導(dǎo)語：“三級平臺兩個代辦”自查報告一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

按照縣委安排，我鄉(xiāng)黨委、政府認(rèn)真開展了自查，進一步完善管理制度，健全組織機構(gòu)，加強日常管理，切實提高辦事效率，方便群眾辦事，現(xiàn)將便民服務(wù)中心、村全程代辦的情況報告如下。

一、重視組織機構(gòu)建設(shè)

我鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，多次召開會議研究便民服務(wù)工作，并專門制定了便民服務(wù)中心實施方案，由便民服務(wù)中心主任、副主任輪流進行值班，并且落實了包括綜合業(yè)務(wù)、財政惠民、社會保障、人口計生、婚姻登記、民政救助在內(nèi)的窗口業(yè)務(wù)承辦負(fù)責(zé)人。各村也成立了便民服務(wù)代辦站的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，明確了具體的代辦人員。

二、完善運行機制

為切實方便群眾，嚴(yán)格規(guī)范便民服務(wù)工作，我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心建立了首問責(zé)任、一次性告知、限期辦結(jié)、責(zé)任追究等服務(wù)制度；制定了工作人員守則、行為規(guī)范、AB崗工作制等管理制度；建立了代辦服務(wù)、辦事公開、服務(wù)承諾、臺賬登記等運行制度，實現(xiàn)審批服務(wù)規(guī)范有序運行，不斷提高服務(wù)群眾水平。

三、營造便民濃厚氛圍

我鄉(xiāng)根據(jù)實際情況，充分利用廣播、條幅、宣傳欄等載體，加大對“三級平臺”、“兩個代辦”的宣傳力度，統(tǒng)一思想認(rèn)識，提高群眾知曉度。并注意總結(jié)和推廣各地好經(jīng)驗、好做法，培樹先進典型，營造良好氛圍。

四、切實做好服務(wù)工作

自便民服務(wù)中心成立以來，各辦事窗口工作人員都嚴(yán)格按照辦事指南和工作準(zhǔn)則認(rèn)真工作，積極熱情的為群眾服務(wù)，前后共接待來訪群眾6200余人次，極大的方便了群眾。在各村便民服務(wù)室，為開展好村民事務(wù)代辦，制定了統(tǒng)一格式的工作臺賬，代辦人員每天值班，按照制度接受群眾代辦事項，并按要求做好臺賬登記。