導(dǎo)語：如何才能寫好一篇執(zhí)行力培訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

但是，在這一片浮華下面，是否執(zhí)行力培訓(xùn)真的是開展得如火如荼？或者說，企業(yè)真的需要這些執(zhí)行力培訓(xùn)嗎？現(xiàn)行執(zhí)行力培訓(xùn)是否存在問題？ 陽經(jīng)理作為一個大型啤酒集團的銷售培訓(xùn)經(jīng)理，覺得現(xiàn)在的執(zhí)行力培訓(xùn)，特別是一線員工的執(zhí)行力培訓(xùn)存在以下一些主要問題：

一是外部培訓(xùn)沒有“執(zhí)行力”，即使短短的調(diào)研，根本就不能對企業(yè)的執(zhí)行力有一個基本的更不用說透徹的了解，所以，“執(zhí)行”起執(zhí)行力培訓(xùn)來，肯定是虛弱無力。

二是太過理論化，動不動就是企業(yè)文化、管理制度的問題等等。把做一件具體事情的問題完全“提升”到戰(zhàn)略、企業(yè)文化、管理、流程上來，將執(zhí)行力與一些無關(guān)的理論牽強附會，表現(xiàn)出執(zhí)行力培訓(xùn)的“弱智”和“無知”。

三是執(zhí)行力的基本內(nèi)容都不清楚，更何談去提高執(zhí)行力？可以說每個企業(yè)的各個層面的執(zhí)行力都可能不相同，也不會有統(tǒng)一的規(guī)律可循。很多外部的執(zhí)行力培訓(xùn)到頭來無異于“對牛彈琴”。

怎么解決企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行力培訓(xùn)沒有什么實際效果的問題？陽經(jīng)理對執(zhí)行力培訓(xùn)有自己獨到的見解，并將自己的見解升級成一種自創(chuàng)的執(zhí)行力培訓(xùn)方式，針對一線業(yè)務(wù)系統(tǒng)員工進行了一次執(zhí)行力提升的培訓(xùn)，或許能給現(xiàn)有的執(zhí)行力培訓(xùn)市場提供有益的啟示。

一、執(zhí)行力培訓(xùn)最起碼的起點是必須要讓企業(yè)員工知道他的執(zhí)行力包括哪些內(nèi)容，并且與日常工作結(jié)合的一些細節(jié)有哪些？

陽經(jīng)理作為一個銷售培訓(xùn)經(jīng)理，對下屬區(qū)域公司的幾個銷售公司一線員工的銷售能力提升，一直在進行研究和摸索：一線員工他們長期派駐在外，主要的工作是什么，他們是否知道這些工作與他們哪些能力有關(guān)？這些能力是否可以進行培訓(xùn)進行提升？提升他們的執(zhí)行力的關(guān)鍵因素在哪？每個區(qū)域或每個公司的業(yè)績不同，是否反映他們各方面的執(zhí)行能力強弱不同？我對他們進行執(zhí)行力培訓(xùn)是否一定得有相當?shù)尼槍π裕@樣，才能讓他們有的放矢，提高得更快？雖然每個人都有工作職責描述，但只是作為文件進行簽署，他們沒有得到系統(tǒng)的講解，也就是說，他們可能對自己工作職責缺乏最詳盡的了解？這些工作職責描述如何跟執(zhí)行力掛起鉤來？怎樣我才能讓培訓(xùn)做得更有目的性？還有，執(zhí)行力培訓(xùn)是要讓被培訓(xùn)員工了解執(zhí)行力是什么東西，還是最終目的是為了針對性地發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，得到執(zhí)行力的整體提升？

陽經(jīng)理從區(qū)域公司人力資源部找到了去年進行工作分析后塵封已久的一線員工工作職責書，想從這里找到靈感?？吹揭豁楉椀墓ぷ髅枋?，陽經(jīng)理突然想到：其實，工作職責描述是否是對執(zhí)行內(nèi)容的另外一種說法？對了，執(zhí)行力就是解決問題的能力，而一線業(yè)務(wù)員工的執(zhí)行力就是要解決職責描述中所描述的工作的方方面面的能力！

陽經(jīng)理豁然開朗，執(zhí)行力提升的入口不就有了嗎？將職責描述加以引伸，對其進行一次全面的解剖，將各種職責轉(zhuǎn)化成能力項，并且將各項能力進行細化，挖掘一線業(yè)務(wù)員工執(zhí)行中需要的各項能力—這就是執(zhí)行力。這種對執(zhí)行力的詮釋將比其它任何所謂的執(zhí)行力培訓(xùn)對執(zhí)行力的分解更詳細，更具針對性，更有說服力！

首先，讓一線員工了解，與他休戚相關(guān)的執(zhí)行力到底是哪些，而不是首先告訴他，你的執(zhí)行力跟公司的發(fā)展關(guān)系大著呢，“萬丈高樓平地起，這需要你們的不折不扣的執(zhí)行力”，“簡單的事情重復(fù)做，簡單的話重復(fù)說，這就是你們的執(zhí)行力……”！脫離了不著邊際的說教，跟員工的實際工作結(jié)合起來，員工一定會認真聽，會進行積極的思考，會對自己進行對比、剖析。同時，這一定解決了企業(yè)培訓(xùn)最大的障礙—被培訓(xùn)員工再也不會覺得培訓(xùn)只是上面的安排，講的都是天馬行空，不著他們邊際的事情，跟他們實際沒有什么關(guān)系。

以下是陽經(jīng)理對一線業(yè)務(wù)員工所作的執(zhí)行能力的各項主要內(nèi)容的總結(jié)，寫了這個初稿以后，陽經(jīng)理的這次培訓(xùn)就有一個非常明晰的線索了：

二、執(zhí)行力培訓(xùn)必須要讓員工和管理者知道執(zhí)行力的弱項在哪，欠缺或者還沒實施的執(zhí)行力在哪？

通過以上這張表，小陽對這次執(zhí)行力培訓(xùn)有了底，雖然業(yè)務(wù)拜訪能力、客戶溝通能力等是執(zhí)行能力的總結(jié)，但后面的細節(jié)卻都是按照一線員工的實際工作而進行的細化。于是，他將此表先打印出來，去征求老總的意見。沒想到，老總直說“好！好！我一直也在想如何提高一線業(yè)務(wù)員工的執(zhí)行能力，這，非常之有針對性?。∪绻ㄟ^此份表格，能將他們的弱項表現(xiàn)出來更好。知道執(zhí)行力包括哪些內(nèi)容，知道他們在哪些方面還有短處，這樣我們都知道改進的方向在哪，這不更好嗎？你回去想想，可將其內(nèi)容豐富一下?！?/p>

陽經(jīng)理一聽，哈哈，正合我意也！沒想到老總沒讓我講大道理，跟我想到一塊去了。只是，開始對下屬公司是否認同完全的“挑刺”沒底，這回老總主動提出，正是這次培訓(xùn)的關(guān)鍵?。∨嘤?xùn)只講什么是執(zhí)行力，并不能達到執(zhí)行力的提升。如果能講現(xiàn)在的執(zhí)行力的具體問題，是這次執(zhí)行力提升培訓(xùn)的最關(guān)鍵！

陽經(jīng)理于是找到了大區(qū)經(jīng)理，與他進行了磋商，回來進行了總結(jié)，并按能力強弱將各項執(zhí)行能力進行了詳細的分解。以下是陽經(jīng)理修改后的執(zhí)行力自檢表：

通過這張自檢表，迎合一線業(yè)務(wù)員工在培訓(xùn)過程中可能會進行自我剖析的需要，也迎合了執(zhí)行力提升最起碼的要求：先了解員工現(xiàn)在的執(zhí)行力有哪些長處可推廣和發(fā)揚的，執(zhí)行力的缺陷和不足又在哪里，針對某一個別員工他又在哪些方面需要幫助，培訓(xùn)師需要給予更多的關(guān)注和指導(dǎo)。雖然上面這張圖沒有注明他們的工作責任心強弱，沒有體現(xiàn)他們有無創(chuàng)新能力，但表明了最實在的一點：一線員工我們最關(guān)注他們的實際的按部就班的操作能力。

三、培訓(xùn)過程通過自檢，發(fā)現(xiàn)問題，有的放矢地、重點地提出解決有些方面執(zhí)行力不強的解決辦法，真正讓員工知道怎樣才能提高執(zhí)行力

陽經(jīng)理針對上面的自檢表，開始著手想在如果某些方面員工做得不好，確實缺乏執(zhí)行力，應(yīng)該如何想辦法來提高他們。于是，他結(jié)合自己的管理經(jīng)驗，結(jié)合一些執(zhí)行力的書籍，他又針對性地撰寫了一些解決方案，供培訓(xùn)現(xiàn)場進行研討和解決。

培訓(xùn)開始了，小陽已對這次培訓(xùn)已胸有成竹，并請來了一些相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)的同時，適時給予指導(dǎo)。盡量將其由一言堂式的灌輸變成一個有員工熱切參與的研討會，并通過研討，將大家的熱情全部發(fā)揮出來，從而將大家平常盡量隱藏從而總部很難覺察的一些問題發(fā)掘出來，獲得一次珍貴的發(fā)現(xiàn)問題、找到解決方案的機會。

在作了一些開場白后，陽經(jīng)理首先作了一個簡單的定義，并簡要說明了執(zhí)行力提升的重要性，同時還強調(diào)了在執(zhí)行過程中發(fā)揮主觀能動性的重要性。

然后，他開始簡要地對該部門一線員工執(zhí)行力進行了概括。

最重點的一步到了，小陽將復(fù)印的自檢表拿出來，人手一份，開始逐項進行講解。然后，讓員工開始進行自我評判，對自己的執(zhí)行能力排序，然后找到自己還沒做的項通過自己對自己的檢討。員工由于一直在前線拼搏，很少對自己的執(zhí)行力進行過評價，看到這樣一個自檢表，覺得是一個很好地對自己進行評價的機會，也好讓自己總結(jié)一下，與同事對比一下，與公司的要求對比一下。他們還發(fā)現(xiàn)自己的執(zhí)行原來也這么系統(tǒng)，并且有些方面確實還沒有做過，有些方面努力執(zhí)行了，卻沒有做好，有些方面確實需要給予幫助，雖然一直想提高，但好像一直沒找到很好的辦法。

他們都非常認真地對自己進行了一次執(zhí)行力的徹底的評估。

利用休息的時間，陽經(jīng)理快速地將這些自檢表進行了一次匯總，得出一張匯總表，然后將匯總表的結(jié)果進行了總結(jié)。哇，不看不知道，看來每個員工都還有一些迷惑的地方，還有一些弱項！同時，整體上來說，整個部門還是存在一些執(zhí)行力不強的問題，還需要改進和提高?？磥?，他開始準備的具針對性的解決方案真面目要派上用場了！

以下是陽經(jīng)理做的匯總總結(jié)：

1、總體來看，拜訪制度、具體拜訪、內(nèi)部溝通都還存在一定問題。區(qū)域規(guī)劃不明確以及開展活動的時間性存在改進之處。

2、具體如下：

A、雖都認為自己對路線熟悉，但大部分存在無固定拜訪路線表，并且大部分對客戶不完全熟悉，拜訪不按時按路線，隨意性較強；拜訪前的準備與拜訪后的總結(jié)也需要加強；

B、與客戶交談時，只說，不善于提問；與客戶溝通手段單一不全面；

C、普遍存在與其它部門溝通受阻的現(xiàn)象；

D、生動化較好，但也是公司安排就做的居多，主動性還不強；

E、開拓能力需要加強；

F、存在一定的竄貨現(xiàn)象；

G、開展活動的時效性不夠。

通過以上得出的執(zhí)行力的存在需要改進的項目，陽經(jīng)理抓緊時間，理清一下思緒，趕快制定了一個下半時段的培訓(xùn)重點計劃，這也是下一步需要提升的執(zhí)行力的重點：

一1、執(zhí)行力重點：拜訪制度的盡快形成，使大家更加作好拜訪前與后的準備與總結(jié)；同時在熟悉路線的情況下盡量按時定線拜訪，并加強與客戶的熟悉過程；

2、方法：客戶資料卡制定、拜訪路線圖、區(qū)域劃分、拜訪八步驟等

二1、執(zhí)行力重點：提高大家的參與意識，在內(nèi)部交流與外部溝通中加強溝通能力；

2、方法：溝通技巧、異議處理、關(guān)系營銷等，加強系統(tǒng)團隊的合作概念，創(chuàng)造機會與其它部門更多的交流；進行溝通能力的培訓(xùn)；

三1、執(zhí)行力重點：堅決杜絕二批竄貨現(xiàn)象

2、方法：制定價格實施辦法，制定竄貨管理制度，協(xié)作客戶送貨；

四1、執(zhí)行力重點：加強各類活動的時效性控制，同時加強促銷資源的管理；

2、方法：制定促銷活動管理辦法，加強促銷活動管理

五1、執(zhí)行力重點：終端建設(shè)

2、方法：終端開發(fā)方法、生動化執(zhí)行、與客戶協(xié)同開發(fā)市場方案

下半時段培訓(xùn)時間到了，陽經(jīng)理首先根據(jù)總結(jié)，對總結(jié)表進行了一下闡述，簡要說明了一下現(xiàn)階段整體執(zhí)行力存在的差距，然后將話題引伸到了下一步提升執(zhí)行力的重點。他將執(zhí)行力提升需要用到的方法，與執(zhí)行力提升重點緊密結(jié)合了起來。對執(zhí)行力提升進行了最切中實際的分析，與其原來想到的解決辦法完全揉合到了一起。

