導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇會(huì)計(jì)行業(yè)調(diào)查報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

京滬兩大市場(chǎng)歷來(lái)是服裝企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行服裝產(chǎn)品市場(chǎng)推廣的最重要的兩大城市，京滬兩地商場(chǎng)眾多，而且定位各有特點(diǎn)，消費(fèi)群體也有各自消費(fèi)的喜好。因此如何科學(xué)的分析京滬商場(chǎng)的詳細(xì)經(jīng)銷(xiāo)能力、同類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況、當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)相關(guān)產(chǎn)品品牌的認(rèn)知程度以及各種品牌的市場(chǎng)占有率對(duì)想在京滬市場(chǎng)進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)的服裝企業(yè)及準(zhǔn)備進(jìn)入兩地市場(chǎng)的服裝企業(yè)尤為重要；此外也可作為服裝品牌加盟商、商衡量該品牌市場(chǎng)拓展前途的一個(gè)重要的依據(jù)。

國(guó)家信息中心市場(chǎng)信息處 聯(lián)合京滬兩地重點(diǎn)商業(yè)企業(yè)推出相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，報(bào)告根據(jù)京滬商場(chǎng)每月的商場(chǎng)銷(xiāo)售小票經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)分析。調(diào)查產(chǎn)品涉及：女裝、男西服、男襯衣、童裝、羊毛衫、皮衣、休閑裝、成人內(nèi)衣、女士?jī)?nèi)衣、少兒內(nèi)衣、T恤衫、羊絨衫、美容護(hù)膚、洗發(fā)護(hù)發(fā)、香水等，每月25日出版上述產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

調(diào)查報(bào)告針對(duì)京滬兩地不同產(chǎn)品從三個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)分析：

A、商場(chǎng)銷(xiāo)售情況：不同商場(chǎng)的銷(xiāo)售能力描述；

B、生產(chǎn)企業(yè)分析：各種產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的銷(xiāo)售情況，市場(chǎng)占有率以及月度占有率變化；

C、品牌分析：具體描述品牌市場(chǎng)變化情況，每月市場(chǎng)份額占有走勢(shì)。

因此，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告對(duì)生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)疑是打開(kāi)和占領(lǐng)兩地市場(chǎng)的鑰匙。

篇2

    關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)盡職調(diào)查 資本運(yùn)作 報(bào)告

    隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步建立和完善,我國(guó)企業(yè)之間的投資、融資、并購(gòu)等資本運(yùn)作行為已越來(lái)越普遍,而資本運(yùn)作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)是對(duì)商業(yè)市場(chǎng)、資本市場(chǎng)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全方位周密考察,如果缺乏這一基礎(chǔ)的投資、融資、并購(gòu)活動(dòng),無(wú)疑會(huì)有高度的投機(jī)性和風(fēng)險(xiǎn)。從目前國(guó)內(nèi)資本運(yùn)作的案例來(lái)看,運(yùn)作的成功率卻不高。這背后的原因當(dāng)然有很多,但在資本運(yùn)作時(shí),缺乏有效的盡職調(diào)查卻是一個(gè)不容忽視的原因。美國(guó)學(xué)者布瑞德福特?康納爾就曾在《公司價(jià)值評(píng)估》中指出,如果對(duì)公司未來(lái)價(jià)值的變動(dòng)并不清楚就實(shí)施并購(gòu),就是一種瀆職。

    財(cái)務(wù)盡職調(diào)查概述

    盡職調(diào)查(DUE DILIGENCE INVESTIGATION)又稱(chēng)謹(jǐn)慎性調(diào)查,一般是指投資人在與目標(biāo)企業(yè)達(dá)成初步合作意向后,經(jīng)協(xié)商一致,投資人對(duì)目標(biāo)企業(yè)一切與本次投資有關(guān)的事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、資料分析的一系列活動(dòng)。其主要是在收購(gòu)(投資)等資本運(yùn)作活動(dòng)時(shí)進(jìn)行,但企業(yè)上市發(fā)行時(shí),也會(huì)需要事先進(jìn)行盡職調(diào)查,以初步了解是否具備上市的條件。盡職調(diào)查的內(nèi)容一般包括:目標(biāo)企業(yè)所在行業(yè)研究、企業(yè)所有者、歷史沿革、人力資源、營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售、研究與開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)與服務(wù)、采購(gòu)、法律與監(jiān)管、財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)、稅收、管理信息系統(tǒng)等,也正因此,調(diào)查小組的構(gòu)成包括了各方面的專(zhuān)家,有目標(biāo)企業(yè)相關(guān)行業(yè)的行業(yè)專(zhuān)家、特定業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)專(zhuān)家、營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售專(zhuān)家、財(cái)務(wù)專(zhuān)家、法律專(zhuān)家等。透過(guò)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的獨(dú)立第三者對(duì)“目標(biāo)企業(yè)”的財(cái)務(wù)、法律、業(yè)務(wù)等問(wèn)題做出評(píng)析,在投資者對(duì)“目標(biāo)企業(yè)”做出投資決策之前,盡職調(diào)查可以幫助投資者了解“目標(biāo)企業(yè)”的情況,對(duì)投資項(xiàng)目的取舍做出判斷,確定交易的方式,及早發(fā)現(xiàn)影響交易完成的因素。

    在整個(gè)盡職調(diào)查體系中,財(cái)務(wù)盡職調(diào)查主要是指由財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)人員針對(duì)目標(biāo)企業(yè)中與投資有關(guān)財(cái)務(wù)狀況的審閱、分析等調(diào)查內(nèi)容。在調(diào)查過(guò)程中,財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)人員一般會(huì)用到以下一些基本方法:審閱,通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表及其他財(cái)務(wù)資料審閱,發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵及重大財(cái)務(wù)因素;分析性程序,如趨勢(shì)分析、結(jié)構(gòu)分析等,對(duì)各種渠道取得資料的分析,發(fā)現(xiàn)異常及重大問(wèn)題;訪談,與企業(yè)內(nèi)部各層級(jí)、各職能人員,以及中介機(jī)構(gòu)的充分溝通;小組內(nèi)部溝通,調(diào)查小組成員來(lái)自不同背景及專(zhuān)業(yè),其相互溝通也是達(dá)成調(diào)查目的的方法。由于財(cái)務(wù)盡職調(diào)查與一般審計(jì)的目的不同,因此財(cái)務(wù)盡職調(diào)查一般不采用函證、實(shí)物盤(pán)點(diǎn)、數(shù)據(jù)復(fù)算等財(cái)務(wù)審計(jì)方法,而更多使用趨勢(shì)分析、結(jié)構(gòu)分析等分析工具。在企業(yè)的投資并購(gòu)等資本運(yùn)作流程中,財(cái)務(wù)盡職調(diào)查是投資及整合方案設(shè)計(jì)、交易談判、投資決策不可或缺的前提,是判斷投資是否符合戰(zhàn)略目標(biāo)及投資原則的基礎(chǔ)。對(duì)了解目標(biāo)企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債、內(nèi)部控制、經(jīng)營(yíng)管理的真實(shí)情況,充分揭示其財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)或危機(jī),分析盈利能力、現(xiàn)金流,預(yù)測(cè)目標(biāo)企業(yè)未來(lái)前景起到了重大作用。

    財(cái)務(wù)盡職調(diào)查內(nèi)容

    (一)對(duì)目標(biāo)企業(yè)總體財(cái)務(wù)信息的調(diào)查

    在進(jìn)行財(cái)務(wù)盡職調(diào)查時(shí),首先需要了解的是目標(biāo)企業(yè)的一些基本財(cái)務(wù)情況。通過(guò)取得目標(biāo)企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、驗(yàn)資報(bào)告、章程、組織架構(gòu)圖,財(cái)務(wù)調(diào)查人員可以了解目標(biāo)企業(yè)全稱(chēng)、成立時(shí)間、歷史沿革、注冊(cè)資本、股東、投入資本的形式、性質(zhì)、主營(yíng)業(yè)務(wù)等。對(duì)目標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)了解還應(yīng)包括目標(biāo)企業(yè)本部以及所有具有控制權(quán)的公司,并對(duì)關(guān)聯(lián)方做適當(dāng)了解。另外,目前企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式以及財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)、目標(biāo)企業(yè)的會(huì)計(jì)電算化程度、企業(yè)管理系統(tǒng)的應(yīng)用情況也是需要了解的背景資料。

    在獲得上述信息之后,還應(yīng)對(duì)目標(biāo)企業(yè)的會(huì)計(jì)政策和稅費(fèi)政策進(jìn)行全面了解:目標(biāo)企業(yè)現(xiàn)行會(huì)計(jì)政策、近3年會(huì)計(jì)政策的重大變化、現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)表的合并原則及范圍;及近3年會(huì)計(jì)師事務(wù)所名單和近3年審計(jì)報(bào)告的披露情況。目標(biāo)企業(yè)的稅費(fèi)政策包括:現(xiàn)行稅費(fèi)種類(lèi)、稅費(fèi)率、計(jì)算基數(shù)、收繳部門(mén);稅收優(yōu)惠政策;稅收減免/負(fù)擔(dān);關(guān)聯(lián)交易的稅收政策;集團(tuán)公司中管理費(fèi)、資金占用費(fèi)的稅收政策;稅收匯算清繳情況。

    (二)對(duì)目標(biāo)企業(yè)具體財(cái)務(wù)狀況的調(diào)查

    目標(biāo)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的可靠性會(huì)影響到財(cái)務(wù)盡職調(diào)查結(jié)果的可靠性。而財(cái)務(wù)報(bào)表的可靠性與企業(yè)本身內(nèi)控程序是否完善有關(guān),因此,一般情況下,進(jìn)行盡職調(diào)查時(shí)亦應(yīng)考慮內(nèi)控程序的情況。例如可以通過(guò)訪談、畫(huà)流程圖等方法對(duì)目標(biāo)企業(yè)的內(nèi)部控制制度進(jìn)行總體把握。在了解目標(biāo)企業(yè)的內(nèi)部控制制度之后,就可以對(duì)其的財(cái)務(wù)狀況、盈利能力、現(xiàn)金流進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查。

