物價(jià)局執(zhí)法評(píng)議述職報(bào)告
時(shí)間:2022-12-17 09:29:00
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××市物價(jià)局檢查分局原為××市××區(qū)物價(jià)檢查所,檢查所成立于1990年7月,原為財(cái)政全額撥款事業(yè)單位,現(xiàn)已改為區(qū)物價(jià)局內(nèi)設(shè)行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)?,F(xiàn)有編制9人,其中:本科學(xué)歷3人,大專學(xué)歷6人。主要職能:按照價(jià)格法規(guī),監(jiān)督全區(qū)有關(guān)部門和企事業(yè)單位的價(jià)格和收費(fèi)行為;組織指導(dǎo)價(jià)格社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督;負(fù)責(zé)全區(qū)價(jià)格違法案件的審理工作;幫助區(qū)屬收費(fèi)部門和企事業(yè)單位規(guī)范價(jià)格行為;受理和查處有關(guān)價(jià)格問(wèn)題的咨詢、投訴和舉報(bào)。2004年、2006年、2008年連續(xù)三次被市政府命名表彰為“行政執(zhí)法先進(jìn)基層單位”,2008年被市物價(jià)局評(píng)為全市價(jià)格監(jiān)督檢查工作優(yōu)秀單位。根據(jù)××區(qū)委辦公室《關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于對(duì)基層執(zhí)法單位開展執(zhí)法評(píng)議活動(dòng)實(shí)施方案〉的通知》(××委辦〔2008〕28號(hào))精神,結(jié)合本所實(shí)際,對(duì)照評(píng)議標(biāo)準(zhǔn),按照規(guī)定的步驟和方法,認(rèn)真組織開展了執(zhí)法評(píng)議活動(dòng)。
一、召開動(dòng)員會(huì)議,部署開展行政執(zhí)法評(píng)議活動(dòng)。區(qū)動(dòng)員大會(huì)局開以后,我局高度重視,專門成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),成立了行政執(zhí)法評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。分局立即召開全體人員會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)了全區(qū)動(dòng)員大會(huì)精神,明確了開展評(píng)議活動(dòng)的重要意義、評(píng)議內(nèi)容和方法步驟,統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí)。對(duì)評(píng)議活動(dòng)進(jìn)行了具體部署,制定了執(zhí)法評(píng)議活動(dòng)實(shí)施方案。加大宣傳力度,把開展評(píng)議活動(dòng)的信息在我局網(wǎng)站上公布,接受群眾監(jiān)督。
二、拓寬評(píng)議渠道,廣泛征求群眾的意見和建議。一是在醒目位置設(shè)置投訴箱,并公布投訴舉報(bào)電話,接受群眾的來(lái)信來(lái)電。二是在××山價(jià)格信息網(wǎng)設(shè)立投訴郵箱,從網(wǎng)上廣泛征求群眾對(duì)價(jià)格執(zhí)法工作的意見和建議。三是推行價(jià)格行政執(zhí)法反饋制度,即在檢查工作結(jié)束后,把行政執(zhí)法征求意見表留置管理相對(duì)人處,由管理相對(duì)人的負(fù)責(zé)人如實(shí)填寫意見后,交局紀(jì)檢監(jiān)察室。廣泛征求管理相對(duì)人對(duì)價(jià)格行政執(zhí)法工作的意見和建議。四是聘請(qǐng)了行風(fēng)監(jiān)督員,經(jīng)常聽取他們對(duì)價(jià)格執(zhí)法工作意見和建議,并主動(dòng)地征求服務(wù)對(duì)象的意見和建議,不斷改進(jìn)工作方法。
三、對(duì)照評(píng)議標(biāo)準(zhǔn),對(duì)執(zhí)法工作進(jìn)行梳理排查
1、加強(qiáng)制度建設(shè),用制度規(guī)范行政執(zhí)法行為
分局制定了詳實(shí)的依法行政工作方案,并層層簽訂了執(zhí)法工作年度責(zé)任狀,一級(jí)抓一級(jí),切實(shí)做到了誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),把工作責(zé)任落實(shí)到每個(gè)窗口,每個(gè)崗位。按照《行政執(zhí)法責(zé)任制》、《錯(cuò)案責(zé)任追究制》、《執(zhí)法公示制》和《執(zhí)法監(jiān)督制》執(zhí)法“四制”的工作要求,逐步健全和完善了《首問(wèn)負(fù)責(zé)制度》、《行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度》、《執(zhí)法獎(jiǎng)罰制度》、《案件集體審議制度》等,建立了用制度規(guī)范執(zhí)法行為、靠制度執(zhí)法辦案的有效機(jī)制,從源頭上減少和杜絕執(zhí)法工作的隨意性,為營(yíng)造良好的依法行政環(huán)境提供了保障。
2、嚴(yán)格執(zhí)法,規(guī)范了行政執(zhí)法工作程序
