銀行員工演講稿范文
時(shí)間:2023-04-02 16:17:13
導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫(xiě)好一篇銀行員工演講稿,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
聽(tīng)了大家的演講,我很感動(dòng),也想講幾句。記得有句話(huà),“是人才不一定有口才,有口才的一定是人才!”說(shuō)明演講很重要。
我們的工作是與群眾溝通的工作,提高溝通說(shuō)服能力,建立自己的威信,可以變不可能為可能!
中國(guó)古代《論語(yǔ)》中說(shuō)”可與言而不與言之,失人;不可與言而與之言,失言。知者不失人,亦不失言?!币馑际且粋€(gè)人能夠聽(tīng)你講道理但是你沒(méi)有去跟他講,讓你說(shuō)話(huà)時(shí)你不說(shuō),或者該說(shuō)話(huà)時(shí)你不說(shuō),這些都叫“失人”;相反,假如這個(gè)人根本就不可理喻而你偏和他講道理,不需說(shuō)時(shí)你說(shuō)了或者說(shuō)錯(cuò)了,不該說(shuō)的說(shuō)出來(lái)了,這些叫做“失言”。你要想做一個(gè)別人愿意和你交流,也可以和你交流的人,最關(guān)鍵的是你要有一個(gè)敞亮的胸懷。“君子坦蕩蕩”!
做什么事就要交什么朋友,決定了人生格局。在這里,我想講一下賴(lài)斯與波蘭大使夫人的故事。賴(lài)斯抓住了降臨她身邊的兩次可遇不可求的機(jī)遇。一次是她____年6月在美國(guó)丹佛大學(xué)讀大三時(shí),有一位老太太到該校找一位名叫約瑟夫·科貝爾的人。當(dāng)老人站在一個(gè)路口不知向哪邊拐的時(shí)候,賴(lài)斯和一群女學(xué)生正好路過(guò),就主動(dòng)領(lǐng)著老人找到了科貝爾。賴(lài)斯正要返回時(shí),老太太又讓她與科貝爾相認(rèn)識(shí)。誰(shuí)知,這位老太太是波蘭大使夫人,科貝爾卻是丹佛大學(xué)國(guó)際關(guān)系研究生院的創(chuàng)辦者,蘇聯(lián)和東歐問(wèn)題專(zhuān)家。第二次賴(lài)斯又主動(dòng)捧場(chǎng)和聆聽(tīng)科貝爾關(guān)于斯大林時(shí)代與政治的一個(gè)講座,并聽(tīng)了科貝爾的話(huà),19歲的她畢業(yè)后報(bào)考了他的學(xué)院的政治學(xué)研究生。26歲獲得政治學(xué)博士學(xué)位;34歲出任布什總統(tǒng)的國(guó)家安全事務(wù)特別助理。
這個(gè)事例說(shuō)明:不同的人生態(tài)度決定不同的思維、行事風(fēng)格。心有多大,舞臺(tái)就有多寬,態(tài)度決定高度!
看別人不順眼的人,是你自己的修養(yǎng)不夠!“度盡劫波兄弟在,相逢一笑泯恩仇?!贝笳煞?,拿得起放得下才行!多用人之長(zhǎng),天下無(wú)不可用之人;用人之短,天下無(wú)可用之人!我們都知道彌勒佛:開(kāi)口即笑笑天下可笑之人,大肚能容容天下難容之事!
篇2
歲月有情時(shí)光荏苒,山長(zhǎng)水遠(yuǎn)時(shí)不我待。我年輕,有激情,有膽識(shí),有思想,有韌勁,更有一顆上進(jìn)心。下面是小編給大家?guī)?lái)的2020銀行員工個(gè)人競(jìng)聘上崗演講稿。希望大家喜歡!
01
尊敬的支行黨委、領(lǐng)導(dǎo):
您好!此刻呈現(xiàn)在您面前的,是一份競(jìng)聘報(bào)告,更是我執(zhí)著事業(yè)的滿(mǎn)腔熱忱。感謝您為我提供了這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì),下面我就此次競(jìng)聘的相關(guān)問(wèn)題向您做一簡(jiǎn)要匯報(bào):
下面我做一下自我介紹:
我今年歲,大專(zhuān)學(xué)歷,現(xiàn)任。我02年法學(xué)大專(zhuān)畢業(yè),進(jìn)入銀行工作一直都系做柜員(主要系公司業(yè)務(wù)方面的工作,4年的銀行生涯,使我掌握了扎實(shí)的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí),鍛煉了我分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。一份耕耘,一份收獲,這兩年年度考核都系優(yōu)秀。
今天之所以競(jìng)聘支行法律崗這一職位,我認(rèn)為我已經(jīng)具備了競(jìng)爭(zhēng)這一崗位的許多優(yōu)勢(shì),我有能力,有信心,有決心勝任這個(gè)職位。我的優(yōu)勢(shì)主要有:
1、熱愛(ài)銀行事業(yè),具有豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
參加工作以來(lái),我在工作中時(shí)常告誡自己:“愛(ài)行就要敬崗、敬崗就要敬業(yè)、敬業(yè)就要精業(yè)”,在工作中,我總是全身心投入到自己所熱愛(ài)的這份事業(yè)中。4年來(lái),我一直從事公司業(yè)務(wù)方面的工作,對(duì)支行的業(yè)務(wù)了如指掌,爛熟于心,具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
2、具備扎實(shí)系統(tǒng)的銀行法律理論知識(shí)
我知道,做好支行法律崗工作,光靠熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要具有扎實(shí)的銀行法律理論知識(shí),這樣做起工作來(lái)才能左右逢源,游刃有余。我學(xué)的是法學(xué)專(zhuān)業(yè),具有一定的法律知識(shí)基礎(chǔ),這是做好支行法律崗不可或缺的條件。我在業(yè)余期間曾系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了銀行相關(guān)法律,有較為豐富的金融法律法規(guī)知識(shí),所以,只要竟聘成功,則能把自己的業(yè)務(wù)能力和法律知識(shí),二者有效的結(jié)合起來(lái),省去了重新學(xué)習(xí)熟悉的過(guò)程,可以立即投入工作。
3,我愛(ài)崗敬業(yè),具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,多年的工作經(jīng)歷使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密、一絲不茍的工作作風(fēng),不怕吃苦、迎難而上的工作態(tài)度,工作四年以來(lái),我工作一直兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)常加班加點(diǎn),能夠刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),高效快捷、準(zhǔn)確無(wú)誤地做好工作。所有這些,都為做好法律崗工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4,我年輕,有活力,有創(chuàng)造力,有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
我今年歲,正是干事業(yè)的大好年齡。同時(shí),我自身沒(méi)有任何思想上和生活上的包袱,可以的將全部精力投放在工作上,全心全意的做好工作!因而我希望自己的信心、能力和創(chuàng)造力可以為我們的支行做出更多的貢獻(xiàn)。
如果能夠得到支行黨委和領(lǐng)導(dǎo)們的信任,讓我走上支行法律崗的工作崗位,我將不負(fù)重托,不辱使命,勤奮工作,開(kāi)拓創(chuàng)新。我想如果競(jìng)聘成功,我將努力做到下面幾點(diǎn):
第一,履行崗位職責(zé),做好分內(nèi)工作。
上崗后我將不辜負(fù)組織、領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的信任、期望,以此為新的起點(diǎn),努力履行和實(shí)現(xiàn)任期內(nèi)工作任務(wù),認(rèn)真履行法律崗的崗位職責(zé),做好全行信貸業(yè)務(wù)涉及法律風(fēng)險(xiǎn)的顧問(wèn),做好全行法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,定期寫(xiě)出法律書(shū)面分析報(bào)告,確保我行各項(xiàng)涉及法律事務(wù)的工作不會(huì)存在法律風(fēng)險(xiǎn),為全行2007年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)合規(guī)合法,順利實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量!
