導語：如何才能寫好一篇宜家調(diào)查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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【關鍵詞】宜家；物流；供應鏈；管理

一、宜家的物流管理

物流是指物資資源的流動過程，它是科技含量很高的一種現(xiàn)代管理系統(tǒng)，用最低廉的成本和最快的速度，把貨物從源頭運送到消費者手中。作為一種先進有效的組織形式和管理技術(shù)，現(xiàn)代物流成為企業(yè)降低物質(zhì)消耗、提高勞動生產(chǎn)率以外的第三利潤源泉。物流配送的水平，在一定程度上體現(xiàn)和決定著整個連鎖企業(yè)的運營水平。宜家嚴格地控制著物流的每一個環(huán)節(jié)，保證使由物流而導致的損失降到最低點。在多年的管理與探索中。宜家逐步摸索出一條適合自身的物流管理方案。

宜家采用平板包裝，有效地解決了物流難題，節(jié)約了物流成本。據(jù)說，宜家一名設計師注意到，顧客在將桌子塞進車里時非常費勁。為了把桌子塞進去，只有把桌腿拆掉。這名設計師因此得到靈感，并始設計可拆式家具。從那以后，宜家的大部分產(chǎn)品都可以拆開裝運。

這種平板包裝的優(yōu)勢可總結(jié)為以下幾點：（一）它使宜家不必為顧客提品組合、運輸和安裝服務，改由消費者自己完成商品流通的最終環(huán)節(jié)――挑選、運輸、組裝，為宜家省去了一筆可觀的費用。（二）平板包裝還有助于降低運輸成本。平板包裝意味著同樣一輛車，可以成倍地提高運輸效率，因而降低了人工和運輸方面的成本。（三）平板包裝可以有效地降低庫存成本。平板包裝、可以拆卸的家具，在相同容積的庫房里，可以存放更多的產(chǎn)品，一問庫房可以當成幾間來用，無形之中又節(jié)省了大量的庫房費用。獨特的平板包裝使得宜家的物流成本可以大幅度降低，而消費者則會因為宜家提供的產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價廉，又可以根據(jù)自己喜好進行式樣變化而十分領情，一舉兩得。宜家的配送中心和一些中央倉庫大多集中在海陸空的交通要道，以便節(jié)省時間。所以宜家在接近集裝箱碼頭、重要公路和鐵路線的地方建立了全球配送網(wǎng)絡。所有商品被運送到全球各地的中央倉庫和分銷中心，宜家通過科學的計算，決定哪些產(chǎn)品在本地制造銷售，哪些出口到海外的商店。同時，每家“宜家商場”根據(jù)自己的需要向宜家的貿(mào)易公司購買這些產(chǎn)品，通過與這些貿(mào)易公司的交易，宜家可以順利地把所有商店的利潤吸收到國外低稅收甚至是免稅收的國家或地區(qū)從而實現(xiàn)利益最大化。宜家專門成立了宜家服務集團為配送提供專業(yè)保障。宜家服務集團的支持是其整套供應鏈正常運轉(zhuǎn)的關鍵，沒有它，宜家的配送網(wǎng)就不會如此暢通。宜家還將網(wǎng)絡技術(shù)運用到物流管理中。整個配送網(wǎng)絡的運轉(zhuǎn)，從每家商店提供的實時銷售記錄開始，反饋到產(chǎn)品設計研發(fā)機構(gòu)，再到貿(mào)易機構(gòu)、生產(chǎn)商、物流公司、倉儲中心，直至轉(zhuǎn)回到商店。

二、宜家的供應鏈管理

宜家在全世界范圍內(nèi)尋找供應商，采取類似招標的方式，由于生產(chǎn)要素成本的原因，近年來宜家提高了從發(fā)展中國家選擇供應商的比例。過去五年，它從發(fā)展中國家采購的比例由32%增至35%。2001年度宜家采購數(shù)量最多的五個國家分別是：中國（15%）、瑞典（14%）、波蘭（8%）、意大利（6%）和德國（6%）。如今，中國已成為宜家集團最大的采購國。未來的趨勢將是，像中國這樣的勞動力成本更加低廉的國家的供應商會不斷地刷新現(xiàn)有供應商名單。目前，隨著亞洲市場特別是中國市場所占的比重不斷擴大，宜家正在把越來越多的產(chǎn)品或者是產(chǎn)品的部分放在亞洲地區(qū)生產(chǎn)，這大大降低了運費對成本的影響。此外，宜家還在中國實施了零售選擇計劃，即由中國商場選擇幾個品種的產(chǎn)品，由中國的供應商進行生產(chǎn)，然后直接運往商店的計劃。事實證明，這種計劃是非常成功的。例如，尼克折疊椅原先是由泰國生產(chǎn)，運往馬來西亞后再轉(zhuǎn)運中國。其采購價相當于人民幣34元一把，但運抵中國后成本已達到66元一把。再加上商場的運營成本，最后定價為99元一把，年銷售額僅為每年1萬多把。實施這項計劃后，中國的采購價為人民幣30元一把，運抵商店的成本減至34元一把，商場的零售價定為59元一把，比以前低了40元，年銷售量猛增至12萬把。宜家在全球進行采購，也制定國際化的統(tǒng)一標準，即他們提供的產(chǎn)品必須是針對宜家全球而并不是某個特定的區(qū)域。因此，只有在達到最低成本的同時保證質(zhì)量的供應商，才有可能得到大額訂單。而這樣的措施，使宜家因為大規(guī)模的訂單量將供應商的供應價壓到了最低，其他商家想要模仿仿制時，并沒有絲毫價格上的優(yōu)勢，因此，從另一方面也極大地減少了仿制者。不難看出，宜家低成本策略的另一個節(jié)點是對終端的大力壓縮，終端壓縮過程中的有限服務是“宜家”低成本戰(zhàn)略的一個重要環(huán)節(jié)。在實地調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)，宜家為顧客最大限度地提供了產(chǎn)品目錄、一次性卷尺、鉛筆以及便條，并在所有家具上都貼上簡而可讀的標簽，上面有關于產(chǎn)品價格、名字、尺寸、顏色、用料以及可獨自提貨的位置區(qū)域說明。宜家希望通過這樣的方式給予廣大消費者以自主決策的便利，以最大程度減少工作人員的工作量，減少工作人員的數(shù)量，從而達到降低成本的預期目的。由于宜家提供給消費者鉛筆以在便條上記錄所需產(chǎn)品，常可看到用橡皮擦過并有細微痕跡的便條被消費者再次使用。

三、總結(jié)

通過以上對宜家物流與供應鏈管理的分析，我們可以看出，宜家現(xiàn)如今如此成功是有絕對原因的，宜家將降低成本做到了極致，同時，又不減損產(chǎn)品質(zhì)量，提出了許多創(chuàng)新性理念，改變了人們的消費方式，成為一家具有品牌效應的偉大的公司。

參考文獻

[1]陳廣.《宜家家居攻略》.南方日報出版社，2005.05.

[2]張金良，林志國.《超越比爾蓋茨――宜家王國的崛起》.京華出版社，2004.07.

[3]王革非.《中國企業(yè)觀察》.中國經(jīng)濟出版社，2011.01.

[4]王倩.《宜家供應鏈管理體系研究》.中國海洋大學，2012-06-05.

篇2

調(diào)查報告是一種說明性的文體，兼有通訊和評論的某些特點，但又與二者有著明顯的區(qū)別，同學們要分辨清楚了。今天小編整理了寒假社會調(diào)查報告1000字以上5篇供大家參考，共同閱讀吧!

寒假社會調(diào)查報告1000字1大學生多數(shù)是自進大學開始，才更多的擁有選擇消費的自主權(quán)，有了更多消費自由的同時也面臨著一系列問題，能否處理好這些問題將影響整個大學生活。消費的安排直接影響生活的質(zhì)量，畢竟學生的主要經(jīng)濟來源是家長，基本都是限定的。不合理的消費會打亂個人的生活秩序，影響學習生活。同時，大學生的消費行為，直接體現(xiàn)了其人生觀，價值觀。這對他們的學習，生活乃至日后的工作，成材都有著重要的影響。加強對大學生的消費教育，幫助他們走出消費誤區(qū)，引導他們樹立正確的消費觀念，已是高校德育工作的重要組成部分。先看一下大學生的消費現(xiàn)狀。

以下是某地區(qū)高校的一個抽樣調(diào)查，消費支出來源：父母，親友，獎學金，貸學金，困難補助儉學其他比例(%)93.18.25.62.35.18.51.7也有一個網(wǎng)上調(diào)查——“你一個月要花多少銀子?”811人參投，799人投票，12人放棄，起始時間：__年11月06日星期四15:58119少于300元14.9%

364300—500元45.5%

187500—700元23.4%

72700—10009.0%

38多余1000元4.8%

20我有權(quán)保持沉默2.5%

從自強網(wǎng)的一項調(diào)查來看，大學生的支配額已逐年增長。但對周圍的選擇也進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大學生還沒有走出一些消費誤區(qū)，主要有：誤區(qū)一，消費的盲目性。部分學生消費沒有計劃，隨意性很強。針對這種盲目性消費的內(nèi)在分析：由個性覺醒而引起的消費自主心理。對學生來講，大學時期是一個獨立性與依賴性并存的階段。伴隨著自我意識覺醒，他們在物質(zhì)生活和精神生活中強烈地要求自主。當代大學生都是改革開放后成長起來的,粗糙的環(huán)境使他們無論在思想，生活，學習還是在人際交往上都有自己特有的看法，想法和情感。。當前大學生的交友動機十分強烈，人際關系圈也比較寬，頻繁的聚會或外出，必須有較強的經(jīng)濟實力作后盾。足夠的“私房錢”，供自己支配，才能得以實現(xiàn)。而大學生的思想還沒有完全成熟，如果缺乏適當?shù)南M指導，就會出現(xiàn)消費的盲目性。

誤區(qū)之二：重物質(zhì)消費，輕精神消費。絕大多數(shù)同學片面追求物質(zhì)享受，把錢花在吃、喝、玩、樂上，而對精神生活投資很少。以購書為例，統(tǒng)計有23.6%的同學未曾光顧過書店。還有一個實驗：在某高校中文系的所有男生宿舍中借《現(xiàn)代漢語詞典》，結(jié)果僅借到6本，也就是平均15個人才有一本工具書。與之截然相反的是學生們對吃、喝、穿上的“慷慨”，穿名牌時裝不乏其人，名貴的化妝品倍受青睞，一校門外四、五家餐館終日高朋滿座……試分析誤區(qū)產(chǎn)生的原因：由自尊的需要而引起的消費炫耀心。大學生有強烈的自尊需要，他們各方面的努力在相當程度上都是為了建立自尊和他尊體系，以實現(xiàn)其自我價值。炫耀心理實際上是一種超越自我客觀價值的自我虛構(gòu)，表現(xiàn)在生活消費領域，就是對物質(zhì)生活的高欲望——追名牌、追流行。許多大學生就是以擁有各類名牌而不是優(yōu)異學業(yè)或特殊才華，作為炫耀的資本。

誤區(qū)之三：消費的模仿趨向。許多學生在努力適應社會的過程中，最明顯的表征就是消費選擇的模仿化趨勢，男生為裝出男子漢的氣質(zhì)與風度，隨波逐流地學吸煙，勉強地訓練喝酒，刻意用白酒增強“內(nèi)功”，女生則對時裝，化妝品，各類首飾情有獨鐘。校園中掀起“生日熱”、“旅游熱”、“追星熱”、“情人節(jié)”等等，無不與這種消費中的模仿心態(tài)有關。這種趨向在一定程度上也由消費攀比產(chǎn)生，特別是從眾心理，即“人有我亦有”的心理。消費心理與消費相互影響關系也促成該模仿趨勢的出現(xiàn)。消費心理直接決定了消費流行的形成;在消費流行的沖擊下，消費心理發(fā)生了許多微妙的變化。從某種意義上說，攀比成風也將大學生的消費趨于相互模仿。

誤區(qū)之四：消費的攀比行為。同學們推崇世俗化的物質(zhì)享受時，在群體模仿式消費行為中自然會滋生壓倒對方而求獨領的畸形心理。因而，攀比現(xiàn)象就有了生長的土壤。我們往往會看到某宿舍的女生換與他人媲美的服裝。這樣你追我趕，導致了攀比的升溫。由好勝心而引起的消費心理。大學生爭強好勝反映在消費上就是追風趕潮，互相攀比,力爭主宰校園文化消費的潮流。攀比心理表現(xiàn)在看似相互矛盾，實則本質(zhì)相同的兩個方面：一是，“人有我亦有”的從重心理;二是，獨辟蹊徑的求異心理。

分析問題的目的是為了更好的解決問題;針對當代大學生的消費誤區(qū)，應該做出一定的消費指導，才能更有助于我們學習和以后的生活，要培養(yǎng)大學生以后的良好的消費習慣需要多方面的努力，首先家庭要建立健康的消費文化環(huán)境，家長的消費行為及消費觀，都能在孩子身上有形或無形的反映出來，給予他們一定的消費自主的同時要注意“家情”的教育，對消費要求有意識的給予區(qū)分，還可以安排一定的家務勞動，促成勤儉節(jié)約消費觀的形成，同時，學校對陪養(yǎng)學生正確的消費觀和正確的消費行為應起好主導作用。要加強國情教育，提倡適度消費，加強艱苦奮斗，勤儉節(jié)約教育，用優(yōu)秀文化傳統(tǒng)陶冶學生狠抓校風建設，最后，建立健康的社會消費大環(huán)境，當前大學生身上存在的?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>種植喚】檔?a href='//xuexila.com/news/yule/' target='_blank'>娛樂方式交往活動和消費行為在很大程度上是由于社會缺乏健康的消費文化方式的指導，基于社會環(huán)境對青少年身心巨大的影響作用，我們寄希望并依賴社會的力量按照精神文明重在建設的方針，擯棄大學生中表現(xiàn)出來的不良的消費行為積極扶持和建立大學校園新風氣新消費文化的生長點。

寒假社會調(diào)查報告1000字2系部名稱：化學與環(huán)境工程學院 專業(yè)：材料化學

班級：__ 姓名：__ 學號：___

實踐單位：__科技有限公司

實踐時間： __年8月2日 至 __年8月20日 共 18天

只要是正當?shù)暮谏鐣嵺`，能令自己有所體驗，也就是說能通過這份工作使自己更有自信，更能使自己成長培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。不要簡單地把寒期社會實踐作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。本著這樣的實踐目的，__年8月我去到了位于江蘇省宿遷市沭陽縣韓山鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)的沭陽縣鑫鎳科技有限公司進行了為期20天的實踐，該公司產(chǎn)品為不銹鋼制品研發(fā);不銹鋼制品加工、銷售。在實踐過程中，我考察了領導辦公室，深入數(shù)個車間進行調(diào)查了解，學到了很多理論和實踐知識。本報告是這次實踐實踐的心得和體會，并是對我學到的知識的一個總結(jié)。

