導(dǎo)語：統(tǒng)建辦行政調(diào)解工作報告一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，機構(gòu)健全。

為深化文明城市創(chuàng)建成果，最大限度地化解各類行政糾紛、社會矛盾糾紛，將糾紛解決在基層和萌芽狀態(tài)，我辦成立了行政調(diào)解工作、矛盾大調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負責(zé)、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)開展行政調(diào)解工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)責(zé)任科室負責(zé)人任成員，下設(shè)“行政調(diào)解室”和“矛盾糾紛調(diào)解室”，并配備專人負責(zé)，行政調(diào)解具體工作由兩個科室分別牽頭負責(zé)，其中人力資源科牽頭我辦行政糾紛的排查、調(diào)處、化解和信息報送工作；信訪安全科牽頭我辦矛盾糾紛的排查、調(diào)處、化解和信息報送工作。

二、完善工作制度，化解糾紛

（一）切實加強行政調(diào)解力度

進一步強化了依法行政觀念，大力加強行政行為的規(guī)范化建設(shè)和透明化建設(shè)。針對拆遷安置、征地補償、國有資產(chǎn)租賃工作中出現(xiàn)的常見性、多發(fā)性矛盾糾紛，以預(yù)防、化解矛盾糾紛作為工作重點，堅持抓早、抓小、抓苗頭，嚴(yán)防矛盾糾紛激化，及時把矛盾糾紛化解在基層。

積極發(fā)揮行政調(diào)解職能，強化盡職盡責(zé)和服務(wù)意識，以“分級負責(zé)、歸口辦理”和“誰主管、誰負責(zé)”為原則，嚴(yán)格落“一崗雙責(zé)”責(zé)任制制，我辦堅持實行領(lǐng)導(dǎo)每日輪流接訪制度，對群眾的來訪，能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決，一時難以解決的及時移交相關(guān)責(zé)任科室限時解決，對于確實不能解決的也堅持向群眾耐心、細致地做好說服和解釋工作。嚴(yán)格落實接待登記制度，對群眾的每一件來信來訪事項均認真進行登記，做好記錄，并交由相關(guān)責(zé)任科室限期辦理，及時向來信來訪群眾告知辦理結(jié)果，積極進行調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)，力求在我辦內(nèi)解決爭議。

大力開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。堅持每月一次排查不穩(wěn)定信息上報制度，認真疏理了我辦存在的不穩(wěn)定因，并針對性地制定了有效處置方案，有效防止了非正常上訪、重復(fù)上訪、集體上訪，以及群體性事件的發(fā)生。

（二）切實加強“大調(diào)解”聯(lián)調(diào)力度

堅持既相對獨立、各司其職，又相互銜接、整體聯(lián)動的原則，暢通人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解及信訪督導(dǎo)之間的工作流程。對不愿進行行政調(diào)解或未達成協(xié)議的，我辦積極引導(dǎo)當(dāng)事人運用行政復(fù)議、裁決等方式進行解決。

（三）切實加強綜合治理協(xié)調(diào)力度

深入調(diào)查研究，掌握、匯總各調(diào)節(jié)機構(gòu)的運轉(zhuǎn)情況，建立了“調(diào)解”信息平臺，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。針對責(zé)任關(guān)系復(fù)雜，涉及多個部門的復(fù)雜矛盾糾紛，我辦邀請相關(guān)責(zé)任部門參與協(xié)調(diào)解決，及時化解矛盾糾紛；無法調(diào)節(jié)的，提請區(qū)“行政調(diào)解”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室協(xié)調(diào)有關(guān)方面共同解決。

三、嚴(yán)格考核問責(zé)

我辦把“大調(diào)解”工作作為綜治、維穩(wěn)工作考評的重要內(nèi)容，并納入目標(biāo)管理。對調(diào)解工作成績突出的責(zé)任科室和人員進行表彰獎勵；對調(diào)解工作不落實，導(dǎo)致矛盾糾紛突出、發(fā)生重大群體性事件的責(zé)任科室，將追究相關(guān)責(zé)任。