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××信用合作聯(lián)社自實(shí)行統(tǒng)一法人以來，我們在省聯(lián)社、市人行以及地方各級政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順應(yīng)改革形勢，轉(zhuǎn)變思想觀念，調(diào)整工作思路，以發(fā)展為主題，加大支農(nóng)力度，不斷培植新的效益增長點(diǎn)，緊緊依靠全轄員工的共同努力，狠抓管理，從嚴(yán)治社，提高服務(wù)質(zhì)量，儲備科技力量，積極防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，不斷加強(qiáng)兩個(gè)文明建設(shè)，在20****年經(jīng)營目標(biāo)考核中，實(shí)現(xiàn)了在全市所有聯(lián)社中排名第二，在全省排名第六的喜人成績。為聯(lián)社穩(wěn)步發(fā)展奠定了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1．存貸業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。至九月末，全轄各項(xiàng)存款為××萬元，比20****年末××萬元凈增××萬元，增幅為85.95%。

全轄各項(xiàng)貸款為××萬元，比2****年末的××萬元增加了46757萬元，增幅為××％。其中：不良貸款余額（不含抵債資產(chǎn)）××萬元；呆滯、呆帳貸款××萬元。

2．經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長。20****年全年實(shí)現(xiàn)帳面利潤為××萬元，核銷呆帳貸款××萬元，實(shí)際認(rèn)帳利潤為××萬元，比2****年末增加71萬元，增長53.4%。

3．管理水平逐年提高。聯(lián)社在資金營運(yùn)、財(cái)務(wù)信息、人事教育、監(jiān)察審計(jì)、安全保衛(wèi)等工作方面走上了制度化、規(guī)范化、程序化的軌道。信用社經(jīng)營管理水平得到明顯提高。

回顧近年來的發(fā)展，我們主要強(qiáng)調(diào)以下幾方面工作：

一、抓服務(wù)，凝心聚力促發(fā)展

我們市郊聯(lián)社一貫用高素質(zhì)、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)詮釋聯(lián)社全新的服務(wù)理念，用服務(wù)的人性化和親和力打動(dòng)客戶、贏得客戶。以“客戶滿意”為第一追求，一方面結(jié)合各專業(yè)特點(diǎn)，對信貸、儲蓄、會計(jì)、出納、行政、后勤等不同崗位特設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，做到服務(wù)規(guī)范化，另一方面，注重外延服務(wù)和細(xì)化服務(wù)，讓客戶享受頗具特色的服務(wù)和量身定做的個(gè)性化服務(wù)，搞好信息服務(wù)、上門服務(wù)、顧問理財(cái)服務(wù)等，在客戶與銀行之間形成互動(dòng)、互利。

1．調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局。本著有利于業(yè)務(wù)發(fā)展、有利于競爭，有利于適度規(guī)模經(jīng)營的原則，以建“精品網(wǎng)點(diǎn)”為目標(biāo)，合理調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局，提高網(wǎng)點(diǎn)的群體質(zhì)量，對部分在營業(yè)環(huán)境、服務(wù)位置等多方面缺乏競爭力，發(fā)展前景不夠理想的網(wǎng)點(diǎn)，及時(shí)果斷地調(diào)整，結(jié)合聯(lián)社的整體發(fā)展規(guī)劃，先后遷址了14個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，使得網(wǎng)點(diǎn)布局更趨合理。

2．優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為提升聯(lián)社服務(wù)水平，樹立良好的“窗口形象”，我們對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行細(xì)致規(guī)劃，以“顧客滿意”為第一追求，注重便民措施，美化服務(wù)環(huán)境，對服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行提速，力求做到業(yè)務(wù)上規(guī)模，裝潢上品味，形象上檔次。

3．開展文明服務(wù)。聯(lián)社近年來深入開展了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，積極創(chuàng)建青年文明號等活動(dòng)。開設(shè)了宣傳臺，進(jìn)行“反假幣”宣傳、金融知識宣傳、信用社業(yè)務(wù)宣傳等活動(dòng)，今年有××信用社、××信用社、××信用社、××信用社、××信用社、營業(yè)部六家單位獲得市級“青年文明號”榮譽(yù)稱號，聯(lián)社的整體形象也得到了明顯提高。