8月2日—8月5日在這幾天，我主要是在生產(chǎn)部部長辦公室，聽他給我講解該公司的運行，產(chǎn)品的研發(fā)和加工，同時在這期間，我有參觀他們公司的辦公室安排，工作安排等，以前對公司和工廠沒有什么真實的體驗，只有一個初步的概念，經(jīng)過這一次，我知道了一個公司基本的組成，也了解了這其中的嚴密度，在這中間，我感觸最深的是做為一個公司，就得有自己公司的規(guī)定和制度，所有的人都必須依照這規(guī)定來進行。。

8月6日—8月7日這兩天我由他們的產(chǎn)品研發(fā)部的一位同事帶著我參觀他們的車間，車間的溫度很高，里面的工人都是頂著高溫在工作，看著他們在那艱苦的工作，自己也體會一下做工人的辛苦。在隆隆的機器聲中，我漫步在一幢幢巨大的車間廠房之間，穿梭在一根根管道之下，領略真正的創(chuàng)造的偉大。一想到我們身邊的生活中處處都是鋼鐵的身影，就馬上感到了這創(chuàng)造的偉大了。農(nóng)業(yè)保證了我們的吃飯溫飽問題，科教文衛(wèi)事業(yè)為我們提供了后方的支援，還有各種服務行業(yè)使生活更加舒適，而真正能帶來國家的繁榮和發(fā)展的，能使我國早日成為世界強國的，就是我們的工業(yè)。

8月8日—8月13日這幾天，我去到了研發(fā)部，花一天時間參觀了他們的實驗室，由于實驗室時需要用蒸餾水，而且用的量也不是特別多，所以采用的是離子交換法凈化水天然水中主要有無機雜質(zhì)離子，另外還有某些氣體、有機物和微生物等。除去天然水中無機雜質(zhì)離子而獲得的凈化水稱為去離子水，實驗制備去離子的方法是離子交換法，工業(yè)上制備去離子水的方法除離子交換法外，還有電滲析法、反滲透法。由于我只是參觀，所以也沒有自己動手去做。

8月14日—8月20日 鎳合金中鎳量的測定經(jīng)過幾天在車間的參看以及動手的經(jīng)驗，這幾天我是在跟研發(fā)部的一個同事進行鎳合金中鎳量的測定，做這時，我們采用的是工業(yè)上常用的銅及銅合金鎳量的測定n a 2 e dt a滴定法，在前兩天，我主要負責的是溶液的配置和標定，因為在學校我有上過分析實驗課，也跟張老師做過一定時間的分析實驗，所以對這一塊還比較熟悉，做的也比較好，在我完成我的本質(zhì)工作的同時，我也看著他們做接下來的步驟，把這一步步都用筆記本記下來，基本理論是將試樣用硝酸溶解，以電解質(zhì)除銅，在乙酸鹽溶液中，用丁二酮_沉淀鎳，殘余銅及鐵、鋁等干擾元素用硫代硫酸鈉和酒石酸鈉掩蔽。沉淀溶液硝酸，蒸發(fā)破壞丁二酮_，加入過量的na 2 e d t a標準溶液，以二甲酚橙為指示劑，在ph為5-6時用硝酸鉛標準滴定溶液滴定過量n a 2 e d ta試劑。在接下來的幾天，在我熟悉步驟后，我也參與到這中間去了，在做完實驗后，還要進行嚴格的數(shù)據(jù)分析。平時在學校做分析實驗時，藥名多一點自己不覺得有什么，可在這次實踐中就害苦了我，數(shù)據(jù)做的有點不對，都得把那復雜的過程再重復做一遍，以后在學校一點要嚴格要求自己。

由于該公司是12年才正式投產(chǎn)運行，屬于正在發(fā)展中的公司，這就不可避免的存在一定的問題。第一，由于電壓問題，該工廠的生產(chǎn)線只能在晚上進行，這樣造成了工廠生產(chǎn)線產(chǎn)量的不足，同時讓工人也比較辛苦。個人認為，這是工廠設施問題，需要進行更新。第二，該公司是一個新公司，有些規(guī)章制度也不是特別全，這需要公司進一步的做好做全。

在這次實踐中，我和真正的工人和工廠來了一次親密接觸，對工業(yè)的認識也進一步加深，解放后，我國的工業(yè)的飛躍發(fā)展起來，我國的國際地位由此一步步提升上去了?，F(xiàn)在我感到我的所學是多么的重要，大學的課程一定要學好，打好堅實的基礎，才能符合21世紀工業(yè)自動化大生產(chǎn)下的工作的要求。我的實踐活動另我對本專業(yè)有了更高的熱情，使我的將來有了比較明確的方向。在有限的實踐期間，我了解了整個企業(yè)的大體情況，正式接觸了新時期的各種各樣的工人，不同卻高效的辦事方法，也受到企業(yè)氛圍的熏陶。我感到受益非淺。經(jīng)過為期近20天的實踐活動，我們收獲很大，這是我進入大學以來第一次那么長途跋涉的去實踐，雖然很累，過程中也遇到了各種各樣的困難，但因為我有一顆堅強而充滿熱情的心，所以我出色地完成了這次實踐任務，更知道了團結(jié)協(xié)作和分工合作的重要性。我們也深切地體會到團隊精神是成功的必備條件!這次實踐充分培養(yǎng)了我們的動手實踐能力和與人溝通的技巧，我們也得到了當?shù)厝撕凸芪瘯I導的一致肯定和支持!社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領導談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。

“艱辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。

寒假社會調(diào)查報告1000字3社會實踐是學校教育向課堂外的一種延伸，是作為一位知識青年的至關重要的人生歷程。它有助于我們更好地了解本專業(yè)的特點，結(jié)合自身的實際聯(lián)系專業(yè)聯(lián)系社會，更好地找到未來的工作方向，也有助于我們深入社會，更好地服務社會奉獻社會。在為期四天的調(diào)研中，我分別走訪了__省__中學和____小學以及對譯科技翻譯公司相關人員進行了人物訪談記錄。收獲頗多，在此一一總結(jié)。

一：農(nóng)村教育有待加強

在對江蘇漣水紅窯小學進行調(diào)研之前，我了解到這是一所農(nóng)村小學，由政府撥款在__年建設。建設之初的目的是為了解決該地區(qū)近一千名留守兒童無法就近上學的難題。來到該學校以后，學校已經(jīng)臨近放假，但還是順利地找到了該學校的教務處周主任進行一番交談。在交談中，我了解到該小學于__年成立至今一直得到上級政府的大力扶持，也確實對解決留守兒童上學問題作出了極大的貢獻。但是在采訪中，周主任也表示，學校學生入學率逐年在下降，老師學歷水平普遍不高等問題也很突出，一方面是因為農(nóng)村留守兒童被父母接到城里上學，另一方面也因為學費支付問題，盡管政府的大力扶持對鄉(xiāng)村義務教育的補貼已經(jīng)大幅度提高，但是許多高校師范畢業(yè)生依然不愿意下基層下農(nóng)村當老師。在得知我來自河北師范大學以后，周主任詳細詢問了我關于__師范大學于__年在全國率先開展的頂崗實習工程，在我詳細地介紹之后，周主任也表示對該項工程大力地贊賞，認為這項工程有助于解決農(nóng)村教育短缺問題，對我們大學生深入基層磨礪自我也有著重要的意義。

二:時代呼喚更高水平人才

我的母校__省__中學是國家示范高中，同時也是四星級重點高中。在調(diào)研中，我采訪了該校的校長萬__萬校長，我的高中兩位英語老師，其中張梅老師是這所學校的英語系主任。通過和萬校長的交談，我了解到母校從1995年之前面向社會招收的是大專及大專以上的畢業(yè)生，而95年以后都是要求大學本科文憑。而__年以后是要求在省一級的重點大學畢業(yè)，而到如今許多畢業(yè)于南京師范大學的畢業(yè)生都沒有多少競爭力，要求的是研究生及研究生以上。而具體到我學習的英語專業(yè)的就業(yè)情況，我詳細跟張__老師交談，張老師告訴我，英語專業(yè)從前幾年的很吃香到這兩年已經(jīng)逐漸亮起黃燈，就業(yè)情況并非很樂觀。張老師還告訴我，對于英語專業(yè)的學習要肯下足功夫，尤其是口語方面，許多在學校工作的老師口語水平都不是很高，因此她希望我能扎實基本功，提高口語水平也就是提升自我競爭力，爭取在未來畢業(yè)后找到一份好工作。通過對母校的調(diào)研，我深刻了解到時代在不斷地進步，對大學生的要求也在不斷提升，我們需要更進一步地提升自我，在大學里面進一步深造，讓自己更貼近時代，更符合社會的需要。

三：翻譯專業(yè)需更深入學習

我現(xiàn)在所學的專業(yè)是翻譯專業(yè)，口譯。為了更加了解自身專業(yè)特點，我特地聯(lián)系了譯科技翻譯公司的資深口譯員李先生。通過交談，我了解到口譯這一行業(yè)在大城市的就業(yè)情況還是比較可觀的，尤其是北京上海等一線城市，但是同時在這些地區(qū)也需要高水平的翻譯人才，因此也需要我們學翻譯的多下功夫。就學習而言，林先生還給了我許多建議,如要在學好英語的同時也不要忘了對漢語的學習，要掌握各種文體或語體的風格和語用功能。最后，他告訴我鍛煉身體的重要性并祝福我學業(yè)有成。通過和前輩的交談，我進一步地了解到翻譯專業(yè)的特點以及未來的努力方向，把自己的專業(yè)學精學透，未來能學有所成，學有所用。

四：總結(jié)

古人云，實踐出真知，也有許多人說當代大學生最缺的就是實踐。通過這四天的社會實踐，讓我深入了農(nóng)村教育，深入了母校，深入了自身專業(yè)，真的學到了很多，而這些都是我未來路上一筆寶貴的財富，希望我們每一個大學生都能深入社會去實踐去感悟，以自己之力真正地為這個社會做出貢獻，為母校爭光，實現(xiàn)自身的價值。

寒假社會調(diào)查報告1000字4__年2月9日至2月14日眾緣普濟社蔣莎莎、嚴偉、陳志濤、楊偉四人到?jīng)錾街莶纪峡h阿布洛哈村(麻風村)進行了為期5天的調(diào)研活動。

這次活動主要從以下幾個方面進行了調(diào)研：

1， 慨況

阿布洛哈村位于布拖縣與金陽縣的交界處，三面環(huán)山，一面臨水。村子一共有四個組，一、二組在半山腰上，三四組在山腳下。四個組共有193人，男子67人，女子48人，兒童79人。村子里共有41個麻風病患者，其中的15位患者因為無子女住在村里的康復院(位于2組)里，其它的都由子女接回家。村子里有4個孤兒，其中有姐弟3個是一家人，現(xiàn)住在康復院中，最大的一個13歲，最小的8歲;還有一個孤兒現(xiàn)在4歲，由其叔叔收養(yǎng)。

2， 房屋狀況

由于近年來政府的扶持，2組和4組的房屋都翻修成了磚房，其中2組的房屋較好而4組的有些房屋開始出現(xiàn)了裂縫;1組和3組的房屋大部分都是土墻瓦房。除了書記、會計等少數(shù)幾家的房屋是分割開的外其它住戶的房屋都只有一間。

3，民俗

當?shù)厝酥挥幸恍〔糠帜苈牰疂h語，但是很少有人能說漢語。需要注意的是不能隨便和當?shù)貗D女開玩笑，尤其是當著其丈夫的面。

4，政府方面

由政府出錢給當?shù)胤N上了花椒樹(開始掛果了)、核桃樹(不多，才種一年)。由于人口問題，村子里也實行了計劃生育，一家最多只能有3個孩子，超過的為超生，但大部分家庭都有4~5個小孩。每年政府都有對康復院里的人進行生活用品、醫(yī)療等方面的資助，對村委也有一定的撥款用以幫助改善當?shù)厣a(chǎn)及生活條件。

5，交通

從西昌到布拖縣鄔依鄉(xiāng)要四個半小時，其中從西昌到拖覺鎮(zhèn)是柏油路，從托覺到鄔依鄉(xiāng)還有三十六七公里的山路，較為險峻。在鄔依鄉(xiāng)下車再2個多小時才到達阿布洛哈村的2組，從2組到1組需要步行20分鐘、到4組要1個小時、到3組要1個半小時。從下車處到2組全部為下坡路，路上部分有階梯，比較難走;從2組去4組的路有2處比較危險，有些像去昭覺山上的路。

6，經(jīng)濟

1)經(jīng)濟作物：由于土地比較貧瘠，村子一年四季只種玉米、南瓜(大豆和水稻只有3組才能種)。近年來由于政府的扶持，開始種花椒和核桃，由于管理不善加上才種不久，花椒產(chǎn)量低、核桃還沒結(jié)果。由于3、4組離西溪河比較近，農(nóng)閑時村民就到合力捕魚，收入還不錯。相比較而言，1、2組養(yǎng)的牲畜(牛、羊、豬、馬)比3、4組多，一家多的有三、四十只羊。

2)經(jīng)濟收入：調(diào)查過程中每戶年均收入大概一兩千元(值得商榷)。主要來源為花椒、魚和一些牲畜以及一些家庭的人員外出務工。相比較而言有人外出務工的家庭基本上都有電視，有些還有衣柜、櫥柜等，其它家庭則沒有;3、4組幾乎每個家庭都有電視，收入相對1、2組較高(賣魚所得，河里的魚為雅魚，在西昌能賣到100元每斤)。由于3組離西溪河較近，能種植水稻，有米飯吃。1、2、4組全年都吃玉米飯，基本吃不上米。

7，教育

1)學校：村里有所小學，建于__年，由林強命名為“林川小學”。該校有教室、教師宿舍共120平米，食堂13平米廁所15平米，圍墻50米，地面硬化200平米。學校位于2組，沒有電(但教室安有日光燈而且布有電線)

2)學生基本情況：現(xiàn)學校開設有一個班：四年級，共有學生19名，最大的13歲，最小的7歲，7個男生12個女生。村里上完小學的孩子可以免費到烏依鄉(xiāng)(山上，需步行4個半小時)和拖覺鎮(zhèn)上初中，但由于出去跟不上或者受同學欺負等原因輟學在家，這種情況1組有幾個，3組有一個。

3)基礎教育：學校共有2個老師，上課用彝漢，學生基本上學不到漢語，大都是跟著電視學漢語。據(jù)了解，2位老師對學生極其不負責，平時不怎么上課，老師自己睡覺去，讓學生在教室里玩。該校迫切需要支教，尤其是能在當?shù)亻L期支教的。

8，醫(yī)療衛(wèi)生

1)醫(yī)療：村里有一個衛(wèi)生院，2個醫(yī)生(其中一個是書記)，醫(yī)藥用品基本不外買，都是靠外面慈善機構(gòu)捐贈。由于人員流動較小，村里基本上沒有發(fā)生過大的傳染病，一般都是些頭疼、胃疼和感冒之類的常見病，因此對阿莫西林很需要。鄉(xiāng)上衛(wèi)生院也會定期到村里打疫苗和預防針。

2)衛(wèi)生：村子里沒有人畜共屋現(xiàn)象;1、2組的衛(wèi)生較差，家里既臟又亂，3、4組基本上打掃得干干凈凈。但是，小孩普遍較臟，不講衛(wèi)生。

