導語：如何才能寫好一篇大學生手機消費調(diào)查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

大學生手機使用情況的調(diào)查，對我校學生手機使用，包括品牌、價格、主要使用功能、消費等情況進行探討。為此， 我們主要采用問卷法對xxxx 職業(yè)技術學院A棟部分宿舍同學進行調(diào)查。對調(diào)查報告進行分析得出結論：我校學生對手機要求及功能消費主要分為兩方面： 第一, 外顯因素即手機本身特點 (品牌 , 功能 ,價格); 第二，主觀因素即手機使用(用途、 消費)。

關鍵詞: 手機 使用調(diào)查、 外顯因素 、主觀因素、 調(diào)查顯示

隨著社會信息化進程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費熱點,手機作為其代表之一,而大學生也作為一個潛在的消費群體,兩者越來越多的受到關注.

實驗程序:

調(diào)查人員在20xx年5月26日晚 隨機選取 在宿舍有空的同學，請自愿輔助調(diào)查的同學 填寫自制 大學生手機使用情況調(diào)查報告( 本問卷主要 是手機相關問題16道選擇題)

結果:

本研究一共發(fā)放問卷100份,有效回收率為 82 %.對問卷原始數(shù)據(jù)大致歸類后, 經(jīng)統(tǒng)計計算百分比進行分析：

作為一種相對奢侈的消費品，手機正為越來越多的高校學子所擁有。 在對我校100名同學的調(diào)查中，60%的同學在大學才開始使用手機，20%在高中就開始使用。并且?guī)缀跛型瑢W的手機都是由家人購買的。手機使用調(diào)查報告顯示，同學對手 機要求及功能消費主要有：

1) 外顯因素 ： 大多數(shù)同學都購買品牌機，即諾基亞、索愛、摩托羅拉、三星等!由于科技日新月異，不少小產(chǎn)家也加入到市場的競爭中來，很多以其廉價，“功能全”等因素吸引消費者，但從質(zhì)量上看，小產(chǎn)家的產(chǎn)品在科技質(zhì)量保證上始終不如大品牌。調(diào)查顯示，32%的同學注重手機的功能，34%的同學注重手機的外型，21%的同學注重手機的價格。這也就是同學們寧挑貴的不買爛的，始終支持大品牌的原因。在調(diào)查中顯示：50%的同學選擇諾基亞這一牌子!近幾年，諾基亞公司以其產(chǎn)品：質(zhì)量好，外行美觀，價格適中贏得消費者的青睞!在 外顯因素 中，同學們選擇手機的價位在1000-2019居多，多和弦鈴聲，彩屏，帶攝象頭，也正是這價位手機的特點，很多同學也選擇了其他功能，市場也推出了附帶 MP3的手機，由于電腦的普及，高內(nèi)存手機的產(chǎn)生是社會趨勢!

2) 主觀因素： 在調(diào)查報告中，手機服務商主要有：移動、聯(lián)通、電信。有人說，大學就是動感地帶，這也就決定了很多同學選擇了移動，短信息包月。主觀因素調(diào)查報告中，80%的同學選擇移動，其中 30%的同學開通GPRS，GPRS 是移動公司推出的一種可以用手機上網(wǎng)的服務，調(diào)查顯示，開通GPRS的同學主要用于Q聊或看文章圖片。而相對大多數(shù)同學也只是了解有這樣的一個服務! 由于大學生無固定收入來源，購買手機的費用來自于家長的支持。大學生屬于純消費群體的社會特征，決定了他們的手機消費水平。 調(diào)查顯示，56%的同學每個月手機費用大概在50以上100以內(nèi)，僅有7%的同學月手機費用超過100元!71%的同學選擇包月送短信套餐服務，6%的同學選擇單向收費，8%的同學選擇免月租。對于手機交友，74%的同學還未試過，對與網(wǎng)上通過手機繳交費用的服務，調(diào)查顯示78%的同學認為不好，不安全。的確，不少網(wǎng)址都套了陷阱，以前就有些同學嘗試，結果在無意中多了很多付費的項目，導致?lián)Q卡換戶。在手機使用調(diào)查中，73%的同學使用手機的主要用途是發(fā)短信，21%的同學用于打電話。由于手機更新快，追求時髦的人總會頻頻更換手機。在對我校同學的調(diào)查中，多數(shù)同學更換手機都在一年以上，只有13%的同學一年換一次。當然，這些都是由我們學生共有的性質(zhì)決定的，家庭背景也是很重要的一個方面!

由以上統(tǒng)計可見，當代大學生對科技產(chǎn)品的認識與購買不再是盲從，而是自主的選擇，隨著認識的加深，對于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現(xiàn)了物質(zhì)與意識的辨證統(tǒng)一!科技的發(fā)展再次證明了，科學技術是第一生產(chǎn)力。手機這一科技產(chǎn)品在實踐中得到人們的認可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質(zhì)量與信譽的結合。大學生 屬于純消費群體 的性質(zhì)決定了大學生手機的購買與消費。矛盾是發(fā)展的動力，由于人們對科技產(chǎn)品的需求不斷上升，使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開發(fā)新產(chǎn)品，手機的功能，外觀在不斷的完善。大學生對新技術的掌握能力也相對提高，為適應社會主流，科技不斷向前發(fā)展，手機的使用不再是單單的打電話，90年代的手機已經(jīng)被人們所遺忘。社會發(fā)展著進步著，實踐證明了手機這一科技產(chǎn)品為人們開發(fā)利用，并將隨著社會進步而前進。

附：

大學生手機使用情況調(diào)查

一.選擇題

1. 你在什么時候擁有自己的手機?

A. 小學 B. 初中 C. 高中 D. 大學

2 .現(xiàn)在使用哪個牌子的手機?

A. 諾基亞 B. 三星 C. 摩托羅拉 D. 索愛

E. 松下 F. TCL G. LG H. 西門子

I. 飛利浦 J. 波導 K. 其他品牌

3 .你獲得手機的途徑是?

A. 家人購買 B. 自己購買 C. 親朋贈送 D. 其他途徑

4. 你選擇手機著重哪方面?

A. 外型 B. 功能 C. 價格 D. 其他方面

5. 您的手機價格：

A. 1000 以內(nèi) B. 1000-1500 C. 1500-2019 D. 2019 以上

6. 你心目中最理想的手機應該有以下哪些功能?

A. 多和弦鈴聲 B. 播放 MP3 C. 彩屏 D. 其他功能

7. 是否開通過 GPRS ，主要用途?

A. 是，沒什么 Q 聊而已。 B. 是，看些文章圖片 C. 聽過但沒用過 D. 其他

8 .每個月的手機費用大概是多少?

A. 50 以下 B. 50 以上 100 以內(nèi) C. 100 以上 D. 沒留意過

9 .你的手機 SIM 卡是什么公司的?

A .移動 B. 聯(lián)通 C. 其它

10 .你多久換一次手機?

A. 一個月內(nèi) B. 半年 C. 一年 D. 一年以上

11. 在手機質(zhì)量方面你最注重什么：

A. 信號靈敏 B. 實用省電 C. 功能齊全 D. 其他

12. 你的手機一般用途是?

A .發(fā)信息 B. 上網(wǎng) C. 打電話 D. 當時鐘

13. 是否有試過手機交友?

A. 有，經(jīng)常 B. 有，偶然 C. 無試過 D. 不知道有這種服務

14. 喜歡哪種話費優(yōu)惠?