為嚴(yán)格執(zhí)法程序,我們規(guī)定執(zhí)法人員必須嚴(yán)格依法行政,并將執(zhí)法程序公開上墻。為加強(qiáng)執(zhí)法工作,我們配備了專職法制工作人員,專門負(fù)責(zé)我局的行政執(zhí)法工作的審理與監(jiān)督。加強(qiáng)價(jià)格執(zhí)法工作程序的規(guī)范化,一是價(jià)格監(jiān)督檢查從立案到結(jié)案程序的規(guī)范化,每一程序嚴(yán)格按照《價(jià)格監(jiān)督檢查工作程序規(guī)定》執(zhí)行,明確各自分工,該審批的及時(shí)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批,該集體審議的及時(shí)進(jìn)行集體審議。二是案件辦理的規(guī)范,堅(jiān)持“職權(quán)法定、程序合法、事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)”二十四字辦案方針。實(shí)施價(jià)格監(jiān)督檢查案件的主辦制度,做到“誰(shuí)主辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,對(duì)案件的程序、事實(shí)、定性負(fù)責(zé),并負(fù)責(zé)做好案卷的整理歸檔。價(jià)格舉報(bào)工作的規(guī)范,從案件的受理到辦結(jié),嚴(yán)格按照《價(jià)格違法行為舉報(bào)規(guī)定》和《江蘇省價(jià)格舉報(bào)工作暫行規(guī)定》的要求進(jìn)行辦理,嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限進(jìn)行登記、呈報(bào)、辦結(jié)、回復(fù),做到必備文書齊全,及時(shí)在價(jià)格舉報(bào)信息系統(tǒng)反映案件的辦理情況,及時(shí)整理歸檔。
3、加強(qiáng)了執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),提高執(zhí)法能力。一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),努力提高價(jià)檢隊(duì)伍政治素質(zhì)。堅(jiān)持周一上午的政治學(xué)習(xí)制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十七大”精神,同志“三個(gè)代表”重要思想和同志關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的重要理論,認(rèn)真組織全體黨員深入開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高價(jià)檢隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極組織執(zhí)法人員參加法制部門和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),分局為切實(shí)推進(jìn)依法行政工作,在年初制定了2009年法制學(xué)習(xí)計(jì)劃,努力提高價(jià)檢隊(duì)伍行政執(zhí)法水平。法制學(xué)習(xí)制度化,規(guī)定每周一下午為法制學(xué)習(xí)日。學(xué)習(xí)內(nèi)容系統(tǒng)化,緊密結(jié)合價(jià)格監(jiān)督檢查工作實(shí)際,對(duì)價(jià)格法規(guī)體系進(jìn)行系統(tǒng)地學(xué)習(xí),做到學(xué)以致用。學(xué)習(xí)內(nèi)容注重適應(yīng)形勢(shì)變化的要求,增加了說(shuō)理式價(jià)格文書制作的學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)習(xí)方式靈活多樣。采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)等相結(jié)合的方式進(jìn)行。為強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果的考核,年底組織一次考試,并把考試成績(jī)作為公務(wù)員年度考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
4、加強(qiáng)了執(zhí)法隊(duì)伍的廉政建設(shè),樹立了良好的執(zhí)法形象。一是積極開展廉政教育,組織執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家省市有關(guān)廉政工作的有關(guān)文件規(guī)定,開展“七慎”自教自律專題教育,算好“三筆賬”活動(dòng)。二是建立廉潔監(jiān)察制度,專門設(shè)立紀(jì)檢監(jiān)察員,受理廉政建設(shè)方面的有關(guān)投訴,并建立了執(zhí)法人員廉政檔案。三是開展“諾廉、家庭助廉”活動(dòng),檢查分局代表分局人員與局簽定了廉潔承諾書。局向全體執(zhí)法人員發(fā)出倡議開展家庭助廉活動(dòng),全體執(zhí)法人員家屬與局簽定家庭助廉承諾書。近年來(lái),分局未出現(xiàn)一起違紀(jì)和不廉潔行為的投訴,執(zhí)法人員都能夠做到廉潔自律,秉公文明執(zhí)法,依法辦案,杜絕了“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象的發(fā)生,有力地維護(hù)了執(zhí)法隊(duì)伍的良好形象。
四、針對(duì)執(zhí)法存在問(wèn)題,認(rèn)真落實(shí)整改
1、價(jià)格法規(guī)的宣傳力度不夠。
2、市場(chǎng)監(jiān)管力度尚需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、價(jià)格服務(wù)力度不夠。
4、隊(duì)伍建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