也很奇怪，坐在下面的同仁們不但沒有因為執(zhí)行力不夠感到沮喪，反而像激發(fā)了心里面積聚已久的想法和思路，在培訓(xùn)的過程中，隨著陽經(jīng)理對這些執(zhí)行力的分析，伴著陽經(jīng)理提出的方法，大家各抒己見，非常之踴躍。這樣，一套套提高以上執(zhí)行力的具體辦法，就非常清晰地一步步地發(fā)掘了出來……

最后，陽經(jīng)理在所有具體解決辦法出臺后，又以重點提醒的方式，對他們提升執(zhí)行力的幾大注意事項作了深入淺出的解析：

1、樹立明確的目標，并進行目標量的分解，確立執(zhí)行力的方向；

2、在工作中強調(diào)團隊協(xié)作的重要性

3、將知識和技能當作提升執(zhí)行力的基礎(chǔ)

4、盡量多的容造溝通環(huán)境，創(chuàng)造內(nèi)部溝通和外部交流的機會。通過溝通和交流，吸取同仁的寶貴經(jīng)驗，了解自己的不足，找到提高的捷徑。

篇2

 

提高個人執(zhí)行力的心得體會

 

感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，通過這次的課程，讓我收益非淺特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性，用一句話概括：個人執(zhí)行力決定個人的成敗，企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。

 

其實執(zhí)行力的定義很簡單，就是按質(zhì)按量不打折扣的完成工作任務(wù)這就是執(zhí)行力最簡單的解釋，但正是這么簡單的執(zhí)行力卻是很多人、團隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的，下面就我在培訓(xùn)中所體會到的談幾點看法。

 

1：個人執(zhí)行力是指每個人把上級的命令和想法行動化，把行動變成結(jié)果，沒有任何借口的保質(zhì)，保量的完成任務(wù)的能力。一個優(yōu)秀員工從不在遇到困難時尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色的完成任務(wù)，要提高執(zhí)行力就必須學(xué)會在遇到問題和阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。

 

2：執(zhí)行力需要培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣，摒棄惰性。觀念決定行為，行為形成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗，在工作中常有的狀況就是，面對某項工作反正也不著急，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做，一但習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格。這其實是執(zhí)行力差的表現(xiàn)，執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，形成習(xí)慣，把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài)，面對任何工作是把執(zhí)行力變?yōu)樽园l(fā)自覺的行為。

 

3：執(zhí)行力需要加強過程控制，要跟進、跟進、再跟進，有時一個任務(wù)的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況，其主要是工作過程未管控所造成的，而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時間會有階段性或突破性的工作成果，同時要自己檢查計劃實施的進度，久而久之執(zhí)行力也就會得到有效的提升。

 

4：執(zhí)行力需要團隊精神，老師用了三個和尚的故事做了生動的比喻，就是這個寓言使我們認識到團隊的重要性，在完成一項任務(wù)時缺乏團隊協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗，每個人都不是一座孤島，在工作時需要相互協(xié)作，相互幫助，相互提醒，這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。

 

提高個人執(zhí)行力的心得體會

 

感激公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，經(jīng)過參加此次課程，讓我受益匪淺，感觸良多。異常是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為：個人執(zhí)行力決定個人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。

 

執(zhí)行力的定義很簡單，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋?？墒钦沁@么簡單的執(zhí)行力，卻是很多個人、團隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下頭我就從提升個人執(zhí)行力方面談一談幾點看法。

 

一、個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動，把行動變成結(jié)果，沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的本事。團隊執(zhí)行力是指一個團隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來的就是整個團隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力，就必須學(xué)會在遇到阻礙時不找借口而是進取的尋求解決問題的方法。

 

二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡單重復(fù)上級團組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行，好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執(zhí)行者，其實不然。把上級精神與本部門的實際情景相結(jié)合，教條式地執(zhí)行，這不是真正在執(zhí)行上級精神，而是對上級精神的消極敷衍。

 

三、避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習(xí)慣于用開會、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作，似乎工作就是開會，發(fā)文就是工作，寫總結(jié)就是工作效果，有的甚至錯誤地認為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作，顯得規(guī)范、正統(tǒng)，具有權(quán)威性。在這樣的思想支配下，自覺不自覺地把開會、發(fā)文、寫總結(jié)當成推動工作的“”，這導(dǎo)致個別基層團組織工作不踏實，只會做表面文章。

 

四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自我的自覺習(xí)慣，摒棄惰性。觀念決定行為，行為構(gòu)成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：應(yīng)對某項工作，反正也不著急要，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格，這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，構(gòu)成習(xí)慣，把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài)，應(yīng)對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。

 

五、執(zhí)行需要加強過程控制，要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務(wù)的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情景，這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時間會有階段性或突破性的工作成果，同時要自我檢查計劃實施的進度，久而久之，執(zhí)行力也就會得到有效的提升。

 

六、執(zhí)行更需要團隊精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事：當廟里有一個和尚時，他一切自我做主，挑水喝;當廟里有兩個和尚時，他們經(jīng)過協(xié)商能夠自覺地進行分工合作，抬水喝;可當廟里來了第三個和尚時，問題就出現(xiàn)了，誰也不服誰，誰也不愿意干，其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結(jié)的重要性，在完成一項任務(wù)時，缺乏團隊協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個人都不是一座孤島，在做工作時，需要相互協(xié)作，相互幫忙，相互提醒，這樣才能不斷提升自我完成任務(wù)的本事。

篇3

摘 要 員工作櫧笠檔鬧魈澹是企業(yè)價值的創(chuàng)造者，是企業(yè)執(zhí)行力的直接體現(xiàn)者。在當前企業(yè)管理中，提升企業(yè)員工整體執(zhí)行力水平對企業(yè)管理提升具有重要作業(yè)用。本文在分析當前基層供電企業(yè)員工執(zhí)行力現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上分析了其成因，提出提升員工執(zhí)行力的具體措施。

關(guān)鍵詞 供電企業(yè) 員工 執(zhí)行力

企業(yè)員工整體執(zhí)行力水平的高低直接反應(yīng)企業(yè)的管理水平。提升員工整體執(zhí)行力，對基層供電企業(yè)的安全生產(chǎn)能力，經(jīng)營績效水平，品牌形象的提升有著至關(guān)重要的作用。如何提升員工整體執(zhí)行力，對基層供電企業(yè)來說是個重要課題。

一、當前基層供電企業(yè)員工執(zhí)行力現(xiàn)狀

當前，供電企業(yè)員工執(zhí)行力水平高低不平，整體執(zhí)行力不強。部分員工在新業(yè)務(wù)、新標準、新要求面前表現(xiàn)出不知、不會、不能的狀態(tài)，同時又不思進取。常常導(dǎo)致規(guī)章制度執(zhí)行不到位，工作質(zhì)量達不到要求，企業(yè)整體業(yè)績水平及形象受到影響，同時導(dǎo)致企業(yè)凝聚力減弱。

二、員工執(zhí)行力不強的原因

（一）人員配置不合理

基層供電企業(yè)，特別是小規(guī)模企業(yè)，管理人員編制少，實際配置的少，而業(yè)務(wù)量沒有減少，一人兼數(shù)崗，日常工作應(yīng)接不暇，嘗嘗顧此失彼，工作質(zhì)量不高。同時，一些管理人員能力水平不能滿足崗位需求，形成事實上的冗員，直接導(dǎo)致其對應(yīng)業(yè)務(wù)執(zhí)行力的衰減。

（二）員工培訓(xùn)實效性差

近年來，供電企業(yè)對職工培訓(xùn)是比較重視的，每年投入的教育經(jīng)費，舉辦的培訓(xùn)班次都不少。但就基層單位而言，現(xiàn)有培訓(xùn)多數(shù)限于文件制度的宣講，實效性差。教育培訓(xùn)對員工素質(zhì)提升的促進作用不明顯。

（三）管理制度落實不到位

目前，供電企業(yè)的管理制度已趨完善，現(xiàn)有制度體系基本實現(xiàn)業(yè)務(wù)全覆蓋。但是，在基層單位，制度落實并不理想，制度與工作實際沒有有效銜接，仍然有盲目工作，有法未依的現(xiàn)象。造成這種情形的根本原因是企業(yè)沒有對現(xiàn)有規(guī)章制度進行分門別類的有針對性的宣貫，管理部門管理人員對自身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的制度掌握的不全面不透徹。延伸到一線班組更是不清楚，不理解，制度執(zhí)行力層層衰減。

（四）企業(yè)激勵機制不完善

基層供電企業(yè)都有自己的一套績效考核方案，制定了考核指標褲。但是評價指標缺乏量化依據(jù)，評價結(jié)果多靠人為主觀意見，缺乏說服力。常常導(dǎo)致考核評價果流于形式，評價結(jié)果不能客觀反應(yīng)員工的貢獻率，最終體現(xiàn)在績效工資上干多干少沒有明顯差異。這種模式，讓慵懶的員工更加懶惰，團隊意識淡化，集體榮譽感降低。懶員工的不作為必然導(dǎo)致勤奮員工工作量的增加，工作量增加，差錯率相應(yīng)升高，員工挫敗感相應(yīng)增加。如果沒有相應(yīng)激勵措施，勤奮員工的積極性被打消。最終的結(jié)果是企業(yè)凝聚力減弱，企業(yè)整體執(zhí)行力下降，企業(yè)管理提升的難度加大。

三、提升員工執(zhí)行力的措施

（一）合理調(diào)配人力資源

企業(yè)對員工定期開展崗位適應(yīng)性評價工作，根據(jù)評價結(jié)果，對人員進行適應(yīng)性調(diào)整。通過人員調(diào)整，把每位員工配置到能夠勝任的崗位上，讓每位員工找到適合自己的位置。這樣可以有效避免因人員配置不當而產(chǎn)生事實上的冗員，避免人力資源浪費。在選人用人時，打破“能上不能下”的陳舊思維，給真正有能力的人才提供發(fā)展平臺，激活員工整體向上的激情。企業(yè)在選拔管理人員及班組長時，要考慮人員的綜合素質(zhì)，選擇有擔當意識、責任意識、團隊意識，有管理能力同時又懂業(yè)務(wù)的骨干力量，避免外行管理內(nèi)行的情況出現(xiàn)。管理人員和班組長若選擇不當，直接影響部門和班組的整體執(zhí)行力，直接影響企業(yè)管理提升。

（二）強化制度落實

供電企業(yè)現(xiàn)有規(guī)章制度體系已趨于完備，關(guān)鍵在于如何落實，如何讓制度有效落地。首先，企業(yè)管理層要重視規(guī)章制度建設(shè)，能夠率先遵守制度，有效發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。其次，管理部們要熟練掌握自身業(yè)務(wù)范疇內(nèi)的規(guī)章制度，按照制度所涉及的范圍和層級進行針對性的宣貫，并監(jiān)督落實，形成閉環(huán)管理。讓每位員工掌握并嚴格遵守應(yīng)知應(yīng)會規(guī)章制度，并能與日常工作對接。第三，定期開展制度執(zhí)行效果評價工作。企業(yè)對一定期間內(nèi)制度執(zhí)行情況進行總結(jié)評價，針對執(zhí)行過程中存在得問題進行客觀分析并及時予以糾正，從而進一步提升制度的執(zhí)行水平。讓規(guī)章制度成為規(guī)范工作行為、日常行為，提升執(zhí)行力的良好工具。

（三）針對性開展員工培訓(xùn)

教育培訓(xùn)是企業(yè)提升員工素質(zhì)的必要手段。如何讓培訓(xùn)不流于形式，更有實效性呢？首先培訓(xùn)計劃制定前要進行調(diào)研分析，要結(jié)合企業(yè)管理提升的需求和員工的訴求合理制定培訓(xùn)計劃。需要落實什么就培訓(xùn)什么，需要提升什么就培訓(xùn)什么，要以問題為導(dǎo)向，有針對性、有計劃、有步驟地進行。其次，培訓(xùn)方式要不拘一格，根據(jù)培訓(xùn)對象，培訓(xùn)內(nèi)容，結(jié)合日常工作安排靈活選擇培訓(xùn)方式?？梢圆扇〖行v，班組互動，現(xiàn)場觀摩演練，一對一教授等等方式。

（四）建立合理的激勵機制

企業(yè)應(yīng)建立基于公平基礎(chǔ)上的激勵機制。員工績效評價指標制定應(yīng)綜合考慮崗位性質(zhì)、工作量，指標應(yīng)該可量化，避免評價過程中人為干擾?？冃гu價結(jié)果應(yīng)該嚴格落實到薪酬待遇上，同時要與年度評優(yōu)評先掛鉤。讓業(yè)績優(yōu)秀執(zhí)行力強的員工獲得較高的薪酬待遇和較多的晉升機會。這樣會激勵大多數(shù)員工積極向上，公司整體執(zhí)行力水平相應(yīng)提升。

（五）營造濃厚的文化氛圍

優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍，會增強員工的責任感和使命感。建設(shè)企業(yè)文化墻，展示企業(yè)發(fā)展成果和員工風(fēng)采，讓員工從視覺上感知自己與企業(yè)相互依存、榮辱與共，自覺樹立主人翁意識。開展文體活動，豐富員工業(yè)余文化生活，在競技和娛樂中培養(yǎng)員工積極向上、團結(jié)協(xié)作的精神。加強領(lǐng)導(dǎo)與員工交流，領(lǐng)導(dǎo)深入一線班組進行調(diào)研，與員工面對面交流，讓員工切身感受企業(yè)的人文關(guān)懷，提升歸宿感，激發(fā)工作熱情。

