導(dǎo)語：煙草稽查市場調(diào)研分析工作匯報(bào)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為掌握我省煙草市場基本情況，更好地深入貫徹黨的十八大精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹《煙草市場規(guī)范法》，規(guī)范以及整頓煙草市場假煙、私煙、無證銷售煙草現(xiàn)象，維護(hù)廣大煙民的合法權(quán)益，根據(jù)煙草工會工作部署，按照煙草局開展的煙草稽查市場調(diào)研活動要求，我等工作人員深入到煙草銷售市場一線進(jìn)行了專題調(diào)研。分別采取召開座談會、填寫調(diào)查問卷、深入零售商了解等形式，調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、煙草稽查市場調(diào)研目的與采取方式

作為煙草服務(wù)局一名煙草稽查員，從事煙草稽查工作已經(jīng)幾年多，我的日常工作主要是負(fù)責(zé)煙草零售許可證的檢查。查處假、非、私卷煙，適時(shí)根據(jù)上半年新銷售工作模式，結(jié)合煙草公司各項(xiàng)銷售指標(biāo)，明確努力的方向，針對我所轄區(qū)煙草調(diào)查狀況進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研，逐步提高煙草市場各項(xiàng)銷售指標(biāo)及努力完成目標(biāo)任務(wù)，這就是我市場調(diào)研工作的最終目的。

煙草稽查市場調(diào)研，一是采取深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)的部分零售客戶處進(jìn)行交流，征求意見和建議；二是走訪了與我縣接壤前縣的卷煙零售市場；三是聽取了煙草營銷部關(guān)于當(dāng)前工作情況的匯報(bào)；四是與其他班子成員進(jìn)行了座談；通過調(diào)研活動,一方面了解到廣大煙草客戶對煙草局煙草供給的需求平衡度,一方面，在調(diào)研中可以查找出不少與煙草事業(yè)發(fā)展要求不相適應(yīng)的問題,進(jìn)而采取更為積極有效的措施，才能實(shí)現(xiàn)“煙草發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體目標(biāo)。

二、煙草稽查市場調(diào)研情況

（一）、煙草消費(fèi)市場調(diào)研情況

我轄區(qū)卷煙持證零售戶152戶，其中現(xiàn)持證經(jīng)營戶130戶、停業(yè)戶22戶。誠信管理戶152戶。其中誠信二級零售戶1戶、三級零售戶戶、四級零售戶戶。待定零售戶1戶。

人流量較大的街道是沿河街、卷煙銷量相對較大、銷售的卷煙以一、二、三類為主，戶均銷售的卷煙品牌相對較多。人流量較小，該路段多屬菜場、銷售的卷煙以三、四、五類為主、該路段卷煙銷售無發(fā)展前途。

在消費(fèi)調(diào)研中，我們總共調(diào)查消費(fèi)者十三位，其中30歲以下的消費(fèi)者4位，其中兩位主吸食精品黃果樹、喜貴，屬烤煙型，月收入在1200至2000元，選擇以上兩種的主要原因是口感好、價(jià)位適中，不愿意購賣的是中華煙等高價(jià)位品牌，其原因是價(jià)位過高，另兩位主吸的卷煙品種長征、甲級紅河、精品黃果樹，其主原因是價(jià)位吸中，不愿意購賣的是外省卷煙，吸味較差。31歲至50歲的消費(fèi)者調(diào)查數(shù)為7位，月銷售收入均在1500至2000元，該年齡段的主要吸食精品黃果樹、長征、喜貴，吸食的卷煙類型為烤煙型，月吸食均在4—5條，吸食歷史在10年以上，這類消費(fèi)群體不愿意購賣的卷煙為浙江、四川兩省產(chǎn)的卷煙，其中兩位反映，“現(xiàn)卷煙品種轉(zhuǎn)換過快，部分卷煙價(jià)位過高，只可望不可及?！?1歲以上的消費(fèi)者2位，主要吸食精品果樹、月收入在1500——2000元，吸食歷史為10年以上，吸食的卷煙類型為10年以上，均認(rèn)為精品黃果樹的價(jià)位適中，口感好，極不愿意購賣四川產(chǎn)的驕子煙。認(rèn)為四川產(chǎn)的嬌子煙吸食較差。