    在對(duì)目標(biāo)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行調(diào)查時(shí),對(duì)貨幣資金除了核實(shí)它的真實(shí)性之外,還應(yīng)該關(guān)注是否有凍結(jié)資金的存在。對(duì)應(yīng)收賬款要進(jìn)行賬齡分析、逾期賬款及壞賬分析、近年變化趨勢(shì)及原因分析,要關(guān)注其是否被高估,另外對(duì)大額應(yīng)收賬款還應(yīng)調(diào)閱銷(xiāo)售合同。一般國(guó)內(nèi)企業(yè)會(huì)將投資、開(kāi)辦費(fèi)、前期虧損或待攤費(fèi)用支出暫列其他應(yīng)收款,因此在對(duì)其他應(yīng)收款進(jìn)行調(diào)查時(shí),應(yīng)具體查詢(xún)有關(guān)內(nèi)容,評(píng)析會(huì)計(jì)處理是否合適,并做出合適的建議會(huì)計(jì)調(diào)整。對(duì)存貨的調(diào)查,應(yīng)查閱最近一次盤(pán)點(diǎn)記錄,關(guān)注發(fā)出商品、分期付款發(fā)出商品,找出積壓、毀損、滯銷(xiāo)、過(guò)時(shí)以及有變現(xiàn)問(wèn)題的存貨,確定提取的準(zhǔn)備是否足夠,查詢(xún)存貨的計(jì)算方法,確定計(jì)算方法是否合適。進(jìn)行長(zhǎng)期投資調(diào)查時(shí),對(duì)控股企業(yè)要驗(yàn)證其投資比例及應(yīng)占有的權(quán)益,對(duì)參股企業(yè)了解其投資資料。對(duì)在建工程則要了解工程項(xiàng)目預(yù)算、完工程度、工程項(xiàng)目的用途,是否存在停工工程等。固定資產(chǎn)的調(diào)查,土地房屋則通過(guò)包括審閱房屋、土地的產(chǎn)權(quán)證明文件,如土地證、房產(chǎn)證等來(lái)調(diào)查,對(duì)機(jī)器、設(shè)備則要查詢(xún)有否應(yīng)報(bào)廢或需要提取減值準(zhǔn)備的機(jī)器設(shè)備,另外調(diào)查人員還應(yīng)關(guān)注折舊提取的方法是否合理,折舊率是否反映固定資產(chǎn)的消耗情況和使用年限,折舊是否按照設(shè)定的折舊提取方法和折舊率計(jì)算已入賬。對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的調(diào)查,則要分析無(wú)形資產(chǎn)的種類(lèi)及取得途徑、無(wú)形資產(chǎn)的壽命、計(jì)價(jià)依據(jù)。而對(duì)于銀行貸款的調(diào)查,調(diào)查人員應(yīng)取得和查閱明細(xì)表,明細(xì)表應(yīng)注明利率、還款期、抵押、承諾等情況,還應(yīng)查閱貸款合同,了解有否資產(chǎn)抵押和擔(dān)保等情況,還應(yīng)測(cè)算貸款利息是否已足額提取,并已入賬,并查閱是否違反貸款合同條款的情況。對(duì)應(yīng)付賬款,調(diào)查人員應(yīng)取得明細(xì)表,并應(yīng)分析應(yīng)付賬款周期、供應(yīng)商分布情況。為了防止目標(biāo)企業(yè)存在有未入賬的負(fù)債,調(diào)查人員還應(yīng)查閱期后付款憑證,查閱董事會(huì)、股東會(huì)會(huì)議記錄,與有關(guān)律師盡職調(diào)查工作配合,分析對(duì)應(yīng)付稅金的調(diào)查,應(yīng)取得各項(xiàng)應(yīng)付稅金變動(dòng)明細(xì)表,并詢(xún)問(wèn)各項(xiàng)稅種是否均已如期申報(bào)、完稅,詢(xún)問(wèn)是否漏報(bào)、虛報(bào)、少報(bào)的情況,查閱與稅務(wù)機(jī)關(guān)的往來(lái)書(shū)信文件,分析所交稅金是否合理。

    對(duì)反映目標(biāo)企業(yè)盈利能力的銷(xiāo)售收入及成本進(jìn)行調(diào)查時(shí),調(diào)查人員應(yīng)計(jì)算近幾年銷(xiāo)售收入、銷(xiāo)售量、單位售價(jià)、單位成本、毛利率的變化趨勢(shì),近幾年產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì),目標(biāo)企業(yè)大客戶(hù)的變化及銷(xiāo)售收入集中度,關(guān)聯(lián)交易與非關(guān)聯(lián)交易的區(qū)別及對(duì)利潤(rùn)的影響,成本結(jié)構(gòu)、發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵成本因素,并就其對(duì)成本變化的影響做分析,對(duì)以上各因素的重大變化尋找合理的解釋。對(duì)目標(biāo)企業(yè)的銷(xiāo)售收入分析,可按主要地區(qū)、主要產(chǎn)品、主要客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)。結(jié)合上述的各項(xiàng)分析,可以對(duì)目標(biāo)企業(yè)的過(guò)去和將來(lái)的盈利前景有所啟示。對(duì)目標(biāo)企業(yè)的三項(xiàng)費(fèi)用分析,應(yīng)按照費(fèi)用明細(xì)表分析三項(xiàng)費(fèi)用處理的合理性和未來(lái)走勢(shì)與變化。對(duì)其他業(yè)務(wù)利潤(rùn),調(diào)查人員應(yīng)該了解是否存在穩(wěn)定的其他業(yè)務(wù)收入來(lái)源,以及近幾年數(shù)據(jù)。對(duì)投資收益的調(diào)查,調(diào)查人員應(yīng)關(guān)注近年對(duì)外投資情況,及各項(xiàng)投資的報(bào)酬率。對(duì)營(yíng)業(yè)外收支的調(diào)查應(yīng)關(guān)注是否有異常情況的存在。

    對(duì)目標(biāo)企業(yè)的現(xiàn)金流的調(diào)查,調(diào)查人員應(yīng)特別關(guān)注經(jīng)營(yíng)凈現(xiàn)金流,并通過(guò)一些比率的計(jì)算來(lái)檢驗(yàn)經(jīng)營(yíng)凈現(xiàn)金流是否能滿(mǎn)足融資活動(dòng)的利息支出凈額,并應(yīng)結(jié)合資產(chǎn)負(fù)債表及利潤(rùn)表,尋找除銷(xiāo)售收入以外是否還存在主要的經(jīng)營(yíng)資金來(lái)源,對(duì)經(jīng)營(yíng)凈現(xiàn)金流的貢獻(xiàn)如何。

篇3

摘要：會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)是應(yīng)用型會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，本文在分析當(dāng)前會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)存在普遍問(wèn)題的基礎(chǔ)上，以遼東學(xué)院為例，介紹了該校會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)在構(gòu)建基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)體系過(guò)程中所進(jìn)行的改革與實(shí)踐。

關(guān)鍵詞 ：應(yīng)用型人才；會(huì)計(jì)；實(shí)踐教學(xué)

一、基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建

（一）校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

1.單項(xiàng)課程實(shí)驗(yàn)

單項(xiàng)課程實(shí)驗(yàn)是與理論教學(xué)相配套的實(shí)驗(yàn)課程，一般是在理論教學(xué)之后進(jìn)行。我院目前已開(kāi)設(shè)《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)》、《成本會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)》、《財(cái)務(wù)管理實(shí)驗(yàn)》等單項(xiàng)課程實(shí)驗(yàn)，這些實(shí)驗(yàn)側(cè)重于強(qiáng)化學(xué)生對(duì)單項(xiàng)課程內(nèi)容的感性認(rèn)知，通過(guò)觀察與驗(yàn)證，充分理解和掌握各專(zhuān)業(yè)課程所涉及實(shí)際會(huì)計(jì)操作的基本流程和方法技能，進(jìn)而為后續(xù)實(shí)踐課程的開(kāi)設(shè)和應(yīng)用能力的培養(yǎng)打下基礎(chǔ)。

2.專(zhuān)業(yè)技能實(shí)驗(yàn)

專(zhuān)業(yè)技能實(shí)驗(yàn)側(cè)重于對(duì)學(xué)生會(huì)計(jì)基本技能、財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用能力等方面的訓(xùn)練和培養(yǎng)，開(kāi)設(shè)《會(huì)計(jì)基本技能實(shí)訓(xùn)》、《會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)與實(shí)訓(xùn)》、《電算化會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)》、《erp 沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)》等課程，要求學(xué)生熟練掌握點(diǎn)鈔、珠算等會(huì)計(jì)手工操作的基本技能，同時(shí)能夠熟練使用用友、金蝶等財(cái)務(wù)軟件，達(dá)到手工與電算化并行。此外，通過(guò)ERP 沙盤(pán)模擬，以分組對(duì)抗的形式加強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，幫助學(xué)生更直觀的理解會(huì)計(jì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中與營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、采購(gòu)等部門(mén)的關(guān)系，有助于不同學(xué)科的交叉和融合。

3.綜合仿真實(shí)驗(yàn)

綜合仿真實(shí)驗(yàn)是在單項(xiàng)課程實(shí)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)技能實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)的綜合性實(shí)訓(xùn)課程，旨在培養(yǎng)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)綜合運(yùn)用的能力。我院現(xiàn)已開(kāi)設(shè)《會(huì)計(jì)綜合模擬實(shí)驗(yàn)》和《審計(jì)綜合模擬實(shí)驗(yàn)》兩門(mén)綜合仿真實(shí)驗(yàn)課程，所采用的實(shí)驗(yàn)資料均是課程組教師根據(jù)企業(yè)實(shí)際資料整理編制而成。

4.輪崗開(kāi)放實(shí)驗(yàn)

輪崗開(kāi)放實(shí)驗(yàn)是針對(duì)不同學(xué)生對(duì)不同行業(yè)和不同會(huì)計(jì)崗位的個(gè)性化需求所開(kāi)設(shè)的一門(mén)自主性綜合實(shí)驗(yàn)。這門(mén)實(shí)驗(yàn)課程的學(xué)習(xí)方式比較特別，學(xué)生可以在學(xué)院的會(huì)計(jì)開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室中自主選擇其感興趣的行業(yè)（商品流通業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、外貿(mào)企業(yè)），由學(xué)生自由結(jié)成實(shí)驗(yàn)小組，自主安排崗位分工，自主完成實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。該課程充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也充分鍛煉了學(xué)生分析和解決問(wèn)題的能力。

（二）校外實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

1.專(zhuān)業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)

會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于初學(xué)者而言是抽象且枯燥的，因此我院在大一第二學(xué)期的暑假之前安排了為期一周的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)，學(xué)生在專(zhuān)業(yè)教師的帶領(lǐng)下到校外實(shí)習(xí)基地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，了解企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、走訪會(huì)計(jì)部門(mén)，認(rèn)識(shí)真實(shí)的會(huì)計(jì)資料，與財(cái)務(wù)人員交流，到生產(chǎn)車(chē)間了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，使學(xué)生通過(guò)感性的觀察與認(rèn)知消除其對(duì)會(huì)計(jì)工作的陌生感，進(jìn)而激發(fā)其對(duì)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的興趣。

2.專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐

專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐要求學(xué)生利用大三的暑假時(shí)間，在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地調(diào)研、當(dāng)面訪談、網(wǎng)上調(diào)查等方式進(jìn)行一些專(zhuān)題調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查的內(nèi)容和結(jié)果撰寫(xiě)出相應(yīng)的調(diào)研報(bào)告，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)能力、寫(xiě)作能力、綜合運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)的能力，以及發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題的能力。

3.創(chuàng)新技能實(shí)踐

為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和實(shí)踐能力，我院鼓勵(lì)學(xué)生積極開(kāi)展創(chuàng)新技能實(shí)踐，并將創(chuàng)新技能學(xué)分的獲取作為學(xué)生畢業(yè)的條件之一。學(xué)生可以通過(guò)參加課外科技創(chuàng)新、各類(lèi)技能競(jìng)賽、社會(huì)實(shí)踐以及考取職業(yè)資格證書(shū)等活動(dòng)來(lái)獲取創(chuàng)新學(xué)分，以此來(lái)提高對(duì)學(xué)生創(chuàng)新思維、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

4.畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)

畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)是實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)際操作能力、理論聯(lián)系實(shí)際能力的重要方式。通過(guò)最后一個(gè)學(xué)期的畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生在實(shí)際的工作環(huán)境中接觸具體的會(huì)計(jì)崗位并完成相應(yīng)的會(huì)計(jì)工作，將其在學(xué)校學(xué)習(xí)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)工作中去，真正做到理論聯(lián)系實(shí)際，幫助學(xué)生更深刻的認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)的工作環(huán)境和工作過(guò)程，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與就業(yè)的有效對(duì)接。

二、實(shí)施會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)體系改革的保障措施

（一）完善校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)