9，慈善團體

現(xiàn)有香港、澳門(利瑪竇)的慈善機構(gòu)在資助村里的病患，一位病人每月50元

眾緣普濟社布托縣調(diào)研支隊

__年2月16日

寒假社會調(diào)查報告1000字5個假期我跟隨鄭州廣播電視臺作了一期節(jié)目，調(diào)查鄭州市市民對春節(jié)放炮的看法及相關問題的全面調(diào)查。我們深入各個小區(qū)作了全面的調(diào)查。

春節(jié)(springfestival)中國民間最隆重傳統(tǒng)節(jié)日。在夏歷正月初一，又叫陰歷年，俗稱“過年”、“新年”。春節(jié)的歷史很悠久，它起源于殷商時期年頭歲尾的祭神祭祖活動。按照我國農(nóng)歷，正月初一古稱元日、元辰、元正、元朔、元旦等，俗稱年初一，到了～時期，改用公歷，公歷的一月一日稱為元旦，把農(nóng)歷的一月一日叫春節(jié)。春節(jié)的另一名稱叫過年。在過去的傳說中，年是一種為人們帶來壞運氣的想象中的動物。年一來。樹木凋敝，百草不生;年一過，萬物生長，鮮花遍地。年如何才能過去呢?需用鞭炮轟，于是有了燃鞭炮的習俗，這其實也是烘托熱鬧場面的又一種方式。春節(jié)是個歡樂祥和的節(jié)日，也是親人團聚的日子，離家在外的孩子在過春節(jié)時都要回家歡聚。過年的前一夜，就是舊年的臘月三十夜，也叫除夕，又叫團圓夜，在這新舊交替的時候，守歲是最重要的年俗活動之一，除夕晚上，全家老小都一起熬年守歲，歡聚酣飲，共享天倫之樂，北方地區(qū)在除夕有吃餃子的習俗，餃子的作法是先和面，和就是合;餃子的餃和交諧音，合和交有相聚之意，又取更歲交子之意。在南方有過年吃年糕的習慣，甜甜的粘粘的年糕，象征新一年生活甜蜜蜜，步步高。待第一聲雞啼響起，或是新年的鐘聲敲過，街上鞭炮齊鳴，響聲此起彼伏，家家喜氣洋洋，新的一年開始了，男女老少都穿著節(jié)日盛裝，先給家族中的長者拜年祝壽，節(jié)中還有給兒童壓歲錢，吃團年飯，初二、三就開始走親戚看朋友，相互拜年，道賀祝福，說些恭賀新喜、恭喜發(fā)財、恭喜、過年好等話，祭祖等活動。節(jié)日的熱烈氣氛不僅洋溢在各家各戶，也充滿各地的大街小巷，一些地方的街市上還有舞獅子，耍龍燈，演社火，游花市，逛廟會等習俗。這期間花燈滿城，游人滿街，熱鬧非凡，盛況空前，直要鬧到正月十五元宵節(jié)過后，春節(jié)才算真正結(jié)束了。

近年，鄭州市放寬了對放煙花爆竹的限制，今年是鄭州鞭炮“禁改限”第二年。與往年不同的是，今年鄭州市區(qū)內(nèi)花炮批發(fā)企業(yè)由去年的1家改為4家。記者昨日比較后發(fā)現(xiàn)，4家企業(yè)相互競爭，鄭州炮價比去年便宜許多。買炮的人也更多了。我們調(diào)查了八十個小孩，百分之九十二的小孩子都自己放了炮。百分之百的家庭都放了泡。這么多人放炮，安全問題自然不能忽略。去年鄭州“禁改限”的十幾天里，市內(nèi)9家醫(yī)院共接到炮傷患者160余人。今年我們在街頭見到的場景讓人仍然擔心安全問題。

鏡頭一：昨天下午在鄭州市豐產(chǎn)路與政六街交叉的丁路口附近，3個六七歲的孩子在放炮玩。他們玩的是被禁止燃放的摔炮，一個男孩把小炮丟到正圍觀的女孩腳邊，女孩抬腳想把炮踩滅，還沒放下腳，“砰”的一聲，炮已經(jīng)炸了。女孩嚇得尖叫一聲，跑開了，男孩們一陣大笑。

鏡頭二：按照規(guī)定，市區(qū)內(nèi)的煙花爆竹樣品室內(nèi)擺放的都應該是無藥樣品。滎陽市湘豫公司在天明路和農(nóng)業(yè)路交叉口的鞭炮銷售點卻把填充著火藥、泥土的真炮擺在了柜臺上。

鏡頭三：雖然離允許賣炮的2月2日還有兩三天時間，在經(jīng)七路和豐產(chǎn)路交叉口南側(cè)，已經(jīng)有商戶將炮攤擺了出來。

在城中村勝崗的出口附近，路東西兩側(cè)各有一個炮攤。其中一個炮攤老板把花炮全部放在鋼絲床上;另一個把炮都堆在臨時搭起的一個墨綠色帆布篷里。這兩個炮攤都掛著正規(guī)煙花爆竹零售點的橫幅，上面還有監(jiān)督電話。記者聯(lián)系金水區(qū)安監(jiān)局監(jiān)察科王金祥科長得知，按規(guī)定，目前所有花炮零售點都不允許上市賣炮，最多只能先掛橫幅宣傳宣傳。以上兩處即便是正規(guī)零售點也不能提前賣炮，而且這兩處存放花炮的方式都不符合安監(jiān)部門的要求。王金祥表示，金水區(qū)一共有兩組安檢人員在不停巡視，每組六七個人，但人手十分有限。據(jù)了解，鄭州市公安局已發(fā)出通告，在春節(jié)期間，警方將重點核發(fā)“煙花爆竹道路運輸許可證”;查處非法攜帶、運輸、燃放煙花爆竹的行為;偵查非法生產(chǎn)、買賣、儲存、運輸、郵寄煙花爆竹的刑事案件;查處妨礙執(zhí)行煙花爆竹安全管理的公務活動及違反治安管理規(guī)定的行為。

據(jù)相關新聞報道，正規(guī)炮，生意賴;賣私炮，掙錢快;違法亂放成公害?！苯衲甏汗?jié)，鄭州放炮遭遇“三大怪”。2月26日上午，記者走訪了鄭州市政七街、黃河路等5個正規(guī)的煙花爆竹零售點?！芭趦r太高，買炮的人少，今年賣炮肯定要賠!”某銷售點老板王建林直搖頭。他舉例說，一掛1000響“大地紅”鞭炮正規(guī)渠道進的貨，零售價為15元，而在“私炮”銷售點僅售7元。另一銷售點老板稱，春節(jié)前他一次批發(fā)了兩萬元的鞭炮，現(xiàn)在還有5000元存貨。鄭州市區(qū)許多正規(guī)銷售點非法銷售鞭炮。今年春節(jié)期間，鄭州市安監(jiān)、公安等執(zhí)法部門對流入市區(qū)的非法煙花爆竹進行了嚴厲查處，然而，這些被查處的非法煙花爆竹，只是私炮冰山之一角。鄭州市安凱公司有關負責人說，受私炮影響，今年春節(jié)正規(guī)渠道花炮銷售形勢不好。鄭州市安監(jiān)部門有關負責人說，私炮銷售采取的是“麻雀戰(zhàn)術(shù)”，由于執(zhí)法人員少，查處起來難度較大。做鞭炮生意的朱先生說：“私炮今年這么猖獗，來年誰還敢做正規(guī)的鞭炮生意!”解禁的鞭炮給鄭州市民帶來不少歡樂，但亂放炮也讓不少市民嘗到了“解禁”的苦頭。王女士說，有的炮威力太大，讓人心驚肉跳。市民郭先生說：“我們小區(qū)至少有200輛車，鞭炮聲一響，汽車報警器就會跟著亂叫，一直都沒停過，吵得人整夜無法入睡，這個年真把我折騰壞了!”郭先生稱，按規(guī)定，晚上12點后禁止放炮，但還會不時聽到鞭炮聲。春節(jié)期間，鄭州平均每天發(fā)生火災17起，因放鞭炮引發(fā)的火災占了四成?！?月25日，鄭州市消防支隊通報說。

通過我們的調(diào)查采訪，有很多市民在放炮的時候沒有選擇好時間，通常都是大半夜，甚至凌晨兩三點還在放炮，很多居民，尤其是老年朋友們都稱很受不了。有個市民抱怨說，他心臟不好，需要靜養(yǎng)，到春節(jié)等時日，就相當受罪，一連幾十個小時完全無法安睡，震耳欲聾的爆竹聲，以及連帶引發(fā)的各色轎車防盜器的鳴響鬧成一片，再難受也只得忍受。這位朋友說，他理解和尊重大家放煙花、鳴爆竹以示喜慶的習慣，但在以多數(shù)人的喜好為準的同時，兼顧另外的意愿，尤其是稍微考慮其他合理的生活習慣，也并不是做不到的。比如，如果規(guī)定在深夜兩點之后不得鳴放煙花爆竹，應該不算是過分的限制，而對于養(yǎng)病的人、對于第二天還要上班的人、對于有正規(guī)作息習慣的人，卻是急需的、功德無量的。

我們還了解到，放炮制造的垃圾也特別多。很多小區(qū)里，地面上散落大量燃放后的碎屑，有的地方厚厚地堆積起來，超過數(shù)寸，一陣風刮來，卷在空中，烏煙瘴氣。這對于觀瞻、衛(wèi)生和健康，都是非常有害的。

由大家放炮的行為，我們又進行了另一個調(diào)查：您認為與以前比起來我們有進步(大家在放炮的道德上)嗎?我列舉一下大家的回答。有人說：“等了這么多年終于解禁了，肯定要放過癮啊。問題自然就多了，不過我家這邊的人還是蠻有素質(zhì)的，沒有人在院子里放，因為里面都是車，都到院門口的路邊放的，正好在三環(huán)邊上，有空地。這樣院子又干凈，汽車也很安全，但是聲音的問題就沒辦法了?！薄斑€是有很多人挺沒素質(zhì)的，放炮也不看時間的，12點過后還放，還一個個跟炸彈似的，院子里車都停滿了，也不找個寬敞的地方，我還老擔心把車給炸壞嘍，早上爬起來車上都是煙灰?！薄拔矣X得放那些好看的禮花還行，偏偏有人非要放那種比1號電池還大的雷子，炸掉一只手不在話下那種，還在人來人往的地方放，實在是嚇死人!”“比前些年要好一些，人的素質(zhì)還是在不斷提高的，社會總體水平還是在不斷提高的，放炮這方面比前些年還是要好一些的?！辈还茉趺凑f，大家還是認為雖然人的素質(zhì)是提高了，但放炮還是存在著很多的問題，安全問題，環(huán)境問題，衛(wèi)生問題等很多方面。

篇3

1畝地擔著買，10畝地推著賣，100畝地等著賣

記者見到武海牛是在他的大棚里。正值4月初，這個寬8米、長70多米的大棚里長滿了一人高的黃瓜秧，隨處可見頂花帶刺的鮮黃瓜。等過幾個月黃瓜下了，還能再種西紅柿，一個棚一年下來至少賺三四萬吧。像這樣的大棚，武海牛家一共有4個。

武海牛所在的范村鎮(zhèn)象谷村是太谷縣最早種植大棚蔬菜的地區(qū)之一。目前村里95%以上的農(nóng)戶都在種大棚菜，連同周圍村鎮(zhèn)已形成數(shù)千畝的設施蔬菜生產(chǎn)區(qū)。成規(guī)模之后好處多啊。武海牛說，技術(shù)、農(nóng)資好推廣，銷售也不成問題了，1畝地是擔著買，10畝地推著賣，100畝地就是等著賣。

記者在象谷村看到，不少農(nóng)戶的大棚外都停著汽車。武海牛告訴記者，象谷村家家戶戶都有車，村民開車種大棚已是尋常事。因為種大棚的收入高，村里外出打工的人很少，不少村民還在縣城買了房。武海牛也給即將成家的大兒子買了一套，連裝修共花了50多萬元。

太谷被稱為省城太原的菜籃子，像象谷村這樣上千畝的設施蔬菜種植區(qū)還有20多個。此外全縣還有規(guī)模養(yǎng)殖小區(qū)380個，干鮮果園區(qū)20個，百畝以上家庭苗木農(nóng)場50個。

打著大傘種大棗 坐著飛機賣技術(shù)

在太谷縣沙子地村的紅棗基地里，有不少大個子的身影。這些金屬支架比棗樹稍高，頂部呈傘狀，一根根豎在棗樹旁。可別小看這些架子，到了秋天就靠它搭起雨棚，防止雨多裂果。太谷縣興谷棗業(yè)公司董事長李栓明說，像沙子地這樣的紅棗村，幾乎家家以棗為生，種植和管理經(jīng)驗十分豐富，對于實用技術(shù)的推廣也十分積極。

太谷是國家林業(yè)局命名的中國棗鄉(xiāng)，太谷壺瓶棗更是美譽遠播。李栓明告訴記者，目前新疆的不少地方都種植壺瓶棗，一些太谷棗農(nóng)看準了市場需求，坐飛機遠赴新疆，為當?shù)靥峁┘藿?、修剪等種植技術(shù)和棗樹管理經(jīng)驗，受到當?shù)貤椶r(nóng)歡迎。

太谷是晉商故地，這里的農(nóng)民特別精，懂市場、重技術(shù)，對新事物的接受能力也快。說起科學技術(shù)對太谷農(nóng)業(yè)的作用，縣科技局副局長陳立新感觸頗深。太谷農(nóng)業(yè)的科技含量高，一靠政府重視，二靠山西農(nóng)業(yè)大學、省農(nóng)科院果樹研究所的扎根，三靠專業(yè)的科技工作者，四靠高素質(zhì)的農(nóng)民。

王保利告訴記者，太谷農(nóng)民對農(nóng)業(yè)技術(shù)有很強的學習意愿。比如搞職業(yè)農(nóng)民培訓，很多地方組織不起人來，但太谷縣去年組織的培訓，每天都有130多人在聽課，都是自發(fā)自愿的。

散戶養(yǎng)牛四五頭 合作社后養(yǎng)群牛

進了合作社以后，養(yǎng)牛和以前完全不一樣了。忙完了早上的飼喂和擠奶工作，老孔坐在牛舍外，點起了一根煙?，F(xiàn)在，他不用再自己備飼料草料，也不用自己擠奶賣奶了。以前他和老伴最多養(yǎng)5頭牛，還挺累人，現(xiàn)在他家總共有40頭牛，收入也翻了好幾番。

為了順應奶業(yè)發(fā)展的趨勢，合作社也在積極推進標準化和產(chǎn)業(yè)化?，F(xiàn)在是一個養(yǎng)殖戶一個圈，今后要實現(xiàn)分群，引進智能化系統(tǒng)進行管理，所有流程都由電腦控制。侯建剛說，合作社還在太谷開設了8家鮮奶吧，為本地配送巴氏奶和酸奶，向產(chǎn)業(yè)下游延伸。

篇4

對家人最大期望是身心健康

九成女性對自己的家庭角色評價滿意和比較滿意。當問及您認為家庭女性主要的責任和義務時，被訪者依次回答為，處理家務、分享快樂、培養(yǎng)孩子、平等互助、健康平安、孝敬父母等。此外，91.4%的人能夠記得家庭成員中每位的生日。