二、社會庫存量的分析以及煙草偽劣產(chǎn)品市場調(diào)研情況

本轄區(qū)近三月以來社會庫存量較平穩(wěn)，每月按時(shí)向零售戶進(jìn)行庫存盤點(diǎn)都在16000條左右。其中3月份庫存量是15556條、4月份19143條、5月份16471條。相對4月份的庫存量較高些，是由于對零售戶庫存盤點(diǎn)的時(shí)候正好處于送貨的時(shí)間，所以4月份庫存量先對較大。屬正?，F(xiàn)象。相對總體來說一類卷煙庫存量占本轄區(qū)的12%、二類卷煙占16%、三類卷煙占25%、四類卷煙占39%、五類卷煙占8%。與去年相比庫存量要增長14%左右。是由于部分零售戶因去年卷煙供貨量時(shí)常出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象，導(dǎo)致部分零售戶對其的恐慌，所以今年多存部分暢銷的情況。根據(jù)以上兩點(diǎn)情況從卷煙結(jié)構(gòu)上看我轄區(qū)卷煙的結(jié)構(gòu)相對較平穩(wěn)，庫存品種相對較平穩(wěn)、無明顯個(gè)別品種庫存量較大的現(xiàn)象，呈良好的態(tài)勢。

近期幾個(gè)月份，煙草局共查處各類違法案件50件，查獲假冒卷煙30件，煙絲600公斤，涉及案值15萬元，打擊非法大戶8個(gè)，行政拘留1人。換發(fā)新證以來，共換發(fā)零售許可證3199戶，新辦107戶，注銷119戶，暫停61戶，不予延續(xù)50戶，變更33戶.由此情形來看，查處假、非、私卷煙是煙草局進(jìn)一步發(fā)展必然掃清的障礙。

三、煙草稽查市場調(diào)研存在問題

從煙草調(diào)研情況看，距離年初制定的銷售目標(biāo)仍有一定差距，主要表現(xiàn)在結(jié)構(gòu)提升速度慢，重點(diǎn)培育品牌上柜及動銷不理想，對市場及消費(fèi)引導(dǎo)力度不夠，品牌置換效果不佳。對市局（公司）下達(dá)的目標(biāo)，部分營銷人員存在信心不足、畏難發(fā)愁的情緒，過分強(qiáng)調(diào)客觀情況，沒有真正深入市場進(jìn)行調(diào)查研究，分析銷售增長點(diǎn)，沒能用科學(xué)發(fā)展的思想指導(dǎo)自身工作，思想解放程度不夠。

四、調(diào)研提出建議

我們知道，隨著社會的不斷發(fā)展，現(xiàn)在的客戶越來越專業(yè)、越來越“挑剔”，他們在選擇哪一家企業(yè)進(jìn)行購買產(chǎn)品時(shí)，已經(jīng)不再只是單單看產(chǎn)品了，因?yàn)楫a(chǎn)品家家有，被模仿、被復(fù)制的速度很快，客戶往往更看重的是哪家企業(yè)提供的服務(wù)更加貼近客戶的需求。從這點(diǎn)來看，煙草局必然要求具有戰(zhàn)略性遠(yuǎn)見意識的，把提升煙草銷量的關(guān)鍵放在煙草市場調(diào)研上，目的就是更好的了解煙草市場，為煙草局的進(jìn)一步發(fā)展鋪平道路。為此我建議：

一是開展分類營銷，推行個(gè)性化服務(wù)，重點(diǎn)解決疑難問題。

二是重點(diǎn)品牌重點(diǎn)培育，對在銷品牌積極引導(dǎo)上柜，保證客戶有合理的庫存量，及時(shí)回訪客戶，了解品牌銷售情況。

三是加強(qiáng)對客戶卷煙經(jīng)營的指導(dǎo)。通過分析客戶歷史購進(jìn)記錄和客戶近段時(shí)間的進(jìn)貨情況、銷售動態(tài)及公司貨源情況，幫助客戶及時(shí)盤點(diǎn)庫存和資金，為客戶提供科學(xué)、準(zhǔn)確的經(jīng)營指導(dǎo)。

四是加強(qiáng)專銷結(jié)合，提高市場凈化率和占有率。定期召開專銷結(jié)合會，相互反饋市場信息。

五、調(diào)研總結(jié)

近年來，我市煙草專賣局在國家局、煙草省局的正確領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)同仁的大力支持下，著力理順管理體制，優(yōu)化資源配置，增強(qiáng)競爭實(shí)力，全面提升水平，整體工作取得了長足的進(jìn)步，但是發(fā)展無止境，通過煙草稽查市場調(diào)研，我們看到在煙草市場調(diào)研中，日常監(jiān)管分析本轄區(qū)無證經(jīng)營戶主要是分布在學(xué)校周圍及茶林路一線。特別是茶林路一線無證戶極為不穩(wěn)定、其原因是由于生意不好通常是轉(zhuǎn)讓他人經(jīng)營、由此出現(xiàn)無證戶不穩(wěn)定。

以上就是煙草稽查市場調(diào)研分析報(bào)告。