近年來(lái)，學(xué)院在已有的會(huì)計(jì)手工實(shí)驗(yàn)室、會(huì)計(jì)電算化實(shí)驗(yàn)室、財(cái)務(wù)管理實(shí)驗(yàn)室的基礎(chǔ)上，又先后建設(shè)了ERP 沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)室、審計(jì)實(shí)驗(yàn)室和會(huì)計(jì)開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室，先后配備了用友、金蝶、網(wǎng)中網(wǎng)等財(cái)務(wù)教學(xué)軟件。在會(huì)計(jì)開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)過(guò)程中，受現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)資料的限制，學(xué)院成立專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)收集不同行業(yè)的全真會(huì)計(jì)資料（包括工業(yè)企業(yè)、商品流通企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)、小企業(yè)等），形成了一整套多行業(yè)可供學(xué)生自主選擇的全真會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)資料，有效保障了輪崗開(kāi)放實(shí)驗(yàn)的順利進(jìn)行。

（二）加強(qiáng)校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

與此同時(shí)，學(xué)院加大了校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)力度，先后與20 多家企業(yè)、事業(yè)單位、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、金融機(jī)構(gòu)等單位簽署了合作協(xié)議，為學(xué)生校外實(shí)訓(xùn)的順利進(jìn)行提供了必要的保障。此外，學(xué)院還成立了專(zhuān)業(yè)建設(shè)校外專(zhuān)家委員會(huì)，聘請(qǐng)知名企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)、事業(yè)單位會(huì)計(jì)主管、金融機(jī)構(gòu)及會(huì)計(jì)師事務(wù)所的有關(guān)專(zhuān)家前來(lái)參與，共同探討社會(huì)各界對(duì)會(huì)計(jì)應(yīng)用型人才能力需求的變化，探索有利于會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)校企深度合作的方式和方法。

（三）優(yōu)化師資隊(duì)伍

一方面，學(xué)院通過(guò)積極選送教師參加財(cái)政部門(mén)的有關(guān)培訓(xùn)、鼓勵(lì)教師到企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉、鼓勵(lì)教師聯(lián)合企業(yè)和科研單位進(jìn)行橫向的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與課題研究、鼓勵(lì)教師考取相關(guān)的執(zhí)業(yè)資證書(shū)等方式來(lái)提升教師的實(shí)踐能力；另一方面，學(xué)院積極聘請(qǐng)來(lái)自校外的財(cái)務(wù)總監(jiān)、會(huì)計(jì)主管、財(cái)務(wù)經(jīng)理、注冊(cè)會(huì)計(jì)師等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富且業(yè)務(wù)素質(zhì)高的專(zhuān)業(yè)財(cái)會(huì)人員擔(dān)任實(shí)踐教學(xué)的兼職教師，除擔(dān)任具體校外實(shí)踐課程的教學(xué)工作外，還積極邀請(qǐng)兼職教師參與實(shí)踐教學(xué)案例開(kāi)發(fā)、實(shí)踐教學(xué)資料收集、實(shí)踐教材編寫(xiě)等工作，為我院的實(shí)踐教學(xué)提供了非常有益的補(bǔ)充。

（四）強(qiáng)調(diào)“多證書(shū)”培養(yǎng)

“多證書(shū)培養(yǎng)”是指學(xué)院積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生在校期間考取各種能力證書(shū)和職業(yè)資格證書(shū)，具體如計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)、普通話等能力等級(jí)證書(shū)以及會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、會(huì)計(jì)職稱(chēng)證、理財(cái)規(guī)劃師證等職業(yè)資格證書(shū)。近年來(lái)，我院畢業(yè)生會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的獲取率接近100%，會(huì)計(jì)職稱(chēng)證書(shū)、理財(cái)規(guī)劃師證等職業(yè)資格證書(shū)的獲取率接近20%。

（五）積極開(kāi)展并參與各類(lèi)技能競(jìng)賽

多年來(lái)，學(xué)院高度重視各類(lèi)技能競(jìng)賽對(duì)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐能力的積極作用，學(xué)院每年組織的“會(huì)計(jì)技能大賽”、“沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)大賽”和“創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽”等比賽，為學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的鍛煉與提高提供了廣闊的平臺(tái)，也激發(fā)了學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)熱情。此外，學(xué)院還鼓勵(lì)學(xué)生參與國(guó)家級(jí)和省級(jí)的各項(xiàng)技能競(jìng)賽，并取得了豐碩的成果，2011-2014 年，我院學(xué)生多次榮獲“用友杯”全國(guó)大學(xué)生企業(yè)沙盤(pán)模擬大賽遼寧賽區(qū)團(tuán)體第一名和全國(guó)總決賽二、三等獎(jiǎng)。

（六）改革畢業(yè)論文形式

我院自2012 年開(kāi)始對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文進(jìn)行試點(diǎn)改革，將原有的畢業(yè)論文環(huán)節(jié)調(diào)整為學(xué)位課程綜合考試和實(shí)習(xí)單位專(zhuān)題調(diào)查報(bào)告及答辯兩個(gè)部分，2013年在會(huì)計(jì)開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室建設(shè)完成的基礎(chǔ)上，將學(xué)位課程綜合考試調(diào)整為綜合輪崗開(kāi)放實(shí)驗(yàn)。學(xué)院對(duì)畢業(yè)論文的改革，主要目的是要改變近年來(lái)學(xué)生不深入企業(yè)調(diào)研、單純通過(guò)“東拼西湊”的方式編造論文應(yīng)付了事的普遍現(xiàn)象，要求學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，深入了解實(shí)習(xí)單位的實(shí)際狀況，運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、公司治理、投資策略、財(cái)務(wù)狀況、內(nèi)部控制等某個(gè)方面存在的具體問(wèn)題，通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習(xí)單位專(zhuān)題調(diào)查報(bào)告的形式，針對(duì)實(shí)習(xí)中所發(fā)現(xiàn)的某一具體問(wèn)題進(jìn)行深入分析，進(jìn)而提出改進(jìn)建議。最終，通過(guò)答辯的形式，教師可以更真實(shí)地掌握學(xué)生實(shí)習(xí)的實(shí)際狀況，辨別其專(zhuān)題調(diào)查報(bào)告中所寫(xiě)內(nèi)容的真?zhèn)危员銣p少杜撰與抄襲等現(xiàn)象。我院對(duì)畢業(yè)論文形式所進(jìn)行的改革探索，更符合應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需要，使學(xué)生在實(shí)際調(diào)研中真正運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，進(jìn)而使其綜合能力得以提高。

（七）完善實(shí)踐教學(xué)考核評(píng)價(jià)體系

學(xué)院根據(jù)會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)際特點(diǎn)，不斷完善我院的實(shí)踐教學(xué)考評(píng)體系，具體做法包括：一是從考評(píng)主體方面，將專(zhuān)職教師、兼職教師和學(xué)生都納入考評(píng)主體的范疇中來(lái)，區(qū)分校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)的評(píng)價(jià)主體，同時(shí)增加學(xué)生的自評(píng)與互評(píng)，將實(shí)踐教學(xué)的多個(gè)參與方都納入考評(píng)體系中來(lái)；二是從考評(píng)內(nèi)容方面，既要關(guān)注學(xué)生提交的實(shí)驗(yàn)成果，也要關(guān)注其實(shí)驗(yàn)的態(tài)度、動(dòng)手操作的能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神、實(shí)驗(yàn)報(bào)告的完成情況等；三是從考核形式方面，將小組作業(yè)、口試、成果展示、小論文、調(diào)查報(bào)告、案例分析、技能比賽等形式運(yùn)用到實(shí)踐教學(xué)的考評(píng)中來(lái)；四是從考核方式方面，將原有單一的結(jié)果性評(píng)價(jià)調(diào)整為注重過(guò)程性的考核方式，在綜合仿真實(shí)驗(yàn)和輪崗開(kāi)放實(shí)驗(yàn)中采用“形成性”考核方式。

參考文獻(xiàn)：

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篇4

關(guān)鍵詞：高職；稅法；教學(xué)改革；思路

稅法在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中具有很重要的作用，是財(cái)務(wù)人員應(yīng)具備的法律知識(shí)。因此，《稅法》課程在高職院校會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)是基礎(chǔ)技能課程之一，通過(guò)《稅法》課程的學(xué)習(xí)能夠了解企業(yè)所繳納的稅收情況，并了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)理論知識(shí)。由于稅收的強(qiáng)制性特點(diǎn)，每個(gè)企業(yè)應(yīng)該遵守稅法的每一項(xiàng)條例。高職院校《稅法》課程實(shí)際應(yīng)用性很強(qiáng)，所以一般的高職院校在教學(xué)中比較重視這門(mén)課程。筆者經(jīng)過(guò)幾年的高職教學(xué)過(guò)程，發(fā)現(xiàn)有以下幾個(gè)方面的教學(xué)特點(diǎn)和難點(diǎn)，需要加以重視和改進(jìn)。

高職《稅法》課程的特點(diǎn)

稅法的知識(shí)結(jié)構(gòu)具有綜合性《稅法》課程教學(xué)必須在學(xué)生學(xué)完《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》課程之后，有一定的企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)的基礎(chǔ)后才能開(kāi)設(shè)。因?yàn)椤抖惙ā氛n程是在會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上進(jìn)行，涉及編制會(huì)計(jì)憑證、賬簿的登記及報(bào)表的編制等基本業(yè)務(wù)，所以，要求學(xué)生有較好的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能夠?qū)⒍惙▋?nèi)容和會(huì)計(jì)知識(shí)結(jié)合起來(lái)綜合運(yùn)用。比如企業(yè)所得稅的計(jì)算，如果學(xué)生不會(huì)核算本年利潤(rùn)的形成過(guò)程就無(wú)法進(jìn)行企業(yè)所得稅的核算。

稅法的運(yùn)用具有靈活性稅法知識(shí)在實(shí)際工作運(yùn)用中具有很大的靈活性，一定要讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中明白這一點(diǎn)，也就是具體情況具體分析。以流轉(zhuǎn)稅為例，學(xué)生要根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)采用不同的稅種。制造業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)一般交納增值稅，服務(wù)業(yè)、金融企業(yè)、建筑企業(yè)交納營(yíng)業(yè)稅較多。還有的稅種需要再分類(lèi)，例如增值稅企業(yè)分為一般納稅人和小規(guī)模納稅人兩種。梳理清楚思路再進(jìn)行核算，這樣能夠提高學(xué)習(xí)效率。

《稅法》課程教學(xué)具有實(shí)踐性稅法知識(shí)的掌握需要依賴(lài)具體企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程。在《稅法》課程中稅的種類(lèi)較多，一般企業(yè)繳納的稅種里金額較大的有流轉(zhuǎn)稅和所得稅。目前，在企業(yè)流轉(zhuǎn)稅中，主要是增值稅和營(yíng)業(yè)稅，其核算過(guò)程和上交過(guò)程都是網(wǎng)上操作。因此，在教學(xué)過(guò)程中盡量讓學(xué)生了解納稅的上網(wǎng)操作過(guò)程，并且將網(wǎng)上納稅的內(nèi)容和教材中的理論部分結(jié)合起來(lái)，提高學(xué)生實(shí)際操作能力，使學(xué)生盡快適應(yīng)企業(yè)實(shí)際工作。

高職《稅法》教學(xué)中存在的問(wèn)題

理論教學(xué)內(nèi)容較多，不符合于高職學(xué)生的特點(diǎn)《稅法》課程內(nèi)容一開(kāi)始就是法律基礎(chǔ)知識(shí)。在教學(xué)中，教師給學(xué)生介紹這部分法律基礎(chǔ)時(shí)，大部分學(xué)生認(rèn)為理論性太強(qiáng)，比較抽象，不太好理解，還有的學(xué)生覺(jué)得沒(méi)有必要學(xué)習(xí)。法律基礎(chǔ)知識(shí)講授雖然不適合高職學(xué)生的特點(diǎn)，但是為了普及法律的相關(guān)知識(shí)，每次課堂教學(xué)教師都很認(rèn)真講解這部分內(nèi)容，并告訴學(xué)生法律基礎(chǔ)和稅法的關(guān)系，這樣，學(xué)生漸漸意識(shí)到法律的嚴(yán)肅性和重要性。