第二,真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),搞好關(guān)系,創(chuàng)造和諧共事的良好氛圍。
多年的工作經(jīng)驗(yàn),告訴我,同事之間團(tuán)結(jié)比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,胸懷全局。在工作中和生活上平易近人,努力做到說(shuō)真話(huà),辦實(shí)事,求實(shí)效。工作中多溝通交流,在和諧中工作,在和諧中進(jìn)步。
第三,加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加知識(shí)含量。
信息社會(huì),知識(shí)一日千里。為此,我將積極加強(qiáng)學(xué)習(xí)銀行相關(guān)法律知識(shí),掌握最先進(jìn)的金融法律理論知識(shí),能更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為我支行法律工作做出突出貢獻(xiàn)。
尊敬的支行黨委、領(lǐng)導(dǎo),我熱愛(ài)支行法律崗工作,更有充分的信心做好這一工作,由衷地希望給我一次機(jī)會(huì),我定能還您一份精彩!
最后,真誠(chéng)地祝愿您工作順利,身體健康,事事如意!
02
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
世界著名的成功學(xué)大師卡耐基說(shuō)過(guò):“不要怕推銷(xiāo)自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)。”憑著這句話(huà),也憑著十多年的工作經(jīng)驗(yàn),今天我滿(mǎn)懷信心和激情的走上講臺(tái)參加信用社審計(jì)科崗位的競(jìng)聘,自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。
我叫,今年30歲,大專(zhuān)學(xué)歷,現(xiàn)任團(tuán)支部書(shū)記。今天之所以走到講臺(tái)上參加競(jìng)聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵(lì),更主要的是作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代青年,一名有志于為中國(guó)金融事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的員工,我應(yīng)該義不容辭地站出來(lái),接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選。
下面我向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委老師匯報(bào)一下這一崗位競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
先從劣勢(shì)說(shuō)起,因?yàn)槲乙幌蛘J(rèn)為只有能看清楚自己弱點(diǎn)的人才能對(duì)自己做出準(zhǔn)確的判斷,也才能找準(zhǔn)努力的方向爭(zhēng)取做得更好。競(jìng)聘的崗位雖然對(duì)我很陌生,也缺乏相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),這可以說(shuō)是我的劣勢(shì)所在。勿庸置疑,我在團(tuán)支部工作,和審計(jì)沒(méi)有多大關(guān)系。與科班出身或者具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)聘者相比,我認(rèn)為他們都屬于專(zhuān)家型的人才,如果我有機(jī)會(huì)與他們共事,我一定會(huì)虛心向他們求教,并和他們一道兒獻(xiàn)身我們偉大的金融事業(yè)。
劣勢(shì)如此,那么,我的優(yōu)勢(shì)又體現(xiàn)在哪里呢
第一,我年輕,對(duì)工作有著滿(mǎn)腔的熱忱。我今年剛剛30歲,而立之年,正是事業(yè)的大好時(shí)機(jī),我決心抓住這次機(jī)會(huì)在這一崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同時(shí),十幾年的工作經(jīng)歷,使我更加不畏懼不同的挑戰(zhàn)、不同的工作崗位。我相信,擁有興趣這位最好的“老師”和干事業(yè)最必需的熱情,自己一定能夠勝任審計(jì)科這一職位。
第二,擁有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和相當(dāng)?shù)娜耸鹿芾?、?cái)務(wù)管理知識(shí)。我在信用社工作了十幾年,十幾年來(lái),我一直在臨柜工作,積累了較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。另外,我擔(dān)任團(tuán)支部書(shū)記幾年來(lái),也積累了一定的人事管理經(jīng)驗(yàn)。而這些正是作為審計(jì)科崗位所必備的素質(zhì)。同時(shí),我所學(xué)的金融和財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí),也正好在審計(jì)科審計(jì)等方面可以找到用武之地。
第三,具備不斷創(chuàng)新、進(jìn)取向上的精神和好學(xué)上進(jìn)、吃苦耐勞的作風(fēng)。在日新月異、競(jìng)爭(zhēng)激烈的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一個(gè)人如果滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,必將被社會(huì)所淘汰。在某種程度上來(lái)說(shuō),決定一個(gè)人在社會(huì)上能否有所作為的不是他是工作能力,而是他的學(xué)習(xí)能力。工作以來(lái),我一直沒(méi)有放棄過(guò)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),先后自學(xué)了相關(guān)的金融知識(shí),財(cái)務(wù)管理知識(shí),目前我還正在攻讀華東理工大學(xué)。在2001年和2004年我還被光榮評(píng)為全市農(nóng)村信用社系統(tǒng)優(yōu)秀團(tuán)員和市級(jí)優(yōu)秀團(tuán)干部。
另外,我先后在2000年聯(lián)社舉辦的演講比賽中獲得一等獎(jiǎng);2001年市聯(lián)社舉辦的“黨在我心中”演講比賽中獲二等獎(jiǎng);2001年市辦組織的臺(tái)州地區(qū)“紀(jì)念建黨八十周年”演講比賽中獲團(tuán)體第一名;2003年在市聯(lián)社舉辦的“抒青春激情、繪信合藍(lán)圖”演講比賽中獲得第二名。
當(dāng)然具備的優(yōu)勢(shì)再多,也只有把這些優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為審計(jì)科工作的實(shí)際行動(dòng),才能收到實(shí)實(shí)在在的效果。下面我就簡(jiǎn)單談一下我的工作思路。
第一、真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
多年的工作經(jīng)歷告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,當(dāng)好配角,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,當(dāng)好助手。認(rèn)真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到說(shuō)真話(huà),辦實(shí)事,求實(shí)效,團(tuán)結(jié)同事一道獻(xiàn)身金融事業(yè)。
第二、做好全市信用社的財(cái)務(wù)、信貸管理工作。
如果競(jìng)聘成功,我將團(tuán)結(jié)同事,協(xié)助主任對(duì)全市信用社的財(cái)務(wù),信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的審計(jì),對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的信用社進(jìn)行相關(guān)的指導(dǎo)并及時(shí)提出整改意見(jiàn)。另外,我還將協(xié)助主任科員全面負(fù)責(zé)轄內(nèi)所有信用社的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與防范工作,為我社發(fā)展壯大創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境。
第三、做好協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步完善相關(guān)制度。
如果競(jìng)聘成功,我將積極協(xié)同監(jiān)管等部門(mén)進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,特別是要加強(qiáng)往來(lái)帳務(wù)和大額現(xiàn)金收支管理,我將協(xié)助主任科員定期不定期的開(kāi)展這兩方面的檢查,防止通過(guò)往來(lái)帳和白條抵庫(kù)來(lái)隱蔽信貸風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)進(jìn)一步完善委派會(huì)計(jì)制度,強(qiáng)化委派會(huì)計(jì)在財(cái)務(wù)監(jiān)督中的職能作用。
篇3
大家好!
