鐵路客運(yùn)演講稿我為春城增彩
時(shí)間:2022-06-20 09:36:00
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有這樣一趟列車(chē),它穿越云貴高原,飛過(guò)長(zhǎng)江,馳過(guò)黃河,在中華大地上縱馳余里,把我們與首都北京緊緊相連。許許多多的朋友第一次了解和喜歡上昆明,便是通過(guò)這趟列車(chē)。
這就是由云南省青年文明號(hào)集體特次列車(chē)。在外人眼里,伴隨它的總是鮮花和榮譽(yù)。走近它的人們才知道這鮮花和榮譽(yù)是因汗水和熱血的澆灌才如此美麗。我叫×××,是來(lái)自這個(gè)車(chē)隊(duì)的一名普通列車(chē)員。今天我演講的題目是《我為春城增彩》。
不知你們是否和我一樣,每當(dāng)看到一列列火車(chē)嗚嗚地從我身邊飛馳而過(guò)時(shí),我的內(nèi)心總是此起彼伏、感慨萬(wàn)千。在那長(zhǎng)長(zhǎng)的車(chē)廂里,注入了我們多少的青春、多少的汗水和酸甜。
當(dāng)每天清晨,第一縷陽(yáng)光照進(jìn)車(chē)窗,列車(chē)廣播里流淌出清新悅耳的音樂(lè),我們又迎來(lái)了新的一天。開(kāi)始為旅客服務(wù)。服務(wù)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單,但要把他做好卻不是一件容易的事:明確的標(biāo)準(zhǔn),站立的儀態(tài)、倒水的姿勢(shì)、說(shuō)話(huà)的音量等都十分講究。在我們列車(chē)上您會(huì)感覺(jué),“您”是最重要的:列車(chē)以藍(lán)色為基調(diào),營(yíng)造著海洋般的寧?kù)o。每天,我身著民族服裝活躍在車(chē)廂,為旅客表演云南歌舞,講解沿途風(fēng)土人情。夜間,當(dāng)旅客入睡后,我坐在車(chē)廂邊凳上,為旅客守護(hù)著香甜的夢(mèng)。原創(chuàng):中途有旅客上車(chē),為避免開(kāi)燈吵醒熟睡的旅客,我用小手電將上車(chē)旅客引導(dǎo)到鋪位旁。寂靜的夜悠悠長(zhǎng)長(zhǎng),我坐在邊凳上,聽(tīng)著旅客酣睡中均勻的呼吸聲,如同欣賞一曲美妙的小夜曲……
我們每天都在做著如此平凡的工作,也許您會(huì)覺(jué)得重復(fù)單調(diào)、平淡無(wú)味,其實(shí),在我們的工作中并不乏驚險(xiǎn)的傳奇和激情的篇章。這里,我為大家講幾個(gè)真實(shí)的故事。
××年月日清晨,一名一名天津小學(xué)女教師突發(fā)急病,有生命危險(xiǎn)。王車(chē)長(zhǎng)立即通過(guò)廣播尋找旅客中的醫(yī)生,經(jīng)醫(yī)生診斷,病情十分危急,有生命危險(xiǎn),必須爭(zhēng)分奪秒送醫(yī)院急救。此時(shí)列車(chē)剛剛從武昌站開(kāi)出,離前方停車(chē)站長(zhǎng)沙站還有三個(gè)多鐘頭。要在繁忙的京廣大動(dòng)脈上申請(qǐng)臨時(shí)停車(chē),哪怕是一分鐘,也會(huì)影響到整個(gè)鐵路的運(yùn)輸秩序。但是,為了挽救旅客的生命,一場(chǎng)爭(zhēng)取緊急停車(chē)一分鐘的行動(dòng)開(kāi)始了。電波在昆明、鄭州、廣州鐵路局和調(diào)度之間傳遞。經(jīng)過(guò)周密調(diào)度,最后,爭(zhēng)取終于在湖南境內(nèi)一個(gè)名叫榮家灣站緊急擠出停車(chē)一分鐘的“特權(quán)時(shí)間”。當(dāng)這名旅客被小心翼翼地送上了在站臺(tái)等候的救護(hù)車(chē)時(shí),車(chē)廂里回蕩著旅客點(diǎn)播的《好人一生平安》,為這位旅客送去真誠(chéng)的祝福。