二、抓業(yè)務(wù)，深化改革再開拓

1．以人為本，開拓性地組織資金，夯實(shí)經(jīng)營基礎(chǔ)。由于我們市郊聯(lián)社地處城郊結(jié)合部，各商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)林立，競爭異常激烈，針對這種情況，我們一方面加大宣傳力度，利用報(bào)紙、電視、黃金地段做燈箱廣告等進(jìn)行各種宣傳，另一方面加大組織資金考核力度，進(jìn)行了機(jī)制改革，把績效掛鉤考核辦法應(yīng)用于組織資金工作中，并根據(jù)年度中每個(gè)時(shí)間段的特點(diǎn)，組織了豐富多樣的競賽活動(dòng)，使組織資金工作取得了較好的成績。

2．服務(wù)“三農(nóng)”，靈活性地進(jìn)行信貸營運(yùn)，增強(qiáng)經(jīng)營活力。一是聯(lián)社根據(jù)市郊經(jīng)濟(jì)的實(shí)際情況，選準(zhǔn)自己的市場定位，明確自己的服務(wù)對象，拓展信貸業(yè)務(wù)領(lǐng)域。積極開展創(chuàng)建“信用村鎮(zhèn)”的活動(dòng)，制定創(chuàng)建信用村鎮(zhèn)的操作辦法，建立農(nóng)戶個(gè)人檔案臺帳，確立個(gè)人貸款授信額度。同時(shí)努力延伸信貸支農(nóng)領(lǐng)域，先后開辦了助學(xué)貸款、公務(wù)員（擔(dān)保）貸款、農(nóng)戶小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款。二是加強(qiáng)貸款發(fā)放的全過程管理。對貸款發(fā)放嚴(yán)格實(shí)行“三崗”分離制度，根據(jù)“四法一通則”的要求，制訂和完善了《貸款管理辦法》等一系列信貸管理細(xì)則，在貸款的申請、調(diào)查、審查、決策、投放、管理、收回等各個(gè)環(huán)節(jié)，建立了完整的科學(xué)操作程序，嚴(yán)禁逆程序操作。各信用社建立了貸款審批小組，聯(lián)社成立了貸款審批委員會，制定了相應(yīng)的議事規(guī)則。三是加大清非盤活力度，根據(jù)各社的實(shí)際情況，分解清非任務(wù)，落實(shí)了清收責(zé)任人，對各社的不良貸款進(jìn)行認(rèn)真分析研究，先易后難，一廠一策，對逃廢債企業(yè)實(shí)行依法清收，同時(shí)積極盤活抵貸資產(chǎn)，根據(jù)各社抵貸資產(chǎn)的不同形式，采取出租、出售、抵貸返租等多種形式盤活抵貸資產(chǎn)。

3．強(qiáng)調(diào)特色，擴(kuò)張性地拓展業(yè)務(wù)，打造聯(lián)社品牌。在繼續(xù)加強(qiáng)輿論宣傳、狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，擴(kuò)大社會影響的基礎(chǔ)上，聯(lián)社上下聯(lián)動(dòng)，齊心協(xié)力，注重中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。先后開辦了商業(yè)銀行金橋卡業(yè)務(wù)，代收煙草公司煙款、企業(yè)納稅款、交巡警罰沒款，并利用聯(lián)社點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢，征訂《××日報(bào)》、《××晚報(bào)》，為康泰保險(xiǎn)公司、太平洋保險(xiǎn)公司、新華保險(xiǎn)公司人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?！痢?、××、××、××等多家信用社為客戶工資、上門收款等，××、××、××、××、××、××等遠(yuǎn)郊信用社為供電局代收農(nóng)戶和企業(yè)電費(fèi)，聯(lián)社依托××國際評估咨詢公司為轄區(qū)內(nèi)的貸款客戶提供資信評估服務(wù)以及大力開展代保管業(yè)務(wù)等。

三、抓管理，多管齊下增活力

1．增源節(jié)流，科學(xué)性地進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，把握經(jīng)營尺度。