A. 包月送短信 B. 單向收費 C. 免月租 D. 其他

篇2

市場調(diào)查報告范文(一)

一、市場調(diào)研

目前市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結合四種，木質(zhì)沙發(fā)：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，實用性和環(huán)保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強，沒有人性化設計難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求;

目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。

一、XX沙發(fā)市場概況：

目前，XX沙發(fā)銷售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地，東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務又集中在XX和XX家具城，歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補，對其他家具商城形成攻擊。

市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結合三種，進駐XX沙發(fā)目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來自XX本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌，如XXXX、XXXX等。

三、消費者調(diào)查：

1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔)：

a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是：簡潔實用而又有現(xiàn)代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設計研發(fā)。因此，它們利用自身的各項成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。

b)中高層次的消費群，這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市“白骨精” (白領、骨干、精英)。他們事業(yè)有成，思想獨立，個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設計及針對目標消費者的技術研發(fā)滿足了追求不同風格的消費者的需求。

c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房，對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。

2、消費者細分特性描述二(辦公、家居)：

a)辦公沙發(fā)消費群主要是經(jīng)濟水平處于中找。購買群也多位于這個群體。經(jīng)濟佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節(jié)省資金。

b)家居沙發(fā)消費群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M者。對于私人使用物品，他們選擇起來相當慎重，不僅注重質(zhì)量，而且在與室內(nèi)風格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。

3、影響消費者購買沙發(fā)的主要因素：

訪問5人，綜合如下：

消費者選擇標準——無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠

高消費——大品牌

中低消費——舒服、價格便宜

現(xiàn)用沙發(fā)品牌——南方、泰新、以及濟南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)

認為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來發(fā)展走勢：

通過訪談和查找二手資料，有三大走勢：

a)產(chǎn)品設計開發(fā)方面：力求創(chuàng)新，國際一體化，簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;

b)產(chǎn)品使用方面：力求方便搬運，使用年限減少，色彩和時裝化的家具受到越來越多人的歡迎;

c)品牌方面：由于產(chǎn)品日趨細分，沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展，知名品牌更加注重其品牌的建設和推廣，某些中檔品牌則在競爭中淘汰，而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價格以及地域優(yōu)勢，占據(jù)中下層消費區(qū)域。

市場調(diào)查報告范文(二)

一、調(diào)查方案

(一)調(diào)查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

(二)調(diào)查對象：在校生

(三)調(diào)查程序：

1、設計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2、進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

3、根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析，具體內(nèi)容如下：

(1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數(shù);

(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;

二、問卷設計

大學生手機使用情況調(diào)查問卷

三、數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

(一)根據(jù)學生手機市場份額分析

(二)學生消費群的普遍特點

作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

1、學生消費群的普遍特點：

1)沒有經(jīng)濟收入;

2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

4)學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

5)品牌意識強烈，喜愛名牌產(chǎn)品;

(三)學生消費者購買手機的準則和特點

通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占 50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。

市場調(diào)查報告范文(三)

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學承擔，調(diào)查時間是20**年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2019戶。各項調(diào)查工作結束后，該大學將調(diào)查內(nèi)容予以總結，其調(diào)查報告如下：

一、調(diào)查對象的基本情況

二、專門調(diào)查部分

(一)酒類產(chǎn)品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應重視，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產(chǎn)品的消費情況

本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調(diào)查表明，消費有以下幾個重要特點：

消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：

2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。

3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占 51.14%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

三、結論

1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。

2、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

篇3

【關鍵詞】青少年；手機；依賴

近些年來，現(xiàn)代科技的不斷進步促使手機從最初的奢侈品演化為大眾消費品并正在向生活必需品的趨勢發(fā)展。中國工業(yè)和信息化部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前我國手機用戶數(shù)已突破11億戶，與此同時，青少年群體的手機擁有率不斷上升。早在2004年，澳大利亞16～24歲青少年中使用手機的人已超過93%，而國內(nèi)青少年手機用戶總量也在飛速增長。手機的使用除了給人們帶來便利外也引發(fā)了不少問題，手機依賴便是其中一種，并且這一問題隨著智能手機的流行而日趨嚴重，成為人們的關注點之一。

青少年手機用戶相較于其他群體，心智尚未完全成熟，手機依賴現(xiàn)象較為突出且受其影響較大，非常值得作為對象去研究和探討。了解青少年群體的手機依賴情況有利于更好地關心愛護這一群體，促進青少年順利成長成才，具有十分重要的現(xiàn)實應用意義。本文試圖就目前國內(nèi)外相關研究做一綜述，以便對此感興趣研究者可以較為了解而全面地了解本領域內(nèi)最新學術成果。

一、青少年手機依賴的概念界定

（一）青少年的概念界定

青少年手機依賴實際上包含兩個概念，即青少年和手機依賴。關于青少年的定義很多，為了討論方便并結合我國實際國情，本文采用的是社會學意義上的青少年概念，將一部分18歲以上的青年人劃歸到這一范疇中，即14～25歲。

（二）國內(nèi)外文獻中關于手機依賴的概念界定

手機依賴（Mobile Phone Dependency），又稱手機成癮（Mobile Phone Addiction）、問題性手機使用（Problematic Cellular Phone Use）、過度使用手機（Excessive Cellular Phone Use），是一種使用手機過度的異常行為，國內(nèi)也有人稱之為 “手機焦慮癥”或“手機依賴綜合癥”，這些概念內(nèi)涵基本一致，但范疇略有差異。目前手機依賴在學術界并沒有明確的公認定義，學者們多從醫(yī)學、傳播學、社會學角度加以描述或界定，不同學者的界定的手機依賴診斷標準或特征指標也不盡相同。

國外學者目前多以描述性癥狀為主判斷是否存在手機依賴情況。如以Walsh為代表的很多人都認為手機依賴的本質(zhì)是技術成癮，將其臨床癥狀作為手機依賴的指示特征。還有一種觀點從“軟癮”角度解釋過度依賴手機現(xiàn)象，“軟癮”（soft addition）概念由美國心理學家 Judith Wright 提出，它是指那些強迫性的習慣、行為或情緒，如果過度執(zhí)行或出于錯誤動機而為之，都可能成為“軟癮”。這從另一個層面上解釋了手機依賴現(xiàn)象，而非直接把它看作心理疾病。

國內(nèi)學者當前對于手機依賴有三種不同的概念界定方式，分別從醫(yī)學、心理學和社會學三種角度入手。

第一種從醫(yī)學角度出發(fā)，如韓登亮、齊志斐結合手機綜合癥的精神病學標準，將其界定為：由于某種原因過度地濫用手機而導致手機使用者出現(xiàn)生理或心理上的不適應的一種病癥。再如師建國將其界定為個體因使用手機行為失控而導致其生理、心理和社會功能明顯受損的癡迷狀態(tài)，這一概念被他人采用頻率較高，具有一定的代表性。

他們都認為手機依賴會導致省生理、心理出現(xiàn)問題或相關功能受損，前者強調(diào)手機的過度使用，但是“過度”的該如何定義測量沒有提出明確的標準；后者則認為手機依賴屬于行為失控，雖然在其研究中提出了九種具體的診斷標準，可以讓人通過癥狀自測是否具有依賴癥，可行性較強，但是這些癥狀間的關系和科學性有待進一步考證。

第二種是從心理學角度出發(fā)，將手機依賴看作一種心理疾病。徐華等人在“行為成癮”（Behavioral Addiction）的框架下研究手機依賴，認為手機依賴與通常意義上的成癮行為一樣，雖然可能并不直接涉及具有具體生物效應的物質(zhì)，但是反常地從事這類活動會導致個體痛苦受到傷害。這類也是國內(nèi)相關研究目前的主流觀點之一，譬如梁娜和梁爍在 80后大學生的手機依賴程度調(diào)查報告中也將手機依賴看作心理疾病。

第三種是從社會學角度入手，將其看作一種社會現(xiàn)象而非病理現(xiàn)象，這種在目前的研究領域并不屬于主流，宮佳奇等認為，“手機依賴”應該被視為一種社會現(xiàn)象而非心理疾病，并分析得出大學生對手機的依賴主要是對其通訊工具功能的依賴。

本文認為第三種角度更適合去研究，將手機依賴看作一種社會現(xiàn)象能夠避免先入為主的負面判斷，有利于研究者更加客觀地去分析手機依賴現(xiàn)象。

二、青少年手機依賴情況的研究概況

手機依賴是近十多年來興起的課題，目前，相關研究在學術界屬于起步階段，整體文獻總量較少，但是自08年以后對這方面的關注有升溫趨勢，青少年手機依賴是其中較受關注的一個主體。

（一）國外研究概況

國外最早的相關研究可以追溯到2001年，是一項關于手機用戶使用情況和主觀癥狀的醫(yī)學研究。隨后日本、韓國、芬蘭、澳大利亞等地的學者均進行相關調(diào)研。

日本學者通過對本土大學生和中學生的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)在缺乏交際渠道的情況下，手機成為青少年與社會接觸的中介，初中生使用手機的短信功能遠超過電話功能，KIYOKO等人認為手機對初中生的心理、社交和健康影響應當被進一步關注以預防手機依賴。

韓國的W.K.Park以成癮心理模型為依據(jù)， 編制了韓國大學生手機依賴問卷，并得出對手機過度依賴的行為與慣例動機（RitualisticMotives）具有相關性。

芬蘭的Leena， K等人通過對2001年的芬蘭全國性的青少年健康與生活方式調(diào)查的數(shù)據(jù)進行分析（實際樣本數(shù)為3485，調(diào)查對象為14～16歲的芬蘭青少年），研究過度使用手機行為與吸煙、酗酒等已知健康風險行為之間的關系，并發(fā)現(xiàn)在當時的科技條件下，過度使用手機在一定程度上與傳統(tǒng)健康風險行為對健康的影響一致。這是早期樣本數(shù)最大的一次相關研究分析，但并不是針對手機依賴現(xiàn)象的專門性調(diào)研。

