導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇商道實(shí)訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

目前，綜合的管理類(lèi)職業(yè)行為模擬與觀察評(píng)測(cè)實(shí)訓(xùn)在國(guó)內(nèi)尚屬空白，類(lèi)似的只有教師教育教學(xué)技能的行為模擬與評(píng)測(cè)訓(xùn)練體系比較成熟。在航空管理、公共安全防范領(lǐng)域里面也有類(lèi)似的行為模擬訓(xùn)練。心理學(xué)研究方面有類(lèi)似的行為觀察和評(píng)測(cè)體系，大多用于理論研究。在管理學(xué)科領(lǐng)域，商務(wù)禮儀的行為訓(xùn)練較為接近，但只限于形體表現(xiàn)，知識(shí)內(nèi)蘊(yùn)不足。既有的職業(yè)技能訓(xùn)練，大部分都是理工農(nóng)醫(yī)類(lèi)的操作技能訓(xùn)練，而鮮見(jiàn)管理職業(yè)人才的行為訓(xùn)練。國(guó)內(nèi)高校的管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的模式和效果依然存在很多問(wèn)題和局限性，突出表現(xiàn)如下：

1.1企業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建立困難

與相關(guān)企業(yè)合作建立實(shí)訓(xùn)基地是最能體現(xiàn)學(xué)以致用的教學(xué)理念的，是很多高校實(shí)訓(xùn)模式的首選，但是對(duì)于地方性普通高等院校來(lái)說(shuō)，管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)實(shí)習(xí)基地建設(shè)一直存在合作障礙，因?yàn)槠髽I(yè)普遍不愿意承擔(dān)此類(lèi)社會(huì)責(zé)任，擔(dān)心打擾日常運(yùn)營(yíng)，降低效益，有商業(yè)機(jī)密泄露風(fēng)險(xiǎn)。建立成本高，雙方實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)師資的合作困難，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容流于表面的參觀和簡(jiǎn)單操作，效果欠佳。大部分的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)一直處于自由分散狀態(tài)，不便直接指導(dǎo)和管理，人文管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)技能訓(xùn)練場(chǎng)所一直匱乏。

1.2校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)存在的局限

校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)包括跨專(zhuān)業(yè)類(lèi)的綜合實(shí)訓(xùn)和單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)，分為實(shí)物沙盤(pán)推演和軟件平臺(tái)實(shí)訓(xùn)兩類(lèi)，有決策流程模擬和競(jìng)賽對(duì)抗的性質(zhì)，以用友軟的創(chuàng)業(yè)者沙盤(pán)、金蝶的經(jīng)營(yíng)之道和創(chuàng)業(yè)之星、上海派金公司的“商道”模擬軟件、臺(tái)灣的top-boss等等為代表，主要表現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃、融資、營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、投資改造、財(cái)務(wù)核算與管理等決策流程，把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則。這類(lèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)存在的突出問(wèn)題是過(guò)于注重以財(cái)務(wù)理念為核心，只能展現(xiàn)一個(gè)決策結(jié)果，而忽略了其他重要管理領(lǐng)域的管理理念和過(guò)程思考表現(xiàn)，整個(gè)過(guò)程只是一個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)論，不涉及管理行為的訓(xùn)練。另一類(lèi)是目前興起的以3D技術(shù)構(gòu)建的虛擬場(chǎng)景類(lèi)的實(shí)訓(xùn)，例如物流與人力資源，在原來(lái)純粹的平面單據(jù)操作平臺(tái)放入仿真企業(yè)環(huán)境，以流程模擬為主。但比較突出的問(wèn)題是計(jì)算機(jī)代替了人的行為，忽略了人與人之間的溝通合作，且所模擬的業(yè)務(wù)流程較為封閉、單一，未能充分體現(xiàn)知識(shí)和創(chuàng)新思維能力的訓(xùn)練要求。

1.3課堂教學(xué)中的實(shí)訓(xùn)問(wèn)題

以案例討論和角色扮演教學(xué)法為代表，雖然能在某種程度上展現(xiàn)職業(yè)要求的人際合作與知識(shí)運(yùn)用、思維訓(xùn)練，但缺乏一個(gè)較為真實(shí)的、有助于激發(fā)實(shí)踐思維方式的環(huán)境背景，且不可重現(xiàn)，不利于積累、總結(jié)、改進(jìn)。同時(shí)，單門(mén)課程的教學(xué)不能展現(xiàn)綜合知識(shí)的運(yùn)用訓(xùn)練。

