導(dǎo)語：如何才能寫好一篇誠信之星事跡材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：本科專業(yè) 畢業(yè)設(shè)計 工程實踐 計算機技術(shù)

中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）04（c）-0246-01

材料成型及控制專業(yè)主要是培養(yǎng)具有從事模具的設(shè)計與制造、模具的安裝與調(diào)試、模具制造工藝的編制和實施、模具制造工藝裝備的設(shè)計、現(xiàn)代模具成型設(shè)備的操作與維護(hù)保養(yǎng)、生產(chǎn)管理與設(shè)備維護(hù)等方面工作的專門人才。但很長時間里，該專業(yè)重理論、輕實踐，畢業(yè)生存在眼高手低，動手能力差的情況。畢業(yè)設(shè)計是實現(xiàn)該專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)的重要手段，對學(xué)生今后發(fā)展具有十分重要的意義。

1 強化畢業(yè)設(shè)計與工程實踐的聯(lián)系

傳統(tǒng)的畢業(yè)設(shè)計偏重理論計算和設(shè)計常常與實際脫節(jié)，在畢業(yè)設(shè)計過程中帶學(xué)生到工廠進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)，了解實際的生產(chǎn)情況，這就保證了課題的設(shè)計過程與實際生產(chǎn)的緊密結(jié)合。為確保實地調(diào)查的有效進(jìn)行，我們通過多種渠道密切學(xué)校與企業(yè)的關(guān)系，強調(diào)為企業(yè)培養(yǎng)技能型人才的觀念和做法，得到了企業(yè)的配合與支持[1]。

（1）周密細(xì)致的畢業(yè)設(shè)計準(zhǔn)備工作，教師在畢業(yè)設(shè)計前，應(yīng)做大量的準(zhǔn)備工作，以保證畢業(yè)設(shè)計的順利進(jìn)行并達(dá)到預(yù)期的效果。在指導(dǎo)思想上，教師應(yīng)深入企業(yè)，進(jìn)行調(diào)查研究，與用人單位相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行及時溝通，征求用人單位意見，了解就業(yè)市場情況、摸清市場對畢業(yè)生能力的要求，明確目標(biāo)，使畢業(yè)設(shè)計工作更具有針對性，做到有的放矢，避免盲目性。

在組織管理上，應(yīng)制定具體的實施方案，認(rèn)真編制并不斷完善畢業(yè)設(shè)計任務(wù)書、指導(dǎo)書，認(rèn)真篩選設(shè)計資料、整理相關(guān)圖紙，保證設(shè)計順利進(jìn)行，不出疏漏。在人員配備上，學(xué)校應(yīng)選用專業(yè)知識豐富、實踐能力較強的雙師型或綜合型的教師承擔(dān)畢業(yè)設(shè)計的指導(dǎo)工作，這樣，不僅能夠幫助學(xué)生解決畢業(yè)設(shè)計中的問題，還能夠確保畢業(yè)設(shè)計改革方案的貫徹實施[2]。

（2）根據(jù)市場需要改革畢業(yè)設(shè)計培養(yǎng)方案，調(diào)整設(shè)計內(nèi)容，根據(jù)對東風(fēng)公司、建設(shè)摩托、人才市場及其他用人單位的調(diào)查和對前幾屆畢業(yè)生的跟蹤隨訪結(jié)果的分析，針對新的需求形勢，我們將過去在畢業(yè)設(shè)計中注重培養(yǎng)學(xué)生理論計算和圖紙繪制能力改變?yōu)閺娬{(diào)培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)新、靈活多樣的畢業(yè)設(shè)計新模式。

