導(dǎo)語(yǔ)：城管局婦聯(lián)工作表彰會(huì)講話一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我是___市城市管理綜合執(zhí)法局女子執(zhí)法中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)___，在國(guó)際“三·八”婦女節(jié)來(lái)臨之際，我代表___市城市管理綜合執(zhí)法局女子執(zhí)法中隊(duì)在這里向大家匯報(bào)工作感到萬(wàn)分榮幸，不足之處請(qǐng)大家原諒。今天我發(fā)言的題目是《巾幗英姿秀___》。

當(dāng)你徜徉在___市的街道上，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在大街上出現(xiàn)了這樣一支隊(duì)伍，她們是清一色的婦女同志，身著城管執(zhí)法服裝，步行巡查著___市最繁華的商業(yè)中心——南路，這就是新組建的___市城市管理綜合執(zhí)法局女子執(zhí)法中隊(duì)。我們這支女子執(zhí)法中隊(duì)組建于20*年1月，由11名女執(zhí)法人員組成，平均年齡只有26歲，主要負(fù)責(zé)__南路商業(yè)中心區(qū)的管理工作。組建以來(lái)，我們堅(jiān)持依法行政,寓管理于服務(wù)之中，努力向廣大商家提供一流的服務(wù)，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，使__南路秩序亂、行路難的問(wèn)題得到了根本解決。作為女子中隊(duì)的中隊(duì)長(zhǎng)，組建之初，我心里存在不少顧慮，清一色的女同志上街執(zhí)法，如果對(duì)方不配合怎么辦？不少女同志沒(méi)有從事過(guò)一線執(zhí)法工作，到風(fēng)吹日曬的環(huán)境從事高強(qiáng)度的工作，身體能吃得消嗎？帶著這些擔(dān)心我們開(kāi)始工作，但讓人欣慰的是，隊(duì)員們表現(xiàn)出來(lái)的是積極向上的工作熱情、剛?cè)峒娌⒌墓ぷ骷记?、?ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神和令人滿意的工作成績(jī)。

學(xué)法規(guī)，強(qiáng)自身素質(zhì)

我們女子執(zhí)法中隊(duì)雖然是由11名女同志組成的，但在自身素質(zhì)上卻一點(diǎn)也不遜色于男同志。隨著城市建設(shè)步伐的加快，市民素質(zhì)和法律意識(shí)的不斷提高，對(duì)我們執(zhí)法工作者的要求也越來(lái)越嚴(yán)格。因此我們從建隊(duì)之始，就堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)當(dāng)作大事來(lái)抓，不斷提高隊(duì)員們的整體素質(zhì)。我們通過(guò)定期召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)的形式組織隊(duì)員們學(xué)習(xí)黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政復(fù)議法》等法律法規(guī)，參加局機(jī)關(guān)組織的辦公自動(dòng)化知識(shí)培訓(xùn)、軍事化訓(xùn)練和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，并號(hào)召全體隊(duì)員擠時(shí)間學(xué)習(xí)，提高自身工作技能。有人說(shuō)時(shí)間就像海綿里的水，常擠常有，我們的隊(duì)員就是這樣的。隊(duì)員王海波因?yàn)樽约耗挲g大，常常在其他隊(duì)員下班后，一個(gè)人在辦公室里學(xué)習(xí)法律知識(shí)，她總說(shuō)，我的記憶力和理解能力都不如年輕隊(duì)員，但是我相信勤能補(bǔ)拙，比別人多下點(diǎn)功夫就行了；隊(duì)員張運(yùn)池身單力薄，為了參加局機(jī)關(guān)組織的軍事化訓(xùn)練每天早晨顧不得送孩子上學(xué)，氣得幼兒園的老師見(jiàn)到她總是說(shuō):“你這當(dāng)媽的總讓孩子遲到,以后會(huì)讓孩子養(yǎng)成壞習(xí)慣的”。就這樣，我們女子中隊(duì)的全體隊(duì)員通過(guò)自己的努力，個(gè)人素質(zhì)和整體素質(zhì)都有了很大提高，在局里組織的業(yè)務(wù)知識(shí)考試中我們女子中隊(duì)平均成績(jī)名列第一。目前，全隊(duì)11名隊(duì)員全部都是大專以上學(xué)歷。