1.4既有的基于行為模擬的實(shí)訓(xùn)模式問(wèn)題

以商務(wù)禮儀行為模擬教學(xué)為代表，但僅限于形象矯正等層次，所涉及的管理知識(shí)應(yīng)用訓(xùn)練較為膚淺，同樣不可重現(xiàn)。在人力資源管理實(shí)訓(xùn)領(lǐng)域，已經(jīng)有心理測(cè)評(píng)和行為觀察方面的探索，但注重于理論研究，離職業(yè)知識(shí)、思維和技能的訓(xùn)練要求還有較大的距離。

2基于行為模擬的管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐訓(xùn)練模式的目標(biāo)

1）實(shí)訓(xùn)理念的改革

管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)要學(xué)習(xí)的不僅僅是操作技能，而是從視野、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的擴(kuò)展到觀念、思維、行為、習(xí)慣等各方面的綜合素質(zhì)。

2）實(shí)訓(xùn)目標(biāo)的改革

不能完全依賴(lài)于企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，也不能完全依賴(lài)于系統(tǒng)仿真環(huán)境培訓(xùn)，而是要通過(guò)知識(shí)運(yùn)用策略和行為表現(xiàn)的訓(xùn)練使學(xué)生的素質(zhì)更貼近真實(shí)的職業(yè)需求。

3）實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的改革

使實(shí)訓(xùn)內(nèi)容不再是操作軟件、案例討論等虛幻的單方面思維的訓(xùn)練，而是綜合了角色扮演、流程演繹、案例決策等內(nèi)容的生動(dòng)、直觀的模擬現(xiàn)實(shí)的社會(huì)職業(yè)行為訓(xùn)練。

4）實(shí)訓(xùn)主體和對(duì)象的改革

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段加強(qiáng)校企師資的合作，對(duì)學(xué)生進(jìn)行職前與職后的全方位指導(dǎo)和培訓(xùn)，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)興趣。

5）實(shí)訓(xùn)手段和平臺(tái)的改革

充分利用錄播系統(tǒng)和遠(yuǎn)程視頻系統(tǒng)、案例庫(kù)、流程庫(kù)等信息化手段，改變?cè)袉渭兊慕虒W(xué)軟件、案例庫(kù)利用率低的狀況。

3基于行為模擬的管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐訓(xùn)練模式的設(shè)計(jì)內(nèi)容

探索建立一個(gè)面向管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)行為模擬和評(píng)測(cè)的實(shí)訓(xùn)模式。該模式充分利用既有的案例系統(tǒng)和各類(lèi)教學(xué)管理軟件系統(tǒng)，以管理案例和企業(yè)各層級(jí)工作流程為腳本，以仿真的辦公設(shè)備和工作環(huán)境為背景，通過(guò)錄播系統(tǒng)和遠(yuǎn)程視頻系統(tǒng)對(duì)學(xué)生模擬的企業(yè)工作行為進(jìn)行全程記錄，校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師據(jù)此進(jìn)行觀察、評(píng)測(cè)和評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見(jiàn)。不斷積累的模擬職業(yè)行為記錄可以用來(lái)訓(xùn)練學(xué)生職業(yè)行為、改進(jìn)教師課堂教學(xué)方法、加強(qiáng)科研分析手段。例如：職業(yè)行為模擬與評(píng)測(cè)室的工作環(huán)境可以參照一個(gè)大型企業(yè)的各個(gè)職能部門(mén)進(jìn)行布置，分別為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、人力資源部、外貿(mào)部、行政部、總裁辦公室等，均配置協(xié)同OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等，安裝錄播設(shè)備和遠(yuǎn)程視頻控制系統(tǒng)。學(xué)生根據(jù)案例或工作流程分階段進(jìn)行基層、中層、高層的職員行為模擬，在課程知識(shí)運(yùn)用中同時(shí)表現(xiàn)決策規(guī)劃能力、執(zhí)行協(xié)調(diào)能力、合作與溝通能力、職業(yè)形象等，兼顧了智商和情商的開(kāi)發(fā)訓(xùn)練，各專(zhuān)業(yè)教師或企業(yè)兼職教師通過(guò)視頻監(jiān)控進(jìn)行觀測(cè)和記錄，以此作為評(píng)價(jià)和矯正知識(shí)運(yùn)用和職業(yè)行為的基礎(chǔ)。