（3）將畢業(yè)設(shè)計與就業(yè)分配相結(jié)合，有許多畢業(yè)生在畢業(yè)設(shè)計前就已經(jīng)找到了工作單位，這一情況，對學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計非常有利，學(xué)生可以在企業(yè)中進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計，將畢業(yè)設(shè)計和實習(xí)單位的情況相結(jié)合，企業(yè)工程技術(shù)人員與學(xué)校老師共同指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計，以企業(yè)技術(shù)人員為主，學(xué)校教師只作宏觀要求和過程督促。這種形式將學(xué)生的崗位培訓(xùn)與畢業(yè)設(shè)計工作同時進(jìn)行，讓學(xué)生在畢業(yè)前就適應(yīng)企業(yè)的工作，一方面企業(yè)通過學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計也解決了急需解決的工程問題，另一方面學(xué)校也減輕了指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計的壓力，緩解了經(jīng)費問題，學(xué)生在這一過程中，提高了自己的實踐能力，三方都受益。

2 改進(jìn)設(shè)計手段，將計算機技術(shù)廣泛應(yīng)用于畢業(yè)設(shè)計

在計算機普遍使用的條件下，改革后的畢業(yè)設(shè)計中增加了計算機輔助設(shè)計方面的內(nèi)容，學(xué)生使用計算機大大節(jié)約了設(shè)計時間，縮短繪圖時間一倍以上，同時繪圖質(zhì)量也顯著提高，將模具設(shè)計內(nèi)容同計算機CAD/CAM/CAE技術(shù)結(jié)合在一起，學(xué)生通過先進(jìn)的軟件仿真，可以隨時發(fā)現(xiàn)自己在每一步設(shè)計中的不合理處，會找出各種解決方案讓設(shè)計趨于合理，同時掌握了最先進(jìn)的設(shè)計分析技術(shù)，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新能力。

2.1 逆向工程

學(xué)生自己根據(jù)塑件的外形及內(nèi)部結(jié)構(gòu)，利用一般測量工具或逆向工程獲得塑件的幾何數(shù)據(jù)，采用三維造型軟件UG設(shè)計出塑件的內(nèi)外結(jié)構(gòu)，用AutoCAD繪出二維圖，對結(jié)構(gòu)進(jìn)行不斷修正，直到符合用戶的需要為止，對于結(jié)構(gòu)不可修改之處要向客戶溝通和說明。在設(shè)計過程中學(xué)生需要運用機械設(shè)計、工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計、材料力學(xué)、理論力學(xué)、塑料制件結(jié)構(gòu)設(shè)計、三維造型等方面的知識也是對以前所學(xué)課程綜合應(yīng)用的過程。

2.2 三維設(shè)計及模擬軟件

模具的結(jié)構(gòu)設(shè)計要根據(jù)塑料制品的形狀、產(chǎn)品精度、大小、工藝要求、生產(chǎn)批量。注射過程數(shù)值分析，應(yīng)用Moldflow軟件模擬塑料熔體在模腔中的流動與保壓，結(jié)果對改進(jìn)模具澆注系統(tǒng)和注塑工藝參數(shù)指導(dǎo)意義，還可檢驗?zāi)＞叩膭偠群蛷姸取⒅破返穆N曲性、模壁的冷卻過程?？梢愿倪M(jìn)模具的澆注系統(tǒng)、調(diào)整注射工藝參數(shù)，使模具各組件的設(shè)計達(dá)到最佳。

3 畢業(yè)設(shè)計改革成效

我校從2003年以來，積極引進(jìn)先進(jìn)的硬軟件，特別是三維設(shè)計軟件UG，材料成形模擬軟件Dynaform、Deform、MoldFlow等軟件，引進(jìn)一批具有豐富工程實踐的教師，在校內(nèi)外建設(shè)實習(xí)基地等措施直接促進(jìn)了畢業(yè)設(shè)計改革的深入進(jìn)行，產(chǎn)生的效果顯著。在和用人單位接觸中我們了解到，相關(guān)企業(yè)對我校材料成型及控制專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計改革給予了充分肯定，我們的畢業(yè)生能夠較快地適應(yīng)環(huán)境、進(jìn)入角色，用人單位認(rèn)為我們的改革方向正確，措施有效，而且教育更貼近了模具制造企業(yè)和生產(chǎn)。新的畢業(yè)設(shè)計方式和學(xué)生即將從事的工作緊密相連，在有豐富經(jīng)驗的教師指導(dǎo)下，學(xué)生感到前所未有的畢業(yè)設(shè)計的真實感與掌握實際工作能力的迫切感，畢業(yè)設(shè)計后學(xué)生普遍反映學(xué)到了有用的東西，掌握了以前課程教學(xué)中沒接觸和沒有學(xué)會的新知識。

