導(dǎo)語：如何才能寫好一篇陽臺(tái)實(shí)訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

工程造價(jià)實(shí)習(xí)心得體會(huì)1500字【1】

經(jīng)過將近兩周的實(shí)習(xí)，我們共參觀了六個(gè)工地和聽了一個(gè)講座，看了一個(gè)錄象。從各個(gè)方面學(xué)習(xí)了好多書上沒有的知識(shí)。通過參觀學(xué)習(xí)使我們對(duì)建筑施工和結(jié)構(gòu)有了初步的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們將來的學(xué)習(xí)和實(shí)踐起了提示了向?qū)У淖饔谩，F(xiàn)在我就對(duì)參觀施工現(xiàn)場(chǎng)這部分內(nèi)容作一個(gè)總結(jié)，和我對(duì)工程造價(jià)專業(yè)的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

第一天實(shí)習(xí)上午我們參觀了一座十七層居民住宅樓。當(dāng)我們到達(dá)集合地點(diǎn)時(shí)，我看到同學(xué)們頭上都戴著工程帽;同時(shí)工地的生活區(qū)與施工區(qū)的門上也寫著：不戴安全帽者不得進(jìn)如施工現(xiàn)場(chǎng);當(dāng)然在樓結(jié)構(gòu)主體外面的防護(hù)網(wǎng)上也寫著標(biāo)語：安全責(zé)任，重于泰山;由此可見在建筑施工當(dāng)中首先要注意的問題就是安全問題。過去由于生產(chǎn)企業(yè)不重視民工安全造成了很多工傷和死亡事故，這些事故給工人和企業(yè)帶來了很大的損害!同時(shí)，為了確保施工能順利進(jìn)行和施工的安全，工地是要用磚墻圍護(hù)起來的，只有建筑施工的各種車輛和內(nèi)部人員才可以出入，我們實(shí)習(xí)也要經(jīng)過他們的同意呢!

進(jìn)到施工區(qū)，我們一眼就看到了樓的結(jié)構(gòu)主體，主體前面有個(gè)很大的場(chǎng)地，這個(gè)場(chǎng)地是堆放建筑材料用的，可以看到所堆放的建材主要是鋼筋，沒有水泥、砂、石之類的建材，這是因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)都采用了成品混凝土來澆筑結(jié)構(gòu)了。這樣可以保證混凝土的質(zhì)量，減少施工浪費(fèi)和降低生產(chǎn)成本。在鋼筋堆放區(qū)我們可以看到不同型號(hào)的鋼筋是分開放的，而且還在其前面標(biāo)明鋼筋的型號(hào)和進(jìn)場(chǎng)時(shí)間等信息。

我們跟著老師上了樓，我們踏上用鋼管和鐵網(wǎng)搭接成的梯子，開始覺得很危險(xiǎn)，四周都有伸出來的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經(jīng)拆了，我們可以清楚地看到支撐上部重量的柱子很大，大到使我們都覺得層高變小了。在承重柱的四周有很多構(gòu)造柱，它們是用來加大墻的強(qiáng)度的，以避免因墻身過長導(dǎo)致容易坍塌。一路上去，我們看到上面幾層樓板的支架還沒有拆，這些支架是用鋼管和模板組成的，鋼管很密，可見要承受完全沒有強(qiáng)度的混凝土板和梁需要很大的支撐力。除此之外，老師介紹了樁的類型、墻外的保溫層、以及混凝土內(nèi)各種管道的作用和每層的大體結(jié)構(gòu)等。

以后的實(shí)習(xí)地點(diǎn)，分別是高層建筑西南花園，汾河蓄水美化工程，學(xué)校的綜合樓，太原理工大學(xué)的留學(xué)生綜合樓，及可口可樂生產(chǎn)車間。老師就是想通過不同工程不同作用下所采用的樁的具體運(yùn)用而講，比較全面。(樁的類型包括有碎石樁、粉噴樁、懸噴樁等)不光如此，通過這幾天的實(shí)習(xí)，開闊了我們的眼界，內(nèi)容包括樓的整體設(shè)計(jì)，內(nèi)部硬件設(shè)施的安裝，和不同材料的具體運(yùn)用。學(xué)習(xí)了許多材料感性的認(rèn)識(shí)，我想會(huì)對(duì)我們以后的學(xué)習(xí)有很大的幫助。

不過給我印象最深的還是可口可樂生產(chǎn)車間的參觀。雖然我是學(xué)工程造價(jià)的，但對(duì)輕工業(yè)的生產(chǎn)特別感興趣，所以借這次機(jī)會(huì)，從他的分部我也看到了作為世界知名企業(yè)名不虛傳的原因。這個(gè)從1896年注冊(cè)到現(xiàn)在已有百年歷史的企業(yè)長勝不衰，一流的生產(chǎn)流水線，一流的管理，大大節(jié)約了生產(chǎn)成本，提高了效益。他們的宣傳也很到位，通過對(duì)奧運(yùn)會(huì)的年復(fù)一年的贊助，使可口可樂被98%的世界人民所記住。

對(duì)于工程造價(jià)，主要培養(yǎng)具備管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和土木工程技術(shù)的基本知識(shí)，掌握現(xiàn)代工程造價(jià)管理科學(xué)的理論、方法和手段，具有工程建設(shè)項(xiàng)目投資決策和全過程各階段工程造價(jià)管理能力的應(yīng)用型高級(jí)工程技術(shù)管理人才。本專業(yè)是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)需求的新設(shè)專業(yè)。主要從培養(yǎng)既具經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)知識(shí)，又具工程技術(shù)專業(yè)知識(shí)，學(xué)生理論基礎(chǔ)和動(dòng)手操作能力。畢業(yè)后就業(yè)門路很廣，能夠在政府部門企事業(yè)單位，從事工程造價(jià)招標(biāo)、建設(shè)項(xiàng)目投融資和投資控制、工程造價(jià)確定與控制、投標(biāo)報(bào)價(jià)決策、工程預(yù)決算、工程咨詢、工程監(jiān)理等工作。

工程造價(jià)實(shí)習(xí)心得體會(huì)1500字【2】

建筑工程造價(jià)是建筑項(xiàng)目工程的重要組成部分，是進(jìn)行工程施工的重要成本依據(jù)，而實(shí)訓(xùn)則是讓我們對(duì)工程造價(jià)有了廣泛的興趣，讓我們對(duì)工程造價(jià)這門建筑學(xué)的必修課有了更加深入的了解。它讓我把理論和實(shí)踐結(jié)合起來。是我從學(xué)校走向社會(huì)的重要坡道。減少自己將來踏入社會(huì)的一些盲目性，讓自己在今后的工作道路中能夠走的更平穩(wěn)。

在這次造價(jià)實(shí)訓(xùn)中我主要做了看圖紙、熟悉規(guī)范定額、計(jì)算工程量和做標(biāo)書的實(shí)踐?，F(xiàn)在回頭看，我還是做了很多工作。首先讓我對(duì)計(jì)算規(guī)范、定額做了再次溫故，詳細(xì)的了解每一個(gè)規(guī)范的適應(yīng)范圍。為了能更明白的了解設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)原理，我對(duì)圖紙進(jìn)行了深入的研究，爭取把每處不明白的地方都弄明白?？床欢畧D就不能做出合理的造價(jià)，所以看圖確非常重要。在實(shí)訓(xùn)期間，我學(xué)會(huì)了獨(dú)立看圖、識(shí)圖。計(jì)算工程量時(shí)，分層分段、分施工順序進(jìn)行計(jì)算，既減輕了計(jì)算時(shí)的一些數(shù)據(jù)產(chǎn)生的壓力，又加快了計(jì)算的速度和準(zhǔn)確度。

