導(dǎo)語：如何才能寫好一篇大學(xué)生手機(jī)消費調(diào)查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

大學(xué)生手機(jī)使用情況的調(diào)查，對我校學(xué)生手機(jī)使用，包括品牌、價格、主要使用功能、消費等情況進(jìn)行探討。為此， 我們主要采用問卷法對xxxx 職業(yè)技術(shù)學(xué)院A棟部分宿舍同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。對調(diào)查報告進(jìn)行分析得出結(jié)論：我校學(xué)生對手機(jī)要求及功能消費主要分為兩方面： 第一, 外顯因素即手機(jī)本身特點 (品牌 , 功能 ,價格); 第二，主觀因素即手機(jī)使用(用途、 消費)。

關(guān)鍵詞: 手機(jī) 使用調(diào)查、 外顯因素 、主觀因素、 調(diào)查顯示

隨著社會信息化進(jìn)程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費熱點,手機(jī)作為其代表之一,而大學(xué)生也作為一個潛在的消費群體,兩者越來越多的受到關(guān)注.

實驗程序:

調(diào)查人員在20xx年5月26日晚 隨機(jī)選取 在宿舍有空的同學(xué)，請自愿輔助調(diào)查的同學(xué) 填寫自制 大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報告( 本問卷主要 是手機(jī)相關(guān)問題16道選擇題)

結(jié)果:

本研究一共發(fā)放問卷100份,有效回收率為 82 %.對問卷原始數(shù)據(jù)大致歸類后, 經(jīng)統(tǒng)計計算百分比進(jìn)行分析：

作為一種相對奢侈的消費品，手機(jī)正為越來越多的高校學(xué)子所擁有。 在對我校100名同學(xué)的調(diào)查中，60%的同學(xué)在大學(xué)才開始使用手機(jī)，20%在高中就開始使用。并且?guī)缀跛型瑢W(xué)的手機(jī)都是由家人購買的。手機(jī)使用調(diào)查報告顯示，同學(xué)對手 機(jī)要求及功能消費主要有：

1) 外顯因素 ： 大多數(shù)同學(xué)都購買品牌機(jī)，即諾基亞、索愛、摩托羅拉、三星等!由于科技日新月異，不少小產(chǎn)家也加入到市場的競爭中來，很多以其廉價，“功能全”等因素吸引消費者，但從質(zhì)量上看，小產(chǎn)家的產(chǎn)品在科技質(zhì)量保證上始終不如大品牌。調(diào)查顯示，32%的同學(xué)注重手機(jī)的功能，34%的同學(xué)注重手機(jī)的外型，21%的同學(xué)注重手機(jī)的價格。這也就是同學(xué)們寧挑貴的不買爛的，始終支持大品牌的原因。在調(diào)查中顯示：50%的同學(xué)選擇諾基亞這一牌子!近幾年，諾基亞公司以其產(chǎn)品：質(zhì)量好，外行美觀，價格適中贏得消費者的青睞!在 外顯因素 中，同學(xué)們選擇手機(jī)的價位在1000-2019居多，多和弦鈴聲，彩屏，帶攝象頭，也正是這價位手機(jī)的特點，很多同學(xué)也選擇了其他功能，市場也推出了附帶 MP3的手機(jī)，由于電腦的普及，高內(nèi)存手機(jī)的產(chǎn)生是社會趨勢!

2) 主觀因素： 在調(diào)查報告中，手機(jī)服務(wù)商主要有：移動、聯(lián)通、電信。有人說，大學(xué)就是動感地帶，這也就決定了很多同學(xué)選擇了移動，短信息包月。主觀因素調(diào)查報告中，80%的同學(xué)選擇移動，其中 30%的同學(xué)開通GPRS，GPRS 是移動公司推出的一種可以用手機(jī)上網(wǎng)的服務(wù)，調(diào)查顯示，開通GPRS的同學(xué)主要用于Q聊或看文章圖片。而相對大多數(shù)同學(xué)也只是了解有這樣的一個服務(wù)! 由于大學(xué)生無固定收入來源，購買手機(jī)的費用來自于家長的支持。大學(xué)生屬于純消費群體的社會特征，決定了他們的手機(jī)消費水平。 調(diào)查顯示，56%的同學(xué)每個月手機(jī)費用大概在50以上100以內(nèi)，僅有7%的同學(xué)月手機(jī)費用超過100元!71%的同學(xué)選擇包月送短信套餐服務(wù)，6%的同學(xué)選擇單向收費，8%的同學(xué)選擇免月租。對于手機(jī)交友，74%的同學(xué)還未試過，對與網(wǎng)上通過手機(jī)繳交費用的服務(wù)，調(diào)查顯示78%的同學(xué)認(rèn)為不好，不安全。的確，不少網(wǎng)址都套了陷阱，以前就有些同學(xué)嘗試，結(jié)果在無意中多了很多付費的項目，導(dǎo)致?lián)Q卡換戶。在手機(jī)使用調(diào)查中，73%的同學(xué)使用手機(jī)的主要用途是發(fā)短信，21%的同學(xué)用于打電話。由于手機(jī)更新快，追求時髦的人總會頻頻更換手機(jī)。在對我校同學(xué)的調(diào)查中，多數(shù)同學(xué)更換手機(jī)都在一年以上，只有13%的同學(xué)一年換一次。當(dāng)然，這些都是由我們學(xué)生共有的性質(zhì)決定的，家庭背景也是很重要的一個方面!

由以上統(tǒng)計可見，當(dāng)代大學(xué)生對科技產(chǎn)品的認(rèn)識與購買不再是盲從，而是自主的選擇，隨著認(rèn)識的加深，對于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現(xiàn)了物質(zhì)與意識的辨證統(tǒng)一!科技的發(fā)展再次證明了，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機(jī)這一科技產(chǎn)品在實踐中得到人們的認(rèn)可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質(zhì)量與信譽(yù)的結(jié)合。大學(xué)生 屬于純消費群體 的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機(jī)的購買與消費。矛盾是發(fā)展的動力，由于人們對科技產(chǎn)品的需求不斷上升，使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開發(fā)新產(chǎn)品，手機(jī)的功能，外觀在不斷的完善。大學(xué)生對新技術(shù)的掌握能力也相對提高，為適應(yīng)社會主流，科技不斷向前發(fā)展，手機(jī)的使用不再是單單的打電話，90年代的手機(jī)已經(jīng)被人們所遺忘。社會發(fā)展著進(jìn)步著，實踐證明了手機(jī)這一科技產(chǎn)品為人們開發(fā)利用，并將隨著社會進(jìn)步而前進(jìn)。

附：

大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查

一.選擇題

1. 你在什么時候擁有自己的手機(jī)?

A. 小學(xué) B. 初中 C. 高中 D. 大學(xué)

2 .現(xiàn)在使用哪個牌子的手機(jī)?

A. 諾基亞 B. 三星 C. 摩托羅拉 D. 索愛

E. 松下 F. TCL G. LG H. 西門子

I. 飛利浦 J. 波導(dǎo) K. 其他品牌

3 .你獲得手機(jī)的途徑是?

A. 家人購買 B. 自己購買 C. 親朋贈送 D. 其他途徑

4. 你選擇手機(jī)著重哪方面?

A. 外型 B. 功能 C. 價格 D. 其他方面

5. 您的手機(jī)價格：

A. 1000 以內(nèi) B. 1000-1500 C. 1500-2019 D. 2019 以上

6. 你心目中最理想的手機(jī)應(yīng)該有以下哪些功能?

A. 多和弦鈴聲 B. 播放 MP3 C. 彩屏 D. 其他功能

7. 是否開通過 GPRS ，主要用途?

A. 是，沒什么 Q 聊而已。 B. 是，看些文章圖片 C. 聽過但沒用過 D. 其他

8 .每個月的手機(jī)費用大概是多少?

A. 50 以下 B. 50 以上 100 以內(nèi) C. 100 以上 D. 沒留意過

9 .你的手機(jī) SIM 卡是什么公司的?

A .移動 B. 聯(lián)通 C. 其它

10 .你多久換一次手機(jī)?

A. 一個月內(nèi) B. 半年 C. 一年 D. 一年以上

11. 在手機(jī)質(zhì)量方面你最注重什么：

A. 信號靈敏 B. 實用省電 C. 功能齊全 D. 其他

12. 你的手機(jī)一般用途是?

A .發(fā)信息 B. 上網(wǎng) C. 打電話 D. 當(dāng)時鐘

13. 是否有試過手機(jī)交友?

A. 有，經(jīng)常 B. 有，偶然 C. 無試過 D. 不知道有這種服務(wù)

14. 喜歡哪種話費優(yōu)惠?

