導語：如何才能寫好一篇物業(yè)管理工作思路，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、物業(yè)管理方面

（一）積極做好物業(yè)管理地方性法規(guī)建設為進一步規(guī)范物業(yè)管理活動維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，根據(jù)國務院《物業(yè)管理條例》，結合本市物業(yè)管理實際，今年我們著手起草了《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》，目前已進入審辦階段，今年將以地方性規(guī)章的形式出臺。××年將對政府規(guī)章進行實際檢驗，并認真總結經驗與不足，進一步完善我市的物業(yè)管理法規(guī)建設，為我市的物業(yè)管理活動提供堅實的法律依據(jù)。

（二）進一步規(guī)范物業(yè)管理行為。一是繼續(xù)抓好物業(yè)管理招投標工作。進一步加大物業(yè)管理招投標的監(jiān)督和指導力度，按照有關規(guī)定，對符合招投標條件的，要全部實行公開招投標，既做到公開、公正、公平，又增強物業(yè)管理企業(yè)的競爭意識和風險意識，促進物業(yè)管理逐步向市場化、專業(yè)化、社會化邁進；二是加強物業(yè)管理的監(jiān)督和指導。嚴格按照《沈陽市物業(yè)管理企業(yè)誠信經營考核暫行辦法》、《沈陽市住宅小區(qū)物業(yè)經理執(zhí)業(yè)考核暫行辦法》的要求，對全市物業(yè)管理企業(yè)、物業(yè)經理人進行考核。同時，建立物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)企業(yè)經理誠信考核的網絡服務平臺，將考核結果在沈陽房產網上予以公布，便于各物業(yè)公司自行查詢，更便于接受公眾的監(jiān)督，使物業(yè)管理行業(yè)能夠建立一個公正、健康的行業(yè)環(huán)境。對不符合標準的物業(yè)管理企業(yè)和經理人，隨時取消其物業(yè)資質或從業(yè)資格；三是協(xié)調并指導組建業(yè)主大會和業(yè)主委員會。根據(jù)國家《物業(yè)管理條例》，結合我市物業(yè)管理實際，出臺《業(yè)主大會、業(yè)主委員會組建程序》等相關文件，充分發(fā)揮社區(qū)作用，行業(yè)主管部門和社區(qū)及物業(yè)管理企業(yè)密切配合，對具備條件的住宅小區(qū)，積極引導組建業(yè)主大會和業(yè)主委員會，充分履行其權利和義務，協(xié)調業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的關系，做好物業(yè)管理工作；四是繼續(xù)作好物業(yè)企業(yè)資質管理工作。進一步嚴把資質審批關，嚴格遵守審定資質等級的有關規(guī)定。同時加強物業(yè)企業(yè)資質監(jiān)管，今年我們開展了“一個清理、兩個整頓”活動，通過排查對一批存在問題的物業(yè)管理企業(yè)責令限期整改，并對一批服務質量差、多年未年檢的物業(yè)企業(yè)依法取消了資質。××年，要在資質管理取得一定成績的基礎上，繼續(xù)作好資質監(jiān)管工作，為物業(yè)管理企業(yè)創(chuàng)造一個良好競爭環(huán)境。

（三）住宅區(qū)實行分級分類管理。今年年底，按照“分等定級，分項定價”的原則，將住宅區(qū)劃分為高、中檔和普通住宅區(qū)三大類，初步建立起四種住宅區(qū)管理模式，即：高、中檔住宅區(qū)實行專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)管理；普通住宅區(qū)，在充分征求業(yè)主意愿和社區(qū)意見的基礎上，實行專項管理；具備條件的住宅區(qū)，可因地制宜，建立“開發(fā)建設、物業(yè)服務、社區(qū)自治”三位一體的“百步亭”管理模式?！痢聊辏偨Y住宅分級分類管理工作的經驗，深化住宅區(qū)管理的體制改革，繼續(xù)探索抓好普通住宅區(qū)物業(yè)管理的有效途徑和措施。

（四）繼續(xù)抓好物業(yè)從業(yè)人員培訓工作。目前，我市與國家建設部物業(yè)管理培訓中心，聯(lián)合舉辦了期物業(yè)管理從業(yè)人員崗位培訓班，全市物業(yè)管理企業(yè)經理及具體工作人員共有余人參加了培訓并經考試合格后持證上崗，使他們掌握了物業(yè)管理的專業(yè)化知識，達到物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主雙贏?！痢聊?，我們還將繼續(xù)與建設部培訓中心聯(lián)合，對我市物業(yè)管理從業(yè)人員進行培訓，達到從業(yè)人員要持證上崗。特別是要對物業(yè)管理企業(yè)經理以及項目經理（物業(yè)管理處主任）進行培訓，在取得建設部《物業(yè)管理企業(yè)經理崗位證書》的基礎上，市房產行政主管部門與中國物業(yè)協(xié)會聯(lián)合進行上崗培訓制度，經過實務操作培訓，考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實務操作專業(yè)崗位證書》，不合格的取消其上崗資格。

二、直管公房管理和規(guī)范

（一）繼續(xù)抓好直管房產委托經營管理工作。一是簽好國有直管房產及主輔分離接收房產委托管理合同是做好直管房產經營管理的重要保證。如果按照相關法律法規(guī)，本著平等自愿的原則，規(guī)范考核內容和程序是管好合同的重要環(huán)節(jié)。二是以“管量清查”為依據(jù)，建立直管房屋管理檔案，即：一證、兩卡、一圖（以棟為單位建立未售房屋產權證、資料卡、租金管理卡、房屋平面圖）。三是開發(fā)建立微機管理系統(tǒng)，實現(xiàn)管理的現(xiàn)代化和規(guī)范化。要建立健全規(guī)章制度，明確崗位職責，規(guī)范工作流程，管理好、經營好這部分國有房產。

（二）抓好直管房屋修繕管理工作。在新的房產經營管理模式下，抓好立項、審批、監(jiān)管和驗收結算的各個環(huán)節(jié)，嚴格落實修繕責任制。由局物業(yè)處、計劃處負責全系統(tǒng)直管房屋修繕投資計劃的制定和下達，由局投資建設服務中心負責對整個投資計劃的執(zhí)行情況進行全程驗收、檢查，并對各項修繕工程進行質量監(jiān)督、檢查，驗收和初步結算工作。同時，繼續(xù)推行大宗修繕材料招投標工作，保證修繕工程質量，防止修繕工程材料良莠不齊，在局監(jiān)察處監(jiān)督下，組織各相關單位嚴格履行招投標各項工作環(huán)節(jié)，切實提高修繕質量和水平，完善房屋使用功能。

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關鍵詞：財務管理；制度；理念；方法；創(chuàng)新

中圖分類號：G632 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2013）07-001-01

長期以來財政撥款是我國高等院校辦學經費來源的主渠道，但是在傳統(tǒng)的觀念中，高等教育普遍被視為是培養(yǎng)各專業(yè)領域專門性人才的場所，因而，學校管理者往往比較容易忽視財務管理等方面的工作，而將提高教學質量和提升科研水平作為評估學校各項工作的重點。隨著近年來高等教育規(guī)模的迅速擴張，而學校財務管理水平相對落后，導致高校內部財務管理工作出現(xiàn)了混亂，這表明當前的高校財務管理模式已經不能滿足我國高校發(fā)展的需要，高校必須在財務管理方面進行改革。