澳大利亞的Walsh等學者在2007年分別以32名青少年為對象進行了手機正面影響研究和以946名青少年為對象的手機負面影響研究，這種對照研究方法較為新穎，更利于理解青少年手機依賴現(xiàn)象。

發(fā)達國家學者較早地研究這一領域與其經(jīng)濟科技發(fā)展水平較高、手機應用技術普及更早且更為成熟有關。當前的研究主要集中在手機依賴的成因分析與對青少年個體身心健康的影響上，極少有研究著眼與該現(xiàn)象的社會性或群體性的影響。

（二）國內(nèi)研究概況

與此同時，國內(nèi)手機依賴相關的文獻總量相當少，06 年以前這一問題乏人問津，08年以后特別是11年以來的研究較多，近幾年來連續(xù)呈環(huán)比上升趨勢，但總量仍然較少。當下，國內(nèi)的青少年手機依賴研究多數(shù)從心理學、醫(yī)學、傳播學、社會學角度切入分析，主要對象集中在大學生群體，只有少數(shù)研究以中學生和高職生為對象。這與我國實際國情有關，08年以前大多數(shù)青少年都是到了大學階段才擁有自己的手機，而這幾年手機用戶低齡化發(fā)展加快，手機與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系愈發(fā)緊密，因而引發(fā)的手機依賴問題更為突出，故而中學生群體手機依賴現(xiàn)象亟需關注。

（三）如何看待手機依賴現(xiàn)象

對于是否存在手機依賴現(xiàn)象，國內(nèi)外研究基本已達成共識，當前青少年手機依賴現(xiàn)象較為普遍，并呈現(xiàn)上升趨勢?？傮w而言，國外青少年手機依賴行為出現(xiàn)更早，而國內(nèi)此類現(xiàn)象在這幾年有逐漸加重趨勢。袁瀟和風笑天認為手機已經(jīng)成為青少年日常生活與人際交往中不可或缺的重要物品，國內(nèi)青少年與國外青少年的手機使用行為一致性大于差異性。

但對于如何解決這一問題，國內(nèi)外學者有兩種不同的意見傾向。第一種是否定態(tài)度，認為手機依賴只會帶來負面影響，是病態(tài)的，需要盡快化解醫(yī)治，這是國內(nèi)目前學者的主流想法。這種態(tài)度主要是從醫(yī)學角度入手，將手機依賴看作一種病癥或成癮行為，對青少年身心危害較大。

第二種對此持樂觀態(tài)度，屬于少數(shù)派觀點，認為手機依賴是正常的社會現(xiàn)象，有其積極的一面，可以向良性依賴引導。唐玉認為大學生的手機依賴并非對手機本身的依賴，更多的是對于其功能的依賴，具有合理性成分，不能將其看作病癥。鄭曉娜與辛斌認為雖然大學生對手機的依賴程度會愈來愈強，但是手機的良性影響也不該忽視，應該引導學生形成正確使用風氣。

三、青少年手機依賴的測量方式

由于手機依賴涉及到依賴者的心理問題，所以常規(guī)的問卷形式有時很難反映出真實的依賴情況，所以國內(nèi)外一般通過問卷和量表相結合的方式進行調(diào)研，目前手機依賴研究沒有統(tǒng)一固定的測量方案。對于手機依賴情況的測量，國內(nèi)外有不少學者按照自己對手機使用成癮行為的理解，編制測量工具用以診斷手機成癮。

目前較具代表性的量表有Bianchi和Phillips 的《手機問題使用量表》（MPPUS）、Billieux等制作的《手機問題使用問卷》（PMPUQ）等。MPPUS是目前最早且流傳度較廣的手機依賴相關量表，包含 27個項目，涉及耐受性、階段性等五方面，后來被美、日等多個國家的相關研究所借鑒。

我國的徐華等在《美國精神疾病分類與診斷手冊》（DSM- IV）和物質(zhì)依賴與行為成癮的相關資料基礎上，經(jīng)過前測和探討， 編制了行為（ 心理） 耐受性、行為（ 心理） 戒斷性、社會功能和生理反應等四個維度的大學生手機依賴量表，共13 道問卷條目，具有一定的信度和較高的效度，被一些國內(nèi)學者所借鑒。

國內(nèi)一些研究者在做相關研究時也曾自編量表或問卷，但在文獻里并沒有具體介紹問卷的構造原理，缺乏信度、效度，如謝書銘的杭州市在校大學生手機依賴狀況調(diào)查，此處不再具體說明。

筆者認為在實際操作過程中，針對不同年齡段的青少年人群，量表應該有所調(diào)整，目前雖然手機依賴量表的制定日趨成熟，但是并沒有代表性較好的針對中學生的量表，而伴隨著手機在青少年尤其是較低年齡段中的普及，中學生手機用戶群體應該是下一階段本領域需要研究的重點人群，應該及早調(diào)整或制定更有針對性的中學生手機依賴量表。

四、青少年手機依賴的影響因素

青少年手機依賴的影響因素很多，成因復雜，目前研究成果中形成共識的主要影響因素是孤獨感和人格因素。其他影響因素還包括抑郁程度、其他成癮行為（如酗酒、煙癮、網(wǎng)絡成癮行為等）、經(jīng)濟條件、城鄉(xiāng)差異、對手機的認識程度等。

W.K.Park發(fā)現(xiàn)孤獨感能有效預測大學生的手機依賴傾向，孤獨的大學生更容易產(chǎn)生手機依賴，孤獨與手機使用強度負相關性顯著。國內(nèi)劉紅等人的研究與其結論相一致，青少年容易因為對社會交往的渴望與實際水平的差距而產(chǎn)生孤獨感，從而通過使用手機來滿足情感上的支持和滿足。

個體的孤獨感與社交情況緊密相關，就目前的相關研究來看，過多或過少的社交情況都可能導致手機依賴現(xiàn)象的發(fā)生，前者可能會過分依賴手機對外交往功能，后者可能沉溺于玩手機以排遣寂寞，彌補社交不足導致的空虛無聊。

雖然學者普遍認同人格因素與手機依賴的產(chǎn)生有關聯(lián)，但是具體觀點并不一致。手機作為青少年的個人通訊工具，具有較強的個人色彩，代表著使用者的個性與喜好，所以其使用程度與使用者的個性有較大的關聯(lián)性。王碧英認為具有外向活潑、熱衷交際等人格特征的人更易造成手機依賴。而Bianchi在澳洲調(diào)研發(fā)現(xiàn)手機依賴的主要影響因素有內(nèi)外向、自尊心、精神質(zhì)、年齡、性別，其中內(nèi)向性格、較低的自尊心、神經(jīng)質(zhì)較高易導致手機依賴。洪艷萍與肖小琴的結論與其一致，其結論為精神質(zhì)與手機依賴呈現(xiàn)正相關，即高精神質(zhì)的大學生手機依賴傾向強。精神質(zhì)得分高的人一般性格較孤僻、人際關系不融洽甚至不合群， 封閉自我以及缺乏自信。

手機依賴行為還與其他成癮行為或健康風險行為具有一定的關聯(lián)性。韓國一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡成癮與手機依賴具有正相關性。 國內(nèi)也有學者發(fā)現(xiàn)手機依賴者與網(wǎng)絡成癮者可能基于大致相同的人格基礎。芬蘭的Leena， K等人研究發(fā)現(xiàn)，芬蘭青少年過度使用手機行為與已知的抽煙、酗酒等健康風險行為在不同性別中都具有較強相關性，但是不同性別的相關性情況有差異。青少年的手機使用頻率和強度隨著其他健康風險行為頻率與強度的增加而增加，而且在經(jīng)濟能力有限的情況下手機使用頻率會降低，且在一定程度上手機使用行為與其他健康風險行為是可替代關系；而在經(jīng)濟條件較為寬裕時，手機依賴現(xiàn)象與其他健康風險行為的發(fā)生概率提升。

臺灣的一項以10191名平均年齡為14.6歲的青少年為對象的相關研究顯示，在排除性別、年齡和居住地等干擾性影響因素后，具有顯著抑郁傾向的青少年符合多項問題性手機使用特征的概率更大，更容易形成手機依賴。

