導(dǎo)語(yǔ)：物價(jià)局依法行政自查報(bào)告一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為了深入貫徹“依法治國(guó)，建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家”的治國(guó)方略，進(jìn)一步推進(jìn)依法行政，提高價(jià)格法制工作水平，市物價(jià)局圍繞市委、市政府的中心工作，結(jié)合價(jià)格工作實(shí)際，認(rèn)真開展2010年度依法行政工作，現(xiàn)將依法行政工作報(bào)告如下。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化法制教育宣傳

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化目標(biāo)管理。我局高度重視依法行政工作，擺到重要議事日程。局領(lǐng)導(dǎo)親自抓依法行政，并由局紀(jì)檢組長(zhǎng)負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，綜合法規(guī)科承辦具體工作。使依法行政工作有領(lǐng)導(dǎo)抓、有機(jī)構(gòu)管、有專人辦，從組織機(jī)構(gòu)上保證工作的實(shí)施。局領(lǐng)導(dǎo)定期召開會(huì)議，聽取有關(guān)情況匯報(bào)，研究部署依法行政工作。堅(jiān)持把依法行政工作納入全局工作計(jì)劃和各種目標(biāo)之中。將依法行政工作，分解到各科室和分局、中心，并簽訂工作目標(biāo)責(zé)任書。定期對(duì)依法行政工作進(jìn)行檢查，把依法行政工作作為年終考核工作的重要內(nèi)容，并進(jìn)行獎(jiǎng)懲。做到年初有安排，年終有總結(jié)。我們每年投入十幾萬(wàn)元經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)依法行政教育培訓(xùn)和價(jià)格法律法規(guī)的宣傳工作，推進(jìn)依法行政工作。

2.認(rèn)真組織干部學(xué)法，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持以人為本，全面提升執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)。一是堅(jiān)持法制學(xué)習(xí)制度。除積極參加各種形式的培訓(xùn)外，利用學(xué)習(xí)日、黨員活動(dòng)日等時(shí)間，通過(guò)輔導(dǎo)、專題研討、集中學(xué)與自學(xué)等多種形式，不斷把干部法制教育工作引向深入。提高領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法。保證每年以黨組名義進(jìn)行兩次以上法制講座，使領(lǐng)導(dǎo)干部法制學(xué)習(xí)制度化、規(guī)范化。積極安排領(lǐng)導(dǎo)干部參加省、市舉辦的各種法律、法規(guī)培訓(xùn)和輔導(dǎo)報(bào)告，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的依法行政意識(shí)。二是明確學(xué)習(xí)內(nèi)容。今年重點(diǎn)組織全局干部職工學(xué)習(xí)《價(jià)格法》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《省價(jià)格監(jiān)督檢查辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，今年還多次組織全局干部職工參加依法行政知識(shí)考試。三是抓時(shí)間和人員落實(shí)。對(duì)學(xué)習(xí)和討論的時(shí)間、內(nèi)容做出部署，學(xué)習(xí)前做到事先通知，合理安排工作，妥善解決工學(xué)矛盾，確保教育活動(dòng)的參學(xué)率達(dá)100%，取得明顯成效。進(jìn)一步加強(qiáng)行政執(zhí)法證件管理，認(rèn)真組織行政執(zhí)法證年度審查工作。配合市政府法制辦辦理行政執(zhí)法主體資格合法性審查，積極做好執(zhí)法人員數(shù)據(jù)庫(kù)錄入管理工作。