4 結(jié)語

經(jīng)過畢業(yè)設(shè)計方式和內(nèi)容的改革，我校學(xué)生既對四年課程的學(xué)習(xí)進(jìn)行了總結(jié)，又掌握了專業(yè)領(lǐng)域的軟件的操作使用，接觸了企業(yè)的實際生產(chǎn)，并主動進(jìn)入實際工作狀態(tài)。本專業(yè)畢業(yè)設(shè)計改革不僅完成了該課程教學(xué)大綱規(guī)定的理論教學(xué)和實踐教學(xué)的任務(wù)，大大提高了學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性。這種教學(xué)改革適應(yīng)了市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，有利于應(yīng)用性人才的培養(yǎng)。這種教學(xué)改革是一種有益嘗試，是一條注重綜合素質(zhì)及實際能力培養(yǎng)的新模式，也是行之有效的手段，受到學(xué)生的歡迎和支持。

參考文獻(xiàn)

篇2

榮昌縣玉屏實驗小學(xué)（通知）

玉屏實驗小學(xué)關(guān)于開展

第四屆 “校園之星”評選活動的通知

各年級組、教研組：

為進(jìn)一步提高學(xué)生的現(xiàn)代文明素質(zhì)，養(yǎng)成良好行為習(xí)慣，豐富校園文化內(nèi)涵，樹立典型，發(fā)揮榜樣的帶頭作用，在全校形成崇尚文明、好學(xué)上進(jìn)的班風(fēng)和校風(fēng)。經(jīng)研究，學(xué)校決定于本學(xué)年開展第三屆“校園之星”評選活動?！靶@之星”下設(shè)“禮儀之星”、“誠信之星”“環(huán)保之星”“感恩之星”“科技之星”“藝體之星“六個類別。現(xiàn)將有關(guān)事項安排如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)：

學(xué)校成立“校園之星”評審領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長：楊文松

副組長：賈文麗 郭以才 葉曉紅

組 員： 陳逾 張莉林小蘭 隆婷婷

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室：

主任：陳逾（兼）

成員： 陳 佳 楊 佳 翁邦君李成玖

二、評選辦法：

逐層推薦，公開評選

三、評選名額：校級60名；班級140名

四、獎勵辦法：

學(xué)校為獲得校級“校園之星”榮譽稱號的60名學(xué)生在“六· 一”慶祝大會上頒發(fā)綬帶、證書、獎品。班級“校園之星”頒發(fā)證書、獎品。學(xué)校將校級“校園之星” 獲獎?wù)哒掌跋冗M(jìn)事跡通過廣播站、網(wǎng)站、櫥窗大力宣傳并在學(xué)校榮譽墻上展示。

五、評選條件：

㈠禮儀之星

1、堅持佩戴好少先隊員標(biāo)志，升旗儀式精神飽滿，保持安靜，認(rèn)真聽講。

2、在校積極使用禮貌用語，舉止文明大方，不說粗話、臟話，不打架，不叫他人綽號，見到師長和外來客人能主動問好。

3、同學(xué)之間和睦謙讓，互相幫助，不鬧糾紛，不吵架打架。課間玩耍文明，不追逐打鬧，不串班，不爬窗。

4、穿著整潔，個人衛(wèi)生良好，不在地上滾爬，不亂丟雜物，見到有人亂丟能勸阻，見到雜物能主動撿起。

5、集會做操做到“快、靜、齊”，不插隊、不推搡、不擁擠，上下樓梯靠右行，腳步輕輕，保持安靜，遇到交叉主動避讓。

（二）誠信之星

1. 講誠實、守信用，表里如一，具有優(yōu)良的誠信品質(zhì)和道德素質(zhì)。

2. 模范遵守《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》；能按《玉屏實驗小學(xué)養(yǎng)成教育目標(biāo)》規(guī)范自己言行。