稅法所涉及的行業(yè)較多，學(xué)生能力有限稅法的內(nèi)容適用于我國(guó)各行各業(yè)，所涉及的范圍很廣。對(duì)于高職學(xué)生來(lái)講，制造業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)的情況都難以掌握，再涉及建筑業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融業(yè)等行業(yè)的內(nèi)容，學(xué)生要掌握的范圍太廣。再加上高職的學(xué)生大部分不擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)理論性的知識(shí)，所以，在課堂教學(xué)中采用教學(xué)互動(dòng)環(huán)節(jié)時(shí)，教學(xué)效果受到一定的影響。

稅法的核算內(nèi)容對(duì)高職學(xué)生來(lái)說(shuō)比較復(fù)雜稅法內(nèi)容中稅收種類(lèi)繁多，其中主要的稅種是流轉(zhuǎn)稅類(lèi)和所得稅類(lèi)。流轉(zhuǎn)稅中增值稅和消費(fèi)稅的內(nèi)容較復(fù)雜。在增值稅教學(xué)中，一般要求學(xué)生將一些固定的公式背下來(lái)后，按照套用的核算方法計(jì)算，有些學(xué)生覺(jué)得比較復(fù)雜，業(yè)務(wù)內(nèi)容中的邏輯關(guān)系總是處理不好，容易造成計(jì)算錯(cuò)誤。還有在企業(yè)所得稅的計(jì)算中，學(xué)生由于會(huì)計(jì)核算的知識(shí)缺乏，導(dǎo)致企業(yè)所得稅的計(jì)算不準(zhǔn)確。

學(xué)生對(duì)稅法的理論概念理解不夠深刻稅法是法律的一部分，其法律概念非常嚴(yán)謹(jǐn)。高職學(xué)生對(duì)理論的概念理解不夠深刻，容易混淆幾個(gè)概念，導(dǎo)致在稅法的學(xué)習(xí)中困難重重。稅法本身有一定的難度，學(xué)生如果不下工夫，容易造成思維混亂，出現(xiàn)計(jì)算不準(zhǔn)確的現(xiàn)象。如在增值稅的計(jì)算中混合銷(xiāo)售和兼營(yíng)銷(xiāo)售的概念容易混淆，經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算錯(cuò)誤的現(xiàn)象。

高職《稅法》的教學(xué)改革措施

為了使高職學(xué)生掌握稅法知識(shí)，筆者結(jié)合高職學(xué)生的特點(diǎn)，采取種種措施，想盡一切辦法讓學(xué)生掌握稅法知識(shí)并靈活應(yīng)用。

讓學(xué)生多了解企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程作為《稅法》課程的教師，首先對(duì)稅法的各個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域要充分了解，才不至于使課堂枯燥乏味。目前，一般高職學(xué)生從高中進(jìn)入我校以后，嚴(yán)重缺乏對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況的了解，缺乏對(duì)社會(huì)的了解。學(xué)生一年級(jí)時(shí)，建議學(xué)生多看一些介紹企業(yè)經(jīng)營(yíng)學(xué)的小說(shuō)，增加對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的觀念。并且，要求學(xué)生到企業(yè)了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程，上網(wǎng)找資料學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的故事。還要求學(xué)生有經(jīng)營(yíng)的理念，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中稅法的重要性和資金的重要性。只要學(xué)生有這種意識(shí)，就能學(xué)好稅法的內(nèi)容。學(xué)生的實(shí)踐能力是需要建立在教師實(shí)踐知識(shí)充足的基礎(chǔ)上的，因此，在教學(xué)中組織學(xué)生到管理比較完善的企業(yè)參觀，同時(shí)在參觀過(guò)程中讓學(xué)生計(jì)算出每件商品或產(chǎn)品的稅金，并計(jì)算一個(gè)月企業(yè)繳納的稅金。經(jīng)過(guò)幾次參觀，學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的觀念提高，深深體會(huì)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程，也知道了稅金作為資金流出，對(duì)企業(yè)資金的影響，并了解企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)稅金的重視程度。

化繁為簡(jiǎn)，總結(jié)規(guī)律《稅法》課程的內(nèi)容比起其他課程整體感較差，其所計(jì)算的范圍很廣，這對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)《稅法》課程難度較大。因此，在教學(xué)中教師將相似的計(jì)算公式總結(jié)歸納起來(lái)，找出共同點(diǎn)和不同點(diǎn)，這樣學(xué)習(xí)起來(lái)省時(shí)、省力。例如，增值稅的進(jìn)項(xiàng)稅額和銷(xiāo)項(xiàng)稅額抵扣計(jì)算的方法和委托加工生產(chǎn)消費(fèi)品計(jì)算抵扣辦法相似，講完這兩部分內(nèi)容之后可以進(jìn)行計(jì)算上比較，并歸納整理，這樣有助于學(xué)生掌握這兩個(gè)稅種。還有在計(jì)算所得稅時(shí)，將企業(yè)所得稅和個(gè)人所得稅的計(jì)算共同的部分歸納整理，找出不同的計(jì)算方法。這樣，能加深稅法知識(shí)理解的程度，提高計(jì)算能力，同時(shí)訓(xùn)練學(xué)生的邏輯思維能力。通過(guò)歸納整理的學(xué)習(xí)方式，學(xué)生清楚了增值稅的計(jì)算過(guò)程，并且相似的計(jì)算不再容易混淆。經(jīng)過(guò)比較學(xué)習(xí)，學(xué)生對(duì)兩種所得稅的計(jì)算掌握得很牢固，2008年畢業(yè)的學(xué)生反饋，企業(yè)所得稅和個(gè)人所得稅的計(jì)算在學(xué)校時(shí)學(xué)得比較扎實(shí)，在實(shí)際工作中運(yùn)用得得心應(yīng)手，到企業(yè)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算工作時(shí)適應(yīng)很快。

運(yùn)用模擬企業(yè)核算，解決理論教學(xué)中的難點(diǎn)在高職教學(xué)中經(jīng)常采用企業(yè)案例來(lái)說(shuō)明企業(yè)實(shí)際繳納稅額的情況。通過(guò)企業(yè)案例，學(xué)生可以多了解企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，有真實(shí)感。比如制造業(yè)企業(yè)，供應(yīng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的過(guò)程發(fā)生以后，當(dāng)月需要繳納的稅額有增值稅、營(yíng)業(yè)稅、企業(yè)所得稅及個(gè)人所得稅，同時(shí)還發(fā)生城建稅、教育費(fèi)附加等附加稅，此外還有的企業(yè)根據(jù)情況進(jìn)行印花稅、車(chē)船使用稅、房產(chǎn)稅等稅額的計(jì)算。給學(xué)生介紹模擬的制造業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況之后，給出一些相關(guān)的會(huì)計(jì)資料，計(jì)算增值稅和附加稅，并計(jì)算個(gè)人所得稅和企業(yè)所得稅，最后計(jì)算所要繳納稅金總額，讓學(xué)生了解企業(yè)給國(guó)家繳納的稅金情況，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中了解整體的企業(yè)稅金的核算過(guò)程，這樣，漸漸提高了學(xué)生稅金核算的能力，同時(shí)提高了教學(xué)效率。

注重實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)行企業(yè)稅收調(diào)查學(xué)習(xí)知識(shí)的真正意義就在于運(yùn)用它解決實(shí)際問(wèn)題，體現(xiàn)出知識(shí)應(yīng)有的價(jià)值。教師可以根據(jù)《稅法》的教學(xué)目標(biāo)，針對(duì)教學(xué)重點(diǎn)，設(shè)計(jì)出既有利于幫助學(xué)生鞏固所學(xué)知識(shí)，又有利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用意識(shí)和實(shí)踐能力的練習(xí)；不僅要解決課本上的知識(shí)，更重要的是要解決社會(huì)生產(chǎn)、企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題，尤其是企業(yè)繳稅的實(shí)際問(wèn)題，給學(xué)生提供更多的思考和探索的空間，充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。在《稅法》課程教學(xué)過(guò)程中，第1~3周的時(shí)間給學(xué)生詳細(xì)講授增值稅和營(yíng)業(yè)稅的理論知識(shí)，之后從第4周開(kāi)始要求學(xué)生聯(lián)系制造業(yè)企業(yè)或商業(yè)企業(yè)或者服務(wù)業(yè)等企業(yè)，了解并調(diào)查企業(yè)實(shí)際繳納各種稅的情況。首鋼工學(xué)院會(huì)計(jì)班每班一般有40人左右，布置稅法調(diào)查作業(yè)時(shí)，每班分成10個(gè)小組，大約4人為一個(gè)小組，每個(gè)小組找一家交納增值稅或營(yíng)業(yè)稅的單位，調(diào)查流轉(zhuǎn)稅和所得稅的繳納情況。每組設(shè)有一名組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，要求每名學(xué)生都要參與，到教學(xué)結(jié)束之前一周時(shí)間完成每組的稅收調(diào)查報(bào)告。學(xué)生開(kāi)始對(duì)調(diào)查活動(dòng)表現(xiàn)積極，對(duì)稅法的學(xué)習(xí)興趣也很濃。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間學(xué)生調(diào)查收集企業(yè)的真實(shí)數(shù)據(jù)，并參與了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，對(duì)企業(yè)管理工作有了更深層次的了解。但是，學(xué)生對(duì)調(diào)查報(bào)告的整理比較茫然，針對(duì)學(xué)生具體情況，教師給學(xué)生展示往屆學(xué)生的調(diào)查范文，讓學(xué)生根據(jù)每組調(diào)查的企業(yè)的情況來(lái)計(jì)算所繳納的每個(gè)稅種，這樣，學(xué)生漸漸清晰了調(diào)查報(bào)告的整理思路。經(jīng)過(guò)每組成員的共同努力，最終完成電子版調(diào)查報(bào)告。教學(xué)最后一周安排學(xué)生匯報(bào)稅收調(diào)查的社會(huì)實(shí)踐成果，利用兩節(jié)課的課堂時(shí)間，每小組的一名代表陳述稅收調(diào)查的經(jīng)過(guò)和分析過(guò)程，同小組的學(xué)生互相可以補(bǔ)充說(shuō)明。教師根據(jù)每組陳述的內(nèi)容和調(diào)查報(bào)告的分析情況，給每組進(jìn)行成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，最后把評(píng)價(jià)結(jié)果納入到期末綜合考核當(dāng)中。稅法調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)在首鋼工學(xué)院已經(jīng)在三屆學(xué)生中開(kāi)展，學(xué)生一開(kāi)始茫然失措，后來(lái)逐漸地對(duì)稅法的了解加深?？傊?，經(jīng)過(guò)稅法調(diào)查活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)的積極性。學(xué)生深入企業(yè)了解之后，才意識(shí)到自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏，同時(shí)更加了解了稅法知識(shí)的靈活性。去年我校2008級(jí)會(huì)計(jì)班學(xué)生參加稅法調(diào)查的實(shí)踐活動(dòng)以后，有的學(xué)生暗自下決心利用在校期間好好學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課知識(shí)，有的學(xué)生準(zhǔn)備利用假期時(shí)間找一份兼職會(huì)計(jì)的工作，以便練習(xí)所學(xué)的稅法專(zhuān)業(yè)知識(shí)。通過(guò)組織稅法調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)，不僅提高了學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力、自主學(xué)習(xí)的能力，而且也提高了分析問(wèn)題的能力、解決問(wèn)題的能力，關(guān)鍵是提高了學(xué)生相互之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。

綜上所述，《稅法》是在高職課程教學(xué)中重要的課程，也是職業(yè)基礎(chǔ)課程。作為高職院校會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教師，應(yīng)重視對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力、動(dòng)手能力的培養(yǎng)，為了提高學(xué)生會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)能力，采取各種教學(xué)措施，從而提高學(xué)生的綜合水平，使學(xué)生盡快地適應(yīng)社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張冬云.稅法[M].沈陽(yáng)：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2008.