3、采取多種形式，深入開展普法宣傳。一是通過(guò)媒體深入進(jìn)行普法宣傳。密切與新聞媒體的合作，充分利用報(bào)紙、電臺(tái)、電視等媒體提高普法宣傳的數(shù)量和質(zhì)量。及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、全面地宣傳報(bào)道物價(jià)工作，報(bào)刊上有物價(jià)之欄，電臺(tái)上有物價(jià)之聲，電視上有物價(jià)之屏。二是利用新聞會(huì)宣傳價(jià)格法宣傳。今年召開兩次新聞會(huì)，宣傳價(jià)格法律法規(guī)和國(guó)家資源性價(jià)格改革等重要情況。近期，圍繞市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)，我們召開新聞會(huì)，宣傳價(jià)格法律法規(guī)和政府關(guān)于控價(jià)措施，明確告之對(duì)于哄抬物價(jià)和價(jià)格欺詐的，依法嚴(yán)厲打擊。三是利用各種活動(dòng)日開展普法宣傳。積極參加省物價(jià)局和市委、市政府組織的各種普法宣傳教育活動(dòng)，充分利用“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、“12.4”法制宣傳日、《價(jià)格法》頒布實(shí)施紀(jì)念日等特殊日子開展形式多樣、喜聞樂(lè)見的法制宣傳活動(dòng)，加大價(jià)格法律法規(guī)和政策的宣傳力度。四是堅(jiān)持自辦刊物進(jìn)行法制宣傳。每月出版一期《物價(jià)》和《12358快報(bào)》，重點(diǎn)宣傳價(jià)格政策法規(guī)，報(bào)道價(jià)格工作動(dòng)態(tài)，介紹價(jià)格常識(shí)和我局在解決社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上的具體做法等。全年共向各種新聞媒體發(fā)送稿件90余篇，出版《物價(jià)》12期、《12358快報(bào)》12期。五是利用展版宣傳價(jià)格法。同時(shí)利用板報(bào)、櫥窗、宣傳橫幅、網(wǎng)絡(luò)等各種宣傳陣地，大張旗鼓地進(jìn)行普法宣傳。六是利用公示牌宣傳價(jià)格法。我們先后制作基層醫(yī)改收費(fèi)公示牌225塊以及教育和物業(yè)收費(fèi)公示牌，宣傳價(jià)格法律法規(guī)和收費(fèi)政策。七是利用涉農(nóng)收費(fèi)監(jiān)督卡宣傳價(jià)格政策。我們把涉農(nóng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)編入市農(nóng)委印制農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督卡，發(fā)至農(nóng)戶手中，增強(qiáng)涉農(nóng)收費(fèi)透明度。八是完善各種信息交流制度。通過(guò)信息上報(bào)，主動(dòng)、及時(shí)向省物價(jià)局、市委、市政府匯報(bào)我局工作信息、調(diào)研成果和經(jīng)驗(yàn)交流材料等。同時(shí)積極向其他部門和單位，如司法局、市法制辦等投稿，在“依法治市工作動(dòng)態(tài)”、“政府法制工作”等刊物和網(wǎng)站上發(fā)表普法宣傳稿件。加大價(jià)格法律法規(guī)和價(jià)格工作情況的宣傳，增加社會(huì)和公眾對(duì)價(jià)格法律法規(guī)的知曉度。

二、加強(qiáng)制度建設(shè)，做好規(guī)范性文件工作

認(rèn)真落實(shí)規(guī)范性文件制定和備案的規(guī)定。如我局《關(guān)于運(yùn)用價(jià)格政策促進(jìn)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)建設(shè)的通知》（馬價(jià)〔2010〕36號(hào)），堅(jiān)持在法律規(guī)定的權(quán)限內(nèi)制定規(guī)范性文件。積極采取多種形式廣泛聽取各方面意見，及時(shí)報(bào)送市法制辦進(jìn)行前置合法性審查，由集體討論決定。制發(fā)規(guī)范性文件后，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限和要求向市政府法制辦提交備案并通過(guò)網(wǎng)站和新聞媒體等向社會(huì)公布。對(duì)公民、法人或其他組織提出的針對(duì)規(guī)范性文件內(nèi)容的異議，堅(jiān)持“有錯(cuò)必改”的原則，做好解釋和答復(fù)工作。今年按照市法制辦的要求，認(rèn)真開展了規(guī)范性文件清理工作，共清理規(guī)范性文件9項(xiàng)。對(duì)不符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定，或者相互抵觸、依據(jù)缺失以及不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求的規(guī)范性文件，依法予以修改或者廢止。并及時(shí)向社會(huì)公布繼續(xù)有效、廢止和失效的規(guī)范性文件目錄。