3. 嚴(yán)格遵守學(xué)校紀(jì)律和班級規(guī)定，無考試作弊等投機取巧行為。

4、為人正直，不隱瞞自己與他人的錯誤，不弄虛作假，勇于承認(rèn)并改正錯誤。

5.團(tuán)結(jié)同學(xué)，熱愛集體。自覺融洽同學(xué)關(guān)系，保持和諧的人際關(guān)系，不做有損集體榮譽的事。

6.勤奮儉樸，助人為樂?？炭鄬W(xué)習(xí)文化知識和勞動技能，積極參加有益的文體活動和社會公益活動。

（三）、環(huán)保之星

1、有較強的環(huán)保意識和良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，生活自理能力強。

2、愛護(hù)公共環(huán)境，帶頭開展校園衛(wèi)生保潔，并能帶領(lǐng)周圍同學(xué)美化校園，自覺維護(hù)校園環(huán)境。

3、積極參加衛(wèi)生責(zé)任區(qū)等衛(wèi)生清理工作。

4、無亂扔亂丟亂貼亂寫亂畫現(xiàn)象，積極開展“彎彎腰，拾起身邊的垃圾”等環(huán)保行動。

5、節(jié)約水電，養(yǎng)成隨手關(guān)燈、關(guān)水龍頭等好習(xí)慣。

6、主動了解、學(xué)習(xí)環(huán)保知識，積極向身邊的人們宣傳環(huán)保。

（四）、感恩之星

1、在校尊重老師，學(xué)習(xí)努力。見到老師能主動問好，與老師關(guān)系融洽。

2、樂于助人，團(tuán)結(jié)同學(xué)，與同學(xué)關(guān)系融洽，贏得同學(xué)的信任和喜歡。

3、在家孝敬長輩父母，能為家庭做力所能及的勞動，積極為父母分憂，以實際行動回報父母的養(yǎng)育之恩。

4、愛護(hù)自然，保護(hù)環(huán)境，做人與自然和諧相處的橋梁。

5、積極參加志愿者活動，以實際行動回報國家和社會的培養(yǎng)之恩。

6、積極參與感恩教育的各項活動，成績突出。

（五）、科技之星

1、崇尚科學(xué)、勤奮學(xué)習(xí)、追求真知，積極參加科學(xué)實踐活動，大膽質(zhì)疑，擁有較強獨立思考能力和創(chuàng)新意識。

2、堅持參加一項科技活動、實驗操作能力強。

3、積極參加校內(nèi)外各種科技作品競賽，并取得優(yōu)異成績。

（六）、藝體之星

1、積極參加學(xué)校組織的各類藝術(shù)、體育活動。

2、具有一定的藝術(shù)或體育特長。

3、參加各級比賽，取得優(yōu)異成績。

六、評選辦法：

⒈宣傳發(fā)動階段（3月4日－3月19日）：學(xué)校通過升旗儀式、櫥窗、廣播廣泛宣傳“校園之星”評選活動；各班召開主題為“尋找身邊的榜樣，爭做校園之星”的班（隊）會，宣傳評選方案，讓學(xué)生人人知曉，并積極投入到爭當(dāng)“校園之星”，督促自我養(yǎng)成文明習(xí)慣的活動中來。

⒉“班級之星”評選階段（3月20日－3月29日）：各班按照評選條件采取學(xué)生自薦和師生推薦相結(jié)合的辦法，按不超過班級人數(shù)10%的比例確定“班級之星”；班（隊）會上，“班級之星”登臺演講，學(xué)生投票，公正、公平評選出“校園之星”候選人上報學(xué)校。每類“校園之星”各班限報1名，6類中最多選報3類。未推薦為校級“校園之星”候選人的做為班級“校園之星”進(jìn)行表彰。校級“校園之星”候選人推薦材料紙質(zhì)件交至“校園之星”活動評選辦公室（行政辦公室），電子文檔以年級組為單位發(fā)翁邦君OA。材料截止時間：3月31日下午4：00。逾期視為放棄。

