辦公室效能改進(jìn)情況匯報(bào)
時(shí)間:2022-03-04 03:28:00
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當(dāng)局辦公室作為當(dāng)局的綜合協(xié)調(diào)部分,具有承先啟后、聯(lián)絡(luò)左右、協(xié)調(diào)各方的本能機(jī)能和效果??h當(dāng)局辦公室若何緊緊環(huán)繞縣委、縣當(dāng)局“四大財(cái)產(chǎn)富民,開拓資本強(qiáng)縣”的開展思緒,以深化展開創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和作風(fēng)、文風(fēng)、會(huì)風(fēng)“三風(fēng)建立”運(yùn)動(dòng)為契機(jī),起勁提拔效勞程度,更好地效勞于科學(xué)開展、又好又快開展,是我們當(dāng)時(shí)需出力破解的一個(gè)嚴(yán)重而實(shí)際的課題。
一、充分發(fā)揚(yáng)五鴻文用,科學(xué)定位辦公室職責(zé)
(一)樞紐效果。當(dāng)局辦公室承當(dāng)著收辦各級(jí)單元來文來函來電,招待來人來客、群眾來訪等任務(wù),處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各科室、銜接指導(dǎo)和底層的樞紐位置,是機(jī)關(guān)的信息中間、效勞中間、運(yùn)轉(zhuǎn)中間和批示中間。辦公室的任務(wù)效率和效勞質(zhì)量,都將直接制約和影響著當(dāng)局各項(xiàng)任務(wù)的展開,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,都邑對(duì)當(dāng)局的全局任務(wù)發(fā)生較大影響。這就要求辦公室要聽從大局、效勞大局,不管是辦文、做事、辦會(huì),照樣治理、效勞、協(xié)調(diào),都需求重效益,講質(zhì)量,恪盡職守,穩(wěn)中求新,充分發(fā)揚(yáng)好樞紐效果,確保各項(xiàng)任務(wù)有條不紊,高效有序。
(二)顧問效果。輔佐指導(dǎo)科學(xué)決議計(jì)劃是辦公室任務(wù)的中心本能機(jī)能。辦公室要發(fā)揚(yáng)好顧問效果,需求站高看遠(yuǎn),需求謀深慮細(xì),要擅長(zhǎng)站位全局謀大事,把留意力集中在牽動(dòng)全局、觸及久遠(yuǎn)的大事上,放在狀況復(fù)雜、矛盾凸起的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,協(xié)助指導(dǎo)攬全局、謀久遠(yuǎn)。要擅長(zhǎng)快人一拍早謀事,與時(shí)俱進(jìn),超前思想,先于指導(dǎo)而有所謀,早于指導(dǎo)而有所行,協(xié)助指導(dǎo)作擺設(shè)、定義務(wù)。要擅長(zhǎng)緊跟節(jié)拍謀成事,吃透上情,掌握下情,精確體會(huì)指導(dǎo)意圖,從查詢研討、信息反應(yīng)、督查催辦、綜合協(xié)調(diào)等方面協(xié)助指導(dǎo)抓落實(shí)、見成效。
(三)助手效果。指導(dǎo)的事務(wù)往往繁、忙、雜、亂,辦公室除了為指導(dǎo)供應(yīng)需要的決議計(jì)劃顧問外,還需求在職責(zé)局限內(nèi)給指導(dǎo)當(dāng)好助手,積極為指導(dǎo)做好一些輔佐性任務(wù),協(xié)助處置好日常事務(wù),搞好任務(wù)聯(lián)接等,發(fā)揚(yáng)辦公室人員的自動(dòng)性和能動(dòng)性,發(fā)明性地協(xié)助指導(dǎo)處置一些急事、煩事和難事,盡量減輕指導(dǎo)任務(wù)的繁鎖度,實(shí)在保證指導(dǎo)有足夠的工夫想大事,有充分的精神干大事。
