導(dǎo)語(yǔ)：農(nóng)業(yè)銀行踐諾工作報(bào)告一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為了促進(jìn)市經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展，創(chuàng)造優(yōu)良、優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，農(nóng)行市支行按照《踐諾聽證評(píng)議辦法》的要求，以創(chuàng)造地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境為己任，從本行做起，做了大量具體的工作，情況如下：

一、踐行軟環(huán)境服務(wù)情況

自覺(jué)遵守《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》等法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)關(guān)工作紀(jì)律十不準(zhǔn)》及軟環(huán)境和政行風(fēng)有關(guān)內(nèi)容，堅(jiān)持首問(wèn)首辦責(zé)任制、涉企檢查規(guī)定、首錯(cuò)不罰等相關(guān)制度。經(jīng)常性的開展職工教育，加強(qiáng)員工職業(yè)道德行為規(guī)范教育，倡導(dǎo)無(wú)私奉獻(xiàn)和克己奉公。

2、為了樹立農(nóng)行服務(wù)社會(huì)的良好形象，打造大行的品牌地位，增強(qiáng)全員營(yíng)銷水平和帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，積極組織業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，通過(guò)宣傳活動(dòng)，在社會(huì)上起到了良好的品牌宣傳的輻射作用，也增強(qiáng)了農(nóng)行的社會(huì)影響。為我行下一步工作，奠定了良好的基礎(chǔ)。

3、為了更好的提高我行員工整體的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，開展了為期10天的導(dǎo)入規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)，導(dǎo)入規(guī)范化服務(wù)要求每個(gè)員工無(wú)論從儀容儀表，到坐姿行姿，文明用語(yǔ)，都要保持文明規(guī)范的行為舉止，使用禮貌親切的工作用語(yǔ)。員工在工作時(shí)，要保持儀容儀表端莊，著裝整潔、得體、樸素、大方，使用文明用語(yǔ)，提倡說(shuō)普通話，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲。

二、大力支持地方經(jīng)濟(jì)情況

我行在市委、市政府、人民銀行、銀監(jiān)局等部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步解放思想，立足“面向三農(nóng)”的市場(chǎng)定位，努力開拓縣域市場(chǎng)，不斷提高我行經(jīng)營(yíng)能力，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力支持。截止10月末，我行各項(xiàng)貸款余額8623萬(wàn)元，比年初增加861萬(wàn)元各項(xiàng)貸款增量占“四大商業(yè)銀行”的24%，排名第二；其中法人客戶貸款余額5690萬(wàn)元，比年初增加340萬(wàn)元，法人客戶增量占“四大商業(yè)銀行”的14%，排名第二;個(gè)人貸款余額2933萬(wàn)元,比年初增加521萬(wàn)元。今年我行惠農(nóng)卡發(fā)卡219張，累計(jì)發(fā)卡6160張，授信228戶，金額628萬(wàn)元，累計(jì)授信1087戶，金額2931萬(wàn)元，用信1730萬(wàn)元，累計(jì)用信5579萬(wàn)元，農(nóng)戶貸款余額1871萬(wàn)元,比年初增加389萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入144萬(wàn)元，同比增加33萬(wàn)元。

三、今后努力的方向

今后我行將繼續(xù)積極配合市委、市政府的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)戰(zhàn)略，在上級(jí)行和銀行監(jiān)管部門指導(dǎo)下，積極落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷改進(jìn)工作模式，致力于創(chuàng)造適應(yīng)經(jīng)濟(jì)良好發(fā)展的軟環(huán)境，堅(jiān)持與企業(yè)共發(fā)展，不斷創(chuàng)新，積極進(jìn)取，推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新跨越，大力支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，傾力打造“政府得人心，客戶得實(shí)惠，農(nóng)行得市場(chǎng)”的“服務(wù)三農(nóng)”工程，促進(jìn)我行“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的繼續(xù)深入。