A. 包月送短信 B. 單向收費 C. 免月租 D. 其他

篇2

市場調(diào)查報告范文(一)

一、市場調(diào)研

目前市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結(jié)合四種，木質(zhì)沙發(fā)：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，實用性和環(huán)保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強(qiáng)，沒有人性化設(shè)計難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求;

目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。

一、XX沙發(fā)市場概況：

目前，XX沙發(fā)銷售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地，東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在XX和XX家具城，歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補(bǔ)，對其他家具商城形成攻擊。

市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種，進(jìn)駐XX沙發(fā)目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來自XX本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌，如XXXX、XXXX等。

三、消費者調(diào)查：

1、消費者細(xì)分特性描述一(低、中、高檔)：

a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是：簡潔實用而又有現(xiàn)代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計及風(fēng)格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設(shè)計研發(fā)。因此，它們利用自身的各項成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。

b)中高層次的消費群，這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市“白骨精” (白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成，思想獨立，個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設(shè)計風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計及針對目標(biāo)消費者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費者的需求。

c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房，對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。

2、消費者細(xì)分特性描述二(辦公、家居)：

a)辦公沙發(fā)消費群主要是經(jīng)濟(jì)水平處于中找。購買群也多位于這個群體。經(jīng)濟(jì)佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟(jì)一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節(jié)省資金。

b)家居沙發(fā)消費群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M者。對于私人使用物品，他們選擇起來相當(dāng)慎重，不僅注重質(zhì)量，而且在與室內(nèi)風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟(jì)狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。

3、影響消費者購買沙發(fā)的主要因素：

訪問5人，綜合如下：

消費者選擇標(biāo)準(zhǔn)——無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠

高消費——大品牌

中低消費——舒服、價格便宜

現(xiàn)用沙發(fā)品牌——南方、泰新、以及濟(jì)南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)

認(rèn)為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來發(fā)展走勢：

通過訪談和查找二手資料，有三大走勢：

a)產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)方面：力求創(chuàng)新，國際一體化，簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;

b)產(chǎn)品使用方面：力求方便搬運，使用年限減少，色彩和時裝化的家具受到越來越多人的歡迎;

c)品牌方面：由于產(chǎn)品日趨細(xì)分，沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展，知名品牌更加注重其品牌的建設(shè)和推廣，某些中檔品牌則在競爭中淘汰，而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價格以及地域優(yōu)勢，占據(jù)中下層消費區(qū)域。

市場調(diào)查報告范文(二)

一、調(diào)查方案

(一)調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時為大學(xué)生對手機(jī)消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

(二)調(diào)查對象：在校生

(三)調(diào)查程序：

1、設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

(1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費分布的相應(yīng)參數(shù);

(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求，對手機(jī)市場進(jìn)行分析;

二、問卷設(shè)計

大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷

三、數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析

(二)學(xué)生消費群的普遍特點

作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進(jìn)行分析：

1、學(xué)生消費群的普遍特點：

1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;

2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚;

4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

5)品牌意識強(qiáng)烈，喜愛名牌產(chǎn)品;

(三)學(xué)生消費者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點

通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占 50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。

市場調(diào)查報告范文(三)

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時間是20**年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2019戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報告如下：

一、調(diào)查對象的基本情況

二、專門調(diào)查部分

(一)酒類產(chǎn)品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯?，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產(chǎn)品的消費情況

本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費有以下幾個重要特點：

消費者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：

2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費者惠顧。

3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占 51.14%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

三、結(jié)論

1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。

2、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

篇3

【關(guān)鍵詞】青少年；手機(jī)；依賴

近些年來，現(xiàn)代科技的不斷進(jìn)步促使手機(jī)從最初的奢侈品演化為大眾消費品并正在向生活必需品的趨勢發(fā)展。中國工業(yè)和信息化部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前我國手機(jī)用戶數(shù)已突破11億戶，與此同時，青少年群體的手機(jī)擁有率不斷上升。早在2004年，澳大利亞16～24歲青少年中使用手機(jī)的人已超過93%，而國內(nèi)青少年手機(jī)用戶總量也在飛速增長。手機(jī)的使用除了給人們帶來便利外也引發(fā)了不少問題，手機(jī)依賴便是其中一種，并且這一問題隨著智能手機(jī)的流行而日趨嚴(yán)重，成為人們的關(guān)注點之一。

青少年手機(jī)用戶相較于其他群體，心智尚未完全成熟，手機(jī)依賴現(xiàn)象較為突出且受其影響較大，非常值得作為對象去研究和探討。了解青少年群體的手機(jī)依賴情況有利于更好地關(guān)心愛護(hù)這一群體，促進(jìn)青少年順利成長成才，具有十分重要的現(xiàn)實應(yīng)用意義。本文試圖就目前國內(nèi)外相關(guān)研究做一綜述，以便對此感興趣研究者可以較為了解而全面地了解本領(lǐng)域內(nèi)最新學(xué)術(shù)成果。

一、青少年手機(jī)依賴的概念界定

（一）青少年的概念界定

青少年手機(jī)依賴實際上包含兩個概念，即青少年和手機(jī)依賴。關(guān)于青少年的定義很多，為了討論方便并結(jié)合我國實際國情，本文采用的是社會學(xué)意義上的青少年概念，將一部分18歲以上的青年人劃歸到這一范疇中，即14～25歲。

（二）國內(nèi)外文獻(xiàn)中關(guān)于手機(jī)依賴的概念界定

手機(jī)依賴（Mobile Phone Dependency），又稱手機(jī)成癮（Mobile Phone Addiction）、問題性手機(jī)使用（Problematic Cellular Phone Use）、過度使用手機(jī)（Excessive Cellular Phone Use），是一種使用手機(jī)過度的異常行為，國內(nèi)也有人稱之為 “手機(jī)焦慮癥”或“手機(jī)依賴綜合癥”，這些概念內(nèi)涵基本一致，但范疇略有差異。目前手機(jī)依賴在學(xué)術(shù)界并沒有明確的公認(rèn)定義，學(xué)者們多從醫(yī)學(xué)、傳播學(xué)、社會學(xué)角度加以描述或界定，不同學(xué)者的界定的手機(jī)依賴診斷標(biāo)準(zhǔn)或特征指標(biāo)也不盡相同。

國外學(xué)者目前多以描述性癥狀為主判斷是否存在手機(jī)依賴情況。如以Walsh為代表的很多人都認(rèn)為手機(jī)依賴的本質(zhì)是技術(shù)成癮，將其臨床癥狀作為手機(jī)依賴的指示特征。還有一種觀點從“軟癮”角度解釋過度依賴手機(jī)現(xiàn)象，“軟癮”（soft addition）概念由美國心理學(xué)家 Judith Wright 提出，它是指那些強(qiáng)迫性的習(xí)慣、行為或情緒，如果過度執(zhí)行或出于錯誤動機(jī)而為之，都可能成為“軟癮”。這從另一個層面上解釋了手機(jī)依賴現(xiàn)象，而非直接把它看作心理疾病。

國內(nèi)學(xué)者當(dāng)前對于手機(jī)依賴有三種不同的概念界定方式，分別從醫(yī)學(xué)、心理學(xué)和社會學(xué)三種角度入手。

第一種從醫(yī)學(xué)角度出發(fā)，如韓登亮、齊志斐結(jié)合手機(jī)綜合癥的精神病學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，將其界定為：由于某種原因過度地濫用手機(jī)而導(dǎo)致手機(jī)使用者出現(xiàn)生理或心理上的不適應(yīng)的一種病癥。再如師建國將其界定為個體因使用手機(jī)行為失控而導(dǎo)致其生理、心理和社會功能明顯受損的癡迷狀態(tài)，這一概念被他人采用頻率較高，具有一定的代表性。

他們都認(rèn)為手機(jī)依賴會導(dǎo)致省生理、心理出現(xiàn)問題或相關(guān)功能受損，前者強(qiáng)調(diào)手機(jī)的過度使用，但是“過度”的該如何定義測量沒有提出明確的標(biāo)準(zhǔn)；后者則認(rèn)為手機(jī)依賴屬于行為失控，雖然在其研究中提出了九種具體的診斷標(biāo)準(zhǔn)，可以讓人通過癥狀自測是否具有依賴癥，可行性較強(qiáng)，但是這些癥狀間的關(guān)系和科學(xué)性有待進(jìn)一步考證。

第二種是從心理學(xué)角度出發(fā)，將手機(jī)依賴看作一種心理疾病。徐華等人在“行為成癮”（Behavioral Addiction）的框架下研究手機(jī)依賴，認(rèn)為手機(jī)依賴與通常意義上的成癮行為一樣，雖然可能并不直接涉及具有具體生物效應(yīng)的物質(zhì)，但是反常地從事這類活動會導(dǎo)致個體痛苦受到傷害。這類也是國內(nèi)相關(guān)研究目前的主流觀點之一，譬如梁娜和梁爍在 80后大學(xué)生的手機(jī)依賴程度調(diào)查報告中也將手機(jī)依賴看作心理疾病。

第三種是從社會學(xué)角度入手，將其看作一種社會現(xiàn)象而非病理現(xiàn)象，這種在目前的研究領(lǐng)域并不屬于主流，宮佳奇等認(rèn)為，“手機(jī)依賴”應(yīng)該被視為一種社會現(xiàn)象而非心理疾病，并分析得出大學(xué)生對手機(jī)的依賴主要是對其通訊工具功能的依賴。

本文認(rèn)為第三種角度更適合去研究，將手機(jī)依賴看作一種社會現(xiàn)象能夠避免先入為主的負(fù)面判斷，有利于研究者更加客觀地去分析手機(jī)依賴現(xiàn)象。

二、青少年手機(jī)依賴情況的研究概況

手機(jī)依賴是近十多年來興起的課題，目前，相關(guān)研究在學(xué)術(shù)界屬于起步階段，整體文獻(xiàn)總量較少，但是自08年以后對這方面的關(guān)注有升溫趨勢，青少年手機(jī)依賴是其中較受關(guān)注的一個主體。

（一）國外研究概況

國外最早的相關(guān)研究可以追溯到2001年，是一項關(guān)于手機(jī)用戶使用情況和主觀癥狀的醫(yī)學(xué)研究。隨后日本、韓國、芬蘭、澳大利亞等地的學(xué)者均進(jìn)行相關(guān)調(diào)研。

日本學(xué)者通過對本土大學(xué)生和中學(xué)生的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)在缺乏交際渠道的情況下，手機(jī)成為青少年與社會接觸的中介，初中生使用手機(jī)的短信功能遠(yuǎn)超過電話功能，KIYOKO等人認(rèn)為手機(jī)對初中生的心理、社交和健康影響應(yīng)當(dāng)被進(jìn)一步關(guān)注以預(yù)防手機(jī)依賴。

韓國的W.K.Park以成癮心理模型為依據(jù)， 編制了韓國大學(xué)生手機(jī)依賴問卷，并得出對手機(jī)過度依賴的行為與慣例動機(jī)（RitualisticMotives）具有相關(guān)性。