三、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，創(chuàng)新價(jià)格管理方式

1、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變價(jià)格管理職能。國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心研究員吳敬鏈認(rèn)為，政府職能轉(zhuǎn)變，最重要的事情有兩條：一是提供穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，使價(jià)格不至于大幅度波動(dòng)；二是提供好的制度環(huán)境，也就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。按照《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》的規(guī)定，我們逐步完善宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控下主要由市場(chǎng)形成價(jià)格機(jī)制，大多數(shù)商品和服務(wù)價(jià)格實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，極少數(shù)商品和服務(wù)價(jià)格實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)或者政府定價(jià)。我們進(jìn)一步轉(zhuǎn)變價(jià)格管理職能，認(rèn)真做好“定規(guī)則、當(dāng)裁判、搞服務(wù)”。今年，我們除對(duì)城市供水價(jià)格、住宅裝飾裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)等政府指導(dǎo)價(jià)或者政府定價(jià)進(jìn)行調(diào)整外，其它大多數(shù)商品和服務(wù)價(jià)格實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。今年以來(lái)，價(jià)格形勢(shì)較為嚴(yán)峻，價(jià)格指數(shù)出現(xiàn)先低后高大幅度變化的態(tài)勢(shì)，特別是下半年部分商品出現(xiàn)輪番漲價(jià)的勢(shì)頭，我們及時(shí)代擬了控價(jià)21條措施，市政府已研究下發(fā)。運(yùn)用多種手段調(diào)控價(jià)格，保持市場(chǎng)價(jià)格基本穩(wěn)定。

2.完善行政審批工作。嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定做好《行政事業(yè)性收費(fèi)許可證》和《經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)許可證》審批工作。落實(shí)行政審批（服務(wù)）“兩集中、三到位”和流程再造工作要求，體現(xiàn)便民、效能原則。辦事制度、辦事程序向社會(huì)公示，行政審批相關(guān)工作遵從市政府的統(tǒng)籌安排，對(duì)行政審批程序?qū)嵭辛鞒淘僭欤?jiǎn)化辦事手續(xù)，提高辦事效率。認(rèn)真審核制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持工作程序，經(jīng)過(guò)科學(xué)的測(cè)算和分析，提出收費(fèi)審核意見，實(shí)現(xiàn)依法審批、廉潔審批、高效審批。我局駐行政服務(wù)中心工作人員還被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。

3.不斷完善政務(wù)公開內(nèi)容。調(diào)整充實(shí)市物價(jià)局網(wǎng)頁(yè)欄目，不斷豐富網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。今年以來(lái)市物價(jià)局在網(wǎng)上信息128條，比2009年有大幅度增加。一是對(duì)2009年以來(lái)的信息進(jìn)行梳理，確保所的信息對(duì)應(yīng)目錄正確。二是按照有關(guān)規(guī)定刪除相關(guān)目錄。三是設(shè)立“汽柴油零售價(jià)格”和“農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格月度監(jiān)測(cè)情況”欄目，集中該類信息。四是建立健全政府信息公開制度。及時(shí)制定充實(shí)完善保密審查制度、依申請(qǐng)公開制度、責(zé)任追究制度和信息協(xié)調(diào)制度等制度。在今年城市供水價(jià)格和居民生活用氣價(jià)格調(diào)整過(guò)程中，我局及時(shí)在日?qǐng)?bào)和政府門戶網(wǎng)站刊登有關(guān)召開聽證會(huì)和調(diào)價(jià)公告。并兩次召開新聞會(huì)公布城市供水價(jià)格調(diào)整和市政府出臺(tái)21項(xiàng)穩(wěn)定物價(jià)、保障人民群眾基本生活的措施。

4.創(chuàng)新價(jià)格管理方式，為承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工作做好服務(wù)。將年初我局承擔(dān)的承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工作分解為4個(gè)大項(xiàng)、18條任務(wù)，快速出臺(tái)了《關(guān)于運(yùn)用價(jià)格政策促進(jìn)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)建設(shè)的通知》（馬價(jià)〔2010〕36號(hào)），通過(guò)規(guī)范示范區(qū)各類收費(fèi)、降低示范區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、深化示范區(qū)資源價(jià)格改革、促進(jìn)示范區(qū)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)、加大示范區(qū)價(jià)格公共服務(wù)和政策落實(shí)力度等五項(xiàng)價(jià)格工作措施，著力把我市打造成為價(jià)格環(huán)境優(yōu)良的模范區(qū)。同時(shí)，針對(duì)社會(huì)中介服務(wù)收費(fèi)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)示范區(qū)的社會(huì)中介服務(wù)收費(fèi)實(shí)行打包結(jié)算，明確在示范區(qū)內(nèi)的新建企業(yè)涉及政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)的中介服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，物價(jià)部門規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)的額最高限價(jià)，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