一、高職院校財務管理的現(xiàn)狀分析

我國高職院校財務管理狀況主要表現(xiàn)在管理理念滯后、管理制度不完善和管理方式落后、管理內容有待拓展兩個方面。從財務管理的理念角度分析，當前我國高職院校財務管理模式主要是以報賬型財務管理為主，這嚴重滯后于我國高職院校的改革步伐，不能很好的適應市場經濟發(fā)展的要求，這也是造成高校當前整體財務管理工作被動的根本原因。從財務管理制度的角度分析，高校在財務管理制度方面體現(xiàn)為學校財務內部控制制度的不健全方面。此外，從我國高職院校財務管理制度和方法方面分析，雖然高校管理經過了多年的發(fā)展，有了很大的改進，但客觀上高職院校內部控制制度仍然存在許多薄弱環(huán)節(jié)，在學校財務管理方式方面主要表現(xiàn)為財務管理的方式單一，高職院校財務管理人員業(yè)務素質偏低，基本理論不夠，尤其是接受新知識、新技術、新方法的能力較差。在當前我國高等教育快速發(fā)展的大環(huán)境背景下，高職院校財務管理的空間處于不斷拓展的階段，財務活動的內容也處于不斷豐富和更新的動態(tài)發(fā)展過程中，因此不可避免的存在著這樣或那樣的問題。

二、高職院校財務管理改革的新思路

1、積極從核算型財務向管理型財務轉型

現(xiàn)階段，高等教育快速發(fā)展，高職院校的經濟總量已經達到一個新高度，財務工作所承擔的責任，要高于以往任何時期，工作任務也更加繁重，如何充分發(fā)揮教育資金的使用效益，擺在了高職院校財務管理工作者面前。與此同時，會計核算的電算化，把會計人員從繁重的手工操作中解放出來，為財務工作的轉型提供了有利條件，需要財會人員多思考如何為學校事業(yè)發(fā)展，從財務管理的角度為學校多提意見和建議，使學校事業(yè)發(fā)展更加順暢高效。財務管理工作要樹立先進、科學的理財觀念，實現(xiàn)從被動向主動轉型。財務管理工作者應該主動為學校轉型發(fā)展服務，要注重對真實有效的財務資料、財務信息進行科學分析，在此基礎上，形成具有前瞻性的分析資料，為領導科學決策提供有價值的資料。高職院校財務工作者不僅要積級爭取各項收入資金，還要做到理財有方，并樹立財務風險理念。

2、建立有效的內部控制及財務監(jiān)督機制

高職院校應當依照國家相關法律法規(guī)及財會規(guī)章制度，結合本校實際，科學制定學校的各項財務規(guī)章制度。高職院校的財務監(jiān)督，必須實行內部控制與外部監(jiān)督相結合的嚴密科學的監(jiān)督方法。從內部監(jiān)督來說，高職院校財務采取事后監(jiān)督的方法已不能適應財務管理的要求，應轉變?yōu)槭虑皩徍?、事中監(jiān)控、事后檢查的全方位監(jiān)督方向轉變，從而形成多環(huán)節(jié)、全過程的財務監(jiān)督管理格局；從外部監(jiān)督來說，有效的外部監(jiān)督應包括完善的財務制度、有效的監(jiān)管體系和嚴厲的執(zhí)行機構，有效實施內部財務控制的基礎是科學的財務制度，另一方面，內部財務制度也無法取代外在財務約束，高職院校應建立由政府和社會來廣泛參與和監(jiān)督的機制，使高職院校的自律與政府、社會的監(jiān)督形成良性的互動，從而為高職院校的發(fā)展與公信力的提高奠定堅實的基礎。

3、進行科學化的預算管理，提高資金使用效率

全方位、多渠道地籌措資金，科學化、精細化地進行預算管理，保證學校參與經濟建設所需資金的供應，提高教育資金使用效益。高職院校要編制年度財務預算，強化預算執(zhí)行剛性。財務部門要進一步建立和健全預算指標與預算定額，有效構建零基預算、績效預算和綜合預算相結合的預算管理體系。預算工作要具備精細化、科學化的特征，堅持有所為，有所不為；堅持效益優(yōu)先，堅決反對鋪張浪費的現(xiàn)象。充沛的資金保障和供應，是高職院校實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標的前提條件，在如何提高教育資金使用效益方面，還有許多工作要開展。所以創(chuàng)新高職院校財務觀念，也要更為注重知識資本的開發(fā)和管理，進一步提高知識資本的使用效益，使知識資本管理成為今后學校財務管理的重要理財內容。

4、提升財會人員的綜合素質

要注重對財會人員綜合素質的培養(yǎng)，鼓勵和支持他們在學歷提高、業(yè)務進修、繼續(xù)教育、考察交流方面的積極性。高素質的財會隊伍是學校事業(yè)發(fā)展的人才支撐因素。地方高職院校教育事業(yè)發(fā)展面臨的機遇和挑戰(zhàn)，很現(xiàn)實地擺在我們面前，如何抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，將對高職院校事業(yè)的發(fā)展產生深遠影響。我們要清醒地認識到高職院校之間競爭的殘酷性，競爭的結果將體現(xiàn)在學校占有教育資源再分配中的份額，優(yōu)勝劣汰的法則同樣適用于高等學校。高職院校財務工作必須要進一步創(chuàng)新工作理念，建立優(yōu)良的財務管理運行機制，成為高職院校發(fā)展的助推器，努力為高職院校事業(yè)快速發(fā)展作出貢獻。

參考文獻：

[1] 萬碧霞.論學校財務管理與內部控制模式的發(fā)展[J].行政事業(yè)資產與財務，2013，（2）.

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一、物業(yè)管理工作的推進情況

1、領導重視，思路明確。今年區(qū)實事求是地對小區(qū)物業(yè)管理工作的思路進行了調整，為我街的小區(qū)物業(yè)管理工作進一步明確了方向。街黨工委、辦事處高度重視物業(yè)管理工作，在黨工委會議、全街工作會議、中心組學習等各級各次會議上反復強調，并專題討論，統(tǒng)一思想，形成共識，對物業(yè)管理和物業(yè)管理公司的概念有了更清醒的認識。并及時轉變觀念，物業(yè)管理工作從小范圍開展轉向在15個社區(qū)全面推進。以此為基礎，年初即確定了今年的工作思路是實現(xiàn)三項重點工作的突破，即社會治安綜合治理必須有所突破，小區(qū)物業(yè)管理必須有所突破，社區(qū)民主自治、議行分設工作必須有所突破。這三項工作是互相關聯(lián)、互相促進的，社會治安綜合治理是龍頭，小區(qū)物業(yè)管理是突破口，社區(qū)民主自治是基礎，小區(qū)物業(yè)管理工作作為改善社會治安的基礎措施、推動社區(qū)三個文明建設的實現(xiàn)手段，一定要抓緊抓好。

2、成立推進物業(yè)管理工作組。

3月底，成立以辦事處主任為組長、各線副主任擔任副組長的街推進物業(yè)管理工作組，每位副主任負責2個小區(qū)整治建設及推進工作的組織、管理、協(xié)調。工作組下設辦公室，辦公室設在城管科，負責日常推進工作。同時，以各社區(qū)居委會為單位分別成立以社區(qū)居委會主任為組長的社區(qū)推進物業(yè)管理工作組，負責具體的推進工作，由城管科統(tǒng)一管理和跟進。

3、調動社區(qū)居委會的主動性和積極性，發(fā)動轄內機團單位和居民群眾共同參與。由居委會結合本社區(qū)的實際情況，制定了工作推進計劃和措施，并付諸實施，如西南片居委會為推進物業(yè)管理，以搞好轄內治安為切入點，專門舉辦社區(qū)論壇，發(fā)動群眾參與，打好群眾參與物業(yè)管理、群防群治這張牌。街綜治辦召開轄內機團單位會議，倡議機團單位每人每年為社區(qū)治安奉獻2小時。這些措施均收到了較好的效果，使大家逐步認識到，小區(qū)的物業(yè)管理、社區(qū)治安及社區(qū)建設各項工作，和自身利益息息相關，只靠辦事處、社區(qū)居委會的力量是不夠的，還要依靠廣大機團單位、社區(qū)居民共同努力，形成合力。各機團單位、廣大社區(qū)居民紛紛獻計獻策，提出了許多有建設性的意見和建議，