芬蘭的Leena， K等人通過對2001年的芬蘭全國性的青少年健康與生活方式調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析（實際樣本數(shù)為3485，調(diào)查對象為14～16歲的芬蘭青少年），研究過度使用手機(jī)行為與吸煙、酗酒等已知健康風(fēng)險行為之間的關(guān)系，并發(fā)現(xiàn)在當(dāng)時的科技條件下，過度使用手機(jī)在一定程度上與傳統(tǒng)健康風(fēng)險行為對健康的影響一致。這是早期樣本數(shù)最大的一次相關(guān)研究分析，但并不是針對手機(jī)依賴現(xiàn)象的專門性調(diào)研。

澳大利亞的Walsh等學(xué)者在2007年分別以32名青少年為對象進(jìn)行了手機(jī)正面影響研究和以946名青少年為對象的手機(jī)負(fù)面影響研究，這種對照研究方法較為新穎，更利于理解青少年手機(jī)依賴現(xiàn)象。

發(fā)達(dá)國家學(xué)者較早地研究這一領(lǐng)域與其經(jīng)濟(jì)科技發(fā)展水平較高、手機(jī)應(yīng)用技術(shù)普及更早且更為成熟有關(guān)。當(dāng)前的研究主要集中在手機(jī)依賴的成因分析與對青少年個體身心健康的影響上，極少有研究著眼與該現(xiàn)象的社會性或群體性的影響。

（二）國內(nèi)研究概況

與此同時，國內(nèi)手機(jī)依賴相關(guān)的文獻(xiàn)總量相當(dāng)少，06 年以前這一問題乏人問津，08年以后特別是11年以來的研究較多，近幾年來連續(xù)呈環(huán)比上升趨勢，但總量仍然較少。當(dāng)下，國內(nèi)的青少年手機(jī)依賴研究多數(shù)從心理學(xué)、醫(yī)學(xué)、傳播學(xué)、社會學(xué)角度切入分析，主要對象集中在大學(xué)生群體，只有少數(shù)研究以中學(xué)生和高職生為對象。這與我國實際國情有關(guān)，08年以前大多數(shù)青少年都是到了大學(xué)階段才擁有自己的手機(jī)，而這幾年手機(jī)用戶低齡化發(fā)展加快，手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系愈發(fā)緊密，因而引發(fā)的手機(jī)依賴問題更為突出，故而中學(xué)生群體手機(jī)依賴現(xiàn)象亟需關(guān)注。

（三）如何看待手機(jī)依賴現(xiàn)象

對于是否存在手機(jī)依賴現(xiàn)象，國內(nèi)外研究基本已達(dá)成共識，當(dāng)前青少年手機(jī)依賴現(xiàn)象較為普遍，并呈現(xiàn)上升趨勢?？傮w而言，國外青少年手機(jī)依賴行為出現(xiàn)更早，而國內(nèi)此類現(xiàn)象在這幾年有逐漸加重趨勢。袁瀟和風(fēng)笑天認(rèn)為手機(jī)已經(jīng)成為青少年日常生活與人際交往中不可或缺的重要物品，國內(nèi)青少年與國外青少年的手機(jī)使用行為一致性大于差異性。

但對于如何解決這一問題，國內(nèi)外學(xué)者有兩種不同的意見傾向。第一種是否定態(tài)度，認(rèn)為手機(jī)依賴只會帶來負(fù)面影響，是病態(tài)的，需要盡快化解醫(yī)治，這是國內(nèi)目前學(xué)者的主流想法。這種態(tài)度主要是從醫(yī)學(xué)角度入手，將手機(jī)依賴看作一種病癥或成癮行為，對青少年身心危害較大。

第二種對此持樂觀態(tài)度，屬于少數(shù)派觀點，認(rèn)為手機(jī)依賴是正常的社會現(xiàn)象，有其積極的一面，可以向良性依賴引導(dǎo)。唐玉認(rèn)為大學(xué)生的手機(jī)依賴并非對手機(jī)本身的依賴，更多的是對于其功能的依賴，具有合理性成分，不能將其看作病癥。鄭曉娜與辛斌認(rèn)為雖然大學(xué)生對手機(jī)的依賴程度會愈來愈強(qiáng)，但是手機(jī)的良性影響也不該忽視，應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生形成正確使用風(fēng)氣。

三、青少年手機(jī)依賴的測量方式

由于手機(jī)依賴涉及到依賴者的心理問題，所以常規(guī)的問卷形式有時很難反映出真實的依賴情況，所以國內(nèi)外一般通過問卷和量表相結(jié)合的方式進(jìn)行調(diào)研，目前手機(jī)依賴研究沒有統(tǒng)一固定的測量方案。對于手機(jī)依賴情況的測量，國內(nèi)外有不少學(xué)者按照自己對手機(jī)使用成癮行為的理解，編制測量工具用以診斷手機(jī)成癮。

目前較具代表性的量表有Bianchi和Phillips 的《手機(jī)問題使用量表》（MPPUS）、Billieux等制作的《手機(jī)問題使用問卷》（PMPUQ）等。MPPUS是目前最早且流傳度較廣的手機(jī)依賴相關(guān)量表，包含 27個項目，涉及耐受性、階段性等五方面，后來被美、日等多個國家的相關(guān)研究所借鑒。

我國的徐華等在《美國精神疾病分類與診斷手冊》（DSM- IV）和物質(zhì)依賴與行為成癮的相關(guān)資料基礎(chǔ)上，經(jīng)過前測和探討， 編制了行為（ 心理） 耐受性、行為（ 心理） 戒斷性、社會功能和生理反應(yīng)等四個維度的大學(xué)生手機(jī)依賴量表，共13 道問卷條目，具有一定的信度和較高的效度，被一些國內(nèi)學(xué)者所借鑒。

國內(nèi)一些研究者在做相關(guān)研究時也曾自編量表或問卷，但在文獻(xiàn)里并沒有具體介紹問卷的構(gòu)造原理，缺乏信度、效度，如謝書銘的杭州市在校大學(xué)生手機(jī)依賴狀況調(diào)查，此處不再具體說明。

筆者認(rèn)為在實際操作過程中，針對不同年齡段的青少年人群，量表應(yīng)該有所調(diào)整，目前雖然手機(jī)依賴量表的制定日趨成熟，但是并沒有代表性較好的針對中學(xué)生的量表，而伴隨著手機(jī)在青少年尤其是較低年齡段中的普及，中學(xué)生手機(jī)用戶群體應(yīng)該是下一階段本領(lǐng)域需要研究的重點人群，應(yīng)該及早調(diào)整或制定更有針對性的中學(xué)生手機(jī)依賴量表。

四、青少年手機(jī)依賴的影響因素

青少年手機(jī)依賴的影響因素很多，成因復(fù)雜，目前研究成果中形成共識的主要影響因素是孤獨感和人格因素。其他影響因素還包括抑郁程度、其他成癮行為（如酗酒、煙癮、網(wǎng)絡(luò)成癮行為等）、經(jīng)濟(jì)條件、城鄉(xiāng)差異、對手機(jī)的認(rèn)識程度等。

W.K.Park發(fā)現(xiàn)孤獨感能有效預(yù)測大學(xué)生的手機(jī)依賴傾向，孤獨的大學(xué)生更容易產(chǎn)生手機(jī)依賴，孤獨與手機(jī)使用強(qiáng)度負(fù)相關(guān)性顯著。國內(nèi)劉紅等人的研究與其結(jié)論相一致，青少年容易因為對社會交往的渴望與實際水平的差距而產(chǎn)生孤獨感，從而通過使用手機(jī)來滿足情感上的支持和滿足。

個體的孤獨感與社交情況緊密相關(guān)，就目前的相關(guān)研究來看，過多或過少的社交情況都可能導(dǎo)致手機(jī)依賴現(xiàn)象的發(fā)生，前者可能會過分依賴手機(jī)對外交往功能，后者可能沉溺于玩手機(jī)以排遣寂寞，彌補(bǔ)社交不足導(dǎo)致的空虛無聊。

雖然學(xué)者普遍認(rèn)同人格因素與手機(jī)依賴的產(chǎn)生有關(guān)聯(lián)，但是具體觀點并不一致。手機(jī)作為青少年的個人通訊工具，具有較強(qiáng)的個人色彩，代表著使用者的個性與喜好，所以其使用程度與使用者的個性有較大的關(guān)聯(lián)性。王碧英認(rèn)為具有外向活潑、熱衷交際等人格特征的人更易造成手機(jī)依賴。而Bianchi在澳洲調(diào)研發(fā)現(xiàn)手機(jī)依賴的主要影響因素有內(nèi)外向、自尊心、精神質(zhì)、年齡、性別，其中內(nèi)向性格、較低的自尊心、神經(jīng)質(zhì)較高易導(dǎo)致手機(jī)依賴。洪艷萍與肖小琴的結(jié)論與其一致，其結(jié)論為精神質(zhì)與手機(jī)依賴呈現(xiàn)正相關(guān)，即高精神質(zhì)的大學(xué)生手機(jī)依賴傾向強(qiáng)。精神質(zhì)得分高的人一般性格較孤僻、人際關(guān)系不融洽甚至不合群， 封閉自我以及缺乏自信。

手機(jī)依賴行為還與其他成癮行為或健康風(fēng)險行為具有一定的關(guān)聯(lián)性。韓國一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)成癮與手機(jī)依賴具有正相關(guān)性。 國內(nèi)也有學(xué)者發(fā)現(xiàn)手機(jī)依賴者與網(wǎng)絡(luò)成癮者可能基于大致相同的人格基礎(chǔ)。芬蘭的Leena， K等人研究發(fā)現(xiàn)，芬蘭青少年過度使用手機(jī)行為與已知的抽煙、酗酒等健康風(fēng)險行為在不同性別中都具有較強(qiáng)相關(guān)性，但是不同性別的相關(guān)性情況有差異。青少年的手機(jī)使用頻率和強(qiáng)度隨著其他健康風(fēng)險行為頻率與強(qiáng)度的增加而增加，而且在經(jīng)濟(jì)能力有限的情況下手機(jī)使用頻率會降低，且在一定程度上手機(jī)使用行為與其他健康風(fēng)險行為是可替代關(guān)系；而在經(jīng)濟(jì)條件較為寬裕時，手機(jī)依賴現(xiàn)象與其他健康風(fēng)險行為的發(fā)生概率提升。