當被問及對丈夫的最大期望時，答案依次為：身心健康、在乎自己、事業(yè)成功、人品好、收入高等等。對子女的最大期望則依次為：身心健康、有理想的工作、孝順父母、有出息、有修養(yǎng)等等。

篇5

中圖分類號： G420 文獻標識碼： B 文章編號： 1008-2409(2007)06-1377-03

為了解桂林醫(yī)學院畢業(yè)生對本校教學工作的評價意見，進一步促進學院的教學改革，提高教學質(zhì)量，更好地培養(yǎng)適應社會需要的高質(zhì)量醫(yī)藥人才，筆者開展了本次調(diào)查工作。

1 調(diào)查對象、方法及內(nèi)容

1．1 調(diào)查對象

桂林醫(yī)學院2003~2005屆本科畢業(yè)生。

1.2 調(diào)查方法

本次調(diào)查分兩個階段進行：第一階段為2005年11月，筆者從《桂林醫(yī)學院2003~2005屆本科畢業(yè)生就業(yè)信息庫》中，按專業(yè)、就業(yè)地區(qū)隨機抽樣，以郵寄、直接送達的方式，向調(diào)查對象發(fā)放《桂林醫(yī)學院2003~2005屆本科畢業(yè)生對教學工作的調(diào)查表》。第二階段為2006年3~4月，組織相關就業(yè)工作教師走訪了在南寧、柳州、玉林、貴港等地就業(yè)的部分畢業(yè)生，聽取他們對學校教學工作的反饋意見。

1．3 調(diào)查內(nèi)容

共18項（評價16項，建議2項）。

1．3．1 評價項目及評判等級：

①對學校教學工作的整體印象：

A好；B較好；C一般；D差。

②對學校辦學思想的評價：

A明確；B比較明確；C基本明確；D不夠明確。

③對學校人才培養(yǎng)目標的評價：

A能夠很好適應社會需要；B能夠較好適應社會需要；C基本適應社會需要；D不能適應社會需要。

A重視；B比較重視；C一般重視；D不夠重視。

⑤所學專業(yè)的設置是否合理：

A合理；B比較合理；C不合理。

⑥對學校課程安排的評價：

A科學；B比較科學；C不科學。

⑦對學校的教學管理和質(zhì)量控制水平的評價：

A管理嚴格，控制水平高；B管理比較嚴格，控制水平比較高；C管理一般，控制水平一般；D管理松散，控制水平差。

⑧認為學校對自己的工作影響最大的教學環(huán)節(jié)是：

A基礎理論；B專業(yè)知識；C基本技能；D社會實踐；E畢業(yè)實習。

⑨對學校畢業(yè)實習環(huán)節(jié)的評價：

A安排科學，管理規(guī)范；B安排比較科學，管理比較規(guī)范；C安排基本合理，管理基本規(guī)范；D安排不科學，管理差。

10對學校的學風和學術(shù)文化氛圍的評價：

A學風很好，學術(shù)文化氛圍濃；B學風比較好，學術(shù)文化氛圍比較濃；C學風一般，學術(shù)文化氛圍一般；D學風差，學術(shù)文化氛圍不濃。

11對所學專業(yè)教師授課質(zhì)量的總體評價：

A效果好；B效果較好；C效果一般；D效果差。

12對學校教師素質(zhì)的評價：

A德才水平高；B德才水平較高；C德才水平一般；D德才水平差。

13對學校思想政治教育工作的評價：

A效果很好；B效果較好；C效果一般；D效果差。

14對學校的社會聲譽的評價：

A好；B較好；C一般；D差。

15對自己的知識結(jié)構(gòu)能否滿足工作需要的評價：

A滿足；B基本滿足；C不能滿足。

16對學校教學質(zhì)量的總體評價：

A滿意；B比較滿意；C不滿意。

1．3．2 建議項目：①對學校專業(yè)課程設計的建議；②對學校教學工作的建議。

2 調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計

共發(fā)出調(diào)查表370份，回收352份，回收率為95.1%，可使用339份，占發(fā)出調(diào)查表的91.6%。

可使用的調(diào)查表中，臨床醫(yī)學專業(yè)201份，藥學專業(yè)103份，生物技術(shù)專業(yè)35份。339份調(diào)查表的評價項目統(tǒng)計結(jié)果見表1。

3 調(diào)查結(jié)果分析

①我校的教學工作得到畢業(yè)生的一致認可。41%的畢業(yè)生對學校教學工作整體評價好；51%的畢業(yè)生認為學校教學工作整體較好；另有8%的畢業(yè)生認為印象一般。

②學校的辦學思想明確。34.5%畢業(yè)生認為學校辦學思想明確；52.8%的畢業(yè)生認為學校辦學思想比較明確；12.7%的畢業(yè)生認為學校的辦學思想基本明確。

③我校培養(yǎng)的人才能較好地適應社會需要。30.4%的畢業(yè)生認為學校培養(yǎng)的人才能夠很好地適應社會的需要；58．7%的畢業(yè)生認為能較好地適應社會需要；10.9%畢業(yè)生認為能基本適應社會需要。

④學校對教學工作比較重視。35.4%的畢業(yè)生認為學校對教學工作重視；54.9%的畢業(yè)生認為學校對教學工作比較重視；9.7%的畢業(yè)生認為學校對教學工作重視程度為一般。

⑤學校的專業(yè)設置比較合理。33.9%的畢業(yè)生認為自己所學專業(yè)設置合理；64.3%的畢業(yè)生認為所學專業(yè)設置比較合理；但有1.8%的畢業(yè)生認為設置不合理。

⑥學校的課程安排較為科學。 39.8%的畢業(yè)生認為學校課程安排科學；58.7%的畢業(yè)生認為課程安排比較科學；另有1.5%的畢業(yè)生認為學校安排的課程不科學。

⑦學校的教學管理較嚴格，對教學質(zhì)量控制的水平較高。56.9%的畢業(yè)生認為學校的教學管理嚴格，控制水平高；25．7%的畢業(yè)生認為學校的教學管理比較嚴格，控制水平比較高；另有17.4%的畢業(yè)生認為學校教學管理一般。

⑧在“哪些教學環(huán)節(jié)對自己的工作影響最大”這個問題上，46.6%的畢業(yè)生認為是“專業(yè)知識”;22.1%認為是“基礎理論”;13.3%認為是“基本技能”;12.7%認為是“畢業(yè)實習”;5.3%認為是社會實踐。

⑨學校的實習安排較為科學。31.3%的畢業(yè)生認為學校畢業(yè)實習環(huán)節(jié)安排科學，管理規(guī)范；52.2%的畢業(yè)生認為學校畢業(yè)實習環(huán)節(jié)安排比較科學，管理比較規(guī)范；16.5%的畢業(yè)生認為學校畢業(yè)實習安排基本合理，管理基本規(guī)范；1.5%的畢業(yè)生認為學校畢業(yè)實習安排不科學，管理差。

10學生對學校的學風和學術(shù)文化氛圍評價較好。52.8%的畢業(yè)生認為學校的學風很好，學術(shù)文化氛圍濃；29.2%的畢業(yè)生認為學校的學風比較好，學術(shù)文化氛圍比較濃；18.0%畢業(yè)生認為學校的學風一般，學術(shù)文化氛圍一般。

11畢業(yè)生對專業(yè)教師的授課質(zhì)量總體評價好。35.4%的畢業(yè)生認為所學專業(yè)教師授課質(zhì)量效果好；58.4%的畢業(yè)生認為教師授課質(zhì)量效果較好；6.2%的畢業(yè)生認為所學專業(yè)教師授課質(zhì)量一般。

12學校的教師素質(zhì)得到學生的普遍認可。36.0%的畢業(yè)生認為學校教師德才水平高；58.1%的畢業(yè)生認為教師德才水平較高；5.9%的畢業(yè)生認為學校教師德才水平一般。

13學校的思想政治教育效果好。37.5%的畢業(yè)生認為學校思想政治教育工作效果很好；49.0%的畢業(yè)生認為學校思想政治教育工作效果較好；13.6%的畢業(yè)生認為學校思想政治教育工作效果一般；0.3%的畢業(yè)生認為思想政治教育工作效果差。

14我校的社會聲譽不斷提高，并得到畢業(yè)生的認可。34．8%的畢業(yè)生認為學校的社會聲譽好；58.4%的畢業(yè)生認為學校的社會聲譽較好；6.8%畢業(yè)生認為學校的社會聲譽一般。

15對“自己的知識結(jié)構(gòu)能否滿足工作需要”的調(diào)查。30．4%的畢業(yè)生認為自己的知識結(jié)構(gòu)能滿足現(xiàn)有工作的需要；63.1%畢業(yè)生認為自己的知識結(jié)構(gòu)能基本滿足工作的需要；6.5%畢業(yè)生認為自己的知識結(jié)構(gòu)不能滿足工作的需要。

16畢業(yè)生對學校教學質(zhì)量的總體評價:40.7%的畢業(yè)生對學校教學質(zhì)量的總體評價滿意；58.4%的畢業(yè)生比較滿意；0.9%的畢業(yè)生認為不滿意。

4 畢業(yè)生對學校教學工作提出的建議

畢業(yè)生十分關心學校的教學工作，在此次調(diào)查活動中，他們向?qū)W校提出了不少有益的建議，歸納起來主要是：

4.1 學生能力培養(yǎng)方面：建議學校最好再增加一些綜合實驗課程和實驗課時間，以利于進一步提高學生對各種儀器的實際操作能力。

4.2 課程安排方面：希望增加專業(yè)課的學習時間，適當調(diào)整一些專業(yè)課程與公共課程的安排。

4.3 在課程內(nèi)容學習方面：希望本專業(yè)相關學科都能及時增加一些該學科的最新進展內(nèi)容，以彌補教科書的不足，使學生的專業(yè)學習進一步深入；希望能根據(jù)社會用人市場的需要，及時增加一些選修課程，以提高學生的實際應用能力。

4.4 外語學習：希望能適當增加英語的學時。

4.5 教學管理方面：建議更合理地安排實驗、實習、見習課，以提高學生實踐課堂的學習吸收率。

4.6 學風建設方面：建議采取更多措施，加強學生對科研興趣的培養(yǎng)，提高學生的創(chuàng)新能力，以營造更好的校園學風氛圍。

4.7 思想品德素質(zhì)教育方面：希望加強人文教育，培養(yǎng)學生的工作責任感及自信、誠信、謙虛的品質(zhì)。

4.8 在現(xiàn)有基礎上，還要更深入探討就業(yè)指導及職業(yè)生涯規(guī)劃等方面的教育。

5 調(diào)查總結(jié)

學校長期重視教學工作，堅持“以育人為根本，以發(fā)展為主題，以教學為中心，以質(zhì)量為生命，以改革為動力，以社會需求為導向”的辦學思路，不斷改革課程設置、教學內(nèi)容和方法，充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)改進教學手段，成效顯著。統(tǒng)計分析339名2003～2005屆本科畢業(yè)生的問卷調(diào)查，結(jié)果顯示：畢業(yè)生認為學校的辦學思想明確、比較明確的占87.3%；認為學校培養(yǎng)的人才目標能夠很好、較好適應社會需要的達89.1%；認為學校對教學工作重視、比較重視的達90.3%；認為畢業(yè)實習環(huán)節(jié)安排比較科學、管理比較規(guī)范的達83.5%；認為教師授課質(zhì)量效果好、較好的占93.8%；對學校教學質(zhì)量的總體評價滿意、比較滿意的達99.1%。調(diào)查結(jié)果表明，我校的教學工作得到了作為教學活動主體的學生們的普遍認可和好評。對學校在課程安排、教學內(nèi)容、人才培養(yǎng)和學校建設等方面提出了中肯的建議和意見。這些建議和意見值得學校領導和相關教學部門認真研究、積極整改，以促進學校的教學工作邁上一個新臺階。

篇6

【關鍵詞】建筑裝飾材料 市場調(diào)查 探索

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1006－9682（2009）04－0095－02

建筑裝飾材料是一門實踐性比較強的課程，門類比較復雜、發(fā)展比較快，研究比較多的材料，新材料、新工藝層出不窮，教材落后實踐較多。課程的教學內(nèi)容要與生產(chǎn)實際相聯(lián)系，要跟隨新材料的發(fā)展，要強調(diào)針對性、實用性和先進性。為了能滿足學生學習的要求，采取了利用有限的學時引導學生、課后作業(yè)采用上網(wǎng)查詢資料和在建筑裝飾材料市場作調(diào)查寫綜述和調(diào)查報告的形式進行。即保障學生建立完整的學科體系并能及時了解材料的新發(fā)展，進行知識更新。

為了解決課堂知識與實踐環(huán)節(jié)脫鉤的問題，教師在進行課程理論教學的同時，以裝飾材料市場調(diào)查環(huán)節(jié)為突破口，組建了課外活動小組。引導學生在課余進行文獻檢索，網(wǎng)上產(chǎn)品調(diào)查，在擴大知識面的同時緊跟學科和知識的研究前沿，然后進行有針對性的市場調(diào)查。結(jié)合教師的科研，以助研等方式培養(yǎng)學生的動手能力、增加了學生對課堂所學專業(yè)知識的理解，擴大了與社會的交往，增長了社會經(jīng)驗。本文就裝飾材料課程特點與市場調(diào)查環(huán)節(jié)結(jié)合進行探討，以期達到探索其實踐規(guī)律，更好指導課程教學。

一、建筑裝飾材料課程特點

建筑裝飾材料是建筑裝飾工程的物質(zhì)基礎，《建筑裝飾材料》課程是建筑裝飾工程技術(shù)專業(yè)的必修課程之一，對培養(yǎng)學生掌握裝飾材料的基本知識、具備合理選用材料的初步能力以及對后續(xù)專業(yè)課程學習都將產(chǎn)生直接的影響。而裝飾材料品種多且復雜形成課程內(nèi)容的最大特點。以往傳統(tǒng)的教學模式，教學雙方都受到許多因素的制約，主要問題表現(xiàn)為以下三個方面：①知識面廣，綜合性強，系統(tǒng)性差，不同材料之間的知識跨度大，缺乏關聯(lián)性。在教學中難以將繁雜的課程內(nèi)容歸納為相互銜接的漸進過程，使課程的講授條理性差，教師難講、學生難學。②品種差異大、指標參數(shù)多、邏輯性差。教材中所介紹的各種材料從外觀質(zhì)量、性能指標到使用條件等幾乎都以參數(shù)表格表示。面對數(shù)目繁多、枯燥乏味的表格和數(shù)據(jù)，學生很難提起學習興趣，也很難把數(shù)據(jù)和裝飾材料結(jié)合起來。③實踐性強，教學條件相對滯后。裝飾材料需要有樣品實物給學生以感性認識，讓學生看得見、摸得著，但由于學校經(jīng)費限制以及新型材料的不斷出現(xiàn)，沒有足夠的裝飾材料樣品，許多材料的裝飾效果只能紙上談兵，教學效果欠佳。