一是加大貸款利息清收力度，全轄表內(nèi)無應(yīng)收利息。中間業(yè)務(wù)也有較大發(fā)展，收入比去年凈增××萬元。二是充分利用資金市場，20****年投資國債、債券等累計(jì)發(fā)生額達(dá)××萬元，收益××萬元。實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)多元化，收益最大化。三是根據(jù)“勤儉辦社，量力而行”的原則，對信用社的費(fèi)用管理采取綜合費(fèi)用率和核定人均費(fèi)用雙重考核。聯(lián)社成立了財(cái)務(wù)審批小組，強(qiáng)化支出管理，營業(yè)費(fèi)用比2****年有明顯下降。四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)會計(jì)內(nèi)控制度建設(shè)，對現(xiàn)金管理、會計(jì)結(jié)算、帳戶管理、代收代付及業(yè)務(wù)進(jìn)行多次檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。五是積極樹立“科技為先”的思想，優(yōu)先安排資金100多萬元，對全轄46個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)提速，提高了電子化建設(shè)步伐。

2．“稽核監(jiān)察”與“安全保衛(wèi)”互動(dòng)，建設(shè)性地構(gòu)筑內(nèi)控防線，增強(qiáng)經(jīng)營體能。聯(lián)社從完善落實(shí)信用社內(nèi)控制度著手，著力突破失控點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，在稽核檢查過程中，努力提高審計(jì)工作的效率。與此同時(shí)，加強(qiáng)“三防一?！惫ぷ?，堅(jiān)持長抓不懈。我們始終把安全保衛(wèi)工作作為頭等大事來抓，從制度的落實(shí)，重要部門的管理，防范意識的加強(qiáng)入手，定期與不定期地進(jìn)行了常規(guī)的、重點(diǎn)的檢查，提高了全轄員工“三防一?！钡囊庾R，并在此基礎(chǔ)上，致力于加強(qiáng)“三項(xiàng)設(shè)施”的建設(shè)，確保技防、物防水平的提高。

3．立足管理，整合性地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升經(jīng)營實(shí)力。注重員工管理，對工資分配制度進(jìn)行改革，制訂了市郊聯(lián)社工資分配制度改革試行辦法，以效益為核心的崗位工資系數(shù)制，即獎(jiǎng)金與單位效益掛鉤，實(shí)行崗變薪變，從而打破分配上的平均主義，提高了全體員工的工作積極性和主動(dòng)性，使全體員工確立了經(jīng)營創(chuàng)效的意識。兩年來，我們精減了機(jī)關(guān)職能科室，對全轄中層干部全面實(shí)行了“競聘上崗，雙向選擇”；實(shí)行了全員持證上崗考試，對各社人員實(shí)行定崗、定員、定編，并對持證上崗考試不合格的和不能勝任本職工作的職工進(jìn)行培訓(xùn)，實(shí)行限期上崗，清退了業(yè)務(wù)能力較差的臨時(shí)工，達(dá)到了減員增效的目的，提高了隊(duì)伍素質(zhì)。另外，我們根據(jù)省聯(lián)社的要求，實(shí)行了內(nèi)勤主任委派制。通過認(rèn)真分析內(nèi)勤主任隊(duì)伍的現(xiàn)狀，為便于履行職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督，對7名內(nèi)勤主勤在社與社之間作了調(diào)整交流，同時(shí)制訂了內(nèi)勤主考核獎(jiǎng)罰細(xì)則，規(guī)定內(nèi)勤主任50%參與信用社考核，按照信用社的實(shí)績計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金，另50%由聯(lián)社考核，主要對其執(zhí)行金融法規(guī)和履行監(jiān)督職能情況進(jìn)行打分，并由聯(lián)社計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金。

四、抓技術(shù)，科技為先謀發(fā)展

聯(lián)社積極樹立“科技為先”的思想，加強(qiáng)了硬件維護(hù)和軟件開發(fā)，為進(jìn)一步加快結(jié)算資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效益，實(shí)施了同城票據(jù)清算工程，保證了聯(lián)社與其它商業(yè)銀行同步加入市人民銀行的同城清算網(wǎng)絡(luò)。并對中心機(jī)房進(jìn)行了徹底升級改造，加快了數(shù)據(jù)的處理速度，對全轄××個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)提速，大大提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度和數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量。還根據(jù)業(yè)務(wù)要求，開發(fā)了商行金橋卡業(yè)務(wù)等程序，對日常維護(hù)維修工作，則常抓不懈，認(rèn)真排查，及時(shí)解決，及時(shí)更新，保證了各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的正常運(yùn)行。

