導(dǎo)語：如何才能寫好一篇派出所先進事跡材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

派出所民警先進事跡材料7

個人感言：當前隨著社會的迅速發(fā)展，突顯出了公安機關(guān)的重要性，作為基層派出所的一名普通民警，只有做好本職工作，在平凡的工作崗位上全心全意的為人民服務(wù)，牢固樹立“立警為公、執(zhí)法為民”的思想意識，當好人民的公仆和勤務(wù)員，才能為保障社會穩(wěn)定，創(chuàng)建平安和諧社會，作出應(yīng)有的貢獻，體現(xiàn)人生價值，做到青春無悔。

同志12月參加雁塔分局戶籍崗位練兵競賽獲第二名，1月被雁塔分局評為“為警清廉”先進個人，11月參加市局全市戶籍民警崗位練兵比武決賽獲優(yōu)秀獎，1月被雁塔分局評為“十佳責任區(qū)民警”及優(yōu)秀公務(wù)員，5月被雁塔分局評為大練兵比武競賽優(yōu)勝個人，3月被市局政治部評為市公安局“巾幗建功”先進個人，12月被共青團陜西省委評為陜西省優(yōu)秀中小學法制輔導(dǎo)員。

同志在擔任社區(qū)民警工作期間，堅持立足社區(qū)、以人為本，充分發(fā)揮警務(wù)室“防控、打擊、管理、服務(wù)”的職能作用，在實現(xiàn)轄區(qū)“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”的目標方面做了大量的工作，取得了顯著的成績，受到上級領(lǐng)導(dǎo)和轄區(qū)群眾的好評。她加強警務(wù)室的基礎(chǔ)建設(shè)，將警務(wù)室設(shè)在居民小區(qū)門口，懸掛醒目標志，增強了群眾的安全感。她將主要精力、時間、責任都放在社區(qū)，分別建立了警務(wù)室工作制度、治安檢查制度、案件回訪制度，并堅持進行法制宣傳、定期召開社區(qū)警務(wù)工作匯報會。為了更加廣泛的聯(lián)系群眾，方便群眾，她自費印制了警民聯(lián)系卡發(fā)放群眾，還在卡上印上了派出所的報警電話、警務(wù)室電話、個人聯(lián)系方式以及派出所、警務(wù)室的方位圖，讓轄區(qū)群眾感到民警就在他們身邊。她扎實服務(wù)群眾，做群眾的貼心人，經(jīng)常性的為群眾辦好事、辦實事。常住人口的管理涉及到千家萬戶，群眾中遷移戶口等瑣事時有發(fā)生，為了不讓群眾多跑路、白跑路、跑冤枉路，她經(jīng)常不厭其煩地向群眾解釋、宣傳有關(guān)政策和辦理程序，受到轄區(qū)群眾的一致好評。

同志自受聘轄區(qū)翠華路小學法制輔導(dǎo)員工作后，深感肩負的責任重大。她經(jīng)常利用業(yè)余時間學習與青少年學習、生活相關(guān)的法律法規(guī)，以及有關(guān)加強青少年法制教育的資料，不斷提高自己的工作才能和業(yè)務(wù)水平。她還經(jīng)常深入學校調(diào)研法制教育的現(xiàn)狀，并針對存在問題提出改進意見。在開展法制教育進校園工作中，她積極協(xié)助學校建立了社會綜合治理的各項制度，積極參與學校開展的法制課活動，及時為學校提供法律咨詢，依法處理糾紛，維護學校、教師和學生的合法權(quán)益。在治理校園周邊環(huán)境的工作中，同志做了大量的工作，使學校有一個安靜的教學環(huán)境，并在學生上學、放學的高峰時段進行治安巡邏、維持秩序，得到學校和學生家長的贊譽。她待人謙和，能與群眾打成一片，深受師生歡迎，12月被共青團陜西省委評為陜西省優(yōu)秀中小學法制輔導(dǎo)員。幾年來，在她與翠華路小學全校師生的共同努力下，學校安全保衛(wèi)工作有了明顯好轉(zhuǎn)，師生法制意識得到增強，綜合治理水平明顯提高，實現(xiàn)了該校零發(fā)案的目標。

為適應(yīng)公安工作新形勢的需要，同志一是思想求新，樹立社區(qū)警務(wù)意識和理念;二是業(yè)務(wù)求精，把增強做好群眾工作的本領(lǐng)當做提高自身素質(zhì)的重中之重;三是服務(wù)質(zhì)量求優(yōu)，把群眾滿意不滿意當做工作的出發(fā)點和歸宿。

篇2

**派出所戶籍民警**，內(nèi)秀中透出一種果斷的干練。而急切打聽**姓名的這個外地口音婦女叫**，現(xiàn)在家住*市，由于個人原因，好多年前在**工作，當年離開**市，戶口也沒遷移，就這樣一直到20*年底拿著舊身份證去辦新身份證時，才發(fā)現(xiàn)自己的戶口在公安網(wǎng)上根本就找不到，這可犯了愁?！拔业膽艏烤乖谀睦?？”日夜為此焦慮的**帶著疑問，再次來到**，工作的工廠已經(jīng)破產(chǎn)，一切都不是她想象中的樣子，所有的**印象都發(fā)生了變化，她懷著惆悵的心情來到**派出所。戶籍民警**看到她進門一臉愁容，忙給她倒上一杯水，熱情的接待了她，耐心聽完**的述說。由于歷史原因造成戶籍丟失的，查找手續(xù)特別繁雜。**沒敢在**面前流露出自己的絲毫情緒，耐心告訴她需要開具的*當?shù)氐囊恍┳C明，其它的事情由自己幫她走訪調(diào)查清楚才能辦理。雖然很麻煩，但她最后告訴王女士“等我電話”。緊接著，**開始了自己工作之余的調(diào)查走訪。為了王女士能早日接到電話，一下班，她就把幼小的孩子一把撂給了婆婆，奔波在派出所、戶籍辦證大廳和王女士提供的相關(guān)人員的家之間。遠在*的王女士眼看著日子一天天過去，正在懷疑這個民警是否真會幫她調(diào)查時，終于從**傳來喜訊，讓她到**辦理戶口手續(xù)，王女士高興的又一次乘車踏上**的土地。不過，與上次不同的是，這次的喜悅心情是不言而喻的。為了自己的戶口，她曾在*奔波了一年的時間，卻萬萬沒想到，**的民警用了3天的查找資料走訪調(diào)查，在她面前僅用3分鐘就辦好了，她激動地無法表達自己的感激之情?？吹綉艏覂?nèi)擠滿辦手續(xù)的人們，只好拉著身邊人的手，問這個戶籍民警“她叫什么名字？”但她永遠不可能知道，這三分鐘的背后，卻是這位民警3天所有業(yè)余時間凝聚。

