地稅文化建設的調研報告
時間:2022-05-22 11:42:00
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文化是一個國家、一個民族賴以生存和發(fā)展的根基,先進的文化能夠加速社會發(fā)展的進程,推動社會進步。文化建設實質上是培育先進文化,即:發(fā)揚優(yōu)良文化傳統(tǒng),改良封建思想的過程。文化建設的目標是推行一種人性化和科學化相結合的管理模式---文化管理。
黨的*指出:“當今時代,文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來越成為綜合國力競爭的重要因素,豐富精神文化生活越來越成為我國人民的熱切愿望。”為落實黨中央關于“要堅持社會主義先進文化前進方向,興起社會主義文化建設新高潮,激發(fā)全民族文化創(chuàng)造活力,提高國家文化軟實力,使人民基本文化權益得到更好保障,使社會文化生活更加豐富多彩,使人民精神風貌更加昂揚向上”的部署,當前無論是各級政府部門,還是企業(yè)單位無不對文化建設投入巨大的力量,在為中華文化文明的傳承,營造文化管理這種新型管理模式;而江西地稅文化的建設由提出到不斷豐富其內涵,再到基本成熟定型,經歷了一個漸進的過程。并提出了江西地稅文化的“一個理念”----和諧聚力、誠信服務、爭做第一;“三條原則”----人的價值高于物的價值、團隊價值高于個體價值、社會價值高于部門價值;“四項內容”----物質文化、行為文化、制度文化、精神文化,標志著江西地稅文化基本完成了體系構建;我區(qū)地稅局在江西地稅文化建設方面一直走在基層單位的前列,在省地稅局統(tǒng)一部署和引導下自20*起就已開始創(chuàng)建地稅文化的建設,取得了明顯的成效;該局結合自身工作實際,總結提煉具有本區(qū)特色的地稅文化理念,即經開(區(qū))經常開心的“開心理念”:“開心快樂工作、融入清新校園文化;人本管理,學習借鑒企業(yè)管理模式創(chuàng)建文化管理;誠信服務,構建和諧征納關系”,該局的這一理念得到了全體干部職工的認同,在區(qū)、市、省地稅系統(tǒng)內受到了關注,和各級領導的贊揚。
與此同時,我區(qū)商會成員單位在結合自身實際,構建本單位特色文化,積極推行文化管理取得了驕人成果,一些企業(yè),特別是大中型知名企業(yè)的企業(yè)文化建設在全國都有很高的知名度,在商會的感召下,區(qū)內各單位的領導對文化建設給以了高度的重視,都取得很大的發(fā)展,在破解持續(xù)發(fā)展難題,建立“以人為本”的文化管理模式有力的帶動區(qū)內的文化產業(yè)的大發(fā)展,促進了區(qū)域經濟和社會的和諧發(fā)展,
企業(yè)和地稅部門都是我區(qū)重要的經濟部門,雖在文化建設的理念上存在差異,在文化構成要素上有所區(qū)別。但是,價值趨向完全相同,持續(xù)發(fā)展的目標方向一直,且同樣負有區(qū)域經濟和社會和諧發(fā)展的重任;企業(yè)文化雖然是以經營文化為中心的,但現(xiàn)代企業(yè)文化發(fā)展再也不是局限于原有的強調制度約束、服從紀律的模式,而是基于以同一的價值觀念為根本,以文化管理為手段的新型現(xiàn)代企業(yè)文化管理模式?,F(xiàn)代企業(yè)文化是企業(yè)通過生產經營活動所形成的并為全體員工所認同和遵循的理想信念、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和;現(xiàn)代企業(yè)文化管理主張“以人為中心”,并且是以員工群體為中心,即企業(yè)員工既是管理的客體,也是管理的主體,它的生命力在于調動員工主體能動性的發(fā)揮,而企業(yè)管理的本身是管理技術,現(xiàn)代企業(yè)文化管理的核心理念就是誠信。
誠信就是誠實守信,它是一個社會、一個國家賴以生存和發(fā)展的道德基石,是構建和諧社會的關鍵所在,誠信服務在地稅作為我們提升服務水平的前提和保證,包括對納稅人和社會各界的信用和信義,將誠信作為地稅贏得納稅人好評的途徑和方法。企業(yè)在市場經濟中,誠信是企業(yè)的無形資產,是企業(yè)的生產力,也是現(xiàn)代高度發(fā)達、高度文明的市場經濟的核心競爭力。只有在經營活動中遵守誠信理念,才能使企業(yè)高效益地可持續(xù)發(fā)展。實際上,誠信理念是企業(yè)存亡與興衰的試金石,誠信納稅是企業(yè)應盡的社會義務,也是先進企業(yè)文化的重要體現(xiàn)。由“誠信服務和誠信納稅”組成的地稅、企業(yè)共同的文化理念,必將緩解國民收入再分配中國家與納稅人之間的矛盾,促進社會的穩(wěn)定和社會經濟的和諧發(fā)展。