(四)“耳目”效果。供應(yīng)快捷翔實(shí)的信息資訊是辦公室效勞指導(dǎo)決議計(jì)劃的有用路子。指導(dǎo)的準(zhǔn)確決議計(jì)劃、科學(xué)決議計(jì)劃需求辦公室多渠道搜集底層、群眾等各方面的信息。為此,辦公室任務(wù)人員應(yīng)應(yīng)當(dāng)好指導(dǎo)的“眼睛”和“耳朵”,對(duì)日常信息要多采集,仔細(xì)搞好信息研判,披沙揀金,對(duì)要害性、嚴(yán)重性、突發(fā)性的信息要盡快上報(bào),依照規(guī)則精確實(shí)時(shí)上報(bào),實(shí)時(shí)總結(jié)任務(wù)成果、提煉典型經(jīng)歷,構(gòu)成高質(zhì)量參考資料,對(duì)經(jīng)歷信息要深化加工,盡能夠?yàn)橹笇?dǎo)供應(yīng)更多的決議計(jì)劃根據(jù)。
(五)窗口效果。辦公室是當(dāng)局對(duì)外效勞的“窗口”,要面向底層,面向群眾供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)效勞。還它又是當(dāng)局任務(wù)的“臉面”,做事效率的凹凸、效勞立場(chǎng)的黑白,都邑直接影響當(dāng)局的對(duì)外形象。因而,辦公室要有窗口示范認(rèn)識(shí),具有窗口效勞程度,一個(gè)開通開放的窗口就要有一股用真情措辭、用周密措辭、用實(shí)績(jī)措辭的任務(wù)作風(fēng)為支撐,一個(gè)調(diào)和文明的機(jī)關(guān)更要有一支樂于效勞、擅長(zhǎng)效勞、高效效勞的做事步隊(duì)為保證,一心一意為底層群眾服好務(wù),辦妥事,辦實(shí)事,真正成為當(dāng)局與群眾互相交流的平臺(tái),聯(lián)絡(luò)情緒的紐帶。
二、實(shí)在實(shí)行四大本能機(jī)能,扎實(shí)推進(jìn)辦公室任務(wù)
(一)組織協(xié)調(diào)。辦公室的組織協(xié)調(diào)就是對(duì)上增強(qiáng)聯(lián)絡(luò),對(duì)內(nèi)增強(qiáng)治理,對(duì)外搞好協(xié)調(diào),對(duì)下做好效勞。該當(dāng)樹立健全組織協(xié)調(diào)機(jī)制,把握運(yùn)用組織協(xié)調(diào)的藝術(shù)和辦法。在縱向協(xié)調(diào)上,搞好上令下達(dá),下情上報(bào),加強(qiáng)任務(wù)執(zhí)行力,進(jìn)步任務(wù)效率,抓好貫徹落實(shí)。在橫向協(xié)調(diào)上,發(fā)揚(yáng)好辦公室牽頭攬總的效果,增強(qiáng)各部分之間的溝通聯(lián)絡(luò),疏通渠道,親密共同,積極構(gòu)成互相協(xié)作、步伐一致的任務(wù)格式。在內(nèi)部協(xié)調(diào)上,出力當(dāng)局指導(dǎo)成員和室內(nèi)各科室之間的關(guān)系協(xié)調(diào),發(fā)揚(yáng)全體效能,合理調(diào)劑、縝密布置,充分調(diào)動(dòng)辦公室任務(wù)人員的任務(wù)積極性,連合協(xié)作,構(gòu)成合力。
(二)保證效勞。后勤效勞任務(wù)紛繁復(fù)雜,事無大小,辦公室需求仔細(xì)處置大好人與人、人與物、物與物的復(fù)雜關(guān)系。要統(tǒng)籌協(xié)調(diào),實(shí)在增強(qiáng)辦公室值班應(yīng)急、車輛保證、機(jī)關(guān)衛(wèi)生、平安捍衛(wèi)、水電通信、物資設(shè)備等日常運(yùn)轉(zhuǎn),做到快而有序,忙而不亂。要用準(zhǔn)則治理,樹立健全嚴(yán)厲的崗?fù)へ?zé)任準(zhǔn)則,合理分工,協(xié)分配合,充分發(fā)揚(yáng)職工的優(yōu)勢(shì)和專長(zhǎng),讓有限的人力發(fā)揚(yáng)最大的效果;要樹立齊備的財(cái)政準(zhǔn)則,增強(qiáng)資產(chǎn)治理,清楚財(cái)經(jīng)支出,讓有限的資本發(fā)揚(yáng)最大的效益。