戶籍民警**每天接待咨詢和辦證的人員達近200人，手續(xù)合格的辦理完畢需要5分鐘，身份證需要10分鐘。雖然是短短的5分鐘，10分鐘，但**同志每天都要耐心的重復(fù)解釋十次、百次乃至上千次。原本甜美的嗓音已經(jīng)成了習慣性的嘶啞，她用自己的實際行動兌現(xiàn)了派出所使每一位辦證群眾滿意而歸的承諾，也換回了轄區(qū)群眾5萬余人滿意的笑容。

派出所戶籍室規(guī)范化建設(shè)是戶籍工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為給群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，**同志請示領(lǐng)導(dǎo)，配齊了電腦兩臺、打印機兩臺、人相采集設(shè)備一套、檔案柜四個，將戶籍室分為檔案管理區(qū)、工作區(qū)和群眾辦事休息區(qū)，設(shè)置了辦事指南。為方便前來辦事的群眾，她還在戶籍室角落巧妙地設(shè)置了讀報區(qū)，配備了體重儀、打氣筒、針線包、熱水器、座椅，為辦事群眾提供了舒適的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在戶籍崗位上，**同志深知，僅憑舒適的環(huán)境和熱情的服務(wù)是遠遠不夠的，還需要與之相適應(yīng)的過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了使自己能夠更好的適應(yīng)新形勢下戶籍工作的需要，她從戶籍業(yè)務(wù)、儀容儀表、職業(yè)道德等多方面學習強化自己，達到熟練掌握戶政業(yè)務(wù)知識、微機操作技術(shù)。力求在戶口錄入、身份證辦理業(yè)務(wù)工作中，效率高、無差錯，實現(xiàn)“辦理業(yè)務(wù)零差錯”。工作中，始終堅持實行為民服務(wù)“零距離”、便民利民“零障礙”。她公開辦事程序和收費標準，接待群眾時堅持做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，展現(xiàn)出一個戶籍民警良好的精神風貌。細節(jié)中，她注意使良好的習慣成為一種素質(zhì)養(yǎng)成，上班期間規(guī)范著裝掛牌，嚴格遵守上下班制度，工作日做到在崗在位。她所在的轄區(qū)有人口51600人，針對人口多，正常上班時間辦理戶政困難的實際情況，她就拓寬服務(wù)渠道，通過提前上班和適當延長下班時間，建立“綠色通道”，承諾當日一定全部辦結(jié)排隊群眾的各項事宜。今年元月，家住**的李女士，僅請了一天假來**辦理戶口，當她在短短的一個小時內(nèi)從戶籍民警**手里拿到要經(jīng)居委會蓋章、所領(lǐng)導(dǎo)、市局領(lǐng)導(dǎo)審批方可辦理的戶口準遷證后，激動地說：“多虧了你們的綠色通道，真是從心底里感謝你們?！?*還為群眾發(fā)放警民聯(lián)系卡，在休息日，對群眾急需辦理戶口、證件等事情，都保證隨時能聯(lián)系上，找得到、辦得成。轄區(qū)居民張某因公外出期間，身份證不慎丟失，手持飛機票卻不能登機。他按照緊急向派出所打電話幫忙打印其戶籍證明后傳真給他，**不顧天氣炎熱回到派出所在向其單位核實情況后，快速按照張某的要求將戶籍證明傳真給他。轄區(qū)有個從*市遷來的人員胡發(fā)舉，長期居住在廉橋村，村里開始同意遷入，后來他工作的廠里又不同意遷移，戶口問題一直未能得到解決。他拿著辦到一半的戶口遷移手續(xù)，不知如何是好。20*年底走訪時，**得知了胡發(fā)舉的情況，隨即和村里溝通，幫助辦好有關(guān)手續(xù)，在2009年新年來臨的時候，將辦好的戶口作為新年禮物送到了胡發(fā)舉手中。高興地胡發(fā)舉拿著自己的戶口本興奮地說：民警給我的這個新年禮物，最實在。針對變更戶口信息審批時間較長的實際情況，她及時將辦理人的情況在戶籍記事簿上詳細記錄，并留下當事人的電話號碼，一旦變更信息成功，立即電話通知當事人。針對部分群眾辦理二代證業(yè)務(wù)后，等待二個月仍且逾期仍領(lǐng)不到證件的，她及時將其信息資料登記并隨時向市局發(fā)郵件，待市局回復(fù)后，隨即電話通知當事群眾，用熱情服務(wù)取得群眾的理解和支持。戶籍室不但是服務(wù)群眾的窗口，也是信息重地，還是追逃的陣地，居民的個人信息事關(guān)重大，所有的信息任何時候都不能出錯。20*年秋天，兩個姑娘一起到戶籍室開戶籍證明，當查詢后發(fā)現(xiàn)她倆沒辦二代身份證，正要辦理，他倆都說只開戶籍證明，從說話的閃失中，**感覺到其中定有問題，繼續(xù)詢問她家人出生年齡，姑娘頓時語塞。經(jīng)聯(lián)系村干部，確認出這兩個姑娘是因年齡不夠想去參加工作，就借用親戚的戶口本來冒名頂替開個戶籍證明，沒成想，這一關(guān)沒過去。**借鑒田愛軍同志“網(wǎng)上追逃工作法”，堅持做到“兩個必須掌握”，“五個必須比對”，不斷加強追逃意識，把本轄區(qū)的所有上網(wǎng)逃犯作為必須掌握和熟記的重要內(nèi)容，加強記憶，每天上班前都仔細閱讀一遍。20*年9月1日大早上8點，轄區(qū)竹園村村民郭新坡到戶籍室辦理二代證，**通過上網(wǎng)比對，確認郭新坡是**市刑警一中隊網(wǎng)上緝捕的盜竊在逃人員，巧妙通知值班民警，在戶籍室將其當場擒獲。