篇5

關(guān)鍵詞：貸后管理 內(nèi)部控制 專(zhuān)職貸后客戶(hù)經(jīng)理崗位

一、企業(yè)內(nèi)部控制制度

內(nèi)部控制是指一個(gè)單位的各級(jí)管理層，為了保護(hù)其經(jīng)濟(jì)資源的安全、完整，確保經(jīng)濟(jì)會(huì)計(jì)信息的正確可靠，協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)行為，控制經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，利用單位內(nèi)部分工而產(chǎn)生的相互制約、相互聯(lián)系的關(guān)系，形成一系列具有控制職能的方法、措施、程序，并予以規(guī)范化，系統(tǒng)化，使之成為一個(gè)嚴(yán)密的、較為完整的體系。

根據(jù)內(nèi)部控制的要求，單位在確定和完善組織結(jié)構(gòu)的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵循不相容職務(wù)相分離的原則。所謂不相容職務(wù)，是指那些如果由一個(gè)人或一個(gè)部門(mén)擔(dān)任，既可能弄虛作假，又能夠自己掩蓋其舞弊行為的職務(wù)。單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)通常可以劃分五個(gè)步驟，即：授權(quán)、簽發(fā)、核準(zhǔn)、執(zhí)行和記錄。一般情況下，如果上述每一步驟均由相對(duì)獨(dú)立的人員或部門(mén)實(shí)施操作，就能夠保證不相容職務(wù)的分離，便于內(nèi)部控制作用的發(fā)揮。

企業(yè)內(nèi)部控制制度可分為內(nèi)部管理控制制度與內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度兩大類(lèi)。內(nèi)部管理控制制度是指那些對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)記錄和會(huì)計(jì)報(bào)表的可靠性沒(méi)有直接影響的內(nèi)部控制。例如，單位的內(nèi)部人事管理。內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度是指那些對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)記錄和會(huì)計(jì)報(bào)表的可靠性有直接影響的內(nèi)部控制。例如，現(xiàn)金收付的復(fù)核制，物資收發(fā)的復(fù)秤制、復(fù)點(diǎn)制等，一個(gè)崗位人員完成清點(diǎn)工作，必須由另一個(gè)崗位人員進(jìn)行復(fù)核后，才作出收付的動(dòng)作，兩個(gè)以上獨(dú)立的崗位合作參與才能完成，就是一種內(nèi)部控制，通過(guò)這種控制，可提高貨物、現(xiàn)金交易的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)記錄和會(huì)計(jì)報(bào)表的可靠性，維護(hù)企業(yè)資產(chǎn)的安全完整。內(nèi)部控制要貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的各個(gè)方面，只要企業(yè)存在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)管理，就需要建立相應(yīng)的內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)內(nèi)部控制。

二、商業(yè)銀行貸后管理的現(xiàn)狀及原因

1.定義：商業(yè)銀行貸后管理，是指從客戶(hù)實(shí)際使用商業(yè)銀行貸款到該信貸業(yè)務(wù)完全終止前，信貸人員對(duì)客戶(hù)及項(xiàng)目可能影響信貸資產(chǎn)安全的有關(guān)因素進(jìn)行跟蹤和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)警信號(hào)，并采取相應(yīng)措施的信貸管理過(guò)程，包括貸后檢查、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管與預(yù)警、貸款本息收回、貸款展期、借新還舊、不良貸款管理、信貸業(yè)務(wù)檔案管理等內(nèi)容，是信貸管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作和重要的一環(huán)。

2.貸后管理的現(xiàn)狀及成因：

目前，貸后管理工作從上到下的不重視，非常薄弱，薄弱到似有若無(wú)的程度，好像是有，但是具體管理了什么，管理的成效在哪里，顯現(xiàn)不出來(lái)。因此每一次摸底檢查，都會(huì)突然冒出來(lái)一大塊的不良資產(chǎn)，潛在威脅銀行生存，可能引發(fā)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)或最終導(dǎo)致跨掉。

（1）從做貸后管理工作的人員客戶(hù)經(jīng)理的心態(tài)、工作過(guò)程，能夠剖析出貸后工作的薄弱的原因。客戶(hù)經(jīng)理既要做貸前、貸中工作，又要做貸后工作，任務(wù)繁多，對(duì)于他來(lái)說(shuō)，工作是要分清主次，掂量輕重的。對(duì)貸前、貸中工作竭盡全力，不惜一切甚至制造虛假，幫助客戶(hù)成功做成貸款業(yè)務(wù)，因?yàn)槌晒ν瓿梢还P貸款業(yè)務(wù)能夠帶來(lái)相當(dāng)大的業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)利益。對(duì)貸前的調(diào)查包括對(duì)客戶(hù)的企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)分析、經(jīng)營(yíng)情況、高管的情況、行業(yè)分析等的調(diào)查到最后形成貸款調(diào)查報(bào)告的過(guò)程中，客戶(hù)經(jīng)理發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在一些問(wèn)題時(shí)，受到業(yè)績(jī)甚至升遷的利益驅(qū)動(dòng)，一般情況下會(huì)和企業(yè)一起想方設(shè)法掩蓋瑕疵，弄虛作假，做出所謂的調(diào)整，進(jìn)行粉飾，把企業(yè)做秀成一朵花，達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)部的合規(guī)控制要求，最終能夠放款。只要款放出去了，業(yè)績(jī)經(jīng)濟(jì)利益全有了。

貸款發(fā)放過(guò)程中，就單看銀監(jiān)會(huì)2010年出臺(tái)的《三法一指引》文件指示，要求貸款必須發(fā)放到企業(yè)的交易對(duì)手帳戶(hù)上，力求達(dá)到監(jiān)管貸款的用途目的，執(zhí)行過(guò)程中，對(duì)監(jiān)管是上有政策下有對(duì)策，里面不乏客戶(hù)經(jīng)理對(duì)企業(yè)的幫助，在制作貸款的《調(diào)查報(bào)告》前期就已經(jīng)安排好款項(xiàng)出來(lái)打到哪些帳戶(hù)上， 在與該企業(yè)相關(guān)聯(lián)的企業(yè)轉(zhuǎn)一圈，然后再回到該企業(yè)的帳戶(hù)上，這些違規(guī)行為都是在客戶(hù)經(jīng)理的手筆下運(yùn)做完成的。客戶(hù)經(jīng)理是這樣對(duì)待貸前、貸中工作。

客戶(hù)經(jīng)理在時(shí)間、精力分配上是不可能對(duì)貸后工作給予重視的，因?yàn)闃I(yè)績(jī)經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下，貸前貸中的工作比做貸后檢查管理要實(shí)惠得多，再者認(rèn)為貸前進(jìn)行過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查、分析、論證，切實(shí)落實(shí)了第二還款來(lái)源，萬(wàn)無(wú)一失，無(wú)形之中產(chǎn)生不重視貸后管理工作，對(duì)貸后管理工作敷衍了事，認(rèn)為只要平時(shí)按時(shí)交付利息，貸款到期時(shí)，一般從小額貸款企業(yè)借高利貸把貸款回收，就完成貸后的實(shí)質(zhì)性的工作。一年最多去企業(yè)兩三次，按照企業(yè)送來(lái)報(bào)表，在貸前《調(diào)查報(bào)告》基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)制、粘貼，改動(dòng)報(bào)表的數(shù)字，對(duì)自己貸前、貸中的種種弄虛作假，守口如瓶，不可能泄露給行里一點(diǎn)風(fēng)聲的，必須努力維護(hù)好自己，繼續(xù)涂脂抹粉，好上加好，報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)，完成《貸后報(bào)告》上交風(fēng)險(xiǎn)部。至于上級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)要求的貸款真正做什么用途，貸款的效果如何，貸款的風(fēng)險(xiǎn)、貸款客戶(hù)資產(chǎn)負(fù)債、現(xiàn)金流量等重要財(cái)務(wù)指標(biāo)的異常變動(dòng)，工商、稅務(wù)、公安法院對(duì)貸款客戶(hù)的動(dòng)態(tài)信息，只要不是駭人聽(tīng)聞的大案要案，根本不會(huì)占用時(shí)間和精力去關(guān)注跟蹤，更談不上采取監(jiān)管措施，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)揭示、預(yù)警控制，客戶(hù)經(jīng)理就是這樣對(duì)待貸后管理工作的，造成對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管不力。

（2）銀行雖然重視建立前、中、后臺(tái)垂直的三道防線的風(fēng)險(xiǎn)防范控制機(jī)制建設(shè)，但是不重視平行崗位的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范控制機(jī)制建設(shè)，從崗位分工制度設(shè)計(jì)來(lái)看，表現(xiàn)出對(duì)貸后管理工作的不重視，把貸后工作的和貸前、貸中工作放在一起，由同一個(gè)前臺(tái)客戶(hù)經(jīng)理崗位獨(dú)自承擔(dān)，粗放式的管理方式，對(duì)銀行百害而無(wú)一利，造成客戶(hù)經(jīng)理思想上不重視貸后管理工作 ，行動(dòng)上不能認(rèn)真履行貸后檢查職責(zé)、操作上不全面監(jiān)管貸后與不能做出預(yù)警提示，能力上不匹配貸后管理工作。

貸前、貸中和貸后一體化的管理，不僅帶來(lái)很多弊病，更為嚴(yán)重的后果是貸后工作本來(lái)是對(duì)貸前、貸中業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的審核、制約，必須與貸前、貸中相分離的前臺(tái)崗位的工作，但是，實(shí)踐中，仍由他自己承擔(dān)，恰恰給了他一個(gè)對(duì)貸前貸中制造虛假、貸后進(jìn)行掩蓋的大好機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)上客戶(hù)經(jīng)理，實(shí)際上失去了監(jiān)控，為其制造虛假、掩蓋虛假提供出足夠大的自由偏離空間；自己給自己做貸后工作不但沒(méi)有對(duì)其貸前、貸中的工作實(shí)施有效的復(fù)核，反而助長(zhǎng)了做下一筆業(yè)務(wù)弄虛作假的膽量，更加肆無(wú)忌憚，造成惡性循環(huán)，膽子越來(lái)越大，給銀行提供企業(yè)虛假的經(jīng)營(yíng)信息和財(cái)務(wù)報(bào)告，大開(kāi)方便之門(mén)；貸前、貸中和貸后一體化的管理，客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)操作流程線過(guò)于狹長(zhǎng)，在行內(nèi)，上通行長(zhǎng)，下達(dá)客戶(hù)，瞞天過(guò)海，雖然是提高了工作效率，但是權(quán)利高度集中到客戶(hù)經(jīng)理手中；在行外，尤其是小企業(yè)幾乎能夠決定企業(yè)的生死存亡的命運(yùn)。自己給自己做貸后工作造成偏離空間很大，造假膽子很大，業(yè)務(wù)權(quán)利很大，操作過(guò)程中的垂直的監(jiān)管容易蒙混過(guò)關(guān)，最有力的崗位平行的不相容職務(wù)分工的內(nèi)部制約、監(jiān)管缺失，內(nèi)部控制作用沒(méi)有發(fā)揮，給信貸資產(chǎn)的安全造成極大威脅，不難理解，這就是為什么每一次摸底檢查都會(huì)突然冒出來(lái)一大塊的不良資產(chǎn)和客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍為什么經(jīng)常會(huì)有人出問(wèn)題的重要原因之一。