4、做好基礎性工作，一是分別摸清小區(qū)內已引入和未引入物業(yè)管理的大樓數(shù)，未引入物業(yè)管理的每棟大樓選出樓長，在此基礎上，成立物業(yè)管理推進委員會；二是摸查轄區(qū)內的特困戶，以及需安裝和維修的防盜門數(shù)目，由綜治辦牽頭，爭取6月份上門安裝和維修防盜門；三是充分發(fā)揮3支隊伍的作用，即救濟戶巡邏隊、義工巡邏隊、保安員隊伍。根據(jù)救濟戶每周為社區(qū)義務服務2小時的規(guī)定，安排救濟戶義務維護社區(qū)治安，并已統(tǒng)一和義工巡邏隊統(tǒng)一安排好值班表；四是實行基本型物業(yè)管理的小區(qū)，增加保安進行巡邏。

5、發(fā)揮好示范帶動的作用，既要全面推進，又要有所側重，突出重點和特色。我街以今年創(chuàng)建的住宅小區(qū)為示范點，結合對小區(qū)的整體規(guī)劃，積極引導居民群眾，爭取采取綜合物業(yè)管理模式。初步決定在物業(yè)公司的配合下，小區(qū)的物管推進工作分幾步走：（1）環(huán)境改觀。包括圍墻的粉刷，幾個橫馬路的整治，人行道路面按高標準鋪設；（2）規(guī)范停車。在幾條橫馬路劃出停車區(qū)，用于停放本轄區(qū)內的車輛，外來車輛一般不給進入，主干道不能停車；（3）整治占道經營。建議小區(qū)內機團單位召開檔口承租人會議，要求各檔主按章經營，違者處罰，從根本上改善占道經營現(xiàn)象；（4）改善治安。在主干道路口設拉閘，在部分通道口設路卡，主要路口設治安亭，限制外來人員和車輛的進入，各車輛保管站的保安同時負責本路口或路段的治安，小區(qū)內增加保安巡邏，各保安聯(lián)動，基本上形成一個封閉的小區(qū)。（5）加大宣傳力度。在主干道兩側建宣傳長廊，物業(yè)宣傳要進入每家每戶、每個機團單位；召開社區(qū)論壇，請機團和居民對小區(qū)物業(yè)管理、社區(qū)建設提建議，提高大家對物業(yè)管理的認識和支持力度。

二、結合物業(yè)管理推進工作，加強社區(qū)防范和群防群治隊伍建設，促進社會綜治管理的改善

改善治安，要從人防技防入手，在加固技防的基礎上，尤其要推進群防群治工作，進一步完善社區(qū)的防范網絡，注重發(fā)揮3支隊伍的作用。（1）建立一支戰(zhàn)斗力強的社區(qū)保安防范隊伍?，F(xiàn)社區(qū)保安隊伍共有58人，負責十五個社區(qū)的內街巷的巡邏防控、定點大樓大院的看護，在日常社區(qū)區(qū)域性防控和防范社區(qū)入屋盜竊案中起到十分重要的作用。（2）組織社區(qū)義務巡邏隊。由街綜治辦牽頭，將轄區(qū)內的部分下崗工人、治安積極分子組織起來，每天每班安排2小時街巷義務巡邏，根據(jù)有關規(guī)定安排救濟戶每戶每周2小時義務維護社區(qū)治安，并在時間上做好統(tǒng)一安排。（3）加強轄區(qū)大樓大院值班看護的建立，現(xiàn)已建立值班人員看護的大樓大院共32棟，值班人員70人。

實行基本物業(yè)管理的小區(qū)，最重要的工作就是小區(qū)治安。維護良好的治安狀況，除現(xiàn)有的治安力量外，還一定要增加保安員在小區(qū)內進行巡邏，經費可以由物業(yè)推進委員會、樓長進行宣傳發(fā)動并上門收取，每戶每月2元。作為增加保安員的經費，取之于民，用之于民，改善社區(qū)的治安環(huán)境。我街此項工作現(xiàn)在正在推進過程中。

三、在物業(yè)管理過程中遇到的困難和問題版權所有

1、硬件基礎差。我街是老城老街，城市基礎設施陳舊落后，殘舊房屋連片，危房多，成形的獨立小區(qū)非常少，據(jù)摸查統(tǒng)計，以目前條件來講，我街沒有適合實行全封閉、綜合型物業(yè)管理的小區(qū)，適合半封閉的小區(qū)也很少，大部分只能實行強制性、基本型物業(yè)管理，而且這種狀況不是在一年、兩年內靠街道等某幾個部門的力量所能改變的。

2、困難群眾多。我街的居民，散居狀況多，機團集中居住的少，無論從文化層次、綜合素質，還是居民就業(yè)層面、經濟收入，都處于偏低水平，直接導致居民對社區(qū)建設、物業(yè)管理的理解和支持程度有限，在推進過程中出現(xiàn)了不協(xié)調、不同步的現(xiàn)象。推進的速度越快，問題和矛盾越突出。比如，通過我們反復宣傳，許多居民對小區(qū)物業(yè)管理已比較認可，但一旦涉及到收費問題，許多居民就反映，目前吃飯、子女讀書這些最基本的需求還未解決，沒有閑錢來交物業(yè)管理費，要街道辦自己來解決。我們在安裝維修防盜門、收取治安費過程中屢屢遇到這種情況，物業(yè)管理是為廣大居民服務的，但同時也需要廣大居民全方位的參與和支持才能順利開展。

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（一）物業(yè)管理工作

一是為了落實十三屆人大三次會議審議通過的《關于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》，制定了《關于加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作方案》。同時，起草了《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》（討論稿）、《前期物業(yè)管理招投標辦法》等規(guī)范性文件和政府規(guī)章，并組織各相關單位和部門人員進行討論。

二是對我市普通住宅區(qū)的管理現(xiàn)狀、原創(chuàng)：經營狀況和維修服務等進行了調研。調研后起草了《關于普通住宅區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀的調查報告》，根據(jù)普通住宅區(qū)的實行情況，制定《住宅小區(qū)實行分級分類管理辦法》。

三是會同小區(qū)辦全力做好開展整頓和規(guī)范物業(yè)管理市場活動。目前已經全面完成了對個物業(yè)管理企業(yè)的排查工作和個住宅小區(qū)的拉網式檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題登記造冊，建立了整改檔案，待整改后逐一消號。

（二）直管公房管理工作

⒈租金征收工作。截止月底，共完成租金征收萬元，其中：直管住宅實收萬元；機關團體用房租金實收萬元；主輔分離房產租金實收萬元；自行接收房產租金實收萬元。

⒉公房出售工作。截止月底，共出售公有住宅萬平方米，歸集售房款萬元。其中：出售直管房產萬平方米，歸集購房款萬元；出售主輔分離房產萬平方米，歸集售房款萬元；出售自行接收房產萬平方米，歸集售房款萬元。

⒊房屋修繕工作。一是今年月份組織召開房屋修繕工作會議，明確今年修繕工作的任務，即：一個確保、二個重點、三個計劃、四個率、五個提高。二是制定《今年房產系統(tǒng)房屋修繕工程防水卷材及給排水管材招標工作方案》組織進行屋面防水卷材、給排水管材等大宗材料招標。

⒋房產經營委托管理工作。年初，我處會同法規(guī)處及局法律顧問共同修訂了《委托管理合同》。從而進一步完善了直管公房委托經營體制，并在今年的房產管理工作會議上與各受托管理單位簽署了新合同。

