超市棄兒的調(diào)研
時(shí)間:2022-06-27 04:38:00
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我來到超市收款處,看到幾乎每個(gè)收銀臺(tái)前的貨架上都擺著雜七雜八的東西,有的甚至淹沒了原本應(yīng)放置在那里的商品。我客氣詢問收銀員姐姐,她倒是很習(xí)慣的回答,把東西放在貨架上就算不錯(cuò)了,還便于回收,一些顧客甚至?xí)褨|西隨手亂放。
逛超市時(shí),人們屢屢發(fā)現(xiàn)商品放錯(cuò)位置,超市的工作人員也很無奈的說“部分顧客亂拿亂放的行為,不僅加大了工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,也給超市造成了巨大損失?!蔽矣衷诔袃?nèi)隨便逛逛,我看到一位顧客很自然的將一盒糕點(diǎn)放在賣掛面的貨架上。就算我是超市工作人員,看到這現(xiàn)象也不不能怎么樣吧,畢竟顧客是上帝??!在雜糧區(qū)我發(fā)現(xiàn)有多包洗衣粉。
我想肯定不止一家超市存在這種現(xiàn)象,別的超市可能也有。于是,在另一家大型超市內(nèi)我看到,一位女顧客拿出了已放在購物車?yán)锏囊缓絮r肉,左看右看之后,便將鮮肉隨手扔在了冰淇淋賣區(qū)的冰柜中,轉(zhuǎn)身又去挑選其他貨物了。在超市中來來回回轉(zhuǎn)了幾個(gè)來回,發(fā)現(xiàn)狀況幾乎和另一家的一樣,賣牙刷的地方一袋燒賣躺在上面,賣大豆油的地方牛奶竟然也占有一席之地。林林種種。
這是一位老奶奶把一盒餅干放在了賣香腸的柜臺(tái)上,我滿臉笑意的走上前去,笑著問“老奶奶,你為什么不把餅干放回去呢?”還好這位奶奶的脾氣比較好,“記不住這東西在哪放的了?再說再放回去也很麻煩。超市的人會(huì)收拾的?!蔽倚α诵ΑR苍S這不僅僅是老奶奶的心態(tài)吧。
二、超市商品棄兒的成因
我的一個(gè)在超市工作的姐姐告訴我說“很多顧客拿了商品后,又改變主意不買了,他們中絕大多數(shù)的人都會(huì)把商品隨手放在臨近的貨架上,而不是放回原位。這種情況我們是根本沒有辦法的,最近正值假期,超市顧客也比平時(shí)多,隨意丟棄的現(xiàn)象就更多了?!?/p>
“最讓我們頭疼的還是一些生鮮食品,它們離開冷藏環(huán)境不僅融化了,還會(huì)影響到其他產(chǎn)品,而這類商品往往占遺棄商品中的大多數(shù),等我們發(fā)現(xiàn)時(shí),商品都融化了,無法繼續(xù)出售了。還有一些顧客在買生鮮果蔬時(shí),一些顧客喜歡用力掐捏,之后還不買。這些果蔬也很容易變質(zhì)影響銷售。還有一些有的是因?yàn)槟昧耸卟送涍^秤,懶得回去再稱,有的是找不到原來的貨架。更多的情況是,他們一下子拿了很多東西,臨時(shí)決定大量精簡,許多商品被就地放下。”諸如此類的事情每天都很多。我們沒什么可以約束顧客的,只能讓工作人員頻繁的清理,盡量減少損失。
超市棄兒不僅讓超市受到損失,尤其是一些生鮮類的,根本無法回收,夏天情況更是嚴(yán)重,還給超市的工作人員帶來工作上的不便,大大增加了工作量,還讓超市的商品順序顯得很混亂,要是工作人員不頻繁的清理,相信也會(huì)給顧客購物帶來不便。快樂的假期,要是你全家大小開心購物時(shí),再買吃的東西的地方,看見了生活用品,相信你也不會(huì)很舒服吧,高漲的購物心情相信也會(huì)降溫吧!