五、抓黨建，政治核心統(tǒng)領(lǐng)全局

發(fā)揮黨委的政治核心作用是當(dāng)前推進(jìn)法人治理結(jié)構(gòu)工作、加快信用社改革步伐的根本保證。我社黨委從開始籌建到正式建立（核心領(lǐng)導(dǎo)已基本形成）。面對改革發(fā)展中遇到的一系列新情況、新問題，我們運(yùn)用黨委這塊政治核心陣地，統(tǒng)攬全局性工作，彌補(bǔ)了“三會”、“三長”還沒有全部到位的情況下，管理工作上存在的某些缺陷，從而保證了上級的各項(xiàng)方針、政策、任務(wù)、要求在我社的貫徹落實(shí)，促進(jìn)了聯(lián)社的各項(xiàng)建設(shè)和協(xié)調(diào)發(fā)展。

一是在完善法人治理結(jié)構(gòu)中，當(dāng)好牽頭人，發(fā)揮黨委的協(xié)調(diào)作用。我社雖然理事會與主任沒有分設(shè)，但能按照法人治理結(jié)構(gòu)的要求，對副主任進(jìn)行了授權(quán)管理，同時(shí)注意發(fā)揮監(jiān)事長對業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督作用。黨委會議能夠經(jīng)常對法人治理結(jié)構(gòu)的情況進(jìn)行檢查、聽取有關(guān)這方面的工作情況和意見建議，從而形成統(tǒng)一意見，不斷推進(jìn)完善法人治理結(jié)構(gòu)工作。

二是在重大的業(yè)務(wù)建設(shè)中，當(dāng)好當(dāng)家人，發(fā)揮黨委的決策作用。本著“大權(quán)獨(dú)攬，小權(quán)分散”的原則，我們根據(jù)現(xiàn)行的行政組織管理體制的實(shí)際，將聯(lián)社業(yè)務(wù)建設(shè)的重大問題，都經(jīng)黨委會議討論確定，通過充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛征求意見，形成黨委建議，然后再按行政管理體制的模式和程序，提交有權(quán)批準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)（例如理事會）作出決定，防止了決策的隨意性、片面性，彌補(bǔ)了由于種種原因造成的外部理事不理事帶來的管理上的缺陷。

三是在執(zhí)行黨和國家的方針大政、把握聯(lián)社的改革發(fā)展方向問題上當(dāng)好掌舵人，發(fā)揮黨委把關(guān)定向作用。近幾年，由于金融競爭激烈，加上考核機(jī)制的作用，一些金融單位為多拿獎(jiǎng)金，人為抬高業(yè)務(wù)指標(biāo)，變相提高存貸款利率，也有人甚至造假做假。對這些問題，我們黨委都嚴(yán)肅認(rèn)真對待，堅(jiān)持排除干預(yù)，做到“三不做”、“三不該”，即：不做違反政策的事，不做欺騙上級的事，不做危害集體利益的事；不該拿的獎(jiǎng)金不拿，不該從集體財(cái)務(wù)中支出的款項(xiàng)不支，不該少提或不提的經(jīng)費(fèi)堅(jiān)決提足。到目前為止，我社的養(yǎng)老保險(xiǎn)基金、住房公積金都按政策規(guī)定提取，個(gè)人應(yīng)交部分，包括個(gè)人所得稅全部從工資中扣除。在其它業(yè)務(wù)工作上，我們也做到堅(jiān)決執(zhí)行上級的規(guī)定，對于信貸投向投量、單筆大額貸款的報(bào)備、以前年度證券的清理、固定資產(chǎn)購置的報(bào)批、抵貸資產(chǎn)的出售等，都嚴(yán)格按照上級有關(guān)規(guī)定進(jìn)行辦理