（三）房屋安全管理工作

一是汛期前，做好了危險房屋的“三落實”工作。通過排查目前全市共有危險房屋棟，建筑面積，平方米，戶；二是建立和完善防汛責任制度，制定汛期房屋防雨搶險工作方案并下發(fā)各區(qū)；三是組建好了防汛隊伍和防汛物資儲備工作。

（四）樓道整治工作

一是本著先試點，后推廣的原則，在平區(qū)進行了試點工作。并提出了完善樓道粉飾、設施功能試點工作意見。試點工程已于月下旬全部完成。并按照行湘書記的指示，于月日上午在和平區(qū)召開了樓道整治工作現(xiàn)場會。

二是制定了《沈陽市住宅樓道整治工作實施方案》、《樓道粉飾、設施功能完善技術質量標準實施意見》下發(fā)各區(qū)。同時加強工作調度，市一級辦公室抽調名干部，分組與各區(qū)進行了對接。市樓道整治辦公室印制《沈陽市住宅區(qū)樓道整治指導手冊》余冊，下發(fā)各相關單位。

三是樓道整治工作已全面啟動實施，目前樓道整治工作全市開工量達到已近。已竣工棟、建筑面積萬平方米，竣工量達。

四是為確保樓道整治工作的整治成果，市樓道整治辦公室下發(fā)了《關于做好住宅樓道整治工程驗收及移交有關工作的通知》，要求樓道整治工程驗收合格后，各區(qū)樓道整治工作領導小組辦公室負責將工程及時移交給各街道辦事處，充分利用社區(qū)委員會優(yōu)勢，做好群眾的教育引導工作，真正實現(xiàn)“人改變環(huán)境，環(huán)境改變人”的良性互動，為鞏固樓道整治成果打下堅實的群眾基礎。

（五）景觀街路、重點廣場周邊建筑物立面粉飾工作

一是組織專業(yè)人員，依據(jù)近年來我市粉飾工程的調查結果，對粉飾工程建筑面積造價進行了測算；二是組織人力對全市擬進行立面粉飾的條景觀街路進行逐段、逐棟排查；三是由規(guī)劃部門提出了沈陽市主要街路建筑色彩規(guī)劃條件，在此基礎上我局組織有關設計單位提出了青年大街、東陵路等路段的初步設計方案。

二、下半年工作思路

（一）物業(yè)管理方面工作

⒈出臺《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》

月底《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》（討論稿）可報市人大，力爭在月份以政府規(guī)章的形式出臺，為解決我市物業(yè)管理中的具體問題提供操作性強的法律依據(jù)。

⒉進一步規(guī)范物業(yè)管理活動，提高物業(yè)服務水平

一是加強物業(yè)管理招投標的監(jiān)督和指導，原創(chuàng)：全面推行前期物業(yè)管理招投標機制，創(chuàng)造公平、公正的競爭環(huán)境，促進物業(yè)管理的專業(yè)化、市場化和社會化。

二是建立物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經理信用檔案和準入、退出機制，強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督。對不按《合同》進行管理服務的物業(yè)管理企業(yè)，在建立整改檔案的同時在媒體上予以公布，接受社會監(jiān)督。

三是規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員會，積極引導業(yè)主正確行使權力和履行義務。爭取年底前出臺《關于加強組建業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作的指導意見》，使這項關系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作，更具規(guī)范性、操作性。

四是繼續(xù)抓好物業(yè)管理從業(yè)人員培訓工作。與建設部聯(lián)合開展物業(yè)管理從業(yè)人員培訓工作，全面提高從業(yè)人員素質，將專業(yè)性強、一專多能的復合型管理人才引入到物業(yè)管理企業(yè)中

⒊建立新型物業(yè)管理體制

將普通住宅區(qū)物業(yè)管理納入到社區(qū)建設中來，物業(yè)管理由街道辦事處、社區(qū)委員會、物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主“共治”。形成“業(yè)主自制管理、政府基層管理、物業(yè)管理”三位一體的新型服務平臺。對于暫時不具備物業(yè)管理條件的普通住宅區(qū)，按照屬地劃分給社區(qū)進行管理，充分發(fā)揮基層組織的作用。待具備物業(yè)管理條件后，再通過招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。

篇5

1、房地產開發(fā)投資

2、商品住房銷售

3、商品住房價格趨勢

4、房屋交易

5、產權產籍管理

二、主要工作開展情況

（一）房地產行業(yè)管理水平穩(wěn)步提升

1、房地產開發(fā)市場更趨規(guī)范和穩(wěn)定。今年以來，為規(guī)范市場行為，促進市場健康發(fā)展，我局在深入貫徹國家一系列宏觀調控政策的前提下，認真落實我縣住房建設規(guī)劃和年度計劃，采取積極有效的措施，抓住房地產市場回暖時機，強化市場管理職能，穩(wěn)定住房價格，鼓勵普通住房消費，推進住房供應結構調整，引導開發(fā)中小戶型、中低價位普通商品房，加快發(fā)展二手房市場和住房租賃市場，滿足多層次住房需求。同時，加大執(zhí)法力度，重點加強對商品房預售許可、商品房銷售管理，落實動態(tài)巡查監(jiān)管責任制，建立健全長效機制，進一步規(guī)范我縣房地產市場秩序，使我縣房地產市場朝良性健康方向發(fā)展。

2、物業(yè)管理工作全面開展。為規(guī)范和培育物業(yè)管理市場，全面提升我縣物業(yè)管理水平，我們依據(jù)《物業(yè)管理條例》等相關法規(guī)，在認真學習理解的基礎上，積極做好物業(yè)管理工作。一是積極做好小區(qū)業(yè)主成立業(yè)主委員會工作的指導與備案登記工作。通過深入宣傳，物業(yè)管理逐步被廣大群眾所接受，業(yè)主們維權意識不斷得到增強，但由于目前物業(yè)管理還屬于起步階段，大多數(shù)業(yè)主對相關的法律法規(guī)了解不夠，缺乏一定的認識，所以在維權過程中難免存在盲區(qū)和誤區(qū)。對此，我們及時調整工作思路，對成立業(yè)主委員會程序上有問題苗頭的小區(qū)主動介入，積極給予指導和幫助。二是加強對區(qū)內物業(yè)公司的管理，積極協(xié)調業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的矛盾糾紛。我們依據(jù)相關法規(guī)，在加強對物業(yè)管理企業(yè)督促指導的同時，積極協(xié)調業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的矛盾，并通過組織召開協(xié)調會等形式直接參與了多次物業(yè)管理糾紛矛盾調解協(xié)調，為促進物業(yè)管理進一步走向規(guī)范發(fā)揮了積極作用。

篇6

一、20__年主要工作成績：

今年物業(yè)公司按照“以責任制為主線，以科學管理、優(yōu)質服務為手段，通過不斷深入挖潛，實現(xiàn)全年各項經濟指標和責任目標?！钡墓ぷ魉悸?，重點在以下幾方面開展工作：

1、建立并不斷完善核算體系，提升公司及時的成本分析控制能力和整體管理效率，為全面責任制各項指標奠定基礎。

對部門職能及人員進行調整優(yōu)化，重點加強了統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析的規(guī)范化工作，以更好地為經營工作服務。在對集團公司下達的各項經濟指標認真分析的基礎上，通過對各項計量、收支數(shù)據(jù)進行及時的分析，發(fā)現(xiàn)問題，迅速采取應對措施；制訂了《報表管理辦法》，規(guī)范公司統(tǒng)計臺帳、報表的編制、處理、上報工作，保證計劃、統(tǒng)計、核算工作的及時性、準確性、真實性，使公司統(tǒng)計及信息管理工作步入制度化、規(guī)范化的軌道，實現(xiàn)相關信息的合理、高效流動；重視當期成本支出與費用回收間的關系，力求真實反映當期實際情況；制訂并頒布了《計量及統(tǒng)計工作規(guī)程》，將公司各項計量及相關統(tǒng)計工作納入規(guī)范化的軌道，為提高統(tǒng)計分析的效率奠定的基礎；經營分析活動向班組延伸，在全公司范圍內營造人人關注經營狀況的氛圍。本年度責任制各項指標全面完成。

