商道實訓(xùn)總結(jié)范文

時間:2023-03-20 18:15:57

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商道實訓(xùn)總結(jié)

篇1

目前,綜合的管理類職業(yè)行為模擬與觀察評測實訓(xùn)在國內(nèi)尚屬空白,類似的只有教師教育教學(xué)技能的行為模擬與評測訓(xùn)練體系比較成熟。在航空管理、公共安全防范領(lǐng)域里面也有類似的行為模擬訓(xùn)練。心理學(xué)研究方面有類似的行為觀察和評測體系,大多用于理論研究。在管理學(xué)科領(lǐng)域,商務(wù)禮儀的行為訓(xùn)練較為接近,但只限于形體表現(xiàn),知識內(nèi)蘊(yùn)不足。既有的職業(yè)技能訓(xùn)練,大部分都是理工農(nóng)醫(yī)類的操作技能訓(xùn)練,而鮮見管理職業(yè)人才的行為訓(xùn)練。國內(nèi)高校的管理類專業(yè)學(xué)生實訓(xùn)的模式和效果依然存在很多問題和局限性,突出表現(xiàn)如下:

1.1企業(yè)實訓(xùn)基地建立困難

與相關(guān)企業(yè)合作建立實訓(xùn)基地是最能體現(xiàn)學(xué)以致用的教學(xué)理念的,是很多高校實訓(xùn)模式的首選,但是對于地方性普通高等院校來說,管理類專業(yè)的企業(yè)實習(xí)基地建設(shè)一直存在合作障礙,因為企業(yè)普遍不愿意承擔(dān)此類社會責(zé)任,擔(dān)心打擾日常運營,降低效益,有商業(yè)機(jī)密泄露風(fēng)險。建立成本高,雙方實訓(xùn)指導(dǎo)師資的合作困難,實訓(xùn)內(nèi)容流于表面的參觀和簡單操作,效果欠佳。大部分的專業(yè)實習(xí)一直處于自由分散狀態(tài),不便直接指導(dǎo)和管理,人文管理類專業(yè)的職業(yè)技能訓(xùn)練場所一直匱乏。

1.2校內(nèi)模擬實訓(xùn)存在的局限

校內(nèi)模擬實訓(xùn)包括跨專業(yè)類的綜合實訓(xùn)和單項實訓(xùn),分為實物沙盤推演和軟件平臺實訓(xùn)兩類,有決策流程模擬和競賽對抗的性質(zhì),以用友軟的創(chuàng)業(yè)者沙盤、金蝶的經(jīng)營之道和創(chuàng)業(yè)之星、上海派金公司的“商道”模擬軟件、臺灣的top-boss等等為代表,主要表現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃、融資、營銷、研發(fā)、生產(chǎn)、采購、投資改造、財務(wù)核算與管理等決策流程,把企業(yè)運營所處的內(nèi)外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則。這類實訓(xùn)平臺存在的突出問題是過于注重以財務(wù)理念為核心,只能展現(xiàn)一個決策結(jié)果,而忽略了其他重要管理領(lǐng)域的管理理念和過程思考表現(xiàn),整個過程只是一個數(shù)據(jù)結(jié)論,不涉及管理行為的訓(xùn)練。另一類是目前興起的以3D技術(shù)構(gòu)建的虛擬場景類的實訓(xùn),例如物流與人力資源,在原來純粹的平面單據(jù)操作平臺放入仿真企業(yè)環(huán)境,以流程模擬為主。但比較突出的問題是計算機(jī)代替了人的行為,忽略了人與人之間的溝通合作,且所模擬的業(yè)務(wù)流程較為封閉、單一,未能充分體現(xiàn)知識和創(chuàng)新思維能力的訓(xùn)練要求。