⒊“校園之星”候選人公示及宣傳階段（4月1日至4月30日）：公示候選人照片及事跡材料，候選人通過校園廣播進(jìn)行自我介紹，讓全校師生全面了解候選人情況，同時，候選人每天在校內(nèi)佩戴袖章，接受全校師生監(jiān)督。組織候選人進(jìn)行與文明禮儀相關(guān)的社會調(diào)查和志愿服務(wù)活動。

⒋“校園之星”評選階段

本次活動最后評選過程采用“票選”進(jìn)行。各班自行設(shè)計制作個人簡介展示牌，尺寸為80cm×80cm,形狀不限。展示牌上必須注明姓名、班級、申報類別、個人簡介。展示牌底部離地面距離為1.2米。各班自行設(shè)計穩(wěn)定的支架用于支撐展示牌，避免在票選時被風(fēng)吹到。票選所需投票箱由學(xué)生自行設(shè)計制作。各班選派10名學(xué)生參與投票（候選人不參與）。學(xué)校將候選人個人簡介展示牌按“六星”類別排成6排。320名學(xué)生代表將手中的60張選票分別放入候選人的投票箱里，每位候選人投票箱中限投一票，每類候選人中最多投10人。最后，組委會統(tǒng)計每位候選人實得票數(shù)，每類“校園之星”得票數(shù)前10名當(dāng)選。未入選校級“校園之星”的做為班級“校園之星”進(jìn)行表彰。

⒌表彰階段（“六·一”期間）：學(xué)校走廊張貼每名校級“校園之星”的照片及優(yōu)秀事跡，并在全校 “六·一”慶祝大會上為校級“校園之星”頒發(fā)綬帶、證書、獎品，并邀請受表彰的學(xué)生家長參加表彰活動。班級“校園之星”頒發(fā)證書、獎品。

七、有關(guān)要求。

⒈各班要認(rèn)真選拔，按時完成各階段工作，確保評選活動不搞形式，走過場。

⒉大造聲勢，形成氛圍。要利用多種形式廣泛宣傳，大造聲勢，利用評選活動推動學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育活動深入開展，在學(xué)生中營造人人爭當(dāng)“校園之星”的良好氛圍。

⒊紀(jì)律要求：評選過程中要堅持公平、公正、公開的原則，堅持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，嚴(yán)禁弄虛作假。一旦發(fā)現(xiàn)弄虛作假者，取消該班評選資格，并全校通報批評。

⒋注重實效。各班要結(jié)合評選活動，促使學(xué)生從小養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣，形成人人爭當(dāng)“校園之星”、人人為創(chuàng)建和諧校園爭作貢獻(xiàn)的氛圍，力爭使此次活動起到良好教育效果。

5、學(xué)生主要事跡嚴(yán)格控制在100字內(nèi)，超字?jǐn)?shù)視為棄權(quán)。6.本通知解釋權(quán)屬玉屏實驗小學(xué)“校園之星”評選活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

7.未盡事宜，另行通知。

特此通知

附件：玉屏實驗小學(xué)“校園之星”推薦表

榮昌縣玉屏實驗小學(xué)

二一四年二月二十七日

主題詞：校園之星 評選 通知

抄 送：縣教委。

玉屏實驗小學(xué)辦公室 2014年3月3日印發(fā)

附：

玉屏實驗小學(xué)“校園之星”推薦表

2014年 月 日

班 級

出 生 年 月 2寸照片 姓 名

班（隊）職務(wù)

參評類別（禮儀之星、誠信之星、環(huán)保之星、感恩之星、科技之星、藝體之星）

獲獎

情況

主要事跡（100字內(nèi)）

篇3

收費工作是收費站對外服務(wù)的窗口，作為一名奮戰(zhàn)一線的收費員，當(dāng)她穿上這身服裝的一剎那，便深知，崗位小，影響大，你的一舉一動，一言一行，都影響著群眾對收費站工作的看法，代表著收費站的形象。2014年3月，她走進(jìn)新長江公司，成為收費一線普通一員，近三年的時間她用一顆感恩的心去詮釋自己在新長江的全部熱情。以積極主動的態(tài)度迎接每一天的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，配合站內(nèi)工作，與同事友好相處，每天上崗前都提醒自己細(xì)心工作，耐心服務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，要求自己每天多做一點、多付出一點、多用心一點，不抱怨、不浮躁、老實做人，踏實做事。

