導(dǎo)語：市工商局直屬局工作總結(jié)匯報一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

**市工商局直屬局是**市工商局的直屬機構(gòu)，主要承擔(dān)全市生產(chǎn)資料、生產(chǎn)要素市場以及文化娛樂行業(yè)的監(jiān)管任務(wù)。四年來，該局以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工商行政管理工作全局，把建成一流班子，帶出一流隊伍，營造一流環(huán)境，提供一流服務(wù)，創(chuàng)造一流業(yè)績作為努力方向，堅持依法行政、文明服務(wù)，社會效益和經(jīng)濟效益取得了豐碩的成果。

一、抓班子帶隊伍，全面提高依法行政水平

“火車跑得快、全靠車頭帶”，**市工商局直屬局一班人始終把抓班子帶隊伍作為首要的政治任務(wù)，在加強班子自身建設(shè)、發(fā)揮先鋒模范作用的同時，通過開展黨員先進性教育、作風(fēng)教育月、解放思想大討論等活動，做活做細思想政治工作，堅持政治理論教育與法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)相結(jié)合，全面教育與因崗、因人施教相結(jié)合，正面激勵教育與反面警示教育相結(jié)合，組織大家進行法律知識考試，開展案件互查互評工作，不斷提高工商干部的執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為全面推進依法行政打下良好的基礎(chǔ)。該局還提供一切條件鼓勵大家自學(xué)，并給予一定的經(jīng)費保障，全局20名干部全部達到大專以上文化程度，5人獲得了省委黨校在職研究生學(xué)歷，1人獲得了**大學(xué)npa碩士學(xué)位，造就了一支政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良的干部隊伍。

二、抓服務(wù)促發(fā)展，助推經(jīng)濟又好又快發(fā)展

工商行政管理工作關(guān)系千家萬戶，關(guān)系全市經(jīng)濟建設(shè)大局。為了提高工作效率、減少辦事環(huán)節(jié)，**年起該局集中一個窗口對外，統(tǒng)一受理業(yè)務(wù)，此舉縮短了辦照時間，大大方便了群眾辦事，自窗口設(shè)置以來，共受理咨詢7000余次，辦事業(yè)務(wù)5000余起。為簡化辦事手續(xù)，縮短工作時限，該局還對特殊情況申請從事個體經(jīng)營的，只要材料齊全，符合條件，隨到隨辦，并堅持“急事急辦、特事特辦”的原則，針對我市出租車流動性強、無固定經(jīng)營場所的現(xiàn)狀，該局實行送年檢上門服務(wù)，受到廣大出租車主的歡迎，市效能辦以信息?？问较蛉行麄魍茝V了上述做法。服務(wù)創(chuàng)業(yè)過程中，該局改變以往執(zhí)法中存在的以罰代管、教條執(zhí)法的現(xiàn)象，從單純注重辦案、逢案必罰向?qū)拠老酀⒕S護公平競爭和安全交易秩序轉(zhuǎn)變，共對60余戶企業(yè)虛假出資等違法行為進行了告誡，對首錯不罰的經(jīng)營者，該局定期開展回訪活動，上門幫扶指導(dǎo)其糾正違法行為，為企業(yè)更好更快發(fā)展保駕護航；開辟了綠色通道，千方百計為下崗失業(yè)人員再就業(yè)提供便利，幫扶1000余戶下崗職工實現(xiàn)再就業(yè)，減免費用200余萬元；開展了招商引資和紅盾幫扶工程，引進內(nèi)資近8000萬元，為**市翠林洗浴有限公司“翠林”服務(wù)商標(biāo)申報省著名商標(biāo)進行幫扶并全程跟蹤服務(wù)，使其成為**市首個獲得省著名商標(biāo)的服務(wù)類品牌；該局還在全省率先成立行業(yè)協(xié)會，依托行業(yè)協(xié)會來引導(dǎo)農(nóng)村經(jīng)紀行業(yè)的健康發(fā)展，通過培訓(xùn)教育、政策扶持等一系列措施，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人40戶，經(jīng)紀業(yè)務(wù)超百萬元的農(nóng)村經(jīng)紀大戶10余戶，有力助推了全市經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。

三、抓整頓促規(guī)范，全面開展專項治理工作

**市工商局直屬局主要承擔(dān)全市雙生市場及文化娛樂服務(wù)行業(yè)的監(jiān)管任務(wù)，監(jiān)管的行業(yè)涉及到房地產(chǎn)、客貨運輸、機動車交易、拍賣、廢品回收、中介、棋牌、舞廳、網(wǎng)吧、洗浴、游戲機等。在開展工商行政管理工作中，該局充分意識到要想維護好市場秩序，光靠誠信經(jīng)營教育和創(chuàng)新監(jiān)管機制還不夠，對違法經(jīng)營者違法經(jīng)營活動必須加大執(zhí)法力度，以整頓促規(guī)范。