作為一名戶籍內(nèi)勤，每天工作都關(guān)系著轄區(qū)的群眾的切身利益。**說：我只有一個執(zhí)著的心愿，就是用我的真情，我的智慧和耐心，架起公安機關(guān)與人民群眾溝通的橋梁。時刻把人民群眾利益放在第一位，切實為人民群眾排憂解難，把人民群眾的滿意做為工作的目標和追求！在以后的工作中，將一如既往把自己對公安工作的執(zhí)著和熱情投入到無限的為群眾服務(wù)中去，在平凡的工作中成就不平凡的事業(yè)，在平凡的崗位上塑造不平凡的人生，為轄區(qū)的和諧平安奉獻出自己的力量。

篇3

讓群眾放心、安心、舒心在家配合疫情防控工作

近日，復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)陸續(xù)開工，城區(qū)各小區(qū)的包靠單位陸續(xù)撤離小區(qū)回工作單位上班。很多小區(qū)居民對疫情有所松懈，放松警惕。開始不安分，有急于想外出逛逛的心情。

2020年3月3日早上八點多，昌樂縣公安局城關(guān)派出所接到一張女士110報警稱：其女兒高某某（14歲）找不到了。張女士在派出所大廳里來回轉(zhuǎn)圈，著急至極，一臉擔心。一聽是未成年孩子，還是個女孩兒，事情發(fā)生在自己社區(qū)，在這個疫情防控的關(guān)鍵期間，早已將“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”根植腦中的社區(qū)民警楊京軍本能的第一反應(yīng)就是趕緊找孩子。他積極地調(diào)取監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)走失女孩是通過小區(qū)圍墻漏洞翻出去的。然后順藤摸瓜，通過多路口監(jiān)控綜合分析，沿途打聽了多個路邊群眾，經(jīng)過三個多小時的翻溝越嶺，終于將故意躲避其母親、離家出走的女孩高某某找到，當場做工作說服女孩回到派出所?？膳⒁坏脚沙鏊簝?nèi)，看到其母親在一樓大廳，接著轉(zhuǎn)身就想離開，不愿意跟其母親見面。面對該情況，社區(qū)民警楊京軍一方面自己做好小女孩和其母親的心理勸導(dǎo)工作，另一方面及時向所長匯報，讓所長邀請專業(yè)的心理咨詢師來給小女孩進行心理疏導(dǎo)，通過努力，最后她們母女最后順利平安的回了家。

篇4

其實，這也是大伙兒較為一致的看法，就是他本人也坦然承認。在會上，*所長當場表態(tài)：“我生來就是一個沉默寡言的人，今后我將努力改進，多和同志們的談心交流，共同搞好所上的工作”。

就像一枚硬幣有正反兩面一樣，缺點的另一面就是他的優(yōu)點。納于言而敏于行，寡言少語的他干起事來卻有其獨到的一面。下面就通過幾個故事來認識一個完整的*所長。

服務(wù)群眾有耐心

*年4月12日下午4時許，周末加班的*所長接到一李姓男子的求助電話稱：“一個黑色的大背包掉在大班車上了，請求協(xié)助查找。”*所長聯(lián)系上了大班車司機程某，程某答復(fù)：找遍了車廂，沒有發(fā)現(xiàn)大背包。按理說，派出所該做的工作已經(jīng)做完了。但是求助者李某偏偏認死理，一定要求派出所給予解決。

*所長就讓雙方來派出所。李某說他的背包里裝有衣服、首飾等物品，價值一萬元左右。司機程某辯解說：“我是拉客掙錢的，旅客自己保管隨身攜帶物品?！崩钅硤猿炙髻r一萬元，程某只愿賠付一千元。持續(xù)了5個小時，調(diào)解未達成協(xié)議，雙方同意民事訴訟解決爭議。

過了10余天，李某再次來到派出所找*所長，請求給予解決。*所長再次聯(lián)系程某，程某說沒有時間。又過了數(shù)日，李某又來派出所，*所長照常接待，照舊給聯(lián)系司機程某，司機程某依舊聲稱自己沒有時間......不知過了多少次，程某終于來派出所接受再次調(diào)解。通過調(diào)解，司機程某賠償了乘客李某1500元錢。

類似這種雞毛蒜皮之類的矛盾糾紛，*所長化解了一件又一件。求助者常常圍著他，一談就是一兩個小時。他從來都是用心地聽完訴說，然后耐心地講法律政策，重要的內(nèi)容細心記下來，最后再提出解決問題的意見。這種“悶勁子”的慢性子，用在調(diào)解糾紛上發(fā)揮到了極致。據(jù)不完全統(tǒng)計，近三年來*所長親自調(diào)解的糾紛有120余件，從而有效消除了社會矛盾，預(yù)防避免了案件的發(fā)生。

曾經(jīng)的__派出所，是全局辦公條件最差的派出所。派出所的房子修建于上個世紀80年代，年久失修。雨天，雨水從三樓漏到二樓再流到一樓。派出所沒有一輛警車，出警使用的是破帆布篷吉普車，開起來噗噗作響。還有一輛舊昌河車，跑起來黑煙直冒。

要改變派出所的面貌需要一大筆資金，錢從哪里來是一個大大的問題？在《八項規(guī)定》出臺之后，各單位把資金看得很牢管得很緊?！翱吹迷倮危艿迷倬o，基本的辦公條件還是要解決，不然誰能安心在派出所工作呢？”他正是抱定這么一個信念，多方爭取資金。

上任半個月后，他把雨天派出所辦公的情形拍攝成視頻，帶到縣局后勤裝備室，找到縣局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)，軟磨硬泡要到了10萬元。有了這10萬元，首先解決了派出所的漏雨問題，將民警宿舍粉刷一新，民警告別了雨地辦公、雨地休息的歷史。

