導(dǎo)語：汽車城職業(yè)顧問工作匯報一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

轉(zhuǎn)眼間我來到巢湖亞夏汽車城工作已經(jīng)三個多月了從一個剛走出學(xué)校的大學(xué)生到實習(xí)職業(yè)顧問再到職業(yè)顧問，時間過的真快。慢慢開始融入這個職業(yè)。這個過程中，經(jīng)歷了許多事情，有高興的當(dāng)然也有傷心的同時我也學(xué)到很多東西，如：

1工作中要勤奮+努力

什么都不懂。每天打掃完衛(wèi)生就開始看談判十大步驟，剛做實習(xí)職業(yè)顧問時。熟悉沙盤、價格表。一開始覺得挺難的但只能死記硬背了還好背東西對我中文系的學(xué)生來說不算難事。八九天過后這些東西基本上已爛熟于心了所以只要自己勤奮一點，再加上堅持與恒心，難事都會變易事。

2取其精華去其糟粕。要虛心向他人學(xué)習(xí)。

也開始接待客戶。雖然我完全按照談判十大步驟來做，半個月過后。但效果卻不明顯。而我同事不按章法的談判再加上一口正宗的巢湖話，雖不專業(yè)但卻拉近了與客戶的關(guān)系。細(xì)想后，明白十大談判步驟的順序完全可以根據(jù)不同的情況而變動。并且在與客戶的談判中不能用過多的書面語，有時候還可以與客戶開開玩笑，談一些與房價無關(guān)的事情，這些都可以增加客戶對自己的好感。

3工作中要學(xué)會團(tuán)結(jié)與協(xié)作。

自己的客戶要有自己全權(quán)負(fù)責(zé)。但特殊情況下，一般情況下。還需要有同事的幫忙。這個時候就不能計較個人的得失。幫助別人，別人也會幫助自己。同事之間不僅僅只是同事，更可以成為朋友。同事是短暫的朋友是一輩子的大家能聚在一起是緣份，要好好珍惜。

4要學(xué)會服從。

這可能與我學(xué)的新聞專業(yè)有一定的關(guān)系。實習(xí)期間，對事情喜歡有個人的看法。有些事情的處理方法與我想法完全相反，但還是要按總監(jiān)的指示去做。結(jié)果證明，解決方法有很多不妥之處，而總監(jiān)的解決方案的卻是最合適的慢慢的也就學(xué)會了服從。現(xiàn)在回頭想想，正是服從中積累了許多處理問題的方法。

5不以物喜，要控制自己的情緒。不以己悲，始終有一個平和的心態(tài)。

一定要控制好自己的情緒。不能因為客戶不交錢就生氣，與客戶的談判過程中。給客戶臉色看；也不能因為客戶交了錢，就興高采烈。這些都會給客戶極不好的印象。并且與上一個客戶談判中的情緒決不能傳染到下一個客戶身上。新的客戶就是新的開始，心態(tài)始終要平穩(wěn)。

6不能急于求成。職業(yè)顧問一定要沉穩(wěn)。

一些該講的話一定要講清楚，職業(yè)顧問在談判的過程中一定要沉穩(wěn)。例如“經(jīng)營”投資”保留金”定金”一定要給客戶講清楚。不能只急著讓客戶交錢，但交了什么錢客戶都不清楚，這會給后續(xù)工作帶來很大的麻煩。只有把根基打穩(wěn)，建筑才能牢固。

對我以后的工作將會有很大的幫助。很快就要進(jìn)入2012年了新的一年當(dāng)然要有一個新的開始，這些經(jīng)驗是人生中的一筆寶貴財富。工作也應(yīng)該有一個新的計劃。

1每個月給自己規(guī)定成交量。

2利用空閑時間看一些研究受眾心理學(xué)的書籍。

3多學(xué)一些經(jīng)驗，多認(rèn)識一些朋友。多提高自己的銷售業(yè)績。

新的一年里我一定會更加努力，2012年是一個好的開始。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我期望。