以自身和諧促進(jìn)社會(huì)和諧
時(shí)間:2022-12-12 11:41:00
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構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),反映了建設(shè)富強(qiáng)民主文明和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化國家的內(nèi)在要求,體現(xiàn)了全黨全國各族人民的共同愿望。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)和醫(yī)院工作涉及廣大人民群眾的切身利益,關(guān)系千家萬戶的幸福安康,關(guān)系社會(huì)的和諧穩(wěn)定。在構(gòu)建和諧社會(huì)的進(jìn)程中,包括軍隊(duì)醫(yī)院在內(nèi)的各級(jí)各類醫(yī)院都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆六中全會(huì)《決定》精神,切實(shí)履行好救死扶傷的職責(zé),努力為廣大人民群眾提供良好的醫(yī)療保障和服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)社會(huì)和諧。聯(lián)系當(dāng)前實(shí)際,軍隊(duì)醫(yī)院服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè),需要做好以下幾方面工作。
實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部和諧,為構(gòu)建和諧社會(huì)奠定基礎(chǔ)。軍隊(duì)醫(yī)院作為社會(huì)的細(xì)胞,其自身和諧既是社會(huì)和諧的內(nèi)容,又是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)。醫(yī)院內(nèi)部和諧了,才能充分調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,有效推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作,從而為整個(gè)社會(huì)增添和諧因素。為此,應(yīng)貫徹以人為本理念,注重理順各方面關(guān)系,妥善處理各種矛盾和問題,使醫(yī)院發(fā)展與職工進(jìn)步統(tǒng)一起來,與提高職工生活水平統(tǒng)一起來。特別是在我國人事制度改革不斷深化、軍隊(duì)醫(yī)院的用工形式和人員組成發(fā)生重大變化的情況下,更需要醫(yī)院管理者公平對(duì)待每一名職工,大力營造“想干給機(jī)會(huì)、能干給崗位、干好給地位”的良好環(huán)境,使廣大職工學(xué)習(xí)有條件、工作有平臺(tái)、生活有依托、發(fā)展有機(jī)會(huì)。既要加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作,著力培養(yǎng)和造就具有新知識(shí)、掌握新技術(shù)、富有創(chuàng)新精神的各類醫(yī)務(wù)人才,又應(yīng)做好深入細(xì)致的思想政治工作,千方百計(jì)地激發(fā)每一個(gè)人的工作熱情和干勁;既應(yīng)大力宣揚(yáng)先進(jìn)典型,使致力于干事創(chuàng)業(yè)的人得到褒獎(jiǎng),又應(yīng)探索建立合理的分配激勵(lì)機(jī)制,使全體職工共享醫(yī)院發(fā)展成果。
促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧,為構(gòu)建和諧社會(huì)作出貢獻(xiàn)。當(dāng)前,人民群眾看病就醫(yī)難的問題比較突出,醫(yī)患關(guān)系不和諧成為影響社會(huì)和諧的重要因素。因此,醫(yī)院服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè),必須把發(fā)展和諧醫(yī)患關(guān)系作為重點(diǎn)。促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧,關(guān)鍵在于增強(qiáng)為患者服務(wù)的意識(shí),提高為患者服務(wù)的質(zhì)量和水平。一是為患者提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)。通過科學(xué)設(shè)計(jì)服務(wù)流程、在院區(qū)設(shè)立醒目標(biāo)識(shí)、開展就診引導(dǎo)等方式,改變患者等待時(shí)間長(zhǎng)、檢查時(shí)間長(zhǎng)、交費(fèi)取藥時(shí)間長(zhǎng)和診斷時(shí)間短的“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象,以方便患者就醫(yī)。二是為患者提供安全服務(wù)。通過加強(qiáng)教育和健全制度等措施,強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),做到每確定一個(gè)治療方案、使用一種藥品、下定一項(xiàng)醫(yī)囑、開展一次手術(shù),都慎之又慎,確保對(duì)患者的生命和健康負(fù)責(zé)。三是為患者提供明白服務(wù)。一方面,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),減少和消除患者的疑慮與誤解;另一方面,加大宣傳力度,推進(jìn)院務(wù)公開,增進(jìn)醫(yī)患之間的理解。四是為患者提供溫馨服務(wù)。改善就醫(yī)環(huán)境,注重人文關(guān)懷,急患者之所急,幫患者之所需,讓患者感到放心、舒心、順心。
發(fā)展軍政軍民和諧,為構(gòu)建和諧社會(huì)注入活力。軍隊(duì)醫(yī)院作為社會(huì)的一分子,不僅應(yīng)當(dāng)竭誠盡力為軍隊(duì)廣大官兵服務(wù),切實(shí)做好軍事斗爭(zhēng)衛(wèi)勤準(zhǔn)備的各項(xiàng)工作,而且應(yīng)當(dāng)不斷探索改革開放和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下密切軍政軍民關(guān)系的有效途徑和辦法,積極履行社會(huì)責(zé)任。首先,處理好與駐地的關(guān)系,做守規(guī)矩、負(fù)責(zé)任的“公民”。在日常工作和生活中,必須自覺遵守國家的法律法規(guī)和當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)制度,加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,尊重社會(huì)各界,以良好形象贏得駐地黨委、政府和人民群眾的支持。其次,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),促進(jìn)地方醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。在優(yōu)先滿足軍隊(duì)需要的同時(shí),主動(dòng)融入駐地醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展中,積極開展義診和講座、幫助地方醫(yī)院培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員、送醫(yī)送藥到人民群眾身邊等活動(dòng),服務(wù)社會(huì)、回報(bào)人民。同時(shí),關(guān)愛困難群眾,積極參與和支持扶貧、捐助、慈善等社會(huì)公益事業(yè)。再次,自覺接受社會(huì)監(jiān)督,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格紀(jì)律,強(qiáng)化管理,堅(jiān)決杜絕醫(yī)療違法違紀(jì)行為,不斷提高為患者服務(wù)的質(zhì)量和水平。