相關調(diào)查還發(fā)現(xiàn)青少年手機依賴程度與其父母對手機態(tài)度和城鄉(xiāng)差異、對手機輻射危害的意識程度有關。有調(diào)查顯示，青少年的手機依賴情況與父母長時間使用手機的態(tài)度及行為呈現(xiàn)顯著正相關。而杜立操和熊少清研究發(fā)現(xiàn)，城鄉(xiāng)差異對青少年手機依賴有影響，來自城市、城鎮(zhèn)的大學生更易形成手機依賴，來自城市的大學生接受新事物的速度與鐘愛程度普遍高于比農(nóng)村大學生。胡欣欣等在大學生手機依賴分析及應對研究中發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人長時間使用手機的一個原因是對手機輻射認識十分不足，約 68%的人認為手機輻射有傷害但不大。

此外，陳慶賓等在《問題性手機使用行為研究述評》中將影響因素概括為人格因素、使用動機和態(tài)度兩方面。王薇則認為影響因素應為性格年齡、個體特質(zhì)、社會交往三個方面。

綜上所述，青少年手機依賴現(xiàn)象的影響因素多而復雜，當前的研究尚不夠成熟，究竟這些影響因素的影響程度有多大、隨著時間發(fā)展各因素有無變化、各因素之間的關聯(lián)性還有待后續(xù)研究者繼續(xù)發(fā)掘。

五、當前相關研究存在的爭議和不足

（一）青少年中手機依賴人群比例問題，各項調(diào)查相關結論差距較大

一方面，國內(nèi)面向大學生的手機依賴情況調(diào)查通常結論都是存在較高的手機依賴率。如宮佳奇與任瑋在《蘭州市高校大學生手機依賴狀況分析》中指出，蘭州市高校大學生手機依賴率為76.5%。黃時華等的調(diào)查顯示，廣州市大學本科生手機依賴率為26.1%。李源暉等的調(diào)研指出在校大學生約29.0%（186/642）有手機依賴現(xiàn)象。雖然整體青少年手機依賴率較高，但是有些調(diào)查結果差異較大。

另一方面，王小輝面向中學生的調(diào)查結果卻與這些研究結果存在一定的差異，他的調(diào)查顯示大多數(shù)中學生都能夠正確認識和使用手機，少數(shù)中學生對手機產(chǎn)生依賴（15.36%）。西班牙一項針對1327名13～17歲青少年的手機依賴情況調(diào)查結果顯示，手機依賴率為20%。臺灣學者以當?shù)厣先f名12～19歲青少年作為對象的相關調(diào)查分析顯示，其中具有問題性手機使用癥狀的青少年占總體比例為48.9%。

這可能有三個原因：一是青少年可以分為14～18歲的少年及18～25歲的青年兩個階段，不同階段的手機使用情況有較大差異；二是研究者在調(diào)研過程中制定的手機依賴的衡量標準不一樣，由此得出的調(diào)研結果差異較大；三是調(diào)研的樣本缺乏典型性，調(diào)研的樣本不具代表性，樣本量過小與范圍過窄等都會導致結論差異很大。此外，時空差異對青少年手機依賴情況也會產(chǎn)生一定的影響，調(diào)研地點的區(qū)域差異程度與調(diào)研時間的不同對調(diào)查結果也有影響，例如近幾年青少年手機普及率迅速攀升，整體上手機依賴現(xiàn)象更為明顯。無論是哪一種情況，都需要國內(nèi)外學者進一步研究去驗證，尤其是國內(nèi)對少年階段手機依賴情況關注太少，缺乏參照物。

（二）個人基本特征（性別、年級）是否對手機依賴有影響尚有爭議

國內(nèi)多項調(diào)查顯示，性別和年級對手機依賴并無顯著影響，如胥鑒霖等在河海大學做的手機依賴調(diào)查，宮佳奇等對蘭州大學生做的手機依賴調(diào)查。而另一些調(diào)查中性別卻與手機依賴程度有聯(lián)系，如Bianchi在澳洲做的調(diào)研顯示性別有影響；Mercedes在馬德里做的針對青少年的研究中，女性手機依賴者是男性的兩倍；而李源暉等在安徽省大學生中所做的調(diào)查顯示，男生36.7%的手機依賴率遠高于女生的手機依賴率（22.4%）。

形成這種局面可能有多種原因，如地域差異較大、調(diào)查角度不同、樣本中性別比重不同都可能對結論產(chǎn)生影響，這也需要學者們采用控制變量等方法繼續(xù)深入研究。

（三）當前研究存在的不足

當前，關于青少年手機依賴情況的研究并不夠深入，國內(nèi)很多研究結論不可復制性高，所得結論不具有一般性和普遍運用意義；國外近幾年具有代表性的文獻較少，可能關注熱度有所下降。

國內(nèi)研究者在做這方面研究時，抽樣方法選擇上不如國外嚴謹，沒有注意到樣本群體的同質(zhì)性過高或過低；調(diào)查樣本量過小，目前國內(nèi)研究的調(diào)查樣本多是在某地乃至某校局部小規(guī)模調(diào)查，卻冠以大學生手機依賴的研究，如孫玲等的《大學生手機依賴行為的研究》中選取的抽樣對象僅有130人且都是寧夏大學學生，完全不能代表全國大學生群體，得出的結論就很容易以偏概全，與真實情況不相符，甚至會得出完全相反的結論。

國內(nèi)外目前相關研究中也缺乏長期持續(xù)性的追蹤研究，縱向研究很少，而國內(nèi)相關領域基本沒有縱向的實地調(diào)查，譬如青少年手機依賴現(xiàn)象影響因素隨時間發(fā)展的變化等情況很少有人關注，但實際上這類縱向研究有助于把握青少年手機依賴情況的動態(tài)變化與發(fā)展趨勢，值得學者們進一步深入挖掘。國內(nèi)大多數(shù)調(diào)研都是橫向的小范圍研究，也很少有采用對照實驗、控制變量法等方法的調(diào)查，這導致大多數(shù)研究成果的可信度較低。

綜上所述，研究者可以綜合運用多種研究方法，譬如將調(diào)查研究、個案研究和實驗研究方法有機統(tǒng)一起來，橫向與縱向調(diào)查相結合；還可以綜合運用多學科知識去進行探索，規(guī)避研究角度單一導致看問題片面的缺陷，在未來對青少年手機依賴進一步展開深入研究。

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篇4

2016市場調(diào)研報告一

一、調(diào)查方案

(一)調(diào)查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

(二)調(diào)查對象：在校生

(三)調(diào)查程序：

1、設計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2、進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

3、根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析，具體內(nèi)容如下：

(1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數(shù);

(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;

二、問卷設計

大學生手機使用情況調(diào)查問卷

三、數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

(一)根據(jù)學生手機市場份額分析

(二)學生消費群的普遍特點

作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

1、學生消費群的普遍特點：

1)沒有經(jīng)濟收入;

2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

4)學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的(2016年度關于大學生手機調(diào)研報告)影響。

5)品牌意識強烈，喜愛名牌產(chǎn)品;

(三)學生消費者購買手機的準則和特點

通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，內(nèi)涵也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。

市場調(diào)研報告范文(二)

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學承擔，調(diào)查時間是20**年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項調(diào)查工作結束后，該大學將調(diào)查內(nèi)容予以總結，其調(diào)查報告如下：

一、調(diào)查對象的基本情況

二、專門調(diào)查部分

(一)酒類產(chǎn)品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應重視，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產(chǎn)品的消費情況

本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調(diào)查表明，消費有以下幾個重要特點：

1.消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：

2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。

3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

三、結論

1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。

2、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。

4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經(jīng)有相當大的消費市場。

市場調(diào)研報告范文(三)

一、市場調(diào)研

目前市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結合四種，木質(zhì)沙發(fā)：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，實用性和環(huán)保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強，沒有人性化設計難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求;

目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。

一、XX沙發(fā)市場概況：

目前，XX沙發(fā)銷售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地，東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務又集中在XX和XX家具城，歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補，對其他家具商城形成攻擊。

市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結合三種，進駐XX沙發(fā)目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來自XX本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌，如XXXX、XXXX等。

三、消費者調(diào)查：

1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔)：

a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是：簡潔實用而又有現(xiàn)代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設計研發(fā)。因此，它們利用自身的各項成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。

b)中高層次的消費群，這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市白骨精(白領、骨干、精英)。他們事業(yè)有成，思想獨立，個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設計及針對目標消費者的技術研發(fā)滿足了追求不同風格的消費者的需求。

c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房，對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。

2、消費者細分特性描述二(辦公、家居)：

a)辦公沙發(fā)消費群主要是經(jīng)濟水平處于中找范文就來http:fanwen.高層次的群體。購買群也多位于這個群體。經(jīng)濟佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節(jié)省資金。

b)家居沙發(fā)消費群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M者。對于私人使用物品，他們選擇起來相當慎重，不僅注重質(zhì)量，而且在與室內(nèi)風格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。