1）建立管理行為模擬腳本庫(kù)

作為行為模擬腳本的案例與流程儲(chǔ)備，案例應(yīng)該蘊(yùn)含典型管理問(wèn)題、項(xiàng)目、任務(wù)，案例可以撰寫(xiě)、編制、購(gòu)買(mǎi)，但有情節(jié)的、原生態(tài)案例較少，需要花費(fèi)時(shí)間與資金的代價(jià)獲取。業(yè)務(wù)流程可參照典型企業(yè)和既有的管理信息系統(tǒng)軟件，包含合理與不合理的流程，但流程的選擇需要考慮可行性。案例與流程經(jīng)常可以互相融合。學(xué)生行為模擬分類(lèi)與組織：可以模擬問(wèn)題的呈現(xiàn)過(guò)程，也可以根據(jù)問(wèn)題或任務(wù)模擬解決策略，或兩者相結(jié)合。模擬可以依據(jù)指定的腳本，也可以無(wú)腳本地臨場(chǎng)發(fā)揮，取決于學(xué)生的演繹經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)教師的掌控能力。

2）制定行為模擬的評(píng)價(jià)方法和標(biāo)準(zhǔn)

評(píng)價(jià)可以基于結(jié)果導(dǎo)向，如解決問(wèn)題的效果、代價(jià)，也可以基于過(guò)程，如某環(huán)節(jié)的知識(shí)運(yùn)用、溝通技巧、時(shí)間效率等。評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)同時(shí)考慮封閉性和開(kāi)放性。

3）行為模擬的錄播與遠(yuǎn)程傳輸技術(shù)條件

篇2

【關(guān)鍵詞】 ERP電子沙盤(pán)； 會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程； 體驗(yàn)式教學(xué)； 創(chuàng)新

會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)模擬作為會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)唯一的實(shí)訓(xùn)課程，主要為學(xué)生提供與業(yè)務(wù)核算、賬表處理有關(guān)的任務(wù)實(shí)踐。作為傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)課程，其培養(yǎng)目標(biāo)往往只側(cè)重于“記賬、算賬、報(bào)賬”等賬務(wù)處理能力。學(xué)生往往只認(rèn)識(shí)了“賬面上”的企業(yè)，對(duì)真正的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作并不清楚，這樣培養(yǎng)出來(lái)的會(huì)計(jì)人員只會(huì)做賬，參與管理意識(shí)差，難以滿(mǎn)足現(xiàn)代企業(yè)管理對(duì)會(huì)計(jì)人才的需求。

基于ERP電子沙盤(pán)的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)模擬為學(xué)生提供一個(gè)獨(dú)立、完整地經(jīng)營(yíng)企業(yè)的機(jī)會(huì)，通過(guò)計(jì)算機(jī)模擬的企業(yè)平臺(tái)，完成戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各類(lèi)經(jīng)營(yíng)決策任務(wù)，同時(shí)將決策任務(wù)分解為相應(yīng)業(yè)務(wù)，進(jìn)行會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量、記錄，按期編報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。學(xué)生從中體會(huì)到：不同管理決策是如何導(dǎo)致不同財(cái)務(wù)結(jié)果的，反之會(huì)計(jì)信息如何為管理決策提供支持，使學(xué)生親身體驗(yàn)到“會(huì)計(jì)的經(jīng)濟(jì)后果”，在一定程度上解決了會(huì)計(jì)人員參與管理職業(yè)能力培養(yǎng)問(wèn)題。

