導(dǎo)語：出版集團開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動情況匯報一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

全省機關(guān)效能年活動暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動電視電話會議召開以來，我集團公司認真按照省委省政府的部署和要求，在集團公司機關(guān)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，制定了開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案和活動工作進度安排表?，F(xiàn)將第一階段活動情況及下一階段工作匯報如下：

一是成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、成立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

集團黨委書記、董事長鐘健華同志任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，黨委副書記、總經(jīng)理周文同志任領(lǐng)導(dǎo)小組副組長，朱法元、周菊生、曾少雄、關(guān)小群、徐景權(quán)、張其洪同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在集團黨群工作部，負責(zé)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的日常工作，辦公室主任由周菊生同志兼任，方蘇同志任副主任，文華、李仕達、謝樹人同志為成員。

二是制定了開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案和活動工作進度安排表（已報省效能辦）。

三是學(xué)習(xí)了吳新雄省長在全省機關(guān)效能年活動總結(jié)暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員電視電話會議上的講話、省紀(jì)委書記尚勇在全省機關(guān)效能年活動總結(jié)暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員電視電話會議上的講話、省紀(jì)委書記尚勇在省紀(jì)委十二屆七次全會上對創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動提出要求、省委書記蘇榮在省紀(jì)委十二屆七次全會上對創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動提出要求、關(guān)于印發(fā)《全省進一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境實施方案》的通知贛效能辦發(fā)[2010]1號、關(guān)于全省改進機關(guān)作風(fēng)實施方案贛效能辦字[2009]14號、關(guān)于印發(fā)《關(guān)于提高機關(guān)干部素質(zhì)和能力的實施方案》的通知贛效能辦字[2009]18號等領(lǐng)導(dǎo)講話和文件。召開動員大會，出版集團黨委書記、董事長鐘健華同志作了講話，就認真貫徹落實開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動進行了動員部署。董事長要求機關(guān)要做到四個服務(wù)：即服務(wù)教育、服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)客戶。四個帶頭：即帶頭抓好學(xué)習(xí)、帶頭提高個人素質(zhì)、帶頭完成工作任務(wù)、帶頭為集團做出貢獻。

四是聯(lián)系本部門實際，開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動討論。

對于出版工作：要做好一個服務(wù)，進一步明確編輯出版工作的目標(biāo)和責(zé)任，要做到“四個確保”和“四個力爭”。做到“摒棄六種意識”、“樹立六種理念”，加強編輯出版工作的管理和團隊建設(shè)的重要性。并就如何做大集團出版主業(yè)提出了三點建設(shè)性意見：以做優(yōu)做精求做大；以做新做活求做大；以敞開胸懷、兼收并蓄求做大。要以“摯愛文化、鐘情知識”的情懷增強做好編輯工作的責(zé)任感，以“導(dǎo)讀世界、領(lǐng)航人生”的理念把打造精品作為不懈的追求，以“苦練內(nèi)功、銳意進取”的勇氣完善自我，以“法規(guī)為衡、導(dǎo)向為先”的思想確保編輯工作沿著健康正確的軌道前進。

對于印制工作：印制部提出要在服務(wù)一線的過程中，牢牢把握質(zhì)量第一，確保課前到書，人手一冊。做到三個服務(wù)：即服務(wù)一線，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)印制周期。二個降低一個增加一個消滅：即降低成本，降低消耗，增加優(yōu)質(zhì)品率，消滅不合格品。加強教材出版中心的內(nèi)部質(zhì)量管理，不合格的軟片的軟片絕不進入印刷廠，確保發(fā)印軟片、清樣正確無誤。在印刷過程中及時下廠檢查督促，跟蹤檢查產(chǎn)品質(zhì)量，嚴把產(chǎn)品入庫關(guān)。做好產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、售后服務(wù)，及時了解和掌握教材的印刷質(zhì)量，及時解決各服務(wù)單位反映的印刷質(zhì)量問題。加強各承印廠質(zhì)量管理，在印刷過程中各質(zhì)量部門和質(zhì)檢員要隨時下車間檢查產(chǎn)品質(zhì)量，監(jiān)督質(zhì)量管理條例的實施。處理各種質(zhì)量問題。加強巡回檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題能及時處理。半成品的檢查要嚴把質(zhì)量關(guān)，堅決杜絕白張、缺色、套印不準(zhǔn)的產(chǎn)品流入下道工序而影響產(chǎn)品質(zhì)量。成品出廠必須按規(guī)章制度，送樣檢測合格后方能辦理入庫單進倉。

對于發(fā)行工作：教材經(jīng)營部提出了為教育服務(wù)、為用戶服務(wù)、為發(fā)行人員服務(wù)的新理念，以及三提高：提高教材到書準(zhǔn)確率，提高版本圖書的重印率，提高本版圖書的市場占有率。

