導(dǎo)語(yǔ)：城管大隊(duì)信息公開(kāi)工作報(bào)告一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2012年市城市管理行政執(zhí)法大隊(duì)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，深入推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行，提高辦事效率，以公正便民、勤政廉政為基本要求，切實(shí)推行政務(wù)信息公開(kāi)工作，提高了辦事效率和服務(wù)水平，方便了群眾，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)政治穩(wěn)定，做出了積極貢獻(xiàn)。

一、健全組織，落實(shí)責(zé)任

2012年，為進(jìn)一步深化和規(guī)范我局的政務(wù)信息公開(kāi)工作，推動(dòng)我局政務(wù)信息公開(kāi)工作健康有序開(kāi)展，年初，局黨支部召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，政委、紀(jì)檢書(shū)記任副組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)、工會(huì)主席和相關(guān)中隊(duì)(科室)負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，紀(jì)檢書(shū)記兼任辦公室主任，政工科和督查科具體負(fù)責(zé)政務(wù)信息公開(kāi)的日常監(jiān)督和管理工作。按照上級(jí)要求，編制報(bào)送了本單位的《信息公開(kāi)指南》和《信息公開(kāi)目錄》，并及時(shí)向市政府信息公開(kāi)系統(tǒng)上傳了有關(guān)信息。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)一次專(zhuān)題工作會(huì)議，及時(shí)收集信息公開(kāi)的意見(jiàn)和建議，改進(jìn)信息公開(kāi)工作。我局還根據(jù)政務(wù)公開(kāi)工作的要求，制定了政務(wù)公開(kāi)工作責(zé)任追究制度，把政務(wù)公開(kāi)工作的具體任務(wù)落實(shí)到各科室，作為年終檢查評(píng)比的重要依據(jù)。

二、認(rèn)真貫徹施行《政府信息公開(kāi)條例》

《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)自2011年5月1日起施行以來(lái)，各科室認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)《條例》的立法精神、主要內(nèi)容和重要意義，按照《條例》規(guī)定，緊緊圍繞“依法、便民、高效、廉潔、透明”的要求，將政府信息公開(kāi)指南和目錄的編制工作列入本局政務(wù)公開(kāi)工作的重要內(nèi)容，并及時(shí)在政府公眾信息網(wǎng)和政府金宏網(wǎng)上公布；按照《條例》規(guī)定，研究制定本局信息公開(kāi)工作配套制度，確?！稐l例》順利貫徹實(shí)施。采取多種有效形式學(xué)習(xí)宣傳《條例》，營(yíng)造《條例》施行的良好氛圍。

三、全面推行辦事公開(kāi)制度

我局為提高依法行政能力，不斷強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)制度。建立完善了重大案件(事件)集體研究制度和錯(cuò)案責(zé)任追究制度。全局的重大決策廣泛聽(tīng)取干部職工意見(jiàn)，經(jīng)局黨支部研究后及時(shí)公開(kāi)，充分發(fā)揚(yáng)民主集中制原則和每個(gè)成員的集體智慧和力量。對(duì)決定的重大事項(xiàng)，按照要求上墻公開(kāi)，并設(shè)立了舉報(bào)箱和投訴電話。對(duì)執(zhí)法工作及業(yè)務(wù)工作辦事的依據(jù)、程序、時(shí)限、方式、方法和結(jié)果及時(shí)進(jìn)行公示，充分接受社會(huì)各界監(jiān)督，同時(shí)，建立健全了來(lái)訪登記制度，建立局領(lǐng)導(dǎo)輪班接待群眾制度，適時(shí)解答群眾咨詢，做到來(lái)訪件件有著落，事事有結(jié)果。

局政務(wù)網(wǎng)站安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)隨時(shí)更新，2012年，共主動(dòng)公開(kāi)政府信息92條。其中，政策法規(guī)類(lèi)信息11條，占12%；業(yè)務(wù)類(lèi)信息37條，占40.2%；行政執(zhí)法事項(xiàng)20條，占21%，公告及其它類(lèi)信息12條，占12.5%，受理投訴舉報(bào)860件次，辦結(jié)率、群眾滿意率均達(dá)到98%以上。政府金宏網(wǎng)政務(wù)公開(kāi)的相關(guān)欄目也都予以隨時(shí)更新，保證了信息公開(kāi)的時(shí)效性。

四、加大服務(wù)承諾兌現(xiàn)力度

一年來(lái)，我局建立了服務(wù)承諾兌現(xiàn)制度，保證服務(wù)承諾兌現(xiàn)到位。為保證服務(wù)質(zhì)量，我們?cè)O(shè)立信訪投訴中心，建立了投訴登記處理制度，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)投訴工作，各種制度健全，措施落實(shí)到位，并將投訴反饋結(jié)果作為年終考評(píng)的重要依據(jù)，通過(guò)各種措施的落實(shí)，全局無(wú)一起因處置不當(dāng)而被群眾投訴案件發(fā)生。戶外廣告聯(lián)合審批辦公室改善了辦公條件，提升了辦事效率和服務(wù)水平方便了群眾咨詢辦事，樹(shù)立了良好的對(duì)外窗口形象。五中隊(duì)被評(píng)為“市文明示范窗口單位”。