四、完善決策程序，建立健全決策機(jī)制

1.堅(jiān)持依法科學(xué)決策。堅(jiān)持以制度管人、按制度辦事，不斷完善集體決策制度，提高透明度，增強(qiáng)集體決策的科學(xué)性。堅(jiān)持在規(guī)定的權(quán)限內(nèi)進(jìn)行決策。按照《關(guān)于印發(fā)市物價(jià)局機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)工作職責(zé)的通知》要求，科學(xué)、合理界定部門內(nèi)部決策分工，建立和完善決策規(guī)則。健全公眾參與、專家論證和政府決定相結(jié)合的行政決策機(jī)制并有效實(shí)施。

2、完善調(diào)定價(jià)聽證制度。調(diào)定價(jià)聽證制度，是價(jià)格管理一項(xiàng)重要制度，局黨組高度重視，結(jié)合工作實(shí)際，不斷完善價(jià)格聽證制度。一是建立市定價(jià)聽證會(huì)參加人人才庫(kù)。人才庫(kù)由52人組成，其中消費(fèi)者20人、經(jīng)營(yíng)者8人、利益相關(guān)方8人、專家學(xué)者3人、政府社會(huì)組織和其他人員13人。二是嚴(yán)格聽證程序。我局嚴(yán)格依照相關(guān)法律規(guī)定，堅(jiān)持公開、公平、公正和效率的原則，及時(shí)向社會(huì)召開聽證會(huì)的公告。在市監(jiān)察部門監(jiān)督下，由消費(fèi)者代表現(xiàn)場(chǎng)抽簽產(chǎn)生聽證會(huì)參加人及旁聽人。三是依法召開城市供水價(jià)格和居民生活用氣價(jià)格調(diào)整聽證會(huì)。來(lái)自社會(huì)各界的20位聽證會(huì)參加人、旁聽人分別參加了有關(guān)聽證會(huì)。在聽證方案提出人陳述定價(jià)聽證方案和定價(jià)成本監(jiān)審人介紹成本監(jiān)審結(jié)論后，聽證會(huì)參加人圍繞聽證方案充分發(fā)表各自的意見。在成本論證和聽證的基礎(chǔ)上，我們做到依法科學(xué)民主決策。

五、理順行政執(zhí)法體制，規(guī)范價(jià)格行政行為

1、理順行政執(zhí)法體制。堅(jiān)持行政執(zhí)法重心下移，對(duì)區(qū)放權(quán)，減少行政執(zhí)法層次。對(duì)與人民群眾日常生活、生產(chǎn)直接相關(guān)的行政執(zhí)法活動(dòng)，按程序下放基層行政執(zhí)法機(jī)關(guān)實(shí)施。今年，我們進(jìn)一步實(shí)行價(jià)格管理重心下移，將行政事業(yè)收費(fèi)年審下到各區(qū)價(jià)格部門管理。嚴(yán)格執(zhí)行罰繳分離和收支兩條線管理制度。堅(jiān)持罰沒(méi)收入全額繳入國(guó)庫(kù)，納入預(yù)算管理。

2、制定價(jià)格行政處罰自由裁量權(quán)的規(guī)定。一是進(jìn)一步規(guī)范價(jià)格行政處罰行為。根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》、《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》等法律、法規(guī)，結(jié)合物價(jià)工作實(shí)際，制定價(jià)格行政處罰自由裁量權(quán)規(guī)定。二是價(jià)格違法案件實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)審理制度。設(shè)立價(jià)格違法案件審理委員會(huì)，案審委下設(shè)價(jià)格違法案件審理小組，進(jìn)入一般程序的案件，必須按程序進(jìn)行集體審理。三是明確價(jià)格行政處罰自由裁量權(quán)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)十一種價(jià)格違法行為，實(shí)施處罰種類、法律依據(jù)、處罰標(biāo)準(zhǔn)作了詳細(xì)規(guī)定，有效地控制和減少價(jià)格行政處罰的隨意性。