同樣在這次工程造價(jià)實(shí)訓(xùn)過程中也遇到了很多問題，如：在計(jì)算工程量時(shí)，遇到一些細(xì)小的地方，為圖省事就直接忽略了，結(jié)果出現(xiàn)了錯(cuò)誤，在老師的指正下，我明白了除了規(guī)范規(guī)定的別的不管這個(gè)細(xì)節(jié)有多小都不能省略，而且還要認(rèn)真的計(jì)算完成。通過實(shí)訓(xùn)我進(jìn)一步了解了廣聯(lián)達(dá)軟件，利用這個(gè)軟件我可以方便快捷的進(jìn)行工程量和定額的計(jì)算。在實(shí)訓(xùn)中也把一些以前模糊的知識(shí)搞清楚了，如：在鋼筋混凝土與混凝土中：梁，板套模板的時(shí)候如果層高超過3.6米時(shí)要另算支模超高費(fèi)，按超高多少/米計(jì)算。雨蓬，樓梯模板是按其投影面積計(jì)算的。同時(shí)我也在計(jì)算中得到了一些教訓(xùn)：在計(jì)算中要想做萬無一失那是不可能的。但我在實(shí)訓(xùn)中認(rèn)識(shí)到在計(jì)算中，要避免重大事故出現(xiàn)必須在計(jì)算中認(rèn)真仔細(xì)，反復(fù)核對(duì)。只有這樣才能在計(jì)算中盡量避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。

俗語說：紙上得來終覺淺。在書本上學(xué)過的理論知識(shí)，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過，當(dāng)自己親自計(jì)算工程量、計(jì)算工程造價(jià)時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大;也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。通過這次實(shí)訓(xùn)期間，我驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)的理論知識(shí)，加深了對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解，接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)，加深了解了對(duì)本專業(yè)的需要。培養(yǎng)了獨(dú)立進(jìn)行資料收集和解決問題的能力，拓寬了視野，增長了見識(shí)，體驗(yàn)到進(jìn)行工程造價(jià)的不易，而更多的是希望自己在實(shí)訓(xùn)中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己參加工作做準(zhǔn)備。

這次的造價(jià)實(shí)訓(xùn)帶給我不僅僅是一種實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。實(shí)訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但是對(duì)我來說這才是一個(gè)開始，一個(gè)我運(yùn)用實(shí)踐的開始，一個(gè)為以后工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的開始。

工程造價(jià)實(shí)習(xí)心得體會(huì)1500字【3】

一、實(shí)習(xí)目的

一個(gè)禮拜，不長不短的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，但我卻受益匪淺，實(shí)習(xí)過程中酸甜苦辣，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，也讓我學(xué)到了很多!

經(jīng)過這次課程設(shè)計(jì)讓我學(xué)到了很多東西，對(duì)許多在課堂上不懂的問題有了更深的了解，使我對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)的靈活運(yùn)用有了很大的提高，讓我明白學(xué)習(xí)知識(shí)的重要性。通過這次概預(yù)算設(shè)計(jì)，遇到了很多困難和問題，通過翻閱課本和資料讓我迎刃而解，讓我對(duì)在建工程和估價(jià)方面有了很深的了解，在未來的工程概預(yù)算方面有了基礎(chǔ)，對(duì)未來我在工程概預(yù)算方面的成長奠定了基礎(chǔ)。在建工程的概念及其估價(jià)的特點(diǎn)：在建工程泛指處于建設(shè)過程中、尚未完工并交付使用的工程項(xiàng)目，一般把是否進(jìn)行了整體竣工驗(yàn)收作為界定的主要依據(jù)。作為房地產(chǎn)的一種類型，在建工程的表現(xiàn)形式多種多樣，既可以是處于建設(shè)過程中的項(xiàng)目，也可以是已停工多年的爛尾樓。

學(xué)校為了使教學(xué)更好地與生產(chǎn)相結(jié)合，以理論聯(lián)系實(shí)際，加深我們對(duì)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)與理解以及實(shí)踐技能的培養(yǎng)。生產(chǎn)實(shí)習(xí)必須與工程實(shí)踐緊密結(jié)合在一起，進(jìn)行實(shí)際的鍛煉。在實(shí)習(xí)過程中，運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，解決工程實(shí)際問題，檢驗(yàn)并提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力和技能水平，同時(shí)，在實(shí)際生產(chǎn)中學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝和新方法等方面的新知識(shí)。

實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、熟識(shí)圖紙，收集資料(包括施工規(guī)范、設(shè)計(jì)文件、勘測(cè)資料和各種定額、驗(yàn)收規(guī)范等)。

2、在計(jì)算相應(yīng)分部工程量時(shí)必須熟讀定額，掌握相應(yīng)定額工程量的計(jì)算內(nèi)容及方法和調(diào)整系數(shù)的關(guān)系等。

3、掌握建筑面積的構(gòu)成內(nèi)容，準(zhǔn)確地計(jì)算出建筑物、構(gòu)筑物等的建筑面積。(掌握什么情況下不計(jì)建筑面積，什么情況下計(jì)建筑面積，什么情況下計(jì)一半，特別注意雨蓬、陽臺(tái)、挑檐、站臺(tái)、走廊、臺(tái)階、門廳、樓梯等特殊部分建筑面積計(jì)算)。

4、土石方量計(jì)算。(必須明白地坪平整、挖溝槽、挖地坑、挖土石方等挖方量區(qū)別，掌握他們對(duì)應(yīng)的定額工程量和清單工程量計(jì)算方法。大型土石方工程量計(jì)算的橫斷面法和網(wǎng)格劃分法的應(yīng)用。填方量計(jì)算和一些特殊挖方的定額調(diào)整)

5、樁基工程量計(jì)算(包括打、壓預(yù)制方樁、管樁及其接樁;打鋼板樁及其安拆導(dǎo)向夾具;打或鉆混凝土灌注樁;人工挖孔樁;深層攪拌樁等以及他們對(duì)應(yīng)送樁、截樁等工程量計(jì)算)

5、砌筑工程量計(jì)算。(包括磚砌基礎(chǔ)、磚砌墻、磚砌柱基和磚柱、磚砌煙囟;其他砌體所砌的墻、柱、基礎(chǔ)等)

6、鋼筋混凝土工程量計(jì)算。(包括現(xiàn)澆混凝土工程的柱、梁、板、及其他特殊部件的模板工程量計(jì)算、現(xiàn)澆混凝土制作量計(jì)算、現(xiàn)澆混凝土澆搗工程量計(jì)算;預(yù)制混凝土構(gòu)件模板工程量計(jì)算、預(yù)制混凝土制作量、澆搗工程量、預(yù)制構(gòu)件運(yùn)輸量、安裝工程量計(jì)算;鋼筋工程量計(jì)算(包括墻體加固筋)、及一些預(yù)埋件工程量計(jì)算等。