2、以“依法治企年”活動為契機，修訂完善內控制度，規(guī)范管理和服務工作程序。

按照集團公司“依法治企年”的要求，對現(xiàn)有內控制度進行全面梳理，對存在問題進行了排查，重點加強了對收費部、衛(wèi)生所的收費環(huán)節(jié)的復核工作；規(guī)范了退還住房押金的流程；重大事項如小型基建維修項目等嚴格按程序實施；加強合同管理，實行會簽制度，嚴格合同事前、事中、事后各環(huán)節(jié)的管理，以達到杜絕合同失誤、避免合同糾紛、提高經濟效益的目的；嚴查不合規(guī)住房，規(guī)范外租房管理，全年共收回不合規(guī)用房220平米，解決了原糧站長達16年占有25樓的問題；結合集團公司對公司審計提出的各項問題，逐一進行了分析并立即實施了整改；協(xié)調關系，使困擾多年的丹尼爾社區(qū)管理問題得以解決；“五.七”勞動隊申辦基本生活養(yǎng)老補貼工作正在積極推進并有望得到解決。

3、以集團公司利益為重，堅持原則，加強各項費用的回收工作，確保責任目標的實現(xiàn)。

把進一步提高費用回收率和解決歷史欠費問題作為一項重要工作來抓。針對歷史欠費多，賬齡長，當期費用回收周期長等問題，一方面完善內部臺帳，改進工作流程，運用科學的管理手段縮短費用回收周期。另一方面對收費對象進行歸類劃分，以平房及未出售樓房為重點，針對長期欠費戶，加大催繳力度，對收費標準進行了重新明確，堅持原則，不徇私情，對所有欠費戶一視同仁，對住戶進行耐心的解釋，充分利用電表改造和售電環(huán)節(jié)對住戶繳費的制約，加大歷史欠費回收力度，當期費用回收情況況良好，為實現(xiàn)年度責任目標奠定了堅實基礎。

4、科學管理，深入挖潛，強化成本意識，嚴格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。

進一步加強水、電、暖三大供給系統(tǒng)的日常管理，最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問題，主動征求住戶意見，以便及時地消除管理盲區(qū)；進一步加大查竊電力度，提高電費回收率；實行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵機制，收到了良好效果，使供暖成本較上一采暖季降低近20萬元；優(yōu)化崗位設置，合理核定工作量，壓縮臨時用工，改進和優(yōu)化工作流程，實現(xiàn)崗位間、部門間的協(xié)調配合，降低了人力成本和工作銜接成本；提高全員節(jié)支意識，對公司辦公區(qū)、執(zhí)勤點均實行單獨計量，限額使用；嚴格執(zhí)行費用使用審批制，努力降低管理費支出；對電建社區(qū)“長流水”的公共廁所進行了改造，僅此一項每年可節(jié)約水費1.5萬元。

5、加強學習不斷提高員工整體素質，增強員工服務意識和法律意識。

加強員工業(yè)務培訓和學習，強化職工服務意識，重點學習了新《物業(yè)管理條例》和《物權法》等相關法規(guī)，向每名員工發(fā)放了學習資料，并以考試的形式，及時檢驗了學習效果。開展了培訓分享學習交流活動，由物業(yè)公司參加過省公司培訓班的領導就學習體會、科學管理、工作溝通等問題結合公司實際與職工進行交流。通過學習提高，為新樓的前期介入管理做好思想和技能的準備。

進一步夯實管理基礎，在全公司范圍內開展“基礎管理檢查評比”工作，針對各部門的工作職責和工作范圍，結合當前工作存在的問題，制定考評細則，并逐一對照檢查及時整改，以達到提高管理水平的目的。

按照公司今年關于服務工作向工程現(xiàn)場延伸的計劃安排，4月份由書記帶領衛(wèi)生所人員遠赴榆林地區(qū)幾個工程現(xiàn)場，向一線職工提供了醫(yī)療服務。

6、精神文明建設取得成效，公司內部和諧穩(wěn)定，安全管理體系處于良好的運行狀態(tài)，治安狀況良好。

針對物業(yè)公司的實際工作崗位特點情況，開展了“金點子”合理化建議活動，激發(fā)和調動了廣大員工的工作熱情和積極性；加強班組建設，按照集團公司 工會創(chuàng)建“星級化”班組的要求，積極開展創(chuàng)建活動；關心員工身心健康，活躍員工生活，堅持開展羽毛球健身活動。今年集團公司舉辦的“迎五一”和十一月舉辦的“迎新春、營和諧、聚人心、促發(fā)展”羽毛球比賽活動中分別獲得了第一名和第二名的好成績，并同時獲得優(yōu)秀組織獎和精神文明獎。

辦公區(qū)及社區(qū)管理秩序良好，無較大不穩(wěn)定事件發(fā)生，消防等項安全工作有序開展，未發(fā)生重大治安案件。

二、形勢和問題分析

（一）20__年物業(yè)公司工作形勢分析判斷：

集團公司新建職工住宅及臨街商業(yè)開發(fā)項目將于20__年竣工，物業(yè)管理問題成為物業(yè)公司面臨的重大課題。由物業(yè)公司對新建物業(yè)實施管理，應當對其可行性有著理性的認識：

由物業(yè)公司對新建物業(yè)實施管理，具有以下有利因素：

1、新建物業(yè)特別是新職工住宅業(yè)主主要為在職及離退休職工，且“1+1”住房占較大比例，新住宅的管理與舊住宅的管理存在較大的關聯(lián)。

2、物業(yè)公司能夠全過程關注和配合新住宅及商業(yè)物業(yè)的建設，并具備盡早介入前期管理的有利條件，便于驗收等項工作的開展，與基建辦等相關部門的溝通不存在障礙。

3、物業(yè)公司具有一定的管理基礎，若對管理力量和技術力

量在現(xiàn)有基礎上進行補充，應能夠擔當對新建物業(yè)的管理責任。且“至誠物業(yè)”相關證照齊全，具備市場準入資質，可隨時進入市場化運作模式。

4、物業(yè)公司對商業(yè)物業(yè)設施、設備的管理、維護能夠最大限度地維護集團公司的利益，避免外來物業(yè)只注重經營期內利益，對設施、設備的不當使用和維護。

（二）存在的主要問題和不足（不利因素）：

1、對于住宅物業(yè)的高層住宅和商業(yè)物業(yè)，物業(yè)公司缺乏相關管理經驗，火電社區(qū)房屋類型的多樣化和居民的復雜性，新、舊水、電、暖系統(tǒng)并存，舊管道及線路存在問題多，維修量大，部分地下管網系統(tǒng)資料缺失等，將給小區(qū)管理帶來較大難度。

2、員工的整體素質、思想觀念和意識與市場化存在較大差距，普遍缺乏物業(yè)管理經營理念，服務意識和服務水平相對于新增物業(yè)的管理要求存在較大差距。

3、人員結構、知識結構不合理，專業(yè)技術人員不足，管理人員缺乏相關專業(yè)知識，無法滿足今后管理的需要。

三、 20__年工作思路和安排

（一）20__年工作思路：

明年的工作思路是：以實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化為目標，以提高物業(yè)服務水平為重點，以規(guī)范各項基礎管理為手段，積極介入新建物業(yè)的前期管理，為今后實現(xiàn)小區(qū)的全面管理打下堅實基礎。