一、ERP電子沙盤(pán)軟件概況

將ERP電子沙盤(pán)引入會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程，首先面臨著選擇何種形式的沙盤(pán)。實(shí)訓(xùn)課程依托的“沙盤(pán)”可以分為棋盤(pán)類(lèi)沙盤(pán)和軟件模擬類(lèi)沙盤(pán)兩大類(lèi)，軟件模擬沙盤(pán)即電子沙盤(pán)。在歐洲棋盤(pán)類(lèi)沙盤(pán)受歡迎，而美國(guó)則更認(rèn)同軟件模擬沙盤(pán)。由于軟件模擬類(lèi)沙盤(pán)復(fù)雜程度高，授課時(shí)間長(zhǎng)，更多的是被應(yīng)用在各大商學(xué)院的EMBA教育中。而作為企業(yè)，則傾向于引入棋盤(pán)類(lèi)沙盤(pán)作為內(nèi)訓(xùn)課程。隨著計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展和普及，軟件類(lèi)沙盤(pán)（即電子沙盤(pán)）越來(lái)越受到大家的認(rèn)可。目前國(guó)內(nèi)比較成熟的ERP電子沙盤(pán)主要有上海派金信息科技有限公司研發(fā)的“商道（PREMKING）”，用友軟件股份有限公司推出的ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)，金蝶軟件股份有限公司研發(fā)的“經(jīng)營(yíng)之道”、“創(chuàng)業(yè)之星”等系列模擬沙盤(pán)。

早期的電子沙盤(pán)系統(tǒng)多為高校老師自行開(kāi)發(fā)，借助Office中Excel的公式計(jì)算、參數(shù)傳遞、數(shù)據(jù)處理等功能作為輔助分析工具，多次應(yīng)用后，集成時(shí)采用VBA語(yǔ)言設(shè)計(jì)人機(jī)對(duì)話(huà)界面。隨著沙盤(pán)課程在MBA、EMBA教學(xué)中廣泛應(yīng)用和普及，資金、技術(shù)實(shí)力強(qiáng)大的軟件公司紛紛加盟其中。后期開(kāi)發(fā)的電子沙盤(pán)系統(tǒng)設(shè)計(jì)多為B/S（瀏覽器/服務(wù)器）結(jié)構(gòu)，采用服務(wù)器端執(zhí)行腳本指令環(huán)境，后臺(tái)開(kāi)發(fā)工具選用的是和SQLSERVER數(shù)據(jù)庫(kù)系列軟件。其中數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)使多個(gè)用戶(hù)可以同時(shí)共享訪(fǎng)問(wèn)同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)手段更加先進(jìn)、有效、簡(jiǎn)單。由于市場(chǎng)推廣的需要，還使用了一些圖形處理軟件和動(dòng)畫(huà)處理軟件用以美化系統(tǒng)界面，使軟件界面更加友好。

目前，市場(chǎng)上教學(xué)類(lèi)ERP沙盤(pán)的產(chǎn)品形式主要分為兩種：一種是手工沙盤(pán)為主，輔助電子沙盤(pán)；一種為全面型的電子沙盤(pán)。前者的優(yōu)勢(shì)為：將看不見(jiàn)、摸不著的企業(yè)價(jià)值通過(guò)模型直接擺在學(xué)生面前，將企業(yè)各個(gè)職能部門(mén)呈現(xiàn)在同一張沙盤(pán)上，對(duì)于未參加過(guò)工作的學(xué)生，可以通過(guò)實(shí)際擺盤(pán)，直接觀察到企業(yè)的資金流、物流、價(jià)值流的相互關(guān)系和變化，但這種形式對(duì)教室、教師有特殊的要求，教室面積要大，便于擺下數(shù)張大型的沙盤(pán)模型。授課時(shí)必須有1―2名助教同時(shí)輔助才能保證教學(xué)的有序進(jìn)行，其中大量管理數(shù)據(jù)需要學(xué)生手工計(jì)算，期末匯總統(tǒng)計(jì)量很大，不可能由教師單獨(dú)完成。全面型的電子沙盤(pán)彌補(bǔ)了這種缺陷，將企業(yè)全部搬上電腦屏幕，用動(dòng)畫(huà)界面顯示出企業(yè)各個(gè)部門(mén)，將經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)拆解為無(wú)數(shù)個(gè)任務(wù)，按期（月、季度或年度）循環(huán)。所有決策和數(shù)據(jù)全部在人機(jī)對(duì)話(huà)的窗口下完成，由數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)時(shí)匯總，并在每個(gè)期末產(chǎn)生財(cái)務(wù)報(bào)表、市場(chǎng)份額統(tǒng)計(jì)，便于教師對(duì)各組經(jīng)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)，而且還可以實(shí)時(shí)計(jì)算出根據(jù)事先設(shè)計(jì)好的評(píng)分系統(tǒng)將對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)的小組的成績(jī)排名，增加對(duì)抗的激烈性和趣味性。

