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2011年關(guān)又到，世界范圍最大的人口遷徙又要開(kāi)始，鐵道部終于在今年開(kāi)通了喊了N年的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票，在科技如此發(fā)達(dá)的今天，在全世界對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用如此深刻的情況下，一個(gè)堂堂國(guó)家部門(mén)，一項(xiàng)關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的鐵路運(yùn)輸事業(yè)，居然才用現(xiàn)代科技手段為民服務(wù)，實(shí)在是令人汗顏。不過(guò)，有總比沒(méi)有好，多少也是一種進(jìn)步，我也是比較早地嘗了這個(gè)鮮，隨著應(yīng)用的深入，也讓我對(duì)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票有了一點(diǎn)應(yīng)用的總結(jié)。

1.注冊(cè)用戶的問(wèn)題。在購(gòu)買(mǎi)車(chē)票前，你需要注冊(cè)用戶名，在注冊(cè)的時(shí)候，需要輸入你的真實(shí)姓名和身份證號(hào)碼，或者護(hù)照號(hào)碼和一個(gè)注冊(cè)郵箱。在一般應(yīng)用中，這個(gè)弊端問(wèn)題基本可以無(wú)視，但是，如果你的身份證號(hào)碼被票販子惡意搶注了，這個(gè)麻煩就來(lái)了，首先你無(wú)法用自己的真實(shí)姓名和身份證號(hào)注冊(cè)用戶名了，但是12306給你支了一招，在填寫(xiě)真實(shí)姓名那一欄里，用你的拼音代替，這樣配上你的身份證號(hào)碼，也能注冊(cè)成功，成功后，再進(jìn)入修改你的個(gè)人資料，將你的拼音改回漢字。我認(rèn)為這是個(gè)很狗血的方法，一個(gè)身份證號(hào)碼可以注冊(cè)多個(gè)用戶，那何必在注冊(cè)的時(shí)候輸入自己的身份證號(hào)碼，這個(gè)身份證號(hào)碼起個(gè)什么作用?這不是脫褲子放屁么?

2.購(gòu)票時(shí)的身份證號(hào)碼問(wèn)題。在購(gòu)買(mǎi)車(chē)票時(shí)，每一張車(chē)票都要輸入相應(yīng)的身份證號(hào)碼，并且一個(gè)用戶可以替別人買(mǎi)車(chē)票，別的車(chē)票相應(yīng)的也要對(duì)應(yīng)其有效證件號(hào)碼，那我又奇怪了，回到原點(diǎn)，注冊(cè)用戶名時(shí)那個(gè)輸?shù)纳矸葑C號(hào)碼又起到什么作用?這不是再次的脫褲子放屁么?

3.購(gòu)票時(shí)留手機(jī)號(hào)碼的問(wèn)題。在購(gòu)買(mǎi)車(chē)票時(shí)，每張車(chē)票不僅要有對(duì)應(yīng)的身份證，而且還要輸入乘車(chē)人的手機(jī)聯(lián)系方式，如果我代他人購(gòu)票，一般是留乘車(chē)人的手機(jī)，當(dāng)訂票成功后，車(chē)票具體信息居然會(huì)發(fā)到注冊(cè)用戶時(shí)留的手機(jī)號(hào)碼里面，就比如我代你買(mǎi)張火車(chē)票，車(chē)票留的是你的身份證信息，乘車(chē)人是你，但車(chē)票預(yù)訂成功后，具體信息居然是發(fā)到我的手機(jī)上，請(qǐng)問(wèn)12306，我都留了乘車(chē)人的手機(jī)，為什么不把信息發(fā)到相應(yīng)的乘車(chē)人手機(jī)里?這是個(gè)什么設(shè)計(jì)理念?

4.多人買(mǎi)往返車(chē)票的問(wèn)題。在購(gòu)買(mǎi)往返車(chē)票時(shí)，有2個(gè)人，用我的號(hào)代你買(mǎi)票，我和你乘同一班車(chē)，沒(méi)問(wèn)題，系統(tǒng)可以出同一趟車(chē)和2個(gè)人的票，但是返回就有問(wèn)題了，我和你如果不是同一時(shí)間，不是同一趟車(chē)回，那我只能買(mǎi)其中一個(gè)人的返回車(chē)票，另外一個(gè)人根本無(wú)法選擇別的車(chē)次了，需要完成這個(gè)訂單，再重新買(mǎi)另外一個(gè)人票，重新生成一張訂單。當(dāng)然，你會(huì)說(shuō)，這個(gè)沒(méi)關(guān)系，無(wú)非多一張訂單而已，的確，這個(gè)問(wèn)題對(duì)于淘寶等成熟的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，確實(shí)不是問(wèn)題，但你往下看5，你就要崩潰了。

5.多訂單無(wú)法合并付款的問(wèn)題。12306只有當(dāng)你結(jié)清一張訂單內(nèi)的金額，才能預(yù)定新的車(chē)票，我曾經(jīng)給3個(gè)人買(mǎi)了6張不同的車(chē)票，生成了4張訂單，來(lái)來(lái)回回進(jìn)了4次網(wǎng)銀，不勝其煩!麻煩12306學(xué)習(xí)下淘寶，合并付款不是啥高精尖技術(shù)。訂票速度慢不說(shuō)，給訂票人浪費(fèi)時(shí)間是關(guān)鍵。

綜上所述，12306上急需改進(jìn)的地方還有很多，雖然有很多期望還是遙遙無(wú)期，比如像航空一樣，票價(jià)根據(jù)客流，時(shí)間段，訂票時(shí)間的遠(yuǎn)近實(shí)行靈活的浮動(dòng)票價(jià)，能有積分制等等。當(dāng)然，更實(shí)際的是，能充分發(fā)揮車(chē)票實(shí)名制的作用，只有真正核查車(chē)票與乘車(chē)人的信息一致，實(shí)名制才真正起到作用，才能在一定程度上遏制票販的問(wèn)題，我個(gè)人以為，高鐵動(dòng)車(chē)硬座等可以抽查實(shí)名，臥鋪必須人票一致，因?yàn)榕P鋪票才是票販利益最豐厚的地方。