3、嚴(yán)格規(guī)范價(jià)格行政執(zhí)法行為。圍繞規(guī)范約束執(zhí)法行為，強(qiáng)化行政執(zhí)法人員的責(zé)任，加強(qiáng)執(zhí)法人員工作紀(jì)律，加大督查工作力度。認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法公示制和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制以及價(jià)格行政執(zhí)法質(zhì)量考核評(píng)議制度和案卷評(píng)查制度。嚴(yán)格按照法定程序?qū)嵤﹥r(jià)格行政執(zhí)法檢查，進(jìn)一步增強(qiáng)文明執(zhí)法意識(shí)，切實(shí)保障管理相對(duì)人和厲害關(guān)系人依法享有的知情權(quán)、申辯權(quán)和行政救濟(jì)請(qǐng)求權(quán)等權(quán)利。在查處違法行為過(guò)程中，做到“事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備、程序合法”的二十四字辦案方針，價(jià)格執(zhí)法行為規(guī)范。今年還按照有關(guān)部門要求，積極參加行政執(zhí)法案卷評(píng)查活動(dòng)。

六、認(rèn)真履行行政職責(zé)，積極做好行政服務(wù)

1.進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序。對(duì)涉及建設(shè)項(xiàng)目行政事業(yè)性和經(jīng)營(yíng)性服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行認(rèn)真梳理，將所有需經(jīng)行政服務(wù)中心審批辦理的行政事業(yè)性收費(fèi)，以及部分依附行政職能的經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)分類列表，實(shí)行繳費(fèi)“一表制”管理，草擬了《市建設(shè)項(xiàng)目行政事業(yè)性和經(jīng)營(yíng)性服務(wù)收費(fèi)辦法》，并經(jīng)市政府常務(wù)會(huì)議和市委常委會(huì)原則通過(guò)?！耙槐碇埔?guī)范收費(fèi)”對(duì)于深化行政審批制度改革，簡(jiǎn)化辦事程序，進(jìn)一步規(guī)范建設(shè)項(xiàng)目行政事業(yè)性和經(jīng)營(yíng)性服務(wù)收費(fèi)，優(yōu)化投資環(huán)境具有十分重要的作用。

2.規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行。根據(jù)市公開辦、市編辦和市政府法制辦要求，再次全面梳理了市物價(jià)局行政執(zhí)法依據(jù)暨執(zhí)法職責(zé)。開展清理、確認(rèn)行政職權(quán)目錄。我們針對(duì)價(jià)格部門實(shí)際，圍繞重點(diǎn)事項(xiàng)，對(duì)調(diào)定價(jià)、價(jià)格行政處罰案件處理、收費(fèi)許可證辦理、價(jià)格舉報(bào)業(yè)務(wù)工作，繪制了權(quán)力運(yùn)行流程圖，規(guī)范物價(jià)部門權(quán)力運(yùn)行。目前市物價(jià)局行政職權(quán)目錄已編制完畢，并于8月下旬上報(bào)市政務(wù)公開辦，行政職權(quán)運(yùn)行流程圖已編制完畢，并上報(bào)市政務(wù)公開辦。

3、開展價(jià)格公共服務(wù)活動(dòng)。今年我局按照“全面推進(jìn)、講究實(shí)效、突出重點(diǎn)、完善制度”的十六字要求，深入推進(jìn)價(jià)格公共服務(wù)工作。建立大中型企業(yè)價(jià)格服務(wù)聯(lián)系制度，將政策宣傳、信息服務(wù)、舉報(bào)查處等服務(wù)內(nèi)容向社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、醫(yī)院、鄉(xiāng)村等領(lǐng)域進(jìn)一步延伸，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量。開展以“價(jià)格服務(wù)進(jìn)商場(chǎng)”活動(dòng)為抓手，重點(diǎn)有序的推進(jìn)價(jià)格公共服務(wù)活動(dòng)的開展。在價(jià)格服務(wù)進(jìn)商場(chǎng)活動(dòng)中，對(duì)重點(diǎn)商店誠(chéng)信單位的明碼標(biāo)價(jià)重點(diǎn)督查，市場(chǎng)巡查堅(jiān)持每月不少于兩次，在活動(dòng)中主要采取送政策上門、行業(yè)指導(dǎo)等形式開展，逐店逐戶填寫市場(chǎng)檢查登記表，準(zhǔn)確記錄商場(chǎng)明碼標(biāo)價(jià)情況、限期整改的措施等。發(fā)放《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》，對(duì)少數(shù)暫時(shí)不理解不支持工作的商戶反復(fù)耐心地宣傳教育，免費(fèi)發(fā)放商品標(biāo)價(jià)簽4000余張，指導(dǎo)幫助其規(guī)范填寫標(biāo)價(jià)簽內(nèi)容，為廣大消費(fèi)者提供商品價(jià)格的知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，同時(shí)注重發(fā)揮典型示范的帶動(dòng)作用，誠(chéng)信單位要做誠(chéng)信表率，營(yíng)造爭(zhēng)創(chuàng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶為榮的良好氛圍，通過(guò)創(chuàng)建融合了經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者的關(guān)系，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定，取得了較好的社會(huì)效果。在今年6月份的全省價(jià)格公共服務(wù)推進(jìn)會(huì)議上，我市價(jià)格公共服務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)在會(huì)上進(jìn)行了書面交流。通過(guò)建立價(jià)格服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)、開展價(jià)格服務(wù)園區(qū)行等活動(dòng)，對(duì)入駐開發(fā)園區(qū)的重點(diǎn)企業(yè)按屬地原則實(shí)行價(jià)格政策、價(jià)格信息、價(jià)格咨詢、價(jià)格認(rèn)證、價(jià)格檢查為一體的“一條龍”服務(wù)，為企業(yè)免費(fèi)全程代辦價(jià)費(fèi)審批手續(xù)，及時(shí)提供各類價(jià)格和收費(fèi)政策、成本信息，幫助協(xié)調(diào)處理價(jià)格爭(zhēng)議和糾紛，對(duì)企業(yè)投訴舉報(bào)的問(wèn)題，開辟“綠色通道”，快速受理，快速查處。