從2014年5月份，我公司收費部啟動“文明服務(wù)之星”評選活動，在部門領(lǐng)導(dǎo)及站長的監(jiān)督下，她嚴(yán)格遵循《公司規(guī)章制度》《收費員工作職業(yè)規(guī)范》及《文明服務(wù)考核評分規(guī)定》，端正服務(wù)態(tài)度，始終做到禮貌待人，助人為樂，使司乘人員感到“來去笑臉迎，過往好心情”。遇到司乘人員的粗俗無禮的糾纏，她不是找理由予以反擊，而是換位思考，盡量去體會司乘人員的想法，從主觀找原因，看自己政策解釋到位沒有，在保證按章計征的基礎(chǔ)上，微笑服務(wù)做到了沒有。始終有一種信念，就是要用微笑直對困難，用耐心化解僵局，用真誠打動司機！持之以恒堅持文明服務(wù)，不斷嚴(yán)格要求自己，努力不斷向更高階梯邁進(jìn)，在同事和站領(lǐng)導(dǎo)的一貫幫助和教導(dǎo)下，至2014年末，一直持續(xù)被評選為五星級文明服務(wù)之星，從未間斷！成為了全線標(biāo)桿式的人物，在貴港收費站更是掀起了全站人員向她學(xué)習(xí)的熱潮。

收費工作最大的困難不是勞動的辛苦，不是工作的單調(diào)，也不是無處不在的噪音、灰塵、廢氣，而是司乘人員對你工作的不理解、刁難甚至動武。當(dāng)車主因為5元、10元錢糾纏不休時你或許能耐心解釋，面對各種逃費手段你也許能從容應(yīng)付，但當(dāng)他朝鈔票上吐口水再遞給你，，當(dāng)他將汽水瓶子扔向你，當(dāng)他口出惡言，甚至拳腳相向時，克制心中的怒火實在不是一件容易的事，那么就給大家說說發(fā)生在她身邊的事情：

有一次接待的是一位寶馬車主?！澳茫埥或炌ㄐ锌?！”她和善的對他說。那位司機非常不耐煩地遞了一張卡過來，一時沒接住，掉到了地上。司機輕蔑的看了一眼：快點！車主說。一時無語，卻又想算了、要做到最好的服務(wù)，微笑著走出收費亭從地上撿起通行卡輕柔地對他說：“不好意思、耽誤您的時間，”然后回到亭內(nèi)堅持全程微笑服務(wù)收費，并友好說出“歡迎您再走興六高速”。那位司機不知所措，臉上寫滿了歉意，輕輕一踩油門，離開了。離開時，他說了一句謝謝、再見！此時，讓我們感受到了微笑、忍讓和謙和的力量。

在公司部門開展“百萬（百日）收費無差錯優(yōu)質(zhì)收費員”評選競賽活動中，也累計五次當(dāng)選為百萬無差錯優(yōu)質(zhì)收費員；在綜合崗位考核中，考核分從未低于98分，平均考核分均在100分以上。是一個同事喜歡站內(nèi)需要的佼佼者！值得一提的是在今年9月份公司貴港收費站舉辦的“愛崗·敬業(yè)”演講比賽中榮獲了一等獎，充分顯示了她整體實力與水平，也折射出她對本職工作的盡職盡責(zé)與衷心熱愛。

從事收費工作近3年來，曾獲得公司2014年度興六高速公路“先進(jìn)個人”稱號。她始終以誠信做人、用心做事、精心收費為工作準(zhǔn)則，對服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)格要求，用儀表美、語言美、心靈美的“三美”樹立了收費人員文明服務(wù)的良好形象，用自己耐心細(xì)致的工作態(tài)度贏得了過往司乘人員的贊揚和好評，從未有過一起服務(wù)質(zhì)量投訴事件。