銀行業(yè)職業(yè)操演講稿
時(shí)間:2022-01-07 11:00:53
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尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
正是一年好時(shí)節(jié),絕勝煙花鬧蜂蝶!在這生命力蓬勃煥發(fā)的夏季,我們滿懷喜悅之情,相會(huì)在一起。我首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任,使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表演講。今天我演講的題目是《遵守職業(yè)操守,為農(nóng)信事業(yè)而奮進(jìn)》
黨走過(guò)了90年輝煌的生命,農(nóng)村信用社也兼懷使命,一路風(fēng)雨兼程60載。用所有美麗的辭藻與言語(yǔ),也無(wú)法編寫出這燦爛的神話;用所有動(dòng)聽(tīng)的旋律和樂(lè)曲,也無(wú)法高歌出這美麗的傳奇。在即將迎來(lái)新中國(guó)農(nóng)村信用社60周年華誕之際,我滿懷激情,僅僅用我的誠(chéng)摯之心,去描繪一個(gè)無(wú)須用華麗的詞藻和動(dòng)聽(tīng)旋律來(lái)裝飾的巨變,我僅僅用我們農(nóng)信的發(fā)展壯大,精心建設(shè)農(nóng)信長(zhǎng)青基業(yè),去詮釋一個(gè)農(nóng)信人深深的感動(dòng)與熱血澎湃!
記得老農(nóng)信人曾告訴我們,剛解放時(shí)的農(nóng)村信合,可謂一貧如洗!破舊簡(jiǎn)陋的辦公室、狹小的營(yíng)業(yè)間,幾張烏黑的小桌子、幾把椅子、幾本帳簿、幾架算盤,外加幾號(hào)人馬就組成了一個(gè)“家”,甚至連一臺(tái)車也沒(méi)有,上下接頭都要用自行車代替!業(yè)績(jī)更是少的可憐……但滄海桑田,60年彈指一揮間,就象一個(gè)個(gè)在母親身旁茁壯成長(zhǎng)的孩子一樣,在黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,農(nóng)信陪伴著祖國(guó)放飛了希望,走向了發(fā)展的未來(lái)。你看:寬敞明亮的辦公場(chǎng)所建起來(lái)了,高科技的電力設(shè)施引進(jìn)來(lái)了,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)宗旨立起來(lái)了,完善的管理體系建起來(lái)了,優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)做起來(lái)了,高科技網(wǎng)絡(luò)架起來(lái)了……我們的農(nóng)信的基業(yè),就這樣一步步發(fā)展強(qiáng)大起來(lái)了!
這些年來(lái),許許多多的農(nóng)信人,他們自覺(jué)遵守職業(yè)操守,兢兢業(yè)業(yè)地堅(jiān)守在自己的崗位上,為建設(shè)農(nóng)信基業(yè)打下較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),發(fā)揮了巨大作用!
作為農(nóng)信社的一名普通柜員,如何遵守職業(yè)操守?為農(nóng)村信用社做出自己的貢獻(xiàn),一直是我思考的問(wèn)題。年來(lái),我始終堅(jiān)持“客戶至上”,堅(jiān)守職業(yè)道德,以我真誠(chéng)待客之心贏得客戶忠誠(chéng)農(nóng)信之心。張女士是我服務(wù)的一名VIP客戶,初次接觸是張女士前來(lái)詢問(wèn)基金產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)我很熱情地接待了她,并幫她作了一些投資偏好分析:張女士和丈夫都已退休在家,承受風(fēng)險(xiǎn)能力很低,有兩個(gè)兒子,一個(gè)在讀大學(xué),另一個(gè)在外地工作,尚未成家,因此不適宜長(zhǎng)期投資。盡管當(dāng)時(shí)正在熱銷一種股票型基金,我也有代銷任務(wù),但我并沒(méi)有向客戶推薦這一產(chǎn)品,而是建議張女士購(gòu)買一部分債券型基金,存一部分教育儲(chǔ)蓄,再作一些養(yǎng)老規(guī)劃??蛻艉軡M意,第二天又帶來(lái)了萬(wàn)元請(qǐng)我理財(cái),并對(duì)我說(shuō):“小伙子,我就喜歡你,把錢存在你這兒,我一百個(gè)放心!”記得還有一次,一位客戶辦理完取款業(yè)務(wù)后把存折忘在柜臺(tái)外面,被我看到后及時(shí)同客戶聯(lián)系,并在下班后親自把存折送給他。還有一次,一位客戶在辦理存款業(yè)務(wù)時(shí),誤把22000元當(dāng)作20000元,點(diǎn)鈔發(fā)現(xiàn)后,就詢問(wèn)他是存22000元,還是20000元,是否更改存款單或拿走2000元現(xiàn)金,最終客戶拿走了2000元現(xiàn)金并感動(dòng)地說(shuō)“你們的道德真高尚,服務(wù)態(tài)度又誠(chéng)懇又好,我以后把所有的存款業(yè)務(wù)都放你們這里。多年來(lái),我就是這樣遵守職業(yè)操守,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏取客戶,兢兢業(yè)業(yè)地堅(jiān)守在自己的崗位上,獲得了廣大客戶的好評(píng),為農(nóng)信社的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。
遵守職業(yè)操守,是我們農(nóng)信社搶抓機(jī)遇蓬勃發(fā)展的需要,是適應(yīng)外部監(jiān)管的需要,是打造我行品牌的需要,是創(chuàng)造員工自身價(jià)值的需要。因此,讓我將從每一件小事,每一個(gè)崗位,每個(gè)操作環(huán)節(jié)做起,遵守職業(yè)操守,達(dá)到“不愿違規(guī),不能違規(guī),不敢違規(guī)”的目的。最后讓我們大家攜起手來(lái),遵守職業(yè)操守,共同開(kāi)辟我們農(nóng)信事業(yè)美好的明天!