干成了這第一件大事之后，增加了他干事創(chuàng)業(yè)的恒心。他不停地請示匯報，爭取有關(guān)部門對派出所建設(shè)的支持。在他的努力下，派出所的熱水器用上了，辦公座椅購置了，淘汰了破舊的帆布篷、昌河車，添置了一輛暫新的制式警車。*所長硬是憑著他的鉆勁、韌勁，一步一個腳印，將一個破破爛爛的派出所生生地變了模樣。

在搞好派出所自身建設(shè)的同時，對于社區(qū)警務(wù)室建設(shè)和社會治安防控網(wǎng)絡(luò)建設(shè)緊抓不放。在駐地黨委政府的支持下，將社區(qū)警務(wù)室建設(shè)與社區(qū)建設(shè)同步，先后建成5個社區(qū)警務(wù)室，基本實現(xiàn)了有人、有車、有辦公條件的目標。在社會治安防控網(wǎng)絡(luò)上，爭取政府資金和社會資金，在交通要道、街面、重點單位實現(xiàn)了治安監(jiān)控的全覆蓋，有效預(yù)防和減少了案件的發(fā)生。

*所長常說一句話：“沒有干不好的工作，就看我們是不是盡心盡力去做了。”他那股“悶勁子”的心勁，用在工作之中，就表現(xiàn)為一種信心，一種責任心。

對于工作，他總是干在前頭，撲下身子抓落實。實有人口頭像錄入工作，神河派出所有2045個欠賬。戶籍資料沒有頭像的這部分人，要不居住在深山僻壤，要不舉家外出聯(lián)系不上。完成的時間只有半個月，怎么辦？說不如做，給民警分配了任務(wù)后，自己帶頭深入村組農(nóng)戶，采取上門照相，微信、QQ等互聯(lián)網(wǎng)傳輸方式逐人收集人頭像。在他的示范帶動下，最后僅剩15人因不明去向無法及時錄入，完成了99.3%，從倒數(shù)第一躍居第二位。

篇5

個人感悟：十七年的戶籍窗口工作，我始終堅持熱心接待每一位群眾，細心做好每一件工作，耐心解決群眾的每一個問題，總結(jié)出“接待要熱心、工作要細心、解決問題要耐心”的“三心”工作方法，在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，力爭用自己的行動讓更多的群眾感到順心。雖然戶籍工作重復(fù)、枯燥，但我堅信，有“三心”就會有回報，平凡的崗位一樣重要，默默的奉獻才顯珍貴。

從警21年來，同志在黨委、黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在基層戶籍管理這一平凡的崗位上做出了不平凡的工作業(yè)績，多次被市公安局嘉獎、評為巾幗建功先進個人，被陜西省公安廳評為“十佳戶籍民警”，被市公安局評為“窗口服務(wù)標兵”，07、連續(xù)被市公安局評為優(yōu)秀戶籍內(nèi)勤，榮立個人三等功一次。她所在的戶籍室多次被分局評為文明窗口、模范單位。被市公安局評為“人民滿意窗口”、授予“巾幗文明崗”稱號、07、連續(xù)被市公安局評為優(yōu)秀戶籍室，被新城區(qū)評為示范崗。

戶籍室是基層公安機關(guān)聯(lián)系群眾的橋梁，也是展示公安隊伍形象的窗口。服務(wù)態(tài)度的好壞、效率的高低直接關(guān)系警民關(guān)系的和諧。同志憑著在戶籍內(nèi)勤崗位工作18年的經(jīng)驗和對公安事業(yè)的極大熱情，摸索總結(jié)出“接待要熱心、工作要細心、解決問題要耐心”的“三心”工作方法，把戶籍工作做到群眾的心坎上。

“熱心”是搞好戶籍室工作的前提和基礎(chǔ)。每天面對各個層次、不同年齡、性格各異的辦事群眾，始終滿腔熱情，堅持“迎一張笑臉、送一句問候、辦一件小事、給一點安慰、道一聲再見”的“五個一”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

“熱心“不僅體現(xiàn)在按規(guī)章辦好每一個戶口,解答每一個問題,更體現(xiàn)在特殊情況下依然為群眾提供滿意的服務(wù)。去年大年初一，接值班室電話通知，一位轄區(qū)群眾要趕初二的飛機回單位，需要出具戶籍證明。她沒有絲毫猶豫立即趕回派出所，及時將戶籍證明送到這名辦事群眾的手中。事后，當事人專門來所表示感謝。東方廠下崗職工周師傅，立戶后為其妻子申請“農(nóng)轉(zhuǎn)非”。民警調(diào)查時，發(fā)現(xiàn)周已遷至等駕坡，屬人戶分離。經(jīng)她了解，周師傅生活極其困難，搬家是為節(jié)省每月30元的房租差價，其兩個孩子因無本市戶口，上學需交高額的借讀費。為在開學前落實孩子的戶口，她將情況反映給戶政大隊，分局研究后，迅速予以解決。事后，周師傅特意來派出所,說他已辦了低保，孩子入學問題也解決了，讓放心。

在“大走訪”愛民實踐活動中，戶籍室積極配合社區(qū)民警，深入社區(qū)居民院落收集群眾意見和訴求，主動解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的戶口問題。轄區(qū)退休職工郝大媽想為其患病多年的老伴陳義文申請戶口，她便主動上門幫其整理材料，并多次與陳在商洛的單位聯(lián)系收集戶籍證明等，在一個月內(nèi)幫其解決了戶口。大地震期間，考慮到老兩口身邊無子女，便主動與郝大媽聯(lián)系，直到親耳聽到他們安然無恙我才放下心來。

為方便群眾，在請示所領(lǐng)導(dǎo)后，印制了各種“便民服務(wù)卡”，在轄區(qū)內(nèi)發(fā)放。對群眾，她始終堅持“兩個到位”，凡手續(xù)齊的一次辦理到位，凡手續(xù)不齊的，一次告知到位。為了解決一些上班族辦事難的問題，她經(jīng)常加班集中辦理新建樓房地址變更，全年共辦理新建樓房入戶30余棟。

“細心”是搞好戶籍室工作的基本要求。應(yīng)當體現(xiàn)到戶政工作的方方面面?；鶎討艏翱诮哟ぷ鲝?fù)雜，戶口材料要求嚴格，只有細心，才可以及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、消除矛盾，為創(chuàng)建和諧社會做貢獻。

