導(dǎo)語(yǔ)：信訪維穩(wěn)工作調(diào)研報(bào)告一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

**縣作為一個(gè)*族聚居縣，社會(huì)發(fā)育程度整體較低，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施落后，農(nóng)民生活水平不高，近年來(lái)信訪積案較多，影響社會(huì)政治穩(wěn)定。**縣委、縣政府認(rèn)真分析形勢(shì)，積極貫徹落實(shí)中央和省、州關(guān)于新時(shí)期信訪工作的各項(xiàng)決策部署，以解決問(wèn)題為核心，以強(qiáng)化責(zé)任為關(guān)鍵，確立了“抓經(jīng)濟(jì)必須抓穩(wěn)定，抓穩(wěn)定必須抓信訪”的工作思路，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查，將信訪維穩(wěn)工作作為全縣工作重點(diǎn)來(lái)抓，采取了一系列行之有效的措施解決處理群眾信訪問(wèn)題，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，有效化解了一批信訪積案，確保了**社會(huì)政治穩(wěn)定。具體做法主要有：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，重視信訪工作。

**縣委、縣政府高度重視信訪工作，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)多次召開(kāi)縣委常委會(huì)議和縣政府常務(wù)會(huì)議，聽(tīng)取信訪部門工作匯報(bào)，研究討論縣群眾工作局等事宜，多次召開(kāi)縣信訪聯(lián)席會(huì)議和縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，落實(shí)辦案責(zé)任，專題研究信訪積案化解等工作。縣委副書記***、縣政府常務(wù)副縣長(zhǎng)***作為信訪工作分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，親自包抓信訪疑難案件，帶領(lǐng)縣直有關(guān)部門下到基層，采取現(xiàn)場(chǎng)辦公的辦法，解決了一大批復(fù)雜、棘手的信訪問(wèn)題。目前該縣已經(jīng)形成了黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治，各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作新格局。

二、建立完善領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作長(zhǎng)效機(jī)制。

根據(jù)中央和省、州有關(guān)信訪穩(wěn)定會(huì)議精神，該縣實(shí)行了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每日接待群眾來(lái)訪制度，在街頭醒目處張貼、在縣有線電視臺(tái)播出了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪日程安排表。在實(shí)際信訪工作中，該縣還實(shí)行了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé)制和副縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)分鄉(xiāng)負(fù)責(zé)制，著力排查矛盾糾紛，重點(diǎn)解決信訪突出問(wèn)題，采取有力措施，落實(shí)相關(guān)責(zé)任，促進(jìn)問(wèn)題解決?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，取得了良好效果，一大批信訪積案得到了有效化解。實(shí)踐證明，領(lǐng)導(dǎo)干部接訪活動(dòng)的開(kāi)展，能夠有效地把上訪群眾吸附在當(dāng)?shù)?，把矛盾化解在基層?/p>

三、健全信訪工作制度，做好矛盾糾紛排查。

該縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門根據(jù)縣信訪聯(lián)席會(huì)議辦公室的相關(guān)要求，紛紛健全完善信訪工作制度，主動(dòng)做好矛盾糾紛排查，化解了一批社會(huì)矛盾，減少了不穩(wěn)定隱患。尤其是**縣****鄉(xiāng)，作為中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)，轄區(qū)內(nèi)人口眾多，并且地處交通要道，過(guò)往人流量大，是全縣信訪維穩(wěn)工作的重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一。該鄉(xiāng)結(jié)合轄區(qū)內(nèi)信訪工作實(shí)際情況，組織人員健全完善各項(xiàng)工作制度，制作了信訪工作流程圖，完善了信訪檔案資料，編制了處置重大群體性事件應(yīng)急預(yù)案。逐步建立起了以矛盾糾紛排查調(diào)處工作會(huì)議制度、矛盾糾紛受理排查登記制度、矛盾糾紛排查制度、矛盾糾紛預(yù)警制度等為核心的一系列規(guī)章制度。在鄉(xiāng)黨委、政府全體干部職工的共同努力下，該鄉(xiāng)在信訪維穩(wěn)工作方面取得了顯著的成效。近年來(lái)，該鄉(xiāng)沒(méi)有一名人員上訪，實(shí)現(xiàn)了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的大目標(biāo)，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速健康發(fā)展。