1.3課堂教學(xué)中的實訓(xùn)問題

以案例討論和角色扮演教學(xué)法為代表,雖然能在某種程度上展現(xiàn)職業(yè)要求的人際合作與知識運用、思維訓(xùn)練,但缺乏一個較為真實的、有助于激發(fā)實踐思維方式的環(huán)境背景,且不可重現(xiàn),不利于積累、總結(jié)、改進(jìn)。同時,單門課程的教學(xué)不能展現(xiàn)綜合知識的運用訓(xùn)練。

1.4既有的基于行為模擬的實訓(xùn)模式問題

以商務(wù)禮儀行為模擬教學(xué)為代表,但僅限于形象矯正等層次,所涉及的管理知識應(yīng)用訓(xùn)練較為膚淺,同樣不可重現(xiàn)。在人力資源管理實訓(xùn)領(lǐng)域,已經(jīng)有心理測評和行為觀察方面的探索,但注重于理論研究,離職業(yè)知識、思維和技能的訓(xùn)練要求還有較大的距離。

2基于行為模擬的管理類專業(yè)實踐訓(xùn)練模式的目標(biāo)

1)實訓(xùn)理念的改革

管理類專業(yè)的實訓(xùn)要學(xué)習(xí)的不僅僅是操作技能,而是從視野、知識、經(jīng)驗的擴(kuò)展到觀念、思維、行為、習(xí)慣等各方面的綜合素質(zhì)。

2)實訓(xùn)目標(biāo)的改革

不能完全依賴于企業(yè)現(xiàn)場培訓(xùn),也不能完全依賴于系統(tǒng)仿真環(huán)境培訓(xùn),而是要通過知識運用策略和行為表現(xiàn)的訓(xùn)練使學(xué)生的素質(zhì)更貼近真實的職業(yè)需求。

3)實訓(xùn)內(nèi)容的改革

使實訓(xùn)內(nèi)容不再是操作軟件、案例討論等虛幻的單方面思維的訓(xùn)練,而是綜合了角色扮演、流程演繹、案例決策等內(nèi)容的生動、直觀的模擬現(xiàn)實的社會職業(yè)行為訓(xùn)練。

4)實訓(xùn)主體和對象的改革

通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段加強(qiáng)校企師資的合作,對學(xué)生進(jìn)行職前與職后的全方位指導(dǎo)和培訓(xùn),增強(qiáng)學(xué)生的實訓(xùn)興趣。

5)實訓(xùn)手段和平臺的改革

充分利用錄播系統(tǒng)和遠(yuǎn)程視頻系統(tǒng)、案例庫、流程庫等信息化手段,改變原有單純的教學(xué)軟件、案例庫利用率低的狀況。

3基于行為模擬的管理類專業(yè)實踐訓(xùn)練模式的設(shè)計內(nèi)容

探索建立一個面向管理類專業(yè)學(xué)生的職業(yè)行為模擬和評測的實訓(xùn)模式。該模式充分利用既有的案例系統(tǒng)和各類教學(xué)管理軟件系統(tǒng),以管理案例和企業(yè)各層級工作流程為腳本,以仿真的辦公設(shè)備和工作環(huán)境為背景,通過錄播系統(tǒng)和遠(yuǎn)程視頻系統(tǒng)對學(xué)生模擬的企業(yè)工作行為進(jìn)行全程記錄,校內(nèi)外實訓(xùn)指導(dǎo)教師據(jù)此進(jìn)行觀察、評測和評價,提出改進(jìn)意見。不斷積累的模擬職業(yè)行為記錄可以用來訓(xùn)練學(xué)生職業(yè)行為、改進(jìn)教師課堂教學(xué)方法、加強(qiáng)科研分析手段。例如:職業(yè)行為模擬與評測室的工作環(huán)境可以參照一個大型企業(yè)的各個職能部門進(jìn)行布置,分別為市場營銷部、人力資源部、外貿(mào)部、行政部、總裁辦公室等,均配置協(xié)同OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等,安裝錄播設(shè)備和遠(yuǎn)程視頻控制系統(tǒng)。學(xué)生根據(jù)案例或工作流程分階段進(jìn)行基層、中層、高層的職員行為模擬,在課程知識運用中同時表現(xiàn)決策規(guī)劃能力、執(zhí)行協(xié)調(diào)能力、合作與溝通能力、職業(yè)形象等,兼顧了智商和情商的開發(fā)訓(xùn)練,各專業(yè)教師或企業(yè)兼職教師通過視頻監(jiān)控進(jìn)行觀測和記錄,以此作為評價和矯正知識運用和職業(yè)行為的基礎(chǔ)。