我是來(lái)自武鄉(xiāng)聯(lián)社的張曉波,今天我演講的題目是《塑合規(guī)文化,做文明員工》。
俗話(huà)說(shuō),“無(wú)以規(guī)矩,不成方圓”,這是對(duì)合規(guī)文化重要性深入淺出的最好詮釋?zhuān)巧鐣?huì)發(fā)展、人類(lèi)進(jìn)步亙古不變的規(guī)律?!鞍踩浴笔巧虡I(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的首要原則。要確保安全,就必須做到合規(guī)守法。因此合規(guī)文化應(yīng)勢(shì)而生,從巴林銀行的轟然倒塌到引發(fā)全球金融危機(jī)的次貸風(fēng)波,從幾千元的資金挪用案到5100萬(wàn)元的邯鄲驚天大案,無(wú)不向我們昭示著合規(guī)文化的極端重要性。慘痛的教訓(xùn)給我們敲響了警鐘,時(shí)刻提醒我們:業(yè)務(wù)操作無(wú)案件、無(wú)事故,必須建立合規(guī)文化;信合員工無(wú)違規(guī)、無(wú)違法,必須建立合規(guī)文化;信合事業(yè)要實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展,必須建立合規(guī)文化!
實(shí)踐證明:合規(guī)創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、合規(guī)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值、合規(guī)創(chuàng)造員工價(jià)值。合規(guī)是農(nóng)信社穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)第一要旨,是農(nóng)信社提高資產(chǎn)質(zhì)量的根本保障,是農(nóng)信社減少風(fēng)險(xiǎn)損失的前提,更是員工與農(nóng)信社共成長(zhǎng)的不二法則!
那么,什么是合規(guī)文化呢?
在我的理解中,合規(guī)文化的精髓就是“以遵紀(jì)守法為榮,以違法亂紀(jì)為恥”、“以遵章守制為榮,以違規(guī)違章為恥”。今天,我們開(kāi)展合規(guī)文化教育活動(dòng)是規(guī)范農(nóng)村信用社操作行為、自覺(jué)抵制違規(guī)違紀(jì)違法問(wèn)題發(fā)生的迫切需要,是推進(jìn)案件治理、全面防范風(fēng)險(xiǎn)、提升經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。
塑合規(guī)文化,做文明員工,是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的系統(tǒng)工程,不能一蹴而就,如何開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng),結(jié)合本人工作實(shí)際,應(yīng)重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面:
首先,應(yīng)樹(shù)立先進(jìn)的文化理念。古人云“勿因善小而不為,勿因惡小而為之”。我們應(yīng)從每一件小事做起,從每一個(gè)崗位做起,從每一個(gè)操作環(huán)節(jié)做起,深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),深化對(duì)規(guī)章制度的理解,深化對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)悟,深化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)的把握,在全縣農(nóng)村信用社形成事事都有合規(guī)守法的工作標(biāo)準(zhǔn),處處都有合規(guī)經(jīng)營(yíng)的紀(jì)律約束,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“人人合規(guī)、事事合規(guī)、時(shí)時(shí)合規(guī)”的目標(biāo),達(dá)到“不愿違規(guī)、不能違規(guī)、不敢違規(guī)”的目的。
其次,應(yīng)養(yǎng)成良好的言行習(xí)慣,使自己的行為符合社會(huì)主義道德要求。塑合規(guī)文化,做文明員工,不應(yīng)該只是停留在口頭上,更要落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)中;不應(yīng)該只是做好一朝一夕的事情,更要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),形成習(xí)慣。這就需要我們有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),有持之以恒的工作態(tài)度,有“咬定青山不放松”的韌勁,有“衣帶漸寬終不悔”的追求!具體來(lái)說(shuō),我們每位員工在履行職責(zé)和行使權(quán)利的過(guò)程中必須明確自己該做什么、不該做什么,進(jìn)而自覺(jué)規(guī)范、約束自身的從業(yè)行為,防止不道德的言行。
第三,應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,苦練專(zhuān)業(yè)技能,提高員工自身素質(zhì)?!肮び破涫?,必先利其器”。這就是說(shuō),一個(gè)人要想成就一番事業(yè),離不開(kāi)過(guò)硬的基本功。在當(dāng)今金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)下,信用社最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工。在實(shí)際工作中,對(duì)待自己,對(duì)待工作,一定要高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,不能滿(mǎn)足于己掌握的知識(shí),要努力尋求更好、更快、更富有成效的專(zhuān)業(yè)技能和技巧,不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。唯有如此,才能創(chuàng)造出更好的佳績(jī),才能不斷豐富自己、完善自己、發(fā)展自己。
最后,要從教育培訓(xùn)入手,打造一支嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、遵章守紀(jì)的合規(guī)團(tuán)隊(duì)。一是要培育合規(guī)理念。要積極倡導(dǎo)和樹(shù)立“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值、合規(guī)防控風(fēng)險(xiǎn)”的理念,營(yíng)造以合規(guī)為榮、以違規(guī)為恥的良好氛圍。二是建設(shè)合規(guī)文化。要培植合規(guī)建設(shè)的土壤,努力使合規(guī)文化深入人心,讓合法合規(guī)成為員工的自覺(jué)行為和習(xí)慣。三是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。組織全員開(kāi)展金融法規(guī)、內(nèi)控知識(shí)培訓(xùn)與考試,加強(qiáng)警示教育和正反典型教育,引導(dǎo)全員學(xué)法、知法、守法。切實(shí)提高制度執(zhí)行力。
篇4
我今天的演講,不能算真正意義上的演講,主要是和大家說(shuō)說(shuō)話(huà),交交心,算是對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)和同志們盡的一份心。因?yàn)槲疫@么大年紀(jì)了,不要說(shuō)現(xiàn)在淡泊名利,小事張揚(yáng),即使是花樣年華、青春年少時(shí)期,也沒(méi)有那種狂熱和沖動(dòng)。
我是1957年出生,1974年參加工作的。50年平淡人生,30年“數(shù)碼”生涯。沒(méi)有干過(guò)轟轟烈烈的事情,沒(méi)有創(chuàng)造驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī)。我是一個(gè)清苦農(nóng)民的女兒。忠實(shí)憨厚的父親,生前是一名口碑較好的農(nóng)村信用社職工,勤勤懇懇,一輩子沒(méi)有和別人紅過(guò)臉,可惜命運(yùn)不桀,過(guò)早地離開(kāi)了人世。母親是一位溫順的農(nóng)民,任勞任怨,從不拖累父親。記得我十多歲的時(shí)候,父親因多付給別人十幾塊錢(qián),對(duì)不住帳,幾天幾夜吃不下飯,睡不著覺(jué),直到那位誠(chéng)實(shí)的農(nóng)民把這多取的十幾塊錢(qián)送了回來(lái),才長(zhǎng)長(zhǎng)出了一口氣。這樣的家庭,這樣的環(huán)境,也造就了這樣的我。