（二）20__年重點工作：

1、扎實有序地開展新建物業(yè)的前期介入管理工作，與基建辦等相關部門密切配合，在人員崗前培訓、制度體系建立、接管驗收工作、入住管理方案擬定、裝修管理規(guī)定制定，公共設施及設備管理、環(huán)境管理等方面為新建物業(yè)的前期介入做好心理上、技術上和制度上的充分準備。

2、制定并不斷完善服務標準，規(guī)范服務流程，努力實現(xiàn)服務的標準化、規(guī)范化，為全面介入新建物業(yè)的管理打下堅實基礎。重新修訂、明確部門和崗位職責，建立健全維修服務制度，以服務的及時性、質量、態(tài)度等問題為重點，根據(jù)新的工作要求,擬定工作標準，根據(jù)工作標準,擬定操作程序，根據(jù)實際效果對標準和程序進行調整。建立住戶滿意度調查制度，及時聽取住戶意見反饋。

3、做好收費的規(guī)范化工作。以滿足新舊小區(qū)管理需要，方便住戶繳費為目的，進一步完善收費管理系統(tǒng)，修訂《收費管理辦法》等相關制度，對收費部工作崗位和工作流程作出適當調整，形成一整套完整規(guī)范的收費工作程序，使收費工作能夠盡快適應新增物業(yè)管理的需要。

4、進一步規(guī)范內、外租房的管理，增加外租房租收入。開展住房普查工作，加大對“問題”住房的清理力度，重點對“借用房”、無相關入住手續(xù)住房等進行清理回收工作。同時規(guī)范收回房屋的相關管理，對到期的外租房的合同進行全面梳理，重點是完善外租房屋合同的條款及內部相關管理流程，使外租房在管理方式及價格等方面能夠與市場接軌，從而實現(xiàn)增加物業(yè)公司收入的目的。

5、以增強服務意識，提高服務技能為目的，有計劃、有步驟地開展員工的學習培訓工作，進一步完善業(yè)績考評體系和激勵機制，消除員工的惰性，充分調動積極性、主動性、創(chuàng)造性以盡快適應并擔當對新建物業(yè)的管理、服務職責。

6、就如何處理好對集團公司的后勤服務職能與物業(yè)管理經營職能間的關系問題進行深入研究，集思廣益，積極探索物業(yè)延伸服務的可行性，挖掘出新的經濟增長點。要拓寬服務領域，提供各種個性化服務，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修、綠化服務的基礎上，積極發(fā)展家政、委托、、中介、商業(yè)服務等項目，不僅使業(yè)主在物業(yè)服務中獲得切實利益，也使物業(yè)服務獲得經濟效益。

四、對公司的意見和建議：

篇7

油田社區(qū)現(xiàn)如今承擔著企業(yè)的生產以及職工生活服務的重點職能所在。社區(qū)要通過不斷的進行服務理念、服務方式以及服務水平的提高，才能夠保證服務措施的進一步完善，讓區(qū)域內的居民享受到優(yōu)質的服務，保證社區(qū)和諧的建設。該如何改進和提升油田物業(yè)的管理水平，實現(xiàn)如今油田物業(yè)管理中的重點研究方向。

關鍵詞：

油田物業(yè)；管理；建議

1.強化油田物業(yè)服務和管理的主要做法

首先對于油田物業(yè)服務人員來說，要不斷的強化物業(yè)管理人員的技能培訓，從人員的能力提升角度進行物業(yè)服務質量的提升?，F(xiàn)如今，我國油田物業(yè)管理與服務水平一直因為物業(yè)管理素質的低下收到阻礙，為了能夠更好的處理這種現(xiàn)狀問題，我們應當通過狠抓物業(yè)人員業(yè)務能力的手段進行改善，通過開展一系列的培訓活動讓使得物業(yè)服務人員在工作的過程中堅持人性化的服務需求。這就需要我國油田物業(yè)系統(tǒng)在日常的工作中不斷強化物業(yè)從業(yè)人員的溝通能力，從溝通方法、溝通藝術等角度進行培訓?？梢酝ㄟ^進行系列讀物案例的讀物編制，并將其下發(fā)到每一個油田物業(yè)管理人員的手中，從而使物業(yè)管理人員能夠通過學習先進工作者的工作經驗，達成職工間的工作交流與工作經驗的共享。我們還應當按照嚴格的物業(yè)管理規(guī)章制度，借助多元化的活動對我國現(xiàn)行的油田物業(yè)管理條例進行解析和運用，使得物業(yè)管理人員的服務能力得到更好的提升。其次，要加強對油田物業(yè)從業(yè)人遠的教育引導。通過對油田物業(yè)管理干部們進行有限教育培訓，使物業(yè)管理干部在物業(yè)管理工作中充分發(fā)揮其帶頭作用。油田物業(yè)管理相對比較簡單重復，有的時候還會遭受誤解。我國正處于油田神話改革的初期，發(fā)展前景尚不明確，使得油田物業(yè)干部的內心不穩(wěn)定，從而導致物業(yè)管理服務的品質得不到提升。在我國不斷的明確油田物業(yè)的管理定位和發(fā)展定位以后，油田物業(yè)管理提出了嶄新的工作思路，使物業(yè)管理職工們，從根本上意識到物業(yè)管理工作的簡單。通過不斷的進行教育引導使得員工們的文化生活得到豐富，日常的生活變得有規(guī)律，從而促進油田物業(yè)工作人員的思想觀念開始轉變。第三，加強油田物業(yè)管理隊伍的制度建設。只有擁有明確的規(guī)章制度才能夠將油田服務的改進落實到實處中去。對于油田物業(yè)管理隊伍的制度建設首先要完善好油田物業(yè)職工的考核機制。不斷的推行對員工們的績效考核，并通過公示的方式，使職工們能夠感受到“做多做少不一樣，做好做壞不一樣”還應當通過制度不斷的加強職工們的監(jiān)督意識，使得職工們能夠在日常的工作生活們積極地對物業(yè)管理干部以及先進物業(yè)管理人員進行監(jiān)督。只有這樣才能夠促進物業(yè)服務的持續(xù)改進。第四，要不斷的對油田物業(yè)管理細節(jié)的完善。只有通過人性化的服務才能夠改進現(xiàn)在的油田物業(yè)管理服務的現(xiàn)狀。首先應當對職工們的需求有所了解。可以通過問卷調查等方式，將職工們的意見和建議進行收集，通過對意見和建議進行統(tǒng)計，及時對物業(yè)管理中存在的問題進行處理，使處理結果滿足職工們的日常需求。還要建設還油田物業(yè)管理的服務經驗交流，通過日常的運行，推行實時服務的制度，充分的調動好油田物業(yè)管理人員的工作積極性。

2影響油田物業(yè)服務品質的主要因素

油田物業(yè)管理隊伍的結構不合理是物業(yè)服務受阻的關鍵問題所在。現(xiàn)如今油田物業(yè)管理系統(tǒng)存在人員的缺失的問題。造成這種問題出現(xiàn)的主要原因可以分為一下兩個方面:第一個方面就是政策性的缺失，因為物業(yè)管理領導階層對物業(yè)管理人員的設置䟔。導致很多員工不能夠承擔起實際的工作量，有些員工不斷的空閑。另一個方面就是從結構上來講，主要是物業(yè)管理隊伍的人力資源沒有進行合理的培植。使得物業(yè)管理服務的一線人員因為存在各種各樣的原因，不能夠正常的完成自己的崗位職責。對于油田物業(yè)管理人員來說，其管理人員的技能普遍比較低，對油田物業(yè)管理服務的認識不全面。有的油田物業(yè)管理人員缺乏與他人的合理溝通技巧，在溝通的過程中存在各種各樣的態(tài)度問題?，F(xiàn)如今油田物業(yè)管理的服務理念相對比較落后，要堅持以認為本的要求，我國油田物業(yè)應當明晰現(xiàn)如今物業(yè)管理服務中存在的不合理的地方。

