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一、建議辦理情況

今年共收到人大代表建議2件，分別是劉蓮花代表提出的“關(guān)于將圖書館新館建設(shè)列入2011年政府工作報告的建議”和黃建華代表提出的“關(guān)于引導(dǎo)青少年健康上網(wǎng)的建議”。截至2011年4月10日已全部辦理答復(fù)完畢?？h十五屆一次會議以來至2010年，我局共辦理代表建議11件，其中2007年2件，內(nèi)容分別為“改造大坑鄉(xiāng)電視網(wǎng)絡(luò)”和“有線電視維修不及時”;2008年7件，內(nèi)容分別為“開通營盤圩、戴家埔有線電視”1件、“關(guān)于要求解決新寨村有線電視”1件、“關(guān)于開通城鎮(zhèn)有線或無線廣播”1件、“加強網(wǎng)吧管理”1件、“加強電影院門口廣告管理，提升城市品味”2件、“關(guān)于設(shè)立革命傳統(tǒng)教育基地”1件；2010年2件，內(nèi)容分別為王桂英代表提出的“關(guān)于加強網(wǎng)吧監(jiān)管的建議”和古青云代表提出的“關(guān)于進一步加強我縣網(wǎng)吧及網(wǎng)絡(luò)游戲管理工作的建議”。以上代表建議辦理工作均得到了人大代表的理解和支持。從歷年代表反饋的情況來看，代表對答復(fù)的滿意率逐年提高，我局的工作也由于人大代表的關(guān)心和重視取得了很大的進步。

二、建議辦理的主要做法

1、班子高度重視。我局始終堅持“圍繞中心、服務(wù)大局、提高質(zhì)量、講求實效”的建議辦理方針，把建議辦理作為廣泛聽取民聲、貼心服務(wù)群眾、切實改進工作的一項十分重要的工作來抓。接到辦理件后，召開主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦人員參加的建議提案件辦理交辦會進行專題研究，將辦理工作層層分解落實，實行“主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、經(jīng)辦人員全程跟”的辦理機制。針對建議中代表關(guān)心重視的問題把辦理件答復(fù)工作落實到相關(guān)股室或下屬單位，責(zé)任到人。要求經(jīng)辦人員按照“件件有回音，條條有落實”的辦理要求，嚴把擬辦關(guān)、答復(fù)關(guān)和審核關(guān)。逐件理清建議涉及的職能范圍和解決問題的思路，正確對待代表建議和委員提案中提及的問題，認真分析工作中存在的不足，力求找到切實可行的解決辦法。

2、抓實“三個”環(huán)節(jié)。一是抓好分解交辦環(huán)節(jié)，擬辦時將建議準確無誤分解到各職能部門。二是抓好書面答復(fù)環(huán)節(jié)。要求經(jīng)辦人員實事求是逐條答復(fù)，力求語氣誠懇謙遜，文字通順易懂和格式規(guī)范。三是嚴把答復(fù)質(zhì)量關(guān)。要求經(jīng)辦人員嚴把答復(fù)質(zhì)量，在落實上下功夫，切實加強溝通聯(lián)系，正確處理經(jīng)辦單位與建議代表的雙方關(guān)系，做好答復(fù)反饋意見的收集工作。

3、積極協(xié)調(diào)溝通。建議辦理過程中嚴格落實“定分管領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任部門，定辦理時限、包辦理效果”的辦理責(zé)任制，提出各辦理件的落實意見，并督促經(jīng)辦人著力抓好代表建議中群眾關(guān)心的網(wǎng)吧管理等熱點難點問題，將落實措施、辦理方法、存在問題、辦理結(jié)果等與人大代表做好溝通工作，力求答復(fù)工作讓代表滿意。

4、落實建議，改進工作。督促辦理單位和經(jīng)辦人員對代表提出的建議作深入調(diào)查研究，并寫出針對性強、可操作性高的答復(fù)意見，堅決杜絕辦理工作重答復(fù)輕落實的現(xiàn)象發(fā)生。比如網(wǎng)吧管理問題。縣十五屆人大一次會議以來，人大代表多次提出加強網(wǎng)吧管理的建議，縣人大還組織部分人大代表就網(wǎng)吧管理問題開展專題調(diào)研，我局也進行過多次有益探索。為了徹底整治網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人和惡性競爭等無序經(jīng)營狀況，我局積極爭取縣委、縣政府的重視支持，最終在創(chuàng)新市場管理上取得突破——縣城網(wǎng)吧在自愿基礎(chǔ)上組建股份制公司實行統(tǒng)一經(jīng)營，縣城網(wǎng)吧也由13家減少為8家，無序經(jīng)營狀況得到了比較有效的遏制，這一創(chuàng)新舉措得到了省、市主管部門的充分肯定，不少兄弟縣、市甚至外省同行到我縣專門調(diào)研網(wǎng)吧監(jiān)管工作。這一成績的取得和人大代表對網(wǎng)吧問題的關(guān)心重視是分不開的，我局對此表示衷心感謝。

三、存在的問題

在建議辦理中與代表溝通方面還有欠缺，我局將在以后的建議辦理工作中與代表多聯(lián)系，多交流，解決問題，促進工作，力求辦理工作讓代表更加滿意。