3、影響消費者購買沙發(fā)的主要因素：

訪問5人，綜合如下：

消費者選擇標準無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠

高消費大品牌

中低消費舒服、價格便宜

現(xiàn)用沙發(fā)品牌南方、泰新、以及濟南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)

認為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來發(fā)展走勢：

通過訪談和查找二手資料，有三大走勢：

a)產(chǎn)品設計開發(fā)方面：力求創(chuàng)新，國際一體化，簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;

b)產(chǎn)品使用方面：力求方便搬運，使用年限減少，色彩和時裝化的家具受到越來越多人的歡迎;

c)品牌方面：由于產(chǎn)品日趨細分，沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展，知名品牌更加注重其品牌的建設和推廣，某些中檔品牌則在競爭中淘汰，而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價格以及地域優(yōu)勢，占據(jù)中下層消費區(qū)域。

2016市場調(diào)研報告

調(diào)研報告是對某項工作、某個事件、某個問題，經(jīng)過深入細致的調(diào)查后，將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，以書面形式向組織和領導匯報調(diào)查情況的一種文書。

手機產(chǎn)品市場調(diào)研報告

調(diào)研目的

本次調(diào)研手機市場的平拍狀況、消費者試用情況來了解我國目前手機市場的品牌現(xiàn)狀以及消費者購買動力

調(diào)研對象

諾基亞、三星、HTC、摩托羅拉、蘋果、索愛、LG、黑莓、聯(lián)想、華為、魅族、步步高、中興、紐曼、酷派

調(diào)研的內(nèi)容

行業(yè)動態(tài)：發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題、發(fā)展前景、相關政策、行業(yè)技術及相關技術、社會與經(jīng)濟環(huán)境以及其他因素。

行業(yè)運行：行業(yè)整體規(guī)模、生產(chǎn)、銷售情況、進出口以及投資等，其他如細分市場運行、替代品與互補品行業(yè)運行等。

競爭格局：行業(yè)集中度、主要企業(yè)及相關產(chǎn)品、財務情況、發(fā)展戰(zhàn)略等、市場格局、進入與推出壁壘等。

調(diào)研方式

本次調(diào)研采取的是隨機問卷調(diào)研。

調(diào)研時間：20xx.2.2120xx.3.21

調(diào)研結果

現(xiàn)在移動電話有三種制式，GSM、CDMA和模擬制式，GSM占主導地位，約有93.1%的用戶、是選擇GSM制式，2.72%的用戶用的是模擬手機。4.18%的人選擇CDMA制式。

中國移動用戶占有率為67.19%，中國聯(lián)通用戶占有率為31.23%，中國電信長城用戶占有率為1.58%，可能跟其網(wǎng)絡開通覆蓋城市只有上海、，北京、廣州4個城市有關。

約61.39%的消費者覺得降價是他們購買手機的一個很重要的因素;41.78%的消費者可能是看重這一產(chǎn)品的品牌知名度而購買。從中可以看出價格優(yōu)勢也是主導消費者購買欲望的一大因素。

通過調(diào)研可以看出消費者購買手機最為看重的是手機的性能、價格、款式，最后才是時尚感。這四點是影響消費者購買手機比較重要的因素

消費者談到對手機未來的功能還有哪些期望時，有34.53%的人把MP3播放功能放到首位。至于增加手機的游戲功能、照明功能等選擇比例較低。約有64.17%的消費者對WAP較了解。對電子郵件收發(fā)此項功能的需求比較突出。手機銀行這項功能的需求量達到20%左右。

調(diào)研體會

通過以上調(diào)研顯示：消費者真正看好的是質(zhì)量好、性價比高的手機。以上根據(jù)消費者對手機的購買心理的判定及消費者對未來手機功能的期望，這也為眾多手機廠商帶來了以后發(fā)展的方向，更能促進我國手機市場的發(fā)展和繁榮。

2016市場調(diào)研報告

市場調(diào)研是市場調(diào)查與市場研究的統(tǒng)稱，它是個人或組織根據(jù)特定的決策問題而系統(tǒng)地設計、搜集、記錄、整理、分析及研究市場各類信息資料、報告調(diào)研結果的工作過程。

市場調(diào)研報告是經(jīng)過在實踐中對某一產(chǎn)品客觀實際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進行分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結出經(jīng)驗，最后以書面形式陳述出來。這就是調(diào)研報告。

行業(yè)分析報告的編制撰寫一般由企業(yè)內(nèi)部市場部或?qū)I(yè)的市場研究公司撰寫，市場研究公司在數(shù)據(jù)采集、資料歸類、觀點提煉、報告撰寫方面具備獨特的專業(yè)優(yōu)勢，擁有專業(yè)的報告撰寫團隊，完整的數(shù)據(jù)庫。

實事求是地反映和分析客觀事實。調(diào)研報告主要包括兩個部分：一是調(diào)查，二是研究。調(diào)查，應該深入實際，準確地反映客觀事實，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細地占有材料。研究，即在掌握客觀事實的基礎上，認真分析，透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對策，調(diào)研報告中可以提出一些看法，但不是主要的。因為，對策的制定是一個深入的、復雜的、綜合的研究過程，調(diào)研報告提出的對策是否被采納，能否上升到政策，應該經(jīng)過政策預評估。

作用特點

可以為市場預測提供科學依據(jù)，它是制定經(jīng)濟政策的依據(jù)。它的作用體現(xiàn)在以下四個方面：

(1)均衡供需

(2)指導生產(chǎn)

(3)合理定價

(4)了解信息

市場調(diào)研的特點

針對性：市場調(diào)查報告的寫作要有明確的目的性，要針對實際工作的需要。實踐證明，調(diào)查報告的針對性越強，其指導意義、參考價值和社會作用就越大。

新穎性

真實性：材料的真實/選用恰當合理、科學細致的調(diào)查方法

時效性

寫法

市場調(diào)研報告有明確的主題，清晰的條理，和簡捷的表現(xiàn)形式。

當一切調(diào)查和分析工作結束之后，必須將這些工作成果展示給客戶。那么，我們首先需要明確的是：報告應采取什么樣的結構體系?什么樣的方式來表達數(shù)據(jù)的涵義?

報告的結構體系應包括，調(diào)研目的、調(diào)研方法、調(diào)研范圍以及數(shù)據(jù)分析在內(nèi)的一系列內(nèi)容。這種體系基本上在每個同類型的報告中都適用，因此，此處不做更詳細的說明，以下內(nèi)容主要針對數(shù)據(jù)分析結論的表現(xiàn)方法。

關于數(shù)據(jù)分析的部分，通常情況下是采用圖表表示的。圖表是最行之有效的表現(xiàn)手法，它能非常直觀的將研究成果表示出來。在將調(diào)研的分析結果變成令人信服的圖表之前，首先要謹記，它只是一種傳遞和表達信息的工具，使用它的重要原則是簡單、直接、清晰、明了。每個圖表只包含一個信息，圖表越復雜，傳遞信息的效果就越差。

在實際操作中，各種表格、組織圖表、流動圖表、矩陣等都被大量的運用到報告中，但總的來說，以下幾種圖表形式是最常用的：柱狀圖表、條形圖表、餅形圖表、線形圖表。

使用圖表的目的在于：將復雜的數(shù)據(jù)變成簡單、清晰的圖表，讓人能夠一目了然的了解數(shù)據(jù)所表達的涵義。那么，如何選擇不同類型的圖表來表現(xiàn)不同類型的數(shù)據(jù)?首先，我們應先明確數(shù)據(jù)所表達的主題，然后確定可能使用的圖表類型。

通常我們的研究數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的關系是：頻率分布、成分、時間序列、項類或相關性。要表達一個主題明確的數(shù)據(jù)，可能會有多種圖表形式。但是，哪種是最能將數(shù)據(jù)表達清楚的呢?這就要求我們的主題(即圖表標題)突出重點，點明主題。讓我們來看一個例子，這個例子能將以上的意思，表達的非常明確。

這里的標題描述了圖表的內(nèi)容范圍，大多數(shù)讀者在看了這個圖表后，都會把注意力集中到城西，認為圖表的主題是城西是絕大多數(shù)的消費者可能選擇的區(qū)域。但是，制圖者可能是想表達選擇城北和城東的消費者較少，但隨著城市建設的進行，將具有較大的發(fā)展?jié)摿?。為了使讀者將注意力集中在我們希望他注意的數(shù)據(jù)上，所以，我們可以在一般標題后附加一個重點標題：城北和城東將有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