篇4

所謂導(dǎo)購員，是指由商品供應(yīng)商招聘、培訓(xùn)和管理，安排到各個終端銷售賣場完成商品與貨幣交換過程的直接人員。導(dǎo)購員的優(yōu)秀與否直接影響產(chǎn)品銷量、品牌和客戶關(guān)系。在這里我們主要探討和研究家電行業(yè)導(dǎo)購員隊伍的建設(shè)管理。那么如何建立并有效管理這樣一支導(dǎo)購員隊伍呢？筆者結(jié)合自己多年工作經(jīng)驗總結(jié)以下五點：

1、 重視導(dǎo)購員個人權(quán)益，維護導(dǎo)購員個人利益

由于導(dǎo)購員薪資待遇是一般是由兩部分組成：固定部分（底薪、其他補貼）和銷售提成部分。諸多家電銷售企業(yè)，在對待導(dǎo)購員工資待遇上，尤其是銷售提成部分做不到公正合理。導(dǎo)購員每個月拿到手的工資總是跟自己每月銷售應(yīng)得收入無法一致，久而久之導(dǎo)致導(dǎo)購員銷售積極性盡失。我在做銷售經(jīng)理期間，每個月初我都會跟導(dǎo)購員核實上月實際銷量，并核算出銷售提成部分，以此跟公司薪酬專員核對，發(fā)現(xiàn)問題立刻糾正，決不拖延，讓導(dǎo)購員在薪資待遇上真正做到心里明晰，待遇與銷售量完全正比例。以此激發(fā)導(dǎo)購員銷售積極性，做到每臺必爭。

2、 以導(dǎo)購員為銷售中心，為導(dǎo)購員服務(wù)

我們經(jīng)常聽公司經(jīng)理在銷售工作上說“我們要以客戶為中心，以導(dǎo)購員為中心”，可實際做到以導(dǎo)購員為中心很少。產(chǎn)品活動方案、促銷政策都是自上而下的執(zhí)行，而沒有結(jié)合各個區(qū)域不同商家不同競品的實際情況而制定有差異化的活動方案和促銷政策。從而導(dǎo)致部分資源無謂浪費，而部分資源又輸出不到位的情況發(fā)生。我在做銷售經(jīng)理的時候，每每接到公司促銷政策，我都會先通過導(dǎo)購員了解相關(guān)競品銷售狀況，庫存狀況，征求導(dǎo)購員個人意見，再結(jié)合公司促銷政策進行方案的微調(diào)，一方面使公司資源最大化充分利用，另外讓導(dǎo)購員切實體會到公司是為之服務(wù)，以之為中心，從而調(diào)動其銷售積極性。

3、 建立完備培訓(xùn)和例會機制

一支優(yōu)秀的導(dǎo)購員銷售隊伍，除了讓導(dǎo)購員個人發(fā)揮足夠能動性之外，還必須要求導(dǎo)購員有過硬的產(chǎn)品知識。而過硬的產(chǎn)品知識是依賴于完備的培訓(xùn)計劃。導(dǎo)購員的培訓(xùn)分為兩部分：產(chǎn)品培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。而一般企業(yè)往往只針對產(chǎn)品進行培訓(xùn)而沒有銷售技巧培訓(xùn)。完備的培訓(xùn)需要銷售經(jīng)理自身要有高素質(zhì)和高能力，并有扎實基層工作經(jīng)驗才不至于讓培訓(xùn)流于形式。 我在做銷售經(jīng)理期間，每年都利用兩個銷售淡季集中強化產(chǎn)品培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)，一般每次都是2－3天，培訓(xùn)地點選擇酒店或者旅游景點，讓導(dǎo)購員在感受思想痛苦的同時，享受身體的愉悅。 但并不是說每年只有這么兩次培訓(xùn)，其余時間不再統(tǒng)一培訓(xùn)管理。想要導(dǎo)購員有凝聚力和團隊合作力，就必須要建立例會制度。我在做銷售經(jīng)理期間，建立每2周一次小例會，每月度一次大例會制度。小例會內(nèi)容涵蓋活動政策、培訓(xùn)與考核、競品信息反饋及應(yīng)對措施。大例會內(nèi)容則是月度總結(jié)大會，涵蓋上月市場占有率分析、商場占有率分析、本月任務(wù)下達等。間或月度例會結(jié)束后帶領(lǐng)導(dǎo)購員一起吃飯或唱歌。

4、 人文關(guān)懷建立個人品牌機制，成為團隊核心

一個優(yōu)秀的團隊必須要有一個核心，銷售經(jīng)理就是導(dǎo)購員隊伍的核心。而銷售經(jīng)理要想成為團隊核心，就必須要獲得導(dǎo)購員的信任，這就要求銷售經(jīng)理要建立自己的個人品牌，在團隊中樹立一個良好的形象，在商家樹立一個良好口碑。

我在做銷售經(jīng)理期間，所帶領(lǐng)導(dǎo)購員年齡均比我大，工齡都比我長，且知識層次普遍不高。講管理人不懂，講制度人不聽。我的做法是每天花半天時間在商場同導(dǎo)購員聊天。通過聊天建立彼此之間的信任，并在聊天過程中逐步讓導(dǎo)購員了解我的市場操作思路和管理方法，更快融合。同時利用公司下發(fā)到自己手里的“權(quán)力”轉(zhuǎn)化成個人能力幫助導(dǎo)購員實現(xiàn)銷售，建立品牌優(yōu)勢，樹立商場威信。比如利用資源處理商家關(guān)系讓自己品牌成為商場主推，同競品競爭時有更大主動權(quán)等等。逐步在導(dǎo)購員心中樹立一個無所不能的形象，讓導(dǎo)購員感覺在你的領(lǐng)導(dǎo)下工作沒有解決不了的問題。同時由于同等工作做的比競品銷售經(jīng)理要好，可以培養(yǎng)導(dǎo)購員個人優(yōu)越感情緒，進而從內(nèi)心深處萌發(fā)銷售激情。

5、 強硬的執(zhí)行力和高情商的完美聯(lián)合 一支優(yōu)秀的導(dǎo)購員隊伍一定要有強硬的執(zhí)行力。執(zhí)行力是保證團隊成功高效運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。沒有執(zhí)行力，就是一支松垮的隊伍，是不可能在市場上創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績的。但是擺在現(xiàn)實中的問題是：如果你單純跟導(dǎo)購員強調(diào)執(zhí)行力，她受不了高壓政策可能萌生辭職心理，反正在哪個品牌干都是干，為什么不選擇一個壓力輕松一點的品牌呢？這就需要銷售經(jīng)理在執(zhí)行力中融入較高的情商，讓導(dǎo)購員在心甘情愿中執(zhí)行到位。

我在做銷售經(jīng)理期間，將公司任務(wù)下達到每個導(dǎo)購員身上時，都是事先反復(fù)斟酌，既要讓導(dǎo)購員有動力目標去完成，又要不失公平，并適當將公司任務(wù)不合理部分減半下發(fā)。在任務(wù)下發(fā)下去后及時跟蹤，有效解決貨源、促銷政策和臨時問題的出現(xiàn)。讓導(dǎo)購員感覺到她“不是一個人在戰(zhàn)斗”。同時針對部分任務(wù)完成率高的導(dǎo)購員，實施激勵政策，讓其獲得額外收益。

篇5

關(guān)鍵詞：礦井；安全；執(zhí)行力；文化

中圖分類號：TD79 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2014）5-0026-02

1 構(gòu)建企業(yè)執(zhí)行力文化

1.1 企業(yè)的發(fā)展離不開執(zhí)行力文化的支撐

執(zhí)行力就是把理想變成現(xiàn)實，把計劃變成成果，把圖紙文字變成實物的能力，即執(zhí)行命令、完成任務(wù)、達到目標的能力，即在工作中“抓落實”。煤礦是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，要維持高效運轉(zhuǎn)，其管理工作具有相當難度。大到企業(yè)戰(zhàn)略目標、工作規(guī)劃的實現(xiàn)，小到一個基層區(qū)隊及班組工作、一項具體任務(wù)的完成，都涉及到執(zhí)行力的問題。應(yīng)該說，煤礦企業(yè)并不缺好的管理制度，并不缺好的管理人才，也并不缺好的管理技術(shù)，在大多數(shù)情況下，企業(yè)目標任務(wù)沒能很好地兌現(xiàn)，部門（單位）計劃沒能像預(yù)期那樣完成，工作規(guī)劃本身往往并不是最主要的原因，其之所以失敗，更多的在于工作規(guī)劃、任務(wù)目標沒有得到很好的執(zhí)行，或是組織沒有充分調(diào)動起足夠的能力來落實，真正制約企業(yè)發(fā)展、導(dǎo)致發(fā)展瓶頸的原因在于執(zhí)行力不高。因此，加強礦井執(zhí)行力建設(shè)，對于促進企業(yè)又快又好發(fā)展有著重大的現(xiàn)實意義。

1.2 企業(yè)文化是執(zhí)行力的基礎(chǔ)保障

企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐過程中所凝結(jié)起來的文化氛圍、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，是每個企業(yè)自身特定的經(jīng)營模式、運營機制、價值取向的延伸，建立在企業(yè)核心價值體系基礎(chǔ)上，通過各種社會活動及經(jīng)營活動，綜合體現(xiàn)企業(yè)全體員工所共有的價值觀念、道德規(guī)范和行為方式，最終推動企業(yè)發(fā)展的一種社會文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化具有鑄魂、塑人、聚力、強企功能。一個企業(yè)如果沒有企業(yè)文化，企業(yè)的發(fā)展就沒有文化的引導(dǎo)，企業(yè)就會像失去靈魂一樣，如一盤散沙失去持續(xù)發(fā)展的動力，最后在競爭中被淘汰。由此可見企業(yè)文化具有強大的力量，是無形的生產(chǎn)力，潛在的生產(chǎn)力，無形的資產(chǎn)和財富。

1.3 文化理念是企業(yè)安全生產(chǎn)的根源

企業(yè)單位理應(yīng)有自己的理念和文化，企業(yè)文化是執(zhí)行力的基礎(chǔ)，是達到一流執(zhí)行力的必然途徑，是決定企業(yè)未來發(fā)展的方向。就煤礦企業(yè)而言，在安全、服從、責任意識方面，形成正確的意識文化，形成良好的行動指南，才能更好的杜絕習(xí)慣性違章行為，提高執(zhí)行力的效率；在日常生產(chǎn)中通過案例及時向職工分析違章作業(yè)、思想麻痹等帶來的危害，從思想形成正確的文化引導(dǎo)，形成“安全第一、生命至上”意識，在行動上打造一流執(zhí)行力。

2 重視領(lǐng)導(dǎo)在實現(xiàn)安全高效執(zhí)行力的核心作用

①企業(yè)負責人總是事事以結(jié)果為導(dǎo)向，結(jié)果第一，理論第二。高度的執(zhí)行力，原則就是請給我結(jié)果。制定的制度，安排的事情，堅持到底。領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教育職工的一句話，就是“把目標已經(jīng)刻在了鋼板上，職工遇到問題時，解決的方法就像寫在了沙灘上，結(jié)果明明白白，方法變化無常?！?/p>

②內(nèi)向思維，出了問題首先從自身查找原因，并及時總結(jié)改正。某礦施工的52煤層掘進工作面受采空區(qū)動壓影響，歷史上曾出現(xiàn)過支護失效的冒頂事故，掘進隊不斷向干部職工灌輸、分析、查找原因，吸取教訓(xùn)，超前防范，著力打造高效率的執(zhí)行力隊伍。在施工的52-33030風(fēng)巷工作面發(fā)生支護失效事故中，不到1 h的時間完成了臨時加固，為進一步加強支護贏取了充足時間，杜絕了事故的重大影響，確保了工作面的正常施工。

③始終堅持以執(zhí)行力的態(tài)度比方法更重要。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對執(zhí)行力的認知深度如何，將決定其對執(zhí)行力的態(tài)度和關(guān)注程度。領(lǐng)導(dǎo)的決策固然重要，但問題的關(guān)鍵還要著眼于工作精神是否能得以貫徹，結(jié)果如何，效率是關(guān)鍵，執(zhí)行力是過程，這一切就取決于執(zhí)行力的態(tài)度，有了良好的態(tài)度，培養(yǎng)良好的執(zhí)行力意識，也就有了執(zhí)行力的基礎(chǔ)，將有力的促進企業(yè)文化建設(shè)。

3 打造高素質(zhì)一流的執(zhí)行力隊伍

特殊條件下采掘設(shè)備使用與管理，具有高技術(shù)、高風(fēng)險的特點，要使特殊采掘工作面單產(chǎn)、單進創(chuàng)水平，創(chuàng)建高效率的采掘隊伍，首先從技術(shù)人員上入手，保證一流的執(zhí)行力隊伍，依靠知識和技術(shù)的優(yōu)勢，發(fā)揮人的潛能，通過隊伍管理找到知識創(chuàng)造、傳播和運用的最佳途徑。

3.1 建立人力測評機制

運用測評的方法分析職工的潛質(zhì)、能力和行為表現(xiàn)，并把測評結(jié)果與任用結(jié)合起來，不僅能為人才的培養(yǎng)、使用提供參考依據(jù)，也為人才自身的發(fā)展提供了明確的方向。①合理的測評辦法，采用理論和實踐雙測評方法。②嚴格的監(jiān)督，確保測評結(jié)果的可信度，采取職工代表與干部相互監(jiān)督的方法。③配套的政策措施，確保測評工作順利長期地進行下去。職工素質(zhì)測評可每季度進行一次，測評活動存入個人檔案，并作為工資分配、工作調(diào)劑的必要前提。從而保證人員基礎(chǔ)素質(zhì)，確保一流的執(zhí)行力。