總之，我們進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)時(shí)，違背不相容職務(wù)相分離的原則，忽視內(nèi)部控制管理制度，崗位設(shè)置的弊病造成的對(duì)貸后管理工作的薄弱的現(xiàn)狀。因此，我們一定要糾偏，遵循不相容職務(wù)相分離的原則， 進(jìn)行科學(xué)合理的崗位分工設(shè)計(jì)，切實(shí)落實(shí)內(nèi)部控制制度。

三、設(shè)立獨(dú)立的專(zhuān)職貸后客戶(hù)經(jīng)理

現(xiàn)階段真正威脅銀行的生存甚至是跨掉的，一定是信貸的質(zhì)量的問(wèn)題。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)貸后管理工作的重要性，絕不能坐等不良資產(chǎn)暴露甚至成為損失，一定要做到先下手為強(qiáng)，為確保銀行信貸資產(chǎn)的質(zhì)量，提高貸后檢查工作的質(zhì)量，積極推進(jìn)內(nèi)部控制制度的建設(shè)，風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口前移，加強(qiáng)前臺(tái)第一道防線的內(nèi)部控制建設(shè)，按照不相容職務(wù)相分離的原則，在前臺(tái)客戶(hù)經(jīng)理崗位內(nèi)部工作內(nèi)容之間進(jìn)行科學(xué)細(xì)化分工，貸后管理工作從客戶(hù)經(jīng)理崗位獨(dú)立分化出來(lái)，設(shè)立獨(dú)立的專(zhuān)職貸后客戶(hù)經(jīng)理崗位，進(jìn)行合理的職責(zé)分工，實(shí)施精細(xì)化管理，組建貸后風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)，進(jìn)一步發(fā)揮內(nèi)部控制制度對(duì)銀行的信貸資產(chǎn)的管理作用，編織平行的內(nèi)控機(jī)制與垂直的控制機(jī)制相結(jié)合的風(fēng)險(xiǎn)防范網(wǎng)，確保信貸資產(chǎn)的安全。

1.必須建立相對(duì)獨(dú)立于貸款審批風(fēng)險(xiǎn)部門(mén)的貸后風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)

健全和強(qiáng)化內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，是銀行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、指揮和控制的組織基礎(chǔ)，其核心問(wèn)題是合理的職責(zé)分工。在一般情況下，處理每項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的全過(guò)程，或者在全過(guò)程的某幾個(gè)重要環(huán)節(jié)都規(guī)定要由兩個(gè)部門(mén)或兩個(gè)以上部門(mén)、兩名或兩名以上工作人員分工負(fù)責(zé)，起到相互控制的作用，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域我們必須遵循客觀規(guī)律辦事情，遵照內(nèi)部牽制制度，組建專(zhuān)門(mén)的貸后風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)，相對(duì)獨(dú)立于貸款審批風(fēng)險(xiǎn)管理最高管理層的，作為全行執(zhí)行層的風(fēng)險(xiǎn)管理最高管理層，形成貸前、貸中、貸后各層級(jí)獨(dú)立向風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)報(bào)告的工作制度，改變目前一筆業(yè)務(wù)的貸前、貸中、貸后一體化管理的現(xiàn)狀，設(shè)立專(zhuān)職的貸后經(jīng)理崗位，按照不相容職務(wù)相分離的原則，將貸后管理職能從客戶(hù)經(jīng)理處剝離出來(lái)，把放貸款的崗位和檢查放貸的貸后崗位分割開(kāi)來(lái)，把放貸款的客戶(hù)經(jīng)理和檢查貸后的客戶(hù)經(jīng)理分別設(shè)置成為兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的崗位，形成內(nèi)部相互合作、相互制約、相互牽制、相互監(jiān)督機(jī)制的內(nèi)部控制管理制度。

2. 明確規(guī)定貸后經(jīng)理的職責(zé)分工

貸后經(jīng)理對(duì)貸款發(fā)放后進(jìn)行全過(guò)程管理。貸后管理部門(mén)負(fù)責(zé)貸后檢查、抵押管理，授信檔案和客戶(hù)的工商、稅務(wù)、法院等相關(guān)信息的及時(shí)收集維護(hù)、貸款回收等貸后管理職責(zé)。

明確貸后管理考核目標(biāo)。把貸款從發(fā)放到回收前的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)標(biāo)定出來(lái)，并把客戶(hù)檢查、賬戶(hù)監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、貸款檔案管理、資產(chǎn)保全、貸款清理回收等大項(xiàng)進(jìn)行細(xì)化，建立明確的管理標(biāo)準(zhǔn)，形成全程管理路標(biāo)，并依標(biāo)施管。

3. 建立橫向約束機(jī)制。

切實(shí)實(shí)行“雙人經(jīng)辦”的貸后現(xiàn)場(chǎng)檢查制度，實(shí)行以專(zhuān)職貸后經(jīng)理為主、前端客戶(hù)經(jīng)理為輔的雙人貸后檢查制，對(duì)所有的貸款都進(jìn)行實(shí)地檢查，確保貸后檢查的真實(shí)性。貸后管理部門(mén)負(fù)責(zé)人審核檢查小組提交的調(diào)查報(bào)告，并有權(quán)決定對(duì)相關(guān)貸款的處置。

篇6

關(guān)鍵詞：剩男剩女；大齡未婚員工；人力資源管理

中圖分類(lèi)號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）07-00-02

一、研究背景

隨著《非誠(chéng)勿擾》等電視相親節(jié)目的熱播，“剩男剩女”問(wèn)題迅速成為了大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。近年來(lái)各大婚戀網(wǎng)站的空前繁榮，同樣有力地證明了“剩男剩女”現(xiàn)象的普遍性和嚴(yán)重性，這一問(wèn)題在一線城市尤為凸出。

不久前中華英才網(wǎng)就“職場(chǎng)大齡未婚”問(wèn)題對(duì)全國(guó)近2300名企事業(yè)職員進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。按照婦聯(lián)組織對(duì)大齡青年的界定，即“27歲以上的女子和30歲以上的男子如果沒(méi)有對(duì)象，一般會(huì)將他們歸為大齡青年”。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受訪者處于適婚年齡但又未婚的比例接近九成(88.7%)。由此可以看出在“大齡單身”在現(xiàn)今職場(chǎng)已相當(dāng)普遍地存在著。

無(wú)論如何，如此之多的“剩男剩女”都意味著企業(yè)員工的組成發(fā)生了重大的變化，背后依托家庭的員工比例減少，取而代之的是單身一族的增加。單身者們自然與那些組建家庭的人有不同的情況，因?yàn)槿俗鳛橐环N群居動(dòng)物和情感動(dòng)物，家庭在人的一生中起著很重要的作用，扮演著不可或缺的角色。對(duì)于大量的單身雇員來(lái)說(shuō)，大齡未婚會(huì)帶來(lái)失落感，困擾員工無(wú)心工作，婚戀挫折感也會(huì)損害生理和心理健康，進(jìn)而妨礙正常工作。隨著這個(gè)群體人數(shù)的不斷增多，將給企業(yè)安定和企業(yè)發(fā)展帶來(lái)較大的隱患，因此，企業(yè)大齡青年的婚戀問(wèn)題絕不僅僅只是個(gè)人問(wèn)題，將轉(zhuǎn)化為的企業(yè)管理問(wèn)題，這是企業(yè)管理面臨的全新課題。

因此，針對(duì)職場(chǎng)“剩男剩女”，企業(yè)在管理上有必要體現(xiàn)出多樣化和人性化的管理，用全新的思維和眼光來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題。現(xiàn)在，雖然已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)HR開(kāi)始關(guān)注大齡未婚員工給企業(yè)帶來(lái)的影響，并且對(duì)大齡未婚青年都有諸多方面的擔(dān)憂(yōu)，但真正開(kāi)始付諸行動(dòng)的企業(yè)并不多。

針對(duì)上述情況，筆者希望通過(guò)研究拋磚引玉，引起更多的企業(yè)對(duì)這一問(wèn)題的加強(qiáng)重視，并為企業(yè)解決大齡單身問(wèn)題提供初步的探索。

二、與工作相關(guān)的婚戀阻力分析

2010年12月15日，全國(guó)婦聯(lián)中國(guó)婚姻家庭研究會(huì)聯(lián)合百合婚戀網(wǎng)，在北京權(quán)威了《2010年全國(guó)婚戀調(diào)查報(bào)告》，調(diào)查報(bào)告顯示，導(dǎo)致人們單身的原因中位列前三位的分別是，社交圈子太窄、不夠積極主動(dòng)、工作太忙。

雖然造成“剩男剩女”現(xiàn)象的原因是多方面的，有社會(huì)的因素，也有個(gè)人的因素，例如：人口結(jié)構(gòu)性男女比例失調(diào)、數(shù)字化溝通方式的普及、擇偶觀念以及房?jī)r(jià)過(guò)高等，但也存在著與職業(yè)的關(guān)聯(lián)性因素。

(1)工作性質(zhì)

有些人雖然到了談婚論嫁的年齡，但由于工作忙，經(jīng)常加班加點(diǎn)，造成無(wú)時(shí)間也沒(méi)精力顧及感情問(wèn)題，特別是一些經(jīng)常各地出差的員工。筆者身邊的同事、朋友、親戚中，大齡未婚的都大有人在。其實(shí)他們中有許多人也曾經(jīng)談過(guò)戀愛(ài)，但由于工作忙、國(guó)內(nèi)外出差，見(jiàn)面機(jī)會(huì)少，假期或周末不能經(jīng)常陪對(duì)方，所以最終都無(wú)耐地選擇各走各的路。

(2)工作環(huán)境

不同行業(yè)男女比例差異較大。例如IT技術(shù)行業(yè)男性明顯多于女性，而教師和會(huì)計(jì)行業(yè)則基本上是女性遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于男性。職業(yè)的特性決定了一個(gè)人的人際圈，會(huì)間接影響到戀愛(ài)和婚配。因此，在員工性別失衡的行業(yè)中，大齡未婚青年通常比其他行業(yè)更多。

而企業(yè)所處的地理位置也會(huì)影響員工的交際面。例如，有些大型企業(yè)由于需要較大的辦公場(chǎng)所，而將辦公地點(diǎn)選在郊區(qū)，但交通極不便利。而大多數(shù)單身員工都是租房居住，為了上班方面，一般會(huì)選擇在離公司較近的地方租房，這樣一來(lái)，員工的與外界的交往接觸便會(huì)非常不便，從而影響員工的私人生活。

(3)職業(yè)晉升

工作中衡量員工是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)就是能不能持續(xù)產(chǎn)生高績(jī)效，就決定了企業(yè)中優(yōu)秀的員工為了職位晉升必須以績(jī)效為導(dǎo)向，高效快速的創(chuàng)造優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)，而在社會(huì)完全競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，持續(xù)高績(jī)效的創(chuàng)造除了要具備卓越的工作能力之外，還需大量時(shí)間和精力的投入。有些人為了職業(yè)晉升和事業(yè)的追求，就會(huì)暫時(shí)擱置感情問(wèn)題而對(duì)工作全力以赴，可是等后來(lái)想要談感情的時(shí)候又錯(cuò)過(guò)了最佳年齡段，造成后來(lái)在感情上受挫。

(4)薪資待遇

企業(yè)為員工提供的薪資福利水平，直接影響到員工的經(jīng)濟(jì)能力。有些企業(yè)或有些崗位薪資待遇較低，員工便會(huì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)壓力。戀愛(ài)過(guò)程中的約會(huì)吃飯、節(jié)日禮物、娛樂(lè)項(xiàng)目等都會(huì)產(chǎn)生花費(fèi)，而且在中國(guó)談婚必談房，在現(xiàn)在房?jī)r(jià)高企、物價(jià)飛漲的情況下，薪資水平較低的人由于經(jīng)濟(jì)壓力根本不敢談感情。

