如何寫工作總結范文
時間：2023-04-04 20:06:28
導語：如何才能寫好一篇如何寫工作總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
但是很多同事不知道如何總結昨天的事，我們做開發(fā)的公司最多的一句話就是“昨天修了很多bug”，但是當領導問他修了那些bug時，他就知之乎乎的不知道說啥，這時候就特別尷尬，給人的感覺好像他昨天啥都沒做似的，但事實上他做了很多事，只是不善于總結。
1、首先先給大家推薦個軟件:doit，是一個工作管理的軟件，大家可以在doit.im上下載到。它的功能特別集中，主要圍繞任務，你可以寫每天的計劃，也可以看到今天完成的任務，操作特別方便。支持iphone、android與web，也能夠實現實時同步。
2、每做一件事前，先寫通過該軟件寫個任務(幾秒內肯定搞定)。
3、當完成這件任務后，可以去該軟件上勾選一下，標記該任務已經完成。
4、如果某個任務遇到了比較麻煩的問題阻擾任務繼續(xù)進行時，就在該任務下寫幾條評論，把遇到的問題寫出來。
篇2
標題是文章的眼睛。
部門總結的標題：部門名稱+年度名稱+總結，如《xx部xx年度工作總結》;
大公司總結的標題：關于+公司名稱+年度名稱+本文內容+總結，如：《關于xx公司xx年度營銷工作的總結》，比較全面了。
標題規(guī)范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。
二、引言要精
引言應短而精，官話、套話要少用。
部門總結引言：如：李總：現將xx部xx年總結報上，請批示。
大公司業(yè)務總結引言：如：
公司領導：xx年，在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，在公司各部門的積極支持下，在營銷部全體員工的共同努力下，我們取得了三方面的成績：成功實現了年營銷任務5000萬元，達到了歷史最好水平;成功開發(fā)了兩個年銷售收入在500萬的大客戶，為明年銷售收入上一個新臺階打下了良好的基礎;成功地進行了全員營銷培訓，營銷人員的基本素質得到了斷面的提高。下面將分四部分向領導匯報。
若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了。
三、總結要全
總結主要分兩大部分，第一部分是總結，第二部分是特點。
總結部分要全面。把各級領導的關心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點。
特點是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點的成績，一定要認真寫好。
特點不要超過三點，多了就不是特點了，別人也不容易記住。
四、不足要準
一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準寫好。特別是要把領導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準找對，深刻反省，寫深寫透。不足一般不超過3點。
五、改進要實
篇3
一、努力學習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質
書到用時方恨少，我越來越深刻地認識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被環(huán)境所淘汰。努力學習理論知識，學習黨的民族宗教政策法規(guī)，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同XX保持一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。同時，結合本職工作，我認真學習有關的民族宗教知識、管理知識、法律知識，不斷武裝自己的頭腦。并根據工作實際情況，努力用理論指導實踐，解決自己在工作中出現的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實地，認真做好本職工作
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調部門的重要性，辦公室的工作擔負著參謀，監(jiān)督，協(xié)調，服務的職能，半年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。
一、在黨務政務工作方面，我負責起草局機關黨政工作有關文件、會議紀要、調研文章、工作總結、領導講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質按時地完成了各項工作，保證了全局工作的正常進行。做好了我局機關各類規(guī)章制度的制定工作，堅持二、五中心組學習和政治學習，按照年初制定的學習計劃，認真準備好學習資料，按時組織學習。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料，為局領導班子更好地決策，服務與業(yè)務科室提供參考依據。通過半年實踐，使我不僅在政治上得到進一步錘煉，文字上得到提高，而且在個人整體素質上和工作能力上得到了強化訓練。
二、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情，要加班加點，有時節(jié)假日、雙休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同時也要回答客人提出的各種問題，在今后工作中必須進一步加強對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