5、加快創(chuàng)新體制機(jī)制做得不夠,價(jià)格監(jiān)管機(jī)制與科學(xué)發(fā)展的要求還不盡相適應(yīng)。
我們的整改意見是:
(一)加大價(jià)格工作的宣傳力度,擴(kuò)大社會(huì)影響
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)咨詢、印發(fā)宣傳資料、各種新聞媒體、利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、編發(fā)價(jià)格政務(wù)信息、開展價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)等多種形式廣為宣傳。一是大力宣傳價(jià)格法規(guī),讓群眾了解價(jià)格法規(guī),提高社會(huì)的價(jià)格法制意識(shí);二是加大價(jià)格工作的宣傳力度,讓政府和群眾時(shí)刻關(guān)注價(jià)格工作。
(二)加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格行為和行政事業(yè)性收費(fèi)監(jiān)管,規(guī)范價(jià)費(fèi)行為
1、加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)和監(jiān)督,規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格行為。一是做好市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè),搞好價(jià)格預(yù)警。對(duì)可能引起市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)的傾向性、苗頭性問(wèn)題,要及時(shí)進(jìn)行預(yù)警預(yù)報(bào),著重抓好有關(guān)的商品和服務(wù),特別是部分生活必需品,如肉禽蛋的價(jià)格監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告,保持警惕。二是整頓和規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)。按照新的標(biāo)價(jià)規(guī)定,以規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)為突破口,以反價(jià)格欺詐為重點(diǎn),全面整頓和規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序,達(dá)到“統(tǒng)一、規(guī)范、有序、美觀”的要求,努力營(yíng)造“講誠(chéng)信,反欺詐”的良好氛圍。三是嚴(yán)厲打擊哄抬價(jià)格、價(jià)格欺詐和搭車漲價(jià)等價(jià)格違法行為。加大檢查和處罰的力度,特別是在突發(fā)事件和重大事件發(fā)生時(shí),堅(jiān)決打擊哄抬價(jià)格、囤積居奇、價(jià)格欺詐、牟取暴利和搭車漲價(jià)等價(jià)格違法行為,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做貢獻(xiàn)。積極聯(lián)合工商、質(zhì)監(jiān)、公安及新聞媒體開展檢查,對(duì)典型案例公開曝光,形成震懾效應(yīng)。四是維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序,開展“市場(chǎng)價(jià)格行為整頓規(guī)范年”活動(dòng),成立整頓市場(chǎng)價(jià)格秩序工作領(lǐng)導(dǎo)小組,擦亮窗口,打造××新形象。開展針對(duì)窗口地段價(jià)費(fèi)問(wèn)題的專項(xiàng)治理,主要針對(duì)旅游景點(diǎn)周圍的超市、商店、公用電話等明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范、價(jià)格欺詐等內(nèi)容,嚴(yán)肅查處旅游景點(diǎn)擅自提高門票價(jià)格等問(wèn)題;規(guī)范商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)格行為,營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。重點(diǎn)整治長(zhǎng)期以來(lái)存在的明碼標(biāo)價(jià)不達(dá)標(biāo)、宣傳用語(yǔ)不規(guī)范以及利用促銷打折模糊饋贈(zèng)等手段進(jìn)行價(jià)格欺詐等問(wèn)題。
2、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的價(jià)格環(huán)境,開展“減負(fù)跟蹤大行動(dòng)”。最近,國(guó)家發(fā)改委、財(cái)政部(財(cái)〔2008〕78號(hào))及省政府(蘇政發(fā)〔2008〕78號(hào))、省物價(jià)局、省財(cái)政廳(蘇財(cái)綜〔2008〕74號(hào))相繼發(fā)文,取消和停止征收部分行政事業(yè)性收費(fèi)和政府基金,其中財(cái)政部、國(guó)家發(fā)改委取消的行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目92項(xiàng),停止征收的行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目82項(xiàng);省政府取消和停止征收的59項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)和2項(xiàng)政府性基金;省財(cái)政廳、省物價(jià)局取消和停止征收行政事業(yè)性收費(fèi)40項(xiàng)。以上共計(jì)取消和停止征收行政事業(yè)性收費(fèi)199項(xiàng),政府性基金2項(xiàng),涉及面廣,共涉及公安、教育、衛(wèi)生、工商、交通、質(zhì)監(jiān)、國(guó)土、文化等近30個(gè)部門。為確保這些措施落實(shí)到位,從元月中下旬到六月底開展“減負(fù)跟蹤大行動(dòng)”。整個(gè)大行動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行,第一階段:元月下旬至2月中旬為發(fā)動(dòng)階段;第二階段:2月下旬至5月底為全面清查階段;第三階段:6月初至6月底為全面處理整改階段。