1)建立管理行為模擬腳本庫

作為行為模擬腳本的案例與流程儲備,案例應(yīng)該蘊(yùn)含典型管理問題、項目、任務(wù),案例可以撰寫、編制、購買,但有情節(jié)的、原生態(tài)案例較少,需要花費時間與資金的代價獲取。業(yè)務(wù)流程可參照典型企業(yè)和既有的管理信息系統(tǒng)軟件,包含合理與不合理的流程,但流程的選擇需要考慮可行性。案例與流程經(jīng)??梢曰ハ嗳诤稀W(xué)生行為模擬分類與組織:可以模擬問題的呈現(xiàn)過程,也可以根據(jù)問題或任務(wù)模擬解決策略,或兩者相結(jié)合。模擬可以依據(jù)指定的腳本,也可以無腳本地臨場發(fā)揮,取決于學(xué)生的演繹經(jīng)驗和指導(dǎo)教師的掌控能力。

2)制定行為模擬的評價方法和標(biāo)準(zhǔn)

評價可以基于結(jié)果導(dǎo)向,如解決問題的效果、代價,也可以基于過程,如某環(huán)節(jié)的知識運用、溝通技巧、時間效率等。評判標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)同時考慮封閉性和開放性。

3)行為模擬的錄播與遠(yuǎn)程傳輸技術(shù)條件

篇2

【關(guān)鍵詞】 ERP電子沙盤; 會計實訓(xùn)課程; 體驗式教學(xué); 創(chuàng)新

會計實務(wù)模擬作為會計專業(yè)唯一的實訓(xùn)課程,主要為學(xué)生提供與業(yè)務(wù)核算、賬表處理有關(guān)的任務(wù)實踐。作為傳統(tǒng)實訓(xùn)課程,其培養(yǎng)目標(biāo)往往只側(cè)重于“記賬、算賬、報賬”等賬務(wù)處理能力。學(xué)生往往只認(rèn)識了“賬面上”的企業(yè),對真正的經(jīng)營運作并不清楚,這樣培養(yǎng)出來的會計人員只會做賬,參與管理意識差,難以滿足現(xiàn)代企業(yè)管理對會計人才的需求。

基于ERP電子沙盤的會計實務(wù)模擬為學(xué)生提供一個獨立、完整地經(jīng)營企業(yè)的機(jī)會,通過計算機(jī)模擬的企業(yè)平臺,完成戰(zhàn)略、營銷、生產(chǎn)、銷售等各類經(jīng)營決策任務(wù),同時將決策任務(wù)分解為相應(yīng)業(yè)務(wù),進(jìn)行會計確認(rèn)、計量、記錄,按期編報財務(wù)報表并進(jìn)行財務(wù)分析。學(xué)生從中體會到:不同管理決策是如何導(dǎo)致不同財務(wù)結(jié)果的,反之會計信息如何為管理決策提供支持,使學(xué)生親身體驗到“會計的經(jīng)濟(jì)后果”,在一定程度上解決了會計人員參與管理職業(yè)能力培養(yǎng)問題。

