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為了共同南水北調(diào)工程的展開，我局指導經(jīng)由細心研討，最終在目前的人民路中段選址建立了新的網(wǎng)點，并于5月10日正式將本來的儲蓄搬至現(xiàn)人民路儲蓄網(wǎng)點，正式對外營業(yè)。三個月以來，我們歷經(jīng)了人民路郵政儲蓄所的坎坷和生長，獲得了一些小小的成果，但還給我們更多的是任務上的一些感受。

起首，在這里我要向列位訴抱怨：

自從儲蓄所搬家以來，我們面對的情況可以說是極為嚴肅。1.余額直線下降，5月19日我們調(diào)入人民路儲蓄時，余額較本來王儲舊址時下降了349.06萬元，與二季度的形象進度相差了649萬元，6月末，二季度余額下降到了2821萬元，活期累計下降455.24萬元，在市區(qū)各網(wǎng)點中排名倒數(shù)第一。

2.因為搬家，大客戶不時流掉，本來的商易通客戶也大多被挖走，良多儲戶也由于間隔太遠而選擇了其他銀行，新網(wǎng)點周邊的用戶又大都不曉得這兒有個郵政儲蓄網(wǎng)點。開業(yè)初期，來處理營業(yè)的客戶稀稀落落，甚至在5月底工資時段，當其余網(wǎng)點車水馬龍，用戶列隊排到了馬路旁邊時，我們所只要零散的幾位用戶。為此，我們所的營業(yè)員們自動拋棄歇息時間，拿著營業(yè)宣傳冊走社區(qū)，訪商戶，走街串巷的宣傳人民路郵政儲蓄所，發(fā)現(xiàn)員工多的單元，積極宣傳工資；碰到轉(zhuǎn)賬頻頻的商戶，自動引見商易通，碰上想攢錢的用戶，引薦合適的保險和按期存款……6、7月的天色，人不動都邑出一身的汗，而我們卻頂著炎炎驕陽，手里拿著小冊子，將周邊的小區(qū)、單元、商戶挨家挨戶的走了一遍。

3.同業(yè)業(yè)競爭到處皆是。我們曉得，人民路中段這一區(qū)銀行林立，僅人民路儲蓄所四周就有建行、商行、工行等各大銀行，行業(yè)間的競爭可見一斑。對此，我們積極宣傳郵政儲蓄各項營業(yè)的優(yōu)惠政策，起勁進步效勞，對沒一個用戶堅持淺笑，熱心的為用戶處理營業(yè)，耐性細心的向用戶做各項分析、宣傳任務。早7點到晚7點，我們的營業(yè)元全天據(jù)守著本人的崗亭，不克不及單人臨柜，午時就叫來外賣，三口兩口的吃完趕緊坐下頂臺，我們的營業(yè)員就是如許據(jù)守著本人的崗亭，同舟共濟的開展營業(yè)。

第二，要為我們局指導的賢明決議計劃叫叫好：

作為對立賽時期顯示超卓的班組，人民路郵政儲蓄所能有今日的成果，是和局指導的關(guān)懷和指點分不開的。

起首表現(xiàn)在選址上，人民路郵政儲蓄位于宏業(yè)商務大樓一樓，周圍有碧海云天小區(qū)、稅苑小區(qū)、景苑小區(qū)等諸多居民區(qū)。又毗連市當局，山陽區(qū)當局、教育局、地稅、國稅局等當局機關(guān)，東部有師專、大黌舍區(qū)以及鋼材市場，西部有丹尼斯、山陽商城等貿(mào)易區(qū)，在加上交通便當，居民生涯程度總體較高，人民路郵政儲蓄的營業(yè)開展有較大的前景。

其次，局指導積極關(guān)懷網(wǎng)點硬件設備的裝備，在為客戶供應優(yōu)越的效勞情況的還，也表現(xiàn)了對員工的人道化關(guān)喜歡，為員工供應了優(yōu)勝的任務情況。

最主要的是局指導常常親臨網(wǎng)點觀察、慰勞，對我們所的營業(yè)開展狀況，硬件設備裝備狀況等合時的關(guān)懷調(diào)查，極大的進步了我們員工的任務積極性。

第三，要向列位指導報報喜；

截止7月31日，人民路郵政儲蓄余額較5月19日我們調(diào)入以來累計凈增513.02萬元，提早兩個月超額完成方案，完成了對立賽方案數(shù)的300%，累計余額到達了3334萬元，個中按期累計凈增860.2萬元，僅搬家以來就凈增了262.79萬元，保險完成60余萬元，完成方案的88.9%。

除了營業(yè)開展上的成果，我們所營業(yè)員的優(yōu)越效勞也遭到了廣闊用戶的一致好評。除了日常的處理營業(yè)外，把用戶當親人是我們所員工的一條原則，處處為客戶的好處著想，事事為客戶的需求效勞，并樹立了具體的客戶檔案，熟習客戶的營業(yè)處理需求，讓來人民路儲蓄處理營業(yè)的用戶真正找到回家的覺得，找到是在和親人相處的覺得。優(yōu)質(zhì)的效勞可以讓我們的營業(yè)員成為客戶口中心愛的小姑娘，也是客戶可以信任的親人。

最終，不遺忘再給我們本人鼓鼓勁

固然，在本次的網(wǎng)點對立賽中，我們?nèi)嗣衤粪]政儲蓄獲得了一些成果，并使我有幸懷著驕傲的心境站在了這里，然則我們不會因而而知足，營業(yè)的開展不進則退，我們會以此次成果為起點，以指導的希冀和關(guān)懷為動力，積極共同局里的任務擺設，積極完成各項方案，而且持續(xù)發(fā)揚我們郵政人比、拼、趕、超的精力，起勁接收借鑒進步前輩者的經(jīng)歷，積極想方法、某戰(zhàn)略，為我們所營業(yè)開展更上一個臺階二起勁，也為郵政的開展添磚加瓦。

但愿列位指導多提定見，對我們的任務多多批判、指點。

感謝！