人的一生有無(wú)數(shù)個(gè)一分鐘,在您舉手投足之間,有多少個(gè)一分鐘悄然流逝,沒(méi)有留下任何痕跡。但是,緊急停車(chē)的這一分鐘,卻是這位旅客生命之鏈中最重要的一環(huán),這寶貴的一分鐘,使這位旅客和次列車(chē)有了血脈相通的聯(lián)系,這寶貴的一分鐘,是對(duì)“人民鐵路為人民”宗旨的形象詮釋。
時(shí)間是生命的單位,時(shí)間也主宰著一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)。去年月日點(diǎn)分,次列車(chē)正點(diǎn)從婁底站開(kāi)出。列車(chē)長(zhǎng)陳德毅發(fā)現(xiàn)了旅客遺忘在車(chē)上的一個(gè)密封文件袋,文件袋上赫然寫(xiě)著“標(biāo)書(shū)”二字,并有首鋼機(jī)電有限責(zé)任公司的落款。如此重要的東西遺失在列車(chē)上,失主一定非常著急。陳車(chē)長(zhǎng)馬上拿起電話(huà)直撥到旅客下車(chē)的婁底站。果然,失主正焦急地與車(chē)站交涉,聽(tīng)到陳車(chē)長(zhǎng)的聲音,著急的說(shuō):車(chē)長(zhǎng)同志,這份標(biāo)書(shū)非常重要,是我們參加工程競(jìng)標(biāo)的文件,如果明天早晨點(diǎn)以前拿不到標(biāo)書(shū),就只能放棄競(jìng)標(biāo)!陳車(chē)長(zhǎng)心想:列車(chē)抵達(dá)前方停車(chē)站懷化是傍晚六點(diǎn)半,如果趕乘上行的列車(chē)返回婁底,應(yīng)該還來(lái)得及。于是果斷地說(shuō):請(qǐng)放心,我們一定在明天早晨點(diǎn)以前將標(biāo)書(shū)送到你手中。經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)特批后,陳車(chē)長(zhǎng)踏上了返回婁底的列車(chē)。他小心地揣著標(biāo)書(shū)端坐在臥鋪上,抵御睡意的陣陣侵襲,既怕睡過(guò)了頭,又怕標(biāo)書(shū)再出意外……凌晨點(diǎn)多鐘終于將標(biāo)書(shū)完好地交到失主手中。失主感激得不知說(shuō)什么好。
月日,喜訊從北京傳來(lái),首鋼機(jī)電有限責(zé)任公司一舉中標(biāo)!所有乘務(wù)員都為這個(gè)“千里送標(biāo)書(shū)”的圓滿(mǎn)結(jié)局而激動(dòng)歡呼。
月日京昆叁組值乘的次列車(chē)在北京站始發(fā)就開(kāi)始超員了,隨著列車(chē)的運(yùn)行,超員率逐步攀升,我們到了婁底,車(chē)內(nèi)超員率達(dá)到了,硬座車(chē)廂內(nèi)擁擠不堪。列車(chē)長(zhǎng)趙勇和值班員何偉分頭帶領(lǐng)列車(chē)員在車(chē)廂內(nèi)疏導(dǎo)旅客。
這時(shí),一名老人引起了值班員何偉的注意,老人面色蒼白、滿(mǎn)頭大汗、氣喘噓噓,手緊緊抓著身邊座位靠背,好像隨時(shí)都要癱軟倒地。何偉急忙讓旅客們讓出通道,自己架著老人到號(hào)車(chē)廂乘務(wù)室。老人坐下后,何偉滿(mǎn)頭大汗。忙兌了一杯溫水給老人喝下去,慢慢地老人的臉色才有所好轉(zhuǎn)。他又替老人辦理臥鋪補(bǔ)票登記手續(xù)。臥鋪緊張,很多旅客圍在辦公席吵嚷不止,可當(dāng)他們看到何偉的舉動(dòng)后,不再吵鬧,一致要求讓老人先補(bǔ),哪怕自己補(bǔ)不到臥鋪也沒(méi)有關(guān)系。下班后仍又回到老人身邊,何偉又幫老人辦好補(bǔ)票手續(xù)慢慢地將老人護(hù)送到鋪位后,方才放心地去休息。老人動(dòng)情地提筆寫(xiě)下了一封情真意切的感謝信,親自交到列車(chē)長(zhǎng)手中,并激動(dòng)地握住列車(chē)長(zhǎng)的手說(shuō):“作為一個(gè)連續(xù)四屆的政協(xié)常委委員,我為國(guó)家工作了多年了,現(xiàn)在年邁體弱不能付出多少了,卻還在你們車(chē)上享受了如此真情服務(wù),你們秉承發(fā)揚(yáng)了尊老愛(ài)幼的中華好傳統(tǒng),使我感到很欣慰,謝謝你們的工作,你們帶出了這樣的好同志,你們?nèi)际呛脴拥?,希望下次我還能乘坐你們的列車(chē)?!?/p>