臺灣的一項以10191名平均年齡為14.6歲的青少年為對象的相關(guān)研究顯示，在排除性別、年齡和居住地等干擾性影響因素后，具有顯著抑郁傾向的青少年符合多項問題性手機(jī)使用特征的概率更大，更容易形成手機(jī)依賴。

相關(guān)調(diào)查還發(fā)現(xiàn)青少年手機(jī)依賴程度與其父母對手機(jī)態(tài)度和城鄉(xiāng)差異、對手機(jī)輻射危害的意識程度有關(guān)。有調(diào)查顯示，青少年的手機(jī)依賴情況與父母長時間使用手機(jī)的態(tài)度及行為呈現(xiàn)顯著正相關(guān)。而杜立操和熊少清研究發(fā)現(xiàn)，城鄉(xiāng)差異對青少年手機(jī)依賴有影響，來自城市、城鎮(zhèn)的大學(xué)生更易形成手機(jī)依賴，來自城市的大學(xué)生接受新事物的速度與鐘愛程度普遍高于比農(nóng)村大學(xué)生。胡欣欣等在大學(xué)生手機(jī)依賴分析及應(yīng)對研究中發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人長時間使用手機(jī)的一個原因是對手機(jī)輻射認(rèn)識十分不足，約 68%的人認(rèn)為手機(jī)輻射有傷害但不大。

此外，陳慶賓等在《問題性手機(jī)使用行為研究述評》中將影響因素概括為人格因素、使用動機(jī)和態(tài)度兩方面。王薇則認(rèn)為影響因素應(yīng)為性格年齡、個體特質(zhì)、社會交往三個方面。

綜上所述，青少年手機(jī)依賴現(xiàn)象的影響因素多而復(fù)雜，當(dāng)前的研究尚不夠成熟，究竟這些影響因素的影響程度有多大、隨著時間發(fā)展各因素有無變化、各因素之間的關(guān)聯(lián)性還有待后續(xù)研究者繼續(xù)發(fā)掘。

五、當(dāng)前相關(guān)研究存在的爭議和不足

（一）青少年中手機(jī)依賴人群比例問題，各項調(diào)查相關(guān)結(jié)論差距較大

一方面，國內(nèi)面向大學(xué)生的手機(jī)依賴情況調(diào)查通常結(jié)論都是存在較高的手機(jī)依賴率。如宮佳奇與任瑋在《蘭州市高校大學(xué)生手機(jī)依賴狀況分析》中指出，蘭州市高校大學(xué)生手機(jī)依賴率為76.5%。黃時華等的調(diào)查顯示，廣州市大學(xué)本科生手機(jī)依賴率為26.1%。李源暉等的調(diào)研指出在校大學(xué)生約29.0%（186/642）有手機(jī)依賴現(xiàn)象。雖然整體青少年手機(jī)依賴率較高，但是有些調(diào)查結(jié)果差異較大。

另一方面，王小輝面向中學(xué)生的調(diào)查結(jié)果卻與這些研究結(jié)果存在一定的差異，他的調(diào)查顯示大多數(shù)中學(xué)生都能夠正確認(rèn)識和使用手機(jī)，少數(shù)中學(xué)生對手機(jī)產(chǎn)生依賴（15.36%）。西班牙一項針對1327名13～17歲青少年的手機(jī)依賴情況調(diào)查結(jié)果顯示，手機(jī)依賴率為20%。臺灣學(xué)者以當(dāng)?shù)厣先f名12～19歲青少年作為對象的相關(guān)調(diào)查分析顯示，其中具有問題性手機(jī)使用癥狀的青少年占總體比例為48.9%。

這可能有三個原因：一是青少年可以分為14～18歲的少年及18～25歲的青年兩個階段，不同階段的手機(jī)使用情況有較大差異；二是研究者在調(diào)研過程中制定的手機(jī)依賴的衡量標(biāo)準(zhǔn)不一樣，由此得出的調(diào)研結(jié)果差異較大；三是調(diào)研的樣本缺乏典型性，調(diào)研的樣本不具代表性，樣本量過小與范圍過窄等都會導(dǎo)致結(jié)論差異很大。此外，時空差異對青少年手機(jī)依賴情況也會產(chǎn)生一定的影響，調(diào)研地點的區(qū)域差異程度與調(diào)研時間的不同對調(diào)查結(jié)果也有影響，例如近幾年青少年手機(jī)普及率迅速攀升，整體上手機(jī)依賴現(xiàn)象更為明顯。無論是哪一種情況，都需要國內(nèi)外學(xué)者進(jìn)一步研究去驗證，尤其是國內(nèi)對少年階段手機(jī)依賴情況關(guān)注太少，缺乏參照物。

（二）個人基本特征（性別、年級）是否對手機(jī)依賴有影響尚有爭議

國內(nèi)多項調(diào)查顯示，性別和年級對手機(jī)依賴并無顯著影響，如胥鑒霖等在河海大學(xué)做的手機(jī)依賴調(diào)查，宮佳奇等對蘭州大學(xué)生做的手機(jī)依賴調(diào)查。而另一些調(diào)查中性別卻與手機(jī)依賴程度有聯(lián)系，如Bianchi在澳洲做的調(diào)研顯示性別有影響；Mercedes在馬德里做的針對青少年的研究中，女性手機(jī)依賴者是男性的兩倍；而李源暉等在安徽省大學(xué)生中所做的調(diào)查顯示，男生36.7%的手機(jī)依賴率遠(yuǎn)高于女生的手機(jī)依賴率（22.4%）。

形成這種局面可能有多種原因，如地域差異較大、調(diào)查角度不同、樣本中性別比重不同都可能對結(jié)論產(chǎn)生影響，這也需要學(xué)者們采用控制變量等方法繼續(xù)深入研究。

（三）當(dāng)前研究存在的不足

當(dāng)前，關(guān)于青少年手機(jī)依賴情況的研究并不夠深入，國內(nèi)很多研究結(jié)論不可復(fù)制性高，所得結(jié)論不具有一般性和普遍運用意義；國外近幾年具有代表性的文獻(xiàn)較少，可能關(guān)注熱度有所下降。

國內(nèi)研究者在做這方面研究時，抽樣方法選擇上不如國外嚴(yán)謹(jǐn)，沒有注意到樣本群體的同質(zhì)性過高或過低；調(diào)查樣本量過小，目前國內(nèi)研究的調(diào)查樣本多是在某地乃至某校局部小規(guī)模調(diào)查，卻冠以大學(xué)生手機(jī)依賴的研究，如孫玲等的《大學(xué)生手機(jī)依賴行為的研究》中選取的抽樣對象僅有130人且都是寧夏大學(xué)學(xué)生，完全不能代表全國大學(xué)生群體，得出的結(jié)論就很容易以偏概全，與真實情況不相符，甚至?xí)贸鐾耆喾吹慕Y(jié)論。

國內(nèi)外目前相關(guān)研究中也缺乏長期持續(xù)性的追蹤研究，縱向研究很少，而國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域基本沒有縱向的實地調(diào)查，譬如青少年手機(jī)依賴現(xiàn)象影響因素隨時間發(fā)展的變化等情況很少有人關(guān)注，但實際上這類縱向研究有助于把握青少年手機(jī)依賴情況的動態(tài)變化與發(fā)展趨勢，值得學(xué)者們進(jìn)一步深入挖掘。國內(nèi)大多數(shù)調(diào)研都是橫向的小范圍研究，也很少有采用對照實驗、控制變量法等方法的調(diào)查，這導(dǎo)致大多數(shù)研究成果的可信度較低。

綜上所述，研究者可以綜合運用多種研究方法，譬如將調(diào)查研究、個案研究和實驗研究方法有機(jī)統(tǒng)一起來，橫向與縱向調(diào)查相結(jié)合；還可以綜合運用多學(xué)科知識去進(jìn)行探索，規(guī)避研究角度單一導(dǎo)致看問題片面的缺陷，在未來對青少年手機(jī)依賴進(jìn)一步展開深入研究。

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篇4

2016市場調(diào)研報告一

一、調(diào)查方案

(一)調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時為大學(xué)生對手機(jī)消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

(二)調(diào)查對象：在校生

(三)調(diào)查程序：

1、設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

(1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費分布的相應(yīng)參數(shù);

(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求，對手機(jī)市場進(jìn)行分析;

二、問卷設(shè)計

大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷

三、數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析

(二)學(xué)生消費群的普遍特點

作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進(jìn)行分析：

1、學(xué)生消費群的普遍特點：

1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;

2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚;

4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的(2016年度關(guān)于大學(xué)生手機(jī)調(diào)研報告)影響。

5)品牌意識強(qiáng)烈，喜愛名牌產(chǎn)品;

(三)學(xué)生消費者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點

通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，內(nèi)涵也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。

市場調(diào)研報告范文(二)

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時間是20**年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報告如下：

一、調(diào)查對象的基本情況

二、專門調(diào)查部分

(一)酒類產(chǎn)品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產(chǎn)品的消費情況

本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費有以下幾個重要特點：

1.消費者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：

2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費者惠顧。

3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

三、結(jié)論

1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。

2、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認(rèn)知度較高。

4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費市場。

市場調(diào)研報告范文(三)

一、市場調(diào)研

目前市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結(jié)合四種，木質(zhì)沙發(fā)：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，實用性和環(huán)保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強(qiáng)，沒有人性化設(shè)計難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求;

目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。

一、XX沙發(fā)市場概況：

目前，XX沙發(fā)銷售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地，東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在XX和XX家具城，歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補(bǔ)，對其他家具商城形成攻擊。

市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種，進(jìn)駐XX沙發(fā)目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來自XX本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌，如XXXX、XXXX等。

三、消費者調(diào)查：

1、消費者細(xì)分特性描述一(低、中、高檔)：

a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是：簡潔實用而又有現(xiàn)代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計及風(fēng)格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設(shè)計研發(fā)。因此，它們利用自身的各項成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。

b)中高層次的消費群，這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市白骨精(白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成，思想獨立，個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設(shè)計風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計及針對目標(biāo)消費者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費者的需求。

c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房，對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。