既然已經(jīng)確定了要表達的重點，那么接下來就是要明確數(shù)據(jù)間的相互關系，若是表示占頻率分布、對比等關系，則除線形圖表以外的其它幾種基本圖表格式都可以使用;在實際工作中可根據(jù)具體需要進行選擇?？傊?，條形圖表應該是應用最廣的類型，而柱狀圖表是用得最多的另一種類型，這兩種圖表基本占整個報告中圖表總數(shù)的半數(shù)左右;而線形圖表和餅形圖表的使用則應相對減少，更多的是將各種綜合運用，如線形圖表加上柱狀圖表，或餅形圖表加上條形圖表。

在用圖表表達數(shù)據(jù)的同時，還要注意一些細節(jié)的處理。比如：使用柱狀圖表和條形圖表時，柱體之間的距離應小于柱體本身;在說明文字較多時，用條形圖表表示更清晰，便于讀者辨認;在使用餅形圖表時，應在標明數(shù)據(jù)的同時，突出數(shù)據(jù)的標識。即：同時使用數(shù)值與數(shù)據(jù)標識。

篇5

關鍵詞：大學生 消費收支狀況 調(diào)查

該調(diào)查報告分析學生對于生活費收支的一些看法，就在校生如何進行更為科學的消費進行探討。

一、研究過程

根據(jù)樣本的生活費來源、分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推測醫(yī)科大學學生總體分布的相應參數(shù)；根據(jù)性別進行男女兩個總體生活費均值之差的比較以及方差比的區(qū)間估計。我們采用隨機抽樣和分層抽樣相結合的方法選取調(diào)查對象。從溫州醫(yī)科大學藥學院選取了三個年級段：10、11、12級學生。我們向抽取的研究對象共發(fā)放問卷205份，回收有效問卷195份，問卷有效回收率為95.12%。

二、調(diào)查結果分析

1.大學生的日常消費構成與經(jīng)濟來源.。統(tǒng)計結果顯示， 絕大部分本科生生活費均值的區(qū)間估計，發(fā)現(xiàn)大部分學生總體的生活費在500元～1000元之間；各個分類總體而言，我們以不同年級、不同性別為分類標準對總體又進行了劃分，估計出年級以及性別對生活費均值沒有顯著影響，即不同年級，不同性別的生活費結構總體一致，男生每月所花生活費總體較女生多，大三學生生活費總體較大一大二多。根據(jù)195份有效問卷的統(tǒng)計結果，月消費額在600元以下的有27人，占總?cè)藬?shù)的9.60%；月消費額在600元～1500元之間的有132人， 占總?cè)藬?shù)的72.5%；月消費額在1500元～2000元的有9人，占總?cè)藬?shù)的5.08%，而在2000以上的人數(shù)有8人，占總?cè)藬?shù)比例的4.52%。目前，大學生日常生活費資金主要來源于家庭， 其他來源依次是：勤工儉學、助學金獎學金、自主創(chuàng)業(yè)、實習打工及其他，分別占32.56%、10.47%、6.98%、4.65%。，高年級同學相對會多做一些勤工助學作為生活補貼。就男女生區(qū)別而言，勤工儉學的男生明顯比女生少，生活消費金額靠獎學金助學貸款資助的女生占比例較大，而在實習打工方面男生略多于女生，女生在自主創(chuàng)業(yè)方面（包括擺地攤）較男生主動。

2.大學生的日常消費構成。大學生的日常消費構成主要包括飲食消費、交通通訊費、服飾消費、日常生活用品消耗消費、信息電子消費、學習用品消費、娛樂交際消費以及化妝品、飾品消費。消費構成特點表現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，第一首要的消費在吃飯上，幾乎所有問卷都顯示大學生消費支出首先考慮的是飲食。

第二，日常生活用品消耗在大學生消費支出中所占比例位列第二，占有73.26%的比重。日常消耗支出男女生相差不大，女生略高，而從年級方面，10級學生在這方面的支出最多，有79.66%，其次是11級學生，占總支出比例70.91%，12級新生比重最低為68.97%。

第三，根據(jù)此次調(diào)查結果顯示，手機話費的消費也成為大學生消費重要組成部分。打電話給家人、同學、朋友，用手機上網(wǎng)玩QQ、微信、微博，已經(jīng)成為大學里大學生的一種時尚活動，手機服務功能越來越多，流量、wifi、3G、4G，這就容易出現(xiàn)學生手機話費支出增多，學生話費支出少則幾十元，多則數(shù)百元。

第四，195人中服飾消費額占比例較高， 10級、11級、12級學生服飾支出占總比例數(shù)據(jù)分別是53.45%、62.71%、69.09%，而男女生在這方面的支出比例差別非常大，男女生比例分別是38.89%、72.03%。從數(shù)據(jù)中可以看出，更多的女孩子到了大學里更加重視自己的穿著打扮。

第五，娛樂交際消費包括上網(wǎng)、、打臺球、溜旱冰、看電影、旅游等，同學們交往中聚餐，一同出去旅行，或是同寢室的同學生日送禮物都會有些交往的人情費用，195人中，認為這是一項重要支出的有48人，占27.12%。且這筆費用隨著年級的增長而增多，受性別因素影響甚小。另一方面，大學生正處在一個青春萌動年齡階段，有些同學有了男女朋友后，約會多了，就不得不額外的多了一項開支。

第六，據(jù)調(diào)查顯示：學生每月花在學習上的支出比例跟化妝品裝飾品的支出比例值相同。其中學習消費主要是書籍費、學習用品費、等級考試費用、考證費等。195人中，認為自己會支出一筆學習費用的有40人占20.51%。

第七，由于大學生對新鮮事物與高科技的追求，部分學生每月都會在電子信息產(chǎn)品方面有一部分的支出，這些學生占總比例的4.07%，這筆支出比較有特點主要集中在男生，且主要集中在大二的年級，且主要以網(wǎng)購的形式出現(xiàn)。

三、大學生的日常消費特點

大學生是一個特殊的消費群體，其消費行為、消費心理隨著年齡或者說隨著年級的增長而容易發(fā)生變化。但是理性消費是主流。

第一，大多數(shù)人能夠合理計劃自己的消費。195人中在費用開支上31.98%的人有一定的預算安排，合理規(guī)劃，38.37%的人本著盡量節(jié)省的態(tài)度，只有16.86%的人隨性亂花，用完了再想辦法的。換句話說，大部分的大學生在消費時都是有計劃的理性消費，當前社會上普遍關注的大學生超前消費只是大學生群體中的少數(shù)現(xiàn)象。

第二，大多數(shù)大學生購物時都會有個理智的判斷。有51.7%的人在非常需要此物品時消費，有24.41%的人消費是為了滿足自己一時的消費欲望，還有21.51%的人消費是想買就買。

第三，對于消費傾向比較贊同哪種此項問題，62.21%的學生認為應該以經(jīng)濟實惠為主，29.65%的學生認為應該兼顧實惠和高檔次，只有1.16%的學生認為應該盡量追求高檔次，還有6.40%的學生消費傾向較隨意。

參考文獻：

[1]（美）邁克爾·R·所羅門.消費者行為.

篇6

(一)學習動機多樣化

高職學生的學習動機比較多樣，主要表現(xiàn)在以下兩個方面:其一，自尊心、進取心和不甘落后的心理;其二，考慮到將來能有一份好工作，多掙錢以使自己和家人能生活得好一些。許多高職學生的學習動機并不限于對知識的渴望，因此，他們的學習意識、學習方法、學習能力及學習動力相對欠缺。面對高職學生多樣化的學習動機，教師在教學設計時要充分考慮不同學生的需求，科學地設計課程模塊，合理運用多種教學手段和教學方法，這樣才能保證教學效果，達到教學目的。

(二)學習較情緒化

高職學生的學習情緒化較強，喜歡學習感興趣的內(nèi)容，主要表現(xiàn)在兩方面:一是學生對未知的東西、知識等探究欲望比較強，學習過程中對所學知識的趣味性要求較高;二是他們?nèi)鄙倨髽I(yè)工作經(jīng)歷，不了解企業(yè)的經(jīng)營管理，不熟悉市場情況。而高職大部分學生畢業(yè)后最終要進入企業(yè)，所以要通過實訓激發(fā)學生的學習熱情，設計學生感興趣的實訓項目，使他們在實訓過程中了解企業(yè)、了解市場。同時，在實訓過程中應著力培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、探究問題和解決問題的能力，提升他們的職業(yè)技能。