三、在信息管理工作中，我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況，捕捉重要信息，及時上報，搞好宣傳。做好內部局域信息網絡實現了我局內部的資源共享。接通啟用了市委、市XX電子公文傳輸系統(tǒng)，使無紙辦公和有紙辦公相結合，提高了工作效率，減少費用，加強了我局辦公自動化建設。
四、做好局機關印章管理工作，捉到了各類簽章，記錄詳實，嚴格把關。對打印、復印文件和張數按要求審批，減少浪費現象。對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情，耐心解釋。
三、嚴格要求自己，時刻警醒
要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己是新同志，在民族宗教工作和其他方面經驗不足，平時我能夠做到虛心向老同志學習，汲取他們的人長處，反思自己不足。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務素質。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領導交待的任務，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀律、團結同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
四、存在問題
篇4
盤點工作,掌握進度
雖然年初制定了全年工作詳細計劃,對各項工作進行了具體安排,但是形勢不斷發(fā)展、情況千變萬化,需要我們密切關注各項工作最新進展,根據形勢的發(fā)展變化相應進行調整。從理論上講,年中時間過半,任務計劃也應完成過半,但現實情況有其復雜多變的一面,各項工作開展往往是不平衡的,有的進度慢一點,但下半年還有回旋余地,可以抓緊時間進行調整。
我們要對年度任務計劃的實施情況了如指掌,做到心中有數,既對上半年工作進行回顧總結,也對下半年工作進行周密安排,從而確保年度工作任務有計劃、有步驟、有節(jié)奏地進行。年中總結,就好比部隊行軍,中途稍作修整,下半程隊伍齊整就有保證。
發(fā)現問題,改進提升
開展工作、完成任務是一個不斷克服困難、解決實際問題的過程。工作中存在的問題是非常復雜的,有主觀上的問題也有客觀上的問題,有淺層次的問題也有深層次的問題,有發(fā)展中的問題也有機制上的問題,有的問題容易暴露,有的問題不容易發(fā)現。年底總結,即使發(fā)現問題,也只能作為教訓留到來年汲取。而開展好年中總結,及時發(fā)現上半年工作存在的問題,就可以立即采取相應的對策措施及時處理和解決,使下半年工作得以更加健康有序地開展,確保全年工作任務順利完成。
有問題并不可怕,看不到問題或者碰到問題繞道走,那才是真正的危險。因此,開展年中總結要有問題意識,堅持問題導向,保持清醒頭腦,見微知著,發(fā)現問題是首要,及時解決問題是關鍵,目的就是要改進和加強工作。
梳理方法,揚長避短
如同戰(zhàn)場上的戰(zhàn)略戰(zhàn)術直接關系到戰(zhàn)爭的勝負結果,工作中的方式方法直接關系到工作成效。采取正確的方式方法,往往事半功倍,工作能順利推進;方式方法不正確,工作進度就會延緩甚至遭受挫折。抓重點,以點帶面;抓典型,示范帶動;抓調研,解剖麻雀;抓統(tǒng)領,綱舉目張;抓協(xié)調,統(tǒng)籌兼顧……這些都是很好的工作方法,已經為我們廣泛運用。但是,一項工作究竟應該采取什么方法開展,還要一切從實際出發(fā),具體情況具體分析。
工作方式方法是否正確,是否需要進行調整,年中是評估的最好時機。因此,年中認真梳理總結上半年工作方式方法十分必要。對于正確的方式方法要繼續(xù)堅持,不正確的方式方法則要進行調整,堅決避免方法錯誤且一味蠻干的情況。工作方式方法通過年中總結梳理,就可以在實踐中揚長避短、推陳出新、不斷完善,從而為全年工作效率和質量的提高奠定基礎。
分析成效,鞏固成果
篇5
首先，就本年度市場的整體環(huán)境現狀進行總結，諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等，目的在于了解整體市場環(huán)境的現狀與發(fā)展趨勢，把握市場大環(huán)境的脈動，
其次，深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。
最后，就是自身營銷工作的總結分析，分別就銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行SWOT分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強調謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。
目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等；流通類產品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。
其次就是產品規(guī)劃。根據消費者需求分析的新產品開發(fā)計劃、產品改良計劃；通過銷售數據分析出區(qū)域主導產品，擬制出區(qū)域產品銷售組合；根據不同區(qū)域市場特征及現有客戶網絡資源狀況，擬制出區(qū)域產品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式