1974年我繼承父業(yè)接班參加了銀行工作。還是父親那把舊算盤(pán),還是父親那張舊桌凳,但我知道我接過(guò)的是父親的那份責(zé)任。因?yàn)槲依斫饽欠N排列組合之間的沉重。是的,有一種忠誠(chéng)叫責(zé)任,所有的忠誠(chéng)叫責(zé)任。只有把忠誠(chéng)理解為責(zé)任,具體為責(zé)任,才有可能在為人處事、工作事業(yè)中守本份盡責(zé)任。
為了這份責(zé)任,我得耐得住寂寞。財(cái)務(wù)工作是一份相對(duì)單調(diào)的工作。既得平易近人,還要兩袖清風(fēng),無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo),還是一名普通的職工;無(wú)論是熟人,還是生人。數(shù)十年來(lái)我都是笑臉迎人辦每一件事。每逢年初,得把全局干部職工的工資、獎(jiǎng)金、福利、辦公業(yè)務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi),全部制定在預(yù)算里,工作目標(biāo)里,分解到人,分解到月,年度預(yù)算,資金撥付,礦產(chǎn)資源費(fèi)征收,臺(tái)帳設(shè)置建立,需要的是耐心、細(xì)致。需要的是年復(fù)一年,日復(fù)一日的工作,枯燥的數(shù)字,嚴(yán)密的程序,嚴(yán)格的紀(jì)律,這只有勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真去做,一項(xiàng)一項(xiàng)去安排,一次次去檢查,一筆一筆去落實(shí)。為此和同齡人相比,顯得我有些蒼老,可為了這份工作、這份責(zé)任,我必須這樣。
為了這份責(zé)任,我得耐得住清貧,經(jīng)得住考驗(yàn)。財(cái)務(wù)工作接觸的是錢(qián),直接和錢(qián)物打交道,但是誰(shuí)見(jiàn)錢(qián)眼開(kāi),財(cái)迷心竅,誰(shuí)就會(huì)走上犯罪道路。我搞財(cái)務(wù)工作30多年,經(jīng)手的錢(qián)不少,弄錢(qián)的機(jī)會(huì)也不少,但父親的遺愿,母親的教誨,都希望我做一個(gè)清正的人,一個(gè)廉潔的人。因此,我不能因?yàn)橐回澬?,壞了?cái)務(wù)科的帳,壞了財(cái)務(wù)科的人,壞了國(guó)土資源管理的事業(yè)。幾任領(lǐng)導(dǎo),幾十年理財(cái),我都可以自豪的說(shuō),我對(duì)得起黨,對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo),對(duì)得起全體職工,對(duì)得起和我打過(guò)交道的人。
找份工作來(lái)之不易,我十分珍惜,為了這份工作,為了這份責(zé)任,我得吃得起苦,受得起累。財(cái)務(wù)工作是一份費(fèi)心費(fèi)力的工作,不會(huì)有叱咤風(fēng)云的氣勢(shì),不會(huì)有可歌可泣的故事,有的是日復(fù)一日的辛苦,有的是一針一線(xiàn)的瑣碎。在這里我應(yīng)該感謝全局的干部職工不給我出難題,還應(yīng)該感謝我們財(cái)務(wù)征管科的各位小妹。她們?nèi)酉铝瞬≈氐碾p親、繁雜的家務(wù),扔下了春日的踏青、秋天的效游,扔下了丈夫的埋怨,扔下了嬌兒的哭泣,和我一道忙碌在這平凡而枯燥的工作中。逢年過(guò)節(jié),是我們最忙的日子,她們都能舍小家為大家,整日整夜泡在這煩碎的工作崗位。是她們對(duì)財(cái)務(wù)管理的這份責(zé)任,才有了我們工作的光榮的新起點(diǎn);是她們對(duì)財(cái)務(wù)管理的這份責(zé)任,才會(huì)有更完美的明天。
篇5
我于一九九0年從xx商學(xué)院會(huì)計(jì)系畢業(yè),當(dāng)年即進(jìn)入xx銀行xxx分行營(yíng)業(yè)部工作至今。本人入行后,先后在出納科、外幣業(yè)務(wù)科、結(jié)算科、客戶(hù)接待科、私人業(yè)務(wù)科工作。在營(yíng)業(yè)部工作的十六個(gè)年頭里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積累了豐富的臨柜經(jīng)驗(yàn),工作中認(rèn)真細(xì)致,服務(wù)熱情周到,踏實(shí)肯干,在各個(gè)崗位上,都圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),受到客戶(hù)的好評(píng)。
自進(jìn)x行工作以來(lái),我就積極地參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng),抓住每一個(gè)機(jī)會(huì),不斷鍛煉自己。通過(guò)參與工會(huì)關(guān)心職工文體生活而開(kāi)展的文化娛樂(lè)、體育活動(dòng),本人對(duì)工會(huì)工作有了一定的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)了對(duì)工會(huì)部門(mén)工作的興趣。如果有幸競(jìng)聘工會(huì)管理員崗位,我將嚴(yán)格按照相關(guān)職責(zé),以滿(mǎn)腔的工作熱情,為豐富職工生活、解決職工困難而努力工作。
按照崗位職責(zé)的要求,在省行機(jī)關(guān)13樓活動(dòng)場(chǎng)地的日常管理工作中,我將認(rèn)真負(fù)責(zé)13樓設(shè)備的管理和維護(hù),負(fù)責(zé)音響燈光、健身器械的操作、調(diào)試和維修。在設(shè)備的管理和維護(hù)過(guò)程中,我將努力學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟悉管理的性能,做到小問(wèn)題能自己動(dòng)手解決,節(jié)約各項(xiàng)運(yùn)行成本。同時(shí)加強(qiáng)與設(shè)備供應(yīng)商的聯(lián)系,保證設(shè)備維修的及時(shí)快捷性。平時(shí),我將每天進(jìn)行細(xì)致的檢查工作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞,及時(shí)修理或申請(qǐng)報(bào)廢,需要添置就及時(shí)申報(bào)購(gòu)買(mǎi)。在協(xié)組組織開(kāi)展健康向上的文體活動(dòng)方面,我會(huì)勤于思考、樂(lè)于獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,做好文體競(jìng)賽的計(jì)劃制定、場(chǎng)地安排、器材設(shè)備等具體組織工作,充分利用省行機(jī)關(guān)13樓活動(dòng)場(chǎng)所,配合有關(guān)部門(mén)搞好群眾性的文化娛樂(lè)、體育活動(dòng),更好地豐富職工的文體生活,使職工在各項(xiàng)活動(dòng)中陶冶情操,增長(zhǎng)知識(shí)。我將充分利用與職工接觸較多這一崗位優(yōu)勢(shì),主動(dòng)了解員工的家庭情況,及時(shí)反饋相關(guān)信息,協(xié)助省行機(jī)關(guān)抓好“職工之家”建設(shè);在做好本職工作的同時(shí),我還將協(xié)助工會(huì)其他崗位做好服務(wù)保障和宣傳工作,從各個(gè)方面來(lái)推動(dòng)省行工會(huì)工作的開(kāi)展。
篇6
【銀行經(jīng)理競(jìng)聘演講稿一】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
今天,很榮幸能夠站在這里,進(jìn)行我的銀行競(jìng)聘演講稿!我首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),感謝同志們對(duì)我的信任和支持!懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志對(duì)我進(jìn)行考察、評(píng)議!