一、ERP電子沙盤軟件概況

將ERP電子沙盤引入會計實訓(xùn)課程,首先面臨著選擇何種形式的沙盤。實訓(xùn)課程依托的“沙盤”可以分為棋盤類沙盤和軟件模擬類沙盤兩大類,軟件模擬沙盤即電子沙盤。在歐洲棋盤類沙盤受歡迎,而美國則更認(rèn)同軟件模擬沙盤。由于軟件模擬類沙盤復(fù)雜程度高,授課時間長,更多的是被應(yīng)用在各大商學(xué)院的EMBA教育中。而作為企業(yè),則傾向于引入棋盤類沙盤作為內(nèi)訓(xùn)課程。隨著計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展和普及,軟件類沙盤(即電子沙盤)越來越受到大家的認(rèn)可。目前國內(nèi)比較成熟的ERP電子沙盤主要有上海派金信息科技有限公司研發(fā)的“商道(PREMKING)”,用友軟件股份有限公司推出的ERP沙盤模擬實驗,金蝶軟件股份有限公司研發(fā)的“經(jīng)營之道”、“創(chuàng)業(yè)之星”等系列模擬沙盤。

早期的電子沙盤系統(tǒng)多為高校老師自行開發(fā),借助Office中Excel的公式計算、參數(shù)傳遞、數(shù)據(jù)處理等功能作為輔助分析工具,多次應(yīng)用后,集成時采用VBA語言設(shè)計人機(jī)對話界面。隨著沙盤課程在MBA、EMBA教學(xué)中廣泛應(yīng)用和普及,資金、技術(shù)實力強(qiáng)大的軟件公司紛紛加盟其中。后期開發(fā)的電子沙盤系統(tǒng)設(shè)計多為B/S(瀏覽器/服務(wù)器)結(jié)構(gòu),采用服務(wù)器端執(zhí)行腳本指令環(huán)境,后臺開發(fā)工具選用的是和SQLSERVER數(shù)據(jù)庫系列軟件。其中數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)使多個用戶可以同時共享訪問同一個數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)手段更加先進(jìn)、有效、簡單。由于市場推廣的需要,還使用了一些圖形處理軟件和動畫處理軟件用以美化系統(tǒng)界面,使軟件界面更加友好。

目前,市場上教學(xué)類ERP沙盤的產(chǎn)品形式主要分為兩種:一種是手工沙盤為主,輔助電子沙盤;一種為全面型的電子沙盤。前者的優(yōu)勢為:將看不見、摸不著的企業(yè)價值通過模型直接擺在學(xué)生面前,將企業(yè)各個職能部門呈現(xiàn)在同一張沙盤上,對于未參加過工作的學(xué)生,可以通過實際擺盤,直接觀察到企業(yè)的資金流、物流、價值流的相互關(guān)系和變化,但這種形式對教室、教師有特殊的要求,教室面積要大,便于擺下數(shù)張大型的沙盤模型。授課時必須有1―2名助教同時輔助才能保證教學(xué)的有序進(jìn)行,其中大量管理數(shù)據(jù)需要學(xué)生手工計算,期末匯總統(tǒng)計量很大,不可能由教師單獨完成。全面型的電子沙盤彌補(bǔ)了這種缺陷,將企業(yè)全部搬上電腦屏幕,用動畫界面顯示出企業(yè)各個部門,將經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)拆解為無數(shù)個任務(wù),按期(月、季度或年度)循環(huán)。所有決策和數(shù)據(jù)全部在人機(jī)對話的窗口下完成,由數(shù)據(jù)庫實時匯總,并在每個期末產(chǎn)生財務(wù)報表、市場份額統(tǒng)計,便于教師對各組經(jīng)營結(jié)果進(jìn)行分析、評價,而且還可以實時計算出根據(jù)事先設(shè)計好的評分系統(tǒng)將對抗競爭的小組的成績排名,增加對抗的激烈性和趣味性。