(三)知識遷移能力

較弱知識遷移能力是將所學知識應用到新的情境、解決新問題時所表現(xiàn)出來的一種素質(zhì)和能力。高職學生的知識遷移能力普遍較弱，僅憑老師課堂上理論知識的講解和案例的分析，高職學生大多無法把所學的知識應用到解決實際問題的過程中，這也是學生進企業(yè)后常常覺得力不從心、與企業(yè)的要求有差距的原因。所以，實訓教學的設計應通過貼近調(diào)查員崗位工作過程的項目的設計，使學生在學校就可以學到企業(yè)一線市場調(diào)查知識，這對學生畢業(yè)后盡快適應崗位需求大為有利。此外，部分高職學生學習主動性不強，自主學習意識不夠，遇到困難容易退縮。如果單獨完成一系列市場調(diào)查實訓項目，會有一些難度。因此需要成立項目小組，以團隊的方式完成實訓任務，這樣可以使學生揚長辟短，充分調(diào)動學生的積極性。

二、高職“市場調(diào)研”實訓項目設計

(一)高職“市場調(diào)研”實訓的教學目的

高職“市場調(diào)研”的實訓項目設計要滿足高職教育改革中“以就業(yè)和市場需求為導向”理念在課程上和教學上的要求。目前大多數(shù)企業(yè)迫切需要既具備基本市場調(diào)研理論、實際動手能力又強的市場調(diào)查人才，因此，高職“市場調(diào)研”進行實訓教學的目的是組織學生親自參與調(diào)研，使他們更深入地理解和掌握市場調(diào)研的基本理論，掌握市場調(diào)研的主要內(nèi)容和基本流程，能夠分析市場、收集市場信息，預測市場的發(fā)展趨勢，具備組織和實施市場調(diào)研活動的職業(yè)能力，培養(yǎng)銷售人員的基本職業(yè)素養(yǎng)。

(二)高職“市場調(diào)研”實訓的設計思路

1．遵循“以學生為主體”的基本原則

高職“市場調(diào)研”實訓教學設計應遵循“以學生為主體”的基本原則，任務驅(qū)動教學強調(diào)學生的主體角色，讓學生在實踐過程中充分發(fā)揮主觀能動性，全面調(diào)動學生參與的積極性，激發(fā)學生的學習熱情。因此，可采用任務驅(qū)動法進行實訓教學，讓學生的實際操作能力和職業(yè)技能得到培養(yǎng)和提升。在實訓時，要讓學生根據(jù)實訓項目自主選擇調(diào)研主題、設計實訓方案、編寫調(diào)查問卷等一系列任務，教師主要扮演組織者和指導設計者的角色。

2．創(chuàng)建基于工作過程的學習情境人才培養(yǎng)必須滿足

市場對人才的需求，因此，在進行實訓項目設計時要緊緊圍繞“市場調(diào)研”崗位實際工作過程組織教學，讓學生以小組合作的方式組成項目團隊完成每項工作任務。在此過程中，使學生掌握市場調(diào)查的相關知識和主要技能，培養(yǎng)學生的溝通能力、創(chuàng)新能力和合作能力，全面提升學生的職業(yè)素養(yǎng)，為學生就業(yè)奠定良好的基礎。

3．非現(xiàn)場教學和實地調(diào)查實訓方式的有效配合

一般來講，非現(xiàn)場教學是“市場調(diào)研”實訓的主要方式，包括案例分析、情景模擬、計算機軟件模擬練習等，但僅用非現(xiàn)場教學無法滿足學生提高職業(yè)技能的需要，所以實訓項目必須要設計實地調(diào)查項目。大部分高職院校受實訓場地、經(jīng)費等因素影響，實地調(diào)查項目的開展受到限制。綜合考慮需求與限制，目前在高職院校學生實訓中比較可行的實地調(diào)查方式有訪問法、觀察法，只要課題設計合理，就可以既滿足課程實訓教學要求，又能調(diào)動學生積極性，有效保證“市場調(diào)研”實訓的開展。

(三)高職“市場調(diào)研”的實訓項目市場調(diào)研實訓的教學內(nèi)容較多

在設計過程中應合理安排實訓項目。根據(jù)“市場調(diào)查員”崗位的職業(yè)技能要求，結合市場調(diào)研企業(yè)實際工作過程，采用任務驅(qū)動教學法組織教學，可以設計七個實訓項目，包括設計市場調(diào)研方案、設計市場調(diào)查問卷、實施市場調(diào)查、整理和分析調(diào)查資料、撰寫市場調(diào)查報告、評價市場調(diào)查報告和市場調(diào)查軟件練習。這些實訓項目的實訓時間應該緊密結合理論課程的教學進度進行合理安排;在各項目的課時安排上，根據(jù)筆者多年的教學實踐，可以采用非現(xiàn)場教學、調(diào)查軟件練習和實地調(diào)查按3∶1∶1的課時比例來安排教學。其中，調(diào)研方案設計包含抽樣方案設計、整理和分析市場信息資料包含市場預測部分。考慮到高職學生的特點，實訓時主要讓學生以小組合作的方式完成每項工作任務。每個項目從開始選題、撰寫方案、實施、總結匯報都是學生分組完成，任務完成的各個階段都要以小組形式在班級內(nèi)進行匯報、交流，教師給予指導。以廈門城市職業(yè)學院“市場營銷”專業(yè)學生為例，學生參與積極性很高，在教師給出的實訓項目及其主要實訓任務，主動選擇貼近自己生活并感興趣的一些項目，如大學生手機消費情況調(diào)查、學院食堂滿意度調(diào)查、大學生專升本情況調(diào)查等。學生根據(jù)項目內(nèi)容確定了調(diào)查方法，設計了調(diào)查問卷，并實施調(diào)查收集相關資料，對回收的問卷進行整理、分析，運用市場調(diào)查和預測的知識得出調(diào)查結論，最后將成果寫成書面調(diào)查報告，取得了較好的效果。讓學生自主選擇調(diào)查項目不僅能更好地貼近學生現(xiàn)實環(huán)境，還使得學生必須自己動手動腦來策劃最佳方案，可以有效地鍛煉學生對市場調(diào)研知識的實際應用能力，同時也提高了學生的書面表達能力。從課程結束時回收的課程調(diào)查問卷來看，該校“市場營銷”專業(yè)的“市場調(diào)研”課程實訓教學取得了較好的教學效果。

(四)高職“市場調(diào)研”實訓的考核方式

實訓課程的考核相比理論課程具有一定難度，要在結合完成各項任務的基礎上，全面綜合評定學生成績。

1．實行分層次管理

實施多樣化的考核方式首先將實訓任務設計成基本任務和擴展任務，對于學生不同的項目團隊可以根據(jù)實際情況設計相應的任務，最后結合完成任務的層次進行考核。這樣可以在保證教學質(zhì)量的同時，滿足優(yōu)秀學生的知識需求，使學有余力的學生能夠更加深入開展調(diào)研。比如，同樣是攔問，要求學生必須完成校內(nèi)攔截項目(基本任務)，還可以選擇完成擴展任務，如街頭攔問、其他高校校內(nèi)攔問等。

2．綜合評價

采用多角度的考核方式實訓教學的考核應采用多角度的方式，進行綜合評價。這可以體現(xiàn)在兩個方面:其一，課程考核的參與者。市場調(diào)研課程考核的參與者包括教師和學生，其中教師評價占最終成績的70%—80%，學生評價占最終成績的20%—30%，成績分為優(yōu)、良、中、合格、不合格五個等級。教師評價時以過程為主，不僅關注學生成績，而且關注學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，同時，尊重學生個體差異，注重對學習積極性不高的學生的引導，幫助學生樹立自信。學生評價目的是讓學生在評價活動中加深對市場調(diào)查實施的要點、調(diào)查過程中易出現(xiàn)問題的總結，同時學習其他同學的經(jīng)驗，學會反思，這還能提高學生參與的熱情。為保證學生互評效果，實施時要采取匿名的方式。其二，課程考核內(nèi)容方面。應根據(jù)各個階段實訓項目完成的情況考核，從書面報告、調(diào)查軟件操作、口頭匯報(綜合表達能力)、平時表現(xiàn)等幾個方面綜合測評學生的實訓成績。其中書面報告所占比重最大，包括市場調(diào)研方案、市場調(diào)查問卷、市場調(diào)查報告三份作業(yè)，是市場調(diào)研員應掌握的核心技能。

三、高職“市場調(diào)研”實訓實施過程中應注意的問題

(一)配合理論課安排實訓

時間實訓時間安排一般要與“市場調(diào)查與預測”等理論課聯(lián)系起來，在理論課開課一段時間后開始實訓的第一個項目，才能保證理論與實踐有效地聯(lián)系起來，相輔相成。以廈門城市職業(yè)學院“市場營銷”專業(yè)學生為例，“市場調(diào)查與開發(fā)”理論課程課時為17周，在理論課程學習到第10周時，就開始安排學生上實訓課，布置實訓任務，利用學生的課后業(yè)余時間完成一些實訓項目，如調(diào)查方案設計、撰寫調(diào)查報告等。此外，“市場調(diào)研”進行分散實訓的效果比較好一些。