為了營造良好的文化市場氛圍，該局針對文化娛樂場所經(jīng)營時間的特點，實行夜間巡視檢查制度，按國家工商總局規(guī)定，一律停止批準(zhǔn)設(shè)立新網(wǎng)吧，同時對游戲機、舞廳實行總量控制，合理布局。實行企業(yè)"黑名單"制度。該局還通過"掃黃打非"集中行動，嚴厲查處無照經(jīng)營的書店、書攤、音像制品、網(wǎng)吧、舞廳、游戲室，對不符合條件的堅決予以取締。四年來，共開展檢查50余次，出動執(zhí)法人員1175人次，出動執(zhí)法車輛285臺次，檢查經(jīng)營戶2307戶次，沒收非法音像制品49561張，沒收非法出版物2723本，其中政治性出版物927本，取締無照經(jīng)營55戶，沒收電腦主機和賭機237臺，沒收游戲機主板40余塊。

隨著我市房地產(chǎn)市場的蓬勃發(fā)展，商品房開發(fā)銷售、二手房的轉(zhuǎn)讓交易和房地產(chǎn)租賃交易日趨活躍，隨之而來的房產(chǎn)質(zhì)量、虛假廣告宣傳、消費者投訴也不斷出現(xiàn)。該局充分意識到加強房地產(chǎn)市場監(jiān)管的重要性和必要性，利用格式條款合同備案突出對商品房買賣、租賃進行登記備案，突出對侵犯消費者權(quán)益、企業(yè)廣告宣傳和企業(yè)合法權(quán)益保障條款內(nèi)容的審查，同時，通過年檢初審、上門檢查等形式，共查處房地產(chǎn)企業(yè)虛假出資抽逃資金案件約30件，罰款近百萬元；打擊了一批虛假廣告和散布虛假信息的企業(yè)，為推動**市房地產(chǎn)市場的持續(xù)、健康、快速發(fā)展做出了一定貢獻。

四、抓信訪順民意，全力維護消費者權(quán)益

四年來，該局積極搭建消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)置意見箱、公布兩級舉報電話，進一步完善市場快速反應(yīng)機制。**年10月，市政協(xié)委員在當(dāng)涂縣開展農(nóng)村留守兒童調(diào)研工作時了解到，由于城鎮(zhèn)“掃黃打非”工作力度的不斷加大，國家明令禁止的賭博游戲機開展?jié)B透到農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，游戲機老板為了躲避檢查，經(jīng)常租用農(nóng)舍或者利用自家經(jīng)營小店等作為掩護，無證從事賭博機和游戲機經(jīng)營，個別老板為了賺錢不擇手段招攬生意，有的還包吃、包玩、包睡，甚至還可以賒帳，某些游戲內(nèi)容不乏黃色、暴力，嚴重影響著青少年的身心健康，引發(fā)了系列社會問題，對新農(nóng)村文化建設(shè)產(chǎn)生了不可彌補的損害。針對調(diào)研反映的內(nèi)容，該局及時會同文化、公安等部門，通過摸底排查聯(lián)合整治一舉鏟除了危害青少年的“毒瘤”，此舉受到了國家級和省市級媒體的高度關(guān)注，中國檢察日報、**商報、新安晚報對此進行了報道；**年年初，該局還成功調(diào)解一起涉及605戶購房人的集體投訴，共為消費者挽回經(jīng)濟損失95.6萬元；在處理一消費者投訴某房地產(chǎn)公司合同違約一案中，由于行動快、維權(quán)及時，消費者競通過**市電臺的政風(fēng)行風(fēng)熱線對該局提出表揚和感謝，樹立了工商部門在人民群眾中的良好形象。四年多來，該局共辦結(jié)市政協(xié)提案和人大議案17起、行風(fēng)政風(fēng)熱線投訴4起、市領(lǐng)導(dǎo)批示2件，受理12315和12345市長公開電話和市民心聲407件，都在規(guī)定的時間內(nèi)進行了反饋，為消費者挽回損失近200萬元。

一份耕耘一份收獲。幾年來，正是靠著這種不懈的努力和追求，該局所做的工作贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和社會各界的廣泛好評，行政目標(biāo)連續(xù)三年在全市工商系統(tǒng)目標(biāo)責(zé)任制綜合考評中獲得優(yōu)秀，被市工商局評為工商系統(tǒng)創(chuàng)建全國文明城市先進集體，被**市直工委評為四優(yōu)文明機關(guān)、所在黨支部被評為五好黨支部，被市委市政府評為市第十四屆文明單位，被**市“掃黃打非”領(lǐng)導(dǎo)小組和**省“掃黃打非”領(lǐng)導(dǎo)小組評為省市掃黃打非先進集體，被省工商局評為全省工商系統(tǒng)先進集體。所屬生產(chǎn)要素市場工商所獲得了市級青少年維權(quán)崗、青年文明號和人民滿意工商所稱號。