優(yōu)服務(wù)，真誠(chéng)對(duì)待商戶

__路是我市最繁華的商業(yè)中心，每日人流量多達(dá)1萬(wàn)多人次，共有大小商家600多戶，是我市的形象“窗口”。維護(hù)好經(jīng)商秩序，打造整潔、舒適、有序的市容環(huán)境是我們女子執(zhí)法中隊(duì)的重要使命。工作中，我們堅(jiān)持“管理就是服務(wù)”的理念，以人為本，以高度的工作責(zé)任心，真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)商家商戶，做好與商家的溝通和協(xié)調(diào)，妥善處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系。我們通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)__南路百貨大樓到民得利超市路段僅有原惠友電器城、明珠超市后院兩個(gè)停車場(chǎng)，停車空間比較小，而明珠超市作為我市規(guī)模最大的一個(gè)綜合性商場(chǎng)，來(lái)往車輛很多，門(mén)前車輛亂停亂放嚴(yán)重影響了市容和交通秩序。為從根本上解決這一難題，我們先后6次與明珠超市負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)商議，由明珠超市在門(mén)前規(guī)劃自行車、摩托車停車場(chǎng)，我們?cè)诔谐隹趦蓚?cè)劃定臨時(shí)停車位，出租汽車采取順次停放，走一輛頂一輛的方式臨時(shí)停放，終于解決了這一群眾、商戶反映的老大難問(wèn)題。鹽水河北道的占道攤點(diǎn)是以往管理工作中的遺留問(wèn)題，剛開(kāi)始治理時(shí)我們也頭疼，經(jīng)常遭到商戶的惡言惡語(yǔ)和冷嘲熱諷。

隊(duì)員安營(yíng)營(yíng)是一名剛出校門(mén)不久的大學(xué)畢業(yè)生，她參加工作后經(jīng)歷了不一般的換位。有一次在規(guī)范占道攤點(diǎn)時(shí)，她遇到一個(gè)不服從管理的商戶對(duì)她罵罵咧咧，還說(shuō)什么“我在這擺攤已經(jīng)好幾年了，你一個(gè)女的還想管著我？”這是她聽(tīng)到過(guò)的最侮辱人的話，當(dāng)時(shí)很難受，氣得回到崗?fù)ご罂抟粓?chǎng)。但經(jīng)過(guò)冷靜的思考后，安營(yíng)營(yíng)笑著說(shuō)：“明天我還去管理他，一定把他規(guī)范好。”第二天安營(yíng)營(yíng)改變了執(zhí)法方法，面對(duì)當(dāng)事人的冷嘲熱諷她不急不躁，笑著說(shuō)：“大伯你把攤擺到臺(tái)階上一樣不會(huì)少賣錢呀，還為我市的交通事業(yè)做了貢獻(xiàn)，這多好呀！”邊說(shuō)邊動(dòng)手幫助攤主搬東西，最后弄得攤主不好意思了，紅著臉說(shuō)：“姑娘你放心，以后我絕不下臺(tái)階賣東西了?！边@樣的例子還有很多很多，我們的隊(duì)員們用真誠(chéng)的微笑和細(xì)致的服務(wù)，一點(diǎn)一點(diǎn)地化解著執(zhí)法者與被執(zhí)法者之間的矛盾，我們的工作也逐漸被商戶理解、支持?，F(xiàn)在，我們女子執(zhí)法中隊(duì)的執(zhí)老奶奶讓進(jìn)崗?fù)退麄兞垦獕?；有的?duì)員會(huì)在雨雪天氣扶著老人家走上一段路；有的隊(duì)員會(huì)主動(dòng)幫助孕婦打上一輛的等等……街面上的許多攤主經(jīng)常感慨地說(shuō)：過(guò)去我們和城管的關(guān)系是“老鼠和貓的關(guān)系”，現(xiàn)在是“魚(yú)和水的關(guān)系”了。