3.2 建立完善的激勵機制

在激勵和留住人才方面可以靈活運用激勵機制，充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，用非正式規(guī)則的約束實現(xiàn)對職工的柔性管理，才能留住高素質(zhì)人員，保證實現(xiàn)一流的執(zhí)行力。對于專業(yè)技術(shù)人員就可以在技術(shù)階梯上得到升遷，要善用適合的人員，做到人盡其用，才能從技術(shù)人員上保證實現(xiàn)一流的執(zhí)行力。

3.3 優(yōu)化培訓(xùn)制度

單位的競爭是人才、設(shè)備、技術(shù)的競爭，所有這些離不開培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使我們對“加強團隊建設(shè)，提升執(zhí)行力”這一概念深入到每位職工，樹立起“重在執(zhí)行、贏在執(zhí)行”的理念，對推進煤礦建設(shè)發(fā)展具有重要的意義。

結(jié)合新形勢新任務(wù)的要求，牢記“培訓(xùn)是最大的福利”，開展“打造一流團隊，提升區(qū)隊執(zhí)行力”培訓(xùn)，樹立“往上走，即使一小步，也有新高度”的理念。從干部職工培訓(xùn)入手，制定中、長期培訓(xùn)計劃，采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方法，健全完善培訓(xùn)制度，實行全員輪崗培訓(xùn)，每位職工做到 “一專多能”，才能提高整體執(zhí)行力。平禹二礦自首個綜掘、綜采工作面開始安裝前，就選送優(yōu)秀員工到設(shè)備制造廠家、兄弟單位進行現(xiàn)場培訓(xùn)、其它人員全部到礦職工學(xué)校參加業(yè)余學(xué)習(xí)。工作面投產(chǎn)后，堅持不懈地連續(xù)進行分階段機電培訓(xùn)和其它技術(shù)培訓(xùn)，從而有效提高員工的素質(zhì)，為正確使用和管理機電設(shè)備奠定了良好的人力資源基礎(chǔ)。

培訓(xùn)復(fù)合型員工，對于有知識勤奮鉆研的職工，進行“一崗多能”技術(shù)培訓(xùn)，在檢修班實踐一段時間后，充實到各生產(chǎn)班，同時從地面工廠（車間）選拔機電素質(zhì)高的員工充實到生產(chǎn)一線區(qū)隊。這樣使一線區(qū)隊職工的機電素質(zhì)得到了大幅度提高，生產(chǎn)班大部分人員不僅能正確操作使用設(shè)備，也能正確維護保養(yǎng)設(shè)備，同時也能處理一般的設(shè)備故障。從而實現(xiàn)了設(shè)備使用、檢修、保養(yǎng)“一條龍”，使檢修班的日常檢修得以簡化。

4 結(jié) 論

構(gòu)建執(zhí)行力文化需要融入到企業(yè)所有員工的血液之中，并最終用制度化的方式沉淀下來，才能從根本上建立執(zhí)行力文化。在管理機制上，著眼于生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實現(xiàn)執(zhí)行力的效果。構(gòu)建企業(yè)執(zhí)行力文化，打造高素質(zhì)一流的執(zhí)行力隊伍，認識領(lǐng)導(dǎo)在實現(xiàn)安全高效執(zhí)行力的核心作用，打造一流的執(zhí)行力，實現(xiàn)安全高效礦井的建設(shè)目標。

篇6

一、人力資源特點分析

對于人力資源而言，主要就是可以促使經(jīng)濟、社會良好發(fā)展的智力、體力勞動的人員，和物質(zhì)資源相比可以發(fā)現(xiàn)人力資源有著較為鮮明的特征，就是人力資源的效能發(fā)揮和個體偏好之間存在直接的聯(lián)系，人的能力最為重要的就是潛在能力，要想將潛在能力轉(zhuǎn)變成為創(chuàng)造物質(zhì)財富的能力，就要重點開發(fā)人的主觀能力，而對于主觀能動作用而言，在實際發(fā)揮的過程中與人的責任觀念、誠信態(tài)度還有協(xié)作意識、良好道德素養(yǎng)之間有著密不可分的關(guān)系，依附于人的意識形態(tài)，和知識要素、技能要素、體能要素等都是人力資源的構(gòu)成要素。通常情況下工作并非職工的全部，每位職工都有著自身發(fā)展追求、實現(xiàn)自我價值的意愿，在此基礎(chǔ)上才能全面從事崗位工作，成為職業(yè)分工的職業(yè)人。職工在自身的工作中希望展現(xiàn)個性、自身價值，不喜歡所有工作都被安排、被監(jiān)督，在此情況下，現(xiàn)代化管理工作中主要采用人本性的管理方式，給予人一定的尊重和信任，挖掘職工潛在的能力，打造良好的崗位工作環(huán)境氛圍，將職工的主觀能動性充分發(fā)揮出來，培養(yǎng)職工的團隊協(xié)作能力、責任觀念與創(chuàng)新能力。

二、人力資源執(zhí)行力低的原因

目前在人力資源執(zhí)行力方面，執(zhí)行力低的原因有很多，主要涉及到人員問題和制度問題。

（一）人員問題

人力資源執(zhí)行力較低的原因就是職工在執(zhí)行力方面的態(tài)度不良，多數(shù)職工都是不能感受到執(zhí)行力的偏差情況，沒有充分認識其重要性。從個性來講，不會講求完美，在職責范圍之內(nèi)也不能盡職盡責完成任務(wù)、解決問題，在要求標準方面，不能堅持規(guī)范性的標準，難以及時了解工作中存在的問題，并且思考、分析和解決問題的效率很低，最終會誘發(fā)執(zhí)行力低的問題。

（二）制度問題

實際工作中尚未創(chuàng)建完善的制度，制度內(nèi)容不嚴謹，不能起到規(guī)范性與約束性的作用，導(dǎo)致管理者經(jīng)常會出現(xiàn)松懈工作的現(xiàn)象。且相關(guān)制度缺乏針對性與可行性，在執(zhí)行期間的制度內(nèi)容過于繁瑣，條款的內(nèi)容不容易變通，未能提出較為良好的方式方法，缺少考核評價機制、監(jiān)督機制與體系，培訓(xùn)工作很難落實，沒有營造良好的文化環(huán)境，不利于提升凝聚力。

三、人力資源執(zhí)行力的提高措施

（一）提升人員工作水平

為了能夠提升人力資源執(zhí)行力，應(yīng)該重點提升人員的工作水平，確保各方面工作的高效化開展。1.應(yīng)該引導(dǎo)職工形成正確的執(zhí)行力使命感。對于使命感而言，主要就是職工對團隊、崗位工作的認可度，職工在工作中應(yīng)該全面了解自身的需求、具備的專業(yè)能力、職業(yè)發(fā)展方向等等，和團隊工作之間相互貼合，將自身的長遠發(fā)展與團隊工作、崗位工作相互聯(lián)系，樹立正確的責任觀念，形成使命感，增強執(zhí)行力。在此期間，職工還應(yīng)該結(jié)合崗位工作與自身的發(fā)展需求，制定完善的學(xué)習(xí)計劃方案，具備崗位工作中所需要具備的能力與條件，形成正確的職業(yè)觀念與價值觀念，在思想高度統(tǒng)一的情況下，實現(xiàn)團隊工作共同進退、共同發(fā)展的目的。2.重點培養(yǎng)職工的執(zhí)行力責任感。職工在崗位工作中需要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，保證工作作風(fēng)，承擔自身在工作中的責任義務(wù)，按照標準要求完成工作的指標。職工在工作中應(yīng)該勇于承擔責任，主動完成工作目標，積極進行創(chuàng)造創(chuàng)新，按照崗位工作的標準與要求，形成良好的工作模式，不會受到傳統(tǒng)理念的影響，增強崗位責任感與認同感。3.增強職工執(zhí)行力的領(lǐng)悟性。通常情況下，職工在執(zhí)行工作期間很容易出現(xiàn)方法失誤現(xiàn)象，不能尋找到最佳的方式執(zhí)行任務(wù)，不能確保整體工作的有效開展。在此情況下為了能夠提升人力資源的執(zhí)行力，應(yīng)該增強職工執(zhí)行力的領(lǐng)悟感，在日常的崗位工作中可以準確采用執(zhí)行方法，積極學(xué)習(xí)執(zhí)行的知識和技能，在提升執(zhí)行力的同時，改善具體的執(zhí)行狀態(tài)，增強執(zhí)行力。與此同時，應(yīng)引導(dǎo)職工領(lǐng)悟到：職工在崗位工作中并非是為了工作執(zhí)行工作，而是為了提升工作質(zhì)量而執(zhí)行工作，在正確的觀念作用下增強整體的執(zhí)行力，有效預(yù)防出現(xiàn)執(zhí)行工作方面的問題。

（二）創(chuàng)建專業(yè)化的系統(tǒng)

提升人力資源執(zhí)行力的過程中，應(yīng)該創(chuàng)建專業(yè)化的系統(tǒng)，通過專業(yè)系統(tǒng)增強人力資源執(zhí)行力，改善具體的工作現(xiàn)狀，完善系統(tǒng)中的招聘與任用體系，創(chuàng)建規(guī)范化的工作模式，確保工作的有效執(zhí)行。1.創(chuàng)建招聘與任用的體系。在實施戰(zhàn)略制度期間，人員屬于準確實施的保證，需要利用正確的人確保執(zhí)行力，在此情況下，應(yīng)該全面分析職工的執(zhí)行力，開展相應(yīng)的評估工作，結(jié)合具體的評估結(jié)果將職工安排到相應(yīng)的崗位工作中，提升人員與崗位的匹配度。在此期間，應(yīng)該注重招聘管理，在招聘的環(huán)節(jié)中明確應(yīng)聘者是否可以達到崗位工作標準，評估崗位工作基本技能、知識經(jīng)驗與專業(yè)素養(yǎng)、潛在能力等等，明確是否對團體價值觀有認同感，評價是否有責任感，采用針對性的手段增強人力資源執(zhí)行力。人員的任用環(huán)節(jié)中，還需全面研究人力資源和崗位之間的匹配度，系統(tǒng)化調(diào)查研究的情況下，針對性開展分析工作，促使人力資源執(zhí)行力的全面提升。2.創(chuàng)建績效管理的體系。要想從根本上提升人力資源執(zhí)行力，就應(yīng)該重點關(guān)注績效管理的工作，創(chuàng)建完善的績效管理體系，針對性檢驗執(zhí)行過程與執(zhí)行結(jié)果，充分意識到正確執(zhí)行、提升執(zhí)行力具有非常重要的作用?？冃Ч芾淼沫h(huán)節(jié)中，要求制定較為完善的績效計劃方案，有效開展績效輔導(dǎo)、溝通的相關(guān)工作，系統(tǒng)化完成績效評價與反饋的任務(wù)，深入開展績效改進的相關(guān)工作，形成良好的績效管理工作體系。在績效管理的環(huán)節(jié)中應(yīng)該注意，應(yīng)該合理設(shè)定相關(guān)的績效目標，引導(dǎo)職工有著明確的未來發(fā)展預(yù)期，在市場、指標的支持下可以全面收集市場中的情報與數(shù)據(jù)信息，在各個部門分析和判斷的情況下集思廣益，使得所有職工形成共識。在此期間還應(yīng)該制定完善的戰(zhàn)略方案與計劃，采用數(shù)字化的方式開展績效管理工作，針對性評價戰(zhàn)略的執(zhí)行過程與執(zhí)行結(jié)果，形成系統(tǒng)化的戰(zhàn)略落實的模式。績效管理的工作中還需注意開展績效溝通工作與輔導(dǎo)工作，在每個達成目標的階段，都需要各個部門之間的良好溝通交流，明確是否存在不合理的因素，研究鼓勵因素、獎勵因素與拓展因素的情況，部門相互溝通交流的過程中，創(chuàng)建優(yōu)勢性的團隊，增強各部門職工的執(zhí)行力。除此之外，還應(yīng)該創(chuàng)建可測量的績效考評系統(tǒng)，將戰(zhàn)略目標分解給個人，開展職工的績效考核工作，和職工的薪酬水平相互聯(lián)系，盡可能對考核評價指標量化處理和細化處理，全面評價職工的執(zhí)行力，將績效考核結(jié)果應(yīng)用在人員任用環(huán)節(jié)、人員調(diào)配環(huán)節(jié)與人員晉升環(huán)節(jié)，從根本上增強各方面的職工執(zhí)行力。在提升職工執(zhí)行力期間，需要注意創(chuàng)建反饋系統(tǒng)，反饋職工的執(zhí)行力，深入開展正向引導(dǎo)工作與激勵工作，為提升職工執(zhí)行力提供動力支持。

