會議為工作格局，抓計劃，抓落實，全力推進各項整治工作，取得了顯著效果。一是道路潔凈工程試點工作取得初步成效。在*、茂名南路、龍門路、重慶南路4條道路上率先實施“潔凈工程”試運行，著力強化“作業(yè)、管理、執(zhí)法、宣傳”四位一體管理機制，更新作業(yè)方式，采取“集成式保潔作業(yè)法”，實施夜間系統(tǒng)作業(yè)與白天巡回保潔相結(jié)合，目前已取得初步成效。二是百日市容環(huán)境整治進展順利。在完成9條速改道路基礎(chǔ)上，將中小道路整治增加到30條，全面提升中小道路環(huán)境水平；加強雙向告知，對渣土運輸過程實施全面監(jiān)督、檢查與整治；加快廢物箱設(shè)置，調(diào)換和新設(shè)廢物箱250座，同時通過改進操作工藝和流程，對*沿線116只不銹鋼雙體廢物箱采取規(guī)范、系統(tǒng)、科學(xué)的作業(yè)方法實施維護、保潔和保養(yǎng)；在全部安裝給排水設(shè)施的基礎(chǔ)上，規(guī)范垃圾箱房保潔服務(wù)，全面實施垃圾箱房“六定”管理制度；三是快速整治非主干道路臟亂差現(xiàn)象。聯(lián)合街道、城管等部門從3月10日至6月底對瞿溪路、順昌路、永年路、合肥路等9條非主干道路開展“速改行動”，快速清除路面“小三亂”、整治跨門經(jīng)營等違章現(xiàn)象。目前，9條非主干道路環(huán)境整治已全部完成，其中8條已通過市局驗收，速改率全市第一，經(jīng)過整治，道路環(huán)境面貌得到明顯改善。四是實施責(zé)任區(qū)達標(biāo)活動。組織機關(guān)干部、基層管理人員參加周四志愿者活動，主動開展門責(zé)宣傳，積極倡導(dǎo)文明風(fēng)尚，并以實際行動進行市容環(huán)境社會宣傳。由市容、城管、工商部門成立兩支巡查隊伍，針對門前臟、亂現(xiàn)象嚴重的商鋪，采用“四步走”工作方法，送達整改《告知單》、督促商家及時整改、對屢教不改的商家送達《談話通知書》責(zé)令限期整改、經(jīng)匯總整理后開展聯(lián)合整治。瑞金街道已率先成為第一批責(zé)任區(qū)達標(biāo)爭創(chuàng)申報單位。

（三）垃圾分類推廣工作全面展開。著力加強垃圾分類宣傳動員工作，把垃圾分類宣傳資料分發(fā)到計劃推進垃圾分類的小區(qū)，力爭做到人人知曉，人人參與。完成了市市容環(huán)衛(wèi)局所要求的10個小區(qū)垃圾分類試點工作，目前垃圾分類工作已在其它三個街道全面鋪開，現(xiàn)已完成了300個垃圾分類桶及相應(yīng)的分類標(biāo)識、標(biāo)牌的采購工作，收運車輛也已齊備，相關(guān)準備工作也在有序推進中，其中先行在五里橋街道試點的瑞南小區(qū)被評為全市垃圾分類5個示范小區(qū)之一。

三、堅持跨前服務(wù)理念，服務(wù)管理水平不斷提升

（一）主動接受人大、政協(xié)監(jiān)督，不斷提高為民服務(wù)能力。一是圓滿完成提案、意見的辦理工作。對于24件兩會書面意見和提案，落實責(zé)任制，采取五次溝通的方式，并加強與各單位的聯(lián)系協(xié)商，目前已全部辦理完畢，辦結(jié)率、滿意率均達100%，進一步改善了市容環(huán)境。二是進一步拓寬社區(qū)服務(wù)渠道。在繼續(xù)發(fā)揮“阿”字熱線品牌作用基礎(chǔ)上，印發(fā)16萬張網(wǎng)格塊長名片，發(fā)放到*區(qū)每家每戶，實現(xiàn)了市容網(wǎng)格服務(wù)全覆蓋，網(wǎng)格名片發(fā)放以來共受理居民投訴300余件，處理及時率100%，滿意率98%以上。三是盡心竭力幫群眾辦實事、解難事。截止目前，共受理市傳各類訴求58件，其中12319轉(zhuǎn)來27件，區(qū)受理市民訴求電話38件，共受理城管通案卷1928件，但扣除調(diào)整時段，受理后的相對數(shù)為1125件，相對同比數(shù)減少531件，同比下降30.94%。

