導(dǎo)語：城管局優(yōu)化環(huán)境促跨越措施一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為進(jìn)一步提高行政效能，提升服務(wù)水平，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展，我局向社會公眾承諾并提出如下措施：

一、完善行政審批。做到行政審批職能向一個科室集中。全面推行政務(wù)公開制度，做到辦事依據(jù)公開，辦事程序公開，實行限時辦結(jié)制，切實提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，對申請辦理臨時攤位證，材料完備，當(dāng)日辦完。對外企、民營企業(yè)辦理各項廣告業(yè)務(wù)，實行服務(wù)和上門服務(wù)制，保證做到急事急辦、特事特辦。

二、規(guī)范行政收費。實行下限收費，嚴(yán)格依照法律法規(guī)收費，公布收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)。收費標(biāo)準(zhǔn)有上下限的，一律按下限收取；必須罰款的一般以取罰款金額的下限為原則。

三、規(guī)范隊伍建設(shè)。堅持以人為本，端正執(zhí)法理念，理清權(quán)力運(yùn)行界限，對相關(guān)責(zé)任主體和責(zé)任予以明確，對執(zhí)法權(quán)限進(jìn)行明確。改進(jìn)行政執(zhí)法運(yùn)行過程，增強(qiáng)監(jiān)督效能。在執(zhí)法時，做到有2名執(zhí)法人員帶隊，主動出示證件，談吐文明，儀容整潔，舉止端正；不推搡或用手指點管理對象；不踢、撅、敲被管理者的商品、器具等物品。暫扣物品時做好解釋工作，并出具執(zhí)法文書，盡快建設(shè)移動視頻執(zhí)法系統(tǒng)，上街執(zhí)法全程留取影像資料，做到有據(jù)可查。

四、提高服務(wù)水平。強(qiáng)化公仆意識、憂患意識、節(jié)儉意識，積極倡導(dǎo)高效、務(wù)實的良好作風(fēng)，堅決消除“門難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難聽”的衙門作風(fēng)，爭創(chuàng)群眾滿意機(jī)關(guān)，熱情接待、接聽機(jī)關(guān)、單位和群眾的投訴、全天24小時接收、辦理各類投訴，并將處理結(jié)果及時予以回復(fù)。對群眾舉報的違反城管法規(guī)的行為，執(zhí)法人員保證在三十分鐘內(nèi)到場，三小時內(nèi)查清情況，二十四小時內(nèi)結(jié)案，并反饋給當(dāng)事人，城管系統(tǒng)實行無休息日工作制，每天二十四小時值班。推行首問責(zé)任制、一次性告知制、否定告?zhèn)渲?、?zé)任領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)救制和責(zé)任追究制。