在二代身份證換發(fā)工作中，為提高每日的辦證量，做到忙而不亂，一是細心制訂二代證辦理流程及所需手續(xù)公告，及時張貼于各社區(qū)和辦證大廳;二是按照“期滿和第一次申領(lǐng)先辦”的原則，每天按進度讓群眾留電話，發(fā)預(yù)約號;三是主動延長辦證時間，保證每天工作不少于12小時;四是以人為本，上門服務(wù)。長樂中路所轄區(qū)有四所中學，每年主動深入學校為800多名學生辦證，并及時將辦好證件送到學生手中;同時還對轄區(qū)年邁行動不便的100多名老人提前預(yù)約，聯(lián)系車輛接送為其辦理二代證。經(jīng)過大家的共同努力，長樂中路所的日辦證量始終居市局前列。

在暫住人口管理中，對暫住人口的登記、錄入、查詢、比對也都需要格外細心。11月，杜某因打架致人死亡，在逃亡過程中，身份證丟失、暫住證到期來所重新申領(lǐng)暫住證。由于仔細比對，終于致其落網(wǎng)。一年來，通過查詢比對，提供線索6條，破獲案件3起，抓獲逃犯1名，發(fā)現(xiàn)并處理假身份證、假戶口本8人次。網(wǎng)上辦理各類戶口1900余件，無一例差錯。

“耐心”是戶籍室和諧服務(wù)的有效保證。戶籍室每天接待群眾百人左右，不乏有些不了解戶籍政策的人。對此，總是耐心講解有關(guān)政策。4月，一名男子因?qū)ι矸葑C辦理程序有意見，情緒激動地闖入戶籍室大喊大叫。對他的無禮沒有計較，勸其坐下說，待其情緒平靜后，給其講為什么身份證辦理要有程序及期限規(guī)定。該男子在弄清問題原委后，羞愧地說：“唉!今天在單位遇到了些不愉快的事，沒想到把氣撒到你身上，真對不起?！?/p>

同志能充分利用現(xiàn)行的戶籍政策，把黨對人民群眾的關(guān)心滲透到自己所辦理的每一件業(yè)務(wù)中，以真誠換得人民群眾對警察 的理解、信賴、支持，讓群眾通過“窗口”感受到黨的溫暖，達到民警與群眾互動的效果。1月20日下午，轄區(qū)7名群眾代表為表達感激之情，特意給戶籍室送來了自擬的春聯(lián)和感謝信，上聯(lián)：“戶政柜臺立志向愛民窗口氣象新”;下聯(lián)：“梅花點點報春曉警營巾幗多麗潔”;橫聯(lián)：魚水情深”。在對聯(lián)里，把和孫麗潔、張梅的名字鑲嵌其中，體現(xiàn)了群眾對她們的褒獎。許多群眾自愿當起了治安信息員，及時把轄區(qū)的各種信息反饋到戶籍室，積極協(xié)助派出所維護社會治安。使“窗口”真正成為警民聯(lián)絡(luò)的平臺、改善警民關(guān)系的陣地。

篇6

××同志現(xiàn)任即墨市公安局政治處科員，同志自參加公安工作以來，認真踐行全心全意為人民服務(wù)宗旨，立足本職崗位，開拓創(chuàng)新，扎實工作，先后榮獲山東省優(yōu)秀派出所民警、山東省優(yōu)秀女警官、青島市十佳女警官、青島市“三八”紅旗手、即墨市“巾幗建功”先進個人等20多項榮譽稱號，連續(xù)多年被評為即墨市優(yōu)秀公務(wù)員。

一、大力加強政治業(yè)務(wù)學習，全面提升婦女隊伍素質(zhì)

××同志制定了《20__年婦委會理論學習計劃》及《理論學習配當表》，組織全局婦女認真開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，使廣大婦女進一步統(tǒng)一了思想，提高了認識，明確了工作目標和奮斗方向。同時廣泛開展“大練兵”活動，組織全局婦女開展了專業(yè)知識和專業(yè)技能培訓(xùn)，舉辦“輪值輪訓(xùn)”培訓(xùn)班3期，全局97名女警察和女職工都參加了培訓(xùn)。同時，還組織53名女民警參加了上級舉辦的業(yè)務(wù)練兵活動，進一步提高了執(zhí)法水平。

二、圍繞市婦聯(lián)提出的各項目標任務(wù)，結(jié)合公安工作實際，積極開展各項活本文來源：文秘站 動

積極組織開展了“巾幗建功”活動。按照市婦聯(lián)的工作部署，組織全局婦女同志立足崗位，扎實工作，建功創(chuàng)業(yè)，為公安工作做貢獻。為推動“巾幗建功”活動的開展，相繼組織開展了 “建一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”和“大走訪大調(diào)研”活動。同時，還組織女民警、職工開展了以“立警為公、執(zhí)法為民”和“崗位奉獻”為主題的爭先創(chuàng)優(yōu)活動以及“規(guī)范執(zhí)法行為、促進執(zhí)法公正”等規(guī)范執(zhí)法活動，較好地發(fā)揮了全局女民警、職工在公安工作中的的模范作用。

廣泛開展了愛民實踐活動。一是開展了法律宣傳活動。組織窗口單位的女民警、職工，深入社區(qū)、街道、學校等地，開展法律知識和公安業(yè)務(wù)宣傳3次，發(fā)放各類宣傳材料3萬余份。二是組織全局婦女開展了向四川地震災(zāi)區(qū)捐款和“愛心飛揚—慈善一日捐”活動，全局婦女共捐款5萬余元。三是組織開展了“警營開放日”和“警民相約警務(wù)室”等創(chuàng)建和諧警民關(guān)系活動，為1萬余名群眾提供了咨詢服務(wù)；四是開展了和諧家庭和平安家庭創(chuàng)建活動。走訪慰問了350余名工作在破案第一線的男民警家屬，增強了社會和家庭對公安事業(yè)的支持。