7、樓地面工程量計(jì)算。(包括整體樓地面、石砌塊料樓地面、塑料和木質(zhì)樓地面工程量計(jì)算。特別注意這三種樓地面計(jì)算范圍的不同)。

8、屋面工程量計(jì)算(包括面層、基層、保溫隔熱層、防水卷材或防水涂漠等計(jì)算)

9、裝飾工程量計(jì)算(包括內(nèi)、外墻、天棚、獨(dú)立柱、陽臺(tái)、樓梯、挑檐、雨蓬、零星工程、和各種裝飾線條工程量的計(jì)算)

10、門窗工程量計(jì)算(包括木門窗、鋼門窗、鋁合金門窗、卷簾門、型鋼門窗及其一些特種門窗的制作、安裝工程量計(jì)算)

11、腳手架工程量計(jì)算(包括室外綜合腳手架、里腳下手架、滿堂腳下手架、滿堂基礎(chǔ)腳手架、外墻單排腳手架、獨(dú)立柱、圍墻、特殊雨蓬、吊裝工程腳下手架、單獨(dú)裝飾工程腳手架、房屋加層腳手架、安全擋板、架空運(yùn)輸腳手架、獨(dú)立筒倉腳手架、電梯井腳手架等工程量計(jì)算。)

三、實(shí)習(xí)成果與心得總結(jié)

課程設(shè)計(jì)是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí),發(fā)現(xiàn),提出,分析和解決實(shí)際問題,鍛煉實(shí)踐能力的重要環(huán)節(jié),是對(duì)學(xué)生實(shí)際工作能力的具體訓(xùn)練和考察過程.

回顧起此次課程設(shè)計(jì)，至今我仍感慨頗多，的確，從選題到定稿，從理論到實(shí)踐，在整整一星期的日子里，可以說得是苦多于甜，但是可以學(xué)到很多很多的的東西，同時(shí)不僅可以鞏固了以前所學(xué)過的知識(shí)，而且學(xué)到了很多在書本上所沒有學(xué)到過的知識(shí)。通過這次課程設(shè)計(jì)使我懂得了理論與實(shí)際相結(jié)合是很重要的，只有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有把所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合起來，從理論中得出結(jié)論，才能真正為社會(huì)服務(wù)，從而提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力和獨(dú)立思考的能力。在設(shè)計(jì)的過程中遇到問題，可以說得是困難重重，這畢竟第一次做的，難免會(huì)遇到過各種各樣的問題，同時(shí)在設(shè)計(jì)的過程中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，對(duì)以前所學(xué)過的知識(shí)理解得不夠深刻，掌握得不夠牢固，通過這次課程設(shè)計(jì)之后，一定把以前所學(xué)過的知識(shí)重新溫故。

這次課程設(shè)計(jì)終于順利完成了，在設(shè)計(jì)中遇到了很多問題，最后在馬老師的辛勤指導(dǎo)下，終于迎刃而解。同時(shí)，在馬老師的身上我學(xué)得到很多實(shí)用的知識(shí)，在次我表示感謝!同時(shí)，對(duì)給過我?guī)椭乃型瑢W(xué)和各位指導(dǎo)老師再次表示忠心的感謝

作為一個(gè)即將工作或剛邁入社會(huì)的新人,也要注意以下幾點(diǎn):

1、有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神.作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子.

2、工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法.

3、除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié).每天堅(jiān)持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié).主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤.工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好.

4、善于把握機(jī)會(huì).如果上級(jí)把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨并努力完成,因?yàn)檫@也許是上級(jí)對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì).

5、堅(jiān)持學(xué)習(xí).不要只學(xué)習(xí)和會(huì)計(jì)有關(guān)的知識(shí),還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識(shí).因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作,還要靠外部的推動(dòng).要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事.有一位教育學(xué)家說過,當(dāng)我們把學(xué)過的知識(shí)忘得一干二凈時(shí),最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了.這里我把教育改成知識(shí),我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)也許會(huì)被淘汰,但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識(shí)的法寶.

篇2

他，沒有上過大學(xué)，卻讓眾多名牌大學(xué)的畢業(yè)生目瞪口呆。

一把老虎鉗，一個(gè)銼刀，一雙大手，他就可以把一個(gè)零件的精度打磨到一根頭發(fā)絲的1/25。這些年來，為了保持這樣的精度，他天不亮就起來操練；為保持手感，他每天都用溫水泡手半個(gè)小時(shí)……

他，就是中航工業(yè)沈陽飛機(jī)工業(yè)（集團(tuán)）有限公司高級(jí)技師方文墨。沈飛工業(yè)集團(tuán)是中國國產(chǎn)戰(zhàn)斗機(jī)的搖籃，當(dāng)航母艦載機(jī)上天的那一刻，方文墨說：“我覺得特驕傲，因?yàn)槟巧厦嬗形沂值紫鲁鰜淼牧慵！?/p>

“長大了我也要造飛機(jī)”

在眾多男性的童年回憶里，都有一個(gè)“飛機(jī)夢(mèng)”。而從小生活在沈飛大院中的方文墨更是為此癡迷，但凡飛機(jī)經(jīng)過，他就會(huì)不自覺地放下手里的事情，一直仰望天空?！伴L大了我也要造飛機(jī)，這就是我兒時(shí)的夢(mèng)想?！狈轿哪f。

2000年，沈飛技校一則招生的消息讓方文墨興奮得徹夜難眠，那一年，他只有16歲?！捌鋵?shí)并沒有想很多，就感覺自己考入沈飛技校，將來就能成為正式的沈飛職工，所以特別樂呵?！狈轿哪f。第二天一早，他第一個(gè)來到沈飛技校報(bào)了名，經(jīng)過積極地備考，如愿以償?shù)目既肓松蝻w技校鉗工專業(yè)。那時(shí)候的方文墨有了自己的“小九九”——以后再也不用拆裝飛機(jī)玩具了，可以親手制造飛機(jī)了。

走進(jìn)技校的方文墨當(dāng)即給自己制定了目標(biāo)，“既然入了鉗工這一行，就要成為全國最好的鉗工，心系藍(lán)天，報(bào)效國家。那時(shí)，我的這個(gè)理想沒對(duì)別人說，怕人家說我狂妄?！狈轿哪χf。

帶著這樣的信念，他全身心地投入到了學(xué)習(xí)之中，幾乎每天上完了6個(gè)小時(shí)課之后，還要拿出6個(gè)小時(shí)自學(xué)苦練，因?yàn)檎n堂上所學(xué)的知識(shí)為他奠定了扎實(shí)的鉗工理論基礎(chǔ)，而手腦并用的實(shí)訓(xùn)課又提高了他動(dòng)手操作的能力。在同學(xué)眼里，他在學(xué)習(xí)上是個(gè)永不滿足的人，上實(shí)訓(xùn)課總是追著老師問全國和省市職工技能比賽會(huì)是什么精度，然后就超出課程要求，把0.1毫米公差提高到0.05毫米、把0.05毫米公差提高到0.02毫米……就這樣過了三年，他成了全班專業(yè)上最厲害的那一個(gè)，學(xué)校幾乎沒有人不知道這個(gè)“學(xué)習(xí)瘋子”。