9年來(lái),我主要負(fù)責(zé)前臺(tái)做業(yè)務(wù)的管理人員,在這個(gè)過(guò)程中,培養(yǎng)了自己較強(qiáng)的寫(xiě)作、調(diào)查研究,語(yǔ)言表達(dá)和組織協(xié)調(diào)能力。9年的前臺(tái)業(yè)務(wù)工作,我遇到過(guò)很多棘手的問(wèn)題,對(duì)待這些事情,我總能穩(wěn)重、冷靜,而后迅速找出對(duì)策妥善處理,這培養(yǎng)了我良好的心理素質(zhì)。無(wú)論對(duì)外對(duì)內(nèi),無(wú)論是大是小,這些正是內(nèi)審工作所需要的。
9年來(lái),前臺(tái)的工作經(jīng)歷更是開(kāi)拓了我的視野,對(duì)金融知識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制動(dòng)態(tài)了解,對(duì)本行業(yè)、本單位管理工作的特點(diǎn)和規(guī)律都有一定的把握,而這些,必將對(duì)于我所競(jìng)聘的審計(jì)工作提供很多的便利與好處。
一是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題要到位。
二是主動(dòng)服務(wù)。
三是主動(dòng)總結(jié)與完善。
四是工作作風(fēng)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上是我對(duì)自己的客觀評(píng)價(jià)和任職后的工作想法,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我以大力的支持。無(wú)論本次競(jìng)聘內(nèi)審經(jīng)理成功與否,我都會(huì)一如既往地做好本職工作,做一名工作負(fù)責(zé)、作風(fēng)踏實(shí)、監(jiān)管高效的優(yōu)秀行員!
謝謝大家!
【銀行經(jīng)理競(jìng)聘演講稿二】
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:你們好!
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持!能有機(jī)會(huì)站在這里展示自己,我感到非常榮幸。面對(duì)這么多期待和真誠(chéng)的目光,我心里充滿(mǎn)了感激。
目前,中行正面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機(jī)遇,**中行這艘航船已處在了一個(gè)更高的起點(diǎn)上,準(zhǔn)備起航。所以,參加這次竟聘對(duì)我來(lái)說(shuō)同樣是一個(gè)難得的機(jī)遇。今天,我演講的是銀行競(jìng)聘演講稿。
我今年37歲,金融本科在讀。
伴隨著零售網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型,銀行對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的職能定位與管理也賦予了新的要求。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先是一個(gè)管理崗位,肩負(fù)著前臺(tái)后臺(tái)的協(xié)調(diào)管理工作,是整個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)航員。一名合格的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人需要多方面的綜合能力,但我覺(jué)得我還是有能力和信心勝任這項(xiàng)工作。
一、有良好的職業(yè)道德和客戶(hù)服務(wù)意識(shí),遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè)。
二、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。尊重領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心同事,極具親和力。
三、具備一定的金融理論知識(shí),這些年我始終不忘充實(shí)自己,堅(jiān)持干中學(xué)學(xué)中干,完善自我,提高自我。多年的工作實(shí)踐,我了解我行方方面面的工作,能夠在實(shí)際工作中把握好度的要求,這有利以后工作的開(kāi)展。
四、熱愛(ài)中行事業(yè),具有一顆熱愛(ài)中行的心。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛(ài)心。
今天,我勇敢的站到了演講臺(tái)上,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任,我會(huì)努力當(dāng)一名優(yōu)秀的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識(shí),又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。
二、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理。
1、梳理和規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)部管理辦法,結(jié)合我行內(nèi)部管理辦法著重對(duì)工作秩序、核算質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范、獎(jiǎng)懲辦法等進(jìn)行梳理規(guī)范。
2、加強(qiáng)以嚴(yán)格考勤、定制管理為重點(diǎn)的工作秩序治理工作。嚴(yán)格落實(shí)考勤和三會(huì)制度,讓員工保持良好的工作狀態(tài),杜絕思想出現(xiàn)松懈。
3、注重與員工交流溝通,及時(shí)將該行部署的重點(diǎn)工作貫徹落實(shí)到每一名員工。
三、做好客戶(hù)服務(wù)工作。
1、建立和完善各級(jí)客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和督查責(zé)任。
2、強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技能。基層網(wǎng)點(diǎn)和一線(xiàn)人員作為直接服務(wù)主體的臨柜人員,在為客戶(hù)提供具體服務(wù)的過(guò)程中,其風(fēng)貌、素養(yǎng)、技能、狀態(tài)、情緒和行為代表著所在銀行的形象,服務(wù)對(duì)象對(duì)其服務(wù)的認(rèn)同與滿(mǎn)意,在一定程度上就是對(duì)所在銀行的服務(wù)的認(rèn)同與滿(mǎn)意。