（二）健全社會服務(wù)機制，不斷提高服務(wù)水平。一是主動向監(jiān)督員匯報工作。向政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員贈送《*市容》簡刊，便于他們及時了解市容工作動態(tài)，從而實施有效監(jiān)督；召開政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會，向他們匯報工作開展情況，同時聽取他們的意見建議，推進政風(fēng)行風(fēng)水平不斷提高。二是實施一門式前期受理服務(wù)。規(guī)范行政審批制度，實行以塊為主的一門式受理和服務(wù)，所有投訴、審批及其他辦理工作統(tǒng)一由一個受理窗口負責(zé)，統(tǒng)一辦理地點、統(tǒng)一電話并派專人負責(zé)，不斷提高為民服務(wù)的質(zhì)量與效率。三是向服務(wù)行業(yè)贈送服務(wù)導(dǎo)圖。為緩解途經(jīng)我區(qū)的出租汽車司機“方便難”問題，減少由此引發(fā)的市容環(huán)境污染，精心制作標(biāo)注有*區(qū)域內(nèi)公共廁所和加油站位置的服務(wù)導(dǎo)圖，向大眾、強生等6家出租車公司贈送5萬份服務(wù)導(dǎo)圖，得到出租車行業(yè)的好評。

（三）加強質(zhì)量管理，確保管理服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效

一是加強監(jiān)督與檢查。充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)中心監(jiān)督檢查作用，以道路潔凈工程、非主干道“速改行動”、“百日整治”與門責(zé)達標(biāo)四項工程為重點，實施環(huán)衛(wèi)作業(yè)與市容管理質(zhì)量監(jiān)察并重，逐步擴大市容管理檢查與監(jiān)督力度，加強了對店招店牌、燈景廣告、門責(zé)管理、協(xié)管員儀表等工作的日常檢查與監(jiān)督管理，使質(zhì)量監(jiān)督的觸角不斷延伸和擴展，并通過發(fā)放整改通知單方式督促問題的及時整改；二是完善月點評、季考核制度。按照重新修訂的《市容環(huán)衛(wèi)綜合評價實施辦法》，對市容管理、環(huán)衛(wèi)作業(yè)等各項管理服務(wù)開展月點評、季考核，使之成為一項經(jīng)?；⒅贫然墓ぷ?，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行匯總、梳理、總結(jié)，認真進行點評，落實整改措施，并做好整改跟蹤檢查與總結(jié)工作。三是嚴格收費管理制度。嚴格實施收費亮“三證”等規(guī)范收費制度，文明收費，并開展100家企事業(yè)單位收費滿意度問卷調(diào)查，聽取意見建議，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，圓滿完成上半年度收費指標(biāo)。

下半年工作安排

下半年是迎奧運、迎世博、爭創(chuàng)全國文明城區(qū)的沖刺階段與成果檢驗階段，也是“決戰(zhàn)決勝*”的關(guān)鍵時期，我局將按照《迎世博600

天行動計劃》中提出的“市容環(huán)境明顯改觀”的要求，認真實施《迎奧運、講文明、樹新風(fēng)——*區(qū)市容管理局奮戰(zhàn)100天行動計劃》與《市容環(huán)衛(wèi)迎世博600天行動計劃》，進一步優(yōu)化管理、強化作業(yè)、深化服

務(wù)，進一步加強協(xié)調(diào)，加快整治，加大宣傳，最大限度地整合各方力量參與到市容環(huán)境管理中來，力爭市容環(huán)境管理水平繼續(xù)在全市保持領(lǐng)先。

一、加大環(huán)境治理力度，進一步提升環(huán)境品質(zhì)

充分運用聯(lián)席會議平臺，不斷增強條塊合力，堅持多方聯(lián)動，逐步建立“條塊結(jié)合、條專塊統(tǒng)”的工作格局，不斷加強環(huán)境綜合整治，改善道路環(huán)境質(zhì)量，進一步提升環(huán)境品質(zhì)。