（三）完善工作制度內(nèi)容

提升人力資源執(zhí)行力的工作中還需完善制度內(nèi)容，起到一定的規(guī)范性作用。1.制定完善的SOP標準化程序制度，要求完善內(nèi)部的運作流程與規(guī)范，設(shè)置有關(guān)的操作手冊，保證其具備條理清晰特點、明確性特點與操作性特點，預(yù)防因為人力資源執(zhí)行力低出現(xiàn)失誤的現(xiàn)象。在此期間應(yīng)該制定規(guī)范性的制度，規(guī)范職工的崗位工作行為，在增強執(zhí)行力的情況下，有效預(yù)防出現(xiàn)問題，形成執(zhí)行力的促進作用。2.制定完善的培訓(xùn)制度。為了能夠提升人力資源的執(zhí)行力，在實際工作中應(yīng)該重點制定完善的培訓(xùn)制度，大力開展培訓(xùn)活動，增強執(zhí)行力。具體培訓(xùn)工作中應(yīng)該充分認識到，提升人力資源執(zhí)行力具有重要作用，應(yīng)該借助培訓(xùn)工作引導(dǎo)人力資源學(xué)習(xí)更多關(guān)于執(zhí)行力方面的知識和先進技能，相互之間溝通交流總結(jié)經(jīng)驗，積極宣傳執(zhí)行力的理念內(nèi)容。在教育培訓(xùn)的工作中，應(yīng)該重點引導(dǎo)職工形成正確的崗位工作態(tài)度，制定完善的職業(yè)規(guī)劃方案，在增強認知和執(zhí)行力的情況下，相互之間配合，減少錯誤認知，預(yù)防出現(xiàn)操作失誤的現(xiàn)象，提升執(zhí)行工作的效率，有效完成各項任務(wù)，增強執(zhí)行工作的滿足感，從根本上提升專業(yè)素質(zhì)與綜合素養(yǎng)，使得職工能夠全面發(fā)展，提高執(zhí)行力的情況下，規(guī)避相關(guān)的執(zhí)行力問題。3.編制完善的文化塑造制度。文化塑造制度的實施要求在工作中營造部門和崗位工作的文化氛圍，在良好文化的潛移默化影響下，使得職工思想與行為受到影響，在端正工作態(tài)度、形成準確觀念的基礎(chǔ)上，增強執(zhí)行力的文化建設(shè)效果，引導(dǎo)職工樹立責任觀念，有著敢于負責的良好觀念，在執(zhí)行工作中可以查找和反思問題，歸納相關(guān)的經(jīng)驗，養(yǎng)成良好行為習(xí)慣，增強職工的執(zhí)行力與工作水平。

篇7

【導(dǎo)語】以下是為大家整理的關(guān)于贏在執(zhí)行干部版讀后感，歡迎大家閱讀，希望能夠幫助到大家！

贏在執(zhí)行干部版讀后感（一）

《贏在執(zhí)行》發(fā)行不是在近幾來，實事求是講我從未聽過也從未看過?；叵脒@十年來的工作歷程，不論是辦事員、還是中層人員，我從來未能很好地把工作任務(wù)歸類于執(zhí)行力的哪一流程，也不能把自己做一個很好的定位?？傄詾槭率侣犐弦患?，他對也好，錯也罷，領(lǐng)導(dǎo)要的是結(jié)果，過程往往不太人性化，以至于有些事遺憾終生，周旋于形形的人群之中，不太相信身邊的人，目標清晰，但不注重講究方式方法，能走捷徑絕不走所謂的彎路。去年下半年到部機關(guān)是我人生中的第二道風(fēng)景線，剛開始是很興奮，后來慢慢變的不是那么自在，因為到部機關(guān)一段時間后，發(fā)現(xiàn)自己跟其他同事差距很大，尤其是文字撰寫工作，常常焦躁不安，覺得很對不起領(lǐng)導(dǎo)的栽培和提拔，覺得當初的抱負和承諾是那樣的渺小和可笑，更談不上不折不扣的按時按量完成工作任務(wù)了。很感謝在這個路口能接受思想的洗禮，重新燃起自信的火花。這段時間也在思考，部領(lǐng)導(dǎo)要我們看一個講企業(yè)執(zhí)行力的講座到底是想要求我們怎么做，僅僅是人云亦云，個個都來講執(zhí)行力是如何的好，每件事都要想想執(zhí)行力里面是怎么說的、怎么做的？我們就照著做嗎？當然不是，我認為執(zhí)行力是人的一種態(tài)度，一種責任，一種團隊精神，是貫徹落實始終。他是想我們從中得到啟示，看到教訓(xùn)，總結(jié)自己，把握未來，希望我們提高個人素養(yǎng)，端正個人態(tài)度，塑造個人品格，從而使部機關(guān)整個團隊整體素質(zhì)有一個提高，整體水平有一個飛躍，整體效率有一個提升，要把“模范部門”叫的更加響亮。

貫徹落實始終是我對執(zhí)行力的理解，如何做到這一點。我認為：

1、目標明確。沒有目標，就會像一只黑夜中找不到燈塔的航船，沒有目標，只見忙碌，不見收獲，終其一生也就那樣碌碌無為，毫無建樹，悲涼之極。目標就是方向，有了目標與方向，才會促使自己不斷前進，不斷成長，才會加深必勝的把握，才能有無窮的力量和信心，哪怕有一時的失敗，仍然會信心滿懷的繼續(xù)朝著目標不斷前行。

2、忠誠的信念。要對黨忠誠，對人民忠誠，對社會忠誠，絕對的服從。每個人的分工角色不同，平凡崗位也好，不平凡也罷，都要有高度的事業(yè)心和責任感，成功需要堅持，堅持需要信念，信念在希望就在。

3、公正用人。疑人不用，用人不疑。用與被用者之間已經(jīng)建立起一種信任關(guān)系，不能出爾反爾，讓被用者無所適從。要用發(fā)展的眼光看問題，要用經(jīng)驗教訓(xùn)來給被用者提醒，未雨綢繆，以公正之心透過現(xiàn)象看本質(zhì)。

4、細節(jié)與態(tài)度。細節(jié)問題在每個人查找自身問題時總是頭頭是道。“馬虎”二個字總是對所有問題推諉的一干二凈的最好理由，細節(jié)決定成敗的道理誰都清楚，可是為什么仍然存在錯誤，有的還是致命的錯誤，難道在這個致命錯誤面前就沒有細節(jié)成敗的概念了嗎？遇到一些沒有預(yù)想到的困難，都有著“事不關(guān)已，高高掛起”的想法，看著錯誤的發(fā)生？因此，是態(tài)度，在任何問題面前態(tài)度決定一切。

5、善于總結(jié)。無論事大或事小，每做完一件都要琢磨琢磨，看自己對在哪，錯又在哪，吃一塹長一智，只知其然而不知其所以然，進步就會慢，要在腦子里想來想去，在原來基礎(chǔ)上能不能有所創(chuàng)新，要善于分析、比較、歸納、研究，不要怕領(lǐng)導(dǎo)懷疑你的工作水平，不要怕失去威信，丟了面子，經(jīng)歷是一種財富，要善于總結(jié)。

如何提高自身執(zhí)行力，作為一名組工干部，一名辦公室工作人員，我要做到：

1、關(guān)起門來當領(lǐng)導(dǎo)。要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題，開展工作，要求自己有開闊的視野，超前意識，總攬大局的意識，想領(lǐng)導(dǎo)之所想。

2、放下架子當學(xué)生。要潛心靜氣，耐得住寂寞，要駕輕就熟的做事，要求學(xué)得廣，學(xué)得深，學(xué)得精，努力鉆研和學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀學(xué)習(xí)，向經(jīng)驗學(xué)習(xí)，向一切可以學(xué)的東西學(xué)習(xí)。

3、壯起膽子當參謀。不要因為自己年紀輕，資歷淺，沒有資格評論、處理事情，但人無完人，領(lǐng)導(dǎo)也有考慮不周全的時候，“三個臭皮匠頂個諸葛亮”，人多計策獻的就越多，多總結(jié)，勤思考，大膽發(fā)揮自己的優(yōu)勢，當好參謀。

企業(yè)的發(fā)展在于執(zhí)行力，但往往在實際工作中執(zhí)行將受到阻撓，在實際工作中，有時領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù)，基層就是不理解，在完成過程中積極性不高，完成質(zhì)量有限，這并不是完成這項工作任務(wù)難度有多大，也不是基層工作不認真，不努力，完全是對這項工作的重要性不理解。基層往往認為自己的工作思路對公司更有利，更能給公司帶來經(jīng)濟效益。

現(xiàn)在我充分的理解到這種想法是片面的，沒有從整體利益上看待問題。基層的想法可以通過溝通方式講出來，但必須象軍人執(zhí)行命令一樣，完成公司下達的各項工作，并通過努力在工作中作出成績，只有這樣，才能給公司帶來更多的經(jīng)濟效益。

《贏在執(zhí)行》中提出學(xué)會運用“猴子管理法”，猴子其實也就是我們傳統(tǒng)意義上的“任務(wù)”，每個部門都會有若干個大大小小的猴子，中層就是要管理好員工完成他們自己的任務(wù)，每天都要檢查員工任務(wù)的完成情況，找出由于工作不當而出現(xiàn)的問題及時來解決。要學(xué)會溝通，克服“自我主義”，充分地授權(quán)，相信自己的員工，建立良好的監(jiān)督機制，讓自己的員工少犯錯誤，實現(xiàn)企業(yè)制度化、規(guī)范化、模式化、技術(shù)化的經(jīng)營管理目標。

通過學(xué)習(xí)《贏在執(zhí)行》這本書，體會很多，對實際工作有很好的借鑒意義，如何把企業(yè)的決策貫徹到每個員工的實際工作中，每個員工不折不扣地執(zhí)行企業(yè)的決策，這就是企業(yè)的執(zhí)行力，《贏在執(zhí)行》顧名思義就是企業(yè)的成功與失敗取決于企業(yè)的執(zhí)行力，充分理解了企業(yè)執(zhí)行力的重要性，我們每個員工都要成為企業(yè)執(zhí)行力的助力，而不是去當企業(yè)執(zhí)行力的阻力，若真是這樣，我們永泰紅磡集團發(fā)展壯大指日可待。

贏在執(zhí)行干部版讀后感（二）

當看完《贏在執(zhí)行》這本書后，我一直在回味執(zhí)行實際是一門學(xué)問，是一門教你學(xué)會如何完成任務(wù)的學(xué)問，之前也有看過一些他的培訓(xùn)，他嶄新的理念，讓我們找到自己的差距。

所謂“執(zhí)行”，也許對于學(xué)者型的教授專家來講，他們喜歡把一個簡單的問題復(fù)雜化，來表示他們的研究深，學(xué)問多。但對于我們這些初涉職場的新人來說，情況則相反，因為最簡單的東西才最容易懂，也最實用，對于我們而言，執(zhí)行就是去做，而且要保質(zhì)保量的做，在領(lǐng)導(dǎo)者提出工作任務(wù)和要求后，我們能保質(zhì)保量的去完成他，這就是執(zhí)行。

事實上，在我們現(xiàn)實中，尤其是現(xiàn)在日益激烈的市場經(jīng)濟打環(huán)境，真正能夠高效執(zhí)行的企業(yè)是很少的。一個企業(yè)如果僅憑領(lǐng)導(dǎo)者的聰明才智是很難成功的。于是企業(yè)開始重視研究團隊的問題，團隊作用的發(fā)揮需要一個看不見、模不著的東西來推動。這個東西是企業(yè)文化。面對國際企業(yè)的激烈競爭，企業(yè)開始研究自身與國際企業(yè)存在著怎樣的差距。于是企業(yè)方把注意力轉(zhuǎn)到執(zhí)行力的層面上?！皥?zhí)行”，看似簡單的“去做，去完成”。其實，其中蘊含很大的含義。我們都想做大事，而忽略了把小事做完美。執(zhí)行不僅要求把小事做細，而且要做精。

對于我們，執(zhí)行貴在堅持、貫徹，不僅是行動上的付出，更是精神上執(zhí)行意識的不斷加強，對自己的事業(yè)充滿jq。馬云說過：短暫的jq是不值錢的，只有持久的jq才是賺錢的。我們不僅要把今天的任務(wù)保質(zhì)保量的去完成，而且要在每一階段、每一環(huán)節(jié)都切實去執(zhí)行好我們的工作。執(zhí)行并不是什么管制我們的工具，而是一種工作態(tài)度。

看了《贏在執(zhí)行》才知道，自己離成功還有多遠。所謂的執(zhí)行很多時候可能還停留在理論層面上，也許在實施的過程中真的會遇到接踵而至的困難和挫折，但我知道，行動的時候到了。不去找客戶，客戶是不會來找你的，一切困難和挫折都是短暫的，相信柳暗花明又一村，經(jīng)歷了風(fēng)雨，未必會見彩虹，但一定會讓自己的人生更加燦爛而不枉此生。

用余世維的理念與熱情：決戰(zhàn)商場，贏在執(zhí)行！高效執(zhí)行，我能做到，我一定能做到。

贏在執(zhí)行干部版讀后感（三）

為了全面提高公司管理培訓(xùn)班成員的領(lǐng)導(dǎo)水平，增強干部的執(zhí)行力，公司發(fā)放了《贏在執(zhí)行》這本書，通過學(xué)習(xí)，使我深受啟發(fā)，了解到執(zhí)行力的重要性。對于一個企業(yè)而言，沒有執(zhí)行力也就沒有競爭力。

篇8

關(guān)鍵詞：執(zhí)行力　國有企業(yè)　建設(shè)與實踐

中圖分類號：F270　文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914(2011)02-246-02