(二)考核時學生互評要匿名

在實訓的考核方式上，學生互評如果實施不好，效果會受到影響，這一方面是因為學生可能會對評價內(nèi)容把握不到位、理解有偏差，另一方面是學生可能會互相打高分，降低了互評的效果。因此，在學生評價時統(tǒng)一評價標準、采用現(xiàn)場匿名互評非常重要。

(三)爭取與企業(yè)合作開發(fā)實地調(diào)查

篇7

調(diào)查時間：------

調(diào)查地點：------

調(diào)查對象：------

一、問題的提出

當前的消費市場中，隨著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展，我們大學生作為社會特殊的消費群體，我們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關注大學生消費狀況，把握大學生生活消費的心理特征和行為導向，培養(yǎng)和提高我們的財商，在當前就成為我們當大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關注。由于大學生年齡較輕，群體較特別，有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，有著旺盛的消費需求，另一方面，尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對大學生的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點，同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。為了調(diào)查清楚大學生的消費問題，我們決定在身邊的同學中進行一次消費的調(diào)研。

二、問卷情況

見附錄一、

本問卷共發(fā)放150份，收回有效問卷146份。發(fā)放以我們周圍的同學為主。

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析

1.總消費額

統(tǒng)計結果表明，消費額主要集中在400800，對純消費群體，我們覺得這個結果略低。我們認為，合適的人數(shù)分布峰值應該出現(xiàn)在500800區(qū)間，其他區(qū)間大概符合正態(tài)分布

2.恩格爾系數(shù)

由表中數(shù)據(jù)可看出，飲食方面支出居于250-350的人數(shù)最多，吃飯消費占總消費的比例較高，因此，大學生這一群體的恩格爾系數(shù)較高，這可能是這一群體的特點。雖然考慮到，數(shù)據(jù)受限于學校的物價水平，但還是可以反映大學生消費支出的大概情況。

3、通訊開支

隨機問卷得到的結果，擁有手機的同學居然占到被調(diào)查總?cè)藬?shù)的100%，可見大學校園手機的普及率之高。月花費高于50元的占到43%，已經(jīng)接近一半。以我們的感覺，似乎大一的時候電話方面支出較多，而大二除了極個別人外似乎這方面的支出銳減，而我們的數(shù)據(jù)也基本反映了這個特點，，接近八成的同學每月都很少打電話，或每

4.打工目的方面?zhèn)€電話時間較短。即使考慮到目前的手機普及率，大家這方面的消費還是比較的合理。

最高的選項是增長社會經(jīng)驗，可以看出，大部分人做家教的目的不在于經(jīng)濟方面，而只是為增加社會閱歷，由這點也可以看出大家普遍的經(jīng)濟狀況較好，有足夠的資金應付日常支出。

5.生活資金來源及家庭收入

九成以上的被調(diào)查者資金主要是由父母或家庭提供這個數(shù)據(jù)還是說明了一些問題，這種情況是大學生的普遍情況。很多社會因素我們無法改變，但是我們需要關注的是，很多人居然認為這是天經(jīng)地義的事，即使做家教，也不是為了減輕父母的負擔，或是盡早經(jīng)濟獨立，大家經(jīng)濟獨立意識之差可見一斑。

6.自我評價

結果顯示，71%的被調(diào)查者認為花銷較大，與自己的預期不符?？墒牵蠹矣忠恢北３种@種花費勢頭，這也算是大學生消費心理脆弱的一定表現(xiàn)。

四.思考

綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出，大學生目前正受到社會的影響，具有多種經(jīng)濟狀況和消費能力的個體，區(qū)分程度相對穩(wěn)定。但是大學生作為一個群體在消費方面是有一些共性的特點。

A、當代大學生消費新概念

1.理性消費是主流

價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調(diào)查結果來看，講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據(jù)了解，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學生與國外的不同，經(jīng)濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過2000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求花得值，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當今大學生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是我們非常關注的內(nèi)容。

2.追求時尚和名牌是不老的話題

即使在取消高考年齡限制之后，20歲左右的青年仍是大學校園的絕對多數(shù)，我們站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點。最突出的消費就是使用手機。當代大學生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學生手機擁有率已達到每班不低于60%。此外，電腦及相關消費也是我們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當代大學生的寵物，用計算機系同學的話來形容，我們簡直就把電腦當成自己的情人知己。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，大學校園中都不乏追新族。調(diào)查資料也印證了這一點，就所占比例來看，是否流行緊隨價格、質(zhì)量之后，成為大學生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當問到如果經(jīng)濟許可，會否購買名牌產(chǎn)品時，80%的學生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。

B、當代大學生消費狀況存在的問題

1.儲蓄觀念淡薄，財商需培養(yǎng)和加強

財商一詞的提出者羅伯特清崎曾經(jīng)說過：財商與你掙了多少錢沒關系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。在調(diào)查中，當問及對財商概念的認識時，很多同學表示陌生。當問及一學期結束后經(jīng)濟情況如何時，大部分同學都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學有儲蓄的意識?？梢?，當前大學生的財商需要培養(yǎng)和加強。

2.消費差距拉大，出現(xiàn)兩極分化

在關于月平均消費一欄的調(diào)查中，有15.2%的同學在400元以下有點痛苦的生活線上堅持學業(yè);有28.3%的同學在400-550元之間勉強過得去，有34.4%的同學在550-900元之間稍為有點爽，有14.6%的同學在900-1400元之間比較自由有7.5%的同學月消費1400元以上可以說是跟著感覺走無憂無慮。可見，大學生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善。

3.消費結構存在不合理因素，女生更為突出

大學生的生活消費從20世紀70年代至今，至少有一個方面是共同的，即消費的主要組成部分以生活費用和購買學習資料、用品為主。在生活費用中，飲食費用又是重中之重，按照青島地區(qū)的物價水平，以學生在校每天消費十元左右用于基本飲食需要來估計，學生每月凈飲食費需300元左右。

我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查的197名女生中，83.7%飲食費用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜;而192名男生中也只有66.4%達到標準。當問及他們是否研究過自己的營養(yǎng)結構問題時，比如對一杯奶養(yǎng)起一個民族說法的認同時，90%的同學表示認可，但不怎么在意。當我們把飲食結構不合理的問題在調(diào)查中指出的時候，他們當中，尤其是女同學很多都承認自己對健康飲食知識了解不夠。

4.過分追求時尚和名牌，存在攀比心理

在調(diào)查中，一些同學指出，為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機，有的同學情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學為了一雙名牌運動鞋，有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。

5.戀愛支出過度

在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛的大學生每月大約多支出100-300元左右，最少的也有50元左右，最高的達到1000元(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是，傳統(tǒng)意義上談戀愛的費用支出一般由男方承擔的局面已經(jīng)完全被打破，而出現(xiàn)三種情況，即男方全部承擔、男女方共同承擔和女方主動全部承擔，女生的戀愛支出甚至有超過男方的情況。傳統(tǒng)與現(xiàn)代生活方式在當代大學生中被充分演繹。

C、當前大學生消費心理和行為偏頗的原因分析

當前大學生在消費上出現(xiàn)無計劃消費、消費結構不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題，既與社會大環(huán)境的負面影響有關，也與家庭、學校教育缺乏正確引導不無關系。今天的大學生生活在沒有圍墻的校園里，全方位地與社會接觸，當某些大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時，如果沒有及時得到學校老師和父母的正確引導，容易形成心理趨同的傾向，在校風建設上注重塑造和強化學生良好的消費意識和消費行為，培養(yǎng)學生良好的消費習慣，這是高校思想政治教育一個非常重要的內(nèi)容。

D、引導大學生養(yǎng)成健康消費心理和行為的建議

當前，我國社會正處于激烈的社會轉(zhuǎn)型過程中，雖然社會經(jīng)濟與以往比較已經(jīng)取得卓越的成就，但是放眼世界，我們離工業(yè)化發(fā)達國家的距離還很遙遠。當代大學生是未來社會建設的棟梁，引導大學生繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費觀念，反對奢侈浪費、盲目攀比、過高消費等不良消費風氣，加強大學生健康的消費觀念的培養(yǎng)與塑造，在當前國情下具有非常重要的意義。要正確引導大學生養(yǎng)成健康消費心理和行為，可以從以下三個方面著手：

1.加強對大學生消費心理和行為的調(diào)查研究。我們認為今后老師應當重視和加強對大學生消費狀況的關注，注重研究我們的消費心理與行為，從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，幫助我們養(yǎng)成健康消費心理，形成正確的消費觀。