導(dǎo)語(yǔ)：街道辦事處軟環(huán)境整改報(bào)告一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

根據(jù)《區(qū)委軟環(huán)境建設(shè)專項(xiàng)巡察工作方案》的反饋意見(jiàn)和要求，街通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)等形式，廣泛了解情況，收集相關(guān)資料，針對(duì)我街開(kāi)展自查自糾整改報(bào)告如下：

一、我街軟環(huán)境現(xiàn)狀

總體上看，全街的投放軟環(huán)境有了新改善，街道各部門(mén)致力發(fā)展、服務(wù)發(fā)展意識(shí)增強(qiáng)，我街具體做法如下：一是領(lǐng)導(dǎo)重視，抓軟環(huán)境建設(shè)的合力不斷增強(qiáng)。街道黨工委、辦事處高度重視軟環(huán)境建設(shè)工作，把軟環(huán)境建設(shè)工作列為今年我街重要工作之一，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。二是健全制度，治理發(fā)展軟環(huán)境的長(zhǎng)效約束機(jī)制逐步形成。建立健全了崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、首問(wèn)責(zé)任、績(jī)效考評(píng)和責(zé)任追究等制度，辦事處各部門(mén)以制度建設(shè)為抓手，進(jìn)一步梳理完善內(nèi)部工作制度，清理不符合優(yōu)化軟環(huán)境的制度，著力解決職責(zé)不清、效率不高、工作不落實(shí)、干好干壞一樣的現(xiàn)象，逐步形成用制度管人管事的機(jī)制。三是強(qiáng)化督查，軟環(huán)境建設(shè)工作各項(xiàng)任務(wù)的進(jìn)一步落實(shí)。在改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)方面，針對(duì)查找處的突出問(wèn)題，抓好整改。

二、存在問(wèn)題

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的巡查工作可見(jiàn)，我街軟環(huán)境環(huán)境專項(xiàng)整治工作雖然取得了階段性的成效，但還存在一定問(wèn)題，主要突出表現(xiàn)在：一是服務(wù)意識(shí)淡薄。沒(méi)有深入到群眾中去，加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系，提高人民群眾對(duì)基層的信任和支持。二是工作落實(shí)不到位。領(lǐng)導(dǎo)干部思想認(rèn)識(shí)不足，未能將上級(jí)政府的惠民政策及時(shí)讓居民百姓了解等問(wèn)題；三是觀念不新。一些部門(mén)和工作人員患得患失，缺乏與時(shí)俱進(jìn)、主動(dòng)服務(wù)思想，執(zhí)行政策簡(jiǎn)單生硬，服務(wù)不夠主動(dòng)、認(rèn)清，不能主動(dòng)為基層和投資責(zé)排憂解難。

三、整改情況

（一）成立軟環(huán)境建設(shè)組織機(jī)構(gòu)。成立專門(mén)的軟環(huán)境小組，并配備專職工作人員。

（二）研究擬訂軟環(huán)境建設(shè)工作規(guī)劃和相關(guān)政策。制定軟環(huán)境建設(shè)綜合評(píng)價(jià)體系，建立優(yōu)化軟環(huán)境建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制度并組織實(shí)施，建立完善曝光和定期通報(bào)制度、投訴舉報(bào)制度、企業(yè)評(píng)議部門(mén)制度等

（三）提高服務(wù)質(zhì)量，密切聯(lián)系群眾。提高基層服務(wù)人員責(zé)任心，積極、主動(dòng)、熱情為居民服務(wù)。規(guī)范和提升街道便民服務(wù)中心運(yùn)行質(zhì)量，強(qiáng)化硬件建設(shè)，延伸拓展服務(wù)功能，規(guī)范運(yùn)行程序，提高辦事效率。

（四）加大強(qiáng)貫徹落實(shí)的執(zhí)行力。樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)、提高思想認(rèn)識(shí)，實(shí)干作風(fēng)，強(qiáng)化落實(shí)制度，加大執(zhí)行力。

四、整改措施

（一）建章立制，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)的重要性，建立健全黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管的工作格局。主要負(fù)責(zé)同志切實(shí)履行本部門(mén)軟環(huán)境建設(shè)“第一責(zé)任人”的職責(zé)，親自研究部署，親自組織推動(dòng)，精準(zhǔn)聚焦存在問(wèn)題，推動(dòng)軟環(huán)境建設(shè)的穩(wěn)定發(fā)展

（二）全面加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。認(rèn)真接待群眾來(lái)電來(lái)訪，化解矛盾，排除隱患。做到服務(wù)熱情周到。實(shí)行公開(kāi)公示制度，在街道和社區(qū)醒目位置公開(kāi)、公示有關(guān)政策法規(guī)、充分保證居民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。廣泛征求居民群眾意見(jiàn)，積極向上級(jí)政府部門(mén)反映群眾的意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)落實(shí)整改。

（三）強(qiáng)化落實(shí)，加大執(zhí)行力。進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，把維護(hù)和實(shí)踐人民利益放在首位，深入群眾，及時(shí)將上級(jí)政府的惠民政策讓居民百姓了解。提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化執(zhí)行力度。