二、基于ERP電子沙盤(pán)的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程體驗(yàn)式教學(xué)的特點(diǎn)及效果

借助ERP沙盤(pán)經(jīng)營(yíng)決策訓(xùn)練的教學(xué)優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特的教學(xué)形式，改變會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程“教學(xué)做”的傳統(tǒng)教學(xué)方法為以學(xué)生為主體、自主體驗(yàn)式的創(chuàng)新教學(xué)方法。

（一）體驗(yàn)式教學(xué)的特點(diǎn)

1.角色扮演體驗(yàn)

經(jīng)營(yíng)模擬的背景設(shè)定為已經(jīng)經(jīng)營(yíng)若干年的生產(chǎn)型（或流通型等）企業(yè)，把學(xué)生分成4―6組，每組5―6人，每組代表一家虛擬公司。每個(gè)小組的成員分別擔(dān)任公司中的重要職位（總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)等）。這4―6個(gè)公司是同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們從先前的管理團(tuán)隊(duì)中接手企業(yè)，面對(duì)來(lái)自其他企業(yè)（其他小組）的激烈競(jìng)爭(zhēng)，將企業(yè)向前推進(jìn)、發(fā)展。角色分工使每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)從不同角度了解整個(gè)公司的運(yùn)作流程，提高了全局意識(shí)，了解各部門(mén)決策對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)產(chǎn)生的不同影響。

2.分組對(duì)抗體驗(yàn)

一般實(shí)訓(xùn)課程多為“教師―學(xué)生”的交互形式，引入ERP沙盤(pán)的同時(shí)，也引入了其競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。模擬采用小組對(duì)抗的形式，打造出市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。學(xué)生要在對(duì)抗環(huán)境下，以相同的市場(chǎng)環(huán)境為背景，經(jīng)營(yíng)模擬公司。每個(gè)小組在客戶(hù)、市場(chǎng)、資源及利潤(rùn)等方面將進(jìn)行一番真正的較量，從而培養(yǎng)提升戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的能力，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)決策中的全局觀、系統(tǒng)觀，提高在企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際環(huán)境下分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)，樹(shù)立積極進(jìn)取的意識(shí)，鍛煉學(xué)生的承受能力。要想在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位，小組成員必須協(xié)同一致，相互配合，鍛煉學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。這些訓(xùn)練效果是普通實(shí)訓(xùn)課程難以達(dá)到的。

3.戰(zhàn)略思考體驗(yàn)

在充滿(mǎn)風(fēng)險(xiǎn)的市場(chǎng)中，面對(duì)不斷增長(zhǎng)的客戶(hù)需求以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的千變?nèi)f化，如何選擇定位產(chǎn)品，如何安排生產(chǎn)的序時(shí)優(yōu)先，如何綜合分析市場(chǎng)信息、選擇市場(chǎng)競(jìng)標(biāo)策略等所有的決策都會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果有直接的影響，學(xué)生仿佛置身于真實(shí)的商戰(zhàn)。在每一輪決策中，學(xué)生都會(huì)體驗(yàn)到一套保證資源配置與規(guī)模發(fā)展的平衡并適應(yīng)變化的財(cái)務(wù)方案的重要性，任何盲目和無(wú)依據(jù)的判斷和決策都會(huì)將企業(yè)推到破產(chǎn)的邊緣，深刻體會(huì)到企業(yè)資源的有限性，以及市場(chǎng)、銷(xiāo)售、研發(fā)、生產(chǎn)等部門(mén)之間的緊密配合對(duì)企業(yè)的興衰舉足輕重，從而提升戰(zhàn)略性思考的能力。這種深層次的思考和體會(huì)只有身臨其境的管理者才能深切感受到，也是任何書(shū)本、課堂傳授不了的，這也是模擬經(jīng)營(yíng)課程的獨(dú)特魅力――無(wú)論成功，還是失敗，同樣有收獲。