二、基于ERP電子沙盤的會計實訓(xùn)課程體驗式教學(xué)的特點及效果

借助ERP沙盤經(jīng)營決策訓(xùn)練的教學(xué)優(yōu)勢和獨特的教學(xué)形式,改變會計實訓(xùn)課程“教學(xué)做”的傳統(tǒng)教學(xué)方法為以學(xué)生為主體、自主體驗式的創(chuàng)新教學(xué)方法。

(一)體驗式教學(xué)的特點

1.角色扮演體驗

經(jīng)營模擬的背景設(shè)定為已經(jīng)經(jīng)營若干年的生產(chǎn)型(或流通型等)企業(yè),把學(xué)生分成4―6組,每組5―6人,每組代表一家虛擬公司。每個小組的成員分別擔(dān)任公司中的重要職位(總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)等)。這4―6個公司是同行業(yè)中的競爭對手,他們從先前的管理團(tuán)隊中接手企業(yè),面對來自其他企業(yè)(其他小組)的激烈競爭,將企業(yè)向前推進(jìn)、發(fā)展。角色分工使每個學(xué)生都有機(jī)會從不同角度了解整個公司的運作流程,提高了全局意識,了解各部門決策對企業(yè)業(yè)績產(chǎn)生的不同影響。

2.分組對抗體驗

一般實訓(xùn)課程多為“教師―學(xué)生”的交互形式,引入ERP沙盤的同時,也引入了其競爭機(jī)制。模擬采用小組對抗的形式,打造出市場競爭環(huán)境。學(xué)生要在對抗環(huán)境下,以相同的市場環(huán)境為背景,經(jīng)營模擬公司。每個小組在客戶、市場、資源及利潤等方面將進(jìn)行一番真正的較量,從而培養(yǎng)提升戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的能力,增強(qiáng)經(jīng)營決策中的全局觀、系統(tǒng)觀,提高在企業(yè)經(jīng)營實際環(huán)境下分析問題與解決問題的能力,同時培養(yǎng)學(xué)生面對激烈競爭,樹立積極進(jìn)取的意識,鍛煉學(xué)生的承受能力。要想在競爭中處于優(yōu)勢地位,小組成員必須協(xié)同一致,相互配合,鍛煉學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊合作精神。這些訓(xùn)練效果是普通實訓(xùn)課程難以達(dá)到的。

3.戰(zhàn)略思考體驗

在充滿風(fēng)險的市場中,面對不斷增長的客戶需求以及競爭環(huán)境的千變?nèi)f化,如何選擇定位產(chǎn)品,如何安排生產(chǎn)的序時優(yōu)先,如何綜合分析市場信息、選擇市場競標(biāo)策略等所有的決策都會對競爭的結(jié)果有直接的影響,學(xué)生仿佛置身于真實的商戰(zhàn)。在每一輪決策中,學(xué)生都會體驗到一套保證資源配置與規(guī)模發(fā)展的平衡并適應(yīng)變化的財務(wù)方案的重要性,任何盲目和無依據(jù)的判斷和決策都會將企業(yè)推到破產(chǎn)的邊緣,深刻體會到企業(yè)資源的有限性,以及市場、銷售、研發(fā)、生產(chǎn)等部門之間的緊密配合對企業(yè)的興衰舉足輕重,從而提升戰(zhàn)略性思考的能力。這種深層次的思考和體會只有身臨其境的管理者才能深切感受到,也是任何書本、課堂傳授不了的,這也是模擬經(jīng)營課程的獨特魅力――無論成功,還是失敗,同樣有收獲。