從技校畢業(yè)以后，他如愿以償在沈飛公司當(dāng)了一名鉗工。

鉗工，人稱機(jī)械工人中的萬能工。在機(jī)械行業(yè)中，一個(gè)好鉗工需要具備樂隊(duì)指揮那樣的素質(zhì)，不僅要熟知機(jī)械加工所涉及的各個(gè)工序、各種材料以及機(jī)械原理、力學(xué)原理等相關(guān)知識(shí)，還要掌握鉗工自身的加工技術(shù)技能，尤其要具有掌控加工精度的高超本領(lǐng)。在機(jī)械行業(yè)日益信息化、自動(dòng)化的今天，鉗工這個(gè)以手工操作為主的工種就愈發(fā)顯得重要。

“我知道當(dāng)一名鉗工不容易，要想成為全國最好的鉗工就更難了。”方文墨說，“我只能以一種試比高低的勁頭，用一種近乎苛求自己的態(tài)度，去學(xué)習(xí)，去鉆研”。

事實(shí)也正是如此，為了全面掌握專業(yè)技術(shù)知識(shí)，方文墨白天在廠里勤學(xué)苦練，晚上回到家則系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論力學(xué)、結(jié)構(gòu)力學(xué)、鉗工工藝學(xué)等相關(guān)專業(yè)理論和工藝方法。他一有空就去書店，常常是開店第一個(gè)進(jìn)去，閉店最后一個(gè)出來。

因?yàn)閷I(yè)書的價(jià)格不算便宜，他就站在書架前大段大段地抄錄書中的精華。方文墨用業(yè)余時(shí)間搜集整理了20余萬字的鉗工技術(shù)資料。他購買了《機(jī)械加工工藝與竅門精選》、《機(jī)械精度設(shè)計(jì)與檢測(cè)》等專業(yè)書籍，最讓人吃驚的是這里面關(guān)于鉗工和機(jī)械加工類的專業(yè)問題他全部銘記在心。

最年輕的高級(jí)技師

有了扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，就要有嫻熟的技法。剛進(jìn)單位的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)安排了二位老技師做方文墨的師傅，在師傅帶的一批徒弟中，方文墨是最默默無聞的一個(gè)。這個(gè)1米89的“自來卷”男孩，鼻梁上一副大大的黑框眼鏡，大家都覺得他是個(gè)十足的“傻大個(gè)”。不少“同門師兄弟”在三個(gè)月的時(shí)候就搶著上手干活，而他卻不急不慢，在那來回?cái)[弄，反復(fù)研究。而當(dāng)方文墨真正上手的時(shí)候，兩個(gè)老技師全呆住了，原來這是一個(gè)“高手”。

僅僅過了兩年，在沈飛公司職工技能競賽中，方文墨脫穎而出，名列第三，這樣的成績對(duì)于剛進(jìn)沈飛沒有多久的“菜鳥”來說，已經(jīng)創(chuàng)造了奇跡，可倔強(qiáng)的方文墨硬是不滿意，每天下班不回家，吃袋方便面，就拿塊料在車間里開練，一直要練到半夜才罷手。后來他索性買了一臺(tái)老虎鉗子，安在自家北陽臺(tái)上苦練不止。

“那時(shí)候的他就像著了魔，有時(shí)都凌晨了，不知他來了什么靈感，突然就跑到陽臺(tái)去練?！狈轿哪膵寢尰貞浾f。

一邊刻苦練習(xí)，一邊參加各種比賽，他多次代表沈飛集團(tuán)公司參加全國、省、市的鉗工、工具鉗工、裝配鉗工、機(jī)修鉗工、模具鉗工的職業(yè)技能競賽，取得沈陽市、遼寧省、全國各級(jí)別、不同鉗工組多個(gè)第一名的驕人成績。他先后獲得“沈飛鉗工技術(shù)狀元”、“沈陽市技術(shù)標(biāo)兵”、“遼寧省技術(shù)能手”、“全國技術(shù)能手”、沈陽市及遼寧省“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、沈陽市及遼寧省特等勞動(dòng)模范、全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌葮s譽(yù)稱號(hào)。

收獲榮譽(yù)的同時(shí)，他三次破格晉升，在入廠6年后的2009年，成為了高級(jí)技師，創(chuàng)造了沈飛集團(tuán)歷史上擁有此技術(shù)職稱者最年輕的記錄，在沈陽、遼寧乃至全國也很罕見。若按常理，一個(gè)普通技術(shù)工人要成為高級(jí)技師，往往需要十幾年甚至幾十年的時(shí)間。

2010年10月，第六屆全國青年職業(yè)技能大賽，經(jīng)過四個(gè)半小時(shí)聚精會(huì)神的鉆、銼、鋸、裝配、調(diào)試，一塊正方形的毛坯料在方文墨的手里神奇地變成了55度燕尾配合三件套，憑著這個(gè)機(jī)床導(dǎo)軌模擬件，方文墨登上了機(jī)修鉗工的最高領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)。

照理說，拿到這個(gè)獎(jiǎng)，他就成為中國青年中最好的鉗工，可以好好松口氣，可是方文墨又開始了新一輪的“琢磨”，在他的小屋里，裝滿了各種他買的鉗工工具和設(shè)備。要知道，鉗工的“十八般武藝”都離不開工具，而他對(duì)鉗工工具的追求似乎超過了一切。他揣著3萬元獎(jiǎng)金跑到了沈陽五金工具城，把心儀已久的進(jìn)口組合量規(guī)當(dāng)寶貝買回家。在每年沈陽舉辦的“中國國際裝備制造業(yè)博覽會(huì)”的最后一天，他總要趕過去，以甩賣價(jià)格，去選購他所鐘愛的鉗工工具。

所以熟悉方文墨的工友都知道他根本存不住錢，因?yàn)樗總€(gè)月的工資幾乎都用到了買工具上，有時(shí)為了買一件工具要攢幾個(gè)月工資，幾年間光買工具就花費(fèi)了4萬多元。方文墨把買來的新工具與廠里使用的工具進(jìn)行比對(duì)，研究其中的差距，然后動(dòng)手加以改進(jìn)。幾年來，他改進(jìn)各種刀、量、夾具200多種，經(jīng)他改進(jìn)的工具成了工友們的搶手貨。有一種鈦合金專用絲錐經(jīng)方文墨改進(jìn)后，提高工效4倍，節(jié)約人工成本和材料費(fèi)46.2萬元。

他是掌握著金剛鉆的高手

很多人不知道，方文墨經(jīng)常加工的零件平面一般只有火柴盒大小，每個(gè)表面起碼得銼修30下才能達(dá)到尺寸精度要求，每天要往復(fù)單一的銼修動(dòng)作8000多次。如果把方文墨工作8年多銼修的行程捋成一條直線，總行程可以高達(dá)6400公里，這無異于一次。

在鉗工的崗位，方文墨堅(jiān)守了十年，直到今天，他還是樂此不疲，這些年來，他改進(jìn)的各種刀、量、夾具有200余把，改進(jìn)工藝方法60余項(xiàng)，改進(jìn)設(shè)備2項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)問題26個(gè)，研究生產(chǎn)竅門24項(xiàng)，總結(jié)先進(jìn)操作方法和撰寫技術(shù)論文12篇，申報(bào)技術(shù)革新項(xiàng)目20項(xiàng)，取得3項(xiàng)國家發(fā)明專利和實(shí)用新型專利……