（二）體驗(yàn)式教學(xué)的效果

改革后的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程通過(guò)角色扮演、分組對(duì)抗、戰(zhàn)略思考等形式使學(xué)生多角度、全方位、動(dòng)態(tài)發(fā)展地感受、體驗(yàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程，從而提升戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的能力。憑借體驗(yàn)式教學(xué)的優(yōu)勢(shì)切實(shí)提升了會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)效果，下面是筆者所教班級(jí)對(duì)抗結(jié)束后，冠軍組“總經(jīng)理”在模擬感言中表達(dá)出對(duì)管理理念的理解：“設(shè)計(jì)研發(fā)是基礎(chǔ)、貼近客戶(hù)銷(xiāo)量高，銷(xiāo)售渠道是關(guān)鍵、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要領(lǐng)先；生產(chǎn)能力是保障、資金運(yùn)用靠技巧，網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整需靈活、資質(zhì)認(rèn)證做前提；生產(chǎn)銷(xiāo)售相結(jié)合、宣傳廣告要及時(shí)，上述事項(xiàng)都做到，把握市場(chǎng)是贏家?！?/p>

三、基于ERP電子沙盤(pán)的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程的創(chuàng)新

（一）課程設(shè)計(jì)理念的創(chuàng)新

將ERP沙盤(pán)中的經(jīng)營(yíng)決策訓(xùn)練引入到傳統(tǒng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)模擬課程中，使課程涉及的知識(shí)面更寬廣。對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和管理能力的培養(yǎng)從理念和思路上講，是為了給學(xué)生提供一種更為“寬闊的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)”。將會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生從單一作出會(huì)計(jì)判斷，擴(kuò)大到從研發(fā)、市場(chǎng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等多元化視角審視、分析所發(fā)生的業(yè)務(wù)，全面透視企業(yè)的運(yùn)作管理，學(xué)習(xí)如何把財(cái)務(wù)和企業(yè)戰(zhàn)略、研發(fā)、市場(chǎng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等相關(guān)知識(shí)理論在實(shí)踐層面有效結(jié)合，認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)管理與財(cái)務(wù)管理一體化的必要性。

（二）人才培養(yǎng)目標(biāo)的創(chuàng)新

與傳統(tǒng)的職業(yè)能力為目標(biāo)的課程相比，本課程更加注重管理人員拓展能力、發(fā)展?jié)摿Φ呐囵B(yǎng)，即可持續(xù)性學(xué)習(xí)和發(fā)展能力的培養(yǎng)。本課程在培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力、專(zhuān)項(xiàng)崗位能力和素質(zhì)方面具有明顯優(yōu)勢(shì)，具體表現(xiàn)為：

1.培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力

（1）戰(zhàn)略規(guī)劃能力

企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬中，分組學(xué)生為了在競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，必須認(rèn)清企業(yè)資源運(yùn)營(yíng)狀況，認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性，提高全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)策略意識(shí)，建立企業(yè)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略視角，從而提升戰(zhàn)略性思考的能力。

（2）決策執(zhí)行能力

學(xué)生在模擬企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，為獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，會(huì)了解各部門(mén)決策對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)產(chǎn)生的影響，切身感受到每次經(jīng)營(yíng)決策對(duì)企業(yè)興衰的舉足輕重。學(xué)生必須靈活運(yùn)用管理原理、方法，融合各學(xué)科知識(shí)，極大地提高綜合分析、邏輯判斷與自主解決問(wèn)題的能力。

（3）信息分析能力

企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬對(duì)抗中，學(xué)生通過(guò)沙盤(pán)的擺盤(pán)，直觀地了解到企業(yè)物流、資金流、信息流是如何做到協(xié)同統(tǒng)一，認(rèn)識(shí)到信息化系統(tǒng)對(duì)于提升公司管理的必要性。同時(shí)理解如何用信息化系統(tǒng)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)和由此帶來(lái)的決策的準(zhǔn)確性。