二、市場調(diào)查的意義及操作方法

市場調(diào)查是學生了解市場和消費者需求的重要手段。建筑裝飾材料市場類型多樣，有綜合型市場、有建材超市以及一些分布在社區(qū)的小建材五金店。在武漢市內(nèi)大型建材市場有小東門宜家建材市場、漢西建材市場、好美家建材超市、百安居建材超市、康佳建材城以及各小區(qū)的建材小超市，市場上產(chǎn)品多樣、不同層次的產(chǎn)品很多，要調(diào)查的裝飾材料可以分很多專題進行。通過市場調(diào)查，學生直接面對產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的品種、規(guī)格、價格、性能等豐富的信息。

在課程理論授課部分內(nèi)容要有比較和取舍，課堂上精練的講授要輔以大量的課外閱讀資料，要求教師要關注學科前沿，更新教材內(nèi)容、更新教學手段，將素質(zhì)教育貫穿于講授之中，適當弱化理論內(nèi)容，強化應用內(nèi)容，在知識的廣度、歸因推導上把握尺寸，引導學生利用學校圖書、計算機網(wǎng)絡資源進行自學和復習。備課中，要找到案例說明市場調(diào)查的步驟和方法。教師要善于從國內(nèi)外書籍、報紙和光盤、網(wǎng)絡上搜集資料并歸類整理，運用這些近似于實際情況的材料訓練學生，讓他們不離開課堂就能接觸到各種各樣的實際問題，并綜合運用市場調(diào)查知識進行獨立思考和分析，將所學知識轉(zhuǎn)化為技能。如何指導學生開展成功的市場調(diào)查，是授課教師的主要任務。

在市場調(diào)查過程中，要求學生按照個人興趣分組（每組4～6人），設立本組調(diào)查課題名稱和課題計劃，初步擬定調(diào)查計劃、調(diào)查目標和調(diào)查范圍。教師在對課題名稱和課題計劃的審查中，必須要留意各小組組長的選擇，在調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查對象的選擇上特別注意方案的可行性，在調(diào)查計劃草案中把握其實踐經(jīng)費的控制?？梢园聪卤聿襟E進行：

三、完成市場調(diào)查報告

裝飾材料市場調(diào)查報告很不好寫?！皼]有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)”。然而學生在參與市場調(diào)查活動后，掌握了一定的資料，寫報告時還是會遇到一定的困難。因此，在教學中，除了全面規(guī)范的專業(yè)指導和實踐活動外，我們還指導學生對收集回來的各種繁雜的資料、數(shù)據(jù)進行篩選、整理、分類，并引導學生從各種資料中找到規(guī)律性的東西。另外，聘請百安居建材超市的安居先生，建材企業(yè)專業(yè)人士給學生作現(xiàn)場講解，使學生在認識材料時更接近社會，更好更準確地掌握市場信息，寫出更全面準確的市場調(diào)查報告。

我們要求調(diào)查小組以PPT的形式，把各類材料的性能、特點、用途以及產(chǎn)品圖片分類制作，同時以課題答辯的形式打分。這樣極大地調(diào)動了同學們的學習積極性。在有限的時間里，你追我趕，加班加點；在有限的時間里，把收集到的各大類材料進行整理歸類。同時選出最了解材料的同學代表本組做介紹，最后在指導教師和各組代表同學的共同打分下給出每組市場調(diào)查的分數(shù)。市場調(diào)查活動不但調(diào)動了同學們的學習積極性，增加了同學們的市場閱歷，如何和商家打交道，收集到更多有用的信息，對于學生來說很不容易。同時也提高了同學們的分工協(xié)作精神，獨善其身是不能在短時間內(nèi)完成各大類裝飾材料的市場調(diào)查的，自己做好了別人沒有動，根本不能完成本組的任務，最后選派一位表達能力好的同學來介紹本組的市場調(diào)查總結(jié)，是答辯中真正能出彩的地方。當學生深切感受到自己的作業(yè)是有內(nèi)涵的成果時，他們就會采取及其認真負責的態(tài)度對待自己的市場調(diào)查報告，這也極大地提高了教學的效果，增長了同學們的才干。

市場調(diào)查成績由組長確定的團隊協(xié)作學習中的表現(xiàn)分各個階段的課堂項目完成的情況評定，包括報告的科學性、方法的技巧性以及最后的答辯情況（報告的說服力、回答問題的正確性等）。在教學過程中，教師通過對各組課題項目各個節(jié)點的檢查和審定，及時檢查學生的實際知識和應用能力。最后的答辯環(huán)節(jié)更是綜合考驗了該小組的課程學習情況和團隊協(xié)作能力。

四、結(jié) 語

通過裝飾材料市場調(diào)查，學生能更加貼近市場，同時市場也能有機會認識我們的學生。通過我們到武漢市各大裝飾材料市場進行市場調(diào)查，在多次接觸過程中，我院和武漢百安居公司建立了校企合作協(xié)議，成為我院裝飾材料課程的校外課題，同時也能給我院的同學提供一些校外就業(yè)的機會。同時和上海一家網(wǎng)上裝飾材料公司――齊家網(wǎng)建立了長期穩(wěn)定的合作關系，每年都到我院來招聘新人。當然，通過裝飾材料市場調(diào)查的過程，能更有效地幫助學生在后續(xù)專業(yè)課程的學習，在以后的《室內(nèi)設計》、《建筑裝飾施工》、《建筑裝飾預算》等專業(yè)課程的學習中，學生可以利用在學習裝飾材料時市場調(diào)查所積累的知識和經(jīng)驗，為后續(xù)學習打下扎實的基礎。

裝飾材料課程中的市場調(diào)查環(huán)節(jié)還存在許多可以探索、思考以及進一步提高的地方，更多令人感興趣的教學規(guī)律還有待挖掘和歸納。我們希望通過自己的不斷努力，改革完善教學方法，逐漸摸索出建筑裝飾材料課程的一般教學模式，切實提高課程的教學質(zhì)量，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的應用型人才。

參考文獻

1 朱祖森.建筑裝飾材料課程教學創(chuàng)新淺探.職業(yè)教育研究，2004.10

篇7

【關鍵詞】設計批評 設計教育 批評意識

一、設計批評及意義

所謂批評，簡言之，就是指在一定基礎和背景下的對事物的批點評注。俄國文學家普希金曾對藝術(shù)的批評做過這樣的評價：“藝術(shù)的批評通過充分理解藝術(shù)家在作品中所遵循的規(guī)則、研究相應的典范作用及觀察突出的現(xiàn)象揭示了文學作品中的美和缺點?！本徒裉靽鴥?nèi)各藝術(shù)學科而言，繪畫、音樂、文學、影視等均業(yè)已形成各自學科相對完善的批評系統(tǒng)，為學科發(fā)展起到了積極的促進作用。然而，設計批評，即設計學的批評系統(tǒng)卻遲遲尚未建立起來。

雖然今天中國的藝術(shù)設計領域，無論是設計產(chǎn)業(yè)還是設計教育，都表現(xiàn)出一派紅火、熱鬧的場面，但如果剖開設計繁榮的表皮觀察其內(nèi)部，不難發(fā)現(xiàn)存在的諸多問題已成為隱藏在設計繁榮外衣之下的冰山。分析個中緣由，除了設計的管理不完善、設計的制度不科學、設計的倫理不健全等之外，設計批評的缺失是造成目前中國設計現(xiàn)狀的最重要的原因之一。設計批評的發(fā)展狀況，在很大程度上反映了先行于批評的設計的現(xiàn)狀。國內(nèi)設計批評目前的狀況，事實上也是當下藝術(shù)設計某個層面的一個縮影。設計批評系統(tǒng)的缺失在某種意義上已經(jīng)嚴重阻礙了中國設計前行的步伐。

對于設計而言，設計批評是一種更深層次的價值判斷，其理論是進一步設計實踐的基礎。中國設計當下出現(xiàn)的各種“無序”與“盲從”的狀態(tài)，事實上與設計批評缺失有密切關系。當今的設計活動，其與人類現(xiàn)實生活的關聯(lián)密不可分，對其的價值判斷，特別是哲學價值、藝術(shù)價值及社會價值等的判斷將直接影響到設計實踐活動的健康有序發(fā)展。簡單回顧西方現(xiàn)代設計的發(fā)展歷程不難看出，批評的建立是推進設計進步的有效動力――如果沒有約翰?拉斯金和威廉?莫里斯對1851年倫敦“水晶宮”博覽會的強烈批判和身體力行的改造，世界現(xiàn)代設計史的開端，“藝術(shù)與手工藝運動”很可能還要拖延時日；沒有格羅皮烏斯在《包豪斯宣言》中提出的“建立藝術(shù)家、建筑家和工藝家的聯(lián)盟……將建筑、雕塑、繪畫結(jié)合成三位一體的新的未來的殿堂”的批判觀念，很難想象現(xiàn)代意義上的設計教育的出現(xiàn)；當然，如果沒有“少即是多”（米斯?凡?德?羅）、“住宅是供人居住的機器，書是供人閱讀的機器”（勒?柯布西耶）、“形式服從功能”（路易斯?沙利文）、“用折衷的裝飾主義來修正國際主義風格建筑的刻板面貌”（羅伯特?文丘里）等批評的聲音，西方現(xiàn)代設計也絕非今日的面貌。這些批評的產(chǎn)生和相應的設計批評系統(tǒng)的建立在西方現(xiàn)代設計的發(fā)展過程中起到了重要的作用，促進了設計的繁榮，也成為設計改良和設計教育進步的有效推動力。

今天，中國的設計界開始認識到設計批評推動設計發(fā)展的重要價值，關于設計批評教育，有學者認為可以從意識、態(tài)度和方法等層面入手來討論，在筆者看來，這幾方面最為重要的應是批評意識的建立，在一系列關于使設計批評“成為可能”（國內(nèi)近年來舉辦了不少探討設計批評的學術(shù)研討會）的設想中，意識無疑是最重要的促成批評建立的推力。筆者認為，在設計批評成為可能的諸因素――“意識”“態(tài)度”“方法”中，“意識”無疑起到至關重要的作用，它是其他兩個因素的先導要素。態(tài)度決定方法，但在此之上首先是意識的培養(yǎng)。意識的匱乏是造成當下設計發(fā)展“盲從”“無序”“失語”的根源，只有“意識”得以培育和確立，良好的“態(tài)度”（批評與被批評者所能達成的目的）才可能建立，有效的“方法”（批評展開的切人點）才可能得以施展，因此，在設計批評系統(tǒng)的建立過程中，批評意識的確立是首要考慮的因素，而這一因素的培育應從設計教育開始，從學生的批評意識培養(yǎng)做起，從源頭上建立設計批評的科學系統(tǒng)。

二、設計批評意識培育的價值

意識，從心理學的角度上講是指人的精神活動，是人所特有的一種對客觀現(xiàn)實的高級心理反映形式。除了作為一種心理或精神的活動，意識還具有代表個體獨立性的特點，指人可以認識到自己的存在，并能夠主動、自覺地進行有目的、有計劃的改造和創(chuàng)造活動，即自覺和主動?，F(xiàn)代心理學實踐研究證明，意識是一切的先決條件，意識的建立和培養(yǎng)有利于事業(yè)的發(fā)生和開展。如果我們將“意識”作為促成設計批評的積極因素，那么，除上述之外，設計批評的“意識”要素還在于利用批評的理論基礎，以專業(yè)和文化的視野塑造設計批評的科學系統(tǒng)，從這個角度來看，在從“意識”入手使設計批評“成為可能”的途徑中，培育未來設計師的現(xiàn)代設計教育將是其實現(xiàn)的關鍵。

從中國設計人才培養(yǎng)的起源不難發(fā)現(xiàn)，其源頭是傳統(tǒng)的“師徒傳承”的作坊式教育模式，這一模式在美術(shù)教育中尤為明顯，而設計教育源于美術(shù)教育，因此，重技法、少分析、重承順、少批判的美術(shù)教育模式也影響了設計教育批評意識的培育和批評理論的建設。今天，我國的設計教育人才培養(yǎng)仍然多以技能型訓練為主，多數(shù)院校的課程設置以技能型課程為主，而中外設計史、設計概論等理論課程相對較少，不少設計專業(yè)的學生在課程學習時，往往將大量精力放在技能學習過程上，忽視對設計本質(zhì)價值的判斷和分析，這種過于側(cè)重技術(shù)性訓練而忽視理論學習的教育模式并不利于學生設計綜合能力的提高和長遠的發(fā)展。因此，批評的理論傳授及相關價值取向引導才是設計實踐的基礎，也是設計批評課程實踐的出發(fā)點。

三、設計批評的課程實踐

筆者嘗試在設計理論課程中加入設計批評的相關內(nèi)容，試圖通過課堂理論講授和學生實地調(diào)查與批評討論，初步培育設計專業(yè)學生的批評意識。作為高等院校的設計專業(yè)，其目標是為社會培養(yǎng)具有設計能力、審美意識和倫理精神的專業(yè)設計人才。在此類人才的培養(yǎng)過程中，具有設計批評意識和價值判斷能力實際上已經(jīng)隱含在培養(yǎng)目標之內(nèi)。試想，如果設計師不具備分辨設計品優(yōu)劣的能力，沒有主動分析和批判設計現(xiàn)象優(yōu)劣性的意識，這樣設計師很難能夠引導大眾審美，創(chuàng)造符合時展和滿足人類需求的優(yōu)良設計品，就更談不上設計會推動人類文明進步等更大的作用。而這種意識和能力培育的起點應該是在院校的課堂上，設計批評的課程實踐是未來設計師批評意識建立的起始。

在設計批評意識培育和建立的課程實踐中，筆者發(fā)現(xiàn)，在設計理論課程中加入相關的設計批評的內(nèi)容，通過設計批評理論的講授和實際的調(diào)查批評，達到設計批評意識培養(yǎng)目的是目前設計批評課程實現(xiàn)的一種可行方式。相對于設計專業(yè)的其他實踐性課程，對設計批評內(nèi)容的學習和調(diào)查實踐需要基本的設計理論、設計歷史知識以及相關的設計技能作為基礎，先修課程的學習將使學生掌握基本的專業(yè)知識和方法，有助于客觀、正確建立設計批評的價值系統(tǒng)。因此，設計批評的課程設置應放置在設計概論、設計史、設計方法、設計思維和創(chuàng)意等課程之后進行，以便使學生在具備一定的設計基本知識和技能的前提下進行有目的和有意識的設計批評活動。

1.課程目標

設計批評的課程不同于一般的理論課程，與技能訓練設計課程也有著顯著的區(qū)別，

它要求學生在前期批評理論和相應知識背景及學習和考察的基礎上撰寫調(diào)查報告，從設計的視角以專業(yè)和人文的視野對設計現(xiàn)象、設計活動及設計產(chǎn)品進行分析批評，其最終目的在于培養(yǎng)學生對設計的價值判斷的能力。具體而言，就是培養(yǎng)學生基本的設計批評意識，掌握一定的設計批評方式方法，初步具備設計批評的能力，并引導學生將這種批評意識和能力融入到其未來的設計實踐活動中去。

2.課程設計

根據(jù)設計批評課程建設目標的需求，該課程采取理論講授、實際調(diào)查、論文評價、課堂演示、課堂討論和總結(jié)的組合方式，試圖通過多個環(huán)節(jié)的綜合起到培養(yǎng)學生樹立積極的批評意識、掌握批評方法的作用。