2006年，沈飛公司在為國外公司生產(chǎn)大型客機(jī)艙門時(shí)，有一道緊固件的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，用工多，時(shí)間長，加工難度大。這讓方文墨動(dòng)起了腦筋，整天琢磨著改進(jìn)方法。一天晚上他在家看電視，《走近科學(xué)》欄目播了一個(gè)有關(guān)汽車剎車片的節(jié)目，這讓他豁然開朗：為何不可以生產(chǎn)一個(gè)裝置，事先預(yù)設(shè)好摩擦系數(shù)，通過鉆床旋轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)緊固的目的呢？說干就干，從畫圖紙、做零件到裝配、調(diào)試，經(jīng)過十多次反復(fù)試驗(yàn)，方文墨終于獲得了成功。如今，這個(gè)名為“定扭矩螺紋旋合器”的裝備已取得國家發(fā)明專利，并在生產(chǎn)加工中廣泛應(yīng)用。使用這個(gè)裝備，以往需要2個(gè)人、1天半的加工裝配任務(wù)，現(xiàn)在只需要1個(gè)人、2小時(shí)即可完成，提高生產(chǎn)效率8倍，僅人工成本每年就節(jié)約100萬以上元。

機(jī)加廠曾加工某型軍機(jī)的操控系統(tǒng)。這個(gè)立體系統(tǒng)由8個(gè)面嵌合而成，每個(gè)面空隙、平面精度相當(dāng)于頭發(fā)絲的1/5，分到每個(gè)面上表面精度不到1/25，不能高也不能低。小于要求的公差，就會(huì)出現(xiàn)滑動(dòng)、松動(dòng)；大于這個(gè)公差就會(huì)發(fā)澀、發(fā)緊，從而影響操控性能。

面對(duì)如此嚴(yán)苛的要求，不少技術(shù)精準(zhǔn)的師傅都望而卻步，但方文墨單憑手工就可以完成。對(duì)于他的技術(shù)，老技師如此評(píng)價(jià)：“最先進(jìn)的數(shù)控機(jī)床，也達(dá)不到這個(gè)精度?！?/p>

方文墨說：“再好的車也上不了珠穆朗瑪峰，還得靠你的雙腿；再好的機(jī)器也有盲區(qū)，還是不如你的雙手?！笔聦?shí)就是這樣，劃線、刮削、研磨和機(jī)械裝配等鉗工作業(yè)，至今尚無適當(dāng)機(jī)械化設(shè)備可全部代替。一些最精密的樣板、模具、量具和配合表面，仍需要依靠手工做精密加工。

所以，每次遇到難活、急活，工段長總要把它交給方文墨，而他每次都不辱使命，圓滿完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事眼中，方文墨就是掌握著金剛鉆的高手?，F(xiàn)下，在軍機(jī)機(jī)加廠，最難、最后的一道工序，幾乎都是方文墨上，因?yàn)樗夹g(shù)高，心理素質(zhì)好，很少失誤，而且全部免檢。

在2013年湖南衛(wèi)視《成人禮》上，主持人說方文墨為了成為“最好的鉗工”放棄了許多愛好。就像鋼琴家愛護(hù)自己的手一樣，方文墨對(duì)自己雙手的格外呵護(hù)。鉗工全憑那雙手，為了干活手不抖，本來酒量了得的方文墨竟然戒掉了自己的嗜好，甚至連喜愛的籃球也不摸不碰了。為了使自己這雙手保持分寸感，他每天都要用溫水泡手，以便把繭子泡軟泡掉。

篇3

一年即將過去，對(duì)于亞太酒店工程部來講，也可以說是業(yè)績輝煌的一年，這一年我們不僅圓滿地完成了對(duì)酒店硬件設(shè)施進(jìn)行計(jì)劃性的維護(hù)、維修保養(yǎng)及完善工作，還在成本和能源控制及對(duì)員工技能和服務(wù)意識(shí)的提升等方面均取得了可喜的成績。

本年度我們?cè)趯?duì)酒店硬件的維護(hù)和保養(yǎng)方面，我們是基本上做到了與年初的工作計(jì)劃一致，總體保持率達(dá)到96%，對(duì)設(shè)備和機(jī)械維護(hù)和保養(yǎng)工作完全實(shí)現(xiàn)了按年初計(jì)劃完成，如：電動(dòng)車、廚房設(shè)備、酒店供系統(tǒng)、污水處理與提升、太陽能等機(jī)械設(shè)備，能保證酒店在設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)方面能真正做到按計(jì)劃進(jìn)行設(shè)施和完成，確實(shí)是一件非常難的事情，因?yàn)樵O(shè)備、設(shè)施的計(jì)劃性維護(hù)工作一般均會(huì)受很多因素的影響而達(dá)不到預(yù)定計(jì)劃。

在對(duì)員工技能和服務(wù)意識(shí)的提升等方面，我們今年的工程技能培訓(xùn)及各類溝通、協(xié)調(diào)和不同技術(shù)工種會(huì)議共計(jì)381次，平均每年每人受訓(xùn)48次，上述會(huì)議與培訓(xùn)，沒有占用員工們的一分鐘工作時(shí)間，培訓(xùn)內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)并深切領(lǐng)會(huì)海航情服務(wù)二十條、安全消防知識(shí)、設(shè)施設(shè)備維修常識(shí)及SOP和專業(yè)技能等等，培訓(xùn)方式也是多樣化，如：案例分析、經(jīng)驗(yàn)交流、現(xiàn)場(chǎng)講解，PPT演示等等，總之，在培訓(xùn)方面我們也想方設(shè)法并吸取其他高星級(jí)酒店的好的思路和先進(jìn)方法，通過對(duì)上述知識(shí)的培訓(xùn)，我們不但培養(yǎng)出了一批的一技多能員工，而且加深了員工對(duì)酒店企業(yè)文化的理解和認(rèn)同，為部門的發(fā)展和規(guī)范管理起到了積極的推動(dòng)作用，也同樣培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀的工程管理人才，為集團(tuán)的發(fā)展用人做好了準(zhǔn)備。

針對(duì)亞太酒店目前的設(shè)施老化嚴(yán)重和能源費(fèi)用價(jià)格上漲情況，在能源管理方面，積極采用以下幾種方法，也取得了一定成效：1、在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持下我們將會(huì)議區(qū)的太陽能輔助電加熱系統(tǒng)設(shè)備調(diào)整為水源熱泵系統(tǒng)，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，此系統(tǒng)的投入后到目前為止已經(jīng)節(jié)約電力計(jì)：21.9萬度， 計(jì)人民幣：18.06萬元，2、嚴(yán)格按酒店節(jié)能措施及制度執(zhí)行，工程部是此項(xiàng)工作的主要職能部門，為了切實(shí)將節(jié)能工作落實(shí)到實(shí)處，采用不定期或突擊性抽查，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)拍照等方法，對(duì)能源的浪費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行了非常有效的控制，全年能源費(fèi)用為43614441.83元,占營業(yè)收入的7.65%，雖然我們的能源使用情況尚有一點(diǎn)超標(biāo)現(xiàn)象，但是，總能耗費(fèi)用里還包括一些還沒有剔除出去的數(shù)據(jù)，如：宿舍能耗，各類大型會(huì)議外場(chǎng)活動(dòng)用電等等，如果剔除上述費(fèi)用，總能耗費(fèi)用占收入的6.65%。3、加強(qiáng)宣傳，讓全體干部員工提高節(jié)能意識(shí)，真正能做到以店為家。