三、剩男剩女對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響

對(duì)于多數(shù)企業(yè)而言，雖然員工婚戀屬于8小時(shí)之外的個(gè)人問(wèn)題，但大齡單身員工的增多，會(huì)使得內(nèi)部管理和員工溝通難度都會(huì)隨之增加，并直接關(guān)系到企業(yè)的和諧、穩(wěn)定和發(fā)展。

大齡未婚給員工帶來(lái)的婚戀挫折感會(huì)損害其生理和心理健康，妨礙正常的工作、生活，對(duì)工作不滿(mǎn)情緒增加。對(duì)于企業(yè)而言，他們的消極心態(tài)及行為會(huì)使缺勤率、離職率和事故率提升，工作效率下降，企業(yè)用于處理員工心理健康方面的費(fèi)用支出也將增加。

(1)心身健康問(wèn)題給企業(yè)管理帶來(lái)隱患

篇7

自從1996年以來(lái)，能源險(xiǎn)業(yè)務(wù)就沒(méi)讓保險(xiǎn)業(yè)嘗到甜頭。最為慘痛的是1999年，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球收取能源險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)20億美元，但當(dāng)年累計(jì)保險(xiǎn)損失40億美元，賠付率高達(dá)200%.迫于保險(xiǎn)業(yè)界的壓力，能源險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)費(fèi)率一度上揚(yáng)，直到2003年見(jiàn)到了盈利的曙光，累計(jì)收入保費(fèi)37.5億美元，支付賠款15億美元，盈利22.5億美元。正當(dāng)保險(xiǎn)業(yè)好不容易得以喘息之際，2004年1月，分別在阿爾及利亞、澳大利亞和印度尼西亞接連發(fā)生的3起能源險(xiǎn)特大損失預(yù)計(jì)8.5億美元，超過(guò)2003年全年損失的一半，原本打算翻身的能源險(xiǎn)業(yè)務(wù)又一次看不到希望。

韓國(guó)再頒最佳金融企業(yè)金獎(jiǎng)

韓國(guó)再保險(xiǎn)公司最近榮獲了由韓國(guó)《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》頒發(fā)的第13屆最佳金融企業(yè)金獎(jiǎng)。韓國(guó)再保險(xiǎn)公司也是惟一兩次獲得該項(xiàng)獎(jiǎng)的保險(xiǎn)企業(yè)。

據(jù)介紹，最佳金融企業(yè)金獎(jiǎng)是頒發(fā)給通過(guò)提供有效的管理和服務(wù)而對(duì)經(jīng)濟(jì)方面做出明顯貢獻(xiàn)的公司和首席執(zhí)行官的獎(jiǎng)項(xiàng)。韓國(guó)再獲得此殊榮不僅是因?yàn)槠鋭?chuàng)造了高額利潤(rùn)，還因其在創(chuàng)造保險(xiǎn)需求方面對(duì)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)所作出的連續(xù)不斷的貢獻(xiàn)。

另?yè)?jù)報(bào)道，由于臺(tái)風(fēng)MAEMI（估計(jì)損失5000-6000億韓元）、汽車(chē)險(xiǎn)高額賠付率和LG卡準(zhǔn)備金的影響，韓國(guó)11家非壽險(xiǎn)公司的利潤(rùn)比去年同期降低21%，只有3063億韓元。

保險(xiǎn)人應(yīng)加強(qiáng)自身風(fēng)險(xiǎn)管理

會(huì)計(jì)師事務(wù)所ERNST&YOUNG在最新出版的調(diào)查報(bào)告中指出，全世界的保險(xiǎn)人都在為衡量風(fēng)險(xiǎn)和管理資本的問(wèn)題而苦苦掙扎。在這份基于全球最好的100家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的信息而編寫(xiě)的行業(yè)報(bào)告中，這家會(huì)計(jì)師事務(wù)所批評(píng)保險(xiǎn)人沒(méi)有能夠認(rèn)真對(duì)待它們自己的風(fēng)險(xiǎn)。

篇8

?？谑袑徲?jì)機(jī)關(guān)審計(jì)結(jié)果公開(kāi)辦法最新版第一條 為了規(guī)范審計(jì)結(jié)果公開(kāi)行為,提高審計(jì)工作透明度,充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督作用,根據(jù)《中華人民共和國(guó)審計(jì)法》及《海南省審計(jì)機(jī)關(guān)審計(jì)結(jié)果公開(kāi)辦法》,結(jié)合我市實(shí)際,制定本辦法。

第二條 本辦法適用于本市審計(jì)機(jī)關(guān)向社會(huì)或在一定范圍公開(kāi)審計(jì)結(jié)果工作。

第三條 本辦法所稱(chēng)審計(jì)結(jié)果,是指市審計(jì)機(jī)關(guān)實(shí)施審計(jì)后,以審計(jì)報(bào)告、專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)調(diào)查報(bào)告等審計(jì)結(jié)論性文書(shū)所反映的主要內(nèi)容、審計(jì)結(jié)論辦理情況以及被審計(jì)單位根據(jù)審計(jì)意見(jiàn)、建議整改的情況。

第四條 本辦法所稱(chēng)審計(jì)結(jié)果公開(kāi),是指市審計(jì)機(jī)關(guān)通過(guò)政府網(wǎng)站、新聞媒體、會(huì)議、專(zhuān)門(mén)刊物等方式向社會(huì)或一定范圍公布審計(jì)結(jié)果。

第五條 審計(jì)結(jié)果公開(kāi)主要包括下列內(nèi)容：

(一)市本級(jí)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行和部門(mén)預(yù)算執(zhí)行情況的審計(jì)結(jié)果;

(二)市政府部門(mén)或者國(guó)有企事業(yè)單位財(cái)政財(cái)務(wù)收支的審計(jì)結(jié)果;

(三)有關(guān)行業(yè)或?qū)ｍ?xiàng)資金的審計(jì)結(jié)果;

(四)任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任、重大建設(shè)項(xiàng)目或其他重要事項(xiàng)財(cái)務(wù)收支活動(dòng)的審計(jì)結(jié)果;

(五)市人民政府交辦或上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)授權(quán)的審計(jì)事項(xiàng)的審計(jì)結(jié)果;

(六)關(guān)系人民群眾利益、社會(huì)關(guān)注的審計(jì)事項(xiàng)的審計(jì)結(jié)果;

(七)審計(jì)查出的重大違法違紀(jì)案件的審計(jì)結(jié)果;

(八)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的其他審計(jì)事項(xiàng)。審計(jì)結(jié)果公開(kāi)時(shí),被審計(jì)單位已經(jīng)整改的,應(yīng)當(dāng)同時(shí)公布被審計(jì)單位的整改落實(shí)情況。

第六條 市審計(jì)機(jī)關(guān)公開(kāi)審計(jì)結(jié)果,應(yīng)當(dāng)采用下列形式：

(一)通過(guò)海口晚報(bào)和?？谑腥嗣裾W(wǎng)站,公布年度審計(jì)工作報(bào)告、審計(jì)結(jié)論的辦理情況;

(二)通過(guò)報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)、?？谑腥嗣裾W(wǎng)站,以新聞形式摘發(fā)年度審計(jì)工作報(bào)告、審計(jì)結(jié)論的辦理情況;

(三)通過(guò)新聞會(huì),審計(jì)工作計(jì)劃、重大專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)方案、審計(jì)結(jié)果和審計(jì)結(jié)論辦理情況;

(四)通過(guò)《審計(jì)結(jié)果公告》等內(nèi)部刊物,公布年度計(jì)劃中重要項(xiàng)目的審計(jì)結(jié)果;

(五)其他適當(dāng)?shù)男问健?/p>

第七條 公開(kāi)審計(jì)結(jié)果應(yīng)當(dāng)履行下列審批程序：

(一)市本級(jí)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行和其他財(cái)政收支的審計(jì)結(jié)果需要公開(kāi)的,應(yīng)當(dāng)在向市人民政府提交的審計(jì)結(jié)果報(bào)告中說(shuō)明公開(kāi)的內(nèi)容及形式,經(jīng)過(guò)市人民政府同意后公開(kāi);

(二)向市人民政府呈報(bào)的重要審計(jì)事項(xiàng)的審計(jì)結(jié)果需要公開(kāi)的,應(yīng)當(dāng)在呈送的報(bào)告中說(shuō)明公開(kāi)的內(nèi)容及形式,經(jīng)市人民政府同意后公開(kāi);

(三)任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和市人民政府交辦、上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)授權(quán)審計(jì)事項(xiàng)的審計(jì)結(jié)果需要公開(kāi)的,應(yīng)當(dāng)征得委托或交辦、授權(quán)審計(jì)部門(mén)的同意;

(四)關(guān)系人民群眾利益、社會(huì)關(guān)注的審計(jì)項(xiàng)目的審計(jì)結(jié)果需要公開(kāi)的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)市政府批準(zhǔn)同意;

(五)重大違法違紀(jì)案件中審計(jì)結(jié)果需要公開(kāi)的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)市人民政府和相關(guān)司法機(jī)關(guān)的同意;

(六)其他審計(jì)事項(xiàng)的審計(jì)結(jié)果需要公開(kāi)的,由市審計(jì)機(jī)關(guān)通過(guò)專(zhuān)門(mén)會(huì)議決定。

第八條 公開(kāi)審計(jì)結(jié)果應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

(一)審計(jì)結(jié)果事實(shí)清楚,證據(jù)確鑿,定性準(zhǔn)確,評(píng)價(jià)客觀公正;

(二)審計(jì)報(bào)告、專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)調(diào)查報(bào)告等相關(guān)審計(jì)結(jié)論性文書(shū)已經(jīng)生效;

(三)保守國(guó)家秘密、被審計(jì)單位和相關(guān)單位的商業(yè)秘密。

第九條 被審計(jì)單位或者相關(guān)單位對(duì)審計(jì)結(jié)果有異議的,市審計(jì)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步核實(shí),再予公開(kāi)。

第十條 市審計(jì)機(jī)關(guān)及其工作人員違反審計(jì)結(jié)果公開(kāi)規(guī)定的,由主管機(jī)關(guān)或監(jiān)察部門(mén)依照有關(guān)規(guī)定,對(duì)主要負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人員給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

第十一條 本辦法具體應(yīng)用問(wèn)題,由市審計(jì)主管部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。

第十二條 本辦法自之日起施行。

審計(jì)的詳細(xì)定義審計(jì)作為一種監(jiān)督機(jī)制，其實(shí)踐活動(dòng)歷史悠久，但人們對(duì)審計(jì)的定義卻眾說(shuō)紛紜。公認(rèn)具有代表性且被廣泛引用的是 美國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)1972年在其頒布的《基本審計(jì)概念公告》中給出的審計(jì)定義，即審計(jì)是指為了查明有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的認(rèn)定與所制定標(biāo)準(zhǔn)之間的一致程度，而客觀地收集和評(píng)估證據(jù)，并將結(jié)果傳遞給有利害關(guān)系的使用者的系統(tǒng)過(guò)程。

經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的認(rèn)定

經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象是審計(jì)的對(duì)象，也就是審計(jì)的內(nèi)容。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的認(rèn)定代表著被審單位對(duì)本單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的合法合規(guī)性或有效性及經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象(如會(huì)計(jì)資料)的真實(shí)公允性的一種看法。本書(shū)第四章將深入探討這一問(wèn)題。

收集和評(píng)估證據(jù)

證據(jù)是審計(jì)人員用來(lái)確定被審單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)合法合規(guī)性或有效性及經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象真實(shí)公允性的各種形式的憑據(jù)。收集充分、有力的審計(jì)證據(jù)是審計(jì)工作的核心。從一定意義上說(shuō)，審計(jì)就是有目的、有計(jì)劃地收集、鑒定、綜合和利用審計(jì)證據(jù)的過(guò)程。