3加強和改進油田物業(yè)管理服務工作的方向

對于油田物業(yè)管理服務的提升來說，首先要不斷的堅持物業(yè)管理人員的教育，不斷的增強物業(yè)管理人員的服務意識。通過讓物業(yè)服務管理人員能夠做到換位思考的方式，通過自己的不斷努力來滿足油田工作人員的工作生活中的服務需求，不僅如此還要不斷的照顧到油田員工精神和心理上的需求，讓油田管理服務能夠更好的做到“以人為本”。要不斷的對物業(yè)管理干部們的服務意識和服務能力進行提高，讓干部們以身作則，在日常的物業(yè)管理工作中以自身的行動帶動油田物業(yè)管理職工的工作積極性。從而達到，精化管理服務、親情式服務的目標實現(xiàn)。通過不斷的進行服務技能培訓，使得物業(yè)管理人員的能力能夠滿足油田廣大職工的需求?，F(xiàn)如今物業(yè)管理發(fā)展作為一門新興的產業(yè)，看似簡單但同樣需要豐富的專業(yè)知識、技能。油田物業(yè)管理應當首先從思想上高度重視對物業(yè)管理人員的培訓，積極地創(chuàng)造良好的條件為物業(yè)管理職工們進行培訓。讓油田物業(yè)管理系統(tǒng)更加的優(yōu)質化、親情化、人性化。堅持以人為本、禮儀服務的具體要求。

作者：單振閣 單位：遼河石油勘探局興隆臺公用事業(yè)處

參考文獻：

篇8

——在“雙創(chuàng)“動員暨社區(qū)管理工作大會上的發(fā)言

各位領導、同志們：

今天，縣委、縣政府在這里舉行創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市、文明城市動員暨社區(qū)管理工作大會，這是一次非常重要而及時的會議。創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市和文明城市，是進一步加強我縣精神文明建設，塑造城市形象，提高城市品位和市民思想道德素質的重大舉措，更是我縣融入“長三角”，接軌大上海，增強城市綜合競爭力的迫切要求。我們建設局作為城市規(guī)劃、建設、管理的職能部門，在“雙創(chuàng)”工作中負有義不容辭的責任。會后，我們將認真貫徹縣委、縣政府主要領導在這次會議上的重要講話精神，按照這次會議的部署，結合我們建設系統(tǒng)實際，認真抓好落實，著重抓好以下四方面工作：

一、統(tǒng)一思想認識，增強創(chuàng)建責任意識

最近，縣委、縣政府提出要把XX城市建設成為充分體現(xiàn)地方產業(yè)優(yōu)勢的輕紡XX之城、充分展示江南水鄉(xiāng)特色的水上XX之城、充分擁有優(yōu)美生態(tài)環(huán)境的XX之城、充分洋溢歷史文化精粹的XX之城，創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市與全國文明城市，不僅是建設XX中心、打造XXX名城的題中之義，更是實現(xiàn)縣委提出的“保強爭優(yōu)、統(tǒng)籌發(fā)展”目標的有力舉措。因此，我們將根據(jù)縣委縣政府對創(chuàng)建工作提出的總體要求，在局系統(tǒng)進行思想發(fā)動，統(tǒng)一思想，明確任務，進一步增強創(chuàng)建工作的自覺性和緊迫感。把創(chuàng)建工作列入局系統(tǒng)各單位重要工作日程，采取針對性措施，全面落實創(chuàng)建工作責任制，層層簽訂責任書，層層分解目標任務，把創(chuàng)建工作的各項任務真正落到實處。

二、強化規(guī)劃剛性，突出體現(xiàn)城市個性

搞好城市規(guī)劃，塑造特色鮮明的城市形象，是“雙創(chuàng)”工作的先導和依據(jù)。在創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市和文明城市中，我們將著重突出城市規(guī)劃三個環(huán)節(jié)，一是調整完善規(guī)劃工作思路，重視城市個性特色。按照XX中心和XX名城定位，立足山水風光、輕紡特色，充實和豐富城市文化內涵，做好“紡織、山、水”文章，形成城市鮮明個性。二是抓好各項城市功能性規(guī)劃的編制完善。今年重點完成大小坂湖城市休閑區(qū)塊規(guī)劃、瓜渚湖綜合開發(fā)詳細規(guī)劃、柯北分區(qū)規(guī)劃、縣域居住點規(guī)劃、縣城市政設施規(guī)劃、縣城綠地系統(tǒng)規(guī)劃等八項規(guī)劃的編制工作。三是加強規(guī)劃管理，實施規(guī)劃聯(lián)席會議制度，體現(xiàn)規(guī)劃剛性。

三、加大建設力度，全面提升城市形象

今年縣委縣政府已經明確提出“城建形象年”主題，并確定實施“百億城鄉(xiāng)統(tǒng)籌雙十工程”，確保全面完成城市市政和基礎設施建設投入超百億元。我局將高標準高質量完成總投資為19.5億元的群賢西路、青峰路等10條城市道路和9條地塊支路建設工程、城區(qū)生活污水泵站干管鋪裝等市政工程、群賢路綜合改造等景觀工程、古運河二期整治工程和拆遷安置房建設工程，并完成笛揚路商業(yè)步行街改造、“三館一廣場”建設、內環(huán)河整治工程，全面提升城市框架、城市功能、城市景觀、城市社區(qū)形象。

四、創(chuàng)新城管體制，優(yōu)化城市人居環(huán)境

從一定意義上說，城市管理比城市建設更重要。要創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市、文明城市，加大城市管理力度，提高城市管理水平是當務之急。我們將以創(chuàng)“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質服務、優(yōu)化管理”“四優(yōu)”活動為重點，進一步加大文明執(zhí)法、依法管理的力度，努力實現(xiàn)“整潔、優(yōu)美、文明、有序”的城市人居環(huán)境。一是進行城管體制改革，對城管隊伍進行公開招考、雙向選擇、末位淘汰，充實城管力量，提高隊伍素質。二是以提升人居品位為出發(fā)點，完成投資1100萬元的湖東路綜合改造、3000萬元的城區(qū)道路維修、650萬元的5只垃圾中轉站建造、231萬元的社區(qū)路燈、樓道燈改造，557萬元的垃圾填埋場改造。三是注重挖掘文化內涵，對城區(qū)河道、道路、橋梁、小區(qū)進行重新命名，增強城市文化底蘊。四是加大城區(qū)交通秩序整治，合理設置城區(qū)停車點，完善標志、標線，規(guī)范車輛停放秩序，嚴禁各種貨運車入城，取締占道經營和馬路市場，保證道路暢通。五是做深“亮化”文章，對城區(qū)高層建筑夜景燈光實施統(tǒng)一設計，同時改造城區(qū)大型戶外廣告燈光，全面提高“亮化”水平。六是抓好環(huán)境綠化凈化工程，要力爭在拆遷城區(qū)房屋建筑面積70萬平方米的基礎上，建設“城市森林“，新增城區(qū)公共綠地70萬平方米以上。同時環(huán)衛(wèi)作業(yè)采用機械化操作，加大道路灑水、沖洗頻率；改革垃圾袋裝方式，減少二次污染比率。七是加強小區(qū)物業(yè)管理。大力宣傳《紹興縣物業(yè)管理實施辦法》，規(guī)范物業(yè)管理市場，積極配合社區(qū)搞好住宅小區(qū)物業(yè)管理工作，提高小區(qū)物業(yè)管理質量。