3、利益驅(qū)動(dòng)是持續(xù)提供最好服務(wù)的保證。要使員工能夠持續(xù)的為客戶(hù)創(chuàng)造最好的服務(wù),最好的辦法,就是把實(shí)現(xiàn)銀行的服務(wù)價(jià)值與員工的個(gè)人價(jià)值結(jié)合起來(lái),員工在為銀行創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值的過(guò)程中也在創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。要使得員工持續(xù)不斷的為客戶(hù)提供最好的服務(wù),就需要激勵(lì)員工在為客戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。只有科學(xué)合理的利益驅(qū)動(dòng),才能起到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶的作用,才能真正提高銀行的服務(wù)水平。
四、聽(tīng)從行領(lǐng)導(dǎo)的指示、完成各項(xiàng)指票任務(wù)。
篇7
感受 感動(dòng) 感恩 ----我與xx共成長(zhǎng)
六月,有幸與xx結(jié)緣,成為xx分行的一名員工,現(xiàn)在xx支行做大堂經(jīng)理。不覺(jué)中,已走過(guò)炎炎夏日,在秋風(fēng)送爽的季節(jié)里,迎來(lái)了分行三周年慶典。
家在開(kāi)封,院子里有幾棵石榴樹(shù),記得剛來(lái)xx的時(shí)候,一早出門(mén),滿(mǎn)眼火紅的石榴花在清晨的薄霧中肆意開(kāi)放,上月回去,已是碩果累累。
攜手xx,已三月有余,由新奇,到惶惑、不適應(yīng),到恬然自安。在開(kāi)封時(shí),曾經(jīng)在國(guó)有銀行工作十余年,每逢假日,總是曳著愛(ài)人的衣角東游西逛,不用帶錢(qián)包,不用拿鑰匙,簡(jiǎn)單而舒適。
初到xx,隨身的背包里放著一個(gè)信封,上面詳細(xì)記載著單位和住處的地址。早上上班,打車(chē),拿出信封給司機(jī)師傅讀一遍單位地址。晚上下班,打車(chē),拿出信封給司機(jī)師傅念一遍住處地址,下車(chē),繼續(xù)看信封,按照上面寫(xiě)的左右方向,單元號(hào),樓層,房門(mén)特征找到自己的住處。
在xx支行作大堂經(jīng)理,最困難的時(shí)候,是同事的鼓勵(lì),客戶(hù)的理解,家人的慰藉支持著我一路走來(lái)。
支行行長(zhǎng)xx以他一直遵循的生活準(zhǔn)則深深影響著我,那就是謙遜、勤勉、堅(jiān)持、平穩(wěn)。邱朝霞行長(zhǎng)更是從工作、生活的各各方面向我伸出援助之手,會(huì)計(jì)主管楊曉文,把早已拈熟于心的會(huì)計(jì)制度掰開(kāi)揉碎不厭其煩的帶領(lǐng)我們新入行員工一遍遍的學(xué)習(xí),主辦郭黎強(qiáng)對(duì)我工作中遇到的疑問(wèn)和難題更是有問(wèn)必答,有求必應(yīng)。目睹著每一位員工毫無(wú)怨言的加班加點(diǎn),客戶(hù)經(jīng)理們朝而往,暮而歸的往來(lái)奔波,他們以辛勤的付出,以對(duì)工作的投入和執(zhí)著,努力營(yíng)造著xx支行平等、友愛(ài)、互助、協(xié)作的工作氛圍,他們心底無(wú)私天地寬的境界讓我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在感受著紫支的溫暖,感受著xx人的魅力。
在如火如荼的三方存管保衛(wèi)戰(zhàn)中,支行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大家及早動(dòng)員,搶先入手,白天掙攬客戶(hù),晚上整理客戶(hù)資料,至9月末,已簽成功約三方存管__戶(hù),完成了計(jì)劃任務(wù)的__%。其他各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)均在穩(wěn)步攀升。
班間的忙碌,班后的學(xué)習(xí)由感覺(jué)身心疲憊到現(xiàn)在的充實(shí)與滿(mǎn)足,我越來(lái)越喜歡xx這個(gè)大家庭。在xx,在xx,紫支就是我的家。
我喜歡春天的早晨,夏天的夜晚,音樂(lè),藝術(shù),孩子,眼看著小女兒一天天長(zhǎng)大,從姍姍學(xué)步到呀呀學(xué)語(yǔ),我感受到做母親的幸福,我更熱愛(ài)工作,同事的溝通,客戶(hù)的理解是我最大的快樂(lè)。
篇8
一襲飄然白衣,一頂別致燕帽,一個(gè)胸牌某某護(hù)士,這就是我們的形象,被人稱(chēng)之為白衣天使。天使是傳說(shuō)中神仙的使者,是幸福和溫暖的象征,是人們對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。姐妹們,當(dāng)拜金主義享樂(lè)主義的風(fēng)暴席卷而來(lái)的時(shí)候,當(dāng)有人譏笑我們地位低收入薄的時(shí)候,當(dāng)病人不理解我們的時(shí)候,你有過(guò)怨言嗎?我看到觀眾席上的護(hù)士姐妹都在搖頭,是的,沒(méi)有!因?yàn)槲覀兪翘焓?,我們有的只能是無(wú)盡的愛(ài),愛(ài)病人愛(ài)自己愛(ài)這份平凡的工作。
我們做天使可不是在仙樂(lè)幻境中輕歌曼舞,也不是在轟轟烈烈中做英雄。你看:天天穿著一成不變的白大褂,在滿(mǎn)是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,聽(tīng)到的是痛苦的聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲,干的是沒(méi)完美了的吸痰導(dǎo)尿輸液換瓶。對(duì),這就是我熱愛(ài)的工作。
永遠(yuǎn)忘不了我的第一個(gè)夜班,來(lái)了一位老年心衰患者。擺,吸氧氣,輸液,監(jiān)護(hù),做完這些我剛要抬頭喘口氣的時(shí)候,病人一下拉住了我的手,他的表情痛苦的有些扭曲,一雙渾濁的眼睛里充滿(mǎn)了恐懼和無(wú)助,他望著我,仿佛在對(duì)我說(shuō),護(hù)士,幫幫我。瞬時(shí),我的心弦被撥動(dòng)了,一種為人之最原始的愛(ài)在我心中汩汩涌動(dòng)。我就那樣被他拉著一只手,一邊幫他維持著,一邊注視著監(jiān)護(hù)儀上變化。二十分鐘過(guò)去了,病人終于能平靜呼吸了。這時(shí),我才發(fā)覺(jué)自己的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了。長(zhǎng)噓一口氣,我體味到一種從未有過(guò)的成就感喜悅感,能為別人解除痛苦,原來(lái)是一件非常幸福的事情!突然,我覺(jué)的自己變成了天使,有一種想飛的感覺(jué),但同時(shí)被一種使命感牢牢的拴祝從此,我便愛(ài)上了這個(gè)職業(yè)。
當(dāng)無(wú)數(shù)人進(jìn)入甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí),是誰(shuí)還穿梭在各個(gè)病房之間;當(dāng)人們舉家團(tuán)圓的歡慶時(shí)刻,是誰(shuí)還默默地忙碌在工作崗位上?當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時(shí),又是誰(shuí)用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長(zhǎng)城?是她們,是那些默默付出,無(wú)私奉獻(xiàn)的白衣天使!我自豪,我是她們中的一員!