五是組織開展“大走訪大調(diào)研”征求意見活動，走訪企業(yè)、學校、村莊230多個，走訪群眾2100余人。

組織開展了“三八”節(jié)、母親節(jié)、兒童節(jié)等節(jié)日的慶祝活動。三八節(jié)期間，組織婦女同志開展了法律宣傳、愛民實踐等活動，為群眾做好事120余件；母親節(jié)期間，開展了尊重母親、熱愛母親等活動，并組織開展了和諧家庭、優(yōu)秀母親、好婆婆、好媳婦、好丈夫評選活動，大力弘揚了社會主義新道德新風尚；兒童節(jié)期間，開展了法律宣傳進校園、警校共建、“春蕾計劃—資助失學女童”等活動，我局在去年資助30名家庭貧困學生的基礎(chǔ)上，今年又資助了5名家庭貧困的學生。

三、充分發(fā)揮公安職能作用，積極維護婦女兒童合法權(quán)益，努力創(chuàng)建和諧社會

篇7

耿明總結(jié)案件的能力源自在反貪、反瀆領(lǐng)域偵查一線奮戰(zhàn)20余年的經(jīng)驗。進入檢察系統(tǒng)工作以來，耿明多次被評為優(yōu)秀公務(wù)員、武漢市先進檢察官，榮立個人三等功五次。2007年，耿明被武漢市檢察院授予“檢察業(yè)務(wù)尖子”，2010年，又被武漢市委、市政府授予“反瀆職侵權(quán)，促依法行政”先進個人。

自2012年1月耿明擔任反瀆局局長以來，他著力查辦了一系列有影響的案件。2012年到2014年，3年來武昌區(qū)檢察院反瀆局共查處處級干部9人、大要案23件，為國家挽回經(jīng)濟損失1200余萬元。

她家的支出與合法收入并不匹配

《方圓》：你的辦案經(jīng)歷很豐富，什么時候開始從事反瀆工作的？

耿明：1993年，我從公安學校畢業(yè)就到了武昌區(qū)檢察院反貪局工作。因工作需要，2008年2月調(diào)到反瀆局，開始從事反瀆辦案。2012年1月，我被任命為反瀆局局長，主持全面工作，在此之前是正科級的偵查室主任。

《方圓》：你的同事介紹，你到反瀆局之后，辦了不少大案要案。

耿明：是的，我到反瀆局以后，辦理了武昌區(qū)勞動局勞動就業(yè)訓(xùn)練中心原主任金強、受賄案，武漢市科技局原副局長李佳容（化名）、受賄案等幾個有影響的案子。其中，武昌區(qū)房地產(chǎn)管理局祁海松、受賄案被湖北省檢察院、武漢市檢察院均評為“精品案件”，并入圍“全國反瀆職侵權(quán)百件精品案件”。

《方圓》：能不能具體談一下這幾個案子？

耿明：我先介紹一下李佳容案吧。李佳容當時是武漢市科技局副局長。當時武昌區(qū)檢察院收到武漢市紀委移送的線索，李佳容涉嫌受賄、瀆職。我們于是展開偵查工作，對李佳容的個人財產(chǎn)、銀行存款都進行了調(diào)查，也接觸了一些涉案單位，掌握了她的部分犯罪事實，決定以瀆職為突破點突審李佳容。

《方圓》：結(jié)果如何？

耿明：剛開始很不順利。李佳容到案后聲稱是偶爾打麻將時收了點別人給的錢，逢年過節(jié)也收點2000元到3000元價值的購物卡，此外就是一些在健民藥業(yè)公司報銷車油費、修理費等小事情?；旧瞎┦龅膬?nèi)容都是一些違規(guī)違紀的問題，沒有大的問題。

就憑這些內(nèi)容把李佳容移交是不可能的。這跟我們事先掌握的情況也不相符。于是我們辦案人員回到院里，立刻召開了一次“火線諸葛亮會議”。

《方圓》：什么是“火線諸葛亮會議”？

耿明：“火線諸葛亮會議”是我給取的名字，一般是指在案件突審遇到阻力或者沒有進展時，召集所有辦案人員開的一個短會，目的是幫助大家明確形勢、統(tǒng)一認識、集思廣益、群策群力，鼓足全員干勁，攻堅克難。

會議上，每個人都要對案子的偵查獻言獻策，根據(jù)會議的調(diào)整部署，往往隨后能收到出奇制勝的效果。例如之前我們在審訊另一個案子的行賄人黃先貴的過程中，就遇到無法取得有效供述的情況，黃先貴本人性格偏激、多疑善變，前面交代過的問題，只要形成正式的調(diào)查筆錄，他馬上予以否認，拒不簽字。

后來，經(jīng)“火線諸葛亮會”后，大部分辦案人員認為，黃先貴的心理防線已經(jīng)動搖，只是還心存僥幸，不愿意面對現(xiàn)實罷了，因此態(tài)度反復(fù)多變。所以，我們加強了對黃先貴的偵查和取證，使黃先貴意識到案件的嚴重性和不如實供述的嚴重性，最后把情況都交代了。

《方圓》：李佳容的案子中，開完會后有什么突破？

耿明：當時開會時，大家分析判斷，武漢市每年有好幾千萬的科技扶持資金，李佳容具有決定這些扶持資金歸哪些單位享有的巨大權(quán)力，我們認為收取這點購物卡的行為，與我們掌握的情況明顯不對等。

此外，我們還對李佳容的家庭、存款、家產(chǎn)、社會關(guān)系等進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)她家境貧寒。她是農(nóng)村家庭出身，48歲做到副局長，完全靠個人打拼，很不容易，然而，她家的支出與合法收入并不匹配。所以我們調(diào)整了審查方向，決定讓女檢察官去和她交談溝通，也許能動之以情。

最后是辦案人員馬麗娜接到這個任務(wù)，她主動去找李佳容拉家常，掌握了她老家里的一些情況。她有兩個智障的弟弟，生活費都需要她支付，需要很多錢，以她的正常收入是無法負擔的。就這樣，我們利用外偵調(diào)查掌握的證據(jù)，最終使李佳容開了口。