（4）溝通交流能力

企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬對(duì)抗中，學(xué)生為了運(yùn)用現(xiàn)有的資源進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，獲得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，必須學(xué)會(huì)與負(fù)責(zé)市場(chǎng)、銷(xiāo)售、研發(fā)、生產(chǎn)等部門(mén)的其他同學(xué)之間緊密配合以及相互間溝通的技巧。當(dāng)成員對(duì)經(jīng)營(yíng)管理行為持不同觀點(diǎn)及處理業(yè)務(wù)時(shí)，更需要通過(guò)良好的溝通來(lái)解決問(wèn)題。

（5）團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

學(xué)生在模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，每個(gè)小組的成員將分別擔(dān)任公司中的重要職位，企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成果如何，與各個(gè)部門(mén)每一名成員的工作密切相關(guān)。每一個(gè)角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn)，各司其職，相互協(xié)作，才能使企業(yè)經(jīng)營(yíng)獲得成功，在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。通過(guò)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)，改變了各個(gè)部門(mén)缺乏全局觀念、只強(qiáng)調(diào)自身重要性、搶奪資源的現(xiàn)狀，增強(qiáng)了部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào)，使學(xué)生學(xué)會(huì)了如何以團(tuán)隊(duì)的方式工作，深刻體會(huì)到有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，有效地培養(yǎng)了學(xué)生的溝通能力、合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。

2.按崗位培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)項(xiàng)管理能力

分角色體驗(yàn)式的教學(xué)，會(huì)使學(xué)生體驗(yàn)到不同崗位的決策、執(zhí)行和評(píng)價(jià)過(guò)程，得到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不同崗位能力的訓(xùn)練。在模擬經(jīng)營(yíng)，組建“企業(yè)”時(shí)，每個(gè)參與模擬競(jìng)爭(zhēng)的“企業(yè)”內(nèi)部都要設(shè)置多個(gè)管理崗位，包括總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)等。在整個(gè)模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，學(xué)生可以獲得特定崗位能力的鍛煉。特定崗位能力具體描述見(jiàn)表1：

3.有利于學(xué)生良好職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成

（1）鍛煉承受、抗挫折的心理素質(zhì)

在模擬經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)不景氣，鍛煉了學(xué)生應(yīng)對(duì)逆境的承受能力和抗挫折能力；不斷變化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，鍛煉了學(xué)生對(duì)時(shí)機(jī)和機(jī)會(huì)的把握及應(yīng)變能力等，使學(xué)生感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈與殘酷，為成為合格的職業(yè)者在心理上和經(jīng)驗(yàn)上做好準(zhǔn)備。

（2）培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)守信的品德素質(zhì)

誠(chéng)信是一個(gè)企業(yè)立足之本，發(fā)展之本。誠(chéng)信原則在沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)中體現(xiàn)為對(duì)“游戲規(guī)則”的遵守，如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、產(chǎn)能計(jì)算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購(gòu)置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理。保持誠(chéng)信是學(xué)生立足社會(huì)、發(fā)展自我的基本素質(zhì)。在沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，通過(guò)學(xué)生自我管理與自我約束，培養(yǎng)了誠(chéng)實(shí)守信的品質(zhì)。

（3）樹(shù)立自主創(chuàng)新及共贏意識(shí)

真實(shí)企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，就必須創(chuàng)新。在模擬企業(yè)中，各企業(yè)要想保持不敗之地，也必須創(chuàng)新。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，不能一味地墨守成規(guī)，決策者應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展變化作出相應(yīng)的反應(yīng)和對(duì)策。只有這樣，才能領(lǐng)先于別人，走在別人的前面。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，為了保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展，只憑借企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為謀求更大的利益，創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)遇，必須尋求新出路。這種新出路就是企業(yè)與企業(yè)間的共同合作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間資源共享，從而達(dá)到合作共贏、持續(xù)發(fā)展的目的。