一、執(zhí)行力內(nèi)涵

執(zhí)行力是一種現(xiàn)代管理理念，其核心是指集體或個人把上級的思路、觀念、決策、規(guī)劃付諸實施的能力。就企業(yè)而言。具體來說，執(zhí)行力是一個企業(yè)中間層、執(zhí)行層理解并組織實施決策層所部署的工作任務(wù)和接受、理解和完成任務(wù)的能力，也是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)起并最先掌握，企業(yè)的各個管理層次、各個經(jīng)營決策單位、各個崗位的職工貫徹執(zhí)行經(jīng)營者制定的戰(zhàn)略決策、方針政策、制度措施、方案計劃和實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標的能力。簡單地講，就是企業(yè)各級執(zhí)行主體按照規(guī)定的標準，以一定的速度完成各種任務(wù)的能力，并且這種能力應(yīng)該具有持續(xù)性和穩(wěn)定性。企業(yè)執(zhí)行力的強弱程度將直接制約著企業(yè)的經(jīng)營目標能否得以順利實現(xiàn)。其目的是提高企業(yè)的工作效率。

二、國有企業(yè)執(zhí)行力存在的問題和產(chǎn)生的后果

1.國有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者決策不符合實際。由于國有企業(yè)的特殊屬性，現(xiàn)階段許多國有企業(yè)經(jīng)營管理者，仍是通過行政任命或行政選拔的，并不具備真正意義上的經(jīng)營管理能力和權(quán)利，管理好壞與管理者本人經(jīng)濟利益也不存在密切聯(lián)系，大大降低了高層領(lǐng)導(dǎo)者在管理方面的激勵效果。另外，有許多經(jīng)營管理者認為自己的角色定位就是描繪企業(yè)遠景、定好策略，在戰(zhàn)略制定后很少有領(lǐng)導(dǎo)者重視戰(zhàn)略的執(zhí)行問題，甚至是一些管理者在執(zhí)行過程中制定了一系列不合理、缺乏人文關(guān)懷的制度，對職工沒有激勵作用，反而引起反感。

2.國有企業(yè)中層管理者對執(zhí)行的戰(zhàn)略決策不理解或不深入。中層管理者擔負著執(zhí)行和管理的雙重角色。企業(yè)決策層制定的戰(zhàn)略方案需要得到中層的嚴格執(zhí)行和組織實施。在國有企業(yè)中，有些中層管理者僅僅滿足于簡單地執(zhí)行上級的決定，而不是科學(xué)地分析實際情況，提出更加合理的執(zhí)行方案。有的國有企業(yè)中層組織環(huán)節(jié)的脫節(jié)、缺失，或者是部門之間的壁壘重重，導(dǎo)致了組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)核心經(jīng)營環(huán)節(jié)不配套，出現(xiàn)責任者“缺位”的現(xiàn)象。

3.國有企業(yè)員工的執(zhí)行能力不足。在當前國有企業(yè)改革中，依靠外在的力量將市場競爭機制和現(xiàn)代企業(yè)制度引入了國企之中，但是國有企業(yè)職工的競爭意識和風(fēng)險意識卻沒有完全與之相適應(yīng)或同步?，F(xiàn)代經(jīng)濟社會和市場環(huán)境的快速變化，要求企業(yè)員工必須快速地適應(yīng)和提高自身素質(zhì)，然而在企業(yè)內(nèi)部并沒有建立起有效的員工培訓(xùn)機制，使得員工隊伍素質(zhì)參差不齊，對執(zhí)行力不夠重視，在對企業(yè)目標和任務(wù)的理解上難以統(tǒng)一，在具體執(zhí)行時各行其是，難以形成有效的合力，進而影響企業(yè)整體的目標執(zhí)行力。

4.企業(yè)缺乏執(zhí)行力文化的塑造。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，是促進企業(yè)執(zhí)行力提升的一個很重要的手段，優(yōu)秀的先進企業(yè)文化有助于企業(yè)形成強大的執(zhí)行力，沒有執(zhí)行力文化的企業(yè)就沒有內(nèi)在的自覺執(zhí)行力。目前大多數(shù)國有企業(yè)已經(jīng)非常重視企業(yè)文化對員工的影響，但是很少有企業(yè)注重培養(yǎng)企業(yè)執(zhí)行力文化。因此，國企改革不僅要注意正式制度層面的改革和建設(shè)，還要注意職工觀念、意識等文化層面的轉(zhuǎn)變。只有使企業(yè)職工的這些觀念意識差距消失，國有企業(yè)才有可能最終成為真正適應(yīng)市場經(jīng)濟要求的現(xiàn)代企業(yè)。

5.企業(yè)缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機制。執(zhí)行力的生成和培養(yǎng)是以切合實際的激勵約束機制為依托和載體，沒有一個好的激勵約束機制，肯定沒有執(zhí)行力。目前，我國企業(yè)尚缺乏科學(xué)的監(jiān)督考核機制，這里面有兩種情況，一是沒人監(jiān)督，二是監(jiān)督的方法不對。前者是只要做了，做得好與壞沒人管。或者是有些事沒有明確規(guī)定該哪些部門去做，職責不明確，所以無法考核。常見的如有些企業(yè)中的管理重疊、交叉，導(dǎo)致有事情的時候沒人負責。

三、目前企業(yè)執(zhí)行力不到位的原因分析

1.觀念滯后。目前國內(nèi)企業(yè)特別是國有企業(yè)，對待執(zhí)行力建設(shè)問題，更多是停留在口頭上，真正高度重視，認真研究，自覺運用者少之又少。計劃經(jīng)濟體制下某些陳舊觀念仍然存在，干部職工安于現(xiàn)狀、墨守成規(guī)現(xiàn)象根深蒂固，團隊意識差，缺少紀律約束，追求卓越績效理念不強，企業(yè)許多戰(zhàn)略決策和措施得不到有效執(zhí)行。傳統(tǒng)文化的影響(思想觀念僵化)，思路決定出路，觀念決定結(jié)果。

2，制度不完善。(1)不注重制度建設(shè)，管理起來無制度可依。制度建設(shè)是各項管理工作基礎(chǔ)。推行執(zhí)行力建設(shè)，達到內(nèi)化于心、外化于形的目的，必須用有形的管理制度加以規(guī)范，使各項工作有章可依、有據(jù)可查。但現(xiàn)實工作中，由于不注重或無意識制度建設(shè)，導(dǎo)致問題發(fā)生了無據(jù)可查、無法處罰現(xiàn)象比比皆是，末了靠領(lǐng)導(dǎo)拍腦瓜或口頭警告就完事。(2)制度制定不嚴密。許多制度不是經(jīng)過深思熟慮、集體研究后出臺，往往是迎合某種形勢或者個別領(lǐng)導(dǎo)意愿倉促出臺，未經(jīng)過認真論證，導(dǎo)致制度朝令夕改，員工無所適從，或出臺的措施、制定的辦法不切實際，缺乏可操作性，不利于執(zhí)行。(3)制度落實不到位。部分部門無視制度要求，對上級的規(guī)定和決議不落實、不執(zhí)行；個別干部“我”字當頭，本位主義較強，紀律觀念淡薄，有令不行，有禁不止；還有個別單位以會議落實會議，照本宣科，形式主義嚴重。

3.缺乏責任追究機制。身邊常見的工作陋習(xí)：做事不認真，不到位，每天工作欠缺一點，天長日久就成為落后的頑癥。(1)馬馬虎虎，得過且過；(2)工作散漫，不守紀律；(3)不善始善終，不了了之；(4)說話隨意，不守信用，說了不算；(5)情緒用事，感情用事；等等。還有一些“三不”現(xiàn)象：(1)不肯做――有能力不肯做：有所顧慮，害怕做錯了自己承擔后果，于是放棄；(2)不敢做――有能力不敢做：多做，多錯，多挨罵，不敢為之；(3)不愿做一有能力不愿做：消極怠工，缺乏責任心，有能力不愿做之。

對日常工作中出現(xiàn)的執(zhí)行不徹底、執(zhí)行不到位的單位或個人，以及陽奉陰違、拒不執(zhí)行者，未實行責任追究制。導(dǎo)致干多干少一個樣，干與不干一個樣，干得標準與干得不標準一個樣。

四、加強執(zhí)行力建設(shè)的對策

1.根本在制度。首先，要克服制定制度時的盲目性，在執(zhí)行一項工作前，認真分析工作對象及其關(guān)聯(lián)的性質(zhì)、存在的機理和規(guī)律性，分析過去相關(guān)制度執(zhí)行過程中存在的問題，增加針對性和可操作性，注重制度制定過程的程序化、規(guī)范化。其次，依據(jù)全方位、精細化管理要求，對各崗位、各工種工作標準進行細化、量化，努力形成嚴密工作標準體系。再次，

需要對原有各項管理制度進行優(yōu)化整合，保留、增補可行、易操作的部分。剔出繁瑣、不合理的規(guī)定。

2.關(guān)鍵在考核，激勵與約束相結(jié)合。在考核過程中樹立嚴干部、嚴過程、嚴細節(jié)精神，實行精細化考核，把握四個重點：一是對中層管理層考核。中層管理層既是領(lǐng)導(dǎo)的參謀，同時又是各項制度具體落實者、執(zhí)行者。在管理鏈中起至關(guān)重要的作用。從現(xiàn)實情況看，企業(yè)制度得不到有效執(zhí)行，多數(shù)問題就出在中層管理層身上。因此，要將管理重點放在中層身上，使其恪盡職守，成為管理工作中的中堅力最。二是建設(shè)一支精英管理隊伍。企業(yè)管理涉及安全、生產(chǎn)、經(jīng)營等方方面面，要使各項制度不折不扣、規(guī)范化執(zhí)行，必須建立一支責任心強、執(zhí)行力強的管理團隊。這個團隊要由熟悉各項業(yè)務(wù)、高素質(zhì)管理精英組成，作為決策層的大腦和眼睛去監(jiān)督和實施各項管理制度。三是對每個人、每個崗、每道工序、每個環(huán)節(jié)都制定考核標準，建立全面考核體系，真正形成“縱到底、橫到邊”目標責任體系。四是明確考核責任，進行動態(tài)性、全過程考核，將考核結(jié)果定期通報，出現(xiàn)的問題嚴格處罰。堅持以業(yè)績論英雄，建立競爭機制，公開選拔人才，推行績效管理，將個人收入與個人業(yè)績緊密結(jié)合，真正將“按勞分配”原則落到實處。實現(xiàn)風(fēng)險抵押，將安全、生產(chǎn)、經(jīng)營工作與個人業(yè)績掛起鉤來，調(diào)動全體職工工作積極性。

3.成敗在落實。制度健全固然重要，但只有與落實統(tǒng)一起來，才能最終收到預(yù)期效果。提高執(zhí)行力建設(shè)絕非一日之功，是一個系統(tǒng)工程。要求企業(yè)在日常工作中，從小事做起，從點滴抓起，創(chuàng)新執(zhí)行模式，提高執(zhí)行能力，從而達到：(1)在執(zhí)行態(tài)度上，實現(xiàn)由被動執(zhí)行向主動執(zhí)行轉(zhuǎn)變；(2)在執(zhí)行動機上，實現(xiàn)由本位主義向整體利益轉(zhuǎn)變；(3)在執(zhí)行方式上，實現(xiàn)由常規(guī)執(zhí)行向創(chuàng)新執(zhí)行轉(zhuǎn)變。

4.建立國有企業(yè)執(zhí)行力的科學(xué)流程。明晰的業(yè)務(wù)流程是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵。在企業(yè)內(nèi)部存在著許多不同的流程，如采購流程、銷售流程、新產(chǎn)品開發(fā)流程、售后服務(wù)流程等。建立執(zhí)行力的科學(xué)流程，需要重視以下幾點：一是提煉關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，通過對關(guān)鍵業(yè)務(wù)的流程進行設(shè)計，來保障整體業(yè)務(wù)的流暢運作；二是確定流程核心內(nèi)容，保證業(yè)務(wù)流程流動順暢；三是構(gòu)建合理的組織結(jié)構(gòu)，明確流程運作部門，給各部門在業(yè)務(wù)流程中的職能進行定位，使備部門各司其職、各負其責；四是流程的評估，保障業(yè)務(wù)流程運作的效率和質(zhì)量。

5.建立完善的員工培訓(xùn)體系，分層次培養(yǎng)國有企業(yè)員工的執(zhí)行力。執(zhí)行的關(guān)鍵在人，針對國有企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀的分析，必須采取有效的措施，努力提升我國國有企業(yè)各層次員工的執(zhí)行力。在知識經(jīng)濟時代，工作中所需的技能和知識更新速度不斷加快，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能提高對社會的應(yīng)變能力，從而提高執(zhí)行力。因此，企業(yè)必須建立系統(tǒng)而科學(xué)的培訓(xùn)體系來維系員工的發(fā)展。只有卓有成效的培訓(xùn)才能使員工有效地執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營策略。對高層管理者來說，要注重營造企業(yè)的執(zhí)行文化；對中層管理者來說，要切實保證戰(zhàn)略的執(zhí)行效果；對基層員工來說，要通過培訓(xùn)提高戰(zhàn)略的執(zhí)行能力。為了使員工個人的執(zhí)行能力達到企業(yè)的要求，一方面要把好招聘關(guān)。另一方面要對企業(yè)員工進行持續(xù)的職業(yè)化訓(xùn)練，促進員工和企業(yè)執(zhí)行力的提高。如果每一位企業(yè)員工都能夠真正接受“執(zhí)行”的企業(yè)文化，根據(jù)各自的崗位特點，提高自身的執(zhí)行能力，共同培育企業(yè)的執(zhí)行力，企業(yè)的戰(zhàn)略目標就一定能夠順利地實現(xiàn)。