(三)辦文辦會(huì)。辦文辦會(huì)是當(dāng)局機(jī)關(guān)履職效勞的主要載體,也是辦公室最主要的任務(wù)之一。辦文辦會(huì)要遵照“精簡(jiǎn)、標(biāo)準(zhǔn)、高效”的準(zhǔn)則,力圖標(biāo)準(zhǔn)化、順序化。要嚴(yán)謹(jǐn)辦文,標(biāo)準(zhǔn)文風(fēng)。嚴(yán)控文件數(shù)目,可發(fā)可不發(fā)的文件果斷不發(fā),盡量降低行政本錢。嚴(yán)把公函文字關(guān)、制發(fā)關(guān)和審核關(guān),對(duì)文件花樣、文種選擇、文件題目、工夫標(biāo)識(shí)等都要細(xì)心把關(guān),文章表述要精確,文稿制造克制長(zhǎng)、空、假,弘揚(yáng)短、實(shí)、新。嚴(yán)厲辦文順序,仔細(xì)審核公函,執(zhí)行延時(shí)催辦制,盡量縮短公函運(yùn)轉(zhuǎn)周期,做到急件急辦、特件特辦。還,精心辦會(huì),改良會(huì)風(fēng)。要精減會(huì)議次數(shù)和規(guī)劃,倡導(dǎo)開工夫緊湊的會(huì)、開質(zhì)量高的會(huì)、開處理問題的會(huì)。緊緊環(huán)繞進(jìn)步會(huì)議效率、到達(dá)會(huì)議結(jié)果精心準(zhǔn)備和組織會(huì)議,仔細(xì)搞好會(huì)議告訴、會(huì)議考勤和會(huì)議效勞任務(wù),增強(qiáng)會(huì)議督查督辦,確保會(huì)議要求落到實(shí)處。
(四)督查督辦。當(dāng)局任務(wù)要害在落實(shí),辦公室應(yīng)經(jīng)過強(qiáng)化政務(wù)督查來包管當(dāng)局的政令疏通,然后進(jìn)步任務(wù)效率,推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的順暢展開。要凸起重點(diǎn)抓督查,環(huán)繞縣委、縣當(dāng)局的嚴(yán)重決議計(jì)劃、主要擺設(shè)、重點(diǎn)任務(wù)目的以及各級(jí)指導(dǎo)指示交辦的事項(xiàng),集中組織好各方力氣,有針對(duì)性地展開重點(diǎn)督查、專項(xiàng)督查。要立異機(jī)制抓督查,制定好督查方案,搞好督查立項(xiàng),建好督查臺(tái)帳,該當(dāng)明白任務(wù)內(nèi)容、任務(wù)規(guī)范、承辦單元、擔(dān)任指導(dǎo)、完成時(shí)限等,充分運(yùn)用明察暗訪、回訪核對(duì)、新聞督查等各類方式來進(jìn)步督查督辦的實(shí)效,確保件件有下落,事事有反應(yīng)。要碰硬較真抓督查,該當(dāng)深化實(shí)踐、深化底層、深化現(xiàn)場(chǎng)加大督查督辦力度,對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問題要敢督、敢查、敢辦,以果斷的任務(wù)立場(chǎng)抓落實(shí),以果敢的干事作風(fēng)務(wù)實(shí)效。
三、結(jié)實(shí)樹立三字作風(fēng),起勁進(jìn)步辦公室效率
一是“快”。樹好迅捷、聞風(fēng)而動(dòng)的任務(wù)作風(fēng),力圖好中求快,快中求好。機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)要快,辦公室任務(wù)要具體提速,要加速各類事務(wù)的匯總、處置、分轉(zhuǎn)、反應(yīng)等,實(shí)在做到急事急辦,特事特辦,有事速辦。人員反響要快,結(jié)實(shí)樹立工夫觀念、效率觀念,加速節(jié)拍,簡(jiǎn)化順序,力圖今天事今天畢,做事潔凈妥當(dāng),決不滯滯泥泥,做到嘴快、眼快、手快、腿快。任務(wù)落實(shí)要快,關(guān)于指導(dǎo)交辦的工作,應(yīng)敏捷研討辦法,抓好落實(shí),在規(guī)則的工夫里,力爭(zhēng)做到“早研討、早擺設(shè)、早落實(shí)、早奏效”。
