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由于種種原因，近年來，不署名或署假名向紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)反映問題的信電越來越多，并且匿名舉報在檢舉控告類信中占了很大比例。分析其原因有：一是舉報人擔(dān)心檢舉、控告后會受到當(dāng)事人的打擊報復(fù)，因此采取隱匿真實姓名的方式反映問題，有的甚至請他人或打印舉報信；二是舉報人對所反映問題是否構(gòu)成違紀(jì)沒把握，但又想把問題提供給紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)，以引起重視；三是舉報人對自己反映的問題能否得到調(diào)查處理信心不足，抱著試試看的心理反映情況；四是極少數(shù)別有用心的人，出于不可告人的目的，故意無中生有，以逃避責(zé)任而不敢署名等。事實證明，許多案件的查處，都是匿名舉報提供的線索。因此，正確對待和處理匿名舉報是一個嚴(yán)肅認(rèn)真的問題，為此，筆者認(rèn)為在處理匿名舉報時應(yīng)注意如下幾點：

一、要仔細(xì)分析，區(qū)別情況，認(rèn)真對待

匿名信電所反映的問題有的簡明扼要，一針見血，抓住問題的關(guān)鍵；有的詳細(xì)具體反映了問題的前后始末過程；有的模凌兩可，反映的問題“或許、可能、據(jù)說”，而且敘述冗長，無本質(zhì)內(nèi)容；還有的一信多投，同時向多個部門反映；有的反映本單位的人和事，有的反映有關(guān)職能部門或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，如此種種，信訪工作者接到舉報后就必須對舉報信電作認(rèn)真的分析。如反映詳細(xì)、具體的，特別是時效性強(qiáng)的問題，要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，盡快組織人員進(jìn)行初查，以免影響問題的調(diào)查。對于反映不具體的問題或一般性問題，要具體情況具體分析，作出適當(dāng)處理，有的可作暫時存查，有的可轉(zhuǎn)有關(guān)部門調(diào)查了解，對多方投遞的，可與其他部門共同商量處理辦法?？傊瑢δ涿e報不能馬虎了事，隨意處置。

二、要注意調(diào)查方式

凡是匿名舉報的人員，都有他的顧慮或目的，為此，我們在調(diào)查過程中必須注意調(diào)查方式。調(diào)查之前要擬定具體的、切實可行的調(diào)查方案，同時在調(diào)查過程中要靈活機(jī)動，不能死板教條，要盡量顧及舉報人員所擔(dān)心問題，使其合法權(quán)益不受損害。同時又要考慮對當(dāng)事人（被舉報人）的利益，特別是在問題未查清之前，很難把握所反映問題真實性的情況下，不能一開始就認(rèn)為某人某事一定有問題，調(diào)查中盡量避免對當(dāng)事人造成不良影響。

三、要細(xì)心調(diào)查，認(rèn)真發(fā)現(xiàn)案件線索

雖然有些匿名舉報所反映的問題不十分具體，但“無風(fēng)不起浪”，多數(shù)舉報所反映的問題都有一定的真實性、可靠性，為此，調(diào)查人員就必須在調(diào)查過程中認(rèn)真細(xì)致，善于從細(xì)微之處尋找蛛絲馬跡，發(fā)現(xiàn)問題，找準(zhǔn)問題的突破口，抓住時機(jī)，查清問題。實際工作證明，有很多大案要案都是在匿名舉報中得到線索，發(fā)現(xiàn)問題，得到查處的。即使反映有失實之處，但也與舉報對象在平時的工作、生活中所表現(xiàn)出來的行為有很大的關(guān)系，如個別領(lǐng)導(dǎo)干部中，有的工作作風(fēng)不民主，辦事不公開，神神秘秘；有的消費與其收入明顯不符，相差甚遠(yuǎn)；有的與某些建筑包頭、個體老板或異性同事關(guān)系過于密切，單獨相處、單獨來往超常頻繁，或許其間根本不存在什么實質(zhì)性問題，但由于透明度低，引起群眾懷疑。

四、要把握原則、慎重處理

改革者的改革創(chuàng)新過程難免會觸及到一些人的切身利益，雖然多數(shù)人能正確處理國家、集體和個人之間的利益關(guān)系，但確有少數(shù)人私欲嚴(yán)重，耿耿于懷，伺機(jī)報復(fù)。當(dāng)干事者在工作中小有失誤，則小題大作，借題發(fā)揮，當(dāng)聽到有何議論時，聽風(fēng)就是雨，信以為真，于是一張郵票，一個電話就把人家予以告發(fā)。也有的是嫉妒別人才能，有的是爭權(quán)奪利，特別是在干部人事調(diào)整或干部任免過程中，更覺得是舉報的好時機(jī)。類似這樣的問題，經(jīng)查證失實后，要切實做好當(dāng)事人的思想工作，對查證失實的問題要及時澄清，要保護(hù)改革者和干事者的工作熱情及積極性。對他們在改革創(chuàng)業(yè)過程中出現(xiàn)的失誤，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要做到理解多于苛求，寬容多于責(zé)難，疏導(dǎo)多于懲處，盡力幫助他們總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，保護(hù)好他們開拓進(jìn)取，敢為人先的銳氣。對那些自己不思進(jìn)取、不愿創(chuàng)新、不干正事，卻要飛短流長、誣陷中傷、隨意舉報的匿名者，一經(jīng)查實要給予嚴(yán)肅的批評教育，造成后果的，要從嚴(yán)處理。(李昌葵)