2、消費者細(xì)分特性描述二(辦公、家居)：

a)辦公沙發(fā)消費群主要是經(jīng)濟(jì)水平處于中找范文就來http:fanwen.高層次的群體。購買群也多位于這個群體。經(jīng)濟(jì)佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟(jì)一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節(jié)省資金。

b)家居沙發(fā)消費群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M者。對于私人使用物品，他們選擇起來相當(dāng)慎重，不僅注重質(zhì)量，而且在與室內(nèi)風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟(jì)狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。

3、影響消費者購買沙發(fā)的主要因素：

訪問5人，綜合如下：

消費者選擇標(biāo)準(zhǔn)無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠

高消費大品牌

中低消費舒服、價格便宜

現(xiàn)用沙發(fā)品牌南方、泰新、以及濟(jì)南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)

認(rèn)為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來發(fā)展走勢：

通過訪談和查找二手資料，有三大走勢：

a)產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)方面：力求創(chuàng)新，國際一體化，簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;

b)產(chǎn)品使用方面：力求方便搬運，使用年限減少，色彩和時裝化的家具受到越來越多人的歡迎;

c)品牌方面：由于產(chǎn)品日趨細(xì)分，沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展，知名品牌更加注重其品牌的建設(shè)和推廣，某些中檔品牌則在競爭中淘汰，而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價格以及地域優(yōu)勢，占據(jù)中下層消費區(qū)域。

2016市場調(diào)研報告

調(diào)研報告是對某項工作、某個事件、某個問題，經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查后，將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報調(diào)查情況的一種文書。

手機(jī)產(chǎn)品市場調(diào)研報告

調(diào)研目的

本次調(diào)研手機(jī)市場的平拍狀況、消費者試用情況來了解我國目前手機(jī)市場的品牌現(xiàn)狀以及消費者購買動力

調(diào)研對象

諾基亞、三星、HTC、摩托羅拉、蘋果、索愛、LG、黑莓、聯(lián)想、華為、魅族、步步高、中興、紐曼、酷派

調(diào)研的內(nèi)容

行業(yè)動態(tài)：發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題、發(fā)展前景、相關(guān)政策、行業(yè)技術(shù)及相關(guān)技術(shù)、社會與經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及其他因素。

行業(yè)運行：行業(yè)整體規(guī)模、生產(chǎn)、銷售情況、進(jìn)出口以及投資等，其他如細(xì)分市場運行、替代品與互補(bǔ)品行業(yè)運行等。

競爭格局：行業(yè)集中度、主要企業(yè)及相關(guān)產(chǎn)品、財務(wù)情況、發(fā)展戰(zhàn)略等、市場格局、進(jìn)入與推出壁壘等。

調(diào)研方式

本次調(diào)研采取的是隨機(jī)問卷調(diào)研。

調(diào)研時間：20xx.2.2120xx.3.21

調(diào)研結(jié)果

現(xiàn)在移動電話有三種制式，GSM、CDMA和模擬制式，GSM占主導(dǎo)地位，約有93.1%的用戶、是選擇GSM制式，2.72%的用戶用的是模擬手機(jī)。4.18%的人選擇CDMA制式。

中國移動用戶占有率為67.19%，中國聯(lián)通用戶占有率為31.23%，中國電信長城用戶占有率為1.58%，可能跟其網(wǎng)絡(luò)開通覆蓋城市只有上海、，北京、廣州4個城市有關(guān)。

約61.39%的消費者覺得降價是他們購買手機(jī)的一個很重要的因素;41.78%的消費者可能是看重這一產(chǎn)品的品牌知名度而購買。從中可以看出價格優(yōu)勢也是主導(dǎo)消費者購買欲望的一大因素。

通過調(diào)研可以看出消費者購買手機(jī)最為看重的是手機(jī)的性能、價格、款式，最后才是時尚感。這四點是影響消費者購買手機(jī)比較重要的因素

消費者談到對手機(jī)未來的功能還有哪些期望時，有34.53%的人把MP3播放功能放到首位。至于增加手機(jī)的游戲功能、照明功能等選擇比例較低。約有64.17%的消費者對WAP較了解。對電子郵件收發(fā)此項功能的需求比較突出。手機(jī)銀行這項功能的需求量達(dá)到20%左右。

調(diào)研體會

通過以上調(diào)研顯示：消費者真正看好的是質(zhì)量好、性價比高的手機(jī)。以上根據(jù)消費者對手機(jī)的購買心理的判定及消費者對未來手機(jī)功能的期望，這也為眾多手機(jī)廠商帶來了以后發(fā)展的方向，更能促進(jìn)我國手機(jī)市場的發(fā)展和繁榮。

2016市場調(diào)研報告

市場調(diào)研是市場調(diào)查與市場研究的統(tǒng)稱，它是個人或組織根據(jù)特定的決策問題而系統(tǒng)地設(shè)計、搜集、記錄、整理、分析及研究市場各類信息資料、報告調(diào)研結(jié)果的工作過程。

市場調(diào)研報告是經(jīng)過在實踐中對某一產(chǎn)品客觀實際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗，最后以書面形式陳述出來。這就是調(diào)研報告。

行業(yè)分析報告的編制撰寫一般由企業(yè)內(nèi)部市場部或?qū)I(yè)的市場研究公司撰寫，市場研究公司在數(shù)據(jù)采集、資料歸類、觀點提煉、報告撰寫方面具備獨特的專業(yè)優(yōu)勢，擁有專業(yè)的報告撰寫團(tuán)隊，完整的數(shù)據(jù)庫。

實事求是地反映和分析客觀事實。調(diào)研報告主要包括兩個部分：一是調(diào)查，二是研究。調(diào)查，應(yīng)該深入實際，準(zhǔn)確地反映客觀事實，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細(xì)地占有材料。研究，即在掌握客觀事實的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析，透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對策，調(diào)研報告中可以提出一些看法，但不是主要的。因為，對策的制定是一個深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過程，調(diào)研報告提出的對策是否被采納，能否上升到政策，應(yīng)該經(jīng)過政策預(yù)評估。

作用特點

可以為市場預(yù)測提供科學(xué)依據(jù)，它是制定經(jīng)濟(jì)政策的依據(jù)。它的作用體現(xiàn)在以下四個方面：

(1)均衡供需

(2)指導(dǎo)生產(chǎn)

(3)合理定價

(4)了解信息

市場調(diào)研的特點

針對性：市場調(diào)查報告的寫作要有明確的目的性，要針對實際工作的需要。實踐證明，調(diào)查報告的針對性越強(qiáng)，其指導(dǎo)意義、參考價值和社會作用就越大。

新穎性

真實性：材料的真實/選用恰當(dāng)合理、科學(xué)細(xì)致的調(diào)查方法

時效性

寫法

市場調(diào)研報告有明確的主題，清晰的條理，和簡捷的表現(xiàn)形式。

當(dāng)一切調(diào)查和分析工作結(jié)束之后，必須將這些工作成果展示給客戶。那么，我們首先需要明確的是：報告應(yīng)采取什么樣的結(jié)構(gòu)體系?什么樣的方式來表達(dá)數(shù)據(jù)的涵義?

報告的結(jié)構(gòu)體系應(yīng)包括，調(diào)研目的、調(diào)研方法、調(diào)研范圍以及數(shù)據(jù)分析在內(nèi)的一系列內(nèi)容。這種體系基本上在每個同類型的報告中都適用，因此，此處不做更詳細(xì)的說明，以下內(nèi)容主要針對數(shù)據(jù)分析結(jié)論的表現(xiàn)方法。

關(guān)于數(shù)據(jù)分析的部分，通常情況下是采用圖表表示的。圖表是最行之有效的表現(xiàn)手法，它能非常直觀的將研究成果表示出來。在將調(diào)研的分析結(jié)果變成令人信服的圖表之前，首先要謹(jǐn)記，它只是一種傳遞和表達(dá)信息的工具，使用它的重要原則是簡單、直接、清晰、明了。每個圖表只包含一個信息，圖表越復(fù)雜，傳遞信息的效果就越差。

在實際操作中，各種表格、組織圖表、流動圖表、矩陣等都被大量的運用到報告中，但總的來說，以下幾種圖表形式是最常用的：柱狀圖表、條形圖表、餅形圖表、線形圖表。

使用圖表的目的在于：將復(fù)雜的數(shù)據(jù)變成簡單、清晰的圖表，讓人能夠一目了然的了解數(shù)據(jù)所表達(dá)的涵義。那么，如何選擇不同類型的圖表來表現(xiàn)不同類型的數(shù)據(jù)?首先，我們應(yīng)先明確數(shù)據(jù)所表達(dá)的主題，然后確定可能使用的圖表類型。

通常我們的研究數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的關(guān)系是：頻率分布、成分、時間序列、項類或相關(guān)性。要表達(dá)一個主題明確的數(shù)據(jù)，可能會有多種圖表形式。但是，哪種是最能將數(shù)據(jù)表達(dá)清楚的呢?這就要求我們的主題(即圖表標(biāo)題)突出重點，點明主題。讓我們來看一個例子，這個例子能將以上的意思，表達(dá)的非常明確。

這里的標(biāo)題描述了圖表的內(nèi)容范圍，大多數(shù)讀者在看了這個圖表后，都會把注意力集中到城西，認(rèn)為圖表的主題是城西是絕大多數(shù)的消費者可能選擇的區(qū)域。但是，制圖者可能是想表達(dá)選擇城北和城東的消費者較少，但隨著城市建設(shè)的進(jìn)行，將具有較大的發(fā)展?jié)摿?。為了使讀者將注意力集中在我們希望他注意的數(shù)據(jù)上，所以，我們可以在一般標(biāo)題后附加一個重點標(biāo)題：城北和城東將有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