3、圍繞群眾關(guān)注熱點(diǎn),開展價(jià)格監(jiān)督檢查。一是加大教育收費(fèi)規(guī)范治理力度。在農(nóng)村中小學(xué)免收雜費(fèi)政策實(shí)施后,做好調(diào)研,及時(shí)發(fā)現(xiàn)政策實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真加以完善和整改,扎住亂收費(fèi)的口子,防止教育亂收費(fèi)的反彈。加強(qiáng)中小學(xué)教材價(jià)格治理整頓,規(guī)范價(jià)格和收費(fèi)行為。
二是開展重要商品和服務(wù)價(jià)格檢查。按照國(guó)家統(tǒng)一部署開展各項(xiàng)專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)抓好農(nóng)資價(jià)格、藥品價(jià)格以及醫(yī)療、就業(yè)收費(fèi)等關(guān)系群眾切身利益的價(jià)格和收費(fèi)檢查,確保各項(xiàng)政策和優(yōu)惠措施的落實(shí)。
(三)關(guān)注民生,切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益
1、清理和落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策,切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)
清理就業(yè)和再就業(yè)中各項(xiàng)收費(fèi)政策,促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)工程,增加群眾收入;開展對(duì)困難群眾的收費(fèi)政策檢查,重點(diǎn)落實(shí)省、市物價(jià)局制定的各項(xiàng)優(yōu)惠稅費(fèi)政策的執(zhí)行情況,提高群眾生活質(zhì)量;對(duì)群眾反映較大的價(jià)格熱點(diǎn)問(wèn)題,從點(diǎn)上突破,面上推進(jìn),切實(shí)維護(hù)群眾切身利益,把“三個(gè)代表”重要思想落到實(shí)處。
2、繼續(xù)深入開展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家、價(jià)格服務(wù)進(jìn)農(nóng)村”活動(dòng)
通過(guò)面對(duì)面交流,了解農(nóng)民生活情況,解決老百姓面臨的困難;通過(guò)宣傳物價(jià)政策,提高群眾價(jià)格觀念,增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí);通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)辦案,維護(hù)群眾利益,從而把價(jià)格服務(wù)工作做細(xì)、做實(shí)。把“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”打造成價(jià)格部門服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的品牌工程。
3、著力打造價(jià)格民心工程,認(rèn)真受理群眾舉報(bào)
本著“群眾利益無(wú)小事”的原則,想群眾之所想,急群眾之所急,做到認(rèn)真查處,及時(shí)反饋。做到件件有落實(shí),事事有回音。一經(jīng)核實(shí),堅(jiān)決依法查處,決不姑息。接待來(lái)訪者,堅(jiān)持做到熱情周到,使他們滿意而歸。切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益。
(四)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),努力建設(shè)一支“行為規(guī)范、執(zhí)法嚴(yán)明、清政廉潔”的物價(jià)隊(duì)伍
1、注重能力提高,鍛造一流隊(duì)伍。一是圍繞素質(zhì)提升,增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力。加快干部職工的觀念轉(zhuǎn)變、知識(shí)更新、能力培養(yǎng)和素質(zhì)提高。加大干部職工教育培訓(xùn)力度,開展政治理論教育,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),在法律、經(jīng)濟(jì)、科技、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等方面,側(cè)重拓寬知識(shí)面,提高信息技術(shù)應(yīng)用能力。二是圍繞科學(xué)決策,增強(qiáng)調(diào)研能力。大興調(diào)查研究之風(fēng),堅(jiān)持把調(diào)查研究作為科學(xué)決策的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),做到?jīng)]有深入調(diào)查研究不決策,沒(méi)有科學(xué)論證不決策,沒(méi)有比較方案不決策。