理論講授內(nèi)容涉及設計批評的主體與對象、設計批評的類型、設計批評的作用與意義、設計批評的調(diào)查分析以及設計的評價標準等理論問題，目的是使學生在進行調(diào)查實踐之前對設計批評的理論有先期的理解和認識?；纠碚撝v授之后課程將安排學生對其周邊最感興趣的設計活動和現(xiàn)象進行調(diào)查。內(nèi)容包括公共設施設計，如廣場、街道、車站、機場、賓館等的環(huán)境設計，也可以是公共空間中的某種系統(tǒng)的設計，如地鐵的導視系統(tǒng)、校園燈光環(huán)境等，還可以是某類具體的產(chǎn)品設計等。調(diào)查要求學生從哲學、設計史、實用、經(jīng)濟、文化、藝術(shù)、社會價值等方面對上述設計進行考察并撰寫出調(diào)查報告。在設計調(diào)查過程中，教師為學生提供一個可以參照的設計評價標準，以幫助學生更好地做出相應的價值判斷（表1），并對每種類型提供了具體參考的內(nèi)容，幫助學生做出合理的判斷：

課程將學生分成小組，每2―3人為一組，各組討論選取各自感興趣的設計問題或設計現(xiàn)象及產(chǎn)品進行實踐調(diào)查，要求撰寫調(diào)查報告，制作演示課件，并在課堂上運用所學習和掌握的理論知識就調(diào)查內(nèi)容進行分析和講解，同時接受現(xiàn)場老師和同學就其所選擇的研究對象、調(diào)查方法、評價標準以及評價結(jié)論等進行提問和討論。

3.課程評價

設計批評的課程實踐有效調(diào)動了學生分析設計問題的積極性，不少學生都對其感興趣的設計品和設計現(xiàn)象進行細致的調(diào)研，內(nèi)容包括校園公共設施、校園燈光環(huán)境、舊城區(qū)改造、都市風尚酒店、宜家產(chǎn)品、地鐵標識系統(tǒng)、城市公共建筑環(huán)境等。學生通過實際的調(diào)研，結(jié)合所掌握的設計批評的理論知識，制定相應的評價系統(tǒng)，并試圖深入到設計問題的內(nèi)部，以使用者和設計師的雙重身份進行對比評價。在這一過程中，批評者所掌握的基本理論、批評者的專業(yè)和文化素養(yǎng)以及其所持有的價值觀念等都較為清晰地顯現(xiàn)出來，這不僅是對設計批評理論內(nèi)容掌握的一次檢驗，更重要的是通過該課程培養(yǎng)學生建立設計批評的主動和專業(yè)意識，指導其設計實踐創(chuàng)作。通過該設計批評的課程實踐，參與課程的學生對現(xiàn)代設計的認識、判斷以及分析等的批評能力有了普遍提高，能夠通過各項指標較科學地分析一件設計作品的成敗優(yōu)劣，而不僅僅是從簡單的感性好惡出發(fā)判斷設計價值，而這種批評的主體性恰恰體現(xiàn)了對其批評意識的喚醒，這將對其日后所從事的設計實踐活動起到潛移默化的積極作用。

結(jié)語

當前，高校設計學教學中設計歷史和設計理論的課程相對較完善，但設計批評進入設計課程尚處于起步和探索階段，設計批評的內(nèi)容還遠未普及。設計批評是設計發(fā)展的內(nèi)在動力，也是推動設計教育發(fā)展的重要動因，應當被納入當前設計教育的環(huán)節(jié)中，批評意識的培養(yǎng)應成為設計教育關注的內(nèi)容。設計批評課程實踐旨在構(gòu)建一種可養(yǎng)成學生設計批評意識和能力的教育系統(tǒng)，通過這種培養(yǎng)和訓練，使學生建立正確的設計價值觀念，避免思維和意識上的“盲從”與“無序”狀態(tài)，構(gòu)建合理的設計批評價值標準，并對學生的心靈和學術(shù)素養(yǎng)產(chǎn)生積極的影響，對其未來的設計和研究提供有益的幫助，對完善設計教育系統(tǒng)而言也是富有價值的實踐。

（注：本文為北京師范大學學科基礎課程建設項目11―02―12號成果）

參考文獻：

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[3]尹定邦.設計學概論[M].長沙：湖南科學技術(shù)出版社，2009.

[4]祝帥.“中國當代設計批評的三個問題”[C].中央美術(shù)學院青年藝術(shù)批評獎獲獎論文集，2008.

篇8

一、關于家具的流行趨勢與風格

從目標市場的高低定位來看：

平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。這一部分的家具目前還是消費的主流。他們的要求是：簡潔實用而又有現(xiàn)代美感；功能較多，以便充分利用有限的居住空間；希望中高檔次的設計及風格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這是一個龐大的市場群體。這一類消費群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設計研發(fā)。因此，它們可以利用自身的各項成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。

在此之上的是定位于中高層次的消費群的家私生產(chǎn)商。這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市“白骨精”（白領、骨干、精英），他們事業(yè)有成，思想獨立，個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。這部分生廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設計及針對目標消費者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風格的消費者的需求；如聯(lián)邦、紅蘋果、新維思、傲耐、迪信、皇朝、富運等；

也有定位都市新貴或富豪的高層次家私，這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅。樂從國際家私城的二期四樓以羅浮宮為代表家私品牌主要針對這一類消費群。

從原創(chuàng)的流行風格來看，主要有以下幾種：

·動感、活力、陽光、鮮亮的現(xiàn)代主義

一般的家具都希望營造安祥平和的室內(nèi)環(huán)境，利用夸張的造型，還有絢麗的色彩（大面積的原色系）營造了一種動感、活力、陽光、鮮亮的室內(nèi)環(huán)境。許多家具能通過移動、調(diào)節(jié)、組合，成為各種想要的其他功能家具。大紅、橙黃、多彩條紋的運用，讓眼睛在瞬間被激活?！∪缏?lián)邦的“加州陽光”系列、香港紅蘋果， “優(yōu)越ood”等。

·靈秀、優(yōu)雅、具明清風格的新古典主義

新古典主義家具凝聚了江南的靈秀與中式傳統(tǒng)家具的儒雅，無論從設計還是文化上來講，都能作為中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的代言人；他們在是舊有明清家居的基礎上，結(jié)合現(xiàn)代人追求簡約的時尚，刪繁就簡，添加現(xiàn)代設計元素。將現(xiàn)代的生活方式、審美情趣融入其中，在傳統(tǒng)上進行創(chuàng)新設計，格調(diào)清雅、雋永而又靈性十足。并配之以梅蘭竹菊、琴棋書畫作為背景或飾品。如 “明清風韻”、聯(lián)邦家具新明式，紫韻等都繼承了傳統(tǒng)家具這一風格。

·浸潤歐風美雨，彰顯個人魅力的西方新古典主義

中式新古典主義是“古為今用”，很多歐式風格的家具卻是“洋為中用”。這一類家私既有現(xiàn)代流行的簡約風格，又有西方傳統(tǒng)的“巴洛克”元素。從各大家私城所見，這一類家私色調(diào)大都以黑、白、原木色為主，顯得低調(diào)內(nèi)斂，每一張座椅、餐桌都看似簡單，實則是功能與藝術(shù)的完美結(jié)合。獨樹一幟的風格后面是獨樹一幟的生活態(tài)度：沉著、冷靜、理智。

·原木、原質(zhì)、原味的新自然主義

躲避都市的喧嘩，親近自然，置身于山水田園，是人類最樸素，最本質(zhì)的想法。功成名就之后的“退隱山林，笑傲江湖”，是追求成功與卓越的奮斗者的心愿。因此，與未經(jīng)修飾、雕琢的植物親近，享受原始的、粗糙的、自然的美。從而獲得“鬧里有錢，靜處安身”的愉悅。從本人這次考查來看：各式原木、水草、藤編、麻質(zhì)的，占有較大的比重。有的原木、藤編、水草家具“整新如舊”，素面朝天。如 “藝滕居”。有的略加修飾，淡施粉妝和流行的簡約風格結(jié)合。顯得更現(xiàn)代，更 具有消費群。如聯(lián)邦的“家家具”系列。

從與終端營業(yè)員及部分消費者的溝通來看，實木及木質(zhì)家具的需求保持較高的上升態(tài)勢；現(xiàn)代板式家具亦受寵愛；藤制家具因其獨特的造型將滿足文化藝術(shù)修養(yǎng)人士的追捧；金屬家具平中有降；鐵藝家具有小幅上揚；布藝沙發(fā)將比真皮沙發(fā)贏得更多垂顧，活布套能拆洗的則會更受歡迎；

·稚嫩、單純、輕松、夢幻的童趣主義

最稚嫩、最單純、最輕松應是少年兒童，隨著經(jīng)濟條件的改善，一部分家庭也為小孩留出展示個性化的空間。我想，部分童心未泯、追求童趣的都市白領也是這一風格的消費群。色彩上，多使用鮮明的淺色或粉色。色彩較為繁富，但又不顯繚亂，是極具童趣的一種搭配。

二、關于家具的原創(chuàng)設計

產(chǎn)品是營銷的基石，對于家具行業(yè)的競爭現(xiàn)狀，更應是企業(yè)的核心競爭力。這里有兩個方面的原因。第一，家具業(yè)目前尚處于市場發(fā)展的初級階段即產(chǎn)品力到推銷力的階段。經(jīng)典的營銷理論認為，市場的發(fā)展將隨著競爭發(fā)展主要分生產(chǎn)階段，產(chǎn)品階段，推銷階段和市場營銷階段。處于產(chǎn)品階段至推銷階段的行業(yè)，企業(yè)核心競爭力表現(xiàn)為產(chǎn)品的競爭力。（處于后兩階段的行業(yè)不是說產(chǎn)品不重要，但不能稱之為核心競爭力）第二，家居設計是一們商業(yè)藝術(shù)，這和其它耐用消費品不同。我們稱之為藝術(shù)品的東西都是有原創(chuàng)風格的，是設計者 靈感與心血的結(jié)晶，是創(chuàng)造者個性的體現(xiàn)，具有美感和收藏價值，隨著時間的推移更顯珍貴。家具，尤其是自然材質(zhì)的原創(chuàng)家具更是如此。

那么好的設計是如何產(chǎn)生的呢？好的設計當然要有人（專業(yè)化的設計人才，甚至設計大師）與財（研發(fā)的資金、成本）支持。還要有好的企業(yè)機制。但這里不討論這些問題，以下我想的多的是設計的原創(chuàng)的思想與靈感來源問題。

任何藝術(shù)，包括商業(yè)藝術(shù)，“只有民族的，才是世界的”。歷史越長的國家，文化底蘊也越深厚，值得挖掘的東西也就越多。包括中國的傳統(tǒng)文化（如風水、五行、八卦，陰陽），民間文化（如民俗民居、民間藝術(shù)），地域亞文化等。這是從事商業(yè)設計包括家具設計的靈感之源。同樣，中學為體，西學為用，中西合璧，即在我們固有的風格（原創(chuàng)的核心競爭力）中加入西方的設計元素，也是思考的方向之一；

莊子說“天地有大美而不言”，大自然是我們靈感與創(chuàng)造的源泉。當我們以主觀的感覺感受大自然的時候，我們看到的是“人化的自然”，因為，我們當時的心情、個人的情趣、素養(yǎng)的不同，即使面對同一自然的時候感受也是千差萬別的。當我們把大自然的素材進行創(chuàng)造之后，我們面對的是“自然的人化”。比如聯(lián)邦家私紫韻系列之“小窗悠記”“香山紅葉”等。這些可理解為吸取大自然元素或意象創(chuàng)造的“自然的人化”，“搜盡奇峰打草稿”，我想，這應是家具業(yè)進行原創(chuàng)設計的不朽源泉。

流行的元素中，有屬于風格、個性層面的東西（如建筑業(yè)中的巴洛克、哥特式、洛可可，繪畫藝術(shù)中的印象派、立體派等），有屬于潮流層面的東西（如最近流行的確良簡約潮流），也有屬于時尚層面的東西。如果把時間作為一個衡量的指標，個性、風格層面的東西沒有時間限制，歷久彌新。潮流的東西一般五至十年為一個周期輪回，時尚的東西一般一兩年就過棄了。因此，從家具設計的角度上分析，屬于風格、個性層面的東西要固守。屬于潮流的東西要迎合，屬于時尚的東西只可拿來點綴了；

三、關于價格與價值

家具行業(yè)的競爭尚處于競爭的初級階段向更高級階段過渡時期。從終端的零售利潤及該行業(yè)云集3萬家數(shù)量的生產(chǎn)廠家來看。制造商、經(jīng)銷商利潤下降是必然的趨勢。象其它行業(yè)如家電業(yè)一樣，價格戰(zhàn)將不可避免。價格戰(zhàn)的結(jié)果是行業(yè)洗牌，留下一些在成本領先、產(chǎn)品設計領先、技術(shù)研發(fā)領先、營銷模式靈活先進、品牌知名度高，以市場為導向的企業(yè)。

目前，家具業(yè)終端零售價格懸殊，這主要是由于各品牌的市場定位不同而造成的。單純的打價格戰(zhàn)不可能有企業(yè)的生存余地，要價值戰(zhàn)而不是價格戰(zhàn)才是最好的生存策略。

實際上，任何一個品牌的產(chǎn)品，在消費者心中都有一個心理價位，這種價位的差別是由企業(yè)的品牌定位，產(chǎn)品設計、技術(shù)研發(fā)、服務，以及持久的溝通造成的。企業(yè)對品牌的定位并不完全等于消費者心目中的對該品牌的定位。造成這種差別的主要原因是品牌溝通出現(xiàn)失誤。如產(chǎn)品過于陳舊，研發(fā)落伍，品牌訴求混亂，服務較差等。k集團的r品牌就是一典型案例，r產(chǎn)品雖有領先的多項技術(shù)，但由于片面性的以價格為手段，忽視了對消費者進行品牌的附加值的溝通，因而造成品牌逐漸老化，在消費者心中竟然屬于高知名度的低價位產(chǎn)品。因此，對于價格的問題，不能單純的以降價提升銷量，而應明確公司品牌在消費者心中屬于什么心理價位（知道這點有一定的難度，但仍可以通過調(diào)研得出），利用各種有效的溝通工具和長遠的品牌戰(zhàn)略對品牌進行管理，增加品牌的附加值。

四、關于作品牌

作品牌還是做銷售，這是營銷人員談的最多的的問題之一，也是營銷人員不得不面對的問題。雖然無法得出正確的標準答案，但仍可以去除其中的錯誤想法。做品牌的唯一目的是為了銷售，這是大家的共同答案。一些人談到做品牌的時候，跳入腦海的往往是鋪天蓋地的電視，報紙廣告和促銷。實際上這是對做品牌極端膚淺的認識。廣而告之雖然能解一時之渴，卻難以解決一個行業(yè)或企業(yè)深層次的問題。

