如何更好的溝通學習體會
時間:2022-10-09 11:07:00
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老師還談到職業(yè)化管理。現(xiàn)在國內(nèi)很多民營企業(yè)通過管理員工的人品思想來達到管理員工的行為。但外企卻是通過管理人的行為來管理人的思想。企業(yè)是一個商業(yè)中心,企業(yè)中人與人是一種商業(yè)合作關(guān)系。人品固然重要,但不適用于企業(yè)。就像現(xiàn)在東西文化,東方文化講:己所不欲,勿施于人。而西方的理念則是己所欲,施于人。一家企業(yè),通過管理員工的行為,而形成一種企業(yè)文化,通過企業(yè)文化來約束人,從而改變?nèi)说钠沸?,品德以適應企業(yè)的生存。就像當今社會人才可以復制,其答案就是復制的行為。企業(yè)中管理者扮演了個很重要的角色。企業(yè)中每個人都希望得到別人的尊重,社會的認可,自我價值的實現(xiàn),一個優(yōu)秀的管理者就要通過有效地溝通影響甚至改變職工的工作態(tài)度,對生活的態(tài)度。管理者是通過下屬來完成任務(wù),僅僅自己努力是不夠的如何帶領(lǐng)下屬工作,有意識地打造一個高績效團隊,提升下屬的能力和意愿,部門組織內(nèi)減少溝通障礙,形成一種執(zhí)行文化,讓下屬成為無論上司在與不在自動自發(fā)地工作,都能把工作做得一樣好。職場,學習中。要做好一個管理者,除了有本職位的專業(yè)能力外,還要審世度時的把握好人際關(guān)系.第一、一個好的管理者在管理自己的員工的時候首先要把員工當客戶來管理。員工管理好了質(zhì)量才能上去要多和員工溝通,解員工的基本信息,技能,能力等,關(guān)心員工說到做到除非你不答應,只要答應員工的就要給員工實現(xiàn)做好績效考核,獎罰分明,該獎的必須要獎,該罰的必須要罰,盡量公平對待對員工的激勵。要主動的激勵員工,幫他進行職業(yè)生涯規(guī)劃,讓員工有目標有奔頭。第二、管理者要起到模范作用,帶頭作用,用行動來感化員工提高凝聚力:首先你團隊必須要制定一個計劃和目標,讓大家朝這個目標使勁其次,通過學習企業(yè)文化來達到共同的理念第三,建立獎勵制度,而且是團隊獎勵,團隊獎勵中又有個人貢獻獎,充分發(fā)揮每個人的力量達到團隊的目的第四,讓員工真正認識到一榮俱榮,一損俱損。第五,通過授權(quán)調(diào)動員工的積極性,讓每個員工都有事做第六、任何事情的處理,要把握一個度,要結(jié)合當時的情況,管理不能死板,要合理,要有生機!一個成功的管理者能夠廣泛聽取、吸收信息意見,審時度勢,從時間、戰(zhàn)略和全局上考慮和分析問題,抓住時機,確立目標。同時,力圖將目標明確化、愿景化,使下屬真正理解并建立信心,持久投入,成為組織的信仰和價值觀。
學習永無止境!學習可以改變一個人的思想覺悟,知識無窮無盡。提高人的內(nèi)涵。企業(yè)中,學習可以讓你更好更快的解掌握一門技能,提高自身素養(yǎng),成為企業(yè)一名合格的員工。
因為這是自己開拓視野的好機會,二十六號我接到廠里通知去臨沂學習。很開心。自知實力欠缺,就像一個啤酒瓶,需要經(jīng)過灌裝來充實自己,實現(xiàn)自己。學到更多的企業(yè)知識,讓自己成為一名更加優(yōu)秀的員工!
從概念上來講,課程主要講高效管理溝通技巧。管理溝通。為了一個設(shè)定目標把信息·思想和情感在特定個人和群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過程。溝通是種技能,一個人對本身知識能力·表達能力和行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是職工,都是企業(yè)競爭的核心元素。做好溝通工作,無疑是企業(yè)各項工作順利進行的前提!通過溝通我可以減少工作中的失誤,提高工作效率。溝通表面上看就是語言交流,但同樣的事情,不同的人溝通會得到不同的結(jié)果。問題就出在溝通的方式上,性格·關(guān)系·背景·狀態(tài)和時機這些都造成溝通障礙的因素。溝通時要對對方非常敏感,發(fā)現(xiàn)錯誤的信號就及時變換頻道,也許是一個表情也許是一句敷衍的話語都能傳達給你一種信息:對方對你話語不感興趣。所以我要馬上轉(zhuǎn)換直到同一頻道。而且在溝通中你也要給對方一個信號:對我很重要。這也是溝通的基本原則!企業(yè)中短短幾分鐘的溝通就可以看出一個人的能力,一個人能夠與他人準確,及時的溝通,才能建立起人際關(guān)系,進而能夠使自己在事業(yè)上左右逢源,如虎添翼,最終取得成功!
這些都是我學習中得到的一點粗淺的心得,以后我會把它應用在自己的工作生活中,嚴格要求自己,熟練掌握操作技能,提高自身素養(yǎng),積極溝通發(fā)現(xiàn)問題及時更正,讓自己成為一名最優(yōu)秀的員工,成就自己的未來!