原來，李佳容負責對健恒藥業(yè)公司申報的新藥百癬夏塔熱膠囊推廣應(yīng)用項目、通滯蘇潤膠囊推廣應(yīng)用項目審核過程中，沒有嚴格按照武漢市科技局申報科技項目的相關(guān)規(guī)定及流程進行審核，明知這些項目含有虛假申報材料，仍然審批通過并下?lián)芟嚓P(guān)科技扶持資金。

《方圓》：正常獲取科技扶持資金流程是什么樣的？

耿明：正常獲取科技扶持資金的程序應(yīng)該是：首先由科技局在網(wǎng)上通知，符合申報條件的企事業(yè)單位就把相應(yīng)的材料準備好，并在規(guī)定的時間內(nèi)向科技局成果處提交?？萍季殖晒幨占螅缓蠼M織專家評審驗證申報材料提出的科技項目。評審?fù)ㄟ^后，成果處作出推薦立項的建議，由科技局報市財政局審批，然后再報市人大預(yù)算委審批，通過后由市科技局、財政局聯(lián)合下文下發(fā)通過的企業(yè)項目名單。最后由市科技局相關(guān)處室與申報企業(yè)簽訂“項目計劃任務(wù)書”，由市科技局對企業(yè)撥付科技扶持資金。

《方圓》：李佳容負責什么工作，她是怎么做的？

耿明：李佳容所在的科技局需要對企業(yè)申報的項目材料進行形式審查、確認申報材料的真實性和完整性，確認后推薦上“專家評審會”，根據(jù)評審結(jié)果報科技局辦公會討論，辦公會通過后就下通知立項。本案中，李佳容明知申報企業(yè)財務(wù)報表、財務(wù)審計報告等材料均系造假。

而李佳容之前長期擔任成果處、高新處等主要業(yè)務(wù)處室的處長，在擔任科技局的副局長后，也分管這兩個業(yè)務(wù)處室，專家評審時，處長向?qū)＜掖騻€招呼或事先定個基調(diào)，一般就能順利通過。另外在申報資金額度分配上李佳容作為處長也有很大的自由裁量空間，誰與她親近她就多撥付，誰疏遠就少撥付或卡住不通過。這個“自由裁量權(quán)”的運用，讓旁人很難發(fā)現(xiàn)她有明顯的不當或問題。對此，我們后來還向科技局發(fā)了檢察建議。

核實造假名單上的所有人

《方圓》：像這樣的案件，涉及專項資金審批，涉事企業(yè)和犯罪嫌疑人多數(shù)素質(zhì)都很高。和他們打交道，查辦案件有難度嗎？

耿明：武昌區(qū)檢察院反瀆局辦理的案件確實有這個特點，高學歷、高素質(zhì)者較多。例如武昌區(qū)勞動局就業(yè)訓(xùn)練中心原主任金強，伙同武漢市文昌高級職業(yè)學校原校長葉文，利用承擔農(nóng)民工培訓(xùn)的機會，相互勾結(jié)，利用職權(quán)弄虛作假，大肆套取國家專項農(nóng)民工培訓(xùn)補貼資金60多萬元，也是典型的這一類案子。

在辦理這個案子時我們做了大量的工作，讓人難忘。當時，武昌區(qū)勞動局的培訓(xùn)檔案很多都封存在檔案室，可以說是多年未有人進去查閱，積滿灰塵。我們在尋找農(nóng)民工培訓(xùn)資料時，吃了很多苦。我還記得，那天，我們一打開區(qū)勞動局的檔案室，因長久無人查閱且有動物在里面安家，氣味十分難聞，就在那間閉塞的檔案室里，當時又是6月，天氣很熱，我們汗流浹背地尋找農(nóng)民工資料，并逐一進行核對。那次經(jīng)歷真的令人難忘。

《方圓》：看來這個案子給你的印象很深刻，能否詳細講一下？

耿明：這個“農(nóng)民工培訓(xùn)”案是源于省院發(fā)起的一次專項行動：國家對農(nóng)民工免費培訓(xùn)，以提高其就業(yè)技能，本來是一項惠民政策，但是有少數(shù)社會培訓(xùn)機構(gòu)卻打起了這塊“唐僧肉”的主意。

當時收到省院的專項行動通知后，我們對本轄區(qū)的農(nóng)民工培訓(xùn)情況進行了梳理，發(fā)現(xiàn)文昌職校和新澳學校幾家民辦職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)申報數(shù)額較大，可能存在問題，于是決定以文昌職校為重點進行排查。

首先，我們辦案人員到勞動局將這幾年文昌職校上報的名單明細調(diào)了出來，進行初查，由于武昌區(qū)是中心城區(qū)，無農(nóng)村戶籍人口，所以文昌職校培訓(xùn)的農(nóng)民均是外地人。我們先對應(yīng)著名單上留的聯(lián)系電話逐個撥打，發(fā)現(xiàn)要么是空號，要么人機不符，后來發(fā)現(xiàn)部分農(nóng)民的聯(lián)系電話留的是文昌職校教職員工的電話，有時幾十個人留的都是同一個電話號碼。這樣疑點就出來了，留下聯(lián)系方式是為了方便主管部門核實農(nóng)民工培訓(xùn)情況真?zhèn)蔚?，為什么要留教職員工的電話呢？這其中肯定有造假情況。

由于農(nóng)民工培訓(xùn)完后極為分散，全省各地都有，還有到外省的，而且大多數(shù)農(nóng)民工不在戶籍地，很多在外地打工，只能從中篩選一部分核實。于是我們盡量找武漢周邊的或電話能聯(lián)系上的，先后到黃陂、隨州、咸寧、黃岡、仙桃等地出差核實了培訓(xùn)情況。

核實了幾十名農(nóng)民工后，我們發(fā)現(xiàn)，文昌職校上報的材料基本上都是偽造的，要么是將國家補貼政策出臺前他們學校已收費培訓(xùn)人員名單造冊上報，要么是在外收集熟人的身份證造假，要么就直接在電腦上打印假身份證造假。