七、加強(qiáng)行政監(jiān)督，落實(shí)價(jià)格投訴舉報(bào)制度

1、加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督。全面貫徹落實(shí)《行政監(jiān)察法》及實(shí)施條例，進(jìn)一步提高行政效能。堅(jiān)持價(jià)格執(zhí)法人員廉政反饋制度、錯(cuò)案追究制度和效能建設(shè)實(shí)施細(xì)則等規(guī)章制度，對(duì)違反規(guī)定的責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。定期開展價(jià)格執(zhí)法監(jiān)督檢查，通過(guò)對(duì)價(jià)格違法單位進(jìn)行回訪、召開有關(guān)部門座談會(huì)、發(fā)放廉政建設(shè)反饋表、查看有關(guān)檔案等多種形式，將價(jià)格行政執(zhí)法監(jiān)督落到實(shí)處。今年我局承擔(dān)市政協(xié)提案1件，在認(rèn)真組織、廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，嚴(yán)把辦案質(zhì)量，努力確保按時(shí)完成提案交辦工作，向提案委員交出了一份滿意的答卷。通過(guò)深入基層、接待來(lái)訪、“12358”價(jià)格舉報(bào)電話、座談會(huì)等各種途徑形式，認(rèn)真對(duì)待來(lái)自市委、人大、政府、政協(xié)和有關(guān)部門及新聞媒體、人民群眾等方面的監(jiān)督。

2、落實(shí)價(jià)格投訴舉報(bào)制度。采取多種方式，暢通價(jià)格投訴舉報(bào)渠道，通過(guò)“12358”舉報(bào)電話、市長(zhǎng)公開電話等載體，方便群眾投訴舉報(bào)。同時(shí)，強(qiáng)化價(jià)格舉報(bào)投訴工作責(zé)任制，提高辦理效率，切實(shí)維護(hù)群眾利益。今年共受理各類價(jià)格咨詢和投訴696件，其中咨詢625件，立案查處71件，舉報(bào)件辦結(jié)率和回復(fù)率均達(dá)到了100%。

3、重視“市民心聲”和“政風(fēng)行風(fēng)熱線”回復(fù)工作。截止12月10日，回復(fù)“市民心聲”網(wǎng)民投訴咨詢163件，帖子的回復(fù)率、辦結(jié)率保持在100%。今年共組織參加了4期“政風(fēng)行風(fēng)熱線”上線工作，共接受熱線投訴21件，答復(fù)率、辦結(jié)率均為100%。

2010年，我局未發(fā)生一起行政復(fù)議或行政訴訟案件。

回顧一年來(lái)的價(jià)格依法行政工作，我們雖然取得了一定的成績(jī)，還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，局網(wǎng)站建設(shè)、電子政務(wù)信息報(bào)送、還有不完善不太規(guī)范的地方。

2011年，我們進(jìn)一步加強(qiáng)依法行政工作，規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序，加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，創(chuàng)新管理方式，提高辦事效率。奮發(fā)作為，與時(shí)俱進(jìn)，將我局價(jià)格依法行政工作提升到一個(gè)新的平臺(tái)。