篇6
一學年來，本人熱愛教育事業(yè)，服從學校分配，對學生實施全面素質教育，盡職盡責，為人師表，注重身教?；仡櫼荒甑慕逃虒W工作，我現將個人工作總結報告如下：
班主任工作中，結合班級實際，有計劃地對學生進行思想、道德、紀律和心理素質的教育。
加強思德教育，培養(yǎng)好的班風。
1．加強學生的思想品德教育，使學生全面發(fā)展是班主任工作的首要任務。我充分利用班會課、品德課，有針對性在開展多形式、生動活潑、豐富的中隊活動，提高學生的思想品德素質。并用“小學生守則”、“小學生日常行為規(guī)范”嚴格要求學生，規(guī)范學生言行，提高全班學生的思想素質，促進了良好班風學風的形成。
2．讓學生教育學生。教育孩子必須走進孩子的世界，理解孩子的心理，決不從大人的角度看待孩子。一次有兩個學生打架，我很耐心地擺出一些道理和事實教育了他們一番，讓他們明白打架的壞處和弊端，我認為這一次教育對全班同學來說是十分深刻的，但沒過兩天，又有另外兩個學生打架。我很氣憤，但我認為如果再批評一次也起不了作用。我將前兩天打架的學生叫到跟前，讓這兩位學生將當天打架的情形和感受與他們分享。這兩位同學很留心聽他們說，聽后深有感觸，并互相道歉，許諾以后不打架，使這兩位同學確實受到深刻的教育。
在教學上，為了有效地提高教學質量，我首先從自己做起，改變觀念，努力改進課堂教學，做了以下幾點：
1．認真?zhèn)浜谜n，做好教學工作計劃，上好每一節(jié)課。
2．注意培養(yǎng)良好的學習習慣，提高學生的自學能力。抓學生堅持預習的習慣，學生借助課后思考題，使用工具書，查閱資料，掃清學習上的障礙，做到勤檢查。培養(yǎng)書寫規(guī)范工整的習慣，修改文章和訂正作業(yè)的習慣。
3．優(yōu)化教學方法，充分發(fā)揮學生的主體作用。運用啟發(fā)式、點撥式、討論式、導學式等生動活潑、行之有效的教學方法。本學期嘗試用了多媒體教學，借助網絡，制作了簡單的課件，上好實驗課。課堂上，想方設法讓學生通過眼、手、口、腦各種活動，獲得學習的樂趣，培養(yǎng)健康的個性。在學習過程中，強調學生本身積極參與、吸收，成為教學活動中的主人。課堂上騰出時間去說、去寫，學會探索，學會分析問題和解決問題，常言道：“眼過千遍，不如手過一遍?！蓖ㄟ^鞏固讀中學到的知識，檢查教學目標是否落實。
一年來，學生初步養(yǎng)成一些好的行為習慣，能關心集體，學習也有了進步，教學質量也能達到學校的要求。但是，班級里尚未能形成一種積極向上、你追我趕的好學風，學生各種能力還是比較差。以后積極學習理論，用理論來指導教學，不斷總結，不斷改進教學方法，繼續(xù)學習運用多媒體等教學手段，提高自己的教育教學水平。
篇7
今年全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了上半年年護理計劃90%以上，現將2009年上半年工作總結如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；
護理操作時要求三查七對；
堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平，要求大家做好護理工作計劃及總結。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、做好護士長工作計劃，對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房。
篇8
如何寫銷售工作總結 20xx年銷售工作總結
然后可以從以下四個方面開始寫總結：
一、 基本情況：
這一塊主要是概括地把一年來的銷售業(yè)績如實寫下來，比如：xx一年來總共銷售了多少產品，有多少客戶購買，這些客戶主要分布在什么行業(yè)，總體的銷售額是多少，是否完成了主管下達的銷售指標等。
二、 主要做法：
這一塊可以寫自己一年來是怎么做銷售的，采用的是什么樣的方法在做銷售。比如：在收集客戶的資料方面做了哪些事情，采用了什么方法;在傳遞產品信息方面做了哪些事情，采用了什么方法。
三、 我的收獲：
這一塊主要是分享一下一年來自己覺得做得比較好的地方。比如：這一年，我感覺自己與客戶的關系搞得比較好，主要是每次客戶生日或客戶的重要日期來臨時都能發(fā)短信問候;還比如：我這一年銷售指標完成得比較好，主要是在客戶的跟進方面做得比較好，我會把每一次與客戶的交流記錄都記錄下來，這樣下一次溝通時都能做到清晰準確，目的性很強。
四、 不足之處：
篇9
本學年我擔任了五年級班主任和教學工作。隨著時間的進展，我和孩子們由陌生到熟悉到相知、熱愛，甚至有了相濡以沫難以割舍的情感，這其中的苦辣酸甜只有自己體味。班主任工作千絲萬縷、繁瑣羅嗦。一個學期來，我能時刻牢記“愛崗敬業(yè)”和“為人師表”的職業(yè)道德為宗旨，在實際工作中不辭勞苦地主動開展班級管理和德育教育，在領導的關心、支持、指導和幫助下，圓滿的完成了本學期的教育教學任務?，F就本學期的工作做如下總結。
一、常抓常規(guī)管理，初步養(yǎng)成良好習慣
學生從早晨上學到放學，一日的常規(guī)是否規(guī)范、文明，影響到良好集體的形成及學生各方面的發(fā)展。在班主任工作中，我主要從小事抓起，抓好常規(guī)管理，培養(yǎng)學生良好的學習、生活習慣，為學生創(chuàng)設一個和諧、整潔的學習、生活環(huán)境。學期初，我就根據班中的實際情況，明確了各個崗位的負責人。如：紅領巾?；张鍘z查員、紀律扣分員、班級衛(wèi)生檢查員等。同時，我利用班隊、晨會讓全班同學討論，明確小學生應做到哪些，不能做哪些。