四、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)上訪人員的監(jiān)管。

**縣委、縣政府多次強(qiáng)調(diào)，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門認(rèn)清當(dāng)前信訪工作的形勢(shì)，對(duì)信訪和維穩(wěn)高度重視，切實(shí)加強(qiáng)和完善對(duì)信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大對(duì)重點(diǎn)對(duì)象的穩(wěn)控。對(duì)排查掌握的信訪情況和不穩(wěn)定因素涉及人員有專人24小時(shí)監(jiān)管，隨時(shí)掌握人員動(dòng)向，及時(shí)做好情緒疏導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)教育維控措施，確保把人員穩(wěn)控在縣內(nèi)。每逢信訪維穩(wěn)工作關(guān)鍵時(shí)期，該縣便調(diào)配鄉(xiāng)政府干部和派出所民警在**、**兩個(gè)出縣的交通要道設(shè)立信訪工作設(shè)卡值守組，實(shí)施24小時(shí)輪流值守，做好重點(diǎn)上訪人員的監(jiān)控，確保工作“不斷檔、不脫線、不失控”，力求做到把上訪人員吸附、穩(wěn)控在縣內(nèi)反映情況和解決問(wèn)題，確保不出現(xiàn)越級(jí)上訪事件。

五、做好信息報(bào)送和值班工作。

在日常工作中，該縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門堅(jiān)持實(shí)施維穩(wěn)和信訪信息每日?qǐng)?bào)告制度，將每日的信訪動(dòng)態(tài)通過(guò)電話或者書面方式及時(shí)報(bào)告給縣信訪聯(lián)席會(huì)議辦公室，做到“有事報(bào)事、無(wú)事報(bào)平安”；堅(jiān)持實(shí)施縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和專人24小時(shí)值班制度，在信訪維穩(wěn)工作關(guān)鍵時(shí)期，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班，以確保信訪值班工作的有效實(shí)施?？h信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)以及縣維穩(wěn)辦、政法委、公安局、綜治辦、信訪局等單位“一把手”全天24小時(shí)開(kāi)機(jī)，親自帶班，做到及時(shí)排查和處理突發(fā)信訪事件。

六、著力抓好信訪積案化解工作。

該縣認(rèn)真落實(shí)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案制和接訪日制度、干部下訪制度，及時(shí)做好群眾接訪工作，主動(dòng)傾聽(tīng)群眾訴求，依法解決上訪訴求，切實(shí)加大在初信初訪階段和在基層解決問(wèn)題的力度。全面暢通信訪渠道，對(duì)梳理出來(lái)的信訪案件進(jìn)行集中處理，及時(shí)化解有苗頭性的信訪事件。對(duì)暫時(shí)不能夠解決的做好情緒疏導(dǎo)和教育，對(duì)無(wú)理纏訪的依據(jù)有關(guān)規(guī)定采取強(qiáng)制措施，切實(shí)保持良好的社會(huì)穩(wěn)定局面。為了使信訪積案化解工作真正落到實(shí)處，該縣還專門成立了矛盾糾紛排查化解工作專項(xiàng)督導(dǎo)檢查工作組，設(shè)立2名信訪督查員，深入全縣**個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關(guān)單位進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)檢查。堅(jiān)決做到件件有著落、事事有回音，決不允許有推、拖等現(xiàn)象發(fā)生，基本做到了小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、難事不出縣。

七、狠抓督查，確保落實(shí)，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度。

該縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門逐步建立健全了信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，層層落實(shí)責(zé)任，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，把穩(wěn)控責(zé)任落實(shí)到人，對(duì)有可能越級(jí)上訪的重點(diǎn)人員實(shí)行了“三盯一”制度，防止了新的上訪人員和事件的出現(xiàn)。每年年初，全縣信訪聯(lián)席會(huì)議成員單位都要和縣委、縣政府簽訂《信訪穩(wěn)定工作責(zé)任書》，繳納風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任金。為鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，該縣逐步建立完善了目標(biāo)管理、督查督辦、考核獎(jiǎng)懲和責(zé)任追究等工作機(jī)制，明確規(guī)定：一旦各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門麻痹松勁，玩忽職守，工作措施不到位導(dǎo)致到省進(jìn)京上訪事件發(fā)生，將嚴(yán)格按照責(zé)任倒查制度追究有關(guān)人員的責(zé)任，及時(shí)做出嚴(yán)肅處理。

八、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面提高信訪部門整體實(shí)力。

目前該縣信訪部門正式干部職工*人，臨時(shí)工作人員*人。缺編人數(shù)正在考察、物色當(dāng)中。組織、人事等部門也正在進(jìn)一步積極探索和建立后備干部、新提拔干部到信訪部門鍛煉制度以及信訪干部培養(yǎng)、教育、使用和交流等制度。在進(jìn)一步健全縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村和組四級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，縣委、縣政府還專門組織信訪工作培訓(xùn)班，對(duì)全縣信訪信息員（村黨支部書記）進(jìn)行了信訪工作知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全面提高了信訪工作者的綜合素質(zhì)，以更好地適應(yīng)新時(shí)期的信訪工作。

目前各項(xiàng)工作正在深入開(kāi)展過(guò)程中，**縣將繼續(xù)按照中央和省、州相關(guān)會(huì)議精神，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化措施、細(xì)化措施，狠抓落實(shí)，確保各項(xiàng)信訪工作深入推進(jìn)，圓滿完成工作任務(wù)。