面對(duì)旅客、面對(duì)親情,我們?nèi)崮c百轉(zhuǎn)、心有千結(jié),面對(duì)兇惡的歹徒、面對(duì)生死的考驗(yàn),我們也會(huì)挺身而出,奮不顧身。
年月日晚,乘警長(zhǎng)李堅(jiān)在巡視車(chē)廂時(shí)發(fā)現(xiàn)了一名可疑的男子,在餐車(chē)詢(xún)問(wèn)時(shí),這名身高米以上的中年男子突然掏出手槍對(duì)準(zhǔn)了李警長(zhǎng)的太陽(yáng)穴,剎時(shí),餐車(chē)的空氣仿佛凝固了。恰在這時(shí),車(chē)長(zhǎng)速林走進(jìn)了餐車(chē),歹徒大叫一聲:“不許過(guò)來(lái),誰(shuí)過(guò)來(lái)就打死誰(shuí)?!彼佘?chē)長(zhǎng)遲疑了一下,隨即毫無(wú)畏懼,鎮(zhèn)定自若地走到歹徒身邊坐下,開(kāi)始與歹徒對(duì)話(huà),試著分散他的注意力。喪心病狂的歹徒突然開(kāi)始焚燒自己的通訊錄。一個(gè)念頭閃過(guò)速車(chē)長(zhǎng)的腦海:不好,歹徒要狗急跳墻了,一旦歹徒將餐車(chē)點(diǎn)燃,風(fēng)助火勢(shì),后果不堪設(shè)想,再說(shuō),其它車(chē)廂里上千名熟睡的旅客。速車(chē)長(zhǎng)和李乘警及餐車(chē)工作人員金明迅速交換了眼色,突然不顧一切地?fù)淙?,與歹徒展開(kāi)了殊死的搏斗,最終制服了持槍歹徒。一場(chǎng)驚心動(dòng)魂的戰(zhàn)斗結(jié)束了,沒(méi)有一名旅客知道餐車(chē)上發(fā)生的一切,伴著列車(chē)歡快的節(jié)奏,旅客們依然沉醉在香甜的夢(mèng)鄉(xiāng)……。
我們乘務(wù)員常年在外,顧不了家,許多雙職工成了“招手夫妻”,丈夫出乘,妻子返乘,只能在列車(chē)交會(huì)時(shí)揮手致意,孩子脖子上掛著鑰匙,方便面成了家常便飯,我們的列車(chē)長(zhǎng)不能在妻子患有絕癥時(shí),夜陪伴在她身邊,為她做飯,為她煎藥,陪伴她走完生命的最后時(shí)光。反而是她的妻子對(duì)他說(shuō):“你放心去吧我會(huì)照顧好自己的?!?/p>
有名旅客在我們的留言簿上這樣寫(xiě)到:歲月匆匆,在不知不覺(jué)中,青春已在手指間悄悄溜走,你們用微笑迎來(lái)一批批的旅客,用微笑送走他們,把祝福帶給他們,把青春奉獻(xiàn)給他們,回報(bào)你們的是什么?是啊,我們圖的是什么呢?
我們奮戰(zhàn)在客運(yùn)一線(xiàn)的廣大共產(chǎn)黨員共青團(tuán)員青年們用自己的辛勤汗水、無(wú)私奉獻(xiàn)的實(shí)際行動(dòng)作出了回答,他們說(shuō):“旅客的感謝,社會(huì)的認(rèn)可,自身價(jià)值得以體現(xiàn),這就是社會(huì)給予他們的最好回報(bào)”。原創(chuàng):
朋友,遙看高山,也許你感嘆她的巍峨氣勢(shì);放眼大海,也許你驚嘆她的洶涌不凡;仰望勁松,也許你贊美她的高大和蒼翠;俯看小草,也許你稱(chēng)頌她的堅(jiān)韌和偉大……然而,這許許多多的“也許”隱含著什么?回答當(dāng)然是:要實(shí)現(xiàn)鐵路跨越式的發(fā)展,我們青年一輩,更加感到任重道遠(yuǎn),我們深信,用自己的雙手、汗水和智慧,堅(jiān)持“以人為本”的思想,提高我們的服務(wù)質(zhì)量和水平,無(wú)私地把自己的青春年華奉獻(xiàn)給祖國(guó)的交通事業(yè),就一定能創(chuàng)造出更加美好的明天。