比大地更廣闊的是海洋,比海洋更廣闊的是天空,比天空更廣闊的是心靈,作為一名護(hù)士,我們要擁有博大的胸懷,縱使受了委屈,我們的臉上依然是燦爛的微笑,我們知道:這微笑是陽(yáng)光,能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露,能滋潤(rùn)患者的心靈;這微笑是翅膀,承載了千萬(wàn)個(gè)家庭健康平安的希望!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評(píng)委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng),撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”。
作為一名在前臺(tái)工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶(hù)因?yàn)椴粷M(mǎn)意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>
那么,我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲坝眯姆?wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤,都會(huì)給客戶(hù)和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩?!坝眯摹狈?wù)的過(guò)程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒(méi)有耐心,縱使你能夠解決問(wèn)題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶(hù)的肯定呢?打個(gè)比方,如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶(hù)著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛(ài)他人,幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線(xiàn)。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng),客戶(hù)要的是服務(wù),而連接客戶(hù)與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶(hù)的信賴(lài);只有用心服務(wù),才能使客戶(hù)在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
我們常說(shuō),顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺(jué),而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對(duì)客戶(hù)的一句親切問(wèn)候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶(hù)對(duì)我們的信任和支持?!坝眯姆?wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心”的宗旨,使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ),實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶(hù),用自己的熱忱,展示著“以客戶(hù)為中心”就永遠(yuǎn)向客戶(hù)報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào),使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了,營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿(mǎn)的客戶(hù)也減少了很多,這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開(kāi)拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來(lái),讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì),我的演講完了!謝謝!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、護(hù)理同仁們:
大家下午好!我今天演講的題目是:《微笑護(hù)理服務(wù)用心呵護(hù)生命》。
我是來(lái)自**醫(yī)院急診科的**,很榮幸今天能參加此次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽,能與各位護(hù)理同仁們一起交流探討護(hù)理服務(wù)工作。
“用心傳愛(ài)做護(hù)理,優(yōu)質(zhì)服務(wù)保質(zhì)量”,這句話(huà)說(shuō)來(lái)容易,堅(jiān)持不懈做到卻是很難,尤其在人流涌動(dòng)的急診科,要把走馬燈似的每個(gè)病人無(wú)微不至的悉心照料,更是不易。有人說(shuō),急診科的護(hù)士最漂亮,因?yàn)槲覀兇淼氖轻t(yī)院的形象;有人說(shuō),急診科的護(hù)士最勇敢,因?yàn)槲覀円鎸?duì)各種危重情況,鎮(zhèn)定而對(duì);有人說(shuō),急診科的護(hù)士最善于溝通,因?yàn)槲覀兠刻於家鎸?duì)形形的病人,處理得當(dāng)。
在大多數(shù)人的印象中急診科護(hù)士總是忙碌而略帶幾分嚴(yán)肅,而我覺(jué)得急診科護(hù)士的微笑最美麗、最動(dòng)人,因?yàn)樗共∪烁械接H切、感到安慰、感到溫馨,溫暖著一顆顆因疾病而變得冰冷的心,使絕望的病人重新樹(shù)立起生活的信心。聽(tīng)到“您好”的同時(shí)送上微微的一笑,我深知急診科作為醫(yī)院的窗口科室,總是第一時(shí)間面對(duì)危、急、重癥病人,肩負(fù)著挽救生命的重任,承載著病人家屬的期望和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)的重托,其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)院在社會(huì)上的整體形象。如何讓“窗口”形象更加亮麗,我堅(jiān)信“微笑是世界上最美的語(yǔ)言”。在工作中我一直堅(jiān)持用微笑溫暖每一位病人,用心去呵護(hù)每一個(gè)受傷的生命。
記得有人說(shuō)過(guò):創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境,服務(wù)無(wú)窮期。在急診科上班已有兩年時(shí)間,在在這里讓我深深地體會(huì)到:作為急診科的護(hù)士,不僅要有豐富的理論知識(shí)和扎實(shí)的實(shí)際操作能力,更要有溫暖精心的呵護(hù)和熱情細(xì)心的服務(wù)。在工作的兩年里,在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我始終堅(jiān)持將“嚴(yán)、慎、細(xì)、實(shí)”的作風(fēng)及細(xì)致化的服務(wù),融入日常工作的每個(gè)環(huán)節(jié)。用一句問(wèn)候、一絲微笑、一個(gè)眼神、一下攙扶、一杯開(kāi)水以及全程陪同患者做相關(guān)檢查、護(hù)送住院等,通過(guò)這些微不足道,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié),來(lái)傳遞著我們急診護(hù)士的護(hù)理職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
在急診患者或家屬還未與醫(yī)護(hù)人員建立良好的信任感前,對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感,如何拉近護(hù)患關(guān)系是我們必須解決的問(wèn)題,我一直堅(jiān)持主動(dòng)溝通,主動(dòng)關(guān)懷,時(shí)刻以病人為中心,急病人之所急,利用高度的責(zé)任心和愛(ài)心,細(xì)心的呵護(hù)沒(méi)一個(gè)病患。用我們的“五心”護(hù)理服務(wù)感動(dòng)每一位患者。同時(shí)我們?cè)谕瓿勺约旱谋韭毠ぷ骱笠矔?huì)主動(dòng)去到病人身邊,和病人聊天、宣教疾病的相關(guān)知識(shí)做好健康教育,從而增進(jìn)護(hù)患溝通、促進(jìn)護(hù)患關(guān)系和諧。
曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士”。白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的愛(ài)心守護(hù)了一方平安。少了對(duì)親人的問(wèn)候,卻少不了對(duì)病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛(ài)家人,而是無(wú)法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛。我很驕傲,因?yàn)槲沂且幻人婪鰝陌滓绿焓埂N液軜s幸,因?yàn)槲疑韺賵F(tuán)結(jié)奮進(jìn),無(wú)私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)。我很自豪,因?yàn)槲业纳磉叄袩o(wú)數(shù)甘于在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡業(yè)績(jī)的人!
我們沒(méi)有悲壯豪邁的言語(yǔ),也沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡,我們?cè)谄椒驳膷徫簧象w現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值,我工作、我快樂(lè)、我繁忙、我幸福,讓它永遠(yuǎn)成為我們驕傲的主題,讓愛(ài)永遠(yuǎn)與你我同在。
我的演講完畢,謝謝大家!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的姐妹們:
大家好!