（三）教師身份的創(chuàng)新

與傳統(tǒng)教學(xué)以老師為教學(xué)主體不同，本課程是以學(xué)生為主體的學(xué)習(xí)活動(dòng)，教師主要起到組織和引導(dǎo)的作用。主要體現(xiàn)在：每一輪經(jīng)營(yíng)模擬之后，教師要及時(shí)總結(jié)，通過(guò)分析各公司（組）當(dāng)期資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表等對(duì)比各組財(cái)務(wù)狀況，盈利結(jié)果以及市場(chǎng)占有率、投資規(guī)模等情況進(jìn)行重點(diǎn)講評(píng)和初步的比較，重點(diǎn)評(píng)價(jià)（暫時(shí)）優(yōu)勝組的優(yōu)勢(shì)，或（暫時(shí)）失敗組的失誤及教訓(xùn)，起到提升對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)水平，推動(dòng)互助學(xué)習(xí)、促進(jìn)交流的作用。為了讓學(xué)生能充分投入，在模擬操作過(guò)程加深體驗(yàn)，教師應(yīng)在課程中擔(dān)任多個(gè)角色，為學(xué)生創(chuàng)造逼真的模擬環(huán)境，如代表股東的董事會(huì)、客戶(hù)、銀行、政府。在課程進(jìn)行過(guò)程中，教師通過(guò)觀察每個(gè)學(xué)生在模擬過(guò)程中的表現(xiàn)，還能夠使教師判斷出教學(xué)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)，通過(guò)調(diào)整教學(xué)方案，選擇最有利于其快速吸收的講授方法，強(qiáng)化相關(guān)能力的培養(yǎng)。

（四）圍繞戰(zhàn)略決策教學(xué)過(guò)程的創(chuàng)新

本課程在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方面的分析訓(xùn)練包括：企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)及競(jìng)爭(zhēng)力分析；評(píng)估內(nèi)部資源與外部環(huán)境的匹配程度；平衡長(zhǎng)期目標(biāo)與中短期策略的關(guān)系；了解核心競(jìng)爭(zhēng)力，塑造近期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略等。要求學(xué)生學(xué)會(huì)通過(guò)科學(xué)分析與明確的定位，制定出企業(yè)發(fā)展的整體戰(zhàn)略；了解如何通過(guò)評(píng)估內(nèi)部資源與外部環(huán)境，分析與識(shí)別市場(chǎng)中的潛在機(jī)會(huì)。

在教學(xué)過(guò)程的安排方面，在正式運(yùn)營(yíng)開(kāi)始時(shí)要求學(xué)生按短期（第1―3期）、中期（第4―6期）、遠(yuǎn)期（第7―8期）制訂初步的戰(zhàn)略計(jì)劃。這種設(shè)計(jì)有助于學(xué)生形成宏觀規(guī)劃、戰(zhàn)略布局的思維模式。隨著模擬經(jīng)營(yíng)的步步深入，學(xué)生作出不斷重復(fù)的經(jīng)營(yíng)決策，對(duì)運(yùn)營(yíng)規(guī)則也逐漸熟悉和理解，參與者會(huì)“漸入佳境”，并面臨更多方面的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在教學(xué)中要求，在第3期期末和第6期期末，要分別總結(jié)前期成果和教訓(xùn)，并調(diào)整下一階段的戰(zhàn)略方案。具體的戰(zhàn)略決策教學(xué)安排表見(jiàn)表2：

結(jié) 語(yǔ)

ERP沙盤(pán)將企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理流程操作全部展示在模擬沙盤(pán)上，為學(xué)生提供一個(gè)獨(dú)立、完整經(jīng)營(yíng)企業(yè)的平臺(tái)，將戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)等各類(lèi)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題集中在一起，將復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生感受和體驗(yàn)。實(shí)訓(xùn)中，將經(jīng)營(yíng)過(guò)程按期間分解成若干決策任務(wù)，并采用分組對(duì)抗的方式，使學(xué)生在緊張的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中體會(huì)到不同經(jīng)營(yíng)決策是如何導(dǎo)致完全不同的財(cái)務(wù)結(jié)果的，反之會(huì)計(jì)信息是如何支持管理決策的。通過(guò)體驗(yàn)式的教學(xué)，有效解決了會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生參與管理方面職業(yè)能力的培養(yǎng)問(wèn)題，促進(jìn)了學(xué)生高素質(zhì)職業(yè)能力的養(yǎng)成。將ERP模擬沙盤(pán)引進(jìn)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程，解決了會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)手段單一，培養(yǎng)目標(biāo)狹窄的問(wèn)題。改變管理類(lèi)學(xué)科實(shí)踐環(huán)節(jié)因薄弱而形式化的現(xiàn)狀，對(duì)管理類(lèi)學(xué)科專(zhuān)業(yè)課程改革具有重大的實(shí)踐意義。

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