展風(fēng)采，勇于攻堅(jiān)克難

城管行政執(zhí)法，是城市管理的工作重點(diǎn)，也是難點(diǎn)，尤其是面積廣、人流量大、商家多的__南路責(zé)任區(qū)。但是我們女子中隊(duì)在工作中以大方的儀容外表、文明的言行舉止、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)年?duì)容風(fēng)紀(jì)、嚴(yán)格的執(zhí)法執(zhí)紀(jì)充分體現(xiàn)了巾幗英姿的風(fēng)采。今年春節(jié)期間，某商店送來(lái)10張購(gòu)物票，希望對(duì)他們商場(chǎng)店外經(jīng)營(yíng)網(wǎng)開(kāi)一面，我們嚴(yán)辭拒絕了他們的要求，把購(gòu)物票如數(shù)退還，并依法對(duì)其違法行為進(jìn)行了處罰。有一次，隊(duì)員們?cè)谘膊闀r(shí)發(fā)現(xiàn)有人在新華書(shū)店門(mén)口擺賣舊書(shū)舊雜志，便依法將擺賣的物品暫扣。經(jīng)營(yíng)者是一對(duì)年邁的夫婦，情緒非常激動(dòng)，百般阻難隊(duì)員們暫扣物品。面對(duì)這樣的情況，隊(duì)員們并沒(méi)有強(qiáng)行暫扣，而是將這兩位老人扶到旁邊的椅子上坐好，先耐心說(shuō)服，緩解他們的情緒。通過(guò)了解，我們得知老人的兒子媳婦都下崗了，家里生活很困難，他們這么做只想幫助家里增加收入，沒(méi)想到違反了城管法規(guī)。針對(duì)這種情況，副隊(duì)長(zhǎng)田玲玲向他們宣傳了城管法規(guī)中關(guān)于亂擺攤點(diǎn)的相關(guān)規(guī)定，并表示給他們一次改正的機(jī)會(huì)，不暫扣擺賣的物品。兩位老人感動(dòng)得直抹眼淚，連聲保證今后一定遵守城管法規(guī)，不再亂擺攤點(diǎn)。

并不是所有的市民都能理解支持我們的工作，出現(xiàn)“釘子戶”也是常有的事。但是我們女執(zhí)法隊(duì)員毫不手軟，執(zhí)法必嚴(yán)。__南路的隆福商城經(jīng)常播放高音喇叭，致使周圍的商家和過(guò)路市民怨聲不斷。對(duì)于這種“釘子戶”，我們多次上門(mén)進(jìn)行規(guī)范，但商城經(jīng)理以認(rèn)識(shí)某位領(lǐng)導(dǎo)為借口，拒不服從管理，面對(duì)這種情況，我們沒(méi)有退縮，采取反復(fù)多次突擊檢查的方式，并聯(lián)合治安派出所對(duì)其進(jìn)行了嚴(yán)厲的處罰，沒(méi)收了高音喇叭，讓他們真正體會(huì)了法律的威懾性。工作性質(zhì)的原因，我們執(zhí)法隊(duì)員有時(shí)還會(huì)在工作中受傷。在一次巡查中，我們發(fā)現(xiàn)一名叫秦某的婦女將電動(dòng)車停在道路中間攬客，便上前規(guī)范，不料她不但拒絕將車開(kāi)走，而且氣焰囂張，言語(yǔ)粗俗，還揚(yáng)言說(shuō)：“誰(shuí)動(dòng)她的車，就讓誰(shuí)沒(méi)飯吃！”為了不影響交通，我上前打敬禮并將她的車推向路邊，誰(shuí)知她說(shuō)我動(dòng)手打人，邊說(shuō)邊上來(lái)給了我一把，將我的手背抓出了血，還跑到局里大鬧，要求賠車看病。面對(duì)這種情況，我把她叫到辦公室里，耐心細(xì)致地講道理，講政策，并主動(dòng)和她話家常，先說(shuō)她辛苦，為了收入在大冷天還得跑車?yán)?，?jiàn)她情緒緩解后再對(duì)其進(jìn)行勸說(shuō)，經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的說(shuō)服，終于做通了她的思想工作，秦某寫(xiě)下了保證書(shū)，保證以后不再違章。