當(dāng)繁花盛開(kāi)的五月悄悄降臨,當(dāng)萬(wàn)紫千紅的季節(jié)換上新裝時(shí),我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過(guò),她對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,對(duì)真理的求索,至今令我們感動(dòng),引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn),激勵(lì)著我們以實(shí)際行動(dòng)完善自我,用更好的關(guān)懷照顧患者,更多的考慮患者的需求,提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
記得有人說(shuō)過(guò):創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境,服務(wù)無(wú)窮期。我們每位醫(yī)護(hù)人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自己,照亮別人,無(wú)私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心,將愛(ài)心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿。為了進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,提高護(hù)理服務(wù)的滿(mǎn)意度,全院開(kāi)展護(hù)理“溫馨服務(wù)年”活動(dòng),旨在通過(guò)“用心服務(wù)·用愛(ài)導(dǎo)航”,持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量,提高整體服務(wù)水平,滿(mǎn)足患者日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求,我們本著“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,以“探索顧客愿望,滿(mǎn)足顧客期望”為目標(biāo),不斷轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)服務(wù),從患者的角度出發(fā),換位思考,全面提高服務(wù)質(zhì)量。
我們的職業(yè)被人們遵稱(chēng)為“白衣天使”,而我就想做病人心中稱(chēng)職的天使。如何才能夠從心出發(fā),把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\(chéng)相待。我作為門(mén)診的一名導(dǎo)醫(yī)工作近兩年了,從自身經(jīng)歷中,我真切的體會(huì)到我們的工作有多重要。我們除了接待患者問(wèn)醫(yī)、問(wèn)藥、問(wèn)病外,還經(jīng)常陪同行動(dòng)困難的老人、殘疾人到診室,為患者提供化驗(yàn)結(jié)果,為患者提供水杯,送行動(dòng)不便的病人過(guò)馬路。為了不延誤患者的病情,我們經(jīng)常在門(mén)診巡視,一旦發(fā)現(xiàn)危重病人就及時(shí)就診。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿。為每一個(gè)需要健康幫助的人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),以最佳的精神面貌和溫文有禮的形象面對(duì)護(hù)理工作,做文明禮貌的健康使者。
當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來(lái),又一個(gè)個(gè)健康的走,雖然每天留下的是一身疲憊,換來(lái)的卻是我們身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會(huì)改變我們服務(wù)的志向,因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀楷模,有堅(jiān)定的信念,有南丁格爾精神。我們作為護(hù)士能夠繼承南丁格爾的事業(yè),心中充滿(mǎn)著前所未有的豪情。
歲歲年年多少事,迎來(lái)送往何其多。有人算過(guò),一個(gè)晚上,上班的護(hù)士全部走下來(lái)的路就有四五十里之多,也許您不相信,但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤(pán)曲的靜脈曲張,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中國(guó)有舉世聞名的絲綢之路、之路、登極之路,我們腳下的路能與之媲美嗎?我想,答案是肯定的。因?yàn)檫@條路同樣用熱愛(ài)、執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫(xiě)著里程和路標(biāo)。
白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的愛(ài)心守護(hù)了一方平安。少了對(duì)親人的問(wèn)候,卻少不了對(duì)病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛(ài)家人,而是無(wú)法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛。我們沒(méi)有悲壯豪邁的言語(yǔ),也沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡,我們只有默默的奉獻(xiàn)著自己的光和熱,默默的奉獻(xiàn)著自己的真情和愛(ài)心。
曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?!笔前。谌说囊簧?,誰(shuí)都無(wú)法拒絕天使。我們是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人,是關(guān)注健康和愛(ài)的使者。我們?cè)谄椒驳膷徫簧象w現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值,我工作、我快樂(lè)、我繁忙、我幸福,讓它永遠(yuǎn)成為我們驕傲的主題,讓愛(ài)永遠(yuǎn)與你我同在。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿之五
世界上本沒(méi)有路,走的人多了也就成了路。生活之路就是這樣一步步踩出來(lái)的,而我們的“天使”之路,則是通過(guò)實(shí)際行動(dòng)開(kāi)創(chuàng)的。耐心的講解和良好的溝通可增加患者與醫(yī)護(hù)人員之間的親密感,天使們對(duì)患者生活上無(wú)微不至的關(guān)心和精湛的技術(shù)操作,讓患者更加信任我們,更能理解支持我們,這正是我們所期盼的,我覺(jué)得溝通是一把開(kāi)啟成功的鑰匙,是必不可少的。
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的提出,我們懂得了護(hù)士的工作不僅僅是完成打針、輸液、執(zhí)行醫(yī)囑等簡(jiǎn)單機(jī)械性的護(hù)理工作,還必須主動(dòng)走到床旁為患者耐心講,解決他們最關(guān)心的健康問(wèn)題,使患者有信任感、安全感,通過(guò)自身行動(dòng)完善“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”內(nèi)涵。用“耐心講”體現(xiàn)對(duì)患者的理解和尊重,我們護(hù)理人員要多聽(tīng)病人的詢(xún)問(wèn),多向病人介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的,關(guān)心病人在就醫(yī)過(guò)程中的生活或不便,及時(shí)掌握病人的病情發(fā)展變化,醫(yī)療費(fèi)用情況和病人的社會(huì)心理,留意病人的情緒,和對(duì)溝通的感受,避免強(qiáng)求病人即時(shí)接受,避免使用刺激語(yǔ)言,避免使用病人不懂得醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)詞匯,避免強(qiáng)求改變病人的觀點(diǎn)和壓抑病人的情緒,充分尊重患者,體恤患者的痛苦,同情患者的困難,打消患者的顧慮,讓患者放心。
記得古代醫(yī)學(xué)之父希波克拉底也曾說(shuō)過(guò),醫(yī)生的法寶有三:語(yǔ)言、藥物和手術(shù)刀。可見(jiàn)除了藥物和手術(shù)刀之外,醫(yī)院對(duì)病人的博愛(ài)是何等的重要。在人生病時(shí),用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)這種愛(ài),在和諧醫(yī)患關(guān)系時(shí),就顯得尤為重要。我從事的產(chǎn)科工作,雖然默默無(wú)聞,但卻為無(wú)數(shù)孕產(chǎn)婦減輕了痛苦,為無(wú)數(shù)家庭帶來(lái)了新生和希望。不僅如此,我還以“微笑服務(wù)”的宗旨要求自己,用和藹可親的面容迎接患者,以及循循善誘,耐心解答患者的疑問(wèn),使病人在精神和身體上都得到了安慰。
記得有一次半夜兩點(diǎn)多來(lái)了一個(gè)孕產(chǎn)婦已經(jīng)破水了,經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)她是羊水三度糞染,胎心也不好了,需要立即手術(shù)。手術(shù)前病人非常緊張和恐懼,顧慮重重,當(dāng)手術(shù)做完,回到病房,病人說(shuō)的第一句話(huà)是:“謝謝你們,是你們鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ)和笑容幫我戰(zhàn)勝了恐懼!”我繼續(xù)微笑著一邊鼓勵(lì)她、安慰她,一邊交待著注意事項(xiàng)。病人痊愈出院的時(shí)候再次握住了我的手說(shuō):“謝謝,太謝謝你們了。我不僅佩服你們精湛的技術(shù),更感謝你們周到的服務(wù)。尤其是每次聽(tīng)到你們耐心的講解,看見(jiàn)你們那燦爛的笑容,心情就好了,病痛自然就好了。”我笑著答道:“不客氣,能減輕你的病痛,使你盡快痊愈是我們的責(zé)任,看到你這么快就恢復(fù)健康也是我們最大的快樂(lè)!”
生命本來(lái)就是很脆弱的,浩瀚的宇宙中,生命如同大海中的一葉小舟,經(jīng)不起狂風(fēng)暴雨的沖刷也經(jīng)不起驚濤駭浪的拍打。許多人住進(jìn)病房,由于周?chē)h(huán)境的變化,除了有焦慮、緊張、恐懼的心理外,有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)“童心復(fù)萌”的表現(xiàn),他們會(huì)像孩子一樣,渴望一份體貼、一份關(guān)心,這就需要我們耐心的講解、細(xì)心的安慰,讓患者更加信任我們,從而拉近護(hù)患之間的距離!
熱門(mén)標(biāo)簽
銀行論文 銀行風(fēng)險(xiǎn)管理論文 銀行業(yè)調(diào)研報(bào)告 銀行信貸論文 銀行管理論文 銀行營(yíng)銷(xiāo)方案 銀行監(jiān)管論文 銀行工作意見(jiàn) 銀行服務(wù)論文 銀行服務(wù)先進(jìn)事跡 心理培訓(xùn) 人文科學(xué)概論
相關(guān)文章
3商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)探討
4銀行網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效管理問(wèn)題解決對(duì)策