品牌是什么，品牌是企業(yè)的產(chǎn)品或服務在消費者心中的定位，品牌的建立依賴于和目標消費者作持之以恒的溝通，這里有兩個關鍵點，一是要有清楚的品牌定位，即對目標消費者說什么。二是企業(yè)所有的溝通要素（產(chǎn)品、價格、包裝、渠道、現(xiàn)場布置、促銷、公關、廣告）持之以恒的和目標消費者進行溝通。由此，我們知道，報紙、電視廣告只是和消費者溝通的工具之一。對某些耐用消費品（如工業(yè)品）甚至不是主要的溝通工具。

品牌的背后是文化，對家具行業(yè)更是如此，家具業(yè)是少有的過于注重設計藝術(shù)的耐用消費品。作品牌，要對品牌進行管理，這是一個長期的系統(tǒng)的工程。我們在進行品牌決策的時候要時時問自己，我們的目標消費者是哪些？我們對目標消費者的利益承諾點是什么？我們的產(chǎn)品能支持這個承諾點嗎？如何在文化上、潮流上發(fā)展我們的品牌個性？與消費者的切入點在哪里？（什么時間？什么地點？）與他們的接觸方式如何？（什么樣的訴求風格？傳播工具的選擇？）

理想東西不可能完全實現(xiàn)它，但可以不停的朝它邁進。先進的傳播理論也是這樣，我們不可能完全意義上的實現(xiàn)科學的品牌管理，但可以用它來指導我們的實踐。

建立真正的、長久的品牌資本對于企業(yè)是不二選擇。因此，塑造品牌，同樣要與先進的營銷觀念、深厚的文化底蘊、目標市場的選擇，以人為本的創(chuàng)新設計思想和現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)要素等緊密結(jié)合。

五、關于業(yè)態(tài)的發(fā)展與渠道模式變革

家具業(yè)的業(yè)態(tài)，有許多不同于其它行業(yè)地方，這些不同之處是屬于家具行業(yè)本身的特色呢。還是只是一種過渡現(xiàn)象呢？

通過家私業(yè)的交易會（還包括互聯(lián)網(wǎng)等其它手段）尋找加盟商或區(qū)域商，利用加盟商或商的賣場或家具城銷售產(chǎn)品是較為普遍的做法。也是現(xiàn)階段業(yè)態(tài)較為流行的方式。這一做法優(yōu)點是在市場空白點較多的情況下，可以利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢快速開拓市場；缺點是廠家對經(jīng)銷商的控制力較差，相應的支持也較少，管理較為粗放。同時，商家容易“見風使舵”“見利忘義”，忠誠度不高。第二種方式是設立分公司，在區(qū)域家具大賣場自租場地銷售。這種經(jīng)營方式的優(yōu)點是賣場由于是直營，因此便于控制及精耕細作；缺點是市場中的各種問題要自己處理，過少的直接網(wǎng)點缺少有效的市場覆蓋率，過多的網(wǎng)點又要增加廠家人財物等管理成本。

目前，國內(nèi)家具的渠道大部分都是通過家具賣場進行銷售，這種大賣場僅為招商的功能，不參與廠家或商家的經(jīng)營；如吉盛偉邦、東方家園、好美家等；

隨著業(yè)態(tài)的發(fā)展，也出現(xiàn)了部分區(qū)域銷售家私的經(jīng)銷商，它通過品牌的方式，直接進行家具產(chǎn)品的營銷和服務，既為的品牌提高營銷效率，也為消費者提供更全面的售前、售中和售后服務。如歐亞、金海馬等；

家電業(yè)的生產(chǎn)廠家的聯(lián)盟或廠商之間的聯(lián)盟或可為家私業(yè)提供啟示，如科龍與小天鵝結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，降低原材料的采購成本?？讫埮c濟南三聯(lián)的聯(lián)合，使雙方互惠互利，科龍利用了三聯(lián)家電在山東乃至全國的渠道優(yōu)勢；三聯(lián)利用了科龍的品牌優(yōu)勢進行b2b，獨家經(jīng)銷。因此，一部分家具生產(chǎn)企業(yè)或銷售商家就可組建銷售集團，結(jié)成銷售或采購聯(lián)盟，其組織模式可以是緊密或松散型的。

值得注意的是宜家現(xiàn)象，雖然宜家目前在中國由于各種原因還沒有形成氣候，但它也許代表了未來的發(fā)展趨勢。宜家是典型的“啞鈴型”結(jié)構(gòu)的企業(yè)模式，兩頭大，中間?。患匆揽慨a(chǎn)品設計的優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢進行擴張。生產(chǎn)、采購、銷售、推廣則全球化（成本優(yōu)勢）。宜家的定位很難分清他是廠家還是商家，但先進的營銷模式造成的核心競爭力使它將來的發(fā)展前景更為廣闊。

隨著市場的競爭加劇以及中國城鎮(zhèn)化步子加快，家具業(yè)不可避免的要營銷重心下移，以及對渠道的精耕細作，這種趨勢六年前在家電業(yè)內(nèi)己顯現(xiàn)出來。

綜上所述，從產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)分工與合作來講，一個企業(yè)不可能通吃產(chǎn)業(yè)鏈的所有環(huán)節(jié)，因此，理論上，專門從事新產(chǎn)品設計、開發(fā)工作的設計公司；專門從事半成品的加工、配套工作的加工廠；專門從事家具產(chǎn)品的最終裝配成品和樹立品牌的家具制造企業(yè)；專門從事區(qū)域家具推廣營銷、物流配送的總或總經(jīng)銷；專門從事家具售前、售中、售后等銷售服務工作的零售商等都易形成自己的競爭優(yōu)勢，都可以找到自己存在的理由。通過競爭勝出的企業(yè)將在產(chǎn)業(yè)鏈的一個或多個環(huán)節(jié)形成競爭優(yōu)勢，但不可能通吃所有的環(huán)節(jié)。

六、關于零售終端（自營或加盟）的精耕細作

近些年來，國內(nèi)開始流行整合傳播理論，廣告人、營銷人言必稱整合營銷，某些高度市場化、競爭白熱化、產(chǎn)品同質(zhì)化的行業(yè)，如家電業(yè)，首先成為這一理論的倡導者甚至是最初的實踐者。由于目前一般家具生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)、企業(yè)文化和資金實力的滯后，不具有實施和運作“整合營銷溝通”策略的能力。因此本著一切從實際出發(fā)，具體情況具體分析的原則，可以吸收整合營銷傳播理論中的一般原理同家具行業(yè)的具體實踐相結(jié)合。

整合營銷傳播理論的核心基礎就是以消費者為導向，注重溝通。在溝通工具的選擇上注重“眾口一辭”。家具行業(yè)的消費者有三個特點，一是家具屬于不易耗的耐用消費品，一般消費者只有在有購買需求時，才會關注這個行業(yè)及產(chǎn)品；二是購買、決策的周期較長，屬于理智型購買，口碑效應比較明顯。三是終端（家具大賣場、家具超市）成為廠（商）家與消費者溝通的主要場所。終端工作的好壞是消費者購買的主要誘因。因此，終端工作就成為家具企業(yè)與目標消費者溝通（逛家具市場的一般都是想買家具的，也有部分以休閑為主的顧客）、反饋市場信息、研究競爭對手、塑造品牌形象、提升銷售量的關鍵。

那么，如何對終端進行精耕細作呢？結(jié)合本人過去的經(jīng)驗及這段時間的市場考查，以下方法以資借鑒：

第一，賣場的個性化設計，進行持續(xù)的維護和提升。好的陳列和差的陳列，對銷售額的影響具有決定影響力。對家具業(yè)以終端為導向的行業(yè)更是如此。店面形象不一定要靠錢來堆，關鍵是以商品組合為核心，好的布置來源于細節(jié)之美，把吸引顧客和維系顧客忠誠度的五大因素：價格、品牌、服務、方便、價值突現(xiàn)出來。做好持之以恒的店面門頭形象維護、店內(nèi)裝修維護、家具商品自身維護、衛(wèi)生清潔維護、飾品的維護等；賣場是展示企業(yè)形象的窗口，賣場個性化的設計與裝飾應營造一種氛圍，一種屬于產(chǎn)品定位與風格的文化內(nèi)涵。而不是冷冰冰的擺設；

第二，不斷進行現(xiàn)場以及細分市場的各類促銷?，F(xiàn)場促銷是終端制勝的關鍵因素之一。我們的家具店也可以效仿快速消費品的模式，做到天天有促銷。 “精誠所至，金石為開” ，只要長期堅持各種形式的促銷，我們的商品就會給顧客留下深刻的印象。這里的促銷不僅是指讓利性質(zhì)的促銷，還包括各種新穎的傳播手段的運用。例如宜家公司就利用每年的秋季發(fā)行產(chǎn)品目錄作為他的最為重要的市場宣傳手段。

針對各個細分市場的促銷也是應當考慮的方向。如與房地產(chǎn)市場、家裝設計公司的聯(lián)合促銷，中國房地產(chǎn)活躍，必然帶動家具的銷售。與房地產(chǎn)開發(fā)商或家裝公司合作可以直接接觸目標消費者，并開展有針對性的促銷。

針對新婚家具消費市場也是考慮促銷的方向， 我國每年約有1000萬對以上的男女青年進入婚期，新婚家庭的平均家具消費額在5000到10000萬之間。

某些企業(yè)近二十年的發(fā)展，可以說是中國企業(yè)的長青樹，積累的老顧客數(shù)量應不在少數(shù)。如果能對這些龐大的用戶群進行關系營銷，應當對企業(yè)的銷量提升、品牌輸出有較大的促進作用；

目前使用互聯(lián)網(wǎng)的人也是量極為龐大的群體，精明的企業(yè)都已認識到互聯(lián)網(wǎng)的巨大影響力，我國家具企業(yè)，不論是工業(yè)，還是商業(yè)，可以考慮借助互聯(lián)網(wǎng)嘗試銷售，開展促銷活動；

此外，以舊換新的消費者亦不在少數(shù)，如何與他們接觸并開展促銷應值得我們深思。

第三，對營業(yè)代表進行專業(yè)化的持之以恒的專業(yè)化培訓與考核。營業(yè)代表直接面對消費者，從某種角度來說，她們在推銷產(chǎn)品的同時也在推銷自己。營業(yè)代表的自身形象直接影響銷售，所以營業(yè)代表不僅要有較好的氣質(zhì)與修養(yǎng)，更重要的是要具有扎實的專業(yè)知識。不僅要知曉產(chǎn)品的賣點、工藝流程、工廠的歷史背景、競爭對手的相關信息、家具行業(yè)的發(fā)展概況，還要具備溝通、引導、議價等方面的技巧和能力。那么如何保障企業(yè)能產(chǎn)生優(yōu)秀的現(xiàn)場營業(yè)員呢？優(yōu)秀的營業(yè)員應具備何種素質(zhì)呢？我們的結(jié)論是：保障營業(yè)代表隊伍高素質(zhì)的有效機制是壓力、動力的有機結(jié)合。所謂壓力，乃是指企業(yè)針對營業(yè)代表管理而設計的競爭機制，包括業(yè)績評估、未位淘汰、情感管理、考試制度、臨時營業(yè)代表制等一系列的制度和思路。所謂動力，乃是指企業(yè)針對營業(yè)代表管理而設計的激勵機制包括星級評定、職業(yè)規(guī)劃、具競爭力薪酬、情感交流、培訓制度等。優(yōu)秀的營業(yè)代表應具備的良好素質(zhì)是溝通力、反應力、執(zhí)行力、創(chuàng)造力。所謂溝通力，主要指營業(yè)代表說服消費者、經(jīng)銷商、公司內(nèi)部人員的能力；所謂執(zhí)行力，主要指營業(yè)代表將總部經(jīng)民主集中后的政策、方案、思路不折不扣的執(zhí)行到市場一線的能力；所謂反應力，主要指營業(yè)代表現(xiàn)場把握機會及將市場一線競爭對手、消費者等的情報或信息快速反饋至直屬部門的能力；所謂創(chuàng)造力，是指營業(yè)代表對導購技巧、方案、策略等業(yè)內(nèi)“游戲規(guī)則”創(chuàng)新性運用或提出的能力。（詳見本網(wǎng)站拙文：《家電業(yè)導購管理的六力合一論》）

七、也談企業(yè)執(zhí)行力問題

做為新入職的員工，很有必要留心公司的一些內(nèi)部刊物，以便熟悉公司的企業(yè)文化，讓自己盡快的融入團隊，成為l公司管理人員之后。我公司就執(zhí)行力問題進行了全員上下的大討論。我想，這應是家具業(yè)的普遍現(xiàn)象。因此，自己也把一些不甚成熟想法和大家溝通。

現(xiàn)在大家都談執(zhí)行力，那是因為執(zhí)行力于企業(yè)及個人都很重要。好的執(zhí)行力是“言必行，行必果”。計劃的預期效果在執(zhí)行當中沒有打折，實際的結(jié)果達到甚至于超過預期計劃當中效果；這是執(zhí)行力強的表現(xiàn)；

問題的出現(xiàn)應追本溯源，挖掘并分析問題背后的本質(zhì)原因，也就找到了相應的解決辦法。執(zhí)行力不到位，概況起來主要有以下幾個主要原因：

一是企業(yè)的發(fā)展己不適應市場，某些企業(yè)，甚至于是較為成功的企業(yè)，在業(yè)態(tài)發(fā)生變化的時候，仍執(zhí)著于或者陶醉于過去的成功經(jīng)驗，按過去成功的經(jīng)驗辦事，所謂“老革命遇上了新問題”。一些成功的企業(yè)在發(fā)展的過程當中積累了許多成功的經(jīng)驗，但是市場的變化已經(jīng)不是狹隘的經(jīng)驗所能解決的。越成功的企業(yè)超越過去的阻力也越大。k公司就是一個典型的案例。原來市場發(fā)展的初期，k公司憑借三大法寶（嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量管理+敢為天下先的廣告+刺激商拼命壓貨的銷售政策）取得了連續(xù)多年產(chǎn)銷量全國第一的殊榮。20xx年以后，市場己完全透支。這時的市場要求以零售為導向，營銷重心下移，并對市場進行精耕細作。k公司雖然意識到了這種變化，但心有余而力不足。很多好的想法得不到執(zhí)行。因為任何的改革都需要觸及一部分人的利益，何況是企業(yè)的組織機構(gòu)及營銷觀念的大變革呢？由于營銷觀念及營銷模式的落伍，執(zhí)行力不到位是順理成章的事情；行業(yè)第一的位置拱手相讓，甚至于以后一蹶不振。

二是計劃的制定缺乏嚴密的、科學的、民主的、從實際出發(fā)的論證過程。很多企業(yè)流行三拍觀念：決策拍腦袋，執(zhí)行拍胸脯，事后拍屁股；完全的以主觀感覺，以舊有的經(jīng)驗、以個人的喜好進行市場決策。因此，這樣的決策很難保證在執(zhí)行過程中不打折扣；

三是計劃的執(zhí)行過程中缺乏嚴格的分工與合作，責權(quán)利不清析，沒有織保障系統(tǒng)。，責權(quán)利規(guī)定該崗位向誰匯報工作、具體工作職責是什么、行使哪些權(quán)力、由誰去監(jiān)督。責權(quán)利的明確分工才能明確一個人崗位說明，才不至于推卸責任，逃避困難。