   在設(shè)施維護(hù)與完善方面，根據(jù)集團(tuán)的要求，今年我們組織成立了萬能維修班，自成立至今共完成了客房墻面、吊頂及設(shè)施維護(hù)共496間次，平均每間房維護(hù)保養(yǎng)1.04次,雖然沒有達(dá)到預(yù)計(jì)指標(biāo)，但是也起到了實(shí)質(zhì)性的效果，同時(shí)還完成了屋面防水150 平方米,并針對(duì)會(huì)議區(qū)折疊門及餐飲戶外桌椅嚴(yán)重脫漆老化,工程部聯(lián)系采購部引進(jìn)新型油漆加家用水性油漆，只花了8550.00元就完成了907.136平方米折疊門的打磨翻新工作, 僅此兩項(xiàng)就為酒店節(jié)省成本10.10萬元左右；特別是在機(jī)械維修和保養(yǎng)等方面，尤其是對(duì)電瓶車和廚房排油煙及爐具設(shè)備維修、維護(hù)項(xiàng)目，我們更是集中精干力量加強(qiáng)并做好此項(xiàng)目的計(jì)劃性維護(hù)工作，全年維修費(fèi)用只花了838185.90元，占營業(yè)收入的1.47%，使酒店的成本費(fèi)用支出工作得到了有效的控制。

在利用廢舊資源對(duì)酒店設(shè)施完善方面我們所取得的成績更是喜人，比如：我們利用在國家沙灘排球訓(xùn)練場(chǎng)地改造期間的廢舊鋼管等器材，為會(huì)議區(qū)海邊燒烤廣場(chǎng)及新接管的鉑爵公館室外廣場(chǎng)制作并安裝的廣場(chǎng)照明系統(tǒng)工程，不僅得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，同時(shí)也方便了接待重要VIP時(shí)的保障工作，直接為酒店節(jié)省了近3.2萬元左右的材料及人工成本；會(huì)議樓的樓面防水項(xiàng)目，由于位置特殊，處理難度大等原因，我們采用了用費(fèi)舊鐵皮增加排水托盤與樓面灌漿結(jié)合的方法，解決了多年來專業(yè)防水單位所也無法解決的難題；針對(duì)污水處理站及化糞池、隔油池等處的臭味處理工作，我們更是群策群力、想方設(shè)法利用自身資源，利用空氣流動(dòng)原理，一個(gè)系統(tǒng)只花了不到400元的資金就解決了臭味處理工作；另外，根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示，要求在會(huì)議樓前的景觀池內(nèi)增加水幕墻系統(tǒng)，經(jīng)過工程咨詢要完成此系統(tǒng)項(xiàng)目，請(qǐng)一個(gè)設(shè)計(jì)公司進(jìn)行設(shè)計(jì)、安裝一個(gè)水幕墻系統(tǒng)總費(fèi)用至少要投入7萬元左右的工程費(fèi)用，為了節(jié)約資金，工程部通過研究并劃出效果圖，在征得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意后，仍然采用利用舊設(shè)備和原一期拆除時(shí)的一些舊管網(wǎng)，另外采購了一些水景的噴頭（噴頭費(fèi)用計(jì)5449.00元）,組織技術(shù)員工利用了一周時(shí)間圓滿地完成了該項(xiàng)任務(wù)，也得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同；亞太酒店地處**灣自來水供水末端，市政停水或水壓太低現(xiàn)象極為頻繁，在停水又恢復(fù)供水時(shí)，總供水閥門也非常容易出現(xiàn)故障而失控，因此就會(huì)出現(xiàn)溢水現(xiàn)象，特別是在深夜，由于只有一個(gè)人值班，且檢查范圍大，就難免出現(xiàn)有水池溢水而造成浪費(fèi)，通過研究，我們成功的制作了蓄水池高、低水位顯示和報(bào)警系統(tǒng)，徹底地解決了這個(gè)隱患。

由于酒店系統(tǒng)設(shè)備分布范圍大，特別是各種主要大型設(shè)備房，如：高低壓配電室、發(fā)電機(jī)、太陽能及中央空調(diào)及水泵房等等，各類設(shè)備房與工程值班室的距離較遠(yuǎn)加之?dāng)?shù)量較多，所以給正常檢查開門和日常管理帶來了一定的不便，且設(shè)備房均處于員工**或公共場(chǎng)所，所以配備門鎖是必須完成的工作，為了解決方便檢查和對(duì)鑰匙的管理，利用原一期的電子門感應(yīng)鎖進(jìn)行改造并請(qǐng)廠家協(xié)助，然后調(diào)試為“一卡通用”的開鎖的方法，順利地解決了這一難題，2010年我們計(jì)劃將這一方法運(yùn)用到酒店會(huì)議室及餐、客房工作間等區(qū)域，使其真正達(dá)到管理方便，使用簡單，還可以快速服務(wù)等等；

2009年我們?cè)趯?duì)設(shè)備及資料統(tǒng)一、規(guī)范管理等方面也取得了一定成績，今年我們根據(jù)酒店集團(tuán)的要求，不僅圓滿地完成了設(shè)備管網(wǎng)、線路按統(tǒng)一規(guī)范的顏色進(jìn)行處理，并對(duì)各類液態(tài)管網(wǎng)的液體流向按集團(tuán)要求標(biāo)明外，還對(duì)酒店建設(shè)圖紙，設(shè)備資料進(jìn)行了有序、科學(xué)的規(guī)范和整理，并在原基礎(chǔ)上完善所有設(shè)備檔案,這對(duì)目前和今后工程設(shè)備的規(guī)范管理、使用與維修工作，帶來了極大的便利。

今年，我們還配合酒店圓滿地完成了2009年世界沙灘排球**公開賽，集團(tuán)董事局會(huì)議、天涯在線會(huì)議團(tuán)、平安人壽保險(xiǎn)會(huì)議、民航信息化論壇會(huì)議、慈愛藍(lán)天會(huì)議、蘇微化裝品會(huì)議等大中型會(huì)議的設(shè)施、設(shè)備及能源保障工作，為酒店經(jīng)營提供了強(qiáng)有力的技術(shù)保障，也進(jìn)一步提升了海航品牌的影響力。特別是多次配合酒店接待海航集團(tuán)王健副董事長在酒店海邊燒烤園和鉑爵公館宴請(qǐng)海航集團(tuán)重要客人期間，由于燈光及音響等系統(tǒng)設(shè)備準(zhǔn)備充分、到位（包括打印出一份董事長喜愛唱的歌曲節(jié)目單等），還多次得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。