(二)體驗式教學(xué)的效果

改革后的會計實訓(xùn)課程通過角色扮演、分組對抗、戰(zhàn)略思考等形式使學(xué)生多角度、全方位、動態(tài)發(fā)展地感受、體驗企業(yè)運營過程,從而提升戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的能力。憑借體驗式教學(xué)的優(yōu)勢切實提升了會計實訓(xùn)課程的教學(xué)效果,下面是筆者所教班級對抗結(jié)束后,冠軍組“總經(jīng)理”在模擬感言中表達(dá)出對管理理念的理解:“設(shè)計研發(fā)是基礎(chǔ)、貼近客戶銷量高,銷售渠道是關(guān)鍵、市場開發(fā)要領(lǐng)先;生產(chǎn)能力是保障、資金運用靠技巧,網(wǎng)點調(diào)整需靈活、資質(zhì)認(rèn)證做前提;生產(chǎn)銷售相結(jié)合、宣傳廣告要及時,上述事項都做到,把握市場是贏家?!?/p>

三、基于ERP電子沙盤的會計實訓(xùn)課程的創(chuàng)新

(一)課程設(shè)計理念的創(chuàng)新

將ERP沙盤中的經(jīng)營決策訓(xùn)練引入到傳統(tǒng)會計實務(wù)模擬課程中,使課程涉及的知識面更寬廣。對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和管理能力的培養(yǎng)從理念和思路上講,是為了給學(xué)生提供一種更為“寬闊的學(xué)習(xí)經(jīng)驗”。將會計專業(yè)學(xué)生從單一作出會計判斷,擴(kuò)大到從研發(fā)、市場、生產(chǎn)、銷售等多元化視角審視、分析所發(fā)生的業(yè)務(wù),全面透視企業(yè)的運作管理,學(xué)習(xí)如何把財務(wù)和企業(yè)戰(zhàn)略、研發(fā)、市場、生產(chǎn)、銷售等相關(guān)知識理論在實踐層面有效結(jié)合,認(rèn)識到經(jīng)營管理與財務(wù)管理一體化的必要性。

(二)人才培養(yǎng)目標(biāo)的創(chuàng)新

與傳統(tǒng)的職業(yè)能力為目標(biāo)的課程相比,本課程更加注重管理人員拓展能力、發(fā)展?jié)摿Φ呐囵B(yǎng),即可持續(xù)性學(xué)習(xí)和發(fā)展能力的培養(yǎng)。本課程在培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力、專項崗位能力和素質(zhì)方面具有明顯優(yōu)勢,具體表現(xiàn)為:

1.培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力

(1)戰(zhàn)略規(guī)劃能力

企業(yè)經(jīng)營模擬中,分組學(xué)生為了在競爭中取得成功,必須認(rèn)清企業(yè)資源運營狀況,認(rèn)識到企業(yè)資源的有限性,提高全局和長遠(yuǎn)策略意識,建立企業(yè)運營的戰(zhàn)略視角,從而提升戰(zhàn)略性思考的能力。

(2)決策執(zhí)行能力

學(xué)生在模擬企業(yè)實際經(jīng)營過程中,為獲得競爭優(yōu)勢,會了解各部門決策對企業(yè)業(yè)績產(chǎn)生的影響,切身感受到每次經(jīng)營決策對企業(yè)興衰的舉足輕重。學(xué)生必須靈活運用管理原理、方法,融合各學(xué)科知識,極大地提高綜合分析、邏輯判斷與自主解決問題的能力。

(3)信息分析能力

企業(yè)經(jīng)營模擬對抗中,學(xué)生通過沙盤的擺盤,直觀地了解到企業(yè)物流、資金流、信息流是如何做到協(xié)同統(tǒng)一,認(rèn)識到信息化系統(tǒng)對于提升公司管理的必要性。同時理解如何用信息化系統(tǒng)處理各項業(yè)務(wù)和由此帶來的決策的準(zhǔn)確性。

(4)溝通交流能力

企業(yè)經(jīng)營模擬對抗中,學(xué)生為了運用現(xiàn)有的資源進(jìn)行運營,獲得競爭的優(yōu)勢,必須學(xué)會與負(fù)責(zé)市場、銷售、研發(fā)、生產(chǎn)等部門的其他同學(xué)之間緊密配合以及相互間溝通的技巧。當(dāng)成員對經(jīng)營管理行為持不同觀點及處理業(yè)務(wù)時,更需要通過良好的溝通來解決問題。