既然已經(jīng)確定了要表達(dá)的重點，那么接下來就是要明確數(shù)據(jù)間的相互關(guān)系，若是表示占頻率分布、對比等關(guān)系，則除線形圖表以外的其它幾種基本圖表格式都可以使用;在實際工作中可根據(jù)具體需要進(jìn)行選擇。總之，條形圖表應(yīng)該是應(yīng)用最廣的類型，而柱狀圖表是用得最多的另一種類型，這兩種圖表基本占整個報告中圖表總數(shù)的半數(shù)左右;而線形圖表和餅形圖表的使用則應(yīng)相對減少，更多的是將各種綜合運用，如線形圖表加上柱狀圖表，或餅形圖表加上條形圖表。

在用圖表表達(dá)數(shù)據(jù)的同時，還要注意一些細(xì)節(jié)的處理。比如：使用柱狀圖表和條形圖表時，柱體之間的距離應(yīng)小于柱體本身;在說明文字較多時，用條形圖表表示更清晰，便于讀者辨認(rèn);在使用餅形圖表時，應(yīng)在標(biāo)明數(shù)據(jù)的同時，突出數(shù)據(jù)的標(biāo)識。即：同時使用數(shù)值與數(shù)據(jù)標(biāo)識。

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關(guān)鍵詞：大學(xué)生 消費收支狀況 調(diào)查

該調(diào)查報告分析學(xué)生對于生活費收支的一些看法，就在校生如何進(jìn)行更為科學(xué)的消費進(jìn)行探討。

一、研究過程

根據(jù)樣本的生活費來源、分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推測醫(yī)科大學(xué)學(xué)生總體分布的相應(yīng)參數(shù)；根據(jù)性別進(jìn)行男女兩個總體生活費均值之差的比較以及方差比的區(qū)間估計。我們采用隨機(jī)抽樣和分層抽樣相結(jié)合的方法選取調(diào)查對象。從溫州醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)院選取了三個年級段：10、11、12級學(xué)生。我們向抽取的研究對象共發(fā)放問卷205份，回收有效問卷195份，問卷有效回收率為95.12%。

二、調(diào)查結(jié)果分析

1.大學(xué)生的日常消費構(gòu)成與經(jīng)濟(jì)來源.。統(tǒng)計結(jié)果顯示， 絕大部分本科生生活費均值的區(qū)間估計，發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生總體的生活費在500元～1000元之間；各個分類總體而言，我們以不同年級、不同性別為分類標(biāo)準(zhǔn)對總體又進(jìn)行了劃分，估計出年級以及性別對生活費均值沒有顯著影響，即不同年級，不同性別的生活費結(jié)構(gòu)總體一致，男生每月所花生活費總體較女生多，大三學(xué)生生活費總體較大一大二多。根據(jù)195份有效問卷的統(tǒng)計結(jié)果，月消費額在600元以下的有27人，占總?cè)藬?shù)的9.60%；月消費額在600元～1500元之間的有132人， 占總?cè)藬?shù)的72.5%；月消費額在1500元～2000元的有9人，占總?cè)藬?shù)的5.08%，而在2000以上的人數(shù)有8人，占總?cè)藬?shù)比例的4.52%。目前，大學(xué)生日常生活費資金主要來源于家庭， 其他來源依次是：勤工儉學(xué)、助學(xué)金獎學(xué)金、自主創(chuàng)業(yè)、實習(xí)打工及其他，分別占32.56%、10.47%、6.98%、4.65%。，高年級同學(xué)相對會多做一些勤工助學(xué)作為生活補(bǔ)貼。就男女生區(qū)別而言，勤工儉學(xué)的男生明顯比女生少，生活消費金額靠獎學(xué)金助學(xué)貸款資助的女生占比例較大，而在實習(xí)打工方面男生略多于女生，女生在自主創(chuàng)業(yè)方面（包括擺地攤）較男生主動。

2.大學(xué)生的日常消費構(gòu)成。大學(xué)生的日常消費構(gòu)成主要包括飲食消費、交通通訊費、服飾消費、日常生活用品消耗消費、信息電子消費、學(xué)習(xí)用品消費、娛樂交際消費以及化妝品、飾品消費。消費構(gòu)成特點表現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，第一首要的消費在吃飯上，幾乎所有問卷都顯示大學(xué)生消費支出首先考慮的是飲食。

第二，日常生活用品消耗在大學(xué)生消費支出中所占比例位列第二，占有73.26%的比重。日常消耗支出男女生相差不大，女生略高，而從年級方面，10級學(xué)生在這方面的支出最多，有79.66%，其次是11級學(xué)生，占總支出比例70.91%，12級新生比重最低為68.97%。

第三，根據(jù)此次調(diào)查結(jié)果顯示，手機(jī)話費的消費也成為大學(xué)生消費重要組成部分。打電話給家人、同學(xué)、朋友，用手機(jī)上網(wǎng)玩QQ、微信、微博，已經(jīng)成為大學(xué)里大學(xué)生的一種時尚活動，手機(jī)服務(wù)功能越來越多，流量、wifi、3G、4G，這就容易出現(xiàn)學(xué)生手機(jī)話費支出增多，學(xué)生話費支出少則幾十元，多則數(shù)百元。

第四，195人中服飾消費額占比例較高， 10級、11級、12級學(xué)生服飾支出占總比例數(shù)據(jù)分別是53.45%、62.71%、69.09%，而男女生在這方面的支出比例差別非常大，男女生比例分別是38.89%、72.03%。從數(shù)據(jù)中可以看出，更多的女孩子到了大學(xué)里更加重視自己的穿著打扮。

第五，娛樂交際消費包括上網(wǎng)、、打臺球、溜旱冰、看電影、旅游等，同學(xué)們交往中聚餐，一同出去旅行，或是同寢室的同學(xué)生日送禮物都會有些交往的人情費用，195人中，認(rèn)為這是一項重要支出的有48人，占27.12%。且這筆費用隨著年級的增長而增多，受性別因素影響甚小。另一方面，大學(xué)生正處在一個青春萌動年齡階段，有些同學(xué)有了男女朋友后，約會多了，就不得不額外的多了一項開支。

第六，據(jù)調(diào)查顯示：學(xué)生每月花在學(xué)習(xí)上的支出比例跟化妝品裝飾品的支出比例值相同。其中學(xué)習(xí)消費主要是書籍費、學(xué)習(xí)用品費、等級考試費用、考證費等。195人中，認(rèn)為自己會支出一筆學(xué)習(xí)費用的有40人占20.51%。

第七，由于大學(xué)生對新鮮事物與高科技的追求，部分學(xué)生每月都會在電子信息產(chǎn)品方面有一部分的支出，這些學(xué)生占總比例的4.07%，這筆支出比較有特點主要集中在男生，且主要集中在大二的年級，且主要以網(wǎng)購的形式出現(xiàn)。

三、大學(xué)生的日常消費特點

大學(xué)生是一個特殊的消費群體，其消費行為、消費心理隨著年齡或者說隨著年級的增長而容易發(fā)生變化。但是理性消費是主流。

第一，大多數(shù)人能夠合理計劃自己的消費。195人中在費用開支上31.98%的人有一定的預(yù)算安排，合理規(guī)劃，38.37%的人本著盡量節(jié)省的態(tài)度，只有16.86%的人隨性亂花，用完了再想辦法的。換句話說，大部分的大學(xué)生在消費時都是有計劃的理性消費，當(dāng)前社會上普遍關(guān)注的大學(xué)生超前消費只是大學(xué)生群體中的少數(shù)現(xiàn)象。

第二，大多數(shù)大學(xué)生購物時都會有個理智的判斷。有51.7%的人在非常需要此物品時消費，有24.41%的人消費是為了滿足自己一時的消費欲望，還有21.51%的人消費是想買就買。

第三，對于消費傾向比較贊同哪種此項問題，62.21%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該以經(jīng)濟(jì)實惠為主，29.65%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該兼顧實惠和高檔次，只有1.16%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該盡量追求高檔次，還有6.40%的學(xué)生消費傾向較隨意。

參考文獻(xiàn)：

[1]（美）邁克爾·R·所羅門.消費者行為.

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(一)學(xué)習(xí)動機(jī)多樣化

高職學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)比較多樣，主要表現(xiàn)在以下兩個方面:其一，自尊心、進(jìn)取心和不甘落后的心理;其二，考慮到將來能有一份好工作，多掙錢以使自己和家人能生活得好一些。許多高職學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)并不限于對知識的渴望，因此，他們的學(xué)習(xí)意識、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)能力及學(xué)習(xí)動力相對欠缺。面對高職學(xué)生多樣化的學(xué)習(xí)動機(jī)，教師在教學(xué)設(shè)計時要充分考慮不同學(xué)生的需求，科學(xué)地設(shè)計課程模塊，合理運用多種教學(xué)手段和教學(xué)方法，這樣才能保證教學(xué)效果，達(dá)到教學(xué)目的。

(二)學(xué)習(xí)較情緒化

高職學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒化較強(qiáng)，喜歡學(xué)習(xí)感興趣的內(nèi)容，主要表現(xiàn)在兩方面:一是學(xué)生對未知的東西、知識等探究欲望比較強(qiáng)，學(xué)習(xí)過程中對所學(xué)知識的趣味性要求較高;二是他們?nèi)鄙倨髽I(yè)工作經(jīng)歷，不了解企業(yè)的經(jīng)營管理，不熟悉市場情況。而高職大部分學(xué)生畢業(yè)后最終要進(jìn)入企業(yè)，所以要通過實訓(xùn)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，設(shè)計學(xué)生感興趣的實訓(xùn)項目，使他們在實訓(xùn)過程中了解企業(yè)、了解市場。同時，在實訓(xùn)過程中應(yīng)著力培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、探究問題和解決問題的能力，提升他們的職業(yè)技能。