二、讓學生參與班級管理，充分發(fā)揮班干部的主動性。
班主任是班級的組織者，要圓滿完成班級的各項任務，必須領導學生，信任學生，調動全體學生的積極性，讓他們參與班級事務的管理。為了挑選出來的班干部成熟起來，我充分發(fā)揮他們的主動性，帶好和管理好班集體，讓他們真正成為我的得力助手。
1、樹立威信，熱情幫助。
班干部威信高低是一個班級各方面好壞的量度，在同學心中有較高的威信，除了班干部的自身努力外，還需要班主任的熱情幫助。要求其他同學才會樂意接受和改正。
2、對班干部要放手，讓他們大膽地開展工作，去發(fā)揮他們的才能，當班干部在某個方面出現錯誤或遇到困難時，我就為他排憂解難。慢慢地班干部們工作主動，也敢于指出班中的不良作風，使我能更徹底地了解班級的情況，更好更順利地開展工作。
3、定下班規(guī)，建立扣分和加分制度。
每周的周會課公布加分和扣分的情況，對加分的同學進行表揚，對扣分的同學進行提醒，讓他們知道自己扣了分，快點追上來。
三、后進生的轉化。
在這個學期的工作中，不忘對后進生的轉化。在這個學期的后進生工作中，讓我深深感覺到每個后進生，他不想學習成為后進，他的心理或多或少都有問題，這與家庭救育和學校的教育都有很大的關系。在學校因為他的成績不好會受到同學的白眼，在家里家長關心的方式也成了問題，本來是關心他的，在他看來卻是討厭。所以在這方面要與家長溝通讓家長改變教育的方式，老師也要改變教育有方式。
四、加強對學生安全的教育。
每次周會都會要求學生注意安全，這個學期最主要是從放學安全，防雨、防雷這三個方面教育。因為學生回家的途中有水塘，而現在天氣又熱，防止學生下去玩水。春季正值雷雨天。
五、加強家校聯系。
孩子的教育離不開老師和家長的共同協(xié)作，孩子在家中的表現只能通過家長來獲悉，同樣學生在學校的表現也應及時反饋給家長，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，在本學期主動與家長們保持聯系，將一些孩子的表現通知家長，共同商量對策，或是平時放學時與多位家長進行交流。以上就是我個人在近半年的班主任工作中的一點得失體會。當然，我做得還不夠，有待于進一步提高。相信在以后的工作中，我將會以更大的信心和熱情投入到其中。
2012年班主任工作總結范文的延伸內容：什么是工作總結，如何寫工作總結？以及工作總結寫作要點是什么？
工作總結是對一段時間來所做的工作進行分析研究，肯定成績，找出問題，把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。
工作總結既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認識提高的過程。通過總結，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便發(fā)揚成績，克服缺點，吸取經驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。
篇10
一、標題要對
標題是文章的眼睛。
部門總結的標題：部門名稱+年度名稱+總結，如《營銷部XX年年度工作總結》；
大公司總結的標題：關于+公司名稱+年度名稱+本文內容+總結，如：《關于金宇公司XX年年度營銷工作的總結》，比較全面了。
標題規(guī)范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。
二、引言要精
引言應短而精，官話、套話要少。
部門總結引言：如：李總：現將營銷部XX年年總結報上，請批示。
大公司業(yè)務總結引言：如：
公司領導：XX年年，在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，在公司各部門的積極支持下，在營銷部全體員工的共同努力下，我們取得了三方面的成績：成功實現了年營銷任務5000萬元，達到了歷史最好水平；成功開發(fā)了兩個年銷售收入在500萬的大客戶，為明年銷售收入上一個新臺階打下了良好的基礎；成功地進行了全員營銷培訓，營銷人員的基本素質得到了斷面的提高。下面將分四部分向領導匯報。
若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了。
三、總結要全
總結主要分兩大部分，第一部分是總結，第二部分是特點。
總結部分要全面。把各級領導的關心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點。
特點是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點的成績，一定要認真寫好。
特點不要超過三點，多了就不是特點了，別人也不容易記住。
四、不足要準
一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準寫好。特別是要把領導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準找對，深刻反省，寫深寫透。
不足一般不超過3點。
五、改進要實
針對成績、特點和不足、問題，明年應怎么辦？這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領導和員工的意見，本部門要組織好學習和討論，制定出的改進計劃要得到領導的中肯和員工的認可。（小部門總結可簡單些）