理論聯(lián)系實(shí)際,抓住價(jià)格熱點(diǎn)問(wèn)題,開展專題調(diào)研,探索有效的應(yīng)對(duì)之策。三是圍繞政府中心工作,增強(qiáng)創(chuàng)新能力。更新觀念、創(chuàng)新思路、研究政策、制定措施,推進(jìn)價(jià)格工作全面創(chuàng)新。四是圍繞依法行政,增強(qiáng)服務(wù)能力。以“服務(wù)發(fā)展、關(guān)愛民生、促進(jìn)和諧”為主題,不斷增強(qiáng)依法行政、陽(yáng)光行政和高效執(zhí)政的能力。深入推進(jìn)政務(wù)公開,簡(jiǎn)化辦事程序,提高辦事效率。堅(jiān)持依法辦事,克服行政不作為、亂作為的現(xiàn)象。五是圍繞社會(huì)和諧,增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力。公正地處理國(guó)家、生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者之間的價(jià)格利益,有效地協(xié)調(diào)社會(huì)各階層、各領(lǐng)域的價(jià)格關(guān)系,積極疏導(dǎo)價(jià)格矛盾,避免因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題引發(fā)的群體事件。
2、加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè),樹立良好行業(yè)形象。一是以樹立良好政風(fēng)為宗旨,加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。不斷深化以“作風(fēng)建設(shè)我先行,價(jià)格服務(wù)上水平”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。著眼于維護(hù)群眾切身利益,把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與為群眾辦實(shí)事結(jié)合起來(lái);著眼于保持社會(huì)穩(wěn)定,把加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與解決價(jià)格熱點(diǎn)問(wèn)題結(jié)合起來(lái);著眼于提高服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)服務(wù)效果,革除推諉扯皮、效率低下、服務(wù)不力等現(xiàn)象。二是以用好價(jià)格杠桿為目標(biāo),加強(qiáng)行政效能建設(shè)。建立和完善依法行政、文明辦公、政務(wù)公開、首問(wèn)負(fù)責(zé)、民主決策、服務(wù)承諾等方面的規(guī)章制度,有效地保障價(jià)格工作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)。三是以優(yōu)化人員配置為抓手,加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。形成富有生機(jī)與活力、有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的選人用人機(jī)制。優(yōu)化干部結(jié)構(gòu),合理配置人員,增強(qiáng)機(jī)關(guān)活力,提高行政效能。四是以完善監(jiān)督機(jī)制為重點(diǎn),加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,按照標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,堅(jiān)持教育在、約束在先、監(jiān)督在先,重視制度建設(shè),強(qiáng)化警示教育,引導(dǎo)價(jià)格干部樹立正確的價(jià)值觀。
四、以評(píng)議促工作,價(jià)格執(zhí)法工作再上新臺(tái)階
通過(guò)開展執(zhí)法評(píng)議活動(dòng),有力地促進(jìn)了我所執(zhí)法工作,今年以來(lái),分局先后開展了節(jié)日市場(chǎng)檢查、涉水價(jià)格專項(xiàng)檢查、惠農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)政策執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查、醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格重點(diǎn)檢查、教育收費(fèi)專項(xiàng)檢查等行政執(zhí)法活動(dòng),有力地規(guī)范了市場(chǎng)價(jià)費(fèi)秩序。共受理價(jià)格舉報(bào)案件3件,辦結(jié)3件,辦結(jié)率100%,我們本著“群眾利益無(wú)小事”,想群眾所想、急群眾所急,積極化解各類價(jià)格矛盾。對(duì)待舉報(bào)者,我們堅(jiān)持做到服務(wù)周到,熱情接待。對(duì)每一件群眾舉報(bào),不論是上級(jí)移交辦的還是我所受理的價(jià)格舉報(bào)案件,我們堅(jiān)持做到反應(yīng)快、處理快、結(jié)案快,做到件件有落實(shí)、事事有回音。從反饋的情況來(lái)看,群眾對(duì)我們的處理結(jié)果均表示滿意。為政府排了憂,替群眾解了難,有效地維護(hù)了價(jià)格部門的良好形象。行政執(zhí)法更加規(guī)范,未發(fā)生一起行政復(fù)議和行政案件,案卷質(zhì)量顯著提高,在市法制辦組織的全市案卷評(píng)比和市局組織的執(zhí)法案卷檢查中,受到市法制辦專家和市局領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。