(三)知識遷移能力

較弱知識遷移能力是將所學(xué)知識應(yīng)用到新的情境、解決新問題時所表現(xiàn)出來的一種素質(zhì)和能力。高職學(xué)生的知識遷移能力普遍較弱，僅憑老師課堂上理論知識的講解和案例的分析，高職學(xué)生大多無法把所學(xué)的知識應(yīng)用到解決實際問題的過程中，這也是學(xué)生進(jìn)企業(yè)后常常覺得力不從心、與企業(yè)的要求有差距的原因。所以，實訓(xùn)教學(xué)的設(shè)計應(yīng)通過貼近調(diào)查員崗位工作過程的項目的設(shè)計，使學(xué)生在學(xué)校就可以學(xué)到企業(yè)一線市場調(diào)查知識，這對學(xué)生畢業(yè)后盡快適應(yīng)崗位需求大為有利。此外，部分高職學(xué)生學(xué)習(xí)主動性不強(qiáng)，自主學(xué)習(xí)意識不夠，遇到困難容易退縮。如果單獨完成一系列市場調(diào)查實訓(xùn)項目，會有一些難度。因此需要成立項目小組，以團(tuán)隊的方式完成實訓(xùn)任務(wù)，這樣可以使學(xué)生揚長辟短，充分調(diào)動學(xué)生的積極性。

二、高職“市場調(diào)研”實訓(xùn)項目設(shè)計

(一)高職“市場調(diào)研”實訓(xùn)的教學(xué)目的

高職“市場調(diào)研”的實訓(xùn)項目設(shè)計要滿足高職教育改革中“以就業(yè)和市場需求為導(dǎo)向”理念在課程上和教學(xué)上的要求。目前大多數(shù)企業(yè)迫切需要既具備基本市場調(diào)研理論、實際動手能力又強(qiáng)的市場調(diào)查人才，因此，高職“市場調(diào)研”進(jìn)行實訓(xùn)教學(xué)的目的是組織學(xué)生親自參與調(diào)研，使他們更深入地理解和掌握市場調(diào)研的基本理論，掌握市場調(diào)研的主要內(nèi)容和基本流程，能夠分析市場、收集市場信息，預(yù)測市場的發(fā)展趨勢，具備組織和實施市場調(diào)研活動的職業(yè)能力，培養(yǎng)銷售人員的基本職業(yè)素養(yǎng)。

(二)高職“市場調(diào)研”實訓(xùn)的設(shè)計思路

1．遵循“以學(xué)生為主體”的基本原則

高職“市場調(diào)研”實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計應(yīng)遵循“以學(xué)生為主體”的基本原則，任務(wù)驅(qū)動教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體角色，讓學(xué)生在實踐過程中充分發(fā)揮主觀能動性，全面調(diào)動學(xué)生參與的積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。因此，可采用任務(wù)驅(qū)動法進(jìn)行實訓(xùn)教學(xué)，讓學(xué)生的實際操作能力和職業(yè)技能得到培養(yǎng)和提升。在實訓(xùn)時，要讓學(xué)生根據(jù)實訓(xùn)項目自主選擇調(diào)研主題、設(shè)計實訓(xùn)方案、編寫調(diào)查問卷等一系列任務(wù)，教師主要扮演組織者和指導(dǎo)設(shè)計者的角色。

2．創(chuàng)建基于工作過程的學(xué)習(xí)情境人才培養(yǎng)必須滿足

市場對人才的需求，因此，在進(jìn)行實訓(xùn)項目設(shè)計時要緊緊圍繞“市場調(diào)研”崗位實際工作過程組織教學(xué)，讓學(xué)生以小組合作的方式組成項目團(tuán)隊完成每項工作任務(wù)。在此過程中，使學(xué)生掌握市場調(diào)查的相關(guān)知識和主要技能，培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、創(chuàng)新能力和合作能力，全面提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，為學(xué)生就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。

3．非現(xiàn)場教學(xué)和實地調(diào)查實訓(xùn)方式的有效配合

一般來講，非現(xiàn)場教學(xué)是“市場調(diào)研”實訓(xùn)的主要方式，包括案例分析、情景模擬、計算機(jī)軟件模擬練習(xí)等，但僅用非現(xiàn)場教學(xué)無法滿足學(xué)生提高職業(yè)技能的需要，所以實訓(xùn)項目必須要設(shè)計實地調(diào)查項目。大部分高職院校受實訓(xùn)場地、經(jīng)費等因素影響，實地調(diào)查項目的開展受到限制。綜合考慮需求與限制，目前在高職院校學(xué)生實訓(xùn)中比較可行的實地調(diào)查方式有訪問法、觀察法，只要課題設(shè)計合理，就可以既滿足課程實訓(xùn)教學(xué)要求，又能調(diào)動學(xué)生積極性，有效保證“市場調(diào)研”實訓(xùn)的開展。

(三)高職“市場調(diào)研”的實訓(xùn)項目市場調(diào)研實訓(xùn)的教學(xué)內(nèi)容較多

在設(shè)計過程中應(yīng)合理安排實訓(xùn)項目。根據(jù)“市場調(diào)查員”崗位的職業(yè)技能要求，結(jié)合市場調(diào)研企業(yè)實際工作過程，采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法組織教學(xué)，可以設(shè)計七個實訓(xùn)項目，包括設(shè)計市場調(diào)研方案、設(shè)計市場調(diào)查問卷、實施市場調(diào)查、整理和分析調(diào)查資料、撰寫市場調(diào)查報告、評價市場調(diào)查報告和市場調(diào)查軟件練習(xí)。這些實訓(xùn)項目的實訓(xùn)時間應(yīng)該緊密結(jié)合理論課程的教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行合理安排;在各項目的課時安排上，根據(jù)筆者多年的教學(xué)實踐，可以采用非現(xiàn)場教學(xué)、調(diào)查軟件練習(xí)和實地調(diào)查按3∶1∶1的課時比例來安排教學(xué)。其中，調(diào)研方案設(shè)計包含抽樣方案設(shè)計、整理和分析市場信息資料包含市場預(yù)測部分?？紤]到高職學(xué)生的特點，實訓(xùn)時主要讓學(xué)生以小組合作的方式完成每項工作任務(wù)。每個項目從開始選題、撰寫方案、實施、總結(jié)匯報都是學(xué)生分組完成，任務(wù)完成的各個階段都要以小組形式在班級內(nèi)進(jìn)行匯報、交流，教師給予指導(dǎo)。以廈門城市職業(yè)學(xué)院“市場營銷”專業(yè)學(xué)生為例，學(xué)生參與積極性很高，在教師給出的實訓(xùn)項目及其主要實訓(xùn)任務(wù)，主動選擇貼近自己生活并感興趣的一些項目，如大學(xué)生手機(jī)消費情況調(diào)查、學(xué)院食堂滿意度調(diào)查、大學(xué)生專升本情況調(diào)查等。學(xué)生根據(jù)項目內(nèi)容確定了調(diào)查方法，設(shè)計了調(diào)查問卷，并實施調(diào)查收集相關(guān)資料，對回收的問卷進(jìn)行整理、分析，運用市場調(diào)查和預(yù)測的知識得出調(diào)查結(jié)論，最后將成果寫成書面調(diào)查報告，取得了較好的效果。讓學(xué)生自主選擇調(diào)查項目不僅能更好地貼近學(xué)生現(xiàn)實環(huán)境，還使得學(xué)生必須自己動手動腦來策劃最佳方案，可以有效地鍛煉學(xué)生對市場調(diào)研知識的實際應(yīng)用能力，同時也提高了學(xué)生的書面表達(dá)能力。從課程結(jié)束時回收的課程調(diào)查問卷來看，該?！笆袌鰻I銷”專業(yè)的“市場調(diào)研”課程實訓(xùn)教學(xué)取得了較好的教學(xué)效果。

(四)高職“市場調(diào)研”實訓(xùn)的考核方式

實訓(xùn)課程的考核相比理論課程具有一定難度，要在結(jié)合完成各項任務(wù)的基礎(chǔ)上，全面綜合評定學(xué)生成績。

1．實行分層次管理

實施多樣化的考核方式首先將實訓(xùn)任務(wù)設(shè)計成基本任務(wù)和擴(kuò)展任務(wù)，對于學(xué)生不同的項目團(tuán)隊可以根據(jù)實際情況設(shè)計相應(yīng)的任務(wù)，最后結(jié)合完成任務(wù)的層次進(jìn)行考核。這樣可以在保證教學(xué)質(zhì)量的同時，滿足優(yōu)秀學(xué)生的知識需求，使學(xué)有余力的學(xué)生能夠更加深入開展調(diào)研。比如，同樣是攔問，要求學(xué)生必須完成校內(nèi)攔截項目(基本任務(wù))，還可以選擇完成擴(kuò)展任務(wù)，如街頭攔問、其他高校校內(nèi)攔問等。

2．綜合評價

采用多角度的考核方式實訓(xùn)教學(xué)的考核應(yīng)采用多角度的方式，進(jìn)行綜合評價。這可以體現(xiàn)在兩個方面:其一，課程考核的參與者。市場調(diào)研課程考核的參與者包括教師和學(xué)生，其中教師評價占最終成績的70%—80%，學(xué)生評價占最終成績的20%—30%，成績分為優(yōu)、良、中、合格、不合格五個等級。教師評價時以過程為主，不僅關(guān)注學(xué)生成績，而且關(guān)注學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，同時，尊重學(xué)生個體差異，注重對學(xué)習(xí)積極性不高的學(xué)生的引導(dǎo)，幫助學(xué)生樹立自信。學(xué)生評價目的是讓學(xué)生在評價活動中加深對市場調(diào)查實施的要點、調(diào)查過程中易出現(xiàn)問題的總結(jié)，同時學(xué)習(xí)其他同學(xué)的經(jīng)驗，學(xué)會反思，這還能提高學(xué)生參與的熱情。為保證學(xué)生互評效果，實施時要采取匿名的方式。其二，課程考核內(nèi)容方面。應(yīng)根據(jù)各個階段實訓(xùn)項目完成的情況考核，從書面報告、調(diào)查軟件操作、口頭匯報(綜合表達(dá)能力)、平時表現(xiàn)等幾個方面綜合測評學(xué)生的實訓(xùn)成績。其中書面報告所占比重最大，包括市場調(diào)研方案、市場調(diào)查問卷、市場調(diào)查報告三份作業(yè)，是市場調(diào)研員應(yīng)掌握的核心技能。