《方圓》：要確定文昌職校的造假數(shù)額，需要對上報名單上的所有人進行核實嗎？

耿明：是的，工作量很大。我們從勞動局堆積如山的申報資料中將文昌職校近幾年上報的資料全部調(diào)了出來，經(jīng)大量的人員、長時間的加班，進行一一核實。首先是將一看就明顯是造假身份證的資料挑出來，統(tǒng)一到公安網(wǎng)上進行查詢，如果身份證號是造假的，就可以斷定這個申報材料是造假的；其次，我們將真身份證與真人進行一一對比調(diào)查，如果他們的身份證被熟人借出去用過，而他們本人根本就從未參加過農(nóng)民工培訓(xùn)的，證明這一類也是造假的；還有就是往年在文昌職校繳費培訓(xùn)過，但資料卻顯示其與同期學員均享受過補貼的，我們只要從中找出一個人取證，讓他將畢業(yè)合影上的人員信息都提供出來，即可證實與這些人有關(guān)的申報材料也是造假的；最后就是到首義路街道派出所去查詢相關(guān)人員的暫住證登記情況，因為文昌職校培訓(xùn)的學員每期都必須在派出所登記暫住證，當期的人員沒有登記過，這也可以證明申報材料系造假的。

凡此種種，不一而足，核實造假情況確實花費了辦案人員大量心血。當時我們每天加班，到最后都要崩潰了，如果不是強烈的責任感和毅力，是堅持不下來的。當然，查清了這些內(nèi)容，最后辦案就是水到渠成了，我們帶著大量證據(jù)直接接觸犯罪嫌疑人金強、葉文等人，二人很快就繳械投降了。

案件最后辦理得非常成功，金強、葉文等人分別以罪、被追究刑事責任。

閑下來喜歡琢磨和寫東西

《方圓》：你們查辦了這么多案件，存在案件線索發(fā)現(xiàn)難的問題嗎？

耿明：以前存在線索發(fā)現(xiàn)難的問題，可我上任當局長后就開始了著手調(diào)研，省院反瀆局內(nèi)部這幾年也出臺了《發(fā)現(xiàn)線索一百招》，幫助我們解決線索難找的問題。

現(xiàn)在我們主要案件來源是靠紀委和相關(guān)部門移送，比如武昌區(qū)紀委前期調(diào)查掌握的具體線索。再就是在各類突發(fā)事件或事故的新聞報道中發(fā)現(xiàn)、收集和判斷是否有領(lǐng)導(dǎo)干部、執(zhí)法人員、的行為。這些線索有些盡管沒有形成案子，還是能發(fā)現(xiàn)不少問題。例如轄區(qū)內(nèi)的白沙洲水廠為了除掉水中的氣味，加大了氯的劑量，使水中有很大的氣味，無法飲用，引起居民強烈不滿。我們調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，水廠取源時，因為上游的閘口清淤，把閘口打大了，水廠只有通過加大氯氣劑量來處理水，這個加大量對人體沒有多大的傷害。因為這個事情不好用刑法去評價，所以我們就沒有立案偵查。

《方圓》：從媒體報道中，也有找到過最終立案偵查的線索？

耿明：之前提到的祁海松、受賄案件線索的發(fā)現(xiàn)，就源于從群眾舉報、群體性上訪事件中獲取的信息。當時武昌區(qū)的房地產(chǎn)“綠洲廣場”項目爛尾，一直不能交付業(yè)主辦理房產(chǎn)證，業(yè)主曾多次上訪，媒體也做過報道。后來，我們又結(jié)合湖北省檢察院反瀆局反饋的信息，查辦了該案。

除了媒體揭發(fā)和紀委、相關(guān)部門移送之外，深挖案件也是發(fā)現(xiàn)案件線索極其重要的方法，而且成案率極高。比如我們在辦理青山區(qū)土地整理儲備中心原副主任戚昌耀一案中，在對青山區(qū)商務(wù)服務(wù)中心企業(yè)服務(wù)科主任張良和青山區(qū)冶南副食品市場法人代表劉傳云進行調(diào)查取證時，發(fā)現(xiàn)二人表情極不自然，通過敏銳的察言觀色和多年辦案經(jīng)驗，我們斷定二人可能有問題。隨后經(jīng)一番攻心斗智、因勢利導(dǎo)，二人均交代在拆遷中受賄10萬元的犯罪事實，又挖出兩件受賄案。

《方圓》：從反瀆辦案中挖出貪污賄賂案件的線索，說明你們院內(nèi)部有很強的聯(lián)動機制？

耿明：反瀆的工作，被稱為不進腰包的腐敗，所以通常很隱蔽，我們也注重加強與其他部門的聯(lián)動，才能更好地發(fā)現(xiàn)案件、查辦案件。例如我們跟民行科密切保持聯(lián)系，因為瀆職線索很多都隱藏在民事案件糾紛中。例如法院法官徇私枉法裁定的情況，只要認真查看分析判決書就可發(fā)現(xiàn)。之前，我們查處武昌區(qū)法院楊園法庭原審判員張勝的案子，就是由民事行政檢察科在辦一起民事申訴案件中發(fā)現(xiàn)，因為張勝涉嫌民事枉法裁判罪，所以案件就移交給我們偵查。

同時，我們也保持與偵監(jiān)科等部門的聯(lián)系?，F(xiàn)在我們推動的反瀆“1+N模式”，就是反瀆加民行、偵監(jiān)、公訴等，形成合力辦案。

《方圓》：聽說你平時除了工作，還喜歡寫點東西。

耿明：我這個人好靜，不好動。忙完手中的工作，閑下來就坐得住，除思考案子外，我就喜歡亂七八糟地寫。而且以前年輕，上進心很強，總認為多寫材料，能表現(xiàn)一下自己，這些年我在《人民檢察（湖北版）》、《武漢檢察》等刊物上發(fā)表過好幾篇調(diào)研文章。

好記性不如爛筆頭，我認為多動筆能保留當時辦案的真實場景，也能提高個人寫作能力和邏輯思維能力，這對我的工作也能起到促進作用，說不定今后寫回憶錄時還能用得上。反瀆局事多人少，有限的人力要用在一線辦案工作上，那么工作總結(jié)、經(jīng)驗交流材料、調(diào)研文章、集體和個人的先進事跡材料等綜合性事務(wù)工作我就責無旁貸地要多擔待些，盡量做到讓大家安心做好辦案，不為這些瑣事再耗費精力。

《方圓》：這種愛想愛寫愛琢磨的性格是不是也有助于辦案？