針對(duì)前一年度部門管理和制度執(zhí)行不到位等缺陷，從2009年初開始，我們?nèi)娌捎?ldquo;制度化、表格化”的管理方法，此方法的實(shí)行給我們的管理帶來了極大的方便，不僅讓我們的員工狀態(tài)煥然一新，同時(shí)也對(duì)加大設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)工作的力度提供了有力的保證，實(shí)行“制度化、表格化”的管理方法后，員工每次參加培訓(xùn)、技能考核、集體活動(dòng)時(shí)的著裝、儀容儀表及準(zhǔn)點(diǎn)率真正達(dá)到了100%，諸多的項(xiàng)目執(zhí)行也都形成了制度化，如：每天一次的工程協(xié)調(diào)會(huì)；每周三的一次工程周例會(huì)，每月三次的集體培訓(xùn)會(huì)（每月9、19、29三天）；以及對(duì)關(guān)鍵設(shè)備例行安全日等等都形成了制度化；表格化管理更是對(duì)每一位在崗人員的工作行為規(guī)范和對(duì)設(shè)備檢查及日常問題處理的最好管理手段之一，通過表格化管理，使每一位員工也明確了自己的工作范圍和責(zé)任，同時(shí)還杜絕了工作推諉和被投訴等現(xiàn)象；

在對(duì)海闊天空項(xiàng)目中鉑爵公館及空中別墅移交期間，工程部全力以赴，注重細(xì)節(jié)，其任勞任怨，配合到位，認(rèn)真工作的精神得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

在保證酒店設(shè)備、設(shè)施正常運(yùn)行的情況下，安全工作也是至關(guān)重要，09年部門響應(yīng)集團(tuán)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，積極推進(jìn)各項(xiàng)安全工作的開展，并五次組織對(duì)酒店各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行“用電安全”、“設(shè)備操作安全”“消防安全法”等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，提高了全酒店員工的安全意識(shí)，為全年酒店安全運(yùn)營提供了有力保障。

盡管我們?cè)?009年度在各項(xiàng)工作中取得了一些成績，但是在工程管理和設(shè)備維修方面還存在著一定的缺陷，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、人員整體技術(shù)水平和服務(wù)意識(shí)還有待提高；

2、會(huì)議區(qū)的陽臺(tái)門、窗鎖修繕問題沒有得到徹底解決；

3、在做好設(shè)備維修協(xié)調(diào)等工作中，與其部門的協(xié)調(diào)與溝通工作不到位，未能達(dá)到預(yù)計(jì)的效果，有待進(jìn)一步的加強(qiáng)；

4、在對(duì)設(shè)備、設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)和處理客房及公共區(qū)域設(shè)備維修等方面，沒有完全做到管理設(shè)備三標(biāo)準(zhǔn)，即操作標(biāo)準(zhǔn)化，維修標(biāo)準(zhǔn)化、使用標(biāo)準(zhǔn)化的要求。

5、部門員工關(guān)注細(xì)節(jié)的意識(shí)不強(qiáng)，主管監(jiān)督執(zhí)行力不夠，對(duì)部門交辦的工作有拖拉、延誤執(zhí)行的現(xiàn)象；

6、對(duì)員工的激勵(lì)較少，不利于發(fā)揮員工工作的積極性；

7、員工的思想情緒不夠穩(wěn)定，個(gè)別員工的工作積極性不高，工作效率低。

8、在節(jié)能降耗工作方面，工程部是主要職能部門,有個(gè)別員工的節(jié)能意識(shí)不強(qiáng),有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理和提高每個(gè)員工的節(jié)能意識(shí)。

9、部門員工的禮貌禮節(jié)意識(shí)有待加強(qiáng)，部門人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高；

10、在維修材料的管理上不夠嚴(yán)格，員工節(jié)約意識(shí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

2010年工作思路

針對(duì)2009年工程部在全年工作中所呈現(xiàn)的管理及設(shè)備、設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)不足等現(xiàn)象，在2010年度將在以下幾方面來進(jìn)行加強(qiáng)、完善和落實(shí)，同時(shí)也將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大我們的管理優(yōu)勢(shì)，把亞太國際會(huì)議中心工程部打造成一流的工程團(tuán)隊(duì)，圓滿完成集團(tuán)和酒店交給的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，使部門達(dá)到“高效、低耗、準(zhǔn)確”的工作目標(biāo)。

一、進(jìn)一步推進(jìn)設(shè)備設(shè)施的計(jì)劃性維護(hù)保養(yǎng)及資料完善工作

1、對(duì)酒店硬件設(shè)施的使用功能進(jìn)行進(jìn)一步完善：

針對(duì)酒店目前尚有諸多硬件設(shè)施功能不完善或維護(hù)不到位及破損嚴(yán)重等現(xiàn)象，如淋浴間木門框底部腐爛、大堂雨棚及屋面滲水、污水提升或水處理設(shè)備有缺陷、廚房設(shè)備維修不方便等等，我們將根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況去逐一解決和落實(shí)，達(dá)到設(shè)施、設(shè)備的使用功能完善并且便于日后維修和管理。

2、強(qiáng)化設(shè)備、設(shè)施的計(jì)劃性維護(hù)和保養(yǎng)工作：

針對(duì)酒店設(shè)備、設(shè)施的陳舊和破損情況，強(qiáng)化設(shè)備設(shè)施的計(jì)劃性維護(hù)和保養(yǎng)工作是工程部必須完成的一項(xiàng)硬性工作，更是關(guān)系到酒店設(shè)備能否在高效、經(jīng)濟(jì)、節(jié)能狀態(tài)下運(yùn)行的重要保證，也是體現(xiàn)是否能切實(shí)做好成本控制的關(guān)鍵。

3、全面推廣‘一卡通’門鎖項(xiàng)目：

   采用 “一卡通”電子門鎖，不但給工程管理帶來了極大的便利，也為設(shè)備安全提供了保證，2010年計(jì)劃將該項(xiàng)目推廣到會(huì)議室及客房和餐飲等相關(guān)部門；

4、完善服務(wù)設(shè)施，提升服務(wù)質(zhì)量，樹立酒店品牌：

   2010年度，我們將進(jìn)行完善下列對(duì)客服務(wù)設(shè)施，具體計(jì)劃如下：

① 進(jìn)一步完善和提升戶外對(duì)客的移動(dòng)音響系統(tǒng)，使之確實(shí)能達(dá)到功能齊全、操作方便、效果一流，成為能保證各種重要接待和晚宴需求的系統(tǒng)項(xiàng)目；

②、制作并完善各類室外場(chǎng)地簡易移動(dòng)照明設(shè)施，確保夜間移動(dòng)照明需求；

③、引進(jìn)新技術(shù)、新產(chǎn)品，改善酒店設(shè)備；

④、將會(huì)議區(qū)客房衛(wèi)生間底部腐爛的木質(zhì)門框改用黑色**石代替，徹底解決木質(zhì)門框底部腐爛現(xiàn)象；

⑤、對(duì)會(huì)議區(qū)的客房陽臺(tái)門鎖進(jìn)行全面修繕或處理；

⑥、繼續(xù)對(duì)公共區(qū)域的照明控制系統(tǒng)進(jìn)行整改、完善，減輕員工運(yùn)行工作壓力；

⑨、完善酒店各出入口標(biāo)志、導(dǎo)示牌；

5、對(duì)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行規(guī)范化、制度化、表格化管理：