篇9

關鍵詞：企業(yè)倫理；企業(yè)道德；企業(yè)文化；道德價值

一，企業(yè)倫理、企業(yè)道德與企業(yè)文化的關系

競爭是市場經(jīng)濟的本質(zhì)屬性，是企業(yè)相互關系中一種特殊表現(xiàn)形式。很多人認為企業(yè)在競爭中是無任何倫理道德可言的，但是事實上，在競爭中的企業(yè)倫理和企業(yè)道德，不但會影響企業(yè)的經(jīng)濟效益，而且從長遠來看，一個注重倫理道德建設的企業(yè)能夠為自身帶來競爭上的優(yōu)勢，進而增強企業(yè)競爭力。倫理道德自古以來就是維系各種關系和組織機構(gòu)的必要因素.企業(yè)各個層面的活動均不可能擺脫倫理道德的約束。許多事實表明：只講經(jīng)濟目標不講倫理目標的企業(yè)不會收到很好的效益，只講倫理目標不講經(jīng)濟目標的企業(yè)也必然損害倫理。然而企業(yè)倫理和企業(yè)道德也是有所區(qū)別的，倫理行為必須要符合倫理要求，道德行為必須要出于道德。企業(yè)倫理傾向于把企業(yè)的行為置于是有形的社會系統(tǒng)，而企業(yè)道德更加強調(diào)的是企業(yè)自身的主觀行為。

倫理關系是人們在生產(chǎn)生活的歷史中自發(fā)形成的關系，企業(yè)倫理與企業(yè)文化有十分緊密的關系，企業(yè)文化所包含的外涵和內(nèi)沿比企業(yè)倫理要廣泛許多，企業(yè)文化不僅涵蓋了精神領域，如企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學、企業(yè)價值觀等，還包括物質(zhì)基礎，如企業(yè)行為規(guī)范、企業(yè)管理制度等。企業(yè)倫理作為企業(yè)價值觀的內(nèi)核，決定了企業(yè)文化的道德指向，決定了管理人員決策過程中的倫理性，決定了企業(yè)處理公共關系時的價值和行為取向。通過上述分析，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展取決于企業(yè)的核心競爭力，而核心競爭力的重要源泉來自企業(yè)文化，企業(yè)文化的核心又是企業(yè)倫理，四者之間存在著內(nèi)在關聯(lián)。企業(yè)倫理有助于企業(yè)享有好的商業(yè)信譽，提高其社會地位和公共關系，有助于企業(yè)實現(xiàn)和維持預期業(yè)績，企業(yè)倫理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭之源。

企業(yè)是通過購買和銷售的方式使生產(chǎn)商品流通的經(jīng)濟活動，是商品交換的發(fā)達形式。因而企業(yè)道德行為同企業(yè)倫理密不可分，企業(yè)道德蘊涵于企業(yè)倫理之中，企業(yè)道德同樣是企業(yè)文化，企業(yè)核心價值觀的體現(xiàn)。企業(yè)道德直接影響企業(yè)對于公眾和消費者的形象，是企業(yè)社會責任感和歷史責任感的體現(xiàn)，企業(yè)道德也影響企業(yè)的發(fā)展方向和具體的行為準則。企業(yè)道德是市場秩序的支柱，是市場繁榮的基石，是維護企業(yè)團結(jié)、穩(wěn)定、有序的重要力量，是推進企業(yè)的文明和諧建設的精神動力，企業(yè)道德建設將極大增強建設文明和諧企業(yè)的能力。

二、我國企業(yè)道德和企業(yè)文化的現(xiàn)狀及分析

近幾年來，我國企業(yè)所生產(chǎn)的商品發(fā)生質(zhì)量問題屢見不鮮。比如，瘦肉精、毒大米、甲醛超標的裝修材料、重金屬含量超標蔬菜、蘇丹紅鴨蛋、有毒毛絨玩具、含三聚氰胺奶粉和雞蛋等等。中國企業(yè)發(fā)生商品安全質(zhì)量問題的頻率，遠遠高于發(fā)達國家。

總部設在紐約的全球知名智庫Ethisphere協(xié)會最新的2013年全球最具商業(yè)道德的99家企業(yè)名單中包括通用電氣公司、運通銀行、百事公司、麥當勞公司、星巴克公司和宜家公司等99家企業(yè)，竟然沒有一家是中國企業(yè)。全球第一大獨立公關公司愛德曼2013《信用度調(diào)查報告》中的“不同國家企業(yè)的信用度”排名情況，中國企業(yè)在發(fā)達國家信任度僅為19%，在發(fā)展中國家信任度為58%。以上數(shù)據(jù)真正映射出中國企業(yè)對于企業(yè)道德建設上的通病。那就是：對于企業(yè)道德理念，說一套做一套，把企業(yè)的全部精力用在了對于利潤的追求之中，企業(yè)社會責任淡薄。我國企業(yè)道德水平普遍偏低，究其原因是多方面的，下面分為宏觀因素和微觀因素分別進行探討。

1.宏觀因素

首先，是經(jīng)濟狀態(tài)的原因：經(jīng)濟作為人類生存與發(fā)展的基石，人們的行動一定要受經(jīng)濟利益驅(qū)使。我國在近三千年來的封建制度統(tǒng)治下，造成中國處于由自給自足的自然經(jīng)濟體制所主導，分散的自然經(jīng)濟使社會一直以來都缺乏公德培育和傳承意識，缺乏遵守社會公德的習慣。在經(jīng)過了社會主義經(jīng)濟改造后，自然經(jīng)濟的狀況雖然已經(jīng)改變，建立了社會主義市場經(jīng)濟體系，但是曾經(jīng)根深蒂固的自然意識依然影響著社會的每一個成員的活動。我國從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，以及到如今的新世紀經(jīng)濟全球化和近一年的全球經(jīng)濟危機爆發(fā)，我國的經(jīng)濟市場一直缺乏穩(wěn)定的秩序和成熟的管理經(jīng)營模式。絕大多數(shù)企業(yè)對于自身的生存之道，還停留在企業(yè)利益最大化的層面，只注重對利潤的追逐，而忽視了企業(yè)文化建設、企業(yè)的社會責任以及企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展這樣的后果導致很難保證其商品的品質(zhì)一如既往。

其次，法制建設方面的原因：企業(yè)道德是企業(yè)的行為規(guī)范嗎，應有一定的制約性。我國現(xiàn)在正處于社會構(gòu)建高速發(fā)展期和轉(zhuǎn)型期，社會呈現(xiàn)出新舊交替和由傳統(tǒng)向現(xiàn)代過渡的特點。企業(yè)強調(diào)維護自身權(quán)益的同時尚未認同企業(yè)利益與社會利益的辯證關系，企業(yè)道德意識仍是企業(yè)建設與管理的軟肋。由于法制建設明顯的滯后，跟不上社會經(jīng)濟形勢的發(fā)展，對違反道德行為的懲治制度與措施不健全且力度不強，直接影響社會整體道德建設的完善和進步。

2.微觀因素

首先，是企業(yè)管理方面的原因。企業(yè)的期望和愿景以及戰(zhàn)略層的意圖都會對企業(yè)的具體行為緊密聯(lián)系。企業(yè)的市場定位會直接影響其企業(yè)文化，企業(yè)倫理和企業(yè)道德的建設和實施。我國企業(yè)管理水平尚處于不發(fā)達階段，由于我國經(jīng)濟體制處于不斷改革之中，各個企業(yè)正在逐漸探索適合自身發(fā)展的企業(yè)管理模式。但是不能忽略的是，企業(yè)發(fā)展的當務之急是在規(guī)模，市場占有率的拓展。在中國這個龐大且競爭對手眾多的市場中，沒有可觀效益是根本無法立足的。所以企業(yè)在盲目追逐自身利益的前提下，往往忽略的企業(yè)道德建設。

其次，是企業(yè)家方面的原因。一支軍隊的氣質(zhì)，來源于它的第一任軍事主官的氣質(zhì)，隨著人員更迭，這種氣質(zhì)都會一代一代的傳承下去。這種氣質(zhì)就稱之為“軍魂”。一個企業(yè)也會有它的氣質(zhì)，有他的精神。作為企業(yè)管理者，自己的素質(zhì)，修養(yǎng)，氣質(zhì)會直接影響到企業(yè)的方方面面。我國的企業(yè)家較發(fā)達國家的企業(yè)管理者，文化素質(zhì)，經(jīng)營理念普遍偏低，往往是白手起家，缺乏現(xiàn)代化的管理水平和合理的企業(yè)建設理念。這導致了我國大多數(shù)企業(yè)養(yǎng)成了唯利是圖、不管不顧、不持續(xù)發(fā)展的劣根。直接損害了企業(yè)的社會責任，敗壞了企業(yè)道德。

三、構(gòu)建具有我國特色現(xiàn)代化企業(yè)道德體系的建議和對策

1.汲取國外優(yōu)秀企業(yè)道德建設經(jīng)驗

積極借鑒和汲取國外優(yōu)秀的企業(yè)道德建設經(jīng)驗。企業(yè)道德建設作為一種管理原理，是具有普遍性的，其中優(yōu)秀的元素是可以超越國家和民族的界限。在我國企業(yè)中培養(yǎng)“以人為本”，“重視分工合作”，“求真務實，勤儉踏實”的理念和作風，同時加大企業(yè)員工的教育力度，管理經(jīng)驗和能力同世界接軌。培養(yǎng)和加強企業(yè)的社會責任感。

2.加強法制建設和市場監(jiān)管體系

目前我國市場秩序較為混亂重要原因，不是無法可依，而是執(zhí)法不嚴。一些企業(yè)敗德行為的出現(xiàn)，是因為其違規(guī)收益遠大于違規(guī)成本。所以，對于企業(yè)的違法失德行為要給予嚴厲的懲治，增大其為惡的機會成本。一旦查處企業(yè)的敗德行為，嚴懲不貸，給與企業(yè)嚴厲的警示作用。完善社會監(jiān)督機制，發(fā)揮社會監(jiān)督作用。要通過各種新聞媒介進行輿論監(jiān)督，通過國家和地方各級之間部門進行嚴格把關。在消費者中建立快速，及時的舉報和投訴體系，時刻監(jiān)管企業(yè)的行為和商品的質(zhì)量。

3.不斷完善現(xiàn)代企業(yè)道德建設

企業(yè)道德是企業(yè)文化的核心。企業(yè)文化是為一個組織中所有成員共同享有、并作為公理傳承給組織新成員的一套價值觀、指導信念、理解能力和思維方式。企業(yè)文化代表著組織內(nèi)部價值觀，是企業(yè)文化的核心。是為全體成員接受并愿意付諸實踐的對事物總的看法和根本觀點。所以在完善企業(yè)文化建設同時，在生產(chǎn)過程融入道德價值，重視無形資產(chǎn)在企業(yè)中發(fā)揮的重要作用。

3.1追求生產(chǎn)過程中的道德價值

道德價值，是一種蘊涵于商品生產(chǎn)過程中的附加價值，反映了企業(yè)對法律法規(guī)的遵守程度與對倫理道德的認識深度，反映著諸如對生態(tài)環(huán)境保護與科學技術(shù)研發(fā)的道德選擇。作為最基本的道德選擇，企業(yè)應該在考慮商品的安全性上，能夠?qū)⒆袷胤珊蛡惱淼赖聺B透進商品的設計與生產(chǎn)中去，充分體現(xiàn)道德與法律的約束作用。所以，要求企業(yè)把自覺守法的意識，體現(xiàn)在生產(chǎn)商品安全的道德追求中。商品的安全性直接影響企業(yè)的市場競爭和消費者心目中的地位，生產(chǎn)質(zhì)量缺陷商品的企業(yè)，隨時都要面臨被市場淘汰的風險，因為商品的不安全因素隨時都可能產(chǎn)生不良的各種后果，將給生產(chǎn)者消費者均帶來損失。所以，企業(yè)生產(chǎn)商品的安全性道德選擇是企業(yè)的命脈，是企業(yè)在競爭和發(fā)展中贏得市場份額、獲取經(jīng)濟效益的基本前提條件。忽略商品安全性的這一道德價值的投入，會使企業(yè)逐步喪失信譽和市場競爭力，衰減企業(yè)的生命活力。

3.2重視無形資產(chǎn)與企業(yè)價值鏈的融合

企業(yè)對于無形資產(chǎn)的追求建立在追求商品品牌價值的基礎上，商品只有在其品牌價值不斷提高的過程中，企業(yè)才能獲得更高的回報和更加持續(xù)的市場競爭力，以便不斷提高市場占有率，贏得社會和消費者的信任，品牌的價值是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是商品的競爭力之所在。企業(yè)生產(chǎn)商品的品牌價值，需要在商品中要融進美好的內(nèi)涵，需要用市場的信譽度和知名度以及出色的公關能力來支撐。以品牌效應體現(xiàn)商品的價值，重視無形資產(chǎn)和公共關系在企業(yè)經(jīng)營機制完善中的作用，正是體現(xiàn)了企業(yè)深層次的道德內(nèi)涵和價值追求。企業(yè)在生產(chǎn)商品中蘊含的道德價值同樣也是企業(yè)的無形資產(chǎn)。所以要求企業(yè)把無形資產(chǎn)同價值鏈相融合，在原材料的采購、加工，商品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，商品的營銷、公關等環(huán)節(jié)時刻與企業(yè)無形資產(chǎn)價值的提升所同步，這樣會進一步提高企業(yè)的道德文化建設能力和管理能力，把企業(yè)戰(zhàn)略管理提高到一個新的層次，不僅指單純追求企業(yè)利益最大化，從而轉(zhuǎn)為追求企業(yè)價值最大化。我國企業(yè)之所以管理水平和企業(yè)道德建設相對滯后，恰恰是無形資產(chǎn)同企業(yè)價值鏈分離，以及公關水平乏力的結(jié)果，造成了企業(yè)文化通商品生產(chǎn)的不同步，以企業(yè)利潤來填補企業(yè)價值不足的缺陷。

4.完善企業(yè)道德管理機制

建立一套行之有效的道德管理機制是企業(yè)道德建設的關鍵。通過企業(yè)道德管理機制可以使企業(yè)能夠及時更新和改進道德觀念設計和道德建設進程，了解和掌握企業(yè)內(nèi)外的各類利益相關者的道德期望和道德要求，并迅速將新的道德觀念轉(zhuǎn)化為具有操作性的道德規(guī)范，通過管理人員的決策和員工的生產(chǎn)經(jīng)營活動落實到企業(yè)的日常工作中。參照國外企業(yè)道德管理的實踐，企業(yè)道德管理機制一般包括：設置專門的道德管理機構(gòu)，統(tǒng)籌負責企業(yè)與道德有關的事務；明確企業(yè)所有人員與道德有關的權(quán)利、責任和激勵制度；建立企業(yè)人員的道德培訓制度、企業(yè)道德溝通傳播制度、企業(yè)道德內(nèi)部審計制度等。在激烈的市場競爭下對企業(yè)的道德管理機制，要求企業(yè)對組織的結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、文化方面等進行全方位，多角度，靈活性的調(diào)整，使其成為一個具有戰(zhàn)略柔性的組織。（作者單位：北京市西城區(qū)城市管理監(jiān)察大隊）

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