三、超市商品棄兒解決辦法
我想,面對(duì)那么多的商品棄兒,超市工作人員更多的是無奈吧,除了安排人員不停地清理,應(yīng)該也沒什么太有效的方法,我想身為顧客的我們,應(yīng)該文明購物,把不要的商品放到原來的貨架上,即使不能放到原來的貨架上,至少也應(yīng)該放到指定的地方去,這樣不僅給超市減少了損失,也給我們自己購物帶來方便。再就是,超市應(yīng)該多設(shè)立一些“棄兒的家”而不應(yīng)該僅僅在收銀臺(tái)處,這樣方便顧客找到放置棄兒的地方。我想“棄兒之家”多了,那無家可歸的棄兒就少了。商品的順序就會(huì)好很多啊。解決棄兒的問題,不僅需要我們顧客的努力超市也應(yīng)該多想想辦法。顧客方便多了,自然超市的麻煩就少了?。?!
四、超市商品棄兒帶來的思考
“超市棄兒”讓超市人員傷透了腦筋,可是秉持著顧客是上帝的原則,超市又能怎么樣呢?除了無奈,還真是別無選擇??!那么敢問,上帝就是因?yàn)檫@樣才毫無顧忌的拋棄那些曾被選中的商品嗎?縱然不要了,那也應(yīng)該把“他們”送回家啊!
“超市棄兒”反映不僅僅是一個(gè)顧客,一個(gè)公民,一個(gè)人的習(xí)慣問題,其實(shí)反映的更是一個(gè)人的道德素養(yǎng),一個(gè)國家的公民素質(zhì)?;蛟S你輕輕的一放,給你自己是帶來可能很小的便利??墒?,卻給更多的人帶來不便。不僅超市的工作人員要不停的收拾,清理。也許有的人的快樂購物因你的隨手一放,而心情大打折扣。
天下的每一個(gè)父母,都望子成龍,望女成鳳,都希望自己的兒女在各個(gè)方面都是上上之人選。教育兒女要明理,誠信,高素質(zhì),高修養(yǎng)。所以寧愿砸重金在子女的教育開銷上。其實(shí)不然,父母就是孩子最好的老師。父母的小小舉動(dòng)都會(huì)成為孩子學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)。所以你的好形象就不要因?yàn)檫@小小的丟棄舉動(dòng)減分。并應(yīng)該借此機(jī)會(huì)好好的教育。
超市棄兒反映的不僅僅是人們的不良購物習(xí)慣,更是人們內(nèi)心的世界和道德修養(yǎng)的體現(xiàn)。也許老奶奶簡單的一句“超市人員會(huì)清理的”如此簡單的一句話,翻譯的不僅僅是老奶奶的心理,更是大多數(shù)購物人的心理。依靠別人,仰仗別人,別人能做的,自己就不會(huì)去做。也許清理是他們的本職工作。但是我們有什么理由讓別人為我們自己的便利而“買單”呢?文明購物體現(xiàn)的不僅僅是一個(gè)人的習(xí)慣,更是一個(gè)人的修養(yǎng)。
構(gòu)建和諧社會(huì),提高國民素質(zhì),不是你的責(zé)任,我的責(zé)任,是我們大家的責(zé)任??康氖俏覀兇蠹野?!所以不要以為那只是小事啊,那可是國民素質(zhì)進(jìn)步的一個(gè)小小的臺(tái)階啊?!扒Ю镏?,始于足下”。國民素質(zhì)的提高并非是一蹴而就的事,那可是一步步走出來的??!
因?yàn)樵诠矆鏊倪@些行為,或多或少、或直接或間接,都造成了對(duì)他人利益的損害、對(duì)公共秩序規(guī)則的破壞。然而,在國民素質(zhì)和社會(huì)環(huán)境之間,在不文明行為和公共秩序之間,我們可以粗略地找出這樣的惡性循環(huán):公德心的薄弱和公共意識(shí)的缺乏,造就了一種只顧自己不管別人的行為。?