二是“準(zhǔn)”。樹好精確無誤、腳踏實(shí)地的任務(wù)作風(fēng),從實(shí)踐動(dòng)身,不故弄玄虛,不搞方式主義,不做外表文章。精力意圖悟準(zhǔn),對(duì)中心、省、市和縣各級(jí)黨政的主要文件,嚴(yán)重決議計(jì)劃擺設(shè)以及指導(dǎo)的指示精力要具體體會(huì),弄清本意,要記得清楚,悟得透辟,說得清晰。狀況問題把準(zhǔn),注重客觀實(shí)踐,不道聽途說,不輕信別人,盡量把握第一手資料,要深化辯證剖析,掌握事物實(shí)質(zhì),反映狀況要精確,特殊是公函資料中的數(shù)據(jù),要以高度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧?chǎng)去仔細(xì)核對(duì)和核實(shí),實(shí)在做到內(nèi)容真實(shí),數(shù)據(jù)精確。地位身份認(rèn)準(zhǔn),獻(xiàn)策不決議計(jì)劃,自動(dòng)不越位,攬事不攬權(quán),找準(zhǔn)辦公室任務(wù)人員的地位,在指導(dǎo)面前留意身份,什么工夫辦什么事,什么場(chǎng)所說什么話,做到心中稀有;到底層講話做事,考究分寸,不以“欽差”自居,不指手劃腳,不橫加干預(yù)。
三是“細(xì)”。樹好仔細(xì)仔細(xì),精雕細(xì)鏤的任務(wù)作風(fēng)。辦公室任務(wù)無小事,要注重細(xì)節(jié),嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。做到大事不模糊,在承辦嚴(yán)重工作的時(shí)分,要慎之又慎,確保周全,要禁受住考驗(yàn),受得起重托,擔(dān)得起大任。做到小事不紕漏,高度注重小事,仔細(xì)存眷小事,耐性做好小事,要掌握環(huán)節(jié),仔細(xì)反省,特殊是對(duì)一些纖細(xì)、最輕易犯錯(cuò)的當(dāng)?shù)馗獓?yán)謹(jǐn)仔細(xì),一絲不茍,來不得半點(diǎn)搪塞和虛偽。做到熟事不忽略,要克制麻木心思,對(duì)熟習(xí)的工作萬萬不要粗心,更要收視反聽、精雕細(xì)鏤地做好任務(wù),起勁完成辦文零過失、辦會(huì)零掉誤、做事零缺陷的任務(wù)目的。
四、鼎力弘揚(yáng)兩種精力,實(shí)在加強(qiáng)辦公室生機(jī)
(一)鼎力弘揚(yáng)連合協(xié)作精力。連合出效果、連合出人才、連合出干部。辦公室要以報(bào)酬本,調(diào)和開展,起勁打造一支連合協(xié)作、喜歡崗敬業(yè)、成就共享、責(zé)任共擔(dān)的任務(wù)團(tuán)隊(duì)。要領(lǐng)先垂范,樹好一面旗。步隊(duì)講連合,班子是要害,辦公室班子應(yīng)帶頭做好連合的表率,互相信賴,分工協(xié)作,與文秘人員安危與共,一同審稿,一同加班,樹好典范,領(lǐng)先垂范。要貢獻(xiàn)大局,凝集一條心。充分發(fā)揚(yáng)辦公室特殊能喫苦、特殊能戰(zhàn)役的精力,指導(dǎo)辦公室人員講貢獻(xiàn)、講大局、講聽從,做到思維齊心,目的同向,舉動(dòng)同步。要比學(xué)趕幫,擰成一股繩。搞好培訓(xùn),增強(qiáng)進(jìn)修,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,積極營(yíng)建比有敵手、學(xué)有典范、趕有偏向、幫有同伴、超有目的的任務(wù)氣氛。要關(guān)懷培育,鋪設(shè)一條路。實(shí)在改善辦公前提,為辦公室人員供應(yīng)更好的干事情況,在政治上多關(guān)懷,多培育,多給他們交義務(wù)、壓擔(dān)子,積極培養(yǎng)人才,選拔人才,引薦人才。