(5)團(tuán)隊協(xié)作能力

學(xué)生在模擬企業(yè)實際運營過程中,每個小組的成員將分別擔(dān)任公司中的重要職位,企業(yè)運營的成果如何,與各個部門每一名成員的工作密切相關(guān)。每一個角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點,各司其職,相互協(xié)作,才能使企業(yè)經(jīng)營獲得成功,在競爭中取勝。通過沙盤模擬實訓(xùn),改變了各個部門缺乏全局觀念、只強(qiáng)調(diào)自身重要性、搶奪資源的現(xiàn)狀,增強(qiáng)了部門間的溝通與協(xié)調(diào),使學(xué)生學(xué)會了如何以團(tuán)隊的方式工作,深刻體會到有效溝通與團(tuán)隊協(xié)作的重要性,有效地培養(yǎng)了學(xué)生的溝通能力、合作意識和團(tuán)隊精神。

2.按崗位培養(yǎng)學(xué)生的專項管理能力

分角色體驗式的教學(xué),會使學(xué)生體驗到不同崗位的決策、執(zhí)行和評價過程,得到企業(yè)經(jīng)營管理不同崗位能力的訓(xùn)練。在模擬經(jīng)營,組建“企業(yè)”時,每個參與模擬競爭的“企業(yè)”內(nèi)部都要設(shè)置多個管理崗位,包括總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)等。在整個模擬經(jīng)營過程中,學(xué)生可以獲得特定崗位能力的鍛煉。特定崗位能力具體描述見表1:

3.有利于學(xué)生良好職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成

(1)鍛煉承受、抗挫折的心理素質(zhì)

在模擬經(jīng)營中,企業(yè)不景氣,鍛煉了學(xué)生應(yīng)對逆境的承受能力和抗挫折能力;不斷變化的企業(yè)經(jīng)營狀況,鍛煉了學(xué)生對時機(jī)和機(jī)會的把握及應(yīng)變能力等,使學(xué)生感受到市場競爭的激烈與殘酷,為成為合格的職業(yè)者在心理上和經(jīng)驗上做好準(zhǔn)備。

(2)培養(yǎng)誠實守信的品德素質(zhì)

誠信是一個企業(yè)立足之本,發(fā)展之本。誠信原則在沙盤模擬實訓(xùn)中體現(xiàn)為對“游戲規(guī)則”的遵守,如市場競爭規(guī)則、產(chǎn)能計算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理。保持誠信是學(xué)生立足社會、發(fā)展自我的基本素質(zhì)。在沙盤模擬經(jīng)營過程中,通過學(xué)生自我管理與自我約束,培養(yǎng)了誠實守信的品質(zhì)。

(3)樹立自主創(chuàng)新及共贏意識

真實企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,就必須創(chuàng)新。在模擬企業(yè)中,各企業(yè)要想保持不敗之地,也必須創(chuàng)新。企業(yè)在競爭過程中,不能一味地墨守成規(guī),決策者應(yīng)根據(jù)市場的發(fā)展變化作出相應(yīng)的反應(yīng)和對策。只有這樣,才能領(lǐng)先于別人,走在別人的前面。在激烈的市場競爭下,為了保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展,只憑借企業(yè)自身的優(yōu)勢還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,為謀求更大的利益,創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)遇,必須尋求新出路。這種新出路就是企業(yè)與企業(yè)間的共同合作,實現(xiàn)企業(yè)間資源共享,從而達(dá)到合作共贏、持續(xù)發(fā)展的目的。