基于地稅與企業(yè)文化共同存在的“誠信”,經過區(qū)地稅局、區(qū)商會共同商討在文化建設方面形成了“誠信服務、誠信納稅、共建征納和諧”主題論點,因此發(fā)起和組織了“20**經開區(qū)地稅.企業(yè)文化建設論壇”;本次講壇活動,既符合時代進步的要求,又符合地稅、企業(yè)自身發(fā)展的需要,更加符合促進區(qū)域和諧的經濟、社會發(fā)展建立。通過交流我局和轄區(qū)企業(yè)達成了小、以下幾點共識:
一、以飽滿的創(chuàng)新熱情,共建先進文化理念。地稅和企業(yè)文化都是要經過多年發(fā)展變化而積累凝聚形成的,從一定意義上講,它是時間和傳統(tǒng)的產物,具有相對穩(wěn)定的特點。地稅和企業(yè)自身發(fā)展平穩(wěn)、沒有發(fā)生重大變化的時期,企業(yè)文化一般不會發(fā)生較大的變化。久而久之,如果沒有新的血液和活力注入,這種文化就會慢慢變得保守、滯板、封閉,就會嚴重阻礙我們的生存和發(fā)展。因此,我們要對自己的企業(yè)文化不斷地反思并積極地改進,對文化中影響生產力發(fā)展、影響員工積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮等方面的已不適應社會和時展要求的內容,要堅決摒棄;對那些能促進服務和生產力發(fā)展、有利于提高在市場競爭中應變能力等具有現(xiàn)代意識的積極因素,則要繼承下來并發(fā)揚光大。
地稅部門、企業(yè)都認識到建立與時俱進的先進地稅、企業(yè)文化,為我們共同提供長久深厚的發(fā)展動力的緊迫感和任務感。要獲得長久穩(wěn)定的發(fā)展,就必須建立起自己的信仰體系,讓員工堅定地確認我們的戰(zhàn)略目標、經營方針、管理規(guī)范等等,自覺地把自我價值與企業(yè)價值、把個人命運與企業(yè)命運緊密聯(lián)系在一起。企業(yè)文化可以從價值觀、敬業(yè)精神、倫理道德、管理宗旨到規(guī)章制度、員工行為、地稅、企業(yè)形象等方面,以規(guī)范嚴謹?shù)姆绞?,構建自己的體系,營造起美好的精神家園,為我們的發(fā)展長久戰(zhàn)略提供源源不斷的精神和思想動力。
二、堅持以文化為主導共同提高“誠信”意識。把傳統(tǒng)的員工管理的經濟主導方式、制度主導方式改變?yōu)槲幕鲗У姆绞健N幕鲗Х绞街赜谖幕瘑l(fā),注重挖掘開發(fā)員工內心美好優(yōu)秀的元素,并使它升華為理性的認知,從而改變員工的工作態(tài)度和行為模式,激發(fā)員工的自覺性、主動性、創(chuàng)造性。制度是一種外在的具有強制性的剛性約束,文化則是內在的自我認同的彈性約束,能夠有力地驅動員工心甘情愿的行為。文化與制度都是規(guī)范,文化是引導性規(guī)范,啟發(fā)員工忠于職守、追求卓越;制度則是底線規(guī)范,告戒員工什么是不能做的,越線將會受到懲罰。在企業(yè)管理中,這兩者相輔相成,缺一不可。
在道德規(guī)范體系中,誠信友愛可以最大限度地減少工作生活中的內耗和摩擦,消除激化矛盾的潛在因素;有利于增加地稅的價值認同和凝聚力,進而激發(fā)員工的活力和創(chuàng)造力。沒有誠信,人際關系就會緊張,就不會有友愛;沒有友愛,就不會有和諧,從這個意義上說,誠信是和諧的基礎。通過管人來管事務,通過提升人來提升技術,通過改變人的觀念來改變人的行為,通過創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍來創(chuàng)建優(yōu)秀的行為文化,實現(xiàn)我們效能的放大。
三、堅持“以人為本”,促進征納和諧。以人為本是我們和諧的核心。只有“以人為本”的和諧才稱得上真正和諧。以人為本,是以人的“合理需要”為出發(fā)點,以多數(shù)人的利益為重心,關心人、愛護人、尊重人是以人為本的有力體現(xiàn)。建設以人為本的全面和諧,就是要通過環(huán)境熏陶、認知構建、管理規(guī)范、行為培養(yǎng)等等措施,使員工形成正確的價值評判和價值選擇,形成良好的心理和行為模式,通過塑造優(yōu)秀的員工隊伍,進而推進我們的發(fā)展。
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