發(fā)改委形象提升措施
時(shí)間:2022-12-16 09:06:32
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為深入推進(jìn)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng),縣發(fā)改委圍繞"解放思想找差距、科學(xué)發(fā)展創(chuàng)新業(yè)"這一主題,重申六項(xiàng)措施,力促機(jī)關(guān)形象得到新提高。
1、解放思想,力促服務(wù)意識(shí)再提高。進(jìn)一步確立“人人都是窗口、個(gè)個(gè)代表形象”的服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),帶著感情真誠(chéng)服務(wù),帶著使命盡責(zé)服務(wù),改進(jìn)作風(fēng),從我做起,真正做到以人為本、建設(shè)為民、服務(wù)為優(yōu)。
2、簡(jiǎn)化程序,力促服務(wù)流程再優(yōu)化。在服務(wù)工作中大力倡導(dǎo)“五辦”:對(duì)急待解決的問(wèn)題,高效快捷“立即辦”;對(duì)關(guān)鍵性問(wèn)題,迎難而上“主動(dòng)辦”;對(duì)普遍性存在問(wèn)題,深入實(shí)際“上門(mén)辦”;對(duì)一些條件暫不具備,但關(guān)系廣大群眾切身利益的問(wèn)題,創(chuàng)新思維“變通辦”;對(duì)一些涉及面較廣、政策性較強(qiáng)的問(wèn)題,不遮不掩“公開(kāi)辦”。
3、壓縮時(shí)限,力促服務(wù)效率再加快。對(duì)項(xiàng)目審批、核準(zhǔn)、備案等工作,只要符合條件、材料齊備,屬于本委權(quán)限范圍的,在3個(gè)工作日內(nèi)予以辦結(jié);需要呈報(bào)上級(jí)部門(mén)辦理的,在3個(gè)工作日內(nèi)予以轉(zhuǎn)呈上報(bào)(申請(qǐng)人補(bǔ)充資料延時(shí)和咨詢(xún)單位評(píng)審時(shí)間除外)。
4、創(chuàng)新工作,力促服務(wù)方式再刷新。所有行政審批事項(xiàng)一律進(jìn)入縣行政服務(wù)中心辦理,實(shí)行“一門(mén)式、一條龍”全方位服務(wù)。大力推行網(wǎng)上公開(kāi)和網(wǎng)上審批,依托政府網(wǎng)站,提供網(wǎng)上申報(bào)、在線咨詢(xún)、表格下載等服務(wù)。實(shí)行審批內(nèi)容、辦事程序、政策依據(jù)、手續(xù)材料、承諾時(shí)限“五公開(kāi)”,提高行政效能和公信度。
5、規(guī)范行為,力促服務(wù)制度再完善。進(jìn)一步完善首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等各項(xiàng)制度,通過(guò)制度建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,提高辦事效率,增強(qiáng)干部職工凝聚力,激發(fā)創(chuàng)業(yè)服務(wù)活力。
6、改進(jìn)作風(fēng),力促服務(wù)形象再提升。建立經(jīng)常性意見(jiàn)建議記錄和整改制度。對(duì)社會(huì)評(píng)議、行風(fēng)監(jiān)督、群眾反映的意見(jiàn)和建議,及時(shí)記錄在冊(cè)并分解落實(shí)到人,制定整改措施到位,公開(kāi)接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。