(三)教師身份的創(chuàng)新

與傳統(tǒng)教學(xué)以老師為教學(xué)主體不同,本課程是以學(xué)生為主體的學(xué)習(xí)活動,教師主要起到組織和引導(dǎo)的作用。主要體現(xiàn)在:每一輪經(jīng)營模擬之后,教師要及時總結(jié),通過分析各公司(組)當(dāng)期資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表等對比各組財務(wù)狀況,盈利結(jié)果以及市場占有率、投資規(guī)模等情況進(jìn)行重點講評和初步的比較,重點評價(暫時)優(yōu)勝組的優(yōu)勢,或(暫時)失敗組的失誤及教訓(xùn),起到提升對抗競爭水平,推動互助學(xué)習(xí)、促進(jìn)交流的作用。為了讓學(xué)生能充分投入,在模擬操作過程加深體驗,教師應(yīng)在課程中擔(dān)任多個角色,為學(xué)生創(chuàng)造逼真的模擬環(huán)境,如代表股東的董事會、客戶、銀行、政府。在課程進(jìn)行過程中,教師通過觀察每個學(xué)生在模擬過程中的表現(xiàn),還能夠使教師判斷出教學(xué)過程中的薄弱環(huán)節(jié),通過調(diào)整教學(xué)方案,選擇最有利于其快速吸收的講授方法,強(qiáng)化相關(guān)能力的培養(yǎng)。

(四)圍繞戰(zhàn)略決策教學(xué)過程的創(chuàng)新

本課程在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方面的分析訓(xùn)練包括:企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)及競爭力分析;評估內(nèi)部資源與外部環(huán)境的匹配程度;平衡長期目標(biāo)與中短期策略的關(guān)系;了解核心競爭力,塑造近期競爭優(yōu)勢的策略等。要求學(xué)生學(xué)會通過科學(xué)分析與明確的定位,制定出企業(yè)發(fā)展的整體戰(zhàn)略;了解如何通過評估內(nèi)部資源與外部環(huán)境,分析與識別市場中的潛在機(jī)會。

在教學(xué)過程的安排方面,在正式運營開始時要求學(xué)生按短期(第1―3期)、中期(第4―6期)、遠(yuǎn)期(第7―8期)制訂初步的戰(zhàn)略計劃。這種設(shè)計有助于學(xué)生形成宏觀規(guī)劃、戰(zhàn)略布局的思維模式。隨著模擬經(jīng)營的步步深入,學(xué)生作出不斷重復(fù)的經(jīng)營決策,對運營規(guī)則也逐漸熟悉和理解,參與者會“漸入佳境”,并面臨更多方面的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在教學(xué)中要求,在第3期期末和第6期期末,要分別總結(jié)前期成果和教訓(xùn),并調(diào)整下一階段的戰(zhàn)略方案。具體的戰(zhàn)略決策教學(xué)安排表見表2:

結(jié) 語

ERP沙盤將企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理流程操作全部展示在模擬沙盤上,為學(xué)生提供一個獨立、完整經(jīng)營企業(yè)的平臺,將戰(zhàn)略、營銷、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等各類經(jīng)營問題集中在一起,將復(fù)雜、抽象的經(jīng)營管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生感受和體驗。實訓(xùn)中,將經(jīng)營過程按期間分解成若干決策任務(wù),并采用分組對抗的方式,使學(xué)生在緊張的競爭環(huán)境中體會到不同經(jīng)營決策是如何導(dǎo)致完全不同的財務(wù)結(jié)果的,反之會計信息是如何支持管理決策的。通過體驗式的教學(xué),有效解決了會計專業(yè)學(xué)生參與管理方面職業(yè)能力的培養(yǎng)問題,促進(jìn)了學(xué)生高素質(zhì)職業(yè)能力的養(yǎng)成。將ERP模擬沙盤引進(jìn)會計實訓(xùn)課程,解決了會計實訓(xùn)手段單一,培養(yǎng)目標(biāo)狹窄的問題。改變管理類學(xué)科實踐環(huán)節(jié)因薄弱而形式化的現(xiàn)狀,對管理類學(xué)科專業(yè)課程改革具有重大的實踐意義。

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