公交系統(tǒng)敬業(yè)演講稿

時間:2022-09-04 02:57:00

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公交系統(tǒng)敬業(yè)演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位職工朋友們:

大家好!

今天,我演講的題目是《耕耘中,讓我們的公交情懷一路芬芳》。

如今,我們沐浴在“政策明朗、民聲呼吁、公交優(yōu)先、企業(yè)優(yōu)秀”的大發(fā)展氛圍中,我深刻體會到一個企業(yè)得到的認可和它辛勤的付出是如此的對等。沒有播種,何來收獲;沒有辛勞,何來成功。就在大家對企業(yè)今后發(fā)展充滿信心的同時,我也由衷地為我是一名公交人而備感自豪。

駕駛員朋友,每當(dāng)清晨的曙光泛起天邊那一絲魚肚白,您開著潔凈的車輛準(zhǔn)備出場時;每當(dāng)炎炎夏日,您拖著疲憊的身體回到站點飲上一口清香的茶水時;每當(dāng)喜慶佳節(jié),您堅守崗位在運營間隙品嘗節(jié)日餃子時,請您別忘記,站在您身后真誠付出、默默工作的公交物業(yè)人,請您相信物業(yè)人全力保障營運一線,全力支持營運一線的熱情和信心,您要知道,我們的愿望就是和您一起,把公交的各項事業(yè)經(jīng)營的春草綿綿,一路芬芳。

列夫·托爾斯泰曾說,職責(zé)的背后就是價值?,F(xiàn)在公交物業(yè)公司己經(jīng)5歲了,它從一個企業(yè)新生命的誕生到拓寬經(jīng)營渠道實現(xiàn)自負盈虧;從一個每一分錢都靠主業(yè)補貼的副業(yè)到實現(xiàn)創(chuàng)收并減少開支100萬余元的副業(yè);從當(dāng)初一個設(shè)施陳舊、人員渙散的經(jīng)營實體到現(xiàn)在的設(shè)施健全、服務(wù)高效的運行團隊,這一系列的變化讓大家深切地感受到公交物業(yè)正在向一個管理規(guī)范、服務(wù)高效、視野全面、運作科學(xué)的道路策馬揚鞭。

“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來!”

5年的成長、發(fā)展中,可以說腳印疊加腳印,汗水浸泡汗水,步履維艱啊!物業(yè)公司成立接手時所接管的小區(qū),除王家梁小區(qū)是按總公司既定方針進行整體建設(shè)和規(guī)劃外,其余的6個小區(qū)全都是老式職工住宅,小區(qū)內(nèi)樓房布局混亂,亂用亂占情況嚴(yán)重,綠化面積小,綠化設(shè)施不到位,人員狀況混雜。面對這樣的一些現(xiàn)狀,物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)堅定一個信念:一切新的事物都會有新的困難,但也一定會有新的機遇。物業(yè)人明確定位、堅定信心、迎難而上,秉承集團“人本服務(wù)”管理理念,科學(xué)量化內(nèi)部結(jié)構(gòu),拓寬經(jīng)營渠道,推動公交物業(yè)逐步走向正規(guī)化和市場化。隨后不長的時間里公司出臺了加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),保證硬件設(shè)施到位;加強人員素質(zhì)培訓(xùn),保證服務(wù)檔次提升的“兩強措施”,采取了拓寬經(jīng)營渠道,整合醫(yī)務(wù)所;尋找商機,承包幼兒園;進行勞務(wù)輸出,做大多種經(jīng)營;安置主業(yè)富余人員,減少經(jīng)濟支出等等措施,經(jīng)過一系列的變革,現(xiàn)在的公交物業(yè),己經(jīng)成為一個主管7個小區(qū)、35個場站及醫(yī)療、配餐、托幼為一體的經(jīng)濟實體,完全擔(dān)當(dāng)起了公交企業(yè)后勤“保姆”的重任。

車輪滾滾、高樓林立,每天日復(fù)一日的工作、生活中,公交物業(yè)己經(jīng)在不經(jīng)意間和公交人越走越近,近的共同扶持、相濡以沫;近的把脈優(yōu)先,同撒芬芳。

正所謂童心處超脫、赤心處升華。做好后勤保障,營造和諧小區(qū),從慎微小事入手讓公交人有更多的精力投入到生產(chǎn)運營,這就是我們物業(yè)全體員工的真實想法。

公交醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心,是由原集團公司的四個衛(wèi)生所合并而成,集團每年都要給衛(wèi)生所補助幾萬元至幾十萬元,實行經(jīng)營承包后,員工的生存感增強了,主人翁意識增強了,服務(wù)態(tài)度有了極大的轉(zhuǎn)變,中心還聘請了醫(yī)術(shù)精湛的專家坐診,定期主動為小區(qū)及社區(qū)的老人們進行身體檢查,開展了刷卡服務(wù)、24小時服務(wù),上門就診等措施,不僅保證了本公司內(nèi)部職工病源的不外流,還吸納了為數(shù)眾多的社區(qū)居民,受到住戶的好評。

我們還根據(jù)小區(qū)住戶的不同特點,開展了有特色的物業(yè)服務(wù)。頭宮、北山坡小區(qū)老職工多,我們在小區(qū)綠化和設(shè)施配備時,人性化的多設(shè)置了供老年人休息的桌椅,多添置了花草;王家梁小區(qū)、六道灣小區(qū)年輕人和兒童多,我們就多設(shè)置一些安全可靠的娛樂設(shè)施,供大家娛樂健身。我們還根據(jù)住戶的特點,開展有針對性的上門服務(wù)、意見反饋服務(wù),孤寡老人蔣學(xué)蓮對物業(yè)人經(jīng)常上門提供義務(wù)勞動有說不完的感激;殘疾住戶常東衛(wèi)不顧我們的勸阻,堅決交上了他當(dāng)月的物業(yè)費,他說“平時你們就夠照顧我了,在不交這筆錢我良心上過意不去?!杯h(huán)境的改變、服務(wù)的提升,現(xiàn)在我們職工住戶思想觀念也發(fā)生了轉(zhuǎn)變,從上門收費到主動交費,從挑毛病到提建議,從隨手扔垃圾到親手撿垃圾,物業(yè)人為住戶辛勤的付出得到了小區(qū)居民的真情回饋。

東大梁食堂的跟近,解決了907駕駛員沒地吃飯的現(xiàn)狀;公交兒童村簡易公廁的落成,徹底解決了百余名職工的如廁問題;花費20余萬元在各小區(qū)、場站安裝的電子監(jiān)控器,進一步加強了公交小區(qū)的安全防范。點點小事,滴滴入情,古語說:“為政在人,民無小事。”可就是因工作、生活中這點點滴滴小事的匯集,讓我們和公交住戶的心走的更近了。

問渠哪得清如許,為有源頭活水來。

眾所周知,沒有集團公司當(dāng)初高瞻遠矚、多元化發(fā)展的策略,就不會有我們物業(yè)公司今天的發(fā)展,這些成績的取得,離不開集團、物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確決策。一路走下來,看看身后的足跡,頗感欣慰。突然想起冰心老人的一句話:愛在左,耕耘在右,走在生命路的兩旁,隨時播種,隨時開花,將這一徑長途點綴得香花彌漫,使穿枝拂葉的人,踏著荊棘,不覺得痛苦。

揚帆激進,終就輝煌,我們成長中的公交物業(yè)人將繼續(xù)開拓奮進,為公交明天的發(fā)展播種施肥、收獲更多的清香!