（一）加強重點區(qū)域環(huán)境治理。啟動*空調(diào)滴水管、飛龍大樓、淮海路思南路*林、嵩山路改造工程，嵩山路環(huán)境整治力爭8月份完成，一號美術(shù)館周邊環(huán)境治理于6月開展集中整治，計劃8月底完成*飛龍大樓和*林建筑外立面整治任務(wù)，并統(tǒng)一規(guī)范建筑空調(diào)排列。針對示范區(qū)建設(shè)遺留的列入舊區(qū)改造的地段環(huán)境臟亂差問題進行集中整治，于奧運會召開前完成對順昌路、永年路、合肥路等十條道路兩側(cè)二樓以下老式建筑立面的粉刷和油漆。（二）完成年度景觀燈光設(shè)置及廣告整治工作。完成《*區(qū)迎世博燈光景觀建設(shè)計劃》的編制調(diào)整工作，完成10幢景觀燈光樓宇的安裝工作，探索太陽能利用，節(jié)約能源，減少污染，展現(xiàn)“美、新、雅”的燈光格局。繼續(xù)推進戶外廣告的整治活動，積極穩(wěn)妥做好樓頂戶外廣告的調(diào)整工作，做好人行道廣告的拆除工作，做好建筑物墻面的廣告清理工作，全年計劃清除各類廣告設(shè)施300塊（處），市容環(huán)境面貌明顯改善。（三）逐步擴大“道路潔凈工程”規(guī)模效應(yīng)。繼續(xù)探索實踐“作業(yè)、管理、執(zhí)法、宣傳”四位一體管理機制，擴大道路潔凈工程的規(guī)模效應(yīng)，完成第一階段4條潔凈道

路的試點工作，試點面積為551197平方米，占全區(qū)道路總面積的31%，逐漸產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，有序推進道路潔凈工程試點工作，確保試點成功。（四）強化“百日整治”活動。繼續(xù)開展非主干道路及周邊環(huán)境的綜合整治，下半年中小道路整治將增加到30條，重點整治亂設(shè)攤、跨門營業(yè)及道路環(huán)境的“臟亂差”現(xiàn)象；加強廣告整治，重點整治20層60米以上廣告牌及一店多招問題，同時要加強作業(yè)檢查與考核，整合配置人員力量，確保中小道路干凈整潔，為“雙迎一爭”提供保障。

二、強化市容管理服務(wù)，進一步提升管理能級

（一）加大社會宣傳力度。圍繞今年“雙迎一爭”工作，以門責(zé)單位管理為抓手，通過周四大掃除、管理員上門宣傳、懸掛宣傳標(biāo)語等途徑，同時加強與新聞媒體合作，進一步加強市容環(huán)境的社會宣傳工作，提高市民的參與率、知曉率，人人動手，人人參與，實現(xiàn)市容環(huán)境共建共享。（二）深化網(wǎng)格管理工作。通過網(wǎng)格名片發(fā)放、信息化、數(shù)據(jù)化管理等方式，深化網(wǎng)格化管理工作機制，進一步發(fā)揮網(wǎng)格管理快速、精細、準確的發(fā)現(xiàn)機制，不斷提升市容管理效能。（三）全面推進實事項目長效管理工作。在完成實事項目基礎(chǔ)上，認真排摸垃圾箱房、倒糞站

除臭裝置管理工作中的薄弱點、難點以及市民對垃圾箱房管理投訴的熱點區(qū)域，集中精力、加大協(xié)調(diào)和檢查力度，配合迎奧運百日綜合整治活動，促進實事工程后續(xù)的長效管理工作。（四）完善熱線服務(wù)機制。在上半年發(fā)放網(wǎng)格管理員名片的基礎(chǔ)上，結(jié)合夏令熱線的開通，繼續(xù)探索完善熱線服務(wù)機制，做好熱線服務(wù)保障機制，以更好更快地為民辦實事、解難事。五是深入社區(qū)主動聽取意見建議。局領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊走訪全區(qū)73個社區(qū)居委，廣泛聽取社區(qū)居委對市容管理意見建議，共梳理出各項意見建議30余條，各項工作的落實正在有序推進中。

三、提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)效能，進一步增強市容保障力