五、執(zhí)行力的實踐

1.樹立全新執(zhí)行力意識。意識決定行為，強力推進執(zhí)行力建設(shè)，首先要推進觀念的轉(zhuǎn)變，樹立執(zhí)行意識。在強力推進執(zhí)行力建設(shè)工作中，要求所有員工必須做到“四個須知”，即須知本崗位的作業(yè)規(guī)程、操作規(guī)程和質(zhì)量標準，須知本崗位工作的職責和制度，須知本崗位工作的重點，須知本崗位存在的隱患和防范措施。筆者所在的北京有色金屬研究院加工事業(yè)部陽極生產(chǎn)線，以前就存在以上所說的執(zhí)行不力的許多情況，經(jīng)過成立新的領(lǐng)導(dǎo)班子，分部門，明確責任。強力推行執(zhí)行力度，在各方面都有所提高，如產(chǎn)量的提高，質(zhì)量的提高，工作環(huán)境的改善等等。

2.完善管理體系。首先，我們依據(jù)標準，如質(zhì)量標準、安全標準等，結(jié)合具體情況、作業(yè)特點，明確了各部門職責，制定出《考核細則》，保證協(xié)調(diào)地完成各項任務(wù)。健全了安全生產(chǎn)管理體系，修訂安全生產(chǎn)責任制度、重大事故應(yīng)急救援預(yù)案、安全隱患排查及責任追究制度等安全生產(chǎn)規(guī)章制度。健全了各級安全生產(chǎn)責任制，對不同管理崗的《安全操作規(guī)程》進行了補充修訂。結(jié)合實際，建立完善了以技術(shù)標準為主，工作標準和管理標準健全的企業(yè)標準體系。制定出《陽極標準》等技術(shù)和產(chǎn)品標準。其次，實行報表管理。各班組每天工作完成情況，填寫《交接班記錄》和逐漸全面推行《日報》，實行一天一報，除報完成情況外，對發(fā)現(xiàn)的各種問題及隱患及時上報，由主管在主管會上予以通報，協(xié)調(diào)安排有關(guān)部門予以解決。相關(guān)部門將問題解決后，將結(jié)果反饋給問題部門，由各部門登記備案，一事一結(jié)。每月除總結(jié)本月安全和生產(chǎn)問題，安排部署下月安金和生產(chǎn)任務(wù)外，對各項重點工作進展情況、工作中遇到的突出問題，及時研究解決，對執(zhí)行不力的單位及個人進行責任追究并嚴厲查處。第三，建立了6s現(xiàn)場管理體系。關(guān)鍵在機制，成敗在考核。管理體系的建立為考評提供了依據(jù)，但是如何建立有效的考核評估機制，是成敗之所在。結(jié)合實際工作，建立起嚴密的6S現(xiàn)場管理體系。每月25日前，各部門或各組進行自檢，同時對當月動態(tài)檢查查出屬本部門的問題和隱患整改情況進行復(fù)核(復(fù)核結(jié)果列入當月自檢報告中)。次月5日前，由綜合部組織各部門按照各部門當月工作計劃及考評細則對各組進行考評。檢查采取“誰檢查、誰簽字、誰負責”的原則，保留原始檢查記錄備查。驗收必須全面，不能出現(xiàn)漏單位、漏項。查出問題，依據(jù)“五定”(定整改責任人、定復(fù)核人、定標準、定完成日期、定措施)原則落實整改。

3.建立完善激勵機制。對執(zhí)行到位、完成任務(wù)的部門，予以獎勵。例如：(月度檢查獎懲方法)根據(jù)集中和日常檢查的平均得分進行評比，分別評比產(chǎn)生前2名和后進部門后2名。(A)對最佳部門和后進部門進行獎懲；㈣對最佳部門第一名、第二名給予人均若干元的獎金，填寫《檢查獎懲記錄單》報主管領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行。(c)對后進部門后2名給予最后一名人均扣除一日補助或工資的罰款，倒數(shù)第二名給予人均扣除一日一半補助或工資的罰款，填寫《檢查獎懲記錄單》報主管領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行。月度前2名平均得分低于85分不予獎勵，后2名高于80分不予處罰；并實施了安全獎、質(zhì)量獎、全勤獎等獎勵機制和方法。

篇9

這一切讓王總深思了，執(zhí)行力是理念還是一種體系？企業(yè)應(yīng)該如何正確地導(dǎo)入執(zhí)行力？企業(yè)停留在口頭上的“執(zhí)行力”，如何落實到行動上？又如何真正地烙印到員工心里？企業(yè)的執(zhí)行力又是如何升華成為執(zhí)行文化的？在升華的過程中，企業(yè)應(yīng)該如何把握節(jié)奏，應(yīng)該做哪些動作……

一、執(zhí)行力如何升華成為執(zhí)行文化？

所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略宏圖，預(yù)定目標的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵，因為再好的戰(zhàn)略和策略也只有成功執(zhí)行后才能夠顯示出其價值。

在現(xiàn)實中可以看到，好的公司往往有很強的執(zhí)行力，比如，可口可樂，百氏，麥當勞等等這樣的企業(yè)，都有很強的執(zhí)行力，即使一些曾經(jīng)在執(zhí)行力很差的企業(yè)里就職的員工，加入到上述提到的公司里，不久他們也會被培養(yǎng)成訓(xùn)練有素，執(zhí)行能力很強的員工。

這些公司是怎樣塑造團隊執(zhí)行力的呢？要回答這個問題，首先讓我們來看看這樣四個道理：

其一：企業(yè)文化可以同化員工的思維。所謂“文化”，即“文治教化”、或“以文化人”，其中“文”就是文明，而“化”是指“感化、變化、融化、同化”的意思，而企業(yè)文化，是為了企業(yè)正常運轉(zhuǎn)或存在、或發(fā)展所形成的一套特定的文化體系，其作用在于讓員工逐漸形成一致的價值觀，甚至一致的立場，最終形成上下同欲的協(xié)同效應(yīng)。

其二，思維決定行動。人們的行動是由個人的世界觀、價值觀、認識觀等主觀思想決定或者是影響的，如果在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行中，部門之間因為對某些觀點或情理的認知不統(tǒng)一（這也是文化沖突的根源），常常會以自己的標準去行事，如此一來，雙方越努力，則差異越大，矛盾也就越大。

其三、行動經(jīng)過多次的重復(fù)也就養(yǎng)成了習(xí)慣。

最后、習(xí)慣的沉淀和積累也就成了一種文化。當習(xí)慣成為文化的顯著標志就是：人們從潛意識里認為習(xí)慣本身的存在就是一種公理，是必須遵守的，甚至認為不這么做是不符合道德倫理的。

把這四條道理如圖1所示串起來，我們可以很直觀地看出執(zhí)行力升華成為執(zhí)行文化的內(nèi)在機理，也就是思維、行為、習(xí)慣、以及文化這四個要素循環(huán)往復(fù)的相互作用過程；對于個人來說，是思想與行為逐漸統(tǒng)一的過程；而對于企業(yè)來說，也是思想（執(zhí)行的企業(yè)文化）與行為（執(zhí)行能力）相互協(xié)調(diào)一致的過程。

那么什么又是推動這個“轱轆”運轉(zhuǎn)的源動力呢？

二、先改變思維，還是先改變行為？

要塑造企業(yè)的執(zhí)行力，就要推動這個“轱轆”運轉(zhuǎn)，也就是說，要以最快的速度讓員工養(yǎng)成一種符合公司要求的一種行為習(xí)慣，這樣執(zhí)行文化才會逐漸形成，并最終顯示出執(zhí)行文化對執(zhí)行力的推動。

通常說，“態(tài)度決定一切”，因此有的人認為應(yīng)該從改變?nèi)藗兊乃枷肴胧?，一旦改變了思維，態(tài)度端正了，要么像西點軍人那樣“沒有任何借口”，要么像羅文那樣堅韌持毅，不管是哪種，都是執(zhí)行力的“標桿”。這種邏輯讓不少人陷入誤區(qū)，比如，用“兵”的理念管“秀才”，要在短時間內(nèi)改變員工十幾年甚至幾十年在某種特定環(huán)境下形成的思維模式和方法，是很難想象的，常常會引起大家的不滿和抵觸，消極怠工等對抗行為，如果從根本上不能協(xié)調(diào)，也會引發(fā)惡性沖突，正是因為定式思維和社會惰性的存在，讓這樣的一種改變異常艱難，甚至幾乎是不可能的。

但是如果從行為上，來改變員工的行為，相對而言，更容易些。比如，對于一個因為態(tài)度散漫做事偷工減料；或者對于溝通能力差，不能正確領(lǐng)會上司下達的任務(wù)；或者是在任務(wù)執(zhí)行過程中加入自己認為是更高明的另類判斷或決策，等等引起的執(zhí)行偏差問題，我們可以通過貫徹一套標準化，結(jié)構(gòu)化的流程，以及明確的規(guī)范和制度來控制和改變執(zhí)行者的行為，執(zhí)行者依照明確的規(guī)范養(yǎng)成習(xí)慣，雖然開始的時候，會覺得受到流程和規(guī)范的約束，有點不適應(yīng)，但是很快可以克服，隨著時間的推移，習(xí)慣會讓員工覺得執(zhí)行這些標準化動作是很自然的，很合乎常理的。

而此時，標準化的流程逐漸變成一種條件反射或者是潛意識行為的時候，流程、規(guī)范、和制度也就成為企業(yè)文化體系的一部分，如果企業(yè)能依著這種路徑和方式，逐步推出更多的規(guī)范和流程，相信員工也不會覺得時時刻刻都有條條框框在約束自己。

在這種“溫水煮青蛙”的境界中，員工的行為不知不覺的已經(jīng)被大幅改變，當越來越多的制度和規(guī)范被員工接受，并遵守，那么也意味著，員工都有一致的行為模式，行為模式的統(tǒng)一與協(xié)調(diào)一致，形成大家共有的習(xí)慣，習(xí)慣的沉淀形成了一種大家認同的行為模式，也會成為員工日常交流探討的焦點，其本身也就是企業(yè)群體的主導(dǎo)文化，這種文化反過來也會潛移默化地推動思維模式的改變，直至大家形成一致的價值觀、認識觀。而這個過程也就是“轱轆模型”內(nèi)部產(chǎn)生相互作用的一個循環(huán)周期的全過程，同時需要重申的是：從動作到理念的改變不是一蹴而就的，而是循序漸進，周而復(fù)始的相互作用過程。

再回過頭來看可口可樂，百氏，麥當勞等等這些企業(yè)，他們都有一個共同的特征，就是都有一套成熟而細致的操作流程與標準，而這一套規(guī)范也是經(jīng)過很多次完善和創(chuàng)新之后才形成的。

先從約束和調(diào)整員工行為的工具入手，通過對行為的改變，并讓他們形成習(xí)慣，而習(xí)慣是文化的基礎(chǔ)或者也可以說是文化的實質(zhì)，或者就是文化的表現(xiàn)形式，因為習(xí)慣就是意味著大家對這種思想已經(jīng)形成認同和共識，文化的形成也就是企業(yè)管理理念的升級，此時，營銷人員的思維方式也就已經(jīng)被潛移默化地改變，一切顯得順其自然，最終水到渠成，防止了從理念入手，由于思維方式上的巨大差異，引起對新理念抵觸的文化沖突，繼而導(dǎo)致對行為的排斥的現(xiàn)象。

也就是說，推動執(zhí)行文化轱轆模型的源動力—規(guī)范、制度、流程。

三、執(zhí)行力的三個遞進層次

但是如果要讓“轱轆”以更快的速度運轉(zhuǎn)，以領(lǐng)先對手形成更強的執(zhí)行力，切入點又應(yīng)該在哪里？

我們不妨先來看看執(zhí)行力的三個層面：

執(zhí)行力首先來自對行為的規(guī)范。這是執(zhí)行力的第一個層面——表層，在執(zhí)行力的行為層面，執(zhí)行力關(guān)鍵在于執(zhí)行人員行為的一致性。第一層的粗放效果，是可通過制度，法規(guī)和權(quán)術(shù)力量來約束與引導(dǎo)員工行為而實現(xiàn)。

在中間層，執(zhí)行力基于對戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)策略的理解的一致性和清晰性，它聚焦于對策略本身理解的深度，能理解得越透徹，執(zhí)行動作越清晰細致，換言之，執(zhí)行力在于對細節(jié)的把握程度，做得越細，效果越好，可見溝通很重要。中間層的效果需要形成合理的運營機理，以確保溝通的順暢與及時。

在核心層面上，其涵義在于執(zhí)行人員能將每個孤立的策略方案與公司的長期戰(zhàn)略目標、企業(yè)文化等相聯(lián)系起來，縱向平衡短期與長期發(fā)展，橫向統(tǒng)籌局部與整體的利益關(guān)系，不僅要將每個細節(jié)動作執(zhí)行到位，還要使各個動作有機聯(lián)系起來，形成協(xié)同效應(yīng)。執(zhí)行力的核心層面，需要整個組織上下形成一致的文化氛圍，有高度的凝聚力和團隊精神，藉以形成執(zhí)行的文化力，以引導(dǎo)、約束、和激勵員工的行為。

“規(guī)范與制度、流程”是推動這個“轱轆模型”運轉(zhuǎn)的源動力，它通常能完成第一個層面的使命，隨著執(zhí)行力上升到中間層，和核心層等更高層面，因為很難將執(zhí)行的過程標準化、結(jié)構(gòu)化和流程化，“規(guī)范與制度、流程”對于進一步提升企業(yè)執(zhí)行力的效益開始遞減，要形成這兩個層面的執(zhí)行力，更加需要諸如對戰(zhàn)略的理解、對環(huán)境的洞察、對危機的應(yīng)變等等方面的能力，此時團隊（企業(yè)內(nèi)部的）溝通與學(xué)習(xí)尤為關(guān)鍵。尤其在執(zhí)行力從行為層向核心層演進的過程中，團隊或組織的系統(tǒng)思考能力是關(guān)鍵。而系統(tǒng)思考的能力是通過不斷的學(xué)習(xí)而培養(yǎng)出來的。