(二)鼎力弘揚(yáng)勇于立異精力。開辟立異是推進(jìn)辦公室任務(wù)科學(xué)開展的不竭動(dòng)力。辦公室應(yīng)該環(huán)繞當(dāng)局中間任務(wù),解放思維,與時(shí)俱進(jìn),不時(shí)強(qiáng)化效勞認(rèn)識(shí)、立異認(rèn)識(shí)。立異效勞理念,務(wù)實(shí)與立異互動(dòng),標(biāo)準(zhǔn)與效能偏重,微觀與微觀統(tǒng)籌,熱情與鎮(zhèn)定相融,要站高位、謀久遠(yuǎn),樹好大局認(rèn)識(shí);要早經(jīng)營(yíng)、深研討,樹好超前認(rèn)識(shí);要搶工夫、抓自動(dòng),樹好效率認(rèn)識(shí);要變觀念、勇開辟,樹好立異認(rèn)識(shí);要提技藝、求質(zhì)量樹好精品認(rèn)識(shí)。立異效勞方法,緊扣中間任務(wù)、緊跟指導(dǎo)決議計(jì)劃、緊貼底層需求,完成從完成詳細(xì)事務(wù)向當(dāng)好顧問助手改變,從做好當(dāng)時(shí)任務(wù)向超前經(jīng)營(yíng)改變,從被動(dòng)應(yīng)付向發(fā)明性展開任務(wù)改變,從注重為指導(dǎo)和機(jī)關(guān)內(nèi)部效勞向外向型效勞效勞改變,從首要依托內(nèi)部人員向調(diào)動(dòng)各方力氣協(xié)同作戰(zhàn)改變。立異治理機(jī)制,以立異活機(jī)制,以機(jī)制強(qiáng)治理,以治理求標(biāo)準(zhǔn)。做到健全準(zhǔn)則,精密治理,規(guī)章準(zhǔn)則不留空文;義務(wù)細(xì)化,條線包干,責(zé)任落實(shí)不存盲區(qū);按期放哨,標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)轉(zhuǎn),反省催促不減力度;量化目的,嚴(yán)厲考評(píng),審核評(píng)定不講情面;注重鼓勵(lì),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,逗硬獎(jiǎng)懲不降規(guī)范,起勁營(yíng)建人人想干事、精干事、干成事的任務(wù)氣氛。
五、維護(hù)當(dāng)局一流形象,不時(shí)增強(qiáng)辦公室治理
當(dāng)局辦公室該當(dāng)依照省委“四個(gè)特殊”、市委“八個(gè)愈加注重”、“六個(gè)改變”和縣委“要有務(wù)實(shí)的作風(fēng)、開辟的作風(fēng)、立異的作風(fēng)、清廉的作風(fēng)”的要求,實(shí)在改變機(jī)關(guān)作風(fēng),樹好機(jī)關(guān)形象。自動(dòng)深化底層、深化群眾觀察民情,傾聽民意,把處理民生問題作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)運(yùn)動(dòng)的一項(xiàng)主要義務(wù)來抓,自動(dòng)到聯(lián)絡(luò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、掛包村社協(xié)助群眾處理實(shí)踐堅(jiān)苦。不時(shí)強(qiáng)化效勞認(rèn)識(shí),正直效勞立場(chǎng),落實(shí)首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追查制,做到來有迎聲、問有反響、走有送聲。教育當(dāng)局辦公室任務(wù)人員從政治思維、品德質(zhì)量、文明涵養(yǎng)、任務(wù)才能、外在形象等方面起勁進(jìn)步本身本質(zhì),樹好讓人民群眾反對(duì)、信任的公仆形象,力爭(zhēng)以一流的步隊(duì)、一流的效勞、一流的形象,創(chuàng)設(shè)一流的當(dāng)局辦公室。
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