篇9

一、上半年工作及目前手頭重點工作：

（一）綜合管理工作

1、以提高服務質量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標，本著以人為本的宗旨，加強管理，認真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。

2、積極配合公司水電費繳交管理工作，按時按量完成

了水電費的收繳工作。

3、公開、公平、合理地完成了對二區(qū)25棟拆遷租住戶住房的分配工作，積極妥善做好舊租房的騰空工作，保證了分房戶的即時入住。

（二）、水電工作

1、廢除了社區(qū)屋頂水箱進出水管道，提高供水質量，減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計量裝置。

2、完成了二區(qū)高壓配電裝置的調試和二區(qū)配電向低壓總控制開關的檢修。

3、加強對供電設施的維護與檢修，為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準備。

4、目前重點工作是找準時機更換一區(qū)配電室內變壓器油及密封墊，以及進一步完善社區(qū)內用水計量裝置。

（三）、保安保潔工作

1、規(guī)范小區(qū)車輛進入管理。根據(jù)實際情況作出了在一區(qū)東門崗處禁止車輛進入的規(guī)定，實行小區(qū)車輛分流管理，保障了小區(qū)行車安全。

2、對小區(qū)內雜草群進行了徹底清理，改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。

3、繼續(xù)嚴格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了

原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象，得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。

4、目前重點工作一是加強小區(qū)車輛管理工作。二是繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作，消滅衛(wèi)生死角。

（四）、綠化工作

1、生活區(qū)綠化日常維護實行了專人管理。

2、生活區(qū)內新辟綠化地千余平方米，補栽綠籬四千余

株，極大地改善了一區(qū)綠化環(huán)境。

3、及時對一些影響電力供應的樹枝進行了修剪，保障

了電力供應安全。

4、對生活區(qū)的危樹進行了勘察和統(tǒng)計。

5、對生活區(qū)范圍內綠化地植物進行了大面積機械噴灑農藥除滅病蟲害，保持樹木良好生長。

5、目前重點工作是積極采取措施，保障已植草皮安全渡過夏天，及時修剪影響電線供電安全樹木。

二、下半年工作思路及打算

（一）水電工作

1、三區(qū)總供水閥門更換。

2、辦公樓西邊、車庫主供水閥門和水表檢修及部分管道改造。

3、盡快完善單身公寓用電計量裝置。

4、配合總公司盡快完善三區(qū)配電室增容工作。

5、加強水查漏工作，提高水回收率。

（二）綠化工作

1、繼續(xù)加強綠化的日常維護與管理。

2、完成對生活區(qū)內危樹的清理工作，以保障生活區(qū)安全。

（三）保潔保安工作

1、繼續(xù)加強衛(wèi)生清掃工作管理，及時處理清運垃圾；

2、繼續(xù)加強封閉管理小區(qū)的保安工作，做好門崗及夜間巡邏管理。

3、做好二區(qū)25棟及三區(qū)新建住宅的建筑垃圾清運處理工作。

4、三區(qū)實行閉管理。

（四）其它

1、三區(qū)新建住宅的交接驗收工作。

2、舊房的分配工作。

三、希望公司能為本單位解決的問題：

1、撥付下半年綠化資金：目前綠化費已全部用完，下

半年綠化工作無法正常開展。但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護工作卻急需開展。

2、（1）增加水電維修費和公共設施及辦公用水電費定額。水電維修費上半年已用去了2.7萬元；根據(jù)下半年工作計劃，存在缺少費用的問題；公安處、生產部上半年水電費已超支用完全年定額量。

（2）由于我單位不便于管理和控制廠內轉供水電，為達到嚴格管理和控制，減少浪費的目的，廠內轉供到各部室的水電量及費用不應納入辦公及公共設施水電費定額。

3、撥付實行三區(qū)封閉管理所需的人員工資及經費。

篇10

一、上半年工作及目前手頭重點工作：

(一)綜合管理工作

1、以提高服務質量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標，本著以人為本的宗旨，加強管理，認真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。

2、積極配合公司水電費繳交管理工作，按時按量完成

了水電費的收繳工作。

3、公開、公平、合理地完成了對二區(qū)25棟拆遷租住戶住房的分配工作，積極妥善做好舊租房的騰空工作，保證了分房戶的即時入住。

(二)、水電工作

1、廢除了社區(qū)屋頂水箱進出水管道，提高供水質量，減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計量裝置。

2、完成了二區(qū)高壓配電裝置的調試和二區(qū)配電向低壓總控制開關的檢修。

3、加強對供電設施的維護與檢修，為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準備。

4、目前重點工作是找準時機更換一區(qū)配電室內變壓器油及密封墊，以及進一步完善社區(qū)內用水計量裝置。

(三)、保安保潔工作

1、規(guī)范小區(qū)車輛進入管理。根據(jù)實際情況作出了在一區(qū)東門崗處禁止車輛進入的規(guī)定，實行小區(qū)車輛分流管理，保障了小區(qū)行車安全。

2、對小區(qū)內雜草群進行了徹底清理，改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。

3、繼續(xù)嚴格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了

原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象，得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。

4、目前重點工作一是加強小區(qū)車輛管理工作。二是繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作，消滅衛(wèi)生死角。

(四)、綠化工作

1、生活區(qū)綠化日常維護實行了專人管理。

2、生活區(qū)內新辟綠化地千余平方米，補栽綠籬四千余

株，極大地改善了一區(qū)綠化環(huán)境。

3、及時對一些影響電力供應的樹枝進行了修剪，保障了電力供應安全。

4、對生活區(qū)的危樹進行了勘察和統(tǒng)計。

5、對生活區(qū)范圍內綠化地植物進行了大面積機械噴灑農藥除滅病蟲害，保持樹木良好生長。

5、目前重點工作是積極采取措施，保障已植草皮安全渡過夏天，及時修剪影響電線供電安全樹木。

二、下半年工作思路及打算

(一)水電工作

1、三區(qū)總供水閥門更換。

2、辦公樓西邊、車庫主供水閥門和水表檢修及部分管道改造。

3、盡快完善單身公寓用電計量裝置。

4、配合總公司盡快完善三區(qū)配電室增容工作。

5、加強水查漏工作，提高水回收率。

(二)綠化工作

1、繼續(xù)加強綠化的日常維護與管理。

2、完成對生活區(qū)內危樹的清理工作，以保障生活區(qū)安全。

(三)保潔保安工作

1、繼續(xù)加強衛(wèi)生清掃工作管理，及時處理清運垃圾;

2、繼續(xù)加強封閉管理小區(qū)的保安工作，做好門崗及夜間巡邏管理。

3、做好二區(qū)25棟及三區(qū)新建住宅的建筑垃圾清運處理工作。

4、三區(qū)實行封閉管理。

(四)其它

1、三區(qū)新建住宅的交接驗收工作。

2、舊房的分配工作。

三、希望公司能為本單位解決的問題：

1、撥付下半年綠化資金：目前綠化費已全部用完，下

半年綠化工作無法正常開展。但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護工作卻急需開展。

2、(1)增加水電維修費和公共設施及辦公用水電費定額。水電維修費上半年已用去了2.7萬元;根據(jù)下半年工作計劃，存在缺少費用的問題;公安處、生產部上半年水電費已超支用完全年定額量。

(2)由于我單位不便于管理和控制廠內轉供水電，為達到嚴格管理和控制，減少浪費的目的，廠內轉供到各部室的水電量及費用不應納入辦公及公共設施水電費定額。

3、撥付實行三區(qū)封閉管理所需的人員工資及經費。