那么什么是素質(zhì)呢?
素指構(gòu)成事物的基本成分,如元素、要素、素養(yǎng)等;質(zhì)則指事物的根本點(diǎn),如性質(zhì)、本質(zhì)、資質(zhì)、品質(zhì)和質(zhì)量等;素質(zhì)一詞在指事物時(shí),就是表示事物的本來性質(zhì),在指人時(shí),即表示人的素養(yǎng)、資質(zhì)和品質(zhì)。
中華民族,作為世界上人口最多,其歷史之悠久,文化之豐富,在世界民族之林中獨(dú)樹一幟,為人類的發(fā)展與進(jìn)步做出了偉大的貢獻(xiàn)。作為一個(gè)整體,她以其獨(dú)特的內(nèi)涵,特色鮮明的文化結(jié)構(gòu)和傳統(tǒng)得到了世界各民族的推崇和敬重,她是最偉大的民族。
我們的民族是一個(gè)偉大的民族,勿庸置疑,而眾多國人之言行實(shí)為丑陋,這也是不爭的事實(shí)。究其源乃素質(zhì)低下,各種意識(shí)的缺少或淡漠。國人的丑陋其實(shí)就是國人意識(shí)淡漠,素質(zhì)低下的外現(xiàn)。
“超市棄兒”讓我們看到了了中國人名那種強(qiáng)烈的個(gè)人主義和淡薄的集體觀念。以及人們那強(qiáng)烈的依賴感和團(tuán)隊(duì)意思的的缺乏。
中國國民整體素質(zhì)不高,一些公民社會(huì)公德意識(shí)不強(qiáng)、法制意識(shí)淡漠、判斷榮辱與是非的能力較低。
家國天下皆有人組成,想要提高一個(gè)團(tuán)體,一個(gè)民族,一個(gè)國家的素質(zhì),只有提高每一個(gè)人的素質(zhì)。那么如何提高個(gè)人素質(zhì)呢?
素質(zhì)——常常是評(píng)判一個(gè)人的第一印象。具有良好素質(zhì),對(duì)一個(gè)人非常有用,甚至是終身受益。修養(yǎng)是個(gè)人魅力的基礎(chǔ),其它一切吸引人的長處均來源與此.修養(yǎng)指的是一個(gè)人理論,知識(shí),藝術(shù),思想等方面的一定水平,通常也是一人綜合能力與素質(zhì)的體現(xiàn).
良好的個(gè)人素質(zhì),不僅對(duì)人有益處,而且對(duì)國家也非常有好處。良好素質(zhì)的人,引來是人們的敬仰而反之你在別人眼。
提高素質(zhì)首先我們要學(xué)會(huì)做人。我們提倡做人,我們說做人要有個(gè)性,但是我們提倡的的是有理性的個(gè)性,而非無理性的任性。要自信,但是不要自大。要講誠信,誠實(shí)守信也是一種美德。具有團(tuán)隊(duì)精神,群體意識(shí),合作精神。
只有懂得做人才會(huì)做事。只有做高品質(zhì)的人才能做高質(zhì)量的事。
“超市棄兒”讓我們看到了自身的不足,更讓我們找到了自身的缺陷,但是也是一個(gè)機(jī)會(huì)。讓我們改正自己,完善自己。
祖國的繁榮,靠的是我們每一個(gè)人。讓我們?yōu)槲覀兊淖鎳赣H增光添彩。
讓我們的祖國屹立于世界之巔,讓外國人景仰我們的國家。讓外國人對(duì)我們的國家產(chǎn)生敬畏,產(chǎn)生崇高的景仰。
讓我們的文明古國繼續(xù)發(fā)揚(yáng)她的優(yōu)良傳統(tǒng),讓文明成為我們國家的代名詞,讓文明在你我之間傳遞。
讓中華兒女一起努力吧!