三、高職“市場調(diào)研”實訓(xùn)實施過程中應(yīng)注意的問題

(一)配合理論課安排實訓(xùn)

時間實訓(xùn)時間安排一般要與“市場調(diào)查與預(yù)測”等理論課聯(lián)系起來，在理論課開課一段時間后開始實訓(xùn)的第一個項目，才能保證理論與實踐有效地聯(lián)系起來，相輔相成。以廈門城市職業(yè)學(xué)院“市場營銷”專業(yè)學(xué)生為例，“市場調(diào)查與開發(fā)”理論課程課時為17周，在理論課程學(xué)習(xí)到第10周時，就開始安排學(xué)生上實訓(xùn)課，布置實訓(xùn)任務(wù)，利用學(xué)生的課后業(yè)余時間完成一些實訓(xùn)項目，如調(diào)查方案設(shè)計、撰寫調(diào)查報告等。此外，“市場調(diào)研”進(jìn)行分散實訓(xùn)的效果比較好一些。

(二)考核時學(xué)生互評要匿名

在實訓(xùn)的考核方式上，學(xué)生互評如果實施不好，效果會受到影響，這一方面是因為學(xué)生可能會對評價內(nèi)容把握不到位、理解有偏差，另一方面是學(xué)生可能會互相打高分，降低了互評的效果。因此，在學(xué)生評價時統(tǒng)一評價標(biāo)準(zhǔn)、采用現(xiàn)場匿名互評非常重要。

(三)爭取與企業(yè)合作開發(fā)實地調(diào)查

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調(diào)查時間：------

調(diào)查地點：------

調(diào)查對象：------

一、問題的提出

當(dāng)前的消費市場中，隨著經(jīng)濟(jì)社會的縱深發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會特殊的消費群體，我們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的財商，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)大學(xué)生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，有著旺盛的消費需求，另一方面，尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對大學(xué)生的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點，同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費問題，我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費的調(diào)研。

二、問卷情況

見附錄一、

本問卷共發(fā)放150份，收回有效問卷146份。發(fā)放以我們周圍的同學(xué)為主。

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析

1.總消費額

統(tǒng)計結(jié)果表明，消費額主要集中在400800，對純消費群體，我們覺得這個結(jié)果略低。我們認(rèn)為，合適的人數(shù)分布峰值應(yīng)該出現(xiàn)在500800區(qū)間，其他區(qū)間大概符合正態(tài)分布

2.恩格爾系數(shù)

由表中數(shù)據(jù)可看出，飲食方面支出居于250-350的人數(shù)最多，吃飯消費占總消費的比例較高，因此，大學(xué)生這一群體的恩格爾系數(shù)較高，這可能是這一群體的特點。雖然考慮到，數(shù)據(jù)受限于學(xué)校的物價水平，但還是可以反映大學(xué)生消費支出的大概情況。

3、通訊開支

隨機(jī)問卷得到的結(jié)果，擁有手機(jī)的同學(xué)居然占到被調(diào)查總?cè)藬?shù)的100%，可見大學(xué)校園手機(jī)的普及率之高。月花費高于50元的占到43%，已經(jīng)接近一半。以我們的感覺，似乎大一的時候電話方面支出較多，而大二除了極個別人外似乎這方面的支出銳減，而我們的數(shù)據(jù)也基本反映了這個特點，，接近八成的同學(xué)每月都很少打電話，或每

4.打工目的方面?zhèn)€電話時間較短。即使考慮到目前的手機(jī)普及率，大家這方面的消費還是比較的合理。

最高的選項是增長社會經(jīng)驗，可以看出，大部分人做家教的目的不在于經(jīng)濟(jì)方面，而只是為增加社會閱歷，由這點也可以看出大家普遍的經(jīng)濟(jì)狀況較好，有足夠的資金應(yīng)付日常支出。

5.生活資金來源及家庭收入

九成以上的被調(diào)查者資金主要是由父母或家庭提供這個數(shù)據(jù)還是說明了一些問題，這種情況是大學(xué)生的普遍情況。很多社會因素我們無法改變，但是我們需要關(guān)注的是，很多人居然認(rèn)為這是天經(jīng)地義的事，即使做家教，也不是為了減輕父母的負(fù)擔(dān)，或是盡早經(jīng)濟(jì)獨立，大家經(jīng)濟(jì)獨立意識之差可見一斑。

6.自我評價

結(jié)果顯示，71%的被調(diào)查者認(rèn)為花銷較大，與自己的預(yù)期不符?？墒牵蠹矣忠恢北３种@種花費勢頭，這也算是大學(xué)生消費心理脆弱的一定表現(xiàn)。

四.思考

綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出，大學(xué)生目前正受到社會的影響，具有多種經(jīng)濟(jì)狀況和消費能力的個體，區(qū)分程度相對穩(wěn)定。但是大學(xué)生作為一個群體在消費方面是有一些共性的特點。

A、當(dāng)代大學(xué)生消費新概念

1.理性消費是主流

價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實際、理性消費仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費觀念。據(jù)了解，在購買商品時，大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不同，經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過2000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限，大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎，力求花得值，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。

2.追求時尚和名牌是不老的話題

即使在取消高考年齡限制之后，20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對多數(shù)，我們站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點。最突出的消費就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費中普遍增加了手機(jī)的消費項目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機(jī)擁有率已達(dá)到每班不低于60%。此外，電腦及相關(guān)消費也是我們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物，用計算機(jī)系同學(xué)的話來形容，我們簡直就把電腦當(dāng)成自己的情人知己。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，大學(xué)校園中都不乏追新族。調(diào)查資料也印證了這一點，就所占比例來看，是否流行緊隨價格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當(dāng)問到如果經(jīng)濟(jì)許可，會否購買名牌產(chǎn)品時，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。

B、當(dāng)代大學(xué)生消費狀況存在的問題

1.儲蓄觀念淡薄，財商需培養(yǎng)和加強(qiáng)

財商一詞的提出者羅伯特清崎曾經(jīng)說過：財商與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。在調(diào)查中，當(dāng)問及對財商概念的認(rèn)識時，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識?？梢姡?dāng)前大學(xué)生的財商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。

2.消費差距拉大，出現(xiàn)兩極分化

在關(guān)于月平均消費一欄的調(diào)查中，有15.2%的同學(xué)在400元以下有點痛苦的生活線上堅持學(xué)業(yè);有28.3%的同學(xué)在400-550元之間勉強(qiáng)過得去，有34.4%的同學(xué)在550-900元之間稍為有點爽，有14.6%的同學(xué)在900-1400元之間比較自由有7.5%的同學(xué)月消費1400元以上可以說是跟著感覺走無憂無慮。可見，大學(xué)生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善。

3.消費結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出

大學(xué)生的生活消費從20世紀(jì)70年代至今，至少有一個方面是共同的，即消費的主要組成部分以生活費用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費用中，飲食費用又是重中之重，按照青島地區(qū)的物價水平，以學(xué)生在校每天消費十元左右用于基本飲食需要來估計，學(xué)生每月凈飲食費需300元左右。

我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查的197名女生中，83.7%飲食費用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜;而192名男生中也只有66.4%達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)問及他們是否研究過自己的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)問題時，比如對一杯奶養(yǎng)起一個民族說法的認(rèn)同時，90%的同學(xué)表示認(rèn)可，但不怎么在意。當(dāng)我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問題在調(diào)查中指出的時候，他們當(dāng)中，尤其是女同學(xué)很多都承認(rèn)自己對健康飲食知識了解不夠。

4.過分追求時尚和名牌，存在攀比心理

在調(diào)查中，一些同學(xué)指出，為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運動鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。

5.戀愛支出過度

在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出100-300元左右，最少的也有50元左右，最高的達(dá)到1000元(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是，傳統(tǒng)意義上談戀愛的費用支出一般由男方承擔(dān)的局面已經(jīng)完全被打破，而出現(xiàn)三種情況，即男方全部承擔(dān)、男女方共同承擔(dān)和女方主動全部承擔(dān)，女生的戀愛支出甚至有超過男方的情況。傳統(tǒng)與現(xiàn)代生活方式在當(dāng)代大學(xué)生中被充分演繹。

C、當(dāng)前大學(xué)生消費心理和行為偏頗的原因分析

當(dāng)前大學(xué)生在消費上出現(xiàn)無計劃消費、消費結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題，既與社會大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。今天的大學(xué)生生活在沒有圍墻的校園里，全方位地與社會接觸，當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風(fēng)氣的侵襲時，如果沒有及時得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo)，容易形成心理趨同的傾向，在校風(fēng)建設(shè)上注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費意識和消費行為，培養(yǎng)學(xué)生良好的消費習(xí)慣，這是高校思想政治教育一個非常重要的內(nèi)容。

D、引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費心理和行為的建議

當(dāng)前，我國社會正處于激烈的社會轉(zhuǎn)型過程中，雖然社會經(jīng)濟(jì)與以往比較已經(jīng)取得卓越的成就，但是放眼世界，我們離工業(yè)化發(fā)達(dá)國家的距離還很遙遠(yuǎn)。當(dāng)代大學(xué)生是未來社會建設(shè)的棟梁，引導(dǎo)大學(xué)生繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費觀念，反對奢侈浪費、盲目攀比、過高消費等不良消費風(fēng)氣，加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費觀念的培養(yǎng)與塑造，在當(dāng)前國情下具有非常重要的意義。要正確引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費心理和行為，可以從以下三個方面著手：

1.加強(qiáng)對大學(xué)生消費心理和行為的調(diào)查研究。我們認(rèn)為今后老師應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對大學(xué)生消費狀況的關(guān)注，注重研究我們的消費心理與行為，從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，幫助我們養(yǎng)成健康消費心理，形成正確的消費觀。