   ① 繼續(xù)建立、健全設(shè)備、設(shè)施的各類檔案，確保項(xiàng)目齊全無疏漏；

② 對(duì)設(shè)備、設(shè)施標(biāo)簽有缺損現(xiàn)象的進(jìn)行全面完善；

③ 根據(jù)集團(tuán)要求，繼續(xù)統(tǒng)一設(shè)備及各類管網(wǎng)的色標(biāo)及流向標(biāo)識(shí)；

④ 將設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)工作根據(jù)其重要程度，落實(shí)到人到組，關(guān)鍵設(shè)備將由部門主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，一般設(shè)備也將實(shí)行連帶責(zé)任負(fù)責(zé)制進(jìn)行管理和監(jiān)督；

⑤ 將設(shè)備、設(shè)施的計(jì)劃性維護(hù)和管理工作全面形成制度化管理，確保設(shè)備、設(shè)施真正在高效、安全、經(jīng)濟(jì)、節(jié)能的前提下運(yùn)行；

⑥ 繼續(xù)推進(jìn)對(duì)設(shè)施、設(shè)備及能源控制等項(xiàng)目的表格化管理工作；

⑦ 繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度和設(shè)備設(shè)施巡查制度；

⑧ 對(duì)原有的制度進(jìn)行梳理，并根據(jù)不同班組、人員情況再進(jìn)行細(xì)節(jié)方面的完善。

二、做好能耗控制管理，降低酒店運(yùn)營成本

節(jié)約能源、降低成本是工程部主要工作之一，是否能控制達(dá)標(biāo)是衡量一個(gè)工程部管理到位與否的重要依據(jù)。能源及各項(xiàng)維修費(fèi)用是酒店主要開支的一個(gè)重要組成部分，雖然工程部是后臺(tái)部門，不能為酒店直接產(chǎn)生利潤，但通過全體工程部的努力，通過對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用和能源的控制，所節(jié)約的費(fèi)用，也將是酒店的直接利潤，工程部針對(duì)2010年的節(jié)約能源和降低成本方面將采用如下方案：

①  嚴(yán)格按照2009年酒店節(jié)能措施和具體方案執(zhí)行；

②  繼續(xù)采用定期不定時(shí)對(duì)各區(qū)域能源使用情況進(jìn)行檢查、核實(shí)；

③  繼續(xù)采用對(duì)有能源浪費(fèi)現(xiàn)象的人和事件進(jìn)行拍照并通報(bào)、處罰等形式進(jìn)行監(jiān)督與管理；

④  繼續(xù)提倡對(duì)有節(jié)能貢獻(xiàn)的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)的形式進(jìn)行表彰；

⑤  對(duì)酒店能源管理繼續(xù)采用每天一次審查、每周一次分析的方案進(jìn)行管理和控制；

⑥  對(duì)于酒店周邊外包單位使用酒店水、電能源的單位，嚴(yán)格按酒店相關(guān)操作程序執(zhí)行，確保協(xié)議、計(jì)量及預(yù)交費(fèi)用等手續(xù)完備后再予以供給。

⑦  配合相關(guān)部門做好節(jié)能減排工作的宣傳與控制；

⑧  配合酒店及銷售部做好各類大型晚宴搭建費(fèi)、水電等能源費(fèi)用的協(xié)調(diào)與收繳工作，達(dá)到能源不浪費(fèi)、不流失；

⑨ 計(jì)劃引用‘**易齊節(jié)能科技有限公司’的全新、高效、環(huán)保的循環(huán)水泵系統(tǒng)節(jié)能技術(shù)，將酒店中央空調(diào)水循環(huán)及游泳池水循環(huán)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行完善和處理，讓我們的節(jié)能降耗工作再上一個(gè)新臺(tái)階；

⑩引進(jìn)新型節(jié)能產(chǎn)品“LED”照明燈，對(duì)別墅、會(huì)議樓、客房照明白熾燈分階段進(jìn)行更換。

三、加強(qiáng)部門機(jī)制建設(shè)，致力培養(yǎng)管理人才

①  繼續(xù)堅(jiān)持每月三次專業(yè)技能培訓(xùn)，為部門打造一技多能的綜合人才。培訓(xùn)形式仍然以案例交流、專業(yè)知識(shí)講解及采用PPT演示等多種形式進(jìn)行；

②  繼續(xù)堅(jiān)持每天一次的工程問題協(xié)調(diào)會(huì)，切實(shí)做到溝通無漏洞，不留任何因協(xié)調(diào)不到位而造成的延誤維修和投訴；

③  堅(jiān)持每日一個(gè)工程協(xié)調(diào)會(huì)，每周一次周例會(huì)制度，參照酒店晨會(huì)、工程例會(huì)等模式，讓每一位參加會(huì)議人員感受到什么是管理，如何進(jìn)行工作協(xié)調(diào)及了解什么是真正的有效溝通，也是對(duì)部門管理人員進(jìn)行素質(zhì)提升，培養(yǎng)梯隊(duì)人員的會(huì)議，同時(shí)還努力為第二梯隊(duì)人員多提供施展才能的機(jī)會(huì)（含模擬操作，如：重要接待前的設(shè)施設(shè)備檢查；設(shè)備、設(shè)施準(zhǔn)備和提供；項(xiàng)目開展前的計(jì)劃和準(zhǔn)備等等）；

④  堅(jiān)持每個(gè)班組每周由主管負(fù)責(zé)人召開一次班組周會(huì)，對(duì)各班組每周工作完成情況進(jìn)行總結(jié)，和對(duì)下周工作計(jì)劃進(jìn)行安排，以及對(duì)班組員工的思想狀態(tài)和班組存在的問題進(jìn)行分析討論，切實(shí)提高班組員工的工作能力和班組整體作戰(zhàn)能力。

⑤  對(duì)待技術(shù)薄弱的員工（含新入職人員），以理論和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為主，且每次培訓(xùn)后都有一次考核，達(dá)到真正的培訓(xùn)效果；

⑥  采用以周為單位的技能、服務(wù)、素質(zhì)等評(píng)估手段對(duì)部門全員進(jìn)行長期的綜合評(píng)估，不僅能促進(jìn)工程人員努力工作、不斷的提升自己的技術(shù)水平、服務(wù)意識(shí)和員工身心素質(zhì)等等，同時(shí)還為酒店對(duì)員工的年終評(píng)估奠定了基礎(chǔ)，也真正的讓員工知道了績效評(píng)估工作的意義；

⑦  根據(jù)SOP及工程管理手冊(cè)中操作程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定2010度新的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃大綱，針對(duì)工程部人員的文化層次不同、專業(yè)工種不同、理解接受能力不同及自身的品行修養(yǎng)差異等，進(jìn)行分區(qū)板塊理論講解和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)操作，充分讓理論指導(dǎo)與實(shí)際操作相結(jié)合，樹立科學(xué)管理的指導(dǎo)思路和方針；

⑧      繼續(xù)對(duì)工程部管理手冊(cè)內(nèi)容進(jìn)行修改，增加和完善標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范，讓全員了解和明確安全操作和規(guī)范流程意義和重要性。

⑨ 引進(jìn)先進(jìn)的酒店工程管理系統(tǒng)，以提高工程部管理的質(zhì)量，與酒店集團(tuán)高速發(fā)展保持一致。