講奉獻(xiàn)，忠于執(zhí)法工作

城管工作是平凡的，但在平凡的工作崗位上，我們女子執(zhí)法中隊(duì)的每一位隊(duì)員的身上都體現(xiàn)著一種不平凡的奉獻(xiàn)精神。雖是一名執(zhí)法隊(duì)員，但在家庭中我們有的是孩子的母親，有的是丈夫的妻子，有的是家長(zhǎng)手中的寶，既要照顧家庭，又要做好本職工作，肩負(fù)著家庭和事業(yè)的雙重壓力。面對(duì)兩者不能兼顧時(shí)，我們始終堅(jiān)持“做什么，像什么，是什么”。作為一名城管執(zhí)法隊(duì)員，只要我們走上街頭就會(huì)以滿腔的熱情投身到工作中去。面對(duì)繁重的工作任務(wù)，我們恪盡職守，從來(lái)沒(méi)休息過(guò)一個(gè)完整的雙休日，卻從來(lái)沒(méi)有一位同志要求照顧或提出任何怨言。我自擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)以來(lái)，基本上每天工作時(shí)間都超過(guò)八小時(shí)。不瞞大家說(shuō)，我今年已經(jīng)25歲了，還沒(méi)有對(duì)象，因?yàn)楣ぷ髟蚨啻五e(cuò)過(guò)了搞對(duì)象的機(jī)會(huì)，氣得父母連連指責(zé)我：“一個(gè)女孩子找個(gè)好對(duì)象才是一輩子的幸福，你這樣干工作打算一輩子不結(jié)婚呀？”隊(duì)員楊杰現(xiàn)在已經(jīng)懷孕三個(gè)多月了，因?yàn)槭堑谝惶ニ霈F(xiàn)了嚴(yán)重的妊娠反應(yīng)，但是由于工作需要，她沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天完整的假，堅(jiān)持做好繁重的內(nèi)勤工作，有時(shí)實(shí)在堅(jiān)持不住了，領(lǐng)導(dǎo)讓她休息她總是休息半天又上崗了，楊杰對(duì)象經(jīng)常半開(kāi)玩笑地說(shuō)：“以后我兒子要有什么閃失我就讓你負(fù)責(zé)?！?/p>

副隊(duì)長(zhǎng)田玲玲現(xiàn)在還在哺乳期，她的孩子才五個(gè)月，但是休完產(chǎn)假她義不容辭的回到了工作崗位，因?yàn)槠牌偶也辉谑欣?，自己媽媽又有哥哥的孩子需要看護(hù)，她只得把五個(gè)月大的孩子送到了婆婆家，一個(gè)星期才看上一次，還強(qiáng)迫自己孩子吃上了奶粉。婆婆不理解，常常嘮叨：“我要不是可憐孩子才不管你呢，沒(méi)見(jiàn)過(guò)你這樣的媽?！标?duì)員潘綿綿是隊(duì)里年紀(jì)最小的，在執(zhí)法過(guò)程中扭傷了腳無(wú)法巡街，知道隊(duì)里人手緊，她沒(méi)有告訴領(lǐng)導(dǎo)，并將醫(yī)院開(kāi)的證明自己壓下與干內(nèi)勤工作的鄧雪蓮進(jìn)行了調(diào)換。隊(duì)員張運(yùn)池有一個(gè)5歲的兒子，她經(jīng)常因?yàn)槊ν巳ビ變簣@接孩子，害得老師整天打電話埋怨。隊(duì)員王海波的女兒今年考初中，星期六、星期日她沒(méi)有在家?guī)团畠狠o導(dǎo)過(guò)一次功課。

這就是我們，一支活躍在___市城管戰(zhàn)線上的獨(dú)特的女子執(zhí)法隊(duì)伍——藍(lán)色的制服、樸素的妝容、真誠(chéng)的笑臉，卻將女性特有的細(xì)心和溫柔作為一把“尚方寶劍”，使有可能發(fā)生的暴力抗法事件迎刃而解，讓滿是人員車輛的商業(yè)區(qū)洋溢著溫馨，全力維護(hù)著市容環(huán)境的整潔，用青春演繹著一場(chǎng)場(chǎng)動(dòng)人的巾幗英姿秀。