系統(tǒng)思考有三個基本特征：全面思考、動態(tài)思考、本質(zhì)思考。全面思考要求執(zhí)行者要橫向考慮自己的行為對其他動作的協(xié)調(diào)性；動態(tài)思考即要求執(zhí)行者以發(fā)展的眼光來看待執(zhí)行的動作，在正在變化的環(huán)境中如何權(quán)宜相變，執(zhí)行好動作；本質(zhì)思考要求執(zhí)行者對行為結(jié)果的思考不能僅停留在上司規(guī)定的目標上，而且還要思考這個短期目標與公司的終極目標（遠景、戰(zhàn)略）之間的因果關(guān)系，畢竟完成作業(yè)目標是一個短期行為，本質(zhì)思考要求在完成短期目標的同時，也要使作業(yè)的遠期效應(yīng)最大化。能做到這三點，企業(yè)的執(zhí)行力已經(jīng)上升到了執(zhí)行文化的高度。

要達到這種境界，不言而喻，其實質(zhì)就是要求每一個執(zhí)行者都成為戰(zhàn)略的執(zhí)行者，而不是規(guī)范與制度的貫徹者或維護者。每一個員工要能如此對戰(zhàn)略充分理解，開放式的學(xué)習(xí)平臺又是最為關(guān)鍵的。

四、系統(tǒng)思考是學(xué)習(xí)型組織的基本特征

提到學(xué)習(xí)，大家會想到培訓(xùn)，但是要達到開放式的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)員工的系統(tǒng)思考能力，培訓(xùn)是不夠的，筆者用一個案例來闡明個中的道理。

對營銷人員定期進行培訓(xùn)是A公司一直堅持的優(yōu)良傳統(tǒng)，但是公司最近將述職交流取而代之，因為述職交流更能提高員工的系統(tǒng)思考能力。 述職學(xué)習(xí)相對傳統(tǒng)培訓(xùn)而言，有三個顯著優(yōu)點：

首先，述職是營銷人員交流與溝通的主要形式和方式，是集中培訓(xùn)這種被動式教育方式的補充，述職的管理習(xí)慣要求每個員工從戰(zhàn)略的角度出發(fā)，對每個階段做工作總結(jié)，并全面思考，去換位思考，體諒、理解和支持別人的工作，以發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，解決問題。

其次，相對集中培訓(xùn)而言，述職是更有效的學(xué)習(xí)方式?；有?、開放性、針對性是述職學(xué)習(xí)的三大特征，述職會議為大家提供群策群力，參與決策的平臺，在這個平臺上，大家可以彼此學(xué)習(xí)先進思想和成功經(jīng)驗；而且，每個人都有更多思考和發(fā)言的機會；在學(xué)習(xí)內(nèi)容方面，其內(nèi)容一定是營銷一線人員自己的心聲，是大家最為關(guān)心的，話題也是緊緊圍繞如何改善績效，如何改善公司運營流程，以及公司戰(zhàn)略的執(zhí)行情況等方面的內(nèi)容，學(xué)習(xí)不脫離實踐。

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摘要一般來講，人力資源是一個企業(yè)不斷向前發(fā)展的基礎(chǔ)，也是企業(yè)中的一項無形資產(chǎn)與支持力，基于企業(yè)執(zhí)行力的人力資源管理，能夠有效優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)市場價值與競爭力，對保持企業(yè)在不斷發(fā)展變化的社會市場中站穩(wěn)腳跟、穩(wěn)步前進等具有重要意義。在21世紀的今天，知識經(jīng)濟是當前社會市場經(jīng)濟發(fā)展的主流經(jīng)濟體，在此背景下，電力企業(yè)人力資源管理就顯得尤為重要，優(yōu)秀人才的培養(yǎng)與開發(fā)成為促進電力企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵，人力資源集約化管理應(yīng)運而生。本文主要從企業(yè)執(zhí)行力與集約化管理的概念，以及現(xiàn)階段電力企業(yè)人力資源管理中的主要問題出發(fā)進行深入分析，探討以執(zhí)行力為基礎(chǔ)的企業(yè)人力資源集約化管理對策。

關(guān)鍵詞執(zhí)行力人力資源集約化管理

近幾年來，隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展與各種先進科學(xué)技術(shù)研究的不斷深入，各類型企業(yè)也在逐漸興起并快速發(fā)展，市場競爭日趨激烈，其中尤以電力企業(yè)較為明顯，作為市場知識型企業(yè)，電力企業(yè)在這種情況下需從根本出發(fā)樹立科學(xué)人才觀，以企業(yè)內(nèi)部人力資源的培養(yǎng)為發(fā)展重心，加大對人力資源管理工作的重視力度，構(gòu)建完善的電力企業(yè)管理體系，以增強企業(yè)市場競爭力，維持其可持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

一、企業(yè)執(zhí)行力

執(zhí)行力是一個企業(yè)競爭力的核心，具體是指貫徹企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展意圖，依據(jù)預(yù)定目標所進行的操作行為，是將企業(yè)戰(zhàn)略與規(guī)則轉(zhuǎn)化為企業(yè)效益與成果的關(guān)鍵因素，對企業(yè)管理的成敗具有決定性作用。只要企業(yè)具備有效、良好、可行的管理模式、管理制度以及優(yōu)秀的帶領(lǐng)者，并充分調(diào)動企業(yè)員工的工作積極性，其管理執(zhí)行力就會得到最大程度的發(fā)揮，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標。目前，有研究資料顯示，一個企業(yè)的成功，企業(yè)執(zhí)行力占60%，企業(yè)戰(zhàn)略部署與其他外界因素各占20%，由此數(shù)據(jù)可知，企業(yè)自身執(zhí)行力對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，而想要提高一個企業(yè)的執(zhí)行力，不僅需要提高企業(yè)向上到下的縱向執(zhí)行力，而且還要提高各單位、各部位的整體執(zhí)行力，最終形成企業(yè)系統(tǒng)執(zhí)行力，增強其強有力的市場競爭力。

二、集約化管理

集約化管理是現(xiàn)階段許多電力企業(yè)管理工作中較為常用的一種新型管理模式，其管理核心主要在于“統(tǒng)一配置”，是電力企業(yè)集團提高工作效率與市場經(jīng)濟效益的基本取向。集約化管理中的“集”即為集中，包括集中電力企業(yè)人力、物力、資金以及管理等多項生產(chǎn)要素，對其進行統(tǒng)一配置，“約”主要是指在集中配置生產(chǎn)要素的過程中，遵循節(jié)儉、高效與約束的企業(yè)價值導(dǎo)向，以實現(xiàn)降低成本，企業(yè)高效管理的目的，進而集中企業(yè)核心力量，增強其市場可持續(xù)競爭優(yōu)勢。

三、目前電力企業(yè)人力資源管理中所存在的主要問題

（一）人力資源管理與戰(zhàn)略部署結(jié)合性差

自上個世紀改革開放以來，我國電力企業(yè)內(nèi)部運營與管理模式經(jīng)歷了許多變革，就目前情況來看，大多數(shù)電力企業(yè)的人力資源管理仍采用單向人事管理，管理者不重視員工資源，僅將其弱化為檔案資料。同時許多電力企業(yè)中均存在內(nèi)部員工管理工作不到位的情況，均未按照企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標對其進行管理，且企業(yè)內(nèi)部也沒有符合國家人力資源聘用與激勵標準的規(guī)章制度，此種單項管理方法無法滿足現(xiàn)階段電力企業(yè)發(fā)展對人力資源的需求，分配機制更是無從談起，管理低效。

（二）企業(yè)人力資源執(zhí)行力不足

目前，總結(jié)以往電力企業(yè)發(fā)展過程中人力資源執(zhí)行力不足的原因主要在于以下幾個方面：

2.內(nèi)部制度體系缺失，企業(yè)股東不信任企業(yè)運作，也無法授權(quán)，且電力企業(yè)內(nèi)部各類制度相隔較遠，互相之間的配合性差，內(nèi)部聯(lián)系較少，一些制度實用性低，但其管理范圍又過大，具體管理制度籠統(tǒng)，員工無法依據(jù)制度體系規(guī)范工作，執(zhí)行力低。

2.人力資源管理工作中宣傳力度不足，在內(nèi)部管理制度的執(zhí)行過程中電力企業(yè)并未開展全方位的宣傳工作，也未對員工工作和執(zhí)行結(jié)果進行科學(xué)評價，這就導(dǎo)致電力企業(yè)中低層干部對管理制度的推廣工作缺乏主動性與積極性，降低員工執(zhí)行動力。

3.企業(yè)缺乏監(jiān)督體系，目前許多電力企業(yè)尚未建立監(jiān)督體系，造成監(jiān)督部門缺失，且企業(yè)也并未將此職責交由其它部門負責，這就導(dǎo)致電力企業(yè)對人力資源管理工作的監(jiān)督職責無法落實，高層領(lǐng)導(dǎo)也無法獲取管理制度的具體執(zhí)行效果，無法對既定制度進行調(diào)整或修正，從而加重企業(yè)人力資源管理體系執(zhí)行力低的問題。

四、基于執(zhí)行力的電力企業(yè)人力資源集約化管理

（一）培育電力企業(yè)員工執(zhí)行力

培育并強化電力企業(yè)員工執(zhí)行力，是保證員工積極完成預(yù)定工作，實現(xiàn)工作目標的基礎(chǔ)，也是增強電力企業(yè)人力資源管理及其執(zhí)行力的前提條件與保障。所以電力企業(yè)首先需對員工進行嚴格要求，指導(dǎo)其遵守企業(yè)規(guī)章制度，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標，樹立“奉獻、責任與創(chuàng)新”的價值觀，增強其責任意識，提高其創(chuàng)造力，弘揚實干精神。其次，通過員工培訓(xùn)，指導(dǎo)其樹立大局觀念，從企業(yè)角度與全局高度思考問題，處理好整體與部分、局部與全局的關(guān)系，加強員工隊伍優(yōu)秀作風(fēng)與學(xué)風(fēng)的建設(shè)，提高員工的綜合素質(zhì)（主要包括員工職業(yè)技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)、職業(yè)道德與執(zhí)行能力等）。

（二）建立健全電力企業(yè)規(guī)章制度

建立一項完善、科學(xué)、可行、流暢的企業(yè)制度保障體系是提高電力企業(yè)整體執(zhí)行力的關(guān)鍵性因素，從理論上講，企業(yè)規(guī)章制度是電力企業(yè)管理工作中的各項管理條例，是企業(yè)管理規(guī)范、章程、制度、標準、辦法以及守則的總稱，是電力企業(yè)用于管理員工的重要行為規(guī)范和準則，對嚴格規(guī)范員工操作、穩(wěn)定企業(yè)秩序、保證企業(yè)政策有效執(zhí)行等具有重要作用。首先，建立健全企業(yè)規(guī)章制度能夠保證電力企業(yè)工作流程通暢，順暢的工作流程是顯現(xiàn)企業(yè)執(zhí)行力的重要標志，電力企業(yè)作為一個統(tǒng)一整體，內(nèi)部需要分工明確，使各部門各司其職，互相之間協(xié)調(diào)配合，保證各工作環(huán)節(jié)有效銜接，以提高員工工作效率與企業(yè)執(zhí)行效率。其次，建立健全企業(yè)規(guī)章制度有利于企業(yè)考核，既定的考核機制并輔以科學(xué)的考核內(nèi)容與公平、公正的考核方法，能夠有效避免出現(xiàn)有章不循，有則不遵的現(xiàn)象或行為，確保電力企業(yè)工作有效執(zhí)行。

（三）人力資源集約化管理

在提高電力企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力資源集約化管理主要可從以下幾個方面入手：

1.人力資源編制，結(jié)合電力企業(yè)實際發(fā)展情況，依據(jù)“從上至下”與“由下往上”的原則，分層級制定人力資源規(guī)劃與編制，盡量保持員工人數(shù)負增長，同時加強對不同類型人力資源的統(tǒng)一配置，完善適合電力企業(yè)運作和發(fā)展的人力資源管理體系。

2.企業(yè)用工管理，建立企業(yè)崗位管理制度與員工任職資格管理制度，采用崗位聘任或競爭上崗的招聘制度，形成一整套人力資源動態(tài)管理機制，實現(xiàn)電力企業(yè)與人力資源之間的雙向選擇，選拔優(yōu)秀人才，為電力企業(yè)注入新的活力。

3.企業(yè)人才的培養(yǎng)，首先需適應(yīng)“三集五大”體系，擴大企業(yè)培訓(xùn)格局，統(tǒng)一培訓(xùn)機構(gòu)并調(diào)配人力資源，進而實施培訓(xùn)計劃（包括教材培訓(xùn)和基地培訓(xùn)等）和管理，提高員工培訓(xùn)質(zhì)量，并重視高端技術(shù)人才、技能人員、領(lǐng)導(dǎo)干部以及應(yīng)屆學(xué)生和復(fù)轉(zhuǎn)退伍軍人等的培訓(xùn)，完善人才管理體系和考核機制，推進電力企業(yè)專家能手隊伍建設(shè)，落實接班人計劃。

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