對于管理工作：綜合管理部提出：一、關(guān)于充分利用現(xiàn)代化辦公手段，加快信息傳遞的工作。二、關(guān)于精簡文件，改進會議管理。（包括1．嚴控發(fā)文數(shù)量、2．提高辦文效率、3．轉(zhuǎn)變發(fā)文形式、4.縮短會期、5.套開會議、6.控制費用。）三、關(guān)于進一步加強接待管理、規(guī)范接待程序、嚴格接待標(biāo)準(zhǔn)、簡化接待禮儀、節(jié)約經(jīng)費開支。

財務(wù)部提出：利用集團轉(zhuǎn)制的契機，財務(wù)部努力轉(zhuǎn)型。財務(wù)部按月對集團出版、印刷、發(fā)行、公司各板塊預(yù)算執(zhí)行情況進行分析并匯總，形成集團預(yù)算執(zhí)行情況報告?？偵绲慕?jīng)營及會計核算這塊，通過成立專門的教材教輔經(jīng)營公司，獨立出來。財務(wù)部全體員工要積極向上、齊心協(xié)力，發(fā)揮團隊協(xié)作精神；具有全局整體意識，持續(xù)作戰(zhàn)、力爭為集團經(jīng)營單位提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

審計部提出：要提高效率，通過審計工作，促進被審計單位切實加強管理，向管理要效益，幫助被審計單位堵塞漏洞，防范風(fēng)險。在審計中，主要關(guān)注被審計單位財務(wù)收支的合規(guī)性、合法性，內(nèi)控制度的有效性；關(guān)注被審計單位資產(chǎn)、負債及損益情況的真實性，會計盈余質(zhì)量，單位現(xiàn)金流量充裕度，內(nèi)部三角債問題；關(guān)注被審計單位有無“小金庫”或資金賬外循環(huán)以及重大經(jīng)濟行為（如對外投資、對外經(jīng)濟擔(dān)保、固定資產(chǎn)的購置與處理、基建裝修工程的立項、招投標(biāo)、竣工結(jié)算）是否按規(guī)定報批報審等問題；以及關(guān)注以前審計報告中提出問題的整改情況等。要通過審計，了解被審單位的經(jīng)營情況，糾正違規(guī)行為，通過檢查內(nèi)部控制是否完善有效，督促被審單位防范經(jīng)營風(fēng)險，提高被審單位經(jīng)營活動的效率。

人力資源部提出：一、進一步加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)。堅持把加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，選優(yōu)配強領(lǐng)導(dǎo)班子，優(yōu)化干部隊伍結(jié)構(gòu)，加強后備干部隊伍建設(shè)，在集團公司努力樹立重創(chuàng)業(yè)、重業(yè)績的用人導(dǎo)向。探索和創(chuàng)新集團企業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)人員選拔任用方式。二、進一步深化干部人事、勞動用工和薪酬分配制度改革，三、進一步加強人才隊伍建設(shè)。四、進一步落實和完善社會保障，重點解決好企業(yè)單位參加基本醫(yī)療保險問題，鼓勵有條件的單位辦理大病醫(yī)療保險。加強企業(yè)年金管理和運營。實施“避險投資組合”的投資策略，穩(wěn)健操作，在控制風(fēng)險的前提下，努力提高投資收益率，切實維護員工的利益。

黨群工作部提出：一、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升工作水平。以建設(shè)學(xué)習(xí)型部門為契機，制定切實可行的學(xué)習(xí)制度和計劃，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識，弘揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，真正提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強分析問題和解決問題的能力，從而提升工作水平。二、強化“三項素質(zhì)和能力”，增強創(chuàng)新能力。要提高履行崗位職責(zé)的素質(zhì)和能力、做好群眾工作的素質(zhì)和能力、服務(wù)科學(xué)發(fā)展的素質(zhì)和能力。以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感認真做好本職工作，愛崗敬業(yè)、忠于職守，認真履行崗位職責(zé)，做到在其位謀其政、盡其責(zé)、竭其力，把自己負責(zé)的工作做出成效；能夠始終堅持黨的群眾路線，踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，強化群眾觀念和公仆意識，不斷提高機關(guān)服務(wù)基層、服務(wù)群眾的水平。三、完善制度建設(shè)，狠抓制度落實。把著眼長遠、建章立制、重在建設(shè)貫穿始終。制定和完善一整套的加強機關(guān)效能建設(shè)的行之有效的工作制度，主要是：崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制等制度。真正實現(xiàn)靠制度管人，用制度規(guī)范行政行為的運行機制，實現(xiàn)機關(guān)內(nèi)部管理的制度化、規(guī)范化。

下一階段的主要工作是：一、各部門就提高工作效能，改進工作方法，廣泛征求服務(wù)對象的意見。二、認真查找有關(guān)影響服務(wù)工作效能存在的問題。三、突出重點工作，制定整改方案。四、強化服務(wù)意識，建立健全各項制度。