客觀性

客觀性是指不偏不倚，實(shí)事求是，這是對(duì)審計(jì)人員的職業(yè)道德要求。審計(jì)人員只有客觀地收集和評(píng)估證據(jù)、作出審計(jì)結(jié)論、報(bào)告審計(jì)結(jié)果，才能達(dá)到審計(jì)目標(biāo)，也才能使審計(jì)工作令審計(jì)意見(jiàn)的利害關(guān)系人信服。

篇9

三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|31歲（1985年6月27日）

居住地：合肥

電　話：183********（手機(jī)）

E-mail：

最近工作 [ 2年10個(gè)月]

公　司：XX公司

行　業(yè)：金融

職　位：融資租賃經(jīng)理

最高學(xué)歷

學(xué)　歷：本科

專(zhuān)　業(yè)：金融學(xué)專(zhuān)業(yè)

學(xué) 校：安徽大學(xué)

自我評(píng)價(jià)

具有扎實(shí)的金融學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，熟練掌握融資流程和專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)；已有5年投資公司融資租賃業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟知融資租賃業(yè)務(wù)，了解融資租賃業(yè)務(wù)運(yùn)作和相關(guān)金融市場(chǎng)情況，并有相關(guān)業(yè)務(wù)開(kāi)展的成功案例；市場(chǎng)拓展、財(cái)務(wù)分析及綜合管理等經(jīng)驗(yàn)豐富，有良好的計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)等能力；掌握融資租賃等金融相關(guān)法律知識(shí)，已積累了一定的銀行及政府社會(huì)資源，并有會(huì)計(jì)師資格；有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟邉澖M織能力及人事管理和溝通能力、商務(wù)談判能力。

求職意向

到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)

工作性質(zhì)：全職

希望行業(yè)：金融

目標(biāo)地點(diǎn)：合肥

期望月薪：面議/月

目標(biāo)職能：融資租賃經(jīng)理

工作經(jīng)驗(yàn)

2010/7—2013/5：XX公司[2年10個(gè)月]

所屬行業(yè)： 金融

業(yè)務(wù)部融資租賃經(jīng)理

1.完成公司租賃業(yè)務(wù)計(jì)劃制定，并策劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案和可行的客戶(hù)開(kāi)發(fā)措施；

2.全面完成公司業(yè)務(wù)指標(biāo)，并帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司既定業(yè)績(jī)；

3.在公司授權(quán)下代表公司進(jìn)行租賃業(yè)務(wù)談判和報(bào)批等工作；

4.與銀行、協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)積極開(kāi)展公關(guān)等活動(dòng)，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣，并提升公司知名度；

5.進(jìn)行業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并與相關(guān)部門(mén)保持良好溝通合作，維護(hù)公司關(guān)鍵客戶(hù)關(guān)系并積極拓展集團(tuán)性業(yè)務(wù)等。

2008 /6—2010 /6：XX公司[2年]

所屬行業(yè)： 金融

業(yè)務(wù)部 融資經(jīng)理助理

1.協(xié)助融資經(jīng)理完成客戶(hù)盡職調(diào)查、收集資料、編寫(xiě)授信調(diào)查報(bào)告；

2.協(xié)助經(jīng)理設(shè)計(jì)融資方案、設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)融資產(chǎn)品，設(shè)計(jì)融資模式；

3.完成公司與銀行、信托、證券、基金等金融機(jī)構(gòu)的關(guān)系拓展、建立、維持等工作；

4.協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行租賃項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)審查，并對(duì)租賃資產(chǎn)進(jìn)行有效管理，有效避免損失；

5.積累了良好的管理經(jīng)驗(yàn)，善于規(guī)范業(yè)務(wù)內(nèi)部管理，制定相關(guān)的管理、業(yè)務(wù)規(guī)范流程和制度。

教育經(jīng)歷

2004/9—2008 /6 安徽大學(xué) 金融學(xué)專(zhuān)業(yè)本科

證 書(shū)

2005/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)

篇10

明確調(diào)研目的，制定有效的調(diào)研計(jì)劃和方案

企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的任務(wù)是收集、整理內(nèi)部經(jīng)營(yíng)和外部市場(chǎng)環(huán)境數(shù)據(jù)，及時(shí)反饋有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)信息，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和問(wèn)題，并提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)，同時(shí)也為企業(yè)探索、發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)提供建議，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。這個(gè)目的是調(diào)研工作總的終極目標(biāo)，需要的收集的信息是多方面的，一次調(diào)研難以完成，在實(shí)際行動(dòng)時(shí)要把總目標(biāo)具體化，分為一個(gè)個(gè)的調(diào)查主題，一個(gè)主題只為一個(gè)目的、解決一個(gè)問(wèn)題，在制定方案時(shí)，必須明確這個(gè)調(diào)查主題為什么而做，所要面臨和要解決的核心的、關(guān)鍵性的問(wèn)題是什么，只有這樣調(diào)查才能有的放矢。明確了調(diào)查主題，還要進(jìn)行調(diào)研方案的制定，調(diào)研方案包括調(diào)研計(jì)劃和環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)兩方面，調(diào)研計(jì)劃就是對(duì)調(diào)查工作各個(gè)步驟和各環(huán)節(jié)進(jìn)行通盤(pán)的考慮，制定出一個(gè)合理可行的工作程序，調(diào)查設(shè)計(jì)是指對(duì)有關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行確定，如調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查表、調(diào)查方式方法、數(shù)據(jù)分析方法和指標(biāo)計(jì)算等細(xì)節(jié)的確定。調(diào)研方案是否科學(xué)、可行，是整個(gè)調(diào)查工作成敗的關(guān)鍵。

明確調(diào)研內(nèi)容，建立調(diào)研信息系統(tǒng)

市場(chǎng)處于動(dòng)態(tài)變化中，市場(chǎng)調(diào)研具有長(zhǎng)期性、持續(xù)性，企業(yè)要做有效的市場(chǎng)調(diào)研，應(yīng)及時(shí)掌握企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)情況和外部環(huán)境信息，并對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行分析預(yù)測(cè)。調(diào)研內(nèi)容應(yīng)包括：企業(yè)內(nèi)部的調(diào)研：一是訂單數(shù)量和客戶(hù)信息：按產(chǎn)品、按行業(yè)、地區(qū)、交貨期等指標(biāo)進(jìn)行歸類(lèi)統(tǒng)計(jì)的訂貨量，客戶(hù)有關(guān)信息等；二是銷(xiāo)售報(bào)告：按產(chǎn)品類(lèi)別、分地區(qū)、部門(mén)、客戶(hù)、時(shí)間段等序列化的實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，以及與商品銷(xiāo)售有關(guān)的銷(xiāo)售費(fèi)用、銷(xiāo)售利潤(rùn)、流動(dòng)資金等方面的統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)；三是庫(kù)存狀況：對(duì)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品供應(yīng)狀況做明細(xì)統(tǒng)計(jì)，了解商品流轉(zhuǎn)情況，為供需平衡分析提供資料；四是資金循環(huán)信息，主要是向會(huì)計(jì)部門(mén)收集應(yīng)收賬款到賬情況，分析客戶(hù)信用。外部市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)研：一是行業(yè)狀況研究：主要研究本行業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)及行業(yè)生存條件等方面內(nèi)容，注意本行業(yè)及相關(guān)行業(yè)新知識(shí)新技術(shù)的創(chuàng)造和運(yùn)用；二是消費(fèi)者研究：主要了解現(xiàn)有和潛在消費(fèi)者有哪些，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力、對(duì)產(chǎn)品的需求、消費(fèi)習(xí)慣與態(tài)度怎么樣；三是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究：主要了解行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)品牌有哪些，這些品牌的知名度、市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)品牌主要經(jīng)營(yíng)者的變動(dòng)及動(dòng)向等等。企業(yè)應(yīng)設(shè)置專(zhuān)門(mén)人員對(duì)上述調(diào)研內(nèi)容進(jìn)行整理、歸納，進(jìn)行信息化，系統(tǒng)化管理。不管是企業(yè)內(nèi)部調(diào)研內(nèi)容還是企業(yè)外部市場(chǎng)信息，平時(shí)都是零星分散在各個(gè)部門(mén)和不同的調(diào)研人員手里，需要定期地統(tǒng)計(jì)、報(bào)告，并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)進(jìn)行分類(lèi)、整理，作動(dòng)態(tài)跟蹤記錄，報(bào)表數(shù)據(jù)只有在經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化處理才能反映現(xiàn)象的特點(diǎn)和規(guī)律，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；將調(diào)研內(nèi)容信息化系統(tǒng)化，才能便于研究人員對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行全面分析對(duì)比，并將分析結(jié)果充分的運(yùn)用到營(yíng)銷(xiāo)策略的制訂和決策當(dāng)中。

多種調(diào)查方法并用

市場(chǎng)調(diào)查方法多種多樣，中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)與調(diào)查目的需要選擇適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)查方法：1.利用文案調(diào)查法盡可能多地收集間接資料。文案調(diào)查法成本低，信息源廣。以較低的成本從間接渠道獲取大量有價(jià)值的信息，是中小企業(yè)從事市場(chǎng)調(diào)查的首選方法。適宜用文案調(diào)查法收集的資料有：企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)數(shù)據(jù)資料，如客戶(hù)有關(guān)信息、銷(xiāo)售報(bào)告、商品庫(kù)存狀況，企業(yè)系統(tǒng)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)分析資料、會(huì)計(jì)核算和分析資料，以及其他積累資料等；企業(yè)外部市場(chǎng)環(huán)境資料，如國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策和宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境數(shù)據(jù)、行業(yè)狀態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)者信息等。2.通過(guò)業(yè)務(wù)員定期反饋收集市場(chǎng)資料。業(yè)務(wù)員與市場(chǎng)接觸最密切，對(duì)市場(chǎng)狀況和動(dòng)態(tài)有較深的了解，中小企業(yè)要建立業(yè)務(wù)員反饋制度，要求業(yè)務(wù)員定期報(bào)告分管區(qū)域的行業(yè)狀況、市場(chǎng)行情、競(jìng)爭(zhēng)品牌、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和消費(fèi)者的數(shù)量和消費(fèi)習(xí)慣等基礎(chǔ)信息，對(duì)重大信息要及時(shí)匯報(bào)，并要求業(yè)務(wù)員加入到市調(diào)人員隊(duì)伍來(lái)，具備一定的市場(chǎng)分析能力，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題能夠進(jìn)行分析并提出解決意見(jiàn)。3.采用問(wèn)卷調(diào)查法、觀察法、網(wǎng)上調(diào)查法等多種方法收集消費(fèi)者信息。對(duì)于消費(fèi)者的一些信息，需要進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，以獲取真實(shí)可靠的一手資料，如消費(fèi)者消費(fèi)水平、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度等態(tài)度性的資料可采用問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查等方法收集，消費(fèi)者規(guī)模、購(gòu)買(mǎi)行為等資料可用觀察法獲取。此外還可以運(yùn)用實(shí)驗(yàn)法和委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)等方法進(jìn)行一些專(zhuān)題的調(diào)查研究，如通過(guò)小規(guī)模的實(shí)驗(yàn)來(lái)了解新產(chǎn)品的社會(huì)需求情況，測(cè)定各種經(jīng)營(yíng)手段的市場(chǎng)效果；當(dāng)需要做某項(xiàng)重大決策而本企業(yè)的調(diào)查力量不夠時(shí)，可請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)來(lái)完成。中小企業(yè)只有采取多種互輔互補(bǔ)的調(diào)查方法，才能以較少的成本收集到更多更全面的市場(chǎng)信息，更好地滿(mǎn)足企業(yè)調(diào)研的需要。